企業(yè)質(zhì)量體系認證制度

一、產(chǎn)品質(zhì)量認證與質(zhì)量體系認證的聯(lián)系

產(chǎn)品質(zhì)量認證與質(zhì)量體系認證同屬質(zhì)量認證的范疇，都具質(zhì)量認證的特征：

1.兩種認證類型都有具體的認證對象。

2.產(chǎn)品質(zhì)量認證與質(zhì)量體系認證都是以特定的標準作為認證的基矗

3.兩種認證類型都是第三方所從事的活動。

產(chǎn)品質(zhì)量認證與質(zhì)量體系認證除具以上幾點相似點外，兩都間的聯(lián)系還在于：

產(chǎn)品質(zhì)量認證與質(zhì)量體系認證都要求企業(yè)建立質(zhì)量體系，都要求對企業(yè)質(zhì)量體系進行檢查評定，產(chǎn)品認證進行質(zhì)量體系審核時應(yīng)充分利用質(zhì)量體系認證的審核結(jié)果，質(zhì)量體系認證進行質(zhì)量體系審核時也應(yīng)充分利用產(chǎn)品認證的質(zhì)量體系審核結(jié)果，這不僅體現(xiàn)了認證工作的科學(xué)性，也保證了認證工作的質(zhì)量。

從理論上講，產(chǎn)品質(zhì)量認證之所以要檢查評定企業(yè)的質(zhì)量體系，“目的是評定工廠是否具有持續(xù)符合技術(shù)規(guī)范的產(chǎn)品的能力，評定的主要因素是工廠的質(zhì)量管理體系”(iso出版的《質(zhì)量認證的原則與實踐》)。

從實踐的角度分析，僅僅依據(jù)產(chǎn)品技術(shù)標準對產(chǎn)品進行抽樣檢驗，作出認證合格的結(jié)論是不夠全面的，不科學(xué)的，具有較大的風(fēng)險性，這是由于：

1.質(zhì)量的形成與完善是和產(chǎn)品形成全過程密不可分的。從市場調(diào)研、設(shè)計控制到產(chǎn)品的生產(chǎn)、交付發(fā)運，每一過程的輸入和輸出都在影響著產(chǎn)品質(zhì)量。

2.質(zhì)量的形成和與質(zhì)量有關(guān)的管理人員的素質(zhì)和行為有關(guān)，這些人員素質(zhì)的高低，行為的失誤與否，都會影響到產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣。

3.由于標準本身的局限性、滯后性，不可能把所有影響產(chǎn)品質(zhì)量的`因素都反映在標準內(nèi)。而以標準為依據(jù)的檢驗試驗又受到抽樣方法等多方面隨機性的制約，即使按標準檢驗試驗，也未必能反映全部產(chǎn)品的質(zhì)量狀況。

4.第三方認證最重要的目的在于使購買者購買的產(chǎn)品的質(zhì)量真正可靠，這就需要解決證明產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)符合標準要求的方法，方法之一就是檢查評定企業(yè)的質(zhì)量體系。

二、產(chǎn)品質(zhì)量認證與質(zhì)量體系認證的區(qū)別

1.認證對象不同。

產(chǎn)品質(zhì)量認證的對象是批量生產(chǎn)的定型產(chǎn)品，質(zhì)量體系認證的對象是企業(yè)的質(zhì)量體系，確切地說，是“企業(yè)質(zhì)量體系中影響持續(xù)按需方的要求提出產(chǎn)品或服務(wù)的能力和某些要素”，即質(zhì)量保證體系。

2.證明的方式不同。

產(chǎn)品質(zhì)量的認證的證明方式是產(chǎn)品認證證書及產(chǎn)品認證標志，證書和標志證明產(chǎn)品質(zhì)量符合產(chǎn)品標準，質(zhì)量體系認證的證明方式是質(zhì)量體系認證證書和體系認證標記，證書和標記只證明該企業(yè)的質(zhì)量體系符合某一質(zhì)量保證標準，不證明該企業(yè)生產(chǎn)的任何產(chǎn)品符合產(chǎn)品標準。

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