業(yè)務(wù)員考勤制度

一、設(shè)計(jì)原則

1.業(yè)務(wù)員績效評價(jià)，既要看結(jié)果，又要看過程，還要看代價(jià)(成本)。任何一方均不可偏廢。

2.營銷結(jié)果與營銷過程之間的關(guān)系是“相互否決”的關(guān)系。只做表面文章，過程好看但沒有實(shí)際績效，這樣的過程是無效過程。只講營銷結(jié)果不講營銷過程，營銷結(jié)果沒有可持續(xù)性，公司不支持這樣的結(jié)果。因此，在績效評價(jià)時(shí)，營銷結(jié)果與營銷過程之間是相秉的關(guān)系而不是相加的關(guān)系，如同產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品數(shù)量之間的“一票否決”關(guān)系。

3.由于營銷結(jié)果與營銷過程之間具有滯后效應(yīng)，今年的績效可能是去年努力的結(jié)果，而今年的努力可能明年才產(chǎn)生績效。因此，績效評價(jià)以半年(或一年)為一個(gè)時(shí)間段。

4.公司既追求行業(yè)地位(銷量和市場占有率)，也追求利潤。公司堅(jiān)持以有限代價(jià)做市場的原則。因此，區(qū)域市場的贏利水平也是績效考核的目標(biāo)之一。

二、業(yè)績指標(biāo)

1.回款額——回收貨款才算完成銷售，因此，以回款額而不是以銷售額作為績效考核的主要指標(biāo)。

2.回款率——沒有回收的貨款是對公司的損害而不是對公司的貢獻(xiàn)，因此，凡是在規(guī)定的期限內(nèi)沒有100回款的銷售(進(jìn)入市場初期的鋪貨例外)，業(yè)績都應(yīng)打折扣。

3.銷售目標(biāo)任務(wù)完成率——由于各區(qū)域市場的成熟度和前期投入不一樣，因此銷售目標(biāo)任務(wù)完成率這樣的相對指標(biāo)比銷售額這樣的絕對指標(biāo)更具合理性。

三、營銷過程指標(biāo)

1.信息反廓—及時(shí)準(zhǔn)確地按照公司要求反饋市場信息。

2.營銷記錄——認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄每天的行銷過程。

3.執(zhí)行公司政策——準(zhǔn)確理解并認(rèn)真執(zhí)行公司政策執(zhí)行情況。

4.終端銷售情況——駐外機(jī)構(gòu)和經(jīng)銷商直控終端客戶的數(shù)量、終端銷售所占比重。

5.終端促銷的執(zhí)行情況——POP在銷售現(xiàn)場的張貼率、現(xiàn)場導(dǎo)購情況等。

6.終端陳列——本公司產(chǎn)品在終端貨柜的陳列情況。

7.公司要求的其他過程考核指標(biāo)。

四、贏利貢獻(xiàn)

贏利貢獻(xiàn)——駐外機(jī)構(gòu)(或業(yè)務(wù)員)所銷產(chǎn)品的毛利(不含銷售費(fèi)用)減駐外機(jī)構(gòu)(或業(yè)務(wù)員)的銷售費(fèi)用(包括促銷費(fèi)、業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)等)，即為駐外機(jī)構(gòu)(或業(yè)務(wù)員)的贏利貢獻(xiàn)。考核贏利貢獻(xiàn)的目的，一是讓業(yè)務(wù)員盡可能多銷高利潤產(chǎn)品，以便調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu);二是讓業(yè)務(wù)員平衡做市場的投入產(chǎn)出，堅(jiān)持以有限資源做市場的原則;三是規(guī)避業(yè)務(wù)員過度降價(jià)(促銷)的傾向。

五、特別表現(xiàn)

1.特別優(yōu)異的表現(xiàn)——在營銷創(chuàng)新銷售思路和策略、對銷售工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)等方面超出公司要求和一般業(yè)務(wù)員之表現(xiàn)，要求有可靠事實(shí)依據(jù)。

2.不良記錄——在人格、態(tài)度、對企業(yè)忠誠和執(zhí)行公司政策方面的不佳表現(xiàn)，要求有可靠事實(shí)依據(jù)。

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為了規(guī)范公司考勤管理，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，有效的提升員工的敬業(yè)精神，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。

1.工作時(shí)間：周一至周五 (法定假日除外)上午8:00--12:00 下午14:--17:30針對不出差業(yè)務(wù)員每天在早上8:00以前來到公司簽到，每日下午6:00下班。對于不簽到，早退且沒有提出請假，外出申請的視為曠工或遲到。

2.請假：請假必須提前申請。如因情況緊急或突發(fā)而無法提前請假，應(yīng)在休假當(dāng)天上午8:00前通過電話向總經(jīng)理和辦公室主任請假。

3.因奉命或業(yè)務(wù)需要出差人員，應(yīng)先由派遣出差部門主管核準(zhǔn)，填寫出差申請表，嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)員出差管理辦法并憑核準(zhǔn)預(yù)借款項(xiàng)。

4.每月一號之前，交出月出差計(jì)劃，若臨時(shí)有事須變更拜訪行程，業(yè)務(wù)員應(yīng)在當(dāng)天早上離開公司前修改拜訪行程，并呈報(bào)主管。每次出差回來三天內(nèi)提交差旅費(fèi)報(bào)銷單，出差工作總結(jié)。

5.按時(shí)參加公司及事業(yè)部組織召開的各項(xiàng)會議或活動(dòng)。無故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定罰款20一次。

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