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小型餐飲管理規(guī)章制度

時間:2023-03-31 08:35:21 管理制度 我要投稿
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小型餐飲管理規(guī)章制度(通用11篇)

  隨著社會不斷地進步,需要使用制度的場合越來越多,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編為大家整理的小型餐飲管理規(guī)章制度(通用11篇),歡迎閱讀與收藏。

小型餐飲管理規(guī)章制度(通用11篇)

  小型餐飲管理規(guī)章制度1

  第一條.考勤記錄

  1.各部門實行點名考勤,月底由部門主管將考勤表交到財務,負責打考勤的人不得徇私舞弊。

  2.考勤表是財務制定員工工資的重要依據(jù)。

  第二條.考勤類別

  1.遲到:凡超過上班時間5—30分鐘未到工作崗位者,視為遲到,將被扣罰3元。

  2.早退:凡未向主管領導請假,提前5—10分鐘離開工作崗位者,視為早退,將被扣罰3元,20分鐘以上為礦工,將被扣20元。

  3.曠工:凡屬下列情形之一者均按曠工處理。

  (1)遲到、早退、一次時間超過20分鐘或當日遲到、早退時間累計超過40分鐘者,按累計缺勤時間的.2倍處理。超過2小時按曠工1天處理。

  (2)未出具休假、事假證明者,按實際天數(shù)計算曠工。

  休假未經批準,逾期不返回工作單位者按實際天數(shù)計算曠工。

  (3)輪班、調班不服從安排,強行自由休假者,按實際天數(shù)計算曠工。

  (4)請假未經批準,擅自離崗者,按實際天數(shù)計算曠工。

  (5)不服從工作安排,調動未到崗者,按實際天數(shù)計算曠工。

  (6)不請假離崗者,按實際天數(shù)計算。

  (7)曠工采取3倍罰款辦法。

  4.事假

  員工因事請假,應提前填寫請假條。事假實行無薪制度。準假權限:

  (1)請假2天以內由主管批準

  (2)請假3天(含3天)以上由部門主管簽字報總經理審批。

  (3)管理人員請假需報請總經理批準。

  小型餐飲管理規(guī)章制度2

  1、認真執(zhí)行《食品安全法》,建立自身衛(wèi)生管理組織,制訂本單位日常食品安全制度,有專人負責食品安全管理工作,做到有制度、有檢查、有落實。

  2、餐飲服務單位必須持有效的“餐飲服務許可證”并懸掛于明顯處。

  3、餐飲服務從業(yè)人員每年進行一次健康檢查,必須持有效的健康證明、食品安全知識培訓合格證上崗。穿戴整潔的工作衣帽,堅持四勤:勤洗手剪指甲、勤洗澡和理發(fā)、勤洗衣服和被褥、勤換工作服和毛巾。

  4、餐飲服務單位必須有符合食品安全要求且與生產經營活動相適應的場所,布局合理。食品原料倉庫必須專用,保持通風、干燥、防蠅、防塵、防鼠、防潮,食品及原料隔墻離地,分類上架存放。

  5、嚴禁生產、加工、銷售“禁止生產經營的食品”。定型包裝食品必須按規(guī)定標明五項標志(品名、廠名、廠址、生產日期、保存期等)。對生熟食品實行三分開(加工人員、用具、存放),并有明顯標志,嚴防交叉污染。

  6、餐飲服務生產經營場所必須保持內外環(huán)境整潔,必須配備專用的`有足夠容量的密閉垃圾容器、泔水盛放容器。上、下水暢通,無積水、無污水,無蚊蠅孳生地。防蠅、防塵、防鼠設施齊全,并勤滅蚊、蠅、鼠、蟑螂等“四害”。

  7、餐飲服務單位必須對餐飲具、工具容器等物實行嚴格的清洗消毒,必須配備有效的物理消毒設備(消毒柜、蒸汽等)或化學消毒藥物(如二氧化氯等),經消毒后的餐飲具、工具容器應放入保潔柜(廚)內備用,防止污染。

  小型餐飲管理規(guī)章制度3

  1.按照培訓工作分級管理的規(guī)定,部門應根據(jù)部門培訓計劃由餐飲部經理抓管,各餐廳主管和廚師長負責組織落實各部門管區(qū)員工和廚師的崗位培訓。

  2.部門新進員工上崗必須堅持“先培訓、后上崗”原則。

  3.由酒店人力資源部分配至部門的新進員工,先由所屬管區(qū)管理員進行部門規(guī)章制度、崗位職責和業(yè)務技能等培訓后,落實到班組專人帶教,見習上崗,待培訓結束后進行培訓成績評估,報人力資源部據(jù)以頒證。

  4.廚師和員工的崗位提高培訓,由廚師長、各餐廳或各管區(qū)管理員從餐飲經營的發(fā)展需要出發(fā),根據(jù)各崗位的'要求與員工崗位技能的實際情況,按照培訓內容和培訓學時,負責組織落實并參與講課培訓。

  5.崗位提高培訓是一項經常性和輪訓性的培訓活動,培訓時間要見縫插針,一般可充分利用下午休息時間進行。

  6.廚師崗位提高培訓,可采用拜師帶教形式,既可自行擇師,也可由廚師長安排指定,師徒結對,定期由廚師長追蹤評估,講究實效,防止流于形式。

  7.廚師和員工的崗位提高培訓,于每期結束后將各人的培訓考核評估結果報人力資源部審核。

  8.外單位委托培訓,由人力資源部分配任務,根據(jù)崗位工種派至有關管區(qū)進行崗位技能培訓和指定專人帶教見習培訓,培訓期結束后,由帶教人員和管理員進行考核評估,經部門經理審批后報人力資源部。

  9.部門要做好廚師和員工的教育培訓檔案和個人培訓檔案,詳細記載廚師、員工的接受培訓和考核評估記錄。

  小型餐飲管理規(guī)章制度4

  一、食品處理區(qū)應按照原料進入、原料處理、半成品加工、成品供應的流程合理布局設備、設施,防止在操作中產生交叉污染。

  二、配備與食品品種、數(shù)量相適應的'消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設備和設施。主要設施應易于維修和清潔。

  三、有效清除老鼠、蟑螂、蒼蠅及其他有害昆蟲及孳生條件。加工與用餐場所(所有出入口),設置紗門、紗窗、門簾,木門下設金屬防鼠板,排水溝、排氣、排油煙出入口應有網(wǎng)眼孔徑小于6mm的防鼠金屬隔柵或網(wǎng)罩;距地面2m高度可設置滅蠅設施。

  四、配置方便使用的從業(yè)人員洗手設施,附近設有相應清洗、消毒用品、干手設施和洗手消毒方法標示。

  五、食品處理區(qū)應采用機械排風、空調等設施,保持良好通風及時排除潮濕和污濁空氣。

  六、用于加工、貯存食品的工用具、容器或包裝材料和設備應當符合食品安全標準,無異味、耐腐蝕、不易發(fā)霉。食品接觸面原則上不得使用木質材料,必須使用木質材料的工具,應保證不會對食品產生污染。

  七、各功能區(qū)和食品原料、半成品、成品操作臺、刀具、砧板等工具,應分開定位存放使用,并有明顯標識。

  八、定期維護食品加工、貯存、陳列、消毒、保潔、保溫、冷藏、冷凍等設備與設施,校驗計量器具,及時清理清洗,必要時消毒,確保正常運轉和使用。

  九、用于食品加工操作的設備、設施不得用作與食品加工無關的用途。

  小型餐飲管理規(guī)章制度5

  為規(guī)范餐飲服務從業(yè)人員健康管理,保障公眾餐飲安全,根據(jù)《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務許可管理辦法》、《浙江省食品經營許可實施細則(實行)》等法律、法規(guī)及規(guī)章,制定本管理制度。

  一、凡在本單位從事直接為顧客服務的所有餐飲工作人員【包括采購員、庫管員、廚師(學徒工)、洗碗工、洗菜工、傳菜人員、售菜人員、服務員及食品安全管理員等】均應遵守本管理制度。

  二、新參加或臨時參加工作的人員,應經健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。餐飲從業(yè)人員每年至少進行一次健康檢查,必要時接受臨時檢查。

  三、凡患有痢疾、傷寒、甲型和戊型病毒性肝炎等消化道傳染病,活動性肺結核,化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品安全疾病的',不得從事接觸直接入口食品的工作。

  四、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品安全病癥的,應立即脫離工作崗位,待查明原因并將有礙食品安全的病癥治愈后,方可重新上崗。

  五、食品安全管理員要及時對在本單位餐飲從業(yè)人員進行登記造冊,建立從業(yè)人員健康檔案,組織從業(yè)人員每年定期到指定查體機構進行健康檢查。

  六、食品安全管理員和部門經理要隨時掌握從業(yè)人員的健康狀況,并對其健康證明進行定期檢查。

  七、從業(yè)人員健康證明應隨身佩帶(攜帶)或交主管部門統(tǒng)一保存,以備檢查。

  小型餐飲管理規(guī)章制度6

  一、餐飲服務許可證應懸掛于醒目處,從業(yè)人員應每年進行健康檢查,持有效合格的健康證經培訓后方可上崗。

  二、餐飲服務人員應穿戴整潔的工作衣帽,并保持個人衛(wèi)生。

  三、搞好食品防蠅、防塵、防鼠、防腐工作,及時處理好垃圾,垃圾桶應有蓋和標記。

  四、建立食品索證檔案,不購進、不加工、不出售腐敗變質、有毒、有害、超過保質期、未經檢驗或檢驗不合格的食品。

  五、保持庫房整潔、專用。食品應做到分類、有標志、離地離墻存放。

  六、食(用)具使用前必須洗凈、消毒,做到一洗、二清、三消毒、四保潔,餐具保潔柜應密閉、專用、定期清洗消毒。

  七、設備布局和工藝流程應當合理,生食品與熟食品、成品、半成品的`加工和存放要有明顯標記,分類存放,不得接觸有毒物質、不潔物質。

  八、烹調食品要徹底加熱,中心溫度達到70℃以上,存放時間超過2小時的熟食品應保存在100℃以下60℃以上的條件下。隔夜隔餐熟食品使用前應充分加熱。

  九、加工涼菜的區(qū)域要封閉、專用,應配備消毒、冷藏、降溫等設施,刀、墩、抹布等工具要專用,室內溫度不超過25℃。

  十、銷售入口食品要有專柜加罩,使用售貨工具,貨款分開。需要分裝直接入口食品時,從業(yè)人員應戴一次性手套并使用清潔干凈、符合衛(wèi)生標準的包裝材料;

  十一、保持室內外環(huán)境整潔,周圍無污染源,距離暴露的垃圾堆、坑式廁所等25米以上。

  小型餐飲管理規(guī)章制度7

  1、餐(飲)具、用具使用前必需清洗消毒,符合國家衛(wèi)生標準,未經消毒的餐《飲》具、用具不得使用;對每餐未使用的餐具,必須收回洗碗間用清水沖洗,進行消毒后,方可再用;不重復使用一次性餐具;當天收回餐具,當天清洗消毒,不隔天隔夜。

  2、餐(飲)具用具洗滌、消毒水池,不得與清洗蔬菜、肉類等其他水池混用。

  3、餐(飲)具用具清洗消毒按“一洗、二清、三消毒、四沖洗”的`順序操作。

  4、清洗時,在水池里放的洗滌劑,注入熱水,將洗潔劑攪拌均勻,水溫控制在40C;在將餐具、用具內的雜物刮掉,放入水池浸泡5——10分鐘后進行清洗。

  洗凈后,凡能用蒸汽消毒的餐具、用具、器皿等,均應放入蒸車內進行消毒,蒸汽溫度大于等于95C,蒸煮時間為15——30分鐘;凡不能用蒸煮的塑料餐具、用具、器皿等,須用藥物浸泡進行消毒,浸泡時間為15—30分鐘。

  5、消毒后餐(飲)具、用具必須儲存在專用保潔柜內備用;已消毒和未消毒的餐(飲)具、用具應分開存放并有明顯標識。

  6、餐(飲)具用具保潔柜應密閉、定期清洗、保持潔凈、不得存放私人物品。

  7、洗消完畢將洗碗消毒池及其他清洗消毒設備沖洗干凈。

  洗碗間及消毒間必須保持整潔、衛(wèi)生、明亮,不得存放有毒物品、有毒氣體、污物、易爆物品等。

  8下班時,專職管理人員應鎖好餐具間及洗碗間的門窗。

  小型餐飲管理規(guī)章制度8

  為延長設備使用壽命,確保設備和人身安全、特制定食堂設備管理規(guī)定:

  一、蒸汽設備(包括燃氣蒸車、電蒸車);

  1、為確保安全,必須專人專用,不經批準他人不得使用。

  2、凡使用人員,必須了解設備的性能、額定氣壓和操作規(guī)程。

  3、搞好設備保養(yǎng)、衛(wèi)生。

  4、工作中發(fā)現(xiàn)問題,應先關進氣閥門,后開高壓閥,放氣后再檢修,凡有破損或失靈,應立即停止使用。

  5、裝入食品或物品,不得超過規(guī)定數(shù)量,以防止氣流堵塞出現(xiàn)意外。

  6、勤擦洗,保持設備清潔和食品衛(wèi)生。

  二、生加工類設備(包括合面機、壓面機)使用規(guī)定,

  1、為保證設備的使用及安全,對各類設備要責成專人使用,

  2、使用設備的.人員,一律不準戴手套操作機器,女同志必須將長發(fā)盤進工作帽內,不準戴飾物工作。機器沒停穩(wěn)前不得把手伸入機內。

  3、開機前,應先擦干手再按電門;以免發(fā)生觸電事故。

  4、使用時應先檢查試機,不得超負荷操作,以免損壞機器設備。

  5、工作結束要及時清洗干凈,蓋好防塵罩,以免設備生銹和污染。

  6、離開崗位時,應將工具放回原位,切斷電源后方可離開。

  三、冷藏設備(冷藏柜、電冰箱等)

  1、由保管員或責成專人使用,管理和維護。

  2、勤檢查、勤清洗,保持清潔衛(wèi)生,防止設備生銹。

  3、每月清理冰箱一次,防止異味。

  4、合理使用設備,做到定時存、取,不隨意開關。

  小型餐飲管理規(guī)章制度9

  一、設有衛(wèi)生管理組織機構,學校食堂應建立主管校長負責制,建立、建全衛(wèi)生檔案和各項衛(wèi)生管理制度,定期進行衛(wèi)生檢查,抓好各項衛(wèi)生管理制度落實。

  二、食堂衛(wèi)生管理人員依國家規(guī)定,按時到原發(fā)證機關辦理衛(wèi)生許可證年檢審核手續(xù)。

  三、配合衛(wèi)生監(jiān)督機構,定期對食品原料和成品進行抽樣檢查。加強水源管理,保證用水符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準。

  四、食品生產經營人員須持有效的`健康體檢合格證明和衛(wèi)生知識培訓合格證明方能上崗。健康檢查每年一次,衛(wèi)生知識培訓每兩年一次。

  五、從業(yè)人員個人衛(wèi)生要符合食品衛(wèi)生“五四”制和相應崗位衛(wèi)生要求。

  六、保證防蠅、防鼠、防塵、通風、上、下水、食品儲存等各項設施完好,保持內外環(huán)境衛(wèi)生整潔。做到所有垃圾不外露,及時清除有害昆蟲和其孳生地。

  七、廢棄油脂處理符合《食品生產經營單位廢棄食用油脂管理制度》。

  八、餐廳清潔和茶酒具消毒保潔工作由專人負責,實行崗位責任制,做到責任到人,各功能間制定相應衛(wèi)生管理制度,并抓好檢查落實。

  九、自助餐廳熱菜保持在60℃以上,涼菜在開餐間15分鐘內上臺,并做到少量勤加。桌餐推行分餐制,達不到者須提供公用筷、勺。供顧客涮鍋、燒烤的食品必須清洗干凈,薄厚適宜。

  十、學院落餐廳要設立專(兼)職留樣保管員,負責每日三餐主、副食品的留樣工作;非集體用餐單位,在接待大型會議和重要活動時,每餐要留樣冷藏保存至少48小時。

  小型餐飲管理規(guī)章制度10

  1、非本崗工作人員不得隨意進入倉庫。

  2、倉庫內嚴禁吸煙,嚴禁攜帶火種進入倉庫。

  3、按時到達工作崗位,到崗后巡視倉庫,檢查物品是否短缺,檢查電器安全,檢查消防設備,檢查有無火患危險及可疑跡象,發(fā)現(xiàn)情況馬上向上級匯報。

  4、檢查倉庫所有存放的物品是否整齊,數(shù)量是否需要補充,保證滿足各個使用部門的需求。

  5、打掃倉庫周圍環(huán)境衛(wèi)生,保持消防通道暢順,保持環(huán)境衛(wèi)生。

  6、倉庫所存物品擺放必須分類、固定位置整齊擺放,填寫貨物卡,把貨卡掛在顯眼處。

  7、常用物品存量必需按照最高、最低存量收貨及補給,保證滿足餐廳營業(yè)需要。

  8、收貨要按質按量驗收,收貨手續(xù)要清楚并盡快發(fā)給使用部門,如未能及時發(fā)出的,應擺放到指定貨架,不能隨處擺放,阻塞走火通道。

  9、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,熟悉貨物,明確所負責保管物資的范圍。

  10、借、發(fā)物品手續(xù)要清楚,單據(jù)要放到指定位置,不能隨處亂放。

  11、認真填寫“工作日報表”,“補給單”和“請購單”,并做好出單的`電腦記錄。

  12、當天帳目當天清理,不得隨便涂改帳目,帳面須與實物保持平衡。

  13、每月定期進行物品盤查,核對所有數(shù)目。

  14、檢查當天工作,整理好當天的單據(jù),及時交給記帳員。

  15、下班前關好門窗,檢查倉庫一遍,保證沒有燃燒物,關閉所有電器設備及照明用電等,鎖好倉庫門。

  16、每月定期進行物品盤點,核對所有數(shù)目。

  小型餐飲管理規(guī)章制度11

  1.餐飲服務工作質量必須根據(jù)國家旅游局評星標準及評分原則,結合模式規(guī)定的管理制度、服務工作規(guī)程及質量標準等進行質量監(jiān)督檢查,堅持“讓客人完全滿意”的服務宗旨,加強部門的質量管理工作。

  2.餐飲部質量管理,按垂直領導體制,嚴格實施逐級向上負責,逐級向下考核的'質量管理責任制,餐飲部經理向分管副總經理負責。

  3.部門應劃小質量監(jiān)督范圍,建立質量監(jiān)督檢查網(wǎng)絡,做為部門的一個管理子系統(tǒng),以保證質量管理的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

  4.各級管理人員加強現(xiàn)場管理和督導,并做好逐日考核記錄,做為獎罰的依據(jù),并將質量情況和改進措施在每周例會上匯報討論。

  5.為了確保質量管理工作的嚴肅性,做到有案可查,餐飲部應建立員工工作質量檔案和各級管理人員工作質量檔案。

  6.各營業(yè)點應設立賓客意見征求表,及時處理賓客投訴,并做好統(tǒng)計反饋工作,各管區(qū)管理員和宴會預訂員應經常征求訂餐賓客和接待單位意見,后臺部門應征求前臺部門意見,了解賓客反映。

  7.菜點質量應按食品衛(wèi)生和廚房工作規(guī)范嚴格操作生產,嚴格把關,凡質量不合格的菜點絕不出廚房。

  8.質量監(jiān)督、檢查應采取每日例行檢查與突擊檢查相結合,專項檢查與全面檢查相結合,明查與暗查相結合的方法,對各管區(qū)的質量及時分析評估做出報告,并定期開展工作交流和評比活動。

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