企業(yè)培訓管理制度范本（通用5篇）
在學習、工作、生活中，制度使用的情況越來越多，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。大家知道制度的格式嗎？下面是小編精心整理的企業(yè)培訓管理制度范本（通用5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
企業(yè)培訓管理制度1
第一條本辦法依據(jù)本公司人事管理規(guī)劃第三條的有關規(guī)定制訂。
第二條教育實施的宗旨與目的如下。
�。�1）加強人事管理，重視教育訓練和提高員工的素質(zhì)，施予適合的教育訓練，使員工掌握更豐富的相關知識與技術，同時養(yǎng)成高尚的品德，處理業(yè)務能達成科學化，成為自強不息的企業(yè)優(yōu)秀人才。
�。�2）使員工深切體會和認識本公司對社會所負的使命，激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造欲，使其能不斷充實自己、不斷努力，奠定公司良好的人才基礎。
第三條本公司員工的教育訓練分為（不定期訓練）與（定期訓練）兩種。
第四條本公司所屬員工必須接受本辦法所定的制度。
第五條本公司員工教育訓練由各部門主管對所屬員工經(jīng)常實施。
第六條各單位主管應擬定教育計劃，并按計劃切實推行。
第七條各單位主管經(jīng)常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務能力，充實其處理業(yè)務時應具備的'知識，必要時得指定其閱讀與業(yè)務有關的專門書籍。
第八條各單位主管應經(jīng)常利用集會，以專題研討報告或個別教育等方式實施教育。
第九條本公司員工教育訓練每年分為兩次，上半期（三月、四月）及下半期（十一月、十二月）定期舉行，其內(nèi)容視實際事務分別確定。
第十條各部由主管擬定教育培訓計劃，會同總務科安排日程并邀請各單位干部或聘請專家協(xié)助講習，以期達成預期效果。
第十一條本定期教育訓練依其性質(zhì)、內(nèi)容分為初級班（普通員工）及高級班（主管以上干部），但視其實際情況可合并舉辦。
第十二條高管人員培訓分為專修班及研修班，由董事長視必要時隨時設訓，其教育的課程進度另定。
第十三條普通事務班的教育內(nèi)容包括一般實務（公務概況、公司各種規(guī)章、各部門職責、事務處理程序等）以及新員工的基本教育。
第十四條普通技術班的教育內(nèi)容除包括一般實務外，要重視技術管理培訓。
第十五條高級事務班的教育內(nèi)容為業(yè)務企劃、企業(yè)經(jīng)營管理等有關主管必修的知識與技能，使受訓者增強領導力。
第十六條高級技術班教育內(nèi)容為如何切實配合工作進度控制資材、節(jié)省用料、提高技術水準等，并視實際需要制訂研修課題。
第十七條各級教育訓練的課程進度另定。
第十八條各單位主管實施教育訓練的成果列入平時考績記錄，以作年終考績的資料，成績特優(yōu)的員工，可呈請選派赴國外實習或考察。
第十九條凡受訓人員接獲調(diào)訓通知時，除因重大疾病或重大事故經(jīng)直屬主管出具證明申請免予受訓外，應即時于指定時間內(nèi)向主管單位報到。
第二十條除另有規(guī)定外，教育訓練一律在總公司內(nèi)實施。
第二十一條培訓期間，除為受訓人員提供飲食補貼外不給其他津貼。
第二十二條本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理辦公室核準后實施。
企業(yè)培訓管理制度2
一、目的
為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關系，進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《培訓管理制度》（以下簡稱本制度），作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。
二、適用范圍
凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。
三、權責劃分
3.1培訓部門權責
1.制定、修改全公司培訓制度；
2.擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃；
3.收集整理各種培訓信息并及時發(fā)布；
4.聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓課程的實施；
5.檢查、評估培訓的實施情況；
6.管理、控制培訓費用；
7.管理公司內(nèi)部講師隊伍；
8.負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔；
9.追蹤考查培訓效果；
10.研擬其他人才開發(fā)方案。
3.2各部門權責
1.呈報部門培訓計劃；
2.制定部門專業(yè)課程的培訓大綱；
3.收集并提供相關專業(yè)培訓信息；
4.配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作；
5.確定部門內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓工作；
四、培訓管理
4.1總論
1.培訓安排應根據(jù)員工崗位職責，并結合個人興趣，在自覺自愿的基礎上盡量做到合理公平。
2.凡本公司員工，均有接受相關培訓的權利與義務。
3.全公司培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜，以人事部門為主要權責單位，各相關部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權利與義務。
4.全公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以人事部門為主要權責單位，并對全公司的培訓執(zhí)行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協(xié)助。
4.2培訓體系
培訓體系包含四個模塊。
4.2.1新員工入職培訓
1）培訓對象：所有新進人員。
2）培訓目的：協(xié)助新進人員盡快適應新的工作環(huán)境，順利進入工作狀況。
3）培訓形式：以周期性的內(nèi)部授課方式進行。
4）培訓內(nèi)容：分常規(guī)類和專業(yè)技術類兩項科目，兩項科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進行選擇。
a)常規(guī)類科目：
公司簡介（包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門職能等）、公司制度介紹、
產(chǎn)品/業(yè)務介紹與市場分析、技術研發(fā)體系現(xiàn)狀與開發(fā)方向及其他。
b)專業(yè)技術類科目：
技術線、市場線的崗位設計與工作流程、適合公司習慣的'標準作業(yè)技巧、項目管理流程與強化訓練及其他。
4.2.2實習生導師制的崗位培訓
1）培訓對象：公司招收錄用的應屆畢業(yè)生。
2）培訓目的：使新員工按照任職崗位的要求，盡快熟悉業(yè)務內(nèi)容及工作流程。
3）培訓形式：“一帶一”或“一帶二”的固定導師責任制形式。
4）培訓內(nèi)容：包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育；專業(yè)知識技能的訓練；及工作疑難的解決和指導等。
4.2.3內(nèi)部培訓
1）培訓對象：全員。
2）培訓目的：依靠公司內(nèi)部講師力量，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學習氛圍，并豐富員工的業(yè)余學習生活。
3）培訓形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行。
4）培訓內(nèi)容：涉及公司技術類、市場類、管理類的多個方面，及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。
4.2.4外部培訓
1）培訓對象：全員。
2）培訓目的：依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專業(yè)知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。
3）培訓形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內(nèi)部授課。
4）培訓內(nèi)容：可分為三類。
a)常規(guī)實用性培訓——涉及專業(yè)技術知識、銷售技巧、管理方法、領導技能、經(jīng)營理念等；
b)適合高層領導的培訓——含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容；
c)個人進修方面的培訓——如MBA、專業(yè)技術認證等。
4.3培訓計劃的擬訂
4.3.1結合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃，由人事部門依據(jù)對內(nèi)部員工培訓需求調(diào)查的結果，以及公司相關培訓的政策、財務預算等，統(tǒng)籌各部門的需求，于每年年初擬訂年度培訓計劃，并呈報審核。
4.3.2各部門應根據(jù)各自業(yè)務發(fā)展的需要，確定部門培訓需求計劃，并反應給人事部門統(tǒng)籌規(guī)劃。
4.3.3人事部門可根據(jù)實際情況分解年度培訓計劃，擬訂季度計劃，編制培訓課程清單，并呈報。
4.4培訓實施
4.4.1新員工入職培訓
1．員工一般在入職第一周集中培訓，以后可分散性培訓，每次2-4課時，對一些特殊崗位，可根據(jù)需要將培訓時間延長。
2．應屆畢業(yè)生的新員工培訓在上崗前進行，課程則較為全面和深入，培訓時間安排在工作日內(nèi)，一般為一周左右。
3．每一位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi)，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓。
4．各培訓科目由相應部門的內(nèi)部講師資格人或負責人擔綱主講，根據(jù)需要還應負責考察試卷的編寫和審閱。
5．學員必須按時參加培訓，嚴格遵守培訓規(guī)范，并填寫《內(nèi)部培訓反饋意見表》（見附錄二的附表1），客觀公正的考評授課情況及講師。
6．如有必要，可以筆試的形式考核培訓效果，成績合格者方可順利上崗；不合格者依具體情況進行補修或重試（一般應用于對應屆畢業(yè)生的培訓）。
企業(yè)培訓管理制度3
第一章、總則
一、目的
1、配合公司的發(fā)展目標、業(yè)務方向，通過培訓提高團隊競爭力、戰(zhàn)斗力，滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要；
2、使員工不斷適應公司發(fā)展，并且滿足員工個人能力經(jīng)驗提升的需求，使員工達成個人發(fā)展目標；
3、加強對公司培訓工作的組織領導，規(guī)范培訓管理，提高培訓質(zhì)量，在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。
二、原則
1、有效性原則：員工培訓后能達到培訓的目的：學到某方面的知識、提升某方面的技能或養(yǎng)成某方面的習慣；
2、實用性原則：員工通過培訓掌握的知識或提升的技能能用于實際工作中，有效提高工作效率；
3、針對性原則：根據(jù)性質(zhì)不同對崗位分層分類，實行側(cè)重點不同、內(nèi)容不同、方式不同的針對性強的培訓。
三、適用范圍
本制度適用于公司所有員工，及各類型的培訓工作。
四、權責劃分
1、人事行政及培訓部作為公司培訓工作的整體規(guī)劃部門，負責公司整體的培訓相關工作，包括如下幾個方面：
（1）公司培訓體系的建立，培訓制度的制訂與修訂；
�。�2）公司培訓類型的確定與組織實施；
�。�3）對各部門培訓計劃實施督導、檢查和考核；
�。�4）管理所有培訓相關教材，包含書本、PPT、word、課程講述錄音等；
�。�5）培訓教材、教具、相關物品的購置、保管；
�。�6）對培訓師的選聘，確定及協(xié)助工作；
�。�7）培訓費用的控制與管理；
�。�8）培訓通知的發(fā)出及培訓完畢后檔案的管理；
�。�9）外派培訓相關事項的管理及外派參訓員工的管理。
2、各部門在培訓中的主要職責：
�。�1）本部門培訓需求計劃的制訂和上報；
�。�2）積極配合培訓部實施培訓工作；
�。�3）本部門月度培訓內(nèi)容的匯總、整理及歸檔；
（4）本部門參訓員工的組織與管理。
3、培訓師職責：
（1）參訓員工的出勤記錄及審核工作；
�。�2）培訓課件的準備工作；
�。�3）當次培訓的組織工作。
第二章、培訓體系內(nèi)容
公司培訓共分為入職培訓、部門階段培訓、銷售培訓、專業(yè)技術培訓、通用技能培訓、管理層培訓。
一、入職培訓介紹
1、定位：入職培訓是每一位新員工入職流程中的一個必經(jīng)環(huán)節(jié)，通過對公司的企業(yè)文化介紹和制度講解，讓員工迅速了解公司風格特點及順暢處理公司內(nèi)部一切事務，減緩新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司、更好的融入集體。
2、負責者：人事行政及培訓部。
3、主要內(nèi)容：公司背景介紹、組織架構、員工手冊、財務管理制度、培訓管理制度、職級管理制度、公司活動等。
4、報名方式：無需報名，新入職員工須參加。
5、培訓周期：有新員工入職即執(zhí)行。
6、培訓形式：面授講解，地點以公司會議室為主。
二、部門階段培訓
1、定位：部門階段培訓包括部門的崗前通用培訓和試用期過程中的階段培訓。
�。�1）崗前通用培訓旨在使員工盡快熟悉本崗位的崗位職責要求、各項工作流程，掌握工作所需的基本技術、知識、工具等，以便順利開始崗位工作；如銷售人員需培訓行業(yè)背景、客戶情況、產(chǎn)品知識、匯報機制等；
�。�2）試用期階段培訓旨在讓員工在試用期內(nèi)，通過培訓對自身技術能力有所提高，并掌握符合公司業(yè)務需要的專業(yè)能力，幫助員工成長并真正符合崗位要求，順利通過轉(zhuǎn)正審核。如：技術部專業(yè)開發(fā)知識、業(yè)務技能。
2、總負責：人事行政及培訓部；輔助者：各部門負責人。
3、主要內(nèi)容：
�。�1）部門階段培訓由用人部門制定計劃并提交至人事部，計劃內(nèi)容包括課程主題、內(nèi)容、形式、時長、培訓師等信息。
�。�2）用人部門要根據(jù)崗位和個人制定試用期內(nèi)有針對性的培訓目標、計劃，并在部門內(nèi)指定人員負責組織實施對新員工進行階段培訓。
�。�3）人事部負責匯總培訓計劃、備案與監(jiān)督培訓執(zhí)行。
（4）崗位培訓內(nèi)容包括：向部門全體人員介紹新員工、部門職責、崗位職責、工作流程、業(yè)務知識與技能等，具體內(nèi)容由用人部門自行安排。培訓結束后由培訓部組織考試，考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門負責，考試成績作為新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。
（5）在職輔導：部門負責人還可指定一名老員工，以師傅帶徒弟的形式，對新員工的工作、生活進行輔導，并及時解決新員工在工作與生活中遇到的困難與問題。
4、報名方式：不需報名。
7、培訓周期：有新員工入職即執(zhí)行。
5、其他說明：部門負責人要切實履行好職責，對新員工多一些重視、指導和給予最大支持，嚴格制定好培訓計劃并管控執(zhí)行。
三、銷售培訓
1、定位：針對銷售人員的培訓，旨在分享銷售經(jīng)驗、分析項目中的問題、解決困難，提高對項目的全局掌握能力。
2、總負責：銷售中心總監(jiān)。
3、主要內(nèi)容：銷售案例分析及討論。
4、報名方式：銷售中心人員須參加；其他人可報名至人事部。
5、培訓周期：每周一銷售匯報會結束后進行。
四、專業(yè)技術/領域培訓
1、定位：針對某項專業(yè)技術或行業(yè)領域的培訓，針對性高，專業(yè)性強，在技術領域內(nèi)的有的放矢型培訓。
2、總負責：各部門負責人。
3、主要內(nèi)容：以部門為單位單獨提出需求，人事部根據(jù)需求在企業(yè)內(nèi)、外征集培訓師或培訓機構。例如：Domino的開發(fā)、云產(chǎn)品等，或行業(yè)背景、行業(yè)知識。
4、報名方式：以部門報名為準。
5、培訓周期：根據(jù)提出時間或由總經(jīng)理指定。
6、培訓形式：以面授為主。
五、通用技能培訓
1、定位：一些通用的`工作或生活類小技巧的分享培訓，能幫助員工改善工作效率或提高生活質(zhì)量。
2、總負責：人事行政及培訓部
3、主要內(nèi)容：例如visio、ps辦公軟件的應用、商務禮儀知識，或者自己在工作或生活中的特長、經(jīng)驗交流分享，例如：健身經(jīng)驗、理財經(jīng)驗。根據(jù)員工提出的需求，內(nèi)部挖掘領域高手，給大家進行辦公技巧或生活技巧培訓。
4、報名方式：資源報名講師或分享人員。
5、培訓周期：不固定。
六、管理層培訓
1、定位：提升不同層級管理人員所需的管理技能和精確管理意識，提高管理能力 。
2、總負責：總經(jīng)理。
3、主要內(nèi)容：管理類相關知識，及提升管理能力的內(nèi)容。
4、報名方式：不需報名，管理層須參加。職能部門員工以通知為準。
5、培訓周期：每兩周一次。
第三章、外出培訓
1、公派外出培訓學習
�。�1）由本人提出郵件申請，經(jīng)所在部門審核同意并抄送人事行政及培訓部復核、備案，即可用公假參加外派培訓學習，培訓結束后須辦理銷假手續(xù)；
�。�2）公派學習需要考試的，經(jīng)考核合格獲得畢業(yè)證書、結業(yè)證書或?qū)I(yè)證書的，學習費用由公司報銷，否則，由個人承擔；
�。�3）因員工個人原因中途放棄公派學習的，取消公假改為事假，且公司不給予任何培訓學習費用報銷的支持；
（4）指定的公派學習課程，員工畢業(yè)后在我公司服務不滿三年，主動要求辭職的，應按服務的年限按每年20%的比例歸還學習期間公司支付的費用。
2、個人學習要求
�。�1）所學專業(yè)與本職工作相近，且工作需要，經(jīng)公司研究同意后，可給予一定費用獎勵，獎勵條件為獲取該項考核合格證書，獎勵金額為該考試基礎報名金額的80%；
（2）學習期間需正常辦理請假手續(xù)，學習期間的各項費用自理。
第四章、培訓考核
公司員工有參加培訓的權利，同時參加培訓也是每個員工的義務。員工對于參加的每項培訓，都需要認真對待，按時參加，公司也會進行嚴格考核。
一、考勤方面
考勤記錄作為培訓考核的一個主要內(nèi)容
1、公司安排的各類培訓，受訓人員一經(jīng)確定，須按時到場，因故不能參加者，必須提前請假，經(jīng)部門經(jīng)理審批同意，抄送人事行政及培訓部，獲批準后方可缺席。如果沒有按照規(guī)定程序請假，將按曠工處理。
2、考勤統(tǒng)計工作由誰主持，誰負責的原則。
（1）公司整體培訓、入職培訓，由人事部負責考勤，參訓人員按要求在考勤簽到表上簽到。
�。�2）各部門組織的培訓項目(含階段培訓)，由部門負責考勤，培訓結束后將培訓出勤情況向人事部備案。
�。�3）專業(yè)技能培訓、通用技巧培訓、管理層培訓，由主持者(培訓師)負責考勤，培訓結束后將考勤統(tǒng)計向人事部備案。
二、考試評估
1、各類培訓的考核辦法，由培訓師或組織者視實際需要決定，考核內(nèi)容由培訓師提前制定。
2、培訓結束時，受訓員工需按照要求獨立完成培訓考核內(nèi)容，達不到要求者或給予相應處理。
3、培訓完成后，受訓人員需填寫培訓滿意度評價反饋表，如實反映培訓效果。
4、對于參加外派培訓的員工，按公司要求，在指定時間內(nèi)提交培訓資料和培訓報告。
三、紀律方面
1、參加培訓人員需遵守課程紀律，提前到場并簽到；
2、上課時須將手機等通訊器材關閉或設置為無聲狀態(tài)，如有特殊情況確實需要接聽電話的，需經(jīng)培訓師允許；
3、培訓期間不得抽煙、不得嬉笑打鬧大聲喧嘩、不得吃東西；
4、培訓期間不得隨意中途退出及離開。
第五章、培訓檔案
一、培訓實施檔案：
1、公司所有有關培訓的工作，均需建立相應檔案；
2、內(nèi)容范圍包括：培訓計劃、方案、課件、總結報告、培訓合同、評估資料、各種表單等；
3、每次培訓實施記錄：公司每次培訓完畢后都需單獨建立檔案記錄，具體應包含當次培訓的主題、時間、地點、培訓師、方式、時長、簽到表、課件、評估反饋表、及考核測驗等。
二、員工培訓檔案
1、每位員工參與培訓，都需有相應的記錄檔案；
2、員工培訓檔案(培訓記錄卡)包括員工參與過的培訓主題、培訓課時、考核結果、培訓積分等信息。
3、員工培訓積分：
�。�1）培訓積分的多少是衡量員工個人學習進步的標尺之一，將作為員工晉升和獲獎的必要條件。由于培訓將不斷發(fā)展，培訓的課程和內(nèi)容將會繼續(xù)豐富，因此，關于員工培訓的基本要求將依據(jù)年度進行調(diào)整和公布
�。�2）員工培訓積分分為兩類，執(zhí)教類和上課類兩種。每種以小時為單位記錄。執(zhí)教類一小時積兩分；上課類一小時積一分；違反培訓紀律每次扣0.5分。
�。�3）職級晉升：員工每年的培訓積分將作為員工該年度年中考評的重要參考條件之一，且員工職級每晉升一個職級，原則上其前12個月的培訓積分應達到36分以上。詳見職級管理制度。
�。�4）通用技巧類培訓為自愿自發(fā)行為，沒有積分。
第六章、其他
1、全體員工對公司培訓資料具有保密義務，不得外泄到公司以外的人或地方。
2、本制度自發(fā)文之日起生效。
企業(yè)培訓管理制度4
一、總則
為提升員工工作技能和職業(yè)素質(zhì)，使之適應公司可持續(xù)發(fā)展的需要；為促進公司培訓工作穩(wěn)定、規(guī)范、系統(tǒng)地進行，使培訓管理有所遵循，特制定本管理制度。
二、范圍和原則
1、公司全體員工均享有培訓和教育的權利和義務。
2、員工培訓是以提高自身業(yè)務素質(zhì)為目的，須有益于公司利益和企業(yè)形象。
3、員工培訓和教育以不影響本職工作為前提，遵循學習與工作需要相結合、講求實效，以及短期為主、業(yè)余為主、自學為主的原則。
三、培訓責任
辦公室、各部門部長/主管、員工是培訓工作的主要參與人，承擔著相應的責任。
1、辦公室是公司培訓工作的主管機構，其主要職責是：調(diào)查分析培訓需求，制定培訓計劃；組織新員工的崗前培訓，評價培訓效果；監(jiān)督各部門培訓工作的落實；建立培訓檔案；建設和管理培訓資源。
2、各部門部長/主管擔負本崗位接班人及其下屬的培養(yǎng)責任，負責提出本部門員工的培訓需求，對下屬進行針對性的培訓，為下屬培訓創(chuàng)造條件，檢查下屬培訓效果，督促、幫助下屬在實際工作中應用培訓的知識與技能。
3、員工應明確自身培訓需求，積極參與培訓，并自覺將培訓成果落實到崗位工作中，以提升工作能力及改善工作績效。
四、培訓方式
公司對員工的培訓方式分為外派培訓、外聘培訓和內(nèi)部培訓三種。
外派培訓是指組織員工到社會上專業(yè)培訓機構、院校所接受短期培訓或到大專院校、專業(yè)機構接受定向脫產(chǎn)學習培訓。
外聘培訓是指公司選擇邀請社會上專業(yè)培訓機構、高等院校及科研機構專家來公司進行的各類培訓。
內(nèi)部培訓是指由公司組織，指定公司內(nèi)部培訓師實施的各類培訓。
五、培訓實施和管理
1、公司各部門按公司要求制定出下一年度的部門年度培訓計劃，經(jīng)部門主管副經(jīng)理審核批準后，報送辦公室。年度培訓計劃應列明培訓時間、培訓地點、培訓內(nèi)容、培訓講師、參訓員工等項目。
2、新員工的培訓包括崗前培訓和崗位培訓：
�、佟徢芭嘤栍赊k公室負責組織實施，具體時間根據(jù)新員工的人數(shù)決定，崗前培訓的主要內(nèi)容包括公司簡介、規(guī)章制度、服務意識、職業(yè)道德、安全和消防知識、物業(yè)管理基礎知識等。
�、�、崗位培訓由部門部長/主管負責組織實施，需在員工入職后的一個月內(nèi)完成，崗位培訓的主要內(nèi)容包括崗位描述、工作程序、工作表單、操作規(guī)范、部門規(guī)章等。
3、公司內(nèi)部員工調(diào)動，接收部門部長／主管需對調(diào)動員工進行轉(zhuǎn)崗培訓，培訓要求與新員工崗位培訓一致。
4、員工可根據(jù)自身崗位的崗位要求及公司的發(fā)展需要，向上級提出培訓需求。
5、辦公室負責培訓工作的監(jiān)督工作，包括是否按計劃落實培訓、員工的出勤等，
�、�、監(jiān)督各部門年度培訓計劃和新員工崗位培訓的落實，
�、凇T工參加培訓時，必須在《培訓記錄》上簽到，學員遲到或早退，一律處以10元罰款。
�、�、員工因特別公務或其他緊急事宜確實不能參加培訓的，需填寫《員工假期申請表》，經(jīng)主管副經(jīng)理審批后放可執(zhí)行，未請假或請假未批準而未參加培訓的，按曠課論處，六個月內(nèi)無故曠課超過3次者，扣發(fā)當年年終獎。
6、外派參加培訓的人員在培訓結束后的一周內(nèi)，需將培訓心得上交辦公室存檔，否則不予報銷相關費用，已報銷費用的將從下月工資中扣除。為保證培訓效果和促進培訓收益最大化，公司會視情況由辦公室組織二次培訓，培訓課程由外派參加培訓的人員共同完成。
六、培訓費用及證書管理
1、公司保障必要的培訓經(jīng)費。公司組織的培訓，培訓費用由公司支付；個人申請并經(jīng)公司批準的培訓，培訓費用由公司支付，或由公司與個人分擔。由公司支付的培訓經(jīng)費統(tǒng)一由辦公室辦理，培訓經(jīng)費一般包括培訓費、教材費、考試費和證書費。
2、凡由公司出資的培訓，培訓所得證書一律由辦公室保管。在員工離開公司時，根據(jù)公司支付的培訓費用和員工在公司服務的年限決定證書的分配，具體分配方式如下：
培訓費用服務年限
600元（含）以下1年
601元-1200元2年
1201元-2500元3年
2501元-5000元4年
5001元-12000元5年
12001元以上6年
�、�、費用支出以實際報銷的培訓費用為準。
�、凇⑦_到規(guī)定服務年限的，可以無償獲得證書。
③、未達到規(guī)定服務年限，但服務年限達到規(guī)定服務年限一半以上的，員工需支出一半的.培訓費用后方可獲得證書。
�、�、未達到服務年限一半的，員工需支出全部培訓費用后方可獲得證書。
七、培訓考核
1、培訓考核應根據(jù)具體的培訓主題采用以下幾種方法進行：
口頭問答；
現(xiàn)場操作；
書面答卷等。
2、為激勵員工認真聽課，積極做筆記，正式書面答卷考試不合格者每次罰款50元，合格分數(shù)由主考單位視卷面題目難易程度確定。
3、員工在培訓過程中的培訓考核結果將納入績效考核之中。
八、培訓檔案管理
1、培訓檔案包括：
①、培訓計劃、方案、員工培訓需求申請；
�、�、培訓師的聘用、培訓教材、考核資料；
�、邸⑴嘤栍涗�、培訓證書、培訓心得、考核結果、培訓工作總結報告；
�、�、各種表單及其他培訓檔案。
2、辦公室負責培訓檔案的收集、整理、存檔工作。
3、由各部門組織的培訓，由部門自身做好培訓檔案。
九、培訓師管理
負責培訓的培訓師分為外聘培訓師和內(nèi)部培訓師兩種，培訓師由辦公室統(tǒng)一選聘和確定，內(nèi)部培訓師確定后由辦公室統(tǒng)一發(fā)放聘書，聘為公司內(nèi)部培訓師；內(nèi)部培訓師的培訓教材需交一份給辦公室存檔；辦公室應適當組織內(nèi)部培訓師參加有關培訓，以提高內(nèi)部培訓師的授課能力；內(nèi)部培訓師由公司給予一定的培訓補助，培訓補助的標準和核發(fā)由辦公室負責，具體補助標準為20元/課時（辦公室員工除外）。外聘培訓時的費用具體由辦公室與培訓機構/培訓師協(xié)商確定。
十、附則
公司倡導員工之間相互交流、協(xié)調(diào)互補、共同分享知識文化和工作經(jīng)驗的氛圍。
本制度由辦公室制定并負責解析。
本制度自xx年4月1日起施行，如與公司其他制度有抵觸，按此制度執(zhí)行。
企業(yè)培訓管理制度5
一、培訓目標
為提高公司員工的綜合素質(zhì)，激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng)造性，增強全體員工對公司的使命感和責任心，更好地適應市場變化和企業(yè)管理的要求，制定本制度。
二、培訓計劃與管理
公司管理部應召集有關部門共同制訂公司人員的在職培訓規(guī)范，以便為實施培訓提供依據(jù)。其內(nèi)容包括各部門的工作職務分類、各職務類別的培訓課程及總時數(shù)、各培訓課程的教材大綱。
各部門組織機構、職能改變后或因新技術、新設備的引進導致生產(chǎn)條件、制造過程發(fā)生變化時，公司管理部應根據(jù)實際需要對培訓規(guī)范進行修訂。
1、各部門根據(jù)培訓規(guī)劃和實際需要，填寫在職培訓計劃表并交管理部審核。
2、管理部將各部門的培訓計劃匯編成年度匯總表培訓實施計劃表。
3、各培訓課程主辦單位應在規(guī)定期限內(nèi)填寫在職培訓實施計劃表，上報審核后通知有關部門和人員。
4、臨時性的培訓課程也需填寫在職培訓實施計劃表，經(jīng)上報審核后實施。
關于檔案的管理：
1、每期培訓結束后，應于一周內(nèi)評定出學員的成績，登錄在職培訓考試成績單，同試卷作為員工個人完整的培訓資料保存。
2、主辦單位應在培訓結束后一周內(nèi)填報在職培訓總結表會同在職培訓考試成績表和學員意見調(diào)查表送管理部以存檔備查。
3、各部門應事先填寫公司人員在職培訓資歷表。
4、各部門每隔三個月填寫一份在職培訓實施報告書上報人力資源部，以便了解該部門在職培訓的實施情況。
三、培訓形式
（一）、職前培訓的內(nèi)容
1、公司歷史、企業(yè)文化、業(yè)務性質(zhì)、企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品特點、組織機構等。
2、規(guī)章制度。
3、崗位要求、工作條件、工作規(guī)范、技術手冊、工作流程。
4、輔助性技能和素質(zhì)培訓。如商務禮儀、設備使用等。
（二）、職前培訓的方式
新進人員均應在入職前參加職前培訓，具體的培訓方式有：
1、短期培訓：在較短時期內(nèi)（一般不超過一個月）組織新進人員進行前述內(nèi)容的培訓，培訓合格后上崗。
2、專業(yè)培訓：對某些專業(yè)技術方面的技術人員、技師、研究開發(fā)人員或工程師所進行的職前培訓包括：生產(chǎn)人員培訓，采購人員培訓，質(zhì)量管理人員培訓，研發(fā)人員培訓，市場人員培訓，營銷人員培訓，行政人員培訓，人事人員培訓，財務人員培訓。
3、實習：一面工作一面在專人的指導下實習，通過實際工作學習相關知識和技能。
�。ㄈ�、新進人員的培訓要求
新進人員的教育訓練，一般應依下列要求實施：
1、根據(jù)新進人員每批報到人數(shù)安排訓練時間，經(jīng)核準后即可依照綱要實施。新進人員經(jīng)訓練后，視其能力調(diào)派適當單位，但依實際需要得先行調(diào)派各部門服務，以后予以補訓。
2、凡經(jīng)指定接受訓練的人員，除有特殊情況事先經(jīng)人事主管單位簽報核準得予請假或免訓者外，一律不得故意規(guī)避或遲到。
3、訓練課程的內(nèi)容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的業(yè)務及營業(yè)方針等，一般實施實務教育外，同時配合實施精神教育。
4、訓練課程的編排及時間，得依據(jù)實際需要另行制訂。
�。ㄋ模┤珕T培訓
全員不僅是指受訓者也是指施教者，企業(yè)中的每一個人，從總經(jīng)理到一般管理人員再到基層人員，都要有培訓別人的意識和習慣。不僅要全員，還要全程培訓。全程培訓是指將培訓貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的每一處。
采取的具體形式：
1、員工手冊。主要介紹企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)理念等。員工手冊是制度管理最基本的形式之一。
2、人員援助。從工作比較輕松的部門臨時調(diào)一部分人員到工作比較繁重的部門，既能支援該部門的工作，又可培訓臨時工作人員。
3、總結制度。員工定期上交一份總結報告，主要內(nèi)容是員工在工作中的體會，包括成功的經(jīng)驗、失敗的教訓，受到何種啟發(fā)等。這項工作必須與員工的獎勵晉升掛鉤。
4、交流會制度。定期召開各部門的總結會，各部門員工就自己工作中遇到的難題以及如何把工作做更好等協(xié)商討論，必須有登記。
5、重大事件分析。就本企業(yè)以前或近期發(fā)生的重大事件，乃至同類企業(yè)或相關企業(yè)的重大事件，就失敗或成功的原因?qū)Σ叩日归_分析，并讓員工提出自己的見解。
6、培養(yǎng)自己的培訓人員，甑選技術技能比較好的員工做培訓師。這種情況必須對指定為培訓師的人進行培訓，就培訓的內(nèi)容、方法、技巧等進行培訓。
7、全員參與決策。任何員工都可以對企業(yè)的每一項決策提出自己的看法、主張等。
8、幫助員工設計職業(yè)生涯，鼓勵員工自學。由于條件所限，不能對員工自身的培訓的需求提供很多的支持。但是可以提出建議，提供各種相關信息等。
9、授權和放權。從高層決策者到一般管理者，都要學會給自己的下屬更多的責任與權利。
四、培訓的具體內(nèi)容。
1、舊員工的檢查
訓練舊員工之前，首先要對員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查。也就是說，對舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處，逐項檢查總結。訓練之前要先找到教育的重點，檢查的方法可參考下列程序進行：
�。�1）首先分為能力和人際關系。對于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關系等大致上進行分類，再從各項分類仔細地去檢查。
（2）再細分為知識、技術、態(tài)度三方面。只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關系兩項是不夠的，必須再做進一步的分類。將能力、素質(zhì)再分為知識、技術、態(tài)度三部分。
�。�3）將知識不足的部分列出來。將知識、技術、態(tài)度三個方面欠缺的部分列舉出來。
�。�4）技術的熟練程度。這里所指的技術就是工作的技巧。技術代表工作熟練的程度。
�。�5）態(tài)度的總結。關于這點，一定要好好檢查，及時改正。
2、工作方面的訓練
檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后，針對每一種教育的需要進行再教育。教育的內(nèi)容先從舊員工中最常見的缺點開始培訓。這些缺點如：
�。�1）對工作部門整體性的工作內(nèi)容理解不足。有些舊員工只處理上級交給他做的事，完全不了解整個工作部門的工作系統(tǒng)、流程等，針對這種情況，應該盡早對他們進行再培訓。
�。�2）忘了基本方法，我行我素。依照基本方法進行工作相當重要，因為任意按照自己的方法去工作，肯定容易引起失誤甚至失敗。
（3）對改善工作的努力不夠�！罢罩甘咀�，總可以吧！”，針對這種工作不愿意多投入的老員工，必須立即予以糾正，同時計劃如何改善其工作。
（4）時間管理不徹底。工作一定要在規(guī)定的期間或者之內(nèi)完成，這是工作的準則。
3、人際關系方面的訓練
人際關系是做人處事的基本，如果人際關系良好的話，可以是工作績效事半功倍。
�。�1）業(yè)務員的基本條件。如果有尚未確實記住并遵守最基本禮節(jié)的`舊員工，需加以教育和指導，對被認為已經(jīng)破壞公司規(guī)矩的人，要盡早再教育。
（2）合作、協(xié)調(diào)能力。合作、協(xié)調(diào)是在團體中工作最重要的問題，如果不能積極主動地幫助別人或與周圍的人合作、協(xié)調(diào)的話，就無法順利達到公司的目標。
（3）對上司態(tài)度要有禮。不懂得尊敬上司，常用對待同事一樣的態(tài)度對待上司，這是不應該的。因此，舊員工對上司的態(tài)度必須隨時注意。
（4）同事之間的態(tài)度問題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員，與同事之間的態(tài)度應該常常檢查，如果有不好的地方，立刻改進。
4、指導新員工方法的培訓
新進員工分配到工作部門之后，有關實際工作內(nèi)容的指導，大都是由同部門的舊員工來執(zhí)行的。具體做法是：
�。�1）了解現(xiàn)代年輕人的一些特質(zhì)、特征。比如：自我為中心，不人體所謂的權威，沒義務意識等，針對這些特點，幫助新員工及時改正。
�。�2）教育內(nèi)容。將要教育的項目，以文字的形式交管理部。
�。�3）教育方式。根據(jù)各部門的實際情況決定。
五、員工培訓實施辦法
1、不定期培訓
�。�1）本公司員工教育訓練由各部門主管針對所屬員工實施。
�。�2）各單位主管應擬定培訓計劃，并按計劃切實推行。
�。�3）各單位主管經(jīng)常督導所屬員工以增進業(yè)務，充實其業(yè)務知識，必要時得指定期限閱讀與業(yè)務有關的專門書籍。各部門主管應經(jīng)常利用集會、專題研討或個別培訓等方式實施培訓。
2、定期訓練
定期培訓要事先擬定計劃，安排經(jīng)費，做好教學安排，安排課程表。每期授課結束后要進行考試，考試合格的發(fā)給合格證�？荚嚦煽冇浫雴T工檔案，作為年終考評的依據(jù)之一。
六、培訓紀律
凡參加公司培訓的人員，除因重大疾病或者經(jīng)公司領導批準外，不得請假，并在規(guī)定的時間內(nèi)向管理部門報到。
七、附則
1、本辦法自公布之日起實施。
2、本辦法修改需經(jīng)公司總經(jīng)理決定。
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