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管理員的管理制度(通用7篇)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編幫大家整理的管理員的管理制度(通用7篇),歡迎閱讀與收藏。
管理員的管理制度1
為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
1、管理員值班期間要嚴(yán)格按照《寢室管理員工作職責(zé)》完成每天的工作任務(wù),如工作未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)將給予警告,每月警告累計(jì)三次者扣除100元,以此類推;
2、按照學(xué)校規(guī)定,辦理學(xué)生的入住、退宿、請(qǐng)假等手續(xù);
3、必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,有事外出需提前說明。無辜脫崗扣除50元/次。
4、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。因私事請(qǐng)假3天以內(nèi)的(含3天),需自己調(diào)整好值班,并由寢室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以上的,需上報(bào)政教處。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
5、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)3天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月10天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
6、每月無故曠工2次及以下者扣除100元/天,并給予警告;每月累計(jì)曠工3次者,扣發(fā)半月基本工資,并給予記過處分;每月累計(jì)曠工4次及以上,扣發(fā)當(dāng)月基本工資,予以辭退。
7、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的'事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的,按曠工3天處理。
8、嚴(yán)格按照《宿舍管理制度扣分細(xì)則》對(duì)各寢室進(jìn)行量化評(píng)比考核,每天做好登記,每周一對(duì)上一周情況進(jìn)行匯總,每月3號(hào)以前對(duì)上一月情況進(jìn)行匯總,并及時(shí)上報(bào)學(xué)校。
9、服從學(xué)校的其他工作安排。
10、因個(gè)人工作失誤造成學(xué)生傷害或重大損失的,按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。因個(gè)人工作表現(xiàn)突出,學(xué)校將根據(jù)實(shí)際情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。
管理員的管理制度2
1、全面負(fù)責(zé)食堂及炊事人員的管理工作。
2、負(fù)責(zé)員工生活的全面管理,計(jì)劃、安排好員工的日常生活。
3、負(fù)責(zé)組織食堂成本核算工作。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查炊事人員貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》及各項(xiàng)衛(wèi)生制度和食堂管理制度。
5、負(fù)責(zé)食品的采購工作。不購買腐爛、變質(zhì)、過期的食品,杜物中毒。
6、嚴(yán)格執(zhí)行qhse管理規(guī)定,負(fù)責(zé)營區(qū)環(huán)境管理,保持營區(qū)清潔,對(duì)廢棄物、生活污水進(jìn)行處理,防止對(duì)環(huán)境造成污染。
7、參與炊事人員的日常工作,掌握好伙食標(biāo)準(zhǔn),調(diào)劑好職工生活。
8、負(fù)責(zé)定期組織炊事人員進(jìn)行健康體檢,搞好個(gè)人衛(wèi)生,防止疾病傳染,并負(fù)責(zé)生活水及水罐的`管理和衛(wèi)生工作。
9、負(fù)責(zé)食堂賬目和現(xiàn)金管理,保證賬實(shí)相符。并負(fù)責(zé)每月公布一次賬目,定期向伙委會(huì)匯報(bào)工作。
管理員的管理制度3
1、作好職工宿舍、食堂、浴室的防火防寒和衛(wèi)生管理及生產(chǎn)物資的.采購工作,防止煤氣中毒和食物中毒。
2、作好特殊工作人員的生活服務(wù)工作,對(duì)不能按時(shí)上下班的工人要保證熱菜、熱飯、熱水供應(yīng)。
3、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場茶水、保健食品、清涼飲料的供應(yīng),負(fù)責(zé)防護(hù)、防寒用品的請(qǐng)領(lǐng)、保管、發(fā)放。
4、負(fù)責(zé)生活鍋爐、茶水爐的安全及司爐人員的考評(píng)工作,作好司爐、生活勤雜人員安全教育工作。
5、負(fù)責(zé)生活房屋及照明電力線路處于安全狀況,發(fā)現(xiàn)有危險(xiǎn)時(shí)應(yīng)及時(shí)督促電工和反映領(lǐng)導(dǎo)處理。
6、協(xié)助主管部門對(duì)消防器材的管理工作,保證所有消防器材處于良好狀態(tài)。
7、每周末組織有關(guān)人員對(duì)宿舍、食堂、保管室、浴室、鍋爐房、廁所等進(jìn)行防火、防毒、安全衛(wèi)生檢查
管理員的管理制度4
一、管理員行為規(guī)范
。ㄒ唬┕芾韱T守則
1、遵守國家政策法令、法規(guī)、遵守本公司規(guī)章制度。
2、人事部門要求如實(shí)填寫各類表格,提供有效證件,不得有隱瞞或假造。
3、按照本公司《培訓(xùn)制度》的要求接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類培訓(xùn)及考核。
4、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助,按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作,作業(yè)場所禁止無關(guān)人員逗留。
6、講究社會(huì)公德和職業(yè)道德,嚴(yán)守公司機(jī)密,廉潔奉公,維護(hù)集體利益和公司聲譽(yù)。
7、愛護(hù)公物及公用設(shè)施,自覺維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。
8、勤儉辦公,節(jié)約用水、用電,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。
9、衣容整潔,精神飽滿、待人熱情,文明用語。
10、關(guān)心企業(yè),主動(dòng)提出合理化建議,發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神,為企業(yè)作貢獻(xiàn)。
(二)管理員工作態(tài)度
1、服從領(lǐng)導(dǎo),不折不扣地服從上級(jí)的工作安排及工作調(diào)配。
2、嚴(yán)于職守——堅(jiān)守本職崗位,不得擅自離崗、竄崗或睡崗。
3、正直誠實(shí)——對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違。
4、團(tuán)結(jié)協(xié)作——各部門之間、員工之間要互相配合,同心協(xié)力的解決困難。
5、勤勉高效——發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神,優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。
。ㄈ┕芾韱T服務(wù)態(tài)度
1、禮貌——這是員工對(duì)客戶和同事最基本的態(tài)度,在任何時(shí)刻均使用禮貌用語,“請(qǐng)”字當(dāng)頭、“謝”不離口。
2、樂觀——以樂觀的態(tài)度接待客戶。
3、友善——“微笑”是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式,因此應(yīng)以微笑來迎接客戶及與同事相處。
4、熱情——盡可能為同事和客戶提供方便,熱情服務(wù)。
5、耐心——對(duì)客戶的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽,并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。
6、平等——一視同仁地對(duì)待所有客戶,不應(yīng)有貧富之分,厚此薄彼。
。ㄋ模┕芾韱T儀容儀表
1、管理員必須保持衣冠整潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正佩戴在胸前。
2、任何時(shí)候,在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。
3、皮鞋要保持干凈、光亮,不準(zhǔn)釘響底。
4、男員工應(yīng)每日修剪胡須,發(fā)不蓋耳遮領(lǐng),不得剃光頭.
5、面部、手部必須保持干爽清潔,并避免使用濃味的化妝品。
6、保持口腔清潔,上班前不吃異味食物。
。ㄎ澹┕芾韱T行為舉止
1、舉止應(yīng)大方得體,與人交談雙眼應(yīng)平視對(duì)方,不要左顧右盼。
2、遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有客來訪,應(yīng)即時(shí)主動(dòng)打招呼相迎并問好。
3、站立的正確姿勢(shì)是:雙腳與兩肩同寬自然垂直分開(體重落在雙腳上),肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。
4、注意走路姿勢(shì),在走道內(nèi)行走腳步要輕,不得奔跑(緊急情況下除外)
5、進(jìn)入上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或其他部門辦公室前,應(yīng)先立在門外輕叩站三下,征得同意后方可入內(nèi);若進(jìn)去時(shí)門是關(guān)住的.,出來時(shí)則應(yīng)隨手將門輕輕帶上。
6、對(duì)客戶或來訪人員提出的詢問、疑難、要求、意見,要耐心傾聽,在不違背保密制度的原則下,有問必答并做到回答準(zhǔn)確(對(duì)自己無把握回答的應(yīng)婉轉(zhuǎn)地表示歉意,聯(lián)系有關(guān)人員給予解答,或留下文字記錄,限時(shí)予以回復(fù))。
二、管理員獎(jiǎng)懲制度
為保證公司的各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹執(zhí)行,充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性、創(chuàng)造性,實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶的用人機(jī)制,特制定員工獎(jiǎng)懲制度。
。ㄒ唬┆(jiǎng)勵(lì)
1.獎(jiǎng)勵(lì)種類;通報(bào)表揚(yáng);物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);晉升工資或晉級(jí);發(fā)放獎(jiǎng)金。
2.獎(jiǎng)勵(lì)條件
(1)對(duì)改進(jìn)公司工作、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。
(2)為用戶提供熱情、耐心、周到的服務(wù),受到用戶表揚(yáng)者。
。3)在發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)改進(jìn)、節(jié)能等方面提出合理化建議,使公司在管理中取得良好經(jīng)濟(jì)效益者。
。4)在各類報(bào)刊或?qū)W術(shù)研討會(huì)上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。
。5)發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者。
。6)控制開支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成績者。
(7)廉潔奉公,敢于抵制不正之風(fēng),事跡突出者。
。8)見義勇為,舍已救人,或做好人好事,事跡突出者。
(9)拾金(物)不昧,主動(dòng)上交者。
。10)敬業(yè)愛崗,工作勤懇,任勞任怨,模范遵守公司規(guī)章制度者。
3.獎(jiǎng)勵(lì)程序
凡符合獎(jiǎng)勵(lì)條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報(bào)告并填寫?yīng)剟?lì)建議書呈報(bào)人事部,由人事部核實(shí)無誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
。ǘ┨幏
1.甲類過失。有下列行為者屬甲類過失:
。1)不按公司規(guī)定著裝。
(2)儀表、儀容不整。
(3)不按公司規(guī)定佩戴員工證。
(4)不使用本崗位禮貌用語。
。5)不認(rèn)真填寫交接班記錄。
(6)當(dāng)班時(shí)間吃東西、收聽廣播、看報(bào)紙。
。7)在當(dāng)值崗位使用公司電話辦理私事超過3分鐘。
。8)在當(dāng)值崗位上吸煙。
。9)丟失公司財(cái)物。
。10)私自使用公司長途電話。
。11)無特殊原因不按時(shí)完成上級(jí)交付辦的任務(wù)。
(12)工作時(shí)間接待私人來訪時(shí)間超過15分鐘。
(13)工作散漫,粗心大意。
(14)無故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
。15)1月內(nèi)無故遲到、早退2次或每次遲到、早退超過10分鐘。
2.乙類過失。有下列行為者屬乙類過失:
。1)委托他人或代他人打卡。
。2)當(dāng)班時(shí)間睡覺。
。3)撤離工作崗位,經(jīng)常遲到或早退(1周達(dá)3次)。
。4)因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時(shí),與用戶爭辯、吵鬧。
。5)在大廈內(nèi)變相賭博或從事不道德活動(dòng)。
(6)未經(jīng)批準(zhǔn)私自配制大廈內(nèi)房間鑰匙。
(7)弄虛作假,涂改單據(jù)、證明、記錄。
。8)私自向外界泄露公司機(jī)密資料。
。9)故意損壞公司或業(yè)主財(cái)物。
。10)不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。
。11)超越職權(quán)范圍或違章操作,造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。
。12)工作時(shí)間消極怠工。
3.丙類過失。有下列行為者屬丙類過失:
。1)以權(quán)謀私,敲詐勒索用戶或下屬。
(2)組織及煽動(dòng)罷工、聚眾鬧事。
。3)工作時(shí)間酗酒、賭博、打架。
。4)侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人,造謠惑眾、搬弄是非。
。5)服務(wù)態(tài)度極差,與用戶吵架,或1年累計(jì)被用戶投訴達(dá)3次以上者。
。6)偷竊公司或用戶財(cái)物。
。7)玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成重大事故或嚴(yán)重后果。
。8)惡意破壞公物或他人財(cái)物,造成公司或他人重大損失。
(9)連續(xù)曠工7天或1年內(nèi)累計(jì)曠工10天以上。
。10)不服從正常的工作調(diào)動(dòng)。
。11)私自在外兼職或利用病假、事假炒更。
(12)受到國家法律及治安條例處罰。
(13)其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定的行為。
(三)處罰種類及執(zhí)行方式
1.口頭警告。僅限首次觸犯甲類過失的行為,由部門主管簽發(fā)并報(bào)經(jīng)理審核備案。
2.書面警告。管理員重復(fù)觸犯甲類過失或觸犯乙類過失,將給予書面警告,并扣除當(dāng)月浮動(dòng)工資的20?。
3.最后書面警告。員工重復(fù)觸犯乙類過失將給予最后書面警告處分,扣當(dāng)月浮動(dòng)工資的20?并下調(diào)工資一級(jí)。
4.降級(jí)、撤職、罰款。員工違規(guī)除給予書面警告外,還可以給予降級(jí)、撤職、罰款、處分。
5.辭退或開除。員工觸犯丙類過失,公司有僅給予辭退或開除處理,公司也有僅對(duì)重復(fù)觸犯乙類過失、情節(jié)嚴(yán)重的員工給予辭退處分。
6.經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),管理部可直接對(duì)違規(guī)員工簽發(fā)警告通告書。
。ㄋ模┨幜P程序
。胀▎T工的違紀(jì)處罰,由管理部經(jīng)理審批。
。ㄎ澹┨幜P的取消
員工從受到警告通知書后三個(gè)月內(nèi),如能認(rèn)真改過,積極工作,連續(xù)兩次考評(píng)為“優(yōu)”,或因工作成績突出,受到公司的通報(bào)表揚(yáng),經(jīng)所在部門主管提出,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,可取消警告處分。
。┥暝V
員工若對(duì)所受的處分不服,應(yīng)在3日內(nèi)書面向管理部或公司領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。管理部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工申訴進(jìn)行認(rèn)真核查,并作出相應(yīng)的處理決定。
管理員的管理制度5
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),在物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下具體負(fù)責(zé)本企業(yè)的安全工作。
2、負(fù)責(zé)新入職員工安全生產(chǎn)教育、職工全員教育、特殊工程人員教育等多種教育,并進(jìn)行考核。
3、組織開展安全月等安全知識(shí)競賽等活動(dòng),組織制定、修訂本企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度(草案)、危險(xiǎn)源點(diǎn)及監(jiān)控辦法,負(fù)責(zé)在有危險(xiǎn)因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所和有關(guān)設(shè)施、設(shè)備上設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。組織匯總、編制安全技術(shù)措施計(jì)劃,提出技術(shù)措施方案,批準(zhǔn)后嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行情況。
4、組織全廠性安全大檢查,對(duì)查出的事故隱患,協(xié)助和督促有關(guān)部門落實(shí)整改措施;對(duì)新、改、擴(kuò)建項(xiàng)目及設(shè)備更新發(fā)行項(xiàng)目堅(jiān)持并參加設(shè)計(jì)審查、竣工驗(yàn)收、試車投產(chǎn)工作,使其符合安全要求。
5、負(fù)責(zé)本企業(yè)鍋爐、壓力容器等特殊設(shè)備的安全監(jiān)督檢查工作,經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場檢查。督促并協(xié)調(diào)解決有關(guān)安全問題。糾正違章作業(yè),遇有危及安全生產(chǎn)的緊急情況,有權(quán)令其停止工作或生產(chǎn),并立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。
6、負(fù)責(zé)動(dòng)火特種作業(yè)的審批(報(bào)消防主管、物業(yè)經(jīng)理、主管副總審批同意后執(zhí)行),監(jiān)督檢查日常動(dòng)火等管理制度的'執(zhí)行情況。
7、負(fù)責(zé)各類事故的匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作,并建立健全事故檔案,主管輕傷以下事故處理,參與、協(xié)調(diào)重傷及其以上事故的調(diào)查處理和工傷鑒定工作。
8、按照國家規(guī)定制定職工勞動(dòng)用品的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),并督促及時(shí)發(fā)放、合理使用,會(huì)同有關(guān)部門搞好防塵、防毒、防噪音、防暑降溫工作,不斷改善勞動(dòng)條件。
管理員的管理制度6
一、熱心為師生服務(wù),為教育教學(xué)一線服務(wù)。做到態(tài)度和藹、耐心、服務(wù)周到,有問必答,刻苦鉆研業(yè)務(wù),掌握好圖書管理知識(shí)和技能。
二、制定每學(xué)期圖書工作計(jì)劃,嚴(yán)格執(zhí)行《借閱規(guī)則》及《賠償制度》。
三、根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展,不斷做好圖書的清理和更新工作,提供教工閱覽室內(nèi)報(bào)刊雜志,資料的'預(yù)訂要求。新書到校,要在一周內(nèi)做好登記、分編、上架工作。分類、編目力求規(guī)范化,科學(xué)化。及時(shí)編目分類、登錄儲(chǔ)存、整修曝曬、收發(fā)裝訂。
四、負(fù)責(zé)教學(xué)參考資料和音像資料的出借、回收和保管。每期編寫一份部分學(xué)科教學(xué)資料索引,及時(shí)向教師提供教學(xué)參考資料。
五、做好新書的借閱工作。新書整理完畢,立即投入流通,不得無故積壓。積極利用板報(bào)等多種形式,向師生做好新書的介紹推薦工作。做好新書介紹和讀書心得交流工作,圖書櫥窗布置的內(nèi)容,每月更換一次。
六、指導(dǎo)學(xué)生開展讀書活動(dòng),期末組織一次讀書心得交流活動(dòng),每學(xué)期舉行一次讀書知識(shí)講座。關(guān)心學(xué)生閱讀情況,做到一學(xué)期每個(gè)學(xué)生閱讀課外書不少于10本。
七、認(rèn)真做好每天中午的圖書出借工作和學(xué)生的閱覽工作。
八、保持室內(nèi)整齊清潔,清潔工作每日一次,大掃除每月一次,做到窗明幾凈。
管理員的管理制度7
第一章總則
第一條本制度適用于冰心獎(jiǎng)兒童圖書館系統(tǒng)的所有圖書管理員以及欲成為圖書管理員的閱讀志愿者。
第二條本制度涉及的培訓(xùn)、考核、發(fā)證由公司培訓(xùn)部完成,培訓(xùn)組織及獎(jiǎng)懲由各區(qū)域中心館完成,進(jìn)入系統(tǒng)記錄。
第三條圖書管理員的培訓(xùn)根據(jù)各地工作開展不定期舉行,總部派人培訓(xùn)參訓(xùn)人數(shù)需10人以上,涉及到的差旅費(fèi)、食宿費(fèi)、資料費(fèi)等由中心館承擔(dān)。
第四條各地的組織工作,線上發(fā)通知,線上報(bào)名。
第二章認(rèn)證和獎(jiǎng)懲制度
第五條所有圖書管理員均需持證上崗,閱讀志愿者幫助管理員工作的,需要中心館管理員的培訓(xùn),經(jīng)考核認(rèn)證合格后,發(fā)放電子上崗證,有電子上崗證的志愿者方可從事部分管理員的工作。
第六條中心館圖書管理員采取基礎(chǔ)工資和績效工作相結(jié)合的方式發(fā)放,基礎(chǔ)工資視當(dāng)?shù)厍闆r由中心館確定,績效工作根據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)自動(dòng)計(jì)算。閱讀志愿者的薪酬根據(jù)工作時(shí)間由平臺(tái)自動(dòng)計(jì)算,獎(jiǎng)勵(lì)閱讀幣。學(xué)校管理員依據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)自動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)福利券。
第七條管理員違法《圖書借閱制度》給平臺(tái)造成損失的,將受到對(duì)應(yīng)的`懲罰,依據(jù)獎(jiǎng)什么懲罰什么的方式實(shí)施。
第三章培訓(xùn)內(nèi)容和考核辦法
第八條中心館圖書管理員的培訓(xùn)內(nèi)容
1、《圖書館管理制度》、《圖書借閱制度》
2、PC端程序使用說明
3、手機(jī)端程序使用說明
4、活動(dòng)組織、發(fā)布與實(shí)施流程
5、場館衛(wèi)生、工作禮儀、文明用語、著裝與工作規(guī)范
第九條閱讀志愿者的培訓(xùn)內(nèi)容
1、《圖書借閱制度》
2、專門針對(duì)志愿者的簡易版程序使用(用志愿者賬號(hào)登錄)
3、胸牌佩戴和工作規(guī)范
第十條考核辦法:采用筆試和問答相結(jié)合的方式進(jìn)行,考試合格者,發(fā)放圖書管理員資格證書。
第十一條本管理制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
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