班組管理制度（通用14篇）
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編為大家收集的班組管理制度，歡迎大家分享。
班組管理制度 1
為加強(qiáng)班組管理，全面提升企業(yè)管理水平，特制定本規(guī)定。本規(guī)定規(guī)定了本公司班組管理的內(nèi)容、要求、檢查與考核。
1、組織領(lǐng)導(dǎo)及職責(zé)
1.1班組管理實(shí)行以行政為主，黨、政、工、團(tuán)分工負(fù)責(zé)，齊抓共管的組織領(lǐng)導(dǎo)體制。
1.2企業(yè)管理部門(mén)是班組建設(shè)的管理職能部門(mén)，負(fù)責(zé)班組建設(shè)的組織、協(xié)調(diào)和管理。
1.3安全管理、生產(chǎn)技術(shù)管理、人力資源管理等職能部門(mén)，應(yīng)按照職責(zé)分工，負(fù)責(zé)對(duì)班組專(zhuān)項(xiàng)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查和考核。
1.4班組所屬部門(mén)為班組的直接管理部門(mén)，對(duì)班組建設(shè)、管理工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
1.5班組實(shí)行班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和班組民主管理相結(jié)合的體制。在班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下一般可設(shè)：安全員、技術(shù)培訓(xùn)員、工具材料員、考勤核算員、政治宣傳員。
2、班組長(zhǎng)的管理職責(zé)及權(quán)限
2.1按照上級(jí)要求，安全、高效地組織、指揮和管理本班組的各項(xiàng)工作。
2.2根據(jù)生產(chǎn)、工作需要，調(diào)整本班組的勞動(dòng)組織（不含工種變動(dòng)），調(diào)配本班組的物資、機(jī)具、材料。
2.3拒絕違章指揮和制止違章作業(yè)。
2.4根據(jù)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全要求，對(duì)照公司規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和公司有關(guān)規(guī)定，制定班組工作實(shí)施細(xì)則。
2.5向所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提出對(duì)本班組職工的獎(jiǎng)懲建議。
2.6按照公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的規(guī)定對(duì)本班組的獎(jiǎng)金進(jìn)行分配。
2.7向上級(jí)推薦本班組的優(yōu)秀職工學(xué)習(xí)深造、提拔和晉級(jí)。
2.8維護(hù)班組職工的合法權(quán)益。
3、班組管理的內(nèi)容及要求
3.1安全管理
3.1.1班組要認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，落實(shí)安全崗位責(zé)任制，不斷增強(qiáng)全班組人員的安全思想意識(shí)。
3.1.2嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程，工作現(xiàn)場(chǎng)要符合安全規(guī)程要求，堅(jiān)持“四不放過(guò)”（事故原因不清不放過(guò)、群眾未受到教育不放過(guò)、防范措施未落實(shí)不放過(guò)、事故責(zé)任者未受到處理不放過(guò)）的原則。
3.1.3堅(jiān)持“兩票”（工作票、操作票）、“三制”（交接班制、巡回檢查制、設(shè)備定期試驗(yàn)切換制），落實(shí)“兩措”（安全措施、反事故措施）計(jì)劃，搞好安全大檢查。
3.1.4按要求開(kāi)展安全日活動(dòng)。
3.2生產(chǎn)管理
3.2.1按計(jì)劃科學(xué)、合理地組織安排工作。
3.2.2按規(guī)定做好文明生產(chǎn)工作，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)做到秩序井然、定置管理、物放有序、工完場(chǎng)清。
3.2.3搞好設(shè)備管理，建立健全設(shè)備分工負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度和操作規(guī)程，做好設(shè)備的日常維護(hù)和計(jì)劃?rùn)z修，提高設(shè)備完好率。
3.2.4執(zhí)行有關(guān)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程，樹(shù)立良好的工藝作風(fēng)。積極應(yīng)用全面質(zhì)量管理、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)等現(xiàn)代化管理方式，不斷提高設(shè)備管理水平。
3.2.5搞好勞動(dòng)管理，按定員定額組織生產(chǎn)，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，認(rèn)真考勤，提高工時(shí)利用率。
3.2.6搞好備品備件、工器具及材料的管理工作，發(fā)放（借用）手續(xù)健全，帳、卡、物相符。
3.2.7組織員工廣泛開(kāi)展技術(shù)革新、合理化建議活動(dòng)，組織勞動(dòng)競(jìng)賽。
3.2.8按要求積極開(kāi)展降本增效活動(dòng)。
3.3質(zhì)量管理
3.3.1牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想，不斷增強(qiáng)全面質(zhì)量管理的意識(shí)。
3.3.2堅(jiān)持設(shè)備檢修驗(yàn)收制度，把好質(zhì)量關(guān)。
3.3.3運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段，積極開(kāi)展群眾性的`質(zhì)量管理活動(dòng)。
3.4基礎(chǔ)管理
3.4.1貫徹執(zhí)行各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和制度，實(shí)現(xiàn)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
3.4.2做好各種定額執(zhí)行情況的統(tǒng)計(jì)、分析，加強(qiáng)班組經(jīng)濟(jì)核算。
3.4.3加強(qiáng)計(jì)量管理，嚴(yán)格按照計(jì)量法規(guī)采集數(shù)據(jù)，正確使用、妥善保管各種計(jì)量?jī)x器儀表和度量衡器具，定期檢驗(yàn)，確保計(jì)量準(zhǔn)確可靠。
3.4.4加強(qiáng)信息管理，做好各種原始記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、臺(tái)帳的填寫(xiě)、保管和傳遞，及時(shí)準(zhǔn)確地向有關(guān)部門(mén)提供所需的資料和數(shù)據(jù)。
3.4.5搞好崗位培訓(xùn)工作，經(jīng)常開(kāi)展技術(shù)問(wèn)答、事故預(yù)想、反事故演習(xí)、崗位練兵等，不斷提高本班組員工的技術(shù)、業(yè)務(wù)水平。
3.4.6專(zhuān)業(yè)管理的有關(guān)臺(tái)帳、記錄、圖表、圖紙、資料等按上級(jí)統(tǒng)一要求和實(shí)際需要設(shè)立。臺(tái)帳記錄內(nèi)容完整，填寫(xiě)不漏項(xiàng)，數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確，字跡工整。
3.4.7認(rèn)真做好生產(chǎn)（工作）日志，做到月度、每周工作有計(jì)劃，月度工作有總結(jié)。每日工作安排記錄具體，內(nèi)容能反映當(dāng)日班組成員出勤、工作內(nèi)容、工作時(shí)間、工作負(fù)責(zé)人、參加工作人員等情況。
3.4.8班組工作環(huán)境應(yīng)做到“五凈”（門(mén)窗、桌椅、文件柜、地面、墻壁）、“五整齊”（桌椅放置、櫥柜擺放、桌面用品擺放、上墻圖表、桌和柜內(nèi)物品擺放），室內(nèi)墻壁未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁擅自張貼、懸掛物品，嚴(yán)禁私接或亂拉電源。
3.5民主管理
3.5.1加強(qiáng)班組民主管理，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，調(diào)動(dòng)班組員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
3.5.2班組民主管理的基本組織形式是班組民主會(huì)，班組民主會(huì)每月一次，主要內(nèi)容是：
聽(tīng)取班組長(zhǎng)生產(chǎn)、工作情況匯報(bào)，提出意見(jiàn)和建議。討論通過(guò)班組承包方案，獎(jiǎng)金分配原則等有關(guān)員工切身利益的重大問(wèn)題。
研究、反映班組員工的福利、生活等問(wèn)題。貫徹落實(shí)公司職代會(huì)的有關(guān)決議。
3.6思想政治工作
3.6.1加強(qiáng)班組思想政治工作，不斷推進(jìn)班組精神文明建設(shè)，努力培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍。
3.6.2加強(qiáng)法紀(jì)教育，遵守社會(huì)公德及職業(yè)道德。講文明禮貌，樹(shù)立良好的班風(fēng)。
3.6.3按要求認(rèn)真組織政治學(xué)習(xí)，不斷提高班組員工的思想覺(jué)悟。
3.6.4鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)科學(xué)、文化、技術(shù)，比安全、比質(zhì)量、比效益、比貢獻(xiàn)，正確處理好國(guó)家、集體、個(gè)人三者利益關(guān)系。
3.6.5經(jīng)常開(kāi)展談心活動(dòng)，形成互相關(guān)心、互相幫助的良好風(fēng)氣。積極開(kāi)展有利于增進(jìn)員工身心健康的文體活動(dòng)，豐富生活，陶冶情操。
4、定級(jí)
4.1班組共分為四個(gè)等級(jí)，即：優(yōu)秀、先進(jìn)、合格、不合格。
4.2班組定級(jí)必備條件：
4.2.1考核期內(nèi)全面完成生產(chǎn)工作任務(wù)；
4.2.2考核期和申報(bào)期內(nèi)未發(fā)生人員責(zé)任不安全現(xiàn)象；
4.2.3考核期和申報(bào)期內(nèi)無(wú)本班組責(zé)任的六千元及以上直接經(jīng)濟(jì)損失；
4.2.4考核期和申報(bào)期內(nèi)無(wú)職工受刑事拘留及以上處罰和行政記過(guò)及以上處分，無(wú)違反計(jì)劃生育人員；
4.2.5考核期和申報(bào)期內(nèi)班組無(wú)不文明職工。
4.3考核標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附錄。每項(xiàng)滿(mǎn)分100分，每項(xiàng)考核得分均達(dá)到75至84分為合格班組，85至94分為先進(jìn)班組，95分以上及考核期內(nèi)各專(zhuān)項(xiàng)工作未被考核的為優(yōu)秀班組，任一項(xiàng)考評(píng)得分低于75分為不合格班組。
4.4班組定級(jí)考核每年進(jìn)行一次，考核時(shí)間為次年1月份�？己瞬扇“嘟M自評(píng)，所在部門(mén)審核，公司企業(yè)管理部門(mén)考核后，報(bào)公司班組管理領(lǐng)導(dǎo)小組審定批準(zhǔn)。
4.5被評(píng)定為優(yōu)秀班組的班組，其班組及班組長(zhǎng)可參加上級(jí)組織的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人評(píng)選，否則，將取消評(píng)定資格。
班組管理制度 2
一、電氣隊(duì)各班組應(yīng)建立和完善班前班后會(huì)制度，要認(rèn)真組織，切實(shí)解決生產(chǎn)中存在問(wèn)題，決不做表面文章。
二、班前、班后會(huì)安排在兩班交接的時(shí)候進(jìn)行，參加會(huì)議人員必須提前15分鐘到場(chǎng)，會(huì)議時(shí)間不超過(guò)15分鐘，并對(duì)參加會(huì)議人員和每班出入井人員進(jìn)行登記。
三、班前、班后會(huì)應(yīng)由當(dāng)班班長(zhǎng)或當(dāng)班臨時(shí)負(fù)責(zé)人主持。
四、班前、班后會(huì)主要內(nèi)容應(yīng)包括：
1.班前會(huì)：會(huì)議負(fù)責(zé)人必須清楚和明確工作任務(wù)，并根據(jù)類(lèi)型、方法、人員、工具、環(huán)境等制定安全隱患預(yù)分析。開(kāi)工前，負(fù)責(zé)人要向作業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)交底，還要解答工作班成員對(duì)工作的所有疑問(wèn)。
2.班后會(huì)：班長(zhǎng)要在本班結(jié)束后及時(shí)針對(duì)本班工作完成情況以及設(shè)備安全運(yùn)行的正確評(píng)估。對(duì)于工作中違章行為、工作怠慢、組織失誤、責(zé)任心不強(qiáng)等現(xiàn)象及時(shí)提出批評(píng)，必要時(shí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出處罰的.建議。對(duì)于存在不足要舉一反三，制定有效整改措施并限期落實(shí)，以提醒本班成員避免以后工作中同類(lèi)情況發(fā)生。
五、參加班前、班后會(huì)人員應(yīng)遵守現(xiàn)場(chǎng)秩序，不得來(lái)回走動(dòng)，不準(zhǔn)接打手機(jī)，不準(zhǔn)大聲喧嘩，不準(zhǔn)遲到早退。
六、班前班后會(huì)必須逐項(xiàng)做好記錄，填寫(xiě)認(rèn)真，字跡清晰，參加會(huì)議人員必須簽到。
七、班前班后會(huì)記錄由電氣隊(duì)技術(shù)組妥善保管，以備檢查。
班組安全管理考核實(shí)施制度
1.班組長(zhǎng)是本班組安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對(duì)本班組人員施工過(guò)程中的安全和職業(yè)健康負(fù)責(zé)；
2.負(fù)責(zé)組織實(shí)施本班組的安全施工管理目標(biāo)；
3.負(fù)責(zé)組織本班組人員學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)安全施工的規(guī)程、規(guī)定和措施。帶頭遵章守紀(jì)，及時(shí)糾正并查處違章違紀(jì)行為；
4.認(rèn)真組織每周一次的安全日活動(dòng)，及時(shí)總結(jié)與布置班組安全工作，并做好安全活動(dòng)記錄；
5.認(rèn)真開(kāi)展班前5分鐘安全活動(dòng)（班前會(huì)）和班后安全小結(jié)；
6.經(jīng)常檢查（每天不少于一次）施工場(chǎng)所的安全情況，確保本班組人員在施工中正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品、用具；
7.負(fù)責(zé)進(jìn)行新入廠人員的第三級(jí)安全教育和變換工種人員的崗位安全教育；
8.在每項(xiàng)工作開(kāi)工前，負(fù)責(zé)組織本班組參加施工的人員接受安全技術(shù)交底并簽字。對(duì)未簽字的人員，不得安排參加該項(xiàng)工作的施工；
9.負(fù)責(zé)本班組施工工序開(kāi)工前的安全施工條件的檢查與落實(shí)，對(duì)危險(xiǎn)較大作業(yè)點(diǎn)的施工，必須設(shè)安全監(jiān)護(hù)人；
10.督促本班組人員進(jìn)行文明施工，收工時(shí)及時(shí)整理作業(yè)場(chǎng)所；
11.實(shí)施安全施工與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤的管理辦法，做到獎(jiǎng)罰分明；
12.組織本班組人員分析事故原因，吸取教訓(xùn)，及時(shí)改進(jìn)班組安全工作；
班組管理制度 3
�。�1）班組安全生產(chǎn)管理制度
1、認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)和本企業(yè)、本隊(duì)組的安全操作規(guī)程，全面負(fù)責(zé)本班組的安全生產(chǎn)，班組是安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)章制度的直接執(zhí)行者。
2、貫徹執(zhí)行本企業(yè)對(duì)安全生產(chǎn)的規(guī)定和要求，對(duì)本班組工人進(jìn)行安全操作方法指導(dǎo)，督促本班組的工人遵守有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。
3、抓好安全思想教育工作。帶領(lǐng)工人經(jīng)常學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)，認(rèn)真組織工人搞好安全活動(dòng)日，積極配合有關(guān)部門(mén)對(duì)工人進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)。
4、經(jīng)常教育和檢查本班組工人正確使用生產(chǎn)工具、防護(hù)工具、安全裝置，并教育工人注意環(huán)境安全，及時(shí)消除生產(chǎn)過(guò)程中的隱患。
5、嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。隨時(shí)檢查作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全情況，工作質(zhì)量和設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，嚴(yán)把安全質(zhì)量關(guān)。
6、有權(quán)拒絕上級(jí)不符合安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)的指令和意見(jiàn)，切實(shí)作到不違章指揮，不違章作業(yè)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律。
7、發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)立即向調(diào)度室及值班室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在現(xiàn)場(chǎng)積極組織搶救，盡可能保護(hù)好事鼓現(xiàn)場(chǎng)。參加事故的原因分析，吸取教育，采取有效措施，預(yù)防同類(lèi)事故重復(fù)發(fā)生。
8、充分發(fā)動(dòng)群眾，不斷開(kāi)展反“三違”，防事故安全互�；顒�(dòng)，做到人人管安全。虛心聽(tīng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和安全員的意見(jiàn)和要求，及時(shí)處理不安全隱患。
�。�2）采煤班安全生產(chǎn)管理制度
1、認(rèn)真組織和貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針、政策和法規(guī)，堅(jiān)持生產(chǎn)必須安全、不安全不生產(chǎn)的原則。
2、對(duì)所轄范圍內(nèi)的安全工作負(fù)直接責(zé)任，組織管理好安全生產(chǎn)工作，安全的完成任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施采煤工作面的作業(yè)規(guī)程既安全措施，組織本班職工嚴(yán)格執(zhí)行“三大規(guī)程”，加強(qiáng)安全技術(shù)教育，制止“三違”現(xiàn)象。
4、建立健全各項(xiàng)管理制度。
5、認(rèn)真組織本班（組）深入開(kāi)展“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，安全創(chuàng)水平”活動(dòng)。切實(shí)解決好采煤工作面工程質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)安全文明生產(chǎn)。
6、加強(qiáng)采煤工作面現(xiàn)場(chǎng)管理，必須實(shí)行日�，F(xiàn)場(chǎng)安全巡回檢查，發(fā)現(xiàn)事故隱患，采取措施，組織職工進(jìn)行處理，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)，遇到不能解決的問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)。
7、對(duì)礦和隊(duì)指定的制度，如有不符合實(shí)際情況的，有權(quán)建議修改。
8、對(duì)那些在安全生產(chǎn)管理工作中，有嚴(yán)重失職的管理人員，提出批評(píng)或向上級(jí)反映情況。
9、發(fā)生事故時(shí)，要組織好本隊(duì)工人處理，避免脫險(xiǎn)，參與事故分析，吸取教訓(xùn)，采取有效措施，以防同類(lèi)事故重復(fù)發(fā)生。
10、負(fù)責(zé)本隊(duì)的.安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲工作。
�。�3）掘進(jìn)班安全生產(chǎn)管理制度
1、認(rèn)真組織所管轄隊(duì)貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持生產(chǎn)必須安全，不安全不生產(chǎn)。對(duì)本隊(duì)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。
2、組織本隊(duì)嚴(yán)格實(shí)施“三大規(guī)程”，干標(biāo)準(zhǔn)活，干放心活，切實(shí)解決好掘進(jìn)工程質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量等問(wèn)題，及時(shí)制止“三違“現(xiàn)象。
3、組織所管轄的隊(duì)深入開(kāi)展“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，安全創(chuàng)水平”活動(dòng)，落實(shí)礦提出的安全生產(chǎn)管理目標(biāo)。
4、對(duì)本礦職工的安全生產(chǎn)、技術(shù)革新、合理化建議和排除重大事故等工作中有突出成績(jī)或違章違紀(jì)造成嚴(yán)重事故和經(jīng)濟(jì)損失者，進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng)，并有權(quán)建議上級(jí)給與獎(jiǎng)勵(lì)或批評(píng)。
5、在無(wú)作業(yè)規(guī)程、主要設(shè)備和材料不合格的情況下，拒絕開(kāi)工。
6、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有不安全因素，并威脅工人的人身安全時(shí)，在向上級(jí)匯報(bào)的同時(shí)，停止生產(chǎn)，及時(shí)處理。
7、對(duì)那些在安全管理工作中，存在嚴(yán)重失職行為的管理人員，提出批評(píng)或向上級(jí)反映情況。
8、對(duì)礦和隊(duì)制定的規(guī)章制度，如有不符合實(shí)際情況，建議修改。
9、發(fā)生事故時(shí)，要組織好本隊(duì)，避災(zāi)脫險(xiǎn)，參與事故分析，吸取教訓(xùn)，采取有效措施，預(yù)防同類(lèi)事故重復(fù)發(fā)生。
10、負(fù)責(zé)本隊(duì)的安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲工作。
�。�4）井下機(jī)電班安全生產(chǎn)管理制度
1、負(fù)責(zé)主排水泵、人車(chē)、副井絞車(chē)、井下變電所設(shè)備管理的領(lǐng)導(dǎo)工作。
2、要以身作則，帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，監(jiān)督本隊(duì)人員模范遵守。
3、努力提高本隊(duì)職工業(yè)務(wù)技術(shù)水平，做到勤學(xué)互幫，提高職工素質(zhì)。
4、抓好本隊(duì)職工的安全工作。
5、帶領(lǐng)本隊(duì)職工搞好本職工作，積極完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
�。�5）運(yùn)輸班安全生產(chǎn)管理制度
1、負(fù)責(zé)井下大巷及斜井地面運(yùn)輸系統(tǒng)的全面工作，大巷軌道的維護(hù)工作及地面皮帶的安全運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)主絞車(chē)?yán)K松緊狀況及時(shí)調(diào)整適度及更換鋼絲繩以及對(duì)電機(jī)車(chē)的管理工作。
2、隨時(shí)掌握全線運(yùn)輸系統(tǒng)的狀況，及時(shí)解決處理故障，保證全線暢通。
3、負(fù)責(zé)提高本隊(duì)人員的思想業(yè)務(wù)水平等方面的技能工作，帶領(lǐng)全隊(duì)人員履行好各自的崗位職責(zé)。
4、參加逢五檢查及時(shí)對(duì)運(yùn)輸系統(tǒng)的日常檢查工作。負(fù)責(zé)召開(kāi)半月一次的工人思想動(dòng)態(tài)會(huì)。
5、加強(qiáng)班前會(huì)的召開(kāi)，及時(shí)要求學(xué)習(xí)各項(xiàng)措施。
6、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
�。�6）通風(fēng)班安全生產(chǎn)管理制度
1、在總工程師和科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作，負(fù)責(zé)通風(fēng)技術(shù)工作。
2、負(fù)責(zé)編制礦井通風(fēng)計(jì)劃，反風(fēng)試驗(yàn)措施和排放瓦斯措施的貫徹執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)編制通風(fēng)、防塵、瓦斯、防火安全技術(shù)措施經(jīng)批準(zhǔn)后認(rèn)真組織貫徹執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)主扇技水性能、試驗(yàn)、鑒定和資料管理工作。
5、經(jīng)常深入井下檢查各工作面風(fēng)量供給情況及通風(fēng)設(shè)施的完好，包括風(fēng)筒懸掛，局扇安裝使用，主要通風(fēng)巷道失修情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
6、負(fù)責(zé)井下各測(cè)風(fēng)站的設(shè)立及測(cè)風(fēng)狀況，做好礦井瓦斯等級(jí)鑒定工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)按排的臨時(shí)性工作。
班組管理制度 4
班組安全管理制度
1、班組每出現(xiàn)一起輕傷事故，扣除班組長(zhǎng)當(dāng)月考核分的50%，其他班組成員均從個(gè)人考核分中扣除20%。班組每出現(xiàn)一起重傷事故，免除當(dāng)班班長(zhǎng)職務(wù)，其他班組成員均從個(gè)人考核分中扣除50%。
2、班組每出現(xiàn)一起集體違章，安全部所下罰款由班組全部承擔(dān)，其中班組長(zhǎng)必須承擔(dān)所有罰款的10%－20%，剩余部分根據(jù)責(zé)任大小由當(dāng)班職工來(lái)承擔(dān)。
3、班組每出現(xiàn)一起一般違章，安全部所下罰款由責(zé)任人承擔(dān)，并扣當(dāng)班班組長(zhǎng)和跟班干部各20分。班組每出現(xiàn)一起嚴(yán)重違章，安全部所下罰款由責(zé)任人承擔(dān)，并扣當(dāng)班班組長(zhǎng)和跟班干部各50分。
4、班組每出現(xiàn)一條嚴(yán)重隱患，安全部所下罰款由責(zé)任人全部承擔(dān)。
5、對(duì)于月度隱患最多的班組，扣班組成員每人50－100分，所扣分值以每人50－100分獎(jiǎng)給月度隱患最少的班組。
6、礦周二例會(huì)通報(bào)哪個(gè)班組現(xiàn)場(chǎng)未搞“零事故活動(dòng)”的,隊(duì)里見(jiàn)一次扣除班長(zhǎng)50分，依次累加。
7、所有班組的集體違章、個(gè)人違章、嚴(yán)重隱患在當(dāng)月月底進(jìn)行累計(jì)考核，一月之內(nèi)出現(xiàn)最多的班組進(jìn)行處罰，出現(xiàn)最少的班組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于月度隱患最多的班組，從班組當(dāng)月的生產(chǎn)分中扣除500分，獎(jiǎng)給月度隱患最少的班組。
8、所有班組的輕傷事故、重傷事故在當(dāng)年年底進(jìn)行考核，凡未出現(xiàn)輕傷事故、重傷事故在年底對(duì)班組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì).
班前（后）會(huì)制度
1、班前會(huì)由當(dāng)天值班干部組織召開(kāi)，所有參加當(dāng)班作業(yè)的干部和工人必須按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)參加班前會(huì)，遲到、早退者扣生產(chǎn)分50分。不參加班前會(huì)人員，不得下井、不得參于本班的安全生產(chǎn)作業(yè)。
2、班前會(huì)召開(kāi)前，值班干部必須全面收集作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)情況、安全作業(yè)相關(guān)信息及與當(dāng)班安全生產(chǎn)相關(guān)的安全注意事項(xiàng)和相關(guān)指示，并逐項(xiàng)做好臨時(shí)記錄，防止漏項(xiàng)。
3、非常規(guī)作業(yè)，必需在班前會(huì)組織職工學(xué)習(xí)、貫徹相關(guān)的安全技術(shù)措施。
4、值班干部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及收集的相關(guān)信息組織召開(kāi)班前會(huì)，逐項(xiàng)詳細(xì)布置工作及安全作業(yè)注意事項(xiàng)，必須做到“任務(wù)明確、安全措施具體”。對(duì)于重點(diǎn)工作要制定有效的安全措施，并做好相關(guān)記錄。將所有當(dāng)班需要處理的隱患落實(shí)到人。
6、班長(zhǎng)（當(dāng)班安全生產(chǎn)第一責(zé)任者），負(fù)責(zé)根據(jù)上述布置工作及當(dāng)班人員出勤情況進(jìn)行合理分工及相關(guān)任務(wù)的'合理分解布置。
7、所有與會(huì)人員不得喧嘩、不得破壞會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。
8、需要召開(kāi)班后會(huì)時(shí)，由值班干部主持，班長(zhǎng)負(fù)責(zé)召集全體當(dāng)班作業(yè)人員參加班后會(huì)，并記錄清楚。
班組內(nèi)部管理制度
1、所有職工應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行隊(duì)里及班組內(nèi)制定的相關(guān)管理制度及考核辦法。
2、所有職工必須按規(guī)定完成當(dāng)月出勤工數(shù)，否則當(dāng)月不得獎(jiǎng)或給予相應(yīng)的處罰。
3、所有職工因病、因事需要請(qǐng)假，必須提前辦理相關(guān)請(qǐng)假手續(xù)，沒(méi)有辦理請(qǐng)假手續(xù)的一律按曠工論處。
4、所有職工必須聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮協(xié)調(diào)，所有人員有權(quán)拒絕任何人的違章指揮，在井下作業(yè)過(guò)程中堅(jiān)持“安全第一”的指導(dǎo)思想、堅(jiān)持“三不生產(chǎn)”的原則。
5、所有職工必須準(zhǔn)時(shí)參加班前會(huì)、按時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交接班，在作業(yè)過(guò)程中保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。
6、所有職工必須按隊(duì)要求按時(shí)參加周三安全例會(huì)、特殊情況下的班后會(huì)。
7、所有職工在井下作業(yè)過(guò)程中不得與他人爭(zhēng)吵，更不得打架斗毆，現(xiàn)場(chǎng)因工作問(wèn)題出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)，班長(zhǎng)和跟班干部給予協(xié)調(diào)解決。對(duì)于打架斗毆行為將會(huì)嚴(yán)肅處理。造成嚴(yán)重后果的移交公安機(jī)關(guān)處理。８、入井前按規(guī)定進(jìn)行登記、上井后及時(shí)簽退，嚴(yán)禁代簽。作業(yè)中因故需提前離開(kāi)作業(yè)場(chǎng)所上井的，必需經(jīng)當(dāng)班班長(zhǎng)同意后，方可離開(kāi)，否則按曠工論處。
班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度
1、每項(xiàng)工程施工前，必須由技術(shù)員向施工人員貫徹學(xué)習(xí)針對(duì)本工程編制的作業(yè)規(guī)程或安全技術(shù)措施。
2、作業(yè)規(guī)程每人學(xué)習(xí)的時(shí)間不得少于10小時(shí)，每次學(xué)習(xí)后在簽字表上簽名，通過(guò)考試合格后方可上崗。
3、安全技術(shù)措施貫徹學(xué)習(xí)后，學(xué)習(xí)人員要在簽字表上簽名，不參加學(xué)習(xí)的人員嚴(yán)禁參加施工。對(duì)關(guān)重點(diǎn)工程、關(guān)鍵工程所制定的安全措施要求必須學(xué)習(xí)10小時(shí)，并進(jìn)行考試。
4、對(duì)于長(zhǎng)平公司下發(fā)的安全信息、文件及有關(guān)制度，由安全副隊(duì)長(zhǎng)利用周三安全活動(dòng)時(shí)間組織職工進(jìn)行學(xué)習(xí)。
5、沒(méi)有參加規(guī)程貫徹學(xué)習(xí)與考試；沒(méi)有參加安全技術(shù)措施的貫徹學(xué)習(xí)的人員，由技術(shù)員登記清楚交于值班干部。值班干部必須嚴(yán)格把關(guān)，只有在參加補(bǔ)學(xué)與考試合格后方可上崗。
6、職工要準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，不遲到、不早退，不無(wú)故曠課，有事必須事先辦理請(qǐng)假手續(xù)。
7、職工要認(rèn)真聽(tīng)講，不準(zhǔn)抽煙，不準(zhǔn)大聲喧嘩，嚴(yán)格遵守課堂紀(jì)律。
班組長(zhǎng)隨班工作制度
1、每班至少要有一名班長(zhǎng)隨班工作。
2、施工前班長(zhǎng)必須對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全方位的安全檢查，并將查出的問(wèn)題必須采取措施處理完畢后方可開(kāi)工。
3、班長(zhǎng)進(jìn)行安全檢查時(shí)，班組成員要積極配合，將查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
4、所有施工人員在生產(chǎn)、檢修的全過(guò)程都有義務(wù)在自己的作業(yè)崗位范圍內(nèi)進(jìn)行安全檢查，并將檢查的問(wèn)題主動(dòng)處理落實(shí)。
5、對(duì)公司安全檢查所查出的問(wèn)題，班長(zhǎng)必須及時(shí)安排處理。
6、對(duì)于制約生產(chǎn)或危害人身安全的問(wèn)題必須立即停產(chǎn)處理。
7、在生產(chǎn)過(guò)程中，班長(zhǎng)要配合驗(yàn)收員對(duì)頂幫支護(hù)和作業(yè)環(huán)境不定期進(jìn)行檢查，一但發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須立即進(jìn)行整改。
8、班前會(huì)安排的安全隱患必須當(dāng)班完成，受條件限制當(dāng)班完不成時(shí)必須提前利用電話(huà)向值班室匯報(bào)，下班后必須當(dāng)面向值班干部進(jìn)行解釋、匯報(bào)，由值班干部負(fù)責(zé)安排繼續(xù)處理。
班組管理制度 5
為加強(qiáng)和平區(qū)分公司班組日常管理，提高班組管理水平，根據(jù)“和諧供熱”活動(dòng)“安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)能降耗”主題，結(jié)合分公司實(shí)際，特制定班組日常管理制度。
1、分公司班組日常安全管理規(guī)范
1.1分公司安排安全值日人員進(jìn)行輪流值日，協(xié)助安全員、各班組做好隱患排查、開(kāi)展安全生產(chǎn)工作，并在安全管理臺(tái)賬上做記錄。
1.2按照公司、分公司班組安全管理標(biāo)準(zhǔn)，每月組織兩次安全教育培訓(xùn)活動(dòng)，管理包干人員必須參加班組安全教育培訓(xùn)活動(dòng)。相關(guān)記錄在各班組填寫(xiě)。
1.3按照要求，各班組每月召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)，并做好相關(guān)記錄。
1.4按照班組安全管理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)新職工、換崗職工等進(jìn)行崗前培訓(xùn)、考試，將教育內(nèi)容、考試分?jǐn)?shù)記錄在“班組安全教育臺(tái)賬”上，試卷交回分公司存檔。
1.5結(jié)合實(shí)際情況，每天做好班前交底和交底記錄。
1.6分公司定期對(duì)各班組進(jìn)行安全檢查，將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，納入分公司月度獎(jiǎng)金考核。
2、分公司班組日常生產(chǎn)管理規(guī)范
1.7按照公司標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)班組設(shè)備、管網(wǎng)進(jìn)行點(diǎn)檢和巡查，并做好相關(guān)記錄。
1.8按照公司運(yùn)行生產(chǎn)要求和安全操作規(guī)程，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行安全、經(jīng)濟(jì)操作運(yùn)行，并將各安全經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)在相關(guān)記錄內(nèi)填寫(xiě)、上報(bào)分公司。
3、分公司班組日�，F(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范
3.1各班組必須每天對(duì)各站、鍋爐房、站內(nèi)設(shè)備、鍋爐等進(jìn)行整理和清潔，物件擺放整齊，不留衛(wèi)生死角，確保環(huán)境衛(wèi)生。
3.2各站、鍋爐房必須劃定安全逃生通道，懸掛設(shè)備標(biāo)識(shí)、安全責(zé)任人、警示標(biāo)識(shí)。安全制度、操作規(guī)程要上墻，沒(méi)有條件的要擺放到文件架內(nèi)，便于隨時(shí)翻閱學(xué)習(xí)。
3.3避免“長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水”、保溫脫落等浪費(fèi)現(xiàn)象。
3.4崗前一律身穿統(tǒng)一標(biāo)有“淄博熱力”字樣的工作服。臨時(shí)工著裝統(tǒng)一配發(fā)的`工作服。
4、分公司班組日常勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)范
4.1班組長(zhǎng)加強(qiáng)分公司考勤管理，如實(shí)填寫(xiě)考勤表，模范遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)將考勤表上交分公司。
4.2員工必須按時(shí)交接班，不得隨意更換輪班，不得隨意中途出入站、鍋爐房。
4.3不得酒后上崗，在崗不得做與崗位無(wú)關(guān)的事，崗前嚴(yán)禁吸煙。
4.4社會(huì)閑雜人員不得進(jìn)入站、鍋爐房。上級(jí)部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)到訪，必須進(jìn)行出入登記。
5、分公司班組日常熱線、服務(wù)管理規(guī)范
5.1各班組值班人員接聽(tīng)和撥打電話(huà)，對(duì)方無(wú)論是用戶(hù)還是上級(jí)部門(mén)，都要問(wèn)明情況做好記錄，記錄好來(lái)、去電時(shí)間和內(nèi)容，態(tài)度端正，使用問(wèn)明用語(yǔ)，耐心解釋。遇見(jiàn)難以解答的問(wèn)題，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后給予解答。
5.2上門(mén)測(cè)溫、維修服務(wù)，要身穿規(guī)定工作服，亮明身份，講明公司有關(guān)服務(wù)規(guī)章制度，使用文明用語(yǔ)，不得與用戶(hù)爭(zhēng)吵。如遇惡意用戶(hù)，匯報(bào)分公司領(lǐng)導(dǎo)后，停止服務(wù)。
5.3原則上不接受新聞媒體、上級(jí)部門(mén)的采訪。接受采訪，需相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)。
6、分公司班組日常稽查管理規(guī)范
6.1按照公司規(guī)定，各班組積極開(kāi)展違規(guī)用戶(hù)稽查工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)用熱現(xiàn)象，及時(shí)核實(shí)、及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)查處，確保公司合法利益不受侵害。
6.2從自身做起，不做損壞公司經(jīng)濟(jì)利益的事，不配合不法用戶(hù)違規(guī)用熱。及時(shí)舉報(bào)違規(guī)用熱現(xiàn)象。
7、分公司班組日常查漏、查防腐、查保溫專(zhuān)項(xiàng)工作規(guī)范
7.1根據(jù)補(bǔ)水情況，積極開(kāi)展查漏工作，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。
7.2積極開(kāi)展架空管道、熱力檢查井的查防腐、查保溫工作，延長(zhǎng)設(shè)備管網(wǎng)壽命，防止保溫層脫落，減少設(shè)備管網(wǎng)安全隱患，促進(jìn)節(jié)能降耗。
7.3積極開(kāi)展“三個(gè)一”活動(dòng)，各班組每人每月填寫(xiě)一次合理化建議或提一條安全隱患，每個(gè)班組每月做一次安全防范和進(jìn)行一次修舊利廢工作。
班組管理制度 6
一、人員素質(zhì)
1、具有良好的職業(yè)道德和正確的服務(wù)思想，樹(shù)立把困難留給自己，把方便讓給客戶(hù)的服務(wù)宗旨，維護(hù)本企業(yè)形象，全心全意為客戶(hù)服務(wù)。
2、精通本崗位的業(yè)務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)流程。熟練掌握本業(yè)務(wù)的預(yù)訂、反饋、回訪服務(wù)等處理程序和方法。
3、了解本企業(yè)已開(kāi)辦的`各項(xiàng)業(yè)務(wù)(包括系統(tǒng)功能、使用方法、合作處理流程，會(huì)員回訪流程，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))。
4、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利，能聽(tīng)懂本地方言。
5、計(jì)算機(jī)操作熟練。使用五筆輸入法，打字速度達(dá)80字/分。
6、客服代表在受理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ)，態(tài)度和藹、親切，熱情處理客戶(hù)的咨詢(xún)或投訴;
7、客服代表在工作過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照“三要、三不、四個(gè)一樣”的要求去做。即：
三要：要“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“您”字不離口，“再見(jiàn)”結(jié)尾。
三不：不使用生硬語(yǔ)言，不說(shuō)推卸責(zé)任的話(huà)，不責(zé)備、埋怨客戶(hù)。
四個(gè)一樣：生人熟人一個(gè)樣、有無(wú)檢查一個(gè)樣、工作忙閑一個(gè)樣、情緒好壞一個(gè)樣。
二、值班制度
1、值班人員值班在崗，堅(jiān)守崗位、坐姿端正、精神飽滿(mǎn)、集中精力。
2、值班人員要服從指揮調(diào)度，認(rèn)真按各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范及操作規(guī)范的要求去做。
3、值班時(shí)必須使用規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，從語(yǔ)氣、聲調(diào)、應(yīng)答上做到：禮貌、親切、簡(jiǎn)練、清晰、耐心、周到。
4、樹(shù)立以“客戶(hù)”為中心的服務(wù)理念，牢記“客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的”服務(wù)原則，做到反應(yīng)快、應(yīng)答及時(shí)。
5、自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，履行操作員職責(zé)。嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所內(nèi)大聲喧嘩，未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不得擅離職守。
6、嚴(yán)格交接班手續(xù)，認(rèn)真遵守交接班制度。
三、交接班制度
做好班前準(zhǔn)備，崗位交接要簡(jiǎn)練、快速，不允許閑談，并要迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。
接班人未到崗，交班人不得離臺(tái)。
仔細(xì)閱讀主網(wǎng)站最新業(yè)務(wù)資訊、后臺(tái)系統(tǒng)客服公告，及時(shí)了解業(yè)務(wù)變更及優(yōu)惠政策，并做好推薦工作。
交接日志要對(duì)設(shè)備情況、疑難問(wèn)題、人員調(diào)班等情況，記錄清楚明了。
四、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律制度
辦公區(qū)內(nèi)不得大聲喧嘩、大笑、嬉戲，不許串崗，不做與工作無(wú)關(guān)的事。
電腦顯示器位于臺(tái)面右側(cè)，耳機(jī)懸掛于機(jī)臺(tái)左側(cè)。
工作臺(tái)面整潔，記事本統(tǒng)一放置同位。
座椅整齊，離座后桌椅、物品應(yīng)及時(shí)歸位。
出入辦公區(qū)不得超過(guò)規(guī)定時(shí)限，如有特殊情況需請(qǐng)示值班經(jīng)理。
五、現(xiàn)場(chǎng)管理制度
1、聽(tīng)從管理人員的指揮調(diào)度。
2、規(guī)范使用服務(wù)用語(yǔ)，快速解答客戶(hù)問(wèn)題。
3、坐姿端正，臺(tái)面要整潔衛(wèi)生，桌面上不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。
4、椅子、鍵盤(pán)、電腦不能隨意移動(dòng)。離臺(tái)時(shí)鍵盤(pán)要推入抽屜，不能在設(shè)備處亂涂亂畫(huà)。
5、上班時(shí)間不能看書(shū)，不能與臨臺(tái)閑聊(業(yè)務(wù)交流除外)、不能私掛用戶(hù)電話(huà);手機(jī)鈴聲調(diào)為振動(dòng)。
上班時(shí)間不準(zhǔn)上與工作無(wú)關(guān)的q、玩網(wǎng)絡(luò)游戲或在線看電影;除眾品網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)外不能上其他無(wú)關(guān)網(wǎng)站。
接打電話(huà)時(shí)不能吃東西，上連班吃飯需離開(kāi)客服部工作范圍。
不得隨便使用客服部固定電話(huà)長(zhǎng)時(shí)間撥打私人電話(huà)。
六、衛(wèi)生管理制度
1、辦公區(qū)內(nèi)微機(jī)、桌椅、文具等物品擺放整齊無(wú)塵土;
2、門(mén)窗明亮，地面整潔;
3、員工上班著裝整潔、衛(wèi)生，長(zhǎng)發(fā)要束發(fā)，盡量職業(yè)化。
4、著裝整潔，不皺巴、不缺殘、不挽袖，畫(huà)淡裝上崗;
5、個(gè)人物品妥善保管，嚴(yán)防丟失。禁止亂拿亂用，及時(shí)鎖柜，否則后果自負(fù)。
6、公共衛(wèi)生區(qū)域打掃由晚班人員負(fù)責(zé)，個(gè)人位置桌面衛(wèi)生定期由個(gè)人負(fù)責(zé)。
七、換班制度
1、認(rèn)真執(zhí)行換班制度，做到不遲到，不早退，不無(wú)故曠工，確保當(dāng)班時(shí)間準(zhǔn)點(diǎn)到崗，為保證座席正常接通，且請(qǐng)假需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，如遇特殊情況者請(qǐng)盡量與其他休息同事?lián)Q班。
2、員工在工作期間因本人或其它需要在工作時(shí)間內(nèi)親自處理事情可允許換班。
3、換班必須經(jīng)雙方當(dāng)事人同意，填寫(xiě)換班登記表后經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可生效。
4、每人每月?lián)Q班不得超過(guò)3次。不允許連續(xù)換班，換班者、還班者不允許連班。
5、換班雙方必須交待清楚，若交代不清造成誤班、空班的按曠工處理，并按責(zé)任大小考核雙方當(dāng)事人。
6、換班和還班均不得請(qǐng)假，否則按曠工處理。
7、節(jié)假日當(dāng)班人員不允許換班或請(qǐng)假。
八、客服代表職責(zé)
1、對(duì)內(nèi)代表客戶(hù)利益，對(duì)外代表公司形象，履行首問(wèn)負(fù)責(zé)制的規(guī)范要求。
2、客服工作要加強(qiáng)公司內(nèi)部協(xié)調(diào)，對(duì)每個(gè)問(wèn)題的解決都要進(jìn)行跟綜并限時(shí)處理。
3、熟悉并掌握各業(yè)務(wù)知識(shí)，及各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作技能和相關(guān)業(yè)務(wù)流程。
4、熟練客戶(hù)的各種業(yè)務(wù)服務(wù)需求，對(duì)于自己不能處理的及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
5、向客戶(hù)提供準(zhǔn)確、迅速、親切、周到的服務(wù)，做好“問(wèn)聲、應(yīng)聲、送聲”三聲服務(wù)。
6、樹(shù)立以“客戶(hù)為中心的服務(wù)理念”，牢記服務(wù)原則，我們的職責(zé)就是讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
7、努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)服務(wù)工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。
8、對(duì)客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋，并積極提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
9、遵守有關(guān)的規(guī)章制度，關(guān)心集體。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜。
班組管理制度 7
一、鋼筋房的末級(jí)配電箱和照明線一律由鋼筋班自負(fù)（空開(kāi)漏電）。
二、現(xiàn)場(chǎng)上的廢鋼筋堆成一個(gè)地方，不能亂扔造成鋼筋房不清潔，如有違反每次處罰50-100元。
三、現(xiàn)場(chǎng)上用了的鋼筋，必須當(dāng)天收回鋼筋房，如沒(méi)有回收每次處罰50-100元。
四、現(xiàn)場(chǎng)鋼筋工燒自己或其他別人家用的東西，沒(méi)有經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部同意，每次處罰100-200元。
五、鋼筋工在下料時(shí)，沒(méi)有做到節(jié)約，造成浪費(fèi)，如管理人員發(fā)現(xiàn)每次處罰100-200元。
六、鋼筋工的機(jī)具在下班時(shí)沒(méi)有關(guān)掉電源或水，焊機(jī)在下雨時(shí)沒(méi)有遮蓋，每次處罰100-200元。
七、鋼筋工燒素焊時(shí)，藥粉兌鋸末和樁下的藥渣沒(méi)清理干凈，每次處罰100-200元。
八、鋼筋工造成返工的'鋼筋用不上，每次處罰200-300元（鋼筋材料另外算）。
九、發(fā)現(xiàn)架子上或現(xiàn)場(chǎng)有堆鋼筋的現(xiàn)場(chǎng)，每次處罰50-100元。
十、不準(zhǔn)高空拋物，不服從管理人員安排或與管理人員講條件，每次處罰50-100元。
班組管理制度 8
一、安全檢查管理制度：
1.通過(guò)安全檢查發(fā)現(xiàn)和查明各種危險(xiǎn)的隱患，督促整改;監(jiān)督各項(xiàng)安全規(guī)章制度的實(shí)施;制止違章指揮、違章作業(yè)。
2 .安全檢查應(yīng)貫徹領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合的原則，除進(jìn)行經(jīng)常性的檢查外，每年還應(yīng)進(jìn)行綜合檢查、專(zhuān)業(yè)檢查、季節(jié)性檢查、節(jié)假日檢查、日常檢查及上級(jí)部門(mén)組織的安全檢查。
3.安全檢查活動(dòng)，必須有明確的目的、要求，內(nèi)容和具體計(jì)劃，并制訂《安全檢查表》。
4.建立由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)和有關(guān)職能人員參加的安全檢查組織，做到邊檢查，邊整改，及時(shí)總結(jié)和推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
5.專(zhuān)業(yè)檢查應(yīng)分別由各專(zhuān)業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)人組織本系統(tǒng)人員進(jìn)行，每年至少進(jìn)行二次，內(nèi)容主要是對(duì)鍋爐及壓力容器、危險(xiǎn)化學(xué)品、電氣裝置、機(jī)械設(shè)備、廠房建筑、運(yùn)輸車(chē)輛、安全裝置以及防火防爆、防塵防毒等進(jìn)行專(zhuān)業(yè)檢查。
6.冬季、夏季分別由各業(yè)務(wù)部門(mén)的主管領(lǐng)導(dǎo)組織本系統(tǒng)人員對(duì)防火防爆、防雨防洪、防雷電、防署降溫、防風(fēng)及防凍、保暖工作等，進(jìn)行預(yù)防性季節(jié)檢查。
7.日常檢查分崗位工人檢查和管理人員巡回檢查。員工上崗應(yīng)認(rèn)真履行崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制、進(jìn)行交接班檢查和班中巡回檢查;各級(jí)管理人員應(yīng)在各自的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行檢查。
8.節(jié)日期間由分管總監(jiān)或安環(huán)處組織各單位安全員進(jìn)行重點(diǎn)安全檢查。
9.安全環(huán)保處配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)組織開(kāi)展好各類(lèi)安全檢查。
10.各種檢查均應(yīng)編制相應(yīng)的安全檢查表，并按檢查表的內(nèi)容逐項(xiàng)檢查。
整改措施
1.各級(jí)檢查組織和人員，對(duì)查出的隱患都要逐項(xiàng)分析研究，并落實(shí)整改措施。
2.對(duì)嚴(yán)重威脅安全生產(chǎn)但有整改條件的隱患項(xiàng)目，應(yīng)下達(dá)《隱患整改通知書(shū)》，限期整改，要定項(xiàng)目、定時(shí)間、定人員，不得推諉。
3.車(chē)間無(wú)力解決的重大事故隱患，除采取有效防范措施外，應(yīng)書(shū)面向公司報(bào)告，公司無(wú)力解決的應(yīng)及時(shí)報(bào)告安全監(jiān)督管理部門(mén)。
4.對(duì)物質(zhì)技術(shù)條件暫時(shí)不具備整改的重大隱患，必須采取應(yīng)急的防范措施，并納入計(jì)劃，限期解決或停產(chǎn)。
5.各級(jí)檢查組織和人員都應(yīng)將檢查出的隱患和整改情況及時(shí)上報(bào)，重大隱患及整改情況應(yīng)由安全環(huán)保處匯總并存檔。
二、安全檢修管理制度：
1.公司或車(chē)間系統(tǒng)檢修必須成立檢修領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)施工安全負(fù)責(zé)。
a)大修指揮部組成：由部門(mén)經(jīng)理、檢修單位、施工單位、設(shè)備技術(shù)處、安全環(huán)保處、技改處、供應(yīng)公司、保衛(wèi)處等負(fù)責(zé)人或有關(guān)人員參加。
b)中修指揮部組成：由檢修單位、施工單位、有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人或有關(guān)人員參加。
2.停工檢修項(xiàng)目應(yīng)做到五定：即定檢修方案、定檢修人員、定安全措施、定檢修質(zhì)量、定檢修進(jìn)度。
a)大修計(jì)劃和施工方案必須有安全要求，措施要具體，責(zé)任要明確。經(jīng)設(shè)備技術(shù)處、安全環(huán)保處審查，會(huì)議討論，部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
b)中、小修計(jì)劃由車(chē)間設(shè)備管理員、安全員審查，車(chē)間主任批準(zhǔn)。
3.生產(chǎn)車(chē)間要按有關(guān)規(guī)定，為檢修工作做好局部和整體的防火、防爆、防毒、防傷害的清洗置換及處理工作。清洗置換的設(shè)備要視具體情況選定清洗劑或置換物質(zhì)，對(duì)易燃、易爆物質(zhì)，必須采用惰性氣體、水蒸汽或水進(jìn)行清洗置換。
4.易燃、易爆、有毒、有腐蝕性的物質(zhì)和蒸汽的設(shè)備、管道檢修，必須切斷物料的出入口、閥門(mén)，由設(shè)備所屬車(chē)間加盲板，電焊施工時(shí)應(yīng)把管道斷開(kāi)。
5.生產(chǎn)車(chē)間主任要對(duì)移交檢修的設(shè)備清洗、置換處理負(fù)責(zé)。
6.施工負(fù)責(zé)人在檢修前組織人員對(duì)檢修機(jī)具、器材和檢修的設(shè)備及周?chē)h(huán)境的安全可靠性進(jìn)行周密性檢查和安全技術(shù)交底，并進(jìn)行安全教育，且有記錄。
7.大、中修及技術(shù)改造工程，檢修前向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)辦理動(dòng)火許可證、電氣檢修作業(yè)票、設(shè)備內(nèi)安全作業(yè)許可證等手續(xù)。
8.檢修人員在檢修過(guò)程中，必須嚴(yán)格遵守本工種安全技術(shù)操規(guī)程，進(jìn)入檢修現(xiàn)場(chǎng)，必須戴安全帽，穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品，凡是具有兩人以上的'檢修項(xiàng)目，必須指派一人負(fù)責(zé)安全。
9.傳動(dòng)設(shè)備和電氣設(shè)備檢修時(shí)，必須切斷電源，卸下皮帶，并懸掛“禁止合閘”警告牌。
10.檢修中對(duì)特殊拆卸，如易燃、易爆、有毒氣體管道抽裝盲板等，必須嚴(yán)格控制，有關(guān)人員不到現(xiàn)場(chǎng)不得拆裝。
11.檢修使用的行燈，必須采用安全電壓46伏，槽罐、溝道、潮濕場(chǎng)所采用安全電壓12伏，檢修現(xiàn)場(chǎng)的電氣設(shè)備要有可靠的接零、接地，移動(dòng)式電動(dòng)工具必須配備觸電保護(hù)器，各種導(dǎo)線絕緣要良好。
12.從事易燃、易爆、有毒、有害系統(tǒng)檢修或事故檢修，要做好監(jiān)護(hù)，備好防護(hù)器具，以便應(yīng)急之用。
13.檢修中要統(tǒng)一指揮，做到：
a)檢修安全措施不落實(shí)不施工，起重設(shè)備工具不合格不施工，高空作業(yè)和多層交叉作業(yè)無(wú)防護(hù)措施不施工。
b)設(shè)備帶壓不拆不緊，傳動(dòng)設(shè)備電源未斷不拆，設(shè)備高溫、過(guò)冷不拆，工具不合格不拆。
14.檢修現(xiàn)場(chǎng)的器材物品，要堆放整齊，穩(wěn)固，保持消防通道暢通，予留孔洞、坑溝要設(shè)護(hù)欄或蓋板，夜間設(shè)警示紅燈，因施工需要，被破壞的安全防護(hù)裝置及其他設(shè)施和標(biāo)志要及時(shí)修復(fù)。
三、焊接及動(dòng)火作業(yè)管理制度：
1.壓力容器焊工和普通焊工必須持特種作業(yè)人員操作作業(yè)證作業(yè)。
2.焊接及其它動(dòng)火，必須辦理《安全動(dòng)火許可證》。
3.“設(shè)備內(nèi)”焊接或其它動(dòng)火作業(yè)必須辦理《設(shè)備內(nèi)、容器內(nèi)安全作業(yè)許可證》
4.氣焊(割)作業(yè)安全必須做到：
a)焊接作業(yè)工具要符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，焊(割)炬，控制閥要嚴(yán)密可靠，氧氣減壓器、乙炔減壓器要靈敏有效，氣體軟管耐壓合格、無(wú)破損。
b)氧氣鋼瓶、溶解乙炔鋼瓶不得靠近熱源，禁止倒置，溶解乙炔鋼瓶不得臥放，鋼瓶?jī)?nèi)氣體用完后必須留有余壓。
c)乙炔瓶與氧氣瓶應(yīng)分開(kāi)存放其距離不小于5米，距明火不小于
10米，否則必須采取隔離措施。
d)高壓線、電源線及管線下禁止放置溶解乙炔鋼瓶。
5.電弧焊割必須做到：
a)每臺(tái)電焊機(jī)的電源要設(shè)獨(dú)立電閘。
b)電焊機(jī)外殼必須妥善接地(接零)其接地電阻不大于4歐姆。 c)電焊機(jī)一次線接線板應(yīng)絕緣良好、牢固，接線柱安全護(hù)板完好。一次線長(zhǎng)度越短越好，一般不允許超過(guò)4米。如臨時(shí)緊迫需要采用較長(zhǎng)電源線的，應(yīng)在距地面2.5米以上用瓷瓶隔離布放，不準(zhǔn)將電源線拖在地上。
d)焊鉗絕緣良好。
e)電焊二次回路線應(yīng)接焊接件焊接近處，不得用設(shè)備支架、管道、建筑鋼筋等代替。
6.特殊環(huán)境和條件下進(jìn)行電氣焊作業(yè)，要采取相應(yīng)的安全措施。
7.焊接作業(yè)中個(gè)體防護(hù)
a)電焊作業(yè)施工應(yīng)穿絕緣鞋，在潮濕地帶、地溝、金屬容器內(nèi)要穿絕緣鞋并站在絕緣板上，使身體離開(kāi)罐體和地溝內(nèi)壁，方可進(jìn)行作業(yè)。
b)焊接作業(yè)中要配戴好個(gè)人防護(hù)用具，在有毒有害場(chǎng)所作業(yè)應(yīng)配戴防毒面具或口罩。
c)從事等離子切割、氬弧焊接等特種作業(yè)應(yīng)采取包括配備防靜電、防臭氧等防護(hù)器具在內(nèi)的有關(guān)安全防護(hù)措施。
班組管理制度 9
為進(jìn)一步提高班組安全基礎(chǔ)管理和安全生水平，確保在各階段的施工過(guò)程中的安全生產(chǎn)和文明形象，創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化工地，在保證工期和質(zhì)量滿(mǎn)足合同的要求下，加強(qiáng)工地范圍管理，項(xiàng)目部特對(duì)砼工班作如下規(guī)定：
一、施工程序：
墻、柱腳沖洗→裝模→水泥砂漿堵縫→梁、柱不同標(biāo)號(hào)砼攔鋼絲網(wǎng)→板面鋼筋驗(yàn)收搭設(shè)跳板保護(hù)成品→泵管安裝及振搗設(shè)備準(zhǔn)備（一切準(zhǔn)備工作就緒）→沖洗模板→打潤(rùn)管砂漿→輸送砼→分層振搗（按技術(shù)交底）→收平→拉毛→墻柱腳琢毛→成品保護(hù)→養(yǎng)護(hù)。
二、制度：
1、在安裝模板前未將墻柱腳沖洗干凈罰款100元/次。
2、未提前堵好墻柱腳縫罰款200元/次。
3、墻柱與梁不同砼等級(jí)的必須在安裝梁筋時(shí)攔鋼絲網(wǎng)，鋼絲網(wǎng)用 6-8mm的鋼筋綁固，不能用10mm以上的鋼筋，以免造成浪費(fèi)。如造成浪費(fèi)的其損失由班組負(fù)責(zé)。未攔好鋼絲網(wǎng)的罰款20元/處。
4、在安裝泵管等準(zhǔn)備工作時(shí)，必須將板面上層鋼筋鋪好跳板或模板，以免造成上層筋的移位，如將鋼筋安裝成品踩踏變形或移位的罰款20元/處。
5、布料機(jī)安裝必須符合安全要求，絕不能出現(xiàn)安全事故，如造成安全事故的罰款1000元/次，造成相應(yīng)損失的均由砼施工班組負(fù)責(zé)承擔(dān)。
6、不符合安全要求的電纜線絕不能上樓使用，如發(fā)現(xiàn)有安全隱患的電纜繼續(xù)使用罰款200元/次，并將其不合格電纜沒(méi)收。
7、在洞口或臨邊灌注砼時(shí)必須搭設(shè)臨時(shí)作業(yè)平臺(tái)按要求做好安全保護(hù)措施，以免造成操作人員的安全和材料的浪費(fèi)，如不采用措施施工的罰款200元/次，由此造成安全事故的相應(yīng)損失均由班組承擔(dān)。
8、每次同標(biāo)號(hào)砂漿盡量按要求使用，以免造成材料的浪費(fèi)，在砼澆筑即將完畢前做好補(bǔ)料數(shù)量統(tǒng)計(jì)，并將原泵管內(nèi)遺留的砼量考慮在內(nèi)，不能造成砼的浪費(fèi)，如造成浪費(fèi)的'由班組負(fù)責(zé)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失。
9、澆砼前未將模板上的塵渣沖洗干凈而進(jìn)入澆筑的罰款200元/次。
10、未將地泵放接料口處散落的砼清理利用的罰款200元/次。
11、未按澆筑前技術(shù)交底澆筑而造成爆模的罰款200元/次，由此造成損失的均由砼班組承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
12、因收面工序不到位造成板面開(kāi)裂的罰款50元/次。
13、未將吊模處砼收平的罰款50元/處；未將預(yù)埋管件處砼面收平的罰款50元/處，未將墻柱邊砼收平的罰款50元/處（用兩米靠尺檢查）。
14、未將散落在木方、模板上的砼收回利用的罰款20元/處。
15、未有專(zhuān)人養(yǎng)護(hù)砼的罰款100元/次，同段砼養(yǎng)護(hù)每天不少于兩次，未連續(xù)養(yǎng)護(hù)7天以上的造成砼強(qiáng)度回彈檢測(cè)不合格的由班組承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
16、結(jié)構(gòu)構(gòu)件有線條等砼面未按水平標(biāo)高收平的罰款50元/處。
17、洗泵管的殘余砂漿未按要求處理的罰款100元/處，造成環(huán)境污染的罰款200元/次。
18、不聽(tīng)現(xiàn)場(chǎng)管理人員正確指揮的罰款100元/次。
19、對(duì)成品不采用保護(hù)措施（如下雨未覆蓋塑料膜造成收面質(zhì)量等情況），罰款200元/次。
20、板面收平要求用2米鋁合金靠尺檢查，最大誤差超過(guò)10mm的罰款50元/處。
以上質(zhì)量控制措施的相應(yīng)條款從頒發(fā)之日起嚴(yán)格執(zhí)行，該制度抄送各班組現(xiàn)場(chǎng)管理人員及棟號(hào)工長(zhǎng)，并由棟號(hào)工長(zhǎng)監(jiān)督執(zhí)行，落到實(shí)處。如現(xiàn)場(chǎng)管理人員未監(jiān)督到位，給予相應(yīng)條款處罰，如工長(zhǎng)未認(rèn)真檢查執(zhí)行到位的，同樣給予處罰。
班組管理制度 10
為了保證工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度及文明施工，木工班組必須按如下工序進(jìn)行作業(yè)：
一、施工工序流程
熟悉施工圖→參加放線→吊運(yùn)施工材料→打墻柱定位樁→按施工技術(shù)交底搭設(shè)支撐系統(tǒng)→根據(jù)梁板模進(jìn)行水平標(biāo)高→安裝梁底模及樓板模板→工長(zhǎng)對(duì)梁板模進(jìn)行水平驗(yàn)收→交鋼筋班組安裝鋼筋→安裝墻柱模板→墻柱模板軸線及垂直度驗(yàn)收→對(duì)支撐系統(tǒng)加固驗(yàn)收→做好“三檢制”（班組自檢、與工長(zhǎng)配合相互檢查、交與其他工序檢查）記錄。
二、施工質(zhì)量管理
1、在裝模前熟悉圖紙，現(xiàn)場(chǎng)施工不得擅自更改原設(shè)計(jì)，若不確定圖紙做法或?qū)σ?guī)范理解不明時(shí)，應(yīng)及時(shí)與項(xiàng)目管理人員溝通。若因班組私自施工而造成返工或材料損失時(shí)，視情節(jié)輕重處以班組500—2000元罰款，并承擔(dān)返工費(fèi)用及賠償材料損失（如高低梁或板處有絞結(jié)的盡早提出解決，以免造成不必要的返工）。
2、班組長(zhǎng)必須參加放線，并與樓棟主管工長(zhǎng)進(jìn)行交驗(yàn)記錄，不參加放線的罰200元每層，無(wú)放線交驗(yàn)記錄（雙方簽字）的對(duì)工長(zhǎng)進(jìn)行處罰200元/次。
3、放線交驗(yàn)簽字后方可吊運(yùn)施工材料，以免帶來(lái)放線工作的不便。
4、打定位樁時(shí)，施用鋼筋只能采用6—8mm的鋼筋，長(zhǎng)度限制在100mm以?xún)?nèi)，如采用8mm以上鋼筋，所超出的鋼筋用量由班組承擔(dān)。
5、定位樁鉆孔深度限于50mm以?xún)?nèi)，超深易損害砼內(nèi)的預(yù)埋管線，定位樁必須打在邊線以?xún)?nèi)，樁豎直，不能向線外傾斜。打好定位樁后交工長(zhǎng)驗(yàn)收簽字，無(wú)簽字記錄的處50元/層。
6、在混凝土澆筑過(guò)程中，木工班組必須安排專(zhuān)人全程看護(hù)，以便對(duì)模版變形、爆模等問(wèn)題及時(shí)處理，若管理人員在澆筑現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有木工值班或未盡到職責(zé)時(shí)，對(duì)班組處以200元/次罰款。如有爆模造成砼損失由木工班組承擔(dān)損失。出現(xiàn)爆模情況必須在及時(shí)加固后把散落的混凝土回收使用，未將散落的混凝土回收干凈的班組罰人民幣500元/次，每次搗砼時(shí)，出現(xiàn)二次以上（含二次）爆模情況，罰款人民幣500元/次。
7、梁板、柱模板安裝好后由班組負(fù)責(zé)人配合工長(zhǎng)對(duì)垂直度、水平、軸線位移、加固全數(shù)驗(yàn)收，不合格的定人定時(shí)進(jìn)行修復(fù)，并由工長(zhǎng)復(fù)檢后交項(xiàng)目部驗(yàn)收。未自檢合格簽字的罰200元/次。
8、梁板模板安裝好后將殘質(zhì)清理干凈交鋼筋班組，并進(jìn)行三方簽字（模板、鋼筋、工長(zhǎng)）后方可安裝鋼筋。未經(jīng)三方簽字的由工長(zhǎng)負(fù)責(zé)全部責(zé)任。
9、嚴(yán)禁將樓板上的鋸末面等殘質(zhì)掉進(jìn)墻柱內(nèi)，墻柱內(nèi)若有鋸末等建渣，在墻柱鋼筋驗(yàn)收前均由模板班組負(fù)責(zé)清理干凈，否則產(chǎn)生的一切工時(shí)費(fèi)由模板班組承擔(dān)。
10、對(duì)上下兩樓的外墻柱外模必須在樓層板以下200mm處設(shè)置預(yù)埋套管穿螺桿，在安裝上層模板時(shí)方便安裝套模和加固，以防上層柱砼漏漿。不按要求施工造成漏漿的罰100元/處。
11、梁板模板安裝好后，班組長(zhǎng)配合工長(zhǎng)對(duì)水平標(biāo)高（按層高控制點(diǎn)計(jì)±10mm以?xún)?nèi)為合格，每間5處點(diǎn)全數(shù)驗(yàn)收）進(jìn)行檢查驗(yàn)收，不合格的定人定時(shí)修復(fù)，經(jīng)工長(zhǎng)復(fù)檢合格后進(jìn)行自檢驗(yàn)收簽字記錄。未經(jīng)驗(yàn)收合格不能交與鋼筋班組，否則責(zé)任由工長(zhǎng)承擔(dān)。
12、梁、板模板安裝時(shí)，凈跨超過(guò)4m的，按凈跨長(zhǎng)度的2‰起拱。
13、梁模幾何尺寸必須符合設(shè)計(jì)要求，在驗(yàn)收梁底和柱模時(shí)與設(shè)計(jì)尺寸要小5mm為佳，柱模板、垂直度偏差不能超過(guò)？5mm，軸線位移不能超過(guò)3mm，梁模上口尺寸不能大于設(shè)計(jì)尺寸，小于設(shè)計(jì)尺寸5mm為佳。
14、模板班組必須制定專(zhuān)人配料，無(wú)專(zhuān)人配料的罰500元/次，木方、木工板下料時(shí)，應(yīng)先計(jì)算下料尺寸，結(jié)合圖紙，開(kāi)料必須大小搭配，盡量避免浪費(fèi)，不得將長(zhǎng)木方，大模板隨意亂鋸改�。ù蟀迨Ｏ碌倪吜蠈挾炔坏贸^(guò)10公分，短方料必須充分利用），違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按木方每根100元，模板每張300元處以罰款。如木工亂開(kāi)亂鋸大板、方料，主管施工員不予制止，每次罰主管施工員人民幣100元/次。所有木工班用的材料（如：鋼管、扣件、對(duì)拉桿及木材等），不因其它原因，如損耗超出正常耗損，必須由班組負(fù)全部責(zé)任。
15、裁板時(shí)嚴(yán)禁用手提鋸下料，發(fā)現(xiàn)者100元/次。
16、進(jìn)入各個(gè)作業(yè)段時(shí)必須將舊板，舊木方轉(zhuǎn)運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)，以便需要時(shí)使用，未經(jīng)工長(zhǎng)允許不能隨意將長(zhǎng)料截?cái)�，違者罰100元/張板、50元/條方
17、為了保證工期和質(zhì)量，板面上層鋼筋安裝好后，若有模板工再去作業(yè)的必須覆蓋好木板方能作業(yè)，以免將成品踩踏而破壞，如有違者，罰100元/人次。
18、木板經(jīng)驗(yàn)收合格后必須將多余的材料及時(shí)收撿，不影響其他工序的進(jìn)入，如有不配合工長(zhǎng)的安排提供作業(yè)面的罰50元/次。 19、二次構(gòu)件、節(jié)點(diǎn)施工嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)及變更通知要求進(jìn)行施工，對(duì)軸線、標(biāo)高及集合尺寸嚴(yán)加控制，不符合要求的及時(shí)返工，造成材料及其他損失的均由班組承擔(dān)所有責(zé)任。
20、必須按照項(xiàng)目部指定的進(jìn)度計(jì)劃完成施工任務(wù)，如木工組在無(wú)充足的理由下拒絕執(zhí)行項(xiàng)目部的工作安排，項(xiàng)目部有權(quán)給予罰款1000~2000元，有權(quán)并隨時(shí)終止勞動(dòng)合同，耽誤工期造成損失均的由班組全額承擔(dān)。
21、在抹灰前，應(yīng)將爆�；蛴绊懩ɑ移秸鹊脑谕ㄖ獣r(shí)間內(nèi)剔打干凈，并將建渣清理下樓到指定地點(diǎn)堆放。如不按時(shí)剔打清除影響抹灰進(jìn)度和質(zhì)量的罰200元/處，如未將建渣清掃干凈的罰50元/處。
22、自檢合格后，班組報(bào)與主管施工員初檢，主管施工員初檢后報(bào)到項(xiàng)目工程部復(fù)查。項(xiàng)目部檢查不合格需要整改的，之前主管施工員沒(méi)有指出問(wèn)題，每次扣主管施工員人民幣200分/次，如主管施工員之前提出整改但班組沒(méi)有整改的，每次罰木工班組人民幣500元/次。
三、文明施工管理
1、每層模板在驗(yàn)收前必須將多余的材料調(diào)運(yùn)至指定地點(diǎn)堆放整齊，經(jīng)工長(zhǎng)驗(yàn)收合格為準(zhǔn)，并實(shí)行簽字記錄，不按要求堆放的罰100/次。
2、工完場(chǎng)未清的罰200元/層樓，工完場(chǎng)清必須由材料員（或是工長(zhǎng)）檢查合格并簽字記錄。材料員（或是工長(zhǎng)）未履行職責(zé)的罰款100元/次，班組不配合的罰款100元/次。
3、每層梁板模板拆除后，將所有模板、鋼管等周輔材按指定時(shí)間（材料員通知單的時(shí)間為準(zhǔn)）全部清干凈，未如期收盡的材料按如下論處：20元/張（板），10元/條（方），20元/根（管），10元/顆（螺帽），10元/個(gè)（蝶扣），20元/根（絲桿），10元/個(gè)（扣件）其他小件按5元/件計(jì)算，由勞務(wù)普工班組清理。
4、拆除清運(yùn)下樓的`材料必須按材料員的要求進(jìn)行分類(lèi)堆碼整齊，并實(shí)行驗(yàn)收合格簽字記錄，否則由勞務(wù)普工班組堆碼，并處200至500元罰款。
5、公司的材料，班組不妥善保管造成損失或浪費(fèi)的照價(jià)賠償。
6、對(duì)其他班組的成品要愛(ài)護(hù)，造成損失的照價(jià)賠償。
7、領(lǐng)取步步緊、螺桿、螺帽時(shí)，先找主管施工員開(kāi)具領(lǐng)料單，憑領(lǐng)料單到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取，未使用完要退回庫(kù)房，違者，每次罰款人民幣500元，主管施工員要嚴(yán)格掌握、控制步步緊、螺桿用量，超過(guò)正常用量處主管施工員1元/個(gè)的罰款。四、安全管理
1、施工現(xiàn)場(chǎng)不得煮飯、洗衣、洗澡等，一旦發(fā)現(xiàn)，處以每人每次50元罰款。除保衛(wèi)人員外，其他人員不得留宿施工現(xiàn)場(chǎng)，否則處以每人每次100元罰款。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)不得隨地大小便，不得生火取暖，否則，每人每次處以
3、任何人員不得穿拖鞋、涼鞋、赤膊進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)禁酒后作業(yè)、不帶安全帽等有違項(xiàng)目安全管理規(guī)定的行為。否則除勒令整改外，處以管理人員200分/次扣分，工人50元罰款；發(fā)現(xiàn)酒后作業(yè)的處以每人每次500元罰款，處以管理人員500分/次扣分。
4、超過(guò)2米的高處作業(yè)必須拴安全帶，操作面必須鋪設(shè)跳板行走，嚴(yán)禁無(wú)安全設(shè)施作業(yè)，否則除勒令整改外，處以每人每次100元罰款。
5、嚴(yán)禁工人私自動(dòng)用機(jī)械設(shè)備，配電設(shè)施和攀爬塔吊，違者處以200—500元罰款。
6、模板及支撐系統(tǒng)拆除時(shí)，必須有技術(shù)負(fù)責(zé)人或主管工長(zhǎng)的通知，如末經(jīng)允許擅自拆除模板，每次給予不少1000元的罰款。
7、高空臨邊作業(yè)不系好安全帶的罰50元/人次。
8、施工現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范用電，使用質(zhì)量合格的插線頭、插板及電纜線，下工前檢查開(kāi)關(guān)閘門(mén)確保已關(guān)閉，臨時(shí)用電嚴(yán)禁私拉亂接，不得用裸露線頭直接引電使用。違者每次處以罰款200元。
9、嚴(yán)禁使用不符合安全要求的電纜電線及機(jī)具作業(yè)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)沒(méi)收并罰款100元/次。
10、臨邊的安全防護(hù)架體不能隨便移動(dòng)，如需移動(dòng)由工長(zhǎng)協(xié)調(diào)外架班組移動(dòng)，擅自移動(dòng)的造成安全隱患的罰200元/次，對(duì)安全網(wǎng)破壞的必須及時(shí)修復(fù)，并經(jīng)安全員驗(yàn)收，否則罰款100元/處。
11、高空作業(yè)嚴(yán)禁違章亂放材料，嚴(yán)禁高空拋物，違者每次處以罰款500元。
五、勞務(wù)管理
1、勞務(wù)管理與各班組人員嚴(yán)禁在任何原因、任何情況下與項(xiàng)目管理人員、工長(zhǎng)、甲方、監(jiān)理爭(zhēng)吵、頂撞，否則除賠禮道歉外，另處以500元罰款。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁打架，斗毆。一旦發(fā)現(xiàn)，處以責(zé)任人1000—3000元罰款。同時(shí)對(duì)勞務(wù)公司處以3000—10000元罰款。情節(jié)嚴(yán)重者，送交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。
3、參建人員有在工地上打架斗毆、賭博、酗酒、偷盜或進(jìn)行非法活動(dòng)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以1000—5000元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理，由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失由本人負(fù)責(zé)。
4、工地上使用塔吊吊運(yùn)材料時(shí)，服從塔吊指揮統(tǒng)一安排，不得因爭(zhēng)搶塔吊使用權(quán)與他人發(fā)生矛盾沖突，違者每次處以200元/次罰款。
5、班組與現(xiàn)場(chǎng)管理人員要相互尊重，各班組之間應(yīng)相互配合、相互商量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須及時(shí)上報(bào)提醒，共同協(xié)作解決問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱瞞不報(bào)或推卸責(zé)任的，主管工長(zhǎng)扣200分/次，班組罰500元/次；
本制度從頒發(fā)之日起執(zhí)行，請(qǐng)各相關(guān)責(zé)任人認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行，上述管理?xiàng)l例由段工、李工督促各樓棟主管工長(zhǎng)嚴(yán)格執(zhí)行，凡有執(zhí)行不到位的主管工長(zhǎng)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣50分——1000分/次。
班組管理制度 11
20xx年3月14日下午兩點(diǎn)半，我班召開(kāi)了班組會(huì)，目的是共建班組管理制度；劉恩波原是我們運(yùn)轉(zhuǎn)隊(duì)生產(chǎn)三班班長(zhǎng)，經(jīng)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的研究決定，半月前二班與三班班長(zhǎng)對(duì)調(diào)管理辦法；剛開(kāi)始，班組里的成員不是很理解隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決定；半月下來(lái)大家議論聲中，對(duì)這一決定很是贊成；因?yàn)橐粋�(gè)班組需要不斷完善管理制度，不斷摸索適合自己的發(fā)展模式，那么勢(shì)必要有新的活力來(lái)加強(qiáng)班組建設(shè)。
安全生產(chǎn)是生產(chǎn)班班組建設(shè)的核心，安全生產(chǎn)涉及各類(lèi)人員、各個(gè)生產(chǎn)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)。只有每個(gè)人、每個(gè)崗位、每個(gè)環(huán)節(jié)都做到了安全，才能保證整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的安全。所以，只有制定適合本班組的制度，才能正確的管理，長(zhǎng)足的發(fā)展。劉班長(zhǎng)圍繞這個(gè)核心制定了人性化的管理制度，并逐條給大家宣讀，希望眾人的智慧來(lái)不斷完善管理制度。本次制度重點(diǎn)放在以下幾點(diǎn)：
一、上班期間睡崗問(wèn)題，生產(chǎn)班三班倒，安全生產(chǎn)就不得不提到睡崗問(wèn)題，制度中處罰力度很大，可見(jiàn)它的重要性；生產(chǎn)期間要保證安全生產(chǎn)，那么要有積極的工作態(tài)度；只有好的心情與充足的睡眠，才能在工作中集中精神搞生產(chǎn)。制度中處罰是成倍長(zhǎng)，一次兩次精神不振，實(shí)屬正常；但發(fā)現(xiàn)三次以上，就是個(gè)人工作態(tài)度的問(wèn)題，要嚴(yán)管；看似很苛刻的.制度，其實(shí)在運(yùn)行中，很奏效；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不去處理或者處理力度不夠，會(huì)影響生產(chǎn)，影響我礦安全，影響神東長(zhǎng)足發(fā)展。
二、工作的責(zé)任心問(wèn)題，這點(diǎn)很重要。一個(gè)人有責(zé)任心會(huì)安全到本崗位，一個(gè)班組每個(gè)成員有責(zé)任心會(huì)保障全礦運(yùn)輸系統(tǒng)的正常生產(chǎn)；責(zé)任心只有在工作中才能體現(xiàn)出來(lái)，有責(zé)任心能把大事化小，小事化無(wú)；安全生產(chǎn)必須強(qiáng)調(diào)責(zé)任心；在我們?nèi)粘９ぷ髦猩钣畜w會(huì)，帶著責(zé)任心上崗，崗上天天安全，月月安全。
三、休班問(wèn)題，運(yùn)輸系統(tǒng)人員安排合理很關(guān)鍵，合理的安排才能發(fā)揮很大的功效。月初排出休班安排，為的就是保證每天合理化的安排；只有大家克服不必要的串休，才能合理的安排，這一點(diǎn)大家毫無(wú)疑義。
四、獎(jiǎng)罰兩行制，勞務(wù)工與正式工兩套獎(jiǎng)罰制，井下崗位與井上崗位兩套獎(jiǎng)罰制，這樣大家都在公平下工作，把班組工作做細(xì)才是人性化發(fā)展之路，才是長(zhǎng)足發(fā)展之路。
五、成立班組代表問(wèn)題，一個(gè)班組的制度不是一成不變的，要在工作中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷完善才是根本。我們選出代表為的就是日后更合理化的制度建設(shè)。
一個(gè)優(yōu)秀的班組體現(xiàn)在方方面面，其中制度建設(shè)尤為關(guān)鍵。也是，無(wú)規(guī)矩，不成方圓。小到一個(gè)班組把工作做細(xì)、做實(shí)，大到公司把工作做細(xì)、做實(shí)；這關(guān)乎到班組的長(zhǎng)足發(fā)展，關(guān)乎到我隊(duì)的長(zhǎng)足發(fā)展，關(guān)乎到我礦的長(zhǎng)足，更關(guān)乎到我們神東長(zhǎng)足發(fā)展。
班組管理制度 12
基層班組管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分，旨在規(guī)范班組工作流程，提高工作效率，確保生產(chǎn)安全和質(zhì)量，同時(shí)促進(jìn)員工的個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展。它涵蓋了多個(gè)方面，包括班組職責(zé)劃分、工作流程規(guī)定、績(jī)效考核制度、安全與健康管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃以及溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。
內(nèi)容概述：
1.班組職責(zé)劃分：明確每個(gè)班組成員的職責(zé)范圍，確保任務(wù)分配合理，避免責(zé)任推諉。
2.工作流程規(guī)定：設(shè)定詳細(xì)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)操作程序，保證作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
3.績(jī)效考核制度：建立公正、公平的考核體系，以激勵(lì)員工積極性，提升班組整體績(jī)效。
4.安全與健康管理：制定安全規(guī)程，進(jìn)行定期安全檢查，確保員工健康，預(yù)防事故的`發(fā)生。
5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)：組織定期的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)班組凝聚力，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
6.培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃：為員工提供持續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，提升專(zhuān)業(yè)技能，促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。
7.溝通協(xié)調(diào)機(jī)制：建立有效的溝通渠道，解決工作中遇到的問(wèn)題，促進(jìn)班組內(nèi)外的信息流通。
班組管理制度 13
班組培訓(xùn)管理制度旨在提升班組成員的專(zhuān)業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，確保生產(chǎn)效率和工作質(zhì)量。其主要內(nèi)容包括：
1.培訓(xùn)需求分析：確定班組成員的`技能短板和知識(shí)更新需求。
2.培訓(xùn)計(jì)劃制定：設(shè)計(jì)符合班組實(shí)際的培訓(xùn)課程和時(shí)間表。
3.培訓(xùn)實(shí)施：組織并進(jìn)行各類(lèi)技能培訓(xùn)活動(dòng)。
4.培訓(xùn)效果評(píng)估：通過(guò)考核和反饋機(jī)制檢查培訓(xùn)成果。
5.培訓(xùn)資源管理：合理分配和利用培訓(xùn)資源。
6.持續(xù)改進(jìn)機(jī)制：根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整和完善培訓(xùn)制度。
內(nèi)容概述：
1.技能提升：涵蓋技術(shù)操作、安全規(guī)程、設(shè)備維護(hù)等方面。
2.知識(shí)更新：針對(duì)新工藝、新技術(shù)、新政策進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)：增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通、協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)。
4.職業(yè)素養(yǎng)：職業(yè)道德、時(shí)間管理、問(wèn)題解決能力等。
5.培訓(xùn)方法：采用理論教學(xué)、實(shí)踐操作、案例分析等多元化方式。
6.培訓(xùn)師資：選拔內(nèi)部專(zhuān)家或引入外部講師。
班組管理制度 14
一、通過(guò)班前會(huì)開(kāi)展班前安全生產(chǎn)教育，組織好安全確認(rèn)、安全技術(shù)交底、安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)知、安全應(yīng)急處置、安全知識(shí)學(xué)習(xí)等系列活動(dòng)。
二、按照相關(guān)規(guī)定組織開(kāi)展好交接班工作，對(duì)于存在重大安全質(zhì)量隱患時(shí)，接班人員可以上報(bào)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)或值班人員后先行處理，再行施工。
三、組織好班中安全檢查活動(dòng)，班組安檢員、安全網(wǎng)崗員對(duì)本班安全隱患進(jìn)行檢查，并監(jiān)督整改。
四、組織好班組安全學(xué)習(xí)活動(dòng)，利用每周學(xué)習(xí)日，加強(qiáng)煤礦“三大規(guī)程”、安全業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)等內(nèi)容的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
五、組織好職工安全承諾活動(dòng)，所有職工均進(jìn)行安全承諾。
六、設(shè)立班組安全活動(dòng)日，在做好每日班組上崗活動(dòng)的'基礎(chǔ)上，總結(jié)一周的安全生產(chǎn)工作，表?yè)P(yáng)先進(jìn)事例和遵章守紀(jì)先進(jìn)個(gè)人；要針對(duì)不安全因素，發(fā)動(dòng)職工提出改進(jìn)措施，舉一反三，做到安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴。
七、開(kāi)展好其他班組安全活動(dòng)。
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