亚洲一区亚洲二区亚洲三区,国产成人高清在线,久久久精品成人免费看,999久久久免费精品国产牛牛,青草视频在线观看完整版,狠狠夜色午夜久久综合热91,日韩精品视频在线免费观看

物業(yè)公司收費

時間:2022-08-17 08:22:30 管理制度 我要投稿
  • 相關推薦

物業(yè)公司收費

  第一條:制定原則:為規(guī)范物業(yè)公司收費行為,提供物業(yè)管理水平,保證公司資金的安全,依據(jù)公司相關管理制定,結(jié)合《海開物業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)》制定本管理辦法。

物業(yè)公司收費

  第二條、適用范圍:本制度適用于重慶潤輝物業(yè)管理有限公司收費業(yè)務以及與收費相關的客戶部、財務部等人員。

  第三條、本管理辦法所指的收費是潤輝物業(yè)公司收取的一切物業(yè)費用和代收費用,包括但不限于一下費用:物業(yè)管理費、電費公攤費、二次供水費、垃圾清運費、出入證工本費及押金、裝修保證金、停車位租金、臨時停車費及其他收取的費用。

  第四條、崗位分工及權限設置

  根據(jù)公司業(yè)務,收費相關崗位分工如下:

  1、客服部:客戶助理、客戶主管

  客服主管根據(jù)開發(fā)公司移交的房屋資源明細在收費系統(tǒng)的(房屋資源)住房相關信息;對客服助理的收費進行審核;客服助理錄入有錯時進行修改;查詢收費、欠費情況,負責催收欠費。

  客服助理必須運用系統(tǒng)辦理物業(yè)公司本管理辦法第三條所列費用的所有業(yè)務,履行所有手續(xù),并根據(jù)房屋不同

  狀態(tài)在收費系統(tǒng)的(房屋狀態(tài))中進行添加,打印收費收據(jù);每天向出納員移交物業(yè)收費,日清日結(jié);客服只負責收款不負責退款;對欠費進行催收。

  2、財務部:出納員會計

  出納員核對系統(tǒng)中的(房屋資源)是否與實際相符;核對客服執(zhí)行的收費標準是否相符;每天下班前核對值班客服交接的款項和收費系統(tǒng)中的收費、移交的收款收據(jù)是否相符,收費要做到日清日結(jié)、錢帳相符;負責保證金和押金的退付。

  會計審核出納員是否嚴格執(zhí)行收費管理辦法,審核系統(tǒng)收費、收據(jù)和款項是否相符;收取的現(xiàn)金是否及時存入銀行;審核所有收費是否全部入賬;審核收費標準是否正確;房屋信息是否正確;負責已收物業(yè)費、應收賬款、預收賬款以及代收款項的審核。

  3、系統(tǒng)管理員

  根據(jù)崗位分工合理劃分權限,做的有分工有監(jiān)督;及時解決系統(tǒng)運用中出現(xiàn)的問題。

  4、物業(yè)經(jīng)理

  經(jīng)常查詢物業(yè)收費系統(tǒng),及時掌握物業(yè)公司收費狀態(tài),安排催收工作;執(zhí)行經(jīng)總經(jīng)理批準后的收費折扣率;監(jiān)督客戶部和財務部物業(yè)收費操作,發(fā)現(xiàn)異常及時處理。

  第五條考核和處罰

  物業(yè)收費的考核由綜合部負責匯總,物業(yè)經(jīng)理批準:客服主管提請對客服助理考核;出納員提請對客服部進行監(jiān)督考核;財務會計提請對出納員進行考核;物業(yè)經(jīng)理對主管進行考核。開發(fā)公司財務部對物業(yè)收費全過程進行監(jiān)督,對物業(yè)收費過程中的違規(guī)顯現(xiàn)進行糾正,必要是可以直接提請公司分管副總或總經(jīng)理對相關人員進行考核。

  1、客服助理必須在《海開物業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)》辦理所有收費業(yè)務,若在系統(tǒng)外辦理收費相關人員除賠償相應的損失外,處以客服主管和客服助理100—500元的罰款。

  2、客服主管、出納員、財務會計要加強對收費的正確性進行審核。若出現(xiàn)前環(huán)節(jié)崗位收費出錯沒有發(fā)現(xiàn),對本崗位處以20—100罰款。

  3、系統(tǒng)管理未經(jīng)財務經(jīng)理授權擅自變更權限,造成損失的,存單損失的30%;處以100元—500元罰款。

  4、物業(yè)經(jīng)理未經(jīng)總經(jīng)理授權變更收費標準造成損失的應賠償全部損失,并處以500元—1000元的罰款。

  5、客服不及時催收欠款,沒有完成收費任務的按照物業(yè)公司績效考核辦法進行考核。

  第六條、本辦法解釋權歸公司財務部

  第七條、本辦法自分管副總經(jīng)理批準之日起執(zhí)行。

【物業(yè)公司收費】相關文章:

物業(yè)公司收費員的個人總結(jié)(通用8篇)12-08

收費站收費班長個人總結(jié)12-07

收費站收費員個人總結(jié)12-11

成本與收費作文08-09

收費站收費人員工作總結(jié)12-07

收費站收費工作有感(精選10篇)11-22

收費站收費員生活總結(jié)范文通用04-28

收費站收費員生活總結(jié)(精選5篇)02-24

收費站收費員個人工作總結(jié)05-26