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飯?zhí)霉芾碇贫?/h1>
時(shí)間:2024-06-15 09:40:40 管理制度 我要投稿
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飯?zhí)霉芾碇贫?/p>

  在快速變化和不斷變革的今天,制度對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?下面是小編整理的飯?zhí)霉芾碇贫龋M軌驇椭酱蠹摇?/p>

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<h2>飯?zhí)霉芾碇贫?</h2>
<p><strong>  一、各加工操作間所有的食(用)具必須經(jīng)消毒后方可使用。<br/></strong></p><p>  1、熱力消毒(程序:除殘?jiān)釅A水浸泡洗刷、清水沖、熱力消毒)</p><p>  1.1、煮沸消毒:將洗滌好的餐具放入100度水中煮沸10分鐘。</p><p>  1.2、蒸汽消毒:將洗滌好的餐具放入消毒柜內(nèi),溫度保持100度,消毒時(shí)間不得少于15分鐘。</p><p>  1.3、紅外線消毒:將洗滌好的'餐具放入消毒柜內(nèi),溫度保持100度,消毒時(shí)間不少于15分鐘。</p><p>  2、藥物消毒:(對(duì)不宜蒸、煮消毒的飲具、茶杯、酒杯可在洗凈后用化學(xué)藥物消毒;程序:除殘?jiān)釅A水浸泡洗刷、藥物消毒、清水沖)。</p><p>  2.1、使用的洗滌劑、消毒劑應(yīng)對(duì)人體安全、無(wú)害,必須經(jīng)省級(jí)以上衛(wèi)生行政部門(mén)批準(zhǔn)生產(chǎn)的產(chǎn)品。</p><p>  2.2、消毒劑濃度:消毒時(shí)間必須嚴(yán)格按消毒液的使用說(shuō)明進(jìn)行。</p><p><strong>  二、食具的保管</strong></p><p>  經(jīng)消毒的食(飲)具應(yīng)采用專(zhuān)用保潔柜存放,餐具存放整齊,避免與其它雜物混放,保潔柜需密閉,防止食具重復(fù)污染,并對(duì)食具保潔柜定期進(jìn)行消毒。</p><p><strong>  三、清洗消毒過(guò)程為一刮二洗三消毒四保潔。</strong></p><h2>飯?zhí)霉芾碇贫?</h2>
<p>  <strong>員工就餐管理制度</strong></p><p>  為了加強(qiáng)就餐管理,保證就餐秩序,營(yíng)造一個(gè)溫馨、衛(wèi)生、整潔的就餐環(huán)境,特制定做好公司伙食及用餐后勤保障工作。特制定此管理辦法。</p><p>  第一條、 公司為員工定時(shí)供應(yīng)午餐,就餐時(shí)間統(tǒng)一規(guī)定為:午餐時(shí)間:12:00—13:00 (就餐時(shí)間隨季節(jié)調(diào)整再行通知)</p><p>  第二條、 嚴(yán)格遵守就餐時(shí)間,不得提前或滯后用餐,保證在規(guī)定時(shí)間段就餐完畢,超過(guò)規(guī)定時(shí)間,食堂不再提供用餐,避免提早用餐或占用辦公時(shí)間用餐等不遵守時(shí)間秩序的情況出現(xiàn)。</p><p>  第三條、 自覺(jué)維護(hù)就餐秩序,按照先后次序排隊(duì)取餐。取餐時(shí)也要注意保持秩序,做到耐心等待和相互禮讓。</p><p>  第四條、 公司為每位員工統(tǒng)一配備餐具一套(飯盒以及飯勺一個(gè)),自行保管,也可放置茶水間的'餐具柜統(tǒng)一保管。若有遺失,自行負(fù)責(zé)購(gòu)置新餐具。</p><p>  第五條、 公司指定就餐地點(diǎn)為洽談室、司機(jī)休息室,所有員工均只能在此兩處就餐,(董事長(zhǎng)、總裁除外),違者罰款50元/次。</p><p>  第六條、 用餐時(shí)要注意保持安靜,禁止高聲喧嘩、起哄、敲碗等不文明行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次口頭警告,第二次直接罰款罰款50元/次。</p><p>  第七條、 用餐提倡節(jié)約,支持光盤(pán)行動(dòng),反對(duì)浪費(fèi)。就餐時(shí)所有員工,視自身情況而定,吃多少飯菜打多少量。用餐結(jié)束后,米飯多于20粒,菜品殘羹多于餐具容量四分之一的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次口頭警告,第二次直接罰款罰款50元/次。</p><p>  第八條、 用餐時(shí),不得將飯菜殘羹隨意丟棄在餐桌上,同時(shí),不得隨地亂扔亂丟。用餐后,各人員必須將自己所坐位置衛(wèi)生清理好。每天實(shí)現(xiàn)輪班清點(diǎn)衛(wèi)生檢查制,一旦檢查不合格,第一次口頭警告,第二次直接罰款50元/次。</p><p>  第九條、 用餐結(jié)束后,殘羹倒入垃圾桶內(nèi),所有人員自行清洗各自餐具,必須在茶水間清洗餐具,不得在其他地方清洗餐具以免堵塞下水通道。</p><p>  第十條、 對(duì)食堂的飯菜質(zhì)量有意見(jiàn)者,可向辦公室協(xié)商解決和完善。辦公室整理后及時(shí)對(duì)好建議進(jìn)行采納、改進(jìn)。促進(jìn)食堂的健康運(yùn)營(yíng),切實(shí)為員工做好后勤保障。</p><h2>飯?zhí)霉芾碇贫?</h2>
<p><strong>  第一章總則</strong></p><p>  第一條為規(guī)范員工飯?zhí)茫ㄒ韵潞?jiǎn)稱(chēng)飯?zhí)茫┕芾,為員工提供可口安全的膳食及優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù),特制定本制度。</p><p>  第二條本制度適用于(餐飲部)的飯?zhí)谩?/p><p><strong>  第二章組織管理</strong></p><p>  第三條行政人事中心負(fù)責(zé)直屬各物業(yè)公司(餐飲部經(jīng)理)飯?zhí)玫谋O(jiān)督、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。餐飲部經(jīng)理負(fù)責(zé)本單位飯?zhí)玫娜粘9芾砉ぷ鳎鲉挝痪C合物業(yè)管理部(口)是飯?zhí)玫臍w口管理部門(mén),行政助理、廚師負(fù)責(zé)飯?zhí)玫木唧w管理工作。</p><p>  第四條各單位綜合物業(yè)管理部(口)須在飯?zhí)迷O(shè)立意見(jiàn)征集本,定期收集并及時(shí)解決有關(guān)飯?zhí)霉ぷ鞯囊庖?jiàn)、建議和投訴。</p><p>  第五條各單位綜合物業(yè)管理部(口)采用調(diào)查問(wèn)卷等方式,每季度進(jìn)行不少于一次的員工膳食滿意度調(diào)查,廣泛征求員工的意見(jiàn)和建議,歸納整理后提出整改方案,并報(bào)備至行政人事中心。</p><p>  第六條員工飯?zhí)霉ぷ魅藛T配置標(biāo)準(zhǔn):固定就餐人數(shù)50人以下的配置1名工作人員;固定就餐人數(shù)50—100人的配置2名工作人員;固定就餐人數(shù)100人以上的,每增加50人就餐可添置1名工作人員。</p><p>  第七條飯?zhí)脤?shí)行飯卡制,各單位綜合物業(yè)管理部(口)按集團(tuán)有關(guān)規(guī)定指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)飯卡辦理、劃卡(刷卡)、飯卡回收和餐費(fèi)統(tǒng)計(jì)等工作。</p><p>  第八條飯?zhí)梦锲凡少?gòu)及資金使用須受集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部門(mén)、行政人事中心、餐飲部經(jīng)理和各單位綜合物業(yè)管理部(口)的共同監(jiān)督。</p><p><strong>  第三章工作程序</strong></p><p>  第一節(jié)就餐管理</p><p>  第九條員工憑有效飯卡就餐,就餐前須出示本人飯卡,由劃卡員準(zhǔn)確為就餐人員按餐劃卡;已實(shí)行刷卡制的飯?zhí)庙殞?shí)現(xiàn)實(shí)名刷卡,每月底按實(shí)際用餐次數(shù)核算。如違反上述規(guī)定,每發(fā)現(xiàn)一次,扣罰當(dāng)事人200元。</p><p>  第十條新入職員工憑人事部門(mén)開(kāi)具的新入職員工就餐證明就餐;外單位人員如申請(qǐng)自費(fèi)用餐的須經(jīng)單位一把手審批后就餐。如違反上述規(guī)定,每發(fā)現(xiàn)一次,扣罰飯?zhí)霉芾聿块T(mén)負(fù)責(zé)人300元,情節(jié)嚴(yán)重的,給予行政處分直至辭退。</p><p>  第十一條員工應(yīng)妥善保管好飯卡。飯卡破損嚴(yán)重或遺失者,應(yīng)以書(shū)面形式呈報(bào)飯?zhí)霉芾聿块T(mén)并辦理新卡,辦理新卡前的餐次按此前飯?zhí)脤?shí)際開(kāi)餐的餐次計(jì)算。嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借、涂改飯卡,每發(fā)現(xiàn)一次,扣罰當(dāng)事人300元,情節(jié)嚴(yán)重的,處以行政處分直至辭退。</p><p>  第十二條每月24日—28日為飯卡換卡時(shí)間,逾期不換卡的'餐費(fèi)按此前飯?zhí)脤?shí)際開(kāi)餐的餐次計(jì)算。</p><p>  第十三條飯?zhí)脤?shí)行分餐制,就餐人員按時(shí)就餐,排隊(duì)輪侯打餐,自覺(jué)遵守用餐秩序和愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,丟失或損壞公物照價(jià)賠償。</p><p>  第十四條飯?zhí)帽仨殰?zhǔn)時(shí)開(kāi)餐。不得隨意推遲或提前開(kāi)餐,每發(fā)現(xiàn)一次,扣罰飯?zhí)霉芾聿块T(mén)負(fù)責(zé)人100元,情節(jié)嚴(yán)重的,給予行政處分直至辭退。</p><p>  第十五條因公接待用餐,原則上申請(qǐng)部門(mén)須提前1—3小時(shí)填寫(xiě)《工作餐審批單》并報(bào)本單位一把手批準(zhǔn)。因公接待超過(guò)15人的,還須報(bào)備至行政人事中心。如擅自招待客人,每發(fā)現(xiàn)一次,扣罰飯?zhí)霉芾聿块T(mén)負(fù)責(zé)人300元。</p><p>  第十六條提倡勤儉節(jié)約的精神,須節(jié)約水電燃料,做到人走水關(guān)、人走燈滅,不隨意浪費(fèi),如違反上述規(guī)定,每發(fā)現(xiàn)一次,扣罰當(dāng)事人50元。</p><p>  第二節(jié)衛(wèi)生管理</p><p>  第十七條飯?zhí)帽仨殗?yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,接受行政人事中心的指導(dǎo)和監(jiān)督,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須及時(shí)采取措施加以整改完善。</p><p>  第十八條飯?zhí)霉ぷ魅藛T入職時(shí)須持有效健康證明,入職后單位每半年組織一次體檢。無(wú)有效健康證明者,不得在廚房工作。飯?zhí)霉ぷ魅藛T患上傳染性疾病不得上崗,如違反規(guī)定,扣罰當(dāng)事人50元,扣罰餐飲部經(jīng)理負(fù)責(zé)人500元。</p><p>  第十九條工作人員上崗前須按規(guī)定著裝(穿戴餐飲行業(yè)所用的衣帽、口罩、手套等)。不得穿拖鞋、赤膊、赤腳,不得涂抹香粉、指甲油,不得佩戴手鐲、戒指等飾物上崗,每發(fā)現(xiàn)一次,扣罰當(dāng)事人50元。</p><p>  第二十條嚴(yán)禁吸煙、隨地吐痰、面對(duì)食品咳嗽、打噴嚏及其他不衛(wèi)生行為,每發(fā)現(xiàn)一次,扣罰當(dāng)事人50元。</p><p>  第二十一條飯?zhí)庙毐3謨?nèi)外環(huán)境整潔,無(wú)油膩、無(wú)積塵、無(wú)污垢、無(wú)蜘蛛網(wǎng),并定期消殺。如出現(xiàn)衛(wèi)生不合格的,每發(fā)現(xiàn)一次,扣罰飯?zhí)霉芾聿块T(mén)負(fù)責(zé)人50元、當(dāng)班人員100元。</p><p>  第二十二條餐飲用具、設(shè)施設(shè)備應(yīng)分類(lèi)擺放整齊,每天進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、</p><p>  消毒處理,爐具、排煙罩應(yīng)每周徹底清洗一次,所使用的洗滌劑、消毒液必須對(duì)人體健康無(wú)害。如違反上述規(guī)定,每發(fā)現(xiàn)一次,扣罰飯?zhí)卯?dāng)班人員50元。</p><p>  第二十三條</p><p>  生熟食品所用盛器要分類(lèi),刀具、揩布、砧板須分開(kāi)使用,要有明顯標(biāo)識(shí)。</p><p>  第二十四條食材烹飪前必須清洗干凈并燒熟煮透,如造成食物中毒或其</p><p>  他食源性疾患的,每發(fā)現(xiàn)一次,扣罰廚師200元,負(fù)責(zé)人降一級(jí)工資,情節(jié)嚴(yán)重的,給予行政處分直至辭退。</p><p>  第二十五條</p><p>  食物儲(chǔ)放應(yīng)生熟分隔,防止串味。原則上熟食不準(zhǔn)過(guò)夜,嚴(yán)禁使用過(guò)期腐爛、霉變食品。如發(fā)生食物過(guò)期或霉變的,每發(fā)現(xiàn)一次,扣罰廚師100元,扣罰餐飲部經(jīng)理負(fù)責(zé)人300元。</p><p>  第二十六條所有食品要留樣品保存24小時(shí),并加貼封條妥善保管。</p><p>  第二十七條就餐人員就餐完畢后將餐具放在指定位置,自覺(jué)將剩飯剩菜及雜物倒入垃圾桶。如違反上述規(guī)定的,每發(fā)現(xiàn)一次,扣罰當(dāng)事人50元。</p><p>  第三節(jié)出品標(biāo)準(zhǔn)</p><p>  第二十八條飯?zhí)脤?shí)行掛牌制,每天公布菜譜。廚師在每周六必須做好下周菜譜計(jì)劃并進(jìn)行公布,如有調(diào)整則在當(dāng)天公布。如未做好下周菜譜計(jì)劃或未公布當(dāng)天菜譜的,發(fā)現(xiàn)一次,扣罰廚師50元。</p><p>  第二十九條正餐配置標(biāo)準(zhǔn):原則上不少于二葷一素一湯。各種菜肴要做到咸淡適口,保證營(yíng)養(yǎng)成份。保證三天內(nèi)主要菜式不重復(fù),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。</p><p>  第三十條保證食品質(zhì)量,不得有雜物和污染,米飯軟硬應(yīng)適當(dāng),不得有夾生飯或糊飯。如違反上述規(guī)定的,每發(fā)現(xiàn)一次,扣罰飯?zhí)霉ぷ魅藛T50元。</p><p>  第四節(jié)物品采購(gòu)</p><p>  第三十一條飯?zhí)酶黝?lèi)食物、燃料、用具物料等由指定供貨商提供,原則上須貨比三家后選擇供貨商,且每半月不少于一次詢價(jià),詢價(jià)記錄須存檔備查。</p><p>  第三十二條</p><p>  物品到達(dá)后,由飯?zhí)霉芾聿块T(mén)、保安部、供貨商的代表共同驗(yàn)貨。驗(yàn)收內(nèi)容包括:數(shù)量和質(zhì)量。驗(yàn)收無(wú)誤后,各代表須在采購(gòu)清單上簽字確認(rèn)。如驗(yàn)收未合格而簽字的,每發(fā)現(xiàn)一次,扣罰相關(guān)人員100元,扣罰餐飲部經(jīng)理負(fù)責(zé)人300元。</p><p>  第三十三條飯?zhí)眠M(jìn)行自主采購(gòu)須至少三人參與,按計(jì)劃采購(gòu)。物品驗(yàn)收合格后及時(shí)入倉(cāng),并妥善保管相關(guān)憑證。</p><p>  第五節(jié)收支管理</p><p>  第三十四條飯?zhí)脤?shí)行自負(fù)盈虧,盈余部分納入下月收入,虧損部分從餐飲部經(jīng)理負(fù)責(zé)人當(dāng)月薪資中扣回。</p><p>  第三十五條納入飯?zhí)玫氖杖氩糠钟校簞澘ǎㄋ⒖ǎ┦杖、飯(zhí)媒哟ぷ鞑褪杖搿執(zhí)闷渌a(bǔ)貼收入等。納入飯?zhí)玫闹С霾糠钟校何锪喜少?gòu)支出、水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)等。</p><p>  第三十六條人工成本、租金、固定資產(chǎn)采購(gòu)費(fèi)用、飯?zhí)霉ぷ魅藛T定期體檢費(fèi)用等納入各單位管理成本,不計(jì)入飯?zhí)贸杀局С觥?/p><p><strong>  第四章其他</strong></p><p>  第三十七條飯?zhí)霉芾聿块T(mén)須安排專(zhuān)人維護(hù)飯?zhí)镁筒椭刃颍瑢?duì)不遵守相關(guān)規(guī)定的行為要及時(shí)制止,并隨時(shí)處理突發(fā)事件,保持飯?zhí)铆h(huán)境和諧、秩序良好。</p><p>  第三十八條飯?zhí)霉ぷ魅藛T應(yīng)及時(shí)處理飯?zhí)玫默F(xiàn)場(chǎng)投訴,如無(wú)法妥善解決,應(yīng)迅速移交飯?zhí)霉芾聿块T(mén),并在3小時(shí)內(nèi)處理完畢。如未及時(shí)跟進(jìn)處理,扣罰飯?zhí)霉芾聿块T(mén)負(fù)責(zé)人100元。</p><p>  第三十九條嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房和操作間,每發(fā)現(xiàn)一次,扣罰當(dāng)事人100元。第四十條飯?zhí)脩?yīng)將安全工作放在首位,工作人員上、下班應(yīng)檢查各類(lèi)電源、設(shè)施設(shè)備的開(kāi)關(guān),嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用各類(lèi)設(shè)施設(shè)備,并定期進(jìn)行檢查及保養(yǎng),嚴(yán)格按規(guī)定放置易燃易爆物品,杜絕意外事件的發(fā)生,如發(fā)生緊急、重大事故時(shí)立即通知飯?zhí)霉芾聿块T(mén)進(jìn)行相應(yīng)處理。</p><p><strong>  第五章附則</strong></p><p>  第四十一條以上處罰由各單位負(fù)責(zé)人或行政人事中心出具意見(jiàn),并由財(cái)務(wù)部門(mén)從責(zé)任人當(dāng)月獎(jiǎng)金中扣除,直至扣完當(dāng)月獎(jiǎng)金為止。</p><p>  第四十二條本制度由行政人事中心負(fù)責(zé)解釋。</p><p>  第四十三條本制度自發(fā)文之日起執(zhí)行,有關(guān)規(guī)定與本辦法不一致的,以本辦法為準(zhǔn)。</p><h2>飯?zhí)霉芾碇贫?</h2>
<p>  第一章 總 則</p><p>  第一條 為了規(guī)范學(xué)校飯?zhí)玫慕?jīng)營(yíng)秩序,確保師生員工的飲食安全和用餐服務(wù)質(zhì)量,制定本管理制度。</p><p>  第二條 學(xué)校飯?zhí)玫挠啿凸芾碇贫冗m用于學(xué)校內(nèi)的全體師生員工。</p><p>  第三條 學(xué)校飯?zhí)玫挠啿凸芾碇贫仁菍W(xué)校飯?zhí)谜_\(yùn)營(yíng)所必須遵守的規(guī)定。</p><p>  第四條 學(xué)校飯?zhí)糜啿凸芾碇贫扔蓪W(xué)校飯?zhí)霉芾聿块T(mén)負(fù)責(zé)解釋和執(zhí)行。</p><p>  第五條 本制度的宗旨是便于訂餐、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保用餐安全、提高運(yùn)營(yíng)效率。</p><p>  第六條 學(xué)校飯?zhí)玫挠啿凸芾響?yīng)當(dāng)遵循公正、公平、公開(kāi)、公安原則。</p><p>  第七條 學(xué)校飯?zhí)脩?yīng)當(dāng)加強(qiáng)與學(xué)校相關(guān)部門(mén)的溝通與合作,共同營(yíng)造良好的用餐環(huán)境。</p><p>  第二章 訂餐方式</p><p>  第八條 學(xué)校飯?zhí)迷O(shè)置線上和線下兩種訂餐方式。</p><p>  第九條 線上訂餐方式適用于師生員工。</p><p>  (一)師生員工需要下載學(xué)校飯?zhí)糜啿拖到y(tǒng),并注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)。</p><p> 。ǘ┵~號(hào)注冊(cè)需要填寫(xiě)個(gè)人的基本信息,包括姓名、學(xué)號(hào)/工號(hào)等。</p><p> 。ㄈ┵~號(hào)注冊(cè)完成后,師生員工可以通過(guò)手機(jī)APP或網(wǎng)頁(yè)端進(jìn)行訂餐。</p><p> 。ㄋ模⿴熒鷨T工可以選擇用餐的時(shí)間、餐別和菜品,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成支付。</p><p> 。ㄎ澹⿲W(xué)校飯?zhí)檬盏接啿托畔⒑,開(kāi)始備餐,按照師生員工所選擇的時(shí)間和菜品提供服務(wù)。</p><p> 。┚上訂餐的師生員工需要提前到指定領(lǐng)取窗口領(lǐng)取自己訂購(gòu)的餐品,同時(shí)需要出示有效的身份證明。</p><p>  第十條 線下訂餐方式適用于訪客和臨時(shí)員工。</p><p> 。ㄒ唬┰L客和臨時(shí)員工需要到飯?zhí)们芭_(tái)填寫(xiě)訂餐申請(qǐng)表格。</p><p> 。ǘ┯啿蜕暾(qǐng)表格需要填寫(xiě)姓名、單位、用餐時(shí)間、用餐人數(shù)和菜品等信息。</p><p>  (三)填寫(xiě)完成后,訪客和臨時(shí)員工需要交付飯?zhí)们芭_(tái)一定的訂金。</p><p> 。ㄋ模╋?zhí)们芭_(tái)收到訂金后,為訪客和臨時(shí)員工安排用餐位置,并按照所填寫(xiě)的菜品和人數(shù)提供服務(wù)。</p><p>  (五)用餐結(jié)束后,訪客和臨時(shí)員工需歸還飯?zhí)锰峁┑牟途,并憑訂餐申請(qǐng)表格領(lǐng)回訂金。</p><p>  第三章 訂餐規(guī)定</p><p>  第十一條 訂餐時(shí)間為每天的早晨7:00至次日凌晨1:00。</p><p>  第十二條 學(xué)校飯?zhí)锰峁┤齻(gè)餐別:早餐、午餐和晚餐。</p><p>  第十三條 師生員工可以提前一天到一周內(nèi)訂餐,臨時(shí)員工和訪客需提前至少一個(gè)小時(shí)訂餐。</p><p>  第十四條 學(xué)校飯?zhí)玫牟似贩N類(lèi)豐富,以滿足師生員工的不同口味需求。</p><p>  第十五條 學(xué)校飯?zhí)霉膭?lì)師生員工自由選擇菜品,但做到合理搭配、適量食用。</p><p>  第十六條 配菜、備餐、加工過(guò)程中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守衛(wèi)生規(guī)范,確保食品安全。</p><p>  第四章 訂餐服務(wù)質(zhì)量</p><p>  第十七條 學(xué)校飯?zhí)脩?yīng)提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù),包括食物的營(yíng)養(yǎng)均衡、菜品的新鮮、口感的衛(wèi)生等。</p><p>  第十八條 飯?zhí)脩?yīng)提供清潔整潔、寬敞明亮的'用餐環(huán)境,確保師生員工的身心健康。</p><p>  第十九條 師生員工對(duì)飯?zhí)锰峁┑氖称焚|(zhì)量有異議時(shí),可以向飯?zhí)霉芾聿块T(mén)提出投訴。</p><p>  第五章 訂餐費(fèi)用與結(jié)算</p><p>  第二十條 學(xué)校飯?zhí)玫牟似穬r(jià)格以學(xué)校與供應(yīng)商簽訂的合同為準(zhǔn),不得隨意調(diào)整。</p><p>  第二十一條 學(xué)校飯?zhí)玫牟似穬r(jià)格應(yīng)當(dāng)公開(kāi)透明,并在線上訂餐系統(tǒng)和線下飯?zhí)脴?biāo)價(jià)處公示。</p><p>  第二十二條 師生員工通過(guò)線上訂餐系統(tǒng)支付費(fèi)用后,不得隨意要求退款。</p><p>  第二十三條 訪客和臨時(shí)員工通過(guò)線下訂餐方式支付的訂金,在歸還餐具和領(lǐng)回訂金后,不得要求退款。</p><p>  第六章 處理方式</p><p>  第二十四條 對(duì)于違反訂餐管理制度的行為,學(xué)校飯?zhí)霉芾聿块T(mén)可以采取以下措施:</p><p> 。ㄒ唬┛陬^警告</p><p> 。ǘ⿻(shū)面警告</p><p>  (三)停止提供餐飲服務(wù)</p><p> 。ㄋ模┢渌侠泶胧</p><p>  第七章 附 則</p><p>  第二十五條 在特殊情況下,學(xué)校飯?zhí)霉芾聿块T(mén)可以根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本制度進(jìn)行調(diào)整。</p><p>  第二十六條 本制度自公布之日起施行,同時(shí)廢止之前的相關(guān)制度。</p><p>  第二十七條 本制度由學(xué)校飯?zhí)霉芾聿块T(mén)負(fù)責(zé)解釋。</p><p>  以上是學(xué)校飯?zhí)糜啿凸芾碇贫鹊脑敿?xì)規(guī)定,希望能夠?yàn)閷W(xué)校飯?zhí)玫慕?jīng)營(yíng)提供指導(dǎo)和規(guī)范,提供良好的用餐服務(wù)給師生員工。同時(shí),希望廣大師生員工積極配合和遵守本制度,共同營(yíng)造一個(gè)安全、衛(wèi)生、高效的學(xué)校飯?zhí)铆h(huán)境。</p><h2>飯?zhí)霉芾碇贫?</h2>
<p><strong>  1、目的</strong></p><p>  為進(jìn)一步加強(qiáng)公司食堂管理,健全食堂管理制度,規(guī)范食堂財(cái)務(wù)收支,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,現(xiàn)就公司食堂財(cái)務(wù)管理中的有關(guān)事項(xiàng)規(guī)定如下:</p><p><strong>  2、總體要求</strong></p><p>  公司開(kāi)辦食堂是一項(xiàng)公益性事業(yè),必須以服務(wù)員工為宗旨,不以盈利為目的;必須認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度,實(shí)行“統(tǒng)一管理,獨(dú)立建帳,成本核算,收支平衡”。</p><p><strong>  3、公司食堂物資采購(gòu)管理</strong></p><p>  3.1食堂物資采購(gòu)應(yīng)堅(jiān)持“勤進(jìn)快消,以消定進(jìn)”原則。所購(gòu)物資必須做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。</p><p>  3.2建立和完善物資采購(gòu)牽制制度。為降低成本,除需求量很小的物資,公司食堂物資必須實(shí)行兩家供應(yīng)商比價(jià)供應(yīng),擇低供貨,如米、油應(yīng)、蔬菜等占成本比重較大物資。月底由采購(gòu)人員匯總品種、數(shù)量采購(gòu)量及單價(jià)對(duì)比表,并以此表作為參考,以降低成本為目標(biāo),分析確定下月供應(yīng)商單位及其供應(yīng)物資的種類(lèi)、數(shù)量。</p><p>  3.3建立物資采購(gòu)驗(yàn)收制度。食堂物資采購(gòu)回來(lái)后,必須辦理過(guò)秤、驗(yàn)收等入庫(kù)手續(xù),經(jīng)采購(gòu)人員、保管人員在統(tǒng)一印制的`“食堂物資采購(gòu)訂單”上分別簽字認(rèn)可后,財(cái)務(wù)部方可作為結(jié)算憑據(jù)。對(duì)于未按要求供應(yīng),品種、數(shù)量、質(zhì)量等不符合的,采購(gòu)人員、保管人員可以拒絕簽字,物資可以拒收。單據(jù)簽收不全,財(cái)務(wù)部一律不予付款。</p><p>  3.4建立物資采購(gòu)報(bào)批制度。采購(gòu)人員應(yīng)根據(jù)采購(gòu)的品種、數(shù)量、價(jià)格等編制“食堂采購(gòu)計(jì)劃表”,經(jīng)審批人員同意審批后方可采購(gòu)。</p><p>  3.5食堂如需購(gòu)置固定資產(chǎn),由食堂負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng),報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核,審批同意后,辦理設(shè)備采購(gòu)手續(xù),購(gòu)入后做好固定資產(chǎn)登記。</p><p><strong>  4、公司食堂收入管理</strong></p><p>  4.1食堂收入來(lái)源。食堂收入主要來(lái)源于單位員工和外單位職工的就餐收入,每月末以當(dāng)月電腦打印的就餐交易額確認(rèn)當(dāng)月的刷卡伙食收入。我公司員工免費(fèi)午餐和來(lái)訪賓客安排的工作餐,由公司根據(jù)就餐人次,在月底統(tǒng)計(jì)一次性補(bǔ)助收入。</p><p>  4.2充值消費(fèi)。所有職工在我公司食堂就餐,應(yīng)首先由食堂管理人員為其辦辦理飯卡,做好登記,進(jìn)行飯卡充值,持卡刷卡消費(fèi)。除特殊情況(如刷卡機(jī)不能刷卡消費(fèi)時(shí)),不允許手工記賬消費(fèi)。公司補(bǔ)助充卡,確定補(bǔ)助名單后,可以分次批量充值,次數(shù)不超3次。</p><p>  4.3職工伙食費(fèi)的收取應(yīng)充分考慮員工的承受能力,以伙食支出的估算成本為依據(jù),力求收支基本平衡。</p><p><strong>  5、公司食堂支出管理</strong></p><p>  公司食堂支出要以服務(wù)員工為中心,按照“量入為出”原則合理安排各項(xiàng)支出,嚴(yán)格支出管理,提高伙食資金的使用效益。食堂支出主要包括:</p><p>  5.1伙食支出:是指公司食堂開(kāi)展伙食活動(dòng)而發(fā)生的各項(xiàng)支出</p><p>  具體包括:</p><p>  5.1.1糧食支出:公司食堂加工過(guò)程中所耗用的米、面粉等支出;</p><p>  5.1.2菜金支出:公司食堂燒菜所耗用的支出</p><p>  5.1.3調(diào)料支出:公司食堂加工過(guò)程中耗用鹽、味精、雞精等支出;</p><p>  5.1.4燃料支出:公司食堂加工過(guò)程中耗用氣體等支出;</p><p>  5.1.5其他材料支出:公司食堂加工過(guò)程中耗用除上述以外的支出。</p><p>  5.2其他支出:公司食堂聘請(qǐng)職工的工資等支出。具體包括:炊事員工資,非正常支出及其他雜項(xiàng)支出。</p><p><strong>  6、公司食堂財(cái)務(wù)收支結(jié)余及分配管理</strong></p><p>  6.1食堂財(cái)務(wù)收支結(jié)余是指公司食堂因伙食經(jīng)營(yíng)而發(fā)生的當(dāng)期總收入與總支出相抵后的余額。</p><p>  6.2加強(qiáng)食堂的成本核算,對(duì)食堂成本實(shí)行每月結(jié)算,月底按照食堂匯總計(jì)算出“月份食堂收支情況匯總表”,報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析原因,降低成本,消除虧損</p><p><strong>  7、公司食堂資料檔案管理</strong></p><p>  食堂的原始核算資料,由食堂采購(gòu)員每月匯總后,月底和“月份食堂經(jīng)營(yíng)情況匯總表”一起交財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo)結(jié)算保存。</p><p><strong>  8、考核</strong></p><p>  由財(cái)務(wù)部牽頭,2-3名職工代表組成檢查小組,每月對(duì)食堂采購(gòu)定價(jià)、物資驗(yàn)收等程序進(jìn)行2-3次不定期檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)公司提出考核建議,行政部依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)批示在次月發(fā)資時(shí)扣發(fā)相關(guān)責(zé)任人工資。</p><p><strong>  9、附則</strong></p><p>  9.1本制度由公司財(cái)務(wù)部制定,經(jīng)董事長(zhǎng)核準(zhǔn)簽發(fā),自20xx年月日起實(shí)施執(zhí)行,原相關(guān)費(fèi)用制度作廢,未盡事宜以財(cái)務(wù)部發(fā)文為準(zhǔn)。</p><p>  9.2本制度由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋、監(jiān)察。</p><h2>飯?zhí)霉芾碇贫?</h2>
<p>  為做好食品經(jīng)營(yíng)工作,切實(shí)保障消費(fèi)者人生安全和健康,特制定一下制度:</p><p>  食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度</p><p>  第一條 為加強(qiáng)食品質(zhì)量安全管理,保證上市食品質(zhì)量安全,保護(hù)消費(fèi)者的合法</p><p>  權(quán)益,保障人民群眾的身體健康和生命安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》,《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》,《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定,制定本制度。</p><p>  第二條 索證索要制度是指為保證食品安全,在購(gòu)進(jìn)食品時(shí),本單位員工必須向</p><p>  供貨方索取有關(guān)票證,以保證食品來(lái)源渠道合法,質(zhì)量安全。</p><p>  第三條 與初次交易的供貨單位交易時(shí),應(yīng)索取證明供貨者和生產(chǎn)加工者主體資</p><p>  格的合法證明文件,每年核對(duì)一次。</p><p>  第四條 在購(gòu)進(jìn)食品時(shí),應(yīng)當(dāng)按批次向供貨者或者生產(chǎn)加工者索要以下證明食品</p><p>  符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或上市規(guī)定,以及證明食品來(lái)源的票證:</p><p>  1 食品質(zhì)量合格證明;</p><p>  2檢驗(yàn)(檢疫)證明;</p><p>  3銷(xiāo)售票據(jù);</p><p>  4有關(guān)質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志、商標(biāo)及專(zhuān)利等證明;</p><p>  5強(qiáng)制性認(rèn)證證書(shū)(國(guó)家強(qiáng)制認(rèn)證的食品);</p><p>  6進(jìn)口食品代理商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代理資料、進(jìn)口食品標(biāo)簽審核證書(shū),報(bào)關(guān)單、注冊(cè)證;</p><p>  第五條 下列食品進(jìn)貨時(shí)必須按批次索取證明票證:</p><p>  1活禽類(lèi),檢疫合格證明、合法來(lái)源證明;</p><p>  2牲畜肉類(lèi);動(dòng)物產(chǎn)品檢疫合格證明或畜產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證明、進(jìn)貨票據(jù); 3食品及制品、奶制品、豆制品、飲料、酒類(lèi):檢驗(yàn)合格證明,進(jìn)貨票據(jù)。</p><p>  第六條 對(duì)獲得馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)或省級(jí)以上食品安全、無(wú)公害食品、綠色食</p><p>  品、有機(jī)食品、名牌產(chǎn)品稱(chēng)呼的優(yōu)質(zhì)食品,可憑以上稱(chēng)號(hào)相應(yīng)標(biāo)識(shí)和憑證直接銷(xiāo)售,免予索取其他票證。</p><p>  第七條 對(duì)實(shí)行購(gòu)銷(xiāo)掛鉤的食品,可憑購(gòu)銷(xiāo)掛鉤協(xié)議和供貨方的銷(xiāo)售憑證直接銷(xiāo)</p><p>  售,免予索取其他票證。</p><p>  第八條 對(duì)索取的.票證要建議檔案,并接受市場(chǎng)服務(wù)中心和有關(guān)執(zhí)法部門(mén)的監(jiān)督</p><p>  檢查。</p><p>  食品退市制度</p><p>  1 食品經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)立即停止銷(xiāo)售,采取下架單獨(dú)存放,銷(xiāo)毀等措施予以處理,立即通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和消費(fèi)者,并記錄停止經(jīng)營(yíng)和通知情況,及時(shí)將有關(guān)情況報(bào)告轄區(qū)工商行政管理機(jī)關(guān)。</p><p>  2食品批發(fā)企業(yè)對(duì)已售出的危害人身健康的食品,應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位子公示,通知購(gòu)貨人員立即停止銷(xiāo)售,負(fù)責(zé)將該食品召回,并向工商行政管理機(jī)關(guān)報(bào)</p><p>  告。</p><p>  3執(zhí)行不合格食品退市制度的食品包括(食品安全法)第二十八條規(guī)定禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品和消費(fèi)反映已經(jīng)造成危害后果的食品。</p><h2>  食品安全承諾制度</h2><p>  1 食品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則,保證其提供的食品符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的食品依法先行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。</p><p>  2食品經(jīng)營(yíng)者不得銷(xiāo)售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,不經(jīng)營(yíng)假冒商標(biāo)、假冒廠名、廠址等食品,,不偽造進(jìn)貨憑證,守法經(jīng)營(yíng)。</p><p>  3食品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照食品標(biāo)簽標(biāo)示的.警示標(biāo)志,警示說(shuō)明或者注意事項(xiàng)的要求,存放、銷(xiāo)售預(yù)包裝食品。銷(xiāo)售生鮮食品和熟食制品,應(yīng)當(dāng)符合食品食品安全所需要的溫度,空間隔離特殊要求,防止交叉感染。</p><p>  4 食品經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售食品,應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向向消費(fèi)者提供銷(xiāo)售憑證,對(duì)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品履行更換、退貨等義務(wù)。</p><h2>  從業(yè)人員健康管理制度:</h2><p>  1食品經(jīng)營(yíng)者建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度,患有痢疾、傷寒、病毒肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。</p><p>  2食品經(jīng)營(yíng)人員每年進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后參加工作。</p><p>  3應(yīng)當(dāng)建立建全本單位的'食品安全制度,加強(qiáng)對(duì)職工食品安全知識(shí)的培訓(xùn)。 4從業(yè)人員的體檢合格證明應(yīng)隨身攜帶,以便檢查。</p><p>  5從業(yè)人員健康合格證明不得涂改、過(guò)期、筆跡不清無(wú)效。</p><h2>  食品自檢制度</h2><p>  1食品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收義務(wù),認(rèn)真檢查食品合格證明,對(duì)儲(chǔ)存、銷(xiāo)售的食品定期進(jìn)行檢查,查驗(yàn)食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,及時(shí)清理變質(zhì)、超過(guò)保質(zhì)期及其他不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。</p><p>  2經(jīng)營(yíng)食品的大型超市,商場(chǎng)應(yīng)配備必要的檢驗(yàn)設(shè)備和食品安全專(zhuān)業(yè)管理人員,定期對(duì)食品進(jìn)行自檢或則送檢,提高對(duì)銷(xiāo)售食品質(zhì)量的控制能力。</p><p>  3食品經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售散裝食品貨自行分裝食品的,應(yīng)當(dāng)在散裝食品的容器外包裝上貨自行分裝食品的最小獨(dú)立銷(xiāo)售單元包裝上清晰標(biāo)明食品名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、分裝日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內(nèi)容。</p><p>  市場(chǎng)開(kāi)辦者質(zhì)量責(zé)任制度等自律制度</p><p>  第一條, 為了規(guī)范食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng),加強(qiáng)市場(chǎng)食品質(zhì)量安全監(jiān)督管理,確保廣大</p><p>  消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)放心的食品明確市場(chǎng)內(nèi)各方責(zé)任,制定本制度。</p><p>  第二條, 食品市場(chǎng)開(kāi)辦者柜臺(tái)出租者展銷(xiāo)會(huì)舉辦者必須對(duì)入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的資格進(jìn)</p><p>  行審核,明確和落實(shí)經(jīng)營(yíng)者的`食品安全質(zhì)量管理責(zé)任.,定期對(duì)入場(chǎng)經(jīng)</p><p>  營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、條件、內(nèi)部安全管理制度和經(jīng)營(yíng)食品是否符合法定</p><p>  要求進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售不符合法定要求的食品或者其他違法行為的,</p><p>  要及時(shí)制止并報(bào)告所在地工商部門(mén)。</p><p>  第三條, 市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)保存場(chǎng)內(nèi)整潔衛(wèi)生,經(jīng)營(yíng)的食品必須符合國(guó)家、地方</p><p>  或行業(yè)制定的質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。</p><p>  第四條, 市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者均建立健全食品質(zhì)量責(zé)任制度,要嚴(yán)格落實(shí)食品質(zhì)量責(zé)</p><p>  任。</p><p>  第五條, 市場(chǎng)配備專(zhuān)職食品質(zhì)量監(jiān)督員負(fù)責(zé)食品質(zhì)量的督促管理工作。</p><p>  第六條, 市場(chǎng)管理辦公室對(duì)場(chǎng)內(nèi)食品質(zhì)量實(shí)施以下監(jiān)督管理:</p><p>  第七條,</p><p>  第八條,</p><p>  1建立市場(chǎng)內(nèi)質(zhì)量安全制度,負(fù)責(zé)食品質(zhì)量安全日常管理工作。 2檢查進(jìn)場(chǎng)銷(xiāo)售食品的相關(guān)憑證,并分類(lèi)管理。 3協(xié)助政府有關(guān)部門(mén)維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,發(fā)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者制售假冒偽劣食品和其他擾亂市場(chǎng)秩序的行為,及時(shí)報(bào)告工商行政管理局部門(mén)查處。 .4建立并指導(dǎo)場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者建立食品經(jīng)營(yíng)臺(tái)帳。 5宣傳落實(shí)政府食品質(zhì)量管理有關(guān)規(guī)定。 市場(chǎng)管理人員應(yīng)積極協(xié)助清查和處理退出市場(chǎng)的不合格食品。 市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)雨本市場(chǎng)簽訂食品質(zhì)量安全保證書(shū)(協(xié)議)訂立食品質(zhì)量保證及不合格食品退市、召回、退款條款。單位名稱(chēng)(蓋章) 法定代表人(負(fù)責(zé)人)簽名</p><h2>飯?zhí)霉芾碇贫?</h2>
<p><strong>  (一)、采購(gòu)及存儲(chǔ)制度</strong></p><p>  1、嚴(yán)把采購(gòu)質(zhì)量關(guān),預(yù)防和杜絕病從口入。不得采購(gòu)霉變、腐爛、蟲(chóng)蛀、有毒、超過(guò)保質(zhì)期的或衛(wèi)生法禁止供應(yīng)的其他食品,防止食物中毒。</p><p>  2、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,對(duì)存放的各類(lèi)食品實(shí)行“隔離”,以免串味、走味或變質(zhì)。</p><p>  3、食堂庫(kù)房要分類(lèi)存放,整潔有序,防鼠防潮防蟑螂。</p><p>  4、食品存放冰箱或冰柜時(shí)光不得超過(guò)48小時(shí),嚴(yán)禁將隔夜飯菜供給給員工和客戶。</p><p><strong> 。ǘ⑿l(wèi)生管理制度</strong></p><p>  1、工作人員要做好個(gè)人衛(wèi)生,勤洗手,勤剪指甲,勤洗澡,勤洗換工作服,不得留長(zhǎng)指甲、染指甲,工作時(shí)光不得佩戴戒指、手躅、耳環(huán)等</p><p>  2、工作時(shí)光必須穿戴白色工作服、工作帽,打菜人員不得用工作服或圍裙擦手、擦臉</p><p>  3、工作人員每半年進(jìn)行一次健康檢查,體檢不合格者或患有不適合在食堂工作的疾病,公司有權(quán)將其調(diào)離工作崗位。</p><p><strong>  (三)、就餐管理制度</strong></p><p>  1、根據(jù)管理要求,食堂執(zhí)行一卡一刷就餐,先刷卡后打飯,廚師必須監(jiān)督先刷卡、后打飯制度,未刷卡者不予打飯,經(jīng)單位管理人員發(fā)現(xiàn)或其它人員反映,一次未刷卡打飯者,經(jīng)濟(jì)處罰廚師100元。</p><p>  2、員工就餐必須自覺(jué)排隊(duì),不得插隊(duì)、替他人打飯,員工不得進(jìn)入操作間打飯或動(dòng)手拿取食物。</p><p>  3、就餐人員必須按自我的飯量盛飯,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。</p><p>  4、食堂內(nèi)要做到禮貌用餐,不得抽煙、隨地吐痰及大聲喧嘩。</p><p>  5、就餐后,必須將自我碗中所剩飯菜殘?jiān)谷肜皟?nèi),餐具放到食堂指定地點(diǎn),不得堆放在桌面上。</p><p>  6、愛(ài)護(hù)食堂公物,公共物品不得隨便搬動(dòng)或拿作它用,無(wú)故損壞食堂設(shè)備、餐具的,由本人照價(jià)賠償。</p><p>  7、單位安排工作餐、招待餐,須填寫(xiě)“申請(qǐng)單”,經(jīng)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后至少提前二小時(shí)通知食堂安排。</p><p><strong>  (四)、安全制度</strong></p><p>  1、使用炊事器具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程或操作說(shuō)明書(shū),防止事故發(fā)生。</p><p>  2、嚴(yán)禁帶非工作人員進(jìn)入廚房和保管室,易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故發(fā)生。</p><p>  3、食堂工作人員下班前,要關(guān)好門(mén)窗,關(guān)掉電源開(kāi)關(guān),后勤管理人員要經(jīng)常督促、檢查,做好防盜工作。</p><p>  4、對(duì)各類(lèi)可能引起的食物中毒必須引起高度重視,須建立食物中毒應(yīng)急預(yù)案措施。</p><p>  以上制度食堂工作人員和就餐員工務(wù)必認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行,后勤部將不定期進(jìn)行檢查,如有不貼合規(guī)定的',違者發(fā)現(xiàn)一次經(jīng)濟(jì)處罰50—100元,對(duì)多次警告,屢勸不聽(tīng)者,取消其在食堂就餐的資格。</p><h2>飯?zhí)霉芾碇贫?</h2>
<p>  學(xué)校食堂衛(wèi)生工作是學(xué)校安全工作的一件大事,關(guān)系到學(xué)校全體師生的健康與生命安全,關(guān)系到學(xué)校教育教學(xué)秩序穩(wěn)定。為了保證師生的食品衛(wèi)生安全,特制定學(xué)校食堂衛(wèi)生責(zé)任追究制度。</p><p>  一、學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全由伙食團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)。每天作好進(jìn)出庫(kù)登記,精制飯菜存放不得超過(guò)2小時(shí),每天由管理人員指定專(zhuān)人分別進(jìn)行試嘗,并作好飯菜試嘗記錄。</p><p>  二、每天堅(jiān)持作好飯菜留樣和記錄,飯菜留樣應(yīng)存放于冰箱,溫度應(yīng)在2-8攝氏度,具體管理由團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)。</p><p>  三、班主任和就餐管理教師負(fù)責(zé)本班學(xué)生的'食品衛(wèi)生安全。班上準(zhǔn)備肥皂,要求學(xué)生飯前便后用肥皂洗手半分鐘以上。</p><p>  四、一旦發(fā)生食物中毒,立即報(bào)告學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組,再由學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)教育局和市疾控中心,并組織人員將中毒師生送往醫(yī)院,進(jìn)行搶救。</p><p>  五、團(tuán)長(zhǎng)要對(duì)操作間的工作進(jìn)行管理,嚴(yán)格按流程進(jìn)行操作,并做到分工明確,責(zé)任到人,避免出現(xiàn)混崗和食品交叉污染。</p><p>  六、團(tuán)長(zhǎng)指定專(zhuān)人或炊事員輪流負(fù)責(zé)餐具、容器用具消毒和保潔工作,要求嚴(yán)格按《餐具用具消毒制度》進(jìn)行消毒和保潔。</p><p>  七、凡不負(fù)責(zé)任,檢查不力,不按要求操作,造成食物中毒事故,學(xué)校將按有關(guān)規(guī)章制度追究其責(zé)任,造成嚴(yán)重后果的,報(bào)有關(guān)部門(mén)追究其刑事責(zé)任。</p><h2>飯?zhí)霉芾碇贫?</h2>
<p>  1、酒店員工必須佩戴工牌、取托盤(pán)、憑飯卡按順序排隊(duì)取菜;</p><p>  2、員工自己裝飯,必須按量裝飯,不得浪費(fèi);</p><p>  3、員工憑自己的飯卡取二葷一素一湯,不得多取或替他人取飯菜,特殊情況須有部門(mén)經(jīng)理證明;</p><p>  4、員工不得帶酒店以外的人員到員工餐廳用餐(包括兩人共用一份飯菜),不許用他人飯卡或宵夜卡用餐;</p><p>  5、員工用餐必須將餐具置餐柜內(nèi)放好,剩飯剩菜須倒進(jìn)泔汁桶內(nèi),托盤(pán)放在指定的位置;</p><p>  6、餐廳必須保持清潔,用餐時(shí)要將骨頭菜渣雜物放在托盤(pán)內(nèi),嚴(yán)禁將剩飯、剩菜等雜物掉在桌上和地上;</p><p>  7、員工必須按規(guī)定時(shí)間用餐,超時(shí)不供。不得在餐廳內(nèi)吸煙、喝酒、閑坐。不允許擅自進(jìn)食堂內(nèi)自己打飯菜,特殊情況須部門(mén)經(jīng)理證明或預(yù)先通知,由食堂值班人員供應(yīng);</p><p>  8、愛(ài)護(hù)餐廳的`設(shè)備和用具,損壞必須照價(jià)賠償;</p><p>  9、員工必須在餐廳用餐,不得端飯菜上宿舍或到外面吃。用膳時(shí)間不得超過(guò)半小時(shí);</p><p>  10、凡違反本守則的員工按酒店《員工手冊(cè)》有關(guān)規(guī)定予以處罰。</p><h2>飯?zhí)霉芾碇贫?0</h2>
<p><strong>  食堂采購(gòu)員職責(zé):</strong></p><p>  1、負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)所需主要物質(zhì)的信息手機(jī)和市場(chǎng)調(diào)查。</p><p>  2、統(tǒng)計(jì)各公司所需主要物質(zhì)(大米、面粉、豬肉、干貨、凍貨、調(diào)味品、廚房設(shè)備、炊具、餐具)等需求計(jì)劃。</p><p>  3、向供應(yīng)商發(fā)布食堂所需主要物資的采購(gòu)計(jì)劃信息,對(duì)供應(yīng)商實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)。</p><p>  4、收集供應(yīng)商報(bào)價(jià)單,調(diào)查供應(yīng)商供貨實(shí)力及信譽(yù)度,為各公司采購(gòu)配送部提供物資采購(gòu)信息支持。</p><p>  5、負(fù)責(zé)制訂、修改食堂采購(gòu)配送工作管理制度及流程規(guī)范。</p><p>  6、負(fù)責(zé)公司食堂采購(gòu)配送部人員的培訓(xùn)。</p><p>  7、負(fù)責(zé)公司食堂采購(gòu)配送工作的`監(jiān)督、指導(dǎo)。</p><p>  8、負(fù)責(zé)公司總部物資的采購(gòu)。</p><p>  9、負(fù)責(zé)公司統(tǒng)一物資的采購(gòu),如員工工作服、年終員工福利品等。</p><p>  10、對(duì)新開(kāi)公司或食堂大型裝修、大型設(shè)備購(gòu)置工作,以及公司大宗物資儲(chǔ)備的工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。</p><p>  11、協(xié)助公司配送部與供應(yīng)商洽談大宗商品采購(gòu)合同。</p><p>  12、協(xié)助公司配送部對(duì)供應(yīng)商的考察、評(píng)估、管理工作。</p><p>  13、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并通報(bào)各公司同以時(shí)期主要物資采購(gòu)的價(jià)格行情,對(duì)采購(gòu)價(jià)格加高的公司進(jìn)行調(diào)查、指導(dǎo)。</p><p><strong>  分店采購(gòu)員職責(zé):</strong></p><p>  1、接受公司配送部的監(jiān)督指導(dǎo)。</p><p>  2、掌握食堂所需主要物資的品種、規(guī)格、質(zhì)量、單價(jià)及市場(chǎng)物流信息。</p><p>  3、負(fù)責(zé)配合保管員驗(yàn)收公司配送部所采購(gòu)的物資。</p><p>  4、負(fù)責(zé)食堂每日所需鮮活產(chǎn)品及臨時(shí)急用品的采購(gòu)。</p><p>  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。</p><h2>飯?zhí)霉芾碇贫?1</h2>
<p>  <strong>食堂管理制度</strong></p><p>  為維護(hù)公司的正常飯?zhí)弥刃颍o全體員工一個(gè)優(yōu)良的用餐環(huán)境,特制定本制度。</p><p>  一、廚房管理</p><p>  1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,上班時(shí)穿工作服,不留長(zhǎng)指甲、長(zhǎng)頭發(fā)、勤洗手,講究個(gè)人衛(wèi)生。</p><p>  2、工作時(shí)必須自查食物是否變質(zhì),變味現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。</p><p>  3、嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生要求操作,防止食物中毒。</p><p>  4、洗干凈后的餐具、刀具、菜板要整理齊備且規(guī)律的擺好,在切完生菜后,一定將菜板洗凈擦干方能切熟食。菜板用后應(yīng)洗凈立放,保證面、邊、底干凈無(wú)垢。</p><p>  5、工作中應(yīng)隨時(shí)注意安全,端提熱菜、熱湯時(shí)應(yīng)避免燙傷。用電器設(shè)備時(shí)應(yīng)檢查是否有漏電現(xiàn)象;用氣灶或油灶時(shí)必須保持室內(nèi)通風(fēng),用后立即關(guān)氣、關(guān)油。</p><p>  6、每餐用完后,立即清理廚房、食堂衛(wèi)生,確保地潔、窗明、桌亮,消除“三害”蚊、蠅、鼠。</p><p>  二、就餐人員管理</p><p>  1、就餐人員應(yīng)尊重食堂工作人員的.勞動(dòng),做到文明就餐。</p><p>  2、就餐人員應(yīng)自覺(jué)服從食堂工作人員的管理,未經(jīng)許可,不得擅自進(jìn)入廚房。</p><p>  3、食堂內(nèi)不得亂扔垃圾、隨地吐痰、大聲喧嘩。</p><p>  4、愛(ài)護(hù)食堂內(nèi)的公共設(shè)施及公物,不得隨意損壞餐桌、餐凳(如有損壞,照價(jià)賠償)。</p><p>  5、自覺(jué)遵守就餐秩序,按先后順序排隊(duì)打飯,不得擁擠、插隊(duì)。</p><p>  6、講究衛(wèi)生,自覺(jué)保持食堂的整潔,不得將飯菜湯潑灑在桌、椅、地上,殘余飯菜應(yīng)倒入指定的容器里,餐具放在指定的存放處,做到人走桌地兩凈。</p><p>  7、厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi),根據(jù)個(gè)人飯量領(lǐng)取飯菜,不得少吃多要。</p><p>  8、食堂內(nèi)嚴(yán)禁酗酒。</p><h2>飯?zhí)霉芾碇贫?2</h2>
<p>  為強(qiáng)化職工餐廳管理,提高餐廳的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,使餐廳工作細(xì)化量化,現(xiàn)結(jié)合福源淀粉公司實(shí)際情景制定職工餐廳管理制度如下:</p><p><strong>  一、餐廳管理方式</strong></p><p>  1、職工餐廳實(shí)行個(gè)人承包,隸屬于公司辦公室管理,由辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督考核。</p><p>  2、公司供給現(xiàn)有的食堂設(shè)施及用具,做到水、電到位。并按規(guī)定按時(shí)收取電費(fèi)。未經(jīng)公司允許,承包人不得擅自改變餐廳設(shè)施。</p><p>  3、公司辦公室有權(quán)對(duì)餐廳飯菜質(zhì)量、價(jià)格、成本、衛(wèi)生、進(jìn)貨渠道等情景進(jìn)行監(jiān)督、檢查及管理,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)責(zé)令餐廳整改。</p><p>  4、招待用餐由總經(jīng)理簽字審核后方可到財(cái)務(wù)入賬。</p><p><strong>  二、職工餐廳崗位設(shè)置</strong></p><p>  職工餐廳工作人員由承包人決定,保證廣大干部職工正常用餐。</p><p><strong>  三、餐廳管理規(guī)定</strong></p><p>  1、保證飯菜衛(wèi)生。首先要保證食品供貨來(lái)源,由辦公室對(duì)餐廳進(jìn)貨貨源進(jìn)行檢查監(jiān)督,重要物品進(jìn)行招標(biāo)供貨,以保證食品的'衛(wèi)生可靠。所進(jìn)食品如魚(yú)、肉、蛋等和蔬菜要干凈、新鮮,生熟肉食必須要分開(kāi)存放,飯菜內(nèi)不得有蠅蟲(chóng)等物。</p><p>  2、職工用餐后,服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)對(duì)碗筷進(jìn)行消毒和清洗,再次使用不得出現(xiàn)油污。</p><p>  3、職工餐廳應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及食堂管理辦法,保證按時(shí)開(kāi)飯,做到飯熟水開(kāi),在公司允許的范圍內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營(yíng),如有夜間值班職工需要,十二點(diǎn)前應(yīng)隨時(shí)為職工服務(wù)。</p><p>  每一天飯菜要多樣,堅(jiān)持頓頓有飯菜譜。早餐要有稀飯、玉米粥,各種小菜。間隔,配備豆汁、老豆腐以及各種小吃,如油條、花卷、餅類(lèi)等;午、晚餐要主食花樣不少于三種,菜類(lèi)要有高、中、低檔的品種,要有湯類(lèi),并配有檔次的炒菜。</p><p>  4、堅(jiān)持為員工服務(wù)的宗旨,飯菜價(jià)格制定合理,公司來(lái)客招待要飯菜價(jià)格明確,每月向公司對(duì)本食堂的經(jīng)營(yíng)管等情景進(jìn)行一次書(shū)面匯報(bào)。</p><p>  5、餐廳承包人要定期向職工代表征求有關(guān)飯菜質(zhì)量、口味、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生等方面的意見(jiàn),由辦公室負(fù)責(zé)督促實(shí)行。</p><p>  6、做好個(gè)人衛(wèi)生,做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、洗工作服,工作時(shí)要穿戴潔凈工作衣帽,手指應(yīng)無(wú)煙熏色和污漬,女員工不準(zhǔn)濃妝艷抹,不能使用指甲油。炊事及服務(wù)人員每年由餐廳自行主動(dòng)進(jìn)行一次體檢,并持有健康證,不合格者不準(zhǔn)在食堂工作。</p><p>  7、搞好室內(nèi)衛(wèi)生。包括工作室、廚房、餐廳(單間與大廳)、衛(wèi)生間、走廊、門(mén)窗及其它所有地方的衛(wèi)生,不留任何死角。</p><p>  8、搞好餐廳外環(huán)境衛(wèi)生。其所屬衛(wèi)生區(qū)每一天必須堅(jiān)持打掃,如有垃圾要及時(shí)清理,因職工用餐人多,頻繁,更要不定時(shí)的及時(shí)清掃,若衛(wèi)生檢查不合格,將按規(guī)定予以處罰。</p><p>  9、節(jié)儉用電,節(jié)儉用水,計(jì)劃采購(gòu),嚴(yán)禁購(gòu)進(jìn)腐爛、劣質(zhì)食物,防止食物中毒。</p><p>  10、加強(qiáng)自身修養(yǎng),樹(shù)立全心全意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德,認(rèn)真負(fù)責(zé),禮貌服務(wù),態(tài)度和藹,主動(dòng)熱情,禮貌待人。外來(lái)客人接待做到熱情禮貌,面帶微笑,端莊穩(wěn)重,體現(xiàn)公司形象。</p><p>  11、重視安全。餐廳工作人員要增強(qiáng)安全防范意識(shí),時(shí)時(shí)處處注意安全,尤其是用電安全,使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入伙房和保管室,易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,下班前關(guān)好門(mén)窗,檢查各開(kāi)關(guān)、設(shè)備,督促檢查防盜。</p><p>  12、餐廳有權(quán)監(jiān)督和提醒各部門(mén)負(fù)責(zé)人在用工作餐時(shí)及時(shí)簽字,但不得擅自代替領(lǐng)導(dǎo)簽字或涂劃。</p><p>  13、餐廳嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的

飯?zhí)霉芾碇贫?3

  1.目的

  為進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范后勤合理化改革,加強(qiáng)內(nèi)部員工飯?zhí)霉芾,保障員工身體健康,維護(hù)員工的正當(dāng)權(quán)益,為廣大員工提供衛(wèi)生、潔凈的就餐服務(wù),特制定本規(guī)定。

  2.范圍

  本規(guī)定適用內(nèi)部員工飯?zhí)谩?/p>

  3.權(quán)責(zé)

  內(nèi)部員工飯?zhí)脤?shí)行中心與員工共同監(jiān)督的管理機(jī)制,由中心辦公室負(fù)責(zé)對(duì)員工飯?zhí)玫娜粘9芾砉ぷ,伙食委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)員工飯?zhí)玫谋O(jiān)督工作,同時(shí)廣大員工有權(quán)就員工飯?zhí)玫慕?jīng)營(yíng)、服務(wù)等方面問(wèn)題提出建議、意見(jiàn)及投訴。

  4.內(nèi)容

  4.1.員工飯?zhí)没疽?/p>

  4.1.1員工飯?zhí)脧臉I(yè)人員須與公司簽訂食品衛(wèi)生安全責(zé)任書(shū),持健康證上崗作業(yè)。

  4.1.2餐飲從業(yè)人員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法規(guī),遵守中心制定的規(guī)章制度。

  4.1.3員工飯?zhí)脼榉怯愿@麢C(jī)構(gòu),以服務(wù)廣大員工為宗旨,根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)行特點(diǎn)與員工的需求做好餐飲服務(wù)工作。

  4.1.4員工飯?zhí)靡WC食品質(zhì)量,嚴(yán)格按照《員工飯?zhí)迷牧喜少?gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《員工飯?zhí)檬称焚|(zhì)量驗(yàn)收及初加工標(biāo)準(zhǔn)》落實(shí)食材的采購(gòu)和加工作業(yè)。

  4.1.5采購(gòu)回的食材及時(shí)分類(lèi)入庫(kù)和冷藏。

  4.1.6每周公示大宗食材供貨來(lái)源地以及供貨商相關(guān)資質(zhì)證明。

  4.1.7中心辦公室及伙食委員會(huì)對(duì)食用油、肉類(lèi)制品等不定期檢查、抽查,員工飯?zhí)脩?yīng)努力增加和不斷調(diào)整飯菜口味,并嚴(yán)格成本核算,文明服務(wù)。

  4.1.8員工飯?zhí)靡O(shè)立意見(jiàn)薄,同時(shí)員工飯?zhí)糜辛x務(wù)、有責(zé)任誠(chéng)懇接受并及時(shí)解決員工有關(guān)飯菜質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生等問(wèn)題的意見(jiàn)、建議和投訴。

  4.1.9員工飯?zhí)孟嚓P(guān)作業(yè)流程、規(guī)章制度以及相關(guān)管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)圖需上墻公示。

  4.2.員工飯?zhí)冒踩l(wèi)生要求

  4.2.1員工飯?zhí)帽仨殗?yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,遵守公司制定的有關(guān)規(guī)章制度,接受上級(jí)主管部門(mén)、廣大員工的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。

  4.2.2員工飯?zhí)迷诮邮苁称沸l(wèi)生安全工作檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)采取措施整改,并提交整改方案。

  4.2.3各類(lèi)餐飲用具、設(shè)備均由員工飯?zhí)米孕匈?gòu)置,并應(yīng)指定專(zhuān)人保管,制訂完善的使用條例。

  4.2.4餐飲用具、設(shè)備使用中要采取安全措施,防范事故發(fā)生,保證使用安全。

  4.2.5定期對(duì)餐飲用具、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、消毒處理,以確保設(shè)備的使用正常和清潔衛(wèi)生。

  4.2.6員工飯?zhí)貌坏眉庸ばl(wèi)生狀況不確定的物品。

  4.2.7為保證食品安全,確保數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性,便于抽查、復(fù)查、滿足監(jiān)督要求、分析質(zhì)量事件責(zé)任,實(shí)施飯?zhí)檬称妨魳印?/p>

  4.2.7.1飯?zhí)脼閱T工提供的飯菜每餐、每樣食品都必須由專(zhuān)人負(fù)責(zé)留樣;

  4.2.7.2飯?zhí)妹坎、每樣食品必須按要求留?00克,分別盛放在已消毒的餐具中;

  4.2.7.3留樣食品取樣后,必須立即放入完好的食品罩內(nèi),以免被污染;

  4.2.7.4留樣食品冷卻后,必須用保鮮膜密封好(或蓋上),并在外面標(biāo)明留樣時(shí)期、品名、餐次、留樣人;

  4.2.7.5食品留樣密封好,貼好標(biāo)簽后必須立即存入專(zhuān)用留樣冰箱內(nèi)(溫度設(shè)定為:2°-5°)之間;

  4.2.7.6每餐必須作好留樣記錄:留樣時(shí)期、食品名稱(chēng),便于檢查;

  4.2.7.8留樣食品必須保留48小時(shí),到時(shí)間后方可銷(xiāo)毀;

  4.2.7.9留樣冰箱為專(zhuān)用設(shè)備,留樣冰箱內(nèi)嚴(yán)禁存放與留樣食品無(wú)關(guān)的其他食品。

  4.2.8員工飯?zhí)脧臉I(yè)人員安全衛(wèi)生要求

  4.2.8.1必須身體健康,如患腹瀉、發(fā)熱、呼吸道感染、滲出性和化膿性皮膚病等,應(yīng)暫時(shí)隔離,治愈后再上崗,防止帶菌污染食品。

  4.2.8.2葷素生食品揀凈洗清,盛器整潔,分類(lèi)擺放,不觸地、不疊底。

  4.2.8.3做到生熟盛器、揩布、砧板分開(kāi),有明顯標(biāo)志。

  4.2.8.4冷藏冷凍食品,生、熟、半成品分開(kāi),魚(yú)禽肉豆制品分開(kāi),擺放整齊,標(biāo)志明顯。

  4.2.8.5保證盛具、餐具的嚴(yán)格消毒,使用的洗滌劑、消毒液需有合格證。

  4.2.8.6保持員工飯?zhí)脙?nèi)外環(huán)境整潔,采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲(chóng)及孳生條件的措施。

  4.2.8.7負(fù)責(zé)工具、機(jī)械、地面衛(wèi)生的清掃和整理,保持操作室及用具清潔整齊,無(wú)油膩,無(wú)積灰,無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

  4.2.8.8個(gè)人衛(wèi)生做到三白(帽子、衣服、口罩)三勤(勤理發(fā)、勤洗澡、勤剪指甲)。

  4.2.8.9烹調(diào)操作時(shí)不抽煙、不直接用菜勺品味。

  4.2.8.10食品分餐前洗手,分餐時(shí)不用手抓食品、不抽煙。

  4.2.8.11使用食品添加劑,必須符合食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生管理辦法的規(guī)定,反之,不得使用。

  4.2.8.12各種菜肴做到燒熟煮透,咸淡適口,色、香、味、形俱佳。注意菜的特色,保證菜的營(yíng)養(yǎng)成份。拒燒腐敗變質(zhì)的原料,隔餐菜應(yīng)回鍋燒透。

  4.2.8.13積極配合各級(jí)主管部門(mén)進(jìn)行食品衛(wèi)生安全工作檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施并加以整改。

  4.2.9就餐人員就餐要求

  4.2.9.1所有用餐人員憑工作證就餐。

  4.2.9.2所有人員均在二樓員工飯?zhí)镁筒停坏脤⑹澄飵С鰡T工飯?zhí),不得把餐具拿出飯(zhí)没驇Щ剞k公室。

  4.2.9.3就餐完畢應(yīng)盡快離開(kāi),不得在員工飯?zhí)眉耙粯谴髲d逗留。

  4.2.9.4所有用餐人員須按秩序排隊(duì),聽(tīng)從員工飯?zhí)霉ぷ魅藛T統(tǒng)一指揮,不得插隊(duì)或聚集配餐口。凡插隊(duì)人員廚師有權(quán)不予以配餐。

  4.2.9.5餐食酌量取用,不得浪費(fèi)。

  4.2.9.6員工用餐后餐具放到飯?zhí)弥付ǖ攸c(diǎn)。

  4.2.9.7所有就餐人員不得在員工飯?zhí)么舐曅鷩W、嬉戲打鬧,以及其他帶有人身攻擊性的行為。

  4.2.9.8所有就餐人員禁止在員工飯?zhí)梦鼰煛?/p>

  4.2.9.9所有用餐人員須愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,節(jié)約用水、用電。

  4.2.9.10所有用餐人員應(yīng)著裝干凈整齊,不得著奇裝異服,不得穿拖鞋。

  4.2.9.11所有就餐人員應(yīng)愛(ài)惜員工飯?zhí)铆h(huán)境衛(wèi)生,不得亂丟、亂扔、亂吐。

  4.2.10員工飯?zhí)煤蛷N房垃圾及時(shí)清理并與食材加工區(qū)保持一定的間距;

  4.3.獎(jiǎng)懲

  4.3.1依據(jù)不符合項(xiàng)的嚴(yán)重程度分類(lèi)為:輕微不符合項(xiàng)、一般不符合項(xiàng)、嚴(yán)重不符合項(xiàng)

  4.3.2有下列情形的記入嚴(yán)重不符合項(xiàng),并給予50元--200元經(jīng)濟(jì)處罰。

  4.3.2.1保證為員工提供衛(wèi)生、合理的飲食,不得采購(gòu)劣質(zhì)、腐爛、過(guò)期食物,違者予以處罰并承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退或送公安機(jī)關(guān)處理。

  4.3.2.2采購(gòu)廚房物資、菜品、調(diào)料必須如實(shí)記錄開(kāi)支,不得謊報(bào),否則予以處罰并賠償公司損失,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退或以“貪污”論處送公安機(jī)關(guān)處理。

  4.3.2.3飯?zhí)霉ぷ魅藛T要端正服務(wù)態(tài)度,用好服務(wù)用語(yǔ);對(duì)就餐人員要以理相待,杜絕與就餐人員吵鬧的現(xiàn)象,有誤會(huì)應(yīng)耐心解釋并及時(shí)向上級(jí)反映處理。如主動(dòng)與員工吵鬧,打架將給予處罰。中心管理人員現(xiàn)場(chǎng)未及時(shí)制止、協(xié)調(diào)處理的,連帶進(jìn)行處罰。

  4.3.2.4服從工作安排,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí),不服從工作安排或帶頭鬧事者給予處罰,嚴(yán)重者予以辭退。

  4.3.2.5飯?zhí)眯铚?zhǔn)時(shí)開(kāi)伙,不得消極怠工。

  4.3.2.6不得擅自用藥水滅蠅、滅鼠或擅自將有毒物品帶入飯?zhí)霉ぷ鲄^(qū),違者予以處罰,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退或送公安機(jī)關(guān)處理。

  4.3.2.7嚴(yán)格執(zhí)行食物留樣機(jī)制,不得弄虛作假

  4.3.3有下列情形的記入一般不符合項(xiàng),并給予30元-100元經(jīng)濟(jì)處罰。

  4.3.3.1保證廚房餐具及飯?zhí)铆h(huán)境清潔衛(wèi)生,若達(dá)不到《員工飯?zhí)眯l(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)》及《員工飯?zhí)檬称焚|(zhì)量驗(yàn)收及初加工標(biāo)準(zhǔn)》的給予處罰。

  4.3.3.2妥善保管、使用飯?zhí)糜镁摺㈦娖鞯任锲,不得故意損壞,損壞物品照價(jià)賠償并予以處罰;

  4.3.3.3遵守飯?zhí)冒踩芾硪?guī)定,未經(jīng)許可,不得帶外來(lái)人員進(jìn)入飯?zhí)霉ぷ鲄^(qū),違者予以處罰,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。

  4.3.3.4員工應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心,做好自己崗位上的任務(wù),如發(fā)現(xiàn)飯菜、餐具清洗消毒不干凈,米飯蒸不熟,飯菜不新鮮,衛(wèi)生區(qū)域不干凈,追究其崗位責(zé)任,直接責(zé)任人給予處罰。如發(fā)現(xiàn)同樣的失誤重復(fù)出現(xiàn)三次,立即給予開(kāi)除處理,特殊情況除外(如:蒸飯箱壞掉)。

  4.3.3.5爐灶等設(shè)施實(shí)行誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的`原則。非有關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自使用爐灶等設(shè)施;廚師等有關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格按操作程序使用爐灶等設(shè)施,下班前應(yīng)對(duì)有關(guān)設(shè)備進(jìn)行全面清潔,并檢查水、電、煤氣的閥門(mén)是否關(guān)好;定期對(duì)有關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查保養(yǎng);凡違反者,設(shè)施管理責(zé)任人給予處罰;造成事故的,直接責(zé)任人酌情給予經(jīng)濟(jì)賠償,辦公室管理人員連帶進(jìn)行處罰。

  4.3.3.6廚房各加工區(qū)域劃分及標(biāo)識(shí)不明確的給予處罰。

  4.3.3.7廚房冷凍、冷藏未按要求執(zhí)行的給予處罰。

  4.3.4有下列情形的記入輕微不符合項(xiàng),并給予10元-50元經(jīng)濟(jì)處罰。

  4.3.4.1廚房工作人員上班時(shí)應(yīng)注意儀容儀表,不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉,男工不留長(zhǎng)發(fā);應(yīng)穿整潔制服、膠鞋或其他平底鞋、戴好口罩、手套。違者每項(xiàng)每次給予經(jīng)濟(jì)處罰。

  4.3.4.2生熟盛器、揩布、砧板未分開(kāi),無(wú)明顯標(biāo)志。

  4.3.4.3倉(cāng)庫(kù)物資未分類(lèi)放置,物品未按照先進(jìn)先出的原則。

  4.3.4.4冰箱(柜)、保潔柜每周未落實(shí)檢查及除霜工作。

  4.3.4.5員工飯?zhí)眉皬N房垃圾清理不及時(shí)。

  4.3.4.6采購(gòu)的食材入庫(kù)不及時(shí)。

  4.3.5違反員工飯?zhí)闷渌嚓P(guān)管理規(guī)定的,視情節(jié)嚴(yán)重性給予10元-200元懲罰。

  4.3.6為員工提供好的服務(wù)與質(zhì)量較高的伙食,若接到員工有效投訴,視其情況給予10元-200元懲罰。

  4.3.7應(yīng)對(duì)菜品準(zhǔn)備的量進(jìn)行合理控制,杜絕浪費(fèi),若發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象給予10元-200元懲罰。

  4.3.8飯?zhí)貌似、用具?yán)禁帶回家,視物品價(jià)值給予10元-200元處罰并進(jìn)行賠償。

  4.3.9工作積極主動(dòng)且工作技能有顯著提高并受到領(lǐng)導(dǎo)及眾多同事肯定者,公司給予200元獎(jiǎng)金。

  4.3.10對(duì)廚房運(yùn)作過(guò)程、作業(yè)方法或等程序,提出改進(jìn)方法、有助降低成本、減化作業(yè)、提高工作效率可以實(shí)行的,給予200元獎(jiǎng)金。

  4.3.11堅(jiān)守原則,敢于面對(duì)矛盾,維護(hù)員工飯?zhí)美妫憩F(xiàn)突出者,獎(jiǎng)勵(lì)100元。

  4.3.12舉報(bào)故意損壞員工飯?zhí)迷O(shè)施的給予100元獎(jiǎng)金。

  4.3.13舉報(bào)截留或帶走員工飯?zhí)檬巢男袨榈慕o予200元獎(jiǎng)金。

  4.3.14舉報(bào)員工飯?zhí)檬褂米冑|(zhì)腐敗食材者給予500元獎(jiǎng)金。

  4.4.其它

  4.4.1獎(jiǎng)罰基金實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用,若獎(jiǎng)罰基金出現(xiàn)缺口報(bào)請(qǐng)中心主任批準(zhǔn),從總經(jīng)理基金中劃撥。

飯?zhí)霉芾碇贫?4

  為加強(qiáng)公司食品的衛(wèi)生管理,合理控制費(fèi)用支出,降低采購(gòu)成本,特訂立本制度:

  一、適用范圍

  大米、油、肉類(lèi)等主食物,蔬菜、調(diào)料等副食品。

  二、采購(gòu)要求

  1、了解各種食品采購(gòu)要求,保證食品新鮮,符合衛(wèi)生營(yíng)養(yǎng)要求,對(duì)于不符合衛(wèi)生要求的食品必須退、換貨。

  2、了解和熟悉市場(chǎng)行情信息,多家詢價(jià)比價(jià),建立各類(lèi)食品貨源點(diǎn)。

  3、不易變質(zhì)食品,如干貨、油、鹽、味精、糖等,應(yīng)按月需求量購(gòu)買(mǎi),減少采購(gòu)次數(shù)。大米、肉類(lèi)及蔬菜按市場(chǎng)價(jià)格適量采購(gòu),大米以壹周量采購(gòu),其他以一兩天用量為準(zhǔn),不得造成積壓和浪費(fèi),防止變質(zhì)。

  4、注意和避免出現(xiàn)食品短斤少兩、摻假或劣質(zhì)品。

  5、供應(yīng)負(fù)責(zé)人及餐廳負(fù)責(zé)人應(yīng)定期到多家市詢價(jià)比價(jià),選擇好而優(yōu)的食品貨源點(diǎn)。

  6、食堂應(yīng)關(guān)注每次就餐后員工倒掉未吃完的`飯菜,對(duì)于經(jīng)常吃不完而倒掉的菜,建議少采購(gòu)或不采購(gòu),減少浪費(fèi)。

  三、采購(gòu)流程及驗(yàn)收方式

  1、每次采購(gòu)時(shí),供應(yīng)部及餐廳各派一名去市場(chǎng)買(mǎi)菜,餐廳人員負(fù)責(zé)記賬,供應(yīng)部人員付款。

  2、每次買(mǎi)菜完成,參與人員應(yīng)在購(gòu)買(mǎi)清單上簽字確認(rèn),購(gòu)買(mǎi)清單包括品名、數(shù)量、單價(jià)、金額等。

  3、菜進(jìn)餐廳后,通知配件庫(kù)人員到現(xiàn)場(chǎng)過(guò)磅(配件為人員應(yīng)及時(shí)到場(chǎng)),確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)清單數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤簽字后,餐廳人員方可使用,至此簽字完成的購(gòu)買(mǎi)清單將作為報(bào)銷(xiāo)憑證。食品的質(zhì)量由餐廳人員驗(yàn)收。

  4、買(mǎi)菜前一天由餐廳人員到財(cái)務(wù)借款,交供應(yīng)部買(mǎi)菜人員,當(dāng)日購(gòu)買(mǎi)金額合計(jì)后與借款人結(jié)賬,餐廳每月定期報(bào)賬。

  四、供應(yīng)方式

  自提,大米送貨上門(mén)。

  五、付款方式

  現(xiàn)金采購(gòu),供應(yīng)、食堂和財(cái)務(wù)監(jiān)督。

飯?zhí)霉芾碇贫?5

  1、對(duì)就餐人員的要求

  ⑴、為保證本廠職工就餐秩序,制造良好的就餐環(huán)境,就餐人員應(yīng)服從管理,統(tǒng)一在餐廳就餐。就餐時(shí)應(yīng)安靜,不得喧嘩。

 、啤⒃绮蜁r(shí)光為:7:00—8:15,午餐時(shí)光為12:00—12:30,晚餐時(shí)光為:5:30—6:30如需延遲就餐時(shí)光,須提前通知食堂。每日9:00前由帶班人員向食堂人員供給就餐人數(shù),有特殊情景10:30前向食堂人員提出,否則食堂不能保證就餐。

  ⑶、職工就餐實(shí)行份飯制,由食堂工作人員分配,就餐人員應(yīng)安排專(zhuān)人領(lǐng)取。

 、取⒕筒驮绮腿藛T在登記表上簽字,中(晚)餐實(shí)行飯票制,標(biāo)準(zhǔn)每人3元早餐、5元中(晚)餐,食堂每月與公司綜管部結(jié)算。

  ⑸、就餐人員應(yīng)愛(ài)護(hù)公物,對(duì)損壞公物一律照價(jià)賠償,應(yīng)堅(jiān)持餐廳清潔,不得隨地棄雜物,亂倒飯菜。

  ⑹、除食堂相關(guān)人員外,不經(jīng)允許,其他人員不得隨便出入廚房,更不能隨便摸拿廚房物品。

  ⑺、所有就餐人員要厲行節(jié)儉,反對(duì)浪費(fèi)。

  2、對(duì)食堂工作人員的要求

 、拧⒙毠な程霉芾砣藛T應(yīng)根據(jù)就餐人數(shù),有計(jì)劃編制采買(mǎi)清單(附后)及時(shí)進(jìn)行采購(gòu),保證就餐人員及時(shí)就餐。

  ⑵、食堂采購(gòu)的物品應(yīng)新鮮,不能采買(mǎi)過(guò)期、霉?fàn)、變質(zhì)、有毒、殘次的物品,采買(mǎi)物品要多樣化,應(yīng)適量,不能造成積壓,采買(mǎi)要厲行節(jié)儉,做到采買(mǎi)物品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。

  ⑶、食堂廚房每一天要及時(shí)對(duì)采買(mǎi)的物品進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量驗(yàn)收,如實(shí)填寫(xiě)驗(yàn)收數(shù)據(jù)和留樣并在驗(yàn)收單據(jù)上簽字,以明確職責(zé)。

 、取N房工作人員應(yīng)將食品妥善保管,對(duì)蔬菜應(yīng)清洗干凈,烹飪時(shí)應(yīng)認(rèn)真料理,該熱的要熱,該涼的要涼,爭(zhēng)取做到色、香、味俱全。

  ⑸、食堂工作人員應(yīng)對(duì)餐具統(tǒng)一清洗、消毒,保證飯菜衛(wèi)生,保證餐具衛(wèi)生,不能由于餐具不潔導(dǎo)致就餐人員疾病。

  ⑹、食堂工作人員要做好食堂及周邊環(huán)境衛(wèi)生,做到窗明幾凈,及時(shí)進(jìn)行清潔消毒,消滅鼠、蟲(chóng)、蠅,并堅(jiān)持餐廳通風(fēng),空氣清新。

  3、對(duì)物品的管理

 、拧(duì)食堂的所有物品、用具登記造冊(cè),由專(zhuān)人保管。購(gòu)置的物品及時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù),領(lǐng)用時(shí)辦理領(lǐng)用手續(xù),保管人員據(jù)有效的`入庫(kù)和領(lǐng)用手續(xù)登記實(shí)物明細(xì)帳。每月根據(jù)明細(xì)帳同實(shí)物清點(diǎn)核對(duì),并填制盤(pán)點(diǎn)表,一式叁份,自存一份,報(bào)綜管部一份,報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)一份,對(duì)實(shí)際清點(diǎn)數(shù)與明細(xì)帳不一致的要寫(xiě)明原因,隨同盤(pán)點(diǎn)表一同報(bào)出。

 、啤(duì)食堂臨時(shí)采買(mǎi)實(shí)行備用金制度,暫核定備用金每月貳仟元人民幣,食堂及時(shí)到公司綜管部報(bào)帳,補(bǔ)足備用金。

 、、食堂建立收支流水帳,每日及時(shí)登記收支情景,結(jié)出現(xiàn)金余款,并妥善保管好未用現(xiàn)金。

 、取⒕C管部定期或不定期對(duì)食堂的實(shí)物明細(xì)帳和收支流水帳進(jìn)行核對(duì)、檢查,及時(shí)指出不足和需改善地方。

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