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保潔管理制度

時間:2023-01-20 17:00:48 管理制度 我要投稿

保潔管理制度(通用15篇)

  在社會一步步向前發(fā)展的今天,人們運用到制度的場合不斷增多,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編幫大家整理的保潔管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

保潔管理制度(通用15篇)

  保潔管理制度 篇1

  一、清潔人員實行每周串休1天休息,作息時間:上午8:00-11:00;午休11:00-13:00;下午13:00-17:00;

  二、不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假;當班人員不得做與本職工作無關的事;

  三、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準;連續(xù)3次未達標者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰;

  四、保潔人員對住戶服務要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把業(yè)主當作上帝,對業(yè)主的`投訴必須馬上處理,不得與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí);

  五、上班時必須穿著整潔,按規(guī)定要求著裝;不管在任何時候,任何場所都不得穿短褲、背心、拖鞋;

  六、保潔人員對工作要堅持原則,團結協(xié)作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設置工作障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序;

  七、不準私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償;拾到物品,應及時上交主管;

  八、按時清理園區(qū)內(nèi)生活垃圾。

  保潔管理制度 篇2

  一、衛(wèi)生間:

 。ㄒ唬、便池、小便池

  1、清洗方法:

  A、刷洗:用潔廁靈以刷子刷洗池子中的污垢,用清水刷洗便池腳踏處,用濕抹布擦拭小便池外部,并用干抹布抹干。

  B、沖洗:清水沖洗池子即可,不留雜物

  2、標準:保持地面潔白光亮見本色,無污垢,池子外部無污漬、無水漬。

  (二)、腳踏沖水器、手紙盒、垃圾桶

  1、清洗方法:

  A、用濕抹布擦拭局部污漬、水漬、垃圾桶內(nèi)膽可用水清洗。

  B、用干抹布抹干,垃圾桶套垃圾袋。

  2、標準:保持金屬見光、無塵、無污漬、無水漬、無破損、手紙盒有足夠的手紙。

  (三)、衛(wèi)生間門、開關、隔板、衣鉤、幽默畫、梳妝臺

  1、清洗方法:

  A、衛(wèi)生間門、開關、隔板用濕抹布清洗污漬,用干抹布抹干。

  B、衣鉤用干抹布抹干凈。

  C、幽默畫框用干抹布抹塵。

  2、標準:保持無塵、無污漬、無水漬,門上標識完好無損,衣鉤光亮,幽默畫完好無損。

  (四)、洗手池、洗手臺、水龍頭、鏡子、燈筒

  1、清洗方法:

  A、洗手池:用抹布蘸清潔劑擦拭池中污垢、水垢、油漬,用清水沖洗干凈即可。

  B、洗手臺:用濕抹布擦拭臺面及臺下的污漬、水漬,用干抹布抹干。

  C、水龍頭:用干抹布抹干。

  D、鏡子:用濕抹布擦去局部的污漬、水漬,用干抹布抹干凈。

  E、燈筒:用干抹布抹塵。

  2、標準:保持無塵、無污漬、無水漬見本色,水池無污垢、無油漬,水龍頭光亮,鏡子光亮,燈筒干燥無故障。

 。ㄎ澹、干手機、紙巾盒、擦鞋機

  1、清洗方法:用濕抹布擦去局部污漬、水漬,再用干抹布抹干。

  2、標準:保持無塵、無污漬、無水漬,紙巾盒有足夠的紙巾,擦鞋機正常工作。

 。、墻面、電源開關、掛畫、地面、暖氣組

  1、清洗方法:

  A、墻面:用濕抹布擦拭污漬、水漬,用干抹布抹干。

  B、電源開關:用干抹布抹塵,去污漬。

  C、掛畫:用濕抹布擦拭污漬、水漬,用干抹布抹干。

  D、地面用干凈的濕拖布清洗,用干拖布拖干。

  E、暖氣組:用濕抹布擦拭污漬、水漬,用干抹布抹干。

  2、標準:保持無塵、無水漬、無污漬、地面無雜物、干爽。

  二、樓道:

 。ㄒ唬、走廊地面、腰線

  1、清洗方法:

  A、地面:用掃帚去雜物;用濕拖布拖去污漬,用干拖布拖干。

  B、腰線:用用濕抹布抹去灰塵。

  2、標準:保持無雜物、無污漬、無水漬、干爽。

 。ǘ、樓道大垃圾桶,樓道兩側的花卉

  1、清洗方法:

  A、垃圾桶:上邊的蓋用水洗干凈,裝好清水,外圍用干抹布抹干,桶身和桶膽用濕抹布擦去污漬,用干抹布抹干,套垃圾袋。

  B、花卉:用干抹布抹去花葉的塵土,用濕抹布擦拭花盆和花墊,并用干抹布抹干,清除花盆中的枯枝敗葉和雜物,定位擺放。

  2、標準:保持金屬光亮、無塵土、無污跡。

  三、掃尾

  1、檢查有無遺露的地方和清掃過程中造成的'污染。

  2、及時用合適的方法清理。

  四、收尾工作

  1、清洗所有的清潔工具,定位擺放。

  五、其他:

 。ㄒ唬、每周定期清理項目

  1、墻面高處部分:用濕抹布擦去塵土污漬,用干抹布抹干。

  2、筒燈:用干抹布抹塵即可。

  3、排風扇:用干抹布抹塵。

  4、地面:用地刷洗衣粉水刷洗污垢,再用干凈拖布拖洗干凈至水清。標準:無塵、無污垢見本色,排風扇正常工作。

 。ǘ、清潔工具的清洗方法及標準

  1、濕拖布、干拖布:用消毒水浸泡15分鐘,然后用清水洗凈(不定期清洗以干凈為宜)。

  2、抹布:用消毒水浸泡10分鐘,用清水洗凈(不定期清洗以干凈為宜)。

  3、掃帚、簸箕:用洗潔精水清洗,用清水洗凈(不定期清洗,以干凈為宜)標準:拖布、抹布干凈、無異味;掃帚、簸箕無污垢、無異味見本色。

  保潔管理制度 篇3

  衛(wèi)生間的保潔工作主要包括地面、墻面、門窗、隔板(隔墻)、衛(wèi)生潔具及其他室內(nèi)設施的清潔等,分為每日常規(guī)清潔和周期性大清潔兩種。本章節(jié)主要對每日常規(guī)清潔流程及作業(yè)標準做具體示范和說明。

  1、準備工作

  準備好告示牌、抹布、拖把、全能清潔劑、潔廁劑、百潔布、垃圾袋等清潔用具。

  2、放置"工作進行中"/"小心地滑"告示牌。

  3、設備設施巡視。添加客用物品(包括洗手液、擦手紙、消毒劑等)。

  4、由里至外依次收走衛(wèi)用垃圾,并更換干凈的垃圾袋。

  5、將稀釋后的全能清潔劑均勻噴灑在臺盆表面。

  6、將稀釋后的.潔廁劑均勻噴灑于便池內(nèi)。

  7、將稀釋后的清潔劑均勻噴灑在鏡面上,使用白色扣布擦拭鏡面直至光潔干凈,無指紋、無水跡;同時對水龍頭進行擦拭拋光,確保拋光后的水龍頭光亮無污跡。

  8、使用百潔布、藍色抹布擦拭臺盆、臺面,確保臺盆臺面無水跡、無污漬。

  9、使用恭桶刷刷洗馬桶內(nèi)側。

  10、使用橙色抹布擦拭馬桶坐墊及蓋板。

  11、使用粉色抹布擦拭馬桶桶身及小便池。

  12、使用藍色抹布擦拭衛(wèi)生間墻面、隔板,使用白色扣布擦拭并拋光墻面金屬裝飾物。

  13、由里至外清潔地面。確保清潔后的地面干凈,無積水、無污漬。

  14、作業(yè)結束后對衛(wèi)生間進行巡視,確保衛(wèi)生間內(nèi)無污漬、無異味。認真填寫《衛(wèi)生間清潔記錄表》,收走工具、藥劑,取走告示牌,關門離開。

  保潔管理制度 篇4

  1、保潔員每天要在員工上班前提前到位,并抓緊時間做好日常保潔工作。按保潔內(nèi)容及標準重點打掃門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生,使保潔工作落到實處。

  2、保潔員要嚴格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作(詳見附表)。對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔內(nèi)容及標準進行清掃,做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等,保持環(huán)境清潔。保潔領班要嚴格按保潔內(nèi)容和標準進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

  3、各樓層的垃圾筒、煙灰缸要及時打掃、清理,衛(wèi)生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時擦拭,做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物;垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換;洗手液和手紙要隨缺隨補。

  4、保潔員除日常保潔工作外,每周要對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進行一次清掃,重點是擦地面、擦窗臺、窗戶等。

  5、保潔員要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水。白天視天氣情況,盡量采用自然光,少開衛(wèi)生間北側的.照明燈和走廊東、西側的照明燈,為單位節(jié)約每一度電,節(jié)約每一滴水。保潔工作中要愛護使用水、電等設施,發(fā)現(xiàn)水、電、上下水管道等硬件設施有問題時應及時向部門主管報告。

  6、按保潔內(nèi)容及標準做好定期保潔工作。按操作規(guī)范和要求,擦拭窗、墻壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門、燈清洗、金屬件清洗、上光等,認真做好保潔工作,使大樓有一個優(yōu)美、衛(wèi)生、清潔的辦公環(huán)境。

 。1)牢固樹立“安全第一“的思想,確保安全操作;

 。2)清掃人員在超過2m高處操作時,必須雙腳踏在凳子上,不得單腳踏在凳子上,以免摔傷;

  (3)清掃人員在使用機器時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電;

 。4)清掃人員在不會使用清潔機器時,不得私自開動機器,以免發(fā)生意處事故;

 。6)清掃人員應該嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災。

 。7)在操作與安全發(fā)生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。

 。8)清掃人員在使用開水時,應思想集中,以免燙傷。

 。9)室外人員在推垃圾箱時,應小心操作,以免壓傷手腳。

  保潔管理制度 篇5

  為明確保潔員的.工作職責、工作標準和工作要求,進一步加強衛(wèi)生管理工作,特制定本制度。

  一、工作職責:

  主要負責保健中心大廳(門廳)、各樓層衛(wèi)生間、公共走道(包括樓梯)、會議室、三樓屋面露臺等公共區(qū)域以及局領導辦公室的衛(wèi)生保潔工作。

  二、各場所衛(wèi)生標準及要求

  (一)保健中心大廳:

  1、大廳玻璃推門每天上班前必須擦洗1次,保證把手無污跡,玻璃無浮塵;玻璃幕墻每半月至少擦拭1次,保證玻璃幕墻明亮清潔,無污跡和蜘蛛網(wǎng)等;

  2、大廳每天下班后必須打掃一次,保持地面光潔,無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好,無明顯污跡、蜘蛛網(wǎng)、浮塵;桌椅擺放端正,干凈整潔;飲水機、燈具、空調(diào)、電腦、觸摸屏等無浮塵;旋轉樓梯每天至少擦拭1次,保持臺階面板潔凈無污跡,攔桿扶手無浮塵;每月至少對大廳的桌椅、窗口臺面、觸摸屏、電腦鍵盤等進行1次表面消毒;

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  1、走廊:

  1至3樓,每天至少打掃1次,5樓每周至少1次,保證地面清潔,無紙屑、積水、污跡。走廊窗玻璃每月至少擦拭1次,保持無污漬;

  2、樓梯走道:

  1至3樓,每天至少打掃1次,4至6樓每周至少打掃1次,保證地面無污跡,扶手無積塵。走道窗玻璃每月至少擦拭1次,保持無污漬;

 。ㄈ┬l(wèi)生間:

  各樓層衛(wèi)生間,每天必須打掃1次,及時清理垃圾桶里的紙巾等,保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無積水,無異味;洗手池境面明亮,臺盤面清潔,墻角旮旯無蜘蛛網(wǎng);窗玻璃每月至少擦拭1次,保持無污漬;

 。ㄋ模⿻h室:

  1、三樓會議室:

  地面、沙發(fā)、茶幾等每天上班前必須打掃1次,因會務需要,應按辦公室要求,做到隨時打掃,保證會議室清潔。窗玻璃、境框獎匾等每月至少擦拭1次,保證無浮塵、污跡。

  2、五樓會議室:

  地面、桌椅等每周至少打掃1次,窗玻璃每月至少擦拭1次,保持會議室清潔。每次會議后須及時打掃,離開時應關閉會議室一切電源。

 。ㄎ澹┚诸I導辦公室:

  1、地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃1次,下班后完成,保證地面清潔,桌椅、沙發(fā)等無浮塵。

  2、窗玻璃、書櫥及陳列品每月至少擦試1次,保持書籍資料以及陳列品擺放整齊,無浮塵。

 。┤龢俏菝媛杜_:經(jīng)常打掃,保證屋面無垃圾雜物;排水溝內(nèi)青苔要及時打掃,以保持屋面排水暢通;如遇下水道堵塞,應及時疏通,自己無法解決,應及時匯報。

  三、紀律要求

  1、尊重領導,服從管理,自覺履行工作職責,嚴格遵守單位的規(guī)章制度和有關勞動安全紀律;

  2、每天必須提前半個小時上班,及時做好保潔工作。應自覺幫廚,協(xié)助炊事員搞好廚房工作。因工作需要,必須隨叫隨到,愉快完成突擊性任務;

  3、節(jié)約用水、用電,愛護公用設施,保管好保潔用品,

  發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等應及時向局辦公室匯報;

  4、注意著裝,文明舉止,禮貌接客,自覺維護單位形象。

  保潔管理制度 篇6

  為保持干凈整潔,使住(用)戶享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,結合管轄區(qū)實際情況,特制訂本制度。

  (一)清掃保潔隊員應熱愛本職工作,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,不怕苦、不怕臟、不怕累,用辛勤汗水贏得社會的`尊重和承認。

  (二)嚴格執(zhí)行清掃保潔工作程序,按時完成各項任務,并按規(guī)定質(zhì)量標準檢查驗收。

  (1)每天清掃行車道路兩次,上下午各一次。

  (2)每天早上清掃綠化帶、公共場所、人行道等各一次。

  (3)每天清運垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。

  (4)每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。

  (5)每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次,主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。

  (6)每季度疏通沙井一次。

  (一)完成規(guī)定清潔任務后,應在區(qū)內(nèi)認真巡查保潔,制止破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為。

  (二)業(yè)主、住戶提出預約上門衛(wèi)生清潔服務或報告管道堵塞,必須在24小時內(nèi)處理完畢。

  (三)保潔員在當班時間發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生現(xiàn)象時,應立即予以清除,如工作量過大,應向領導報告,組織保潔員進行清除。

  (四)認真使用、保管各種清潔工具、機具,不得隨意亂放,以免丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者,要照價賠償。

  (五)嚴格遵守勞動紀律,按時上、下班,上班時不得無故離開工作崗位,不得無故曠工,請病、事假須得到上級批準。

  (六)注意儀容儀表,上班時應穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短褲上崗。

  (七)符合下列條件之一者,將給予嘉獎、晉升:

  (1)對搞好清掃保潔隊管理,提高服務質(zhì)量有貢獻者、

  (2)在服務工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績者。

  (八)違反勞動紀律和嚴重違法亂紀行為者,將按規(guī)定給予警告、停職直至開除的處理。

  保潔管理制度 篇7

  一、目的

  醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生代表醫(yī)院的形象,加強對保潔工作的管理,為醫(yī)護人員及就診者提供清潔衛(wèi)生、清新優(yōu)雅的辦公和就醫(yī)環(huán)境,同時根據(jù)《醫(yī)院消毒隔離制度》要求,滿足臨床科室工作需求,制定本制度。

  二、醫(yī)院保潔部崗位職責

  1、負責大廳、病房、樓梯、樓道、衛(wèi)生間、電梯間、各診室、開水房、大院、臺階等公共區(qū)域清潔衛(wèi)生工作。

  2、做到日保潔、周打掃、月清理,做到隨臟隨潔。

  3、樹立為一線服務的思想,虛心聽取科室意見,積極改進工作,搞好團結互助。

  4、服從公司領導及醫(yī)院科室的工作分配及管理。

  5、嚴格遵守勞動紀律,按時到崗,不遲到、不早退,遵守院規(guī)院紀。

  6、工作認真負責,嚴格要求自己,保質(zhì)保量完成每日工作量。

  7、著裝整潔,統(tǒng)一佩戴工號牌,樹立良好的個人形象,不斷培養(yǎng)和完善自身素質(zhì),不利用工作之便謀取私利,不做違法違紀的事情。

  8、嚴格按照工作規(guī)程操作,不偷工減料,不弄虛作假。

  9、嚴格消毒制度,對需要消毒的物品,做到規(guī)范操作、件件到位。

  10、愛護公物,注意節(jié)約水、電、氣,不得私用電爐等大功率電器。

  11、加強安全防范意識,注意維護醫(yī)院和病人的利益。

  三、保潔員工作的內(nèi)容主要包括;

  1、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時間進行日常保潔工作;

  2、負責大廳、病房、樓梯、電梯間、診室、開水房等院內(nèi)等公共場所衛(wèi)生的清掃,保持所有公共場所的.衛(wèi)生整潔,干凈、無塵土、無衛(wèi)生死角;

  3、 負責會議室會前、會后的清掃、整理工作;

  4、負責打掃各診室的地面衛(wèi)生,清理病房和公用走道之垃圾,清洗痰盂;

  5、保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵,光潔明亮,做到每天擦兩遍,保持環(huán)境美觀;

  6、保持所有公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕,每周擦一遍以上。

  7、洗手池無皂跡、無污點無污垢,做到經(jīng)常擦拭,保持表面光亮、整潔;

  9、所有公共場所痰盂位置設置合理、數(shù)量充足、無外溢現(xiàn)象,表面干凈無污跡,做到每天擦洗痰盂兩遍;

  10、垃圾箱位置設置合理,無外溢現(xiàn)象,表面干凈無污跡,每天清理兩次;

  11、負責清掃院內(nèi)公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生及墻面、地面衛(wèi)生,每天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無異味,地面干凈無污跡、積水、紙屑,保證墻面瓷磚光亮,無水印、無污跡,紙簍無滿溢;

  12、及時疏通下水道(指堵塞不嚴重時),必要時通知后勤人員修理;

  13、負責管理清掃工具、清運工具,按時清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾;

  14、按時澆灌樓內(nèi)擺放的盆花,清除花盆中煙頭、紙屑等垃圾;

  15、負責樓內(nèi)衛(wèi)生,保持室內(nèi)過道樓梯無煙頭、垃圾及雜物,保持樓內(nèi)無煙蒂

  16、保潔員請假應事前向現(xiàn)場主管申請,獲準后才予以離開,否則不潔責任由其承擔;

  17、注意節(jié)約用水、用電;

  18、在門診部及時清掃病人遺留的污物,住院部病人出院后及時進行消毒,用消毒劑對病室中的地面、物品進行消毒。

  19、在清潔工作的同時,發(fā)現(xiàn)室內(nèi)建筑、家具、設施有所損壞,影響使用或有礙觀瞻,應及時報告有關部門。

  20、雨雪天氣及時在門口擺放吸水、防滑設施,并清掃污水、印跡。刮風下雨等惡劣天氣要及時關閉各樓層門窗,發(fā)現(xiàn)院基礎設施損壞時,要及時采取補救措施,或通知后勤科和上級主管領導及院總值班。

  21、除特殊情況外,應在會議前15分鐘將會議室門打開,并做好相應準備,會議室內(nèi)必須保持擺放整齊、桌面干凈,地面整潔。會議結束后應及時清掃。

  四、保潔服務質(zhì)量監(jiān)控

  對保潔工作質(zhì)量的監(jiān)控,實行日檢、周檢和月檢制度,由院辦公室實施,確保保潔工作質(zhì)量滿足醫(yī)療環(huán)境的要求,不斷增強就診人員的滿意度。

  五 保潔人員管理規(guī)定

  1、遵紀守法,遵守公司的各項規(guī)章制度。

  2、按時上下班,不遲到、早退,不無故擅離職守。

  3、上班穿工作服,佩戴工作牌,儀表整潔,精神飽滿。

  4、講文明,有禮貌,服從領導,團結同志。工作期間,要主動向領導問好。

  5、不得在工作時間做與本職工作無關的事。

  6、不做有損形象的事 ,不得隱匿工作過程中撿到的錢物。

  7、不準擅自拿用公用物品挪作他用,損壞、遺失工具要照價賠償。

  六、保潔工作標準及工作周期

  (1)地面、樓梯過道:干凈,無灰塵、污痕(每天上下午各擦地1次,平時注意隨時保潔)。樓梯扶手、欄桿(每天擦抹2次):光潔、無積塵、無污跡。

  (2)衛(wèi)生間:要做到"四無"(無污垢、無臭味、無塵埃、無蛛網(wǎng))、"五潔"(洗手池、洗刷池、尿池、廁池等沖洗清潔)每天清掃四次(每天上下午各2次),平時注意隨時保潔。

  (3)電梯無雜物、無積水、無污跡;電梯廂壁無污漬、手印。(每天清掃2次,每擦抹2次)

  (4)墻 面:踢 腳 線、各 種 標 牌 表 面 干 凈,無 灰 塵、無 水 跡 等。(每天擦抹除塵1次)

  (5)墻身表面:無灰塵、無污跡、無劃痕。(每周拂塵1次)

  (6)樓道燈開關(外部):無灰塵、外表清潔干凈。(每周擦抹1次)

  (7)樓內(nèi)各種設施的外表(如宣傳欄、消防設施等):外 表 清 潔干凈,無灰塵、無污痕。(每周擦抹2次)

  保潔人員安全操作規(guī)程

  (1) 牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作

  (2) 保潔員在超過2米高操作度時,必須雙腳他在凳子上,以免摔傷。

  (3) 保潔人員不得濕手接觸電源插座,以免觸電。

  (4)在操作與安全發(fā)生矛盾的時候,應先服從安全,以安全為重。

  (5)清掃時不要隨意拔掉正在使用的醫(yī)療設備電源。

  七、獎懲制度

  除按《員工手冊》相關獎懲制度執(zhí)行外,根據(jù)下列規(guī)定執(zhí)行。

  (一)處罰

  1、上班時間內(nèi),衛(wèi)生區(qū)域打掃不及時,保潔工作內(nèi)容未達到標準,如地面有污跡、污水,警告一次,二次扣10元;

  2、上班時間內(nèi),對責任區(qū)域巡查不及時,保潔不到位,責任區(qū)內(nèi)有 污物,一次警告,二次扣10元;

  3、工作過程中態(tài)度不端正,在休息室閑聊、閑坐或做與工作無關的 事情,一次扣10元;

  4、根據(jù)工作需要,不服從領導、科室指派的工作,不到場保潔,一次扣 10元;

  5、不遵守保密紀律,出現(xiàn)泄密事件,一次扣300--500元

  6、工作時間大聲喧嘩、對住院、就診患者態(tài)度粗暴者,一次扣20元;

  7、工作中撿到患者、來訪者或員工錢物,隱匿不報者,一次扣50--200 元,情節(jié)惡劣,造成不良影響著,給予賠償損失并直接解聘。

  (二)工作出現(xiàn)下列情況之一,直接解除聘用合同。

  1、工作質(zhì)量特差,受到各科室嚴重指責,或院內(nèi)考核多次不合格;

  2、工作不認真負責,態(tài)度生硬,多次教育仍不改正。

  (三)獎勵

  1、對于連續(xù)兩年年度考核為優(yōu)秀的保潔員,每月增加獎金的獎勵。

  2、對于表現(xiàn)突出,工作任勞任怨的人員,向公司申請嘉獎。

  3、工作中拾金不昧,將根據(jù)情況嘉獎。

  保潔管理制度 篇8

  一、清潔人員實行每周串休1天休息,作息時間:上午8:00―11:00;午休11:00―13:00;下午13:00―17:00;

  二、不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假;當班人員不得做與本職工作無關的事;

  三、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準;連續(xù)3次未達標者,分別給予警告、罰款、辭退的'處罰;

  四、保潔人員對住戶服務要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把業(yè)主當作上帝,對業(yè)主的投訴必須馬上處理,不得與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí);

  五、上班時必須穿著整潔,按規(guī)定要求著裝;不管在任何時候,任何場所都不得穿短褲、背心、拖鞋;

  六、保潔人員對工作要堅持原則,團結協(xié)作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設置工作障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序;

  七、不準私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償;拾到物品,應及時上交主管;

  八、按時清理園區(qū)內(nèi)生活垃圾。

  保潔管理制度 篇9

  1、負責執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標;

  2、負責落實保潔公司保潔流程、環(huán)境衛(wèi)生管理等各項制度;

  3、劃分衛(wèi)生責任區(qū),并制定各責任區(qū)衛(wèi)生標準,定期檢查;

  4、逢重大節(jié)假日與有關部門共同進行衛(wèi)生大檢查;

  5、配合政府主管部門完成門前“三包”工作;

  6、負責接待上級有關部門的`監(jiān)督檢查工作及相關事務;

  7、負責衛(wèi)生防疫專用藥品的使用管理,安排滅蠅、滅鼠、滅蟲工作;

  8、每月與保潔公司結算時需附“衛(wèi)生核查通知單”;

  9、及時向領導匯報工作,認真落實上級批示,搞好衛(wèi)生工作;

  10、制訂并組織完成定期大清掃計劃。

  保潔管理制度 篇10

  一、保潔范圍

 、 公共地方的保潔,這是指物業(yè)區(qū)域內(nèi),樓宇前后左右的公共地方,包括樓道、廣場、空地、綠地等清掃保潔。

 、 共用部位的保潔,這是指樓宇地層到頂層屋面上下空間的共用部位,包括樓梯走道、大廳、平臺清掃保潔。

 、 生活垃圾的處理,要求保潔員將每日清掃的'垃圾倒入指定的收集點,不得擅自亂倒。

  二、保潔員的時間計劃安排

 、 每日清潔工作樓內(nèi)道路清掃一次,

 、 兩天一次各樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次,

 、 每月月底清洗一次店控門,

  ⑷ 每一個月安排清掃一次采光井。

  三、定期檢查

  物業(yè)公司將每日、每周、每季、每年清掃保潔的具體內(nèi)容用記錄報表形式固定下來,以便布置工作和進行定期檢查。另在每幢樓貼上本梯衛(wèi)生保潔情況表,希望大家相互監(jiān)督。

  保潔管理制度 篇11

  保安人員崗位職責

  1、遵紀守法,服從領導,關心集體,愛護公物。

  2、上班著裝整齊,儀容端莊,禮貌用語,規(guī)范服務,不徇私情,嚴肅執(zhí)紀。不做有損公司形象的行為,處事機智迅速果斷,按章辦事。

  3、認真做好保安日常工作,基本熟悉并掌握售樓部情況,熟悉各種設備、設施的分布位置、操作要點規(guī)程;做好相關范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作;指引來訪客人行走,樹立公司服務形象。

  4、指引好驅(qū)車前來售樓部看房客戶車子的整齊停放,防止他人損壞。

  5、為防止或盡可能避免售樓部各類治安事件的發(fā)生,確保工作人員工作、售樓部的.正常秩序,全面負責售樓部治安防范工作,保證售樓部安全。

  6、注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味,嗅到異味,見到異光、異煙迅速尋找來源在何處,如能處理的立即處理,如問題嚴重及時通知公司領導現(xiàn)場處理,如有火警立即撲滅或報警。

  7、每班必須按時上下崗,嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守,給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的,安保人員應承擔相應的責任,并視情節(jié)的嚴重給予相應的處罰。

  8、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的,將給予適當?shù)莫剟詈吞幜P。

  9、積極主動維護售樓部治安秩序,做好“五防”(防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災害事故)工作。

  10、熱情聽取客戶的投訴及建議,能解決立即解決,不能解決的報公司領導。

  保安人員管理制度

  一、職業(yè)紀律:

  1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。

  2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關的事情。

  3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

  4、嚴禁飲酒執(zhí)勤或在售樓部內(nèi)部區(qū)域吸煙。

  5、嚴禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準,私自請人頂班,私自換班。

  6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受客戶的錢物。

  7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

  8、嚴禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權謀私,向客戶收取費用。

  9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉借。

  10、嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。

  11、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。

  12、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。

  13、嚴禁私自運用公司財產(chǎn)物品。

  14、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。

  15、嚴禁泄露售樓部內(nèi)部保密信息。

  16、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。

  二、規(guī)范用語:

  您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。

  三、崗位規(guī)范:

  1、按時到崗,交接后換崗,堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔,保持售樓部前廣場周圍環(huán)境清潔。

  2、注意客戶進出禮貌用語,為客戶開門。

  3、對客戶各類車輛進行有效疏導,正確引導客戶車輛行駛和停放,對違反車輛停放規(guī)定的客戶進行勸導并協(xié)助整改;保持出入口的整潔和暢通。

  4、對售樓部設置的消火栓箱、安全警示標志等涉及公共安全的設施、設備進行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應及時報告并記錄。

  四、作息時間:

  工作時間:9:00—18:00。每月兩天休息時間不連休,遇售樓部重要事件不得休假。請假與休息需提前向公司主管領導申請。

  保安員獎懲制度

  一、嘉獎

  1、一月內(nèi)忠于職守、工作積極、文明執(zhí)勤,表現(xiàn)優(yōu)異者,給予表揚,加2分。

  2、做好事,助人為樂、拾金不昧、拒腐蝕、賄賂,屢受客戶稱贊者或本月內(nèi)連續(xù)受表揚者,加5分。

  3、搶險救災,保護客戶和工作人員生命財產(chǎn)安全,有突出表現(xiàn)者,加10-40分。

  4、對在售樓部抓獲搶劫、盜竊案犯和其他違法犯罪分子給予表揚,并加10分;挽回公司重大經(jīng)濟損失者,獎勵每人20分。以上獎勵可根據(jù)具體情況調(diào)整獎勵方案。

  二、懲罰

  1、一次口頭警告扣2分,一個月內(nèi)連續(xù)二次口頭警告扣4分;一次書面警告,扣10分,第二次書面警告辭退。

  2、有下列行為之一的處口頭警告

  2、1當值時不注意儀容、儀表、言行舉止,連續(xù)兩次提醒和教育無效者。

  2、2遲到、早退5分鐘以內(nèi),未請假者。

  2、3未經(jīng)批準擅離崗位時間較短尚未造成事故損失者。

  2、4在崗位看書、看報、聽音樂、吹口哨、抽煙、吃零食等等。

  2、5不遵守宿舍管理制度、經(jīng)勸告一次無效者。

  2、6不服從領導指揮,不服從工作安排者。

  2、7崗位職責和要求執(zhí)行不力,尚未造成損失的。

  2、8不按規(guī)定參加培訓、會議者。

  3、一個月內(nèi)連續(xù)兩次口頭警告或有下列行為之一的,處予書面警告。

  3、1遲到、早退15分鐘以上,未請假者。

  3、2擅自離崗,情節(jié)嚴重。

  3、3一個月內(nèi)連續(xù)兩次違反2、4條者。

  3、4不服從領導指揮、不服從工作安排者。

  3、5崗位職責和要求執(zhí)行不嚴、造成一定影響者。

  3、6無特殊情況未經(jīng)允許私入倉庫、財務辦公室等。

  3、7當值睡覺者。

  4、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書面警告的,立即辭退。

  4、1當值時濫用職權,以權謀私。

  4、2對工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。

  4、3監(jiān)守自盜、無理傷人、給人民生命財產(chǎn)造成損害者,立即辭退、情節(jié)嚴重者,交司法機關追究其法律責任。

  4、4不請假、連續(xù)曠工兩天以上者。

  4、5無論何種原因,與客戶、公司員工打架者。

  4、6不服從上級管理,出于私利漫罵上級者。

  4、7因主觀失職而損壞或遺失公物者,除照價賠償外,立即辭退。

  4、8當值睡覺,情節(jié)嚴懲重者。

  保潔管理制度 篇12

  保潔人員崗位職責

  一、保潔員要聽從領導,服從工作安排,文明服務,禮貌待人,對工作認真負責。二、三、上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,按標準完成各項任務。

  對保潔人員的要求:對售樓部清潔重點、難點部位進行保潔,做好售樓部內(nèi)責任片區(qū)清潔工作,不留衛(wèi)生死角。

  1、生活垃圾日產(chǎn)日清。

  2、辦公室每天清掃一次,以及內(nèi)部桌椅。

  3、售樓部門口地墊定期清洗。

  4、大門玻璃、銷售前臺、內(nèi)部桌椅、沙盤、戶型模型每天清理除塵。

  5、售樓部內(nèi)部地面,整日保潔。

  6、售樓部內(nèi)部各種裝飾物品定期清理除塵。

  7、每天晚上清洗售樓部內(nèi)部廁所以及洗手池。

  8、定期清洗售樓部內(nèi)部各種茶具用品及飲水機。

  9、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具,做到勤儉節(jié)約、以舊換新。協(xié)助辦公室編制材料購置計劃和器具,設施維修報告,減少損耗,控制成本。

  10、保潔工作中,撿拾的物品要按規(guī)定上交、嚴禁私自處理。禮貌勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。若發(fā)現(xiàn)住戶違反相關規(guī)定及時上報管理員。

  11、在操作與安全發(fā)生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。

  四、作息時間:

  工作時間:9:30—18:30。每月兩天休息時間不連休,遇售樓部重要事件不得休假。請假與休息需提前管理人員申請。

  保潔人員管理規(guī)范

  一、遵紀守法,遵守員工守則和公司的`各項規(guī)章制度。

  二、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。

  三、履行職責,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關的事。

  四、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。

  五、文明服務,禮貌待人。

  六、服務態(tài)度端正,有較強的奉獻精神。

  七、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

  八、不做有損公司形象的事,不收取客戶的錢物。

  九、絕對服從上級的領導、團結同事、互相幫助。

  十、愛護公物,損壞、遺失工具照價陪償。

  十一、愛崗敬業(yè),在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務。

  十二、嚴禁監(jiān)守自盜,以權謀私,向住戶收取費用

  十三、嚴禁私自運用公司財產(chǎn)物品。

  十四、嚴禁泄露售樓部內(nèi)部保密信息。

  保潔管理制度 篇13

  一、保潔人員必須樹立“愛崗敬業(yè)”高尚的道德品質(zhì)和工作作風,為物業(yè)公司負責。

  根據(jù)公司的`要求和業(yè)主的需要,為小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主居民履行環(huán)境衛(wèi)生保潔服務。服從領導、聽從指揮,認真執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度。

  二、堅守崗位,行為規(guī)范。

  嚴格遵守上下班和請銷假制度。按時上下班,不得遲到或早退,上班時間一律不得私自外出。特殊情況需提前寫出請假報告,逐級上報申請,未得到經(jīng)理批準一律不得擅自離崗。工作期間要文明禮貌,舉止大方,統(tǒng)一著裝,規(guī)范整齊。

  三、工作時間:

  上午8:00分至12:00分(9:30至10:00為可休息時間);下午1:00分至5:00分(3:30至4:00為可休息時間)。每天工作8小時,星期日輪休。

  四、環(huán)衛(wèi)保潔工作要求:

  1、生活垃圾每天清運2次,保持垃圾桶和果皮箱清潔無異味。

  2、小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地每日清掃,綠地內(nèi)不得有人為性垃圾,路燈每月清潔1次,及時清除小區(qū)內(nèi)道路積水積雪。

  3、樓道每日清掃1次,每周拖洗1次,底層公共大廳每日拖洗1次,樓梯扶手每周擦洗2次,樓道內(nèi)任何部位不得出現(xiàn)蛛網(wǎng)浮塵。

  4、公共部位玻璃半月清潔1次;樓道燈每月清潔1次。

  5、每天指導裝飾裝修戶將裝修垃圾運至小區(qū)外垃圾場。

  6、上午10點30分左右、下午4點左右為衛(wèi)生保潔最佳時間,此時,小區(qū)內(nèi)各地、樓道內(nèi)各處必須保持清潔,無任何垃圾存在。如發(fā)現(xiàn)達不到標準要求,必須嚴肅處理。

  五、獎懲辦法

  1、遲到或早退以及擅自離崗30分鐘以下,每次處罰10-20元。

  2、遲到或早退以及擅自離崗30分鐘以上、60分鐘以下,每次處罰20-50元。

  3、遲到或早退以及擅自離崗60分鐘以上視為曠工,每次處罰30-100元。

  4、發(fā)現(xiàn)不講文明禮貌的行為或不按規(guī)定著裝,每次處罰10-20元。

  5、不按規(guī)定次數(shù)清運生活垃圾和建筑垃圾,以及垃圾桶不清潔、有異味等,每發(fā)現(xiàn)一次處罰10-50元。

  6、對第四條第一至六款工作要求,進行定期或不定期檢查時,每有一項達不到要求,對責任人處罰10-30元。

  7、小區(qū)內(nèi)業(yè)主舉報或反映在環(huán)衛(wèi)保潔方面以及每天的最佳保潔時間達不到要求的事項,經(jīng)查實,每次每項對責任人處罰10-20元。

  8、獎勵。每月進行一次評選獎勵,連續(xù)四次檢查均達到要求,未發(fā)現(xiàn)問題且日常領導抽查也未發(fā)現(xiàn)問題者,獎勵現(xiàn)金20-100元。

  9、獎勵和處罰額在當月工資中兌現(xiàn)。

  六、認真完成領導交辦的其他臨時性特殊工作。

  保潔管理制度 篇14

  1、根據(jù)公司的管理工作目標,負責制定相關工作程序、制度(規(guī)定)及記錄。

  2、負責擬定新接收物業(yè)的`清潔、綠化和殺蟲工作方案,并主持清潔班組建設的具體籌備工作。

  3、負責申報清潔/綠化工具、設備、材料等用品并進行驗證,以及清潔機械設備的管理工作。

  4、組織人員定期培訓,提高服務質(zhì)量。

  5、經(jīng)主管領導批準,負責清潔/綠化工作對外談判、簽約事項。

  6、負責處理清潔工作對口業(yè)務往來事宜。

  7、全程監(jiān)督控制各保潔項目的保潔服務,達到體系文件規(guī)定標準。

  8、完成本部門的管理目標:

  對保潔服務滿意率達96%以上

  新員工入職培訓達99%

  對客投訴處理率達100%

  確保場所工作人員無重傷以上事故

  保潔管理制度 篇15

  1、總則

  1、1為了規(guī)范職工食堂餐具清洗消毒保潔工作的管理,根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》和《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》,結合公司職工食堂實際,制定本管理規(guī)定。

  1、2本規(guī)定所稱的餐具清洗消毒保潔,指職工食堂在餐具清洗消毒保潔的`過程和標準。

  2、職責

  本規(guī)定由職工食堂服務員負責執(zhí)行。

  3、內(nèi)容

  3、1餐具清洗消毒保潔操作人員要持健康證上崗。

  3、2食堂每日用完后的菜墩、菜刀必須放在適量的消毒液中進行浸泡,浸泡時間為15―30分鐘;不能進行浸泡的不銹鋼桌、不銹鋼架等用具必須定期用適量濃度消毒液進行擦拭。

  3、3使用后的餐具要及時的清理殘渣,餐具、用具在清洗消毒過程中須做到“一刷、二洗、三沖、四消毒”,不得減少任何環(huán)節(jié)。

  3、4回收分類:職工個人就餐完畢后,把餐具拿到殘物臺將剩飯倒入殘物回收桶中,服務員將餐具分類回收到洗消間交給洗碗工。

  3、5去殘浸泡:洗碗工用百潔布刮掉餐具表面上的大部分殘渣、污垢,放入浸泡池中浸泡5―10分鐘。

  3、6刷洗沖洗:清洗時,在水池里放入5―10/1000的洗滌劑,將洗潔劑攪拌均勻,用鋼絲球?qū)⒉途咚。餐具清洗干凈?用流動水將餐具內(nèi)外沖凈殘留的洗滌劑,放入控水池把水控干。對每餐未使用的餐具,必須收回洗碗間用清水沖洗,進行消毒后,方可再用。

  3、7消毒入柜:餐具瀝干水汁后,將洗滌好的餐具放入消毒柜內(nèi)進行消毒,消毒后的餐具不得用毛巾、餐巾擦干。消毒后的餐具統(tǒng)一放在專用碗柜內(nèi),擺放時底應朝上,口應朝下,擺放要整齊,避免與其他雜物混放,防止用具重復污染,并對碗柜定期清洗和消毒。

  3、8保潔:餐具消毒、入柜結束后,鎖好柜門和洗消間門,避免人員流動引起污染,每餐售飯前半小時將已消毒餐具由固定通道傳送到售飯間。

  4、檢查與考核

  本規(guī)定執(zhí)行情況由食堂管理員進行檢查與考核。

  5、附則

  5、1本規(guī)定由總務管理處起草,解釋權歸總務管理處。

  5、2本規(guī)定從發(fā)布之日起開始生效。

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