交接班的管理制度

時(shí)間：2023-04-27 20:59:12 管理制度我要投稿

關(guān)于交接班的管理制度范本

　　在我們平凡的日常里，很多地方都會(huì)使用到制度，制度一經(jīng)制定頒布，就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編幫大家整理的關(guān)于交接班的管理制度范本，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

關(guān)于交接班的管理制度范本

關(guān)于交接班的管理制度范本1

　　一、值班人員必須遵照規(guī)定的輪班表擔(dān)任值班不得擅自調(diào)班或離崗。

　　二、交班人員應(yīng)事先做好交班準(zhǔn)備工作。

　　三、接班人員必須提前10分鐘到達(dá)變電所，詳細(xì)了解變電所運(yùn)行情況。

　　四、交接班必須做到“五清三交接”，即：五清：看清、講清、問清、查清、點(diǎn)清。三交接：圖板交接、現(xiàn)場(chǎng)交接、實(shí)物交接。

　　五、在交接班時(shí)間內(nèi)，一般不可辦理工作票的.許可或終結(jié)手續(xù)和一般倒閘操作。

　　六、交接班的內(nèi)容一律以所填寫的交接班記錄和現(xiàn)場(chǎng)交接清楚為準(zhǔn)，當(dāng)遇應(yīng)交待的事項(xiàng)由交班者負(fù)責(zé)，凡沒有接清楚的事項(xiàng)，由接班者負(fù)責(zé)，雙方都未履行交接手續(xù)內(nèi)容，雙方都應(yīng)負(fù)責(zé)。

　　七、下列情況不得進(jìn)行交接班。

　　1、飲酒后的接班人員。

　　2、事故處理或正在進(jìn)行的重要倒閘操作。

　　3、接班人尚未到齊之前。

關(guān)于交接班的管理制度范本2

　　車間交接班制度

　　1、我廠凡從事倒班工作的崗位，前后兩班的操作員工務(wù)必遵守交接班制度，做到交的清，接的明，以利于生產(chǎn)的穩(wěn)定進(jìn)行。

　　2、接班人員提前二十分鐘穿戴好勞保，參加班前會(huì)，對(duì)勞保不齊者，不準(zhǔn)上崗。

　　3、接班人員提前十分鐘到達(dá)崗位，認(rèn)真聽取接班人員介紹本崗位生產(chǎn)操作，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)，事故處理，安全生產(chǎn)，衛(wèi)生清掃和上級(jí)交辦的工作。

　　4、接班人員按上班人員交代的'事項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真檢查核對(duì)，并做好記錄，交接班班長(zhǎng)雙方認(rèn)真填寫交接記錄，寫上接班任務(wù)簽字。

　　5、交接班任務(wù)要做到

　　(1)本班任務(wù)完成和設(shè)備運(yùn)行記錄清楚

　　(2)本班發(fā)生的主要事情記錄清楚

　　(3)本班發(fā)生的異常現(xiàn)象以及處理記錄清楚

　　(4)上班交代或領(lǐng)導(dǎo)講評(píng)批示，傳達(dá)會(huì)議精神記錄清楚

　　(5)簽字記錄清楚。

　　七不交

　　(1)設(shè)備不保養(yǎng)不接班

　　(2)設(shè)備異常不記錄無明確指示不交班

　　(3)安裝裝置不齊全無記錄無明確指示不交班

　　(4)區(qū)域設(shè)備衛(wèi)生不貼合要求不接班

　　(5)崗位不明確負(fù)責(zé)交接班人員不交班

　　(6)工具、用具、儀器不齊全不交班

　　(7)原料物資需要交待不清不交班

關(guān)于交接班的管理制度范本3

　　班組交接班管理規(guī)定

　　交接班是兩個(gè)運(yùn)行班組的一個(gè)正常銜接，是上一個(gè)班全面詳盡地向下一個(gè)班交待與傳達(dá)生產(chǎn)狀況的一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，保證生產(chǎn)連續(xù)進(jìn)行的一項(xiàng)重要制度。因此為了平穩(wěn)、安全生產(chǎn)，特制定以下規(guī)定。

　　1。交接班時(shí)間：

　　小班(夜班)交接時(shí)間為8：00-8：30，若班車堵車或車維修等因素造成去各井場(chǎng)時(shí)間較晚，酌情掌握交接班時(shí)間。二、交接班地點(diǎn)：

　　1.在值班室進(jìn)行工作交接并交接交接班記錄本上方所記載具體事宜。

　　2.在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)生產(chǎn)狀況以及衛(wèi)生進(jìn)行確認(rèn)與交接。

　　3.在庫房進(jìn)行工具確認(rèn)與交接。

　　三、交接班手續(xù)：

　　雙方以在記錄本以及交接狀況表的簽字欄簽字認(rèn)可為界，簽字確認(rèn)后，代表交接班手續(xù)已履行完畢，之后雙方不得爭(zhēng)執(zhí)。

　　四.交接班規(guī)定

　　1.當(dāng)班人員在下班前應(yīng)做好交班準(zhǔn)備工作，將本班機(jī)器現(xiàn)狀、存在問題等狀況填寫到交接班記錄上。

　　2.交班人員在接班人員因故未到場(chǎng)，或未完成接班檢查工作前不得擅自離去。

　　3.交班人員應(yīng)將本班工作進(jìn)行狀況做好詳細(xì)記錄，并向接班人員如實(shí)反映。

　　4.接班人員應(yīng)認(rèn)真閱讀交接本記錄本，以了解上一班的工作狀況。

　　5.交接班人員應(yīng)明確回復(fù)接班人員提出的`問題，并和接班人員共同核實(shí)，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況。

　　6.交清本班設(shè)備運(yùn)行狀況、存在問題及領(lǐng)導(dǎo)指示、注意事項(xiàng)等，確實(shí)不能在本班完成的工作，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)同意后，方可移交給接班人員。

　　7.交接班人員務(wù)必應(yīng)對(duì)應(yīng)對(duì)口交接，同時(shí)認(rèn)真檢查各種指示儀表，其顯示應(yīng)正常。不許搞信用交接班。

　　8.接、交班人員根據(jù)劃分的區(qū)域共同到現(xiàn)場(chǎng)，巡視檢查設(shè)備有無異常狀況，檢查結(jié)果相互匯報(bào)。

　　9.交班人務(wù)必做到四不離崗：即接班人員不到不離崗;未交接清楚不離崗;凡本班發(fā)生的故障未處理好不離崗(上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意除外);因交班不清楚，接班人不一樣意接班不離崗。否則由此引起的后果由交班人負(fù)責(zé)。

關(guān)于交接班的管理制度范本4

　　一、目的

　　為規(guī)范生產(chǎn)班組交接班管理，清晰、明確交接班的方法、內(nèi)容和雙方責(zé)任和權(quán)利，提高員工的工作效率和工作責(zé)任心，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，確保生產(chǎn)穩(wěn)定、連續(xù)、安全運(yùn)行，特制定本制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于生產(chǎn)運(yùn)行期間的生產(chǎn)裝置班組交接班的管理。

　　三、職能分工

　　生產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)交接班的管理。

　　四、定義

　　本制度所指的交接班，是指上一生產(chǎn)班組在完成工作時(shí)間即將下班，下一生產(chǎn)班組即將上班，兩個(gè)班組進(jìn)行工作交接的過程。

　　五、交接班程序與內(nèi)容

　　1、交班準(zhǔn)備

　　(1)一次全面檢查：交班班組員工在交班前1小時(shí)在保證正常生產(chǎn)的同時(shí)，必須對(duì)本崗位設(shè)備運(yùn)行、生產(chǎn)操作、公用工具、安全文明生產(chǎn)(環(huán)境整潔、整理)情況等進(jìn)行一次全面檢查。

　　(2)做好交接記錄：交班前20分鐘將本班生產(chǎn)、衛(wèi)生、工具等檢查情況真實(shí)詳細(xì)記錄在《交接記錄表》上。

　　2、接班準(zhǔn)備

　　(1)準(zhǔn)時(shí)到崗：接班人員應(yīng)提前到達(dá)公司，按規(guī)定要求穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用品到達(dá)自已崗位，保證有足夠的時(shí)間了解本班工作任務(wù)和上班工作情況，并進(jìn)行預(yù)先檢查，一般要求提前10—15分鐘到達(dá)崗位。

　　(2)檢查簽字：接班班組人員到達(dá)各自崗位后，查看交接班記錄，認(rèn)真聽取并詢問交班者介紹，進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)對(duì)所屬生產(chǎn)、機(jī)械設(shè)備運(yùn)行、操作、衛(wèi)生、工具用具、安全等情況，進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，重點(diǎn)生產(chǎn)部位要重點(diǎn)檢查，一點(diǎn)一點(diǎn)的交接，重要的生產(chǎn)數(shù)據(jù)一個(gè)一個(gè)的交接，重要的工具一件一件的交接。特別注意應(yīng)將發(fā)現(xiàn)的問題和處理情況以及注意事項(xiàng)交接清楚，接班人員對(duì)以上內(nèi)容核對(duì)無誤,符合交班規(guī)定的條件,向接班的當(dāng)班班長(zhǎng)報(bào)告、確認(rèn),待正點(diǎn)時(shí)間方可在記錄表上簽字，然后由接班班長(zhǎng)召開班前(后)會(huì)，聽取各崗位工人匯報(bào)后再布置任務(wù)和指出交接班中應(yīng)注意事項(xiàng)。

　　3、召開班前會(huì)

　�、僬匍_班前會(huì)時(shí)間：交班班組下班時(shí)間之前10分鐘，接班班長(zhǎng)應(yīng)組織全體班組成員開班前會(huì)(10分鐘內(nèi))。

　�、诎嗲皶�(huì)地點(diǎn)：車間內(nèi)

　　③會(huì)議主持：接班班長(zhǎng)

　　4、班前會(huì)議過程

　�、俳影喟嘟M員工在車間集合列隊(duì)召開班前會(huì)。

　�、诮影喟嚅L(zhǎng)點(diǎn)名考勤。

　�、劢话喟嚅L(zhǎng)作交班報(bào)告。

　�、苌a(chǎn)部門或相關(guān)專業(yè)管理人員作指示或簡(jiǎn)短培訓(xùn)。

　�、萁影喟嚅L(zhǎng)安排本班生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)注意事項(xiàng)。

　�、藿影喟嚅L(zhǎng)(或班組安全員)強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)有關(guān)事項(xiàng)。

　　⑦接班人員無異議后，接班班長(zhǎng)宣布同意接班，班前會(huì)結(jié)束，各崗人員到崗位簽字接班。

　�、嘟影嗾呶春灻砸曃唇影啵灻笠砸暯影�，交班中出現(xiàn)異議的，由交班班長(zhǎng)安排或雙方班長(zhǎng)協(xié)商解決。

　�、峤唤影嗍掷m(xù)完成后，由交接雙方班長(zhǎng)填寫交接班記錄，將交接班情況詳細(xì)記錄，并在記錄上簽字，以便查考。必要時(shí)，交接班班長(zhǎng)還應(yīng)各自召集本班人員開班前會(huì)和班后會(huì)，提出安全生產(chǎn)要求或進(jìn)行班后總結(jié)。

　　五、交接班內(nèi)容與要求

　　交接班者在交接前應(yīng)認(rèn)真檢查各工藝控制點(diǎn)和設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并認(rèn)真填寫交班記錄，主動(dòng)向班、組長(zhǎng)匯報(bào)生產(chǎn)情況，交班時(shí)應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)、如實(shí)地向接班者介紹生產(chǎn)情況，做到：“十交、十不交”。

　　1、“十交”內(nèi)容及要求

　　(1)交生產(chǎn)進(jìn)度產(chǎn)量完成情況：交本班生產(chǎn)、工藝指標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量入庫和任務(wù)完成情況;

　　(2)交設(shè)備運(yùn)行情況：當(dāng)班期間設(shè)備開、停時(shí)間，停機(jī)原因。若遇設(shè)備故障，則必須說明故障發(fā)生時(shí)間、原因、處理情況、遺留問題以及其它注意事項(xiàng)。交接中對(duì)重要的崗位、關(guān)鍵的設(shè)備及有關(guān)安全附件，操作控制儀表運(yùn)行使用及維護(hù)保養(yǎng)情況等要逐一交代，不可疏忽。

　　(3)交安全：交當(dāng)班安全(包括人身安全)、環(huán)保、事故情況。不安全因素(不正常情況)排查及已采取的預(yù)防措施和事故(包括事故隱患)處理情況;

　　(4)交公用工器具是否齊全、完好：認(rèn)真交接清點(diǎn)工具、用具和各種消防、防護(hù)器材，數(shù)量齊全、清潔完好并查看其質(zhì)量缺損情況工具損壞或遺失要詳細(xì)說明原因。

　　(5)交工藝指標(biāo)過程控制情況：交重要的數(shù)據(jù)、重要的工藝指標(biāo)執(zhí)行控制經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)情況和為下一班所做的準(zhǔn)備工作要認(rèn)真交接。

　　(6)交臺(tái)賬記錄：交原始記錄是否正確、清楚、完整。

　　(7)交生產(chǎn)線上存放的原、輔材料是否與生產(chǎn)任務(wù)單要求使用的材料相符。及產(chǎn)品質(zhì)量及存在的問題。

　　(8)交接公司文件、通知、通報(bào)、指令等有關(guān)內(nèi)容。

　　(9)交衛(wèi)生：交接崗位區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生整潔情況。

　　(10)交設(shè)備、管道等崗位跑、冒、滴、漏情況。

　　2、“十不交”內(nèi)容與要求

　　(1)生產(chǎn)不正�；蚴鹿孰[患不明未處理完不交接;

　　(2)設(shè)備維護(hù)不好或情況不明不交接;

　　(3)崗位責(zé)任區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生未清掃的，區(qū)域不清潔不得交接班;

　　(4)原始記錄不全、不齊、不準(zhǔn)、不清楚不交。

　　(5)接班者馬虎、不嚴(yán)格，指標(biāo)任務(wù)未完成，原因不清不交接。

　　(6)遇事故正在處理或正在進(jìn)行重要的操作的，不得交接班。交接班時(shí)發(fā)生事故或其它重大事項(xiàng)，應(yīng)待事故處理完畢、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常后才能交接班(但可以在事故告一段落時(shí)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，進(jìn)行交接班)。

　　(7)接班人酒后上班或精神狀態(tài)嚴(yán)重不佳的，不得交接班;

　　(8)接班人員未到崗的，不得交接班;

　　(9)工具、用具、儀器儀表不齊全、或未清理、未點(diǎn)清不交接：各工具損壞或遺失要詳細(xì)說明原因，分清責(zé)任，并按有關(guān)規(guī)定辦理賠償手續(xù)。

　　(10)交、接班人不簽字的，不得交接班。

　　六、交接班注意事項(xiàng)

　　1、對(duì)口交接：交接班員工應(yīng)做到堅(jiān)持原則、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的風(fēng)格。交接班均需本人進(jìn)行交接，不得委托他人。接班人員與交班人到齊后，由交班班長(zhǎng)和接班班長(zhǎng)、各崗位交班組長(zhǎng)與接班組長(zhǎng)、交班組員與接班組員相互對(duì)口交接。

　　2、交接事項(xiàng)：用記錄和口述方式，真實(shí)詳細(xì)地向接班者交清當(dāng)班安全、環(huán)保、生產(chǎn)和設(shè)備運(yùn)行狀況、操作體會(huì)、注意事項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)問題或隱患，主管指示等，如當(dāng)班有事故或異常情況發(fā)生過，必須要講解事故或異常情況發(fā)生經(jīng)過、可能的原因、事故損失情況、事故的處理情況和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等內(nèi)容，交班者應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)說清楚。交班者應(yīng)如實(shí)向接班者反映生產(chǎn)狀況，接班者應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)檢查生產(chǎn)各方面是否正常，做到交接班清楚。

　　3、“五清”和“兩交接：交接班時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎細(xì)致，應(yīng)該看到的就要看到;應(yīng)該聽到的就要聽到;應(yīng)該用手摸到的就要摸到。交接時(shí)應(yīng)做到“五清”和“兩交接”

　　(1)“五清”即：看清、講清、問清、查清、點(diǎn)清;

　　(2)“兩交接”即：現(xiàn)場(chǎng)交接和實(shí)物交接

　　現(xiàn)場(chǎng)交接：指現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備(包括二次設(shè)備)經(jīng)過操作方式變更或檢修，所做安全措施，特別是接地線，設(shè)備存在缺陷，保護(hù)的停復(fù)役、變更和定值更改，信號(hào)裝置情況，要在現(xiàn)場(chǎng)交接清楚。

　　實(shí)物交接：指具體物件如：文件通知、公用工具用具、儀器儀表等物件要交接實(shí)物，不能只進(jìn)行帳面交接。

　　4、接班未明事宜：在交班過程中，接班人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查、臺(tái)賬記錄、生產(chǎn)操作經(jīng)驗(yàn)和方法、事故的原因、安全生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、環(huán)保等相關(guān)的內(nèi)容提出異議，交班人員應(yīng)一一解答，對(duì)達(dá)不到交班條件的應(yīng)及時(shí)整改，特殊情況整改后仍達(dá)不到交班條件，應(yīng)向上級(jí)匯報(bào)，協(xié)商解決。問題未解決前交班班長(zhǎng)和崗位所在人員不得離開崗位，繼續(xù)處理遺留問題，接班者先接受本崗位爭(zhēng)議工作外的其他工作，并有義務(wù)配合、協(xié)助交班者共同處理遺留問題。

　　5、接班離崗：

　　(1)交接班在接班人員未正式接班前，交班人員不得離崗，應(yīng)在接班人員檢查完畢正式簽字接班后，交班人員方可離開崗位，以后發(fā)生的情況由接班者負(fù)責(zé);

　　(2)交班者如有故障未處理完畢，需接班人員同意方可離崗，如有疑問應(yīng)立即立即向接班班長(zhǎng)匯報(bào)。

　　(3)若在規(guī)定交班時(shí)間內(nèi)接班人員未能按時(shí)到崗接班，交班人不得離開崗位，但責(zé)任應(yīng)由接班人員負(fù)責(zé)。交班班長(zhǎng)可向上級(jí)請(qǐng)示同意后可以進(jìn)行交接班，但接班崗位的人員安排由雙方班長(zhǎng)協(xié)商解決。一般情況由交班人員繼續(xù)頂崗，直到接班人員到崗。特殊情況時(shí)，可由主管領(lǐng)導(dǎo)指定接班班長(zhǎng)臨時(shí)頂崗。

　　6、交接班責(zé)任追究：

　　(1)交班人員如有遺漏問題沒交待(指接班不易發(fā)現(xiàn)的問題)而產(chǎn)生的事故由交班人員負(fù)責(zé);

　　(2)交接班前發(fā)生或發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)由交班者負(fù)責(zé)，接班后發(fā)生和發(fā)現(xiàn)的`問題應(yīng)由接班者負(fù)責(zé)。

　　(3)交接班的內(nèi)容一律以交接班記錄為準(zhǔn)，凡遺漏應(yīng)交待的事情，由交班者負(fù)責(zé);凡未認(rèn)真查看、理解交接班記錄，或?qū)ψ约翰磺宄氖马?xiàng)又不及時(shí)詢問的，由接班者負(fù)責(zé);交接班雙方都沒有履行手上交接班工作的，雙方都應(yīng)負(fù)責(zé)。

　　(4)若各崗位交接不符合規(guī)定，接班者可拒絕簽名，同時(shí)匯報(bào)班長(zhǎng)，問題解決后，交班者才可下班，接班者應(yīng)迅速將生產(chǎn)恢復(fù)正常。

　　(5)接班人員在交接班前檢查過程中，馬虎了事，未發(fā)現(xiàn)交班人員的記錄與現(xiàn)場(chǎng)不符，且已經(jīng)簽字同意接班的，除有明顯證據(jù)證明為上班責(zé)任的外，原則上所有責(zé)任由接班人員承擔(dān)。

　　(6)接班人員在接班后操作有誤出現(xiàn)的不良后果由接班者承擔(dān)責(zé)任。

　　(7)接班者一上班就發(fā)現(xiàn)交班者有故意隱瞞事故或異常情況之嫌，證據(jù)確鑿的，但接班者已接班，接班后又發(fā)生了不良后果，由交班者承擔(dān)責(zé)任。

　　(8)交接班有分歧時(shí)，盡可能由兩班長(zhǎng)協(xié)商解決，兩班有異議且可能對(duì)生產(chǎn)有嚴(yán)重影響、確有重大原則問題爭(zhēng)執(zhí)不下的，可直接向主管匯報(bào)，主管應(yīng)即時(shí)處理解決。

　　(9)交班過程中嚴(yán)禁推諉扯皮、故意刁難或拖延時(shí)間。

　　(10)特種設(shè)備、附屬設(shè)備在有條件的情況下要開蓋或開車試用檢查驗(yàn)收。

　　7、交接記錄：

　　(1)各崗位必須按要求設(shè)置交接班記錄本，為方便管理，交接班記錄本的格式及紙張大小，由生產(chǎn)技術(shù)部統(tǒng)一規(guī)定和配置。各崗位的交接班記錄本應(yīng)放置在崗位較明顯或固定的地方。

　　(2)崗位交接班記錄本應(yīng)認(rèn)真按要求填寫，格式力求簡(jiǎn)捷，文字表達(dá)力求清楚、詳盡，以免產(chǎn)生歧義，各交接班員工不得敷衍塞責(zé)，馬馬虎虎。

　　8、交接生產(chǎn)：各崗位員工在完成交接工作后，應(yīng)立即投入到生產(chǎn)工作中去，不得做私事，更不得借口以各種理由或是交接班問題而拖延時(shí)間。

　　七、監(jiān)督檢查與考核

　　1、生產(chǎn)管理人員(部門主管、經(jīng)理、廠長(zhǎng))與有關(guān)專職管理人員不定期參加和抽查交接班，監(jiān)督、檢查交接班制度落實(shí)情況并及時(shí)規(guī)范其要求、程序及內(nèi)容。對(duì)崗位交接班存在的問題及時(shí)予以糾正、指導(dǎo)。在檢查交接班的同時(shí)，還應(yīng)檢查員工的勞動(dòng)紀(jì)律、安全操作情況、著裝以及上崗操作證等。

　　2、班長(zhǎng)對(duì)本班交接班是否到位負(fù)主要責(zé)任，副班長(zhǎng)、組長(zhǎng)負(fù)連帶責(zé)任。

　　3、交班不清私自下班的，按早退處罰。

　　4、交接班記錄填寫不規(guī)范或提前填寫的，一次罰款20-50元。

　　5、因交接班不清造成事故或重大事故隱患的，按事故責(zé)任追究辦法加重處罰。

　　6、對(duì)于在交接班過程中有違規(guī)的，生產(chǎn)部根據(jù)《安全生產(chǎn)責(zé)任考核制度》、《生產(chǎn)班組考核管理規(guī)定》、《生產(chǎn)員工考核管理規(guī)定》給予相關(guān)人員進(jìn)行處理。