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服裝公司員工工作總結(jié)（通用11篇）
一段時間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間的工作，理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，是時候仔細的寫一份工作總結(jié)了。那么寫工作總結(jié)真的很難嗎？下面是小編收集整理的服裝公司員工工作總結(jié)，歡迎大家分享。
服裝公司員工工作總結(jié) 1
一、解決了褲子在大腿圍處形成緊繃皺紋的問題
4月，我們公司承接了一批保安制服�？蛻粢笞⒅匦蜗�，大方，要合體又要有一定的活動量,套碼生產(chǎn)。但在試身的過程中，有個別人褲子出現(xiàn)大腿圍處形成緊繃縐紋的現(xiàn)象,穿著后效果不理想。經(jīng)過跟板房紙樣師博溝通,研究,發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)此現(xiàn)象主要是穿著者的腿部肌肉比較發(fā)達。解決方法：在前/后幅紙型增加肋邊的寬度,同時增加浪下持出部分。經(jīng)過修改該批次訂單順利完成，領(lǐng)導(dǎo)一致好評。
二、解決女裙后腰下橫褶皺的問題
3月，我們公司接了一批xx證券公司分公司的制服。由于是服務(wù)行業(yè)，客戶要求大方得體，簡潔中突出優(yōu)雅。在試身的過程中，有個別人在裙的后腰圍下起橫皺紋；這個位置出現(xiàn)皺紋，是裙的后中心腰線使用過長而引起的。解決方法是：先將倒垂的那部分容量在后腰圍下折疊出來，再以珠針固定，然后在裙身上折疊那部分在紙型上折疊刪除。該批次訂單完成后，客戶非常滿意，并把外地xx證券分公司制服也承接下來了。
三、女裝棉衣帽邊毛料技術(shù)改良
5月,公司接到了一張出口女裝棉衣訂單,數(shù)量x件,由于單價問題同客人無法將合同簽定下來,最大原因是帽邊用的是真毛,一條真毛成本價已經(jīng)是x元/70CM,為了減低成本,我們建議客人將帽邊真毛由原來的帽邊至帽邊,更改為在帽腳位前中加搭位,這樣原來真毛用量減短了,成本也可以降下來,對整體外觀影響也不大,而且又加強了保暖功能,真毛成本降低了x%,經(jīng)過客人同意,合同簽定下來,公司在原來利潤上還賺多了x多萬�？腿艘卜浅M意。
四、關(guān)于50D過膠風(fēng)衣布產(chǎn)生化學(xué)作用沾色的問題
6月，我們公司接到一單外資公司的定單：50D過膠風(fēng)衣。在生產(chǎn)的'過程中，車間發(fā)現(xiàn)了面料50D睞過膠布的底布（即有膠的那面）和面料的面接觸后產(chǎn)生了化學(xué)作用，出現(xiàn)沾色現(xiàn)象，當(dāng)時笫一時間想到的更換面料,但換面料要15天時間,貨期不允許,車間也沒辦法等這么久,整個生產(chǎn)計劃打亂了。方法：要么就重新?lián)Q面料，公司損失慘重，要么既然是膠出現(xiàn)問題，有什么方法可以另膠不直接跟顏色接觸呢？最后決定用市場最薄，價錢不高的190T尼龍里布，按面料的數(shù)量一樣載多一份，先把50D過膠的面料和190T里布一起沿四周車一圈，做完后面料的手感和沒有加190T面料的手感差不多，（因190T里布是很薄的）那就解決了在面料沒有發(fā)生改變的基礎(chǔ)上，又達到過膠不沾色,工廠也可以按計劃完成,成本也只是增大2元。最后這批貨我們公司能有營利的，而且順利的準(zhǔn)時出貨。在交貨的時候我們公司把這件事告訴了我們的客戶，得到客戶的高度評價和信任，從此也打下了我們公司與此客戶長期合作的基礎(chǔ)。
五、關(guān)于滑雪服切駁結(jié)構(gòu)裝飾性的技術(shù)改造
4月我們公司接到一張男童滑雪服訂單，面料用春亞紡斜紋過白膠低透+復(fù)合搖粒布；里料是剪毛絨+洗水棉。關(guān)鍵是起到防風(fēng)，防雪，保暖的功能。在當(dāng)今社會，人們不單只要求實用，更要求時尚，美觀，所以在前/后幅，袖子都要求在切駁的某些部位加風(fēng)壓膠，加強立體美感。
由于知道客戶的用途，也深知道，凡是滑雪棉服切駁位置和縫線越多，崩裂的機會就越大。為了減少切駁位置又要保持效果不變的情況下,
我組織設(shè)計人員和板房人員經(jīng)過共同的研究，把整件衣服原來用風(fēng)壓膠的部分，改為厚板凸?fàn)C畫，樣衣出來后發(fā)現(xiàn)這個效果比風(fēng)壓膠的效果更加立件又節(jié)省了很多成本費用，工廠在工藝上也節(jié)省了時間,提高了生產(chǎn)效率,客戶也同意了我們的更改方案，這一改動，在穿著上也大大降低了崩裂的機會，原風(fēng)壓膠每個是x元，而現(xiàn)在厚板凸?fàn)C畫每個是：x元，每件衣服有十一個位置，加工費節(jié)省了每件x元,每件衣服成本節(jié)省x元,成本下降了x%。
六、關(guān)于QC崗位培訓(xùn)
9月公司招聘了一批新的質(zhì)檢人員（以下簡稱QC），他們都是剛剛踏入社會的新生，沒有實際工作經(jīng)驗，于是我就對他們進行崗位培訓(xùn)：
1、在落單前，QC人員必須了解我司對現(xiàn)廠家的評核報告，包括廠家規(guī)模、技術(shù)水平、質(zhì)量管理、合作態(tài)度和是否有我司許可外發(fā)等情況。
2、根據(jù)工藝制單，資料內(nèi)容包括：
�。�1）板單款式圖
�。�2）大貨尺寸表
�。�3）批生產(chǎn)辦意見
�。�4）大貨布片
（5）印/繡花板
�。�6）輔料
3、根據(jù)工藝單編制的生產(chǎn)進度表，并定期跟進生產(chǎn)進度，每兩周更新一次，交品控部門了解進度以便安排中期/尾期驗貨和方便每周開分組會議向上司報告廠家的生產(chǎn)進度及工作進度。
4、QC到廠后首先要巡視一遍工廠，以了解工廠實際生產(chǎn)進度。如察覺廠家可能會出現(xiàn)脫期的情況，QC應(yīng)立即了解原因，同時向上司報告，并填寫大貨生產(chǎn)進度表備案。
5、中期驗貨要檢驗：色辦對色；查看半成品款式與批辦有否不同；查看半成品主料、配料有否正確; 查看半成品車縫手工; 半成品局部量度尺寸。
6、尾期檢驗再次核對批辦、色卡、量度尺寸，配料及資料核對準(zhǔn)確，是否按包裝要求包裝。
7、檢查結(jié)果如實寫在驗收報告上，并要求廠方確認及簽名。
本人立足于服裝界32年，能不斷的鉆研新技術(shù)，新工藝，新方法，培訓(xùn)專業(yè)人才,并在實際工作中解決技術(shù)問題；為所在的公司帶來良好的效益。
服裝公司員工工作總結(jié) 2
20xx年已經(jīng)過一半，作為一個服裝導(dǎo)購員，現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)受以下總結(jié)，以便于更好地面對新一年的工作：
總的來講，服裝導(dǎo)購員在整個服裝銷售過程中具有不行替代的作用，導(dǎo)購員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素養(yǎng)的服裝導(dǎo)購員，除了熟識商品之外，也應(yīng)當(dāng)具有足夠的急躁，并且能夠把握一些好的服裝銷售技巧。
第一，服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地呈現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當(dāng)推舉其他服裝的工作，以吸引顧客購置其感興趣的更多服裝。針對這一點工作，我總結(jié)如下：
1、推舉服裝時候要有信念，大方、坦誠地向顧客推舉服裝，導(dǎo)購員就應(yīng)當(dāng)具備十足的急躁、細心，讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。
2、為顧客推舉適合于顧客體型、品嘗的服飾，為客戶在選擇服裝時候出謀劃策，提示相關(guān)細節(jié)，幫忙客戶選擇。
3、結(jié)合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的`場合。
4、協(xié)作服飾特點進展推舉。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設(shè)計，質(zhì)量和其他方面，都應(yīng)當(dāng)適當(dāng)向顧客說。
5、談話中留意技巧。向顧客推舉服裝時候，語氣應(yīng)當(dāng)有禮貌、在充分聽取顧客意見的根底上，再向顧客推舉。
6、觀看、分析不同顧客喜好追求，結(jié)合實際向顧客推舉服裝。
其次，必需留意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關(guān)鍵在于銷售技巧的把握。服裝銷售涉及方方面面學(xué)問，要對服裝的功能，質(zhì)量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié)：
1、注意思索。了解顧客購置服裝的穿著場合，購置服裝的目的與想法，幫忙顧客選擇相應(yīng)服飾，促進銷售勝利。
2、言辭簡潔，字句達意。與顧客溝通當(dāng)中，言辭要簡潔易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話，應(yīng)當(dāng)試圖以通俗語言向顧客講解。
3、詳細表現(xiàn)。要依據(jù)實際狀況，隨機應(yīng)變地推舉服裝，必要狀況下，不去打攪顧客，讓顧客自行選擇，當(dāng)顧客詢問時候急躁傾聽、細心講解。
以上就是我做服裝導(dǎo)購員這一年的工作總結(jié)，在新的一年里，我將連續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，吸取工作閱歷，不斷改良自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。
服裝公司員工工作總結(jié) 3
時間荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我供應(yīng)這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了許多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠心的感謝，有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也由于有你們的幫忙，才能令到公司的進展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對比相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
在沒有進公司之前我是一個沒有銷售閱歷缺乏專業(yè)學(xué)問的人，僅憑對銷售的熱忱，到公司之后，一切以零開頭，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，結(jié)合銷售學(xué)習(xí)，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，收取同行之間的信息和積存市場閱歷；轉(zhuǎn)瞬20xx即逝，不知不覺中，我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快2年了。
這段時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)懷支持下，我仔細以崗位職責(zé)要求，以飽滿的熱忱投入到工作中去，以虛心的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，扎實工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實踐中去。特別感謝選購部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)懷，現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下：
一、存在的缺失：
1、對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不準(zhǔn)時，沒有細心留意天氣突變，以至于引起一連串的反響，令業(yè)績位能到達狀態(tài)。
2、一年來我做了肯定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀(jì)律治理執(zhí)行力不夠，影響整個買場形象。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹，簡單把問題抱負化，簡單導(dǎo)致和實質(zhì)狀況產(chǎn)生一些偏差。
二、部門工作總結(jié)：
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現(xiàn)在：
1、銷售工作最根本的會員信息維護，信息反應(yīng)，一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致許多顧客未能準(zhǔn)時得到一些優(yōu)待活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2、溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出快速的反響，老員工的流失，新員工的專業(yè)學(xué)問有待加強。
三、明年規(guī)劃：
1、建立一支熟識產(chǎn)品，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。
2、完善會員制定，建立一套明確的專人治理方法。
3、銷售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo)，每日的銷售目標(biāo)安排到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的進展與員工綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建立是分不開的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的時機和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。
要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的進展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互溝通好的工作閱歷，共同進步。
服裝公司員工工作總結(jié) 4
20xx年我公司進一步全面落實公司工作會議精神，在xx總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的團結(jié)努力下，截至x月份為止，女裝廠共計生產(chǎn)服裝了xx萬件/套，總產(chǎn)值xx萬元。
上半年伴隨著我公司服裝品牌化的啟航，我們在工廠生產(chǎn)能力和人員素質(zhì)培訓(xùn)上狠下功夫，市場需要什么我們就做什么。產(chǎn)品在品種、復(fù)雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。
為了將公司設(shè)計的新款式能夠盡快上市，以全面配合時尚女裝的品牌推廣，我們在生產(chǎn)上做出了很大的調(diào)整，每個新款都是按照跳碼、跳色的原則安排生產(chǎn)，以確保每個專賣店都有新款式。為此我們努力提高生產(chǎn)效率、提升員工技能水平，剔除不合格、偷工、怠工人員，提高現(xiàn)有員工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，同時也在加大力度招收熟練員工，以壯大我們的生產(chǎn)隊伍。設(shè)備的配置上增加了多臺專用設(shè)備和一批電腦車臺，使車間的生產(chǎn)效率大大提高。
開年伊始，我們就根據(jù)市場需求研發(fā)了新款女裝版型xx余款，為了迎合不同行業(yè)、不同年齡、不同體型人群的著裝習(xí)慣，我們有針對性的對服裝的各細節(jié)部位做了調(diào)整。在試制過程中，為了使成衣達到更好的效果，期間對板型都進行了多次調(diào)整和修改，雖然不斷的試做樣品對生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率造成了一些影響，但我們認為這是值得的。
同時，在試制的過程中，生產(chǎn)線也在認真琢磨版型修改和制作手法細節(jié)上的處理對成品服裝出來效果的影響。大家共同研究探討，努力處理每個問題，力求達到完美。正如一直以來張總教育我們技術(shù)質(zhì)量的.事情不可有半點馬虎，只有這樣在研究中得到提高，在學(xué)習(xí)中得到鍛煉。
提高產(chǎn)量，更要加強質(zhì)量。我們充分利用例會和班前班后會將公司前景和會議指導(dǎo)精神認真?zhèn)鬟_，同時也堅持不懈的灌輸質(zhì)量責(zé)任意識，使員工們都真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展、目標(biāo)和要求。班長和質(zhì)檢員間合理分工協(xié)作，互相監(jiān)督信任，同時參照優(yōu)秀質(zhì)檢員的考核標(biāo)準(zhǔn)，把不合格品杜絕在半成品階段，有效地提高了產(chǎn)量，返修率控制在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。
x月份，在xx總經(jīng)理的關(guān)心下為我們組織了副班長以上管理人員出去游玩。通過這次集體活動，讓我們更加堅定的看到在公司各部門同事之間都是心連心，共同協(xié)作團結(jié)，充滿了凝聚力！我們就這次出游在員工中形成的積極影響，大力抓好員工的思想工作，大家的工作激情都非常高漲，員工的潛力得到了進一步的挖掘。
在20xx年的工作里，我們對自己也有新的目標(biāo)和要求，我們會更加努力 ，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任。
1、狠抓安全生產(chǎn)不放松，加強對班組安全檢查力度，消除安全隱患，完善崗位責(zé)任制，確保下半年的安全生產(chǎn)。
2、加強政治理論學(xué)習(xí)不放松，更出色的完成各項任務(wù)。
3、加強各部門協(xié)調(diào)溝通，更快更好地解決生產(chǎn)中遇到的問題，完成公司下達的各項任務(wù)。
4、加強車間管理工作，及時針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，有目標(biāo)性的開展產(chǎn)品控制。
5、制定更加詳細的員工培訓(xùn)計劃和內(nèi)容，使員工能夠真正的提高自身素質(zhì)。
我們深知下半年的工作將是更加艱巨、更加充滿挑戰(zhàn)性，我公司的全體員工將會全身心的投入到工作中，認真學(xué)習(xí)其他榜樣公司員工的工作責(zé)任感和認真的工作態(tài)度，加快步伐，以確保20xx年的目標(biāo)任務(wù)順利完成。
服裝公司員工工作總結(jié) 5
20xx年，出口服裝企業(yè)正經(jīng)受著出口退稅的減少、人民幣升值、人力資源成本大幅攀升的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和考驗，服飾公司在集團、股份公司的領(lǐng)導(dǎo)和西服有限公司的支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力、奮力拼搏，各項經(jīng)濟指標(biāo)都取得了較好的成績。xx-xx份，總計完成產(chǎn)量xx萬件（條），超額完成計劃xx%，完成銷售xxxx萬元，超額完成計劃xx%，完成凈加工費xxxx萬元，超額完成計劃xx%。全年完成利潤xx萬元�？偨Y(jié)一年的工作，概括起來，有如下幾點：
一、應(yīng)對挑戰(zhàn)迎難而上，適應(yīng)競爭闖出新路
進入20xx年以后，整個服裝行業(yè)面臨著大洗牌，凡是不能適應(yīng)市場競爭的企業(yè)最終將被淘汰出局，服飾公司領(lǐng)導(dǎo)班子樹立憂患意識、發(fā)展意識，審時度勢，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，及時對企業(yè)的總體發(fā)展思路與方向進行了戰(zhàn)略性調(diào)整：優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開發(fā)自營出口業(yè)務(wù)，培養(yǎng)扶持外加工生產(chǎn)，重新組合勞動生產(chǎn)力，擴大前、后道生產(chǎn)車間。全廠各部門圍繞廠部的戰(zhàn)略目標(biāo)，以企業(yè)目標(biāo)為行動綱領(lǐng)，努力開創(chuàng)經(jīng)營工作的新局面。
為順利實現(xiàn)全廠年度經(jīng)營目標(biāo)，年初廠部組織了中層以上干部和管理人員學(xué)習(xí)《目標(biāo)管理》系列講座，用目標(biāo)管理方法將企業(yè)的年度總目標(biāo)變成全廠各部門、每一個員工的自覺行動。作為企業(yè)龍頭的經(jīng)營工作，對實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)起著決定性的作用，開拓自營業(yè)務(wù)，贏得大客戶，則是取得企業(yè)經(jīng)濟效益的重中之重。而打勝自營業(yè)務(wù)的第一個戰(zhàn)役，是要讓企業(yè)能夠順利通過客戶驗廠，這是關(guān)系到客人能否落單的前提條件。大家明確重要性后，在綜管部的牽頭下，全廠各部門、車間全力配合，工作上抓細抓實，落實責(zé)任，全力以赴，確保無疏漏。在全廠上下共同努力下，xx月份順利通過了xx的驗廠。
二、改進工藝強化管理，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品贏得客戶
隨著經(jīng)營工作的不斷拓展，諸如英國xx這類大客戶中高檔女裝的大量投放，要求我們在技術(shù)上采用先進的工藝、精湛的技術(shù)給予保證，特別是女裝款式變化大，講究的是形、體，工藝復(fù)雜，面料變化無常，必須準(zhǔn)確掌握好客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求。我們采取了工藝、資料、樣衣融為一體的方法，對每次客人的更改意見進行仔細推敲研究，并在工藝資料中注明，在工藝流程上不斷加強工藝研發(fā)，根據(jù)不同的客戶，制定相應(yīng)的板型和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
為了保證生產(chǎn)車間產(chǎn)品質(zhì)量處于正常流水狀態(tài)，我們著重加強制板人員自身技術(shù)水平的提高，利用每批產(chǎn)品在打樣中或生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題，及時剖析原因提出解決的`方法。對每一批打樣，都建立工藝檔案，以便及時和客人溝通工藝中的問題，同時也為大生產(chǎn)奠定工藝操作基礎(chǔ)。援外校服今年仍然以xx為龍頭，有十個聯(lián)合體共同參與繼續(xù)生產(chǎn)，板型的校對、工藝的審核、各單位的樣品鑒定，都在我們公司有條不紊中進行。水平樣、生產(chǎn)樣，一次又一次鑒定，確保了最終商檢局檢驗以優(yōu)良品一次性的通過。
為了確保企業(yè)能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品工作總結(jié)，企業(yè)在工作中全面貫徹執(zhí)行iso9001：質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，并著力提高管理體系的運行質(zhì)量，持續(xù)改進工作。在各部門的專項管理中，嚴(yán)格按照程序文件和三級文件的規(guī)定進行規(guī)范管理和操作。質(zhì)管部門每月根據(jù)各車間質(zhì)量評分和返修情況進行獎懲，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時召開相關(guān)技術(shù)員和質(zhì)管員、質(zhì)檢員會議，分析存在的問題研究糾正措施，每月底對當(dāng)月出現(xiàn)的質(zhì)量問題以及采取的改善辦法進行通報，加強對質(zhì)檢員培訓(xùn)，提高質(zhì)檢隊伍的素質(zhì)，確保產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
三、堅持以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)
我們將以全面提高員工的素質(zhì)、改善員工物質(zhì)和精神生活為突破口，構(gòu)建和諧的企業(yè)氛圍，增強企業(yè)的凝聚力。針對公司的具體情況，我們首先大力加強企業(yè)的文化建設(shè)，并從如下的兩方面著手：
�。�1）重視員工精神生活，豐富員工文化活動
由于平時員工的生產(chǎn)任務(wù)較重，工作壓力較大，員工的年齡結(jié)構(gòu)偏低，所以我們努力加強員工心理素質(zhì)建設(shè)，組織豐富的文體活動。年初我們召開了年終總結(jié)表彰大會和迎春文藝晚會，大力表彰先進，員工們自編自導(dǎo)自演了一臺反映健康向上、宏揚士氣為主旋律的文藝節(jié)目，起到了教育鼓動、振奮人心和斗志的作用。xx月份我們舉辦了春季運動會，為集體榮譽而戰(zhàn)的精神鼓舞著員工訓(xùn)練、比賽，運動會的過程是生動的熱愛企業(yè)教育，增進了員工之間、員工與企業(yè)之間的理解，促進了合作，起到了增強企業(yè)凝聚力的作用。
在激勵員工和改善員工物質(zhì)生活方面，我們推出了一系列新的政策：提高日工資和承包獎、質(zhì)量獎標(biāo)準(zhǔn)，工齡補貼規(guī)定，對食堂進行改革、改善后勤服務(wù)，增加夜宵、開辦服務(wù)部、增加對員工的服務(wù)項目，同時這些工作也給企業(yè)帶來了較好的效益。企業(yè)通過這一系列工作的開展，使員工們真正感受到企業(yè)大家庭的溫暖，并為這個共建的家園，努力工作貢獻自己的一份力量。
（2）全面提高員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、思想素質(zhì)和心理素質(zhì)
我們深知上半年雖然做了大量的工作，人員仍流失了一部分，由于人員流失，縫紉車間缺少技術(shù)輔導(dǎo)員，我主動承擔(dān)了此項工作，并積極配合縫紉車間進行技術(shù)輔導(dǎo)及產(chǎn)品檢驗入庫工作。回顧過去的一年，我和各位員工一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問題。我在董事長的安排下積極配合綜合辦、個人簡歷生產(chǎn)車間進行人員招聘，做員工的思想穩(wěn)定工作，同時還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解。在xx月為了迎接《江蘇省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現(xiàn)場核查》工作，在公司xx的帶領(lǐng)下，做了大量的準(zhǔn)備工作，整理資料，認真做好企業(yè)的各項制度及工藝流程編制。
接著為申報《xx省計量合格確認體系》工作也做了大量的工作，同時利用此次機會完善了公司多年存在的一些頑固性問題，以前面、輔料庫長期以來只記流水賬，面、輔料入庫和領(lǐng)用均沒有建立臺賬。技術(shù)室于裁剪車間樣板領(lǐng)用沒有正規(guī)的交接手續(xù)，經(jīng)常由于樣板缺少產(chǎn)生爭議。裁剪車間收發(fā)裁片給縫紉車間無臺賬，以及各項單據(jù)填寫涂改，不簽全名的問題嚴(yán)重。在此項工作中都得到改善。于20xx年xx月xx日順利得通過專家的認可。雖然取得了這些成績，但是我深知我們企業(yè)存在的問題遠遠不至這些，有待于在今后的工作中將進一步去改進和完善。
一年的工作就這樣結(jié)束了，在的工作中我做到了盡心盡職，沒有出現(xiàn)過重大失誤，我的工作盡管取得了一定的成績，但是還有許多不足之處。沒有創(chuàng)新性的思路，個別工作做的不夠完善。在今后的工作中我將會努力差找自身的不足，以便在以后的工作中加以克服。同時還要多找經(jīng)驗，掌握好產(chǎn)品的重要性，提高自己的工作能力，加強責(zé)任感，及時做好各項工作，不斷的總結(jié)與提高，不斷的讓自己充實，提高自身素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展與公司進步，與員工們共同努力，把各項工作做的更好。
服裝公司員工工作總結(jié) 6
時間如箭一樣地飛逝著�；仡櫟焦緦⒔荒陙恚傇诓恢挥X中度過。我自己在工作中也是受益匪淺，現(xiàn)將今年工作情況作出如下總結(jié)：
首先，就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學(xué)習(xí)與進步的舞臺，感謝你們對我的關(guān)照！一年來，我或多或少的學(xué)習(xí)了一些產(chǎn)品知識，目前我所學(xué)到的也只是微不足道的，并且還存在著很多自身的一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
第一，對我而言，畢業(yè)剛滿一年，涉及面料方面的工作也是一個新的崗位，許多工作都需要邊干邊摸索，導(dǎo)致工作起來不是游刃有余，工作效率有待進一步提高；
第二，自己各方面的工作能力也不是很理想，都需要進行很好的加強。
其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化，導(dǎo)致公司今年的業(yè)績不是很理想，這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌，見不到一丁點的效率，總覺得工作情緒有些壓抑！時常反省自己，總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫助，不過心里老是有些顧忌，感覺自己還不夠成熟，總懷疑自己這個時候還不適合去做業(yè)務(wù)方面，只是想多些時間讓自己成長起來，提高自身各方面的知識與素養(yǎng)，那樣我會更有把握的去做出決定！
最后，眾觀上述問題，在未來更長的工作生涯中，我會更加嚴(yán)格要求自己，踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè)，做著自己感興趣的紡織服裝業(yè)，充滿著熱情，也很有行動力，心中更是充滿了理想。目前，可能還未完全的涉及服裝領(lǐng)域當(dāng)中，我相信在不久的將來，再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃，一定可以盡早的實現(xiàn)！我更加希望，公司可以給我信心與勇氣，讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的'成就！我深信，只要交待安排給我的事，我會盡心盡責(zé)的去完成！我會不斷加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識；本著實事求是的做事原則，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改善缺點；團結(jié)一致，勤奮工作，共同進步，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成績！
以上我主要闡述了三點，將一年來的工作總結(jié)和對未來的努力方向，做了一個很深刻的報告。由于工作方面經(jīng)驗不足，更是心有余而力不足，收獲的不是很理想�？傊�，我深感自己需要學(xué)習(xí)和提升的地方還很多。在接下來的工作中我更加沒有理由懈怠。我會不斷積累經(jīng)驗和教訓(xùn)，盡快提高自己。未來還要不斷的努力加油！
服裝公司員工工作總結(jié) 7
20xx年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動取得了圓滿勝利，在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團隊力氣，很傲慢也很榮幸有這么個團隊。
在過去的一年里客訴也時有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴大事，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導(dǎo)購的我們也得深思，在工作中是否有缺乏的地方，將在以后的工作中更加細心多提示顧客認真檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改良的。
特別榮幸本人能代表我們營運二部參與公司進行的《三字經(jīng)》演講競賽。在此活動中我學(xué)習(xí)到了許多，也發(fā)覺人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出肯定會有回報的。在一次次的'登臺演講中，能夠突破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的的成績。
更值得快樂的是我專柜被評為“杭州地區(qū)業(yè)績年增長率”的一家店，是榮譽，是對我們工作的一個確定。在快樂和興奮之余我感受最深的是壓力，在20xx年里我們將如何取得更好的成績呢？針對將來的20xx，我專柜將重點放在以下幾個方面：
a：積極協(xié)作商場促銷活動，提高銷售業(yè)績。
b：充分的貨品，爭取做好貨品的供給，以滿意顧客的需求。
c：提高效勞質(zhì)量，專心效勞，盡量削減客訴的發(fā)生，保持品牌形象。
d：完善顧客資料，重點培育新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩�；針對老顧客要付出更多的急躁和細心，并讓其帶新的顧客進展消費。
e：提高銷售技巧，定期讓公司對導(dǎo)購進展專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，曾強自身素養(yǎng)并提升個人銷售業(yè)績。
我信任在今后的工作中，我會連續(xù)不斷的努力下去，雖然有時也會在紀(jì)律中偶犯小錯誤，因人無完人，出錯在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。不過我信任只要我在崗位上一天，我就會付出自己的努力，將自己全部的精力和力量都用在工作上，再接再厲爭取在20xx年里取得更好的成績。我信任自己肯定能做好！
服裝公司員工工作總結(jié) 8
20xx年上半年度我企事業(yè)單位進一步全盤落實企事業(yè)單位任職事務(wù)會議精神，在張總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的團結(jié)努力下，截至六月份為止，女裝廠共計生產(chǎn)服裝36.8萬件/套，總產(chǎn)值2208.2萬元。
上半年伴隨著我服裝品牌化的啟航，我們在工廠生產(chǎn)能力和人員素質(zhì)培訓(xùn)上狠下功夫，市場需要什么我們就作什么。產(chǎn)品在品種、復(fù)雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提升。
為了將企事業(yè)單位設(shè)計的新款式能夠盡快上市，以全盤配合時尚女裝的品牌推廣，我們在生產(chǎn)上作出了很大的調(diào)整，每個新款都會是按照跳碼、跳色的原則安排生產(chǎn)，以確保每個專賣店都有新款式。為此我們努力提升生產(chǎn)效果、提升員工技能水平，剔除不合格、偷工、怠工人員，提升現(xiàn)有員工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，同時也在加大力度招收熟練員工，以壯大我們的生產(chǎn)隊伍。設(shè)備的配置上增加了多臺專用設(shè)備和一批電腦車臺，使車間的生產(chǎn)效果大大提升。
開年伊始，我們就依照市場需求研發(fā)了新款女裝版型六十余款，為了迎合不同行業(yè)、不同年齡、不同體型人群的著裝習(xí)慣，我們有針對性的對服裝的各細節(jié)部位作了調(diào)整。在試制過程之中，為了使成衣達到更優(yōu)的效果，期間對板型都進行了多次調(diào)整和修改，雖然不斷的試作樣品對生產(chǎn)線的生產(chǎn)效果造成了一些影響，但我們認為這會是值得的`。
同時，在試制的過程之中，生產(chǎn)線也在認真琢磨版型修改和制作手法細節(jié)上的處理對成品服裝出來效果的影響。大家共同研究探討，努力處理每個問題，力求達到完美。正如一直以來張總教導(dǎo)我們技術(shù)質(zhì)量的事情不可有半點馬虎，只有這樣在研究之中得到提升，在學(xué)習(xí)之中得到鍛煉。
提升產(chǎn)量，更要加強質(zhì)量。我們充分利用例會和班前班后會將企事業(yè)單位前景和會議指導(dǎo)精神認真?zhèn)鬟_，同時也堅持不懈的灌輸質(zhì)量責(zé)任意識，使員工們都真正領(lǐng)會到企事業(yè)單位的發(fā)展、目標(biāo)和要求。班長和質(zhì)檢員間合理分工協(xié)作，互相監(jiān)督信任，同時參照優(yōu)秀質(zhì)檢員的考核標(biāo)準(zhǔn)，把不合格品杜絕在半成品階段，有效地提升了產(chǎn)量，返修率控制在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。
五月份，在張總的關(guān)心下為我們組織了副班長以上管理人員三峽游。通過這次集體活動，讓我們更加堅定的看到在企事業(yè)單位各團隊組織同事之間都會是心連心，共同協(xié)作團結(jié)，充滿了凝聚力!我們就這次出游在員工之中形成的積極影響，大力抓好員工的思維任職事務(wù)，大家的任職事務(wù)激情都異常高漲，員工的潛力得到了進一步的挖掘。
在下半年的任職事務(wù)里，我們對自己也有新的目標(biāo)和要求，我們會更加努力，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任。
1、嚴(yán)抓安全生產(chǎn)不放松，加強對班組安全檢查力度，消除安全隱患，完善崗位責(zé)任制，確保下半年的安全生產(chǎn)。
2、加強政治理論學(xué)習(xí)不放松，更出色的完成各項任務(wù)。
3、加強各團隊組織協(xié)調(diào)溝通，更快更優(yōu)地解決生產(chǎn)之中遇到的問題，完成企事業(yè)單位下達的各項任務(wù)。
4、加強車間管理任職事務(wù)，及時針對生產(chǎn)之中出現(xiàn)的問題，有目標(biāo)性的開展產(chǎn)品控制。
5、制定更加詳細的員工培訓(xùn)計劃和內(nèi)容，使員工能夠真正的提升自身素質(zhì)。
我們深知下半年的任職事務(wù)將會是更加艱巨、更加充滿挑戰(zhàn)性，我企事業(yè)單位的全體員工將會全身心的投入到任職事務(wù)之中，認真學(xué)習(xí)其他榜樣企事業(yè)單位員工的任職事務(wù)責(zé)任感和認真的任職事務(wù)態(tài)度，加快步伐，以確保20xx年下半年的目標(biāo)任務(wù)順利完成。
服裝公司員工工作總結(jié) 9
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末�；仡欉^去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達到了9800多個，平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗總結(jié)如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學(xué)會換位思考
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非�？斓�，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的'。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度，只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間；打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
服裝公司員工工作總結(jié) 10
20xx年一年度我公司進一步全面落實公司工作會議精神，在xx總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的團結(jié)努力下，截至六月份為止，女裝廠共計服裝生存xx萬件/套，總產(chǎn)值xx萬元。
這一年伴隨著我服裝品牌化的啟航，我們在工廠生產(chǎn)能力和人員素質(zhì)培訓(xùn)上狠下功夫，市場需要什么我們就做什么。產(chǎn)品在品種、復(fù)雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。為了將我們服裝公司設(shè)計的新款式能夠盡快上市，以全面配合時尚女裝的品牌推廣，我們在生產(chǎn)上做出了很大的調(diào)整，每個新款都是按照跳碼、跳色的原則安排生產(chǎn)，以確保每個專賣店都有新款式。為此我們努力提高生產(chǎn)效率、提升員工技能水平，剔除不合格、偷工、怠工人員，提高現(xiàn)有員工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，同時也在加大力度招收熟練員工，以壯大我們的生產(chǎn)隊伍。設(shè)備的配置上增加了多臺專用設(shè)備和一批電腦車臺，使車間的生產(chǎn)效率大大提高。
開年伊始，我們就根據(jù)市場需求研發(fā)了新款女裝版型六十余款，為了迎合不同行業(yè)、不同年齡、不同體型人群的著裝習(xí)慣，我們有針對性的對服裝的各細節(jié)部位做了調(diào)整。在試制過程中，為了使成衣達到更好的效果，期間對板型都進行了多次調(diào)整和修改，雖然不斷的試做樣品對生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率造成了一些影響，但我們認為這是值得的。同時，在試制的過程中，生產(chǎn)線也在認真琢磨版型修改和制作手法細節(jié)上的處理對成品服裝出來效果的影響。大家共同研究探討，努力處理每個問題，力求達到完美。正如一直以來張總教育我們技術(shù)質(zhì)量的事情不可有半點馬虎，只有這樣在研究中得到提高，在學(xué)習(xí)中得到鍛煉。
提高產(chǎn)量，更要加強質(zhì)量。我們充分利用例會和班前班后會將公司前景和會議指導(dǎo)精神認真?zhèn)鬟_，同時也堅持不懈的灌輸質(zhì)量責(zé)任意識，使員工們都真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展、目標(biāo)和要求。班長和質(zhì)檢員間合理分工協(xié)作，互相監(jiān)督信任，同時參照優(yōu)秀質(zhì)檢員的考核標(biāo)準(zhǔn)，把不合格品杜絕在半成品階段，有效地提高了產(chǎn)量，返修率控制在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。
五月份，在xx總的關(guān)心下為我們組織了副班長以上管理人員三峽游。通過這次集體活動，讓我們更加堅定的看到在公司各部門同事之間都是心連心，共同協(xié)作團結(jié)，充滿了凝聚力!我們就這次出游在員工中形成的積極影響，大力抓好員工的`思想工作，大家的工作激情都非常高漲，員工的潛力得到了進一步的挖掘。
在明年的工作里，我們對自己也有新的目標(biāo)和要求，我們會更加努力，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任。
1、狠抓安全生產(chǎn)不放松，加強對班組安全檢查力度，消除安全隱患，完善崗位責(zé)任制，確保下半年的安全生產(chǎn)。
2、加強政治理論學(xué)習(xí)不放松，更出色的完成各項任務(wù)。
3、加強各部門協(xié)調(diào)溝通，更快更好地解決生產(chǎn)中遇到的問題，完成公司下達的各項任務(wù)。
4、加強車間管理工作，及時針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，有目標(biāo)性的開展產(chǎn)品控制。
5、制定更加詳細的員工培訓(xùn)計劃和內(nèi)容，使員工能夠真正的提高自身素質(zhì)。
我們深知20xx年的工作將是更加艱巨、更加充滿挑戰(zhàn)性，我服裝公司的全體員工將會全身心的投入到工作中，認真學(xué)習(xí)其他榜樣公司員工的工作責(zé)任感和認真的工作態(tài)度，加快步伐，以確保20xx年下半年的目標(biāo)任務(wù)順利完成。
服裝公司員工工作總結(jié) 11
很榮幸能成為xxx大家庭的一員，我心情愉悅�；仡櫲肼殐蓚�多月來，在公司高層的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，從開始了解ERP系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，熟悉公司各業(yè)務(wù)流程，到維持信息部正常運作，解決各種出現(xiàn)的問題，我不懈努力。現(xiàn)將主要所了解到及完成的工作情況總結(jié)如下。
一、硬件配置
公司現(xiàn)有硬件性能太弱，服務(wù)器配置不高，網(wǎng)絡(luò)上傳帶寬太小，大多數(shù)電腦配置太低，嚴(yán)重影響員工工作效率，不利于信息化建設(shè)的開展。要利于信息化建設(shè)健康順利開展，建議更換寬帶及低配置的電腦。
二、機房管理
機房線路雜亂無序，廢品堆積，網(wǎng)線和電話線混在一起且無標(biāo)號，線口接觸不良，引起網(wǎng)絡(luò)及電話不穩(wěn)定，維護非常的麻煩，從而增加了維護成本。
現(xiàn)機房已經(jīng)整改，廢品已處理，同時借移動語音設(shè)備安裝之機，將對現(xiàn)有雜亂無序的電話線進行編號標(biāo)識。
三、寬帶管理
寬帶上網(wǎng)無做上網(wǎng)行為策略及限速策略，對于上傳帶寬很小的ADSL來說，一些員工不規(guī)范的'上網(wǎng)行為，造成了辦公室無法正常使用寬帶。
辦公室的上網(wǎng)寬帶已經(jīng)做了限速，現(xiàn)已能快速瀏覽網(wǎng)頁。
四、ERP系統(tǒng)管理
ERP統(tǒng)由于本身設(shè)計不科學(xué)和人員對系統(tǒng)的操作不規(guī)范，造成很多人為的錯誤單據(jù)和產(chǎn)生很多負庫存。引起負庫存的主要關(guān)鍵原因是系統(tǒng)中發(fā)貨單的“強制審核”功能，該功能是在庫存為零時，允許發(fā)貨單發(fā)貨，從而造成庫存負數(shù)。
解決該問題首要是取消發(fā)貨單的“強制審核”功能，即當(dāng)虛擬倉要發(fā)貨的貨品為零時，不允許發(fā)貨，如其它虛擬倉有庫存時，先用調(diào)撥單調(diào)到要發(fā)貨的倉庫，然后再發(fā)貨，這樣可避免產(chǎn)生負庫存，同時現(xiàn)有的負庫存可通過盤點調(diào)整。
五、展望未來信息部當(dāng)前的任務(wù)是為公司信息化建設(shè)建立良好的基礎(chǔ)，解決現(xiàn)有電腦庫存不準(zhǔn)的問題，并引導(dǎo)員工對信息化的認識，配合行政完善公司管理制作，建立高效的協(xié)同信息管理系統(tǒng)，提高公司整體工作效率。同時，現(xiàn)有的ERP于本身設(shè)計不科學(xué)、管理理念不清晰，已經(jīng)不能滿足公司管理需求，建議更換ERP系統(tǒng)。
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