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公司日常工作管理制度

時(shí)間:2022-12-11 19:43:57 管理制度 我要投稿
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公司日常工作管理制度(精選17篇)

  現(xiàn)如今,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?以下是小編幫大家整理的公司日常工作管理制度,希望對(duì)大家有所幫助。

公司日常工作管理制度(精選17篇)

  公司日常工作管理制度 篇1

  1、實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,總經(jīng)理受董事會(huì)委托按照國(guó)家有關(guān)政策、法規(guī)、法令全面領(lǐng)導(dǎo)公司各項(xiàng)工作,并對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。

  2、決定公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員編制,建立以總經(jīng)理為首的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng),對(duì)公司的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)負(fù)全面的責(zé)任。

  3、提請(qǐng)董事會(huì)聘任或解聘副總經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)濟(jì)師、總會(huì)計(jì)師,有權(quán)決定公司中層干部的聘任。

  4、負(fù)責(zé)審查公司的規(guī)章制度,工資獎(jiǎng)金實(shí)施方案,獎(jiǎng)懲方案,職工生活福利及重大制度改革事項(xiàng),提請(qǐng)董事會(huì)審議決定。

  5、依法獎(jiǎng)懲員工,提請(qǐng)董事會(huì)獎(jiǎng)懲副總經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)濟(jì)師、總會(huì)計(jì)師。

  6、負(fù)責(zé)制訂公司的經(jīng)營(yíng)方針,發(fā)展規(guī)劃,年度計(jì)劃。

  7、負(fù)責(zé)主持召開公司會(huì)議,如辦公會(huì)議等。

  8、主持組織對(duì)重大監(jiān)理項(xiàng)目業(yè)務(wù)的洽談,監(jiān)理大綱(監(jiān)理規(guī)劃),投標(biāo)文件的審定,審簽工程項(xiàng)目的監(jiān)理合同。

  9、督促并檢查公司重大監(jiān)理項(xiàng)目的'質(zhì)量與安全等事項(xiàng)。

  10、負(fù)責(zé)對(duì)上級(jí)來(lái)文的批閱,公司內(nèi)部重要文件的簽發(fā)。

  11、關(guān)心職工的思想、工作、生活、力所能及地幫助職工解決實(shí)際困難。

  公司日常工作管理制度 篇2

  規(guī)范公司治安、消防及其它安全工作。維護(hù)公司正常、穩(wěn)定的辦公環(huán)境。

  1、堅(jiān)持“誰(shuí)管理,誰(shuí)負(fù)責(zé)”與群防群治相結(jié)合的.原則

  2、人事行政部歸口安全防范管理工作,各部門及各門店負(fù)責(zé)人為部門直接治安負(fù)責(zé)人。對(duì)所管范圍的治安消防負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

  3、所有員工必須樹立安全防范意識(shí),積極配合開展工作:

  1、防火、防盜、防劫、防破壞、防詐騙、防爆炸及防治安害事故。

  2、重要票據(jù)、單據(jù)必須入保險(xiǎn)柜,現(xiàn)金原則上不過夜存放;2000元以上必須存入銀行。

  3、下班最后離開工作現(xiàn)場(chǎng)的員工,必須做好電、門及窗戶的檢查。

  4、倉(cāng)庫(kù)主管每周必須2次以上對(duì)倉(cāng)庫(kù)的門窗、貨梯等地方進(jìn)行常規(guī)性檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

  5、發(fā)現(xiàn)事故苗頭、可疑或不法行為的人或事,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。遇緊急情況直接報(bào)警,同時(shí)報(bào)告上級(jí)負(fù)責(zé)人。

  6、倉(cāng)庫(kù)重地嚴(yán)禁外人進(jìn)入;公事或工作聯(lián)系必須倉(cāng)庫(kù)主管同意后方可進(jìn)入。

  7、具體處罰內(nèi)容參照《人事管理制度》執(zhí)行。

  公司日常工作管理制度 篇3

  為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高積極效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)。特制訂公司管理制度如下:

  一、公司全體員工要遵守公司的一切規(guī)章制度通告和公告。

  二、忠于職守、服從領(lǐng)導(dǎo)。

  三、不得經(jīng)營(yíng)于本公司類似或職務(wù)上相關(guān)的業(yè)務(wù)或兼職其他公司的'職務(wù)。

  四、全體員工要不斷提高自己的工作職能,在工作質(zhì)量上精益求精,努力提高工作效率。

  五、不得泄露業(yè)務(wù)、服務(wù)技術(shù)及生產(chǎn)上的機(jī)密。

  六、員工每日應(yīng)該保持作業(yè)地點(diǎn)及宿舍的環(huán)境衛(wèi)生。

  七、員工在工作開始時(shí)不得怠慢拖延。工作期間要全神貫注,在工作時(shí)要互相協(xié)作,不得吵鬧斗毆、聊天閑談、搬弄是非、擾亂工作秩序。

  八、公司負(fù)責(zé)人必須注意自身涵養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)所屬員工提高公司滿意度,使員工在職業(yè)上有安全感。

  九、員工要按時(shí)上下班,不得無(wú)故遲到、早退、曠工。

  1、遲到:工作時(shí)間開始后未到者為遲到。

  2、早退:工作結(jié)束前十五分鐘內(nèi)下班者為早退。

  3、曠工:未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未續(xù)假而擅自不到職者為曠工。

  十、有事請(qǐng)假,假期上班后及時(shí)銷假。

  十一、以上制度望全體員工認(rèn)真遵守,即日起執(zhí)行。解釋權(quán)歸公司所有。

  公司日常工作管理制度 篇4

  1、未監(jiān)督駕駛員正確使用語(yǔ)音報(bào)站器,對(duì)線路語(yǔ)音報(bào)站器完好情況檢查制度不落實(shí),發(fā)現(xiàn)問題未及時(shí)記錄并上報(bào)相關(guān)科室;

  2.未監(jiān)督駕駛員正確使用投幣機(jī)、刷卡機(jī),未督促駕駛員嚴(yán)格遵守和執(zhí)行《票務(wù)管理制度》、《司機(jī)上崗操作規(guī)程》,發(fā)現(xiàn)問題未及時(shí)糾正并上報(bào)相關(guān)科室;

  3、對(duì)公司所屬線路安全營(yíng)運(yùn)秩序現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理過程中,發(fā)現(xiàn)問題未及時(shí)糾正、及時(shí)上報(bào);

  4、在開展服務(wù)、票務(wù)工作中,未嚴(yán)格執(zhí)行公司的'各項(xiàng)規(guī)章制度;

  5、未按規(guī)定完成當(dāng)日、當(dāng)次檢查任務(wù);

  6、對(duì)營(yíng)運(yùn)線路車輛在行駛過程中追、搶、跺、截頭進(jìn)站、甩站、超速行駛的問題未加以糾正、告之、記錄、教育、反映;

  7、對(duì)營(yíng)運(yùn)線路車輛,開快車、進(jìn)站和路口車速過快,相互追逐、爭(zhēng)搶客源的檢查未加以糾正、告之、記錄、教育、反映;

  8、對(duì)營(yíng)運(yùn)線路車輛在行駛過程中,隨意借道、變道、開串車,未按規(guī)定限速運(yùn)行的檢查監(jiān)控工作監(jiān)督不力,未加以糾正、告之、記錄、教育、反映。

  公司日常工作管理制度 篇5

  1、嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和總公司各項(xiàng)規(guī)章制度,恪守職業(yè)道德,絕不泄漏公司商業(yè)機(jī)密。

  2、服從總公司領(lǐng)導(dǎo),努力提高自身,積極參與公司重大決策。

  3、努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),積極配合其它各部門開展工作。

  4、認(rèn)真做好各工程的施工組織計(jì)劃,做好項(xiàng)目經(jīng)理工作安排,做好施工班組調(diào)度,確保施工正常進(jìn)行,做好施工管理。

  5、做好工程內(nèi)控的監(jiān)控,認(rèn)真參加合同評(píng)審,確保工程利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)。

  6、負(fù)責(zé)工藝規(guī)范的調(diào)整,新材料、新工藝的應(yīng)用。

  7、負(fù)責(zé)對(duì)工程管理人員的考核及提成的審核。

  8、督促所屬部門按規(guī)定程序,規(guī)范要求進(jìn)行運(yùn)作。

  9、負(fù)責(zé)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查,對(duì)優(yōu)良率審核、獎(jiǎng)懲的實(shí)施及下達(dá)整改指令。

  10、負(fù)責(zé)所屬人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),并做好所屬人員的`績(jī)效考評(píng)工作。

  11、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)師工藝方面的培訓(xùn)工作。

  12、對(duì)所屬人員的崗位調(diào)整,人員招收和辭退向人力資源部門提供合理化建議,并配合行政部門做好人力資源儲(chǔ)備工作。

  13、負(fù)責(zé)處理重大客戶投訴與客戶交流等相關(guān)事宜。

  14、按時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,及時(shí)完成上級(jí)交辦的任務(wù)。

  15、工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)每周召開一次工程部例會(huì)。

  公司日常工作管理制度 篇6

  一、目的

  推行工作日志制度,便于了解公司各部門的工作狀況、工作效率以及工作中存在的困難和問題,從而及時(shí)采取相應(yīng)的措施給予正確、有效的指引和妥善的解決,以確保在分工協(xié)作以及明確崗位工作職責(zé)基礎(chǔ)上,強(qiáng)化執(zhí)行,提高效率,進(jìn)一步規(guī)范管理。

  同時(shí),工作日志制度也利于員工對(duì)自己工作內(nèi)容和工作過程等方面進(jìn)行全面的了解,并且通過自我監(jiān)督和總結(jié),提出合理化建議,明確工作目標(biāo),突出工作重點(diǎn),合理規(guī)劃工作日程和流程,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,提高個(gè)人工作技能和能力。

  此外,工作日志制度是公司管理體系的一個(gè)重要組成部分,績(jī)效管理的原始依據(jù)之一。

  二、范圍

  1.本管理制度適用于各部門經(jīng)理及以下各層次管理人員、正式和實(shí)習(xí)期員工。

  2.本管理制度規(guī)定了上述人員每天必須填寫工作日志。

  三、原則

  1.真實(shí)性:真實(shí)、客觀填寫《工作日志》相關(guān)內(nèi)容;

  2.完整性:保證《工作日志》及相關(guān)內(nèi)容填寫的完整性;

  3.簡(jiǎn)明性:《工作日志》的填寫應(yīng)簡(jiǎn)明扼要、重點(diǎn)突出,并可按重要性從大到小有序排列;

  4.及時(shí)性:《工作日志》當(dāng)日及時(shí)填寫;

  5.權(quán)威性:《工作日志》將作為公司員工月度、季度和年度績(jī)效考核及以后人事決策的原始依據(jù)之一存檔。

  四、職責(zé)

  1.總經(jīng)理負(fù)責(zé):不定期對(duì)公司各層次管理人員及員工的《工作日志》進(jìn)行查閱,確認(rèn)并提出指導(dǎo)意見;

  2.副總經(jīng)理負(fù)責(zé):定期對(duì)部門經(jīng)理及員工的《工作日志》進(jìn)行檢查、確認(rèn)、審閱并提出指導(dǎo)意見;

  3.部門經(jīng)理負(fù)責(zé):每天對(duì)本部門員工以及基層主管的《工作日志》進(jìn)行檢查、確認(rèn)、審閱并提出指導(dǎo)意見;部門經(jīng)理在公司每周例會(huì)上,主要依據(jù)工作日志向總經(jīng)理、副總經(jīng)理匯報(bào)總結(jié)本周工作,并計(jì)劃下周工作要點(diǎn);

  4.人事行政負(fù)責(zé):負(fù)責(zé)本規(guī)定的貫徹執(zhí)行,定期對(duì)各層次管理人員及員工《工作日志》的記錄情況進(jìn)行檢查、審閱,定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作日志記錄及本規(guī)定的`執(zhí)行情況,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)報(bào)總經(jīng)理并追究相關(guān)人員有關(guān)責(zé)任。

  五、應(yīng)用

  1.《工作日志》以電子文檔形式完成并上交。

  2.各部門員工每天將填寫的《工作日志》于每天21:00前交至人事行政部,最遲須在次日上午9:00前交人事行政部,(特殊情況未能及時(shí)上交,應(yīng)向負(fù)責(zé)人解釋原因,并在當(dāng)天工作日志表中加以說明。

  3.人事行政部每天將收集的《工作日志》交副總經(jīng)理檢查、確認(rèn)、審閱以及指導(dǎo);

  4.副總經(jīng)理自行安排對(duì)各部門員工工作日志的檢查、確認(rèn)、審閱以及指導(dǎo)工作。

  六、管理措施

  1.人事行政部對(duì)員工的《工作日志》依部門分類、分級(jí)、分時(shí)間保管,以便于檢索和查閱;

  2.本管理制度在實(shí)施過程中逐步完善。

  3.處罰:對(duì)于不按時(shí)上交《工作日志》且不遵守《工作日志管理制度》者,每次每項(xiàng)處以20元罰款。

  公司日常工作管理制度 篇7

  一、總則

  1、規(guī)范公司物資采購(gòu)、產(chǎn)品銷售的管理,確保公司采購(gòu)物資質(zhì)量可靠、價(jià)格優(yōu)惠,產(chǎn)品銷售利潤(rùn)最大化。

  2、及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息,準(zhǔn)確全面向公司和生產(chǎn)部門反饋市場(chǎng)信息,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品用戶的訪問,了解用戶要求。

  二、采購(gòu)職責(zé)的劃分

  1、辦公室低值易耗品和員工食堂膳用物質(zhì)的采購(gòu),由綜合部擬定計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

  2、機(jī)械設(shè)備、基建綠化、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等物質(zhì)采購(gòu),由供銷部擬定計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

  三、采購(gòu)報(bào)批程序

  1、部門根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃、實(shí)際需要以及庫(kù)存情況每月xxx日前申報(bào)次月的采購(gòu)計(jì)劃(申請(qǐng)采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)列明采購(gòu)物品的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量技術(shù)要求、估計(jì)價(jià)值、交貨日期、用途等)由供銷部長(zhǎng)匯總后,編制采購(gòu)計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  2、未列入月份采購(gòu)計(jì)劃或超出計(jì)劃的'臨時(shí)采購(gòu)申請(qǐng)需根據(jù)需求物品的性質(zhì)和權(quán)屬向綜合部、供銷部提交申請(qǐng),并經(jīng)初審后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  3、供銷部門在采購(gòu)前須將采購(gòu)計(jì)劃或申請(qǐng),會(huì)同財(cái)務(wù)部進(jìn)行比價(jià);在執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃或申請(qǐng)的同時(shí),供銷部門應(yīng)對(duì)新采購(gòu)物品進(jìn)行詢價(jià)或?qū)嵉卣{(diào)查。

  4、價(jià)值在2千元以上的維修、xxx萬(wàn)元以上的單臺(tái)(套)設(shè)備的采購(gòu)需三家以上的供應(yīng)商進(jìn)行報(bào)價(jià)比價(jià);xxx萬(wàn)元以上的必須采取招標(biāo)方式采購(gòu)。《采購(gòu)合同》形成后,原件交綜合部存檔。

  5、對(duì)常用大宗原輔材料實(shí)行比質(zhì)比價(jià)采購(gòu),公司根據(jù)市場(chǎng)行情來(lái)確定采購(gòu)價(jià)格和供應(yīng)商。市場(chǎng)行情在已定價(jià)格基礎(chǔ)上,如屬國(guó)家政策調(diào)整等客觀原因所致采購(gòu)價(jià)格上漲,經(jīng)公司董事長(zhǎng)會(huì)或總經(jīng)理辦公會(huì)研究后,價(jià)格可以上調(diào)。

  6、供銷部門根據(jù)批準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃xxx采購(gòu),除零星采購(gòu)?fù),批量采?gòu)業(yè)務(wù)必須先與供貨方簽訂采購(gòu)合同,并與財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢部、生產(chǎn)技術(shù)部等相關(guān)部門進(jìn)行會(huì)審。在采購(gòu)合同有效期內(nèi),若因市場(chǎng)行情發(fā)生較大變化時(shí),經(jīng)過總經(jīng)理批準(zhǔn)可以與供貨商簽訂《調(diào)價(jià)協(xié)議》,并報(bào)請(qǐng)財(cái)務(wù)部門備案。

  7、采購(gòu)物資運(yùn)到本公司時(shí),先由供銷部門對(duì)照采購(gòu)計(jì)劃,經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后交質(zhì)檢部部門進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),驗(yàn)收完畢后出具檢驗(yàn)報(bào)告單,檢驗(yàn)合格的物資由倉(cāng)庫(kù)保管點(diǎn)數(shù)入庫(kù)并辦理入庫(kù)手續(xù),檢驗(yàn)不合格的物資不得辦理入庫(kù)。

  四、采購(gòu)物資款的支付

  1、無(wú)論是現(xiàn)款采購(gòu)還是賒購(gòu),在結(jié)算付款時(shí)均需由供銷部門填開《付款申請(qǐng)單》,需相關(guān)部門審核后連同有關(guān)憑證報(bào)經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核,并經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后,財(cái)務(wù)人員方可付款。

  2、采購(gòu)xxx按規(guī)定能夠取得增值稅專用xxx的,且在我方能夠抵扣增值稅的采購(gòu)項(xiàng)目必須索取增值稅xxx。

  3、財(cái)務(wù)部在對(duì)采購(gòu)物品結(jié)算付款時(shí),應(yīng)當(dāng)認(rèn)真審核《材料請(qǐng)購(gòu)單》、《采購(gòu)合同》、《采購(gòu)計(jì)劃單》、《付款申請(qǐng)單》、《入庫(kù)單》、《xxx》等有關(guān)單據(jù),賬目結(jié)算不清或未按合同規(guī)定期限付款以及不符合稅務(wù)制度規(guī)定的結(jié)算憑證,財(cái)務(wù)部門不得辦理相關(guān)手續(xù)。

  4、低值易耗品、員工食堂膳用物質(zhì)采購(gòu)款的支付采取預(yù)付月清制。

  五、產(chǎn)品銷售管理

  1、公司對(duì)公司產(chǎn)品銷售實(shí)行目標(biāo)任務(wù)責(zé)任制。

  2、對(duì)所有供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)情況、終端用戶情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及銷售狀況以及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況等信息,供銷人員必須了如指掌。

  3、供銷人員不能私自收取供應(yīng)商回款和貨款,若遇特殊情況必須收取的應(yīng)及時(shí)將該款項(xiàng)匯回公司。

  4、供銷人員在工作推進(jìn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用需事先向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。

  5、供銷人員不得擅自超越常規(guī)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判,超越常規(guī)的條款與價(jià)格應(yīng)事先征得供銷部長(zhǎng)的同意,并由其指導(dǎo)談判。

  6、對(duì)于任何客戶提出的特殊費(fèi)用(如市場(chǎng)促銷費(fèi)用、臨時(shí)雇傭人員等費(fèi)用)要求必須在征得公司領(lǐng)導(dǎo)同意的情況xxx可承諾

  7、特殊費(fèi)用的支付到底采用何種形式必須向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后方可執(zhí)行,違反規(guī)定造成損失的,由責(zé)任人賠償損失

  8、正式《銷售合同》形成后,《銷售合同》形成后,原件交綜合部存檔。若無(wú)正當(dāng)推遲理由,銷售人員應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)xxx發(fā)貨。

  公司日常工作管理制度 篇8

  一、工作時(shí)間

  (一)公司上班時(shí)間為周一至周五的8:30-17:30,每天中午12:00-13:00為午餐和休息時(shí)間。

  (二)凡屬國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日和公休日,均按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  (三)午休時(shí)間辦公室須安排人員值班。

  二、考勤制度

  (一)各部門要指定專人負(fù)責(zé)考勤,并將名單交辦公室備案。

  (二)考勤員負(fù)責(zé)逐日如實(shí)記錄本部門員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交部門經(jīng)理審核簽字后于每月2日前報(bào)辦公室,員工工資將按實(shí)際出勤天數(shù)發(fā)放。

  (三)考勤統(tǒng)計(jì)是公司對(duì)員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù),任何人不得弄虛作假,辦公室有權(quán)對(duì)各部門考勤情況進(jìn)行檢查、核對(duì)。

  (四)員工要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)制度,不得無(wú)故遲到、早退、缺勤。

  (五)員工要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,在工作時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事,不得隨意串崗、聊天等。如有違反,即作違紀(jì)處理。

  三、請(qǐng)銷假制度

  (一)員工請(qǐng)事假、病假及其它各類假,均應(yīng)事先請(qǐng)假,事后銷假。具體要求按《關(guān)于員工各種假期的`管理規(guī)定》執(zhí)行。

  (二)員工因業(yè)務(wù)需要外出工作,要由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排,部門經(jīng)理外出工作,應(yīng)及時(shí)通告主管領(lǐng)導(dǎo)。

  四、著裝、禮儀、禮節(jié)規(guī)定

  (一)員工在工作時(shí)不得著運(yùn)動(dòng)裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝(工作服除外),做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿。

  (二)員工之間應(yīng)互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹立公司形象。

  (三)員工在接待來(lái)電、來(lái)訪時(shí)要用禮貌用語(yǔ),不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語(yǔ)言。

  五、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)制度

  (一)各部門應(yīng)負(fù)責(zé)各自辦公室的清潔衛(wèi)生。所有的文件、資料、報(bào)紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結(jié)束時(shí)應(yīng)將個(gè)人桌面拾干凈。

  (二)各部門均設(shè)專人負(fù)責(zé)辦公地點(diǎn)的安全、保衛(wèi)、消防工作,定期檢查,及時(shí)消除存在的隱患。同時(shí),每一位員工對(duì)公司的安全、保衛(wèi)、消防中存在的問題均要及時(shí)匯報(bào)、協(xié)助處理的義務(wù)。

  六、各種辦公設(shè)備的使用制度

  (一)電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、長(zhǎng)途電話、車輛均由辦公室指定專人負(fù)責(zé)保管、維護(hù)。

  (二)因工作需要使用電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、長(zhǎng)途電話的,必須征得部門經(jīng)理同意后,由辦公室對(duì)其使用情況進(jìn)行登記,并安排專人管理。

  (三)車輛由辦公室統(tǒng)一管理調(diào)度。各部門經(jīng)理因公外出,原則上派車,在公司車輛調(diào)派不出的情況下,部門經(jīng)理外出可乘坐出租車。員工有急事因公外出用車,要填寫"用車申請(qǐng)單",經(jīng)部門經(jīng)理簽字后由辦公室安排,在公司車輛調(diào)派不出,而辦事地點(diǎn)超過3公里以上或者1公里以內(nèi)沒有公交車輛的情況下,部門經(jīng)理可以批準(zhǔn)員工乘坐出租汽車,并憑"用車申請(qǐng)單"報(bào)銷。

  (四)任何人不得因私使用各種辦公設(shè)備,若因特殊情況需要使用者,須經(jīng)辦公室主任同意,并填寫使用單,費(fèi)用自理。

  七、嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密制度

  各級(jí)員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)收支、經(jīng)營(yíng)成果、領(lǐng)個(gè)資料、員工經(jīng)濟(jì)收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內(nèi)部情況。各部門經(jīng)理要經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德教育,做到不該問的不問,不該講的不講。如有違者,公司有權(quán)追究責(zé)任。

  公司日常工作管理制度 篇9

  第一章總則

  第一條為依法規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),使公司的行為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法制化的要求,維護(hù)公司的合法權(quán)益,制定本工作制度。

  第二條公司設(shè)立專職法律人員,在公司法定代表人的授權(quán)下負(fù)責(zé)整個(gè)公司及下屬企業(yè)的法律工作,指導(dǎo)、監(jiān)督公司各部門和下屬企業(yè)的涉及法律的業(yè)務(wù)工作。

  第三條法律人員在公司對(duì)外有關(guān)合資合作公司的企業(yè)章程的規(guī)定范圍內(nèi)指導(dǎo)、監(jiān)督相關(guān)合資合作公司中涉及法律的工作。

  第二章工作內(nèi)容

  第四條法律顧問根據(jù)公司法定代表人的指示和實(shí)際工作的需要參與制定與法律有關(guān)的規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行。

  第五條代理公司參與公司與其他單位或個(gè)人的.糾紛的訴訟、調(diào)解和仲裁等活動(dòng)。

  第六條負(fù)責(zé)公司的合同管理工作。

  第七條參與公司的重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

 。1)根據(jù)指示或需要,直接參與重大項(xiàng)目的談判;

 。2)草擬、審查、修改公司有關(guān)法律事務(wù)文書;

 。3)根據(jù)公司的發(fā)展情況,參與公司的有關(guān)收購(gòu)、參股、兼并等資產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)。

  第八條參與處理公司與工商、物價(jià)、稅務(wù)等政府部門的其他有關(guān)涉及法律的事務(wù)。

  第九條在公司內(nèi)部開展法律培訓(xùn)工作,提高公司干部員工的法制觀念,增強(qiáng)公司整體的法律素質(zhì)。

  第十條協(xié)助有關(guān)部門處理公司內(nèi)部各種違法亂紀(jì)案件。

  第三章工作原則

  第十一條預(yù)防為主的原則防患于未然,防止違法事件的發(fā)生,發(fā)現(xiàn)問題則及時(shí)處理,盡量減少爭(zhēng)議和糾紛。

  第十二條指導(dǎo)為主的原則除需直接自行辦理的工作外,對(duì)其他部門的工作以提供法律意見為主,不代辦包辦。

  第十三條法制原則嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度辦事,維護(hù)公司的合法權(quán)益。

  第十四條保守秘密原則對(duì)工作中涉及的公司機(jī)密嚴(yán)格保密。

  第十五條合法性與靈活性相結(jié)合原則在合法基礎(chǔ)上,針對(duì)公司工作中的具體情況,采取靈活的措施。

  第四章附則

  第十六條本制度效力范圍包括公司本部、下屬企業(yè)和相關(guān)合資合作公司。

  公司日常工作管理制度 篇10

  為提高公司業(yè)務(wù)員的積極性和公司業(yè)績(jī),明確責(zé)任糾紛,根據(jù)公司實(shí)際情況和“多勞多得,底薪+提成+獎(jiǎng)金”的原則,特制訂制度如下:業(yè)務(wù)部設(shè)主管一名,業(yè)務(wù)員若干人。

  一、業(yè)務(wù)部主管的職責(zé):

  1、貫徹公司有關(guān)規(guī)定,全面組織本部門工作(計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、招聘、培訓(xùn))。

  2、落實(shí)工作任務(wù)到本部門員工。

  3、對(duì)下屬員工的工作績(jī)效機(jī)型評(píng)估,考核。

  4、定期向直屬上級(jí)匯報(bào)本部門工作。

  5、協(xié)調(diào)下屬之間的工作。

  6、完善部門管理制度。

  7、客戶信息收集、管理。

  8、定期向經(jīng)理匯報(bào),總結(jié)部門業(yè)務(wù)進(jìn)展情況并建立客戶資料檔案。

  二、業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員的職責(zé):

  遵守公司相關(guān)管理制度,積極宣傳、維護(hù)公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象;進(jìn)行市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展,按計(jì)劃拜訪客戶,開發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的客戶關(guān)系;確保公司利潤(rùn)率,達(dá)到客戶需求和公司利益的平衡;

  按照公司制定的指標(biāo)積極完成、超額完成銷售任務(wù);有序有效的開展業(yè)務(wù)工作。

  三、業(yè)務(wù)員相關(guān)工作事宜:

  1、業(yè)務(wù)人員每日下午應(yīng)將當(dāng)日個(gè)人業(yè)務(wù)情況以日?qǐng)?bào)表方式向上級(jí)主管匯報(bào)、登記備案,并根據(jù)情況提出合理化建議。

  2、業(yè)務(wù)人員不得回答客戶的專業(yè)性問題,不得隨意答應(yīng)客戶任何的實(shí)質(zhì)性要求。

  3、業(yè)務(wù)人員對(duì)公司及保障性應(yīng)實(shí)事求是,不得夸大。

  4、根據(jù)上級(jí)指定分配的工作與職責(zé),接受上級(jí)指導(dǎo)。

  5、員工應(yīng)遵紀(jì)守法,尊重同事的職責(zé),本著分工合作精神,互相聯(lián)系、配合。

  6、公司的宣傳資料除正常運(yùn)用外,不可另作它用。

  7、業(yè)務(wù)人員應(yīng)保持個(gè)人儀表,衣著整潔大方。

  8、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間,不得私自利用公司名義從事其它工作。

  9、確保公司業(yè)務(wù)保密,凡向外泄露者公司視情況輕重進(jìn)行處罰。

  10、不得積壓工作任務(wù),當(dāng)日事當(dāng)日畢。

  11、盡職免責(zé),維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù),防止一切可能發(fā)生有損公司形象與利益。

  12、認(rèn)真遵守執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度,按時(shí)報(bào)到,接受部門主管當(dāng)天的工作安排。

  13、配合設(shè)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn),參與談單,提高簽單率。

  14、負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告宣傳,對(duì)外發(fā)放公司宣傳資料,提高公司知名度。

  15、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來(lái)訪意圖,對(duì)客戶來(lái)訪進(jìn)行登記。(填寫《來(lái)訪客戶登記表》)

  16、負(fù)責(zé)為前來(lái)咨詢裝修的客戶,安排接待設(shè)計(jì)師。在給客戶介紹設(shè)計(jì)師時(shí),應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行推崇。

  17、在安排設(shè)計(jì)師接待工作前,應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握,做到合理安排。(設(shè)計(jì)師工作量、設(shè)計(jì)水平等)

  18、及時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)的客戶進(jìn)行跟進(jìn),督促設(shè)計(jì)師對(duì)咨詢客戶進(jìn)行追蹤服務(wù),然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。

  19、對(duì)已與我公司簽單的客戶,進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪,施工期間跟進(jìn)不得低于三次,了解客戶對(duì)施工服務(wù)的看法,并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報(bào)給部門主管。

  20、對(duì)已竣工的客戶進(jìn)行電話回訪,原則上應(yīng)該在保修期內(nèi),每季度回訪一次,并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》,及時(shí)將客戶反映的問題,反饋到工程部,對(duì)需要保修的工程,督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情況及時(shí)反映到公司經(jīng)理處。

  21、為非裝修客戶提供服務(wù),及時(shí)引薦到各部門。

  22、接待客人后,客人留下的杯子和其他沒用的資料及時(shí)整理,以便隨時(shí)能接待新客人。

  23、每周五業(yè)務(wù)部門進(jìn)行一周工作總結(jié)。

  24、每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須要將自己聯(lián)系的客戶資料,通過書面形式以數(shù)據(jù)的方式整理成檔案。及時(shí)進(jìn)行跟蹤,并隨時(shí)供公司檢查和調(diào)閱,認(rèn)真做好跟單工作。

  25、聯(lián)系客戶,接聽撥打電話時(shí)必須態(tài)度和藹、語(yǔ)言親切,一般先主動(dòng)問候,“您好,蘇米裝飾公司”而后開始交談,通常客戶在電話中問到設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)、材料、施工等方面的問題,自己應(yīng)當(dāng)楊長(zhǎng)補(bǔ)短,在回答中將公司的優(yōu)勢(shì)以及自己比較懂的地方樸實(shí)巧妙的溶入,給客戶一種遇到專業(yè)人員的感覺。

  26、在和客戶交流的時(shí)候盡量由被動(dòng)回答轉(zhuǎn)為主動(dòng)介紹、主動(dòng)詢問;設(shè)法取得想要的對(duì)方的資訊:客戶的`姓名、地址、聯(lián)系電話;裝修工程的地址、房號(hào)、面積以及是否接房等情況并記錄在客戶資料表;其中,客戶聯(lián)系電話最為重要,最好和客戶預(yù)約好上門測(cè)量或請(qǐng)客戶來(lái)公司洽談。

  27、邀約客戶必須明確具體地點(diǎn)和時(shí)間,絕對(duì)不可以遲到。

  28、初次見面時(shí)大概了解客戶個(gè)人、家庭狀況、家庭成員、以及對(duì)裝修的總體要求,不要太多的談?wù)撗b修細(xì)節(jié),可以談一些客戶感興趣的東西;針對(duì)自己比較有把握的地方提出一些建議,切勿過多的表達(dá)自己的想法,多聽客戶的意見

  29、一定要牢記客戶最關(guān)心的設(shè)計(jì)項(xiàng)目(每個(gè)客戶都會(huì)有自己最關(guān)心的東西)給客戶留下你對(duì)他極為重視的印象。

  30、不要盲目估計(jì)總造價(jià),要了解客戶的心理的底價(jià),可以告訴客戶,我們的報(bào)價(jià)是根據(jù)材料、施工工藝、工人工費(fèi)等差距差價(jià)較大,我們必須了解您的心底價(jià)位,以便為您提供最適合的方案。

  31、業(yè)務(wù)員之間存在競(jìng)爭(zhēng),激勵(lì)考核機(jī)制,如(公司認(rèn)為非常有必要合作的,屬于個(gè)人工作態(tài)度和工作能力問題無(wú)法完成或沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展)15個(gè)工作日后,公司可考慮安排其他人員進(jìn)行攻堅(jiān),原業(yè)務(wù)員應(yīng)無(wú)條件的讓出。

  32、每月末寫一份月末報(bào)表。內(nèi)容為現(xiàn)在裝飾市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況與最新動(dòng)態(tài),以及個(gè)人對(duì)公司發(fā)展的建議和資料完善。

  33、客戶出現(xiàn)特殊情況,必須協(xié)助客戶提前向公司申請(qǐng)。業(yè)務(wù)員個(gè)人不得對(duì)客戶作任何讓價(jià)承諾,具體情況需請(qǐng)示本部門經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  34、如公司發(fā)生簽單交易是通過業(yè)務(wù)員完成的,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間通知部門主管將相應(yīng)的項(xiàng)目名稱、金額、數(shù)量上報(bào)以便考核。

  35、為避免業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)爭(zhēng)單、搶單和竄單現(xiàn)象的發(fā)生業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)部主管均應(yīng)在掌控客戶資料和了解到客戶有意向簽單的第一時(shí)間,進(jìn)行詳細(xì)登記(業(yè)務(wù)員提成將以此登記為準(zhǔn)),以保護(hù)自己的權(quán)利和公司利益。

  36、對(duì)于主動(dòng)到訪咨詢的客戶,具體接待由部門主管負(fù)責(zé)安排,按順位依次輪流接待。

  37、除親自上門客戶外,業(yè)務(wù)員通過其它渠道獲得的詳細(xì)的客戶需求應(yīng)及時(shí)備案,避免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突。

  38、做好個(gè)人客戶拜訪工作并登記。至少保持每月拜訪頻率:個(gè)人客戶A類(近期準(zhǔn)備裝修)為次以上;B類(有裝修打算,時(shí)間未定)為次以上;C類(人在外地,近期無(wú)裝修打算)為次以上。

  39、外出駐點(diǎn)活動(dòng),客戶來(lái)訪時(shí),禮貌接待,熱情宣傳,并將各種資料收藏好,以防止公司機(jī)密外泄。一切工作內(nèi)容服從部門主管安排。

  四、售后服務(wù)

  1、協(xié)助客戶、行政部完成客戶投訴的處理,包括原因分析、緊急處理對(duì)策及永久改善對(duì)策等。

  2、項(xiàng)目完工當(dāng)客戶出現(xiàn)裝修質(zhì)量問題時(shí),協(xié)助行政部維護(hù)客戶關(guān)系。

  3、定期回訪,客戶檔案的管理、客戶拜訪及關(guān)系維護(hù)。

  五、離職

  業(yè)務(wù)員離職,需提前書面申請(qǐng)。

  一、離職流程

  1、業(yè)務(wù)員在離職時(shí)應(yīng)提前兩周向公司行政部遞交離職申請(qǐng)。

  3、行政部通知業(yè)務(wù)部門主管和財(cái)務(wù)部審計(jì)。

  4、業(yè)務(wù)部主管協(xié)助離職人員做好交接工作。

  5、通知離職人員到公司結(jié)算工資,完善最終離職手續(xù)。

  三、離職審計(jì)主要內(nèi)容

 、、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。

 、、離職前后是否有轉(zhuǎn)移公司客戶的侵權(quán)預(yù)備或?qū)嵸|(zhì)行為;

 、、私自帶走或毀損公司客戶資料的行為,詆毀公司形象的行為。

 、、以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業(yè)務(wù)相同或類似業(yè)務(wù)的行為。如果轉(zhuǎn)移公司客戶成功的,不予支付其未結(jié)算的工資;公司所做的審計(jì)結(jié)論及相關(guān)證據(jù)將用來(lái)支持和保護(hù)公司的合法權(quán)益;假冒公司名義從事業(yè)務(wù)的,不予支付未結(jié)算工資,情況嚴(yán)重者依法提交公安、司法相關(guān)部門處理。

  六、業(yè)務(wù)部薪酬制度:

  (一)、基本薪酬部分:

  1、業(yè)務(wù)員待遇標(biāo)準(zhǔn)底薪元/月(當(dāng)月個(gè)人客戶成交;當(dāng)月個(gè)人客戶成交;當(dāng)月個(gè)人客戶成交)。

  2、公司新進(jìn)業(yè)務(wù)人員,試用期為一個(gè)月,試用期結(jié)束個(gè)人開發(fā)新客戶,達(dá)成客戶成交一組后轉(zhuǎn)正。

  3、業(yè)務(wù)提成:業(yè)務(wù)員通過自己跟單、洽談,介紹到公司來(lái)的客戶,且最終與業(yè)主達(dá)成合同,業(yè)務(wù)員按實(shí)際工程總造價(jià)的%,提取業(yè)務(wù)費(fèi)。

  4、業(yè)務(wù)員憑借一己之力難以進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定之洽談階段的客戶應(yīng)及時(shí)報(bào)告業(yè)務(wù)部門主管,業(yè)務(wù)部門主管有義務(wù)積極協(xié)助談成,該提成。薪金發(fā)放形式:

  ①、業(yè)務(wù)員的月薪=底薪+提成+懲扣金額。

 、、底薪在每月的月初核算上月各項(xiàng)懲、獎(jiǎng)金額,以轉(zhuǎn)賬形式發(fā)放,業(yè)務(wù)提成部分將根據(jù)客戶支付合同價(jià)款總比例發(fā)放。獎(jiǎng)懲制度:

  1、為了讓公司更好的管理,公司就遲到問題作出以下懲罰(三次以上計(jì)數(shù)):

 、龠t到10-20分鐘每次罰款10元;

  ②遲到20-30分鐘罰款20元;

  ③30-60分鐘罰款30元;

  遲到1個(gè)小時(shí)及以上罰款50元;無(wú)故曠工半天罰款100元。(請(qǐng)休假前一天需以書面形式報(bào)于部門主管審批后遞交行政部,否則按曠工處理。)

  2、公司所有員工上班期間必須佩戴工作牌,上班期間未佩戴者發(fā)現(xiàn)一次罰款20。

  3、自行離職制度,凡公司業(yè)務(wù)人員連續(xù)三月未達(dá)成合同者結(jié)清工資自行離職。

  4、公司員工將公司客戶資源、機(jī)密信息泄露給外人及其它公司者,扣罰個(gè)人所有工資及提成。

  5、保持良好的職業(yè)道德,熱情禮貌地與客戶溝通,不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資,同時(shí)給予開除處理。

  6、激勵(lì)獎(jiǎng):通過個(gè)人努力,每年簽單客戶達(dá)成組及以上者且無(wú)任何違反公司制度者,一次性獎(jiǎng)勵(lì)元。

  7、公司特設(shè)卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng):對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)異,做出卓越貢獻(xiàn)的員工,予以鼓勵(lì)。

  六、請(qǐng)休假制度:

  1、公司銷售人員每月共計(jì)4天帶薪休假日,每周一至周五自行安排休息,請(qǐng)休假前一天需以書面形式報(bào)于部門主管審批后遞交行政部。

  2、銷售人員休假不可連休(如遇特殊情況需提前兩天以書面形式報(bào)于部門主管批準(zhǔn),總經(jīng)理審核后方可生效)。

  3、因個(gè)人原因每月除開4天帶薪休假日額外請(qǐng)假者,請(qǐng)假期間工資將不予計(jì)算。

  公司日常工作管理制度 篇11

  一、總則

  第一條 為進(jìn)一步提高公司的接待管理水平,促進(jìn)接待工作的規(guī)范化,更好地反映我公司精神面貌,增進(jìn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的支持和合作,達(dá)到增進(jìn)友誼、交流信息、有效改善企業(yè)外部環(huán)境,樹立良好企業(yè)形象的目的,特制定本管理辦法。

  二、接待工作的主要任務(wù)

  第二條 安排上級(jí)部門、兄弟單位、友鄰部門和基層單位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)公司人員的吃、住、行。

  第三條 安排重要來(lái)賓的檢查、考察、調(diào)研等活動(dòng)。

  第四條 協(xié)助辦理公司大型會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。

  第五條 協(xié)助開展公共關(guān)系工作,協(xié)調(diào)好公司的外部環(huán)境。

  三、接待工作的基本原則

  第六條 堅(jiān)持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則,強(qiáng)化公關(guān)意識(shí),增強(qiáng)接待工作深度,宣傳企業(yè)形象,提高公司聲譽(yù),并廣泛獲取信息。

  第七條 接待工作要堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,符合禮儀要求,按制度和程序辦事,克服隨意性;既要嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定,又要增加兄弟單位之間的感情,同時(shí)也要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

  第八條 接待安排應(yīng)根據(jù)來(lái)賓的身份和任務(wù),安排不同領(lǐng)導(dǎo)的接待,確定相應(yīng)人員的陪同;既要熱情周到、也要講節(jié)約,量力而出,反對(duì)鋪張浪費(fèi)。

  第九條 堅(jiān)持辦公室歸口管理與對(duì)口部門接待相結(jié)合的原則。辦公室負(fù)責(zé)接待工作的統(tǒng)一管理,辦理重要接待事務(wù);對(duì)涉及較強(qiáng)業(yè)務(wù)性的接待事務(wù),應(yīng)由有關(guān)項(xiàng)目部牽頭對(duì)口接待,辦公室配合。

  第十條 接待工作中應(yīng)自尊自重,本著尊敬來(lái)賓的原則,搞好服務(wù),不允許發(fā)生有損我所形象的事件。

  四、接待工作的的程序與規(guī)定:

  第十一條 日常接待工作的規(guī)范:

  1、接打電話時(shí),要使用文明語(yǔ)言如"您好"、"請(qǐng)問貴姓"、 "您找哪位"、"請(qǐng)稍候"、"謝謝"等等之類的禮貌用語(yǔ)。

  2、在打電話前要準(zhǔn)備好記錄用紙、筆或其它所需要的文件、資料,不能等電話接通后,去找所需要的東西而對(duì)方拿著聽筒等候。

  3、當(dāng)客人來(lái)訪時(shí),應(yīng)熱情迎接,主動(dòng)引客人到辦公室或接待室交談。忌讓客人長(zhǎng)久等候無(wú)人過問。如本人有事離開辦公室時(shí),應(yīng)將辦公桌上的文件、資料安放好,以免泄密或丟失。

  4、宴請(qǐng)客人時(shí),應(yīng)根據(jù)宴請(qǐng)的性質(zhì)和規(guī)模不同,分為工作餐、聚餐、宴會(huì);根據(jù)來(lái)賓的身份,確定不同的人坐陪。

  第十二條 一般性接待工作的程序:

  1、接待前的準(zhǔn)備工作

  1)、對(duì)來(lái)賓的基本情況做到心中有數(shù)。

  2)、制定和落實(shí)接待計(jì)劃。

  3)、做好接待前的細(xì)節(jié)工作。

  2、接待中的服務(wù)工作

  1)、安排專人迎接來(lái)賓。

  2)、妥善安排來(lái)賓的'生活。

  3)、商訂活動(dòng)日程。

  4)、安排公司領(lǐng)導(dǎo)看望來(lái)賓。

  5)、精心組織好活動(dòng)。

  6)、安排宴請(qǐng)和瀏覽。

  7)、為客人訂購(gòu)返程車船或飛機(jī)票。

  3、接待后的工作

  1)誠(chéng)懇地向來(lái)賓征求接待工作的意見,并詢問有什么需要接待人員辦理的事情。

  2)把已經(jīng)訂好的返程車(船、飛機(jī))票送到客人手中,并商量離開招待所或賓館的具體時(shí)間。

  3)安排送客車輛,如有必要還應(yīng)安排公司領(lǐng)導(dǎo)為客人送行。

  五、接待工作的有關(guān)要求

  每十三條 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及客人的需求,掌握接待工作的規(guī)律,做到目標(biāo)明確,思路清晰,計(jì)劃周密,主次分明,機(jī)動(dòng)靈活,以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,發(fā)揚(yáng)嚴(yán)細(xì)作風(fēng),扎實(shí)做好工作。

  每十四條 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持請(qǐng)示報(bào)告制度,在授權(quán)范圍以外個(gè)人不得擅自作任何決定和承諾。未經(jīng)同意私自安排的宴請(qǐng)等接待費(fèi)用,一律不予簽字報(bào)銷。

  每十五條 著裝整潔大方,舉止談吐文明禮貌,服務(wù)熱情、周到、耐心,保持良好的精神風(fēng)貌,從各方面體現(xiàn)恩湃公司的良好形象。

  每十六條 辦公室接待管理人員要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),熟悉接待服務(wù)管理知識(shí),掌握公共禮儀規(guī)范,了解公司的基本情況以及本省的政治、經(jīng)濟(jì)、人文、地理、風(fēng)俗民情和風(fēng)景名勝的一般知識(shí),并具備必需的應(yīng)變能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。

  六、附則

  第十七條 本管理辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過,自頒布之日起開始實(shí)施。

  第十八條 本辦法由辦公室負(fù)責(zé)解釋。

  公司日常工作管理制度 篇12

  第一條 會(huì)議室統(tǒng)一由公司辦公室管理。公司會(huì)議室包括大會(huì)議室、小會(huì)議室。

  第二條 各部門根據(jù)工作的需要確定相應(yīng)的會(huì)議,提前一天到辦公室申請(qǐng)使用會(huì)議室,并登記。

  第三條 會(huì)議室內(nèi)的`設(shè)備由辦公室統(tǒng)一管理,如麥克風(fēng)、音響、空調(diào)等,辦公室負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)試。

  第四條 會(huì)議期間損壞設(shè)備,須由相關(guān)部門或當(dāng)事人按原價(jià)賠償;

  第五條 會(huì)議必須要有紀(jì)錄,重要會(huì)議必須會(huì)簽確認(rèn)。

  第六條 做好會(huì)議的貫徹執(zhí)行工作,做到有布置、有落實(shí)、有檢查。

  第七條 公司重要會(huì)議、年度總結(jié)大會(huì)等,不得無(wú)故缺席、遲到,不能到會(huì)者,需提前向分管副總、總經(jīng)理請(qǐng)假。

  第八條 所有參加會(huì)議的人員應(yīng)將手機(jī)設(shè)置在無(wú)聲或振動(dòng)狀態(tài)下。

  第九條 開會(huì)人員應(yīng)注意保持會(huì)議室衛(wèi)生清潔,會(huì)后打掃衛(wèi)生,關(guān)好門窗、空調(diào),整理好會(huì)場(chǎng)后,方可離開。

  第十一條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

  公司日常工作管理制度 篇13

  1.為加強(qiáng)公司勞動(dòng)管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本規(guī)定。

  2.日?记谝(guī)定

  2.1員工正常工作時(shí)間為每周一至周五上午9時(shí)至12時(shí),下午2時(shí)至6時(shí)。(如果周末加班,那么就是上午九時(shí)30分至12時(shí),下午2時(shí)至5時(shí)30分。)

  2.2員工必須按時(shí)上下班,不遲到,不早退,不無(wú)故缺勤。

  遲到:超過規(guī)定上班時(shí)間未到崗位為遲到。

  早退:未到規(guī)定下班時(shí)間離開工作崗位為早退。

  2.3員工日?记趯(shí)行打卡制。

  2.3.1公司員工一律實(shí)行上下班打卡制度,所有出勤員工每天(包括加班)須保證至少兩個(gè)考勤記錄;

  2.3.2員工上下班需打卡,違反此規(guī)定者,給予雙方各書面警告一次并處以100元罰款;

  2.3.3員工因公外出不能按時(shí)打卡,應(yīng)最晚于下一工作日內(nèi)填寫《未按時(shí)打卡說明書》,注明因公外出時(shí)間及原因,由授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)簽字,報(bào)公司考勤員留存;

  2.3.4公司考勤員:人事專干、文員;

  2.3.5遲到早退的處罰:

  考慮公司辦公地點(diǎn)比較偏遠(yuǎn),目前公交車不太方便,員工在上班途中因不可抗拒原因(如電梯故障、交通堵塞等)而延遲到崗十五分鐘以內(nèi),不處罰,但必須對(duì)考勤員說明遲到原因,但每月累計(jì)5次以上(含)9:00以后到崗的,給予口頭指導(dǎo)一次;每月累計(jì)10次以上(含)9:00以后到崗的,給予書面警告一次;單次遲到超過15分鐘不足1小時(shí)或早退一次按以下標(biāo)準(zhǔn)扣罰。

  總經(jīng)理級(jí):200元/次

  部門經(jīng)理級(jí):150元/次

  部門主管級(jí):100元/次

  部門專員級(jí):50元/次

  部門文員級(jí):40元/次

  員工級(jí):30元/次

  2.4所有人員上班須先到公司報(bào)到后,方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)部門主管批準(zhǔn),不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者,按遲到或曠工論處。員工外出辦理業(yè)務(wù)前,須向部門主管說明外出理由,得到批準(zhǔn)后,方可外出,否則按外出辦私事處理。上班時(shí)間未辦請(qǐng)假手續(xù)外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)天工資的70%,并給予警告一次。

  2.5缺勤:下列情形按曠工處理:

  2.5.1不經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而擅自不上班者。

  2.5.2請(qǐng)假期限已滿,未續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn)而逾期不歸者。

  2.5.3不服從調(diào)動(dòng)和工作分配,未按時(shí)到工作崗位報(bào)到者。

  2.5.4超過1小時(shí)未到(或離開)崗位,且無(wú)充分理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者。

  2.5.5請(qǐng)假原因不屬實(shí)者。

  2.5.6曠工的處罰:按照月薪資標(biāo)準(zhǔn)÷28÷8×?xí)绻r(shí)數(shù)×300%扣罰。年累計(jì)曠工達(dá)五天及其以上或連續(xù)曠工五天以上,解除勞動(dòng)合同。

  3.員工請(qǐng)假的規(guī)定

  員工因各種原因需要離開工作崗位時(shí),應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù),員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開工作崗位達(dá)一小時(shí)以上者,按曠工處理。

  3.1員工因事、病、婚、喪、生育以及其他特殊原因需要離開工作崗位者,應(yīng)事先辦理請(qǐng)假手續(xù),并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開工作崗位;

  3.2因突發(fā)事件或急病來(lái)不及事先請(qǐng)假的,可用電話、書信或帶口信等方式及時(shí)向部門主管報(bào)告,部門主管應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并應(yīng)于返回工作崗位的當(dāng)天補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。

  3.3請(qǐng)假報(bào)批程序:

  3.3.1請(qǐng)假二天以內(nèi)(含二天),填制請(qǐng)假單,說明請(qǐng)假事由報(bào)部門主管簽字批準(zhǔn);

  3.3.2請(qǐng)假二天以上者,須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。

  4.假期計(jì)算及待遇:

  4.1事假

  4.1.1事假須提前一天辦妥請(qǐng)假手續(xù),部門主管憑本人在請(qǐng)假單上說明的詳細(xì)事由準(zhǔn)假,如請(qǐng)假理由不充分或足以妨礙公司業(yè)務(wù)者,公司有權(quán)不準(zhǔn)假或縮短、暫緩準(zhǔn)假。

  4.1.2公司員工事假天數(shù)原則上年累計(jì)不得超過15天,月累計(jì)不得超過3天。

  4.1.3公司員工因特殊原因需超出上述假期時(shí)限的,須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),否則按曠工論處。

  4.1.4員工請(qǐng)事假期間按事假時(shí)間扣除薪資。

  4.2病假

  4.2.1員工因病必須治療及休養(yǎng)時(shí),憑市級(jí)以上醫(yī)院診斷書辦理請(qǐng)假手續(xù),一天以內(nèi)的病休可以免附診斷證明;

  4.2.2員工連續(xù)病休超過三天,但不超過三個(gè)月時(shí),按本人日工資的70%計(jì)發(fā)病假工資,福利照發(fā),獎(jiǎng)金按實(shí)際休假天數(shù)扣除。

  4.2.4病休連續(xù)三個(gè)月以上為長(zhǎng)期病休,長(zhǎng)期病休須憑醫(yī)院住院證明或醫(yī)師病假建議請(qǐng)假,并須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

  4.2.5長(zhǎng)期病休人員按政府規(guī)定的最低生活標(biāo)準(zhǔn),發(fā)給基本生活費(fèi)。

  4.3年假

  4.3.1公司員工自入職之日起,工作滿一年后具備享受年假的資格,年假期間薪資照發(fā)。年假遇節(jié)假及公休順延。

  4.3.2年假標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)T工自入職之日起工作滿一年享受5天年假,1-10年可享受5天年假,10(含)-20年可享受10天年假,20(含)年以上可享受15天年假。

  4.3.3每年元月一日為核定基準(zhǔn)日,核定下年度年假天數(shù)。在當(dāng)年度3月31日前(含)入職的.員工下一年度可有4天年假;4月1日至9月30日入職的員工下一年度可有2天年假,10月1日后(含)入職的員工下一年度無(wú)年假。

  4.4公傷假

  4.4.1員工因執(zhí)行公務(wù)受傷需休息時(shí),須持省級(jí)醫(yī)院的休息證明,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,辦理請(qǐng)假手續(xù),才能休假。否則,病休一律無(wú)效;

  4.4.2公傷假待遇,參照國(guó)家及地方政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  4.5婚假

  4.5.1員工請(qǐng)婚假必須憑本人的結(jié)婚證明辦理請(qǐng)假手續(xù),進(jìn)入公司前已領(lǐng)取結(jié)婚證的員工不可申請(qǐng)婚假,婚假需在結(jié)婚證書登記之日起12個(gè)月內(nèi)申請(qǐng);

  4.5.2員工婚假為七天,遇節(jié)假日順延,超過時(shí)間按事假處理;

  4.5.3員工請(qǐng)婚假需連續(xù)一次申請(qǐng)完;

  4.5.4婚假期間不扣除薪資。

  4.6產(chǎn)假

  4.6.1員工本人分娩憑醫(yī)院證明,按<<中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法>>規(guī)定準(zhǔn)假。

  4.6.2員工配偶分娩憑醫(yī)院證明,準(zhǔn)假3天;

  4.6.3妊娠三個(gè)月以上的流產(chǎn)或死產(chǎn),憑醫(yī)院證明,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)假;

  4.6.4產(chǎn)假在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不扣除薪資。

  4.7喪假

  4.7.1員工直系親屬喪亡包括:父母(養(yǎng)、繼)、祖父母、外祖父母、配偶父母、配偶、子女,可以休假三天。

  4.7.2員工旁系親屬喪亡經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,可以休假一天。

  4.7.3員工喪假在規(guī)定時(shí)間內(nèi),不扣除薪資。

  4.7.4喪假需憑相關(guān)死亡證明。

  5.加班的規(guī)定:

  5.1加班申請(qǐng)——由公司安排加班的,需由擬加班部門經(jīng)理(主管)提前填寫《加班申請(qǐng)表》,交人力資源部經(jīng)理簽字確認(rèn)后,方可安排加班,加班申請(qǐng)表須交考勤員匯總;

  5.2加班時(shí)數(shù)——原則上每月每人加班不允許超過16小時(shí)。

  5.3申請(qǐng)調(diào)休——對(duì)于加班的員工,可以視情況安排員工調(diào)休。(調(diào)休限三個(gè)月內(nèi)有效,倒休申請(qǐng)單上需注明沖抵加班日期)

  5.4加班工資:

  凡員工加班不能安排調(diào)休的,可以按以下標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)加班工資:

  5.4.1員工正常工作日延長(zhǎng)工作時(shí)間兩小時(shí)以內(nèi)不計(jì)加班,延長(zhǎng)工作時(shí)間兩小時(shí)以上的,加班工資=實(shí)際加班時(shí)數(shù)小時(shí)工資150%;員工小時(shí)工資=基本工資/20.92/8。

  5.4.2周六、日和節(jié)假日的加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā):

  周六、日加班工資=基本工資/20.92200%

  法定節(jié)假日加班工資=基本工資/20.92300%

  5.4.3加班工資月核發(fā)天數(shù):全月累計(jì)不得超過2天,并需以“加班申請(qǐng)單”和考勤卡為依據(jù),沒有打考勤卡,一律不得計(jì)為加班。

  6.附則:本規(guī)定由人資部制訂并負(fù)責(zé)解釋,報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后施行,修改或終止時(shí)亦同。

  公司日常工作管理制度 篇14

  第一條 保衛(wèi)人員值班巡邏,必須按規(guī)定著裝并佩帶各種警用器械。

  第二條 值班人員的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)園區(qū)治安保衛(wèi)工作、安全防火工作,及時(shí)處理各類治安事故和治安案件,不能處理的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  第三條 加強(qiáng)夜間巡邏,確保園區(qū)內(nèi)部各項(xiàng)安全,嚴(yán)防治安事故發(fā)生。

  第四條 提高警惕,明確任務(wù),善于發(fā)現(xiàn)可疑跡象和隱患并及時(shí)處置。

  第五條 嚴(yán)格執(zhí)行園區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真負(fù)責(zé),注意自身安全,做好交接班工作,并填好值班巡邏記錄。

  公司日常工作管理制度 篇15

  為加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理,根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)及財(cái)務(wù)制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。

  第一條 財(cái)會(huì)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,以提高公司經(jīng)濟(jì)效益、壯大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨,制止鋪張浪費(fèi),降低消耗,增加積累,把財(cái)務(wù)工作做好。

  第二條 財(cái)會(huì)人員要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其責(zé),互相配合,如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

  第三條 記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實(shí),數(shù)字準(zhǔn)確,帳目清楚,按期報(bào)帳。

  第四條 財(cái)會(huì)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中,必須堅(jiān)持原則,照章辦事。對(duì)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司財(cái)務(wù)制度的款項(xiàng),應(yīng)拒絕支付、并及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理。

  第五條 建立穩(wěn)定的.財(cái)會(huì)人員隊(duì)伍。財(cái)會(huì)人員調(diào)動(dòng)或因故辭職,應(yīng)與接替人員辦理交接手續(xù),未辦完交接手續(xù)的,不得離職,不得中斷會(huì)計(jì)工作。

  第六條 一切現(xiàn)金往來(lái),須憑據(jù)收付。

  第七條 正常的辦公費(fèi)用開支報(bào)銷,必須用正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)辦人簽名,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)簽字后方能報(bào)銷付款。

  第八條 嚴(yán)禁將公款存入私人帳戶,違者將視情節(jié)輕重移交司法部門處理。

  第九條 本制度自公布之日起執(zhí)行。

  公司日常工作管理制度 篇16

  為了加強(qiáng)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作,充分發(fā)揮其作用,保障園區(qū)管理,特制定本制度。

  第一條 電視監(jiān)控室必須晝夜24小時(shí)由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的人員值班。值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

  第二條 監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心,認(rèn)真負(fù)責(zé)安全監(jiān)控任務(wù),及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息,對(duì)監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào)。

  第三條 監(jiān)控人員每天對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行查看,發(fā)現(xiàn)有異常現(xiàn)象或員工亂收費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)保存錄像片段,并作好標(biāo)記,以備查用。

  第四條 值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班,不準(zhǔn)隨意離崗離位,個(gè)人需處理事務(wù)時(shí),應(yīng)征得保衛(wèi)科長(zhǎng)的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開。

  第五條 監(jiān)控人員須愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施,嚴(yán)格操作流程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

  第六條 無(wú)關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室,外來(lái)人員需到監(jiān)控室查詢情況和及觀訪者參觀,必須經(jīng)保衛(wèi)科長(zhǎng)上報(bào)分管副總,同意后方可進(jìn)入監(jiān)控室。

  第七條 不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、會(huì)友、玩耍,不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備,嚴(yán)禁在監(jiān)控值班期間打盹睡覺,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按公司規(guī)章制度嚴(yán)厲處分。

  第八條 公司領(lǐng)導(dǎo)定期到監(jiān)控室查詢情況,值班人員應(yīng)及時(shí)匯報(bào)監(jiān)控情況。

  第九條 保持監(jiān)控室設(shè)備的清潔衛(wèi)生,堅(jiān)持每月進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),確保機(jī)器設(shè)備的.正常運(yùn)作。

  第十條 監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),應(yīng)及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修,并做好登記。

  第十一條 監(jiān)控人員必須保守公司監(jiān)控秘密,不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容。

  第十二條 未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),不得擅自關(guān)閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運(yùn)行。

  第十三條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

  公司日常工作管理制度 篇17

  一、工作場(chǎng)所內(nèi)不得嬉戲打鬧、閑聊、玩手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無(wú)關(guān)的事情;

  二、公司員工上下班必須嚴(yán)格按照作息時(shí)間執(zhí)行,不得無(wú)故缺勤、曠工、遲到、早退;

  三、員工必須服從上級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo),不得怠慢工作;

  四、工作期間遇到顧客訪問時(shí),須面帶微笑并主動(dòng)問好;

  五、上班要統(tǒng)一著工裝,佩帶工作卡,必須保持良好的`工作態(tài)度和風(fēng)貌;

  六、當(dāng)日的工作必須在下班前結(jié)束,不得拖到第二個(gè)工作日;

  七、上下班前按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持整潔、干凈的工作環(huán)境;

  八、下班時(shí)必須關(guān)好門窗及設(shè)備電源,防止安全事故發(fā)生,值班人員做好監(jiān)督檢查;

  九、熱愛本職工作,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。

  十、同事間要團(tuán)結(jié)互助、相互協(xié)作,相互支持。

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