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渠道管理制度
隨著社會一步步向前發(fā)展，越來越多地方需要用到制度，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編收集整理的渠道管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
渠道管理制度1
第一章總則
第一條為加強公司營銷管理，提高公司營銷水平，拓展公司營銷渠道，特制定本制度。
第二條適用范圍：本制度的主要對象為銷售渠道的中間環(huán)節(jié)。
第二章渠道分類及界定
第三條渠道的分類：公司設立的零售渠道（萊斯尼）、經(jīng)銷渠道、加盟渠道、商場渠道和區(qū)域代理渠道。
第四條公司設立的網(wǎng)上銷售渠道是主要銷售ACOME品牌的全系列產(chǎn)品，該渠道由公司銷售部人員負責銷售。
第五條大客戶渠道是銷售公司ACOME系列產(chǎn)品的大型戶外店，要求在全國有一定影響力的'戶外店，能夠提升品牌的戶外店。
第六條萊斯尼品牌的經(jīng)銷渠道主要采用網(wǎng)上銷售模式。
第三章渠道管理要求
第七條商場、加盟和區(qū)域代理渠道的業(yè)務一律實行合同制，合同文本按照公司制定的大客戶合同文本格式簽訂。商場和加盟銷售渠道必須嚴格執(zhí)行渠道價格體系，具體要求以公司和其簽定的合同為準。
第八條商場和加盟要求只做零售終端不得從事批發(fā)和網(wǎng)上銷售。
第九條公司的產(chǎn)品必須在商場和加盟店中銷售，并且要求在同類產(chǎn)品要有較好的陳列位子和面積，最好以專柜的形式出現(xiàn)，其店面不要銷售與ACOME品牌價位相當?shù)钠放啤?/p>
第十條鼓勵客戶做ACOME產(chǎn)品的專賣和專柜，并支持其銷售Trezeta（山悅）品牌，鼓勵客戶以ACOME品牌進商場銷售。
第十一條萊斯尼品牌的經(jīng)銷商，公司只在網(wǎng)上銷售其產(chǎn)品，渠道價格方面必須受公司旗艦店管理。
第十二條區(qū)域代理渠道只針對其代理的區(qū)域進行鋪貨，不得跨區(qū)域串貨。第十三條銷售部門必須嚴格的
按照渠道客戶組織服務，堅決杜絕惡意私改戶頭發(fā)貨現(xiàn)象，一經(jīng)查實，對經(jīng)手人做辭退處理，相關(guān)領(lǐng)導負管理責任。
第十四條銷售部不得利用價格體系中的價格差異進行渠道竄貨。
第四章附則
第十五條本制度解釋歸揚州阿珂姆商貿(mào)有限公司。
第十六條本制度自頒布之日起正式執(zhí)行，，未盡事宜將另行補充。
頒發(fā)日期：二○一○年八月一日
渠道管理制度2
公司渠道管理制度范例
第一章渠道管理基本原則
第1條本公司實行分類別一級渠道管理體系。
第2條本公司將根據(jù)各區(qū)域的特點進行代理商和經(jīng)銷商的授權(quán)并進行直接管理，區(qū)域的具體劃分將根據(jù)各地渠道商的實力和覆蓋范圍來確定。
第3條公司在具體渠道操作中，根據(jù)各渠道商的實力和區(qū)域特點劃分銷售范圍，在已簽訂代理商的地域，公司將配合代理商發(fā)展經(jīng)銷商隊伍。
第4條經(jīng)銷商由代理商進行管理和供貨，同時對代理商給予嚴格的區(qū)域保護，各代理商必須嚴格執(zhí)行公司的渠道管理制度，禁止跨區(qū)域銷售。
第二章信息共享制度
第5條本公司渠道信息與渠道商共享，渠道經(jīng)理應及時為渠道商提供相關(guān)區(qū)域的產(chǎn)品需求信息，同時渠道商應積極配合本公司進行渠道供求信息的收集、跟進和反饋以及潛在商情的及時溝通。
第6條在渠道產(chǎn)品銷售過程中，渠道部門將各區(qū)域的潛在商情和供求信息提供給該區(qū)域的渠道商，由當?shù)厍郎谈M和完成銷售。沒有渠道商的區(qū)域可進行渠道直銷或根據(jù)就近原則交給其他渠道商跟進和完成銷售。
第7條在特殊行業(yè)和大項目上，本公司渠道部門將與渠道商在相互溝通和協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上進行合作。
第三章渠道商評估
第8條本公司實行嚴格的渠道商評估制度，公司渠道部門將根據(jù)渠道商的計劃完成程度、結(jié)算額、合作性、市場拓展能力四項關(guān)鍵性評估要素對其進行評估和考核，考核結(jié)果與渠道商年終返點直接掛鉤。
第9條本公司同時將根據(jù)渠道商的銷售額和服務滿意度對渠道商的庫存、渠道、資金等方面進行評估，具體來說可根據(jù)以下標準來判定。
1.目標客戶：固定的目標客戶群的多少。
2.營銷和技術(shù)實力：受過培訓和公司認證的營銷和技術(shù)人員數(shù)量。
3.付款信用：付款誠信度。
4.公司形象：渠道商的媒體宣傳形象。
5.員工素質(zhì)：技術(shù)及銷售人員素質(zhì)。
6.經(jīng)營產(chǎn)品：經(jīng)銷的產(chǎn)品與公司產(chǎn)品接近程度。
7.經(jīng)營模式：經(jīng)營模式與銷售的產(chǎn)品是否相匹配。
8.管理經(jīng)驗：主要以公司經(jīng)理層的管理水平和公司的管理模式作為評定標準。
第四章價格制度
第10條本公司實行統(tǒng)一的全國價格體系，渠道商應嚴格執(zhí)行公司的價格管理體系，維護全國價格體系的統(tǒng)一。
第11條本公司嚴格控制全國價格體系，一旦渠道商違反公司的價格管理制度，公司將給予嚴厲處罰。
第五章渠道商激勵
第12條本公司實行年終銷售返點和市場返點相結(jié)合的制度，公司將根據(jù)渠道商年度銷售量給予銷售返點和市場推廣返點回報。
第13條渠道商激勵主要發(fā)放對象為公司的授權(quán)經(jīng)銷商和代理商。
第六章年終渠道商大會制度
第14條本公司實行年終渠道商大會制度，時間在元旦至春節(jié)期間擇期舉行。
第15條本公司將在年終渠道商大會上對該年度銷售總額前五名的渠道商提供特別獎勵。
第七章渠道財務付款政策
第16條本公司對于渠道商嚴格地實行現(xiàn)款現(xiàn)貨的財務付款政策。
第17條公司保證在渠道商款項到賬后即時發(fā)貨。
第八章渠道價格保護政策
第18條本公司實行渠道商價格保護政策，在遇特殊情況需要對全國市場指導價格進行價格調(diào)整時，公司將提前15天書面通知渠道商。
第19條對價格調(diào)整前一個月內(nèi)的渠道商庫存產(chǎn)品（根據(jù)渠道商匯款單據(jù)日期）進行價格保護，并在一個月內(nèi)將相關(guān)價格差返給渠道商。
第九章渠道支持政策
第20條本公司對渠道商提供各種產(chǎn)品、技術(shù)、管理技能和操作培訓支持，并給予渠道商提供詳細的安裝、使用及培訓資料，確保渠道商能獨立使用和推廣本公司產(chǎn)品。
第21條本公司將定期舉辦高級資格認證培訓班，對渠道商的`銷售和技術(shù)人員進行營銷技巧、技術(shù)維護等方面的培訓和認證。
第22條本公司設立技術(shù)支持和客戶中心，負責為渠道商提供技術(shù)咨詢及技術(shù)服務，并免費提供產(chǎn)品銷售方面相關(guān)技術(shù)資料，同時承擔渠道商所售系統(tǒng)的部分售后服務。
第23條本公司的渠道商將得到公司在廣告宣傳方面的支持，其名字將會在當?shù)鼗蛉珖悦襟w的公司硬性廣告上出現(xiàn)。公司將積極支持代理商參加由公司主辦的市場活動；同時對于和代理商一起主辦的公司產(chǎn)品展示會、研討會、產(chǎn)品廣告及市場促銷活動，公司將根據(jù)代理商業(yè)績和市場活動性質(zhì)向代理商提供市場活動經(jīng)費。
第24條本公司將積極支持渠道商在所轄區(qū)域的產(chǎn)品銷售工作，并對渠道商進行必要的售前售后支持。渠道商購買公司的產(chǎn)品信息將全部計入公司的銷售數(shù)據(jù)庫，渠道經(jīng)理將定期與渠道商進行商情溝通。
第十章渠道品牌管理制度
第25條本公司實行全國品牌統(tǒng)一政策，由渠道部門對全國分銷渠道實行統(tǒng)一的VI管理，渠道商必須維護本公司的品牌，并服從公司的品牌要求和管理。
第26條渠道商在通過本公司的資格認證后，有權(quán)享用本公司的商標使用權(quán)、公司標志及商標的名片印制權(quán)，但必須遵守本公司的相關(guān)標準和管理規(guī)定。
第十一章渠道物流管理制度
第27條本公司實行現(xiàn)款現(xiàn)貨的結(jié)算和供貨制度，公司物流部門在渠道商貨款到帳后將及時給予發(fā)貨，渠道商在匯款時應通知所轄區(qū)域的渠道經(jīng)理，并把匯款回執(zhí)傳真到本公司財務部。特殊付款和發(fā)貨情況需由渠道商申請，并經(jīng)本公司總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
第28條本公司的渠道商需提前5個工作日向本公司渠道部門進行書面訂貨，以便于備貨。
第29條本公司承擔產(chǎn)品的運輸和相關(guān)保險費用，運輸區(qū)間為本公司到渠道商所在城市的單向運輸費用，運輸方式通常采用公路、鐵路和航空快運。其他費用由渠道商自行承擔。
渠道管理制度3
課程描述：
渠道又稱商品流通渠道，是指商品從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向消費領(lǐng)域所經(jīng)過的路線和通道。在現(xiàn)代社會中，渠道對企業(yè)的營銷工作有著直接而深遠的影響�！扒罏橥酢保@是很多營銷人士對渠道功能的高度評價。 因為渠道的重要性，所以做好渠道管理工作就顯得尤其重要。而要把渠道管理工作做好，制定一套因企業(yè)制宜、因產(chǎn)品制宜的渠道管理制度是十分必要的。
我們應該如何制定渠道管理制度呢？本課程將從實戰(zhàn)出發(fā)，透過鮮活有趣的案例，為您一一闡述制定渠道管理制度的重點與難點。
解決方案：
他山之石，可以攻玉！
制定渠道管理制度是有方法可循的。下面我們從實戰(zhàn)經(jīng)驗中給大家總結(jié)一下方法和流程，以便大家參考借鑒！
制定渠道管理制度，包括四方面的內(nèi)容：
一、構(gòu)想渠道管理制度；
二、制定渠道管理規(guī)范；
三、制定渠道沖突管理辦法；
四、制作渠道管理工具。
一、構(gòu)想渠道管理制度，包括：
首先，要分析本企業(yè)的銷售渠道，判斷渠道類型，不同的渠道類型所采用的渠道管理方法也有不同；
同時，要判斷本企業(yè)渠道的模式，不同的渠道組合模式所采用的渠道管理方法也將不同；
另外，還要分析本企業(yè)的渠道管理現(xiàn)狀，找到改進和加強渠道管理的辦法，引導渠道管理制度的建設與完善。
其次，要預設渠道管理制度的作用，要使渠道管理制度作為渠道管理的規(guī)范和指令，能滿足加強渠道管理的要求，能有利于預防與解決渠道問題，有利于管理制度的'有效執(zhí)行，有利于提高渠道管理效益等。
二、制定渠道管理規(guī)范，主要包括：制定渠道成員管理規(guī)范、制定物流管理規(guī)范、制定帳款管理規(guī)范、制定信息管理規(guī)范等。
�。ㄒ唬┣莱蓡T管理規(guī)范，通常可以從五方面著手：
1、制定選擇渠道成員的規(guī)范，要制定總體的選擇原則，要設計好選擇標準，明確尋找潛在的渠道成員、評價和篩選渠道成員候選人、
確定選擇渠道成員的流程和方法等；
2、制定培訓渠道成員的規(guī)范，規(guī)范培訓的目的、要求、培訓形式和內(nèi)容、培訓效果反饋等；
3、制定激勵渠道成員的規(guī)范，明確采取哪些激勵手段和方法，起到怎樣的激勵效果等；
4、制定評價渠道成員的規(guī)范，設計好評價標準，對渠道成員跟進指導和監(jiān)控，對渠道成員進行客觀評價；
5、制定調(diào)整渠道成員的規(guī)范，明確渠道成員調(diào)整的依據(jù)、方向和結(jié)果，特別要強調(diào)調(diào)整的注意事項。
�。ǘ┲贫ㄎ锪鞴芾硪�(guī)范，主要包括：
1、在總體方面，先要制定出物流管理規(guī)范應遵守的原則和注意事項；
2、在制定訂單管理規(guī)范方面，要明確正常訂貨流程與要求，訂單需要返回修改或需要解決相關(guān)問題的流程與要求，訂單信息管理要求等；
3、在制定倉儲管理規(guī)范方面，要明確倉儲管理作業(yè)流程、要求及注意事項等；
4、在制定配送管理規(guī)范方面，要明確配送流程、要求及注意事項等。
�。ㄈ┲贫◣た罟芾硪�(guī)范，包括：
1、明確客戶信用管理規(guī)范，規(guī)定客戶信用調(diào)查的方法和要求，客戶信用報告分析的方法，客戶信用評估和信用額度審核的標準等；
2、明確應收帳款的管理規(guī)范，規(guī)定貨款回款的形式、期限、催款人的資格、帳務往來的協(xié)定等。
�。ㄋ模┲贫ㄐ畔⒐芾硪�(guī)范，要建立信息管理系統(tǒng)，明確信息管理流程和要求，明確信息收集、整理、分析、使用的方法和注意事項等。
三、制定渠道沖突管理辦法，包括：
首先，分析渠道沖突的形成原因，渠道沖突實質(zhì)是經(jīng)營者之間利益的沖突，是各方面利益不一致引起的；
其次，列舉渠道沖突的表現(xiàn)形式，主要有市場范圍的沖突、經(jīng)營價格的沖突、經(jīng)營品種的沖突、經(jīng)營方式的沖突等；
最后，明確渠道沖突的應對方法，在渠道沖突預防方面和渠道沖突協(xié)調(diào)處理方面，加強對渠道沖突的管理，提高和鞏固渠道各關(guān)系方的合作基礎(chǔ)。
四、制作渠道管理工具，主要包括：
1.制作渠道管理流程圖：首先，要確定渠道管理細分業(yè)務流程的主題，例如訂單管理流程圖、應收帳款管理流程圖、信息管理流程圖、渠道成員管理流程圖等；其次，根據(jù)流程主題確定流程環(huán)節(jié)，描述各環(huán)節(jié)所包含工作內(nèi)容及要求；最后，銜接好流程環(huán)節(jié)上下游的關(guān)系。
2.制定操作手冊，例如經(jīng)銷商管理手冊、零售網(wǎng)點管理手冊、訂單管理手冊、業(yè)務代表工作手冊等；
3.制作工作表單，包括流程執(zhí)行類表單，信息、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析類表單，工作計劃與總結(jié)、請示與匯報類的表單等。
最后，將這幾部分的導圖串在一起。就形成了“制定渠道管理制度”完整的方法流程。
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