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工作程序管理制度
在當(dāng)下社會(huì)，制度對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編收集整理的工作程序管理制度，歡迎大家分享。
工作程序管理制度1
一、采購(gòu)部職能：
1、負(fù)責(zé)本公司正常運(yùn)作所需各種物資采購(gòu)工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)與合作單位的業(yè)務(wù)評(píng)估，合同、協(xié)議的簽訂及執(zhí)監(jiān)督的交接手續(xù)。
3、負(fù)責(zé)各種形式的招標(biāo)投工作，編制采購(gòu)文件、資料，并做好采購(gòu)記錄，辦理商品采購(gòu)業(yè)務(wù)。
4、負(fù)責(zé)了解各種市場(chǎng)信息，及時(shí)掌握市場(chǎng)及供應(yīng)商變化情況。
5、負(fù)責(zé)價(jià)格信息資料的收集、整理、組織、考察，提供標(biāo)底估算價(jià)。
二、采購(gòu)部各職位職責(zé)：
�、挪少�(gòu)部經(jīng)理工作職能：
1、及時(shí)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供所需的原材料以及其他物資。
2、掌握市場(chǎng)信息，優(yōu)化進(jìn)貨渠道，降低采購(gòu)費(fèi)用。
3、會(huì)同財(cái)務(wù)部確定合理的采購(gòu)批量，及時(shí)了解存貨情況，合理采購(gòu)。
4、匯總各系統(tǒng)的物資需求計(jì)劃，平衡采購(gòu)計(jì)劃。
5、評(píng)審供應(yīng)商選擇、建立供應(yīng)商檔案。
6、組織采購(gòu)合同評(píng)審，簽訂采購(gòu)合同，實(shí)施采購(gòu)活動(dòng)。
7、建立采購(gòu)合同臺(tái)賬，并對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。
8、對(duì)大型采購(gòu)進(jìn)行比價(jià)或組織招標(biāo)、競(jìng)標(biāo)活動(dòng)。
9、采購(gòu)物資的報(bào)驗(yàn)和入庫(kù)工作。
10、采購(gòu)過(guò)程中的退、換貨工作。
11、采購(gòu)合同、檔案及各種表單的保管與定期歸檔工作。
�、撇少�(gòu)專員工作職能：
1、認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序，服從采購(gòu)部經(jīng)理指揮和有關(guān)人員的監(jiān)督檢查，保質(zhì)保量按時(shí)完成工作任務(wù)。
2、對(duì)采購(gòu)的物資進(jìn)行詢價(jià)(至少三家)。
3、編制物資采購(gòu)計(jì)劃并報(bào)采購(gòu)部經(jīng)理審批。
4、根據(jù)批準(zhǔn)的采購(gòu)申請(qǐng)單和詢價(jià)結(jié)果實(shí)施采購(gòu)，并負(fù)責(zé)索取所購(gòu)物資的發(fā)票和單據(jù)以及相關(guān)資料，協(xié)助做好驗(yàn)收工作。
5、參加商務(wù)談判和擬訂合同條款。
6、協(xié)助采購(gòu)部經(jīng)理管理合同的副本，建立臺(tái)賬，進(jìn)行合同登記，掌握合同的執(zhí)行情況。
7、優(yōu)化采購(gòu)渠道，適時(shí)填報(bào)供應(yīng)商審批表。
8、協(xié)助采購(gòu)部經(jīng)理進(jìn)行供應(yīng)商信用評(píng)定，據(jù)實(shí)提出對(duì)供應(yīng)商信用評(píng)定意見(jiàn)，建立健全供應(yīng)商檔案。
9、根據(jù)供貨合同或訂貨單辦理催貨。
10、具體辦理采購(gòu)物資交接、驗(yàn)收、報(bào)帳手續(xù)。
11、及時(shí)向供應(yīng)商反饋原材料質(zhì)量信息。
12、辦理采購(gòu)?fù)素浕驌Q貨。
13、協(xié)調(diào)購(gòu)入物資的運(yùn)輸工作。
14、積極參加培訓(xùn)活動(dòng)，努力鉆研本職工作，主動(dòng)提出合理化建議。
15、做好業(yè)務(wù)記錄以及記錄的保管或移交工作，保守公司秘密。
16、完成采購(gòu)部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)并及時(shí)復(fù)命。
�、墙y(tǒng)計(jì)專員工作職能：
1、認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序，服從采購(gòu)部經(jīng)理指揮和有關(guān)人員的監(jiān)督檢查，保質(zhì)保量按時(shí)完成工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)采購(gòu)計(jì)劃的保管。
3、負(fù)責(zé)物資市場(chǎng)信息的收集。
4、負(fù)責(zé)采購(gòu)合同的.保管和登記。
5、負(fù)責(zé)采購(gòu)報(bào)表的編制。
6、負(fù)責(zé)供應(yīng)商質(zhì)量評(píng)審。
7、負(fù)責(zé)物資使用質(zhì)量信息的收集。
8、協(xié)助采購(gòu)部經(jīng)理進(jìn)行供應(yīng)商信用評(píng)定，據(jù)實(shí)提出對(duì)供應(yīng)商信用評(píng)定意見(jiàn)，建立健全供應(yīng)商檔案。
9、根據(jù)供貨合同或訂貨單辦理催貨。
10、積極參加培訓(xùn)活動(dòng)，努力鉆研本職工作，主動(dòng)提出合理化建議。
11、做好業(yè)務(wù)記錄以及記錄的保管或移交工作，保守公司秘密。
12、完成采購(gòu)部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)并及時(shí)復(fù)命。
賓館采購(gòu)部員工工作職責(zé)
1、完成賓館各類物資的采購(gòu)任務(wù)，并在預(yù)算內(nèi)做到貨比三家，擇優(yōu)選用，開(kāi)源節(jié)流，達(dá)到控制成本的目的。
2、在從事采購(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，要遵紀(jì)守法，講信譽(yù)，不索賄，不受賄，廉潔自律，與供貨單位建立良好的關(guān)系，在平等互利的原則下，開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)。
3、采購(gòu)員必須經(jīng)常了解自己購(gòu)進(jìn)貨物的質(zhì)量，以及使用部門的意見(jiàn)。
4、采購(gòu)員必須經(jīng)常了解市場(chǎng)行情，掌握供貨渠道，減少供貨環(huán)節(jié)，以便能隨時(shí)滿足使用部門對(duì)貨品在質(zhì)量，數(shù)量，價(jià)格和采購(gòu)費(fèi)用等方面的要求。
5、采購(gòu)員有義務(wù)向使用部門推薦使用的新產(chǎn)品
6、采購(gòu)員有義務(wù)對(duì)倉(cāng)庫(kù)及使用部門的積壓物資或長(zhǎng)期不使用的物品，進(jìn)行處理及推銷工作。
工作程序管理制度2
1.護(hù)理人員對(duì)住院患者及家屬做好預(yù)防燙傷知識(shí)的宣教，減少燙傷事件發(fā)生確保病人安全。
2.各病區(qū)應(yīng)將患者熱水瓶妥善放置，防止熱水燙傷患者。
3.對(duì)需要沐浴的患者做好水溫控制的告知：先開(kāi)冷水，再開(kāi)熱水，65歲以上的.患者必須有家屬陪伴。
4.患者及家屬不能擅自使用熱水袋及熱寶等取暖設(shè)施，必要時(shí)在醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下使用。
5.護(hù)理人員要嚴(yán)格遵守?zé)岱蟛僮饕?guī)程，避免患者在熱敷治療中發(fā)生燙傷。
6.護(hù)理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守?zé)岑煵僮饕?guī)程，預(yù)防患者在治療過(guò)程中發(fā)生意外燙傷。
7.手術(shù)室護(hù)理人員嚴(yán)格遵守高頻電刀操作規(guī)程，避免手術(shù)患者發(fā)生意外燙傷。
8.患者發(fā)生意外燙傷事件護(hù)理人員應(yīng)立即采取應(yīng)對(duì)措施。
9.值班護(hù)士立即上報(bào)護(hù)士長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)患者燙傷情況24小時(shí)上報(bào)護(hù)理。
工作程序管理制度3
�。ㄒ唬┸囕v進(jìn)場(chǎng)
當(dāng)有車輛駛?cè)氲貛?kù)（地面停車場(chǎng)），應(yīng)立即開(kāi)啟車擋。
迅速準(zhǔn)確地在《車輛出入登記表》上記錄車牌號(hào)及其它項(xiàng)目（在道口崗已登記的車輛如無(wú)要求可以不登記）。
指引車輛緩行安全停放在自己的'車位上。
提醒司機(jī)關(guān)鎖車輛門、窗，并檢查是否漏水漏油。
�。ǘ┍９�
1、每小時(shí)巡視檢查一次車輛，是否正常，如有車被損壞、車門未關(guān)、車未上鎖、漏油漏水等情況應(yīng)即時(shí)通知車主處理。未通知到車主時(shí)，做好《交接班記錄》，同時(shí)報(bào)班長(zhǎng)或管理處。
2、清點(diǎn)車庫(kù)內(nèi)車輛，與《車輛出入登記表》上是否一致。
3、嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛的行為，若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，并報(bào)告班長(zhǎng)或管理處即時(shí)處理。
�。ㄈ┸囕v出場(chǎng)（庫(kù)）
1、當(dāng)車輛駛出車庫(kù)時(shí)，應(yīng)首先仔細(xì)核對(duì)出場(chǎng)的車輛和駕駛員。
2、查對(duì)無(wú)誤后，值班員開(kāi)啟車擋，并迅速在《車輛出入登記表》上做好登記。
3、若對(duì)出場(chǎng)車輛和司機(jī)有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)立即到車擋前面向司機(jī)敬禮，再向司機(jī)盤問(wèn)核對(duì)有關(guān)情況。
4、在盤問(wèn)和核對(duì)中發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，應(yīng)立即扣留車輛，機(jī)智地應(yīng)付司機(jī)，并用對(duì)講機(jī)報(bào)告車管負(fù)責(zé)人和管理處。
工作程序管理制度4
1、接車安排:
接到客人來(lái)訪通知后,辦公室應(yīng)在客人來(lái)的前一天,確定接車時(shí)間、地點(diǎn)、客人的聯(lián)系方式,負(fù)責(zé)接車司機(jī)必須提前半小時(shí)到達(dá)接車地點(diǎn)。若客人為首次來(lái)司,需打印好接車牌。(負(fù)責(zé)人:xxx)
2、住宿安排:
辦公室根據(jù)客人需要,安排入住地點(diǎn),預(yù)定房間,為便于備查,并將預(yù)定的時(shí)間、房號(hào)和對(duì)方工作人員姓名作詳細(xì)的記錄。若當(dāng)天確定不了房號(hào),由需在客人來(lái)訪的前一天確定房號(hào),并告知接車司機(jī)。若住公司客房,需對(duì)客房的衛(wèi)生、水電及用具等檢查,將客房鑰匙交前門保安或駕駛員處。(負(fù)責(zé)人:xxx)
3、根據(jù)接待規(guī)程,在客人到訪公司前一天掛好歡迎橫幅或歡迎站牌,同時(shí)要求保安、清潔人員做好相應(yīng)工作。(負(fù)責(zé)人:xxx)
4、會(huì)議期間安排:
(1)辦公室應(yīng)在客人來(lái)的前一天備好相關(guān)資料、鮮花、水果、茶葉、礦泉水、咖啡、筆、紙等,打印好會(huì)議列席人員的`席位牌,茶杯、礦泉水、筆、紙要擺放整齊,成一條直線,筆頭方向放置一致,每人放8張紙。若屬國(guó)外客人,則席位牌對(duì)應(yīng)客人的一面打上英文名,另一面打上中文名。
(2)客人開(kāi)會(huì)時(shí)的加水間隔時(shí)間為15~25~30(分鐘),加水一般以茶杯7分滿為標(biāo)準(zhǔn)。
(3)若同一批客人有幾天會(huì)議,則需更換水果品種。
(4)若客人中途參觀工廠等離開(kāi)會(huì)議室,則需清洗茶杯和煙缸。
(負(fù)責(zé)人:xxx)
5、就餐安排:
食堂根據(jù)辦公室通知確定來(lái)訪客人人數(shù)、飲食口味等要求備好茶葉、酒水等安排就餐,注意餐廳、餐具及個(gè)人衛(wèi)生,做到微笑、細(xì)致服務(wù)。(負(fù)責(zé)人:xxx)
6、返程安排:
根據(jù)客人需要,幫客人預(yù)定好機(jī)票或火車票,并送至出發(fā)地點(diǎn),由送車司機(jī)或保安將酒店或公司客房鑰匙負(fù)責(zé)收回。(負(fù)責(zé)人:xxx)
工作程序管理制度5
1.0目的
通過(guò)對(duì)清潔/綠化工作實(shí)施有效管理，確保管轄區(qū)域內(nèi)公共環(huán)境整潔衛(wèi)生和綠化的造型美觀。
2.0范圍
適用于物業(yè)集團(tuán)所轄物業(yè)區(qū)域公共環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作的管理。
3.0職責(zé)
3.1環(huán)境衛(wèi)生部保潔班負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生的清潔工作。
3.2環(huán)境衛(wèi)生部綠化班負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)綠化日常管理的相關(guān)工作。
3.3環(huán)境衛(wèi)生部主管負(fù)責(zé)對(duì)清潔/綠化管理工作的檢查和考核。
3.4環(huán)境衛(wèi)生部經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)清潔/綠化工作的抽查和驗(yàn)收確認(rèn)。
3.5全面質(zhì)量管理辦公室負(fù)責(zé)對(duì)各單位清潔/綠化工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
4.0工作內(nèi)容
4.1保潔/綠化工作計(jì)劃的制定
各單位按照《保潔服務(wù)工作規(guī)范》、《綠化服務(wù)工作規(guī)范》制定《綠化養(yǎng)護(hù)月計(jì)劃表》，明確保潔/綠化的'范圍、質(zhì)量、頻次、時(shí)間等要求，形成保潔、綠化工作計(jì)劃。
4.2保潔/綠化工作的實(shí)施
保潔班、綠化班分別按照《保潔服務(wù)工作規(guī)范》、《綠化服務(wù)工作規(guī)范》、《綠化機(jī)具維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的要求和工作計(jì)劃，對(duì)轄區(qū)內(nèi)公共環(huán)境進(jìn)行日常的清潔、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)管理，并做好相關(guān)記錄
4.3保潔/綠化工作的檢查驗(yàn)收
4.3.1環(huán)境衛(wèi)生部保潔班、綠化班主管每天對(duì)保潔/綠化工作的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查，確保保潔/綠化的質(zhì)量。
4.3.2環(huán)境衛(wèi)生部經(jīng)理對(duì)保潔/綠化工作進(jìn)行抽查，并按要求填寫相關(guān)記錄表格。
4.3.3督導(dǎo)員每日對(duì)保潔、綠化工作進(jìn)行檢查，：：發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)時(shí)立即要求整改，并對(duì)整改過(guò)程進(jìn)行跟進(jìn)、監(jiān)督、檢查和驗(yàn)收，在《督導(dǎo)意見(jiàn)書》上簽字和注明有關(guān)情況。
4.4審核匯報(bào)
4.4.1督導(dǎo)員每天將《督導(dǎo)意見(jiàn)書》交物業(yè)公司（管理處）負(fù)責(zé)人審核和簽名確認(rèn)后，報(bào)全質(zhì)辦匯總、分析；若重大或疑難事件必須呈報(bào)集團(tuán)負(fù)責(zé)人，督導(dǎo)意見(jiàn)書專人負(fù)責(zé)整理、歸檔。
5.0相關(guān)文件
5.1《保潔服務(wù)工作規(guī)范》（wi—7.5.1—11—01）
5.2《綠化服務(wù)工作規(guī)范》（wi—7.5.1—11—02）
5.3《綠化機(jī)具維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》（wi—7.5.1—11—03）
5.4《物業(yè)管理服務(wù)檢查程序》（qp—8.2.4—01）
6.0記錄表格
6.1《機(jī)器維修保養(yǎng)記錄表》（qr—7.5.1—10—01）
6.2《綠化養(yǎng)護(hù)月計(jì)劃表》（qr—7.5.1—10—13）
工作程序管理制度6
適用范圍：本程序適用范圍包括水泥、砂石料、外加劑、外摻料、鋼筋原材、水質(zhì)、瀝青、防水材料、土工合成材料等原材料、構(gòu)件、制品的試驗(yàn)檢測(cè)，也包括現(xiàn)場(chǎng)鋼筋焊接接頭試驗(yàn)。原材料常規(guī)試驗(yàn)檢測(cè)由工地試驗(yàn)室進(jìn)行，瀝青、防水材料、土工合成材料及材料化學(xué)分析送指揮部中心試驗(yàn)室進(jìn)行（是指中心試驗(yàn)室檢測(cè)范圍內(nèi)的試驗(yàn)項(xiàng)目，檢測(cè)范圍外的試驗(yàn)項(xiàng)目應(yīng)按要求外委具有資質(zhì)的試驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行）。
試驗(yàn)工作程序：
�。�1）取樣：取樣前物資部門須先報(bào)送材料質(zhì)量證明資料至試驗(yàn)室后再取樣，鋼材還要附材料銘牌。原材料進(jìn)貨時(shí)由物資部門通知各項(xiàng)目部、攪拌站、收料場(chǎng)、作業(yè)隊(duì)專職試驗(yàn)人員并配合試驗(yàn)人員取樣、送樣，取樣應(yīng)有代表性，按規(guī)定頻率和取樣方法進(jìn)行取樣，并應(yīng)請(qǐng)監(jiān)理見(jiàn)證。
�。�2）委托：委托人送樣至試驗(yàn)室時(shí)應(yīng)填寫試驗(yàn)委托單，內(nèi)容包括：產(chǎn)地或來(lái)源、試樣數(shù)量、規(guī)格種類、代表數(shù)量、取樣地點(diǎn)、取樣日期、收樣日期，同時(shí)必須附廠家質(zhì)保單或檢驗(yàn)報(bào)告（所檢項(xiàng)目必須符合驗(yàn)標(biāo)要求）、合格證，有原件應(yīng)采用原件，復(fù)印件必須清晰并加蓋經(jīng)銷商紅章。
�。�3）樣品驗(yàn)收與處理：收樣人員對(duì)委托的樣品應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收內(nèi)容包括：外觀、狀態(tài)，數(shù)量、質(zhì)保單情況等。按規(guī)定留樣，留樣時(shí)間不少于三個(gè)月。對(duì)樣品進(jìn)行標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)內(nèi)容包括：產(chǎn)地廠家、規(guī)格型號(hào)、批號(hào)、取樣送樣日期、送樣人。（注：收樣人員或樣品管理員由各試驗(yàn)檢測(cè)組指定一名試驗(yàn)員擔(dān)任）。
�。�4）試驗(yàn)檢測(cè)：收樣人員將樣品傳遞給各試驗(yàn)檢測(cè)組，各組主管工程師負(fù)責(zé)組織試驗(yàn)檢測(cè)人員按標(biāo)準(zhǔn)方法進(jìn)行檢測(cè)。并如實(shí)填寫試驗(yàn)原始記錄。常規(guī)試驗(yàn)項(xiàng)目的檢測(cè)時(shí)限：水泥在35天內(nèi)完成全部試驗(yàn)，砂石料在10天內(nèi)完成試驗(yàn)，外加劑、外摻料、水質(zhì)、在7天內(nèi)完成試驗(yàn)，鋼筋在3天內(nèi)完成試驗(yàn)。
�。�5）數(shù)據(jù)處理：試驗(yàn)員對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算，處理。
�。�6）出具報(bào)告：試驗(yàn)員依據(jù)試驗(yàn)原始記錄，填寫試驗(yàn)報(bào)告，送檢測(cè)組長(zhǎng)審核后，進(jìn)行試驗(yàn)臺(tái)帳登記。
�。�7）各方簽認(rèn)：試驗(yàn)人、復(fù)核人簽字，授權(quán)簽字人審核簽發(fā)。
�。�8）報(bào)告發(fā)送：報(bào)告送資料管理員，資料管理員發(fā)放并存檔檢測(cè)報(bào)告，作好發(fā)放記錄。試驗(yàn)原始記錄由各試驗(yàn)檢測(cè)組保存，每半年將原始記錄裝訂成冊(cè)，交管理組統(tǒng)一歸檔保存。
質(zhì)量管理制度：
�。�1）所有原材料進(jìn)場(chǎng)前，各項(xiàng)目部、作業(yè)隊(duì)、攪拌站、物資部門必須送樣到工地試驗(yàn)室或中心試驗(yàn)室進(jìn)行抽樣試驗(yàn)。凡試驗(yàn)不合格或未經(jīng)驗(yàn)證試驗(yàn)的材料一律不允許在工地使用。一旦發(fā)現(xiàn)有未經(jīng)批準(zhǔn)使用的材料，試驗(yàn)人員有權(quán)勒令將其清理出場(chǎng)，并報(bào)指揮部處理相關(guān)責(zé)任人。
�。�2）每批材料在入庫(kù)前由物資采購(gòu)人員或收樣人員對(duì)其外觀、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量證明書進(jìn)行驗(yàn)證，并收集有關(guān)證書和資料，妥善保存。初驗(yàn)合格后，按規(guī)定頻率取樣送至試驗(yàn)室進(jìn)行材質(zhì)復(fù)驗(yàn)，并提供試驗(yàn)室所需要的原始證書和資料。
�。�3）各原材料到場(chǎng)后，試驗(yàn)室將隨時(shí)進(jìn)行抽檢，當(dāng)材料不合格時(shí)，試驗(yàn)室應(yīng)立即通知相關(guān)部門。
�。�4）不同原材料應(yīng)有固定的堆放地點(diǎn)和明確的標(biāo)識(shí)，標(biāo)明材料名稱、品種、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期和進(jìn)廠(場(chǎng))日期及檢驗(yàn)情況。原材料堆放時(shí)應(yīng)有堆放分界標(biāo)識(shí)，以免誤用。
�。�5）對(duì)采購(gòu)的材料應(yīng)做到先進(jìn)先用、規(guī)范保存，防止受潮、結(jié)塊、過(guò)期、變質(zhì)。對(duì)檢驗(yàn)不合格的'材料和已失效的材料及時(shí)清理出場(chǎng)，禁止用于工程中。
�。�6）試驗(yàn)人員要樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，未經(jīng)檢測(cè)合格的原材料堅(jiān)決不準(zhǔn)使用。故意使用不合格原材料的人員將追究其責(zé)任。
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