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志愿者管理制度

時(shí)間:2024-09-29 21:44:54 賽賽 管理制度 我要投稿

志愿者管理制度(精選19篇)

  在生活中,大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值,其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的志愿者管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

志愿者管理制度(精選19篇)

  志愿者管理制度 1

  第一章 總則

  第一條 為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,規(guī)范和促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng),為推動(dòng)社區(qū)精神文明和和諧社區(qū)建設(shè),健全和完善社區(qū)保障體系,特制定本制度。

  第二條 社區(qū)志愿服務(wù)是指在昌平區(qū)城北街道辦事處的倡導(dǎo)和扶持下,從社區(qū)成員多種需求出發(fā),組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò),開展各種無償公益服務(wù),協(xié)助解決社區(qū)問題,倡導(dǎo)社區(qū)居民互助,共同推動(dòng)社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動(dòng)。

  社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者組織。

  第三條 社區(qū)志愿者是在本社區(qū)志愿者組織登記并獲得其同意,自愿為他人和社會(huì)提供無償服務(wù)的人員。

  第二章 機(jī)構(gòu)和職責(zé)

  第四條 志愿服務(wù)組織機(jī)構(gòu)由社區(qū)志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)組成。

  第五條 志愿者組織機(jī)構(gòu)的職責(zé):在上級(jí)黨組織和共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,招募、培訓(xùn)、管理志愿者,確立服務(wù)項(xiàng)目,落實(shí)服務(wù)活動(dòng),為社會(huì)公益工作和社會(huì)保障工作等提供服務(wù)。

  第三章 志愿者的注冊(cè)與管理、權(quán)利與義務(wù)

  第六條 志愿者的管理推行注冊(cè)志愿者制度。志愿者組織長(zhǎng)期接納志愿者的報(bào)名申請(qǐng)。

  第七條 注冊(cè)志愿者的基本條件:凡18周歲以上的`個(gè)人,志愿從事志愿服務(wù)工作并具有相應(yīng)的服務(wù)技能,履行入會(huì)登記手續(xù),均可到本社區(qū)申請(qǐng)。

  第八條 注冊(cè)志愿者的申請(qǐng)程序:憑本人有效證件到本社區(qū)填寫注冊(cè)登記表,社區(qū)按照志愿者的基本條件對(duì)申請(qǐng)人情況進(jìn)行審核,對(duì)審核合格的志愿者建立志愿者檔案。

  第九條 志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利:

  (一)志愿者參加社區(qū)開展的各種志愿者培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)分為:志愿者基本知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn);

  (二)志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到困難和問題,可以請(qǐng)求社區(qū)給予幫助、解決;

  (三)志愿者享有監(jiān)督、建議、批評(píng)、出入組織自由的權(quán)利。

  第十條 志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù):

  (一)在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù);

  (二)完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;

  (三)維護(hù)志愿者的聲譽(yù)和形象,保證服務(wù)質(zhì)量。

  第四章 服務(wù)范圍和重點(diǎn)對(duì)象

  第十一條 社區(qū)志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。

  第十二條 社區(qū)志愿服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對(duì)象和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì)成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)或者實(shí)際需要,提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對(duì)象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系,應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。

  第五章 保障與獎(jiǎng)勵(lì)

  第十三條 社區(qū)黨支部書記、居委會(huì)團(tuán)支部書記分管志愿者服務(wù)工作。

  第十四條 各級(jí)黨、團(tuán)組織要加強(qiáng)自身建設(shè),積極參與社區(qū)志愿服務(wù)工作,在社區(qū)志愿服務(wù)中發(fā)揮主體作用。

  第十五條 社區(qū)黨員志愿者組織、婦女志愿者組織、社區(qū)老年人協(xié)會(huì)、關(guān)心下一代協(xié)會(huì)、老年科協(xié)等統(tǒng)一納入社區(qū)志愿者服務(wù)管理體系,接受社區(qū)統(tǒng)一的協(xié)調(diào)管理。

  第十六條 建立志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)和績(jī)效評(píng)價(jià)制度。志愿服務(wù)的時(shí)間累計(jì)數(shù)和績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果作為考核、表彰志愿者的重要依據(jù)。

  志愿者管理制度 2

  總則

  第一條家長(zhǎng)志愿者是一支由宋村中學(xué)學(xué)生家長(zhǎng)組成的隊(duì)伍,旨在對(duì)宋村中學(xué)組織的各類活動(dòng)提供力所能及的服務(wù),為廣大學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展提供幫助的志愿隊(duì)伍。

  第二條本服務(wù)隊(duì)的管理部門是宋村中學(xué)團(tuán)委,同時(shí)接受學(xué)校政教處和校長(zhǎng)室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及監(jiān)督。

  第三條本服務(wù)隊(duì)的宗旨:關(guān)注學(xué)生身心健康及成長(zhǎng)需求,組織和指導(dǎo)學(xué)校各類活動(dòng)提供力所能及的服務(wù);了解家長(zhǎng)教育困惑,圍繞孩子成長(zhǎng)主題開展各類活動(dòng);促進(jìn)家庭親子關(guān)系培育,為學(xué)生樹立良好的學(xué)習(xí)榜樣。

  第四條為宋村中學(xué)組織的大型活動(dòng)或公益事業(yè)提供志愿服務(wù)。

  第五條以本服務(wù)隊(duì)為載體,開展親子成長(zhǎng)系列活動(dòng)和家庭教育系列活動(dòng)。

  第六條由學(xué)校團(tuán)委活動(dòng)部統(tǒng)籌安排,建立志愿者服務(wù)站,為參與中心培訓(xùn)及活動(dòng)的學(xué)員及家長(zhǎng)們提供必要的咨詢和服務(wù)。

  第七條為青少年學(xué)生樹立良好的公民意識(shí)和學(xué)習(xí)生活態(tài)度提供幫助。

  隊(duì)員

  第八條凡承認(rèn)本志愿者章程并熱心志愿者公益活動(dòng)的家長(zhǎng),經(jīng)自愿報(bào)名及學(xué)校團(tuán)委審核通過后可成為本志愿者隊(duì)員。

  第九條志愿者隊(duì)員根據(jù)相關(guān)的規(guī)定享有一定的權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。

  第十條隊(duì)員在志愿服務(wù)中應(yīng)主動(dòng)維護(hù)服務(wù)隊(duì)名譽(yù),不得以服務(wù)隊(duì)名義擅自開展活動(dòng)。

  第十一條服務(wù)隊(duì)將表彰和獎(jiǎng)勵(lì)在志愿服務(wù)中表現(xiàn)突出的隊(duì)員,并對(duì)違反相關(guān)規(guī)定的隊(duì)員予以警告權(quán)利和義務(wù)

  第十二條服務(wù)隊(duì)隊(duì)員一律平等的享有和履行本章程規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)。

  第十三條服務(wù)隊(duì)隊(duì)員在享有本章程規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利的同時(shí),也必須履行本章程規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)。

  第十四條服務(wù)隊(duì)隊(duì)員可享有以下權(quán)利:

  1、對(duì)本服務(wù)隊(duì)工作有討論、建議、批評(píng)、監(jiān)督的權(quán)利;

  2、有權(quán)參加本服務(wù)隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),并享有優(yōu)先參加本服務(wù)隊(duì)組織的`學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的權(quán)利;

  3、提出困惑和問題,由服務(wù)隊(duì)安排討論及解決;

  4、向服務(wù)隊(duì)推薦隊(duì)員;

  5、有退出服務(wù)隊(duì)的自由。(提前一個(gè)月提出申請(qǐng))

  第十五條服務(wù)隊(duì)隊(duì)員應(yīng)履行以下義務(wù):

  1、遵守本服務(wù)隊(duì)章程和各項(xiàng)規(guī)章制度;

  2、自覺履行志愿服務(wù)的職責(zé),積極參加服務(wù)隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),努力完成服務(wù)隊(duì)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù);

  3、宣傳服務(wù)隊(duì)宗旨,維護(hù)服務(wù)隊(duì)聲譽(yù),擴(kuò)大服務(wù)隊(duì)影響;

  4、關(guān)心服務(wù)隊(duì)工作,主動(dòng)向服務(wù)隊(duì)提出工作意見和建議;

  5、發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互動(dòng)、進(jìn)步”的精神,關(guān)心社會(huì)、關(guān)心他人。

  組織

  第十六條服務(wù)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,設(shè)隊(duì)長(zhǎng)1名、副隊(duì)長(zhǎng)2名、組長(zhǎng)4名,負(fù)責(zé)服務(wù)隊(duì)的日常管理。

  第十八條服務(wù)隊(duì)下設(shè)四個(gè)小組,包括:活動(dòng)組、調(diào)研組、宣傳組和服務(wù)組。每小組設(shè)組長(zhǎng)1名,各組均有固定的組員和崗位分工。

  第十九條服務(wù)隊(duì)各管理崗位任期為1年,統(tǒng)一由學(xué)校團(tuán)委的相關(guān)工作人員招募及管理,由團(tuán)委根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行委任。

  志愿者管理制度 3

  在構(gòu)建和諧社會(huì),創(chuàng)建文明“和諧”校園的過程中,為了能更好地提升教工的.服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),有效發(fā)揮我園參與幼兒園、社區(qū)志愿者服務(wù),積極發(fā)揮教職工的參與作用,特制定以下制度:

  1.以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”為宗旨,用真誠(chéng)的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),持之以恒地開展志愿服務(wù),遵守服務(wù)制度和工作紀(jì)律。

  2.接受黨支部的領(lǐng)導(dǎo),服從安排,聽從指揮,積極踴躍的參與志愿服務(wù)。

  3.黨員志愿者先行,人人參與,服務(wù)時(shí)間在一年中大于12小時(shí),團(tuán)員青年覆蓋面大于95%,服務(wù)時(shí)間一年中大于9小時(shí),教職工樂意參加志愿者活動(dòng),覆蓋面大于40%,服務(wù)時(shí)間一年中大于6小時(shí)。

  4.志愿者服務(wù)活動(dòng)采取定期或不定期的活動(dòng)方式。組織協(xié)調(diào)志愿者開展服務(wù)活動(dòng)。

  5.重視志愿者隊(duì)伍服務(wù)活動(dòng)和工作內(nèi)容的記載及照片資料收集與整理,并建立檔案。

  6.黨支部對(duì)志愿者的各項(xiàng)活動(dòng)和服務(wù)情況要及時(shí)向志愿者本人反饋,予以鑒定和鼓勵(lì)。

  志愿者管理制度 4

  為了更好的促進(jìn)農(nóng)學(xué)院團(tuán)委青年志愿者團(tuán)隊(duì)的工作,為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)青年志愿者團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化,完善青年志愿者團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理制度,調(diào)動(dòng)我們青年志愿者工作的積極性和主動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)青年志愿者團(tuán)隊(duì)工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,對(duì)志愿者在農(nóng)學(xué)院團(tuán)委青年志愿者團(tuán)隊(duì)期間所做的工作及工作中的表現(xiàn),以考核的方式加以全面反映與鑒定而制定本制度。

  本制度有能力考核和行為表現(xiàn)兩部分組成,各占總考核的50℅。

  第一部分:能力考核

  該部分滿分100分,志愿者團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)由農(nóng)學(xué)院團(tuán)委書記、副書記綜合考核;志愿者團(tuán)副團(tuán)長(zhǎng)考核由農(nóng)學(xué)院副書記、團(tuán)長(zhǎng)綜合考評(píng);青年志愿者考核由各活動(dòng)相應(yīng)負(fù)責(zé)人考評(píng)(例如:10級(jí)志愿者協(xié)助農(nóng)學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)體育部舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì),該負(fù)責(zé)人為體育部部長(zhǎng)和負(fù)責(zé)該志愿者所在班級(jí)的副團(tuán)長(zhǎng))。

  第二部分:行為表現(xiàn)考核(由各副團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé))

  一、該部分沒有滿分,底分50,采用優(yōu)加劣扣法。

  二、平時(shí)活動(dòng)及會(huì)議:

  1、任務(wù)考勤:各支團(tuán)負(fù)責(zé)的任務(wù),未按期完成的,該支團(tuán)副團(tuán)長(zhǎng)扣3分,成員扣1分(有困難按期完成的,副團(tuán)長(zhǎng)應(yīng)該提前向團(tuán)長(zhǎng)說明情況)。

  2、紀(jì)律:在會(huì)議期間大聲喧嘩、吃零食、打鬧、接聽電話、手機(jī)鈴聲響起或者其他影響會(huì)議正常進(jìn)行的行為,視情節(jié)輕重扣1-3分/次;顒(dòng)中出現(xiàn)違紀(jì)、不服從管理等行為者扣6分以上,嚴(yán)重者可以取消本年度評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)資格。

  三、干部例會(huì)考勤,無故缺席一次扣3分,遲到1分,學(xué)年累計(jì)三次及三次以上的取消本年度評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)資格。(請(qǐng)假不扣分,但是必須提前三個(gè)小時(shí)提出;副團(tuán)長(zhǎng)向團(tuán)長(zhǎng)請(qǐng)假,青年志愿者向相關(guān)副團(tuán)長(zhǎng)請(qǐng)假)

  四、活動(dòng)考核

  凡農(nóng)學(xué)院團(tuán)委學(xué)生大型活動(dòng)需要志愿者協(xié)作完成的',由團(tuán)長(zhǎng)統(tǒng)一安排,再由團(tuán)長(zhǎng)向青副團(tuán)長(zhǎng)下達(dá)任務(wù)。

  1、活動(dòng)中,志愿者積極協(xié)助活動(dòng)相應(yīng)負(fù)責(zé)人圓滿完成活動(dòng)任務(wù),參與志愿者可以加2分。

  2、活動(dòng)中由于志愿者原因?qū)е略撝F(tuán)無法協(xié)調(diào)展開工作以至活動(dòng)出現(xiàn)失誤,主要責(zé)任人扣5-7分,其余志愿者扣1-2分;造成極壞影響者,取消相關(guān)責(zé)任人年度評(píng)優(yōu)評(píng)先資格甚至取消其農(nóng)學(xué)院團(tuán)委志愿者身份的資格。

  3、對(duì)于臨時(shí)活動(dòng),由青年志愿者團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)安排調(diào)度。對(duì)于臨時(shí)任務(wù),積極服從安排且圓滿完成者加1-3分。不服從調(diào)度且沒有正當(dāng)理由的,扣3-5分,特別嚴(yán)重的,可以取消本年度評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)資格,甚至取消其農(nóng)學(xué)院團(tuán)委志愿者身份的資格。

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  第一章總則

  一、為促進(jìn)和規(guī)范服務(wù)中心志愿者(義工)(以下簡(jiǎn)稱志愿者)的各項(xiàng)工作,全面推進(jìn)社區(qū)義工事業(yè)的健康發(fā)展,弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚,促進(jìn)社會(huì)和諧,參照相關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合中心的實(shí)際情況,特制定本制度。

  二、中心志愿者服務(wù)的宗旨是通過志愿者服務(wù)的形式,發(fā)揮志愿者的愛心、才能與社會(huì)責(zé)任感,為中心轄區(qū)乃至整個(gè)社會(huì)創(chuàng)造一種“守望相助”的氛圍。

  三、國(guó)際社會(huì)關(guān)于志愿者的定義:“志愿者(VOLUNTEERS)”一般是指基于某種道義、信念、良知、同情心和責(zé)任感而從事公益事業(yè)的.人及人群。本制度所指志愿者指身心健康,不受私人利益或強(qiáng)制外力驅(qū)使,在職業(yè)之外自愿為社會(huì)、社區(qū)和他人提供服務(wù)和幫助,同時(shí)獲得自我提升、自我實(shí)現(xiàn)的人。

  四、中心為志愿者活動(dòng)的組織和管理機(jī)構(gòu),對(duì)志愿者工作進(jìn)行指導(dǎo)和管理,加強(qiáng)志愿者工作的機(jī)制建設(shè),不斷完善中心志愿者服務(wù)體系。

  第二章招募與注冊(cè)

  五、招募志愿者應(yīng)當(dāng)具備下列條件:

  1、年齡在10周歲以上;

  2、自愿從事志愿者服務(wù),遵紀(jì)守法;

  3、符合志愿者活動(dòng)要求的身體條件;

  4、具有相應(yīng)的服務(wù)能力;

  5、具有相應(yīng)的民事行為能力。

  六、招募工作應(yīng)堅(jiān)持公開招募、志愿報(bào)名、實(shí)名注冊(cè)的基本原則。

  七、招募方式:

  1、網(wǎng)上下載申請(qǐng)表,通過電子郵件注冊(cè)。

  2、前往中心現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)。

  八、注冊(cè):

  1、申請(qǐng)人提出注冊(cè)申請(qǐng),填寫書面或電子檔注冊(cè)登記表。

  2、志愿者服務(wù)隊(duì)對(duì)申請(qǐng)人情況進(jìn)行初步審核后,建立志愿者服務(wù)檔案。

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  為了使道志愿者民族團(tuán)結(jié)隊(duì)伍具備更強(qiáng)的生命力,能深入持久地參與道建設(shè)和管理,道結(jié)合實(shí)際,著力規(guī)范志愿者活動(dòng)制度。

  一、公開招募制度。

  以志愿加入為原則,面向轄區(qū)居民進(jìn)行廣泛招募,規(guī)定招募的條件,登記《社區(qū)志愿者服務(wù)表》,發(fā)放《社區(qū)志愿者手冊(cè)》,建立臺(tái)帳,進(jìn)行歸類。

  二、服務(wù)登記制度。

  制作記錄本,對(duì)道志愿者每一次服務(wù)活動(dòng)的.地點(diǎn)、內(nèi)容、規(guī)模等做好詳細(xì)的記錄,要求志愿者每月活動(dòng)兩次以上。

  三、定期會(huì)議制度。

  定期召開民族團(tuán)結(jié)志愿者會(huì)議,總結(jié)志愿者隊(duì)伍工作開展情況,通報(bào)精神文明建設(shè)和近期工作,聽取意見,征求建議,共同研究探討下一步工作。

  四、表彰激勵(lì)制度。

  制定道辦事處志愿者表彰制度,年終組織開展志愿者評(píng)比表彰活動(dòng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)推廣典型,宣傳志愿者服務(wù)組織和志愿者個(gè)人的先進(jìn)事跡,不斷提高志愿者參與社區(qū)服務(wù)、社區(qū)建設(shè)的積極性

  五、雙向服務(wù)制度。通過入民戶、知民情、解民憂,了解居民的生活狀況、工作情況、健康情況以及個(gè)人興趣、愛好,需要服務(wù)的內(nèi)容、形式或可以為居民提供哪些服務(wù)等雙向調(diào)查,并充分發(fā)揮社區(qū)大家庭各成員優(yōu)勢(shì),形成能力互補(bǔ)、資源互用“人人為我、我為人人”的良好氛圍。

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  第一條、任何志愿者不得借本團(tuán)隊(duì)名義發(fā)起、組織、參與非團(tuán)隊(duì)批準(zhǔn)的活動(dòng)。

  第二條、不得在團(tuán)隊(duì)拉攏隊(duì)友,參與傳銷、宗教、證券等任何形式的.組織。

  第三條、不得散布、傳播非法言論、不道德思想等誤導(dǎo)隊(duì)友,誹謗政府、團(tuán)隊(duì)等。

  第四條、不得借團(tuán)隊(duì)名義謀得私利,非法集資或進(jìn)行社會(huì)募捐。

  第五條、積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),對(duì)長(zhǎng)期不參加活動(dòng)人員根據(jù)團(tuán)隊(duì)考核制度予以清退。

  第六條、服從團(tuán)隊(duì)安排,對(duì)不理解、不支持的事宜通過正規(guī)途徑反映問題,不應(yīng)因個(gè)人思想而影響他人,情節(jié)嚴(yán)重者予以清退。

  第七條、不得私自組織選舉、拉幫結(jié)派等,遵守團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)。

  第八條、作為志愿者不得沾染毒品、參與賭博、組織淫穢、盜竊、詐騙等違法行為,一經(jīng)查實(shí)團(tuán)隊(duì)予以清退。

  第九條、不得挪用、專用捐助物資、善款等,已經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以清退。

  第十條、不得借用本團(tuán)隊(duì)名義或以隊(duì)員為主要成員的QQ群,不聽勸告者,或給團(tuán)隊(duì)造成不利影響者予以清退。

  志愿者管理制度 8

  第一章 總 則

  第一條 為加強(qiáng)首都志愿者隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)志愿者管理工作的規(guī)范化、制度化,進(jìn)一步推動(dòng)首都志愿服務(wù)事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展,根據(jù)《中國(guó)注冊(cè)志愿者管理辦法》、《北京市志愿服務(wù)促進(jìn)條例》和《中共北京市委北京市人民政府印發(fā)〈關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)志愿者工作的意見〉的通知》(京發(fā)[2009]7號(hào))等有關(guān)法律、法規(guī)和政策,結(jié)合本市實(shí)際,制定本辦法。

  第二條 本辦法所指的志愿者,是指出于奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿服務(wù)精神和社會(huì)責(zé)任感,不以物質(zhì)報(bào)酬為目的,以自己的時(shí)間、技能等資源,自愿為社會(huì)和他人提供服務(wù)和幫助的人。

  注冊(cè)志愿者是指按照本辦法規(guī)定的程序,在全市各級(jí)各類志愿者組織注冊(cè)登記、參加服務(wù)活動(dòng)的志愿者。

  志愿者組織是指市和區(qū)、縣志愿者聯(lián)合會(huì)(協(xié)會(huì))及各類專業(yè)性志愿者協(xié)會(huì)等依法成立、專門從事志愿服務(wù)活動(dòng)的非營(yíng)利性社會(huì)團(tuán)體。

  第三條 鼓勵(lì)、引導(dǎo)志愿者按照本辦法規(guī)定的程序進(jìn)行注冊(cè),成為注冊(cè)志愿者,以便參與志愿服務(wù),享受專業(yè)培訓(xùn)、服務(wù)認(rèn)證、權(quán)益保護(hù)、表彰激勵(lì)等服務(wù)。

  第二章 招募與注冊(cè)

  第四條 志愿者組織可采取公開招募與定向招募相結(jié)合、經(jīng)常性招募與階段性招募相結(jié)合、面向個(gè)人招募與面向集體招募相結(jié)合等方式開展招募工作,建立健全高效便捷的志愿者招募機(jī)制、穩(wěn)定通暢的招募渠道。

  (一)志愿者組織可根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目和崗位需求情況,通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播、信息欄等多種形式向社會(huì)公開發(fā)布有關(guān)志愿者需求數(shù)量、崗位要求和報(bào)名方式等招募信息,為志愿者參與志愿服務(wù)創(chuàng)造便利條件。

  (二)志愿者組織可深入社區(qū)、農(nóng)村和機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等機(jī)構(gòu),有針對(duì)性地開展志愿者招募工作,吸引和動(dòng)員熱心公益的廣大市民特別是有一技之長(zhǎng)的專業(yè)人士就近、就便加入志愿者隊(duì)伍,參加志愿服務(wù)活動(dòng)。

  第五條 建立全市志愿者注冊(cè)制度。申請(qǐng)成為注冊(cè)志愿者需具備以下基本條件:

  (一)熱心社會(huì)公益事業(yè),具有“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神。

  (二)年滿十四周歲(未滿十八周歲的須經(jīng)其法定監(jiān)護(hù)人同意)。

  (三)具備參加志愿服務(wù)所需要的基本能力和身體素質(zhì)。

  (四)品行端正,遵守國(guó)家法律法規(guī)和志愿者組織的相關(guān)規(guī)定。

  第六條 “志愿北京”為全市統(tǒng)一的志愿者注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。各注冊(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全注冊(cè)志愿者檔案管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上注冊(cè)和管理,促進(jìn)注冊(cè)和管理工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、信息化。

  充分發(fā)揮各系統(tǒng)、各部門和各級(jí)各類志愿者組織現(xiàn)有的注冊(cè)管理系統(tǒng)的作用,建立對(duì)接機(jī)制,與全市統(tǒng)一的志愿者注冊(cè)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接。

  第七條 市志愿者聯(lián)合會(huì)及其委托的志愿者組織為志愿者注冊(cè)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱“注冊(cè)機(jī)構(gòu)”)。

  (一)各級(jí)各類志愿者組織可依托“志愿北京”網(wǎng)站或通過電話等方式,向市志愿者聯(lián)合會(huì)提出開展注冊(cè)工作的申請(qǐng),接受市志愿者聯(lián)合會(huì)的注冊(cè)委托。

  (二)市志愿者聯(lián)合會(huì)定期向社會(huì)公布接受委托開展注冊(cè)工作的各級(jí)各類志愿者組織名單。

  第八條 志愿者注冊(cè)程序如下:

  (一)凡符合志愿者注冊(cè)條件并志愿從事志愿服務(wù)的個(gè)人,可通過網(wǎng)絡(luò)、電話或直接到各級(jí)各類志愿者組織等方式向注冊(cè)機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng),填寫《北京市志愿者注冊(cè)登記表》,提供個(gè)人的基本信息及可參加的志愿服務(wù)的類別、方式、時(shí)間等必要信息。申請(qǐng)人身份證號(hào)是注冊(cè)的必要認(rèn)證信息。

  (二)注冊(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行審核。

  (三)審核合格后,注冊(cè)機(jī)構(gòu)為申請(qǐng)人統(tǒng)一編號(hào),發(fā)放北京市志愿者卡,并將申請(qǐng)人的有關(guān)信息錄入志愿者數(shù)據(jù)庫。

  第九條 志愿者卡由北京市志愿者聯(lián)合會(huì)統(tǒng)一制作,委托注冊(cè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)向注冊(cè)志愿者發(fā)放。

  第十條 北京市志愿者聯(lián)合會(huì)統(tǒng)一確定志愿者卡號(hào)編制規(guī)則,志愿者卡號(hào)與志愿者身份證號(hào)相匹配,在注冊(cè)系統(tǒng)中將志愿者身份證號(hào)作為后臺(tái)信息予以管理和保密,志愿者卡上不出現(xiàn)個(gè)人身份證號(hào)。志愿者卡號(hào)一人一號(hào),終生使用。在志愿者死亡、失蹤、喪失民事行為能力、不履行志愿者義務(wù)等情況下,應(yīng)由原注冊(cè)機(jī)構(gòu)注銷其志愿者卡號(hào),被注銷的志愿者卡號(hào)不再重新使用。

  第十一條 志愿者卡集身份標(biāo)識(shí)、注冊(cè)登錄、激勵(lì)表彰等功能于一體,是志愿者的身份卡、信息卡、計(jì)時(shí)卡、榮譽(yù)卡。

  (一)身份憑證。志愿者卡是志愿者身份的標(biāo)識(shí),志愿者可憑志愿者卡參加志愿服務(wù)、培訓(xùn)、公益實(shí)踐等活動(dòng)。

  (二)信息管理。志愿者憑志愿者卡號(hào)及密碼可登錄“志愿北京”網(wǎng)站,進(jìn)入個(gè)人管理模塊,查詢、修改個(gè)人信息。

  (三)服務(wù)計(jì)時(shí)。重大活動(dòng)志愿服務(wù)和應(yīng)急志愿服務(wù),由志愿服務(wù)的組織者對(duì)志愿者服務(wù)時(shí)間進(jìn)行計(jì)時(shí),經(jīng)相關(guān)志愿者組織認(rèn)定后記錄進(jìn)志愿者卡;社區(qū)志愿服務(wù)等經(jīng)常性志愿服務(wù),由社區(qū)居委會(huì)或服務(wù)對(duì)象及志愿服務(wù)組織者對(duì)服務(wù)時(shí)間提供證明,經(jīng)相關(guān)志愿者組織認(rèn)定后記錄進(jìn)志愿者卡。服務(wù)時(shí)間為實(shí)際服務(wù)時(shí)間(不含往返時(shí)間),以小時(shí)為單位計(jì)量。

  (四)榮譽(yù)激勵(lì)。志愿者卡號(hào)具有唯一性,可由志愿者永久保留,具有特殊的紀(jì)念意義,也是對(duì)持卡志愿者的一種激勵(lì)。

  第三章 權(quán)利與義務(wù)

  第十二條 志愿者享有以下權(quán)利:

  (一)以志愿者的身份參與志愿服務(wù)活動(dòng)。

  (二)獲得志愿服務(wù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息。

  (三)獲得志愿服務(wù)所需的條件和必要的保障。

  (四)獲得志愿服務(wù)活動(dòng)所需的教育和培訓(xùn)。

  (五)請(qǐng)求開展志愿服務(wù)活動(dòng)的組織幫助解決在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到的問題。

  (六)有困難時(shí)優(yōu)先獲得志愿者組織和其他志愿者提供的服務(wù)。

  (七)對(duì)志愿者組織進(jìn)行監(jiān)督,提出批評(píng)和建議。

  (八)要求志愿者組織出具參加志愿服務(wù)的證明。

  (九)申請(qǐng)注銷注冊(cè)志愿者身份。

  (十)其他依法享有的權(quán)利。

  第十三條 志愿者應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù):

  (一)遵守國(guó)家法律法規(guī)及志愿者組織的相關(guān)規(guī)定。

  (二)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的注冊(cè)相關(guān)信息,如有信息變更及時(shí)聯(lián)系修改。

  (三)履行志愿服務(wù)承諾或者協(xié)議約定的義務(wù),完成志愿服務(wù)。

  (四)自覺維護(hù)志愿者組織和志愿者的形象和聲譽(yù)。

  (五)自覺維護(hù)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益。

  (六)退出志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí),履行合理告知的義務(wù)。

  (七)保守在參與志愿服務(wù)活動(dòng)過程中獲悉的個(gè)人隱私、商業(yè)秘密或者其他依法受保護(hù)的信息。

  (八)不得向接受志愿服務(wù)的組織或者個(gè)人索取、變相索取報(bào)酬。

  (九)不得以志愿者身份從事任何以營(yíng)利為目的或違背社會(huì)公德的活動(dòng)。

  (十)其他依法應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。

  第四章 管理與服務(wù)

  第十四條 在黨委和政府領(lǐng)導(dǎo)下,市、區(qū)縣社會(huì)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)志愿者工作的綜合協(xié)調(diào)和宏觀指導(dǎo),市、區(qū)縣志愿者聯(lián)合會(huì)(協(xié)會(huì))負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)志愿者工作的組織實(shí)施,各相關(guān)部門給予積極配合并進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);依托市、區(qū)縣志愿者聯(lián)合會(huì)(協(xié)會(huì)),各級(jí)各類志愿者組織對(duì)志愿者實(shí)行分級(jí)分類管理。

  第十五條 加強(qiáng)日常管理,為志愿者開展志愿服務(wù)提供必要的保障與支持。

  (一)鼓勵(lì)志愿者使用全市統(tǒng)一的標(biāo)識(shí),提倡各類志愿者在開展志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)佩戴以全市統(tǒng)一標(biāo)識(shí)為主體圖案的標(biāo)志。

  (二)注冊(cè)機(jī)構(gòu)可定期或在重大活動(dòng)時(shí)組織新注冊(cè)志愿者進(jìn)行宣誓。志愿者誓詞:“我是北京志愿者,為使我們的國(guó)家和城市更美好、人民更幸福、環(huán)境更安全,我要團(tuán)結(jié)身邊的人,投身其間。面對(duì)需求,我要行動(dòng)。我承諾,我將竭盡所能,參加公益活動(dòng),幫助困難人群,真誠(chéng)關(guān)懷有需要的人士,為他們帶來溫暖!

  (三)志愿者的培訓(xùn)工作主要由注冊(cè)機(jī)構(gòu)或授權(quán)的有關(guān)單位、機(jī)構(gòu)、組織負(fù)責(zé),對(duì)于普通志愿者,可通過初次培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)和臨時(shí)性培訓(xùn)等方式,進(jìn)行權(quán)利義務(wù)、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能等方面的基礎(chǔ)性培訓(xùn);對(duì)于骨干志愿者可通過集中輪訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、考察觀摩等方式進(jìn)行專業(yè)服務(wù)技能、項(xiàng)目管理方法等方面的提高性重點(diǎn)培訓(xùn),不斷加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

  (四)志愿者參加志愿服務(wù),應(yīng)堅(jiān)持自愿和力所能及的原則,要通過與志愿者組織或服務(wù)對(duì)象簽訂服務(wù)協(xié)議書等形式,明確服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間和有關(guān)權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任。

  (五)志愿者參加志愿服務(wù)后,由服務(wù)對(duì)象或組織者提供志愿者的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等證明,志愿者組織予以認(rèn)定并記錄,作為對(duì)志愿者評(píng)價(jià)認(rèn)證和激勵(lì)表彰的主要依據(jù)。

  (六)建立健全志愿者服務(wù)時(shí)間儲(chǔ)蓄、互助服務(wù)、返還服務(wù)等制度,把提供志愿服務(wù)與優(yōu)先享受志愿服務(wù)結(jié)合起來,在志愿者本人需要幫助時(shí),可優(yōu)先得到志愿者組織和其他志愿者提供的志愿服務(wù)。

  (七)對(duì)拒不履行義務(wù)或在志愿服務(wù)過程中由于未遵照相關(guān)規(guī)定而對(duì)服務(wù)對(duì)象、志愿者組織或其他志愿者造成損害的,視情節(jié)輕重,可對(duì)其進(jìn)行警告、取消注冊(cè)志愿者身份。

  (八)志愿者組織應(yīng)落實(shí)和保障志愿者的合法權(quán)益。如服務(wù)對(duì)象在接受服務(wù)過程中對(duì)志愿者造成損害,志愿者組織應(yīng)當(dāng)支持受損害的志愿者要求有關(guān)服務(wù)對(duì)象賠償損失,并提供必要的幫助。

  (九)志愿者組織在招募志愿者時(shí),應(yīng)當(dāng)公布與志愿服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息,并明確告知志愿服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。重大活動(dòng)志愿服務(wù)和應(yīng)急志愿服務(wù)中,由志愿者組織或接受服務(wù)的組織為志愿者購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn);經(jīng)常性志愿服務(wù)中,有條件的志愿者組織可根據(jù)需要,為志愿者購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn)。

  (十)志愿者可在志愿者組織的指導(dǎo)下參加管理工作。志愿者組織應(yīng)當(dāng)發(fā)揮志愿者的能動(dòng)性,探索志愿者自我管理的`有效途徑。

  第十六條 建立健全志愿服務(wù)的需求對(duì)接機(jī)制和項(xiàng)目管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)志愿者參與志愿服務(wù)和群眾接受志愿服務(wù)的便利化。

  (一)政府或政府授權(quán)的志愿者組織對(duì)本地區(qū)、本系統(tǒng)、本行業(yè)志愿服務(wù)需求進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估。在調(diào)查評(píng)估過程中,要突出重點(diǎn),關(guān)注民生領(lǐng)域的日常需求,關(guān)注弱勢(shì)群體。按照“服務(wù)對(duì)象所需、志愿者所能”的原則,提出志愿服務(wù)需求計(jì)劃,開發(fā)志愿服務(wù)項(xiàng)目,及時(shí)向全社會(huì)公開發(fā)布,吸引志愿者廣泛參與。

  依托“志愿北京”網(wǎng)站,建立全市統(tǒng)一的志愿服務(wù)需求信息發(fā)布和服務(wù)對(duì)接平臺(tái)。

  (二)鼓勵(lì)志愿者根據(jù)自己的特長(zhǎng)和意愿,組成項(xiàng)目小組,根據(jù)需求計(jì)劃自主認(rèn)領(lǐng)服務(wù)項(xiàng)目,在各類志愿者組織的統(tǒng)籌安排和合理調(diào)配下,為服務(wù)對(duì)象提供志愿服務(wù),實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)供給與需求的有效對(duì)接。

  (三)認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目確定后,各項(xiàng)目小組要在志愿者組織的指導(dǎo)下,設(shè)計(jì)制定項(xiàng)目實(shí)施方案,明確服務(wù)項(xiàng)目的總體目標(biāo)、職責(zé)分工、實(shí)施步驟和評(píng)估監(jiān)督等要求,并按照項(xiàng)目方案分步組織具體實(shí)施,保證志愿服務(wù)活動(dòng)的規(guī)范性和有效性。

  (四)志愿者組織要加強(qiáng)志愿服務(wù)項(xiàng)目品牌化建設(shè),鞏固傳統(tǒng)項(xiàng)目,拓展創(chuàng)新項(xiàng)目,做好項(xiàng)目的方案策劃、服務(wù)承接、資金籌集、公關(guān)宣傳、督導(dǎo)評(píng)估、總結(jié)完善等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,逐步開發(fā)一批符合實(shí)際、社會(huì)所需、效果明顯、影響廣泛的志愿服務(wù)項(xiàng)目,建立多層次、多元化、開放式的志愿服務(wù)項(xiàng)目庫。

  (五)志愿者組織可依托服務(wù)需求相對(duì)集中的社會(huì)公益機(jī)構(gòu),通過簽訂協(xié)議、命名掛牌等形式創(chuàng)建志愿服務(wù)基地,探索建立志愿者經(jīng)常性、就近就便開展志愿服務(wù)的有效機(jī)制。

  第五章 表彰與激勵(lì)

  第十七條 建立全市志愿者星級(jí)認(rèn)證制度。注冊(cè)機(jī)構(gòu)根據(jù)志愿者服務(wù)的時(shí)間累計(jì)及服務(wù)評(píng)價(jià)情況,認(rèn)定其為北京市一至五星志愿者。星級(jí)志愿者佩戴相應(yīng)標(biāo)志,同時(shí)在“志愿北京”網(wǎng)站進(jìn)行標(biāo)注和宣傳。

  (一)志愿者注冊(cè)后,參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到100小時(shí)、200小時(shí)、500小時(shí)的,可分別認(rèn)定為“北京市一星志愿者”、“北京市二星志愿者”、“北京市三星志愿者”。由負(fù)責(zé)安排志愿者參加活動(dòng)的志愿者組織或志愿者個(gè)人提出申請(qǐng),由對(duì)其進(jìn)行注冊(cè)的志愿者組織進(jìn)行認(rèn)定,認(rèn)定結(jié)果定期報(bào)區(qū)縣志愿者聯(lián)合會(huì)(協(xié)會(huì))備案。

  (二)志愿者注冊(cè)后,參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到800小時(shí)的,可認(rèn)定為“北京市四星志愿者”。由負(fù)責(zé)安排志愿者參加活動(dòng)的志愿者組織或志愿者個(gè)人提出申請(qǐng),由具有北京市志愿者聯(lián)合會(huì)團(tuán)體會(huì)員資格的注冊(cè)機(jī)構(gòu)認(rèn)定,認(rèn)定結(jié)果定期報(bào)北京市志愿者聯(lián)合會(huì)備案。

  (三)志愿者注冊(cè)后,參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到1000小時(shí)的,可認(rèn)定為“北京市五星志愿者”。由負(fù)責(zé)安排志愿者參加活動(dòng)的志愿者組織或志愿者個(gè)人提出申請(qǐng),由北京市志愿者聯(lián)合會(huì)認(rèn)定。

  第十八條 建立全市志愿者獎(jiǎng)?wù)率谟柚贫。根?jù)志愿者注冊(cè)以后從事志愿服務(wù)的時(shí)間與績(jī)效,授予不同級(jí)別的志愿服務(wù)獎(jiǎng)?wù)。?jiǎng)?wù)芦@得者佩戴相應(yīng)標(biāo)志,同時(shí)在“志愿北京”網(wǎng)站進(jìn)行標(biāo)注和宣傳。

  (一)志愿者自獲得“北京市五星志愿者”后,參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到2000小時(shí),在大型志愿服務(wù)活動(dòng)、應(yīng)急志愿服務(wù)中作出一定貢獻(xiàn)的,或在經(jīng)常性志愿服務(wù)中取得一定成績(jī)的,可參加志愿服務(wù)銅質(zhì)獎(jiǎng)?wù)略u(píng)選。志愿服務(wù)銅質(zhì)獎(jiǎng)?wù)略u(píng)選工作由區(qū)縣社會(huì)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會(huì)同區(qū)縣志愿者聯(lián)合會(huì)(協(xié)會(huì))等有關(guān)部門組織,評(píng)選結(jié)果報(bào)北京市社會(huì)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及北京市志愿者聯(lián)合會(huì)備案。

  (二)志愿者自獲得銅質(zhì)獎(jiǎng)?wù)潞,參加志愿服?wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到3000小時(shí),在大型志愿服務(wù)活動(dòng)、應(yīng)急志愿服務(wù)中作出較大貢獻(xiàn)的,或在經(jīng)常性志愿服務(wù)中取得較大成績(jī)的,可參加志愿服務(wù)銀質(zhì)獎(jiǎng)?wù)略u(píng)選。志愿服務(wù)銀質(zhì)獎(jiǎng)?wù)略u(píng)選工作由北京市社會(huì)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會(huì)同北京市志愿者聯(lián)合會(huì)等有關(guān)部門組織。

  (三)志愿者自獲得銀質(zhì)獎(jiǎng)?wù)潞,參加志愿服?wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到5000小時(shí),在大型志愿服務(wù)活動(dòng)、應(yīng)急志愿服務(wù)中作出突出貢獻(xiàn)的,或在經(jīng)常性志愿服務(wù)中取得突出成績(jī)的,可參加志愿服務(wù)金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)略u(píng)選。志愿服務(wù)金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)略u(píng)選工作由北京市社會(huì)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織。

  (四)連續(xù)專門從事志愿服務(wù)超過1年的,可視情況直接授予上述級(jí)別獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

  (五)獎(jiǎng)?wù)率谟杩梢晫?shí)際情況定期舉行。

  第十九條 逐步完善以精神激勵(lì)為主的志愿者表彰激勵(lì)機(jī)制。

  (一)市、區(qū)縣社會(huì)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室會(huì)同市、區(qū)縣志愿者聯(lián)合會(huì)(協(xié)會(huì))等有關(guān)部門,將定期具體組織開展優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目、志愿者工作突出貢獻(xiàn)集體與個(gè)人等評(píng)選表彰。

  (二)引導(dǎo)和鼓勵(lì)各級(jí)各類志愿者組織開展相關(guān)評(píng)選表彰活動(dòng),評(píng)選表彰的項(xiàng)目及結(jié)果應(yīng)按相關(guān)程序報(bào)北京市志愿者聯(lián)合會(huì)備案。

  第二十條 在重大活動(dòng)志愿服務(wù)和應(yīng)急志愿服務(wù)中,志愿者組織或接受服務(wù)的組織應(yīng)當(dāng)對(duì)志愿者在從事志愿服務(wù)活動(dòng)中由本人所支出的交通、誤餐等費(fèi)用給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼;經(jīng)常性志愿服務(wù),根據(jù)具體情況,可適當(dāng)給予上述補(bǔ)貼。

  鼓勵(lì)有條件的志愿者組織通過組織療養(yǎng)休養(yǎng)、免費(fèi)體檢等方式對(duì)優(yōu)秀志愿者進(jìn)行慰問和獎(jiǎng)勵(lì)。

  第二十一條 充分利用大眾傳媒和文化宣傳設(shè)施,廣泛宣傳實(shí)踐中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀志愿者、志愿者組織及其典型事跡,加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo),營(yíng)造有利于志愿者隊(duì)伍發(fā)展的良好氛圍。

  第六章 附 則

  第二十二條 在本市行政區(qū)域內(nèi)工作、學(xué)習(xí)、生活的港澳臺(tái)同胞和海外華人華僑及外國(guó)人申請(qǐng)注冊(cè)的,適用本辦法。

  第二十三條 本辦法自公布之日起施行,市委社會(huì)工委、市社會(huì)辦負(fù)責(zé)具體解釋。

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  為樹立“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念,倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,圍繞“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然”(簡(jiǎn)稱“三關(guān)愛”)為主要內(nèi)容開展志愿服務(wù)活動(dòng),加快推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),健全和完善社區(qū)保障體系,特制定以下工作制度:

  一、社區(qū)志愿服務(wù)是指在社區(qū)黨委的倡導(dǎo)和扶持下,從社區(qū)成員多種需求出發(fā),組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò),開展各種無償公益服務(wù),協(xié)助解決社區(qū)問題,倡導(dǎo)社區(qū)居民互助,共同推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動(dòng)。社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。

  二、社區(qū)志愿者經(jīng)過社區(qū)志愿服務(wù)站登記并獲得其同意,自愿為他人和社會(huì)提供無償服務(wù)的人員。

  三、注冊(cè)志愿者的基本條件:熱心公益事業(yè),有奉獻(xiàn)精神,愿意為社會(huì)提供義務(wù)服務(wù);身體健康,無不良嗜好,無違法亂紀(jì)行為,遵紀(jì)守法,自愿選擇至少一個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目,從事一定時(shí)間的志愿服務(wù)工作;能遵守《西安市志愿服務(wù)工作管理辦法(試行)》的'相關(guān)規(guī)定,并履行志愿服務(wù)承諾;年齡14周歲以上(如果未滿14周歲,須由父母或監(jiān)護(hù)人協(xié)助注冊(cè)并陪同參加志愿服務(wù)活動(dòng))。

  四、社區(qū)志愿者要在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù);完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象,保證服務(wù)質(zhì)量;開展志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝或佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。

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  第一章總則

  第一條為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要》和《中華人民共和國(guó)科學(xué)技術(shù)普及法》,大力實(shí)施素質(zhì)工程,為社會(huì)提供科普志愿服務(wù),提高公民的科學(xué)文化素質(zhì),特制定本辦法。

  第二條鄭州科技館為鄭州市科普教育基地,是開展社會(huì)性、群眾性、經(jīng)常性科普活動(dòng)的場(chǎng)所,是普及科學(xué)知識(shí)、倡導(dǎo)科學(xué)方法、傳播科學(xué)思想、弘揚(yáng)科學(xué)精神的重要載體?破罩驹刚咦裱胺瞰I(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿準(zhǔn)則。

  第三條鄭州科技館負(fù)責(zé)組織實(shí)施本辦法,本辦法適用于科普志愿者。

  第二章服務(wù)范圍與形式

  第四條科普志愿者服務(wù)范圍

 。ㄒ唬┲卮罂破栈顒(dòng);

 。ǘ^內(nèi)日?破栈顒(dòng)。

  第五條科普志愿者服務(wù)形式

  (一)組織、引導(dǎo)觀眾參觀;

 。ǘ┱箯d演示及講解;

 。ㄈ┍硌輨〉难莩觯

 。ㄋ模┱箯d秩序的維持。

  第三章權(quán)利與義務(wù)

  第六條科普志愿者的權(quán)利

  (一)參加本館組織的科普活動(dòng),為公眾提供科普服務(wù);

 。ǘ┚涂破罩驹阜⻊(wù)工作,可對(duì)本館提出意見和建議;

 。ㄈ┛色@得從事科普志愿服務(wù)的交通、誤餐補(bǔ)助,標(biāo)準(zhǔn)由本館定。

  第七條志愿者的義務(wù)

  (一)履行科普志愿者的服務(wù)承諾,科普志愿者服務(wù)為義務(wù)性質(zhì);

  (二)科普志愿服務(wù)至少為5次/年,根據(jù)本館活動(dòng)安排定;

  (三)服從管理,按照本館的'安排積極參加科普服務(wù)活動(dòng);

 。ㄋ模┎坏靡钥破罩驹刚呱矸輳氖氯魏我在A利為目的或違背社會(huì)公德的活動(dòng);

  (五)自覺維護(hù)本館科普志愿者的形象。

  第四章申請(qǐng)與注銷

  第八條科普志愿者的申請(qǐng)以自愿為原則。

  第九條凡年齡在18周歲以上的公民,熱心科普事業(yè),自愿利用自己的時(shí)間、知識(shí)、技能和體能等資源,志愿為科學(xué)技術(shù)普及工作提供義務(wù)性的服務(wù),可填寫《鄭州科技館科普志愿者申請(qǐng)表》申請(qǐng)加入。

  第十條申請(qǐng)者經(jīng)本館批準(zhǔn)確認(rèn),即可成為本館科普志愿者。

  第十一條科普志愿者若要求退出,須向本館提出書面注銷申請(qǐng)。

  第五章日常管理

  第十二條本館常年接受科普志愿者加入的申請(qǐng)。

  第十三條本館建立科普志愿者人才信息庫,實(shí)行分類管理、統(tǒng)一調(diào)配的機(jī)制。

  第十四條本館科普志愿者參加服務(wù)活動(dòng),須穿戴志愿者統(tǒng)一服裝,服裝由我館提供。

  第十五條本館科普志愿者參加服務(wù)活動(dòng),要遵守工作紀(jì)律,自覺維護(hù)工作秩序,按時(shí)上下班,工作時(shí)間由館內(nèi)統(tǒng)一安排。

  第十六條本館對(duì)在開展科普活動(dòng)中提供良好服務(wù)、表現(xiàn)出色的志愿者,采取以下鼓勵(lì)辦法:年底進(jìn)行考核,以20%的比例選出年度的優(yōu)秀志愿者,并頒發(fā)證書。

  第十七條本館對(duì)不履行志愿服務(wù)條款的,或者因其個(gè)人行為對(duì)本館造成嚴(yán)重不良影響的,本館可視情況采取提醒、教育或者取消其資格的措施。

  第六章附則

  第十八條本辦法由鄭州科技館展教部負(fù)責(zé)解釋。

  第十九條本辦法自發(fā)布之日起施行。

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  為了加強(qiáng)青年志愿協(xié)會(huì)的管理,完善青年志愿者協(xié)會(huì)組織的建設(shè),使青年志愿者協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作能夠順利開展,也為了規(guī)范志愿者活動(dòng),增強(qiáng)青年志愿者協(xié)會(huì)內(nèi)部成員的紀(jì)律,提高各成員的工作質(zhì)量與效率,使工作有章可循、有規(guī)可依特?cái)M定如下制度:

  第一章 總則

  第一條 本協(xié)會(huì)定名為滄州職業(yè)技術(shù)學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì),隸屬于院團(tuán)委社會(huì)實(shí)踐部,接受院團(tuán)委老師的領(lǐng)導(dǎo)。

  第二條本協(xié)會(huì)是由熱衷于社會(huì)公益事業(yè),不為物質(zhì)報(bào)酬,自愿為社會(huì)公益事業(yè)和弱勢(shì)群體提供服務(wù)和幫助的學(xué)生組成的自發(fā)性學(xué)校團(tuán)體。

  第三條 本協(xié)會(huì)的宗旨:致力于為社會(huì)弱勢(shì)群體服務(wù),倡導(dǎo)“自愿、奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步、平等、負(fù)責(zé)、關(guān)懷、理解”的志愿者精神,為具有特殊困難以及需要幫助的社會(huì)成員提供服務(wù)。

  第四條 本協(xié)會(huì)在憲法和法律允許的范圍內(nèi)開展工作,接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)。

  第二章 任務(wù)

  第五條 關(guān)心社會(huì)弱勢(shì)群體,使更多的弱勢(shì)群體樹立起生活的自信心。

  第六條 規(guī)劃、組織義工參加志愿者活動(dòng),推動(dòng)校園義工服務(wù)體系的建立和完善。

  第七條 開展與各學(xué)院志愿者組織和團(tuán)體的'交流,組織會(huì)員間的有關(guān)活動(dòng)。

  第三章 會(huì)員

  第八條 本協(xié)會(huì)實(shí)行注冊(cè)會(huì)員制,會(huì)員資料檔案實(shí)行保密管理制度。

  第九條 申請(qǐng)加入本協(xié)會(huì)會(huì)員需具備下列條件:

  1.為滄州職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校生。

  2.具備“自愿、奉獻(xiàn)、友愛、互助 、進(jìn)步、平等、負(fù)責(zé)、關(guān)懷、理解”的精神

  3.承認(rèn)本協(xié)會(huì)章程。

  4.有加入本協(xié)會(huì)的意愿。

  第十條 會(huì)員入會(huì)程序:

  1.提交入會(huì)登記表。

  2.經(jīng)本協(xié)會(huì)管理團(tuán)隊(duì)審查通過。

  3.管理團(tuán)隊(duì)發(fā)給統(tǒng)一制作的工作證。

  第十一條 會(huì)員享有下列權(quán)利:

  1.有表決權(quán)、選舉權(quán)和被選舉權(quán);

  2.有根據(jù)本協(xié)會(huì)的決議精神,依法開展活動(dòng)的權(quán)利;

  3.有對(duì)本協(xié)會(huì)工作提出建議、批評(píng)和進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利;

  4.有獲得本協(xié)會(huì)服務(wù)的優(yōu)先權(quán);

  5.入會(huì)自愿,退會(huì)自由。

  第十二條 會(huì)員應(yīng)履行的義務(wù):

  1.遵守本協(xié)會(huì)章程,執(zhí)行本協(xié)會(huì)決議;

  2.參加本協(xié)會(huì)活動(dòng),完成本協(xié)會(huì)交辦的工作;

  3.向協(xié)會(huì)反映情況,提供相關(guān)資料;

  4.任何一名協(xié)會(huì)成員必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感和義務(wù)感。自覺維護(hù)本協(xié)會(huì)的名譽(yù)和利益。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),努力工作,不求回報(bào),服務(wù)同學(xué)。

  5.參加協(xié)會(huì)固定衛(wèi)生打掃,維護(hù)衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生。

  第十三條 會(huì)員退會(huì)應(yīng)書面通知協(xié)會(huì)并交回工作證,如三次無故不參加任何一次活動(dòng)視為自動(dòng)退會(huì)。

  第十四條會(huì)員利用本協(xié)會(huì)名義組織活動(dòng),須上報(bào)經(jīng)管理團(tuán)隊(duì)批準(zhǔn),方可進(jìn)行。未經(jīng)管理團(tuán)隊(duì)批準(zhǔn),會(huì)員不得擅自組織活動(dòng)或?qū)ν庑麄骷疤峁┫嚓P(guān)資料。

  第十五條 會(huì)員如有違反校紀(jì)校規(guī)和本協(xié)會(huì)章程或有損本協(xié)會(huì)聲譽(yù)的行為,由本協(xié)會(huì)管理團(tuán)隊(duì)決定撤銷其會(huì)員資格。

  第四章 組織機(jī)構(gòu)

  第十六條 管理團(tuán)隊(duì)成員由全體會(huì)員推舉產(chǎn)生。

  第十七條 本協(xié)會(huì)管理部門,分為志愿隊(duì)、財(cái)務(wù)部。

  第十八條 志愿隊(duì)負(fù)責(zé)進(jìn)行公益活動(dòng)的策劃和運(yùn)轉(zhuǎn),并進(jìn)行搜集弱勢(shì)群體信息,進(jìn)行考察與扶助。

  第十九條 財(cái)務(wù)部:對(duì)志愿資金進(jìn)行管理,并對(duì)每次花銷事項(xiàng)進(jìn)行開票統(tǒng)計(jì)。

  第五章 財(cái)務(wù)管理制度

  第二十條本協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)全部收入將用于開展公益活動(dòng),協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)由財(cái)務(wù)部專人專職管理,財(cái)務(wù)公開,定期向會(huì)員及捐助者公布賬目。志愿經(jīng)費(fèi)必須持收據(jù)、發(fā)票交財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人報(bào)銷;報(bào)銷流程由財(cái)務(wù)部制度為準(zhǔn)。財(cái)務(wù)部必須做好每一筆財(cái)務(wù)收支帳目的記載、保存和整理相關(guān)的發(fā)票和收據(jù),并且每月進(jìn)行一次財(cái)務(wù)審核,結(jié)帳當(dāng)日收支余額交相關(guān)負(fù)責(zé)人過目。

  第六章 附則

  第二十一條 本協(xié)會(huì)如遇到特殊情況需要解散時(shí),必須經(jīng)協(xié)會(huì)管理團(tuán)隊(duì)討論決定

  第二十二條 本章程的解釋權(quán)屬于協(xié)會(huì)管理團(tuán)隊(duì)。

  青年志愿者協(xié)會(huì)管理細(xì)則

  一、 會(huì)議制度

  1. 為了協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,提高開會(huì)效率,促進(jìn)青年志愿者協(xié)會(huì)工作的展開,特制訂本會(huì)議制度。

  2.協(xié)會(huì)例會(huì)定期進(jìn)行(時(shí)間由管理團(tuán)隊(duì)根據(jù)各成員課程時(shí)間擬定,開會(huì)場(chǎng)所及時(shí)間由相關(guān)人員通知),會(huì)員必須準(zhǔn)時(shí)報(bào)到,否則即為遲到或曠會(huì)。

  3.會(huì)議由協(xié)會(huì)部長(zhǎng)主持,各個(gè)部門及成員參加,會(huì)議內(nèi)容包括分管部門部長(zhǎng)簡(jiǎn)單總結(jié)上周工作,并上報(bào)下周工作計(jì)劃。

  二、 會(huì)議紀(jì)律

  1.協(xié)會(huì)成員如因特殊情況不能參加會(huì)議,請(qǐng)應(yīng)在開會(huì)前以電話或當(dāng)面告知協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人,不允許以短信的方式。

  2.協(xié)會(huì)人員如確實(shí)有事須向管理人員請(qǐng)假,不可無故缺席,如故意缺席或遲到將按照協(xié)會(huì)請(qǐng)假制度進(jìn)行相應(yīng)處置。

  3.協(xié)會(huì)各部門成員,無故不參加青協(xié)例會(huì)三次以上者,將取消協(xié)會(huì)成員資格。

  4.各種會(huì)議嚴(yán)格實(shí)行考核制度,與會(huì)員應(yīng)提前進(jìn)入會(huì)場(chǎng),并在例會(huì)前簽到,不可替簽,如有替簽者歸為缺席者。

  5.會(huì)議開始前,參與例會(huì)者自覺將隨身攜帶手機(jī)通訊設(shè)備調(diào)成靜音狀態(tài),以保證會(huì)議正常進(jìn)行;會(huì)議進(jìn)行過程中,參與會(huì)議人員應(yīng)嚴(yán)格遵守會(huì)議制度,不準(zhǔn)交頭接耳,不準(zhǔn)來回走動(dòng),共同維護(hù)公場(chǎng)秩序。

  6.會(huì)議鼓勵(lì)會(huì)員積極發(fā)言,但要嚴(yán)肅認(rèn)真、切實(shí)有效、言簡(jiǎn)意賅、保持應(yīng)有的尊敬。

  7.協(xié)會(huì)例會(huì)要求每位成員帶上筆記本和筆,開會(huì)期間做好筆記,要求詳細(xì),以便工作的安排。

  三、出外志愿者服務(wù)活動(dòng)

  1.凡是志愿者活動(dòng),由部長(zhǎng)或指定負(fù)責(zé)人確定統(tǒng)一負(fù)責(zé)人,由負(fù)責(zé)人確定并通知集合及出發(fā)時(shí)間,必須嚴(yán)格遵守時(shí)間。

  2.確定活動(dòng),由負(fù)責(zé)人統(tǒng)一借還物品,通知參與人員及結(jié)對(duì)人員。

  3.活動(dòng)時(shí),應(yīng)隨時(shí)觀察人數(shù),確保成員的安全。同時(shí),做好拍照等工作。

  4.活動(dòng)后,歸還外借物品,做好總結(jié)工作,將照片與總結(jié)一起傳于辦公室負(fù)責(zé)人,底稿自留。

  5.志愿者活動(dòng)時(shí),協(xié)會(huì)的每位成員的一舉一動(dòng)都代表著滄州職業(yè)技術(shù)學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)。所以請(qǐng)用我們最好的一面展現(xiàn)在他們的眼前。

  四、扣分范圍與事項(xiàng)

  1.例會(huì)以及開展活動(dòng)時(shí)遲到。

  2.缺席例會(huì)以及協(xié)會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)。

  3.工作不積極者。

  4.所分配到的任務(wù)不能及時(shí)完成。

  5.例會(huì)等會(huì)議從不發(fā)言或躲避發(fā)言,故意擾亂秩序者。

  6.不服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),在協(xié)會(huì)中制造矛盾,在協(xié)會(huì)中搞特殊,忽視團(tuán)體意識(shí) 。

  7.如有任何人做出影響協(xié)會(huì)形象的事情予以一定處理,嚴(yán)重者開除檔案處理。

  五、獎(jiǎng)勵(lì)制度 獎(jiǎng)勵(lì):

  1.協(xié)會(huì)每學(xué)期按協(xié)會(huì)成員的綜合考評(píng)成績(jī)?cè)u(píng)選出“優(yōu)秀青年志愿者”;

  2.協(xié)會(huì)成績(jī)突出者,給予相應(yīng)管理職務(wù)。

  六、處罰細(xì)則 處罰:分為口頭警告、警告、勸退、除名

  1.口頭警告:參與各種工作、會(huì)議、活動(dòng)一次缺席;工作、活動(dòng)時(shí)擅離崗位、怠工;不服從統(tǒng)一安排,私自行動(dòng)。

  2.警告:對(duì)工作分配到的任務(wù)草率敷衍、弄虛作假,工作嚴(yán)重失誤、導(dǎo)致不良后果、兩次口頭警告;

  3.勸退:假借協(xié)會(huì)名義謀取私利、私自向服務(wù)對(duì)象索取酬金,各類工作會(huì)議、活動(dòng)五次無故遲到、三次無故缺席、受到(院)系通報(bào)以上處分。

  4.除名:嚴(yán)重違反學(xué)校及協(xié)會(huì)規(guī)定,屢教不改,影響嚴(yán)重,予以除名。

  七、后續(xù)值班制度

  1.所有值班人員按時(shí)到達(dá)值班地點(diǎn),如有事提前請(qǐng)假,請(qǐng)假應(yīng)找好接替值班人員。

  2.值班之后打掃衛(wèi)生,整理協(xié)會(huì)物品,保持協(xié)會(huì)的干凈,和諧。

  3.值班人員要在值班本上簽到,組長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督,嚴(yán)禁代簽、替簽,情節(jié)嚴(yán)重者直接令其退回。若值班組長(zhǎng)因事未到,各值班人員必須本著誠(chéng)實(shí)、自覺的原則簽到。

  4.值班結(jié)束檢查值班室窗戶是否關(guān)好,衛(wèi)生狀況是否良好,將物品擺放原位后方可離開。

  5.值班人員對(duì)于當(dāng)晚的工作事物做好交接,凡是經(jīng)手的事物務(wù)必落實(shí)好。如因個(gè)人問題造成的工作失誤由本人負(fù)責(zé)并要接受處罰。

  6.值班時(shí)間內(nèi),協(xié)會(huì)人員嚴(yán)禁帶非協(xié)會(huì)成員或非工作原因的人員入內(nèi)。

  志愿者管理制度 12

  為促進(jìn)志愿服務(wù)制度化建設(shè),加快志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展,建立健全社區(qū)志愿者嘉許回饋機(jī)制,結(jié)合實(shí)際,特制訂本制度。

  一、社區(qū)志愿者嘉許

  (一)根據(jù)社區(qū)志愿者注冊(cè)后參加志愿服務(wù)的時(shí)間累計(jì),星級(jí)認(rèn)證制度注冊(cè)審批機(jī)構(gòu)認(rèn)證,授予其為一至五星級(jí)社區(qū)志愿者。

  (二)社區(qū)志愿服務(wù)總時(shí)數(shù)累計(jì)達(dá)600小時(shí)(三星級(jí))的社區(qū)志愿者,可以憑志愿服務(wù)證明或注冊(cè)社區(qū)志愿者證向江岸區(qū)社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)申請(qǐng)社區(qū)志愿服務(wù)榮譽(yù)卡。社區(qū)志愿服務(wù)榮譽(yù)卡由武漢市社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)統(tǒng)一發(fā)放,并對(duì)志愿者已累計(jì)的時(shí)間予以標(biāo)注。

 。ㄈ⿲(duì)于能夠積極參加社區(qū)志愿服活動(dòng),且表現(xiàn)突出的社區(qū)志愿者街道、區(qū)志愿者協(xié)會(huì)將予以表彰。

  二、社區(qū)志愿者回饋

 。ㄒ唬┥鐓^(qū)志愿者參加志愿服務(wù)一小時(shí)記1分,滿100分即可享受回饋政策。

 。ǘ┥鐓^(qū)志愿者可使用積分在社區(qū)愛心銀行兌換相應(yīng)的禮品。

 。ㄈ┓e分兌換服務(wù)內(nèi)容如下:

  1、志愿者使用100個(gè)積分可兌換免費(fèi)理發(fā)服務(wù)1次。

  2、志愿者使用150個(gè)積分可兌換小型家電維修服務(wù)1次。

  3、志愿者使用200個(gè)積分可兌換家政服務(wù)2小時(shí)。

  4、志愿者使用300個(gè)積分兌換免費(fèi)觀看文藝演出1次。

  5、志愿者使用500個(gè)積分可兌換免費(fèi)體檢服務(wù)1次。

  6、志愿者使用800個(gè)積分可兌換免費(fèi)公交年卡1張。

  7、志愿者使用1000個(gè)積分可向區(qū)志愿者協(xié)會(huì)申請(qǐng)獲得1年期的1萬元意外身故保險(xiǎn)、1萬元意外殘疾保險(xiǎn)、或5000元意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)(選則一項(xiàng))。

 。ㄋ模﹥(yōu)秀社區(qū)志愿者(10名)可享受武漢市江岸區(qū)志愿者協(xié)會(huì)為其免費(fèi)訂送報(bào)紙。

  (五)五星級(jí)社區(qū)志愿者可享受以下回饋政策

  1、五星級(jí)社區(qū)志愿者的`子女可以申請(qǐng)就近優(yōu)先進(jìn)入?yún)^(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)公辦幼兒園。

  2、五星級(jí)社區(qū)志愿者的子女可向區(qū)志愿者協(xié)會(huì)申請(qǐng)獲得江岸區(qū)青少年活動(dòng)中心任意課程免費(fèi)1年。

  3、五星級(jí)社區(qū)志愿者可享受轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生服務(wù)中心優(yōu)先就醫(yī)。

  志愿者管理制度 13

  一、目的宗旨

  引導(dǎo)文化志愿者自愿參與、義務(wù)工作、提升自我、服務(wù)社會(huì),在全社會(huì)營(yíng)造“傳遞愛心,傳播文明”的氛圍,共同促進(jìn)社會(huì)和諧與進(jìn)步、

  二、主要原則

  1、堅(jiān)持依法組建、科學(xué)管理的原則;

  2、堅(jiān)持自愿參與、義務(wù)服務(wù)的原則;

  3、堅(jiān)持統(tǒng)一指導(dǎo)協(xié)調(diào)、分級(jí)管理的原則;

  4、堅(jiān)持公益服務(wù)、就近服務(wù)的原則、

  三、主要職責(zé)

  1、豐富基層群眾文化生活、以文藝輔導(dǎo)為主,深入社區(qū)、農(nóng)村開展“社區(qū)文化藝術(shù)輔導(dǎo)”工作、

  2、展示文化建設(shè)成果、以講座、培訓(xùn)為主,面向基層群眾開展專題知識(shí)講座和文藝輔導(dǎo)、

  3、協(xié)助組織大型文化活動(dòng)、

  4、協(xié)助展廳等公共場(chǎng)所的引導(dǎo)與講解、

  四、招募條件

  1、具有良好的思想品質(zhì)、職業(yè)道德和良好的敬業(yè)精神;

  2、熱愛公益事業(yè),自覺踐行志愿服務(wù)精神;

  3、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),有集體榮譽(yù)感;

  4、具備一定的.文化專業(yè)知識(shí)或文藝專長(zhǎng);

  5、身體健康,每年自愿參加一定時(shí)間的文化志愿服務(wù)、

  五、權(quán)利與義務(wù)

 。ㄒ唬┪幕驹刚叩臋(quán)利

  1、以文化志愿者的身份參與志愿服務(wù)活動(dòng)、

  2、參加文化志愿者組織提供的與服務(wù)活動(dòng)相關(guān)的培訓(xùn);

  3、獲得從事文化志愿服務(wù)的必需條件和必要保障;

  4、優(yōu)先獲得志愿者組織和其他志愿者提供的服務(wù);

  5、就志愿服務(wù)工作對(duì)各級(jí)文化志愿者組織提出意見和建議;

  6、要求志愿者組織出具參加志愿服務(wù)的證明、

  7、相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章制度賦予的其它權(quán)利、

 。ǘ┪幕驹刚叩牧x務(wù)

  1、遵守國(guó)家法律法規(guī)及文化志愿者組織的相關(guān)規(guī)定;

  2、履行志愿服務(wù)承諾,服從管理,按照管理部門的安排積極參加服務(wù)活動(dòng);

  3、不得以文化志愿者身份從事任何以贏利為目的或違背社會(huì)公德的活動(dòng);

  4、自覺維護(hù)文化志愿組織和文化志愿者的形象和聲譽(yù);

  5、保守在參與志愿服務(wù)活動(dòng)過程中獲悉的個(gè)人隱私、商業(yè)秘密或者其他依法受保護(hù)的信息、

  6、承擔(dān)相關(guān)法律、法規(guī)及其他規(guī)章制度規(guī)定的其它義務(wù)、

  志愿者管理制度 14

  第一條:公開招募制度

  1、招募。服務(wù)站本著自愿參與的原則招募青年志愿者,凡年齡在14周歲以上,有熱心公益事業(yè)的人士均可報(bào)名成為志愿者。

  2、招募方式。

  組織招募:通過團(tuán)的組織系統(tǒng)動(dòng)員、發(fā)動(dòng)青年,以個(gè)人或集體名義報(bào)名應(yīng)招。

  社會(huì)招募:通過電視、廣播、海報(bào)、報(bào)刊以及公布熱線電話等方式動(dòng)員、發(fā)動(dòng)青年報(bào)名應(yīng)招。其次條:登記制度

  服務(wù)站負(fù)責(zé)對(duì)求助的群眾和報(bào)名參與志愿服務(wù)的志愿者實(shí)行網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)制度。

  第二條:檔案管理制度

  1、建立青年志愿者檔案,駕馭青年志愿者的.基本狀況、服務(wù)特長(zhǎng)及志愿服務(wù)意向。

  2、建立青年志愿者服務(wù)檔案,對(duì)青年志愿者開展服務(wù)的詳細(xì)狀況進(jìn)行記錄。

  第三條:監(jiān)督檢查制度

  1、組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各志愿者服務(wù)隊(duì)及志愿者完成各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)。

  2、通過跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式,監(jiān)督檢查志愿者服務(wù)狀況并記入服務(wù)檔案。

  3、志愿者上崗服務(wù)必需佩戴明顯標(biāo)記。

  4、在供應(yīng)服務(wù)時(shí),須照實(shí)填寫服務(wù)記錄,并由服務(wù)對(duì)象確認(rèn)。

  志愿者管理制度 15

  為了加強(qiáng)青年志愿者協(xié)會(huì)的管理,完善青年志愿者協(xié)會(huì)組織的建設(shè)、使青年志愿者協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作能夠順利開展,也為了規(guī)范志愿者活動(dòng),增強(qiáng)青年志愿者內(nèi)部干部的紀(jì)律、提高各部門的工作質(zhì)量與效率,使工作有章可循、有規(guī)可依:

  一、基本條件和要求

 。ㄒ唬┮杂X遵守學(xué)校的.各項(xiàng)規(guī)章制度;

  (二)要有健康的思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和良好的行為規(guī)范,無不良嗜好;

  (三)要有團(tuán)結(jié)、互助、吃苦耐勞、任勞任怨和無私奉獻(xiàn)的精神;

  二、常規(guī)紀(jì)律及工作要求

  (一)堅(jiān)持分工合作原理,個(gè)人不離集體,集體不離個(gè)人,立足本職,明確目標(biāo),服從管理,聽從安排,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作;

 。ǘ﹫(jiān)持民主集中制原則,以少數(shù)服從多數(shù),個(gè)人服從集體,局部服從整體,圍繞“公益事業(yè)

  弱勢(shì)群體”開展工作;

 。ㄈ┟看螀⒓又驹阜⻊(wù)后,由志愿活動(dòng)組織者(隊(duì)長(zhǎng)),立即把《會(huì)員證》收集,并交青協(xié)“會(huì)長(zhǎng)處”,由“會(huì)長(zhǎng)”予以認(rèn)定并注冊(cè)。否則無效;

  (四)要有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念,在開會(huì)(例會(huì))時(shí),如確有特殊情況不能到者必須提前30分鐘請(qǐng)假;

 。ㄎ澹┐_定工作目標(biāo),不能盲目的開展工作,必須按月制擬定工作計(jì)劃和工作總結(jié);

  三、實(shí)施制度

 。ㄒ唬┗顒(dòng)前,相關(guān)活動(dòng)部門協(xié)調(diào)安排好人員,調(diào)配好活動(dòng)用品,作好各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)細(xì)則落實(shí)到人;

  (二)活動(dòng)時(shí),按照方案認(rèn)真、細(xì)致、認(rèn)清的組織實(shí)施,活動(dòng)負(fù)責(zé)人控制好活動(dòng)局面,按程序規(guī)范進(jìn)行,營(yíng)造聲勢(shì),確保效果;

 。ㄈ┍仨毚_保每次活動(dòng)都必須有活動(dòng)照;

 。ㄋ模┗顒(dòng)中嚴(yán)格簽到,做好參與會(huì)員的服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量確認(rèn),做好活動(dòng)相關(guān)記錄,積累完整原始資料;

 。ㄎ澹┗顒(dòng)后,活動(dòng)負(fù)責(zé)人及時(shí)組織者進(jìn)行書面總結(jié)、調(diào)查反饋、整理材料;

  四、開會(huì)(例會(huì))要求

  開會(huì)時(shí),必須嚴(yán)格遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,禁止在會(huì)場(chǎng)隨意走動(dòng)和說話,禁止帶任何小吃進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。在開會(huì)(例會(huì))時(shí),如確有特殊情況不能到者必須提前30分鐘請(qǐng)假;

  五、獎(jiǎng)勵(lì)制度

 。ㄒ唬﹨f(xié)會(huì)每學(xué)期按協(xié)會(huì)成員的綜合考評(píng)成績(jī)?cè)u(píng)選出“優(yōu)秀青年志愿者”;

 。ǘ﹨⑦x人由協(xié)會(huì)各部、各基層青年志愿者服務(wù)隊(duì)提名;

  志愿者管理制度 16

  第一條、溫州市溪三中學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)本著“幫助他人,完善自己,服務(wù)社會(huì),弘揚(yáng)新風(fēng)”的指導(dǎo)思想,以志愿服務(wù)為宗旨,以培養(yǎng)我校學(xué)生素質(zhì)為目標(biāo),而成立本會(huì)。

  第二條、以志愿者的名義,用平凡的行動(dòng),樸實(shí)的心靈,為社會(huì)公益與開展校園文明建設(shè)服務(wù),倡導(dǎo)無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的新風(fēng),弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德和社會(huì)主義新時(shí)代的精神風(fēng)貌,推動(dòng)校園物質(zhì)、精神文明的'發(fā)展,促進(jìn)校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。

  第三條、本協(xié)會(huì)是校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)下的學(xué)生組織。

  第四條、本協(xié)會(huì)設(shè)有理事會(huì)處理日常工作。理事會(huì)設(shè)會(huì)長(zhǎng)一名,副會(huì)長(zhǎng)一名,隊(duì)長(zhǎng)三名,隊(duì)長(zhǎng)每期任期一年。

  第五條、理事會(huì)設(shè)若干志愿者服務(wù)隊(duì):綠色服務(wù)隊(duì)、社區(qū)服務(wù)隊(duì)、環(huán)保服務(wù)隊(duì)、公益服務(wù)隊(duì)和班級(jí)志愿者服務(wù)隊(duì)等。

  第六條、凡本校師生,有著“志愿報(bào)名,長(zhǎng)期堅(jiān)持,無償服務(wù)”的原則,承認(rèn)并遵守本章程,積極參與本活動(dòng)的,均可加入本會(huì)。

  第七條、學(xué)生志愿入會(huì),需填寫青年志愿者登記表,會(huì)員畢業(yè)后自然離會(huì),志愿者登記表和活動(dòng)記錄將歸入個(gè)人檔案。

  第八條、每學(xué)期初,理事會(huì)擬定學(xué)期工作計(jì)劃,期末進(jìn)行活動(dòng)總結(jié),并定期向校團(tuán)委匯報(bào)活動(dòng)情況。

  第九條、本協(xié)會(huì)在憲法和法律的范圍內(nèi)開展工作,活動(dòng)時(shí)間原則上安排在課余時(shí)間和寒暑假時(shí)間。

  第十條、協(xié)會(huì)會(huì)員要積極主動(dòng)參加本會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),按時(shí)參加有關(guān)會(huì)議,認(rèn)真完成本會(huì)布置的任務(wù)。

  第十一條、開展與上級(jí)青年志愿者協(xié)會(huì)建立聯(lián)系和交流。

  第十二條、每學(xué)期期末,評(píng)選校級(jí)“優(yōu)秀青年志愿者服務(wù)隊(duì)”和“優(yōu)秀青年志愿者”,并給予表彰!皟(yōu)秀青年志愿者”由各支部青年志愿者進(jìn)行民主評(píng)議選出。

  志愿者管理制度 17

  1、巾幗志愿者在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)婦聯(lián)的指導(dǎo)下開展以婦女群眾為對(duì)象的各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。

  2、社區(qū)婦聯(lián)根據(jù)巾幗志愿者的特長(zhǎng),將其分為若干服務(wù)隊(duì),如巾幗維權(quán)服務(wù)隊(duì)、巾幗科技培訓(xùn)服務(wù)隊(duì)、巾幗扶貧服務(wù)伍、巾幗文體宣傳服務(wù)隊(duì)等各類志愿者隊(duì)伍。

  3、巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)采取定期或不定期的活動(dòng)方式。服務(wù)活動(dòng)采取“小、散、多”的活動(dòng)形式,由社區(qū)婦聯(lián)根據(jù)志愿者的.特長(zhǎng)與實(shí)際情況,組織協(xié)調(diào)志愿者開展服務(wù)活動(dòng)。

  4、巾幗志愿者在開展服務(wù)活動(dòng)時(shí),要佩戴巾幗志愿者微章,樹立和展示巾幗志愿者的良好服務(wù)形象。

  5、巾幗志愿者要維護(hù)集體榮譽(yù),顧全大局,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、工作紀(jì)律和村規(guī)民約。

  6、社區(qū)婦聯(lián)要重視巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng),做好活動(dòng)記錄,形成詳實(shí)的工作臺(tái)帳。

  7、巾幗志愿者隊(duì)伍原則上每季度召開一次會(huì)議,總結(jié)上一季度服務(wù)活動(dòng)情況,討論安排下一季度服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容。

  志愿者管理制度 18

  隨著城市化進(jìn)程的不斷加速,社區(qū)建設(shè)和管理已經(jīng)成為一項(xiàng)非常重要的事業(yè)。為了更好地服務(wù)社區(qū)居民,許多社區(qū)組織建立了志愿者團(tuán)隊(duì)。這些志愿者在社區(qū)建設(shè)、管理和服務(wù)中發(fā)揮了非常重要的作用。為了激勵(lì)志愿者的參與和付出,社區(qū)組織建立了一套志愿者獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)制度。

  首先,社區(qū)組織建立了積分制度。志愿者每完成一項(xiàng)工作任務(wù),就可以獲得相應(yīng)的積分。積分可以用于購(gòu)買社區(qū)的物品和服務(wù),如洗衣機(jī)、健身房、等等。這樣,志愿者可以通過自己的付出獲得相應(yīng)的回報(bào)。

  其次,社區(qū)組織建立了優(yōu)秀志愿者評(píng)選制度。每年評(píng)選出一批優(yōu)秀志愿者,并且頒發(fā)獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)?wù)碌葮s譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)。這樣,可以讓志愿者更好地感受到社會(huì)的關(guān)注和鼓勵(lì),同時(shí)也能夠激勵(lì)更多的'人參與到志愿服務(wù)中來。

  第三,社區(qū)組織建立了獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃制度。對(duì)于長(zhǎng)期參與志愿服務(wù)的志愿者,社區(qū)組織將為其設(shè)立一項(xiàng)長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,例如為其提供一定的服務(wù)待遇或者給予一定的助學(xué)金等等。這樣,可以更好地吸引志愿者長(zhǎng)期參與志愿服務(wù),并且將志愿服務(wù)變成一項(xiàng)持續(xù)的事業(yè)。

  第四,社區(qū)組織建立了互助制度。志愿者之間可以相互幫助并且學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。社區(qū)組織在此基礎(chǔ)上可以舉辦一些交流學(xué)習(xí)活動(dòng),如志愿者培訓(xùn)、志愿者閱讀、志愿者講堂等等。這樣,可以為志愿者提供一個(gè)互惠、資源共享的平臺(tái)。

  第五,社區(qū)組織建立了志愿服務(wù)記錄制度。對(duì)于志愿者的服務(wù)記錄,可以在志愿者工作證上做出相應(yīng)的記錄。這可以作為志愿者進(jìn)一步參與工作、評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)等的主要依據(jù)。

  總之,社區(qū)組織建立了一套比較完整的志愿者獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)制度,可以更好地激勵(lì)志愿者的參與和付出,并且進(jìn)一步提高志愿服務(wù)的整體質(zhì)量和水平。在未來,社區(qū)組織應(yīng)該更好地完善這一制度,如進(jìn)一步提高優(yōu)秀志愿者的獎(jiǎng)勵(lì)力度、建立志愿者信用等級(jí)制度等等,為志愿服務(wù)的發(fā)展提供更全面的支持和保障。

  志愿者管理制度 19

  1.服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。

  2.保質(zhì)保量地準(zhǔn)時(shí)完成所分配的日常工作及臨時(shí)委派工作。如遇特殊情況無法按時(shí)完成,需及時(shí)向主任或副主任說明情況。

  3.樹立主人翁意識(shí),自覺維護(hù)廣播電視臺(tái)內(nèi)利益,積極主動(dòng)向辦公室主任或副主任反饋建議。

  4.自覺維護(hù)新媒體內(nèi)工作秩序,團(tuán)結(jié)各部門人員,和諧共處。

  5.不得擅自作出自己職權(quán)范圍以外的決定,及時(shí)反饋工作進(jìn)度。

  6.自覺遵守紀(jì)律,并認(rèn)真負(fù)責(zé)地執(zhí)行對(duì)其他站員值班及其它日常工作的監(jiān)督工作。

  7.注意保持新媒體對(duì)外形象,言辭合理、語氣恰當(dāng)。

  8.定期進(jìn)行工作匯報(bào)及總結(jié),落實(shí)通知回復(fù)制度。

  9.做好辦公室的監(jiān)督工作,做到客觀公正。

  10.物品的簽訂需要向負(fù)責(zé)人報(bào)備,并由負(fù)責(zé)人親自去簽訂。

  11.辦公室的物品使用跟采購(gòu)需要登記。

  12.鑰匙需要由前天的值班人交由當(dāng)天的.值班人手中。

  13.不得任意換班,如有特殊情況須向當(dāng)天負(fù)責(zé)人回報(bào),并說明緣由。每人每月不得超過兩次。

  上述規(guī)章制度如有違反,視情節(jié)嚴(yán)重程度以及違反次數(shù),給予以下處理:

  1.批評(píng)教育。

  2.上報(bào)主任并取消評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)資格。

  3.情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓恼唛_除出廣播電視臺(tái)。

  獎(jiǎng)勵(lì)辦法:

  有以下貢獻(xiàn)者加相應(yīng)量化積分,作為年終評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。

  1.會(huì)議、值班全勤。

  2.代表新媒體參加校內(nèi)活動(dòng)并取得一定成績(jī)。

  3.維護(hù)新媒體利益。

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