淘寶倉庫管理員崗位職責(zé)

職位描述：

1、 了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;

2、 熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶咨詢，促使買賣的成交;

3、 根據(jù)訂單進(jìn)行打單、配貨、發(fā)貨;

4、 進(jìn)貨時，要根據(jù)收貨單清點核對貨物明細(xì);

5、 倉庫貨物擺放歸類整理;

6、 日常倉庫盤點工作;

7、負(fù)責(zé)網(wǎng)店訂單的分揀和打包，倉庫的衛(wèi)生;

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崗位職責(zé)：貨品入庫，庫存統(tǒng)計，貨物保存，倉庫整理合理安排。

1、倉庫所有人的工作安排。

2、定期對倉庫所有貨品的盤點記錄。

3、缺貨補貨過季產(chǎn)品下架。

4、劃分當(dāng)季熱賣、滯銷貨品。

5、根據(jù)下單數(shù)量打印條形碼并交給工作人員。

6、對實際入庫單的所有產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)量核實記錄并上傳系統(tǒng)

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工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)倉庫的日常管理維護(hù)事務(wù)

2.按規(guī)定工作流程進(jìn)行物料的收發(fā)清點，按倉庫管理制度查驗數(shù)量

3.將IQC驗收好的物料按指定位置予以存放

4.依據(jù)發(fā)料指令配備物料和發(fā)放物料

5.每日物料卡賬進(jìn)出明細(xì)的記錄與定期盤存。收發(fā)日報表、進(jìn)倉單、發(fā)料單、采購驗收單、呆滯料的的異常情況報表、委外產(chǎn)品報表、退貨單等單據(jù)的填寫

6.不良物料及呆廢料的定期上報處理

7.物料入倉倉儲位的籌劃與擺放，

8.盤點工作的具體執(zhí)行，月總節(jié)報告

流程：一、工作內(nèi)容

1.數(shù)量驗收

1.1確認(rèn)供應(yīng)商,核對供應(yīng)商送貨清單的型號、數(shù)量、品名是否與物料申購單一致，不一致的第一時間和采購人員進(jìn)行核對，并查明原因待確認(rèn)OK后方可收貨。

1.2對來料數(shù)量較大的按大件全點、小件10-35%的比例進(jìn)行數(shù)量核查并做好抽查標(biāo)識，對于來料經(jīng)較貴重的要做到數(shù)量全部清點準(zhǔn)確，對小件物品必須用電子稱稱數(shù)量，對有差異情況及時上報并做好記錄。

1.3所有來貨來料必須在數(shù)量清點完成后,供收雙方共同確認(rèn)情況下簽單收貨，數(shù)量異常簽實收數(shù)量并要求送貨人簽名確認(rèn)方可收貨。

2、品質(zhì)驗收

2.1倉管員數(shù)量驗收完成后,應(yīng)第一時間將送貨單交送于IQC進(jìn)行材料檢驗

2.2倉管員必須對檢驗結(jié)果進(jìn)行跟蹤跟進(jìn),待檢驗完成后，IQC在送貨單上簽字并在貨品上貼IQC質(zhì)量確認(rèn)標(biāo)識，確認(rèn)后方可入倉

2.3對檢驗不合格的必須跟進(jìn)處理結(jié)果,如須退貨馬上由文員出退貨單,倉管員通知采購?fù)素浨闆r,并跟進(jìn)退貨時間至退回

3.入倉

3.1檢驗合格后安排物料及時按相應(yīng)位置及物料特性選擇合理的擺放方式擺放整齊

3.2對入倉物料第一時間做好標(biāo)識卡做好記錄,標(biāo)識卡要注明品名、料號、來貨時間及供應(yīng)商和實際入倉數(shù)量。物料標(biāo)識卡必須置于物料正面最易看到的位置，做到數(shù)據(jù)易讀取易記錄

4.物料的保管

4.1所有物料入倉后必須按倉位、區(qū)域、包裝方式將物料擺放整齊，掛好物料標(biāo)識卡

4.2物料發(fā)放后須進(jìn)行整倉、歸位整理、減卡

4.3所有物料必須做到安全維護(hù)、和保管

4.4對于在倉庫存放半年以上的呆滯物料應(yīng)每月及時統(tǒng)計,上報處理

4.5倉庫內(nèi)必須保持通風(fēng),做好防火、防盜、防潮

4.6倉庫人員于下班離開前應(yīng)確保倉庫的安全

5.發(fā)料

5.1倉管員須認(rèn)真核對物料發(fā)放指令(發(fā)料單)、發(fā)料單是否一致，如有不相符應(yīng)及時反饋相關(guān)人員確認(rèn)后方可發(fā)料

5.2發(fā)料時必須有物料員及倉管員雙方對數(shù)量確認(rèn)無誤,共同在領(lǐng)料單上簽字確認(rèn)

5.3發(fā)料時必須按先進(jìn)先出的原則發(fā)放物料

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