監(jiān)控中心人員管理制度

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編整理的監(jiān)控中心人員管理制度，希望能夠幫助到大家。

監(jiān)控中心人員管理制度1

　　1、消防、閉路中心不準打與業(yè)務無關的電話，非保衛(wèi)、消防人員不得進入，任何人不準在消防監(jiān)控中心、閉路電視房會客和聊天；

　　2、消防監(jiān)控中心、閉路電視房，遇到報警時應沉著冷靜，準確地向有關部門或值班領導報告，不準錯報。消防閉路中心值班人員不準離開控制室；

　　3、值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生，值班室保持干凈、整齊，各類控制臺（如報警器、水泵控制臺、閉路電視房等）保持無灰塵；

　　4、值班時間不準喝酒、吸煙、睡覺、下象棋、打撲克、吃東西、看小說、寫信等，如發(fā)現(xiàn)一次，根據(jù)情節(jié)輕重給予處理直至除名；

　　5、交接班要交接清楚各種設備情況，交接要詳細填寫值班記錄，領班每天必須進行詳細檢查記錄情況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報；

　　6、各部門播放音樂時間要按時播放，切記音量適中，切勿聲音過大騷擾客人。消防中心各種設施要愛惜使用；

　　7、消防監(jiān)控中心實行專職人員全日值班負責制；

　　8、消防值班員每天檢查各類信號是否正常，如不正常應立即查清原因，上報消防主管，遇到重大問題迅速上報消防責任人；

　　9、消防監(jiān)控中心出現(xiàn)報警信號，立即核實信號真?zhèn)吻闆r，如屬火災報警，按《消防工作手冊》中的消防應急措施處理；如屬誤報應進行復位，并記錄在《水電、消防值班記錄表》中；

　　10、消防監(jiān)控系統(tǒng)在正常情況下應處于自動狀態(tài)，每半月進行一次自動、手動的`操作檢查，以確認設備是否處于完好狀態(tài)，并將檢查結果記錄在《水電、消防值班記錄表》中；

　　11、消防設備出現(xiàn)故障時，值班員應填寫《設備維修申報單》，立即通知機電運行部維修人員進行維修。

　　12、消防監(jiān)控中心內的電話屬專用報警聯(lián)系電話，任何人不得占用，影響消防聯(lián)絡；

　　13、消防監(jiān)控中心內嚴禁吸煙，嚴禁存放易燃易爆等危險品，消防監(jiān)控中心內應備有便攜式滅火器和常用滅火器械；

　　14、嚴禁外人進入消防監(jiān)控中心，如因工作需要必須經(jīng)消防主管批準。

監(jiān)控中心人員管理制度2

　　一、監(jiān)控中心工作人員必須保持高度警惕及高度責任心，密切注意各部位情況，增強安全觀念，善于發(fā)現(xiàn)問題，認真做好值班記錄。

　　二、監(jiān)控中心值班人員負責24小時監(jiān)視閉路電視、消防報警信號，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向有關領導或部門報告。每日（7：00——7：30）對視頻監(jiān)控系統(tǒng)巡檢一次（將主機重啟）。

　　三、監(jiān)控中心值班人員要嚴格執(zhí)行交接班制度，交接班時應將機器設備的使用情況，有無可疑情況要交接記錄清楚。

　　四、監(jiān)控中心值班人員在值班時對所觀察到的非正常情況，可疑人物，應進行詳細記錄，并視情況向有關領導或部門報告，采取必要的措施。

　　五、監(jiān)控中心值班人員要對視頻監(jiān)控圖像內所發(fā)生的事故及其他緊急情況進行記錄。

　　六、非監(jiān)控室人員不準進入，任何人不準在監(jiān)控中心會客聊天。監(jiān)控中心的值班人員不準同時離開監(jiān)控室。

　　七、監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像使用登記制度，對圖像信息的.調取人員、調取時間、調取用途等事項進行登記。

　　八、監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像不得擅自刪改，故意隱匿、毀棄留存期限內視頻監(jiān)控圖像信息的原始記錄；不得買賣散發(fā)、非法使用視頻圖像信息資料。

監(jiān)控中心人員管理制度3

　　為做好視頻監(jiān)控、安全避險“六大系統(tǒng)”和尾礦庫在線監(jiān)測工作，加強通訊、視頻、監(jiān)測監(jiān)控管理，發(fā)揮監(jiān)控巡查作用，提高生產(chǎn)安全應急處置能力，特制定本制度。

　　一、工作職責

　　1、監(jiān)控室實行24小時值班制，上班期間不得脫崗、離崗、睡崗，不得做與工作無關的事情。

　　2、當班在崗人員必須對照指定標準地點巡查，對各分公司及公司監(jiān)控畫面及井下定位系統(tǒng)進行兩次巡查。

　　3、在巡查中過程中發(fā)現(xiàn)一般違章或隱患情況，及時向分公司監(jiān)控室值班人員進行詢問，并要求立即處理；若發(fā)現(xiàn)嚴重違章、生產(chǎn)事故等情況要立即向公司安全部、值班經(jīng)理匯報并作好記錄。

　　4、按設備技術要求及規(guī)定正確使用和操作監(jiān)控設備，發(fā)現(xiàn)故障或異常，立即報告監(jiān)控組長，不得擅自維修、調試或關閉。

　　5、監(jiān)控組長對故障或異常進行處理，難以處理的及時通知維護組進行處理。

　　6、認真做好交接班工作，當班發(fā)現(xiàn)的問題要向接班人交接清楚，并認真填寫記錄。

　　7、值班人員配合對監(jiān)控區(qū)域發(fā)生的違章、違規(guī)、安全隱患、治安事件情況進行監(jiān)控錄像回放等，以確定事件責任人、記錄相關時間、地點、人員、物證等信息。

　　8、做好監(jiān)控室室內衛(wèi)生清理工作，全天保持干凈整潔，嚴禁在室內吸煙、酗酒、打鬧等。

　　二、值班管理制度

　　1、認真履行網(wǎng)絡監(jiān)控室崗位工作職責，負責當班監(jiān)控的查巡、通訊，并做好當班信息記錄工作，

　　2、嚴格按監(jiān)控操作程序進行操作，對監(jiān)控設備設施進行維護保養(yǎng)，保持畫面清晰，通訊暢通，系統(tǒng)正常運行。

　　3、班中要密切注意監(jiān)控設備運行狀況，保證監(jiān)控設備安全有序，不得無故中斷監(jiān)控，刪除監(jiān)控資料。

　　4、認真學習掌握各監(jiān)控點的安全知識，按要求規(guī)定對各監(jiān)控點進行查巡，做好查巡記錄，發(fā)現(xiàn)問題要及時匯報。

　　5、嚴禁無關人員進入監(jiān)控室內，保持衛(wèi)生清潔干燥，班中嚴禁做與監(jiān)控無關的`事情。

　　6、監(jiān)控人員不得在監(jiān)控電腦上下載數(shù)據(jù)，使用移動u盤、光盤，防止電腦感染病毒，造成系統(tǒng)程序破壞，影響系統(tǒng)正常運行。

　　三、應急處置程序

　　1、公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障，監(jiān)控人員及時上報維護組，進行檢查、維護，排除故障。

　　2、值班人員在巡視監(jiān)控視頻畫面時發(fā)現(xiàn)一般事故隱患、違章情況、治安事件等，向分公司監(jiān)控室詢問并要求立即處理。

　　3、值班人員在巡視監(jiān)控視頻畫面中，發(fā)現(xiàn)重大安全隱患和生產(chǎn)安全事故時，要立即上報公司當日值班經(jīng)理、安全經(jīng)理和安全部落實處理。

　　4、值班人員在監(jiān)控視頻畫面中發(fā)現(xiàn)監(jiān)控、通訊設備存在問題時，要打電話向分公司監(jiān)控室詢問，一般性問題由分公司進行維護處理，分公司不能處理的問題要上報維護組派人處理。

　　四、監(jiān)控設備維護規(guī)定

　　1、按設備正常規(guī)定操作使用電腦、電視墻、液晶led電子屏等電氣化設備，做到安全用電和妥善保養(yǎng)、維護。

　　2、嚴禁將易燃易爆、有害氣體或物質帶入監(jiān)控室，不用火、用電（包括私接電燈、充電或使用電器），值班人員必須熟練掌握滅火器使用方法。

　　3、嚴禁私自將監(jiān)控室內設備、資料帶出。

　　4、監(jiān)控室內設備、設施不得隨意關閉或中斷，不得私自維修、調試，出現(xiàn)故障立即報告。

　　5、監(jiān)控人員愛護和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設施，嚴格按程序操作，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作。

　　6、不準隨意擺弄機器設備，保持室內和設備的清潔衛(wèi)生。

　　7、值班人員交接班時負責檢查一次設備是否正常，組長每周檢查一次。

　　五、責任追究

　　1、監(jiān)控人員嚴禁班中脫崗、離崗、睡崗、做與監(jiān)控無關的事情，發(fā)現(xiàn)第一次罰款100元、第二次罰款200元，第三次將人員交公司辦公室另外安排工作。

　　2、在監(jiān)控中心電腦上下載數(shù)據(jù)，使用移動u盤、光盤等，發(fā)現(xiàn)一次罰款200元，造成系統(tǒng)中毒或系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失的，扣除責任人當月全部工資，并交公司辦公室另外安排工作。

　　3、班中未按規(guī)定進行查巡，未記錄查巡內容，未對上報事項進行處理的，對監(jiān)控組長、監(jiān)控人員按相應的責任處罰50——200元。

　　4、監(jiān)控中心設備設施看護不到位，發(fā)生損壞、丟失，對責任人進行責任追究。

　　5、監(jiān)控中心內的網(wǎng)絡、通訊設備設施發(fā)生故障，維護查看不及時、不到位，對維護組長進行責任追究。

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