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班組管理規(guī)章制度（精選21篇）
在當(dāng)今社會生活中，需要使用制度的場合越來越多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰？以下是小編幫大家整理的班組管理規(guī)章制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
班組管理規(guī)章制度 篇1
為加強(qiáng)和平區(qū)分公司班組日常管理，提高班組管理水平，根據(jù)“和諧供熱”活動 “安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)能降耗” 主題，結(jié)合分公司實際，特制定班組日常管理制度。
1、分公司班組日常安全管理規(guī)范
1.1分公司安排安全值日人員進(jìn)行輪流值日，協(xié)助安全員、各班組做好隱患排查、開展安全生產(chǎn)工作，并在安全管理臺賬上做記錄。
1.2按照公司、分公司班組安全管理標(biāo)準(zhǔn)，每月組織兩次安全教育培訓(xùn)活動，管理包干人員必須參加班組安全教育培訓(xùn)活動。相關(guān)記錄在各班組填寫。
1.3按照要求，各班組每月召開安全生產(chǎn)例會，并做好相關(guān)記錄。
1.4按照班組安全管理標(biāo)準(zhǔn)，對新職工、換崗職工等進(jìn)行崗前培訓(xùn)、考試，將教育內(nèi)容、考試分?jǐn)?shù)記錄在“班組安全教育臺賬”上，試卷交回分公司存檔。
1.5結(jié)合實際情況，每天做好班前交底和交底記錄。
1.6分公司定期對各班組進(jìn)行安全檢查，將檢查結(jié)果進(jìn)行通報，納入分公司月度獎金考核。
2、分公司班組日常生產(chǎn)管理規(guī)范
1.7按照公司標(biāo)準(zhǔn)，對班組設(shè)備、管網(wǎng)進(jìn)行點(diǎn)檢和巡查，并做好相關(guān)記錄。
1.8按照公司運(yùn)行生產(chǎn)要求和安全操作規(guī)程，對生產(chǎn)進(jìn)行安全、經(jīng)濟(jì)操作運(yùn)行，并將各安全經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)在相關(guān)記錄內(nèi)填寫、上報分公司。
3、分公司班組日�，F(xiàn)場管理規(guī)范
3.1各班組必須每天對各站、鍋爐房、站內(nèi)設(shè)備、鍋爐等進(jìn)行整理和清潔，物件擺放整齊，不留衛(wèi)生死角，確保環(huán)境衛(wèi)生。
3.2各站、鍋爐房必須劃定安全逃生通道，懸掛設(shè)備標(biāo)識、安全責(zé)任人、警示標(biāo)識。安全制度、操作規(guī)程要上墻，沒有條件的要擺放到文件架內(nèi)，便于隨時翻閱學(xué)習(xí)。
3.3避免“長明燈、長流水”、保溫脫落等浪費(fèi)現(xiàn)象。
3.4崗前一律身穿統(tǒng)一標(biāo)有“淄博熱力”字樣的工作服。臨時工著裝統(tǒng)一配發(fā)的工作服。
4、分公司班組日常勞動紀(jì)律管理規(guī)范
4.1班組長加強(qiáng)分公司考勤管理，如實填寫考勤表，模范遵守勞動紀(jì)律，按時將考勤表上交分公司。
4.2員工必須按時交接班，不得隨意更換輪班，不得隨意中途出入站、鍋爐房。
4.3不得酒后上崗，在崗不得做與崗位無關(guān)的事，崗前嚴(yán)禁吸煙。
4.4社會閑雜人員不得進(jìn)入站、鍋爐房。上級部門、領(lǐng)導(dǎo)到訪，必須進(jìn)行出入登記。
5、分公司班組日常熱線、服務(wù)管理規(guī)范
5.1各班組值班人員接聽和撥打電話，對方無論是用戶還是上級部門，都要問明情況做好記錄，記錄好來、去電時間和內(nèi)容，態(tài)度端正，使用問明用語，耐心解釋。遇見難以解答的問題，匯報領(lǐng)導(dǎo)后給予解答。
5.2上門測溫、維修服務(wù)，要身穿規(guī)定工作服，亮明身份，講明公司有關(guān)服務(wù)規(guī)章制度，使用文明用語，不得與用戶爭吵。如遇惡意用戶，匯報分公司領(lǐng)導(dǎo)后，停止服務(wù)。
5.3原則上不接受新聞媒體、上級部門的采訪。接受采訪，需相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)。
6、分公司班組日�；楣芾硪�(guī)范
6.1按照公司規(guī)定，各班組積極開展違規(guī)用戶稽查工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)用熱現(xiàn)象，及時核實、及時匯報、及時查處，確保公司合法利益不受侵害。
6.2從自身做起，不做損壞公司經(jīng)濟(jì)利益的.事，不配合不法用戶違規(guī)用熱。及時舉報違規(guī)用熱現(xiàn)象。
7、分公司班組日常查漏、查防腐、查保溫專項工作規(guī)范
7.1根據(jù)補(bǔ)水情況，積極開展查漏工作，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。
7.2積極開展架空管道、熱力檢查井的查防腐、查保溫工作，延長設(shè)備管網(wǎng)壽命，防止保溫層脫落，減少設(shè)備管網(wǎng)安全隱患，促進(jìn)節(jié)能降耗。
7.3積極開展“三個一”活動，各班組每人每月填寫一次合理化建議或提一條安全隱患，每個班組每月做一次安全防范和進(jìn)行一次修舊利廢工作。
班組管理規(guī)章制度 篇2
第一條為保證現(xiàn)實班組工作現(xiàn)場秩序，消除管理和工作中的失誤，防止事故發(fā)生，特制定本管理制度。
第二條班組現(xiàn)場管理需要要遵循“7s”原理：整理（seiri）、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（setketsu）、素養(yǎng)（shitsuke）、安全（secui6ty）、節(jié)約（saving）。
第三條為加強(qiáng)辦公室的管理，維持正常工作次序的工作環(huán)境，樹立網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心員工的良好形象，故依照公司相關(guān)規(guī)定辦公室管理制度：
（一）上班時間：上午8：00—12：00，下午15：00—18：00。如有特殊原因請假或外出辦公，必須向直接主管請示，批準(zhǔn)后方可請假和外出。
�。ǘ┥习嘀耙驋咝l(wèi)生，整理辦公臺面。
�。ㄈ┕ぷ髌陂g員工應(yīng)穿戴正解、嚴(yán)禁穿拖鞋、背心入內(nèi)。
（四）辦公室內(nèi)工作用品、資料、財務(wù)應(yīng)排放整齊，不準(zhǔn)推放私人物品。
（五）晚上工作人員無特殊情況，不得在辦公室逗留22：00
第四條為了做好現(xiàn)場維護(hù)工作的精細(xì)化管理，使基站現(xiàn)場維護(hù)工作走上日�；�、正規(guī)化，確�；粳F(xiàn)場維護(hù)工作進(jìn)一步規(guī)范，特定制維護(hù)人員現(xiàn)場管理制度。
（一）應(yīng)按照年度、月度作業(yè)計劃的規(guī)定，按時對基站現(xiàn)場維護(hù)工作。
�。ǘ┩獬鲞M(jìn)行基站維護(hù)應(yīng)保持良好的.個人衛(wèi)生習(xí)慣，必須佩戴工號牌。
�。ㄈ┚S護(hù)人員進(jìn)去基站，首先應(yīng)在機(jī)房出入登記本上按要求進(jìn)行登記，然后才開始工作。
�。ㄋ模┚S護(hù)人員進(jìn)入機(jī)房，首先應(yīng)觀察機(jī)房的基礎(chǔ)環(huán)境有無異常，填好記錄。
（五）維護(hù)人員對基站進(jìn)行巡視巡檢時，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，處理不了，必須將問題記錄，以便問題匯總后部門處理，并跟蹤處理。
第五條考核
�。ㄒ唬檫`法辦公室管理制度的員工予以考核。
�。ǘ⿲υ诠�、部門或班組的現(xiàn)場管理巡檢時發(fā)現(xiàn)問題的員工予以考核。
班組管理規(guī)章制度 篇3
一、為了加強(qiáng)班組安全生產(chǎn)管理，在生產(chǎn)前對所有工作進(jìn)行安全部署及生產(chǎn)完畢后對安全生產(chǎn)情況進(jìn)行總結(jié)，杜絕生產(chǎn)過程中發(fā)生意外事故，特制定本制度。
二、班前、班后會安排在兩辦交接的時候進(jìn)行，要認(rèn)真組織，切實解決生產(chǎn)中存在的問題，決不做表面文章。參加會議人員必須提前15分鐘到場，會議時間不超過15分鐘。班前、班后回應(yīng)由當(dāng)班班長或當(dāng)班臨時負(fù)責(zé)人主持。
三、班前、班后會主要內(nèi)容包括：
1、班前會：會議負(fù)責(zé)人必須清楚和明確工作任務(wù)、作業(yè)任務(wù)和實施方法，并根據(jù)作業(yè)類型、實施方法、人員、工具、環(huán)境等制定危險點(diǎn)預(yù)控措施。作業(yè)前，工作負(fù)責(zé)人要向作業(yè)人員現(xiàn)場交底，做到“六必講”。此外，還要解答工作班成員對工作的`所有疑問。班前、班后會主持人應(yīng)按如下“六必講：的要求進(jìn)行準(zhǔn)備和宣講：
①、必講上一班現(xiàn)場情況和存在的問題；
�、�、必講現(xiàn)場主要安全措施；
�、�、必講本班具體明確的注意事項和處理方法；
�、堋⒈刂v本班的主要安全責(zé)任和必須把住的安全環(huán)節(jié)；
�、�、必講操作注意事項；
⑥、必講有問題、有隱患地點(diǎn)作業(yè)人員必須注意的安全事項。
2、班后會：班長要在本班結(jié)束后及時針對本班工作完成情況以及設(shè)備安全運(yùn)行的正確評估。對于工作中違章行為。工作怠慢、組織失誤、責(zé)任心不強(qiáng)等現(xiàn)象及時提出批評，必要時向上一級領(lǐng)導(dǎo)提出處罰的建議。對于存在不足要舉一反三，制定有效整改措施并限期落實，以提醒本班成員避免以后工作中同類情況發(fā)生及強(qiáng)調(diào)下班途中安全注意事項。
四、參加班前、班后會人員應(yīng)遵守現(xiàn)場秩序，不得來回走動，不準(zhǔn)接打手機(jī)，不準(zhǔn)大聲喧嘩，不準(zhǔn)遲到早退。
五、班前班后會必須逐項作好記錄，填寫認(rèn)真，文字清晰，參加會議人員必須簽到。
六、班前班后會后集體唱班歌喊口號。
七、班前班后會記錄由各班長妥善保管，以備檢查。
班組管理規(guī)章制度 篇4
為正常開展班組生產(chǎn)，有效發(fā)揮班組員工生產(chǎn)積極性，制定本制度：
一、班組為公司最基本生產(chǎn)單位，維修生產(chǎn)作業(yè)一般以班組為單位進(jìn)行。即班組接到維修工單后，按工單要求進(jìn)行生產(chǎn)。
二、班組一般由三人組成，最多不超過五人。三人中主修兼班長1人，技工1人，學(xué)徒工1人。如4人或5人可分別增加1名技工和1名輔助工。
三、班組長是班組生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者，同時也是生產(chǎn)骨干，技術(shù)主修。上班時間，班組成員直屬班組長領(lǐng)導(dǎo)，成員必須服從班組長指揮調(diào)度。一般情況下，反對越級請示報告，任何時候反對擅自行動。班組長有權(quán)批評、糾正、制止班內(nèi)不良現(xiàn)象和行為。
四、班組長對組織指揮工作承擔(dān)責(zé)任。
五、班組長必須是有效的生產(chǎn)組織者，善于發(fā)揮全組人員的力量。同時，善于關(guān)心本組成員，善于團(tuán)結(jié)員工，善于與人合作，要經(jīng)常與員工交心談心，解決員工思想問題，反映員工個人困難。
六、上班時間，班組成員有事需離崗，必須向班長請假，批準(zhǔn)后，方能離崗；
七、班組所負(fù)責(zé)維護(hù)的.生產(chǎn)場地、設(shè)備、是全體成員共同責(zé)任，人人都應(yīng)積極履行自己的工作職責(zé)。
八、班組的工作成績，個人表現(xiàn)評價和存在問題，由班組成員民主議定，班長集中意見，向上級匯報。
班組管理規(guī)章制度 篇5
第一條為使班組安全日活動更有實效，真正達(dá)到干部員工自我兼職、自我兼職理的目的，使班組安全活動日制度化，特制定本制度。
第二條各部門必須開展以班組、站隊為單位的安全日活動，每周一次，每次不少于五十分鐘，一般活動時間為每周五下午。安全日活動時間不得挪作它用。
第三條活動內(nèi)容
1、學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)文件、安全兼職理制度、安全操作規(guī)程及安全技術(shù)知識，總結(jié)一周的安全生產(chǎn)情況，提出進(jìn)一步搞好安全生產(chǎn)的對策和要求。
2、結(jié)合上級下發(fā)的事故通報，組織分析、討論事故原因和預(yù)防措施，舉一反三，吸取教訓(xùn)。
3、根據(jù)事故預(yù)案和操作規(guī)程的要求，進(jìn)行生產(chǎn)異常情況緊急處理能力的培訓(xùn)和演練，定期開展防火、防爆、防中毒和自我保護(hù)能力的訓(xùn)練。
4、定期進(jìn)行安全技術(shù)操作法等安全知識的學(xué)習(xí)和考試。
5、進(jìn)行安全座談，就安全管理和隱患整改等內(nèi)容提出合理化建議等。
第四條安全日活動要做到有領(lǐng)導(dǎo)、有內(nèi)容、有記錄（即班組安全活動記錄），基層單位領(lǐng)導(dǎo)和安全員要對記錄進(jìn)行檢查和簽字，并寫出評語。安全管理部門要定期檢查。第五條部門領(lǐng)導(dǎo)必須參加班組安全日活動，公司、廠的.處室以上領(lǐng)導(dǎo)也要定期參加基層班組的安全日活動，具體規(guī)定為：
1、公司領(lǐng)導(dǎo)每季度參加一次。
2、公司處室領(lǐng)導(dǎo)及廠領(lǐng)導(dǎo)每兩月參加一次。
3、各廠處室領(lǐng)導(dǎo)每月參加一次。
4、原則上各有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要參加所承包關(guān)鍵裝置要害部位的班組安全日活動。
第六條要充分發(fā)揮班組兼職安全員的作用，落實班組安全員的安全職責(zé)，提高活動效果。
第七條安全管理部門要做好日常檢查和考核，并將其納入兼職責(zé)任制考核當(dāng)中。
班組管理規(guī)章制度 篇6
一、班組在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)的同時，應(yīng)計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全生產(chǎn)工作，使安全工作貫穿于生產(chǎn)活動之全過程。
二、班組長再每日班前會上，應(yīng)強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)，提醒職工要注意的`安全事項。支持和督促班組兼職安全員履行安全職責(zé)，確保安全生產(chǎn)。
三、認(rèn)真抓好新進(jìn)人員的安全教育，全員安全教育，加強(qiáng)對變換工種人員、復(fù)工人員的安全教育，協(xié)助本單位搞好特種作業(yè)工人和“四新”安全教育培訓(xùn)工作。凡經(jīng)過班組安全教育后，均應(yīng)認(rèn)真作好記錄。
四、要認(rèn)真落實班組安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格檢查和記錄班組內(nèi)存在的各種不安全因素，積極主動地抓好整改。做到人員、措施、時間三落實。凡班組無力解決的隱患，應(yīng)及時向車間報告。
五、班組每月應(yīng)至少進(jìn)行一次安全活動，活動的內(nèi)容包括：總結(jié)、交流、講講安全生產(chǎn)工作；學(xué)習(xí)有關(guān)文件和安全操作規(guī)程；組織檢查和整改各種不安全因素，分析班組內(nèi)外發(fā)生的事故案例，并開展安全技術(shù)崗位練兵活動等。
六、進(jìn)行危險作業(yè)前，必須按規(guī)定辦理申報手續(xù)，經(jīng)安全部門審批后方可作業(yè)。在作業(yè)過程中，應(yīng)督促安全措施并指定專人監(jiān)護(hù)。
七、在生產(chǎn)過程中，要經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查，發(fā)現(xiàn)違章行為立即制止，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行教育并進(jìn)行登記。
八、班組推廣和運(yùn)用現(xiàn)代安全管理方法，積極開展班組安全建設(shè)目標(biāo)管理和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
九、班組內(nèi)發(fā)生安全事故或未遂事故，應(yīng)及時報告，按“四不放過”的原則進(jìn)行調(diào)查分析和處理。
十、加強(qiáng)勞動保護(hù)用品及公共衛(wèi)生設(shè)施的維護(hù)管理。半成品、成品及工具柜，以及各種工器具等合理放置，做到通道暢通，場地整潔，文明生產(chǎn)。
班組管理規(guī)章制度 篇7
1.建立崗位責(zé)任制，健全各項管理制度，做到人人有崗位職責(zé)，事事有考核標(biāo)準(zhǔn)，按公司考核標(biāo)準(zhǔn)綜合評定獎勵。
2.開展全面質(zhì)量管理，確定班組的質(zhì)量方針和目標(biāo)，規(guī)定各個質(zhì)量指標(biāo)，確保維護(hù)檢修質(zhì)量。
3.開展勞動競賽，維護(hù)勞動紀(jì)律，搞好生產(chǎn)現(xiàn)場管理，保證安全文明生產(chǎn)。
4.開展崗位技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高班組人員的文化水平，加強(qiáng)培訓(xùn)，成為技術(shù)和業(yè)務(wù)過得硬，文化素質(zhì)較高的新型維護(hù)檢修隊伍。 5.搞好班組各項基礎(chǔ)管理工作，及時填寫原始記錄和憑證，做好臺帳和資料統(tǒng)計，做到準(zhǔn)確、及時、整齊、清晰、按時公布，妥善保管。
6.加強(qiáng)班組的思想政治工作，關(guān)心職工生活，把思想政治工作做到生產(chǎn)、管理、生活、學(xué)習(xí)的全過程中去，使之形成互相信任互相尊重，心情舒暢，工作積極向上的`生動局面。
7.抓好班組民主管理，依靠群眾，對班組生產(chǎn)技術(shù)和生活的大事由班組全體員工共同討論決定，充分調(diào)動班組員工的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)每個員工的主人翁責(zé)任感。
班組管理規(guī)章制度 篇8
班組安全管理制度
1、班組每出現(xiàn)一起輕傷事故，扣除班組長當(dāng)月考核分的50%，其他班組成員均從個人考核分中扣除20%。班組每出現(xiàn)一起重傷事故，免除當(dāng)班班長職務(wù)，其他班組成員均從個人考核分中扣除50%。
2、班組每出現(xiàn)一起集體違章，安全部所下罰款由班組全部承擔(dān)，其中班組長必須承擔(dān)所有罰款的10%－20%，剩余部分根據(jù)責(zé)任大小由當(dāng)班職工來承擔(dān)。
3、班組每出現(xiàn)一起一般違章，安全部所下罰款由責(zé)任人承擔(dān)，并扣當(dāng)班班組長和跟班干部各20分。班組每出現(xiàn)一起嚴(yán)重違章，安全部所下罰款由責(zé)任人承擔(dān)，并扣當(dāng)班班組長和跟班干部各50分。
4、班組每出現(xiàn)一條嚴(yán)重隱患，安全部所下罰款由責(zé)任人全部承擔(dān)。
5、對于月度隱患最多的班組，扣班組成員每人50－100分，所扣分值以每人50－100分獎給月度隱患最少的班組。
6、礦周二例會通報哪個班組現(xiàn)場未搞“零事故活動”的,隊里見一次扣除班長50分，依次累加。
7、所有班組的集體違章、個人違章、嚴(yán)重隱患在當(dāng)月月底進(jìn)行累計考核，一月之內(nèi)出現(xiàn)最多的班組進(jìn)行處罰，出現(xiàn)最少的班組進(jìn)行獎勵；對于月度隱患最多的班組，從班組當(dāng)月的生產(chǎn)分中扣除500分，獎給月度隱患最少的班組。
8、所有班組的輕傷事故、重傷事故在當(dāng)年年底進(jìn)行考核，凡未出現(xiàn)輕傷事故、重傷事故在年底對班組進(jìn)行獎勵
班前（后）會制度
1、班前會由當(dāng)天值班干部組織召開，所有參加當(dāng)班作業(yè)的干部和工人必須按規(guī)定時間準(zhǔn)時參加班前會，遲到、早退者扣生產(chǎn)分50分。不參加班前會人員，不得下井、不得參于本班的安全生產(chǎn)作業(yè)。
2、班前會召開前，值班干部必須全面收集作業(yè)現(xiàn)場情況、安全作業(yè)相關(guān)信息及與當(dāng)班安全生產(chǎn)相關(guān)的安全注意事項和相關(guān)指示，并逐項做好臨時記錄，防止漏項。
3、非常規(guī)作業(yè)，必需在班前會組織職工學(xué)習(xí)、貫徹相關(guān)的安全技術(shù)措施。
4、值班干部根據(jù)現(xiàn)場情況及收集的相關(guān)信息組織召開班前會，逐項詳細(xì)布置工作及安全作業(yè)注意事項，必須做到“任務(wù)明確、安全措施具體”。對于重點(diǎn)工作要制定有效的安全措施，并做好相關(guān)記錄。將所有當(dāng)班需要處理的隱患落實到人。
6、班長（當(dāng)班安全生產(chǎn)第一責(zé)任者），負(fù)責(zé)根據(jù)上述布置工作及當(dāng)班人員出勤情況進(jìn)行合理分工及相關(guān)任務(wù)的合理分解布置。
7、所有與會人員不得喧嘩、不得破壞會場紀(jì)律。
8、需要召開班后會時，由值班干部主持，班長負(fù)責(zé)召集全體當(dāng)班作業(yè)人員參加班后會，并記錄清楚。
班組內(nèi)部管理制度
1、所有職工應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行隊里及班組內(nèi)制定的相關(guān)管理制度及考核辦法。
2、所有職工必須按規(guī)定完成當(dāng)月出勤工數(shù)，否則當(dāng)月不得獎或給予相應(yīng)的處罰。
3、所有職工因病、因事需要請假，必須提前辦理相關(guān)請假手續(xù)，沒有辦理請假手續(xù)的一律按曠工論處。
4、所有職工必須聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮協(xié)調(diào)，所有人員有權(quán)拒絕任何人的違章指揮，在井下作業(yè)過程中堅持“安全第一”的指導(dǎo)思想、堅持“三不生產(chǎn)”的原則。
5、所有職工必須準(zhǔn)時參加班前會、按時進(jìn)行現(xiàn)場交接班，在作業(yè)過程中保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。
6、所有職工必須按隊要求按時參加周三安全例會、特殊情況下的班后會。
�。�、所有職工在井下作業(yè)過程中不得與他人爭吵，更不得打架斗毆，現(xiàn)場因工作問題出現(xiàn)爭執(zhí)，班長和跟班干部給予協(xié)調(diào)解決。對于打架斗毆行為將會嚴(yán)肅處理。造成嚴(yán)重后果的移交公安機(jī)關(guān)處理。
�。�、入井前按規(guī)定進(jìn)行登記、上井后及時簽退，嚴(yán)禁代簽。作業(yè)中因故需提前離開作業(yè)場所上井的，必需經(jīng)當(dāng)班班長同意后，方可離開，否則按曠工論處。
班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度
1、每項工程施工前，必須由技術(shù)員向施工人員貫徹學(xué)習(xí)針對本工程編制的作業(yè)規(guī)程或安全技術(shù)措施。
2、作業(yè)規(guī)程每人學(xué)習(xí)的時間不得少于10小時，每次學(xué)習(xí)后在簽字表上簽名，通過考試合格后方可上崗。
3、安全技術(shù)措施貫徹學(xué)習(xí)后，學(xué)習(xí)人員要在簽字表上簽名，不參加學(xué)習(xí)的人員嚴(yán)禁參加施工。對關(guān)重點(diǎn)工程、關(guān)鍵工程所制定的安全措施要求必須學(xué)習(xí)10小時，并進(jìn)行考試。
4、對于長平公司下發(fā)的安全信息、文件及有關(guān)制度，由安全副隊長利用周三安全活動時間組織職工進(jìn)行學(xué)習(xí)。
5、沒有參加規(guī)程貫徹學(xué)習(xí)與考試；沒有參加安全技術(shù)措施的貫徹學(xué)習(xí)的人員，由技術(shù)員登記清楚交于值班干部。值班干部必須嚴(yán)格把關(guān)，只有在參加補(bǔ)學(xué)與考試合格后方可上崗。
6、職工要準(zhǔn)時參加培訓(xùn)，不遲到、不早退，不無故曠課，有事必須事先辦理請假手續(xù)。
7、職工要認(rèn)真聽講，不準(zhǔn)抽煙，不準(zhǔn)大聲喧嘩，嚴(yán)格遵守課堂紀(jì)律。
班組長隨班工作制度
1、每班至少要有一名班長隨班工作。
2、施工前班長必須對施工現(xiàn)場進(jìn)行全方位的安全檢查，并將查出的問題必須采取措施處理完畢后方可開工。
3、班長進(jìn)行安全檢查時，班組成員要積極配合，將查出的問題及時進(jìn)行整改。
4、所有施工人員在生產(chǎn)、檢修的全過程都有義務(wù)在自己的作業(yè)崗位范圍內(nèi)進(jìn)行安全檢查，并將檢查的問題主動處理落實。
5、對公司安全檢查所查出的問題，班長必須及時安排處理。
6、對于制約生產(chǎn)或危害人身安全的問題必須立即停產(chǎn)處理。
7、在生產(chǎn)過程中,班長要配合驗收員對頂幫支護(hù)和作業(yè)環(huán)境不定期進(jìn)行檢查，一但發(fā)現(xiàn)問題必須立即進(jìn)行整改。
8、班前會安排的安全隱患必須當(dāng)班完成，受條件限制當(dāng)班完不成時必須提前利用電話向值班室匯報，下班后必須當(dāng)面向值班干部進(jìn)行解釋、匯報，由值班干部負(fù)責(zé)安排繼續(xù)處理。
交接班制度
1、各崗位必須當(dāng)面在現(xiàn)場交接，對設(shè)備、工具、現(xiàn)場安全情況、工作的進(jìn)展情況進(jìn)行一一交待清楚。
2、接班班長分配工作后，各崗位司機(jī)負(fù)責(zé)對相應(yīng)的設(shè)備、文明生產(chǎn)情況交接，電工負(fù)責(zé)電氣設(shè)備的交接，班長負(fù)責(zé)所有崗位現(xiàn)場情況進(jìn)行交接。
3、交接人員將本崗位存在的各種問題毫不隱瞞地向接班人員交待情況。崗位司機(jī)及電工必須現(xiàn)場試機(jī)，將設(shè)備的運(yùn)行狀況及交班的問題進(jìn)行確認(rèn)后，在交班人員的交接班單上填寫好。
4、接班人員向班長匯報情況，班長根據(jù)匯報將所有遺留的.問題組織人員進(jìn)行處理，跟班干部與班長對工作面的安全情況，再次進(jìn)行檢查，直到達(dá)標(biāo)。
安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度
1、本隊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)成員，負(fù)責(zé)本隊本職范圍內(nèi)的所有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
2、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)的成員要求對本隊作業(yè)范圍定期或不定期進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查，對檢查出的問題必須制定整改方案、整改時間、整改負(fù)責(zé)人、制定復(fù)查時間。
3、每天碰頭會上要求值班干部匯報當(dāng)天各班質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化整改進(jìn)展情況及存在的問題，并要求本隊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化組織成員對無法解決的問題必須拿出合理、可行的實施方案。
4、本隊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)必須在每周一前制定出本隊的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化整改周計劃，同時對上一周本隊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化整改情況進(jìn)行總結(jié)。當(dāng)月要對本隊的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化整改情況進(jìn)行講評。
5、各班組未按時間、未按要求完成本班組質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化整改問題，要求各班組必須向本隊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)及時說明情況及在整改過程中面臨的困難，如果無正當(dāng)理由質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)成員經(jīng)討論后對其負(fù)責(zé)人進(jìn)行相應(yīng)的處罰，如果各班班長拒絕質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化整改，將進(jìn)一步加大處罰力度。
6、各班組遇到無法解決的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化問題及時上報本隊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理組，本隊遇到無法解決的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化問題要求及時上報生產(chǎn)中心質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理組。
現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)制度
1、各崗位工負(fù)責(zé)水倉前后10米范圍內(nèi)的雜物和積水清理，并要保證水泵開關(guān)和牌板表面干凈整潔，不達(dá)標(biāo)的扣責(zé)任人50分。
2、各班文明生產(chǎn)責(zé)任區(qū)的雜物、淤泥必須清理干凈，發(fā)現(xiàn)一處扣責(zé)任班組100分。
3、隊里每旬對各班的文明生產(chǎn)進(jìn)行一次檢查，對查出的問題要進(jìn)行通報并要按規(guī)定進(jìn)行處罰。
4、本隊文明生產(chǎn)責(zé)任區(qū)內(nèi)的生活垃圾由每班的班長負(fù)責(zé)安排清理，生活垃圾要集中放在垃圾箱內(nèi)，垃圾箱內(nèi)的生活垃圾應(yīng)定期回收。
5、職工在上下班途中嚴(yán)禁亂扔垃圾，否則被檢查人員發(fā)現(xiàn)扣責(zé)任人50分。
班組現(xiàn)場和各崗位安全評估制度
1、班組現(xiàn)場的安全評估由班長負(fù)責(zé)，跟班干部監(jiān)督實施。
2、各崗位的安全評估由崗位司機(jī)負(fù)責(zé)。
3、崗位司機(jī)在接班時要對設(shè)備及現(xiàn)場的安全情況進(jìn)行例行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
4、每班開工前，班長要帶領(lǐng)全班職工進(jìn)行零事故活動，口述要有針對性。
5、崗位司機(jī)在操作過程中要進(jìn)行零事故口述確認(rèn)。
6、跟班干部要對本班的施工情況進(jìn)行巡查，對存在安全隱患的崗位或環(huán)境要及時派人處理。
7、每班下班后班長和跟班干部都要到值班室填寫隱患臺賬
8、每周開安全例會時班長要匯報本周本班組的安全評估情況。
崗位練兵、技能競賽制度
1、隊里要成立崗位練兵和技能競賽的組織機(jī)構(gòu)。
2、崗位練兵每季度進(jìn)行一次，技能競賽每年進(jìn)行一次。
3、崗位練兵和技能競賽由隊里制定實施方案，組織機(jī)構(gòu)成員負(fù)責(zé)組織實施。
4、對于在本隊崗位練兵和技能競賽中取得前三名的職工隊里要給予獎勵。
5、在本隊崗位練兵和技能競賽中取得前三名的職工優(yōu)先推薦參加長平公司的崗位練兵和技能競賽。
6、對于崗位練兵和技能競賽實施方案中的安全措施，在競賽前要給參加競賽職工講清楚。
班組工程質(zhì)量驗收制度
1、每次設(shè)備安裝完畢或工程施工完畢后由當(dāng)班班長進(jìn)行驗收，并將存在的問題督促處理達(dá)標(biāo)。
2、每次接班由各崗位司機(jī)及電工負(fù)責(zé)驗收上班的設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化及崗位文明生產(chǎn)、并督促上班崗位司機(jī)、電工將存在的問題處理達(dá)標(biāo)。
3、文明生產(chǎn)責(zé)任區(qū)的文明生產(chǎn)情況由當(dāng)班班長、崗位司機(jī)接班時進(jìn)行驗收，并安排人員及時對遺留的問題進(jìn)行處理，下班時由當(dāng)班崗位司機(jī)進(jìn)行驗收，并將當(dāng)班文明生產(chǎn)不達(dá)標(biāo)的地點(diǎn)及具體情況督促上班崗位司機(jī)處理達(dá)標(biāo)。
4、交班時，兩班崗位司機(jī)要對上班的質(zhì)量情況現(xiàn)場交接清楚，存在的問題由接班干部協(xié)調(diào)處理，并根據(jù)情況對兩班進(jìn)行必要的獎罰。
5、組長與分管質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的副隊長不定時地對施工的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行抽查，并將存在的問題督促處理完畢，對問題的責(zé)任人由組長、副隊長根據(jù)情況扣生產(chǎn)分，月底匯入生產(chǎn)總分。
師徒合同管理制度
1、新工人參加工作必須與有經(jīng)驗的老師傅簽定師徒合同。
2、老師傅要盡心盡責(zé)，認(rèn)真做好傳、幫、帶工作。
3、新工人要虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真勤懇，力爭最短的時間適宜本職工作。
4、對不稱職的老師傅要進(jìn)行公開批評，并更換師傅，重新簽定新師徒合同。
5、對不認(rèn)真學(xué)習(xí)的徒弟，延長實習(xí)期。
6、對在履行師徒合同期間有較好表現(xiàn)的老師傅要給予適當(dāng)獎勵。
7、在履行師徒合同期間，徒弟出現(xiàn)輕傷以上事故的，老師傅要受處罰。
班組管理規(guī)章制度 篇9
一、班組安全組織標(biāo)準(zhǔn)
1、建立健全班組安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確班組長、安全員及每個員工的安全職責(zé)及安全管理工作分工。
2、實行班組安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，制訂量化、細(xì)化的安全目標(biāo)，安全責(zé)任書簽訂到個人，每月考核一次，獎懲兌現(xiàn)。
3、班組設(shè)立安全員，班組分散作業(yè)時，明確每項工作的安全負(fù)責(zé)人。
二、班組安全規(guī)程與制度管理標(biāo)準(zhǔn)
1、建立健全班組安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度。包括安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制、安全技術(shù)操作規(guī)程、工藝規(guī)程、安全檢查制度、安全教育制度、安全獎懲制度等。每個崗位、工種和所操作的機(jī)電設(shè)備、工具都必須有健全的安全操作規(guī)程、規(guī)范和工藝要求。
2、不斷規(guī)范班組安全原始記錄和臺帳。認(rèn)真、及時、準(zhǔn)確地記錄各類事故的發(fā)生和處理情況；安全檢查及事故隱患整改及報告情況；職工違章、安全日活動、安全教育培訓(xùn)等情況，并將原始記錄統(tǒng)計匯總、建立臺帳。班組要根據(jù)生產(chǎn)設(shè)備等因素的變化，事故教訓(xùn)等情況及時檢查現(xiàn)有規(guī)程制度是否健全，及時提出補(bǔ)充修改意見。
3、凡檢修、搶修及臨時性工作，班組都必須制定出書面安全措施，并逐級把關(guān)、審批。
4、班組各崗位人員應(yīng)熟知本崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制并嚴(yán)格遵守。
5、建立安全交底、安全確認(rèn)為內(nèi)容的交接班安全管理制度。
三、安全教育培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)
1、新進(jìn)、轉(zhuǎn)崗、復(fù)崗員工培訓(xùn)實行三級安全教育，并經(jīng)考試合格后方可上崗；特種作業(yè)人員持證上崗。
2、定期組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，熟練掌握本崗位相關(guān)物品危險危害特性。
3、定期對員工進(jìn)行安全知識的培訓(xùn)和教育，使班組的每一個成員熟練掌握本崗位安全操作規(guī)程。
4、定期組織崗位安全操作的技能訓(xùn)練，舉行崗位應(yīng)急演習(xí)，掌握處理各種故障的能力，提高自我保護(hù)能力。
5、班組定期組織安全學(xué)習(xí)活動，全年再培訓(xùn)時間不得少于20學(xué)時。
6、建立安全學(xué)習(xí)檔案。
四、安全檢查標(biāo)準(zhǔn)
1、堅持“一班三檢”（班前、班中、班后）制度，有異常情況應(yīng)及時處理。每天開好班前會和班后會。班前會結(jié)合當(dāng)天工作任務(wù)，做好危險點(diǎn)分析，布置安全措施，交待注意事項；班后會總結(jié)講評當(dāng)班工作和安全情況，表揚(yáng)好人好事，批評忽視安全、違章作業(yè)等不良現(xiàn)象，并做好記錄。
2、開展班組“安全日”活動。安全活動日的時間、方式和內(nèi)容可根據(jù)企業(yè)、車間、崗位的實際情況確定；組織職工開展“反三違、查隱患、堵漏洞”等多種形式的安全生產(chǎn)競賽活動。
3、長期閑置不用的設(shè)備，使用前應(yīng)全面檢查，經(jīng)檢查合格確認(rèn)后方可使用。
4、建立安全隱患整改檔案。所有隱患和問題無論是否整改都應(yīng)記入檔案，未整改的`要立即上報。
五、現(xiàn)場安全管理標(biāo)準(zhǔn)
1、班組內(nèi)的機(jī)電設(shè)備、工具、車輛及工作現(xiàn)場等都必須做到無隱患。安全防護(hù)裝置、設(shè)施齊全可靠。
2、設(shè)備清潔完好，無跑、冒、滴、漏。生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境文明整潔，無垃圾、無油渣、無雜物、物料工具堆放整齊，安全通道暢通，安全標(biāo)志明顯。
3、安全管理制度上墻，設(shè)立班組（工段）安全園地。
4、員工必須熟知勞動防護(hù)用品及應(yīng)急救援器材的使用方法，上崗前必須按規(guī)定穿戴好勞動保護(hù)用品，班前必須保證充足的休息，杜絕疲勞連班作業(yè)。
5、每個職工都能認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程和各項規(guī)章制度，無冒險蠻干，無違規(guī)操作現(xiàn)象。
6、班組人員做到“三不傷害”（不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害）。
7、特種作業(yè)人員從事相關(guān)操作，必須持證上崗，不得安排無證人員從事特種作業(yè)。
8、新上崗職工（含轉(zhuǎn)崗人員）必須明確專人監(jiān)護(hù)，負(fù)責(zé)其安全工作，在監(jiān)護(hù)期間不得獨(dú)立操作。安全監(jiān)護(hù)期不少于1個月。
9、凡有危險源的班組必須有完整的“危險源”控制圖表以及應(yīng)急提示卡。每個職工對本崗位的“危險源”及控制措施和應(yīng)急預(yù)案達(dá)到熟知。
六、班組安全文化建設(shè)
1、班組長應(yīng)該動員全班成員說身邊的人、寫身邊的事，促使人人講安全、個個思安全，在班組全體成員中形成自己的安全價值觀，安全理念觀，安全行為觀。
2、在班組活動場所設(shè)置和諧醒目的安全警示、溫情提示等宣傳用品。
3、充分利用內(nèi)部廣播、電視、報刊等傳播手段，定期組織班組成員收看法律法規(guī)、安全常識、事故警示、榜樣事跡、實踐經(jīng)驗等內(nèi)容。
4、設(shè)立安全角、黑板報、宣傳欄等員工安全文化陣地，并定期更換內(nèi)容。
5、市級以上安全生產(chǎn)知識傳播的報紙、雜志每個班組不少于1份。
七、標(biāo)準(zhǔn)化崗位建設(shè)
積極推行班組安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。按照國家現(xiàn)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，或參照其他行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合崗位實際制訂班組安全標(biāo)準(zhǔn)。做到作業(yè)程序標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)操作標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化、安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化、安全標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)化、安全用語標(biāo)準(zhǔn)化等。
班組管理規(guī)章制度 篇10
第一章 總則
第1條 班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)各項工作的落腳點(diǎn)，班組工作是企業(yè)的基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)班組建設(shè)，對落實黨的方針政策，搞好班組科學(xué)管理，增強(qiáng)企業(yè)活力，建設(shè)一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊伍，保證企業(yè)各項生產(chǎn)任務(wù)的完成，推動企業(yè)升級，有十分重要的意義。為做好沛城煤礦的班組管理工作，特制是本條例。
第二章 組織領(lǐng)導(dǎo)
第2條 各分會都要制訂班組目標(biāo)、措施，并組織實施，定期檢查難以。同時，納入年度工作計劃中去無班組工作規(guī)劃的單位，不能參加班組驗收評比，工會根據(jù)班組建設(shè)需要分：合格、先進(jìn)、優(yōu)秀、紅旗四級，組織班組升級競賽。按《班組升級賽驗收細(xì)則》考核。70—80分為合格班組；81—90為先進(jìn)班組；90分以上為優(yōu)秀班組；在優(yōu)秀班組中選樹紅旗班組。
第3條 礦成立班組管理領(lǐng)導(dǎo)委員會，由工會主席任主任，副主席任副主任，各分會主任為委員。班組管理辦公室設(shè)在工會，張景平負(fù)責(zé)班組管理的日常工作，各分會班組管理小組，分會班組長。
第4條 班組內(nèi)部要設(shè)“二長五大員”，即：班組長，工會小組長，民主管理員，政治宣傳員，群監(jiān)青崗員，經(jīng)濟(jì)核算員，生活福利員。兩長五大員應(yīng)由民主選舉產(chǎn)生，任期二年，可連選連任。對選舉產(chǎn)生的“兩長五大員”，分會不經(jīng)半數(shù)以上工人的同意，不得任意調(diào)整撤換。五大員可以連任。
第5條 “兩長五大員”的條件：
①有較高的思想覺悟和技術(shù)業(yè)務(wù)知識；
②有一定的組織管理能力，工作以身作則；
�、蹐F(tuán)結(jié)同志，有一定文化水平；
�、茏R大體，顧大局，民主意識強(qiáng)。
第6條 群監(jiān)員青崗員享受班組長同等經(jīng)濟(jì)待遇；
第7條 班組實行區(qū)隊領(lǐng)導(dǎo)下的班組長負(fù)責(zé)制，工會小組長和五大員要各負(fù)其責(zé)，密切配合班組長，共同抓好班組內(nèi)的各項工作。
第三章 班組培訓(xùn)
第8條 提高“二長五大員”的政治素質(zhì)和管理水平，是班組建設(shè)的重要內(nèi)容。對“二長五大員”必須每年輪訓(xùn)一次。第9條班組長和群監(jiān)青崗員應(yīng)是班組培訓(xùn)的重點(diǎn)，每次培訓(xùn)都要進(jìn)行考核。培訓(xùn)的班組長要撰寫班組工作設(shè)想。
第四章 責(zé)任與權(quán)力
第10條 班組責(zé)任
一認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策、法令、法規(guī)，企業(yè)職工代表大會的決議。〈企業(yè)職工守則〉、〈獎懲條例〉和企業(yè)各項規(guī)章制度。
二全面完成各項生產(chǎn)、安全、經(jīng)濟(jì)效益等經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。
三嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)格，搞好安全教育，精心維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，保持生產(chǎn)現(xiàn)場整潔衛(wèi)生。做好勞動保護(hù)工作和環(huán)境保護(hù)工作，做到優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)。
四建立健全以經(jīng)濟(jì)責(zé)任為主的各項規(guī)章制度，及時準(zhǔn)確認(rèn)真地填寫各種原始記錄，統(tǒng)計臺帳和管理圖表。
五積極組織職工參加政治、文化、技術(shù)學(xué)習(xí)。做好青工的傳幫帶工作，不斷提高職工隊伍素質(zhì)。
六搞好精神文明建設(shè)，教育班組成員樹立主人翁責(zé)任感，遵守社會公德和職業(yè)道德，履行公民義務(wù)。搞好互助互濟(jì)和計劃生育工作，開展有益的文體活動。
第十一條 班組有以下權(quán)力
一根據(jù)上級安排的生產(chǎn)工作指標(biāo)，具體安排工作進(jìn)度。分配本組織職工工作，組織完成任務(wù)。
二在生產(chǎn)設(shè)備作業(yè)現(xiàn)場存在重大隱患，工人生命安全或國家財產(chǎn)受到嚴(yán)重威脅的情況下，有權(quán)停止作業(yè)，撤出危險崗位，并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
三班組有權(quán)拒絕任何干部的違章指揮，制止任何人的違章作業(yè)。
四班組對確有成效的技術(shù)革新，合理化建議和有重大貢獻(xiàn)的職工，有權(quán)向上級建議給予記功嘉獎。
五班組對嚴(yán)重違犯勞動紀(jì)律，規(guī)章制度而造成重大設(shè)備質(zhì)量，人身事故的職工或嚴(yán)重違法亂紀(jì)的職工，有權(quán)向上級呈報給予處分。
六班組對企業(yè)的大政方針，發(fā)展規(guī)劃及一切生龍產(chǎn)經(jīng)營活動有參與建議權(quán)。
七班組有權(quán)對企業(yè)各級干部實行民主監(jiān)督和評議，有權(quán)向職代會和上級領(lǐng)導(dǎo)提出對干部的獎懲意見。
第十二條 班組長主要職責(zé)
一班組長是班組的安全、思想政治工作、生產(chǎn)經(jīng)營活動及其它一切工作的第一責(zé)任者。
二大力推動班組民主管理，深化班組內(nèi)部改革，自覺運(yùn)用目標(biāo)管理、全面質(zhì)量管理、定員定額管理等辦法，最大限度的調(diào)動全班成員的積極性和創(chuàng)造性，全面完成上級下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。
三主動做好班組的思想政治工作，組織好班前會，組織各種例會、班組的政治學(xué)習(xí)，經(jīng)常進(jìn)行家訪談心活動。
四與工會小組長一起擬訂班組升級規(guī)劃，帶領(lǐng)全班組成員積極參加班組升級賽，同時，組織好班內(nèi)部的競賽和崗位練兵，技術(shù)比武活動。
五始終不渝地貫徹安全第一的方針，認(rèn)真組織安全質(zhì)量檢查。在自覺接受群監(jiān)員的安全監(jiān)督的同時，支持群監(jiān)員搞好崗位監(jiān)督。
六經(jīng)常檢查班組各類臺帳的記錄情況。
第十三條 工會小組長主要職責(zé)
一配合和協(xié)助班組長搞班組各項工作。
二運(yùn)用多種形式組織好班組的民主管理活動。關(guān)心班組工人生活，同時搞好互助互濟(jì)，幫助他們解決具體困難。及時向礦工會和有關(guān)部門的`領(lǐng)導(dǎo)反映工人的意見要求和建議。
三負(fù)責(zé)班組各種競賽的發(fā)動和評比工作，大力宣傳報導(dǎo)本班組先進(jìn)事跡先進(jìn)人物。組織班組文體活動。完成礦工會布置的各項任務(wù)。
四做好班組的勞動保護(hù)工作，支持配合群監(jiān)員搞好崗位安全監(jiān)督檢查。
第十四條 班組五大員主要職責(zé)
�、闭涡麄鲉T：
�、� 協(xié)助兩長做好思想政治工作，經(jīng)常組織職工學(xué)習(xí)時事政治。
�、� 搞好班組園地、表揚(yáng)好人好事，做好宣傳報道工作。
�、� 組織班組的文體活動，豐富職工的業(yè)余文化生活。
�、裁裰鞴芾韱T：
�、� 積極組織班組合理化建議活動，廣泛征求認(rèn)真聽取班組織工人意見，不定期向工會小組和職工代表反映。
�、� 參與班組內(nèi)部分配方案和崗位責(zé)任制的制訂，做好經(jīng)濟(jì)分配“三公開一上墻”（出勤、分?jǐn)?shù)、工資獎金）。
�、� 協(xié)助兩長開好民主生活會，做好班組的民主評議，民主推薦、民主評比等工作。
�、� 群監(jiān)青崗員：
�、� 參與制定本班各種質(zhì)量責(zé)任；
�、� 配合班組長把好安全質(zhì)量關(guān)，開安全質(zhì)量分析會，做好本班安全質(zhì)量記錄。
�、� 有關(guān)群監(jiān)員崗位監(jiān)督責(zé)任制。
�、� 經(jīng)濟(jì)核算員：
�、� 負(fù)責(zé)本班經(jīng)濟(jì)核算工作，公布核算結(jié)果
�、� 協(xié)助班組長開好經(jīng)濟(jì)公析會，組織班組開展雙增雙節(jié)活動，做好相應(yīng)記錄，努力提高班組經(jīng)濟(jì)效益。 [page]
�、瞪罡＠麊T：
①協(xié)助兩長和上級工會做好本班職工的生活福利工會，搞好困難救濟(jì)，開展好互助互濟(jì)，反映職工對生活福利的要求和意見。
�、诜e極宣傳晚婚晚戀，做好計劃生育工作。
�、蹍f(xié)助班組長搞好環(huán)境衛(wèi)生，文明生產(chǎn)。
第五章 規(guī)章制度
第十五條：班組要建立健全八項規(guī)章制度，使班組的管理逐步制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。
八項規(guī)章制度是：
(1)崗位責(zé)任制；
(2)質(zhì)量檢查驗收制度；
(3)安全生產(chǎn)和勞動保護(hù)制度；
(4)文明生產(chǎn)制度；
(5)勞動紀(jì)律和交接班制度；
(6)設(shè)備維修保養(yǎng)制度；
(7)各種例會制度；
(8)上級部門規(guī)定建立的其它規(guī)章制度。
第六章 臺帳和園地
第十六條：及時準(zhǔn)確，完整地記錄班組臺帳，不僅是班組管理的需要，而且能為企業(yè)管理提供原始資料和數(shù)據(jù)，是一項重要的基礎(chǔ)工作，必須認(rèn)真對待。第十七條：每個班組設(shè)物質(zhì)文明臺帳，精神文明臺帳，安全合格班組臺帳各一本。
(一)物質(zhì)文明臺帳的主要內(nèi)容有：
(1)產(chǎn)量計劃完成記錄；
(2)產(chǎn)品質(zhì)量記錄；
(3)安全生產(chǎn)記錄；
(4)材料消耗記錄；
(5)小組活動記錄；
(6)崗位練；
(7)合理代建議記錄；
(8)勞動競賽記錄。
(二)精神文明臺帳的主要內(nèi)容有：
(1)政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄；
(2)家訪及談心記錄；
(3)民主管理記錄；
(4)好人好事記錄；
(5)表彰獎勵記錄；
(6)文體活動記錄；
(7)計劃生育記錄；
(8)生活福利記錄。
第十八條 班組園地能比較醒目地反映班組自然概況和工作概況。辦好班組園地，對于增強(qiáng)班組引力，積發(fā)職工積極性有非常重要的意義。主要內(nèi)容有：班組自然情況；班組規(guī)劃和目標(biāo)管理圖；目標(biāo)完成情況（產(chǎn)量、質(zhì)量、安全、出勤）好人好事表揚(yáng)欄；班組主要榮譽(yù)等�？捎帽砀袷疽鈭D、曲線圖、座標(biāo)圖等不因圖表簡單表示。
第七章 獎勵辦法
第十九條 礦每月對班組進(jìn)行一次考核，年終組織檢查評比。
第二十條 全年每月均被考核為優(yōu)秀班組的，年人均獎勵30元；被公司評為優(yōu)秀班組的；年人均獎50元；評為市紅旗班組的，年人均獎勵80元；評為省先進(jìn)班組的，年人均100元。獎勵費(fèi)用從企業(yè)獎勵其余中列支。
班組管理規(guī)章制度 篇11
1.范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了車間各班組應(yīng)建立和嚴(yán)格執(zhí)行的管理制度。
2 .職責(zé)
2.1本標(biāo)準(zhǔn)由生產(chǎn)車間修訂和解釋
2.2各車間負(fù)責(zé)在所轄班組內(nèi)貫徹實施本制度。
2.3有關(guān)部門應(yīng)協(xié)助各車間實施本制度。
3.管理內(nèi)容、要求與方法
3.1崗位責(zé)任制
3.1.1嚴(yán)格遵守《工藝規(guī)程》《安全技術(shù)規(guī)程》《崗位操作法》等各項規(guī)章制度，堅守崗位、精心操作、不準(zhǔn)脫崗、睡崗，不準(zhǔn)做與生產(chǎn)無關(guān)的事。
3.1.2努力鉆研，做到精通本崗位的生產(chǎn)技術(shù)。
a.對生產(chǎn)做到“四個掌握”：掌握工藝原理與操作，掌握工藝控制，掌握設(shè)備使用和維護(hù)，掌握安全生產(chǎn)技術(shù)。
b.對設(shè)備做到“四懂三會”：懂結(jié)構(gòu)、懂原理、懂性能、懂用途;會使用。會維護(hù)保養(yǎng)、會排除故障。
3.1.3按時準(zhǔn)確地填寫記錄，字跡要清楚、端正，記錄紙要潔凈、完整。
3.1.4及時消除跑、冒、滴、漏，清除生產(chǎn)中的隱患，搞好設(shè)備及工作環(huán)境的衛(wèi)生，做到安全文明生產(chǎn)。
3.1.5負(fù)責(zé)聯(lián)系本崗位所轄區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)備、儀表等的檢修事宜。
3.1.6搞好崗位之間、工種之間、班組之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。
3.1.7負(fù)責(zé)本崗位的安全、警衛(wèi)工作，發(fā)生意外要及時報告，并保護(hù)好現(xiàn)場。
3.2崗位設(shè)備的使用與維護(hù)保養(yǎng)制度
3.2.1操作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位操作法和設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)程，并經(jīng)考試合格后，方能持證上崗，在實際生產(chǎn)中要做到：
a.對設(shè)備啟動、運(yùn)行和停車嚴(yán)格做到：啟動前細(xì)心檢查、運(yùn)行中定期巡檢、停車后妥善處理，嚴(yán)禁超壓、超溫、超速、超負(fù)荷運(yùn)行。
b.堅守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行巡回檢查制度，定時、定點(diǎn)按巡檢路線對設(shè)備、工藝、儀表等進(jìn)行仔細(xì)巡檢。
c.認(rèn)真填寫運(yùn)行記錄，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
d.搞好本崗位范圍內(nèi)的設(shè)備、管線、儀表箱及所轄衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生，本崗位范圍內(nèi)的物品工器具做到定置管理，及時消除“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，做好文明生產(chǎn)。
e.操作人員發(fā)現(xiàn)設(shè)備不正常，要立即查找原因，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，在緊急情況下，應(yīng)采取果斷措施或立即停車，并及時通知班長、車間領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度室。不弄清原因，不排除故障，不得盲目開車，已處理和未處理的缺陷，必須記錄在操作記錄上，并向下一班交待清楚。
f.本崗位所轄設(shè)備、管道、支架、廠房、設(shè)備基礎(chǔ)的接地線要保持完整;設(shè)備、管道上的儀表和安全裝置要齊全、好用。
g.未經(jīng)主管管理部門同意，不得將配套設(shè)備拆開使用，閑置設(shè)備按規(guī)定辦理入庫手續(xù)。
3.2.2維修工要明確分工，實行包機(jī)或包片制，與崗位操作人員密切協(xié)作，對分工負(fù)責(zé)的設(shè)備做好維護(hù)保養(yǎng)工作。
a.定時上崗檢查，并主動向操作人員了解設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)缺陷及時消除，不能立即消除的缺陷應(yīng)在巡檢后向車間領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)備管理部匯報由設(shè)備管理部或車間拿出書面處理意見。
b.記錄好各機(jī)泵的運(yùn)行時數(shù)，協(xié)助車間和設(shè)備部制定設(shè)備檢修計劃，并按計劃保質(zhì)、保量的實施。
c.在設(shè)備部和計量部的統(tǒng)一組織下，定期對設(shè)備儀表進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)大檢查。
d.檢修、檢查記錄要做到及時、完整、準(zhǔn)確、認(rèn)真，并按時歸檔。
3.3交接班制度
3.3.1接班人員要在班前30分鐘到崗，換好工作服，在班長的帶領(lǐng)下，認(rèn)真進(jìn)行班前預(yù)檢查檢查現(xiàn)場后進(jìn)行交接班。，預(yù)檢查內(nèi)容：
a.交工藝，當(dāng)班人員應(yīng)對管理范圍內(nèi)的工藝現(xiàn)狀負(fù)責(zé)，交班時應(yīng)保持正確的工藝流程，并向接班人員交待清楚�，F(xiàn)在的晶體生長情況，各工藝參數(shù)的變化等指標(biāo)與情況，一些關(guān)鍵閥門的開啟狀態(tài)等并查看操作記錄，掌握工藝、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，了解交班班組的生產(chǎn)任務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)率等情況。
b.交設(shè)備，當(dāng)班人員應(yīng)嚴(yán)格按工藝操作規(guī)程和設(shè)備操作規(guī)程認(rèn)真操作，對管轄范圍內(nèi)的設(shè)備狀況負(fù)責(zé)，交班時應(yīng)向接班人員移交完好的設(shè)備。交待所有動靜設(shè)備的現(xiàn)狀，尤其是大型設(shè)備的情況，如真空泵、中頻電源、控制柜、爐體等的完好情況。如遇檢修，則要講明檢修的部位與進(jìn)度。
c.交衛(wèi)生，當(dāng)班人員應(yīng)做好設(shè)備、管線、儀表、地面、爐體、控制柜的清潔衛(wèi)生，交班時交接清楚。(注：設(shè)備運(yùn)行時需注意相關(guān)安全。)
d.交工具，交接班時，工具應(yīng)擺放整齊，無油污、無損壞、無遺失。
e.交記錄，交接班時，崗位運(yùn)行記錄、工藝操作記錄、巡檢記錄、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄等應(yīng)真實、準(zhǔn)確、整潔。
3.3.2交接班的內(nèi)容和要求
a.交班者要交清的內(nèi)容：當(dāng)班設(shè)備、儀表運(yùn)行情況及存在的問題、工藝存在的'問題，下班需繼續(xù)完成的工作、注意事項等。
b.接班者要掌握的內(nèi)容：上級指示精神，上班生產(chǎn)任務(wù)和產(chǎn)量完成情況，本班生產(chǎn)任務(wù)，原料、質(zhì)量、產(chǎn)率要求情況。
c.交班人員應(yīng)認(rèn)真填寫記錄，按“人、機(jī)、料、法、安、環(huán)”六項內(nèi)容，反映出本班人員出勤情況，設(shè)備運(yùn)行狀況，物料熔融，操作、安全和環(huán)保等情況并注明時間、班次和人員。
d.接班人員在記錄上簽字，交班者方可離崗。無人接班時不得離崗。
e.要做到“五不接”：
(1)·操作不正常、原因未弄清、隱患未消除不接。
(2)·設(shè)備狀況不清，衛(wèi)生不好不接。
(3) .記錄不齊全、不清楚、不準(zhǔn)確、不真實不接。
(4)·工具、消防器材、防護(hù)用具不齊全不接。
(5)·定期工作未做、分析數(shù)據(jù)不全不接。
3.3.3班前10分鐘交班班長和接班班組到交接班室，參加班前會。內(nèi)容如下
a.接班班長宣布開會，交班班長匯報上班工作情況，回答接班人員提出的問題，匯報完畢即回本崗位。
b.接班班長根據(jù)上班情況布置本班生產(chǎn)，然后接班人員到各自崗位接班。
3.3.4崗位交接
a.崗位交接實行對口交接，交班者向接班者匯報本崗位工作和注意事項。
b.交接雙方共同到現(xiàn)場檢查、交接。
c.接班者簽字后，交班者方可離崗。
d.由于現(xiàn)場接班不到位，交接班不清出現(xiàn)的后果，由接班者負(fù)責(zé);由于隱瞞情況，交班不清出現(xiàn)的后果，由交班者負(fù)責(zé)。
3.3.5班后會：
交完班后，交班人員到交接班室，各崗位人員匯報本班工作情況，班長作全面總結(jié)。
3.4崗位學(xué)習(xí)制度
3.4.1崗位學(xué)習(xí)要從生產(chǎn)實際出發(fā)，以崗位為課堂，以達(dá)標(biāo)考核內(nèi)容為教材，從難從嚴(yán)大練基本功，對設(shè)備要做到“四懂三會/對生產(chǎn)要做到“四個掌握”不斷提高各崗位、各工種的技能水平。
3.4.2崗位學(xué)習(xí)活動要堅持班班練、天天練，持之以恒。學(xué)習(xí)中不分高低，互幫互學(xué)，共同提高。
3.4.3積極組織班組人員參加公司舉辦的各種技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高理論技術(shù)水平。
3.4.4在有關(guān)人員的指導(dǎo)下，每月進(jìn)行一次模擬事故演習(xí)，以提高處理各種事故的能力。
3.4.5車間應(yīng)按照每年的培訓(xùn)計劃，對職工進(jìn)行培訓(xùn)，并由車間審核、存檔。
3.4.6建立職工崗位培訓(xùn)檔案，引導(dǎo)職工樹立“愛崗爭優(yōu)”的思想，實行崗位技能工資。
3.4.7各種學(xué)習(xí)應(yīng)有考勤、成績、總結(jié)，講課人員應(yīng)有教案。
3.5崗位防火責(zé)任制度
3.5.l認(rèn)真貫徹落實“以防為主、防消結(jié)合”的方針把防火工作納入各項工作的議事日程，做到防火工作與生產(chǎn)、行政思想工作同計劃、同布置、同檢查、同總結(jié)、同評比。
3.5.2嚴(yán)格執(zhí)行重點(diǎn)消防工作標(biāo)準(zhǔn)和消防法規(guī)。熟悉本廠生產(chǎn)、檢修、物資儲運(yùn)等工作的火災(zāi)危險性質(zhì)和等級，嚴(yán)格遵守本廠及車間相應(yīng)的防火管理制度。
3.5.3加強(qiáng)對防火防爆裝置、設(shè)施及消防設(shè)施、器材的管理，使之隨時處于良好狀態(tài)。
3.5.4嚴(yán)格遵守和執(zhí)行火源管理制度，廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
3.5.5堅持每周防火安全檢查，認(rèn)真研究、整改防火隱患，對重大防火隱患，要及時上報主管部門，并采取切實可行的防范措施。
3.5.6普及消防知識，各崗位人員應(yīng)熟練掌握撲救初級火災(zāi)和緊急事故處理的方法。
3.5.7各車間應(yīng)有明確的防火責(zé)任區(qū)和崗位防火責(zé)任制。
3.5.8車間職工必須做到“五會”，即會消除一般火險隱患，會防止火災(zāi)進(jìn)一步擴(kuò)大、會報火警，會使用消防器材，會撲滅初級火災(zāi)。
3.5.9發(fā)生火災(zāi)后，崗位人員要在積極撲滅的前提下，迅速逐級上報。
3.5.10發(fā)生火警，業(yè)余消防隊員要堅守崗位聽從指揮，緊張而有序地參加滅火戰(zhàn)斗，直至撲滅火災(zāi)為止。
班組管理規(guī)章制度 篇12
班組安全生產(chǎn)的目標(biāo)
1.班組生產(chǎn)要貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主”的方針，在保障員工安全與健康的前提下，組織生產(chǎn)勞動。
2 .班組安全生產(chǎn)要實行目標(biāo)管理，杜絕人身傷亡、中毒、火災(zāi)、爆炸、生產(chǎn)、設(shè)備、質(zhì)量、環(huán)境、污染、交通等事故。
3 .班組長要為實現(xiàn)班組安全生產(chǎn)目標(biāo)負(fù)責(zé)，逐條落實班組安全建設(shè)的要求，不斷提高班組安全管理水平。
班組安全建設(shè)的要求
1.安全制度
a)班組要建立健全以崗位責(zé)任制為核心的安全生產(chǎn)制度，建立安全自檢、互檢和專檢制度。
b)班組長對班組安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任。在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)工作時，同時要計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作。
c)班組要實行“員工持證上崗”制度。新員工、調(diào)崗工以及采用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備或改換新產(chǎn)品時，獨(dú)立操作前必須經(jīng)嚴(yán)格的技術(shù)安全教育考核，合格后方可頂崗位操作。
d)班組要堅持每日進(jìn)行安全檢查制度。發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改。一時不能解決的`要采取應(yīng)急措施并及時上報。
e)班組生產(chǎn)嚴(yán)禁違章指揮，違章作業(yè)，要嚴(yán)格工藝紀(jì)律、勞動紀(jì)律，
做到嚴(yán)格交接，堅守崗位，不脫崗，不睡崗，不動用與己無關(guān)的設(shè)備、器具，不做與工作無關(guān)的事。
f)班組發(fā)生事故及未遂事故，要“四不放過”并及時報告領(lǐng)導(dǎo)。
2 .安全規(guī)范
a)生產(chǎn)操作標(biāo)準(zhǔn)化
根據(jù)班組管理通則、崗位標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程、設(shè)備維護(hù)操作規(guī)程，將崗位的質(zhì)量、安全、技術(shù)、環(huán)保的監(jiān)控點(diǎn)及控制參數(shù)，按巡回檢查路線檢查.
b)生產(chǎn)設(shè)備、安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化
1)生產(chǎn)設(shè)備符合制造要求，安全附件齊全、靈敏、可靠。
2)安全設(shè)施裝備齊全，要求溝有蓋，坑池設(shè)護(hù)欄，升降口、走臺設(shè)圍欄。
c)作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)
作業(yè)環(huán)境通風(fēng)、照明、采暖、降溫符合《工廠安全衛(wèi)生規(guī)程》要求，生產(chǎn)性塵、毒、噪音等職業(yè)性危害的治理達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。
d)定置管理標(biāo)準(zhǔn)化
班組崗位要制訂“定置管理圖”對生產(chǎn)現(xiàn)場原材料、物品、器具實行安全定量、定置管理。
e)個體防護(hù)用品使用標(biāo)準(zhǔn)化
1)員工上崗，要按規(guī)定穿戴齊全個人防護(hù)用品。
2)員工對崗位配備的防護(hù)器具，應(yīng)懂性能、懂結(jié)構(gòu)，會使用、會保養(yǎng)，并落實專人管理，平時達(dá)到備用狀態(tài)。
f)安全標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)化
生產(chǎn)現(xiàn)場一切危險，有害設(shè)施、部位、物體，均應(yīng)懸掛安全標(biāo)志，安全標(biāo)志應(yīng)設(shè)置齊全、合理，符合國家要求。
3 .安全學(xué)習(xí)和訓(xùn)練
a)班組要經(jīng)常、定期地組織工人學(xué)習(xí)國家有關(guān)勞動保護(hù)法規(guī)和本行業(yè)、本企業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
b)每個員工對本班組本崗位的安全規(guī)章制度，崗位責(zé)任制都要做到會背、會講、會用。
c)班組要經(jīng)常性的組織、開展崗位技術(shù)練兵和安全操作技能訓(xùn)練及應(yīng)急演練，使每個員工都能掌握處理各種事故的能力。
4 .推廣現(xiàn)代化安全管理方法
a)班組要結(jié)合自己的特點(diǎn)，開展事故因果分析、安全檢查表、安全評價和人體生物節(jié)律等現(xiàn)代化處學(xué)管理方法，做為事故的預(yù)防和預(yù)測手段。
b)掌握班組歷史上各類事故發(fā)生的規(guī)律，聯(lián)系作業(yè)實際，開展群眾性事故預(yù)想預(yù)知活動，確定預(yù)防事故的重點(diǎn)，并制定預(yù)防措施。
班組管理規(guī)章制度 篇13
為進(jìn)一步提高班組安全基礎(chǔ)管理和安全生水平，確保在各階段的施工過程中的安全生產(chǎn)和文明形象，創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化工地，在保證工期和質(zhì)量滿足合同的要求下，加強(qiáng)工地范圍管理，項目部特對木工班作如下規(guī)定:
一、木工班的所有人員必須服從項目部的所有管理人員的全面管理和調(diào)度，服從大局。對不服從工長及管理人員安排者。罰款1000元，造成的后果自負(fù)。
二、認(rèn)真閱讀圖紙，嚴(yán)格按圖施工。在沒有工長同意的情況下，不得隨意更改圖紙施工。對未經(jīng)工長同意而更改圖紙施工的工人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必須對其清理出場處理，造成的損失由班組全部負(fù)責(zé)，并罰款班組200元。如發(fā)現(xiàn)該班組犯第二次同樣錯誤時，罰款班組1000元。
三、木工班安裝必須嚴(yán)格按照現(xiàn)行規(guī)范及設(shè)計圖紙要求進(jìn)行施工。及其支架必須有足夠的'強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性，其支撐部分應(yīng)有足夠的支撐面積。如工長檢查達(dá)不到上述要求者，工長有權(quán)叫木工班整改。如有不服從，罰款班組500元，并要求整改合格。
四、接縫應(yīng)嚴(yán)密，不漏漿，接縫不應(yīng)超過1.5mm。如因拼縫不嚴(yán)，造成砼蜂窩，由木工班組負(fù)責(zé)，并每處罰款200元。
五、安裝必須牢固，軸線標(biāo)高位置準(zhǔn)確，如因加固不牢而爆模，使砼斷面變形者，視情節(jié)輕重，每次處罰款200~500元。造成的損失由該班組負(fù)責(zé)。
六、在澆筑砼前，內(nèi)的雜物應(yīng)清理干凈，不用的材料應(yīng)堆碼整齊，放在不擋事的地方。如有違反，工長安排不聽者，有權(quán)叫其他班組清理，所發(fā)生費(fèi)用由木工班組負(fù)責(zé)，并罰款500元。
七、拆除時，側(cè)模拆除時的砼強(qiáng)度應(yīng)能保證其表面及棱角不受損傷。如有人為故意損傷砼表面及棱角，每次處罰款50元。
八、底模拆除，應(yīng)在工長同意的情況下，方可拆除。如有擅自做主拆除底模，造成質(zhì)量安全事故者，由該班組負(fù)全部責(zé)任，并清理出場。
九、安裝嚴(yán)格按照規(guī)范和設(shè)計圖紙施工，如有:柱、墻、梁軸線位移、標(biāo)高、截面尺寸、垂直度、表面平整度等不符合要求者，工長有權(quán)叫其整改。如不聽從，造成的后果全部由該班組負(fù)責(zé)，并罰款500元。
十、關(guān)于材料管理:
1、拆下的鋼管、扣件、對拉桿、木方及應(yīng)及時堆碼整齊。如有材料不堆碼或混亂者，每次處罰款50~100元，且工長有權(quán)叫其他班組清理堆碼，所發(fā)生費(fèi)用由木工班負(fù)責(zé)。
2、當(dāng)每一層拆除安裝完畢后，澆筑砼前，下面一層的材料應(yīng)清理干凈，如有不清理，每層樓罰款400元。
3、木方、木工板、竹膠版下料時，應(yīng)先計算下料尺寸，結(jié)合圖紙，盡量避免浪費(fèi)，不得將長木方，大隨意改小，發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。
4、所有木工班用的材料(如:鋼管、扣件、對拉桿及木材等)，不因其它原因，如損耗超出正常耗損，必須由班組負(fù)全部責(zé)任。
十一、現(xiàn)場工長安排的工作必須認(rèn)真執(zhí)行，并按時完成，合理的建議可向工長提出。對白天不能完成的工作，如工期和進(jìn)度要求，在安全的前提下，該加班的必須加班，反之而影響后續(xù)工序施工時，予以罰款500元/次處理。
十二、對班組自己操作失誤造成返工時，必須扣除其材料費(fèi)用。反之，因設(shè)計等原因而造成返工時，可由工長計算出工程量并給予結(jié)算。
十三、班組長必須對本班組工人進(jìn)行各方面教育，班組如發(fā)現(xiàn)偷盜行為，必須對其開除并停發(fā)其所得工資，情節(jié)嚴(yán)重者扭送到公安機(jī)關(guān)處理。
十四、木工班所安裝的、支撐架必須經(jīng)質(zhì)監(jiān)、監(jiān)理、甲方、施工單位相關(guān)人員一次性驗收合格，如驗收不合格者，造成工期延誤及損失由木工班負(fù)責(zé)，并每次罰款500~1000元。
十五、安全、文明施工管理規(guī)定:
1、進(jìn)入施工現(xiàn)場人員必須認(rèn)真進(jìn)行登記造冊，進(jìn)行三級安全教育，安全交底，違章罰款100~200元。
2、入場人員必須服從項目部統(tǒng)一安排指定的住宿，擅自亂搭建工棚者罰款200元，并拆除整改完畢。
3、嚴(yán)禁使用電爐，電老虎做飯燒水，違章每次罰款300元，并沒收器具。
4、愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不隨地倒污水、大小便、垃圾，不許帶小孩進(jìn)入施工現(xiàn)場，違章每次罰款100元。
5、臨時用電不許亂拉亂接，出門前關(guān)掉電源，違章罰款200元/每次。
6、不許酒后、穿拖鞋、赤膊、赤腳上班，違章罰款100元/每次。
7、進(jìn)入施工現(xiàn)場必須認(rèn)真佩戴安全帽，高空作業(yè)系好安全帶，違章一次扣除班組50元/每次。
8、損壞安全防護(hù)，警示標(biāo)志，罰款50元/每次。
9、損壞成品、半成品除照價賠償外，罰款100元/每次。
10、材料不按要求堆放、不設(shè)標(biāo)識，罰款100元/每次。
11、高空作業(yè)違章亂放材料，從高空亂倒垃圾廢渣者罰款100元/每次，造成后果班組自負(fù)。
12、卸料平臺堆放材料超過限載要求每次罰款50元。
13、木工機(jī)械不設(shè)防護(hù)，使用后不關(guān)電源每次罰款50元。
14、拆除不按方案要求野蠻施工，鋼管亂丟亂放、懸空留有，違者每次罰款200元。
13、施工用電設(shè)置不符合要求，無漏電保護(hù)，無接地接靈，電線破皮、老化、不及時維修更換，每次罰款50元。
14、違章操作違反“十不吊”規(guī)定罰款200元。
15、各班組應(yīng)相互配合;相互商量，避免造成返工;如造成返工，材料損失，相關(guān)班組賠償材料。并處罰相關(guān)班組各200~500元罰款。
16、晚上22:00以后喝酒行令，高聲喧嘩，電視機(jī)，收音機(jī)音量不加控制，影響他人休息的罰款100元/每次
17、食堂要干凈衛(wèi)生、飲食人員要有健康證，生、熟食品要分開、防止食物中毒，違章罰款200元。
18、嚴(yán)禁在工地范圍內(nèi)打架斗毆，如發(fā)現(xiàn)每次雙方各罰款1000~2000元，從本班組當(dāng)月結(jié)算中扣除，并將當(dāng)事人送公安機(jī)關(guān)處理。
19、嚴(yán)禁在工地范圍內(nèi)進(jìn)行違法違紀(jì)活動，嚴(yán)禁賭博。
20、違反“計劃生育”政策，項目部受到上級相關(guān)部門罰款由所在班組承擔(dān)。
以上各條，希望班組認(rèn)真組織學(xué)習(xí)傳達(dá)，對工人多作教育，積極遵守;如有違章，以項目部罰款單為準(zhǔn)，罰款金從工程進(jìn)度款中扣除。罰款所得罰金，獎勵給施工質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良的班組。本制度從2022年11月10日期執(zhí)行。
班組管理規(guī)章制度 篇14
為加強(qiáng)班組管理，全面提升企業(yè)管理水平，特制定本規(guī)定。 本規(guī)定規(guī)定了本公司班組管理的內(nèi)容、要求、檢查與考核。
1 組織領(lǐng)導(dǎo)及職責(zé)
1.1 班組管理實行以行政為主，黨、政、工、團(tuán)分工負(fù)責(zé)，齊抓共管的組織領(lǐng)導(dǎo)體制。
1.2企業(yè)管理部門是班組建設(shè)的管理職能部門，負(fù)責(zé)班組建設(shè)的組織、協(xié)調(diào)和管理。
1.3安全管理、生產(chǎn)技術(shù)管理、人力資源管理等職能部門，應(yīng)按照職責(zé)分工，負(fù)責(zé)對班組專項工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查和考核。
1.4 班組所屬部門為班組的直接管理部門，對班組建設(shè)、管理工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
1.5 班組實行班組長負(fù)責(zé)制和班組民主管理相結(jié)合的體制。在班組長領(lǐng)導(dǎo)下一般可設(shè)：安全員、技術(shù)培訓(xùn)員、工具材料員、考勤核算員、政治宣傳員。
2 班組長的管理職責(zé)及權(quán)限
2.1 按照上級要求，安全、高效地組織、指揮和管理本班組的各項工作。
2.2 根據(jù)生產(chǎn)、工作需要，調(diào)整本班組的勞動組織（不含工種變動），調(diào)配本班組的物資、機(jī)具、材料。
2.3 拒絕違章指揮和制止違章作業(yè)。
2.4 根據(jù)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全要求，對照公司規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和公司有關(guān)規(guī)定，制定班組工作實施細(xì)則。
2.5 向所在部門領(lǐng)導(dǎo)提出對本班組職工的獎懲建議。
2.6 按照公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的規(guī)定對本班組的獎金進(jìn)行分配。
2.7 向上級推薦本班組的優(yōu)秀職工學(xué)習(xí)深造、提拔和晉級。
2.8 維護(hù)班組職工的合法權(quán)益。
3 班組管理的內(nèi)容及要求
3.1 安全管理
3.1.1 班組要認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，落實安全崗位責(zé)任制，不斷增強(qiáng)全班組人員的安全思想意識。
3.1.2 嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程，工作現(xiàn)場要符合安全規(guī)程要求，堅持“四不放過”（事故原因不清不放過、群眾未受到教育不放過、防范措施未落實不放過、事故責(zé)任者未受到處理不放過）的原則。
3.1.3 堅持“兩票”（工作票、操作票）、“三制”（交接班制、巡回檢查制、設(shè)備定期試驗切換制），落實“兩措”（安全措施、反事故措施）計劃，搞好安全大檢查。
3.1.4 按要求開展安全日活動。
3.2 生產(chǎn)管理
3.2.1 按計劃科學(xué)、合理地組織安排工作。
3.2.2 按規(guī)定做好文明生產(chǎn)工作，生產(chǎn)現(xiàn)場做到秩序井然、定置管理、物放有序、工完場清。
3.2.3 搞好設(shè)備管理，建立健全設(shè)備分工負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度和操作規(guī)程，做好設(shè)備的日常維護(hù)和計劃檢修，提高設(shè)備完好率。
3.2.4 執(zhí)行有關(guān)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程，樹立良好的工藝作風(fēng)。積極應(yīng)用全面質(zhì)量管理、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)等現(xiàn)代化管理方式，不斷提高設(shè)備管理水平。
3.2.5 搞好勞動管理，按定員定額組織生產(chǎn)，嚴(yán)格勞動紀(jì)律，認(rèn)真考勤，提高工時利用率。
3.2.6 搞好備品備件、工器具及材料的管理工作，發(fā)放（借用）手續(xù)健全，帳、卡、物相符。
3.2.7 組織員工廣泛開展技術(shù)革新、合理化建議活動，組織勞動競賽。
3.2.8 按要求積極開展降本增效活動。
3.3 質(zhì)量管理
3.3.1 牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，不斷增強(qiáng)全面質(zhì)量管理的意識。
3.3.2 堅持設(shè)備檢修驗收制度，把好質(zhì)量關(guān)。
3.3.3 運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段，積極開展群眾性的質(zhì)量管理活動。
3.4 基礎(chǔ)管理
3.4.1 貫徹執(zhí)行各項標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和制度，實現(xiàn)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
3.4.2 做好各種定額執(zhí)行情況的'統(tǒng)計、分析，加強(qiáng)班組經(jīng)濟(jì)核算。
3.4.3 加強(qiáng)計量管理，嚴(yán)格按照計量法規(guī)采集數(shù)據(jù)，正確使用、妥善保管各種計量儀器儀表和度量衡器具，定期檢驗，確保計量準(zhǔn)確可靠。
3.4.4 加強(qiáng)信息管理，做好各種原始記錄、統(tǒng)計報表、臺帳的填寫、保管和傳遞，及時準(zhǔn)確地向有關(guān)部門提供所需的資料和數(shù)據(jù)。
3.4.5 搞好崗位培訓(xùn)工作，經(jīng)常開展技術(shù)問答、事故預(yù)想、反事故演習(xí)、崗位練兵等，不斷提高本班組員工的技術(shù)、業(yè)務(wù)水平。
3.4.6 專業(yè)管理的有關(guān)臺帳、記錄、圖表、圖紙、資料等按上級統(tǒng)一要求和實際需要設(shè)立。臺帳記錄內(nèi)容完整，填寫不漏項，數(shù)據(jù)真實準(zhǔn)確，字跡工整。
3.4.7 認(rèn)真做好生產(chǎn)（工作）日志，做到月度、每周工作有計劃，月度工作有總結(jié)。每日工作安排記錄具體，內(nèi)容能反映當(dāng)日班組成員出勤、工作內(nèi)容、工作時間、工作負(fù)責(zé)人、參加工作人員等情況。
3.4.8 班組工作環(huán)境應(yīng)做到“五凈”（門窗、桌椅、文件柜、地面、墻壁）、“五整齊”（桌椅放置、櫥柜擺放、桌面用品擺放、上墻圖表、桌和柜內(nèi)物品擺放），室內(nèi)墻壁未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁擅自張貼、懸掛物品，嚴(yán)禁私接或亂拉電源。
3.5 民主管理
3.5.1 加強(qiáng)班組民主管理，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，調(diào)動班組員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
3.5.2 班組民主管理的基本組織形式是班組民主會，班組民主會每月一次，主要內(nèi)容是：
聽取班組長生產(chǎn)、工作情況匯報，提出意見和建議。 討論通過班組承包方案，獎金分配原則等有關(guān)員工切身利益的重大問題。
研究、反映班組員工的福利、生活等問題。 貫徹落實公司職代會的有關(guān)決議。
3.6 思想政治工作
3.6.1 加強(qiáng)班組思想政治工作，不斷推進(jìn)班組精神文明建設(shè)，努力培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊伍。
3.6.2 加強(qiáng)法紀(jì)教育，遵守社會公德及職業(yè)道德。講文明禮貌，樹立良好的班風(fēng)。
3.6.3 按要求認(rèn)真組織政治學(xué)習(xí)，不斷提高班組員工的思想覺悟。
3.6.4 鼓勵員工學(xué)習(xí)科學(xué)、文化、技術(shù)，比安全、比質(zhì)量、比效益、比貢獻(xiàn)，正確處理好國家、集體、個人三者利益關(guān)系。
3.6.5 經(jīng)常開展談心活動，形成互相關(guān)心、互相幫助的良好風(fēng)氣。積極開展有利于增進(jìn)員工身心健康的文體活動，豐富生活，陶冶情操。
4 定級
4.1 班組共分為四個等級，即：優(yōu)秀、先進(jìn)、合格、不合格。
4.2 班組定級必備條件：
4.2.1 考核期內(nèi)全面完成生產(chǎn)工作任務(wù)；
4.2.2 考核期和申報期內(nèi)未發(fā)生人員責(zé)任不安全現(xiàn)象；
4.2.3 考核期和申報期內(nèi)無本班組責(zé)任的六千元及以上直接經(jīng)濟(jì)損失；
4.2.4 考核期和申報期內(nèi)無職工受刑事拘留及以上處罰和行政記過及以上處分，無違反計劃生育人員；
4.2.5 考核期和申報期內(nèi)班組無不文明職工。
4.3 考核標(biāo)準(zhǔn)見附錄。每項滿分100分，每項考核得分均達(dá)到75至84分為合格班組，85至94分為先進(jìn)班組，95分以上及考核期內(nèi)各專項工作未被考核的為優(yōu)秀班組，任一項考評得分低于75分為不合格班組。
4.4 班組定級考核每年進(jìn)行一次，考核時間為次年1月份�？己瞬扇“嘟M自評，所在部門審核，公司企業(yè)管理部門考核后，報公司班組管理領(lǐng)導(dǎo)小組審定批準(zhǔn)。
4.5 被評定為優(yōu)秀班組的班組，其班組及班組長可參加上級組織的先進(jìn)集體、先進(jìn)個人評選，否則，將取消評定資格。
班組管理規(guī)章制度 篇15
一、安全檢查管理制度：
1.通過安全檢查發(fā)現(xiàn)和查明各種危險的隱患，督促整改;監(jiān)督各項安全規(guī)章制度的實施;制止違章指揮、違章作業(yè)。
2 .安全檢查應(yīng)貫徹領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合的原則，除進(jìn)行經(jīng)常性的檢查外，每年還應(yīng)進(jìn)行綜合檢查、專業(yè)檢查、季節(jié)性檢查、節(jié)假日檢查、日常檢查及上級部門組織的安全檢查。
3.安全檢查活動，必須有明確的目的、要求，內(nèi)容和具體計劃，并制訂《安全檢查表》。
4.建立由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)和有關(guān)職能人員參加的安全檢查組織，做到邊檢查，邊整改，及時總結(jié)和推廣先進(jìn)經(jīng)驗。
5.專業(yè)檢查應(yīng)分別由各專業(yè)部門負(fù)責(zé)人組織本系統(tǒng)人員進(jìn)行，每年至少進(jìn)行二次，內(nèi)容主要是對鍋爐及壓力容器、危險化學(xué)品、電氣裝置、機(jī)械設(shè)備、廠房建筑、運(yùn)輸車輛、安全裝置以及防火防爆、防塵防毒等進(jìn)行專業(yè)檢查。
6.冬季、夏季分別由各業(yè)務(wù)部門的主管領(lǐng)導(dǎo)組織本系統(tǒng)人員對防火防爆、防雨防洪、防雷電、防署降溫、防風(fēng)及防凍、保暖工作等，進(jìn)行預(yù)防性季節(jié)檢查。
7.日常檢查分崗位工人檢查和管理人員巡回檢查。員工上崗應(yīng)認(rèn)真履
行崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制、進(jìn)行交接班檢查和班中巡回檢查;各級管理人員應(yīng)在各自的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行檢查。
8.節(jié)日期間由分管總監(jiān)或安環(huán)處組織各單位安全員進(jìn)行重點(diǎn)安全檢查。
9.安全環(huán)保處配合上級有關(guān)部門組織開展好各類安全檢查。
10.各種檢查均應(yīng)編制相應(yīng)的安全檢查表，并按檢查表的內(nèi)容逐項檢查。
整改措施
1.各級檢查組織和人員，對查出的隱患都要逐項分析研究，并落實整改措施。
2.對嚴(yán)重威脅安全生產(chǎn)但有整改條件的隱患項目，應(yīng)下達(dá)《隱患整改通知書》，限期整改，要定項目、定時間、定人員，不得推諉。
3.車間無力解決的`重大事故隱患，除采取有效防范措施外，應(yīng)書面向公司報告，公司無力解決的應(yīng)及時報告安全監(jiān)督管理部門。
4.對物質(zhì)技術(shù)條件暫時不具備整改的重大隱患，必須采取應(yīng)急的防范措施，并納入計劃，限期解決或停產(chǎn)。
5.各級檢查組織和人員都應(yīng)將檢查出的隱患和整改情況及時上報，重大隱患及整改情況應(yīng)由安全環(huán)保處匯總并存檔。
二、安全檢修管理制度：
1.公司或車間系統(tǒng)檢修必須成立檢修領(lǐng)導(dǎo)小組對施工安全負(fù)責(zé)。
a)大修指揮部組成：由部門經(jīng)理、檢修單位、施工單位、設(shè)備技術(shù)處、安全環(huán)保處、技改處、供應(yīng)公司、保衛(wèi)處等負(fù)責(zé)人或有關(guān)人員參加。
b)中修指揮部組成：由檢修單位、施工單位、有關(guān)部門負(fù)責(zé)人或有關(guān)人員參加。
2.停工檢修項目應(yīng)做到五定：即定檢修方案、定檢修人員、定安全措施、定檢修質(zhì)量、定檢修進(jìn)度。
a)大修計劃和施工方案必須有安全要求，措施要具體，責(zé)任要明確。經(jīng)設(shè)備技術(shù)處、安全環(huán)保處審查，會議討論，部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實施。
b)中、小修計劃由車間設(shè)備管理員、安全員審查，車間主任批準(zhǔn)。
3 .生產(chǎn)車間要按有關(guān)規(guī)定，為檢修工作做好局部和整體的防火、防爆、防毒、防傷害的清洗置換及處理工作。清洗置換的設(shè)備要視具體情況選定清洗劑或置換物質(zhì)，對易燃、易爆物質(zhì)，必須采用惰性氣體、水蒸汽或水進(jìn)行清洗置換。
4 .易燃、易爆、有毒、有腐蝕性的物質(zhì)和蒸汽的設(shè)備、管道檢
修，必須切斷物料的出入口、閥門，由設(shè)備所屬車間加盲板，電焊施工時應(yīng)把管道斷開。
5 .生產(chǎn)車間主任要對移交檢修的設(shè)備清洗、置換處理負(fù)責(zé)。
6 .施工負(fù)責(zé)人在檢修前組織人員對檢修機(jī)具、器材和檢修的設(shè)備及周圍環(huán)境的安全可靠性進(jìn)行周密性檢查和安全技術(shù)交底，并進(jìn)行安全教育，且有記錄。
7.大、中修及技術(shù)改造工程，檢修前向有關(guān)部門申請辦理動火許可證、電氣檢修作業(yè)票、設(shè)備內(nèi)安全作業(yè)許可證等手續(xù)。
8.檢修人員在檢修過程中，必須嚴(yán)格遵守本工種安全技術(shù)操規(guī)程，進(jìn)入檢修現(xiàn)場，必須戴安全帽，穿戴好勞動保護(hù)用品，凡是具有兩人以上的檢修項目，必須指派一人負(fù)責(zé)安全。
9.傳動設(shè)備和電氣設(shè)備檢修時，必須切斷電源，卸下皮帶，并懸掛“禁止合閘”警告牌。
10.檢修中對特殊拆卸，如易燃、易爆、有毒氣體管道抽裝盲板等，必須嚴(yán)格控制，有關(guān)人員不到現(xiàn)場不得拆裝。
11.檢修使用的行燈，必須采用安全電壓46伏，槽罐、溝道、潮濕場所采用安全電壓12伏，檢修現(xiàn)場的電氣設(shè)備要有可靠的接零、接地，移動式電動工具必須配備觸電保護(hù)器，各種導(dǎo)線絕緣要良好。
12.從事易燃、易爆、有毒、有害系統(tǒng)檢修或事故檢修，要做好監(jiān)護(hù)，備好防護(hù)器具，以便應(yīng)急之用。
13.檢修中要統(tǒng)一指揮，做到：
a)檢修安全措施不落實不施工，起重設(shè)備工具不合格不施工，高空作業(yè)和多層交叉作業(yè)無防護(hù)措施不施工。
b)設(shè)備帶壓不拆不緊，傳動設(shè)備電源未斷不拆，設(shè)備高溫、過冷不拆，工具不合格不拆。
14.檢修現(xiàn)場的器材物品，要堆放整齊，穩(wěn)固，保持消防通道暢通，予留孔洞、坑溝要設(shè)護(hù)欄或蓋板，夜間設(shè)警示紅燈，因施工需要，被破壞的安全防護(hù)裝置及其他設(shè)施和標(biāo)志要及時修復(fù)。
三、焊接及動火作業(yè)管理制度：
1.壓力容器焊工和普通焊工必須持特種作業(yè)人員操作作業(yè)證作業(yè)。
2.焊接及其它動火，必須辦理《安全動火許可證》。
3 .“設(shè)備內(nèi)”焊接或其它動火作業(yè)必須辦理《設(shè)備內(nèi)、容器內(nèi)安全作業(yè)許可證》
4 .氣焊(割)作業(yè)安全必須做到：
a)焊接作業(yè)工具要符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，焊(割)炬，控制閥要嚴(yán)密可靠，氧氣減壓器、乙炔減壓器要靈敏有效，氣體軟管耐壓合格、無破損。
b)氧氣鋼瓶、溶解乙炔鋼瓶不得靠近熱源，禁止倒置，溶解乙炔鋼瓶不得臥放，鋼瓶內(nèi)氣體用完后必須留有余壓。
c)乙炔瓶與氧氣瓶應(yīng)分開存放其距離不小于5米，距明火不小于
10米，否則必須采取隔離措施。
d)高壓線、電源線及管線下禁止放置溶解乙炔鋼瓶。
5 .電弧焊割必須做到：
a)每臺電焊機(jī)的電源要設(shè)獨(dú)立電閘。
b)電焊機(jī)外殼必須妥善接地(接零)其接地電阻不大于4歐姆。 c)電焊機(jī)一次線接線板應(yīng)絕緣良好、牢固，接線柱安全護(hù)板完好。一次線長度越短越好，一般不允許超過4米。如臨時緊迫需要采用較長電源線的，應(yīng)在距地面2.5米以上用瓷瓶隔離布放，不準(zhǔn)將電源線拖在地上。
d)焊鉗絕緣良好。
e)電焊二次回路線應(yīng)接焊接件焊接近處，不得用設(shè)備支架、管道、建筑鋼筋等代替。
6.特殊環(huán)境和條件下進(jìn)行電氣焊作業(yè)，要采取相應(yīng)的安全措施。
7.焊接作業(yè)中個體防護(hù)
a)電焊作業(yè)施工應(yīng)穿絕緣鞋，在潮濕地帶、地溝、金屬容器內(nèi)要穿絕緣鞋并站在絕緣板上，使身體離開罐體和地溝內(nèi)壁，方可進(jìn)行作業(yè)。
b)焊接作業(yè)中要配戴好個人防護(hù)用具，在有毒有害場所作業(yè)應(yīng)配戴防毒面具或口罩。
c)從事等離子切割、氬弧焊接等特種作業(yè)應(yīng)采取包括配備防靜電、防臭氧等防護(hù)器具在內(nèi)的有關(guān)安全防護(hù)措施。
班組管理規(guī)章制度 篇16
一、電氣隊各班組應(yīng)建立和完善班前班后會制度，要認(rèn)真組織，切實解 決生產(chǎn)中存在問題，決不做表面文章。
二、班前、班后會安排在兩班交接的時候進(jìn)行，參加會議人員必須提 前15分鐘到場，會議時間不超過15分鐘，并對參加會議人員和每班出入井人員進(jìn)行登記。
三、班前、班后會應(yīng)由當(dāng)班班長或當(dāng)班臨時負(fù)責(zé)人主持。
四、班前、班后會主要內(nèi)容應(yīng)包括：
1.班前會：會議負(fù)責(zé)人必須清楚和明確工作任務(wù)，并根據(jù)類型、方法、人員、工具、環(huán)境等制定安全隱患預(yù)分析。開工前，負(fù)責(zé)人要向作業(yè)人員現(xiàn)場交底，還要解答工作班成員對工作的所有疑問。
2.班后會：班長要在本班結(jié)束后及時針對本班工作完成情況以及設(shè)備安全運(yùn)行的正確評估。對于工作中違章行為、工作怠慢、組織失誤、責(zé)任心不強(qiáng)等現(xiàn)象及時提出批評，必要時向上一級領(lǐng)導(dǎo)提出處罰的建議。對于存在不足要舉一反三，制定有效整改措施并限期落實，以提醒本班成員避免以后工作中同類情況發(fā)生。
五、參加班前、班后會人員應(yīng)遵守現(xiàn)場秩序，不得來回走動，不準(zhǔn)接 打手機(jī)，不準(zhǔn)大聲喧嘩，不準(zhǔn)遲到早退。
六、班前班后會必須逐項做好記錄，填寫認(rèn)真，字跡清晰，參加會議人員必須簽到。
七、班前班后會記錄由電氣隊技術(shù)組妥善保管，以備檢查。
班組安全管理考核實施制度
1.班組長是本班組安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對本班組人員施工過程中的安全和職業(yè)健康負(fù)責(zé)；
2.負(fù)責(zé)組織實施本班組的安全施工管理目標(biāo)；
3.負(fù)責(zé)組織本班組人員學(xué)習(xí)上級有關(guān)安全施工的規(guī)程、規(guī)定和措施。帶頭遵章守紀(jì)，及時糾正并查處違章違紀(jì)行為；
4.認(rèn)真組織每周一次的安全日活動，及時總結(jié)與布置班組安全工作，并做好安全活動記錄；
5.認(rèn)真開展班前5分鐘安全活動（班前會）和班后安全小結(jié)；
6.經(jīng)常檢查（每天不少于一次）施工場所的安全情況，確保本班組人員在施工中正確使用勞動防護(hù)用品、用具；
7.負(fù)責(zé)進(jìn)行新入廠人員的.第三級安全教育和變換工種人員的崗位安全教育；
8.在每項工作開工前，負(fù)責(zé)組織本班組參加施工的人員接受安全技術(shù)交底并簽字。對未簽字的人員，不得安排參加該項工作的施工；
9.負(fù)責(zé)本班組施工工序開工前的安全施工條件的檢查與落實，對危險較大作業(yè)點(diǎn)的施工，必須設(shè)安全監(jiān)護(hù)人；
10.督促本班組人員進(jìn)行文明施工，收工時及時整理作業(yè)場所；
11.實施安全施工與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤的管理辦法，做到獎罰分明；
12.組織本班組人員分析事故原因，吸取教訓(xùn)，及時改進(jìn)班組安全工作；
班組管理規(guī)章制度 篇17
�。�1）班組安全生產(chǎn)管理制度
1、認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)和本企業(yè)、本隊組的安全操作規(guī)程，全面負(fù)責(zé)本班組的安全生產(chǎn)，班組是安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)章制度的直接執(zhí)行者。
2、貫徹執(zhí)行本企業(yè)對安全生產(chǎn)的規(guī)定和要求，對本班組工人進(jìn)行安全操作方法指導(dǎo)，督促本班組的工人遵守有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。
3、抓好安全思想教育工作。帶領(lǐng)工人經(jīng)常學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識，認(rèn)真組織工人搞好安全活動日，積極配合有關(guān)部門對工人進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)。
4、經(jīng)常教育和檢查本班組工人正確使用生產(chǎn)工具、防護(hù)工具、安全裝置，并教育工人注意環(huán)境安全，及時消除生產(chǎn)過程中的隱患。
5、嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，加強(qiáng)現(xiàn)場管理。隨時檢查作業(yè)現(xiàn)場安全情況，工作質(zhì)量和設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，嚴(yán)把安全質(zhì)量關(guān)。
6、有權(quán)拒絕上級不符合安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)的指令和意見，切實作到不違章指揮，不違章作業(yè)，遵守勞動紀(jì)律。
7、發(fā)生事故時，應(yīng)立即向調(diào)度室及值班室領(lǐng)導(dǎo)匯報，在現(xiàn)場積極組織搶救，盡可能保護(hù)好事鼓現(xiàn)場。參加事故的原因分析，吸取教育，采取有效措施，預(yù)防同類事故重復(fù)發(fā)生。
8、充分發(fā)動群眾，不斷開展反“三違”，防事故安全互�；顒�，做到人人管安全。虛心聽取各級領(lǐng)導(dǎo)和安全員的意見和要求，及時處理不安全隱患。
�。�2）采煤班安全生產(chǎn)管理制度
1、認(rèn)真組織和貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針、政策和法規(guī)，堅持生產(chǎn)必須安全、不安全不生產(chǎn)的原則。
2、對所轄范圍內(nèi)的安全工作負(fù)直接責(zé)任，組織管理好安全生產(chǎn)工作，安全的完成任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)組織實施采煤工作面的作業(yè)規(guī)程既安全措施，組織本班職工嚴(yán)格執(zhí)行“三大規(guī)程”，加強(qiáng)安全技術(shù)教育，制止“三違”現(xiàn)象。
4、建立健全各項管理制度。
5、認(rèn)真組織本班（組）深入開展“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，安全創(chuàng)水平”活動。切實解決好采煤工作面工程質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量等問題，實現(xiàn)安全文明生產(chǎn)。
6、加強(qiáng)采煤工作面現(xiàn)場管理，必須實行日常現(xiàn)場安全巡回檢查，發(fā)現(xiàn)事故隱患，采取措施，組織職工進(jìn)行處理，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)，遇到不能解決的問題要及時請示上級。
7、對礦和隊指定的制度，如有不符合實際情況的，有權(quán)建議修改。
8、對那些在安全生產(chǎn)管理工作中，有嚴(yán)重失職的管理人員，提出批評或向上級反映情況。
9、發(fā)生事故時，要組織好本隊工人處理，避免脫險，參與事故分析，吸取教訓(xùn)，采取有效措施，以防同類事故重復(fù)發(fā)生。
10、負(fù)責(zé)本隊的安全生產(chǎn)獎懲工作。
（3）掘進(jìn)班安全生產(chǎn)管理制度
1、認(rèn)真組織所管轄隊貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，堅持生產(chǎn)必須安全，不安全不生產(chǎn)。對本隊范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。
2、組織本隊嚴(yán)格實施“三大規(guī)程”，干標(biāo)準(zhǔn)活，干放心活，切實解決好掘進(jìn)工程質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量等問題，及時制止“三違“現(xiàn)象。
3、組織所管轄的隊深入開展“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，安全創(chuàng)水平”活動，落實礦提出的安全生產(chǎn)管理目標(biāo)。
4、對本礦職工的安全生產(chǎn)、技術(shù)革新、合理化建議和排除重大事故等工作中有突出成績或違章違紀(jì)造成嚴(yán)重事故和經(jīng)濟(jì)損失者，進(jìn)行表揚(yáng)或批評，并有權(quán)建議上級給與獎勵或批評。
5、在無作業(yè)規(guī)程、主要設(shè)備和材料不合格的情況下，拒絕開工。
6、生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有不安全因素，并威脅工人的人身安全時，在向上級匯報的同時，停止生產(chǎn)，及時處理。
7、對那些在安全管理工作中，存在嚴(yán)重失職行為的管理人員，提出批評或向上級反映情況。
8、對礦和隊制定的規(guī)章制度，如有不符合實際情況，建議修改。
9、發(fā)生事故時，要組織好本隊 ，避災(zāi)脫險，參與事故分析，吸取教訓(xùn)，采取有效措施，預(yù)防同類事故重復(fù)發(fā)生。
10、負(fù)責(zé)本隊的安全生產(chǎn)獎懲工作。
（4）井下機(jī)電班安全生產(chǎn)管理制度
1、負(fù)責(zé)主排水泵、人車、副井絞車、井下變電所設(shè)備管理的領(lǐng)導(dǎo)工作。
2、要以身作則，帶頭遵守各項規(guī)章制度，監(jiān)督本隊人員模范遵守。
3、努力提高本隊職工業(yè)務(wù)技術(shù)水平，做到勤學(xué)互幫，提高職工素質(zhì)。
4、抓好本隊職工的安全工作。
5、帶領(lǐng)本隊職工搞好本職工作，積極完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。
�。�5）運(yùn)輸班安全生產(chǎn)管理制度
1、負(fù)責(zé)井下大巷及斜井地面運(yùn)輸系統(tǒng)的全面工作，大巷軌道的維護(hù)工作及地面皮帶的.安全運(yùn)轉(zhuǎn)，對主絞車?yán)K松緊狀況及時調(diào)整適度及更換鋼絲繩以及對電機(jī)車的管理工作。
2、隨時掌握全線運(yùn)輸系統(tǒng)的狀況，及時解決處理故障，保證全線暢通。
3、負(fù)責(zé)提高本隊人員的思想業(yè)務(wù)水平等方面的技能工作，帶領(lǐng)全隊人員履行好各自的崗位職責(zé)。
4、參加逢五檢查及時對運(yùn)輸系統(tǒng)的日常檢查工作。負(fù)責(zé)召開半月一次的工人思想動態(tài)會。
5、加強(qiáng)班前會的召開，及時要求學(xué)習(xí)各項措施。
6、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
�。�6）通風(fēng)班安全生產(chǎn)管理制度
1、在總工程師和科長領(lǐng)導(dǎo)下工作，負(fù)責(zé)通風(fēng)技術(shù)工作。
2、負(fù)責(zé)編制礦井通風(fēng)計劃，反風(fēng)試驗措施和排放瓦斯措施的貫徹執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)編制通風(fēng)、防塵、瓦斯、防火安全技術(shù)措施經(jīng)批準(zhǔn)后認(rèn)真組織貫徹執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)主扇技水性能、試驗、鑒定和資料管理工作。
5、經(jīng)常深入井下檢查各工作面風(fēng)量供給情況及通風(fēng)設(shè)施的完好，包括風(fēng)筒懸掛，局扇安裝使用，主要通風(fēng)巷道失修情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
6、負(fù)責(zé)井下各測風(fēng)站的設(shè)立及測風(fēng)狀況，做好礦井瓦斯等級鑒定工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)按排的臨時性工作。
班組管理規(guī)章制度 篇18
一、上班必須戴安全帽，在高空作業(yè)必須栓安全帶，如沒做到每次處罰50—100元。
二、在倒混凝土?xí)r必須要把電源線、燈線高掛，不能在混凝土和鋼筋上面亂甩，還不能用花線和爛線，如美做到處罰50—100元。
三、倒混凝土?xí)r沒有打密實、收光或出現(xiàn)狗洞麻面等現(xiàn)象，如沒做到每次處罰200—300元。
四、燈具必須要有插針，機(jī)器上的線必須要高掛起來不能和板筋、混凝土接觸，如沒做到處罰50—100元。
五、材料不能亂甩，混凝土未用完必須經(jīng)過現(xiàn)場管理人員制定的位置用，不能私自處理，如沒做到處罰300—500元。
六、在清洗泵管的時候必須經(jīng)過回流管排出，不能從外架清洗出去，以免造成敷臟安全網(wǎng)，如沒做到每次處罰200—300元。
七、混凝土打完后，必須把工具和機(jī)械清洗干凈，電源、水必須關(guān)掉，如沒做到每次處罰100—200元。
八、打混凝土用塔吊起料斗和打泵時，人不能站在上面放料，在邊緣和高空的.地方必須要戴安全帽和系安全帶，如沒做到每次處罰200—300元。
九、上班時不能生火在板上烤和不能用碘鎢燈烤火，在工作期間不能穿拖鞋和吃酒，不準(zhǔn)高空拋物，如有違反每次處罰100—200元。
班組管理規(guī)章制度 篇19
一、鋼筋房的末級配電箱和照明線一律由鋼筋班自負(fù)（空開漏電）。
二、現(xiàn)場上的廢鋼筋堆成一個地方，不能亂扔造成鋼筋房不清潔，如有違反每次處罰50-100元。
三、現(xiàn)場上用了的鋼筋，必須當(dāng)天收回鋼筋房，如沒有回收每次處罰50-100元。
四、現(xiàn)場鋼筋工燒自己或其他別人家用的東西，沒有經(jīng)過項目部同意，每次處罰100-200元。
五、鋼筋工在下料時，沒有做到節(jié)約，造成浪費(fèi)，如管理人員發(fā)現(xiàn)每次處罰100-200元。
六、鋼筋工的機(jī)具在下班時沒有關(guān)掉電源或水，焊機(jī)在下雨時沒有遮蓋，每次處罰100-200元。
七、鋼筋工燒素焊時，藥粉兌鋸末和樁下的藥渣沒清理干凈，每次處罰100-200元。
八、鋼筋工造成返工的'鋼筋用不上，每次處罰200-300元（鋼筋材料另外算）。
九、發(fā)現(xiàn)架子上或現(xiàn)場有堆鋼筋的現(xiàn)場，每次處罰50-100元。
十、不準(zhǔn)高空拋物，不服從管理人員安排或與管理人員講條件，每次處罰50-100元。
班組管理規(guī)章制度 篇20
為進(jìn)一步提高班組安全基礎(chǔ)管理和安全生水平，確保在各階段的施工過程中的安全生產(chǎn)和文明形象，創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化工地，在保證工期和質(zhì)量滿足合同的要求下，加強(qiáng)工地范圍管理，項目部特對砼工班作如下規(guī)定：
一、施工程序：
墻、柱腳沖洗→裝模→水泥砂漿堵縫→梁、柱不同標(biāo)號砼攔鋼絲網(wǎng)→板面鋼筋驗收搭設(shè)跳板保護(hù)成品→泵管安裝及振搗設(shè)備準(zhǔn)備（一切準(zhǔn)備工作就緒）→沖洗模板→打潤管砂漿→輸送砼→分層振搗（按技術(shù)交底）→收平→拉毛→墻柱腳琢毛→成品保護(hù)→養(yǎng)護(hù)。
二、制度：
1、在安裝模板前未將墻柱腳沖洗干凈罰款100元/次。
2、未提前堵好墻柱腳縫罰款200元/次。
3、墻柱與梁不同砼等級的必須在安裝梁筋時攔鋼絲網(wǎng)，鋼絲網(wǎng)用 6-8mm的鋼筋綁固，不能用10mm以上的鋼筋，以免造成浪費(fèi)。如造成浪費(fèi)的其損失由班組負(fù)責(zé)。未攔好鋼絲網(wǎng)的罰款20元/處。
4、在安裝泵管等準(zhǔn)備工作時，必須將板面上層鋼筋鋪好跳板或模板，以免造成上層筋的移位，如將鋼筋安裝成品踩踏變形或移位的罰款20元/處。
5、布料機(jī)安裝必須符合安全要求，絕不能出現(xiàn)安全事故，如造成安全事故的罰款1000元/次，造成相應(yīng)損失的均由砼施工班組負(fù)責(zé)承擔(dān)。
6、不符合安全要求的電纜線絕不能上樓使用，如發(fā)現(xiàn)有安全隱患的電纜繼續(xù)使用罰款200元/次，并將其不合格電纜沒收。
7、在洞口或臨邊灌注砼時必須搭設(shè)臨時作業(yè)平臺按要求做好安全保護(hù)措施，以免造成操作人員的安全和材料的浪費(fèi)，如不采用措施施工的罰款200元/次，由此造成安全事故的相應(yīng)損失均由班組承擔(dān)。
8、每次同標(biāo)號砂漿盡量按要求使用，以免造成材料的浪費(fèi)，在砼澆筑即將完畢前做好補(bǔ)料數(shù)量統(tǒng)計，并將原泵管內(nèi)遺留的砼量考慮在內(nèi)，不能造成砼的浪費(fèi)，如造成浪費(fèi)的由班組負(fù)責(zé)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失。
9、澆砼前未將模板上的塵渣沖洗干凈而進(jìn)入澆筑的罰款200元/次。
10、未將地泵放接料口處散落的砼清理利用的罰款200元/次。
11、未按澆筑前技術(shù)交底澆筑而造成爆模的罰款200元/次，由此造成損失的均由砼班組承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
12、因收面工序不到位造成板面開裂的罰款50元/次。
13、未將吊模處砼收平的'罰款50元/處；未將預(yù)埋管件處砼面收平的罰款50元/處，未將墻柱邊砼收平的罰款50元/處（用兩米靠尺檢查）。
14、未將散落在木方、模板上的砼收回利用的罰款20元/處。
15、未有專人養(yǎng)護(hù)砼的罰款100元/次，同段砼養(yǎng)護(hù)每天不少于兩次，未連續(xù)養(yǎng)護(hù)7天以上的造成砼強(qiáng)度回彈檢測不合格的由班組承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
16、結(jié)構(gòu)構(gòu)件有線條等砼面未按水平標(biāo)高收平的罰款50元/處。
17、洗泵管的殘余砂漿未按要求處理的罰款100元/處，造成環(huán)境污染的罰款200元/次。
18、不聽現(xiàn)場管理人員正確指揮的罰款100元/次。
19、對成品不采用保護(hù)措施（如下雨未覆蓋塑料膜造成收面質(zhì)量等情況），罰款200元/次。
20、板面收平要求用2米鋁合金靠尺檢查，最大誤差超過10mm的罰款50元/處。
以上質(zhì)量控制措施的相應(yīng)條款從頒發(fā)之日起嚴(yán)格執(zhí)行，該制度抄送各班組現(xiàn)場管理人員及棟號工長，并由棟號工長監(jiān)督執(zhí)行，落到實處。如現(xiàn)場管理人員未監(jiān)督到位，給予相應(yīng)條款處罰，如工長未認(rèn)真檢查執(zhí)行到位的，同樣給予處罰。
班組長：
日期：
班組管理規(guī)章制度 篇21
一、人員素質(zhì)
1、具有良好的職業(yè)道德和正確的服務(wù)思想，樹立把困難留給自己，把方便讓給客戶的服務(wù)宗旨，維護(hù)本企業(yè)形象，全心全意為客戶服務(wù)。
2、精通本崗位的業(yè)務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)流程。熟練掌握本業(yè)務(wù)的預(yù)訂、反饋、回訪服務(wù)等處理程序和方法。
3、了解本企業(yè)已開辦的各項業(yè)務(wù)(包括系統(tǒng)功能、使用方法、合作處理流程，會員回訪流程，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))。
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，能聽懂本地方言。
5、計算機(jī)操作熟練。使用五筆輸入法，打字速度達(dá)80字/分。
6、客服代表在受理客戶咨詢、投訴時，必須嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的服務(wù)用語，態(tài)度和藹、親切，熱情處理客戶的咨詢或投訴;
7、客服代表在工作過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照“三要、三不、四個一樣”的要求去做。即：
三要：要“請”字當(dāng)頭，“您”字不離口，“再見”結(jié)尾。
三不：不使用生硬語言，不說推卸責(zé)任的話，不責(zé)備、埋怨客戶。
四個一樣：生人熟人一個樣、有無檢查一個樣、工作忙閑一個樣、情緒好壞一個樣。
二、值班制度
1、值班人員值班在崗，堅守崗位、坐姿端正、精神飽滿、集中精力。
2、值班人員要服從指揮調(diào)度，認(rèn)真按各項業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范及操作規(guī)范的要求去做。
3、值班時必須使用規(guī)范服務(wù)用語，從語氣、聲調(diào)、應(yīng)答上做到：禮貌、親切、簡練、清晰、耐心、周到。
4、樹立以“客戶”為中心的服務(wù)理念，牢記“客戶永遠(yuǎn)是對的'”服務(wù)原則，做到反應(yīng)快、應(yīng)答及時。
5、自覺遵守勞動紀(jì)律，履行操作員職責(zé)。嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)大聲喧嘩，未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不得擅離職守。
6、嚴(yán)格交接班手續(xù)，認(rèn)真遵守交接班制度。
三、交接班制度
做好班前準(zhǔn)備，崗位交接要簡練、快速，不允許閑談，并要迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。
接班人未到崗，交班人不得離臺。
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交接日志要對設(shè)備情況、疑難問題、人員調(diào)班等情況，記錄清楚明了。
四、現(xiàn)場紀(jì)律制度
辦公區(qū)內(nèi)不得大聲喧嘩、大笑、嬉戲，不許串崗，不做與工作無關(guān)的事。
電腦顯示器位于臺面右側(cè)，耳機(jī)懸掛于機(jī)臺左側(cè)。
工作臺面整潔，記事本統(tǒng)一放置同位。
座椅整齊，離座后桌椅、物品應(yīng)及時歸位。
出入辦公區(qū)不得超過規(guī)定時限，如有特殊情況需請示值班經(jīng)理。
五、現(xiàn)場管理制度
1、聽從管理人員的指揮調(diào)度。
2、規(guī)范使用服務(wù)用語，快速解答客戶問題。
3、坐姿端正，臺面要整潔衛(wèi)生，桌面上不得擺放與工作無關(guān)的物品。
4、椅子、鍵盤、電腦不能隨意移動。離臺時鍵盤要推入抽屜，不能在設(shè)備處亂涂亂畫。
5、上班時間不能看書，不能與臨臺閑聊(業(yè)務(wù)交流除外)、不能私掛用戶電話;手機(jī)鈴聲調(diào)為振動。
上班時間不準(zhǔn)上與工作無關(guān)的q、玩網(wǎng)絡(luò)游戲或在線看電影;除眾品網(wǎng)網(wǎng)頁外不能上其他無關(guān)網(wǎng)站。
接打電話時不能吃東西，上連班吃飯需離開客服部工作范圍。
不得隨便使用客服部固定電話長時間撥打私人電話。
六、衛(wèi)生管理制度
1、辦公區(qū)內(nèi)微機(jī)、桌椅、文具等物品擺放整齊無塵土;
2、門窗明亮，地面整潔;
3、員工上班著裝整潔、衛(wèi)生，長發(fā)要束發(fā)，盡量職業(yè)化。
4、著裝整潔，不皺巴、不缺殘、不挽袖，畫淡裝上崗;
5、個人物品妥善保管，嚴(yán)防丟失。禁止亂拿亂用，及時鎖柜，否則后果自負(fù)。
6、公共衛(wèi)生區(qū)域打掃由晚班人員負(fù)責(zé)，個人位置桌面衛(wèi)生定期由個人負(fù)責(zé)。
七、換班制度
認(rèn)真執(zhí)行換班制度，做到不遲到，不早退，不無故曠工，確保當(dāng)班時間準(zhǔn)點(diǎn)到崗，為保證座席正常接通，且請假需上級領(lǐng)導(dǎo)審批，如遇特殊情況者請盡量與其他休息同事?lián)Q班。
員工在工作期間因本人或其它需要在工作時間內(nèi)親自處理事情可允許換班。
換班必須經(jīng)雙方當(dāng)事人同意，填寫換班登記表后經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可生效。
每人每月?lián)Q班不得超過3次。不允許連續(xù)換班，換班者、還班者不允許連班。
換班雙方必須交待清楚，若交代不清造成誤班、空班的按曠工處理，并按責(zé)任大小考核雙方當(dāng)事人。
換班和還班均不得請假，否則按曠工處理。
節(jié)假日當(dāng)班人員不允許換班或請假。
八、客服代表職責(zé)
1、對內(nèi)代表客戶利益，對外代表公司形象，履行首問負(fù)責(zé)制的規(guī)范要求。
2、客服工作要加強(qiáng)公司內(nèi)部協(xié)調(diào)，對每個問題的解決都要進(jìn)行跟綜并限時處理。
熟悉并掌握各業(yè)務(wù)知識，及各項業(yè)務(wù)操作技能和相關(guān)業(yè)務(wù)流程。
熟練客戶的各種業(yè)務(wù)服務(wù)需求，對于自己不能處理的及時反饋相關(guān)部門或上級領(lǐng)導(dǎo)。
向客戶提供準(zhǔn)確、迅速、親切、周到的服務(wù)，做好“問聲、應(yīng)聲、送聲”三聲服務(wù)。
樹立以“客戶為中心的服務(wù)理念”，牢記服務(wù)原則，我們的職責(zé)就是讓客戶滿意。
努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)服務(wù)工作的實際經(jīng)驗，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。
對客戶服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，并積極提出改進(jìn)意見和建議。
遵守有關(guān)的規(guī)章制度，關(guān)心集體。
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜。
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