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質(zhì)量保證體系管理制度（精選11篇）
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，人們運(yùn)用到制度的場(chǎng)合不斷增多，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的質(zhì)量保證體系管理制度，希望對(duì)大家有所幫助。
質(zhì)量保證體系管理制度 1
一、負(fù)責(zé)全站的技術(shù)管理、質(zhì)量管理。生產(chǎn)中遇到問題負(fù)責(zé)組織攻關(guān)解決。
二、準(zhǔn)確、清晰地把握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，針對(duì)實(shí)情，及時(shí)做出符合生產(chǎn)要求的工藝調(diào)整。
三、指定本站內(nèi)各設(shè)備的'操作、維修、檢查標(biāo)準(zhǔn)并負(fù)責(zé)實(shí)施。
四、負(fù)責(zé)技術(shù)革新，具體組織革新項(xiàng)目的提出、調(diào)研、方案的設(shè)計(jì)、論證、加工、試驗(yàn)、改進(jìn)及其配套的落實(shí)，直到用于生產(chǎn)，解決實(shí)際問題并獲得效益。
五、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹有關(guān)安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)的方針、政策、法令和上級(jí)指示；參與制訂本站的安全生產(chǎn)工作計(jì)劃、規(guī)章制度和安全規(guī)劃，并協(xié)助組織實(shí)施。
六、負(fù)責(zé)突發(fā)事故處理技術(shù)的落實(shí)，接受領(lǐng)導(dǎo)委派，組織各崗位員工解決問題，盡快恢復(fù)生產(chǎn)。
七、負(fù)責(zé)全站人員的生產(chǎn)技能培訓(xùn)及制度的建立與落實(shí)，使員工素質(zhì)優(yōu)于生產(chǎn)所要求的水平。
八、負(fù)責(zé)技術(shù)資料的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、保存，就生產(chǎn)情況寫出每月總結(jié)，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
九、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它各項(xiàng)任務(wù)。
質(zhì)量保證體系管理制度 2
一、技術(shù)管理，質(zhì)量管理。生產(chǎn)中遇到技術(shù)問題組織攻關(guān)解決，實(shí)際參與解決問題的全過程。承擔(dān)單項(xiàng)任務(wù)時(shí)，技術(shù)和生產(chǎn)組織全面統(tǒng)管，直至完成任務(wù)。
二、現(xiàn)場(chǎng)掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。了解運(yùn)營(yíng)情況及時(shí)作出工藝調(diào)整。負(fù)責(zé)維修設(shè)備的零件加工等技術(shù)措施的制定和貫徹執(zhí)行。
1．負(fù)責(zé)技術(shù)革新，具體組織革新項(xiàng)目的提出和調(diào)研方案的論證、設(shè)計(jì)、加工、改進(jìn)及配套,直至用于生產(chǎn)解決實(shí)際問題收到效益。
2．負(fù)責(zé)技術(shù)資料的'收集、統(tǒng)計(jì)、整理、保存。對(duì)廠內(nèi)所維修過的電氣設(shè)備、加工的重要零件都要收集資料，以備改進(jìn)。
3．協(xié)助站內(nèi)搞好職工培訓(xùn)，結(jié)合實(shí)際承擔(dān)專業(yè)方面的授課任務(wù)。
4．完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
質(zhì)量保證體系管理制度 3
一、現(xiàn)場(chǎng)管理和操作人員培訓(xùn)及持證上崗制度
1、現(xiàn)場(chǎng)管理制度
1）必須保持清潔、整潔、安靜，與監(jiān)測(cè)分析無關(guān)的人和物品不得進(jìn)入監(jiān)測(cè)子站；
2）無關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意進(jìn)入監(jiān)測(cè)子站，外來人員進(jìn)入監(jiān)測(cè)子站必須經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人許可，并有相關(guān)人員陪同；
3）監(jiān)測(cè)子站各種儀器、設(shè)備和工具必須分類放置，妥善保管；
4）監(jiān)測(cè)過程中產(chǎn)生的“三廢”，必須按規(guī)定進(jìn)行處理，不得隨意排放、丟棄，有毒、有害化學(xué)物品的使用發(fā)布嚴(yán)格遵守《化學(xué)試劑管理制度》；
5）管理人員必須每天打掃衛(wèi)生，使用完畢后的儀器設(shè)備清理、清潔并回復(fù)到原位；
6）監(jiān)測(cè)子站發(fā)生意外事故時(shí)，應(yīng)迅速切斷電源、水源等，立即采取有效措施，及時(shí)處理，并報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)；
7）使用各種儀器及電、水、火等設(shè)施，應(yīng)按使用規(guī)則進(jìn)行操作，保證安全；
8）離開監(jiān)測(cè)子站前，必須認(rèn)真檢查電源、水源、門窗，確保監(jiān)測(cè)子站的安全；
2、監(jiān)測(cè)子站操作人員職責(zé)
1）操作人員具有良好的職業(yè)道德，遵守監(jiān)測(cè)子站的一切規(guī)章制度，不得違規(guī)操作；
2）儀器設(shè)備使用人員，必須先經(jīng)過培訓(xùn)，才能上機(jī)操作。操作人員應(yīng)按要求認(rèn)真填寫運(yùn)行記錄。
3）儀器出故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管，約定專業(yè)維護(hù)人員及時(shí)檢查、修理，并做好維修記錄，經(jīng)檢定性能正常后才能繼續(xù)使用。
4）熟練掌握本崗位監(jiān)測(cè)分析技術(shù)，熟悉和執(zhí)行本崗位技術(shù)規(guī)范、方法等，確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，并及時(shí)向有關(guān)部門提供監(jiān)測(cè)結(jié)果。
5）規(guī)范原始記錄，做到記錄完整、正確。
6）愛護(hù)儀器設(shè)備，節(jié)約試劑、水電，及時(shí)地完成每天的監(jiān)測(cè)子站清潔工作，保持室內(nèi)衛(wèi)生，做好安全檢查。
7）做好儀器使用記錄，協(xié)助儀器專業(yè)維護(hù)人員定期進(jìn)行儀器檢定和校驗(yàn)。
3、交接班制度主要包括以下幾個(gè)方面：
1）上班人員必須穿戴好勞保用品，提前到崗進(jìn)行交接班。當(dāng)班人員必須認(rèn)真及時(shí)檢查當(dāng)班工作記錄，確保記錄的真實(shí)性。
2）各崗位對(duì)口交接。交班者應(yīng)主動(dòng)向接班人介紹本班的操作運(yùn)行情況，經(jīng)接班者簽字接班后方可下班。接班人員如發(fā)現(xiàn)記錄不真實(shí)，或與情況不符，有權(quán)提出不接班，經(jīng)糾正后予以接班。特殊情況應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)處理后進(jìn)行交接班。
3）交接班時(shí)，如發(fā)生工作器具短缺，應(yīng)及時(shí)處理，加以補(bǔ)齊，造成經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人（班）承擔(dān)責(zé)任。
4、所以操作人員必須經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，取得國(guó)家培訓(xùn)合格證后方可上崗，任何非持證人員不得上崗操作，否則，追究當(dāng)事人及相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
二、崗位責(zé)任制度
1、副總經(jīng)理—對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)
1）協(xié)助總經(jīng)理抓好公司的全面管理工作。參與公司重大戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，主持公司高層管理會(huì)議，按照總經(jīng)理的指示，向下級(jí)部門下達(dá)工作任務(wù)。
2）代表總經(jīng)理對(duì)公司下屬各職能部門的工作計(jì)劃任務(wù)的指標(biāo)和完成情況進(jìn)行督導(dǎo)，檢查，考核。
3）對(duì)公司發(fā)生的一切重大事項(xiàng)及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出意見，對(duì)一般性質(zhì)的問題及時(shí)做出處理解決。做好各職能部門之間的業(yè)務(wù)溝通工作，并協(xié)調(diào)好他們之間的工作聯(lián)系和相互關(guān)系。
4）協(xié)助總經(jīng)理抓好公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)管理，內(nèi)部控制管理，全面形象管理。并對(duì)公司的制度化建設(shè)，企業(yè)文化培訓(xùn)，管理模式完善，服務(wù)品牌打造等方面提出合理方案和建設(shè)性意見，當(dāng)好總經(jīng)理助手。
5）完成總經(jīng)理交辦的其它各項(xiàng)工作。
2、工程技術(shù)部經(jīng)理—對(duì)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)
1）安排實(shí)施年度技術(shù)及服務(wù)開發(fā)計(jì)劃；
2）接納來其他部門的反饋意見及改善建議；
3）針對(duì)用戶服務(wù)方面，協(xié)助運(yùn)營(yíng)維護(hù)部解決技術(shù)難度較大的技術(shù)支持工作；
4）指導(dǎo)各項(xiàng)目組開展項(xiàng)目運(yùn)作工作；
5）統(tǒng)籌各項(xiàng)目組的技術(shù)學(xué)習(xí)、研討等內(nèi)部運(yùn)作；
6）對(duì)各項(xiàng)目組組長(zhǎng)進(jìn)行績(jī)效考核；
7）協(xié)調(diào)各項(xiàng)目組之間的相互運(yùn)作。
4、運(yùn)營(yíng)維護(hù)部經(jīng)理--對(duì)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)
1）制定計(jì)劃書，成立監(jiān)測(cè)維修維護(hù)組，確定人員，落實(shí)分工；
2）確定監(jiān)測(cè)子站維修維護(hù)質(zhì)量控制點(diǎn)，并及時(shí)進(jìn)行追蹤、控制、考評(píng)；
3）對(duì)技術(shù)服務(wù)過程中核心技術(shù)的指導(dǎo)及異常情況的處理；
4）進(jìn)行維修維護(hù)組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及對(duì)其成員進(jìn)行考核、培訓(xùn)；
5）協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系，保證技術(shù)服務(wù)的正常進(jìn)行；
6）建立規(guī)范的技術(shù)及其他文檔。
5、現(xiàn)場(chǎng)管理員崗位責(zé)任制
1）遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)。
2）在環(huán)�？浦笇�(dǎo)下，做好污染源在線監(jiān)控系統(tǒng)儀器設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)控工作。
3）嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，正確操作使用，加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，確保儀器設(shè)備正常運(yùn)行。
4）如實(shí)填報(bào)數(shù)據(jù)，認(rèn)真記錄監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況。
5）加強(qiáng)巡檢，發(fā)現(xiàn)不正�，F(xiàn)象，及時(shí)報(bào)告，及時(shí)聯(lián)系處理，并做好記錄。
6）負(fù)責(zé)定期校驗(yàn)儀器、配合進(jìn)行比對(duì)監(jiān)測(cè)工作，確保污染源在線監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測(cè)、上傳數(shù)據(jù)有效性。
7）負(fù)責(zé)建立完善污染源在線監(jiān)控系統(tǒng)管理臺(tái)帳（檔案），填寫相關(guān)記錄、報(bào)表，并保證真實(shí)準(zhǔn)確性。
8）負(fù)責(zé)本崗位文明衛(wèi)生工作，做到擺放整潔，窗明幾凈。
6、現(xiàn)場(chǎng)操作工程師
1）貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)有關(guān)部門的環(huán)境保護(hù)方針、政策。
2）操作工程師必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、熟悉CEMS系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)。
3）遵守操作管理制度，發(fā)生故障立即上報(bào)，檢修超過半天者，向主管部門匯報(bào)，并必須立即組織搶修。
4）現(xiàn)場(chǎng)操作工程師如實(shí)每天每班記好運(yùn)轉(zhuǎn)記錄；
5）現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人必須每月向運(yùn)維部經(jīng)理匯報(bào)本月的CEMS系統(tǒng)運(yùn)行情況；
6）操作工程師每天負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)子站及周圍環(huán)境的衛(wèi)生清潔工作。
7）接受環(huán)保部門的檢查與監(jiān)測(cè)。
7、現(xiàn)場(chǎng)維修工程師
1）對(duì)安全運(yùn)行負(fù)責(zé)，做好日常維修工作。
2）認(rèn)真執(zhí)行六勤工作法：“勤看、勤聽、勤嗅、勤摸、勤撈、勤動(dòng)手”。
3）刻苦鉆研技術(shù)，做到“三懂兩會(huì)”，即懂設(shè)備、儀器、系統(tǒng)及工作原理、懂各部件保養(yǎng)方法、懂電器設(shè)備線路，會(huì)正確掌握各項(xiàng)操作和保養(yǎng)，會(huì)正確辨別系統(tǒng)工作是否正常，會(huì)排除常見故障。
4）發(fā)生事故要正確處理，防止事故擴(kuò)大，減少損失，及時(shí)如實(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并保證現(xiàn)場(chǎng)等待處理。
5）經(jīng)常保持班內(nèi)清潔衛(wèi)生，做到無積灰、無積水，門窗潔凈。
6）定期做好設(shè)備清潔保養(yǎng)，保持工作場(chǎng)所清潔衛(wèi)生。
7）認(rèn)真填寫運(yùn)行記錄和維修保養(yǎng)檢查記錄。
8）正確穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品，謹(jǐn)守工作崗位，勤巡檢。
9)完成科室交辦的其它任務(wù)。
8、分析化驗(yàn)室崗位責(zé)任制
1）遵守企業(yè)內(nèi)部的'各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持安全第一。對(duì)易燃、易爆、有毒物品應(yīng)專人保管，熟悉各種防火器材使用方法及滅火對(duì)象，落實(shí)安全措施。
2）化驗(yàn)室內(nèi)的各種電器，嚴(yán)格按照各種電器的使用規(guī)程，不得在同一線路上超負(fù)荷使用，尤其是電爐的使用，要注意安全。當(dāng)有實(shí)驗(yàn)時(shí)，化驗(yàn)人員不得離開崗位。
3）化驗(yàn)人員必須熟悉業(yè)務(wù)，工作嚴(yán)肅認(rèn)真，精通分析原理，操作必須遵守分析操作規(guī)程。
4）分析前后做好分析儀器、物品的清潔衛(wèi)生工作，需定期計(jì)量校驗(yàn)儀器。
5）化驗(yàn)員對(duì)分析化驗(yàn)得出的數(shù)據(jù)要及時(shí)認(rèn)真填寫，實(shí)事求是，確保正確無誤。
6）分析化驗(yàn)報(bào)告要一式三份，一份交運(yùn)行企業(yè)，一份交公司工程技術(shù)部，自留一份存檔。
三、污染源在線監(jiān)控系統(tǒng)儀器設(shè)備運(yùn)營(yíng)操作維護(hù)規(guī)程
為加強(qiáng)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)儀器設(shè)備的使用管理，保障設(shè)備運(yùn)行正常，提高在線監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的有效性，提高設(shè)備的完好率和使用率，特制定本規(guī)程：
（一）專人負(fù)責(zé)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行管理。
�。ǘ┎僮魇褂谩⒕S護(hù)保養(yǎng)儀器設(shè)備時(shí)，要認(rèn)真閱讀使用說明書，熟悉技術(shù)指標(biāo)、
質(zhì)量保證體系管理制度 4
一、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，聽從指揮，不得擅離職守。不許空崗、睡崗，違者將嚴(yán)肅處理。
二、上崗時(shí)間不會(huì)客，不看與專業(yè)無關(guān)的書刊，不作與崗位無關(guān)的事，不打私人電話。
三、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，熟知處理原理、本站工藝流程及要求標(biāo)準(zhǔn)。熟練掌握本職工作各項(xiàng)操作技術(shù)及日常維護(hù)保養(yǎng)技能，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高處理事故的能力。
四、嚴(yán)格遵守站各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，認(rèn)真填寫運(yùn)行記錄和報(bào)表。
五、愛護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)，維護(hù)和保養(yǎng)好本崗位各種設(shè)備及機(jī)附件，值班人員要經(jīng)常巡回檢查，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保處理質(zhì)量。
六、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保人身及設(shè)備安全，發(fā)現(xiàn)異常情況及事故兆象要立即采取措施，果斷處理并及時(shí)報(bào)告。
七、每班要例行衛(wèi)生清掃，不準(zhǔn)亂扔煙頭垃圾，保持清潔衛(wèi)生的.工作環(huán)境。
八、上崗必須佩帶上崗證，不準(zhǔn)酒后上崗，違者將嚴(yán)肅處理。
質(zhì)量保證體系管理制度 5
一、完成上級(jí)安排的生產(chǎn)任務(wù)。修理的設(shè)備，完成的工作任務(wù)質(zhì)量符合要求，努力做到節(jié)約原材料和零配件。
二、使用保管好自己分管的`設(shè)備、工具。遵守操作規(guī)程，作好巡回檢查，按時(shí)對(duì)電機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)，認(rèn)真填寫好原始記錄、檔案資料，使在用和備用設(shè)備完好率保持在98%以上。
三、搞好安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。遵守安全技術(shù)操作有關(guān)規(guī)定，工作時(shí)穿戴好勞保用品。
四、服從工作安排，遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，如車間報(bào)告設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)隨叫隨到，及時(shí)搶修，不得拖延、扯皮，否則將要嚴(yán)肅處理。
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一、努力學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識(shí)，熟練掌握本站所開展各項(xiàng)化驗(yàn)項(xiàng)目的原理、步驟、操作方法：標(biāo)準(zhǔn)試劑的`配制：各種測(cè)試儀器的正確使用方法。保證各項(xiàng)化驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確、可靠。
二、熟知本站處理方法原理、工藝流程、各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)報(bào)告。
三、按本站規(guī)定，每周應(yīng)采樣監(jiān)測(cè)兩次，化驗(yàn)結(jié)果要計(jì)算準(zhǔn)確，按時(shí)填表上報(bào)。如果發(fā)現(xiàn)有異常變化，還應(yīng)隨時(shí)增加監(jiān)測(cè)次數(shù)。
四、對(duì)化驗(yàn)室的精密、貴重儀器要妥善保管。按照正規(guī)要求，正確操作使用，精心維護(hù)。如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告。請(qǐng)技術(shù)人員檢查維修。
五、對(duì)劇毒、強(qiáng)酸、強(qiáng)堿、強(qiáng)腐蝕性、易燃、易爆的試劑要按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格管理，正確使用妥善保管，確保不出現(xiàn)灼傷、中毒、火災(zāi)事故。
六、每次化驗(yàn)工作結(jié)束及下班時(shí)，應(yīng)仔細(xì)檢查，確認(rèn)水、電無異常，需連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備無異常征兆，試劑柜已鎖,方可離崗下班，避免一切事故隱患。
七、凡上級(jí)環(huán)保或監(jiān)測(cè)部門來本站采樣抽查或檢查工作化驗(yàn)員應(yīng)積極配合、主動(dòng)協(xié)助，詳細(xì)回答上級(jí)部門的提問，虛心接受上級(jí)部門的技術(shù)指導(dǎo)，認(rèn)真改進(jìn)工作。
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一、負(fù)責(zé)全站的技術(shù)管理、質(zhì)量管理。生產(chǎn)中遇到問題負(fù)責(zé)組織攻關(guān)解決。
二、準(zhǔn)確、清晰地把握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，針對(duì)實(shí)情，及時(shí)做出符合生產(chǎn)要求的工藝調(diào)整。
三、指定本站內(nèi)各設(shè)備的操作、維修、檢查標(biāo)準(zhǔn)并負(fù)責(zé)實(shí)施。
四、負(fù)責(zé)技術(shù)革新，具體組織革新項(xiàng)目的提出、調(diào)研、方案的設(shè)計(jì)、論證、加工、試驗(yàn)、改進(jìn)及其配套的落實(shí)，直到用于生產(chǎn)，解決實(shí)際問題并獲得效益。
五、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹有關(guān)安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)的方針、政策、法令和上級(jí)指示；參與制訂本站的安全生產(chǎn)工作計(jì)劃、規(guī)章制度和安全規(guī)劃，并協(xié)助組織實(shí)施。
六、負(fù)責(zé)突發(fā)事故處理技術(shù)的.落實(shí)，接受領(lǐng)導(dǎo)委派，組織各崗位員工解決問題，盡快恢復(fù)生產(chǎn)。
七、負(fù)責(zé)全站人員的生產(chǎn)技能培訓(xùn)及制度的建立與落實(shí)，使員工素質(zhì)優(yōu)于生產(chǎn)所要求的水平。
八、負(fù)責(zé)技術(shù)資料的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、保存，就生產(chǎn)情況寫出每月總結(jié)，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
九、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它各項(xiàng)任務(wù)。
質(zhì)量保證體系管理制度 8
一、完成上級(jí)安排的'生產(chǎn)任務(wù)。修理的設(shè)備，完成的工作任務(wù)質(zhì)量符合要求，努力做到節(jié)約原材料和零配件。
二、使用保管好自己分管的設(shè)備、工具。遵守操作規(guī)程，作好巡回檢查，按時(shí)對(duì)電機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)，認(rèn)真填寫好原始記錄、檔案資料，使在用和備用設(shè)備完好率保持在98%以上。
三、搞好安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。遵守安全技術(shù)操作有關(guān)規(guī)定，工作時(shí)穿戴好勞保用品。
四、服從工作安排，遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，如車間報(bào)告設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)隨叫隨到，及時(shí)搶修，不得拖延、扯皮，否則將要嚴(yán)肅處理。
質(zhì)量保證體系管理制度 9
（一）負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)管人員和全院職工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育，并選派管理人員參加醫(yī)院管理學(xué)習(xí)班，以提高質(zhì)量管理能力與水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，形成人人講質(zhì)量，事事講質(zhì)量，時(shí)時(shí)講安全的氛圍。
�。ǘ┟考菊匍_一次質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議，分析醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全形勢(shì)，對(duì)存的問題和醫(yī)療缺陷商討對(duì)策，并提出整改措施。
（三）督促落實(shí)衛(wèi)技人員的`“三基”培訓(xùn)、規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)教育計(jì)劃，提高“五衰”搶救技能。重視人才培養(yǎng)，特別是學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)，造就�？萍夹g(shù)人才。
�。ㄋ模┒酱儋|(zhì)量管理人員根據(jù)質(zhì)量保證方案開展質(zhì)量管理活動(dòng)，每月對(duì)醫(yī)療制度、醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)、考核，并與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰、評(píng)優(yōu)評(píng)先和職稱晉升掛鉤。
�。ㄎ澹┒酱儆嘘P(guān)職能科室定期召開社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，并向社會(huì)、病員廣泛征求對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見，及時(shí)反饋，提高整改效率。
（六）加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量建設(shè)和環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，在提高醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí)努力降低醫(yī)療成本，為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、低耗的醫(yī)療服務(wù)。
質(zhì)量保證體系管理制度 10
一、決策階段的質(zhì)量管理
此階段質(zhì)量管理的主要資料是在廣泛搜集資料、調(diào)查研究的基礎(chǔ)上研究、分析、比較，是決定項(xiàng)目的可行性和最佳方案。
二、施工前的質(zhì)量管理
施工前的質(zhì)量管理的主要資料是:
1、對(duì)施工隊(duì)伍的資質(zhì)進(jìn)行重新的審查，包括各個(gè)分包商的資質(zhì)的審查。如果發(fā)現(xiàn)施工單位與投標(biāo)時(shí)的情景不符，必須采取有效措施予以糾正。
2、對(duì)所有的合同和技術(shù)文件、報(bào)告進(jìn)行詳細(xì)的`審閱。如:圖紙是否完備，有無錯(cuò)漏空缺，各個(gè)設(shè)計(jì)文件之間有無矛盾之處，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是否齊全等等。應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)審查的技術(shù)文件除合同以外，主要包括:
(1)審核有關(guān)單位的技術(shù)資質(zhì)證明文件。
(2)審核開工報(bào)告，并經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。
(3)審核施工方案、施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)措施。
(4)審核有關(guān)材料、半成品的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。
(5)審核反映工序質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)資料。
(6)審核設(shè)計(jì)變更、圖紙修改和技術(shù)核定書。
(7)審核有關(guān)質(zhì)量問題的處理報(bào)告。
(8)審核有關(guān)應(yīng)用新工藝、新材料、新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)的技術(shù)鑒定書。
(9)審核有關(guān)工序交接檢查，分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量檢查報(bào)告。
(10)審核并簽署現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)技術(shù)簽證、文件等。
3、配備檢測(cè)實(shí)驗(yàn)手段、設(shè)備和儀器，審查合同中關(guān)于檢驗(yàn)的方法、標(biāo)準(zhǔn)、次數(shù)和取樣的規(guī)定。
4、審閱進(jìn)度計(jì)劃和施工方案。
5、對(duì)施工中將要采取的新技術(shù)、新材料、新工藝進(jìn)行審核，核查鑒定書和實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
6、對(duì)材料和工程設(shè)備的采購(gòu)進(jìn)行檢查，檢查采購(gòu)是否貼合規(guī)定的要求。
7、協(xié)助完善質(zhì)量保證體系。
8、對(duì)工地各方面負(fù)責(zé)人和主要的施工機(jī)械進(jìn)行進(jìn)一步的審核。
9、做好設(shè)計(jì)技術(shù)交底，明確工程各個(gè)部分的質(zhì)量要求。
10、準(zhǔn)備好簡(jiǎn)歷、質(zhì)量管理表格。
11、準(zhǔn)備好擔(dān)保和保險(xiǎn)工作。
12、簽發(fā)動(dòng)員預(yù)付款支付證書。
13、全面檢查開工條件。
三、施工過程中的質(zhì)量管理
1、工序質(zhì)量控制，包括施工操作質(zhì)量和施工技術(shù)管理質(zhì)量。
(1)確定工程質(zhì)量控制的流程；
(2)主動(dòng)控制工序活動(dòng)條件，主要指影響工序質(zhì)量的因素；
(3)及時(shí)檢查工序質(zhì)量，提出對(duì)后續(xù)工作的要求和措施；
(4)設(shè)置工序質(zhì)量的控制點(diǎn)。
2、設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)。
對(duì)技術(shù)要求高，施工難度大的某個(gè)工序或環(huán)節(jié)，設(shè)置技術(shù)和監(jiān)理的重點(diǎn)，重點(diǎn)控制操作人員、材料、設(shè)備、施工工藝等；針對(duì)質(zhì)量通病或容易產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的工序，提前制定有效的措施，重點(diǎn)控制；對(duì)于新工藝、新材料、新技術(shù)也需要異常引起重視。
3、工程質(zhì)量的預(yù)控。
4、質(zhì)量檢查。
包括操作者的自檢，班組內(nèi)互檢，各個(gè)工序之間的交接檢查；施工員的檢查和質(zhì)檢員的巡視檢查；監(jiān)理和政府質(zhì)檢部門的檢查。具體包括:
(1)裝飾材料、半成品、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量檢查，并檢查相應(yīng)的合格證、質(zhì)量保證書和實(shí)驗(yàn)報(bào)告；
(2)分項(xiàng)工程施工前的預(yù)檢；
(3)施工操作質(zhì)量檢查，隱蔽工程的質(zhì)量檢查；
(4)分項(xiàng)分部工程的質(zhì)檢驗(yàn)收；
(5)單位工程的質(zhì)檢驗(yàn)收；
(6)成品保護(hù)質(zhì)量檢查。
5、成品保護(hù)。
(1)合理安排施工順序，避免破壞已有產(chǎn)品；
(2)采用適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)措施；
(3)加強(qiáng)成品保護(hù)的檢查工作。
6、交工技術(shù)資料。
主要包括以下的文件:材料和產(chǎn)品出廠合格證或者檢驗(yàn)證明，設(shè)備維修證明；施工記錄；隱蔽工程驗(yàn)收記錄；設(shè)計(jì)變更，技術(shù)核定，技術(shù)洽商；水、暖、電、聲訊、設(shè)備的安裝記錄；質(zhì)檢報(bào)告；竣工圖，竣工驗(yàn)收表等。
7、質(zhì)量事故處理。
一般質(zhì)量事故由總監(jiān)理工程師組織進(jìn)行事故分析，并責(zé)成有關(guān)單位提出解決辦法。重大質(zhì)量事故，須報(bào)告業(yè)主、監(jiān)理主管部門和有關(guān)單位，由各方共同解決。
四、工程完成后的質(zhì)量管理
按合同的要求進(jìn)行竣工檢驗(yàn)，檢查未完成的工作和缺陷，及時(shí)解決質(zhì)量問題。制作竣工圖和竣工資料。維修期內(nèi)負(fù)責(zé)相應(yīng)的維修職責(zé)。
質(zhì)量保證體系管理制度 11
第一章總則
第一條產(chǎn)品質(zhì)量管理是公司所有管理活動(dòng)的重點(diǎn)，是企業(yè)發(fā)展的根本。產(chǎn)品質(zhì)量管理需要公司全體員工參與，全過程控制，全面實(shí)施。為了加強(qiáng)公司的質(zhì)量管理工作，規(guī)范全體職工的質(zhì)量工作行為，特制定本制度。
第二條本制度適用于本公司內(nèi)部各部門和全體職工（包括和公司發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系的所有勞動(dòng)者）。適用于公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過程。
第三條公司總經(jīng)理對(duì)全公司的工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)全體成員的質(zhì)量行為有獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)力；各部門經(jīng)理對(duì)本部門的工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)本部門成員的質(zhì)量行為有獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的建議權(quán)力；職工為本崗位的工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。
第二章技術(shù)設(shè)計(jì)過程的質(zhì)量管理
第四條在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，技術(shù)人員對(duì)所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、尺寸、技術(shù)參數(shù)等要求科學(xué)合理，保證產(chǎn)品質(zhì)量可靠，并能滿足用戶的要求，避免給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。
第五條為滿足用戶對(duì)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的要求，產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員必須及時(shí)補(bǔ)充、修改有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、資料等。避免因補(bǔ)充、修改不及時(shí)，影響產(chǎn)品質(zhì)量或使結(jié)構(gòu)、質(zhì)量等問題達(dá)不到用戶的要求。
第六條對(duì)新產(chǎn)品的產(chǎn)品圖紙、工藝圖紙要及時(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化審查。對(duì)于新產(chǎn)品的試制，設(shè)計(jì)技術(shù)人員要跟蹤到車間，負(fù)責(zé)驗(yàn)證產(chǎn)品及其質(zhì)量的可靠性。驗(yàn)證產(chǎn)品的工藝、工裝、輔具等能否滿足產(chǎn)品的質(zhì)量要求，避免因設(shè)計(jì)失誤造成生產(chǎn)加工裝配等環(huán)節(jié)中出現(xiàn)不合格產(chǎn)品的現(xiàn)象。
第七條試制和成熟產(chǎn)品的工藝、工模夾具圖紙以及技術(shù)更改通知單等，發(fā)放要及時(shí)。對(duì)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中出現(xiàn)的設(shè)計(jì)問題，設(shè)計(jì)技術(shù)人員原則上當(dāng)天要給予答復(fù)，提出處理方案，避免因工作不負(fù)責(zé)任，互相推諉致使質(zhì)量問題的發(fā)生。
第八條要做好公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品說明書、包裝標(biāo)準(zhǔn)等資料的保密工作，避免因管理不當(dāng)，造成泄密。
第三章供應(yīng)過程的質(zhì)量管理
第九條供應(yīng)部門采購(gòu)的原材料、配件（外協(xié)件）、工具和機(jī)器設(shè)備既要符合生產(chǎn)的需要，又要確保使用功能的可靠性、安全性、耐用性和經(jīng)濟(jì)性。
第十條原材料、配件（外協(xié)件）、工具和機(jī)器設(shè)備的采購(gòu)到入庫(kù)必須具備以下手續(xù)：
1、計(jì)劃任務(wù)書；
2、采購(gòu)供銷合同；
3、原材料的.材質(zhì)保證書；
4、工具或設(shè)備的生產(chǎn)廠家和生產(chǎn)日期；
5、產(chǎn)品合格證和使用說明書；
6、進(jìn)貨發(fā)票；
7、入庫(kù)檢驗(yàn)單。
第十一條相關(guān)倉(cāng)庫(kù)接到入庫(kù)物資后，憑檢驗(yàn)科出具的《入庫(kù)檢驗(yàn)單》和《物資入庫(kù)單》
辦理入庫(kù)手續(xù)，憑《入庫(kù)檢驗(yàn)單》和《物資入庫(kù)單》做好《物資入庫(kù)帳》并指導(dǎo)外協(xié)人員或公司采購(gòu)員將入庫(kù)物資放到倉(cāng)庫(kù)相應(yīng)的位置，并擺放整齊。
第十二條倉(cāng)庫(kù)員在新進(jìn)物資入庫(kù)后要及時(shí)做好標(biāo)示，同時(shí)做好物資的維護(hù)保養(yǎng)工作。倉(cāng)庫(kù)的物資要和帳目相符，隨時(shí)提供部門經(jīng)理對(duì)物資的不定期盤點(diǎn)抽查。
第十三條采購(gòu)人員對(duì)于配套件的技術(shù)修改通知要及時(shí)送達(dá)配套廠商，對(duì)于有明確材質(zhì)要求的外購(gòu)件，如有特殊情況，配套廠要改用材料，物資采購(gòu)部必須事先向技術(shù)部門提出代用材料申請(qǐng)。對(duì)于外協(xié)、外購(gòu)不合格產(chǎn)品，采購(gòu)責(zé)任人要負(fù)責(zé)及時(shí)退回原供應(yīng)單位。
第十四條配套件經(jīng)檢驗(yàn)不合格，但由于生產(chǎn)急需用件，經(jīng)修復(fù)后可以使用的，須向質(zhì)量部提出書面回用申請(qǐng)。由質(zhì)管員填報(bào)原不合格項(xiàng)次情況，然后由申請(qǐng)部門提請(qǐng)技術(shù)部門及主管領(lǐng)導(dǎo)審批后修復(fù)使用，并通知原供應(yīng)單位降價(jià)處理。
第十五條向車間生產(chǎn)工人發(fā)料時(shí)，必須履行以下程序：
1、驗(yàn)證“領(lǐng)料單”與“派工單”是否相應(yīng)；
2、驗(yàn)證所發(fā)材料的數(shù)量、規(guī)格與“領(lǐng)料單”是否一致；
3、檢查領(lǐng)料者的取料方式是否會(huì)影響材料的質(zhì)量。
第十六條對(duì)于外協(xié)加工配對(duì)件，如銅圈、密封圈、鋼球等必須十分嚴(yán)格按投放一個(gè)批量保持一個(gè)廠商的原則，并要向車間領(lǐng)料員說明，防止混裝造成質(zhì)量問題。如果出現(xiàn)庫(kù)存件一個(gè)廠商不夠一個(gè)批量，必須通知物資采購(gòu)部和質(zhì)量部。為使產(chǎn)品質(zhì)量有追溯性，外協(xié)外購(gòu)件投發(fā)必須建立原始記錄，即記錄每批次投發(fā)料的產(chǎn)品廠商、檢驗(yàn)單等質(zhì)量原始憑證，保管期三年，以備查證。
第四章生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理
第十七條生產(chǎn)部經(jīng)理接受公司總經(jīng)理的生產(chǎn)指令，按產(chǎn)品型號(hào)規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、交貨期編制生產(chǎn)計(jì)劃，分別送達(dá)生產(chǎn)車間、供應(yīng)、技術(shù)和質(zhì)檢部門。并同時(shí)對(duì)各相關(guān)部門的工作進(jìn)度、質(zhì)量作跟蹤檢查。
第十八條車間主任迅速將生產(chǎn)計(jì)劃分解，給相關(guān)的生產(chǎn)工人開出“派工單”、“領(lǐng)料單”。生產(chǎn)工人憑“派工單”、“領(lǐng)料單”分別向技術(shù)部門、料庫(kù)領(lǐng)取施工和工藝圖紙、工裝夾具和材料。
第十九條生產(chǎn)人員將物料領(lǐng)回后，應(yīng)立即做好物料標(biāo)示，放置在指定區(qū)域并擺放整齊，無標(biāo)示的物料不得使用。
領(lǐng)取施工和工藝圖紙、工裝夾具后，生產(chǎn)人員要仔細(xì)驗(yàn)對(duì)，對(duì)施工和工藝圖紙、工裝夾具有疑問的要及時(shí)向技術(shù)部門提出。然后按圖施工。
第二十條生產(chǎn)人員必須嚴(yán)格按工藝進(jìn)行加工、裝配，不準(zhǔn)偷工減序，要提倡文明生產(chǎn)，堅(jiān)決制止“野蠻加工、野蠻裝配、野蠻轉(zhuǎn)序、野蠻裝卸”行為。
產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中，每完成一個(gè)工序，操作者要嚴(yán)格執(zhí)行自檢步驟，防止不合格品生產(chǎn)，由于自己漏檢、錯(cuò)檢，發(fā)生嚴(yán)重失職，造成不合格品，責(zé)任者要賠償材料損失、工時(shí)損失和其它間接損失。下道工序應(yīng)對(duì)上道工序產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行必要的檢查，防止不合格品造成新的損失。
第二十一條生產(chǎn)人員在對(duì)本崗位產(chǎn)生的不合格品要主動(dòng)報(bào)告，交由質(zhì)檢員進(jìn)行處置。不得對(duì)本崗位產(chǎn)生的不合格品故意進(jìn)行混入、隱藏等。完成“派工單”上注明的工作后，要求質(zhì)檢員檢驗(yàn)，由質(zhì)檢員填寫“質(zhì)檢單”或“工序交接單”，無“工序交接單”的產(chǎn)品或半成品下工序不得接收生產(chǎn)。生產(chǎn)人員憑“質(zhì)檢單”和“派工單”報(bào)廠部計(jì)算工資報(bào)酬。
第二十二條生產(chǎn)人員對(duì)后面工序提出的質(zhì)量反饋，要積極作出反應(yīng)，認(rèn)真進(jìn)行服務(wù)和改進(jìn)，不得對(duì)自己的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)，推脫、拖延等。要堅(jiān)決防止重復(fù)質(zhì)量問題的出現(xiàn)，對(duì)于本崗位曾經(jīng)出現(xiàn)過或質(zhì)檢員已指出的質(zhì)量問題，要堅(jiān)決杜絕。
第二十三條生產(chǎn)人員要認(rèn)真接受工藝員、質(zhì)檢員的指導(dǎo)和檢查，不得有歪曲、刁難行為，對(duì)于有不同意見，可報(bào)告主管部門領(lǐng)導(dǎo)解決。
第二十四條最后工序的成品經(jīng)檢驗(yàn)合格，包裝人員方可按照指定的包裝規(guī)格包裝產(chǎn)品。包裝人員執(zhí)成品檢驗(yàn)員出具的“成品入庫(kù)單”將成品送到成品倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)。成品倉(cāng)庫(kù)員在入庫(kù)人員出具成品檢驗(yàn)員開具的“成品入庫(kù)單”和“成品檢驗(yàn)報(bào)告”后方可接收產(chǎn)品入庫(kù)，同時(shí)做好“產(chǎn)品入庫(kù)帳”。有特殊情況需要緊急放行的產(chǎn)品，在總經(jīng)理許可放行并同時(shí)出具相應(yīng)的“成品入庫(kù)單”和“成品出庫(kù)單”。
第五章質(zhì)檢過程的質(zhì)量管理
第二十五條質(zhì)檢人員要樹立秉公執(zhí)章、嚴(yán)肅認(rèn)真、作風(fēng)正派、辦事公正的職業(yè)道德，認(rèn)真貫徹執(zhí)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)程序。
第二十六條質(zhì)檢人員要管理好計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、檔案、資料、臺(tái)帳、原始記錄等�？値げ坏米兏�，設(shè)備、儀器要求帳物相符。要保證在用計(jì)量設(shè)備、檢測(cè)儀器的完好。每年接受市技術(shù)監(jiān)督局的檢定，出現(xiàn)不合格，要及時(shí)提出處理意見。避免因責(zé)任心不夠，出現(xiàn)影響生產(chǎn)、檢驗(yàn)質(zhì)量問題。
第二十七條檢驗(yàn)工作要做到準(zhǔn)確、及時(shí)，工序檢驗(yàn)隨時(shí)檢查，對(duì)生產(chǎn)崗位已完工的產(chǎn)品，檢測(cè)項(xiàng)目必須全面、嚴(yán)格。避免因漏檢、誤檢造成不合格產(chǎn)品流入下道工序或市場(chǎng)。
質(zhì)檢人員要做好檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)的監(jiān)督管理工作，對(duì)本轄區(qū)檢驗(yàn)的合格、待檢、檢后待處理、不合格要及時(shí)督促操作工做好標(biāo)記和隔離，并做好質(zhì)量跟蹤、負(fù)責(zé)到底。
第二十八條質(zhì)檢人員要作好檢驗(yàn)記錄，建立檢驗(yàn)臺(tái)帳，和每批次成品的質(zhì)量檔案，保證隨時(shí)能提供生產(chǎn)工人的質(zhì)量考核資料、產(chǎn)品質(zhì)量狀況資料、原材料、外購(gòu)件質(zhì)量狀況資料和售后服務(wù)情況資料。
第六章銷售過程的質(zhì)量管理
第二十九條銷售部對(duì)于銷售計(jì)劃，必須明確用戶的技術(shù)、質(zhì)量要求，并將要求以書面形式告知技術(shù)部、生產(chǎn)部。不能因要求不明確，出現(xiàn)產(chǎn)品滿足不了顧客的要求而造成損失。要建立發(fā)貨臺(tái)帳，記錄每批發(fā)往用戶廠名、數(shù)量、型號(hào)、生產(chǎn)日期。
第三十條售后服務(wù)人員對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的質(zhì)量問題要積極、主動(dòng)，及時(shí)搞好售后服務(wù)。
售后服務(wù)人員要及時(shí)反饋質(zhì)量信息，對(duì)于重要的質(zhì)量問題，要完整反饋以下內(nèi)容；生產(chǎn)日期、數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、質(zhì)量原因等。不能因反饋信息沒有盡到自己的責(zé)任而影響公司處理質(zhì)量問題，也不能為夸大自己的工作量，弄虛作假，夸大質(zhì)量問題，給公司造成混亂。
第七章附則
第三十一條各部門經(jīng)理對(duì)本部門的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)，針對(duì)本部門的質(zhì)量管理制定獎(jiǎng)懲細(xì)則。
第三十二條各部門在執(zhí)行本制度過程中若發(fā)現(xiàn)不足之處，應(yīng)及時(shí)提出完善或修改意見，由總經(jīng)理集中意見后作出修改、完善決定。未作出修改、完善決定前，仍應(yīng)按原制度執(zhí)行。
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