公司對(duì)銷售人員管理制度(精選8篇)
在生活中,越來(lái)越多人會(huì)去使用制度,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值,其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。我們?cè)撛趺磾M定制度呢?以下是小編幫大家整理的公司對(duì)銷售人員管理制度(精選8篇),希望對(duì)大家有所幫助。
公司對(duì)銷售人員管理制度1
一、制定目的:
為了加強(qiáng)本公司的銷售管理,擴(kuò)大產(chǎn)品銷售,提高銷售人員的用心性,完成銷售目標(biāo),提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效,更好的收回賬款,特制定本制度。
二、適用范圍:
凡屬本公司銷售、及其他部門(mén)人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)行。
三、銷售人員工作職責(zé):
銷售人員除應(yīng)遵守本公司各項(xiàng)行政及財(cái)務(wù)管理外,應(yīng)盡力完成下列各項(xiàng)工作職責(zé):
1)負(fù)責(zé)完成公司所制定的年度銷售目標(biāo)。
2)對(duì)外務(wù)必樹(shù)立公司形象,維護(hù)公司利益,代表公司與客戶進(jìn)行商務(wù)洽談,并完善公司與各客戶間的銷售合同,銷售合同務(wù)必經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后方可生效。
3)對(duì)于本公司的銷售計(jì)劃、策略、客戶關(guān)系等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密,不得泄露;如發(fā)生第一次給予警告,再次發(fā)生,直接辭退。
4)嚴(yán)禁以不正當(dāng)手段獲得銷售業(yè)務(wù),嚴(yán)禁哄抬物價(jià)、擾亂市場(chǎng),嚴(yán)禁以任何形式毀壞公司形象,如發(fā)現(xiàn)以上狀況屬實(shí),一律辭退。
5)貨款處理:
、偈盏截浛顟(yīng)當(dāng)日交到公司財(cái)務(wù)。
、诓坏靡匀魏卫碛膳灿霉矩浛,如有直接辭退并交出所挪用貨款。
6)務(wù)必全面了解本公司的產(chǎn)品特性及生產(chǎn)狀況,并隨時(shí)與財(cái)務(wù)部門(mén)核對(duì)各客戶的.應(yīng)收款,持續(xù)賬面正確、清晰,便于及時(shí)催收尾款。
7)定期拜訪客戶,了解客戶新的動(dòng)態(tài)及發(fā)展方向,并建立往來(lái)客戶良好的人際關(guān)系。收集市場(chǎng)需求量的變化、同行業(yè)價(jià)格變化的資料,客戶對(duì)我公司的評(píng)價(jià),包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等的資料。用心發(fā)展新客戶。
8)及時(shí)了解客戶項(xiàng)目的進(jìn)度,每日生產(chǎn)、銷售量及時(shí)上報(bào)至統(tǒng)計(jì)人員。
9)執(zhí)行公司所交付的相關(guān)事宜。
三、統(tǒng)計(jì)人員職責(zé):
1)及時(shí)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)過(guò)磅員上報(bào)的每日過(guò)磅單據(jù)。
2)設(shè)立單獨(dú)的合同臺(tái)賬,包括:1)合同名稱2)瀝青混合料型號(hào)、單價(jià)3)付款方式4)合同簽訂人信息。
3)對(duì)每個(gè)合同所用瀝青混合料型號(hào)、數(shù)量、做好臺(tái)賬。
4)針對(duì)每個(gè)合同的付款方式和工程進(jìn)度,及時(shí)通知該合同的負(fù)責(zé)人進(jìn)行賬款的催要。
5)次月5日前上交單月工地各統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
銷售人員考核辦法及獎(jiǎng)勵(lì)辦法
一、制定目的:為激勵(lì)銷售人員的工作用心性,鼓勵(lì)先進(jìn),從而提高公司的整體績(jī)效,特制定本辦法。
二、適用范圍:凡屬本公司銷售、及其他部門(mén)人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)行。
三、銷售人員的考核、獎(jiǎng)勵(lì)及處罰:
1、考核方法及獎(jiǎng)勵(lì)方法:
、侏(jiǎng)勵(lì)金額為單個(gè)項(xiàng)目瀝青混合料銷售數(shù)量(噸)×元;
②項(xiàng)目按照合同進(jìn)行付款,每一次付款到期后不超過(guò)一個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,給付獎(jiǎng)勵(lì)金額為節(jié)點(diǎn)銷售瀝青混合料數(shù)量(噸)×元×50%。
、圩詈笠淮胃犊畹狡诤蟛怀^(guò)三個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,給付獎(jiǎng)勵(lì)金額為銷售瀝青混合料總量×元×50%。
、茏詈笠淮胃犊畹狡诤蟛怀鶄(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,給付獎(jiǎng)勵(lì)金額為銷售瀝青混合料總量×元×30%。
、葑詈笠淮胃犊畹狡诤蟪^(guò)六個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,不再給付剩余20%的獎(jiǎng)勵(lì)金額。
⑥最后一次付款到期后超過(guò)六個(gè)月沒(méi)有收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,酌情處罰。
公司對(duì)銷售人員管理制度2
1.1.制定目的
為加強(qiáng)本公司銷售管理,達(dá)成銷售目標(biāo),提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效,將銷售人員之業(yè)務(wù)活動(dòng)予以制度化,特制定本規(guī)章。
a)適用范圍
凡本公司銷售人員之管理,除另有規(guī)定外,均依照本辦法所規(guī)范的體制管理之。
b)權(quán)責(zé)單位
(1)銷售部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之起草工作。
。2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)工作。
2.一般規(guī)定
2.1.出勤管理
銷售人員應(yīng)依照本公司《員工管理辦法》之規(guī)定,辦理各項(xiàng)出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列規(guī)定辦理:
2.1.1.在總部的銷售部人員上下班應(yīng)按規(guī)定打卡。
2.1.2.在總部以外的銷售部人員應(yīng)按規(guī)定的出勤時(shí)間上下班。
2.2工作職責(zé)
銷售人員除應(yīng)遵守本公司各項(xiàng)管理辦法之規(guī)定外,應(yīng)善盡下列之工作職責(zé):
2.2.1部門(mén)主管
。1)負(fù)責(zé)推動(dòng)完成所轄區(qū)域之銷售目標(biāo)。
(2)執(zhí)行公司所交付之各種事項(xiàng)。
。3)督導(dǎo)、指揮銷售人員執(zhí)行任務(wù)。
(4)控制存貨及應(yīng)收帳款。
。5)控制銷售單位之經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
。6)隨時(shí)稽核各銷售單位之各項(xiàng)報(bào)表、單據(jù)、財(cái)務(wù)。
。7)按時(shí)呈報(bào)下列表單:
A、銷貨報(bào)告。B、收款報(bào)告。C、銷售日?qǐng)?bào)。D、考勤日?qǐng)?bào)。
。8)定期拜訪轄區(qū)內(nèi)的'客戶,借以提升服務(wù)品質(zhì),并考察其銷售及信用狀況。
2.2.2銷售人員
(1)基本事項(xiàng)
A、應(yīng)以謙恭和氣的態(tài)度和客戶接觸,并注意服裝儀容之整潔。
B、對(duì)于本公司各項(xiàng)銷售計(jì)劃、行銷策略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密,不得泄漏予他人。
C、不得無(wú)故接受客戶之招待。
D、不得于工作時(shí)間內(nèi)兇酒。
E、不得有挪用所收貨款之行為。
。2)銷售事項(xiàng)
A、產(chǎn)品使用之說(shuō)明,設(shè)計(jì)及生產(chǎn)之指導(dǎo)。
B、公司生產(chǎn)及產(chǎn)品性能、規(guī)格、價(jià)格之說(shuō)明。
C、客戶抱怨之處理。
D、定期拜訪客戶并匯集下列資料:
a、產(chǎn)品品質(zhì)之反應(yīng)。
b、價(jià)格之反應(yīng)。
c、消費(fèi)者使用量及市場(chǎng)之需求。
d、競(jìng)爭(zhēng)品之反應(yīng)、評(píng)價(jià)及銷售狀況。
e、有關(guān)同業(yè)動(dòng)態(tài)及信用。
f、新產(chǎn)品之調(diào)查。
E、定期了解經(jīng)銷商庫(kù)存。
F、收取貨款及折讓處理。
G、客戶訂貨交運(yùn)之督促。
H、退貨之處理。
I、整理各項(xiàng)銷售資料。
。3)貨款處理
A、收到客戶貨款應(yīng)當(dāng)日繳回。
B、不得以任何理由挪用貨款。
C、不得以其他支票抵繳收回之現(xiàn)金。
D、不得以不同客戶的支票抵繳貨款。
E、應(yīng)以公司所核定之信用額度管制客戶之出貨,減少壞帳損失。
F、貨品變質(zhì)可以交換,但不得退貨或以退貨來(lái)抵繳貨款。
G、不得向倉(cāng)庫(kù)借支貨品。
H、每日所接之定單應(yīng)于次日中午前開(kāi)出銷貨申請(qǐng)單。
2.3.移交規(guī)定
銷售人員離職或調(diào)職時(shí),除依照《離職工作移交辦法》辦理外,并得依下列規(guī)定辦理。
2.3.1銷售單位主管
。1)移交事項(xiàng)
A、財(cái)產(chǎn)清冊(cè)。
B、公文檔案。
C、銷售帳務(wù)。
D、貨品及贈(zèng)品盤(pán)點(diǎn)。
E、客戶送貨單簽收聯(lián)清點(diǎn)。
F、已收未繳貨款結(jié)余。
G、領(lǐng)用、借用之公物。
H、其他。
(2)注意事項(xiàng)
A、銷售單位主管移交,應(yīng)呈報(bào)由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章之《移交報(bào)告》。
B、交接報(bào)告之附件,如財(cái)產(chǎn)應(yīng)由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章。
C、銷售單位主管移交由總經(jīng)理室主管監(jiān)交。
2.3.2.銷售人員
(1)移交事項(xiàng)
A、負(fù)責(zé)的客戶名單。B、應(yīng)收帳款單據(jù)。C、領(lǐng)用之公物。D、其他。
。2)注意事項(xiàng)
A、應(yīng)收帳款單據(jù)由交接雙方會(huì)同客戶核認(rèn)無(wú)誤后簽章。
B、應(yīng)收帳款單據(jù)核認(rèn)無(wú)誤簽章后,交接人即應(yīng)負(fù)起后續(xù)收款之責(zé)任。
C、交接報(bào)告書(shū)由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章后呈報(bào)總經(jīng)理室(監(jiān)交人由銷售主管擔(dān)當(dāng))。
3.工作規(guī)定
3.1.工作計(jì)劃
3.1.1.銷售計(jì)劃
銷售人員每年應(yīng)依據(jù)本公司《年度銷售計(jì)劃表》,制定個(gè)人之《年度銷售計(jì)劃表》,并填制《月銷售計(jì)劃表》,呈主管核定后,按計(jì)劃執(zhí)行。
3.1.2.作業(yè)計(jì)劃
銷售人員應(yīng)依據(jù)《月銷售計(jì)劃表》,填制《拜訪計(jì)劃表》,呈主管核準(zhǔn)后實(shí)施。
3.2.客戶管理
。1)銷售人員應(yīng)填制《客戶資料管制卡》,以利客戶信用額度之核定及加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)。
。2)銷售人員應(yīng)依據(jù)客戶之銷售業(yè)績(jī),填制《銷售實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)表》,作為制定銷售計(jì)劃及客戶拜訪計(jì)劃之參考。
3.3.工作報(bào)表
3.3.1.銷售工作日?qǐng)?bào)表
。1)銷售人員依據(jù)作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行銷售工作,并將每日工作之內(nèi)容,填制于《銷售工作日?qǐng)?bào)表》。
。2)《銷售工作日?qǐng)?bào)表》應(yīng)于次日外出工作前,呈主管核閱。
3.3.2.月收款實(shí)績(jī)表
(3)銷售人員每月初應(yīng)填制上月份之《月收款實(shí)績(jī)表》,呈主管核示,作為績(jī)效評(píng)核,帳款收取審核與對(duì)策之依據(jù)。
3.4.售價(jià)規(guī)定
。1)銷售人員銷貨售價(jià)一律以本公司規(guī)定的售價(jià)為準(zhǔn),不得任意變更售價(jià)。
。2)如有贈(zèng)品亦須依照本公司之規(guī)定辦理。
3.5.銷售管理
。1)各銷售單位應(yīng)將所轄區(qū)域作適當(dāng)劃分,并指定專屬銷售人員負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)、銷貨推廣、收取貨款等工作。
。2)銷售單位主管應(yīng)與各銷售人員共同負(fù)起客戶信用考核之責(zé)任。
。3)貨品售出一律不得退貨,更不準(zhǔn)以退貨抵繳貨款;但變質(zhì)貨品可依照公司有關(guān)規(guī)定辦理退貨。
3.6.收款管理
。1)有銷售人員收款,必須于收款當(dāng)日繳回公司財(cái)務(wù)。
。2)銷售人員應(yīng)于規(guī)定收款日期,向客戶收取貨款。
。3)所收貨款如為支票,應(yīng)及時(shí)交財(cái)務(wù)辦理銀行托收。
(4)未按規(guī)定收回的貨款或支票,除依據(jù)相關(guān)規(guī)定懲處負(fù)責(zé)的銷售人員外,若產(chǎn)生壞帳時(shí),銷售人員須負(fù)賠償之責(zé)任。
公司對(duì)銷售人員管理制度3
第一章總則
第一條適用范圍
本管理辦法適用于本公司銷售部全體員工
第二條目的
為規(guī)范銷售員的市場(chǎng)行為,提高銷售員的工作效率,充分調(diào)動(dòng)銷售員的市場(chǎng)開(kāi)拓潛力和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿,?chuàng)造良好的市場(chǎng)業(yè)績(jī),特制定本管理制度。
第三條原則
堅(jiān)持業(yè)務(wù)管理的計(jì)劃、組織、控制、考核相結(jié)合的管理原則。
第二章組織管理
第四條制定程序
管理制度制定由營(yíng)銷主管負(fù)責(zé)制定,上報(bào)主任進(jìn)行審批,審批后經(jīng)過(guò)主任辦公會(huì)審議透過(guò)后,下發(fā)有關(guān)部門(mén)執(zhí)行。
第五條執(zhí)行
營(yíng)銷主管負(fù)責(zé)組織執(zhí)行。
第六條實(shí)施監(jiān)督
銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)管理制度執(zhí)行過(guò)程中的監(jiān)督和考核。
第七條實(shí)施效果考核
公司高層領(lǐng)導(dǎo),銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)對(duì)管理制度執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)審。
第三章制定方法
第八條類比法
主要透過(guò)對(duì)相似行業(yè)、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)行的銷售人員成功管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合公司目前經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀而制定的.。
第九條經(jīng)驗(yàn)比較法
主要根據(jù)公司過(guò)去3-5年內(nèi)的銷售人員管理制度執(zhí)行狀況和未來(lái)發(fā)展規(guī)劃要求以及客戶對(duì)相關(guān)信息反等綜合因素而制定的。
第十條綜合法
在類比法與經(jīng)驗(yàn)比較法分析的基礎(chǔ)上,綜合其他因素而制定的。
第四章制度管理資料
第十一條銷售員管理
。ㄒ唬┊a(chǎn)品銷售員管理;
。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)銷售員管理。
第十二條銷售員激勵(lì)機(jī)制
第十三條銷售員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估
第五章產(chǎn)品銷售員管理
第十四條銷售員職責(zé)
。ㄒ唬┊a(chǎn)品銷售員主要職責(zé)
1、根據(jù)年度營(yíng)銷目標(biāo),制定本地區(qū)的營(yíng)銷目標(biāo)、營(yíng)銷計(jì)劃和營(yíng)銷預(yù)算,并負(fù)責(zé)實(shí)施;
2、執(zhí)行營(yíng)銷政策,維護(hù)重要客戶,并與客戶持續(xù)良好關(guān)系;
3、發(fā)展銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售隊(duì)伍建設(shè);
4、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款回收,協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)完成結(jié)算工作;
5、協(xié)助市場(chǎng)推廣人員作好市場(chǎng)促銷工作;
6、建立客戶檔案,作好銷售渠道的信息收集、整理、分析工。作
(二)營(yíng)銷主管主要職責(zé)
1、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定營(yíng)銷計(jì)劃(銷售計(jì)劃和市場(chǎng)推廣計(jì)劃)、營(yíng)銷目標(biāo),并監(jiān)督實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定技術(shù)服務(wù)計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)組織制定營(yíng)銷政策,并監(jiān)督實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施市場(chǎng)推廣、技術(shù)服務(wù)方案;
5、負(fù)責(zé)組織制定和監(jiān)督實(shí)施營(yíng)銷預(yù)算方案
6、負(fù)責(zé)銷售隊(duì)伍建設(shè)、培訓(xùn)和考核。
公司對(duì)銷售人員管理制度4
第一章一般規(guī)定
第一條對(duì)本公司銷售人員的管理,除按照人事管理規(guī)程辦理外,悉依本規(guī)定條款進(jìn)行管理。
第二條原則上,銷售人員每日按時(shí)上班后,由公司出發(fā)從事銷售工作,公事結(jié)束后回到公司,處理當(dāng)日業(yè)務(wù),但長(zhǎng)期出差或深夜回到者除外。
第三條銷售人員凡因工作關(guān)系誤餐時(shí),依照公司有關(guān)規(guī)定發(fā)給誤餐費(fèi)×元。
第四條部門(mén)主管按月視實(shí)際業(yè)務(wù)量核定銷售人員的業(yè)務(wù)費(fèi)用,其金額不得超出下列界限:經(jīng)理××元,副經(jīng)理××元,一般人員××元。
第五條銷售人員業(yè)務(wù)所必需的費(fèi)用,以實(shí)報(bào)實(shí)銷為原則,但事先須提交費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
第六條銷售人員對(duì)特殊客戶實(shí)行優(yōu)惠銷售時(shí),須填寫(xiě)“優(yōu)惠銷售申請(qǐng)
表”,并呈報(bào)主管批準(zhǔn)。
第二章銷售人員職責(zé)
第七條在銷售過(guò)程中,銷售人員須遵守下列規(guī)定:
(一)注意儀態(tài)儀表,態(tài)度謙恭,以禮待人,熱情周到;
(二)嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定等商業(yè)
秘密;
(三)不得理解客戶禮品和招待;
(四)執(zhí)行公務(wù)過(guò)程中,不能飲酒;
(五)不能誘勸客戶透支或以不正當(dāng)渠道支付貨款;
(六)工作時(shí)光不得辦理私事,不能私用公司交通工具。
第八條
除一般銷售工作外,銷售人員的工作范圍包括:
(一)向客戶講明產(chǎn)品使用用途、設(shè)計(jì)使用注意事項(xiàng);
(二)向客戶說(shuō)明產(chǎn)品性能、規(guī)格的特征;
(三)處理有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題;
(四)會(huì)同經(jīng)銷商搜集下列信息,經(jīng)整理后呈報(bào)上級(jí)主管:
1.客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映;
2.客戶對(duì)價(jià)格的反映;
3.用戶用量及市場(chǎng)需求量;
4.對(duì)其他品牌的反映和銷量;
5.同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)信用;
6.新產(chǎn)品調(diào)查。
(五)定期調(diào)查經(jīng)銷商的庫(kù)存、貨款回收及其他經(jīng)營(yíng)狀況;
(六)督促客戶訂貨的.進(jìn)展;
(七)提出改善質(zhì)量、營(yíng)銷方法和價(jià)格等方面的推薦;
(八)退貨處理;
(九)整理經(jīng)銷商和客戶的銷售資料。
第三章工作計(jì)劃
第九條公司營(yíng)銷或企劃部門(mén)應(yīng)備有“客戶管理卡”和“新老客戶狀況調(diào)查表”,供銷售人員做客戶管理之用。
第十條銷售人員應(yīng)將必須時(shí)期內(nèi)(每周或每月)的工作安排以“工作計(jì)劃表”的形式提交主管核準(zhǔn),同時(shí)還需提交“一周銷售計(jì)劃表”“銷售計(jì)劃表”和“月銷售計(jì)劃表”,呈報(bào)上級(jí)主管。
第十一條銷售人員應(yīng)將固定客戶的狀況填入“客戶管理卡”和“客戶名冊(cè)”,以便更全面地了解客戶。
第十二條對(duì)于有期望有客戶,應(yīng)填寫(xiě)“期望客戶訪問(wèn)卡”,以作為開(kāi)拓新客戶的依據(jù)。
第十三條銷售人員對(duì)所擁有的客戶,應(yīng)按每月銷售狀況自行劃分為若干等級(jí),或依營(yíng)業(yè)部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定客戶的銷售等級(jí)。
第十四條銷售人員應(yīng)填具“客戶目錄表”、“客戶等級(jí)分類表”、“客戶路序分類表”和“客戶路序狀況明細(xì)卡”,以保障推銷工作的順利進(jìn)行。
第十五條各營(yíng)業(yè)部門(mén)應(yīng)填報(bào)“年度客戶統(tǒng)計(jì)分析表”,以供銷售人員參考。
第四章客戶訪問(wèn)
第十六條銷售人員原則上每周至少訪問(wèn)客戶一次,其訪問(wèn)次數(shù)的多少,根據(jù)客戶等級(jí)確定。
第十七條銷售人員每日出發(fā)時(shí),須攜帶當(dāng)日預(yù)定訪問(wèn)的客戶卡,以免遺漏差錯(cuò)。
第十八條銷售人員每日出發(fā)時(shí),須攜帶樣品、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、名片、產(chǎn)品名錄等。
第十九條銷售人員在巡回訪問(wèn)經(jīng)銷商時(shí),應(yīng)檢查其庫(kù)存狀況,若庫(kù)存不足,應(yīng)查明原因,及時(shí)予以補(bǔ)救處理。
第二十條銷售人員對(duì)指定經(jīng)銷商,應(yīng)予以援助指導(dǎo),幫忙其解決困難。
第二十一條銷售人員有職責(zé)協(xié)助解決各經(jīng)銷商之間的摩擦和糾紛,以促使經(jīng)銷商精誠(chéng)合作。如銷售人員無(wú)法解決,應(yīng)請(qǐng)公司主管出面解決。
第二十二條若遇客戶退貨,銷售人員須將有關(guān)票收回,否則須填具“銷售退貨證明單”。
第五章收款
第二十三條財(cái)會(huì)部門(mén)應(yīng)將銷售人員每日所售貨物記入分戶賬目,并填制“應(yīng)收賬款日記表”送各分部,填報(bào)“應(yīng)收賬款催收單”,送各分部主管及相關(guān)負(fù)責(zé)人,以加強(qiáng)貨款回收管理。
第二十四條財(cái)會(huì)部門(mén)向銷售人員交付催款單時(shí),應(yīng)附收款單據(jù),為避免混淆,還應(yīng)填制“各類連號(hào)傳票收發(fā)記錄備忘表”,轉(zhuǎn)送營(yíng)業(yè)部門(mén)主要催款人。
第二十五條各分部接到應(yīng)收賬款單據(jù)后,即按賬戶分發(fā)給經(jīng)辦銷售人員,但須填制“傳票簽收簿”。
第二十六條外勤營(yíng)銷售員收到“應(yīng)收款催收單”及有關(guān)單據(jù)后,應(yīng)裝入專用“收款袋”中,以免丟失。
第二十七條銷售人員須將每日收款狀況,填入“收款日?qǐng)?bào)表”和“日差日?qǐng)?bào)表”,并呈報(bào)財(cái)會(huì)部門(mén)。
第二十八條銷售人員應(yīng)定期(周和旬)填報(bào)“未收款項(xiàng)報(bào)告表”,交財(cái)會(huì)部門(mén)核對(duì)。
第六章業(yè)務(wù)報(bào)告
第二十九章銷售人員須將每日業(yè)務(wù)填入“工作日?qǐng)?bào)表”,逐日呈報(bào)單位主管。日?qǐng)?bào)資料須簡(jiǎn)明扼要。
第三十章對(duì)于新開(kāi)拓客戶,應(yīng)填制“新開(kāi)拓客戶報(bào)表”,以呈報(bào)主管部門(mén)設(shè)立客戶管理卡。
第七章附則
第三十一條銷售人員外出執(zhí)行公務(wù)時(shí),所需交通工具由公司代辦申請(qǐng),但須填具有關(guān)申請(qǐng)和使用保證書(shū)。
第三十二條銷售人員用車耗油費(fèi)用憑發(fā)票報(bào)銷,同時(shí)應(yīng)填報(bào)“行車記錄表”
公司對(duì)銷售人員管理制度5
。保笨倓t
(1)制定目的
為規(guī)范客戶拜訪作業(yè),以提升工作業(yè)績(jī)及效率,特制訂本辦法。
(2)適用范圍
凡本公司銷售部門(mén)之客戶拜訪,均依照本辦法管理。
(3)權(quán)責(zé)單位
銷售部負(fù)責(zé)本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。
。保矊(shí)施辦法
。ǎ保┌菰L目的
①市場(chǎng)調(diào)查、研究市場(chǎng)。
、诹私飧(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
、勐(lián)絡(luò)客戶感情;
強(qiáng)化感情聯(lián)系,建立核心客戶;推動(dòng)業(yè)務(wù)量;
結(jié)清貨款。
、荛_(kāi)發(fā)新客戶。
⑤新產(chǎn)品推廣。
、尢岣弑竟井a(chǎn)品的覆蓋率。
。ǎ玻┌菰L對(duì)象
①業(yè)務(wù)往來(lái)客戶
②目標(biāo)客戶。
③潛在客戶。
、芡袠I(yè)。
。ǎ常┌菰L次數(shù)
根據(jù)銷售崗位制定相應(yīng)的拜訪次數(shù)。
。保嘲菰L作業(yè)
。ǎ保┌菰L計(jì)劃
銷售人員每月底提出次月拜訪計(jì)劃書(shū),呈部門(mén)主管審核。
(2)客戶拜訪準(zhǔn)備
、倜吭碌讘(yīng)提出下月客戶拜訪計(jì)劃書(shū)。
、诎菰L前應(yīng)事先與拜訪單位取得聯(lián)系。
、鄞_定拜訪對(duì)象。
、馨菰L時(shí)應(yīng)攜帶物品的申請(qǐng)及準(zhǔn)備。
⑤拜訪時(shí)相關(guān)費(fèi)用的申請(qǐng)。
。ǎ常┌菰L注意事項(xiàng)
①服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本公司一流的形象。
、诒M可能地建立一定程度的'私人友誼,成為核心客戶。
、郯菰L過(guò)程可以視需要贈(zèng)送物品及進(jìn)行一些應(yīng)酬活動(dòng)(提前申請(qǐng))。
、馨菰L時(shí)發(fā)生的公出、出差行為依相關(guān)規(guī)定管理。
。ǎ矗┌菰L后續(xù)作業(yè)
、侔菰L應(yīng)于兩天內(nèi)提出客戶拜訪報(bào)告,呈主管審核。
、诎菰L過(guò)程中答應(yīng)的事項(xiàng)或后續(xù)處理的工作應(yīng)即時(shí)進(jìn)行跟蹤處理。
、郯菰L后續(xù)作業(yè)之結(jié)果列入員工考核項(xiàng)目,具體依相關(guān)規(guī)定辦理。
公司對(duì)銷售人員管理制度6
一、基本管理
1、各機(jī)構(gòu)及營(yíng)業(yè)單位定期或不定期舉辦招聘、輔導(dǎo)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)會(huì)議、客戶聯(lián)誼、社會(huì)公益等活動(dòng),以利于業(yè)務(wù)的開(kāi)展;
2、銷售部制定年度、季度、月度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及工作計(jì)劃并實(shí)施;
3、銷售人員每天詳細(xì)填寫(xiě)工作記錄,銷售經(jīng)理每天審核,給予協(xié)助與輔導(dǎo);
4、銷售人員應(yīng)按規(guī)定參加相關(guān)的'業(yè)務(wù)活動(dòng),不得無(wú)故缺席;
二、部門(mén)例會(huì)管理
1、銷售部建立例會(huì)制度:
(1)、各銷售部:每日舉行早夕會(huì)議,每周舉行一次銷售總結(jié)分析會(huì)
2、銷售部門(mén)應(yīng)重視早、夕會(huì)的策劃、組織和管理工作;
(1)、早、夕會(huì)內(nèi)容應(yīng)提前準(zhǔn)備,并列好早會(huì)行事歷、計(jì)劃表,預(yù)先公布;
(2)、早、夕會(huì)經(jīng)營(yíng)要做到內(nèi)容充實(shí)、形式多樣、保證質(zhì)量,并做書(shū)面記錄。
3、早、夕會(huì)經(jīng)營(yíng)應(yīng)達(dá)成的目的:
(1)、掌握業(yè)務(wù)人員工作進(jìn)展,落實(shí)活動(dòng)量管理;
(2)、傳授知識(shí)、研討、演練提高業(yè)務(wù)人員工作技能;
(3)、交流工作經(jīng)驗(yàn),激勵(lì)業(yè)務(wù)人員工作士氣;
(4)、重視職業(yè)道德、家庭美德、社會(huì)公德的教育,提高業(yè)務(wù)人員自身修養(yǎng);
(5)、宣導(dǎo)公司政策和企業(yè)文化。
4、其他會(huì)議管理工作:
三、差勤管理
1、法定節(jié)假日:
元旦:1天(1月1日)
春節(jié):天(初 )
2、銷售人員應(yīng)按公司規(guī)定出勤;
3、銷售人員請(qǐng)假應(yīng)填寫(xiě)請(qǐng)假條,經(jīng)書(shū)面批準(zhǔn)后方可獲假;銷售人員及銷售經(jīng)理請(qǐng)假需由銷售經(jīng)理核準(zhǔn),超過(guò)三天者,由銷售總監(jiān)核準(zhǔn)。
4、一個(gè)月內(nèi)無(wú)故連續(xù)缺勤3天或累計(jì)缺勤5天以上將做離職處理;一年內(nèi)請(qǐng)事假累計(jì)三個(gè)月以上者,做離職處理;
5、銷售人員如遇以下情況可申請(qǐng)請(qǐng)假:
(1)、因事須本人親自處理時(shí)可請(qǐng)事假;
(2)、因病需休息或治療時(shí)可請(qǐng)病假,但病假三天以上須附縣級(jí)以上醫(yī)院診斷證明書(shū);
(3)、婚假、產(chǎn)假參照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
(5)、直系親屬或配偶身故,可請(qǐng)喪假七天。
6、關(guān)于請(qǐng)假期間的考核規(guī)定:
(1)、維持、晉升考核不因請(qǐng)假而降低標(biāo)準(zhǔn)(產(chǎn)假除外);
(2)、銷售經(jīng)理當(dāng)月假期不超過(guò)10個(gè)工作日,待遇不變;
7、銷售人員假期期滿后需及時(shí)辦理銷假手續(xù),逾期未銷假者視同缺勤,超過(guò)規(guī)定時(shí)間按離職處理。
四、 員工培訓(xùn)
培訓(xùn)是公司為銷售人員提供的最大福利,分為制式培訓(xùn)及非制式培訓(xùn)兩大類。
1、制式培訓(xùn)如下:
(1)、新人入職培訓(xùn)
(2)、新人30天銷售實(shí)務(wù)訓(xùn)練
(3)、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)
2、非制式培訓(xùn)如下:
(1)、管理層級(jí)培訓(xùn)
(2)、師資體系培訓(xùn)
(3)、其他培訓(xùn)
公司對(duì)銷售人員管理制度7
第一章、總則
第一條、為了能使公司運(yùn)作有秩序地進(jìn)行,維護(hù)公司及員工的切身利益,特制定本管理制度。
第二條、本制度涵蓋銷售員思想道德行為準(zhǔn)則、日常工作規(guī)范條例、賬款管理制度、客戶關(guān)系管理辦法等。
第三條、凡本公司銷售員適用本制度。
第二章、銷售員思想道德行為準(zhǔn)則。
第四條、銷售員應(yīng)思想端正,品德高尚,誠(chéng)實(shí)守信,對(duì)公司擁戴忠誠(chéng),熱愛(ài)本職工作,有奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
第五條、銷售員之間應(yīng)相敬相愛(ài),團(tuán)結(jié)互助,要具備團(tuán)隊(duì)意識(shí),有矛盾糾紛要妥善解決,或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解,不得私下用武力等不良方式,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金,情節(jié)特別嚴(yán)重的,公司有權(quán)解除合同,予以解聘。
第六條、銷售員是對(duì)外代表公司形象的重要“代言人”,每個(gè)銷售員在客戶面前,不得作出有損公司形象的行為或舉動(dòng),不得作出有損公司信譽(yù)的事情,如經(jīng)發(fā)現(xiàn),或有客戶投訴涉及公司形象的,經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí),扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金。
第七條、公司本著充分保障每個(gè)銷售員利益的原則,嚴(yán)禁銷售員之間出現(xiàn)搶單或劃單的行為。
第八條、銷售員應(yīng)善待公司的任何財(cái)物。如有惡意破壞者,除要求賠償外,公司予以扭送公安機(jī)關(guān)依法處理。不小心損壞者,公司按成本價(jià)從其工資中扣除。
第九條、銷售員在外不得以公司名義、打著公司的旗號(hào)從事與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金,立即予以解聘,并送公安機(jī)關(guān)依法處理。
第十條、銷售員應(yīng)具備職業(yè)操守,履行保密義務(wù),遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定,不得將公司的商業(yè)秘密告訴競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金,立即予以解聘,并根據(jù)合同內(nèi)容中的相關(guān)保密協(xié)議向法院起訴。
第三章、銷售員日常工作規(guī)范條例
第十一條、銷售員嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定,按時(shí)上下班打卡。
1、工作時(shí)間公司每周工作五天,員工每日正常工作時(shí)間為7.5小時(shí),其中:
周一至周五:上午:8:30-12:00,下午:13:30-17:30為工作時(shí)間。
12:00-13:30為午餐休息。
2、考勤
。1)所有銷售員必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
。2)遲到、早退、曠工
、 遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。超過(guò)1小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。
② 月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
3、請(qǐng)假
。1)病假
、 銷售員病假須于上班開(kāi)始的前30分鐘內(nèi),即8:30-9:00致電部門(mén)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)假一天以上的,病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。
② 銷售員因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假,病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門(mén)核定后,由公司給予工作安排。
。2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報(bào)人事部門(mén)備案,方可離開(kāi)工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。
4、出差
。1)銷售員出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人事部門(mén)備案,否則按事假進(jìn)行考勤。
(2)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門(mén)負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
第十二條、銷售員請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批,十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門(mén)審查、總經(jīng)理審批。
第十三條、銷售員在上班期間,要求著裝整潔,形象健康,禁止奇裝異服或過(guò)于暴露的服裝,不得有披頭散發(fā)、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。
第十四條、銷售員在上班期間,不得從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),公司的電話不得用來(lái)做與工作無(wú)關(guān)的閑聊。
第十五條、銷售員在上班期間,不得瞎晃閑逛,不得到各個(gè)部門(mén)串崗聊天消磨時(shí)光,影響他人的工作。
第十六條、銷售員每天必須向負(fù)責(zé)主管口頭匯報(bào)前一天的工作詳情,如有困難,尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結(jié)”的書(shū)面報(bào)告。
第十七條、公司對(duì)優(yōu)秀業(yè)績(jī)者會(huì)給以特殊優(yōu)待假期,具體假期時(shí)間視公司而定。
第十八條、銷售員如需出差洽談客戶的,銷售員必須提前向上級(jí)主管申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn),方可外出。出差期間應(yīng)有詳細(xì)計(jì)劃,并報(bào)以上級(jí)主管備案。
第四章、賬款貨物管理制度
第十九條、銷售員每天從財(cái)務(wù)處領(lǐng)取“收款賬單”,當(dāng)天下班前必須將收回的賬款(現(xiàn)金或支票)交給出納,與財(cái)務(wù)核對(duì)剩余的“收款賬單”是否對(duì)數(shù)。銷售員收回賬款后,才能憑賬款開(kāi)取發(fā)票。因業(yè)務(wù)的靈活性,如果銷售員當(dāng)天不能在下班前趕回公司,可以于次日與財(cái)務(wù)交接“收款賬單”,再重新領(lǐng)取新一天的單子。
第二十條、若有客戶因某些原因,收到貨后卻不能及時(shí)交款,銷售員必須收取客戶的“簽收單”或借條憑據(jù),上面須有客戶自己注明的未付款項(xiàng),并簽字蓋章。銷售員必須把客戶的“簽收單”或憑據(jù)交回財(cái)務(wù)處,自己留復(fù)印件。
第二十一條、銷售員應(yīng)在公司每月收款截止期限內(nèi)將貨款交回公司,銷售員不得將已收款項(xiàng)故意挪至下月。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從工資中扣除500元。
第二十二條、銷售員如遇到客戶壞賬情形的,應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司備案處理,不可私下糾紛。
第二十三條、對(duì)于那些暫時(shí)收不到賬的規(guī)定:公司本著“出貨見(jiàn)款”的原則,要求銷售員在客戶收到貨物后當(dāng)即予以收款,但由于一些非人為的原因存在,客戶暫時(shí)交不出款的,銷售員除了交回客戶的“簽收單”或借條憑據(jù)到財(cái)務(wù)處外,還應(yīng)及時(shí)報(bào)知直接上級(jí)主管備案,在這期間,銷售員應(yīng)主動(dòng)提醒催促客戶,超過(guò)十天仍未見(jiàn)到款項(xiàng)的,應(yīng)與上級(jí)主管協(xié)商妥善追款辦法。
第二十四條、銷售員出差旅費(fèi)報(bào)銷時(shí),以簽單為基準(zhǔn),單沒(méi)簽成,不報(bào)銷;簽成單,報(bào)銷其交通總費(fèi)用的80%,且不超過(guò)簽單金額的2%,如若超過(guò),以2%支付給銷售員。
第二十五條、銷售員為談業(yè)務(wù)請(qǐng)客吃飯報(bào)銷的,以簽單為基準(zhǔn),單沒(méi)簽成,不報(bào)銷;簽成單,報(bào)銷實(shí)際消費(fèi)數(shù)字的60%,且不超過(guò)成交金額的`2%,如若超過(guò),以2%支付給銷售員。
第二十六條、對(duì)于貨物的管理,公司實(shí)行貨物出借制度。在與客戶洽談中,有時(shí)需要貨物的現(xiàn)場(chǎng)展示,為了方便銷售員的談判,銷售員可從倉(cāng)管處借出貨物,銷售員開(kāi)具借條。貨物必須在兩日內(nèi)交還,交還的貨物不能有破損,破損的貨物由銷售員照價(jià)賠償。
第五章、客戶關(guān)系管理制度
第二十七條、銷售員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,客戶是我們的衣食父母,維護(hù)客戶關(guān)系的重要性。
第二十八條、銷售員每月必須詳細(xì)整理新增客戶的資料,包括姓名、地址、客戶的實(shí)力或規(guī)模、盡可能多的關(guān)系網(wǎng)等等,將其填入“客戶檔案”里,復(fù)印一份交予公司備案,公司將嚴(yán)密保管這些資料。
第二十九條、銷售員要養(yǎng)成定時(shí)回訪客戶的習(xí)慣。每次將回訪客戶的內(nèi)容及經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)要地記述下來(lái),上級(jí)主管會(huì)不定期地進(jìn)行檢查。如被查到毫無(wú)記錄的,處以200元的罰款。
第三十條、公司會(huì)全力配合銷售員和客戶的洽談工作。包括協(xié)助洽談,提供便利等等。
第三十一條、銷售員要正確處理客戶的投訴。仔細(xì)傾聽(tīng)是最重要的。這能充分顯示出對(duì)客戶的尊重,即使客戶火冒三丈,也會(huì)先消掉幾分氣。積極尋求與客戶的溝通之道,切實(shí)考慮解決客戶的疑問(wèn)或困擾。
第六章、銷售員注意事項(xiàng)
第三十二條、在銷售過(guò)程中,銷售員應(yīng)注意儀表,態(tài)度謙和,以禮待人,熱情周到。
第三十三條、銷售員要嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定等。
第三十四條、銷售員在與客戶接洽過(guò)程中不得接受客戶禮品盒接待。
第三十五條、在執(zhí)行職務(wù)工作中,不得飲酒。
第三十六條、不得誘勸客戶透支或者以不正當(dāng)渠道支付貨款,不得進(jìn)行與法律相違背的銷售行為。
第三十七條、工作時(shí)間不得辦理私事,不得私自使用公司的車輛。
公司對(duì)銷售人員管理制度8
第一章總則
第一條目的
為了提升員工個(gè)人素質(zhì)和能力,充分調(diào)動(dòng)全體員工的主動(dòng)性和積極性,并在公司內(nèi)部營(yíng)造公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,規(guī)范公司員工的晉升、晉級(jí)工作流程,特制定本制度。
第二條適用范圍
公司全體員工。
第三條權(quán)責(zé)
1.企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)制定公司員工的'晉升制度。
2.相關(guān)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)晉升員工的申報(bào)、考核工作。
3.副總經(jīng)理、總經(jīng)理負(fù)責(zé)員工晉升的最終考核。
第四條升降的依據(jù)
1.職位所要求的知識(shí)、技能、
2.相關(guān)資歷和經(jīng)驗(yàn)。
3.工作表現(xiàn)和品行。
4.適應(yīng)性和潛力。
5.公司要求的其他必備條件。
第二章員工晉升的類型與時(shí)間
第五條員工晉升類型
4.職位晉升、薪資晉升。
5.職位晉升、薪資不變。
6.職位不變、薪資晉升。
第六條員工晉升時(shí)間
7.定期:凡在年終(年中)被評(píng)為“A”且具備晉級(jí)資格的員工,可給予晉級(jí)。
8.不定期:在年度工作中,對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn),表現(xiàn)優(yōu)異的員工,隨時(shí)予以晉升。
9.試用期員工,在試用期間,工作表現(xiàn)優(yōu)秀者,由試用部門(mén)推薦,可提前晉升。
第三章員工晉升申報(bào)管理
第七條由員工所在部門(mén)管理者對(duì)準(zhǔn)備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)各方面的能力進(jìn)行日常觀察,并根據(jù)本部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、部門(mén)年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)管理人員的需求,向公司人力資源不提交《員工晉升審批表》。
第八條員工晉升申報(bào)到正式任命期間,各部門(mén)可根據(jù)工作需要在部門(mén)內(nèi)部宣布有該員工代理相應(yīng)職位,并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前,員工晉升后對(duì)應(yīng)當(dāng)工資及福利待遇等維持晉升前的水平不變。
第九條人力資源部依據(jù)各部門(mén)報(bào)審材料對(duì)準(zhǔn)備晉升員工進(jìn)行考核,考核在10個(gè)工作日內(nèi)完成,并與15個(gè)工作日內(nèi)出具相關(guān)評(píng)估報(bào)告反饋給相應(yīng)部門(mén)。
第十條反部門(mén)呈報(bào)晉級(jí)者,部門(mén)需準(zhǔn)備下列資料送交人力資源部。
10.《員工晉級(jí)申報(bào)表》。
11.員工自我評(píng)述報(bào)告。
12.員工人事考核表。
13.主管鑒定或推薦書(shū)。
14.具有說(shuō)服力的事例。
15.其他相關(guān)材料。
第四章其他規(guī)定
第十一條凡在一年內(nèi),受過(guò)記過(guò)處分的員工不得參與評(píng)選。
第十二條員工晉升后若因不勝任該職位或犯有過(guò)失,公司可視情節(jié)輕重做出降職或免職處理。
第五章附則
第十三條本制度解釋權(quán)歸公司人力資源部并自頒布之日起實(shí)施。
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