物業(yè)公司流程管理制度

　　在現(xiàn)在社會，制度起到的作用越來越大，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編整理的物業(yè)公司流程管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　1.0目的

　　1.1本流程規(guī)范庫房管理工作,確保對庫房物品進(jìn)行安全、高效、有序的管理。

　　2.0適用范圍

　　2.1本規(guī)程適用于物業(yè)公司庫房管理工作。

　　3.0職責(zé)

　　3.1公司采購員負(fù)責(zé)物品的采購工作。

　　3.2庫房管理員負(fù)責(zé)物品驗(yàn)收、入倉、領(lǐng)用手續(xù)的辦理和庫存物品的保管。

　　3.3物業(yè)公司客服財務(wù)人員負(fù)責(zé)物品的核算。

　　3.4物業(yè)公司客服主管負(fù)責(zé)庫房管理工作的監(jiān)督。

　　4.0管理工作要點(diǎn)

　　4.1庫存物品的限額標(biāo)準(zhǔn)

　　4.1.1日常消耗物料的庫存限額:

　　a)一般為每月平均消耗量的1.2倍;

　　b)特殊情況另行處理。

　　4.1.2常備的零件物品的庫存限額:

　　a)一般為每月平均消耗量的1.5倍;

　　b)特殊情況另行處理。

　　4.2物品采購的申請

　　4.2.1庫房管理員原則上應(yīng)在每月28日前根據(jù)庫房實(shí)際庫存量,編制下月物品采購計(jì)劃。

　　4.2.2當(dāng)庫房物品低于規(guī)定的庫存限額時,應(yīng)及時填制所需物品的采購計(jì)劃。

　　4.2.3庫房中無儲存的零星、應(yīng)急物品由使用部門負(fù)責(zé)人填制采購計(jì)劃。

　　4.2.4庫房管理員應(yīng)在每月28日前將采購計(jì)劃交物業(yè)公司客服部。

　　4.2.5物業(yè)公司經(jīng)理依據(jù)下列內(nèi)容審核:

　　a)倉庫實(shí)際庫存量;

　　b)當(dāng)月實(shí)際消耗量;

　　c)庫存物品的限額標(biāo)準(zhǔn);

　　d)下月預(yù)計(jì)消耗量;

　　4.3物品的驗(yàn)收程序

　　4.3.1物品驗(yàn)證的要求:

　　a)每次采購物品單位數(shù)量少于10個的,要求100%抽樣驗(yàn)證;

　　b)每次采購物品單位數(shù)量多于10個的,要求10%-50%驗(yàn)證;

　　c)采購物品必須具備合格證,特別對批量購買的物品必須要驗(yàn)證物品的合格證,物品合格證由庫管員保存;

　　d)對目測無法驗(yàn)證的物品,必須使用相關(guān)工具協(xié)助驗(yàn)證;

　　e)物品的規(guī)格、數(shù)量等必須與《采購計(jì)劃單》上的內(nèi)容相符;

　　f)庫管員應(yīng)將常用物品的說明書、使用說明書及保修卡等資料在驗(yàn)證無誤后交物業(yè)客服保存、備查。

　　4.4物品的入倉程序

　　4.4.1物品的入倉程序:

　　a)采購員原則上應(yīng)在物品采購回來的當(dāng)日,將物品送交倉庫驗(yàn)收,特殊情況不能在當(dāng)日入倉的,應(yīng)報物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)后另行處理;

　　b)如采購員通知物品供應(yīng)商送貨上門,采購員應(yīng)陪同供應(yīng)商一起到庫房驗(yàn)貨;

　　c)庫房管理員應(yīng)對符合購買計(jì)劃的物品進(jìn)行驗(yàn)收;

　　d)經(jīng)驗(yàn)收合格的物品,庫房管理員應(yīng)開具《入庫單》,登記庫房物品明細(xì)賬,并將物品分類存放;

　　e)庫房管理員應(yīng)根據(jù)當(dāng)天的物品驗(yàn)收單,及時登記物品明細(xì)賬;

　　4.4.3設(shè)備工具的入倉程序:

　　a)新采購的工具按物品的入倉程序執(zhí)行;

　　b)以舊換新的設(shè)備工具入倉程序:

　　-經(jīng)辦人應(yīng)憑其所在部門主管簽名確認(rèn)的《工具借領(lǐng)單》到倉庫辦理舊工具入倉手續(xù);

　　-庫房管理員經(jīng)檢查無誤后予以辦理入倉手續(xù),發(fā)給新工具,同時在使用《工具登記卡》上由經(jīng)辦人簽名確認(rèn);

　　c)退還的設(shè)備工具入倉程序:

　　-庫房管理員根據(jù)使用人的《工具登記卡》上的項(xiàng)目,逐項(xiàng)清點(diǎn)退還工具;

　　-庫房管理員對退還的工具進(jìn)行驗(yàn)收;

　　-庫房管理員應(yīng)在《工具登記卡》上登記,并由使用人所在部門負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)后存檔。

　　d)借用工具入倉程序:

　　-工具借用人在工具送還倉庫前必須把工具清理干凈;

　　-庫房管理員根據(jù)設(shè)備工具的領(lǐng)用記錄,進(jìn)行驗(yàn)收;

　　-庫房管理員應(yīng)及時在《工具登記卡》上登記。

　　4.5庫房物品的存放管理

　　4.5.1物品存放倉庫的自然條件:

　　a)有通風(fēng)設(shè)備;

　　b)光線充足;

　　c)面積寬敞。

　　4.5.2庫房物品的存放分類:

　　a)易燃、易爆與揮發(fā)性強(qiáng)的物品;

　　b)吸水性強(qiáng)、容易發(fā)潮、發(fā)霉和生銹的物品;

　　c)常用工具、材料和配件等;

　　d)易碎、易損物品;

　　4.5.3物品存放倉庫的區(qū)域劃分:

　　a)合格物品存放區(qū);

　　b)不合格物品存放區(qū);

　　c)待檢物品存放區(qū)。

　　d)處理物品存放區(qū)

　　4.5.4倉庫區(qū)域劃分的方法:

　　a)在貨架上標(biāo)識并隔離;

　　b)劃線掛標(biāo)牌。

　　4.5.5倉庫物品的存放要求:

　　a)易燃、易爆與揮發(fā)性強(qiáng)的物品應(yīng)單獨(dú)設(shè)置倉庫存放,存放時應(yīng)注意:

　　-周圍無明火、遠(yuǎn)離熱源;

　　-擺放在地下;

　　-配備滅火器;

　　-保持包裝完好;

　　-庫房結(jié)構(gòu)堅(jiān)固,門窗封閉牢固;

　　-庫房門內(nèi)開。

　　b)吸水性強(qiáng)、容易發(fā)潮發(fā)霉和生銹的物品存放時:

　　-用經(jīng)過防水處理的貨架放置;

　　-放在干燥的地上或貨架上;

　　-配備防潮通風(fēng)設(shè)施。

　　c)常用工具、材料和配件等:

　　-不規(guī)則物品,用盒或袋裝好后擺放;

　　-規(guī)則的物品整齊的擺放在貨架或地上;

　　-體積較大、體重較輕的可靠墻上放或掛在墻上。

　　d)易碎易損的物品:

　　-體積較小或瓶裝物品,放置貨架的底層、整齊的擺放在地上;

　　-體積較大的,應(yīng)靠墻立放,放置上方不懸掛物品;

　　-放置位置有膠墊。

　　4.6庫房物品的領(lǐng)用管理

　　4.6.1物品領(lǐng)用程序:

　　a)物品領(lǐng)用人應(yīng)憑其所在部門主管簽字確認(rèn)的《領(lǐng)料單》到庫房辦理材料領(lǐng)用手續(xù);

　　b)庫房管理員根據(jù)《領(lǐng)料單》上所列品種,逐一發(fā)放;

　　c)庫房管理員根據(jù)《領(lǐng)料單》內(nèi)容登記倉庫物料發(fā)放明細(xì)登記;

　　d)庫房管理員以10天為一期,將《領(lǐng)料單》匯總后交物業(yè)財務(wù)人員核對,并進(jìn)行相關(guān)的賬務(wù)登記。

　　4.6.2工具的領(lǐng)用管理:

　　a)工具使用人應(yīng)憑其所在部門主管確認(rèn)的《領(lǐng)料單》到庫房領(lǐng)用工具;

　　b)庫房管理員應(yīng)根據(jù)使用人《工具領(lǐng)用卡》的記錄,核對原卡上的領(lǐng)用工具是否有重復(fù)現(xiàn)象:

　　-如經(jīng)核對,已有領(lǐng)用記錄,但沒有報廢或其他處理記錄,庫房管理員應(yīng)拒絕發(fā)放;

　　-如經(jīng)核對沒有該工具的領(lǐng)用記錄,將工具發(fā)放給領(lǐng)用人后,并在《工具領(lǐng)用卡》上登記。

　　c)庫房管理員以10天為一期,將《領(lǐng)料單》匯總后交物業(yè)財務(wù)人員核對,并進(jìn)行相關(guān)的賬務(wù)登記。

　　4.6.3借用工具的領(lǐng)用程序:

　　a)凡因工作需要借用工具的人員,應(yīng)憑其所在部門主管簽名確認(rèn)的《工具借領(lǐng)單》,到庫房辦理工具借用手續(xù);

　　b)庫房管理員根據(jù)《工具借領(lǐng)單》,與庫房建立的借用工具登記卡核對無誤后發(fā)放;

　　c)庫房管理員對借用的工具應(yīng)根據(jù)規(guī)定的歸還期限督促借用人按時歸還。

　　4.7庫房物品報廢的管理

　　4.7.1報廢的標(biāo)準(zhǔn):

　　a)物品到有效期;

　　b)客觀原因造成物品工具已無使用價值的;

　　c)按其他有關(guān)規(guī)定需報廢。

　　4.7.2物品報廢的程序:

　　a)報廢物品經(jīng)辦人憑其所在部門主管簽名確認(rèn)的《物品報廢單》到庫房辦理物品報廢手續(xù);

　　b)庫房庫存的物品報廢,由庫房管理員負(fù)責(zé)填寫《物品報廢單》;

　　c)庫房管理員準(zhǔn)備好報廢物品的有關(guān)原始資料:

　　-入庫時間

　　-物品性能介紹;

　　-使用時間;

　　-使用說明;

　　-其他有關(guān)資料。

　　d)物業(yè)公司客服主管,應(yīng)組織相關(guān)人員驗(yàn)證;

　　e)報廢物品交物業(yè)公司經(jīng)理審批;

　　g)庫房管理員根據(jù)審批意見,將報廢物品的相關(guān)財務(wù)資料交物業(yè)財務(wù)人員核對并進(jìn)行相關(guān)的賬務(wù)處理。

　　4.9記錄表格

　　4.9.1《物品報廢單》

　　4.9.2《工具登記卡》

　　4.9.3《庫存物品進(jìn)、耗、存表》

4.9.4《入庫單》

　　4.9.5《領(lǐng)料單》

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