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保潔員管理制度

時間:2023-07-13 12:24:55 管理制度 我要投稿

保潔員管理制度【匯總15篇】

  在現(xiàn)實社會中,各種制度頻頻出現(xiàn),制度是指在特定社會范圍內統(tǒng)一的、調節(jié)人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構成。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是小編幫大家整理的保潔員管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

保潔員管理制度【匯總15篇】

保潔員管理制度1

  為了規(guī)范保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務質量,使美的城小區(qū)整體衛(wèi)生環(huán)境更加清新、整潔,更加滿意于住戶,對本小區(qū)保潔人員的工作做如下規(guī)定:

  一、保潔員崗位職責

  1、遵守物業(yè)管理公司各項管理制度,統(tǒng)一著裝上崗,樹立良好形象。

  2、服從上級領導安排,按照《衛(wèi)生管理實施細則》的各項規(guī)章,保證保量地完成本人所分管區(qū)域內的保潔工作。

  3、遵守職員紀律,堅守工作崗位,工作時間不準干私活或做與工作無關的事情。

  4、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。

  5、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時報告主管領導或專管人員,必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

  6、發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象,立即報告上級領導,并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展。

  7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用。

  8、虛心接受業(yè)主(住戶)對保潔質量提出的意見和建議,不得與其發(fā)生爭執(zhí)。

  9、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還給失主。

  10、認真完成上級主管臨時交辦的其他任務

  二、保潔員安全操作規(guī)程

  1、牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。

  2、在超過1.5米高處操作時,必須雙腳踏在凳子上,不得單腳踏在凳子上,以免摔傷。

  3、在使用機器時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

  4、不得私自撥動任何機器設備及開關,以免發(fā)生故障。

  5、在不會使用機器時,不得私自開動機器,以免發(fā)生意外事故。

  6、嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災。

  7、在操作與安全發(fā)生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。

  8、室外人員在推垃圾車、倒垃圾時,應小心操作,以免傷及身體。

  三、員工考核管理辦法

  1、考核原則

  公平公正,獎優(yōu)罰劣,保證工作的正常運行,保障公司的服務質量。

  2、考核內容

 、賱趧蛹o律考評。以《員工守則》中有關勞動紀律的相關規(guī)定為內容進行考核評分。

  ②工作質量檢查。按《員工工作標準》進行檢查評分。

  ③業(yè)主信息反饋。按業(yè)主反饋情況或業(yè)主表揚、投訴情況進行評分。

  3、評分標準

 。ㄒ唬﹦趧蛹o律考評,總分30分。

  ⑴遲到、早退,每次扣1分;

 、剖录倜刻炜2分,加扣70元;半天事假扣1分,加扣35元;

 、遣〖倜刻炜1分,加扣30元;半天病假扣0.5分,加扣15元;

  ⑷曠工每天扣5分,加扣100元;半天曠工扣3分,加扣50元;

  ⑸不著工裝,每次扣1分;著裝不合格,每次扣0.5分;

 、使ぷ鲿r間離崗、竄崗的,每次扣1分;

 、斯ぷ鲿r間存在會客、吃零食、吸煙、飲酒等與工作無關行為,每次扣1分;

 、坦ぷ鲿r間存在大聲喧嘩、打鬧、吵架、斗毆等有損公司形象行為的,每次視情節(jié)輕重扣3至5分;

 、筒閷嵪驑I(yè)主索要物品或小費的,每次扣5分;

 、尾环䦶念I導指揮,每次扣5分;

 。ǘ┕ぷ髻|量檢查,總分60分。

  公司按照《各崗位工作檢查標準》對各位員工的工作進行定期檢查,每位員工的每月平均得分乘以60%即為該項得分。

 。ㄈI(yè)主信息反饋,標準得分10分。

  公司以調查問卷、上門走訪等方式收集業(yè)主對我方服務的滿意程度,并收集相關意見以改進我方工作。

  1、按客戶的.反饋結果,各員工的得分分別為:

  滿意度分數(shù)

  滿意10

  基本滿意8

  合格6

  不滿意0

  2、如員工受到業(yè)主投訴的,當月該員工該項得分為0分;

  3、如員工受到業(yè)主表揚的,當月該員工該項得分加5分;

  每位員工每月考核得分為95分的,按該員工月工資標準全額發(fā)放工資;考核得分較95分每高1分,獎勵50元;考核得分較95分每低1分,扣發(fā)50元;

  四、員工工資及離職管理

  1、工資標準

  保潔員薪金分為基本工資和浮動工資,其中基本月工資全額:女1700元;男1800元,全月無遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄,并按標準完成工作任務,發(fā)放全額工資。浮動工資,按公司制度中規(guī)定的相關工作任務及考核標準執(zhí)行。

  2、離職規(guī)定

  員工自動離職的需提前10天告知班長,班長做好應急準備,告知主管,找好替崗員工,員工離職要經主管批準后方可離開公司,如員工無故離職,未通知上級的,扣除本月工資,不給予發(fā)放。

  注明:本物業(yè)保潔管理制度和考核管理辦法從20xx年6月1日開始正式執(zhí)行。

保潔員管理制度2

  為更好地開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作,加強對村衛(wèi)生保潔員的管理,建立農村衛(wèi)生保潔工作長效機制,進一步解決農村垃圾對農民生產生活的污染問題,特制定此管理制度。

  一、村委會負責選聘熱心公益、責任感強的衛(wèi)生保潔員,雙方簽訂合同,期限為一年,明確各自的責任與權益。

  二、衛(wèi)生保潔員需自備鐵鍬、火鉗、掃帚等足夠保證開展衛(wèi)生保潔工作的環(huán)衛(wèi)用具。

  三、明確保潔員工作職責

  1、負責所屬地段內的清掃保潔工作。要保持所負責范圍內的村級道路、房前屋后、綠化帶沒有零星、散放垃圾和裸露的人畜糞便,河面無白色漂浮物,制止村民在村道、公路、公共場所上亂堆、亂放、亂倒垃圾、渣土、糞便、臟水等。

  2、積極宣傳農村衛(wèi)生治理的`好處及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理相關政策,教育引導村民自覺把垃圾投放到垃圾池中或者進行集中填埋、焚燒,養(yǎng)成良好的生活習慣,做到不亂扔、亂堆放垃圾。

  3、積極完成鎮(zhèn)黨委政府、村委會布置的其他衛(wèi)生工作,在開展工作的過程中,保潔員必須注意人身安全。

  四、對未能履行工作職責,有下列情形之一的保潔員,予以解聘。

 。1)工作不負責任,不按時、按要求清掃、清運垃圾的;

 。2)身體狀況不能勝任保潔工作的;

 。3)不接受村民正當監(jiān)督,經常與農戶發(fā)生矛盾的。

保潔員管理制度3

  1.0目的

  確保工作人員人身安全。

  2.0適用范圍

  適用于服務中心保潔員。

  3.0內容

  3.1牢固樹立'安全第一'的思想,確保安全操作。

  3.2清潔人員在作業(yè)時,嚴禁單腳踏在凳子上,以免不安全因素發(fā)生。

  3.3清潔人員在使用機器時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

  3.4清潔人員不得私自拔動任何機器設備及開關,以免發(fā)生事故,當需要清潔帶電物體時,須確定電源已關或須有電工在場,方可進行。

  3.5清潔人員必須熟悉有害藥水(濃鹽酸等)的.使用和防護,嚴禁用手直接接觸。

  3.6清潔人員應該嚴格遵守防火制度,不得動用明火。

  3.7高空作業(yè)序由保潔主管統(tǒng)一計劃安排,做好安全防范措施。作業(yè)時需安排專人監(jiān)護,并做好作業(yè)范圍標示。

保潔員管理制度4

  一、禮貌衛(wèi)生標準:

  1、大院道路、空地每一天專人打掃,室內經常打掃,做到窗明幾凈。

  2、院內鼠、蚊、蠅密度達標,廁所有專人每一天打掃,持續(xù)清潔無臭味、管道暢通、無滴水。

  3、院內無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。

  4、院內無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。

  5、倒垃圾按時按指定地點,嚴禁院內亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。

  6、樓道暢通,無雜物堆放,嚴禁在過道里放爐灶,晾曬衣服繩索整齊有序,不影響市容和過路。

  7、汽車、自行車在指定線內有序停放,駕駛人員洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。

  8、院內三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。

  9、持續(xù)院內花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。

  10、嚴禁住樓戶往樓下亂擲雜物。

  11、下水道暢通無堵塞,窨井完好無損。

  12、裝潢施工有序,建筑材料定點擺放,廢土及時清運整理,無遺留現(xiàn)象。

  二、職責范圍:

  1、保潔員對所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經常打掃,每日打掃不少于二次,持續(xù)包干區(qū)整潔衛(wèi)生。

  2、生活區(qū)分片負責人要做好片內衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作,職責人有權對片內違反制度當事人進行警告、處罰。

  3、住家戶要持續(xù)家庭內外整潔衛(wèi)生,對庭院衛(wèi)生負有職責。

  4、衛(wèi)生管理人員,要負責好大院衛(wèi)生工作,每一天要巡回視察,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

  5、業(yè)主管理委員會對大院衛(wèi)生狀況不定期進行檢查,原則上每半月檢查不少于一次。

  三、處罰規(guī)定:

  1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的,每次扣保潔員獎金50元,并責令其立即打掃。

  2、住家戶亂倒垃圾的.,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,并責令立即清掃。

  3、住家戶養(yǎng)家禽家畜,一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收,并罰款50元。

  4、在院內亂擲煙頭者,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。

  5、對住家戶亂堆亂放,亂搭亂建,除責令其清理外罰款100-3000元。

  6、對損壞院內花草樹木者予以花木價值三倍罰款。

  7、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生,打掃公共廁所人員)工作不負職責,造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。

  8、院內亂停放車輛的每次罰款200元。

  四、本規(guī)定自二00五年三月十二日起執(zhí)行。

保潔員管理制度5

 。1)牢固樹立“安全第一“的思想,確保安全操作;

 。2)清掃人員在超過2m高處操作時,必須雙腳踏在凳子上,不得單腳踏在凳子上,以免摔傷;

  (3)清掃人員在使用機器時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電;

  (4)清掃人員在不會使用清潔機器時,不得私自開動機器,以免發(fā)生意處事故;

 。6)清掃人員應該嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災。

 。7)在操作與安全發(fā)生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。

 。8)清掃人員在使用開水時,應思想集中,以免燙傷。

 。9)室外人員在推垃圾箱時,應小心操作,以免壓傷手腳。

保潔員管理制度6

  一、醫(yī)院保潔員崗位職責:

  1、保潔員在醫(yī)院辦公室和護理部的領導下負責醫(yī)院的清潔。

  2、負責大廳、病房、樓梯樓道、衛(wèi)生間、電梯間、院門口、臺階等清潔衛(wèi)生工作。

  3、做到日保潔、周打掃、月清理,做到隨臟隨潔。

  4、樹立為一線服務的思想,虛心聽取意見,用心改善工作,搞好團結互助。

  5、服從院領導工作分配及管理。

  6、嚴格遵守勞動紀律,按時到崗,不遲到、不早退,遵守院規(guī)院紀。

  7、工作認真負責,嚴格要求自我,保質保量完成每日工作量。

  8、著裝整潔,樹立良好的個人形象,不斷培養(yǎng)和完善自身素質,不利用工作之便謀取私利,不做違法違紀的事情。

  9、嚴格按照工作規(guī)程操作,不偷工減料,不弄虛作假。

  10、嚴格消毒制度,對需要消毒的物品,做到規(guī)范操作、件件到位。

  11、愛護公物,注意節(jié)約水、電、氣,不得私用電爐等大功率電器。

  12、負責洗衣房工作,做到隨送隨洗,不允許堆放,保證臨床工作不受影響。

  二、保潔員工作的資料主要包括:

  1、保潔員根據行政后勤部制度的工作時光進行日常保潔工作;

  2、負責大廳、病房、樓梯、電梯間、診室等院內公共場所衛(wèi)生的清掃,持續(xù)所有公共場所的衛(wèi)生整潔,地面干凈、無塵土、無衛(wèi)生死角;

  3、持續(xù)公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵,光潔明亮,做到每一天擦兩遍,持續(xù)環(huán)境美觀;

  4、持續(xù)所有公共場所玻璃窗在視線內無灰塵、蜘蛛網、印痕,每周擦一遍以上。

  5、洗手池無皂跡、無污點,無污垢,做到經常擦拭,持續(xù)表面光亮、整潔;

  6、墻面天花板衛(wèi)生,整潔美觀,無蜘蛛網、灰塵、印痕、脫皮、污跡,做到每周至少清掃一遍;

  7、垃圾箱位置設置合理,無外溢現(xiàn)象,表面干凈無污跡,每一天至少清理兩次;

  8、負責清掃院內公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生及墻面、地面衛(wèi)生,每一天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無異味,地面干凈無污跡、積水、紙屑,保證墻面瓷磚光亮,無水印、無污跡,紙簍無滿溢;

  9、及時疏通下水道(指堵塞不嚴重時),必要時通知后勤人員修理;

  10、負責管理清掃工具、清運工具,按時清倒垃圾桶內的垃圾;

  11、按時澆灌樓內擺放的盆花,清除花盆中煙頭、紙屑等垃圾;

  12、負責樓內衛(wèi)生,持續(xù)室內過道樓梯無煙頭、垃圾及雜物,持續(xù)樓內干凈整潔;

  13、保潔員請假應事前向院辦公室申請,獲準后才予以離開,否則不潔職責由其承擔;

  14、在門診部及時清掃病人遺留的污物,住院部病人出院后及時進行消毒,用消毒劑對病室中的地面、物品進行消毒。

  15、在清潔工作的同時,發(fā)現(xiàn)室內建筑、家具、設施有所損壞,影響使用或有礙觀瞻,應及時報告有關部門。

  三、保潔服務質量監(jiān)控:

  對保潔工作質量的監(jiān)控,實行日檢、周檢和月檢制度,由院辦公室實施,確保保潔工作質量滿足醫(yī)療環(huán)境的要求,不斷增強就診人員的滿意度。

  四、保潔人員管理規(guī)定

  1、遵紀守法,遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。

  3、上班穿工作服,儀表整潔,精神飽滿。

  4、講禮貌,有禮貌,服從領導,團結同志。工作期間,要主動向領導問好。

  5、不得在工作時光做與本職工作無關的.事。

  6、不做有損形象的事,不得隱匿工作過程中撿到的錢物。

  7、不準擅自拿用公用物品挪作他用,損壞、遺失工具要照價賠償。

  五、保潔工作標準及工作周期:

  1、保潔工作資料及標準

 。1)地面、樓梯過道:干凈,無灰塵、污痕(每一天上下午各擦地1次,平時注意隨時保潔)。樓梯扶手、欄桿(每一天擦抹2次):光潔、無積塵、無污跡。

  (2)衛(wèi)生間:要做到"四無"(無污垢、無臭味、無塵埃、無蛛網)、"五潔"(洗手池、洗刷池、尿池、廁池等沖洗清潔),每一天清掃四次(每一天上下午各2次),平時注意隨時保潔。

 。3)電梯間:無雜物、無積水、無污跡;電梯廂壁無污漬、手印。(每一天清掃2次,每周擦抹2次)

  (4)墻面:踢腳線、各種標牌表面干凈,無灰塵、無水跡等。(每一天擦抹除塵1次)

 。5)墻身表面:無灰塵、無污跡、無劃痕。(每周拂塵1次)(6)玻璃窗(玻璃、窗框、窗臺):明凈、光潔、無灰塵。(每月擦抹1次)

 。7)樓道燈開關(外部):無灰塵、外表清潔干凈。(每周擦抹1次)(8)樓內各種設施的外表(如宣傳欄、消防設施等):外表清潔干凈,無灰塵、無污痕。(每周擦抹2次)

  六、獎懲制度

  除按《員工手冊》相關獎懲制度執(zhí)行外,根據下列規(guī)定執(zhí)行。

 。ㄒ唬┨幜P

  1、上班時光內,衛(wèi)生區(qū)域打掃不及時,保潔工作資料未到達標準,如地面有污跡、污水,一次扣20元;

  2、上班時光內,對職責區(qū)域巡查不及時,保潔不到位,職責區(qū)內有污物,一次扣20元;

  3、工作過程中態(tài)度不端正,在休息室閑聊、閑坐或做與工作無關的事情,一次扣20元;

  4、根據工作需要,不服從領導、科室指派的工作,不到場保潔,一次扣30元;

  5、工作時光大聲喧嘩、對住院、就診患者態(tài)度粗暴者,一次扣20元;

  6、工作期間不愛護公物,不按照工作規(guī)程操作,造成院設施、清洗工具、洗衣設備損壞的,當事人照價賠償,并根據情節(jié),予以處罰。

  (二)工作出現(xiàn)下列狀況之一,直接解除聘用合同。

  1、工作質量特差,受到各科室嚴重指責,或院內考核多次不合格;

  2、工作不認真負責,態(tài)度生硬,多次教育仍不改正。

 。ㄈ┆剟

  1、對于連續(xù)兩年年度考核為優(yōu)秀的保潔員,每年增加獎金的獎勵。

  2、對于表現(xiàn)突出,工作任勞任怨的人員,院辦向院領導申請嘉獎。

  3、工作中拾金不昧,將根據狀況嘉獎。

保潔員管理制度7

  為了規(guī)范公司保潔員管理制度,提高保潔人員的'服務質量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定:

  一、工作職責、工作守則及工作時間:

  1.保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:金碼大廈12層(休閑區(qū))、校內5、6號小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。

  2.嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。

  (3)保潔員每天工作時間為:上午8:00―11:30

  下午13:30-18:30

  (4)休息日為周六(每月休四天)。

  二、工作制度及標準細則:

  (1)保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

  (2)按要求高質量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動。

  3.工作時間內保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。

  4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。

  5.按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫),5、6號小樓衛(wèi)生。

  x其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。

  x前臺衛(wèi)生包括:前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。

  x走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。

  x衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。

  x校內5、6號小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。

  其他職位搜索有:商務代表銷售顧問機修工崗位職責

保潔員管理制度8

  為了規(guī)范保潔人員的.管理,提高保潔人員的服務質量,使公司環(huán)境清

  新、整潔,特作以下規(guī)定:

  一、工作職責、工作守則、工作時間及值守地點:

  1.保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:辦公區(qū)(辦公室、宿舍、休息室、活動室、會議室、走廊、衛(wèi)生間、飲水間、窗戶、暖氣及暖氣管線等);前院;后院;牲畜養(yǎng)殖區(qū)。

  其中,辦公區(qū)應每日清潔,其他區(qū)域應保持整潔。

  2.嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從管理人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。

 。.保潔員每天工作時間為:上午7:00―12:10下午14:20---18:00 。

  4.值守地點:會客室。

  5.休息日為周六(待行政人員執(zhí)行正常休假后執(zhí)行)。

  二、工作制度及標準細則:

  1.保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;

  穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;

  不穿拖鞋上崗。

  2.按要求高質量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動。

  3.工作時間內保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用

  品(如電腦、電話等)。

  4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。如損壞公司辦公用品則按價賠償。

  5.按工作職責每日全面清掃。

  環(huán)境衛(wèi)生包括前院、后院及牲畜養(yǎng)殖區(qū)衛(wèi)生(彩鋼房洗漱間及旱廁)。室內衛(wèi)生包括領導辦公室與宿舍、休息室、走廊、活動室、會議室、飲水間、衛(wèi)生間;

  三、薪金獎懲:薪金執(zhí)行集團公司標準。每周進行一次例行衛(wèi)生檢查,若三處以上衛(wèi)生不合格則視為衛(wèi)生不合格,進行20至100處罰;如一個月內兩次以上不合格則再處100元罰款。

  四、本制度最終解釋權在綜合部。

保潔員管理制度9

 。1)在清理開、關設備設施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

 。2)不得私自撥動任何機器設備及開關,以免發(fā)生故障。

 。3)保潔人員應注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應注意洗手。

  (4)應嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災。

 。5)在操作與安全發(fā)生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。

保潔員管理制度10

  一、保潔員基本條件:

  1、思想素質好,遵紀守法,工作認真負責。

  2、身體健康,吃苦耐勞,能勝任保潔員工作。

  3、確保有足夠的時間開展保潔工作。

  二、保潔員工作范圍及工作職責:

  1、衛(wèi)生保潔員負責對責任區(qū)范圍內的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔。

  2、負責村內主要街道、公共場所及小區(qū)的日常保潔工作,確保路面無垃圾、無積雪、無堆積物,下水道暢通無淤塞。

  3、負責垃圾池的垃圾清理工作,管理,管好、用好、愛護好所配備的各種衛(wèi)生保潔工具。

  三、管理制度:

  1、對聘用的保潔員,明確各自責任和權益。

  2、保潔員在村委會領導下,認真工作,接受群眾監(jiān)督。

  3、保潔員的工資來源主要為村組自籌,年終根據考核情況足額發(fā)放。

  4、村環(huán)境整治領導小組負責核查各保潔員工作落實情況。對三次檢查均發(fā)現(xiàn)保潔員沒有真正負責的,停發(fā)對該保潔員的'工資補貼。

  5、如需更換保潔員的,應及時告知村委會,上報村環(huán)境衛(wèi)生整治領導小組。

  6、要加強對保潔員的管理,對未能履行工作職責,有下列情形之一的保潔員,予以解聘。(1)工作不負責任,無故不協(xié)助垃圾裝車的;(2)身體狀況不能勝任保潔工作的;(3)不接受村民正當監(jiān)督,經常與農戶發(fā)生矛盾的。

保潔員管理制度11

  集團公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質量,特制定本制度。

  一、保潔員崗位職責:

  1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

  2、禮貌服務、禮貌待人,并注意持續(xù)個人的儀容儀表,樹立良好形象。

  3、愛崗敬業(yè),聽從上級領導指揮,在規(guī)定時光內按照工作標準,保質保量地完成各自分管區(qū)域內的保潔工作。

  4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時光不干私活,不做與工作無關的事情。

  5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。

  6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時報告主管領導或專管人員,并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時用心協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

  7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。

  8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。

  9、除工作時光外,可在四樓多功能廳休息。

  10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。

  二、保潔員工作區(qū)域:

 。ㄒ唬┕潭▍^(qū)域:

  1、負責董事長室、集團總經理、商務會館總經理、北辰房開總經理辦公室的清掃保潔。

  2、負責辦公樓一樓(集團公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。

  3、負責辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。

  4、負責四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。

  5、負責南側一至五樓及北側一至四樓,樓梯通道的清掃保潔。

  (二)臨時性區(qū)域

  1、負責5樓外審辦公室清掃保潔。

  2、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。

  3、負責三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。

  4、負責多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。

 。ㄈ┓止へ撠

  1、一、三樓保潔員負責范圍:北辰房開總經理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。

  2、四樓保潔員負責范圍:集團公司總經理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負責南側一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。

  3、保潔共同負責范圍:商務會館總經理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。

  4、分工負責實行月輪換制,共同負責范圍在輪換時依然共同負責。

  三、保潔員工作流程:

  上午:

  1、7:30—7:40清掃各自負責的領導辦公室;

  2、7:40—7:50清掃一、三、四樓走廊;

  3、7:50—8:00清掃共同負責的區(qū)域(會議室、接待室、多功能廳和倒垃圾)

  4、8:00—8:30清掃三、四樓衛(wèi)生間;

  5、8:30—9:00清掃南北兩側樓梯通道;

  6、9:00—10:00清掃一、三、四樓走廊;

  7、10:00-11:00清掃三、四樓衛(wèi)生間。

  下午:

  1、13:00—14:00清掃一、三、四樓走廊;

  2、14:30—15:00清掃三、四樓衛(wèi)生間;

  3、15:00—16:00清掃南北兩側樓梯通道。

  4、下班前清掃各自負責的領導辦公室。

  注:以上各項清掃資料除定時、定點清掃外,要隨時巡回檢查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處隨時清掃。

  四、保潔員工作標準:

  (一)辦公室的清掃標準:

  1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每一天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。

  3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無手印⑽蕹就、无僳E;窗簾懸掛整齊。

  4、垃圾筒要持續(xù)干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  5、辦公室內的花草植物要定期澆水,并持續(xù)花盆內無雜物,盆體無塵、無污漬。

  6、辦公室內的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  7、下班前清掃時,檢查各類辦公設施電源是否關掉,最后將門、窗關掉、鎖好。

  8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月9--11日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延(董事長辦公室隨時擦拭)。

  (二)走廊及大廳的清掃標準:

  1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃,每日至少擦拭1次,榮譽證書柜內每周至少擦拭1次,做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

  2、走廊地面每日至少掃拖2次,隨時持續(xù)做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

  3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印,無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

  4、走廊內的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門,每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。

  5、走廊內的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內煙頭等雜物,并持續(xù)花盆內無雜物,盆體無塵、無污漬。

  6、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  7、走廊內窗戶玻璃、天花板及燈具,每月13日--15日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

 。ㄈ┬l(wèi)生間清掃標準:

  1、衛(wèi)生間內洗手臺面、鏡面、地面,應隨時清掃,做到無污漬、無積水。

  2、衛(wèi)生間內便池應隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。

  3、衛(wèi)生間內隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。

  4、衛(wèi)生間內垃圾筒要持續(xù)干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每周噴藥一次,保證廁所內無蠅、無蚊蟲。

  6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減輕廁所內異味。

  7、衛(wèi)生間內的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月17日--18日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

 。ㄋ模⿻h室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標準:

  1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的.設備設施(如:電腦、打印機、復印機等)每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護,以免損壞。

  3、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的垃圾筒要持續(xù)干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  4、下班前清掃時,檢查各類辦公設備設施的電源是否關掉,最后將門、窗關掉、鎖好。

  5、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外,如遇會議、活動等,應在會議、活動結束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。

  6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  7、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具,每月20日--22日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

 。ㄎ澹翘萃ǖ狼鍜邩藴剩

  1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,每周至少拖1次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

  2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。

  3、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  五、保潔員安全操作規(guī)程:

 。ㄒ唬├喂虡淞ⅰ鞍踩谝弧钡乃枷耄_保安全操作。

 。ǘ┰诔^2米高處操作時,務必使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。

 。ㄈ┰谇謇黹_、關設備設施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

 。ㄋ模┎坏盟阶該軇尤魏螜C器設備及開關,以免發(fā)生故障。

  (五)在不會使用機器時,不得私自開動或關掉機器,以免發(fā)生意外事故。

 。┍嵢藛T應注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應注意洗手。

 。ㄆ撸⿷獓栏褡袷胤阑鹬贫,不得動用明火,以免發(fā)生火災。

 。ò耍┰诓僮髋c安全發(fā)生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。

  六、監(jiān)督、檢查辦法

  人事行政部每周進行兩次(每月8次)衛(wèi)生狀況抽查,每次抽查10個點,檢查地點詳見附表1,抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處即扣除相應分數(shù),具體處罰標準見《保潔員獎懲辦法》。

  七、保潔員獎懲辦法

 。ㄒ唬┏椴橹,每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達標,扣1分。

  (二)當月未扣分者,在當月工資中獎勵30元。

 。ㄈ┊斣吕塾嬁5分以下者,在當月工資中獎勵20元。

 。ㄋ模┊斣吕塾嬁6分至10分者,在當月工資中獎勵10元。

 。ㄎ澹┊斣吕塾嬁11分至15分者,當月工資實發(fā)。

  (六)當月累計扣16至20分者,在當月工資中均扣10元。

 。┊斣吕塾嬁21至25分者,在當月工資中均扣20元。

  (七)當月累計扣25分以上者,25分以下扣罰金額均按20元扣除;超出25分部份的扣罰金額,按實際金額按每分0。5元在當月工資中扣除。

 。ò耍┊斣驴鄯肿畲笾敌∮诘扔80分。

 。ň牛┻B續(xù)3個月扣分在25分以上者,給予辭退處理。

保潔員管理制度12

  為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的`工作環(huán)境,樹立公司的良好形象,制定本制度。

  第一條持續(xù)辦公室門窗完好,破損的要及時通知有關部門配換,防止偷盜、雨浸等不安全狀況發(fā)生。

  第二條辦公室應通風、照明良好。

  第三條下班后,務必將辦公室所有電源切斷,并關好門窗。

  第四條各辦公室清掃二次,做到窗明幾凈。每一天辦公室辦公大廳、茶幾、桌面上的物品及雜物要先清理干凈,在把煙灰到掉,用微濕的抹布擦拭干凈,做到無灰塵。

  第五條環(huán)境衛(wèi)生經常清掃保潔,做到門窗(玻璃、窗臺、窗欞)每周擦一次,雨后要及時擦拭,要持續(xù)表面無污漬。

  第六條每一天務必注意每半小時巡視一次,保潔公廁、通道、會議室等公共部位。公共部位做到無污漬、無垃圾、無煙頭、紙削等雜物,不亂丟、亂放雜物,定時噴空氣清香劑,使衛(wèi)生間無異味。

  第七條除“四害”工作實行定點、定時、定任務,清除“四害”。

保潔員管理制度13

  一、目的:保證公司保潔工作的順利開展。

  二、適用范圍:本公司所有的保潔員

  三、職責:所有保潔員都需遵守。

  四、相關文件:

  五、內容:

  1.遵紀守法,遵守公司的`各項規(guī)章制度。

  2.履行職責,不做與本職無關的事。

  3.遵守《員工請假制度》,按時上下班,不遲到早退,不曠工離崗。

  4.上班穿工作服,戴工作牌,儀表整潔,精神飽滿。

  5.執(zhí)行《公司文明禮貌用語規(guī)范》,文明服務,禮貌待人。

  6.不做有損公司形象的事,不以任何形式私自接受業(yè)主或住戶的錢物。

  7.服從領導,團結同事,互相幫助。

  8.愛護公物,不準擅自享用公司物品,損壞、遺失工具要照價賠償。

保潔員管理制度14

  一、保潔員要聽從領導,服從工作安排,文明服務,禮貌待人,對工作認真負責。

  二、上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,按標準完成各項任務。三、對樓道保潔員的具體要求:1、生活垃圾日產日清;

  2、樓道每天清掃一次,整日保潔;3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次;

  4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等每半月擦拭一次;5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次;6、樓道和單元門亂貼、亂畫當日清理;7、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。四、對院庭保潔員的具體要求:1、道路和硬鋪地面每天清掃一次;2、保潔箱每天清理一次;3、院庭衛(wèi)生實行全天保潔。

  五、雨雪天及時對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進行清掃,小雪由院庭保潔員在雪后兩天內清理完畢,大雪組織集體清掃。六、清掃工具個人保管,清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。七、對公共設施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮,一經發(fā)現(xiàn)及時向物業(yè)服務中心報告,否則視為失職。八、為使以上各項條款得到充分落實,物業(yè)服務中心負責人對樓道和院庭衛(wèi)生進行經常性的檢查,并及時進行總結。九、完成物業(yè)服務中心交辦的.其它工作。

保潔員管理制度15

  為了規(guī)范保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務質量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定:

  一、工作職責、工作守則及工作時間:

  1、保潔主管應盡職盡責、以身作則、嚴格管理、帶領隊伍完成各項工作任務的同時,積極配合上級展開各項衛(wèi)生管理工作和完成交辦的.其他工作。

  2、保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。

  3、嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從領導指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。

  4、保潔員每天工作時間為:上午7:30―11:30下午12:30---16:30

  二、工作制度及標準細則:

  1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

  2、按要求高質量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動。

  3、工作時間內保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品。

  4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。

  5、按工作職責每日全面清掃責任區(qū)。

  其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內玻璃、欄桿、地面、吸塵、門框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。

  前臺衛(wèi)生包括:前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。

  衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。

  三、獎懲管理制度

  1、保潔員薪金分為基本工資和績效獎金。其中基本工資全額內保2500元;全月

  無遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄,并按標準完成工作任務,發(fā)放全額工資;

  2、績效獎金(獎金為20-80元),按公司制度中規(guī)定的相關工作任務及標準考核。

  部門負責人實行每日檢查,每周抽查。一次未能按照操作標準達標者,將給與當事人口頭警告;三次仍未能達標者,將處以罰款5-20元不等;全月累計未達標次數(shù)五次以上者,將予以辭退。

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