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服裝公司管理制度

時(shí)間:2022-12-12 21:50:20 管理制度 我要投稿
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服裝公司管理制度(精選9篇)

  在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,我們可以接觸到制度的地方越來越多,好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?以下是小編精心整理的服裝公司管理制度(精選9篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

服裝公司管理制度(精選9篇)

  服裝公司管理制度 篇1

  一、工作場所內(nèi)不得嬉戲打鬧、閑聊、玩手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關(guān)的事情;

  二、公司員工上下班必須嚴(yán)格按照作息時(shí)間執(zhí)行,不得無故缺勤、曠工、遲到、早退;

  三、員工必須服從上級管理人員領(lǐng)導(dǎo),不得怠慢工作;

  四、工作期間遇到顧客訪問時(shí),須面帶微笑并主動(dòng)問好;

  五、上班要統(tǒng)一著工裝,佩帶工作卡,必須保持良好的`工作態(tài)度和風(fēng)貌;

  六、當(dāng)日的工作必須在下班前結(jié)束,不得拖到第二個(gè)工作日;

  七、上下班前按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持整潔、干凈的工作環(huán)境;

  八、下班時(shí)必須關(guān)好門窗及設(shè)備電源,防止安全事故發(fā)生,值班人員做好監(jiān)督檢查;

  九、熱愛本職工作,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。

  十、同事間要團(tuán)結(jié)互助、相互協(xié)作,相互支持。

  服裝公司管理制度 篇2

  第一條、員工請假必須提前1天向分管領(lǐng)導(dǎo)申請,由部門主管審批,在不影響工作進(jìn)度的'前提下給假。

  第二條、員工因突發(fā)事件或急病來不及事先請假者,應(yīng)利用電話及其他方式迅速向主管領(lǐng)導(dǎo)請假。

  第三條、員工請假應(yīng)說明期限、原因、交待事項(xiàng),同時(shí)出示相關(guān)證明或口述理由。

  第四條、提前結(jié)束假期回公司須通知所在部門負(fù)責(zé)人,需要延長假期的須出示延期證明,再次審核、批準(zhǔn)。

  第五條、請假或延長假期未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自不上班者按曠工處理。

  第六條、三天以上曠工者按自動(dòng)離職處理。

  第七條、請假期間,扣除請假期間的工資。

  第八條、假期規(guī)定:事假每月不得5天以上,全年累計(jì)不得超過15天;病假2天以上者,須有縣級以上醫(yī)院開具的證明;本人婚嫁給予婚假7天;子女婚嫁給予2天;產(chǎn)假(女)90日;流產(chǎn)假(女)7天;喪假,父母、公婆、岳父母、配偶死亡,給假5天;祖父母、外祖父母、子女死亡,給假3天;

  第十條、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

  服裝公司管理制度 篇3

  一、遵紀(jì)守法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  二、比其他員工提前30分鐘到崗,提前做好衛(wèi)生清理;下午做好衛(wèi)生清掃工作提前30分鐘下班。

  三、認(rèn)真履行職責(zé),按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關(guān)的.事。

  四、對公共環(huán)境易臟部位如樓梯臺(tái)階、衛(wèi)生間,及會(huì)議室、洽談室等重要部位做到及時(shí)清理。

  五、儀表整潔、精神飽滿、文明服務(wù),禮貌待人。

  六、愛崗敬業(yè),服務(wù)態(tài)度端正,有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。

  七、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

  八、未經(jīng)許可,不得擅入其他辦公區(qū)域。

  九、服從上級領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。

  十、愛護(hù)公物,記錄每日衛(wèi)生潔具的消耗量。

  十一、遵守公司考勤制度和保潔操作程序。

  十二、愛崗敬業(yè),在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。

  本制度解釋權(quán)歸公司總經(jīng)辦所有,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

  服裝公司管理制度 篇4

  一、公司員工早上八點(diǎn)到公司點(diǎn)卯,對公司點(diǎn)名未到者扣除當(dāng)月薪水百分之五

  二、公司員工自己工作崗位的事物處理,由員工自己負(fù)責(zé)及處理,公司其他人員不得給予評價(jià)和指責(zé)、

  三、公司員工在工作時(shí)間內(nèi)、不許打鬧、賭博、飲酒以及其它自由娛樂行為、經(jīng)過調(diào)查核實(shí)扣除當(dāng)月薪水百分之十

  四、公司員工要保持自身衛(wèi)生以及公司的`環(huán)境衛(wèi)生,豎立出良好的公司形象、在你正式上剛以后公司給頒發(fā)職業(yè)裝、

  五、公司員工對于公司商業(yè)機(jī)密以及商業(yè)信息嚴(yán)格保密、如有向同行其他物流公司透露商業(yè)機(jī)密,按商業(yè)機(jī)密法交與當(dāng)?shù)毓矄挝惶幚、?yán)重著向法院提交申述,后果有當(dāng)事人本人負(fù)責(zé)。

  六、顧客就是上帝,當(dāng)顧客光臨本公司時(shí),要服務(wù)熱情、耐心解答,語言表達(dá)一律是文明用語。

  服裝公司管理制度 篇5

  1、熱愛公司、盡忠職守。

  2、愛護(hù)公司財(cái)物,愛護(hù)公物,不浪費(fèi)、不化公為私。

  3、維護(hù)公司榮譽(yù),維護(hù)公司聲譽(yù),不作任何有損公司的行為。

  4、準(zhǔn)時(shí)上班,對所負(fù)責(zé)的工作爭取高效,保質(zhì)保量,不拖延。

  5、待人接物要謙和,謹(jǐn)慎保持與公司同事間的良好。關(guān)系。

  6、服從上級領(lǐng)導(dǎo),如有不同意見,須先執(zhí)行后反映。

  7、嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的.各種好處及回扣。

  8、著裝儀表整潔大方,勿穿著花俏夸張服飾,工作期間須穿公司工作服。

  9、嚴(yán)禁用公司電話私聊,業(yè)務(wù)電話應(yīng)簡潔明了。

  10、需要調(diào)班、工休時(shí),須經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方能生效,不準(zhǔn)擅自離崗。

  11、病假休息者在上班前一小時(shí)內(nèi)須向公司請假。

  12、職員辭職須提前一個(gè)月提出申請,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)且工作交接清楚后方可辦理離職,以保證公司的正常運(yùn)行。

  服裝公司管理制度 篇6

  1、目的

  為增強(qiáng)員工工作積極性,促進(jìn)公司內(nèi)部良性競爭,達(dá)到全員參與公司管理的目的,特制定本制度。

  2、適用范圍

  適用于本服裝廠全體員工。

  3、職責(zé)

  3.1行政部負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲內(nèi)容的核實(shí)調(diào)查,負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲通報(bào)的擬制,并負(fù)責(zé)檔案的記載。

  3.2財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲的實(shí)施。

  4、文件內(nèi)容

  4.1員工獎(jiǎng)懲和記功記過。業(yè)績分反映員工能力和績效,功過反映員工態(tài)度、品行和紀(jì)律性。

  4.1.1獎(jiǎng)勵(lì)種類分為:記大功、記小功、嘉獎(jiǎng)、通報(bào)表揚(yáng)。

  4.1.2處罰種類分為:記大過、記小過、記警告、記警示。

  4.1.3以上獎(jiǎng)懲與經(jīng)濟(jì)掛鉤并納入員工檔案。

  4.2獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則

  4.2.1主人翁獎(jiǎng):具有強(qiáng)烈的公司主人翁意識(shí),能夠積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)、告知或協(xié)助處理其他崗位工作缺項(xiàng)。

  4.2.2管理創(chuàng)新及合理化建議獎(jiǎng):指對公司經(jīng)營管理活動(dòng)提出合理化建議,或能將新的管理手段和方法應(yīng)用于實(shí)際工作中,并取得出色成效的'部門和個(gè)人。

  4.2.3優(yōu)秀員工獎(jiǎng):年度工作中表現(xiàn)突出,績效考核優(yōu)良具有表率作用者。

  4.2.4公司形象促進(jìn)獎(jiǎng)(此獎(jiǎng)項(xiàng)針對部門及個(gè)人):公司部門及員工在對外銜接、聯(lián)絡(luò)、展示中表現(xiàn)優(yōu)異,并造成一定社會(huì)影響者。

  4.3評比辦法:

  4.3.1所有獎(jiǎng)項(xiàng)均由各部門向行政部遞交獎(jiǎng)勵(lì)申請表,并提交相關(guān)資料;行政部接申請后提出初步意見報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)。主人翁獎(jiǎng)、管理創(chuàng)新及合理化建議獎(jiǎng)、公司形象促進(jìn)獎(jiǎng)實(shí)時(shí)評選,申請時(shí)間、受獎(jiǎng)部門或人員、受獎(jiǎng)次數(shù)不限

  4.3.2優(yōu)秀員工獎(jiǎng):每年1月按全年銷售業(yè)績、全年獎(jiǎng)懲記錄評選上年度得獎(jiǎng)?wù)擢?jiǎng)勵(lì)措施針對主人翁獎(jiǎng)、管理創(chuàng)新及合理化建議獎(jiǎng)、公司形象促進(jìn)獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng),根據(jù)實(shí)際情況決定獎(jiǎng)勵(lì)等級。

  4.3.3公司優(yōu)秀員工每名獎(jiǎng)金為1000元;連續(xù)兩年獲得優(yōu)秀員工者薪資向上浮動(dòng)一級。

  4.5處罰細(xì)則

  4.5.1公司員工,所有A類處罰均為記大過一次

  4.5.2B類處罰均為記小過一次

  4.5.3C類處罰均為記警告一次

  4.5.4D類為警示,每兩次警示為警告一次,每兩次警告為小過一次,每兩次小過為大過一次

  4.5.5員工記大過一次,取消年終獎(jiǎng),取消福利升級,工資晉級

  4.5.6員工記大過兩次,降級一級

  4.5.7全年無任何處罰,晉級一級

  4.5.8員工全年累積事假不得超過5天

  4.5.9員工全年累積病假不得超過8天(市級以上醫(yī)院證明)

  4.5.10事病假超過限制一律按曠工處理

  4.5.11確有特殊情況另行處理

  4.5.12請假者必須以書面告知,口頭傳達(dá)一律無效。

  A類處罰:扣除當(dāng)事人當(dāng)月狀態(tài)工資及部門獎(jiǎng)金50%,當(dāng)事人記大過一次,同時(shí)下調(diào)一級工資,取消年終獎(jiǎng),部門其他人員記小過一次。

  B類處罰:給予當(dāng)事人扣除當(dāng)月狀態(tài)工資50%,并扣除部門資金30%,當(dāng)事人記小過一次。

  C類處罰:扣除當(dāng)事人狀態(tài)工資30%,部門獎(jiǎng)金10%,并當(dāng)事人記警告處分一次。

  D類處罰:扣除當(dāng)事者當(dāng)月狀態(tài)工資20%,部門當(dāng)月獎(jiǎng)金5%,并給予警示。

  4.5.13財(cái)務(wù)部處罰行為

  A類

  4.5.13.1未經(jīng)總經(jīng)理簽字認(rèn)可或授權(quán)支付公司資金。

  4.5.13.2未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)同意私自動(dòng)用公司印章。

  4.5.13.3曠工者。

  4.5.13.4私帶貨物出庫者。

  B類

  4.5.13.5在收到銷售部交來各賣場對賬單之日起7天內(nèi)(含星期天)必須開出增收款發(fā)票,30天內(nèi)必須收到貨款。

  4.5.13.6每月第二周和最后一周,隨同資金周報(bào)附送銀行對帳單。

  4.5.13.7每周六上午12點(diǎn)前必須提交資金周報(bào)。

  4.5.13.8未按規(guī)定嚴(yán)格審核者。

  4.5.13.9未按三小時(shí)答復(fù)制答復(fù)者。

  4.5.13.10未在規(guī)定付款期限前付款者,并給公司造成損失者。

  4.5.13.11每月7號前未送交報(bào)表者(6份)。

  4.5.13.12其他由總經(jīng)理另行規(guī)定條款。

  4.5.13.13合同審查不嚴(yán),具有明顯的財(cái)務(wù)方面的漏洞并給公司造成損失者。

  4.5.13.14泄漏機(jī)密者。

  C類

  4.5.13.15當(dāng)天的報(bào)表當(dāng)天未完成。

  4.5.13.16未按規(guī)定時(shí)限完成報(bào)表者。

  4.5.13.17上班時(shí)間上網(wǎng),聊天,聽音樂或做與本職工作無關(guān)者。

  4.5.13.18發(fā)錯(cuò)貨物或打錯(cuò)發(fā)貨單者。

  4.5.13.19私自放無關(guān)人員入庫者。

  4.5.13.20未按規(guī)定收發(fā)貨品者。

  4.5.13.21不服從主管安排者

  4.5.13..22工作環(huán)境不整潔者。

  D類

  4.5.13.23未按工作程序工作者(規(guī)定時(shí)間,規(guī)定工作內(nèi)容),可超前,不可滯后。

  4.5.13.24遲到早退者(無書面申請一律不算)。

  4.5.13.25竄崗者。

  4.5.13.26侮辱他人者。

  4.5.14銷售部處罰行為

  A類

  4.5.14.1私自收受現(xiàn)金者。

  4.5.14.2未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),超越權(quán)限,給予折扣者。

  4.5.14.3有攻擊、侮辱客戶行為,或影響惡劣者。

  4.5.14.4人身攻擊以及和營業(yè)員發(fā)生爭吵者。

  4.5.14.5有不誠實(shí)行為者,弄虛作假者。

  4.5.14.6有收受回扣,侵害公司利益行為者。

  B類

  4.5.14.7連續(xù)三個(gè)月未能完成計(jì)劃者。

  4.5.14.8未能在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成對帳者。

  4.5.14.9未能及時(shí)進(jìn)行營銷調(diào)節(jié)措施者。

  4.5.14.10未能及時(shí)進(jìn)行人員調(diào)整者。

  4.5.14.11未能及時(shí)提供相關(guān)技術(shù)報(bào)表者。

  4.5.14.12向營業(yè)員透露公司相關(guān)機(jī)密者。

  4.5.14.13未能按規(guī)定三小時(shí)答復(fù)制答復(fù)者。

  4.5.14.14未能按規(guī)定處罰下屬人員者。

  4.5.14.15未能及時(shí)調(diào)撥貨品保證銷售者。

  4.5.14.16未能及時(shí)提供保障服務(wù)影響銷售者。

  C類:

  4.5.14.17未按規(guī)定外出申報(bào)行蹤者(走時(shí)登記、回時(shí)核銷,并撰寫報(bào)告)。

  4.5.14.18當(dāng)天工作內(nèi)容當(dāng)天未完成者。

  4.5.14.19上班上網(wǎng),聊天者,或干與本職工作無關(guān)者。

  4.5.14.20未按規(guī)定調(diào)撥貨品者。

  4.5.14.21工作環(huán)境不整潔者。

  4.5.14.22未能及時(shí)提交工作總結(jié)或其他安排者。

  4.5.14.23不服從主管安排者。

  D類

  4.5.14.24未按工作程序工作者(規(guī)定時(shí)間,規(guī)定工作內(nèi)容)可超前,不可滯后。

  4.5.14.25遲到早退者(無書面申請一律不算)。

  4.5.14.26竄崗者。

  4.5.14.27侮辱他人者。

  4.5.15貨品部處罰行為

  A類

  4.5.15.1私受廠商回扣者,損害公司利益者。

  4.5.15.2泄露公司機(jī)密者。

  4.5.15.3有弄虛作假行為者。

  4.5.15.4故意將不合格產(chǎn)品混入合格品者。

  4.5.15.5未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),給予廠商承諾者。

  B類

  4.5.15.6未能按程序工作者。

  4.5.15.7未能及時(shí)調(diào)整貨品者。

  4.5.15.8未能按三小時(shí)答復(fù)制工作者。

  4.5.15.9出差未按規(guī)定匯報(bào)匯蹤者。

  4.5.15.10未及時(shí)提交工作總結(jié)者。

  4.5.15.11檢驗(yàn)貨品不及時(shí)者。

  4.5.15.12未按規(guī)定時(shí)限上貨者。

  4.5.15.13未按規(guī)定及時(shí)處理質(zhì)量問題者。

  4.5.15.14發(fā)生重大質(zhì)量事故者。

  C類

  4.5.15.15當(dāng)天工作在當(dāng)天、在第二天未完成者。

  4.5.15.16上班上網(wǎng)、聊天者,或干與工作無關(guān)者。

  4.5.15.17未按規(guī)定程序質(zhì)檢貨品者。

  4.5.15.18未按規(guī)定程序存放貨品者。

  4.5.15.19不服從主管安排者。

  4.5.15.20工作環(huán)境不整潔者。

  D類

  4.5.15.21未按工作程序工作者(規(guī)定時(shí)間,規(guī)定工作內(nèi)容),可超前,不可滯后。

  4.5.15.22遲到早退者(無書面申請一律不算)。

  4.5.15.23竄崗者。

  4.5.15.24侮辱他人者。

  4.5.16行政部處罰行為

  A類

  4.5.16.1未能及時(shí)處理緊急事件者。

  4.5.16.2有攻擊侮辱客戶行為、影響惡劣者。

  4.5.16.3有不誠實(shí)行為,弄虛作假者。

  B類

  4.5.16.4對其他部門監(jiān)督不力者。

  4.5.16.5未能完成規(guī)定完成的報(bào)表者。

  4.5.16.6未能及時(shí)提供保障,影響工作者。

  4.5.16.7對違規(guī)人員未按規(guī)定處罰者。

  4.5.16.8未能及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門工作者。

  4.5.16.9泄露機(jī)密者。

  C類

  4.5.16.10未按程序工作者(規(guī)定時(shí)間,規(guī)定內(nèi)容)。

  4.5.16.11上班時(shí)間上網(wǎng),聊天者,或干與已無關(guān)工作者。

  4.5.16.12挑撥是非者,議論他人者。

  4.5.16.13遲到早退者。

  4.5.16.14不服從主管安排者。

  4.5.16.15工作環(huán)境不整潔者。

  4.5.16.16未能及時(shí)提交工作總結(jié)者。

  5、引用文件無

  6、記錄《獎(jiǎng)懲通報(bào)》

  7、其它

  7.1本規(guī)定由行政部制訂并歸口管理;

  7.2本規(guī)定自總經(jīng)理批復(fù)之日起實(shí)施。

  服裝公司管理制度 篇7

  總則

  第一條目的

  為使本公司成品的繳庫、保管、發(fā)運(yùn)、銷貨退回及滯存品處理等事務(wù)流程有所遵循,特制定本準(zhǔn)則。

  第二條范圍

  有關(guān)成品倉儲(chǔ)管理作業(yè)包括庫位規(guī)劃、收發(fā)貨作業(yè)及倉儲(chǔ)管理等事務(wù),依本準(zhǔn)則的規(guī)定辦理。

  庫位規(guī)劃

  第三條庫位規(guī)劃與配置

 。ㄒ唬﹤}庫應(yīng)依成品出入庫情況、包裝、方式等規(guī)劃所需庫位及其面積,以使庫位空間有效利用。

 。ǘ⿴煳慌渲迷瓌t應(yīng)依下列規(guī)定:

  1、配合倉庫內(nèi)設(shè)備(例如手推車、消防設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備、電源等)及所使用的儲(chǔ)運(yùn)工具規(guī)劃運(yùn)輸通道。

  2、依銷售類別、產(chǎn)品類別分區(qū)存放,同類產(chǎn)品中計(jì)劃產(chǎn)品與訂制產(chǎn)品應(yīng)分區(qū)存放,以利管理。

  3、收發(fā)頻繁的成品應(yīng)配置于進(jìn)出便捷的庫位。

  4、將各項(xiàng)成品依品名、規(guī)格、劃定庫位,標(biāo)明于"庫位配置圖"上,并隨時(shí)顯示庫存動(dòng)態(tài)。

  第四條成品堆放

  配貨中心應(yīng)會(huì)同商品部的質(zhì)量管理人員,依成品包裝形態(tài)及質(zhì)量要求設(shè)定成品堆放方式及堆積層數(shù),以避免成品受擠壓而影響質(zhì)量。

  第五條庫位標(biāo)示

  (一)庫位編號依下列原則辦理,并于適當(dāng)位置作明顯標(biāo)示:

  1、層次類別,依A、B、C順序由下而上逐層編訂,沒有時(shí)填"0"。

  2、庫位流水編號。

  3、通道類別,依A、B、C順序編訂。

  4、倉庫類別,依A、B、C順序編訂。

 。ǘ┯(jì)劃產(chǎn)品應(yīng)于每一庫位設(shè)置標(biāo)示牌,標(biāo)示其品名規(guī)格及單位包裝量。

 。ㄈ⿴旃芤缼煳慌渲们闆r繪制"庫位標(biāo)示圖"懸掛于倉庫明顯處。

  第六條庫位管理

  (一)倉庫管理人員應(yīng)掌握各庫位,各產(chǎn)品規(guī)格的進(jìn)出動(dòng)態(tài),并依先進(jìn)先出原則指定收貨及發(fā)貨單位。

 。ǘ┯(jì)劃產(chǎn)品每種規(guī)格原則上應(yīng)配置兩個(gè)以上小庫位,以備輪流交替使用,以達(dá)先進(jìn)先出的要求。

  收貨管理

  第七條成品繳庫方式

 。ㄒ唬┤霂觳块T開立"入庫單",使用方法及流程前面已經(jīng)講述過。

  第八條收貨注意事項(xiàng)

  物料管理科應(yīng)就繳庫內(nèi)容與成品繳庫單的內(nèi)容確實(shí)核對,如發(fā)現(xiàn)入庫產(chǎn)品款號、品名、規(guī)格、產(chǎn)品數(shù)量、包裝或嘜頭等不符時(shí),應(yīng)即時(shí)通知入庫部門更正。

  發(fā)貨管理

  第九條發(fā)貨注意事項(xiàng)

 。ㄒ唬┡湄浿行慕拥"訂貨單"時(shí),經(jīng)辦人員應(yīng)依產(chǎn)品規(guī)格及訂貨通知單編號順序列檔,內(nèi)容不明確應(yīng)即時(shí)反映業(yè)務(wù)部門確認(rèn)。

  (二)因客戶業(yè)務(wù)需要,收貨人非訂購客戶或收貨地點(diǎn)非其營業(yè)所在地的,依下列規(guī)定辦理:

  1、經(jīng)銷商的訂貨、交貨地點(diǎn)非其營業(yè)所在地,其"訂貨單"應(yīng)經(jīng)業(yè)務(wù)部主管核簽方可辦理發(fā)運(yùn)。

  2、收貨人非訂購客戶應(yīng)有訂購客戶出具的收貨指定通知始可辦理發(fā)運(yùn)。

  (三)配貨中心接獲"訂(貨)單"才能發(fā)貨,但有指定交運(yùn)日期的,依其指定日期發(fā)運(yùn)。

  (四)訂制品(計(jì)劃品)在客戶需要日期前入庫或"訂貨單"注明"不得提前發(fā)運(yùn)"的,配貨中心若因庫位問題需提前交運(yùn)時(shí),應(yīng)先聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)知客戶同意,且收到業(yè)務(wù)部門的出貨通知后始得提前交運(yùn),若系緊急出貨時(shí),應(yīng)由業(yè)務(wù)部主管通知配貨中心主管先予發(fā)運(yùn),再補(bǔ)辦出貨通知手續(xù)。

 。ㄎ澹┪唇(jīng)辦理入庫手續(xù)的成品不得發(fā)運(yùn),若需緊急交運(yùn)時(shí)需于發(fā)運(yùn)同時(shí)辦理入庫手續(xù)。

 。┯喼破钒l(fā)運(yùn)前,配貨中心如接到業(yè)務(wù)部門的暫緩出貨通知時(shí),應(yīng)立即暫緩發(fā)運(yùn),等收到業(yè)務(wù)部門的出貨通知后再辦理發(fā)運(yùn)。緊急時(shí)由業(yè)務(wù)部門主管先以電話通知配貨中心主管,但事后仍應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù)。

  (七)"成品發(fā)運(yùn)單"填立后,須于"訂貨通知單"上填注日期、"成品發(fā)運(yùn)單"編號及數(shù)量等以了解發(fā)運(yùn)情況,若已發(fā)運(yùn)畢結(jié)案則依流水號順序整理歸檔。

  第十條承運(yùn)車輛調(diào)派與控制

 。ㄒ唬┡湄浿行膽(yīng)指定人員負(fù)責(zé)承運(yùn)車輛與發(fā)貨人員的調(diào)派。

 。ǘ┡湄浿行膽(yīng)于每日下午4點(diǎn)以前備妥第二天應(yīng)發(fā)運(yùn)的'"成品發(fā)運(yùn)單",并通知公司總務(wù)科調(diào)派車輛。

 。ㄈ┤绯羞\(yùn)車輛可能于營業(yè)時(shí)間外抵達(dá)客戶交貨地址者,成品發(fā)運(yùn)前,配貨中心應(yīng)將預(yù)定抵達(dá)時(shí)間通知業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)告客戶準(zhǔn)備收貨。

  第十一條客戶自運(yùn)

  (一)客戶要求自運(yùn)時(shí),配貨中心應(yīng)先聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)部門確認(rèn)。

  退貨品管理

  第十二條運(yùn)輸?shù)穆?lián)絡(luò)

  配貨中心接到業(yè)務(wù)部門送達(dá)的"成品退貨單"應(yīng)先審查有無注明依據(jù)及處理說明,若沒有應(yīng)將"成品退貨單"退回業(yè)務(wù)部讓補(bǔ)充,若有則依"成品退貨單"上的客戶名稱及承運(yùn)地址聯(lián)絡(luò)承運(yùn)商運(yùn)回。

  第十三條退貨品的驗(yàn)收

 。ㄒ唬┩素浧愤\(yùn)回公司后,配貨中心應(yīng)會(huì)同有關(guān)人員確認(rèn)退回的成品異常原因是否正確,若確屬事實(shí),應(yīng)將實(shí)退數(shù)量填注于"成品退貨單"上,并經(jīng)點(diǎn)收人員、質(zhì)量管理人員簽章后,依據(jù)前面介紹的退貨單使用流程辦理退貨。

 。ǘ┡湄浿行氖盏缴袩o"成品退貨單"的退貨品時(shí),應(yīng)立即聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)部門主管確認(rèn)無誤后暫予保管,等收到"成品退貨單"后再依前款規(guī)定辦理。

  第十四條退貨的更正

 。ㄒ唬┤敉嘶爻善放c"退貨單"記載的退貨品不符時(shí),配貨中心應(yīng)暫予保管(不入庫),同時(shí)于"成品退貨單"填注實(shí)收情況后,報(bào)交業(yè)務(wù)部門。

 。ǘI(yè)務(wù)部門查驗(yàn)退貨品確屬無誤時(shí),應(yīng)依實(shí)退情況更正"退貨單"送配貨中心辦理銷案。

  第十五條盤點(diǎn)

  (一)庫存成品應(yīng)作定期或不定期的盤點(diǎn),盤點(diǎn)時(shí)由會(huì)計(jì)部門將盤點(diǎn)項(xiàng)目依規(guī)格類別填具"成品盤點(diǎn)表"會(huì)同配貨中心盤點(diǎn),并按實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)量填入數(shù)量欄內(nèi)。

  (二)實(shí)施電腦化后,"成品盤點(diǎn)表"由電腦制表。

 。ㄈ⿻(huì)計(jì)部門將"成品盤點(diǎn)表"的盤點(diǎn)數(shù)量與帳面數(shù)量核對若有差異,即填具"盤點(diǎn)異常報(bào)告單",并計(jì)算其盤點(diǎn)盈虧數(shù)及金額,送配貨中心查明原因,再送銷售部主管研判,擬具改善措施呈總經(jīng)理核決。

 。ㄋ模┍P盈虧數(shù)量經(jīng)核決后,由配貨中心開立"調(diào)整單",第二聯(lián)送會(huì)計(jì)部門,第一聯(lián)配貨中心自存、

  第十六條消防設(shè)備

  倉庫內(nèi)一律嚴(yán)禁煙火,配貨中心應(yīng)于倉庫明顯處懸掛"嚴(yán)禁煙火"標(biāo)志,并依工業(yè)安全衛(wèi)生管理的規(guī)定設(shè)置消防設(shè)備,由總務(wù)科指定專人負(fù)責(zé)管理,每日至少檢查一次,如有故障或失效,應(yīng)立即申請修護(hù)補(bǔ)充,并配合廠區(qū)消防訓(xùn)練,以提高應(yīng)對能力。

  第十七條庫房管理應(yīng)注意事項(xiàng)

 。ㄒ唬﹤}庫內(nèi)應(yīng)經(jīng)常維持清潔,并隨時(shí)注意通風(fēng)情況。

 。ǘ┮兹计、易爆品或違禁品不得攜入倉庫,配貨中心應(yīng)隨時(shí)注意。

 。ㄈ﹤}庫內(nèi)不得吸煙,若因工程需要燒焊時(shí),應(yīng)先報(bào)備,并有人專責(zé)允許后才可。

  (四)配貨中心對所經(jīng)管的成品庫存及倉運(yùn)設(shè)備應(yīng)負(fù)責(zé)安全使用之責(zé),如果破損應(yīng)立即反映主管并立即委托修護(hù)。

 。ㄎ澹┪唇(jīng)配貨中心主管核準(zhǔn)有關(guān)人員不得進(jìn)入倉庫,搬運(yùn)完畢后,亦不得在倉庫逗留。

  (六)配貨中心人員于下班離開前,應(yīng)巡視倉庫及電源、水源是否開閉,以確保倉庫的安全。

  第十八條庫房抽查考核制度

 。ㄒ唬榱肆私鈧}庫的工作效率以及工作進(jìn)展,公司將不定期的對倉庫的生產(chǎn)與管理情況進(jìn)行抽查;

 。ǘ┏椴閮(nèi)容包括倉庫的貨品陳列、人員考勤、場地衛(wèi)生等;

 。ㄈ┏椴槿藛T的安排由公司指定或派遣;

 。ㄋ模┏椴闀r(shí)間將不提前通知,每月抽查次數(shù)為2—3次。

  附則

  第十九條實(shí)施與修訂

  本管理準(zhǔn)則呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施,修改時(shí)亦同。

  服裝公司管理制度 篇8

  第一章、倉庫管理制度

  一、倉庫全體員工要自覺遵守《員工手冊》的所有條款及其他公司的規(guī)章制度。

  二、倉庫所有員工必須需服從公司的領(lǐng)導(dǎo),尊重倉庫主管,服從倉庫主管、生產(chǎn)主管及公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際的生產(chǎn)需要的合理調(diào)配與安排。

  三、熱愛本職工作,責(zé)任心強(qiáng),自覺性好,勤懇踏實(shí),一絲不茍地按照倉庫流程操作,不得馬虎或偷懶。

  四、倉庫所有人員有權(quán)禁止非工作需要而進(jìn)入倉庫的其余人員,對倉庫的所有存儲(chǔ)的布、輔料、生產(chǎn)工具及用品、辦公用品等的流失負(fù)責(zé)。

  五、凡非工作需要進(jìn)入倉庫的其他員工,經(jīng)勸說仍不聽者,可上報(bào)行政部依據(jù)《員工手冊》的相關(guān)規(guī)定對其進(jìn)行處理。

  六、公司運(yùn)營除飯?zhí)玫氖称奉惒少彶蝗雮}庫之外,其余一應(yīng)物品的采購及收發(fā)都必須入倉登記、簽收之后才能發(fā)放到其他部門使用。

  七、倉庫主管對所有倉庫員工的工作內(nèi)容與職責(zé)必須交待清楚,并對新進(jìn)入公司倉庫工作的員工作崗前培訓(xùn),倉庫員工在清楚知道自己的崗位職責(zé)后才能夠上崗。

  八、所有倉庫人員都要熟悉了解本崗位庫存的布、物料、生產(chǎn)工具、生產(chǎn)用品、辦公用品等的性質(zhì)、用途、狀態(tài)方面的知識(shí),對檢驗(yàn)失誤、發(fā)錯(cuò)布、物料等造成生產(chǎn)的返工違者視其情節(jié)輕重根據(jù)《員工手冊》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

  九、倉庫主管對采購、入倉的所有材料的收與發(fā)、對所有物品的檢驗(yàn)、盤點(diǎn)、所有的收發(fā)記錄與收發(fā)簽收單據(jù)、倉庫工作用品、所有的存?zhèn)}物品的擺放、所有物品的標(biāo)識(shí)等的工作安排及工作監(jiān)管、倉庫安全等負(fù)責(zé)。

  十、根據(jù)實(shí)際的生產(chǎn)需要,對收發(fā)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

  十一、做好7S工作,倉庫所有人員自覺輪值,對倉庫的清潔與安全管理負(fù)責(zé)。

  十二、倉庫所有人員必須配合生產(chǎn)的需要,按需準(zhǔn)時(shí)發(fā)放布、輔料、生產(chǎn)工具及物品、辦公用品等,不得無故拖延時(shí)間從而影響正常生產(chǎn),違反者按《員工手冊》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

  第二章、倉庫運(yùn)作流程

  一、倉庫生產(chǎn)運(yùn)作流程(公司產(chǎn)品生產(chǎn)類)

  1、倉庫主管及采購負(fù)責(zé)收集公司所生產(chǎn)的、或開發(fā)的產(chǎn)品所需要采購的各類供應(yīng)商的信息,并按價(jià)格便易、質(zhì)量好、講信譽(yù)、貨期準(zhǔn)的供應(yīng)商按先后順序進(jìn)行歸類整理并存檔。客人指定或客供的供應(yīng)商需要分類整理并存檔。

  2、倉庫主管及采購負(fù)責(zé)收取或主動(dòng)詢問生管本公司所接客人的板單及大貨訂單情況,在收到客人板單計(jì)劃或大貨訂單計(jì)劃后需及時(shí)向開發(fā)部索取訂單所需要的所有布、輔料用量表,然后迅速而準(zhǔn)確地按布、輔料的不同做好《采購計(jì)劃表》!恫少徲(jì)劃表》需明確采購品種、采購數(shù)量、所采購品種編號及款號、價(jià)格、交貨日期?腿酥付ǖ墓⿷(yīng)商直接發(fā)《采購計(jì)劃表》給供應(yīng)商,本公司開發(fā)的產(chǎn)品應(yīng)按價(jià)格最便易、質(zhì)量最好、最講信譽(yù)、貨期最準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)選擇最好的供應(yīng)商,然后將生產(chǎn)信息傳給或寄給供應(yīng)商。

  3、采購向生管索要經(jīng)客戶公司相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)的《布、輔料確認(rèn)樣品卡》的相關(guān)樣板交與供應(yīng)商,已經(jīng)開發(fā)確認(rèn)好的布、輔料在《采購計(jì)劃表》注明所采購的布、輔料型號即可,自己公司開發(fā)的產(chǎn)品的《布、輔料確認(rèn)樣品卡》需要采購員在打板時(shí)做好交給客人審批,正確后才能按正確的《布、輔料確認(rèn)樣品卡》進(jìn)行采購。

  4、采購將《采購計(jì)劃表》交給供應(yīng)商后,倉庫主管與采購需即時(shí)與供應(yīng)商進(jìn)行溝通,并要供應(yīng)商確認(rèn)布、輔料可以到我公司的準(zhǔn)確日期,按公司領(lǐng)導(dǎo)要求,根據(jù)客人的信用度,必要時(shí)還需要與供應(yīng)商簽訂采購合同,并將供應(yīng)商確認(rèn)貨期信息傳遞給IE部,便于IE部安排生產(chǎn)計(jì)劃。

  5、采購過程的進(jìn)度追蹤。

  1)如果訂單數(shù)量過大,為了減免公司倉庫的負(fù)擔(dān),要求供應(yīng)商分批出貨到我公司。在做《采購計(jì)劃單》時(shí)就必須將計(jì)劃做好。

  2)提前追蹤供應(yīng)商的貨期,大貨的布、輔料的試產(chǎn)第一批應(yīng)及早回到我公司,并對大貨布、輔料按照我司客戶批核的《布、輔料確認(rèn)樣品卡》進(jìn)行核對,將核對情況記錄在《采購情況記錄表》內(nèi),對供應(yīng)商送貨的數(shù)量與價(jià)格進(jìn)行核對,與采購單無誤后,正確的布、輔料入倉,不正確的或質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的要退貨,倉庫不收不合格的'布及輔料。所有來料必須當(dāng)天登記入庫或退貨。

  3)根據(jù)采購的實(shí)際供應(yīng)商確認(rèn)期提前跟進(jìn)進(jìn)度,直到按照采購單的數(shù)量全部收完。將每次所收貨記錄完《采購情況記錄表》后供應(yīng)商的送貨單交給財(cái)務(wù)做《采購統(tǒng)計(jì)報(bào)表》。

  6、對大貨布、輔料的檢驗(yàn)工作負(fù)責(zé)。

  1)大貨布回來后,倉庫采購、收發(fā)除按規(guī)定對照《布、輔料確認(rèn)樣品卡》檢查布種、顏色、數(shù)量與價(jià)格外,倉庫主管及采購需要通知驗(yàn)布員驗(yàn)布。驗(yàn)布的程序按客人提供的或供應(yīng)商提供的驗(yàn)布標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行,驗(yàn)布后,要將驗(yàn)布報(bào)告情況進(jìn)行分析,如:布色不均勻、邊差、段差、頭尾差、短碼、窄布封、掉色、抽紗嚴(yán)重、粗紗嚴(yán)重、爛洞、斜紗紋、密度不夠等等,根據(jù)客人所接收的標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量問題嚴(yán)重的要報(bào)告公司生產(chǎn)主管、經(jīng)理、總經(jīng)理并責(zé)成供應(yīng)商退貨,及時(shí)告訴公司的客戶實(shí)際出現(xiàn)的情況。

  2)對大貨輔料的檢測,按客戶提供的《布、輔料確認(rèn)樣品卡》的標(biāo)準(zhǔn)檢測及其他的檢測標(biāo)準(zhǔn)(如:洗水測試等)進(jìn)行檢測,并將檢測信息傳遞給供應(yīng)商、客人及相關(guān)生產(chǎn)部門。

  3)如果是客戶在我司是成品采購,布料、輔料還需要送去做商檢,檢測結(jié)果沒有問題才能夠進(jìn)行大貨生產(chǎn)。

  4)根據(jù)客戶的要求,還需要將布料、輔料交給公司QA或QC部進(jìn)行:洗水測試、燙縮的測試及色牢度的檢測工作。根據(jù)QA或QC部出的《大貨布洗水報(bào)告》與倉庫驗(yàn)布員的《驗(yàn)布報(bào)告》判定布、輔料是否合格。

  5)對合格的布、輔料要及時(shí)做好清楚的標(biāo)識(shí),并分類及時(shí)入庫上架放置。不合格的布料、輔料放置于待處理區(qū),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)或客人確認(rèn)后的意見進(jìn)行處理。

  7、大貨首件樣板的制作。大貨布回來后將布、輔料即時(shí)執(zhí)一件給技術(shù)部做產(chǎn)前板。產(chǎn)前板經(jīng)客人批復(fù)正確后倉庫主管及相關(guān)負(fù)責(zé)人要參加產(chǎn)前會(huì),對倉庫應(yīng)注意的事項(xiàng)做好詳細(xì)記錄。

  8、產(chǎn)前會(huì)后,按規(guī)定責(zé)成倉庫收發(fā)按《生產(chǎn)計(jì)劃排期表》的計(jì)劃出貨先后順序發(fā)布及輔料給生產(chǎn)加工廠或自己工廠的裁床、倉庫或車間。自己車間的布、輔料發(fā)放要有生產(chǎn)主管或車間主任的《大貨試產(chǎn)通知單》或《大貨生產(chǎn)通知單》,并按單規(guī)定的時(shí)間、數(shù)量發(fā)料。所有的布、輔料發(fā)料出倉要做好清楚的記錄,開具《出倉單》且必須簽收存檔,并核對庫存數(shù)量是否正確,填寫清楚庫存處的實(shí)際的布、輔料數(shù)量,重新做好標(biāo)識(shí)。

  9、倉庫采購及收發(fā)對發(fā)出的布、輔料進(jìn)行即時(shí)跟蹤,如發(fā)現(xiàn)因檢查沒有發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題或車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤而少數(shù)時(shí)要及時(shí)做好生產(chǎn)情況記錄,并積極與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),補(bǔ)充不足的布及輔料,以便車間及時(shí)生產(chǎn)保證訂單數(shù)量及準(zhǔn)時(shí)交貨給客人。

  10、倉庫搬運(yùn)要將車間每天生產(chǎn)裝好箱的成品及時(shí)收到倉庫并記錄簽收,車間各生產(chǎn)線裝好箱的庫存不能夠超過2箱,下到倉庫裝好箱的成品必須按款號、顏色、碼數(shù)、數(shù)量等分類標(biāo)識(shí)好分類上成品倉的專用貨架待出貨。同時(shí)將下貨數(shù)錄入倉庫的《生產(chǎn)管理看板》(生產(chǎn)管理看板的要求如附表要求)。

  11、倉庫主管負(fù)責(zé)調(diào)配人手對已經(jīng)生產(chǎn)的完成的大貨按客人要求的出貨日期裝車出貨。如出貨量大,有必要的時(shí)候可以根據(jù)實(shí)際需要請公司外的搬運(yùn)工搬貨,但必須經(jīng)過公司經(jīng)理同意。

  12、大貨生產(chǎn)完成后,要對布、輔料的生產(chǎn)情況進(jìn)行分析總結(jié),對出現(xiàn)的問題進(jìn)行綜合評估并整理,然后在以后的采購中避免出現(xiàn)類似的情況發(fā)生。

  13、每個(gè)月對所下的“采購單”已收貨情況進(jìn)行分類編號整理并存檔,與財(cái)務(wù)對數(shù),財(cái)務(wù)部只有在核對數(shù)據(jù)無誤后才能夠付款給供應(yīng)商。

  14、對所有的采購供應(yīng)商進(jìn)行月評估,每季要進(jìn)行季度評估,每年要進(jìn)行年度總結(jié)及評估,評估的結(jié)果要記錄存檔,并將評估表交經(jīng)理及總經(jīng)理。以備他們在以后的供應(yīng)商的選擇上做決策。

  二、生產(chǎn)工具、生產(chǎn)物品、辦公用品等倉庫管理流程。

  1、采購負(fù)責(zé)收集公司生產(chǎn)所需要采購的及辦公應(yīng)用所需要采購的各類商品的供應(yīng)商的信息,并按價(jià)格便易、質(zhì)量好、講信譽(yù)、貨期準(zhǔn)的供應(yīng)商按先后順序進(jìn)行歸類整理并存檔?腿酥付ɑ蚩凸┑墓⿷(yīng)商需要分類整理并存檔。

  2、向各類供應(yīng)商索取生產(chǎn)工具及生產(chǎn)用品、辦公用品的樣品供采購時(shí)的選擇。

  3、將公司需要的各類生產(chǎn)工具及生產(chǎn)用品、辦公用品的種類及所需要的數(shù)量存檔。

  4、根據(jù)實(shí)際需求下采購單給供應(yīng)商并跟進(jìn)進(jìn)度。

  5、對采購回來的生產(chǎn)工具、生產(chǎn)用品、辦公用品按供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)樣進(jìn)行檢驗(yàn),合格的按實(shí)收數(shù)簽收后根據(jù)種類標(biāo)識(shí)清楚分類入倉擺放,不合格的直接退給供應(yīng)商。

  6、各部門領(lǐng)取生產(chǎn)工具、生產(chǎn)用品、辦公用品等必須要簽名,倉庫發(fā)出后要扣庫存,在公示牌顯示余下的數(shù)量。

  7、在公示牌顯示每個(gè)月各部門的領(lǐng)取情況及生產(chǎn)工具、生產(chǎn)用品、辦公用品的損耗情況。

  8、定時(shí)盤點(diǎn)核查生產(chǎn)用具、生產(chǎn)用品、辦公用品的庫存數(shù)量,對常用的物品需提早通知采購下單購買。

  服裝公司管理制度 篇9

  服裝公司員工規(guī)章制度

  1.員工應(yīng)帶妝上崗,工作時(shí)間應(yīng)保持愉快精神,熱情待人。

  2.在工作時(shí)間不得抽煙、喝酒,不得與相鄰柜臺(tái)員工聊天。

  3.應(yīng)保持店面整潔,每日應(yīng)打掃衛(wèi)生,整理貨品,每日需拖地。

  4.應(yīng)妥善保管好柜臺(tái)財(cái)物和貨品,謹(jǐn)防小偷。如果盤點(diǎn)庫存發(fā)現(xiàn)貨品丟失,按照丟失商品的吊牌價(jià)在月結(jié)工資中扣除。

  5.每日應(yīng)做好店面貨品整理,按照公司要求陳列貨品,精心搭配和擺放。

  6.按時(shí)上班,不得早退。吃飯時(shí)間不得超過30分鐘。當(dāng)月累計(jì)遲到或早退3次以上者,扣除一天工資。

  7.上班時(shí)間不得接待朋友探訪。

  8.店員試用期定為1個(gè)月,薪酬為底薪1000+2%個(gè)人銷售額提成。

  9.薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+提成+補(bǔ)貼

  10.提成為當(dāng)月個(gè)人銷售額的2%

  11.補(bǔ)貼包括交通補(bǔ)貼,化妝補(bǔ)貼,保險(xiǎn)補(bǔ)貼。其中過了試用期的次月即可獲得100元的交通補(bǔ)貼和100元的化妝補(bǔ)貼,保險(xiǎn)補(bǔ)貼300元?jiǎng)t自員工正式入職公司6個(gè)月后發(fā)放。

  12.員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

  13.員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。

  14.如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從公司領(lǐng)導(dǎo),與同事合睦相處,對新進(jìn)員工應(yīng)親切,公平對待。

  15.員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。

  16.員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。

  17.員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績效。

  18.員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財(cái)物,如有損壞,照價(jià)賠償。

  19.員工應(yīng)按照公司制定的.銷售政策、銷售價(jià)格和銷售活動(dòng)進(jìn)行銷售,不得擅自更改商品價(jià)格。

  20.員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司的要求,對貨品知識(shí)熟練掌握;努力提高自身的銷售技巧。

  員工的儀容儀表

  1.頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。

  2.按照公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝,不可留長指甲。

  3.如果有體味者,要適當(dāng)涂止汗露。

  4.制服要干凈、整潔,不能有異味。

  5.店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

  店柜工服

  1.工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規(guī)定進(jìn)行賠償。

  2.工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌,員工要注意個(gè)人的儀容儀表。

  3.員工在離職時(shí)必須退回工服,如果沒有退回,須按六折賠償。

  4.凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖,將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰

  5.未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴(yán)重者處以書面警告。

  店柜制度

  1.工作時(shí)需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。

  2.必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,自覺遵守輪班制度。依時(shí)上、下班,不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向公司申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。節(jié)假日期間和周末不得請假或休假。

  3.員工應(yīng)潔身自愛、防盜防竊。工作時(shí)間,須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn),下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時(shí)由店長或指定檢查員清檢員工儲(chǔ)物柜。

  4.未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將給予處罰。

  5.工作時(shí),要保持口腔衛(wèi)生,不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。

  6.嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者給予處罰。

  7.不得以任何理由拒絕公司合理的工作安排,必須尊重上司。

  8.工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

  9.工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。

  10.工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。

  11.穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

  12.嚴(yán)禁擅自穿著公司服裝外出,違者嚴(yán)厲處罰。

  13.工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時(shí),需做好登記。

  員工辭職

  辭職必須提前一個(gè)月向公司提出書面請辭,待公司招到新正式員工后,可給予批準(zhǔn)。過年前一個(gè)月不準(zhǔn)辭職。若不按此流程辭職,只能發(fā)放上月工資的30%,其余作為彌補(bǔ)公司的運(yùn)行損失。

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