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公司管理制度

時(shí)間:2022-09-28 11:28:38 管理制度 我要投稿

公司管理制度(精選30篇)

  在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家整理的公司管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

公司管理制度(精選30篇)

  公司管理制度 篇1

  為了加強(qiáng)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作,充分發(fā)揮其作用,保障園區(qū)管理,特制定本制度。

  第一條 電視監(jiān)控室必須晝夜24小時(shí)由經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的人員值班。值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

  第二條 監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心,認(rèn)真負(fù)責(zé)安全監(jiān)控任務(wù),及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息,對(duì)監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào)。

  第三條 監(jiān)控人員每天對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行查看,發(fā)現(xiàn)有異,F(xiàn)象或員工亂收費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)保存錄像片段,并作好標(biāo)記,以備查用。

  第四條 值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班,不準(zhǔn)隨意離崗離位,個(gè)人需處理事務(wù)時(shí),應(yīng)征得保衛(wèi)科長(zhǎng)的'同意并在有人頂崗時(shí)方可離開(kāi)。

  第五條 監(jiān)控人員須愛(ài)護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施,嚴(yán)格操作流程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

  第六條 無(wú)關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室,外來(lái)人員需到監(jiān)控室查詢情況和及觀訪者參觀,必須經(jīng)保衛(wèi)科長(zhǎng)上報(bào)分管副總,同意后方可進(jìn)入監(jiān)控室。

  第七條 不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、會(huì)友、玩耍,不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備,嚴(yán)禁在監(jiān)控值班期間打盹睡覺(jué),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按公司規(guī)章制度嚴(yán)厲處分。

  第八條 公司領(lǐng)導(dǎo)定期到監(jiān)控室查詢情況,值班人員應(yīng)及時(shí)匯報(bào)監(jiān)控情況。

  第九條 保持監(jiān)控室設(shè)備的清潔衛(wèi)生,堅(jiān)持每月進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),確保機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)作。

  第十條 監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),應(yīng)及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修,并做好登記。

  第十一條 監(jiān)控人員必須保守公司監(jiān)控秘密,不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容。

  第十二條 未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),不得擅自關(guān)閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運(yùn)行。

  第十三條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

  公司管理制度 篇2

  第一章 總 則

  第一條 為了提高辦公設(shè)備的使用效率,保持其設(shè)備性能,有效節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支,根據(jù)公司實(shí)際情況制定本辦法。

  第二條 本辦法所指辦公設(shè)備包括為完成工作而購(gòu)買的攝像機(jī)、照相機(jī)、便攜式計(jì)算機(jī)、移動(dòng)硬盤、u盤、手機(jī)等。

  第二章 辦公設(shè)備的配備及管理

  第三條 因工作需要,確需購(gòu)買的辦公設(shè)備由當(dāng)事人所在部門提出申請(qǐng),報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)審批后再購(gòu)買,所購(gòu)辦公設(shè)備要經(jīng)公司機(jī)關(guān)有關(guān)部門備案。(配備人員見(jiàn)附表1)

  第四條 新購(gòu)辦公設(shè)備采取公司與個(gè)人按照一定出資比例購(gòu)買,在規(guī)定使用年限后歸個(gè)人所有。在規(guī)定使用年限期間,一般情況是公司所有,個(gè)人使用。(見(jiàn)附表1)

  第五條 原購(gòu)辦公設(shè)備由所在單位登記后統(tǒng)一在公司綜合工作部備案,原則上在規(guī)定使用年限內(nèi)不再重復(fù)購(gòu)買,達(dá)到規(guī)定使用年限后,由綜合工作部會(huì)同相關(guān)部門對(duì)其評(píng)估后折價(jià)處理,原使用人有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。

  第六條 在規(guī)定使用年限期間,因個(gè)人原因造成辦公設(shè)備毀損、滅失、被盜等,所造成的`經(jīng)濟(jì)損失由個(gè)人負(fù)責(zé)。

  第七條 在辦公設(shè)備規(guī)定使用年限期間,配備人員因工作需要發(fā)生調(diào)動(dòng)的,公司范圍內(nèi)調(diào)動(dòng)辦公設(shè)備采取“機(jī)隨人走”,公司范圍外調(diào)動(dòng)辦公設(shè)備上交公司,由公司返還其剩余年份的出資額。所交辦公設(shè)備由綜合工作部會(huì)同相關(guān)部門對(duì)其評(píng)估后折價(jià)處理,原使用人有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。

  第八條 在規(guī)定使用年限期間,辦公設(shè)備的維修與保養(yǎng)由使用人負(fù)責(zé),所發(fā)生的費(fèi)用按照年限費(fèi)用遞增辦法包干使用,據(jù)實(shí)列銷(見(jiàn)附表2)

  第九條 辦公設(shè)備購(gòu)買費(fèi)用按照崗位不同采取不同的出資比例。

  公司經(jīng)理、書記的辦公設(shè)備購(gòu)買費(fèi)用據(jù)實(shí)報(bào)銷。

  公司副職領(lǐng)導(dǎo)的辦公設(shè)備購(gòu)買費(fèi)用在基礎(chǔ)出資比例上個(gè)人降低50%。

  公司部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員的辦公設(shè)備購(gòu)買費(fèi)用在基礎(chǔ)出資比例上個(gè)人降低25%。

  其他崗位人員的辦公設(shè)備購(gòu)買費(fèi)用按照基礎(chǔ)出資比例。

  第三章 附 則

  第十條 辦公設(shè)備由公司財(cái)務(wù)部設(shè)立專門帳戶,發(fā)生的費(fèi)用一律按使用年限及出資比例辦理報(bào)銷。

  第十一條 本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行,由公司綜合工作部負(fù)責(zé)解釋。

  公司管理制度 篇3

  一、工作時(shí)間

  1、 員工正常工作時(shí)間為上午8:50至12:00,下午為1:10至5:30。每周六、周日休息,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)由辦公室另行通知。

  2、 公司職工一律實(shí)行上下班指紋打卡。

  3、 所有人須先到公司打卡報(bào)到后,方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),不辦理手續(xù)者,按遲到或曠工處理。

  4、遲到一小時(shí)之內(nèi),8:55—9:00到公司的算遲到,以1元/分鐘處罰(主管翻倍),上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到者,按遲到論處;30分鐘至1小時(shí)到班者按曠工1小時(shí)論處;超過(guò)1小時(shí)者按曠工半天論處。提前15分鐘以內(nèi)下班者按曠工1小時(shí)論,超過(guò)15分鐘提前下班者按曠工半日論。

  5、 員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負(fù)責(zé)人申明外出原因及返回公司時(shí)間,否則按外出辦私事處理。

  6、 員工無(wú)故曠工半日者,給予一次警告處分;每月累計(jì)3天曠工者,扣除當(dāng)月工資,并給予記過(guò)一次處分,無(wú)故曠工達(dá)一個(gè)星期以上者,給予除名處理。

  二、事假管理方法

  1、 事假應(yīng)在前一日下午5時(shí)前申請(qǐng),經(jīng)主管查實(shí)認(rèn)可并核準(zhǔn)后方為有效,一次不得超過(guò)5天。

  2、 全年累計(jì)事假不得超過(guò)14天,超時(shí)為曠工。

  3、 事后申請(qǐng)視為曠工,但遇偶發(fā)事故,應(yīng)于兩日內(nèi)提出申請(qǐng),經(jīng)主管或人事人員查明屬實(shí)后準(zhǔn)予補(bǔ)假。事后申請(qǐng)一月不得超過(guò)3次,超3次者則視為曠工。

  4、 員工無(wú)故曠工者,除扣除未出勤時(shí)的工資外,并每次扣其該月份薪金總額1%,充為福利金。

  5、 凡請(qǐng)事假當(dāng)月累計(jì)4小時(shí)以內(nèi),計(jì)扣半天工資,超過(guò)4小時(shí)至8小時(shí)以內(nèi)按一天計(jì)扣。

  三、病假管理方法

  1、 因病請(qǐng)假一天者,最遲應(yīng)于請(qǐng)假的翌日提出申請(qǐng),經(jīng)主管簽核后將請(qǐng)假申請(qǐng)送交人事科登記。

  2、 請(qǐng)病假一天內(nèi)者免附醫(yī)師證明,但當(dāng)月邊續(xù)請(qǐng)病假一天以上或累計(jì)逾一天者必須提供當(dāng)日就醫(yī)的證明(必須為公立醫(yī)院,私立醫(yī)院無(wú)效)。

  3、 全年病假累計(jì)不得超過(guò)30天,屆滿時(shí)因病情嚴(yán)重經(jīng)公立醫(yī)師診斷必須續(xù)療養(yǎng)者,可酌給特別病假,但以3個(gè)月為限,現(xiàn)住院者,以1年為限。

  4、 當(dāng)月請(qǐng)病假1天者,本薪照給, 4天以內(nèi)者計(jì)扣半天工資,超過(guò)4天至8天者扣一天的`工資。(須有公立醫(yī)院的醫(yī)生證明,并經(jīng)行政部門審核)

  5、 不按上列規(guī)定請(qǐng)假者,均以曠工論。

  為加強(qiáng)公司員工考勤管理,特制定本規(guī)定。

  1、1-3天由直屬核準(zhǔn)。

  2、4-6天由經(jīng)理核準(zhǔn)。

  3、7天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

  五、工作中外出管理方法

  1、 上班中因事外出者,需填寫出門申請(qǐng)單,經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn),轉(zhuǎn)交前臺(tái),由前臺(tái)負(fù)責(zé)出入時(shí)間的填入,并于次日早晨交公司人事部備查。

  2、 因病或緊急事故需外出者,外出時(shí)應(yīng)先請(qǐng)準(zhǔn)給假,并填具請(qǐng)假卡,由主管核準(zhǔn),轉(zhuǎn)交前臺(tái),由前臺(tái)負(fù)責(zé)出入時(shí)間的填入,并于次日早晨交公司人事部備查。

  3、 其他零星事務(wù),不予準(zhǔn)假,擅自出公司者,依公司規(guī)定議處。

  六、員工打卡管理規(guī)定

  第一條 本公司為使全體員工養(yǎng)成守時(shí)習(xí)慣、準(zhǔn)時(shí)出勤,物制定本規(guī)定。

  第二條 本公司員工除下列人員外,均應(yīng)按規(guī)定于上下班時(shí)間打卡:

  1、經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免于打卡者。

  2、因故請(qǐng)假,經(jīng)核準(zhǔn)者。

  第三條 本公司員工上下班時(shí)間規(guī)定如下:

  上午:自8:50至12:00。

  下午:自13:10至17:30。

  第三條 員工于上班時(shí)間后打卡出勤者即為遲到,員工于下班時(shí)間前,非為公司業(yè)務(wù)上的需要擅自下班者,即為早退。

  第四條上班遲到5分鐘以內(nèi)打卡者,為第一類遲到;上班遲到超過(guò)5分鐘以后打卡者,為第二類遲到;凡一個(gè)月內(nèi),第一類遲到3次者,視同第二類遲到一次。凡一個(gè)月內(nèi)第二類遲到三次者,視同曠職半天。

  第五條 中午下班、上班不得一次打卡,2次打卡的時(shí)距應(yīng)在30分鐘以上,否則視同第二類遲到。

  第六條 員工上班而未打卡者,除有正當(dāng)理由經(jīng)直屬主管于卡片上核準(zhǔn)簽注外,一次扣除5元。

  第七條 員工屬第一類遲到者,于每月底由人事單位統(tǒng)計(jì),并送呈有關(guān)部門主管,作為平時(shí)考核參考資料之一。

  第八條 員工下班而未打卡者,除有正當(dāng)理由經(jīng)直屬主管于卡片上核準(zhǔn)簽注外,視為早退,上項(xiàng)簽注必須于下次上班日上午9時(shí)前親自呈主管簽注為限。

  公司管理制度 篇4

  一、理貨員崗位職責(zé)

  1、為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括微笑服務(wù)、禮貌用語(yǔ)、回答顧客咨詢、簡(jiǎn)單介紹商品的性能、為顧客提供購(gòu)物籃。

  2、保障商品的銷售,及時(shí)對(duì)端架、堆頭和貨架上的商品進(jìn)行補(bǔ)貨作業(yè)。

  3、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確地條形碼、正確地價(jià)格標(biāo)簽。

  4、做好理貨陳列要求,力求達(dá)到整齊美觀豐滿的效果。

  5、做好銷售區(qū)域的衛(wèi)生,保持購(gòu)物通道的順暢,及時(shí)清除雜物。

  6、進(jìn)行商品的現(xiàn)場(chǎng)促銷,以提高營(yíng)業(yè)額。

  7、控制商品損耗,對(duì)特殊商品進(jìn)行防盜處理,及時(shí)處理破包裝商品。

  8、整理貨架庫(kù)存區(qū)和倉(cāng)庫(kù),做好庫(kù)存商品,標(biāo)識(shí)清楚,碼放整齊,規(guī)律有序。

  9、做好商品的先進(jìn)先出,并檢查保質(zhì)期。

  10、負(fù)責(zé)整理好退貨商品,并填寫相關(guān)單據(jù)。

  11、具備防盜意識(shí),對(duì)易丟失商品和可疑人員予以關(guān)注。

  12、參加本店的`周期性盤點(diǎn)。

  (一)理貨員的主要工作:補(bǔ)貨、理貨

  (二)商品的陳列要求

  1、每個(gè)單品整潔、平展、無(wú)縐皺。

  2、商品之間間隙緊湊,無(wú)裸露層板,滿陳列。

  3、貨架前排商品呈80度—90度,豎直陳列,貨架前排商品與貨架邊齊平。

  4、商品前后陳列無(wú)粘連,橫成排,豎成行。

  5、大類商品縱向陳列,小類商品橫向陳列。

  6、大類商品,按包裝特點(diǎn),分布陳列,商品陳列,高低相近。

  7、商品正面面向顧客,標(biāo)價(jià)齊全、正確。

  8、貨架、通道內(nèi)干凈無(wú)雜物。

  9、堆頭整潔,商品豐滿、醒目,pop宣傳到位,貨架存貨安全、整齊,高低適中。

  10、商品先進(jìn)先出。

  11、檢查標(biāo)價(jià)簽是否正確,包括促銷商品的價(jià)格檢查。

  12、商品與標(biāo)價(jià)簽五對(duì)應(yīng)。

  13、補(bǔ)完貨后及時(shí)清理空紙箱。

  14、必須做到及時(shí)補(bǔ)貨,不得出現(xiàn)有庫(kù)存、貨架上無(wú)貨的情況。

  15、補(bǔ)貨時(shí),不能影響通道暢通,不補(bǔ)貨時(shí),通道上不能堆放任何商品。

  16、破損及折包商品及時(shí)處理。

  17、理貨時(shí),應(yīng)檢查商品條碼是否與標(biāo)價(jià)簽五對(duì)應(yīng),貨物的正面是否面向顧客。

  18、定期清理貨架衛(wèi)生及商品衛(wèi)生。

  二、收銀員職責(zé)

  1、嚴(yán)格執(zhí)行顧客服務(wù)的原則和個(gè)人著裝標(biāo)準(zhǔn)。

  2、為顧客提供快速、準(zhǔn)確、微笑、主動(dòng)、禮貌地服務(wù),回答顧客咨詢,主動(dòng)同顧客打招呼,堅(jiān)決杜絕一切與顧客爭(zhēng)執(zhí)的事件發(fā)生。

  3、保持誠(chéng)實(shí)的品質(zhì),嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則,快速、準(zhǔn)確、安全地收取貨款,減少現(xiàn)金差異地發(fā)生。

  4、負(fù)責(zé)所有商品的消磁工作,并協(xié)助防損檢查。

  5、保證隨時(shí)有足夠的零錢找給顧客。

  6、提高掃描的正確率和速度,以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

  7、熟悉收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、消磁板等設(shè)備的操作,能解決簡(jiǎn)單故障,隨時(shí)準(zhǔn)備好簡(jiǎn)單耗材。

  8、營(yíng)業(yè)結(jié)束和營(yíng)業(yè)前,負(fù)責(zé)收銀臺(tái)區(qū)域的清潔衛(wèi)生以及所管區(qū)域的商品陳列。

  三、后臺(tái)操作員的崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)店內(nèi)電腦系統(tǒng)的使用、維護(hù)和故障排除。

  2、負(fù)責(zé)后臺(tái)電腦的故障處理、價(jià)格變更工作。

  3、負(fù)責(zé)店內(nèi)各種報(bào)表的打印分發(fā)。

  4、協(xié)助店內(nèi)的商品盤點(diǎn)。

  5、負(fù)責(zé)每日營(yíng)業(yè)款的收繳以及零錢的兌換。

  四、防損員的崗位職責(zé)

  1、保證店內(nèi)正常經(jīng)營(yíng)秩序,確保人員、財(cái)產(chǎn)、商品設(shè)施的安全。

  2、防止偷竊并對(duì)盜竊行為依照公司規(guī)定處置。

  3、負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)有關(guān)消防規(guī)定,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)消防負(fù)責(zé)人聯(lián)系,共同制定整改措施并報(bào)告店長(zhǎng)。

  4、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)消防設(shè)備的檢查完善,隨時(shí)保持良好的運(yùn)行狀態(tài),協(xié)助店長(zhǎng)對(duì)消防設(shè)施地檢查維護(hù)。

  公司管理制度 篇5

  1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。

  2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。

  3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

  4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過(guò)程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。

  5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。

  6、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷售渠道和新客戶,自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。

  7、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。

  8、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

  9、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),并配合銷售代表的工作。

  10、辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系、事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公。

  11負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。

  12、對(duì)客戶在銷售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的'問(wèn)題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

  13、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。

  14、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。

  15做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢物上交公司,在外收回的外欠款,要在三個(gè)月內(nèi)上交公司,逾期未交,構(gòu)成犯罪,按挪用公款罪追究法律責(zé)任。

  16、對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理。

  17、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道。

  18、出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi)。完成營(yíng)銷部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

  公司管理制度 篇6

  一、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

  二、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

  三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場(chǎng)營(yíng)銷部、項(xiàng)目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會(huì)議中心周日值班由各部門自行安排,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

  四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

  五、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。

  六、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。

  七、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記大過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,第二個(gè)月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天),予以辭退。

  八、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的.,按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的,按曠工3天處理。

  九、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有事請(qǐng)假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。

  十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí),必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

  十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元;夜間加班或值班的,每個(gè)補(bǔ)助10元;節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。未經(jīng)批準(zhǔn),值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。

  十二、員工的考勤情況,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格。公司員工上班期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,本制度適用于我公司一般員工至部門經(jīng)理。

  公司管理制度 篇7

  一、作息時(shí)間

  1、公司實(shí)行每周5天工作制

  上午9:00――12:00

  下午14:00――18:00

  2、部門負(fù)責(zé)人辦公時(shí)間:8:45~12:00 13:55~18:10;

  3、行政部經(jīng)理、行政管理員、考勤員辦公時(shí)間:8:30~12:05 13:55~18:10。

  4、保潔員:7:30

  5、在公司辦公室以外的工作場(chǎng)所:工作人員必須在約定時(shí)間的前五分鐘到達(dá)指定地點(diǎn),招集人必須提前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)。

  三、違紀(jì)界定

  員工違紀(jì)分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種,管理程序如下:

  1、遲到:指未按規(guī)定達(dá)到工作崗位(或作業(yè)地點(diǎn));遲到30分鐘以內(nèi)的,每次扣10元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時(shí)的扣全天工資;

  2、早退:指提前離開(kāi)工作崗位下班;早退3分鐘以內(nèi),每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。

  3、曠工:指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣1天工資,曠工一天扣罰2天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計(jì)曠工5天的,作自動(dòng)解除合同處理;全年累計(jì)曠工7天的作開(kāi)除處理;

  4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開(kāi)工作崗位的,脫崗一次罰款20元。

  5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元;造成重大損失的,由責(zé)任人自行承擔(dān)。

  四、請(qǐng)假制度

  1、假別分為:病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。

  2、病假:指員工生病必須進(jìn)行治療而請(qǐng)的假別;病假必須持縣級(jí)以上醫(yī)院證明,無(wú)有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資;超過(guò)2天按事假扣薪。

  3、事假:指員工因事必須親自辦理而請(qǐng)的假別;但全年事假累計(jì)不得超過(guò)30天,超過(guò)天數(shù)按曠工處理;事假按實(shí)際天數(shù)扣罰日薪。

  4、婚假:指員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請(qǐng)的假別;

  5、年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,可逐年遞增,但最多不得超過(guò)7天,特殊情況根據(jù)工作能力決定;年假必須提前申報(bào)當(dāng)年使用。

  6、工傷假:按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

  7、喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請(qǐng)的假別;喪假期間工資照發(fā),準(zhǔn)假天數(shù)如下:

  父母或配偶父母?jìng)鼋o假7天

  配偶或子女傷亡給假10天

  五、批假權(quán)限

  1、病事假:1天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)由分管付總經(jīng)理批準(zhǔn);三天以上總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。

  2、其它假別由部門負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后報(bào)分管付總經(jīng)理審批,并送行政部行政管理員處備案。

  3、所有假別都必須由本人書面填寫請(qǐng)假單,并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情況必須來(lái)電、函請(qǐng)示,并于事后一日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。

  六、考勤登記

  公司實(shí)行每日簽到制度,員工每天上班、下班需簽字(共計(jì)每日2次)。

  七、外出

  1、員工上班直接在外公干的,返回公司時(shí)必須進(jìn)行登記,并交由部門經(jīng)理簽字確認(rèn);上班后外出公干的,外出前先由部門經(jīng)理簽字同意后到前臺(tái)處登記方可外出。如沒(méi)有得到部門經(jīng)理確認(rèn)私自外出的,視為曠工。

  2、員工未請(qǐng)假即不到崗或雖已事先知會(huì)公司但事后不按規(guī)定補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)的`視為曠工。

  八、加班

  1、公司要求員工在正常工作時(shí)間內(nèi)努力工作,提高工作效率,按時(shí)完成規(guī)定的任務(wù),不提倡加班。特殊情況非加班不可的,必須填寫《加班審批表》,部門經(jīng)理簽字后報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn),公司一律不予承認(rèn)加班。

  2、經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的加班,公司辦公室按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)結(jié)算。所有加班首先必須抵沖病、事假,有一天抵沖一天,多余部分由公司發(fā)給加班工資,不作調(diào)休處理。

  3、行政部對(duì)每月的考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)表由經(jīng)理簽字后交財(cái)務(wù)部計(jì)發(fā)工資。

  九、出差

  1、員工出差,應(yīng)事先填寫《出差申請(qǐng)表》,由部門經(jīng)理簽署意見(jiàn)后報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員由分管經(jīng)理批準(zhǔn);總經(jīng)理出差時(shí)應(yīng)知會(huì)辦公室,以便聯(lián)絡(luò)!冻霾钌暾(qǐng)表》交行政部備查。

  十、員工因違紀(jì)的扣款,統(tǒng)一由公司辦公室管理,作為員工集體活動(dòng)的補(bǔ)充費(fèi)用。

  十一、本制度自公司公布之日起執(zhí)行。

  十二、本制度解釋權(quán)歸行政部。

  公司管理制度 篇8

  1.為加強(qiáng)公司勞動(dòng)管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本規(guī)定。

  2.日?记谝(guī)定

  2.1員工正常工作時(shí)間為每周一至周五上午9時(shí)至12時(shí),下午2時(shí)至6時(shí)。(如果周末加班,那么就是上午九時(shí)30分至12時(shí),下午2時(shí)至5時(shí)30分。)

  2.2員工必須按時(shí)上下班,不遲到,不早退,不無(wú)故缺勤。

  遲到:超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間未到崗位為遲到。

  早退:未到規(guī)定下班時(shí)間離開(kāi)工作崗位為早退。

  2.3員工日?记趯(shí)行打卡制。

  2.3.1公司員工一律實(shí)行上下班打卡制度,所有出勤員工每天(包括加班)須保證至少兩個(gè)考勤記錄;

  2.3.2員工上下班需打卡,違反此規(guī)定者,給予雙方各書面警告一次并處以100元罰款;

  2.3.3員工因公外出不能按時(shí)打卡,應(yīng)最晚于下一工作日內(nèi)填寫《未按時(shí)打卡說(shuō)明書》,注明因公外出時(shí)間及原因,由授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)簽字,報(bào)公司考勤員留存;

  2.3.4公司考勤員:人事專干、文員;

  2.3.5遲到早退的處罰:

  考慮公司辦公地點(diǎn)比較偏遠(yuǎn),目前公交車不太方便,員工在上班途中因不可抗拒原因(如電梯故障、交通堵塞等)而延遲到崗十五分鐘以內(nèi),不處罰,但必須對(duì)考勤員說(shuō)明遲到原因,但每月累計(jì)5次以上(含)9:00以后到崗的,給予口頭指導(dǎo)一次;每月累計(jì)10次以上(含)9:00以后到崗的,給予書面警告一次;單次遲到超過(guò)15分鐘不足1小時(shí)或早退一次按以下標(biāo)準(zhǔn)扣罰。

  總經(jīng)理級(jí):200元/次

  部門經(jīng)理級(jí):150元/次

  部門主管級(jí):100元/次

  部門專員級(jí):50元/次

  部門文員級(jí):40元/次

  員工級(jí):30元/次

  2.4所有人員上班須先到公司報(bào)到后,方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)部門主管批準(zhǔn),不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者,按遲到或曠工論處。員工外出辦理業(yè)務(wù)前,須向部門主管說(shuō)明外出理由,得到批準(zhǔn)后,方可外出,否則按外出辦私事處理。上班時(shí)間未辦請(qǐng)假手續(xù)外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)天工資的70%,并給予警告一次。

  2.5缺勤:下列情形按曠工處理:

  2.5.1不經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而擅自不上班者。

  2.5.2請(qǐng)假期限已滿,未續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn)而逾期不歸者。

  2.5.3不服從調(diào)動(dòng)和工作分配,未按時(shí)到工作崗位報(bào)到者。

  2.5.4超過(guò)1小時(shí)未到(或離開(kāi))崗位,且無(wú)充分理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者。

  2.5.5請(qǐng)假原因不屬實(shí)者。

  2.5.6曠工的處罰:按照月薪資標(biāo)準(zhǔn)÷28÷8×?xí)绻r(shí)數(shù)×300%扣罰。年累計(jì)曠工達(dá)五天及其以上或連續(xù)曠工五天以上,解除勞動(dòng)合同。

  3.員工請(qǐng)假的規(guī)定

  員工因各種原因需要離開(kāi)工作崗位時(shí),應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù),員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位達(dá)一小時(shí)以上者,按曠工處理。

  3.1員工因事、病、婚、喪、生育以及其他特殊原因需要離開(kāi)工作崗位者,應(yīng)事先辦理請(qǐng)假手續(xù),并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)工作崗位;

  3.2因突發(fā)事件或急病來(lái)不及事先請(qǐng)假的,可用電話、書信或帶口信等方式及時(shí)向部門主管報(bào)告,部門主管應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并應(yīng)于返回工作崗位的當(dāng)天補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。

  3.3請(qǐng)假報(bào)批程序:

  3.3.1請(qǐng)假二天以內(nèi)(含二天),填制請(qǐng)假單,說(shuō)明請(qǐng)假事由報(bào)部門主管簽字批準(zhǔn);

  3.3.2請(qǐng)假二天以上者,須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。

  4.假期計(jì)算及待遇:

  4.1事假

  4.1.1事假須提前一天辦妥請(qǐng)假手續(xù),部門主管憑本人在請(qǐng)假單上說(shuō)明的詳細(xì)事由準(zhǔn)假,如請(qǐng)假理由不充分或足以妨礙公司業(yè)務(wù)者,公司有權(quán)不準(zhǔn)假或縮短、暫緩準(zhǔn)假。

  4.1.2公司員工事假天數(shù)原則上年累計(jì)不得超過(guò)15天,月累計(jì)不得超過(guò)3天。

  4.1.3公司員工因特殊原因需超出上述假期時(shí)限的,須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),否則按曠工論處。

  4.1.4員工請(qǐng)事假期間按事假時(shí)間扣除薪資。

  4.2病假

  4.2.1員工因病必須治療及休養(yǎng)時(shí),憑市級(jí)以上醫(yī)院診斷書辦理請(qǐng)假手續(xù),一天以內(nèi)的病休可以免附診斷證明;

  4.2.2員工連續(xù)病休超過(guò)三天,但不超過(guò)三個(gè)月時(shí),按本人日工資的70%計(jì)發(fā)病假工資,福利照發(fā),獎(jiǎng)金按實(shí)際休假天數(shù)扣除。

  4.2.4病休連續(xù)三個(gè)月以上為長(zhǎng)期病休,長(zhǎng)期病休須憑醫(yī)院住院證明或醫(yī)師病假建議請(qǐng)假,并須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

  4.2.5長(zhǎng)期病休人員按政府規(guī)定的最低生活標(biāo)準(zhǔn),發(fā)給基本生活費(fèi)。

  4.3年假

  4.3.1公司員工自入職之日起,工作滿一年后具備享受年假的資格,年假期間薪資照發(fā)。年假遇節(jié)假及公休順延。

  4.3.2年假標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)T工自入職之日起工作滿一年享受5天年假,1-10年可享受5天年假,10(含)-20年可享受10天年假,20(含)年以上可享受15天年假。

  4.3.3每年元月一日為核定基準(zhǔn)日,核定下年度年假天數(shù)。在當(dāng)年度3月31日前(含)入職的員工下一年度可有4天年假;4月1日至9月30日入職的員工下一年度可有2天年假,10月1日后(含)入職的員工下一年度無(wú)年假。

  4.4公傷假

  4.4.1員工因執(zhí)行公務(wù)受傷需休息時(shí),須持省級(jí)醫(yī)院的休息證明,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,辦理請(qǐng)假手續(xù),才能休假。否則,病休一律無(wú)效;

  4.4.2公傷假待遇,參照國(guó)家及地方政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  4.5婚假

  4.5.1員工請(qǐng)婚假必須憑本人的結(jié)婚證明辦理請(qǐng)假手續(xù),進(jìn)入公司前已領(lǐng)取結(jié)婚證的'員工不可申請(qǐng)婚假,婚假需在結(jié)婚證書登記之日起12個(gè)月內(nèi)申請(qǐng);

  4.5.2員工婚假為七天,遇節(jié)假日順延,超過(guò)時(shí)間按事假處理;

  4.5.3員工請(qǐng)婚假需連續(xù)一次申請(qǐng)完;

  4.5.4婚假期間不扣除薪資。

  4.6產(chǎn)假

  4.6.1員工本人分娩憑醫(yī)院證明,按《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》規(guī)定準(zhǔn)假。

  4.6.2員工配偶分娩憑醫(yī)院證明,準(zhǔn)假3天;

  4.6.3妊娠三個(gè)月以上的流產(chǎn)或死產(chǎn),憑醫(yī)院證明,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)假;

  4.6.4產(chǎn)假在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不扣除薪資。

  4.7喪假

  4.7.1員工直系親屬喪亡包括:父母(養(yǎng)、繼)、祖父母、外祖父母、配偶父母、配偶、子女,可以休假三天。

  4.7.2員工旁系親屬喪亡經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,可以休假一天。

  4.7.3員工喪假在規(guī)定時(shí)間內(nèi),不扣除薪資。

  4.7.4喪假需憑相關(guān)死亡證明。

  5.加班的規(guī)定:

  5.1加班申請(qǐng)——由公司安排加班的,需由擬加班部門經(jīng)理(主管)提前填寫《加班申請(qǐng)表》,交人力資源部經(jīng)理簽字確認(rèn)后,方可安排加班,加班申請(qǐng)表須交考勤員匯總;

  5.2加班時(shí)數(shù)——原則上每月每人加班不允許超過(guò)16小時(shí)。

  5.3申請(qǐng)調(diào)休——對(duì)于加班的員工,可以視情況安排員工調(diào)休。(調(diào)休限三個(gè)月內(nèi)有效,倒休申請(qǐng)單上需注明沖抵加班日期)

  5.4加班工資:

  凡員工加班不能安排調(diào)休的,可以按以下標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)加班工資:

  5.4.1員工正常工作日延長(zhǎng)工作時(shí)間兩小時(shí)以內(nèi)不計(jì)加班,延長(zhǎng)工作時(shí)間兩小時(shí)以上的,加班工資=實(shí)際加班時(shí)數(shù)小時(shí)工資150%;員工小時(shí)工資=基本工資/20.92/8。

  5.4.2周六、日和節(jié)假日的加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā):

  周六、日加班工資=基本工資/20.92200%

  法定節(jié)假日加班工資=基本工資/20.92300%

  5.4.3加班工資月核發(fā)天數(shù):全月累計(jì)不得超過(guò)2天,并需以“加班申請(qǐng)單”和考勤卡為依據(jù),沒(méi)有打考勤卡,一律不得計(jì)為加班。

  6.附則:本規(guī)定由人資部制訂并負(fù)責(zé)解釋,報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后施行,修改或終止時(shí)亦同。

  公司管理制度 篇9

  第一章財(cái)務(wù)管理目的

  第一條維護(hù)企業(yè)所有者的利益,按企業(yè)所有者的要求對(duì)企業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行管理,達(dá)到企業(yè)資產(chǎn)保值增值的目的。

  第二章財(cái)務(wù)管理工作職責(zé)

  第二條制訂并監(jiān)督執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度,審核下屬公司制度的制訂,報(bào)總公司董事長(zhǎng)批準(zhǔn),并監(jiān)督其執(zhí)行情況。

  第四條每年初搜集公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,分季度對(duì)照計(jì)劃執(zhí)行情況,分析完成或未完成計(jì)劃的原因,報(bào)總經(jīng)理。

  第五條對(duì)公司的資產(chǎn)進(jìn)行管理。

  第六條規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)行為。

  第七條參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,各條塊的財(cái)務(wù)人員應(yīng)參與本企業(yè)重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及經(jīng)濟(jì)合同的簽定,對(duì)合同未經(jīng)各部門會(huì)簽即要求付款的情況,財(cái)務(wù)人員有責(zé)任提出異議,并上報(bào)公司總經(jīng)理。

  第八條執(zhí)行公司會(huì)議制度,定期參加工作會(huì)議,匯報(bào)工作,解決問(wèn)題。

  第九條明晰企業(yè)總體資產(chǎn)狀況。

  第三章資產(chǎn)管理

  第十條流動(dòng)資產(chǎn)的管理

  第十一條固定資產(chǎn)管理

  1.下屬公司如需添置、外借、出售、捐贈(zèng)、報(bào)廢固定資產(chǎn)須經(jīng)董事長(zhǎng)審批通過(guò),方可執(zhí)行。

  2.對(duì)于固定資產(chǎn)其他方面的管理,參照總公司物資管理規(guī)定執(zhí)行。

  3.低值易耗品的.管理參照總公司物資管理規(guī)定執(zhí)行。

  第四章內(nèi)部報(bào)銷的管理

  第十二條本規(guī)定適用于公司。

  第十四條報(bào)表種類

  1.旬報(bào)

  2.資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、報(bào)表分析

  3.內(nèi)部報(bào)表(根據(jù)公司的不同行業(yè)性質(zhì)制定的內(nèi)部報(bào)表)

  第十五條上報(bào)時(shí)間

  1.旬報(bào):每月12日、22日分別報(bào)告前十日財(cái)務(wù)收支情況,2日?qǐng)?bào)告上月財(cái)務(wù)收支情況。遇節(jié)假日順延。

  2.資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、報(bào)表分析:每月10日前上報(bào)。

  3.各類內(nèi)部報(bào)表:每月10日前上報(bào)。

  第十六條報(bào)表要求

  1.報(bào)表內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、完整。

  2.上報(bào)時(shí)間應(yīng)準(zhǔn)時(shí)。

  3.在旬報(bào)中應(yīng)及時(shí)反映特殊的、不常有的財(cái)務(wù)收支情況,并詳細(xì)附于文字說(shuō)明。

  4.報(bào)表格式由總公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一規(guī)定。

  第十七條對(duì)各條塊執(zhí)行制度情況的管理

  1.結(jié)合總公司下發(fā)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)上報(bào)下屬各塊經(jīng)營(yíng)者對(duì)指標(biāo)的完成情況,并由董事長(zhǎng)決定處理措施

  2.對(duì)下屬各條塊違反財(cái)務(wù)制度的情況,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),應(yīng)由當(dāng)事人少交書面檢查,上報(bào)董事長(zhǎng),并按分級(jí)管理?xiàng)l例,對(duì)相應(yīng)負(fù)責(zé)人追究責(zé)任。

  公司管理制度 篇10

  一、 職業(yè)道德要求

  (1) 敬業(yè)愛(ài)崗 勤奮敬業(yè),積極肯干,熱愛(ài)本職崗位,樂(lè)于為本職工作奉獻(xiàn)。

  (2) 遵守紀(jì)律 認(rèn)真遵守國(guó)家政策、法規(guī)、法令,遵守公司規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。

  (3) 認(rèn)真學(xué)習(xí) 努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,努力提高服務(wù)質(zhì)量。

  (4) 公私分明 愛(ài)護(hù)公物,不謀私利,自覺(jué)地維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)。

  (5) 勤儉節(jié)約 具有良好的節(jié)約意識(shí),勤儉辦公,節(jié)約能源。

  (6) 團(tuán)結(jié)合作 嚴(yán)于律已,寬以待人,正確處理好個(gè)人與集體、同事的工作關(guān)系,具有良好的協(xié)作精神,易與他人相處。

  (7) 嚴(yán)守秘密 未經(jīng)批準(zhǔn),不向外界傳播或提供有關(guān)公司的任何資料。

  二、 服務(wù)意識(shí)要求

  (1) 文明禮貌 做到語(yǔ)言規(guī)范,談吐文雅,衣冠整潔,舉止端莊。

  (2) 主動(dòng)熱情 以真誠(chéng)的笑容,主動(dòng)熱情地為用戶服務(wù),主動(dòng)了解用戶需要,努力為用戶排擾解難。

  (3) 耐心周到員工在對(duì)用戶的服務(wù)中要耐心周到,問(wèn)多不煩,事多不煩,虛心聽(tīng)取用戶意見(jiàn),耐心解答用戶問(wèn)題,服務(wù)體貼入微、有求必應(yīng)、面面俱到、盡善盡美。

  三、 儀容儀表要求

  (1) 保持衣冠整潔,按規(guī)定要求著裝,將工作卡端正地佩戴在左胸前。

  (2) 工作場(chǎng)所不得穿短褲、背心、拖鞋。

  (3) 男員工頭發(fā)不蓋耳朵、不遮衣領(lǐng),每天剃須,保持指甲清潔,不留長(zhǎng)指甲,扣好衣扣褲扣,緊束領(lǐng)帶(大箭頭垂到皮帶扣處為準(zhǔn)),襯衣不擺放進(jìn)褲內(nèi)。

  (4) 女員工頭發(fā)不過(guò)肩,不做怪發(fā)型,不留長(zhǎng)指甲、不染指甲,不濃妝艷抹,不穿黑色或帶花絲襪。

  (5) 員工不得在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、搔癢、對(duì)人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。

  四、 行為舉止要求

  (1) 站立時(shí),自然挺立,眼睛平視,面帶微笑,雙臂自然下垂或在體前交叉。

  (2) 坐立時(shí),上身挺直,雙肩放松,手自然放在雙膝上,不得坐在椅子上前縮后仰,搖腿翹腳。

  (3) 行走時(shí),眼睛前視,肩平身直,雙臂自然下垂擺動(dòng),男走平行步,發(fā)走一字步,不左顧右盼,不得與他人拉手、摟腰搭背。

  (4) 在各種場(chǎng)合,見(jiàn)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或用戶都要面帶微笑、主動(dòng)問(wèn)好。

  (5) 進(jìn)入上司或用戶辦公室前,應(yīng)先用手輕敲三下,得到同意后再進(jìn)入。進(jìn)入后,不得隨意翻動(dòng)室內(nèi)物品。

  (6) 乘電梯要先出后進(jìn),禁止在電梯內(nèi)大聲喧嘩。

  五、 接聽(tīng)電話要求

  (1) 所有來(lái)電,在鈴聲三響之內(nèi)接答。

  (2) 拿起電話后,先致筒單問(wèn)候,自報(bào)公司部門,語(yǔ)氣親切柔和。

  (3) 認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方講話,需要時(shí)應(yīng)詳細(xì)記錄對(duì)方通知或留言的事由、時(shí)間、地點(diǎn)、姓名,并向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。

  (4) 通話完畢后,向?qū)Ψ奖硎靖兄x,等對(duì)方放下電話后,再輕輕放下電話。

  (5) 打電話時(shí),向預(yù)先整理好電話內(nèi)容,語(yǔ)言簡(jiǎn)練、明了。

  (6) 上班時(shí)間,一般不得打(傳)私人電話,如有急事,通話時(shí)間不宜超過(guò)3分鐘。

  六、 處理投訴

  (1) 員工必須牢記公司的工作是以用戶為中心,必須高度重視用戶的`投訴。

  (2) 細(xì)心、耐心地聆聽(tīng)用戶投訴,讓用戶暢所欲言。

  (3) 認(rèn)真地用書面形式記錄下投訴內(nèi)容,并把自已作為處理用戶投訴的第一責(zé)任人迅速而妥善解決用戶投訴的問(wèn)題或轉(zhuǎn)報(bào)有關(guān)部門解決。

  (4) 受理投訴者不得涂改、撕毀或假造涉及本人的投訴記錄。

  (5) 投訴經(jīng)調(diào)查屬實(shí),可作為員工獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的依據(jù)。

  (6) 對(duì)用戶投訴應(yīng)表示感謝,對(duì)事件表示歉意。處理完投訴后,應(yīng)主動(dòng)回復(fù)用戶,了解用戶滿意程度。

  公司管理制度 篇11

  為了加強(qiáng)就餐管理,保證就餐秩序,營(yíng)造一個(gè)溫馨、衛(wèi)生、整潔的就餐環(huán)境,特制定做好公司伙食及用餐后勤保障工作。特制定此管理辦法。

  第一條、 公司為員工定時(shí)供應(yīng)午餐,就餐時(shí)間統(tǒng)一規(guī)定為:午餐時(shí)間:12:00—13:00 (就餐時(shí)間隨季節(jié)調(diào)整再行通知)

  第二條、 嚴(yán)格遵守就餐時(shí)間,不得提前或滯后用餐,保證在規(guī)定時(shí)間段就餐完畢,超過(guò)規(guī)定時(shí)間,食堂不再提供用餐,避免提早用餐或占用辦公時(shí)間用餐等不遵守時(shí)間秩序的情況出現(xiàn)。

  第三條、 自覺(jué)維護(hù)就餐秩序,按照先后次序排隊(duì)取餐。取餐時(shí)也要注意保持秩序,做到耐心等待和相互禮讓。

  第四條、 公司為每位員工統(tǒng)一配備餐具一套(飯盒以及飯勺一個(gè)),自行保管,也可放置茶水間的餐具柜統(tǒng)一保管。若有遺失,自行負(fù)責(zé)購(gòu)置新餐具。

  第五條、 公司指定就餐地點(diǎn)為洽談室、司機(jī)休息室,所有員工均只能在此兩處就餐,(董事長(zhǎng)、總裁除外),違者罰款50元/次。

  第六條、 用餐時(shí)要注意保持安靜,禁止高聲喧嘩、起哄、敲碗等不文明行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次口頭警告,第二次直接罰款罰款50元/次。

  第七條、 用餐提倡節(jié)約,支持光盤行動(dòng),反對(duì)浪費(fèi)。就餐時(shí)所有員工,視自身情況而定,吃多少飯菜打多少量。用餐結(jié)束后,米飯多于20粒,菜品殘羹多于餐具容量四分之一的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次口頭警告,第二次直接罰款罰款50元/次。

  第八條、 用餐時(shí),不得將飯菜殘羹隨意丟棄在餐桌上,同時(shí),不得隨地亂扔亂丟。用餐后,各人員必須將自己所坐位置衛(wèi)生清理好。每天實(shí)現(xiàn)輪班清點(diǎn)衛(wèi)生檢查制,一旦檢查不合格,第一次口頭警告,第二次直接罰款50元/次。

  第九條、 用餐結(jié)束后,殘羹倒入垃圾桶內(nèi),所有人員自行清洗各自餐具,必須在茶水間清洗餐具,不得在其他地方清洗餐具以免堵塞下水通道。

  第十條、 對(duì)食堂的'飯菜質(zhì)量有意見(jiàn)者,可向辦公室協(xié)商解決和完善。辦公室整理后及時(shí)對(duì)好建議進(jìn)行采納、改進(jìn)。促進(jìn)食堂的健康運(yùn)營(yíng),切實(shí)為員工做好后勤保障。

  公司管理制度 篇12

  1、嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2、服從領(lǐng)導(dǎo),服從調(diào)配,努力完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

  3、努力做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),積極配合其它各部門開(kāi)展工作。

  4、領(lǐng)會(huì)、了解設(shè)計(jì)意圖和預(yù)算內(nèi)容,認(rèn)真執(zhí)行<施工控制程序>,掌握工程各項(xiàng)細(xì)節(jié)要求,并做好客戶和工班的銜接工作,與客戶進(jìn)行有效溝通,切實(shí)了解客戶要求,做好服務(wù),樹(shù)立公司形象。

  5、按照施工合同要求,合理安排人員,組織施工,確保按時(shí)、按質(zhì)完成施工任務(wù),并確保公司利潤(rùn)的達(dá)成。

  6、確保工班的'人工費(fèi),并與工班簽定<班組施工協(xié)議書>,交工程部備案,協(xié)調(diào)施工中各工種關(guān)系,掌握進(jìn)度和質(zhì)量狀況。

  7、對(duì)施工班組實(shí)施有效管理,對(duì)有關(guān)項(xiàng)目(規(guī)章制度、工程質(zhì)量、工期、施工工藝、安全生產(chǎn)、文明施工等)要詳細(xì)交待,嚴(yán)格按規(guī)范要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理,認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)材料驗(yàn)收。

  8、認(rèn)真按質(zhì)量體系要求,做好自檢、復(fù)檢,配合質(zhì)檢部門做好工程的檢驗(yàn)和客戶驗(yàn)收工作,并要求客戶在驗(yàn)收單上簽字。

  9、及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)工程部指示,并向上級(jí)及時(shí)報(bào)告下屬工班的運(yùn)作情況。

  10、負(fù)責(zé)編制詳細(xì)的增減工程聯(lián)系單,做好工程款的收取和決算工作。

  11、在施工過(guò)程中不得私自同意客戶增減工程,若發(fā)生工程量增減,須有工作聯(lián)系單,沒(méi)有工作聯(lián)系單一律不得增加費(fèi)用。

  12、有責(zé)任和義務(wù)推薦一班及施工人員。

  13、積極參加培訓(xùn),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

  14、關(guān)心一線員工的工作和生活,做好新員工的安全教育。

  15、施工過(guò)程中,要杜絕以任何借口向客戶借款和索取財(cái)物行為的發(fā)生,杜絕私自接單,杜絕各類事故的發(fā)生,確保安全運(yùn)作。

  16、每天堅(jiān)持記好《施工日記》,認(rèn)真填寫《施工質(zhì)量控制程序》。

  17、及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它工作。

  公司管理制度 篇13

  1 .綜合管理部(辦公室、保衛(wèi)、公司管理)

  1.1 負(fù)責(zé)內(nèi)部文件和外部文件的收取、編號(hào)、傳遞、催辦歸檔。

  1.2 負(fù)責(zé)公司文件打印、復(fù)印、傳真函件的發(fā)送、各種會(huì)議的通知、安排、記錄及紀(jì)要的制發(fā)跟蹤檢查實(shí)施情況及時(shí)向總經(jīng)理作出匯報(bào)。

  1.3 負(fù)責(zé)公司的對(duì)外公關(guān)接待工作。

  1.4 為總經(jīng)理起草有關(guān)文字材料及各種報(bào)告。

  1.5 保管公司行政印鑒,開(kāi)具公司對(duì)外證明及介紹信。

  1.6 協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的業(yè)務(wù)溝通及工作協(xié)調(diào)。

  1.7 負(fù)責(zé)安排落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班和節(jié)假日的值班。

  1.8 負(fù)責(zé)處理本公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務(wù)。

  1.9 負(fù)責(zé)調(diào)查和處理本公司員工各種投訴意見(jiàn)和檢舉信。

  1.10 負(fù)責(zé)公司公務(wù)車輛管理。

  1.11 負(fù)責(zé)公司員工食堂、員工宿舍管理。,

  1.12 負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理。

  1.13 負(fù)責(zé)公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理門衛(wèi)、廠區(qū)治安管理。

  1.14 分析公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。

  1.15 負(fù)責(zé)填報(bào)政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報(bào)表及公司章程,營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更等工作。

  1.16公司人員招聘及員工培訓(xùn)員工考勤管理。

  1.17員工績(jī)效考核,薪酬管理。

  1.18員工社會(huì)保險(xiǎn)的各項(xiàng)管理。

  1.19 針對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)情況提出獎(jiǎng)懲方案,核準(zhǔn)各部門獎(jiǎng)懲的實(shí)施,執(zhí)行獎(jiǎng)懲決定。

  1.20 人員檔案管理及人事背景調(diào)查。

  1.21 檢查和監(jiān)督公司的員工手冊(cè)和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。

  1.22 負(fù)責(zé)與勞動(dòng)、人事、公安、社保等相關(guān)政府機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)與溝通及政府文件的執(zhí)行。

  1.23負(fù)責(zé)員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。

  1.24負(fù)責(zé)公司員工工傷事故的處理。

  1.25公司員工工資的核算、編制和發(fā)放工作。

  1.26完成總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。

  2.財(cái)務(wù)部

  2.1 公司財(cái)務(wù)預(yù)算、決算、預(yù)測(cè)。

  2.2 編制財(cái)務(wù)計(jì)劃。

  2.3 編制會(huì)計(jì)報(bào)表。

  2.4 擬寫財(cái)務(wù)狀況分析報(bào)告。

  2.5 負(fù)責(zé)合同的管理,對(duì)公司對(duì)外的經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行審核并備案。

  2.6 負(fù)責(zé)建立公司內(nèi)部成本核算體系,并進(jìn)行核算及控制工作。

  2.7 對(duì)各種單據(jù)進(jìn)行審核。

  2.8 負(fù)責(zé)各種財(cái)務(wù)資料的收集、保管、。

  2.8 處理應(yīng)收、應(yīng)付貨款等有關(guān)業(yè)務(wù)工作。

  2.10 負(fù)責(zé)公司稅務(wù)處理工作。

  2.11 與財(cái)政、稅務(wù)、銀行等機(jī)關(guān)政府機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)與溝通,政府文件的執(zhí)行。

  2.12 監(jiān)督公司不合理費(fèi)用開(kāi)支。

  2.13 公司全盤賬務(wù)業(yè)務(wù)處理。

  3.銷售部

  3.1負(fù)責(zé)公司全面形象的管理工作,根據(jù)公司產(chǎn)品營(yíng)銷條件進(jìn)行市場(chǎng)定位和勢(shì)態(tài)分析作出公司營(yíng)銷策略、方針的建議方案。

  3.2 搞好公司的產(chǎn)品宣傳策劃。

  3.3 組織合同評(píng)審工作。

  3.4 催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理。

  3.5 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù),負(fù)責(zé)接待客戶并協(xié)助處理好客戶投訴。

  3.6 負(fù)責(zé)客戶的溝通和聯(lián)系及潛在客戶的開(kāi)發(fā)。

  3.7 負(fù)責(zé)建立公司營(yíng)銷資料庫(kù)。

  4 .技術(shù)部

  4.1 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)調(diào)查、工廠布局。

  4.2 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研制,樣件制作、鑒定與審核。

  4.3 產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)參數(shù)、工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產(chǎn)品說(shuō)明書等技術(shù)文件的制定和管理。

  4.4 對(duì)新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的研究開(kāi)發(fā),促進(jìn)公司進(jìn)步。

  4.5 生產(chǎn)過(guò)程中在技術(shù)方面進(jìn)行指導(dǎo),并進(jìn)行工藝技術(shù)上的監(jiān)控,確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行。

  4.6 向相關(guān)部門提供技術(shù)方面的服務(wù)并接受各方位的有關(guān)技術(shù)方面的信息反饋及處理。

  4.7 負(fù)責(zé)建立公司技術(shù)資料庫(kù)。

  4.8 收集客戶對(duì)本公司產(chǎn)品使用情況的各種信息資料,并做相應(yīng)分析,提供改進(jìn)的具體方案。

  4.9 按照技術(shù)工藝流程編寫工序作業(yè)指導(dǎo)書。

  5.生產(chǎn)部

  5.1 負(fù)責(zé)根據(jù)公司計(jì)劃及市場(chǎng)營(yíng)銷部需求計(jì)劃制定生產(chǎn)計(jì)劃,編制具體的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。

  5.2 負(fù)責(zé)按計(jì)劃組織各部門按計(jì)劃進(jìn)度完成生產(chǎn)任務(wù)。

  5.3 合理確定生產(chǎn)節(jié)拍,使生產(chǎn)工作有序進(jìn)行。

  5.4 時(shí)刻掌握生產(chǎn)進(jìn)度,做好生產(chǎn)各工序間的平衡,提高生產(chǎn)效率。

  5.5 合理使用設(shè)備,提高設(shè)備使用率。

  5.6 負(fù)責(zé)公司設(shè)備管理。

  5.7 在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,最大限度利用各類資源,減低物資消耗,避免各種不必要的浪費(fèi),降低產(chǎn)品物耗。

  5.8 嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)程序要求把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。

  5.9 負(fù)責(zé)公司安全管理、消防安全管理工作。

  5.10 按照5s標(biāo)準(zhǔn)搞好有關(guān)工作,制定公司現(xiàn)場(chǎng)綜合管理標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實(shí)施。

  5.11 制定設(shè)備操作規(guī)范,指導(dǎo)生產(chǎn)員工按章操作。

  5.12 負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)工位器具的'管理、組織、設(shè)計(jì)、制造、使用、維護(hù)工作。

  5.13 負(fù)責(zé)公司水、電、氣的管理。

  6.采購(gòu)部

  6.1負(fù)責(zé)制訂公司物資采購(gòu)需求計(jì)劃,并督導(dǎo)實(shí)施。

  6.2負(fù)責(zé)編制公司物資管理相關(guān)制度。

  6.3負(fù)責(zé)制訂公司物資采購(gòu)原則,實(shí)施統(tǒng)一采購(gòu)。

  6.4負(fù)責(zé)建立公司物資采購(gòu)渠道,搞好供應(yīng)商的擇優(yōu)、篩選與新供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)工作。

  6.5負(fù)責(zé)嚴(yán)格監(jiān)控公司物資的狀況,控制不合理的物資采購(gòu)和消費(fèi)。

  6.6負(fù)責(zé)建立公司物資比價(jià)體系。

  6.7組織建立科學(xué)的庫(kù)存儲(chǔ)備量標(biāo)準(zhǔn),最小限度地占用流動(dòng)資金,充分發(fā)揮物資的有效使用。

  6.8組織建立公司物資消耗定額并嚴(yán)格定額管理。

  6.9嚴(yán)格規(guī)范物資保管,采用科學(xué)的倉(cāng)儲(chǔ)管理辦法,保證物資盡其所用。并建立物資的綜合利用和廢品利用制度。

  6.10負(fù)責(zé)做好倉(cāng)儲(chǔ)管理,加強(qiáng)對(duì)有毒、有害、易燃、易爆、危險(xiǎn)物品的管理,嚴(yán)防一切事故的發(fā)生。

  7.質(zhì)量部

  7.1 負(fù)責(zé)建立公司質(zhì)量管理保證體系,并推進(jìn)、實(shí)施、督導(dǎo)。

  7.2 負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的全過(guò)程管理。

  7.3 對(duì)原材料及外協(xié)零部件入庫(kù)前進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。

  7.4 對(duì)質(zhì)量異常情況進(jìn)行追蹤分析及處理。

  7.5 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行各種功能性測(cè)檢。

  7.6 加強(qiáng)對(duì)檢測(cè)和試驗(yàn)設(shè)備、器具的使用和保管。

  7.7 負(fù)責(zé)公司計(jì)量管理工作。

  7.8 收集客戶對(duì)本公司產(chǎn)品質(zhì)量情況的各種信息,并做好相應(yīng)分析提出改進(jìn)具體方案。

  7.9買力做好客戶對(duì)質(zhì)量異常投訴的處理工作。

  公司管理制度 篇14

  目前公司的局域網(wǎng)已經(jīng)建成,各部門的機(jī)器也已到位。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)管理的要求,現(xiàn)將公司局域網(wǎng)管理辦法公布如下,請(qǐng)公司全體員工認(rèn)真執(zhí)行:

  一、全體員工要愛(ài)護(hù)公司機(jī)器設(shè)備,在沒(méi)有得到部門負(fù)責(zé)人和公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)員的同意,不得私自拆機(jī)。如遇到自己不能解決的問(wèn)題,由公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)員協(xié)助解決。

  二、對(duì)自己所使用的電腦不能設(shè)置開(kāi)機(jī)密碼,如有特殊原因,必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意。設(shè)置密碼后,應(yīng)交部門負(fù)責(zé)人一份書面密碼說(shuō)明。

  三、目前公司局域網(wǎng)已經(jīng)能正常上網(wǎng),如無(wú)特殊需要,禁止使用撥號(hào)上網(wǎng),以前使用調(diào)制解調(diào)器的員工將其交回公司,由公司統(tǒng)一管理。

  四、員工上班時(shí)間上網(wǎng),請(qǐng)瀏覽與工作有關(guān)的內(nèi)容,避免因上網(wǎng)影響正常的工作,禁止上班時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上聊天和交友活動(dòng)。

  五、為方便工作中交換文件,請(qǐng)?jiān)谧约弘娔X的`C/D盤建立以自己名字為名稱的共享文件夾,訪問(wèn)權(quán)限為可讀。

  六、為保障電腦內(nèi)資料的安全性,在公司服務(wù)器上,為所有員工建有以名字相同的文件夾,請(qǐng)把重要文件在服務(wù)器上做備份,規(guī)定每周五下班之前必須把最新的資料備份好,系統(tǒng)管理員會(huì)為每人設(shè)置好密碼,保證資料的安全性。

  七、為保障公司服務(wù)器的安全,未經(jīng)公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)員同意,不得私自操作服務(wù)器。

  八、在自己機(jī)器上設(shè)置好網(wǎng)絡(luò)打印機(jī),以后打印資料請(qǐng)使用網(wǎng)絡(luò)打印。

  九、公司已經(jīng)為各部門負(fù)責(zé)人和客戶關(guān)系部及公司員工設(shè)置了公司的集團(tuán)電子郵件信箱,對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系請(qǐng)使用公司的電子郵件信箱。

  十、為防止病毒侵入,保證電腦的安全,必須每臺(tái)電腦都要安裝“病毒”防火墻。

  十一、公司的宣傳資料、員工的名片上統(tǒng)一印制公司網(wǎng)址和電子郵件信箱。

  十二、如果電子郵件信箱出現(xiàn)問(wèn)題,請(qǐng)找互聯(lián)網(wǎng)研究所王路瑤協(xié)助解決。

  十三、中午休息時(shí)間和下班后請(qǐng)關(guān)機(jī),并關(guān)閉電源。確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全。

  十四、如違反上述管理辦法,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響者,視情節(jié)輕重,給予處分和經(jīng)濟(jì)處罰。

  公司管理制度 篇15

  1、目的

  對(duì)客戶資料進(jìn)行有效管理,及時(shí)對(duì)顧客需求與信息進(jìn)行溝通,確保顧客滿意。

  2、范圍

  適用于顧客的信息管理、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、顧客投訴、顧客滿意度管理等。

  3、職責(zé)

  3.1營(yíng)銷總公司負(fù)責(zé)客戶檔案管理、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、顧客投訴處理、顧客滿意度調(diào)查等組織工作;

  3.2 各部門、各礦負(fù)責(zé)協(xié)助銷售部完成各項(xiàng)顧客相關(guān)的工作。

  4、客戶檔案的管理

  4.1.1 客戶信息資料的收集整理

  銷售部通過(guò)市場(chǎng)信息的收集、顧客拜訪銷售人員統(tǒng)計(jì),過(guò)程中收集客戶的資料,并匯總

  4.1.2 客戶檔案的建立與管理

  a) 銷售部、人事部聯(lián)營(yíng)辦負(fù)責(zé)建立各自客戶檔案,客戶檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容:

  1. 客戶聯(lián)系方式,包括電話、聯(lián)系人、網(wǎng)址等;

  2. 客戶信用狀況描述;

  3. 客戶以往交易記錄等。

  b) 客戶檔案設(shè)專人管理,并根據(jù)客戶的交易情況對(duì)檔案內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)更新;

  c) 客戶檔案由銷售總監(jiān)進(jìn)行審批確認(rèn)。

  5、 客戶關(guān)系維護(hù)管理

  5.1.1 公司辦公室負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)管理;

  5.1.2客戶關(guān)系維護(hù)管理的方式包括:

  a) 定期(節(jié)日或其他重要活動(dòng))與不定期(日常)的`客戶拜訪與溝通;

  b) 客戶產(chǎn)品使用情況的意見(jiàn)與建議調(diào)查;

  c) 顧客滿意度調(diào)查等。

  5.1.3 相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)的具體管理實(shí)施;

  5.1.4 客戶關(guān)系維護(hù)管理應(yīng)形成記錄,并作為客戶檔案內(nèi)容進(jìn)行保管。

  6、售后服務(wù)管理

  a) 營(yíng)銷總公司每年至少進(jìn)行一次全面的顧客滿意度調(diào)查;

  b) 公司辦公室向顧客發(fā)放《顧客滿意度調(diào)查表》,滿意度調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)包括、服務(wù)質(zhì)量、套餐價(jià)格價(jià)格、公司評(píng)價(jià)等;

  c) 公司對(duì)反饋回來(lái)的調(diào)查表進(jìn)行匯總、分類,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,編制“顧客滿意度調(diào)查分析報(bào)告”,經(jīng)總經(jīng)理審批后發(fā)放到相關(guān)部門;

  d) 當(dāng)顧客滿意度未能達(dá)到公司規(guī)定要求時(shí),由辦公室組織,針對(duì)顧客滿意度較低方面提出糾正預(yù)防措施進(jìn)行改進(jìn)。

  公司管理制度 篇16

  為加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理,根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)及財(cái)務(wù)制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。

  第一條 財(cái)會(huì)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,以提高公司經(jīng)濟(jì)效益、壯大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨,制止鋪張浪費(fèi),降低消耗,增加積累,把財(cái)務(wù)工作做好。

  第二條 財(cái)會(huì)人員要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其責(zé),互相配合,如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

  第三條 記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實(shí),數(shù)字準(zhǔn)確,帳目清楚,按期報(bào)帳。

  第四條 財(cái)會(huì)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中,必須堅(jiān)持原則,照章辦事。對(duì)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司財(cái)務(wù)制度的`款項(xiàng),應(yīng)拒絕支付、并及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理。

  第五條 建立穩(wěn)定的財(cái)會(huì)人員隊(duì)伍。財(cái)會(huì)人員調(diào)動(dòng)或因故辭職,應(yīng)與接替人員辦理交接手續(xù),未辦完交接手續(xù)的,不得離職,不得中斷會(huì)計(jì)工作。

  第六條 一切現(xiàn)金往來(lái),須憑據(jù)收付。

  第七條 正常的辦公費(fèi)用開(kāi)支報(bào)銷,必須用正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)辦人簽名,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)簽字后方能報(bào)銷付款。

  第八條 嚴(yán)禁將公款存入私人帳戶,違者將視情節(jié)輕重移交司法部門處理。

  第九條 本制度自公布之日起執(zhí)行。

  公司管理制度 篇17

  一、對(duì)講機(jī)只供員工工作時(shí)使用,嚴(yán)禁用作其它用途(轉(zhuǎn)借他人、個(gè)人攜帶外出);

  二、使用規(guī)定的頻道,嚴(yán)禁私自亂拆/亂調(diào);

  三、通話時(shí),應(yīng)將對(duì)講機(jī)靠近嘴邊通話;嚴(yán)禁對(duì)講機(jī)別在腰間直接通話;

  四、員工工作持對(duì)講機(jī)時(shí),應(yīng)保持良好的儀容、儀表,嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)指指點(diǎn)點(diǎn)等不文明行為;

  五、對(duì)講機(jī)呼叫時(shí),被呼叫方應(yīng)及時(shí)應(yīng)答;

  六、呼叫稱謂必須使用規(guī)范用語(yǔ):

  1、部門+姓名

  2、部門+姓氏+職務(wù)

  3、崗位或崗位編號(hào),例如:'一樓管理員'、'前門崗、后門崗'或'一號(hào)崗、二號(hào)崗'等

  4、禁止用其它不規(guī)范用語(yǔ);

  七、使用文明語(yǔ)言如'請(qǐng)問(wèn)…''麻煩你…''請(qǐng)稍等…''謝謝''收到'等;嚴(yán)禁使用不文明用語(yǔ)。

  八、為了保障工作聯(lián)系的.正常進(jìn)行,電池必須電量充足,下班時(shí)應(yīng)及時(shí)充電;

  九、對(duì)不能使用的對(duì)講機(jī),應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門維修;

  十、因使用方法不當(dāng)?shù)热藶樵斐蓳p壞的或遺失,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)按價(jià)賠償。

  公司管理制度 篇18

  為方便總經(jīng)理準(zhǔn)確把握各部門、各項(xiàng)目部的工作運(yùn)行狀況,科學(xué)決策公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不斷提升中層或以上管理干部的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,特制定本制度。

  第一條 報(bào)告工作的對(duì)象:總公司各部門和各項(xiàng)目派駐人員。

  第二條 報(bào)告工作時(shí)間:每月前兩個(gè)工作日內(nèi)將上月工作報(bào)告電傳至總公司辦公室,辦公室通過(guò)登記整理后統(tǒng)一報(bào)送分管領(lǐng)導(dǎo)審核,審核時(shí)限不超過(guò)兩個(gè)工作日,審核完畢后報(bào)呈總經(jīng)理審批。

  第三條 報(bào)告工作的內(nèi)容:總公司機(jī)關(guān)各部門報(bào)告當(dāng)月工作任務(wù)完成情況,存在的問(wèn)題及其工作建議;分公司報(bào)告當(dāng)月管理狀況、工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)及派駐管理人員工作開(kāi)展的.真實(shí)情況,存在的問(wèn)題;派駐管理人員報(bào)告當(dāng)月工作任務(wù)完成情況,存在的問(wèn)題及其工作建議。

  第四條 總公司辦公室負(fù)責(zé)該制度執(zhí)行,并將報(bào)告情況進(jìn)行登記考核上報(bào)總經(jīng)理。

  第五條 強(qiáng)化管理約束機(jī)制,確保制度的落實(shí)。凡不按上述規(guī)定上交工作報(bào)告的,首次缺報(bào)扣責(zé)任人100元工資并于一個(gè)工作日內(nèi)將工作總結(jié)電傳總公司辦公室。缺報(bào)按次數(shù)扣工資,并通報(bào)全公司。

  公司管理制度 篇19

  公司為了配合甲方加強(qiáng)對(duì)電梯的維修、服務(wù)人員和設(shè)備的統(tǒng)一管理,特制定如下電梯鑰匙的管理制度:

  1、 電梯開(kāi)梯鑰匙:由電梯維修司機(jī)人員專用專管,未取得公司直接許可時(shí),不得轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓,在使用后放在指定地點(diǎn),編排號(hào)碼對(duì)號(hào)入座,方便識(shí)別。對(duì)與本職無(wú)關(guān)人員私自開(kāi)鎖電梯的現(xiàn)象,要及時(shí)上報(bào)本組主管,及時(shí)更換開(kāi)梯鎖;

  2、 機(jī)房鑰匙:由電梯維修人員專用專管,對(duì)機(jī)房與樓層水房同一通道門的.,可與甲方的主管人員協(xié)商使用同一鑰鎖,分別擁有鑰匙;對(duì)電梯設(shè)備的機(jī)房門,應(yīng)另行加鎖。未取得公司直接許可時(shí)不得轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓,在使用后,放在指定地點(diǎn)對(duì)有多門多機(jī)房鎖的,編排號(hào)碼,對(duì)號(hào)入座,方便識(shí)別。對(duì)鑰匙丟失和鎖壞不能使用的,要及時(shí)更換,對(duì)門鎖被人為撬開(kāi)的,發(fā)現(xiàn)丟失設(shè)備或設(shè)備遭到破壞的,要及時(shí)匯報(bào)公司、甲方或報(bào)警,進(jìn)行責(zé)任處理;

  3、 廳門開(kāi)門鑰匙:由公司具有維修資格的維修人員所持有,本鑰匙為緊急情況下打開(kāi)外廳門時(shí)專用,未經(jīng)公司管理人員直接允許不得轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借,對(duì)損壞的鑰匙到公司以舊換新。在離開(kāi)公司后,要將鑰匙上交公司,不許私自帶走。

  以上規(guī)定要求相關(guān)人員要認(rèn)真遵守執(zhí)行,如有更改另行通知。

  公司管理制度 篇20

  1)熱愛(ài)本職工作,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)持崗位,熱情服務(wù)

  2)遵守公司的公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并嚴(yán)格按公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作。

  3)解和明確自己所分擔(dān)的本點(diǎn)保潔范圍、保潔計(jì)劃、保潔標(biāo)準(zhǔn),對(duì)垃圾實(shí)行袋裝化,做到及時(shí)清運(yùn)。

  4)聽(tīng)從組長(zhǎng)的`安排,嚴(yán)格按照清潔程序,保質(zhì)保量地搞好職責(zé)范圍內(nèi)的清掃保潔工作。

  5)“七凈”(各樓層地面凈、內(nèi)圍地面凈、外圍人行道凈、雨(污)水井口凈、設(shè)備凈、地面沿路花草根凈、墻根凈)。

  6)“六無(wú)”(各管井無(wú)垃圾污染物、無(wú)清掃工具、十字通道無(wú)碎紙皮核,前室和樓梯道無(wú)煙頭、地面無(wú)污水臟物、電梯門和電梯門口無(wú)紙屑臟物)。

  7)“適時(shí)”(樓層清潔垃圾清運(yùn)要適時(shí),必須要做到當(dāng)日垃圾當(dāng)日清除)。

  8)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不得隨意離崗,注意儀態(tài)儀表,按照規(guī)定穿著統(tǒng)一工作服裝,并佩帶胸卡。

  9)正確使用、保管各種清潔用具、器械,不得隨意亂放,防止丟失,如有損壞將適情況按價(jià)賠償。

  10)按時(shí)完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

  公司管理制度 篇21

  1、嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和總公司各項(xiàng)規(guī)章制度,恪守職業(yè)道德,絕不泄漏公司商業(yè)機(jī)密。

  2、服從總公司領(lǐng)導(dǎo),努力提高自身,積極參與公司重大決策。

  3、努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),積極配合其它各部門開(kāi)展工作。

  4、認(rèn)真做好各工程的施工組織計(jì)劃,做好項(xiàng)目經(jīng)理工作安排,做好施工班組調(diào)度,確保施工正常進(jìn)行,做好施工管理。

  5、做好工程內(nèi)控的監(jiān)控,認(rèn)真參加合同評(píng)審,確保工程利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)。

  6、負(fù)責(zé)工藝規(guī)范的調(diào)整,新材料、新工藝的應(yīng)用。

  7、負(fù)責(zé)對(duì)工程管理人員的'考核及提成的審核。

  8、督促所屬部門按規(guī)定程序,規(guī)范要求進(jìn)行運(yùn)作。

  9、負(fù)責(zé)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查,對(duì)優(yōu)良率審核、獎(jiǎng)懲的實(shí)施及下達(dá)整改指令。

  10、負(fù)責(zé)所屬人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),并做好所屬人員的績(jī)效考評(píng)工作。

  11、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)師工藝方面的培訓(xùn)工作。

  12、對(duì)所屬人員的崗位調(diào)整,人員招收和辭退向人力資源部門提供合理化建議,并配合行政部門做好人力資源儲(chǔ)備工作。

  13、負(fù)責(zé)處理重大客戶投訴與客戶交流等相關(guān)事宜。

  14、按時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,及時(shí)完成上級(jí)交辦的任務(wù)。

  15、工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)每周召開(kāi)一次工程部例會(huì)。

  公司管理制度 篇22

  1.周一至周六為公司正常上班時(shí)間,周日休息,正常上班時(shí)間上午8:00-12:00;下午14:00-18:00,具體以公司通知為準(zhǔn)。

  2.有事請(qǐng)假需履行書面手續(xù),同時(shí)應(yīng)把業(yè)務(wù)范圍的'工作情況呈報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo),做到隨時(shí)協(xié)調(diào),工作有序進(jìn)行。

  3.辦公室衛(wèi)生:公共區(qū)域輪流值班,衛(wèi)生滿意程度由當(dāng)天工作人員滿意為標(biāo)準(zhǔn):私人區(qū)域各負(fù)其責(zé),要求文件整齊擺放,相關(guān)辦公用品有序、簡(jiǎn)潔的歸位。

  4.愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),珍惜使用,物品自然損壞的公司及時(shí)更換,人為損壞照價(jià)賠償。

  5.同事之間語(yǔ)言文明,舉止優(yōu)雅,團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)發(fā)展。

  6.工作態(tài)度力求端正,心態(tài)平和,待客禮貌周到,送客步至門前。

  7.辦公之時(shí),切勿大聲喧嘩,請(qǐng)勿談工作之外話題,討論問(wèn)題低聲細(xì)語(yǔ),走路挪凳子力求安靜。

  8.養(yǎng)成節(jié)儉習(xí)慣,對(duì)于可利用資源,比如舊復(fù)印紙,舊報(bào)紙等,平整收藏,成量出售所得款項(xiàng)用于臵辦公共用品。

  9.尊重女性,切勿在辦公區(qū)域吸煙,吐痰。

  10.不得在辦公時(shí)間會(huì)客、聚談。

  11.不得使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入電話。

  12.下班時(shí),整理好自己的辦公桌,關(guān)閉空調(diào)、斷電、鎖門。

  公司管理制度 篇23

  1、公司對(duì)違紀(jì)員工經(jīng)警告、教育不改者有辭退的權(quán)利。

  2、公司員工工作不適應(yīng)、工作不滿意等原因有主動(dòng)辭職的權(quán)利,但必須提前一個(gè)月向公司提交書面申請(qǐng)。

  3、有以下行為者公司將給予辭退:

  (1)一年內(nèi)記過(guò)3次者

  (2)連續(xù)曠工5日或全年累計(jì)超過(guò)10日者

  (3)營(yíng)私舞弊、挪用公款、收受賄賂者

  (4)工作疏忽,致使企業(yè)蒙受重大損失者

  (5)聚眾罷工、怠工、造謠生事、破壞正常的`工作與生產(chǎn)秩序者

  (6)因破壞、盜取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書等行為,致使公司財(cái)物遭受損失者

  (7)違反公司管理制度,情節(jié)嚴(yán)重者

  (8)泄露商業(yè)機(jī)密,情節(jié)嚴(yán)重者

  (9)辦事不力,玩忽職守,有具體事實(shí),情節(jié)重大者

  (10)年終考核成績(jī)不及格,經(jīng)考察試用仍不合格者

  (11)因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時(shí)

  (12)工作時(shí)因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者

  本公司下屬各分公司或部門辭退員工,必須經(jīng)由公司人事部、人事經(jīng)理審核批準(zhǔn)可執(zhí)行。被辭退員工要及時(shí)辦理移交手續(xù),填寫移交清單。

  公司管理制度 篇24

  1、實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,總經(jīng)理受董事會(huì)委托按照國(guó)家有關(guān)政策、法規(guī)、法令全面領(lǐng)導(dǎo)公司各項(xiàng)工作,并對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。

  2、決定公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員編制,建立以總經(jīng)理為首的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng),對(duì)公司的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)負(fù)全面的責(zé)任。

  3、提請(qǐng)董事會(huì)聘任或解聘副總經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)濟(jì)師、總會(huì)計(jì)師,有權(quán)決定公司中層干部的`聘任。

  4、負(fù)責(zé)審查公司的規(guī)章制度,工資獎(jiǎng)金實(shí)施方案,獎(jiǎng)懲方案,職工生活福利及重大制度改革事項(xiàng),提請(qǐng)董事會(huì)審議決定。

  5、依法獎(jiǎng)懲員工,提請(qǐng)董事會(huì)獎(jiǎng)懲副總經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)濟(jì)師、總會(huì)計(jì)師。

  6、負(fù)責(zé)制訂公司的經(jīng)營(yíng)方針,發(fā)展規(guī)劃,年度計(jì)劃。

  7、負(fù)責(zé)主持召開(kāi)公司會(huì)議,如辦公會(huì)議等。

  8、主持組織對(duì)重大監(jiān)理項(xiàng)目業(yè)務(wù)的洽談,監(jiān)理大綱(監(jiān)理規(guī)劃),投標(biāo)文件的審定,審簽工程項(xiàng)目的監(jiān)理合同。

  9、督促并檢查公司重大監(jiān)理項(xiàng)目的質(zhì)量與安全等事項(xiàng)。

  10、負(fù)責(zé)對(duì)上級(jí)來(lái)文的批閱,公司內(nèi)部重要文件的簽發(fā)。

  11、關(guān)心職工的思想、工作、生活、力所能及地幫助職工解決實(shí)際困難。

  公司管理制度 篇25

  1、未監(jiān)督駕駛員正確使用語(yǔ)音報(bào)站器,對(duì)線路語(yǔ)音報(bào)站器完好情況檢查制度不落實(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題未及時(shí)記錄并上報(bào)相關(guān)科室;

  2.未監(jiān)督駕駛員正確使用投幣機(jī)、刷卡機(jī),未督促駕駛員嚴(yán)格遵守和執(zhí)行《票務(wù)管理制度》、《司機(jī)上崗操作規(guī)程》,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題未及時(shí)糾正并上報(bào)相關(guān)科室;

  3、對(duì)公司所屬線路安全營(yíng)運(yùn)秩序現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題未及時(shí)糾正、及時(shí)上報(bào);

  4、在開(kāi)展服務(wù)、票務(wù)工作中,未嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;

  5、未按規(guī)定完成當(dāng)日、當(dāng)次檢查任務(wù);

  6、對(duì)營(yíng)運(yùn)線路車輛在行駛過(guò)程中追、搶、跺、截頭進(jìn)站、甩站、超速行駛的問(wèn)題未加以糾正、告之、記錄、教育、反映;

  7、對(duì)營(yíng)運(yùn)線路車輛,開(kāi)快車、進(jìn)站和路口車速過(guò)快,相互追逐、爭(zhēng)搶客源的`檢查未加以糾正、告之、記錄、教育、反映;

  8、對(duì)營(yíng)運(yùn)線路車輛在行駛過(guò)程中,隨意借道、變道、開(kāi)串車,未按規(guī)定限速運(yùn)行的檢查監(jiān)控工作監(jiān)督不力,未加以糾正、告之、記錄、教育、反映。

  公司管理制度 篇26

  一、為加強(qiáng)廉政建設(shè),杜絕違法亂紀(jì)行為,保持公司員工隊(duì)伍的`清正廉潔,根據(jù)有關(guān)黨政紀(jì)規(guī)定制訂本制度;

  二、全體員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行中紀(jì)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定、《廉政準(zhǔn)則》和市建設(shè)局黨委關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的意見(jiàn),嚴(yán)格按國(guó)家和省、市有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定以及公司有關(guān)規(guī)章制度辦事,嚴(yán)禁不按規(guī)定程序操作或越權(quán)審批;

  三、堅(jiān)持公開(kāi)辦事制度,公開(kāi)辦事程序、辦事結(jié)果,自覺(jué)接受監(jiān)督;

  四、供水材料和大宗設(shè)備、物資采購(gòu)一律實(shí)行公開(kāi)招標(biāo),小批量材料采購(gòu),實(shí)行多方比價(jià),擇優(yōu)選擇廠家和供貨方;

  五、發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約精神,反對(duì)講排場(chǎng)、擺闊氣,搞鋪張浪費(fèi);對(duì)外接待要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

  六、勤政廉政,嚴(yán)禁利用職權(quán)“索、拿、卡、要”,不得擅自接受當(dāng)事人的宴請(qǐng)或高檔娛樂(lè)消費(fèi)等活動(dòng)。外單位請(qǐng)柬,一律交公司辦公室由公司領(lǐng)導(dǎo)酌情處理;

  七、嚴(yán)禁利用工作之便為自己或親友謀利,未經(jīng)批準(zhǔn)不得公車私用;

  八、公務(wù)活動(dòng)中,不得以任何名義接受禮金、信用卡、有價(jià)證券以及各種貴重物品。如因特殊原因難以謝絕而接受的,禮金禮物必須如數(shù)交財(cái)務(wù)科登記,并按有關(guān)規(guī)定酌情處理。

  公司管理制度 篇27

  1、管道維修人員應(yīng)佩戴上崗證,進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)佩戴安全帽,交通安全馬夾。

  2、在主要干道或繁華地段搶修工地應(yīng)設(shè)置安全護(hù)欄、告示牌,根據(jù)管道破壞情況注明搶修時(shí)間,恢復(fù)供水時(shí)間,夜間施工時(shí)設(shè)置警示燈。

  3、發(fā)現(xiàn)或接到報(bào)漏,必須在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)止水,止水后無(wú)特殊情況,小修不超過(guò)24小時(shí),大修不超過(guò)36小時(shí)。

  4、維修人員要做好維修日志,要詳細(xì)記錄何時(shí)出發(fā)、搶修地點(diǎn)、哪些人參加、維修概況、何時(shí)結(jié)束返回,要做到日記月匯總,以便于量化考核和匯報(bào)。

  5、維修人員要做好材料使用日志,要詳細(xì)記錄維修地點(diǎn)材料使用情況,原則上是以舊換新,自然消耗的記錄上要說(shuō)明情況。

  6、接到用戶其他方面的`用水咨詢或水壓不足,不明原因的停水等情況,應(yīng)急速派人查看,并將情況及時(shí)反饋給用戶。

  7、搶修人員完工后應(yīng)及時(shí)向熱線電話及用戶反饋告之。

  8、在處理問(wèn)題接受用戶咨詢時(shí),應(yīng)熱情周到、耐心細(xì)致、文明用語(yǔ),不得隨意與用戶發(fā)生爭(zhēng)端。

  公司管理制度 篇28

  1、嚴(yán)格執(zhí)行公事報(bào)告處理程序(員工-主管-部門經(jīng)理至公司總經(jīng)理)規(guī)定,逐級(jí)上報(bào)。

  2、下列情況必須報(bào)告主管(工程師)

  (1)、主要設(shè)備除正常操作外的`調(diào)整。

  (2)、設(shè)備發(fā)生故障或停臺(tái)檢修。

  (3)、零、部件改造、代換或加工修理。

  (4)、運(yùn)行維修人員短時(shí)間暫離崗位。

  (5)、維修人員工作去向。

  (7)、重點(diǎn)設(shè)備除正常操作外的調(diào)整。

  (8)、采用新的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。

  (9)、重要零、部件改造、換代或加工修理。

  (10)、領(lǐng)用工具、備件、材料(低值易耗品例外)。

  (11)、加班、換班、補(bǔ)修、病假。

  3、下列情況必須報(bào)告經(jīng)理

  (1)、重點(diǎn)設(shè)備發(fā)生故障或停臺(tái)檢修。

  (2)、影響營(yíng)業(yè)的設(shè)備故障或施工。

  (3)、系統(tǒng)運(yùn)行方式較大改變。

  (4)、重點(diǎn)設(shè)備主要零、部件改換。

  (5)、系統(tǒng)及主要設(shè)備技術(shù)改造或移位安裝。

  (6)、系統(tǒng)及設(shè)備增改工程及外協(xié)施工。

  (7)、人員崗位調(diào)整及班組重大組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。

  (8)、主管(工程師)病、事假、補(bǔ)休、換班。

  公司管理制度 篇29

  1、管理員既會(huì)管理,又會(huì)經(jīng)營(yíng)雙重角色;

  2、有良好的管理服務(wù)意識(shí),要擺正個(gè)人位置,做好專柜及員工的`商場(chǎng)管理工作;

  3、擅作點(diǎn)滴小事,做好細(xì)節(jié)管理,完成本職工作;

  4、對(duì)集團(tuán)購(gòu)物要了如指掌,包括訂金接待程序、支票接待方式,談判技巧、跟蹤服務(wù)、送貨等;

  5、規(guī)范簽字(退換貨、放行條、批假條、加班等);

  6、合理解決顧客投訴、協(xié)助專柜處理顧客投訴、爭(zhēng)取投訴不出門,讓顧客滿意;

  7、結(jié)合員工動(dòng)態(tài)及賣場(chǎng)突出問(wèn)題,提出合理化建議;

  8、認(rèn)真做好交接班事宜,將工作清楚詳細(xì)地交予下一班;

  9、經(jīng)常進(jìn)行商場(chǎng)管理調(diào)查,學(xué)習(xí)其他商場(chǎng)的良好管理經(jīng)驗(yàn),提高自己的管理水平;

  10、凡事親歷親為,克服官僚主義;

  11、關(guān)心賣場(chǎng)物價(jià),反饋價(jià)格信息,跟蹤結(jié)果;

  12、對(duì)滯銷商品,向?qū)9裉岢銮遑、促銷、降價(jià)、退貨的銷售建議;

  13、了解零售業(yè)的有關(guān)政府國(guó)家的法律、法規(guī)(如消法、質(zhì)量法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法等);

  14、對(duì)商品標(biāo)識(shí)要一清二楚;

  15、指導(dǎo)專柜做好商品陳列、提高銷售效果;

  16、能盡職盡守,執(zhí)行規(guī)章制度,完成本職工作;

  17、對(duì)員工的處理公正、理性、不情緒化。

  公司管理制度 篇30

  1、擬定公司財(cái)務(wù)管理辦法、工程款提取和使用管理辦法并監(jiān)督實(shí)施。

  2、主管審批財(cái)務(wù)收支工作。重大的財(cái)務(wù)收支,須經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  3、編制和執(zhí)行預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、信貸計(jì)劃,擬訂資金籌措和使用方案,開(kāi)辟財(cái)源,有效地使用資金。

  4、督促本單位有關(guān)部門降低消耗、節(jié)約費(fèi)用、提高經(jīng)濟(jì)效益。

  5、建立、健全經(jīng)濟(jì)核算制度,利用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。

  6、負(fù)責(zé)對(duì)本單位財(cái)會(huì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置和會(huì)計(jì)人員的'配備、會(huì)計(jì)專業(yè)職務(wù)的設(shè)置和聘任提出方案;組織會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核;支持會(huì)計(jì)人員依法行使職權(quán)。

  7、協(xié)助公司經(jīng)理對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)發(fā)展以及基本建設(shè)投資等問(wèn)題作出決策。

  8、參與工資獎(jiǎng)金等方案的制定;參與重大經(jīng)濟(jì)合同和經(jīng)濟(jì)協(xié)議的研究、審查。

  9、制止或者糾正違反國(guó)家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、方針、政策、制度和有可能在經(jīng)濟(jì)上造成損失、浪費(fèi)的行為。

  10、簽署預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、成本和費(fèi)用計(jì)劃、信貸計(jì)劃、財(cái)務(wù)專題報(bào)告、會(huì)計(jì)決算報(bào)表。

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