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職工日常管理規(guī)章制度
隨著社會不斷地進步,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度具有合理性和合法性分配功能。大家知道制度的格式嗎?下面是小編為大家整理的職工日常管理規(guī)章制度,歡迎大家分享。
職工日常管理規(guī)章制度1
為了創(chuàng)造一支高素質、高水平的團隊,服務于每一位客人,本店制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、員工每月休假2天,星期6;星期天除外(休假需提前填寫到簽到本,一個班不能休息2個).上班不得遲到、早退、礦工3天/月按自動離職;(早班8:30-22:00,晚班11:00-0:00)上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本店形象;(早班11:00-13:00可以休息),遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明.
二、服從管理分配、不得損毀本店形象、透露店內機密;(透露本店產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇,查明屬實將扣除當月工資的.30%)
三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,職工日常管理規(guī)章制度。尊重上級、同事不得打小報告、有何正確的建議或想法及時報告于管理,管理將做出合理的回復!
四、員工上班實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;
五、員工上班操作必須按照技術流程完成,不得偷工減料;返工扣藥水成本費20%.
六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;(違者扣罰5元/次).
七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞店里財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理.(私下使用本店電腦者扣罰50/次;)
八、本店所有人不享受任何險種.宿舍2點鎖門,超時不開;宿舍嚴禁賭博.本店員工惹是生非均和本店無關.
九、員工必須熱情接待每位客戶(您好!歡迎光臨!不好意思!請稍等!對不起!請慢走!....這樣的語句要掛嘴邊),管理制度《職工日常管理規(guī)章制度》。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹.
十、每個月進行評選優(yōu)秀員工,獎勵80元;(條件:必須全勤員工、單調最多、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本月評選,拒客一次扣罰30元.
十一、辭職條件:員工滿6個月后方可離職,離職將發(fā)放所有工資;未滿6個月如需離職者必須提前2個月申請辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職;
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續(xù)礦工3次/月;
2、拒客5次/月;
3、泄露本公司機密3次/月;
4、偷盜本公司財物者;
本店宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時尚品質、溫馨、潮流為風格,以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,以服務優(yōu)質、信譽良好為追求目標!
職工日常管理規(guī)章制度2
1、準時上、下班,不遲到,不早退,不曠工,并嚴格簽署上下班具體時間。
2、不能請霸王假,工休按店內輪休制執(zhí)行。臨時事假須上班時間前請示店長或經(jīng)理批準;請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準,超過批準期限視為曠工。
3、工作時間穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,不能留長指甲,不吃有異味食物。
4、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質,按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內見到顧客須起立,主動為顧客開門。迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內,影響同事和顧客。
5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議,并按情況及時包饋給店長或經(jīng)理,無論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。
6、同事之間互相尊重、關心和照顧,禮貌用語,嚴禁在營業(yè)場院所內講臟話,爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。
7、服務工作安排,工作積極主動,主動聯(lián)系及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,不得擅自安排工作或休息。
8、不能在店內從事工作業(yè)務無關的'事情。
9、上鐘操作時,溝通顧客應輕聲細語,同事之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。
10、自覺維護本店形象、聲譽,積極提供有利于店內發(fā)展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。
11、員工上鐘操作必須按照技術流程完成,節(jié)約用水用電,不得偷工減料或鋪張浪費。
12、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。
13、不得向客人索要小費,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。
14、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
15、工作時間不得打私人電話,不許給客人留自己私人電話號碼,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會客人和家人。
16、員工上鐘實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;
17、店長對屬下美發(fā)師有絕對領導權和管理權,美發(fā)師必須服從安排。
18、嚴格保密顧客資料。未經(jīng)公司(經(jīng)理)同意,不準私自借用店內資料、物品,不準對外泄漏公司(店)內技術
職工日常管理規(guī)章制度3
為了創(chuàng)造一支高素質、高水平的團隊,服務于每一位客人,本店制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、員工每月休假2天,星期6;星期天除外(休假需提前填寫到簽到本,一個班不能休息2個).上班不得遲到、早退、礦工3天/月按自動離職;(早班8:30-22:00,晚班11:00-0:00)上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本店形象;(早班11:00-13:00可以休息),遲到、早退、每分鐘扣罰元;曠工一天扣罰元,工作時間不允許請假,未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明.
二、服從管理分配、不得損毀本店形象、透露店內機密;(透露本店產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇,查明屬實將扣除當月工資的3%)
三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的`精神。尊重上級、同事不得打小報告、有何正確的建議或想法及時報告于管理,管理將做出合理的回復!
四、員工上班實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;
五、員工上班操作必須按照技術流程完成,不得偷工減料;返工扣藥水成本費20%.
六、工作時接聽私人電話不得超過分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;(違者扣罰元/次).
七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞店里財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理.(私下使用本店電腦者扣罰/次;)
八、本店所有人不享受任何險種.宿舍2點鎖門,超時不開;宿舍嚴禁賭博.本店員工惹是生非均和本店無關.
九、員工必須熱情接待每位客戶(您好!歡迎光臨!不好意思!請稍等!對不起!請慢走。@樣的語句要掛嘴邊)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹.
十、每個月進行評選優(yōu)秀員工,獎勵80元;(條件:必須全勤員工、單調最多、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本月評選,拒客一次扣罰元.
十一、辭職條件:員工滿6個月后方可離職,離職將發(fā)放所有工資;未滿6個月如需離職者必須提前2個月申請辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職;
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續(xù)礦工次/月;
2、拒客次/月;
3、泄露本公司機密次/月;
4、偷盜本公司財物者;
本店宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時尚品質、溫馨、潮流為風格,以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,以服務優(yōu)質、信譽良好為追求目標!
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