生產(chǎn)技術(shù)部開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)自查自糾總結(jié)

生產(chǎn)技術(shù)部開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)自查自糾總結(jié) 8月17日，在收聽收看了國網(wǎng)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)電視電話會議后，本部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視。會后，立即召開本部門所屬各班組長會議，安排布署各班組認(rèn)真組織貫徹落實國網(wǎng)公司、省公司“8.17”電視電話會議精神。使本部門職工充分認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)是社會發(fā)展的客觀需要，是電力企業(yè)發(fā)展的生命線。要樹立對社會、對企業(yè)、對公司負(fù)責(zé)的意識。嚴(yán)格供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理制度的貫徹執(zhí)行，確�！叭齻�十條”執(zhí)行到位。安排各班組從8月18日至22日，在本班組內(nèi)部開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)自查自糾活動。一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，從根本上實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的三個到位�！凹訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)識到位。落實責(zé)任，組織到位。創(chuàng)新機(jī)制，措施到位�！� 二、健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理制度及考核辦法。三、建立重大事項匯報制度，發(fā)現(xiàn)重大問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。四、建立了首問負(fù)責(zé)制、首辦負(fù)責(zé)制，堅持月考核制度。五、將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入本部門責(zé)任制、績效考核的范圍。六、我們以加強(qiáng)“三公”調(diào)度為契機(jī)，以安全供電為重點，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。停電檢修前，充分考慮客戶的用電需求，積極組織召開協(xié)調(diào)會議，合理安排電網(wǎng)運行方式，盡量避開用電高峰時段，最大限度縮短停電時間。停電前，利用電視、電話對涉及停電的用戶提前通知。七、在進(jìn)行線路改造施工過程中，在設(shè)計如何獲取電源時，我們站在客戶的角度設(shè)計方案，有效地減少了生產(chǎn)成本的支出。同時，根據(jù)實際情況，積極深入現(xiàn)場，幫助調(diào)整運行方式，體現(xiàn)了“想客戶之所想，幫客戶之所需”的生產(chǎn)服務(wù)理念。八、堅持以人為本，通過加強(qiáng)教育和強(qiáng)化監(jiān)督，不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)和服務(wù)意識。 　　　　　　　　　　　　　　　　生產(chǎn)技術(shù)部  

【生產(chǎn)技術(shù)部開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)自查自糾總結(jié)】相關(guān)文章：

學(xué)校開展自查自糾報告11-09

開展安全生產(chǎn)月活動總結(jié)04-08

開展安全生產(chǎn)活動總結(jié)04-11

生產(chǎn)技術(shù)部工作總結(jié)12-16

技術(shù)部門安全生產(chǎn)月總結(jié)（精選8篇）07-24

開展安全生產(chǎn)檢查工作總結(jié)01-31

學(xué)校開展自查自糾報告（通用11篇）04-23

安全生產(chǎn)自查自糾報告10-13

安全生產(chǎn)自查自糾方案04-26

安全生產(chǎn)自查自糾報告03-07