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管理制度及

時間:2024-05-06 11:49:13 管理制度 我要投稿

管理制度及范本

  在現(xiàn)在社會,制度使用的頻率越來越高,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準則和依據(jù)。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家整理的管理制度及范本,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

管理制度及范本

管理制度及范本1

  一、事故的搶險與救護

  1、發(fā)生事故后,本駕校有關負責人必須立即前往事故地點,積極組織搶救,采取措施防止事態(tài)擴大和發(fā)生次生事故,并積極搶救受傷人員。發(fā)生火災、爆炸事故時,在迅速報警的同時,應立即成立事故現(xiàn)場指揮部,由主管安全的`副校長統(tǒng)一組織指揮,防止火災事故蔓延擴大,具體執(zhí)行《事故應急救援預案》

  2、保護好事故現(xiàn)場,因搶救傷員和防止事故擴大,需要移動現(xiàn)場物件時,必須做好標記。

  3、發(fā)生有害物質(zhì)大量外泄的事故或火災、爆炸事故時,必須設置警戒線,搶險人員必須佩戴好防護器具,防止事故進一步擴大。

  二、事故的報告和登記

  1、發(fā)生事故后,當班或值班人員應立即報告本單位負責人,發(fā)生火災事故時,應先報火警。單位負責人接到事故報告后,應立即報告所屬安全主管部門。

  2、安全生產(chǎn)事故要立即上本駕校負責人。

  3、本駕校對各類事故進行登記。

  三、事故調(diào)查

  1、發(fā)生事故,應按照管理權(quán)限組織事故調(diào)查組,配合主管部門,及時認真地調(diào)查處理事故。

  2、重大事故、較大事故、特大事故按國家有關規(guī)定組織調(diào)查,本嬌小視情況派人員參與事故調(diào)查。

  3、事故調(diào)查組及調(diào)查人員有權(quán)向事故發(fā)生單位、有關部門和人員了解與事故有關的情況,索取有關資料,任何單位和個人不得推諉或拒絕、阻撓。

  四、事故處理

  1、小事故、一般事故向駕校備案,經(jīng)調(diào)查后形成處理報告,報經(jīng)本駕校主管領導審定。

  2、較大事故由事故調(diào)查組在征求事故單位意見后由本駕校提出事故處理意見,安全部門備案。

  3、重大及以上事故由地方政府提出處理意見。

  4、對傷殘人員的義務勞動鑒定,由駕校遵照地方政府有關規(guī)定執(zhí)行。

  5、發(fā)生事故后應按事故“四不放過”(事故原因查不清不放過、責任者和群眾沒收到教育不放過、沒有制定出防范措施不放過、責任者沒收到處罰不放過)的原則進行處理,事故結(jié)案處理一般不超過90天;交通事故處理如遇傷者未愈可適當延長,但一般不超過180天。

  6、事故單位應針對事故發(fā)生的原因,對責任者和員工進行事故案例教育和安全意識宣傳教育,增強責任意識,采取預防和糾正措施,嚴防事故重復發(fā)生。

  7、未嚴格履行職責,造成事故的,依據(jù)《安全生產(chǎn)獎懲和責任追究制度》第5、6、8條規(guī)定給予相應的紀律處分。

  五、事故建檔

  1、沒起事故處理結(jié)案后,建立完整的事故檔案。

  2、事故檔案的永久性保存資料,應分級保管。

  3、事故檔案資料的管理具體執(zhí)行《資料檔案管理規(guī)定》

管理制度及范本2

  一個企業(yè)有多個部門,想要對這些員工管理得好,就必須有相關的管理制度。以下是某企業(yè)技術部規(guī)章管理制度,僅供參考。

  一、崗位目標責任制

  1、職業(yè)道德:

  尊重領導,團結(jié)同志,胸懷大局,服從調(diào)配。

  熱愛崗位,積極熱情,任勞任怨,認真細致。

  樹立正氣,講求原則,遵規(guī)守制,善用策略,注重方法。

  2、工作能力:

  精通業(yè)務,勝任崗位,職責明確,方法得當,成效顯著。

  思維清晰,處事周到,主次分明,措施得力,講究實效,年初有規(guī)劃,周周有計劃有小結(jié),月月有講評,年終有總結(jié)。

  綜合能力不斷增強,能夠出色完成艱巨任務。

  3、勤奮精神:

  積極探索,刻苦鉆研,勇于創(chuàng)新,有新思想、新觀念、新舉措。

  勤奮學習,深入研究,善于總結(jié),學習有心得,調(diào)研有成果。

  細心觀察,勤于思考,積極寫作,主動工作。

  4、工作業(yè)績:

  按時保質(zhì)保量完成各項工作任務

  二、工作制度

  為了加強技術部工作秩序,提高工作效率,形成整體高效的合力,更好的完成各項工作計劃與任務,現(xiàn)制定技術部內(nèi)部人員工作制度如下,需內(nèi)部人員謹記遵守。

  1、技術部工作人員應本著團結(jié)、協(xié)作、高效、嚴謹?shù)淖黠L完成內(nèi)部各項工作計與任務。

  2、技術部工作人員應嚴格按照工作內(nèi)容、崗位職責,考核目標,按時完成工作任務。

  3、部室內(nèi)部工作人員要積極配合,團結(jié)協(xié)作,及時做好相互補位工作。

  4、嚴格遵守中心作息時間,不遲到或早退。有個人事務不能來的`,需向所在部門負責人及考勤員請假。

  5、保持辦公環(huán)境安靜、整齊、有序。

  6、各項對外活動和服務,應注重整體形象和服務質(zhì)量。

  7、工作中注意本部門和其他部門的協(xié)調(diào)工作,以整體工作為重。

  8、杜絕工作中的個人利益行為。

  9、設計及工藝工作實行二審三校制度,即設計員自校、自審;校對人校對;審核人審核,從而保證設計質(zhì)量。

管理制度及范本3

  1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

  2、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情;每個員工都要樹立一榮俱榮,一損俱損的集體主義觀念,要有維護集體榮譽和利益的思想和舉動,對于在集體榮譽和利益面前當“老好人”,“事不關己高高掛起”,私自利用職權(quán)之便用公司利益耍好賣乖的領導要免職,員工要調(diào)整崗位,直至開除。

  3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的'責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

  4、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供外出學習、考察的條件和機會,員工要強化自身業(yè)務學習,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的農(nóng)村公司員工隊伍。

  5、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

  6、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

  7、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

  8、公司領導要以身作則,身先垂范;堅決反對擺官架、打官腔和“假、大、空”行為;堅決反對不懂裝懂,不請示、不匯報,私自“創(chuàng)新”。

  9、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

管理制度及范本4

  一、為切實加強公司車輛管理

  進一步做好公司服務工作,確保車輛安全運行,根據(jù)國家有關法規(guī)規(guī)定,結(jié)合公司實際,參照其他單位的通行做法,制定本制度。

  二、日常管理

  1、公司車輛分為辦公室直管車輛、業(yè)務科室專配車輛。辦公室直管車輛主要用于公司領導公務活動、科室緊急情景用車,一般情景下,科室工作人員外出不派車;業(yè)務科室專配車輛主要用于本科室業(yè)務工作用車。必要時,辦公室對業(yè)務科室專配車輛實行統(tǒng)一調(diào)度。

  2、辦公室直管車輛由辦公室安排?剖乙蛱厥馇榫按_需用車,可到辦公室填寫《車輛使用派車單》,報請總經(jīng)理同意。駕駛員憑《派車單》出車,費用按1元公里標準在科室成本中列支。

  3、公司所有車輛保險由辦公室負責統(tǒng)一辦理,辦公室根據(jù)相關政策,考察選擇保險公司。

  4、駕駛員通訊必須堅持24小時暢通。除指派用車外,駕駛員必須按時上下班,保證在崗在位,自覺服從調(diào)度,做到隨叫隨到。非工作時間,車輛必須停車入庫或停放在辦公室指定位置。未經(jīng)批準不準擅自出車。不準駕車到娛樂場所。

  5、駕駛員請假半天以上,須將車鑰匙交回辦公室。

  6、公司所有車輛一般不得用于辦理私事或外借使用。因特殊情景私人用車必須經(jīng)領導批準。燃油費、過走過橋費、司機補助費及其他費用均由用車人承付。

  三、安全管理

  1、公司車輛實行定人定車職責制,專人駕駛,禁止私自將車輛交他人駕駛。

  2、駕駛員應加強安全法律法規(guī)、安全知識和安全技能學習,牢固樹立安全第一意識,自覺遵守有關法律、法規(guī)和交通規(guī)則,禁止酒后駕駛,做到謹慎駕駛,確保安全。

  3、駕駛員應嚴格遵守車輛操作規(guī)程,加強對車輛的經(jīng)常性安全檢查,定期維護保養(yǎng),嚴禁帶故障出車。

  4、駕駛員出車,必須帶齊有關證照。

  5、車庫和車輛須按規(guī)定配備有效的消防器材。

  6、任何時候、任何情景下,發(fā)生事故必須立即電話報告辦公室,并在回單位后寫出書面情景報告。

  四、維修管理

  1、車輛實行定點維修。一般情景下駕駛員須擬出維修清單經(jīng)批準后方可維修,由辦公室會同財務科負責結(jié)算維修費。汽車大修須經(jīng)辦公室認真調(diào)查核實后提出車輛維修計劃,報總經(jīng)理批準,按規(guī)定辦理維修報批手續(xù)。

  2、因公外出,途中車輛發(fā)現(xiàn)故障需臨時維修,須請示隨車領導同意后,方可就地維修。駕駛員需持舊部件及有效票據(jù)進行費用核銷。凡未按要求、私自維修的,費用自行承擔。

  五、油料管理

  1、實行“統(tǒng)一管理、定點加油、分車核算、定時公布”制度,駕駛員持油卡加油。辦公室直管車輛油卡充值由財務人員購買,主卡由辦公室管理。

  2、除長途行車和特殊情景外,不得自行購買油料。外出途中購買油料須經(jīng)隨車領導簽字,辦公室審核后方可辦理報銷。

  3、駕駛員應建立行車記錄,如實記錄行車日期、時間、去處、事由、乘車人、里程、加油等情景,作為審核差旅費和有關費用報銷的.依據(jù)。

  六、獎懲辦法

  (一)對模范執(zhí)行本制度,工作成績顯著的駕駛員給予獎勵。

  設立車輛安全獎。對安全行車無事故者,按每月50元標準給予獎勵,年終對照本規(guī)定由總經(jīng)理和財務部進行綜合評比確認后,實施獎勵。

  (二)對違反紀律及有關規(guī)定,造成不良后果者視情節(jié)輕重予以處理。

  1、凡發(fā)生行車事故者,駕駛員需寫出書面檢查,扣發(fā)駕駛員當月獎金。事故情節(jié)嚴重者,給予通報批評、調(diào)離崗位直至待開除公司。

  2、擅自出車發(fā)生事故,駕駛員承擔全部職責,并給予開除處理。

  3、駕駛員將車輛私自交他人駕駛發(fā)生事故,由該車駕駛員承擔一切職責,并給予開除處理。

  4、工作時間外,車輛未按指定地點停放,發(fā)現(xiàn)一次,扣發(fā)崗位補貼20元;造成損壞,損失費用全部由駕駛員承擔,并追究職責人相關職責。

  5、未帶齊相關證件、違反交通法規(guī),受到交警部門處罰,費用由職責人自理。丟失車輛證件、牌照及駕駛證的,駕駛員承擔全部證、照補辦費用。

  6、酒后駕車發(fā)生事故,駕駛員承擔全部職責,并給予開除處理。

  7、駕駛員私自將油料外流,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),賠償三倍油料價值款,給予開除處理,并在公司通報批評。

  8、駕駛員無故不出車的,由此產(chǎn)生的交通費用由駕駛員全額負擔。

管理制度及范本5

  一、加強安全教育

  1、加強安全教育,提高參與實驗師生的安全和自我保護意識。

  2、學生實驗必須在教師指導下,實驗時要嚴格遵守操作規(guī)程。

  3、準備實驗時要準備防護保險措施,實驗裝置要牢固穩(wěn)妥。

  4、實驗教師要學習和掌握實驗室傷害救護常識,做好急救工作。

  二、防觸電:

  1、實驗室供電線路的布設電線截面積和保險絲的`選用,要符合安全供電標準,供電要定期檢修和更換。安裝電器設備要做到電流、電太與用電器的標稱值匹配。一般情況下(有特殊標注者除外)用電器都應接地,并經(jīng)驗檢查接地是否良好。

  2、實驗室要設總配電盤。裝設漏電保護器,離開實驗室時要將總電源斷開,任課教師要嚴格控制學生實驗用電,盡量使用36伏以下的安全電壓。

  3、檢修電源線、用電器及清潔大掃除時必須切斷電源,切忌帶電操作,不能弄濕電源線,不能用潮濕的手觸摸正在工作的電器設備。電線或電器盒破損要及時修復,以免高壓導線裸露傷人。

  4、所有電工工具應用良好的絕緣手柄,所有用電器外殼應接上地線。

  三、防火災

  1、使用電烙鐵、電爐等電熱器時,不可直接放在可燃物上。使用者離開時,應先切斷電源。

  2、易燃、易爆藥品應嚴格按規(guī)定存放。當大量酒精、汽油撒落在地面上時,要立即打開窗戶通風,嚴禁室內(nèi)明火。不準用汽油代替煤油和酒精作燃料。

  3、配齊消防器材(包括滅火器、砂、水、水桶等),并能保證應急使用。

  三、防中毒

  1、實驗室要做好通風排氣工作。做發(fā)生有強刺激或有毒煙霧的實驗必須在通風櫥內(nèi)進行。使用水銀做實驗,要防止水銀蒸氣中毒。

  2、嚴格遵守操作規(guī)程,杜絕各種有毒物品侵入人體的途徑(呼吸系統(tǒng)、皮膚、消化系統(tǒng))。

  3、劇毒藥品應嚴格按規(guī)定存放,嚴格領用手續(xù)。有毒藥品的使用要嚴格按規(guī)定操作,如有撒落,應立即采用科學方法處理。

  4、接觸過有毒藥品的手,應及時清洗干凈。

  四、防創(chuàng)傷:

  1、進行彈、噴、射擊等實驗,不能對著人,以防傷人。

  2、用鉆孔器、錐子、針等切割和穿透物體時,不應以另一只手給物體作墊層,以免穿透時被機械創(chuàng)傷。

  3、不能把手擠進螺孔或管子里,以防毛刺刮傷,正確使用玻璃器材。

  4、備好急救藥品箱,配備實驗室一般傷害處理藥品,以便急救之用。

管理制度及范本6

  第一條為了規(guī)范公司檔案管理工作,保證檔案的完整性及保密性,理順工作程序,明確工作職責,杜絕資料流失,特制定本制度。

  第二條檔案管理機構(gòu)及其職責

  1、公司檔案工作實行二級管理,一級管理是指公司綜合管理部的統(tǒng)籌管理;二級管理是指各部門的檔案資料管理工作。

  2、綜合管理部檔案管理員負責公司所有檔案資料的統(tǒng)一收集管理,各部門的檔案管理員負責本部門檔案資料的使用管理。

  3、檔案管理人員要嚴格執(zhí)行公司檔案管理規(guī)定,認真細致地做好檔案保管以及利用工作,充分發(fā)揮檔案資料的作用。

  4、綜合管理部檔案管理員有責任對二級檔案管理工作進行監(jiān)督和指導,每年對二級檔案管理進行一次檢查驗收。

  第三條歸檔制度

  1、凡是反映公司戰(zhàn)略發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)管理及工程建設等活動,具有查考利用價值的文件資料均屬歸檔范圍。

  2、凡屬歸檔范圍的文件資料,均由公司集中統(tǒng)一管理,任何個人不得擅自留存。

  3、歸檔的文件資料,原則上必須是原件,原件用于報批不能歸檔或相關部門保留的,綜合部保存復印件。

  4、凡公司業(yè)務活動中收到的文件、函件承辦后均要及時歸檔;以公司名義發(fā)出的文件、函件要留底稿及正文備查。

  5、業(yè)務活動中涉及金融財稅方面的資料,由財務部保存原件;屬于人事方面的資料,由人力資源部保存原件;屬于工程建設方面的`,由規(guī)劃建設部保存原件。以上部門應將涉外事務的復印件報綜合管理部備案。

  6、由公司對外簽訂的經(jīng)濟合同,應保留三份原件,綜合管理部保存一份,財務部及合同執(zhí)行(或簽訂)部門各保存一份。特殊情況只有一份原件時,由綜合部保存原件。

  7、在歸檔范圍內(nèi)的其他資料,由經(jīng)辦人整理后連同有關資料移交綜合管理部檔案室。部門需要使用的可復印或復制,歸檔范圍外的由各部門自行保管。

  第四條檔案保管制度

  1、公司綜合管理部設存放檔案的專門庫房,各部門應根據(jù)保存檔案數(shù)量,設置存放檔案的箱柜,并具備防火、防潮、防蟲等安全條件。

  2、歸檔資料要進行登記,編制歸檔目錄。

  3、檔案管理員要科學地編制分類法,根據(jù)分類法,編制分類目錄;根據(jù)需要編制專題目錄,完善檢索工具,以便于查找。

  4、檔案要分類、分卷裝訂成冊,保管要有條理,主次分明,存放科學。

  5、庫存檔案必須圖物相符,帳物相符。

  6、檔案管理人員要熟悉所管理的檔案資料,了解利用者的需求,掌握利用規(guī)律。

  7、根據(jù)有關規(guī)定及公司實際情況,確定檔案保存期限,每年年終據(jù)此進行整理、剔除。

  8、經(jīng)確定需銷毀的檔案,由檔案管理員編造銷毀清冊,經(jīng)公司領導及有關人員會審批準后銷毀。銷毀的檔案清單由檔案員永久保存。

  9、嚴格遵守檔案安全保密制度,做好檔案流失的防護工作。

  10、凡公司工作人員調(diào)離崗位前必須做好資料移交工作,方可辦理調(diào)動手續(xù)。

  第五條檔案借閱制度

  1、檔案屬于公司機密,未經(jīng)許可不得外借、外傳。外單位人員未經(jīng)公司領導批準不得借閱。

  2、借閱檔案資料,須經(jīng)檔案保管部門負責人批準。閱檔必須在辦公室指定的地方,不得攜帶外出。需要借出檔案的,須經(jīng)檔案保管部門負責人批準。

  3、借閱檔案,必須履行登記、簽收手續(xù)。

  4、借出檔案材料的時間不得超過一周,必要時可以續(xù)借。過期由檔案管理員催還。需要長期借出的,須經(jīng)分管副總經(jīng)理批準。

  5、借出檔案時,應在借出的檔案位置上,放一代替卡,標明卷號、借閱時間、借閱單位或借閱人,以便查閱和催還。

  6、借閱檔案資料者必須妥善保管檔案資料,不得任意轉(zhuǎn)借或復印、不得拆封、損污文件,歸還時保證檔案材料完整無損,否則,追究當事人責任。

  7、借出檔案材料,因保管不慎丟失時,要及時追查,并報告主管部門及時處理。

  8、重要檔案、機密檔案不得借閱,必須借閱的要經(jīng)分管副總經(jīng)理同意,必須外借的,由總經(jīng)理審批。

  第六條二級檔案應根據(jù)資料的性質(zhì)和部門需要,每三年移交一次,必須保留的盡量留復印件,其余資料交綜合管理部統(tǒng)一保存。

  第七條本制度從__年__月__日起執(zhí)行。

管理制度及范本7

  1、認真貫徹執(zhí)行相關安全、環(huán)境、職業(yè)健康安全法律、法規(guī)和其他政策要求,定期組織分析安全生產(chǎn)情況,及時研究解決安全生產(chǎn)問題,領導安全部門開展工作。

  2、監(jiān)督、檢查安全生產(chǎn)責任制度的實施和落實情況。

  3、協(xié)助經(jīng)理管理項目部的安全生產(chǎn)、環(huán)境、職業(yè)健康安全等工作,做好項目部召開生產(chǎn)、安全會議的準備工作,對會議決議事項負責組織貫徹實施,并對實施情況進行監(jiān)督。

  4、負責制定、審核安全生產(chǎn)管理制度和安全技術操作規(guī)程及安全生產(chǎn)計劃,審核重大項目安全技術措施,并督促落實。

  5、負責項目部及分包工段、班組責任人的安全教育培訓及宣傳工作。審定安全生產(chǎn)考核指標,并對實施情況進行監(jiān)督。

  6、組織安全、環(huán)境、職業(yè)健康安全檢查,發(fā)現(xiàn)重大隱患,組織有關人員現(xiàn)場研究整改措施,并對整改情況進行監(jiān)督。

  7、認真聽取員工的建議,保證項目部安全生產(chǎn)保障體系的有效進行。

  8、審核項目部重大風險清單和安全生產(chǎn)事故應急救援預案。

  9、發(fā)生工傷事故,現(xiàn)場指揮,及時向經(jīng)理報告,并按規(guī)定上報,組織員工做好搶救和善后工作,支持、配合事故安全調(diào)查組工作,提出對事故責任者的處理意見。

  安全生產(chǎn)基本管理制度4

  一、認真貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主”的方針,遵守國家法律法規(guī)和安全生產(chǎn)操作規(guī)程,守法經(jīng)營,落實各級交通主管部門的`安全生產(chǎn)管理規(guī)定,組織學習安全生產(chǎn)知識,最大限度地控制和減少道路交通事故的發(fā)生。

  二、公司法定代表人負責經(jīng)營許可范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作,是安全生產(chǎn)第一責任人,對安全生產(chǎn)工作負總責。各部門負責人具體負責本部門的安全生產(chǎn)工作。公司設立專職的安全員1人,負責安全生產(chǎn)事故的處理、分析、匯總、報告等工作。

  三、聘請符合道路運輸經(jīng)營資格的駕駛?cè)藛T,并與駕駛員簽訂安全生產(chǎn)責任書,將責任書內(nèi)容分解到每個工作環(huán)節(jié)和工作崗位,職責明確,責任分清,層層落實安全生產(chǎn)責任制。

  四、積極參與各項安全生產(chǎn)活動,設立安全生產(chǎn)專項經(jīng)費,制定安全生產(chǎn)獎懲制度,保證安全生產(chǎn)工作的開展。

  五、落實事故處理“四不放過”的原則,即:事故原因不查清不放過;事故責任者沒處理不放過;整改措施不落實不放過;教訓不吸取不放過。

  六、建立營運車輛維護、檢修工作制度,督促車輛按時做好綜合性能檢測及二級維護,確保車輛技術狀況良好。

  七、安全生產(chǎn)和日趟檢機構(gòu)人員名單。

管理制度及范本8

  一、企業(yè)管理制度

  我們知道,法律、法規(guī)、規(guī)章是整個社會層面的制度。而一個組織內(nèi)部的規(guī)定、紀律、流程等是這個組織的管理制度。企業(yè)管理制度是要求企業(yè)成員共同遵守,按一定程序辦事的規(guī)程或行為準則,是用來規(guī)范企業(yè)員工行為的。制度要解決的問題是“什么可以做”“什么不可以做”“違反制度的后果如何”,又存在探索、形成、施行、完善和發(fā)展等階段。

  美國哲學家霍布斯假設了人類的原初狀態(tài)是每個人對每個人的戰(zhàn)爭,每個人都想維護自己利益,都企圖侵占別人的利益,沒有正義,沒有規(guī)則,他認為這種“自然狀態(tài)”下人的生活是悲慘的,于是為擺脫此種境況,人們便建立契約,確立利維坦(權(quán)力團體)約定社會共同的行為規(guī)范,從而結(jié)束人類混戰(zhàn)?梢钥闯鲋贫仁侨祟悘膶嵺`和經(jīng)驗中積累起來通過規(guī)制個體行為,從而使集體行為達到有序和理性的文明成果。正是由于制度是有穩(wěn)定性、有序性、規(guī)范性的優(yōu)勢和特點,因而借助制度,人類才能把相互間合理的行為固化下來,形成準則,從而使社會和群體逐漸進步,以致于高度文明。

  因此好的`制度是一種科學,是一種資源,是一種力量,能使群體朝著最有利群體的方向不斷前行。任何集體之中或集體之間,都有制度安排,否則整個社會、集體就會混亂、無序。

  二、管理制度的作用

  (一)宏觀上

  1、貫徹國家的有關法規(guī)和政策;

  2、使企業(yè)處于穩(wěn)定、持續(xù)運行狀態(tài);

  3、對法規(guī)和政策起到拾遺補缺作用。

  (二)微觀上

  1、把企業(yè)員工、部門的目標、思想、行為,聚集到企業(yè)經(jīng)營管理總目標上來;

  2、奠定員工、部門的自我約束機制;

  3、使企業(yè)內(nèi)部管理權(quán)力運行程序化;

  4、實現(xiàn)企業(yè)管理系統(tǒng)化;

  5、實現(xiàn)企業(yè)管理科學化;

  6、促使企業(yè)組織持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展;

  7、增加了企業(yè)的可控性、權(quán)威性;

  8、促進工作效率和經(jīng)濟效益的提高;

  9、促使企業(yè)經(jīng)濟民主化。

  三、發(fā)揮管理制度作用的途徑

  (一)要建立一套體系完善、內(nèi)容合理、行之有效的管理制度。

  1、最高管理層要制定完善的制度體系,覆蓋公司各項經(jīng)營管理活動,兼顧制度間的協(xié)調(diào)性;明確效率優(yōu)先,逐步完善。

  2、制度建設者要了解相關的政策、法規(guī)、行業(yè)標準,了解企業(yè)文化,熟悉相關的經(jīng)營、管理要求,要客觀、公正。

  3、對于制度內(nèi)容的要求是:所依據(jù)的資料必須要全面、準確,能夠反映經(jīng)營管理活動的真實面貌;根據(jù)實際需要設計相應條款;要明確、翔實,便于理解;要以發(fā)揮激勵作用為目的;要充分考慮員工的意見,和員工達成共識。

  (二)要保證各項管理制度得到嚴格、公正、持續(xù)的執(zhí)行,這是發(fā)揮制度作用的關鍵。

  (三)要做好制度實施推進的培訓、指導工作,以及執(zhí)行狀況的檢查、監(jiān)督和評估工作。

  (四)制度要隨著企業(yè)的發(fā)展、環(huán)境的變化、經(jīng)營管理范疇的變動而不斷完善、更新,以推動企業(yè)基礎管理水平的逐步提高。

管理制度及范本9

  幼兒園的財產(chǎn)物品是保證幼兒園教學計劃完成所必須的物質(zhì)條件,園內(nèi)各部分都要管理好、用好財產(chǎn),做到物盡其用,充分發(fā)揮作用,建立財產(chǎn)保管制度,以保證幼兒園的教學順利進行,并要防止物品的積壓、浪費和損失。

  一、班級財產(chǎn)管理

  1、幼兒園班級財產(chǎn)管理責任人為各班班長。

  2、分配各班使用的財產(chǎn)、物資每學期開學初登記一次,期末結(jié)束前,副班長及保育員要協(xié)同班長清點班務財產(chǎn)并做好登記。登記表一式兩份,一份上交幼兒園后勤園長處,一份班級留存。如發(fā)生班長更換,新班長須按照登記表清點物品驗收,內(nèi)容及數(shù)目相符在交接欄內(nèi)簽名,以示班級財產(chǎn)物資交接清楚。

  3、各班的錄音機、DVD跟班長,班長換班則隨班換走,但也須填寫在登記表上。

  4、各班保管使用的財產(chǎn)、物資,非本班人員不得擅自拿用,特殊需要的可向該班的班長借用,定期歸還,如有損壞負責賠償。

  5、班務財產(chǎn)在使用期間有損壞、遺失,由班長向后勤組長報告,屬合理損耗的準予注銷并根據(jù)需要重新補發(fā),登記入冊。如無需要不補發(fā)。

  如屬不合理遺失或損壞,視情節(jié)輕重負責修理或賠償

  6、各班如須購置新物品,必須在每學期開學每一周制定出本班一學期所需的辦公用品計劃,報經(jīng)園長審批后,由后勤組統(tǒng)一購買。

  7、如需購買急用物品時,必須先寫一份申請報告,經(jīng)園長批準后,才由本園派出專人購買或者本班老師自行購買,購買物品票據(jù)需齊全,交由后勤園長審核后方能報銷。

  二、園務財產(chǎn)管理

  1、園內(nèi)所有固定財產(chǎn)由后勤組直接負責管理,保管員每學期清點核對一次,并做好記錄。

  2、保管員將園務財產(chǎn)分類注冊管理,做好出庫和入庫的登記。教職工在不浪費的'前提下按需領取物品,領取物品必須進行登記。

  3、凡園內(nèi)公共活動場地、會議室、電腦室、多功能室等所陳設的體育器械、電器設備、教具、玩具、桌椅等均由保管員立冊登記、管理,這些物資未經(jīng)后勤園長同意不得擅自搬動和挪作班級使用,違反者,幼兒園有權(quán)追究責任,對毀壞、遺失者要處理并賠償。

  4、放置體育器材室內(nèi)的體育活動器械,以及走廊上供班級資源共享的體育器械,各班級因活動需要移動使用后,要負責清點分類放回存放地點。如有損壞應向保管員報告及時檢修。保健醫(yī)生和后勤園長負責監(jiān)督和檢查班級戶外活動體育器械使用情況。

  5、如教師發(fā)現(xiàn)物品毀、損、錯、漏要報告保管員,檢查原因,各班級借用的教材教具要登記,定期退還。遺失或損壞,視情節(jié)輕重負責修理或賠償。

  6、幼兒園固定資產(chǎn)未經(jīng)園長批準不得外借。

管理制度及范本10

  一、入庫的危險化學品應符合產(chǎn)品標準,收貨保管員應嚴格按GB190的規(guī)定驗收內(nèi)外標志、包裝、容器等,并做到賬、貨、卡相符;

  二、化學品入庫時,保管員應按入庫驗收標準進行檢查、驗收、登記,嚴格核對和檢驗物品的名稱、規(guī)格、案例標簽、質(zhì)量、數(shù)量、包裝。物品經(jīng)檢驗合格方可入庫。無產(chǎn)地、品牌、安全標簽和產(chǎn)品合格證的物品不得入庫;

  三、庫存危險化學品應根據(jù)其化學性質(zhì)分區(qū)、分類、分庫儲存,禁忌物料不能混存。

  四、按規(guī)定配備滅火器,滅火器應放在明顯、易取的地方;

  五、庫存危險化學品應保持相應的垛距、墻距、柱距。垛與垛間距不小于0.8m,垛與墻、柱的間距不小0.3m。主要通道的寬度不于小1.8m。在倉庫堆垛設立明顯的防火標志,出入口和通向消防設施的道路應保持暢通;

  六、危險化學品倉庫的保管員應經(jīng)過崗前和定期培訓,持證上崗;

  七、倉庫保管員應做到一日一檢,并做好檢查記錄。檢查中發(fā)現(xiàn)危險化學品存在質(zhì)量變質(zhì)、包裝破損、滲漏等問題應及時通知單位領導和有關部門,采取應急措施解決;

  八、危險化學品倉庫應設有專職或兼職的危險化學品養(yǎng)護員,負責危險化學品的技術養(yǎng)護、管理和監(jiān)測工作;

  九、各類危險化學品均應按其性質(zhì)儲存在適宜的'溫濕度內(nèi)倉管部門根據(jù)物品的危險性,為保管員配備必要的防護用品、器具;

  十、儲存易燃和可燃物品的倉庫、堆垛附近,不準私自動火作業(yè),如因特殊需要,應由倉庫負責人上報,經(jīng)企業(yè)有關負責人指認,采取安全措施后才能進行上述作業(yè)。作業(yè)結(jié)束后,檢查確無火種,才可離開現(xiàn)場。

管理制度及范本11

  為了全面貫徹教育方針,全面推進素質(zhì)教育,進一步保持學校良好的教學秩序,提高教學質(zhì)量,必須加強學校學籍管理工作。

  1.新生入學:

  由教務處統(tǒng)一編班,復學及轉(zhuǎn)學的學生由分管校長簽字安排到班。班主任不得擅自接受學生。學校要在9月15日前編制完學生名冊,填寫好“常熟市中學學生學籍登記名冊”,并運用計算機進行管理。

 。玻畬W籍卡管理:

  學生進校后必須填寫《學生登記表》,每學期結(jié)束時,由班主任認真填寫每個學生的成績、操行記錄、健康情況、考勤等,然后交教務處統(tǒng)一管理,學生畢業(yè)后交學校檔案室保管。

 。常畬W生休學、復學:

  因傷病由學生或監(jiān)護人提出書面休學申請,并提交有關證明材料,學校審核后統(tǒng)一報教育主管部門審批,方可休學一年。休學期滿,學生監(jiān)護人持休學證明和指定醫(yī)院復學證明到學校辦理復學手續(xù),休學比例從嚴控制,原則上畢業(yè)班下學期不再辦理休學。

  4.轉(zhuǎn)學:

  因遷居等原因要求轉(zhuǎn)出的學生,應在開學前或開學后兩周內(nèi)直接向?qū)W校提出申請,經(jīng)學校批準后方可辦理轉(zhuǎn)學手續(xù)。外地學校轉(zhuǎn)入的.學生,必須持轉(zhuǎn)學證書和原學校學籍,得到學校同意,報上級主管部門審批后,方可辦理入學手續(xù)。

  5.借讀:

  要求辦理借讀手續(xù)的學生,要符合有關規(guī)定,經(jīng)學校同意送上級主管部門審批后,方可辦理借讀手續(xù)。借讀生的學籍保留在原學校。會考、高考一律回原籍學校參加報名考試。學校對借讀生應從嚴控制。

  6.退學:

  學生的監(jiān)護人提出退學申請,要符合有關規(guī)定,經(jīng)學校同意、報上級主管部門審批方能退學,學校不發(fā)任何學歷證明。不得借故迫使任何學生退學。

  7.成績考核:

  學校每學期進行期中、期末考試或考查,學生學習成績按平時成績、期中、期末考試考查成績綜合評定。學年成績評定以第二學期成績?yōu)橹,不得公布考試名次?/p>

 。福C書發(fā)放:

  學生修業(yè)期滿,成績達到標準(包括補考后成績達標的學生),操行及格以上,體育合格者準予畢業(yè),經(jīng)教育主管部門審批后由學校發(fā)給全省統(tǒng)一樣式的畢業(yè)證書。不合格的發(fā)給修業(yè)證書。

管理制度及范本12

  第一章總則

  第1條

  為規(guī)范公司和員工的行為,維護公司和員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制定本規(guī)章制度。

  第2條公司簡介(用一兩句話簡單說明公司的投資者、主要產(chǎn)品和生產(chǎn)規(guī)模即可)

  第3條公司機構(gòu)(用一兩句話簡單說明公司的部門劃分、管理層次和主要管理人員即可)

  第4條

  本規(guī)章制度所稱的公司是指×有限公司;員工是指×有限公司招用的所有人員(包括管理人員、技術人員和普通員工)。

  第5條

  本規(guī)章制度適用于公司所有員工,包括管理人員、技術人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。

  第6條

  員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會保險和福利等勞動權(quán)利,同時應當履行完成勞動任務、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務。

  第7條

  公司負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權(quán)益等義務,同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動用工和人事管理權(quán)、工資獎金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。

  第二章員工招用與培訓教育

  第8條公司招用員工實行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對性別、民族有特別規(guī)定的從其規(guī)定。

  第9條公司招用員工實行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。

  第10條員工應聘公司職位時,一般應當年滿18周歲(必須年滿16周歲),身體健康,現(xiàn)實表現(xiàn)良好。

  第11條

  員工應聘公司職位時,必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關系,必須如實正確填寫入職《登記表》,不得填寫任何虛假內(nèi)容。

  第12條員工應聘時提供的身份證、畢業(yè)證、計生證等證件必須是本人的真實證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。

  公司錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。

  第13條

  公司十分重視員工的培訓和教育,根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求,實行職前培訓、職業(yè)教育或在崗深造培訓教育,培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。

  第14條

  公司用于員工職業(yè)技能培訓費用的支付和員工違約時培訓費用的賠償問題由另行約定。試用期內(nèi)解除勞動合同和合同期滿終止勞動合同,員工不用支付培訓費用;員工無過錯而由公司解除勞動合同的,員工不用支付培訓費用。

  第15條

  勞動合同對培訓費用的支付沒有約定時,如果試用期滿在合同期內(nèi),員工提出解除勞動合同,則公司有權(quán)要求員工支付培訓費用,具體支付辦法是:約定服務期的,按服務期等分出資金額,以員工已履行的服務期限遞減支付;沒有約定服務期的,按勞動合同期等分出資金額,以員工已履行的合同期限遞減支付;沒有約定合同期的,按5年服務期等分出資金額,以員工已履行的服務期限遞減支付。

  第16條

  公司對新錄用的員工實行試用期制度,根據(jù)勞動合同期限的長短,試用期為15天至6個月:合同期限不滿6個月的,試用期15天;合同期限滿6個月不滿一年的,試用期30天;合同期限滿一年不滿兩年的,試用期60天;合同期限滿兩年以上的,試用期3至6個月。

  試用期包括在勞動合同期限中,并算作本公司的工作年限。

  第三章勞動合同管理

  第17條

  公司招用員工實行勞動合同制度,自員工入職之日起30日內(nèi)簽訂勞動合同,勞動合同由雙方各執(zhí)一份。

  第18條

  勞動合同統(tǒng)一使用勞動局印制的勞動合同文本,勞動合同必須經(jīng)員工本人、公司法定代表人(或法定代表人書面授權(quán)的人)簽字,并加蓋公司公章方能生效。

  第19條

  勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效;勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的,從其約定。

  第20條

  在本公司連續(xù)工作滿20__年以上的員工,可以與公司簽訂無固定期限的勞動合同,但公司不同意續(xù)延的除外。

  深圳戶口的員工,男性連續(xù)工齡滿25年、女性連續(xù)工齡滿20年,且在本公司連續(xù)工齡滿5年的,可以與公司簽訂無固期限的勞動合同,但公司不同意續(xù)延的除外。

  第21條

  公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動合同,由公司提出解除勞動合同的,依法支付員工經(jīng)濟補償金(按本規(guī)定第31條支付);由員工提出解除勞動合同的,可以不支付員工經(jīng)濟補償金。

  雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內(nèi)容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責任等。

  第22條

  員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同:

  (1)、在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;

  (2)、嚴重違反勞動紀律或者公司規(guī)章制度的;

  (3)、嚴重失職,營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;

  (4)、被依法追究刑事責任的;

  (5)、被勞動教養(yǎng)的;

  (6)、公司依法制定的懲罰制度中規(guī)定可以辭退的;

  (9)、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

  公司依本條規(guī)定解除勞動合同,可以不支付員工經(jīng)濟補償金。

  第23條

  有下列情形之一,公司提前30天書面通知員工,可以解除勞動合同:

  (1)、員工患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的適當工作的(經(jīng)勞動鑒定委員會確認);

  (2)、員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;

  (3)、勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)協(xié)商不能達成協(xié)議的;

  (4)、公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難,確需裁減人員的;

  (5)、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

  公司依本條規(guī)定解除勞動合同,按國家及本省、市有關規(guī)定支付員工經(jīng)濟補償金(按本規(guī)定第31條支付);未提前30天通知員工的,另多支付員工一個月工資的補償金(代通知金);依本條第一款第(1)項解除勞動合同,除依法支付經(jīng)濟補償金外,同時支付員工六個月工資的醫(yī)療補助費;贾夭〉脑黾50%,患絕癥的增加100%。

  第24條

  員工有下列情形之一,公司不得依據(jù)本規(guī)定第23條的規(guī)定解除勞動合同,但可以依據(jù)本規(guī)定第22條的規(guī)定解除勞動合同:

  (1)、患職業(yè)病或因工負傷被確認完全喪失或部分喪失勞動能力的;

  (2)、患病或非因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;

  (3)、女職工在符合____規(guī)定的孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的

  (4)、應征入伍,在義務服兵役期間的;

  (5)、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

  第25條

  公司與員工可以在勞動合同中約定違反勞動合同的違約責任,違約金的約定,遵循公平、合理的原則。

  員工違反法律規(guī)定或勞動合同的約定解除勞動合同,應賠償公司下列損失:

  (1)、公司錄用員工所支付的費用;

  (2)、公司為員工支付的培訓費用,雙方另有約定的按約定辦理;

  (3)、對生產(chǎn)、經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟損失;

  (4)、勞動合同約定的其他賠償費用。

  第26條

  非公司過錯,員工提出解除勞動合同,應當提前30日以書面形式通知公司。

  知悉公司商業(yè)秘密的員工,勞動合同或保密協(xié)議對提前通知期另有約定的從其約定(不超過6個月)。

  員工給公司造成經(jīng)濟損失尚未處理完畢的,不得依前兩款規(guī)定解除勞動合同。

  員工自動離職,屬于違法解除勞動合同,應當按本規(guī)定第25條第二款的規(guī)定賠償公司的損失。

  第27條

  有下列情形之一,勞動合同終止:

  (1)、勞動合同期滿,雙方不再續(xù)訂的;

  (2)、勞動合同約定的終止條件出現(xiàn)的;

  (3)、員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的;

  (4)、公司依法解散、破產(chǎn)或者被撤銷的;

  (5)、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

  終止勞動合同,公司可以不支付員工經(jīng)濟補償金;法律、法規(guī)、規(guī)章有特別規(guī)定的從其規(guī)定。

  第28條

  員工在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi),女職工在符合____規(guī)定的孕期、產(chǎn)期和哺乳期內(nèi),勞動合同期滿的,勞動合同的期限自動延續(xù)至醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期滿為止(本規(guī)定第22條的情形除外)。

  第29條

  勞動合同期滿公司需要續(xù)簽勞動合同的,提前30天通知員工,并在30日內(nèi)重新簽訂勞動合同;不再續(xù)簽的,在合同期滿前書面通知員工,向員工出具《終止勞動合同》,并在合同期滿后3個工作日內(nèi)辦理終止勞動合同手續(xù)。

  第30條公司解除勞動合同,向員工出具《解除勞動合同通知書》,并在合同解除后3個工作日內(nèi)辦理解除勞動合同手續(xù)。

  第31條

  經(jīng)濟補償?shù)闹Ц稑藴拾磫T工在本公司的連續(xù)工作年限計算:每滿一年,發(fā)給員工一個月工資;滿半年不滿一年的,按一年計發(fā);不滿半年的發(fā)給半個月工資。

  公司依本規(guī)定第21條和第23條第(2)項解除勞動合同的,經(jīng)濟補償金最高不超過12個月工資;依本規(guī)定第23條第(1)、(3)、(4)項等員工無過錯情形解除勞動合同時,經(jīng)濟補償金可以超過12個月工資(不封頂)。

  依本規(guī)定第23條(1)、(3)、(4)項解除勞動合同時,員工月平均工資低于公司月平均工資的,按公司月平均工資的標準支付。

  經(jīng)濟補償金的月工資以解除勞動合同前三個月員工的月平均工資計算,包括計時工資、計件工資、加班加點工資、獎金和工資性的補貼、津貼。

  第四章工作時間與休息休假

  第32條

  公司實行每日工作8小時、每周工作40小時的標準工時制度;對特殊崗位的員工,經(jīng)勞動部門批準實行不定時工作制或綜合計時工作制的另行規(guī)定。

  第33條員工每天正常上班時間為:

  上午8:00~12:00,下午13:30~17:30

  第34條

  公司根據(jù)生產(chǎn)需要,經(jīng)與員工協(xié)商可以依法延長日工作時間和安排員工休息日(星期六、日)加班,但每日延長工作時間一般不超過3小時,并保證員工每周至少休息一天。

  第35條

  員工加班加點應由部門經(jīng)理、主管安排或經(jīng)本人申請而由部門經(jīng)理、主管批準;員工經(jīng)批準加班的,依國家規(guī)定支付加班工資或安排補休。

  第36條

  員工的休息日和法定休假日如下:

  (1)休息日:星期六、星期日;

  (2)休假日:元旦1天、春節(jié)3天、五一節(jié)3天、國慶節(jié)3天。

  第37條員工的其他假期如下:

  (1)、年休假:

  工作滿一年未滿五年者5天,滿五年未滿十年者7天,滿十年未滿二十年者10天,滿二十年以上者14天。年休假與春節(jié)假一起連休。

  (2)、婚假:員工本人結(jié)婚,可享受婚假3天;晚婚者(男年滿25周歲、女年滿23周歲)增加10天。

  (3)、喪假:

  員工直系親屬(父母、配偶、子女)死亡,可享受喪假3天;員工配偶的父母死亡,經(jīng)公司總經(jīng)理批準,可給予3天以內(nèi)的喪假。

  (4)、產(chǎn)假:

  女員工生育,可享受產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前休假15天;難產(chǎn)的增加30天;多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天;實行晚育者(24周歲以后生育第一胎)增加產(chǎn)假15天;領取《獨生子女優(yōu)待證》的增加產(chǎn)假35天,產(chǎn)假期間給予男方看護假10天。

  (5)、探親假:在公司連續(xù)工作滿一年以上的員工,與配偶或者父母不住在一地,又不能在公休假日內(nèi)回家居住一個白天和一個晚上的,在年休假期間安排探親,不再另行休探親假。

  深圳戶口員工患病或非因工負傷的醫(yī)療期為3至24個月:

  (1)、實際工作年限20__年以下的,在本公司工作年限5年以下的為3個月;5年以上的為6個月。

  (2)、實際工作年限20__年以上的,在本公司工作年限5年以下的為6個月;5年以上20__年以下的為9個月;20__年以上20__年以下的為12個月;20__年以上20年以下的為18個月;20年以上的為24個月。

  勞務工(非深圳戶口員工)的醫(yī)療期為15日至90日:不滿一年的,為累計15日;滿一年的,從第二年起每年增加15日,但最長不超過90日。

  第五章工資福利與勞動保險

  第39條

  員工的最低工資不低于深圳市最低工資標準,最低工資不包括加班加點工資、住房補貼、伙食補貼、中夜班津貼、高低溫津貼、有毒有害津貼和社會保險福利待遇。

  第40條

  公司實行結(jié)構(gòu)工資制,員工的工資總額包括基礎工資、崗位(職務)工資、工齡工資、加班加點工資、獎金、津貼和補貼;員工的基本工資(標準工資)包括基礎工資、崗位工資和工齡工資。

  工資的決定、計算、增減等事項另行規(guī)定。

  第41條

  員工的加班加點工資以員工的基本工資作為計算基數(shù);員工的正常日工資=基本工資÷20.92天,小時工資=基本工資÷167.4小時;加班加點工資是正常日工資或小時工資的法定倍數(shù)。

  第42條

  按勞動法的規(guī)定,平日加點,支付基本工資的150%的加點工資;休息日加班,支付基本工資的200%的加班工資;法定休假日加班,支付基本工資的300%的加班工資。

  第43條休息日安排員工加班,公司可以安排員工補休而不支付加班工資。

  第44條

  公司以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資,公司在支付工資時向員工提供其本人的工資清單(一式二份),員工領取工資時應在工資清單上簽名。

  第45條

  公司以貨幣形式按月支付員工工資;每月15日前發(fā)放前一個月的工資;依法解除或終止勞動合同時,在解除或終止勞動合同后3日內(nèi)一次性付清員工工資和依法享有的經(jīng)濟補償金。

  第46條

  公司停工、停產(chǎn)在一個工資支付周期內(nèi)(1個月內(nèi))的,按勞動合同約定的標準支付員工工資;停工、停產(chǎn)超過一個工資支付周期的,發(fā)給員工基本生活費,基本生活費的標準不低于最低工資標準的80%。

  第47條

  員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計不超過六個月的,其病傷假工資為:工齡不滿五年者,為本人工資的60%;工齡滿五年不滿十年者,為本人工資的70%;工齡十年以上者,為本人工資的80%。

  第48條

  員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計超過六個月的,停發(fā)病假工資,按下列標準付給病傷救濟費:工齡不滿五年者,為本人工資的50%;工齡滿五年及五年以上者,為本人工資的60%。

  第49條

  病傷假工資或救濟費不低于最低工資標準的80%。

  第50條

  因員工原因給公司造成經(jīng)濟損失的,公司可以要求員工賠償,并可從員工本人工資中扣除,但每月扣除部分不超過員工當月工資的20%,扣除后不低于最低工資標準。

  依公司規(guī)章制度對員工進行處罰的罰款可以在工資中扣除,但每月扣除部分不超過員工當月工資的20%,扣除后不低于最低工資標準。

  罰款和賠償可以同時執(zhí)行,但每月扣除的工資總額不超過本人工資的20%,扣除后不低于最低工資標準。

  第51條

  員工依法享受節(jié)日休假、年休假、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假期間,工資照發(fā)。

  員工因私事請假,公司不予發(fā)放工資。

  第52條

  有下列情況之一,公司可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于克扣工資:

  (1)、代扣代繳員工個人所得稅;

  (2)、代扣代繳員工個人負擔的社會保險費、住房公積金;

  (3)、法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費;

  (4)、扣除依法賠償給公司的費用;

  (5)、扣除員工違規(guī)違紀受到公司處罰的罰款;

  (6)、勞動合同約定的可以減發(fā)的工資;

  (7)、依法制定的公司規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資;

  (8)、經(jīng)濟效益下浮而減發(fā)的浮動工資;

  (9)、員工請事假而減發(fā)的工資。

  (10)、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費用。

  第53條

  公司逐步改善和提高員工的各項福利待遇,改善員工的食宿條件和工作條件,增加各項津貼和補貼。

  第54條

  公司依法為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會保險,并依法支付應由公司負擔的社會保險待遇。

  公司依法為員工繳存住房公積金。

  第六章勞動安全衛(wèi)生與勞動保護

  第55條

  公司努力貫徹安全第一、預防為主的方針,為員工提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品,對從事有職業(yè)危害作業(yè)的員工和未成年工定期進行檢查。

  第56條

  公司對員工進行安全生產(chǎn)教育和培訓,使員工具備必要的安全生產(chǎn)意識,熟悉安全生產(chǎn)制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。

  第57條

  公司實行安全生產(chǎn)責任制,部門經(jīng)理(或部門主管)對本部門的安全問題負責,法定代表人(或總經(jīng)理、安全主任)對全公司的安全問題負責。

  第58條

  公司對女職工和未成年工實行特殊勞動保護,不安排女職工和未成年工從事法律、法規(guī)禁止的勞動。

  法律、法規(guī)、

  規(guī)章對女職工和未成年工有其他特殊待遇的從其規(guī)定。

  第七章勞動紀律與員工守則

  第59條

  員工必須遵守如下考勤和辭職制度:

  (1)、按時上班、下班,不得遲到、早退;

  (2)、必須自己打卡,不得委托他人打卡或代替他人打卡;

  (3)、因公外出、漏打、錯打等特殊原因未能打卡的,必須由本部門經(jīng)理或主管簽卡方能有效;

  (4)、有事、有病必須向部門經(jīng)理或主管請假,不得無故曠工;

  (5)請假必須事先填寫《請假單》,并附上相關證明(病假應有醫(yī)生證明),在不得已的情況下,應提早電話、電報或委托他人請假,上班后及早補辦請假手續(xù);

  (6)、一次遲到或早退30分鐘以上的,應辦理請假手續(xù),否則以曠工論處;

  (7)、未履行請假、續(xù)假、補假手續(xù)而擅不到崗者,均以曠工論處;

  (8)、員工因故辭職,應提前一個月向部門經(jīng)理或主管提交《辭職通知書》,試用期內(nèi)辭職應提前一周書面通知;

  (9)、員工辭職由部門經(jīng)理或主管批準,辭職獲準后,憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書》辦理移交手續(xù)。

  第60條

  員工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德:

  (1)、進入或逗留廠區(qū),必須按規(guī)定佩戴廠證和穿著工作服;

  (2)、敬業(yè)樂業(yè),勤奮工作,服從公司合法合理的正常調(diào)動和工作安排;

  (3)、嚴格遵守公司的'各項規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責任制;

  (4)、工作期間,忠于職守,不消極怠工,不干私活,不串崗,不吃零食,不打鬧嬉戲,不大聲說笑、喧嘩等,盡職盡責做好本職工作;

  (5)、平時養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習慣,不隨地吐痰,不亂丟煙頭雜物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔;

  (6)、愛護公物,小心使用公司機器設備、工具、物料,不得盜竊或故意損壞公司財物;

  (7)、提倡增收節(jié)支,開源節(jié)流,節(jié)約用水、用電、用氣,嚴禁浪費公物和公物私用;

  (8)、搞好公司內(nèi)部人際關系,團結(jié)友愛,不得無理取鬧、打架斗毆、造謠生事;

  (9)、關心公司,維護公司形象,敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭。

  (10)、上班時間一到即刻開始工作,下班之后無特別事務不得逗留;

  (11)、上班時間原則上不準會客和打私人電話,因故而經(jīng)部門經(jīng)理或主管許可的除外;

  (12)、遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商業(yè)秘密。

  第61條

  (1)、生產(chǎn)主管和領班要做好機器設備的保養(yǎng)、維修和用前檢查工作,在確保機器設備可安全使用后,方可投入使用;

  (2)、操作機器設備時,必須嚴格遵守技術操作規(guī)程,保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護設備安全及保障人身的安全;

  (3)、設備使用過程中,如發(fā)現(xiàn)有異常情況,操作工應及時告知領班和相關技術人員處理,不得擅自盲目動作;

  (4)、發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況,要立即采取應急措施,并及時將情況向領班、部門主管或部門經(jīng)理報告;

  (5)、工作場所和倉庫的消防通道,必須經(jīng)常保持暢通,不得放置任何物品;

  (6)、對消防設備、衛(wèi)生設備及其他危險防止設備,不得有隨意移動、撤走及減損其效力的行為;

  (7)、維修機器、電器、電線必須關閉電源或關機,并由相關技術人員或電工負責作業(yè);

  (8)、非機械設備的操作人員,不得隨意操作機械設備;

  (9)、危險物品必須按規(guī)定放置在安全的地方,不得隨意亂放;

  (10)、車間和倉庫嚴禁吸煙,吸煙要在指定場所,并充分注意煙火。

  (11)、嚴禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險物品進入公司;

  (12)、收工時要整理機械、器具、物料及文件等,確認火、電、氣的安全,關好門窗、上好門鎖。

  第八章獎勵與懲罰

  第62條

  為增強員工的責任感,鼓勵員工的積極性和創(chuàng)造性,提高勞動生產(chǎn)率和工作效率,公司對表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的員工實行獎勵制度。

  獎勵分為表揚、記功、晉升、加薪、發(fā)獎金五種。

  第63條

  員工品行端正,工作努力,忠于職守、遵規(guī)守紀,關心公司,服從安排,足為其他員工楷模者,給予通令表揚。

  第64條

  對有下列事跡之一的員工,除給予通令表揚外,另給予記功、晉升、加薪、發(fā)獎金四種獎勵的一種或一種以上的獎勵:

  (1)、對于生產(chǎn)技術或管理制度,提出具體方案,經(jīng)執(zhí)行確有成效,能提高公司經(jīng)濟效益,對公司貢獻較大的;

  (2)、節(jié)約物料,或?qū)U料利用具有成效,能提高公司經(jīng)濟效益,對公司貢獻較大的;

  (3)、遇有災變,勇于負責,奮不顧身,處置得當,極力搶救,使公司利益免受重大損失的;

  (4)、敢于同壞人、壞事作斗爭,舉報損害公司利益的行為,使公司避免重大損失的;

  (5)、對公司利益和發(fā)展作出其他顯著貢獻的;

  (6)、其他應當給予獎勵的。

  第65條

  為維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,嚴肅廠規(guī)廠紀,公司對違規(guī)違紀、表現(xiàn)較差的員工實行懲罰制度。

  懲罰分為:警告、記過、罰款、辭退四種。

  第66條

  員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實,批評教育無效的,第一次口頭警告,第二次以后每次書面警告1次,并罰款20至50元;每警告2次記過1次;一個月內(nèi)被記過3次以上或一年內(nèi)被記過6次以上的,予以辭退:

  (1)、委托他人打卡或代替他人打卡的;

  (2)、無正當理由經(jīng)常遲到或早退(每次3分鐘以上)的;

  (3)、不戴廠證或不穿廠服進入廠區(qū)的;

  (4)、擅離職守或串崗的

  (5)、消極怠工,上班干私活的;

  (6)、隨地吐痰或亂丟垃圾,污染環(huán)境衛(wèi)生的;

  (7)、浪費公司財物或公物私用的;

  (8)、未經(jīng)批準,上班時間會客或打私人電話的;

  (9)、非機械設備的操作者,隨意操作機械設備的;

  (10)、下班后不按規(guī)定關燈、關電、關水、關氣、關窗、鎖門的;

  (11)、未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀的;

  (12)、攜帶危險物品入廠的;

  (13)、在禁煙區(qū)吸煙的;

  (14)、隨意移動消防設備或亂放物品,阻塞消防通道的;

  (15)、違反公司規(guī)定攜帶物品進出廠區(qū)的;

  (16)、工作時間,與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩的;

  (17)、工作時間打瞌睡的;

  (18)、對客戶的態(tài)度惡劣的;

  (19)、有其他與上述情形情節(jié)相當?shù)那樾蔚摹?/p>

  第67條

  員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實,批評教育無效的,每次記過1次,并罰款50至100元;一個月內(nèi)被記過3次以上或一年內(nèi)被記過6次以上的,予以辭退:

  (1)、無正當理由不服從公司正常調(diào)動或上司的工作安排的;

  (2)、無理取鬧,打架斗毆,影響公司生產(chǎn)秩序和員工生活秩序的;

  (3)、利用工作或職務便利,收賄賂而使公司利益受損的;

  (4)、上班時間打牌、下棋的;

  (5)、將公司內(nèi)部的文件、帳本給公司外的人閱讀的;

  (6)、在宿舍私接電源或使用電爐、煤油爐的;

  (7)、私自調(diào)換床位或留宿外人的;

  (8)、有其他與上述情形情節(jié)相當?shù)那樾蔚摹?/p>

  第68條

  員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實,批評教育無效的,予以辭退:

  (1)、一個月內(nèi)累計曠工超過5日或者一年內(nèi)累計曠工超過10日的;

  (2)、提供與錄用有關的虛假證書或勞動關系狀況證明,騙取公司錄用的;

  (3)、違反操作規(guī)程,損壞機器設備、工具,浪費原材料,造成公司經(jīng)濟損失1000元以上的;

  (4)、盜竊、侵占或故意損壞公司財物,造成公司經(jīng)濟損失1000元以上的;

  (5)、違反公司保密制度,泄露公司商業(yè)秘密,造成公司經(jīng)濟損失1000元以上的;

  (6)、在異性宿舍與異性員工同宿的;

  (7)、有其他與上述情形情節(jié)相當?shù)那樾蔚摹?/p>

  第69條

  員工違規(guī)違紀對公司造成經(jīng)濟損失的,除按規(guī)定處罰外,還應賠償相應經(jīng)濟損失。

  對員工的罰款,每次不超過員工當月工資的20%。

  第九章保密制度與競業(yè)限制

  第70條

  為了維護公司利益,保護公司的商業(yè)秘密,特制訂本保密制度,公司全體員工必須嚴格遵守。

  第71條

  本規(guī)定所稱的商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉,能為公司帶來經(jīng)濟利益,具有實用性并經(jīng)公司采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息,以及公司依法律規(guī)定或者有關協(xié)議的約定,對外承擔保密義務的事項。

  第72條

  可能成為公司商業(yè)秘密的技術信息包括技術方案、工程設計、制造方法、配方、工藝流程、技術指標、計算機軟件、實驗數(shù)據(jù)、實驗結(jié)果、圖紙、樣品、模型、模具、技術文檔、操作手冊等等。

  第73條

  可能成為公司商業(yè)秘密的經(jīng)營信息包括客戶名單、客戶訂單、營銷計劃、采購資料、財務資料、進貨渠道、產(chǎn)銷策略、經(jīng)營目標、經(jīng)營項目、管理訣竅、貨源情報、內(nèi)部文件、會議紀要、經(jīng)濟合同、合作協(xié)議等等。

  第74條

  任何員工不得刺探、過問與本職工作無關的商業(yè)秘密;不得以任何方式泄露公司的商業(yè)秘密。

  第75條

  嚴格遵守公司秘密文件、資料、檔案的登記、借用和保密制度,秘密文件應存放在有保密設施的文件柜中,借用秘密文件、資料、檔案須經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準;不得在公共場所談論公司秘密事項和交接秘密文件。

  第76條

  秘密文件、資料、檔案不得私自復印、摘錄和外傳。因工作需要復印時,應按有關規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準。

  第77條

  員工發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密被泄露或者因自己過失泄露商業(yè)秘密,應當采取有效措施防止泄密進一步擴大,并及時向總經(jīng)理報告。

  第78條

  員工調(diào)職或離職時,必須將自己保管的秘密文件、資料、檔案或其他東西,按規(guī)定移交給公司總經(jīng)理或辦公室主任,不得隨意移交給其他人員。

  第79條

  公司根據(jù)實際情況和需要,與知悉或可能知悉公司商業(yè)秘密的員工另行簽訂《保密協(xié)議》,保密的內(nèi)容、范圍、權(quán)利、義務、期限、保密費和違約責任等事項從《保密協(xié)議》的規(guī)定。

  第80條

  未經(jīng)公司同意,員工在職期間不得自營或者為他人經(jīng)營與公司同類的營業(yè)。

  第81條

  公司根據(jù)實際情況和需要,與知悉或可能知悉公司商業(yè)秘密的員工另行簽訂《競業(yè)限制協(xié)議》,約定員工從離開公司后的一定期限內(nèi),不得在生產(chǎn)同類且有競爭關系的產(chǎn)品的其他企業(yè)內(nèi)任職,公司向員工支付一定數(shù)額的補償費。

  生產(chǎn)同類且有競爭關系的產(chǎn)品的企業(yè)的具體范圍、

  競業(yè)限制期、競業(yè)限制補償費和違約責任等事項從《競業(yè)限制協(xié)議》的規(guī)定。競業(yè)限制期限最長不超過

  3年,競業(yè)限制補償費按年計算為員工離開公司前一年從公司獲得的報酬總額的三分之二。

  第十章宿舍與食堂管理

  第82條

  宿舍內(nèi)嚴禁私接電源和使用電爐、煤油爐;

  第83條

  保持宿舍清潔衛(wèi)生,不得亂丟果皮雜物,不得亂倒飯菜,不得往樓下倒水、拋物。

  第84條

  未經(jīng)宿舍管理人員批準,不得私自調(diào)換床位,不準留宿外人。

  第85條

  上班前要自覺關燈、關風扇,用水后要自覺關水龍頭。

  第86條

  晚上12時前必須回到宿舍休息,并且12時準時熄燈。

  不準在宿舍喝酒、吵架、打架、賭博;嚴禁異性同宿。

  第88條

  伙房作業(yè)人員必須講究衛(wèi)生,衣著整潔,不隨地吐痰,經(jīng)常清潔伙房地面、墻壁、炊具、餐具,將米、肉、菜認真清洗干凈。

  第89條、

  伙房作業(yè)人員盛飯盛菜必須一視同仁,憑卡供應,盡量公平均勻。

  第90條

  憑公司飯卡用餐,非本公司員工,非經(jīng)公司領導特別批準,一律不準在公司食堂用餐。

  第91條

  遵守秩序,文明就餐,自覺排隊,不得插隊擁擠,不得吵鬧喧嘩。

  嚴禁非伙房人員擅自進入伙房打飯、盛菜。

  必須在食堂內(nèi)用餐,不得將飯菜端出食堂以外地方用餐;

  第94條

  愛護公物,講究衛(wèi)生,不得故意損壞餐桌、炊具、餐具,不隨地吐痰,不亂倒飯菜。

  第95條

  嚴禁在伙房、食堂內(nèi)吸煙、喝酒、嬉戲、吵架、打架。

  第十一章附則

  第96條

  本規(guī)章制度是與員工勞動合同相配套的補充規(guī)定,規(guī)章制度與勞動合同有抵觸的,以勞動合同為準。

  第97條

  本規(guī)章制度是勞動法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的具體化,本規(guī)定與現(xiàn)行勞動法律、法規(guī)、規(guī)章有抵觸的,以現(xiàn)行勞動法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準。

  第98條

  本規(guī)章制度未盡事宜或法律規(guī)定更新時,通過通告的形式補充或更新。

  第99條、

  本規(guī)章制度已由職工代表大會(或全體職工)討論和審議通過,并經(jīng)勞動行政部門審查備案,且已向全體員工公布。

  全體員工閱讀后簽名,并以此作為已向員工公示的證明。

管理制度及范本13

  為了及時處理機關事務,個性是工作時間以外出現(xiàn)的狀況,檢查督促機關安全保衛(wèi)工作,確保局機關正常工作秩序和生活秩序,制訂本制度。

  一、局日常值班由門衛(wèi)負責,各單位對本樓層值班加強配合。

  二、雙休日實行各單位輪流值班制度。值班時間為上午8:00至下午5:30。值班由辦公室統(tǒng)一安排,提前公布值班人員名單。

  三、值班工作紀律:值班人員要堅守崗位,盡職盡責,不得擅離職守。因故不能到崗的.,由值班單位負責人落實好代班工作人員,具體值班職責為:

  1、負責當班期間中心的安全保衛(wèi)工作。

  2、接轉(zhuǎn)值班室電話,簽收并及時傳遞來文來電,熱情接待來訪人員;認真填寫值班日志和電話記錄,妥善處理當天值班事宜。

  3、對進入單位院內(nèi)的閑雜人員要及時進行盤查。非特殊狀況,禁止外單位車輛進入院內(nèi)。

  4、當班如遇重大緊急事項,要迅速向有關領導及時報告。

  5、搞好值班交接工作。

  四、值班職責追究:

  1、值班人員不按時到位,或值班不負職責,造成損失或嚴重后果的,要追究帶班負責人和值班人員職責,取消值班人員和所在單位的評先資格。

  2、辦公室年終統(tǒng)計公布各單位人員值班狀況,并納入年終考核資料。

管理制度及范本14

  1總則

  1.1為了加強辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責,使內(nèi)務管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實際情況,特制訂本制度。

  1.2本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。

  1.3切合公司實際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項工作按照制度進行,保證公司的辦公事務有效開展。

  1.4辦公室人員應明確各項工作職責,簡化辦理流程,合理高效開展工作。

  2職責范圍

  2.1辦公室管理人員直接受總經(jīng)理領導,在總經(jīng)理的領導下主持開展辦公室的各項工作。

  2.2負責辦公室相關規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

  2.3負責辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項事務有序開展。

  2.4收集員工信息,上傳下達各種指令,及時做出整理。

  2.5負責公司對內(nèi)、對外公共關系的維護和改善,做好來客接待以及來電接聽的工作,對外準確、有效地宣傳公司。

  3工作規(guī)范

  3.1辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范,行為

  3.2辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。4辦公室事務管理

  4.1文書管理制度

  文件是各部門根據(jù)自己的職責范圍所制發(fā)的'具有執(zhí)行效力的并設有特定版頭的文書。檔案是文書基礎上形成的,檔案是文書的延續(xù)。

  4.1.1文件管理制度

  4.1.1.1文件管理的范圍包括:上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、各類合同文件等。

  4.1.1.2文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執(zhí)行。

  4.1.1.3公司對內(nèi)公開文件由辦公室人員負責起草和審核,總經(jīng)理批準。

  4.1.1.4凡寄至公司的文件、郵件等,由辦公室簽收并做好相應記錄。

  4.1.1.5機密文件由辦公室主任保管,辦公室人員對一般性文件進行分類管理,定期整理并制作相關報表。

  4.1.1.6公司人員因工作需要可借閱一般性文件,需提出申請,對有密級程度的文件,需要總經(jīng)理批準后方可借閱。

  4.1.1.7根據(jù)文件屬性、類別進行編號整理,定期對文件進行歸檔整理,做好相應的文字記錄,以備查閱。保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。

  4.1.1.8根據(jù)文書的時效性和保存的價值性,對文書進行整理銷毀;

  4.1.1.9辦公室主任為第一責任人,若發(fā)現(xiàn)文件丟失,辦公室人員必須查明原因,如實向總經(jīng)理報告,若未查明原因,則由辦公室負責承擔。

  4.1.2檔案管理制度

  4.1.2.1辦公室人員要維護檔案的真實性和可查閱性,使檔案管理更科學、更專業(yè),及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料,提高檔案管理質(zhì)量與效率。

  4.1.2.2檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應存檔的信息資料。

  4.1.2.3根據(jù)文書整理和文件整理編號,對對應資料進行相應的歸檔、整理、備注。

  4.1.2.4檔案接收、移交,必須做好嚴格記錄。

  4.2辦公用品管理制度

  4.2.1辦公室人員要做好辦公用品管理,規(guī)范辦公用品管理各項程序,節(jié)約辦公經(jīng)費,提高利用效率。

  4.2.2辦公室人員負責辦公用品的處理和管理工作,權(quán)責一致嚴格要求,無私自挪用現(xiàn)象。

  4.2.3辦公用品保管實行“日清日結(jié),出入庫等量、月末查存統(tǒng)計”原則。

  4.2.4公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設備的入庫登記由辦公室全權(quán)負責。

  4.2.5根據(jù)物品所屬類別,對辦公用品進行及時出入庫登記,注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等,做到賬物相符。

  4.2.6任何人未經(jīng)允許不得進入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。

  4.2.7辦公用品管理人員負責收發(fā)入、離職人員的辦公用品。

  4.2.8管理員定期對辦公用品進行盤查,核實庫存,保證出入庫等量。

  4.3會議管理制度

  4.3.1收集會議議題,根據(jù)選定的議題收集會上所需資料,擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。

  4.3.2會議主持人負責會議的召開并負責現(xiàn)場秩序的維護,行政專員負責做好相應的會議記錄。

  4.3.3行政專員根據(jù)參會人員的發(fā)言狀況及相關事項,及時整理好會議記要或者會議決議,打印并張貼。

  4.3.4按照時間排列,將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。

  4.3.5會議記錄為公司的機要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱需向總經(jīng)理申請。

  4.3.5按照制度規(guī)定,嚴格會議管理,參會人員準時參加會議,并遵守會議紀律。

  4.4日常事務管理

  4.4.1接待管理

  4.4.1.1來客接待是行政事務的重要組成部分,為使接待工作規(guī)范有

  4.4.1.2以主動、熱情、禮貌為原則,接待人員應落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴格自己要求,做到言行、禮儀規(guī)范。

  4.4.1.3接待人員問清來者意圖,引領其見所需見的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。

  4.4.2后勤管理

  4.4.2.1為了認真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調(diào)動員工的積極性和主動性,根據(jù)實際嚴格執(zhí)行。

  4.4.2.2辦公室后勤人員管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。

  4.4.2.3辦公室后勤人員負責每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護,及時提醒值日生和監(jiān)督者做好相應工作。

  4.5其他事務

  4.5.1名片制作、收發(fā)傳真等其他事務。

  4.5.2負責公司文書的打印復印工作。

  4.5.3負責花草的養(yǎng)護工作。

  5、附則

  5.1本制度由總經(jīng)理辦公室制定,解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

  5.2本制度由總經(jīng)理核準后實施。

  服務有限公司

管理制度及范本15

  一、員工職業(yè)道德及素養(yǎng)

  1、熱愛工作崗位,認識自我服務的價值,具備良好的心理素質(zhì),不帶不良情緒上崗。

  2、為顧客服務,對顧客負責,對顧客的興趣、合理需要予以滿足。熱忱、文明、禮貌服務,把最不微不足道的事情做到盡善盡美。

  3、維護茶樓整體形象,崇尚誠意、重視信譽。

  4、熟練掌握業(yè)務技巧和服務技巧,不斷提升茶藝知識,具備較好的識別力和判斷力。

  5、提前到崗更衣、整理容貌。根據(jù)分工,對茶樓所有物品、用具及包房、衛(wèi)生間、庫房、大廳、樓梯等進行保潔,做到窗明幾凈、地面光潔。

  二、員工職業(yè)儀表及工作用語

  1、容貌:發(fā)型梳洗明快舒暢、自然、不留怪發(fā)型、不染鮮艷彩色頭發(fā)、不戴首飾、不留長指甲、不染彩色指甲、化淡妝上崗。

  2、服飾:按崗位規(guī)定和要求著裝,著裝要端莊、大方、整潔、得體、證章佩戴胸前。

  3、表情:接待顧客要起立微笑迎客,熱情誠懇、和藹可親。

  4、衛(wèi)生:注意口腔衛(wèi)生,不吃帶異味食物上崗,雙手保持整潔,不臟污積漬,不使用香水。

  5、禮貌用語:“您好”、“請”、“歡迎光臨”、“對不起”、“請稍等”、“請原諒”、“沒關系”、“謝謝”、“別客氣”等等。切忌使用“哎”、“喂”等單調(diào)詞語喊叫顧客。

  6、客人進店必須要禮貌客氣,熱情引導客人到房間。客人離店要關切提醒帶好隨身攜帶的物品,為客人開門并目送離開,使用“多謝惠顧”、“請慢走”、“歡迎下次再來”、“再見”等禮貌用語。

  7、禁止三三兩兩議論顧客或在客人背后指指劃劃,更不準以貌取人,傷害顧客自尊心。

  三、崗位職責

  1、店長職責:

  店長必須具備高度的責任心,較強的指揮能力、協(xié)調(diào)能力、應變能力和溝通能力。

  (1)每天晚上清點銷售物品和錢物,備好次日找零,做到錢物心中有數(shù)。

  (2)節(jié)約各項開支和辦公用品,不得擅自挪用銷售款,不得超越權(quán)限打折。

  (3)每天協(xié)同其她工作人員整理茶樓衛(wèi)生,保持茶樓整潔、有序,不定時檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。

  (4)根據(jù)茶樓經(jīng)營情況,及時摸清貨物底數(shù),不足商品及時上貨,不得影響銷售。

  (5)負責執(zhí)行茶樓的管理制度和獎懲制度。

  2、服務員職責:

  (1)按時到崗,換工裝后協(xié)同衛(wèi)生人員整理茶樓衛(wèi)生,重點是包間內(nèi)桌椅、沙發(fā)、窗臺、窗簾、飲水機、煙灰缸、垃圾桶等整潔情況。

  (2)及時給花澆水,一切物品準備待用,杯子要及時清洗消毒。

  (3)迎客:要起立笑臉相迎:“歡迎光臨,您幾位?”領位時步態(tài)端正,吐字清楚,介紹房間及收費標準。如迎進來的客人(生人)是找人的,必須請稍等,問清楚要找人的姓名及所在房間,如不知道客人的.名字及位置,應向客人委婉道歉,請他與客人親自聯(lián)系,未經(jīng)客人許可,決不允許讓不認識的人走進客人的房間。(此條適用茶樓所有員工)

  (4)點茶:要熟悉各類茶的有關知識及價格,向客人介紹各類茶葉以及沖泡方法,同時,介紹小食品,要熟悉各類小食品的名稱及價格。客人點好后,應向客人重復所點物品,待無誤后,應有禮貌地向客人說聲:“謝謝,請您稍等”。(此條適用茶樓所有員工)

  (5)巡臺:沖泡茶的時間不宜過長,不要讓客人等太久。每隔15-20分鐘給客人添加一次茶水,換一次煙灰缸,要熟悉每個客人的相貌特征,防止跑單,并以良好的記憶力接待回頭客。(此條適用茶樓所有員工)

  (6)撤臺:客人消費離開后及時關閉電氣設備,把沒有熄

  滅的煙頭熄滅,檢查客人是否有遺留物品(如果有請交吧臺登記保管),要及時收拾桌面、地面、紙簍和痰盂衛(wèi)生,最后再次檢查是否干凈,繼續(xù)迎接下一批客人。

  四、組織紀律

  1、樹立嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,保持良好的工作狀態(tài),不遲到、不早退,有事提前請假。

  2、工作期間,不得三三兩兩嬉笑打鬧,不得擅離崗位外出會客。

  3、服從工作安排,不得對茶樓重大安排借故推辭或請假。

  4、離職人員按規(guī)定交回本店物品,否則不得結(jié)算工資、押金,未滿一年者,結(jié)算本店相關費用。

  5、如要辭職,應提前一個月申請,說明理由,未經(jīng)許可不得私自離開,否則不退押金及本月工資。

  6、工作中如發(fā)生矛盾或有困難,要通過正當途徑提出,不可私下議論或?qū)⒉粷M情緒帶到工作中。

  7、計價收款要迅速準確,款物清楚,賬面整潔,唱收唱付,當著客人點清錢物,收到假幣由當事人全額賠償,不得事后推諉責任。當一個人值班時,記賬要注明本人名字及收款時間。

  8、營業(yè)收入必須存入銀行,防止發(fā)生意外,任何人不得以任何理由挪用銷售款及底金,違者重罰現(xiàn)金保管人。

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