品質(zhì)管理總結(jié)
從開(kāi)始從事品質(zhì)管理工作以來(lái)，所見(jiàn)所聞偶有如下總結(jié)（國(guó)內(nèi)）： 1．品質(zhì)管理人員薪水低，調(diào)薪難，升級(jí)難，有功是生產(chǎn)部的，有過(guò)則是品質(zhì)部的。 2．調(diào)整辦公空間或作業(yè)場(chǎng)地時(shí)優(yōu)先減少的是品質(zhì)部。 3．生產(chǎn)排程不給足夠的檢驗(yàn)時(shí)間，時(shí)有出貨臨頭通知緊急檢驗(yàn)，遇不合格情況難以處置 3．品質(zhì)和交期的矛盾（最普遍，交不了貨說(shuō)零件品質(zhì)有問(wèn)題導(dǎo)致組裝時(shí)間長(zhǎng)，交貨后客戶檢驗(yàn)不過(guò)是因?yàn)橐|(zhì)量就無(wú)法滿足交期，要交期就無(wú)法保證質(zhì)量） 5．減少加班時(shí)首先減少品質(zhì)部門(mén)的加班，減少人員也從品質(zhì)部開(kāi)始。 6．外觀檢驗(yàn)出現(xiàn)不合格時(shí)無(wú)休止地要求品質(zhì)部門(mén)拿出書(shū)面標(biāo)準(zhǔn)，或要求找客戶要書(shū)面標(biāo)準(zhǔn)并請(qǐng)求客戶放寬。 7．生產(chǎn)部門(mén)遇到強(qiáng)勢(shì)品管，在對(duì)不合格品的處理意見(jiàn)上有分歧而品質(zhì)部門(mén)不讓步時(shí)，自行加嚴(yán)檢驗(yàn)，把貨品堆在生產(chǎn)線不出，然后向上層叫囂。 8．要求品質(zhì)管理人員成為一切項(xiàng)目的leader（領(lǐng)導(dǎo)者）卻沒(méi)有任何授權(quán)和支持，做不好就挨批。 9．生產(chǎn)部不顧過(guò)程中自檢發(fā)現(xiàn)的不合格，搶作產(chǎn)品，然后說(shuō)Hold（控制）在OQC，意在抬OQC上架。 10．發(fā)現(xiàn)任何小的不合格立刻停止生產(chǎn)，然后通知QC部門(mén)到場(chǎng)處理，并同時(shí)通知上司或老板 11．經(jīng)返修的產(chǎn)品在合格品入倉(cāng)時(shí)才悄悄混入，避過(guò)OQC的檢驗(yàn)，客戶投訴時(shí)說(shuō)：品質(zhì)部在干什么，這種問(wèn)題都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)啊。 12．生產(chǎn)部將大多數(shù)過(guò)程檢驗(yàn)不良?xì)w結(jié)為材料問(wèn)題，要求品質(zhì)部出面判斷并和采購(gòu)部門(mén)或工程部門(mén)玩夾板游戲. 13．采購(gòu)部門(mén)認(rèn)為最終檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不明使來(lái)料檢驗(yàn)無(wú)所依據(jù)，銷(xiāo)售部門(mén)把一切客戶反饋丟給品質(zhì)部處理，工程部門(mén)歸避過(guò)程設(shè)計(jì)不良，把問(wèn)題遺留給品質(zhì)部處理。 14．生產(chǎn)部借口一段時(shí)間內(nèi)未收到有關(guān)的客戶投訴信息而不認(rèn)可出現(xiàn)的不合格。 15．對(duì)OQC抽檢的不合格品，生產(chǎn)部借口驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)的合理性要求OQC全檢。 16．QE發(fā)揮工程師的作用對(duì)不合格品做技術(shù)分析時(shí)，其他部門(mén)反過(guò)來(lái)投訴QE不堅(jiān)持原則，沒(méi)有履行把關(guān)作用。 17．拿到特采簽單之后反過(guò)來(lái)投訴品質(zhì)部把關(guān)不嚴(yán)，把不良品放行入庫(kù)轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出自【品質(zhì)管理總結(jié)】相關(guān)文章：
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