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常用專業(yè)銷售技巧

時(shí)間:2023-04-27 14:36:21 工作總結(jié) 我要投稿
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常用專業(yè)銷售技巧

專業(yè)銷售人員應(yīng)該懂得掌握各種如何拍板技巧。下面是一些經(jīng)常使用的拍板技巧。既然你已與客戶達(dá)成一致,認(rèn)為你所提供的產(chǎn)品能夠滿足他/她的需求,并且你也注意到了那些你認(rèn)為是的購(gòu)買信號(hào),你要不失時(shí)機(jī)地采用各種辦法拍板成交,獲取訂單。以下是一些經(jīng)常使用并行之有效的方法:  

常用專業(yè)銷售技巧

  

  1、征詢意見法  

  有些時(shí)候我們并不能肯定是否該向客戶征求訂單了,我們也許不敢肯定是否正確地觀察到了客戶的購(gòu)買信號(hào)。在這些情況下,最好能夠使用征求意見法  

  ·“陳先生,你認(rèn)為這一服務(wù)能解決你送貨的困難嗎?”  

  ·“在你看來(lái)這會(huì)對(duì)貴公司有好處嗎?”  

  ·“如果我們能解決這一色料的問(wèn)題,陳先生你認(rèn)為這是否解決了貴公司 的問(wèn)題?”  

  這種方式能讓你去探測(cè)“水的深淺”,并且在一個(gè)沒有什么壓力的環(huán)境下,征求客戶訂單。當(dāng)然,如果你能得到一個(gè)肯定的答復(fù),那你就可填寫訂單了。你再也不必重新羅嗦怎樣成交了。象其它任何領(lǐng)域內(nèi)的銷售一樣,你說(shuō)的越多,越可能有失去訂單的風(fēng)險(xiǎn)! 

  2、從較小的問(wèn)題著手法  

  從較小的問(wèn)題著手來(lái)結(jié)束談判就是請(qǐng)你的客戶作出一個(gè)較小的決定,而不是一下子就要作出什么重要的決定,比如讓他們回答“你準(zhǔn)備訂貨嗎?”之類的問(wèn)題。所提的問(wèn)題應(yīng)該是:  

  ·“你看哪一天交貨最好?”  

  ·“第一批貨你喜歡什么顏色的?”  

  ·“你希望把它裝配在哪里?”  

 3、選擇法  

  用以下的提問(wèn)方法給你的客戶以選擇的余地一一無(wú)論哪一個(gè)都表明他/她同意購(gòu)買你的產(chǎn)品或服務(wù)。  

  ·“你看是星期四還是星期五交貨好?”  

  ·“是付現(xiàn)金還是賒購(gòu)?”  

  ·“我們是20,000還是50,000起售?”  

  ·“你是要紅色的還是要**的?”  

  4、總結(jié)性  

  通過(guò)總結(jié)法,主要是把客戶將得到的服務(wù)進(jìn)行一下概括,然而以提問(wèn)一個(gè)較小的問(wèn)題或選擇題來(lái)結(jié)束會(huì)談。  

  “陳先生,我們雙方同意采用大包裝,你看是先送20箱還是50箱?”  

  5、直接法  

  直接法顧明思義就是用一句簡(jiǎn)單的陳述或提問(wèn)直接征求訂單  

  ·“陳先生,那我就給你下訂單了!薄 

  ·“李經(jīng)理,那我就把貨物的規(guī)格寫下了。”  

  6、敦促法  

  “朱先生,該產(chǎn)品的需求量非常大,如果你現(xiàn)在不馬上訂貨的話,我就不能保證在你需要的時(shí)候一定有貨!薄 

  7、懸念法  

  “唐先生,價(jià)格隨時(shí)都會(huì)上漲,如果你現(xiàn)在行動(dòng)的話,我將保證這批訂貨仍按目前的價(jià)格收費(fèi)!薄 

 。╒II)鞏固銷售(封板)  

  祝賀你得到了訂單,但千萬(wàn)不要沾沾自喜,更不能有一種“我贏了,客戶輸了”的觀點(diǎn),千萬(wàn)避免:“謝謝你的訂單,我真的對(duì)此表示感謝!薄 

  我們與客戶實(shí)際上剛完成了一個(gè)完全的協(xié)商過(guò)程。我們的產(chǎn)品/服務(wù)介紹是針對(duì)客戶的需求,客戶購(gòu)買了能滿足他們需求的東西,感到非常高興,如果我們僅為他的訂單而去感謝他,則很可能突出了這樣一個(gè)事實(shí),即我們對(duì)客戶的銷售成功了,而不是客戶自己作出了購(gòu)買決定! 

  利用這個(gè)機(jī)會(huì)說(shuō)上幾句利于鞏固銷售的話。比如:“陳先生,你作出了非常好的決定,這將有利于你……。”對(duì)此,你的客戶很可能報(bào)以這樣的回應(yīng):“謝謝你!”  

    銷售技巧是一種技能,唯有在實(shí)踐銷售過(guò)程中不斷磨練,你才能熟練掌握。  

  想要成為一名成功的職業(yè)銷售大師除了掌握并熟練運(yùn)用這些專業(yè)銷售技巧外,還要不斷學(xué)習(xí)各種相關(guān)的知識(shí)以充實(shí)自己,提高自己的自身素質(zhì)。銷售是一個(gè)與人交往的工作,唯有客戶認(rèn)可并接受你的個(gè)人素質(zhì),客戶才有可能購(gòu)買你的產(chǎn)品,你才可能成功。

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