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經(jīng)銷商管理制度

時間:2023-07-16 08:14:32 管理制度 我要投稿

經(jīng)銷商管理制度[集合8篇]

  在當(dāng)今社會生活中,越來越多地方需要用到制度,制度是國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位,為了維護(hù)正常的工作、勞動、學(xué)習(xí)、生活的秩序,保證國家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多,你確定會寫嗎?以下是小編收集整理的經(jīng)銷商管理制度,歡迎大家分享。

經(jīng)銷商管理制度[集合8篇]

經(jīng)銷商管理制度1

  銷售渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移時所經(jīng)過的通道。在公司產(chǎn)品的銷售渠道中主要有代理商、二級批發(fā)商、終端零售商超與用戶。

  一、代理商管理制度

  1、企業(yè)代理商與公司是委托銷售合作關(guān)系,代理商負(fù)責(zé)推廣推銷公司產(chǎn)品,從中獲取利潤。

  2、公司可以根據(jù)市場的大小同時委托幾個代理商分別在不同的地區(qū)代理公司產(chǎn)品,同時公司根據(jù)實(shí)際情況也可參與某些地區(qū)的直銷活動。

  3、公司業(yè)務(wù)員要積極協(xié)助經(jīng)銷商開拓市場,規(guī)劃市場并提供良好的經(jīng)營策略,原則上要求經(jīng)銷商必須按照公司規(guī)定價格進(jìn)行銷售,上下浮動不得超過3%。

  4、代理商嚴(yán)格在公司規(guī)定的區(qū)域內(nèi)開展銷售工作,不得跨區(qū)域銷售。如貨物流竄干擾其它地區(qū)市場銷售,導(dǎo)致市場價格混亂,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次停止供貨并取消銷售獎,第二次立即取消其代理商資格。

  5、嚴(yán)禁代理商銷售假貨及調(diào)、竄貨,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即終止業(yè)務(wù)往來,并追究其法律責(zé)任。

  6、制定合理的銷售任務(wù),并進(jìn)行月分解,公司逐月考核并給予一定銷售獎勵。

  7、代理商在銷售中發(fā)生的產(chǎn)品破損,如因過期導(dǎo)致變質(zhì),公司一律不予承擔(dān);因產(chǎn)品質(zhì)量問題,公司予以解決處理。

  8、代理商可劃分為a、b兩種。a代表大型代理商,年銷售在100萬以上;b代表年銷售在100萬以下的代理商。

  9、公司的所有代理商合作業(yè)務(wù)一律實(shí)行合同制,合同文本統(tǒng)一使用公司標(biāo)準(zhǔn)合同文本。

  10、對于代理商提出的任何意見及建議,業(yè)務(wù)人員必須當(dāng)面記錄,在自己職權(quán)范圍能予以解決的.當(dāng)即解決,不能解決的及時上報公司主管領(lǐng)導(dǎo),公司3日內(nèi)答復(fù)客戶。

  11、建立詳細(xì)的客戶檔案。

  二、終端零售商管理制度

  1、做好與零售商的銷售談判工作,搞好終端客戶關(guān)系。

  2、爭取商品在零售店的最佳陳列位置與陳列面。

  3、爭取在零售終端店的最佳位置擺放公司的助銷用品,保持賣場的生動化陳列。

  4、做好零售店終端零售價格的管控工作,防止低價傾銷。

  5、對零售終端銷售人員(包括經(jīng)銷商)進(jìn)行經(jīng)常有效的溝通和培訓(xùn)。

  6、做好零售終端渠道的競爭品牌及消費(fèi)者信息進(jìn)行收集、整理、分析和反饋。

  7、對零售終端進(jìn)行建檔管理,同時做好終端日常零售管理和報表填報工作。

經(jīng)銷商管理制度2

  第一章經(jīng)銷商發(fā)展辦法

  本辦法所稱經(jīng)銷商,指已與XXXXXX股份有限公司簽訂《經(jīng)銷合同》或建立正式合作關(guān)系的經(jīng)銷商。經(jīng)銷商必須是獨(dú)立企業(yè)法人或獨(dú)立經(jīng)營的個體工商戶,且須擁有與所經(jīng)銷區(qū)域相符的資金、車輛、人員及倉儲能力,有良好的信譽(yù)和社會關(guān)系,有穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)。

  一、經(jīng)銷商發(fā)展規(guī)劃:

  1.每個區(qū)域市場(范圍由公司考察后確定)只設(shè)立一個獨(dú)家區(qū)域經(jīng)銷商。

  2.經(jīng)銷商可以發(fā)展下級分銷商,也可經(jīng)本公司市場部批準(zhǔn)向尚未有本公司產(chǎn)品經(jīng)銷商的區(qū)域發(fā)展分銷商。

  3.經(jīng)銷商的正式授權(quán)工作歸本公司市場部,本公司其它各部門、各分支機(jī)構(gòu)或個人無權(quán)簽署正式合同。

  二、經(jīng)銷商發(fā)展程序

  1.由營銷人員負(fù)責(zé)考察申報,市場部審核、上報總經(jīng)理簽批、備案。

  2.對于有意向成為我公司經(jīng)銷商的單位,可直接在我公司網(wǎng)站主頁上填寫《經(jīng)銷商申請表》,也可致電本公司市場部,并提交申請單位的營業(yè)執(zhí)照和負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件。我公司在15個工作日內(nèi)完成申請單位的資信調(diào)查,并給予明確答復(fù)。

  三、合同時效

  《經(jīng)銷合同》的有效期原則上為一年。合同的雙方應(yīng)于合同期滿前的三十天內(nèi)續(xù)簽下年度《經(jīng)銷合同》,否則該合同自動失效。若續(xù)簽同等條件下該經(jīng)銷商有優(yōu)先權(quán)。

  四、經(jīng)銷商取消程序

  1.對經(jīng)銷商在合同期內(nèi)不能完成承諾的業(yè)績目標(biāo),或不能遵守我公司有關(guān)市場管理制度、不能執(zhí)行協(xié)議等違規(guī)行為,我公司有權(quán)取消其經(jīng)銷商資格。

  2.由市場管理人員填寫《經(jīng)銷商資格取消申請表》,向市場部申請取消該經(jīng)銷商的經(jīng)銷資格。

  3.市場部在審核通過后,向該經(jīng)銷商簽發(fā)《終止合同通知書》,終止與其的合作關(guān)系。通知書一式貳份,一份寄予經(jīng)銷商,一份市場部留底。

  4.自動終止:有下列情況之一者,合同自動終止:

  a)經(jīng)銷合同有效期滿后,雙方未在規(guī)定的時間里續(xù)簽合同;

  b)連續(xù)兩個月未進(jìn)貨;

  第二章經(jīng)銷商管理權(quán)限區(qū)劃

  1.由市場部統(tǒng)一對全國的經(jīng)銷商合同、檔案進(jìn)行管理。

  2.各區(qū)域經(jīng)理管理所轄區(qū)域的經(jīng)銷商,并每月向市場部匯報管理情況。

  第三章企業(yè)支持政策

  1.為鼓勵經(jīng)銷商對區(qū)域縣級市場的長期培育,授予本區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷權(quán);

  2.視情況派駐業(yè)務(wù)人員協(xié)助拓展市場;

  3.廣告投入:根據(jù)區(qū)域市場戰(zhàn)略需要,投入不同的廣告支持,具體投入方式和數(shù)額由市場部調(diào)研后確定;同時鼓勵經(jīng)銷商獨(dú)立運(yùn)作區(qū)域廣告,公司根據(jù)業(yè)績增長按比例予以產(chǎn)品支持;

  4.終端促銷:根據(jù)不同的區(qū)域市場和產(chǎn)品,給予相應(yīng)數(shù)額的POP、DM、禮品、贈品、促銷員、A類店面支持等;

  5.業(yè)績獎勵:根據(jù)經(jīng)銷商業(yè)績,評選年度優(yōu)秀經(jīng)銷商,并給予獎勵。優(yōu)秀經(jīng)銷商的業(yè)績資格為年度銷售額前三名。對于優(yōu)秀經(jīng)銷商的獎勵將在每年的經(jīng)銷商年會上予以兌現(xiàn);并對優(yōu)秀經(jīng)銷商在本公司網(wǎng)站上加以介紹。

  6.不定期舉辦經(jīng)銷商產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)和市場營銷技巧培訓(xùn)。

  7.在各地舉辦的促銷活動或有關(guān)重大的公關(guān)活動將邀請當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商合作參與。

  8.及時將公司相關(guān)信息以電子郵件等形式傳遞給各經(jīng)銷商。

  9.經(jīng)銷商之間糾紛,本公司將本著公平、公正、公開的原則予以協(xié)調(diào)解決。

  第四章經(jīng)銷商應(yīng)采取的配合措施

  1.經(jīng)銷商必須嚴(yán)格遵守區(qū)域經(jīng)銷規(guī)定,如發(fā)生未經(jīng)批準(zhǔn)任意改變進(jìn)貨渠道或經(jīng)銷商之間相互供貨、或經(jīng)銷商未經(jīng)許可發(fā)展所轄區(qū)域之外的分銷商并為其供貨的情況,經(jīng)查證將給予警告、經(jīng)濟(jì)處罰、取消經(jīng)銷資格(不予兌現(xiàn)任何獎勵)等處罰,并以《違規(guī)處理意見書》形式告知,情節(jié)嚴(yán)重的`將追究法律責(zé)任。

  2.經(jīng)銷商必須嚴(yán)格維護(hù)本公司價格體系,不得超出本公司建議價格范圍。如有必要調(diào)整價格,須提前五日書面報我公司市場部,經(jīng)批準(zhǔn)確認(rèn)后方可調(diào)整。

  3.經(jīng)銷商應(yīng)積極拓展并維護(hù)本區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò),并及時反饋市場開拓與銷售業(yè)績變化情況、已銷售商品和庫存成品情況、市場和消費(fèi)者對我公司產(chǎn)品的意見和反映,提出市場開發(fā)與市場管理的合理化建議。定期填寫《市場信息反饋表》并回傳。

  4.經(jīng)銷商應(yīng)積極維護(hù)本公司品牌形象,積極參與本公司的促銷和公關(guān)活動,并給予力所能及的支持。

  5.經(jīng)銷商應(yīng)積極接受本公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)及培訓(xùn)。

  6.經(jīng)銷商應(yīng)與我公司員工、尤其是市場部工作人員建立起健康的工作關(guān)系,不得向其贈送禮品、財物、借用車輛手機(jī)等貴重物品,不得為其辦理私人事務(wù),不得與其酗酒、出入娛樂場所;并且如實(shí)向我公司市場部市場調(diào)研人員反映其情經(jīng)銷商有義務(wù)配合我公司進(jìn)行新產(chǎn)品推廣工作,我公司將根據(jù)新品推廣業(yè)績對經(jīng)銷商予以獎勵。

  7.經(jīng)銷商必須做好本公司產(chǎn)品的終端管理維護(hù)工作,標(biāo)準(zhǔn)如下:

  a)每個單品必須集中上架陳列,力求進(jìn)入最佳陳列位置;

  b)定期做好終端理貨工作,保持所陳列產(chǎn)品清潔美觀完整;

  c)做到陳列生動化,正確展示產(chǎn)品,價格清晰準(zhǔn)確,產(chǎn)品和促銷品捆綁;

  d)確保貨架飽滿,保持合理庫存量;

  e)必須按保質(zhì)期做好先進(jìn)先出工作;

  f)對廠家提供的促銷品不得截留,必須發(fā)至終端;

  g)強(qiáng)化終端店面廣告,增加可見度;

  第五章竄貨處理

  1.市場發(fā)生竄貨,第一時間抄產(chǎn)品的批次,填寫竄貨查證表,傳真至市場部;

  2.市場部檢查所抄批次的真實(shí)性,清晰與否,如果真實(shí)、清晰將竄貨查證表傳真到市場部處,如果不清晰或者批次不正確的要求市場重新提供需要查證的批次;

  3.市場部根據(jù)竄貨查證表提供的產(chǎn)品的批次進(jìn)行查證,如果經(jīng)過查證批次不正確的,通知經(jīng)銷商重新提供需查證的批次;如果沒有

  其它原因在3個工作日內(nèi)將查證的結(jié)果傳真到市場部處;

  4.市場部將竄貨查證的結(jié)果傳真到竄貨方,通知被竄方,同時監(jiān)督雙方協(xié)商處理;

  5.市場部監(jiān)督雙方在2個工作日內(nèi)將處理竄貨結(jié)案表格傳真到市場部備案,如果雙方在處理的過程中有爭議,市場部及時通知市場所屬的大區(qū)經(jīng)理進(jìn)行協(xié)助處理,直到收到竄貨結(jié)案表;

  6.如果竄貨發(fā)生在不同的省區(qū),要求兩個省區(qū)的大區(qū)經(jīng)理進(jìn)行溝通,保證竄貨處理按時完畢,同時有必要時營銷總監(jiān)、市場部經(jīng)理進(jìn)行解決。

  第六章附則

  1.本制度解釋權(quán)歸XXXXX股份有限公司市場部。

  2.本制度自xx年xx月xx日起執(zhí)行。

經(jīng)銷商管理制度3

  第一條銷售指標(biāo)

  (一)銷售指標(biāo)的確定

  1、根據(jù)公司下達(dá)的年度銷售指標(biāo),確定各區(qū)年度銷售指標(biāo)并將其按月分解下達(dá)。

  2、各區(qū)域主管和業(yè)務(wù)員,將相應(yīng)承擔(dān)不同的銷售指標(biāo)。

  (二)指標(biāo)包括銷售指標(biāo)和區(qū)域經(jīng)銷商開發(fā)數(shù)量指標(biāo)。

 。ㄈ┲笜(biāo)按月統(tǒng)計,由區(qū)域主管將完成情況上報銷售部經(jīng)理。

  第二條獎勵辦法

 。ㄒ唬⿲(shí)行業(yè)務(wù)員銷售全額提成的辦法,按月銷售額(以到賬為準(zhǔn))提取銷售提成,每由銷售部經(jīng)理核算并上報總公司財務(wù)部審核批準(zhǔn)。

 。ǘ┨岢砂ǎ簶I(yè)績獎金、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、傭金、市內(nèi)交通費(fèi)等費(fèi)用。

  (三)指標(biāo)實(shí)行按月考核提成,實(shí)行按委發(fā)放制,每季度末發(fā)放其該季度各月應(yīng)發(fā)的提成總和。

  第三條基本市場的調(diào)查

 。ㄒ唬┯射N售部經(jīng)理組織業(yè)務(wù)員對負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行基本市場情況調(diào)查,從而確認(rèn)銷售渠道的發(fā)展與趨勢。

  (二)調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)包括:

  區(qū)域基本情況:即人口、經(jīng)濟(jì)總狀況、消費(fèi)者結(jié)構(gòu)、購買力等。

  市場容量:包括現(xiàn)實(shí)的與潛在的市場需求。

  消費(fèi)者偏好:品牌偏好、品種偏好、價格偏好、購買地偏好等。

  競爭對手情況:競爭對手實(shí)力,網(wǎng)絡(luò)體系,經(jīng)營業(yè)績等。

  經(jīng)銷商情況:零售商的分布、范圍以及其他情況。

 。ㄈ┱{(diào)查結(jié)果,由調(diào)查人員寫出調(diào)查報告,并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,確定該市場地進(jìn)入方式。

 。ㄋ模└鶕(jù)市場基本情況,確認(rèn)一定數(shù)量可供合作的經(jīng)銷商,以備調(diào)查與選擇。

  第四條經(jīng)銷商的調(diào)查

  (一)深入進(jìn)行市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,將所確認(rèn)的經(jīng)銷商分類進(jìn)行調(diào)查。

 。ǘ┱{(diào)查后填寫《經(jīng)銷商調(diào)查表》。

 。ㄈ└鶕(jù)調(diào)查結(jié)果,對所調(diào)查經(jīng)銷商進(jìn)行綜合評價。

 。ㄋ模┯蓞^(qū)域主管將調(diào)查結(jié)果上報銷售部經(jīng)理,銷售部經(jīng)理會同營銷總監(jiān)、總經(jīng)理對所調(diào)查經(jīng)銷假商進(jìn)行優(yōu)選和審批。

  第五條經(jīng)銷商的談判原則與策略

 。ㄒ唬┮话憬(jīng)銷商談判同銷售部經(jīng)理和區(qū)域主管進(jìn)行,重點(diǎn)經(jīng)銷商的談判由銷售總監(jiān)及銷售部經(jīng)理出面進(jìn)行。

 。ǘ┮蚋鹘(jīng)銷商的具體情況不同,全作意向及詳細(xì)條件也各不相同,談判中應(yīng)堅(jiān)持公司的根本利益,并注意區(qū)別對待,靈活運(yùn)用。

 。ㄈ┘s束條款必須完備,以防問題一旦出現(xiàn),給公司造成大損失。

 。ㄋ模┖贤谙迲(yīng)適度,一般不宜過長,以便公司根據(jù)合作效果及合同執(zhí)行情況,及時變更和終止合同。

 。ㄎ澹┖贤鸩輹r,應(yīng)先讓對方提供合同文本,這樣可以反方“亮”在明處,排除對方隱藏的“陷阱”,我方可以爭取主動。

  (六)全同文本規(guī)范雙方行為的法律文件,必須慎重推敲,尤其是細(xì)節(jié)要格外小心,概念含糊不表的條款不能使用,以防今后“扯皮”。

 。ㄆ撸┖贤灱s前雙方應(yīng)提供齊備合法批營許可證件,同時要復(fù)印存檔。

  第六條合同的審批與簽訂

 。ㄒ唬╇p方合作合同起草的合同定稿后,先上報公司法律部門進(jìn)行文本審核,若存在問題時要進(jìn)行再修改。

 。ǘ╇p方合作合同應(yīng)統(tǒng)一由公司法人或法人委托代理人來簽訂,一般應(yīng)由公司總經(jīng)理簽訂。

 。ㄈ┪写砣撕灱s時要出具法人委托書,并交對方存檔。

  (四)有關(guān)資料,如房產(chǎn)證明,房屋建筑籃圖,對方的營業(yè)證件等,應(yīng)當(dāng)有詳細(xì)的復(fù)印件和所簽合同一起存檔備查。

 。ㄎ澹┖贤炗喓,統(tǒng)一存檔。

  第七條經(jīng)銷商制訂價格方案

 。ㄒ唬┙(jīng)銷商的供貨價格方案由銷售主管制訂,并上報銷售總監(jiān),經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

 。ǘ]有新方案公布前,所有經(jīng)銷商業(yè)務(wù)一律按既定價格方案執(zhí)行。

 。ㄈ┒▋r依據(jù)

  1、生產(chǎn)成本、運(yùn)雜費(fèi)、稅收、管理費(fèi)用。

  2、本產(chǎn)品不同于其他產(chǎn)品的質(zhì)量。

 。ㄋ模┓道k法及時間

  1、根據(jù)客戶銷量及要求,分別為:季,半年、一年不等。

  2、除表內(nèi)返利規(guī)定外,銷售額達(dá)到nA萬+nA萬元×30%以上的再另加重獎。

  3、以上6檔不足下一檔者按本檔返利。

  4、月返利在下月以上同第一次進(jìn)貨時間為準(zhǔn)。

  5、如經(jīng)銷商愿意以貨抵款(其貨價按同出廠價供給),所返貨物隨貨同行。

  6、季、半年、年返,以合同期限為準(zhǔn)。

  7、特殊情況,另行商定。

  第八條貨款結(jié)算原則

  (一)為防止貨款拖欠形成死賬,經(jīng)銷商一律采取款到發(fā)貨的原則。

 。ǘ榉乐箻悠穳嚎钤斐伤蕾~,經(jīng)銷一律不提供無償樣品,堅(jiān)持款到發(fā)貨的原則。

 。ㄈ悠吩跓o破損的前提下,可給予換貨優(yōu)惠,或者經(jīng)銷商再進(jìn)貨時,對樣品價格給予一不定期的優(yōu)惠返還。

 。ㄋ模┲眳R款結(jié)算,要等貨款到賬后,才能發(fā)貨。

  第九條貨款的.回收

 。ㄒ唬┙(jīng)銷商的貨款回收,由所負(fù)責(zé)該經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員直接負(fù)責(zé)。

 。ǘ┴浛钜宦捎山(jīng)銷商直接匯到公司賬號上,特殊情況現(xiàn)金結(jié)算時,應(yīng)由店面收銀員收款,或直接到公司賬務(wù)部交款。

  第十條訂貨管理

 。ㄒ唬┎殚嗠p方簽訂的經(jīng)銷合同。

 。ǘ┎殚喗灰子涗浐徒Y(jié)算記錄。

 。ㄈ┤鐭o貨款結(jié)算遺留問題,可進(jìn)行下次訂貨。

  (四)驂方填寫訂貨單一式四份。

 。ㄎ澹┯嗀浺艚讳N售主管、經(jīng)銷商、財務(wù)部和物流部各一份。

  第十一條發(fā)貨和運(yùn)輸

 。ㄒ唬┊a(chǎn)品運(yùn)輸一律由物流部門負(fù)責(zé)。

 。ǘ┤鐚Ψ揭笞约哼\(yùn)輸、發(fā)貨時,經(jīng)銷商要到庫房進(jìn)行貨物驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后對方要在驗(yàn)貨單上簽字。

  第十二條經(jīng)銷商的銷售支持

 。ㄒ唬┐_定有利雙方價格體系,提供價格保護(hù)、返利、折讓等支持,具體按公司有關(guān)價格政策操作。

  (二)按市場競爭勢態(tài),優(yōu)先供應(yīng)商品,改進(jìn)進(jìn)貨周期與期量標(biāo)準(zhǔn),支持經(jīng)銷商合理庫存。

  (三)協(xié)助經(jīng)銷商提供有關(guān)市場與客戶信息。

 。ㄋ模┨峁┪夜井a(chǎn)品的有關(guān)技術(shù)資料和有關(guān)產(chǎn)品宣傳促銷資料。

 。ㄎ澹﹨f(xié)助經(jīng)銷沒,對銷售終端導(dǎo)購人員進(jìn)行我公司商品專業(yè)知識和有關(guān)導(dǎo)購技巧的培訓(xùn)。

 。┻M(jìn)行售后組裝與維修的有關(guān)技術(shù)培訓(xùn)與支持,樣品可由我公司大區(qū)派出售后服務(wù)人員進(jìn)行示范性組裝。

 。ㄆ撸┨峁┫嚓P(guān)的備件和易損件,支扭虧為盈售后服務(wù)質(zhì)量。

 。ò耍┨峁┵u場的裝修設(shè)計和商品的布置方案,并提供統(tǒng)一的標(biāo)識。

 。ň牛┻M(jìn)行有關(guān)產(chǎn)品促銷方面的整體支持。

  第十三條售后支持的實(shí)施

 。ㄒ唬┙(jīng)銷商的售后支持工作,由各區(qū)域主管提出支持方案,報銷售部經(jīng)理審批后實(shí)施。

  (二)涉及公司有關(guān)職能部門協(xié)助的,由銷售主管報銷售總監(jiān)審批,有關(guān)職能部門協(xié)助進(jìn)行。

  第十四條經(jīng)銷商定期巡訪

 。ㄒ唬I(yè)務(wù)員每初應(yīng)制訂出自己所負(fù)責(zé)的經(jīng)銷商巡訪工作計劃,同時填報《經(jīng)銷巡訪計劃表》,交區(qū)域主管。

 。ǘ﹨^(qū)域主管對計劃進(jìn)行調(diào)整、修改和補(bǔ)充后,報總經(jīng)理審批。

 。ㄈ┙(jīng)銷商巡訪工作完成后要填寫《經(jīng)銷商信息資料表》,統(tǒng)一保存。

  第十五條巡訪內(nèi)容

 。ㄒ唬╀N售情況,包括已銷售商品情況、庫存成品情況。

 。ǘ┦袌龊拖M(fèi)者對我公司成品的意見和反映。

  (三)售后支持與服務(wù)方面還有哪些需求。

  (四)經(jīng)銷商基本情況及經(jīng)營狀況。

 。ㄎ澹⿲σ徊竭M(jìn)貨的品種、數(shù)量、以及進(jìn)一步合作的態(tài)度。

  (六)其他各方面的信息。

經(jīng)銷商管理制度4

  1、目的

  明確經(jīng)銷商的基本權(quán)利和義務(wù),了解經(jīng)銷商選擇的條件,以及更好地為經(jīng)銷商提供服務(wù),并更好地與經(jīng)銷商合作,達(dá)到互惠共贏。

  2、適用范圍

  菩薩巖銷售部各銷售中心及各級經(jīng)銷商

  3、內(nèi)容

  3.1總則

  菩薩巖經(jīng)銷商是指:與菩薩巖簽署經(jīng)銷合同,經(jīng)菩薩巖授權(quán),依據(jù)合同約定并遵照菩薩巖的各項(xiàng)規(guī)章政策,在雙方約定的區(qū)域內(nèi)合法銷售菩薩巖產(chǎn)品的具有獨(dú)立法人資格的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。 菩薩巖堅(jiān)持“服務(wù)客戶、互惠共贏”的客戶發(fā)展原則,與經(jīng)銷商進(jìn)行良好的溝通與協(xié)作,努力服務(wù)經(jīng)銷商,提升經(jīng)銷商滿意度,與經(jīng)銷商共同開拓菩薩巖市場。

  3.2 經(jīng)銷商的基本權(quán)利和業(yè)務(wù)

  3.2.1經(jīng)銷商的基本權(quán)利

  菩薩巖經(jīng)銷商在經(jīng)銷合同有效期內(nèi),享有以下權(quán)利:在授權(quán)范圍內(nèi)享有菩薩巖品牌的使用權(quán);在授權(quán)區(qū)域內(nèi)銷售菩薩巖的產(chǎn)品并獲取利潤;享有菩薩巖提供的相關(guān)培訓(xùn)及參加相應(yīng)級別會議的權(quán)利;享受菩薩巖提供的產(chǎn)品及售后方面的服務(wù)支持;對菩薩巖工作人員違反合同和公司政策的行為進(jìn)行投訴并獲得答復(fù)的權(quán)

  利;經(jīng)銷商平臺上發(fā)表意見、建議和評論的權(quán)利;對菩薩巖的各項(xiàng)銷售政策在執(zhí)行的前提下提出意見和建議的權(quán)利;達(dá)到級別劃分標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)銷商有權(quán)利選擇是否進(jìn)入本級別客戶。

  3.2.2經(jīng)銷商履行的義務(wù)

  經(jīng)銷商是菩薩巖的戰(zhàn)略合作伙伴,是市場責(zé)任主體,承擔(dān)以下義務(wù):

  1、遵守法律法規(guī),認(rèn)可企業(yè)文化

  遵守國家和地方的法律法規(guī),依法經(jīng)營。具有和菩薩巖積極的合作態(tài)度,認(rèn)可菩薩巖公司的企業(yè)文化,愿意與公司一同發(fā)展,維護(hù)公司的品牌形象,忠實(shí)履行合同。接受菩薩巖的監(jiān)督、管理和考核。

  2、配臵必要資源,積極開拓市場

  配臵與銷售任務(wù)相適應(yīng)的資源,包括人力資源、倉儲資源、運(yùn)輸資源、財務(wù)資源、信息資源。積極的推廣和銷售菩薩巖產(chǎn)品,合理使用市場支持費(fèi)用,完成合同約定的銷售任務(wù)。配合菩薩巖進(jìn)行新品上市推廣,努力調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

  3、維護(hù)市場秩序,市場形象,抵制違法行為

  嚴(yán)格遵守授權(quán)的銷售區(qū)域,遵守菩薩巖公司的價格體系;合理規(guī)范使用廣告促銷物料,充分宣傳展示公司產(chǎn)品和文化;抵制和配合打擊侵權(quán)、假冒偽劣產(chǎn)品和不正當(dāng)競爭等違法行為。經(jīng)銷商向其無經(jīng)銷權(quán)的市場銷售菩薩巖產(chǎn)品達(dá)到 桶的即視為竄貨行為,包括經(jīng)銷商直接竄貨和經(jīng)銷商在本銷售區(qū)域開發(fā)的下游市場

  的經(jīng)銷商竄貨。銷售區(qū)域由經(jīng)銷合同為準(zhǔn)。如發(fā)現(xiàn)向某區(qū)域客戶運(yùn)送產(chǎn)品的車輛在途中向其它市場卸貨,無論數(shù)量多少,直接視為竄貨。

  4、樹立服務(wù)消費(fèi)者的理念

  市場營銷的觀念是通過服務(wù)來達(dá)到客戶滿意,客戶滿意才能創(chuàng)造利潤!胺⻊(wù)”是公司產(chǎn)品的“附加價值”,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是現(xiàn)在市場競爭的一個有力的、不可缺少的策略和手段。良好的服務(wù),不僅使客戶甚為感激,更能贏得人心和訂單。

  5、完善配送體系,保障市場供應(yīng)

  儲備合適庫存,執(zhí)行額定庫存管理;加強(qiáng)倉儲管理,管控產(chǎn)品日期,做到先進(jìn)先出,完善配送工作,確保產(chǎn)品及時配送到終端客戶。

  3.3 經(jīng)銷商的選擇

  3.3.1經(jīng)銷商應(yīng)該具備的基本條件

  菩薩巖選擇的經(jīng)銷商應(yīng)該具備以下基本條件:

  1、獨(dú)立的企業(yè)法人單位,在國家工商局正式注冊(三證齊全),具有獨(dú)立賬號,具有經(jīng)銷飲用水的相應(yīng)經(jīng)營范圍,能獨(dú)立開展對外經(jīng)營業(yè)務(wù);

  2、具有良好的商業(yè)信譽(yù),在當(dāng)?shù)赜辛己玫纳鐣P(guān)系及聲譽(yù),和工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生檢疫等部門關(guān)系良好,無不良記錄或者商業(yè)欺詐行為;

  3、具有操作授權(quán)市場相適應(yīng)的資源配臵,財務(wù)狀況良好;

  4、經(jīng)銷商必須具有積極的合作態(tài)度,認(rèn)可菩薩巖公司的企業(yè)文化和理念;

  5、具有一定的飲用水或者相近行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),具有一定的銷售網(wǎng)絡(luò)和終端管控能力;

  6、承諾履行本手冊規(guī)定的經(jīng)銷商的各項(xiàng)義務(wù)。

  3.3.2經(jīng)銷商的選擇程序

  選擇和更換經(jīng)銷商需要通過“招商”程序選定經(jīng)銷商。招商程序的原則是“公開、公平、公正”。

  招商程序如下:

  1、招商由銷售部組織實(shí)施,招商前銷售部應(yīng)用便簽的形式向總經(jīng)理請示,總經(jīng)理批準(zhǔn)后開始招商;

  2、在當(dāng)?shù)貓蠹埢蛘唠娨暸_等媒體發(fā)布公開招商信息,發(fā)布信息時間維持3天以上,也可以經(jīng)過市場調(diào)研邀請基本符合條件的'公司參加,當(dāng)?shù)厥袌鲣N售飲用水前三位的經(jīng)銷商必須邀請參加;

  3、由各銷售部的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)接待電話報名,詳細(xì)記錄報名參加者的相關(guān)信息;

  4、由各銷售部對報名的參加方進(jìn)行初審,被選擇的參加方應(yīng)具備經(jīng)銷商的基本條件,條件適用上條的規(guī)定;

  5、由各銷售部向通過初審的和邀請的參加方發(fā)放由銷售部統(tǒng)一下發(fā)格式的《招商文件》;

  6、由銷售部組建評審委員會,銷售部經(jīng)理和區(qū)域客戶經(jīng)理必須參加,直接負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)代表必須參加,銷售部認(rèn)為有必要參加的

  可以派員參加,評審委員會評委人數(shù)最少為三人;

  7、公開洽談和評估:參加方提交《招商文件》。評審委員會與每一參加方逐一洽談和溝通,洽談結(jié)束全體評委對參加方進(jìn)行評估并進(jìn)行實(shí)地考察評估;每個評委對每個參加方進(jìn)行打分,打分使用統(tǒng)一《招商評分表》。全部洽談結(jié)束后評審委員會進(jìn)行合議,根據(jù)評委意見討論確定中選方,合議過程必須制作會議紀(jì)要,全體評委簽字;

  8、參加方提交的《招商文件》、全體評委的《招商評分表》和會議紀(jì)要于結(jié)束后3天內(nèi)原件交回銷售部,銷售部將審核并備案;

  9、選定經(jīng)銷商后按照公司規(guī)定程序辦理增加經(jīng)銷商程序;

  10、選定經(jīng)銷商后簽訂《經(jīng)銷合同》,保證金到位,正式成為經(jīng)銷商;

  11、每個通過初審的和邀請的參加方應(yīng)該繳納相應(yīng)保證金,保證金用于保證招商過程中誠實(shí)信用,無虛假材料和虛假承諾。

  3.3.3經(jīng)銷商合作關(guān)系的解除

  當(dāng)經(jīng)銷商有不履行經(jīng)銷商義務(wù);違反合同情況較為嚴(yán)重;雙方經(jīng)營理念發(fā)生分歧;經(jīng)營情況有較大變化;經(jīng)營業(yè)績不理想等情況,菩薩巖將終止《經(jīng)銷商合同》,停止與經(jīng)銷商的合作,具體情況適用經(jīng)銷商合同的約定。

  3.4經(jīng)銷商履約保證金管理

  3.4.1履約保證金

經(jīng)銷商管理制度5

  一、總則

  1、為貫徹年?duì)I銷策略,促使福易門業(yè)經(jīng)銷體系不斷規(guī)范化,以保證公司產(chǎn)品銷售渠道暢通與經(jīng)銷商管理的高效,特制訂本制度。

  2、經(jīng)銷商管理原則

 。1)詳盡務(wù)實(shí)。經(jīng)銷商資料應(yīng)力求詳盡、全面而具體;管理方法從實(shí)際出發(fā),操作性要強(qiáng)。

 。2)主次分明。對經(jīng)銷商必須分清主次,實(shí)施嚴(yán)格的分級管理與扶持。

  (3)動態(tài)管理。市場在不斷變化,公司對經(jīng)銷商的認(rèn)識和了解也在不斷深化,因而要隨時調(diào)整經(jīng)銷商管理的工作重點(diǎn)和工作方向。

  二、經(jīng)銷商的選擇

  福易門業(yè)選擇經(jīng)銷商,主要考慮其經(jīng)營規(guī)模、資金實(shí)力、銷售店面地點(diǎn)及客流量、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)與價格規(guī)范性等,著重考察經(jīng)銷商的經(jīng)營動機(jī)、管理能力與營銷能力。擬選擇的目標(biāo)經(jīng)銷商對所在區(qū)域的整體市場運(yùn)作,應(yīng)有清晰運(yùn)作思路,且與福易門業(yè)發(fā)展思路高度一致。凡開設(shè)專賣店的經(jīng)銷商,必須專營本公司產(chǎn)品,不得兼營同行企業(yè)同類產(chǎn)品。

  三、經(jīng)銷商資料的完善

  對重要經(jīng)銷商檔案內(nèi)容要求如下:

  (1)經(jīng)銷商基本資料

  包括經(jīng)銷商類別、名稱、地址、聯(lián)系電話、經(jīng)營規(guī)模、建立時間、對本公司的忠誠度;營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、協(xié)議書、補(bǔ)充協(xié)議書、各項(xiàng)證明書等。

 。2)經(jīng)銷商特征資料

  經(jīng)銷商的資金實(shí)力、發(fā)展?jié)摿、?jīng)營觀念與方向、內(nèi)部管理和經(jīng)營歷史等。

 。3)經(jīng)銷商經(jīng)營狀況資料

  財務(wù)表現(xiàn)、銷售變動趨勢、經(jīng)營人員及導(dǎo)購員的素質(zhì)品行,與其他競爭對手的關(guān)系,與本公司的業(yè)務(wù)關(guān)系及合作態(tài)度等。

 。4)經(jīng)銷商個性資料

  經(jīng)銷商的性格、興趣、年齡、工作經(jīng)歷、處事作風(fēng)、家庭狀況、社會關(guān)系、最適合的激勵方式和激勵程度等。

  四、經(jīng)銷商管理辦法

  1、遵循守區(qū)銷售

  經(jīng)銷商應(yīng)遵守合同約定,只在合同約定區(qū)域內(nèi)銷售福易門業(yè)產(chǎn)品。如因工程操作需要跨區(qū)銷售應(yīng)提前告知福易門業(yè),予以備案并征得當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商同意。

  2、做好價格管理

  經(jīng)銷商必須按照福易門業(yè)的價格體系做好價格管理,不得隨意壓低或抬高產(chǎn)品價格,維護(hù)價格體系的穩(wěn)定性,以利于長期經(jīng)營。

  3、品牌維護(hù)得當(dāng)

  福易門業(yè)的品牌形象有賴于各級經(jīng)銷商的積極維護(hù)。對福易門業(yè)的品牌形象、專賣形象、產(chǎn)品展示形象、人員形象等均應(yīng)按照福易門業(yè)相關(guān)規(guī)定認(rèn)真維護(hù)。

  4、完成約定任務(wù)

  根據(jù)雙方合作協(xié)議確定的銷售任務(wù),經(jīng)銷商應(yīng)與公司積極配合規(guī)劃并經(jīng)營區(qū)域市場,保證將任務(wù)的完成落到實(shí)處。

  5、信息溝通到位

  為了保證公司對市場的了解與各項(xiàng)配套措施的適合性,經(jīng)銷商應(yīng)定期向福易門業(yè)反映市場情況與所存在問題。(經(jīng)銷商應(yīng)反饋信息見下表:)

  競爭對手情況

  1、月度同類產(chǎn)品大致銷量;

  2、競爭對手有無新產(chǎn)品上市,促銷活動?活動規(guī)模及影響?

  3、競爭對手與福易產(chǎn)品比較有哪些優(yōu)勢及劣勢(價格/款式/配置/質(zhì)量/服務(wù)/貨期等)。

  產(chǎn)品建議

  用戶對福易門業(yè)產(chǎn)品配置、貨期和質(zhì)量有何新要求。

  質(zhì)量反饋

  福易門業(yè)月度出現(xiàn)較多的質(zhì)量問題。

  推廣反饋

  對在當(dāng)?shù)赝度氲拿襟w廣告及促銷活動的建議。

  服務(wù)反饋

  月度自身銷售服務(wù)情況,用戶特殊服務(wù)要求?

  管理反饋

  公司營銷管理上的不當(dāng)之處,如何改進(jìn)。

  6、協(xié)作配合積極

  福易門業(yè)將根據(jù)區(qū)域銷售增長的實(shí)際需要向經(jīng)銷商提供相應(yīng)的物料與促銷支持,經(jīng)銷商應(yīng)積極配合,做好相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)。

  7、提高銷售能力

  區(qū)域經(jīng)銷商應(yīng)通過多種方式不斷提高銷售能力,通過配合福易門業(yè)的.導(dǎo)購培訓(xùn)、通過學(xué)習(xí)福易門業(yè)市場操作手冊與導(dǎo)購培訓(xùn)手冊內(nèi)容,通過對店面銷售的準(zhǔn)確分析,通過定期評估考核店面銷售人員銷售業(yè)績等方式,努力提高銷售能力,這樣才能不斷提高區(qū)域銷售業(yè)績。

  8、定期準(zhǔn)確評估

  對于雙方的合作水平及其所涉及的各方面問題福易門業(yè)將定期進(jìn)行評估,經(jīng)銷商同樣應(yīng)對福易門業(yè)的市場操作進(jìn)行評估,明確市場推廣狀況、雙方配合中的問題與改善對策。

  9、保守商業(yè)秘密

  經(jīng)銷商必須嚴(yán)守與企業(yè)有關(guān)的產(chǎn)品、品牌、經(jīng)銷模式、經(jīng)銷政策、促銷政策、品牌操作手冊等商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。

  五、福易門業(yè)的市場支持

  公司為協(xié)助經(jīng)銷商拓展和維護(hù)市場,提供系統(tǒng)的銷售支持措施,包括:

  (1)價格支持:公司根據(jù)區(qū)域銷售情況和競爭對手的產(chǎn)品價格,為經(jīng)銷商提供具有競爭力的產(chǎn)品價格。

 。2)促銷活動:公司根據(jù)市場拓展需要不定期組織全國性促銷活動,擴(kuò)大企業(yè)和產(chǎn)品在各區(qū)域的知名度和影響力。經(jīng)銷商也可根據(jù)市場競爭狀況,向公司申請促銷活動支援。

 。3)門頭費(fèi)用核銷:各經(jīng)銷商使用公司全國統(tǒng)一標(biāo)識作為店面廣告牌的,公司依據(jù)市場推廣支持政策核銷其相關(guān)費(fèi)用。

 。4)宣傳物料:經(jīng)銷商可向公司申請發(fā)放宣傳材料,公司依據(jù)其業(yè)務(wù)情況和實(shí)際需要發(fā)放適當(dāng)數(shù)量的宣傳材料。

 。5)人員支持:必要時公司可選派具有豐富市場拓展經(jīng)驗(yàn)的區(qū)域經(jīng)理協(xié)助和指導(dǎo)經(jīng)銷商拓展市場。

 。6)專賣支持:公司高度重視對專賣的支持與提升。對于設(shè)立或擬設(shè)立專賣店的經(jīng)銷商,提供有力的政策支持。

  六、經(jīng)銷商的維護(hù)與考核

  (1)區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期對重要經(jīng)銷商進(jìn)行回訪,了解經(jīng)銷商市場開發(fā)狀況和需求,并協(xié)助其解決。重要級別以上經(jīng)銷商,每月應(yīng)回訪一次。回訪客戶應(yīng)填寫詳細(xì)的《經(jīng)銷商回訪記錄》,呈報營銷中心。

 。2)營銷部應(yīng)定期對公司各級經(jīng)銷商實(shí)施電話回訪,回訪的內(nèi)容包括經(jīng)銷/經(jīng)銷商對于公司產(chǎn)品、價格、貨期、包裝、服務(wù)等方面的建議和意見。

 。3)公司為各級經(jīng)銷商提供技術(shù)服務(wù)支持:提供銷售解決方案;接受電話咨詢與技術(shù)指導(dǎo)。

  (4)公司定期向各級經(jīng)銷商提供最新產(chǎn)品信息和行業(yè)資汛,以幫助各級經(jīng)銷商及時了解市場最新動態(tài)。

 。5)必要時公司將對重要經(jīng)銷商提供產(chǎn)品技術(shù)知識和銷售技能的培訓(xùn),協(xié)助其建立和培養(yǎng)銷售隊(duì)伍,提高對市場的掌控與引導(dǎo)能力。

 。6)對經(jīng)銷商的銷售業(yè)績實(shí)施定期考核,考核項(xiàng)目參照《福易門業(yè)經(jīng)銷商考核表》進(jìn)行。

  七、本制度自公布之日起執(zhí)行。

經(jīng)銷商管理制度6

  一、總則

  1、為貫徹20xx年?duì)I銷策略,促使福易門業(yè)經(jīng)銷體系不斷規(guī)范化,以保證公司產(chǎn)品銷售渠道暢通與經(jīng)銷商管理的高效,特制訂本制度。

  2、經(jīng)銷商管理原則

  (1)詳盡務(wù)實(shí)。經(jīng)銷商資料應(yīng)力求詳盡、全面而具體;管理方法從實(shí)際出發(fā),操作性要強(qiáng)。

  (2)主次分明。對經(jīng)銷商務(wù)必分清主次,實(shí)施嚴(yán)格的分級管理與扶持。

  (3)動態(tài)管理。市場在不斷變化,公司對經(jīng)銷商的認(rèn)識和了解也在不斷深化,因而要隨時調(diào)整經(jīng)銷商管理的工作重點(diǎn)和工作方向。

  二、經(jīng)銷商的選取

  福易門業(yè)選取經(jīng)銷商,主要思考其經(jīng)營規(guī)模、資金實(shí)力、銷售店面地點(diǎn)及客流量、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)與價格規(guī)范性等,著重考察經(jīng)銷商的經(jīng)營動機(jī)、管理潛力與營銷潛力。擬選取的目標(biāo)經(jīng)銷商對所在區(qū)域的整體市場運(yùn)作,應(yīng)有清晰運(yùn)作思路,且與福易門業(yè)發(fā)展思路高度一致。凡開設(shè)專賣店的經(jīng)銷商,務(wù)必專營本公司產(chǎn)品,不得兼營同行企業(yè)同類產(chǎn)品。

  三、經(jīng)銷商資料的完善

  對重要經(jīng)銷商檔案資料要求如下:

  (1)經(jīng)銷商基本資料

  包括經(jīng)銷商類別、名稱、地址、聯(lián)系電話、經(jīng)營規(guī)模、建立時間、對本公司的忠誠度;營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、協(xié)議書、補(bǔ)充協(xié)議書、各項(xiàng)證明書等。

  (2)經(jīng)銷商特征資料

  經(jīng)銷商的資金實(shí)力、發(fā)展?jié)摿Α⒔?jīng)營觀念與方向、內(nèi)部管理和經(jīng)營歷史等。

  (3)經(jīng)銷商經(jīng)營狀況資料

  財務(wù)表現(xiàn)、銷售變動趨勢、經(jīng)營人員及導(dǎo)購員的素質(zhì)品行,與其他競爭對手的關(guān)系,與本公司的業(yè)務(wù)關(guān)系及合作態(tài)度等。

  (4)經(jīng)銷商個性資料

  經(jīng)銷商的性格、興趣、年齡、工作經(jīng)歷、處事作風(fēng)、家庭狀況、社會關(guān)系、最適合的激勵方式和激勵程度等。

  四、經(jīng)銷商管理辦法

  1、遵循守區(qū)銷售

  經(jīng)銷商應(yīng)遵守合同約定,只在合同約定區(qū)域內(nèi)銷售福易門業(yè)產(chǎn)品。如因工程操作需要跨區(qū)銷售應(yīng)提前告知福易門業(yè),予以備案并征得當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商同意。

  2、做好價格管理

  經(jīng)銷商務(wù)必按照福易門業(yè)的價格體系做好價格管理,不得隨意壓低或抬高產(chǎn)品價格,維護(hù)價格體系的穩(wěn)定性,以利于長期經(jīng)營。

  3、品牌維護(hù)得當(dāng)

  福易門業(yè)的品牌形象有賴于各級經(jīng)銷商的用心維護(hù)。對福易門業(yè)的品牌形象、專賣形象、產(chǎn)品展示形象、人員形象等均應(yīng)按照福易門業(yè)相關(guān)規(guī)定認(rèn)真維護(hù)。

  4、完成約定任務(wù)

  根據(jù)雙方合作協(xié)議確定的銷售任務(wù),經(jīng)銷商應(yīng)與公司用心配合規(guī)劃并經(jīng)營區(qū)域市場,保證將任務(wù)的完成落到實(shí)處。

  5、信息溝通到位

  為了保證公司對市場的了解與各項(xiàng)配套措施的'適合性,經(jīng)銷商應(yīng)定期向福易門業(yè)反映市場狀況與所存在問題。

  6、協(xié)作配合用心

  福易門業(yè)將根據(jù)區(qū)域銷售增長的實(shí)際需要向經(jīng)銷商帶給相應(yīng)的物料與促銷支持,經(jīng)銷商應(yīng)用心配合,做好相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)。

  7、提高銷售潛力

  區(qū)域經(jīng)銷商應(yīng)透過多種方式不斷提高銷售潛力,透過配合福易門業(yè)的導(dǎo)購培訓(xùn)、透過學(xué)習(xí)福易門業(yè)市場操作手冊與導(dǎo)購培訓(xùn)手冊資料,透過對店面銷售的準(zhǔn)確分析,透過定期評估考核店面銷售人員銷售業(yè)績等方式,努力提高銷售潛力,這樣才能不斷提高區(qū)域銷售業(yè)績。

  8、定期準(zhǔn)確評估

  對于雙方的合作水平及其所涉及的各方面問題福易門業(yè)將定期進(jìn)行評估,經(jīng)銷商同樣應(yīng)對福易門業(yè)的市場操作進(jìn)行評估,明確市場推廣狀況、雙方配合中的問題與改善對策。

  9、保守商業(yè)秘密

  經(jīng)銷商務(wù)必嚴(yán)守與企業(yè)有關(guān)的產(chǎn)品、品牌、經(jīng)銷模式、經(jīng)銷政策、促銷政策、品牌操作手冊等商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。

  五、福易門業(yè)的市場支持

  公司為協(xié)助經(jīng)銷商拓展和維護(hù)市場,帶給系統(tǒng)的銷售支持措施,包括:

  (1)價格支持:公司根據(jù)區(qū)域銷售狀況和競爭對手的產(chǎn)品價格,為經(jīng)銷商帶給具有競爭力的產(chǎn)品價格。

  (2)促銷活動:公司根據(jù)市場拓展需要不定期組織全國性促銷活動,擴(kuò)大企業(yè)和產(chǎn)品在各區(qū)域的知名度和影響力。經(jīng)銷商也可根據(jù)市場競爭狀況,向公司申請促銷活動支援。

  (3)門頭費(fèi)用核銷:各經(jīng)銷商使用公司全國統(tǒng)一標(biāo)識作為店面廣告牌的,公司依據(jù)市場推廣支持政策核銷其相關(guān)費(fèi)用。

  (4)宣傳物料:經(jīng)銷商可向公司申請發(fā)放宣傳材料,公司依據(jù)其業(yè)務(wù)狀況和實(shí)際需要發(fā)放適當(dāng)數(shù)量的宣傳材料。

  (5)人員支持:必要時公司可選派具有豐富市場拓展經(jīng)驗(yàn)的區(qū)域經(jīng)理協(xié)助和指導(dǎo)經(jīng)銷商拓展市場。

  (6)專賣支持:公司高度重視對專賣的支持與提升。對于設(shè)立或擬設(shè)立專賣店的經(jīng)銷商,帶給有力的政策支持。

  六、經(jīng)銷商的維護(hù)與考核

  (1)區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期對重要經(jīng)銷商進(jìn)行回訪,了解經(jīng)銷商市場開發(fā)狀況和需求,并協(xié)助其解決。重要級別以上經(jīng)銷商,每月應(yīng)回訪一次;卦L客戶應(yīng)填寫詳細(xì)的《經(jīng)銷商回訪記錄》,呈報營銷中心。

  (2)營銷部應(yīng)定期對公司各級經(jīng)銷商實(shí)施電話回訪,回訪的資料包括經(jīng)銷/經(jīng)銷商對于公司產(chǎn)品、價格、貨期、包裝、服務(wù)等方面的推薦和意見。

  (3)公司為各級經(jīng)銷商帶給技術(shù)服務(wù)支持:帶給銷售解決方案;理解電話咨詢與技術(shù)指導(dǎo)。

  (4)公司定期向各級經(jīng)銷商帶給最新產(chǎn)品信息和行業(yè)資汛,以幫忙各級經(jīng)銷商及時了解市場最新動態(tài)。

  (5)必要時公司將對重要經(jīng)銷商帶給產(chǎn)品技術(shù)知識和銷售技能的培訓(xùn),協(xié)助其建立和培養(yǎng)銷售隊(duì)伍,提高對市場的掌控與引導(dǎo)潛力。

  (6)對經(jīng)銷商的銷售業(yè)績實(shí)施定期考核,考核項(xiàng)目參照《福易門業(yè)經(jīng)銷商考核表》進(jìn)行。

  七、本制度自公布之日起執(zhí)行。

經(jīng)銷商管理制度7

  為加強(qiáng)對全國經(jīng)銷商、代理商的統(tǒng)一管理,規(guī)范各區(qū)域經(jīng)銷商、代理商的行為,確保公司產(chǎn)品在各經(jīng)銷區(qū)域的順利銷售,特制定本制度。

  第一章 總則

  1、經(jīng)銷商是指公司在指定區(qū)域內(nèi)設(shè)立的經(jīng)銷點(diǎn),跟據(jù)公司銷售需求,可在同一區(qū)域設(shè)立一個或多個經(jīng)銷商,并且將各類經(jīng)銷商按等級分類管理,各級經(jīng)銷商必須遵守公司的經(jīng)銷商管理制度。

  2、代理商是公司在指定區(qū)域和指定期限內(nèi)享有獨(dú)家銷售公司產(chǎn)品的代理權(quán),公司在所指定區(qū)域和指定期限內(nèi)不得授予除代理商以外其他銷售商銷售公司產(chǎn)品權(quán)力。代理商可根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H銷售情況,在自己代理區(qū)域內(nèi)設(shè)立下一等級代理商或經(jīng)銷商,統(tǒng)一由代理商管理;同時代理商必須完成同公司簽訂合同的全年最低銷售額。

  3、本制度規(guī)定內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司特許經(jīng)銷商、代理商權(quán)限,運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項(xiàng),旨在使公司與各經(jīng)銷商、代理商之間保持良好合作關(guān)系,促進(jìn)雙方共同發(fā)展。

  4、代理商、經(jīng)銷商期限均為為一年,協(xié)議實(shí)行一年一簽制;

  5、內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司確定的經(jīng)銷商、代理商應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度從事經(jīng)銷活動,不得做出損害內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司利益和形象的`行為。

  6、經(jīng)銷商、代理商經(jīng)內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司授權(quán)并自經(jīng)銷協(xié)議書、代理協(xié)議書生效之日起,嚴(yán)格依照協(xié)議的規(guī)定和內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司的要求,在獨(dú)立經(jīng)營的原則下,負(fù)責(zé)經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的市場開拓、宣傳促銷、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調(diào)等相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理。

  7、經(jīng)銷商、代理商應(yīng)積極收集本行業(yè)信息,及時反饋市場信息,以利于公司對企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳,進(jìn)一步加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理。

  8、經(jīng)銷商、代理商在各自區(qū)域內(nèi),應(yīng)積極辦理產(chǎn)品入市手續(xù),并做好建檔工作,同時積極做好售前、售中、售后工作。

  第二章 經(jīng)銷商、代理商要求

  1、必須具有合法的工商注冊手續(xù)、獨(dú)立法人資格,并有相關(guān)產(chǎn)品的合法經(jīng)營權(quán),具備敬業(yè)、守信、合法的經(jīng)營作風(fēng)。

  2、對億利產(chǎn)品和企業(yè)文化充分認(rèn)同,有較強(qiáng)的合作意愿,對內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司的經(jīng)營有較高的忠誠度,并對產(chǎn)品、對市場充滿信心。

  3。應(yīng)具備良好的經(jīng)營規(guī)模、辦公條件、設(shè)備及人員,有固定的營業(yè)場所,倉庫面積不小于50平方米,具備一定的區(qū)域產(chǎn)品配送能力,良好的資信能力和商業(yè)信譽(yù)。

  4、具備較高的經(jīng)營管理能力,提供較完善的市場管理、拓展及營銷計劃;

  5、有專職的銷售人員和網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)絡(luò)開發(fā)能力,有一定的售后服務(wù)能力;

  6、在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ纳鐣P(guān)系。

  第三章 資格的申請與審批

  1、申請需提交的資料

  (1)申請計劃書

  內(nèi)容包括:公司介紹、經(jīng)營歷史和業(yè)績、管道和型材、門窗銷售方面的優(yōu)勢,預(yù)計投入新材料產(chǎn)品的資金、人員、設(shè)備等方面的資源,三年內(nèi)的市場開發(fā)規(guī)劃,本年度銷售回款目標(biāo)等。要求電腦打印,并加蓋公章。

 。2)資質(zhì)材料

  營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件加蓋公章、稅務(wù)登記證(國稅)副本復(fù)印件、法人代表身份證復(fù)印件、一般納稅人證明等。單位證件要求有最近一次的年檢。

  (3)基本資料表

  固定格式,見附表:《內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司經(jīng)銷商、代理商基本信息表》。

  2、審批程序

 。1)意向經(jīng)銷商、代理商將材料準(zhǔn)備齊全,交所在銷售區(qū)域辦事處。

  (2)辦事處經(jīng)理接到申請后,根據(jù)公司年度經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)開發(fā)計劃,結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商、代理商布局等實(shí)際情況,確定是否設(shè)點(diǎn)。如有必要設(shè)點(diǎn),在3個工作日內(nèi)實(shí)

  地考察,符合公司要求的,根據(jù)實(shí)地查考結(jié)果填寫《內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司經(jīng)銷商、代理商加盟審批表》,報銷售部經(jīng)理審核。

 。3)銷售部經(jīng)理根據(jù)情況進(jìn)行審核,如有必要,在3個工作日內(nèi)實(shí)地考察,符合要求的,填寫審核意見,報分管領(lǐng)導(dǎo)。

 。4)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,銷售區(qū)域組織經(jīng)銷商簽署合作協(xié)議。協(xié)議一式兩份,經(jīng)銷商、代理商簽字蓋章后,郵寄到銷售部,辦理后續(xù)蓋章、郵寄、存檔等工作。

  第四章 經(jīng)銷商、代理商職責(zé)與管理

  1、經(jīng)銷商分為一級經(jīng)銷商(地級城市),二級經(jīng)銷商(旗縣城市),直銷商(零售);

  2、各銷售區(qū)域根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H情況及不同產(chǎn)品類別設(shè)立一個或多個經(jīng)銷商,根據(jù)經(jīng)銷商實(shí)力及銷售任務(wù),在內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司同意后,可設(shè)立獨(dú)家代理商,其可以發(fā)展一級經(jīng)銷商、二級經(jīng)銷商;各級經(jīng)銷商必須報公司審核,由公司簽訂經(jīng)銷合同,并由銷售部統(tǒng)一管理;

  3、經(jīng)銷商、代理商必須嚴(yán)格執(zhí)行合同中規(guī)定的經(jīng)銷區(qū)域和產(chǎn)品,不允許任何形式的跨區(qū)域銷售和變相的跨區(qū)域銷售;

  4、對經(jīng)銷商、代理商進(jìn)行專人定項(xiàng)管理,建立經(jīng)銷商、代理商檔案及其網(wǎng)絡(luò)用戶檔案;并定期對經(jīng)銷商、代理商通過實(shí)際走訪進(jìn)行評估,對于不執(zhí)行內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司經(jīng)銷商、代理商管理制度相關(guān)條款、未完成協(xié)議約定銷售指標(biāo)的經(jīng)銷商、代理商,內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司有權(quán)取消其經(jīng)銷、代理資格,并在相關(guān)區(qū)域重新選定經(jīng)銷商、代理商。

  5、經(jīng)銷商、代理商須提前10個工作日向公司提出書面訂貨計劃,以保證產(chǎn)品的及時供應(yīng);

  6、經(jīng)銷商、代理商嚴(yán)格執(zhí)行本公司規(guī)定的各種價格政策,各銷售區(qū)域應(yīng)對經(jīng)銷商供貨實(shí)行統(tǒng)一價格、現(xiàn)款現(xiàn)貨、款到發(fā)貨,并密切關(guān)注經(jīng)銷商的末端銷售價格,嚴(yán)禁經(jīng)銷商、代理商進(jìn)行剎價銷售,擾亂市場價格秩序;

  7、各銷售區(qū)域?qū)λ爡^(qū)域經(jīng)銷商、代理商必須強(qiáng)化日常管理,杜絕竄貨現(xiàn)象,嚴(yán)禁經(jīng)銷商、代理商銷售假冒的億利塑業(yè)產(chǎn)品,視其情節(jié)輕重有權(quán)取消經(jīng)銷商的經(jīng)銷資格;

  8、經(jīng)銷商、代理商要以月為單位,定時向銷售區(qū)域上報進(jìn)、銷、存業(yè)務(wù)報表,同時各區(qū)域應(yīng)密切關(guān)注經(jīng)銷商的貨物流向。

經(jīng)銷商管理制度8

  一、前 言

  為加強(qiáng)對經(jīng)銷商的統(tǒng)一管理,規(guī)范各區(qū)域經(jīng)銷商行為,確保"公司產(chǎn)品"在各代理區(qū)域的順利銷售,特依據(jù)如下原則制定經(jīng)銷商管理制度,望各級經(jīng)銷商認(rèn)真貫徹、嚴(yán)格遵守。

  1、謹(jǐn)慎性原則

  本著對雙方負(fù)責(zé)的態(tài)度,各級經(jīng)銷商的市場拓展與產(chǎn)品銷售工作,必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司規(guī)定的工作程序,不可草率行事。

  2、風(fēng)險性原則

  公司將盡可能地減少各級經(jīng)銷商的市場風(fēng)險。

  3、區(qū)域性原則

  各經(jīng)銷商均負(fù)責(zé)一定區(qū)域的產(chǎn)品銷售工作,在一定區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商是唯一的,決不允許跨地區(qū)銷售。原則上以縣級行政區(qū)域作為劃分代理銷售區(qū)域的最小單位。

  4、價格統(tǒng)一原則

  產(chǎn)品的銷售價格統(tǒng)一,經(jīng)銷商一般不得私自提高或降低價格,特殊情況需變動零售價格時,需經(jīng)過公司書面確認(rèn)后方能執(zhí)行。

  5、計劃管理原則

  對經(jīng)銷商實(shí)行計劃管理制度。公司按年度向經(jīng)銷商下達(dá)銷售計劃,實(shí)行月查、季評比、年總結(jié)。年終按照相關(guān)規(guī)定對經(jīng)銷商進(jìn)行銷售返點(diǎn)獎勵。

  6、積極協(xié)助原則

  公司積極配合各經(jīng)銷商的工作,對于經(jīng)銷商在銷售工作中遇到的

  問題積極配合解決。

  7、誠信的原則

  雙方必須誠實(shí)有信用,決不提供虛假信息。

  8、嚴(yán)格管理原則

  認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。對違反管理制度的經(jīng)銷商,堅(jiān)決按制度規(guī)定予以處罰,直至取消代理資格,決不姑息遷就。

  9、雙方共贏原則

  公司的目標(biāo)是與經(jīng)銷商共贏,共同發(fā)展。

  10、長期性原則

  公司立足市場,與經(jīng)銷商長期協(xié)作,確保經(jīng)銷商積極放心地進(jìn)行市場銷售工作。

  二、總 則

  1、代理期限一般為三年,經(jīng)銷商協(xié)議實(shí)行一年一簽制,各地州(地區(qū))原則上只設(shè)一名地級經(jīng)銷商;

  2、本制度規(guī)定公司特許經(jīng)銷商(以下稱經(jīng)銷商)權(quán)限、運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項(xiàng),旨在使公司與各經(jīng)銷商之間保持良好合作關(guān)系,促進(jìn)雙方共同發(fā)展;

  3、經(jīng)銷商經(jīng)公司授權(quán)并自加盟協(xié)議書生效之日起,應(yīng)嚴(yán)格依照協(xié)議的規(guī)定和公司渠道部門的要求,在獨(dú)立經(jīng)營的原則下,負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的'市場開拓、宣傳促銷、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調(diào)等相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理;

  4、公司確定的經(jīng)銷商應(yīng)遵循公司的規(guī)定從事代理活動,不得做出

  損害公司利益和形象的行為

  5、各經(jīng)銷商應(yīng)積極收集本行業(yè)信息,尤其是公司產(chǎn)品及其他品牌的市場銷售情況,及時反饋市場信息,以利于公司對企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳,進(jìn)一步加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理;

  6、經(jīng)銷商在各自代理區(qū)域內(nèi),應(yīng)積極辦理產(chǎn)品入市手續(xù),妥善處理與各方的關(guān)系,并做好建檔工作,同時積極做好售前、售中、售后工作。

  三、經(jīng)銷商要求

  1、 具有獨(dú)立法人資格,并能提供營業(yè)執(zhí)照正本、稅務(wù)登記證、組織代碼證等相關(guān)文件復(fù)印件,經(jīng)審查合格簽定代理協(xié)議后即成為公司合法經(jīng)銷商。

  2、 應(yīng)具備良好的經(jīng)營規(guī)模、辦公條件、設(shè)備及人員,有固定的營業(yè)場所,良好的資信能力和商業(yè)信譽(yù)。

  3、 各經(jīng)銷商之間,不得進(jìn)行惡性競爭,在所轄管區(qū)域內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作及處理;

  4、 愿意專心經(jīng)營公司產(chǎn)品,并對產(chǎn)品、對市場充滿信心;

  5、 能夠誠實(shí)經(jīng)營并接受公司的經(jīng)營指導(dǎo),保持與公司戰(zhàn)略決策的一致性;

  6、 全面贊同公司各項(xiàng)制度,并能積極參加公司為各經(jīng)銷商所舉辦的各種活動;

  7、 必須具有一定的銷售網(wǎng)絡(luò),有能力在短期內(nèi)將市場拓展開。

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