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優(yōu)質(zhì)護(hù)理制度（通用12篇）
在生活中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編為大家整理的優(yōu)質(zhì)護(hù)理制度，歡迎閱讀與收藏。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理制度 1
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是全院共同的工作目標(biāo)，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、藥劑科、消毒供應(yīng)中心、總務(wù)科、檢驗(yàn)等部門(mén)，應(yīng)樹(shù)立為臨床一線服務(wù)的意識(shí)，按照崗位職責(zé)做好服務(wù)。確�！皟�(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”順利開(kāi)展。
一、保障制度
1、各科室和部門(mén)要協(xié)同配合確保我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”順利開(kāi)展。
2、各科室和部門(mén)要按照相應(yīng)的職責(zé)及分工做好本科室人員的安排、制度的制定以及其它相應(yīng)工作。
3、各科室和部門(mén)要定期收集整理各優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)單元反饋的建議，并研究整改。
4、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)科室人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)修、學(xué)習(xí)予以?xún)?yōu)先安排。
5、嚴(yán)格執(zhí)行《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考評(píng)激勵(lì)機(jī)制》
二、職責(zé)與分工
1、總務(wù)科：負(fù)責(zé)水、電、暖、被服的及時(shí)供應(yīng)及維修，并將物品、常用辦公用品送到病房。增添相應(yīng)的護(hù)理用具，為護(hù)士順利開(kāi)展生活護(hù)理提供保障。
2、設(shè)備科：負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)需要增添設(shè)備，定期維修。
3、藥劑科：負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)藥品的領(lǐng)取及配送。
4、消毒供應(yīng)中心：負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)無(wú)菌物品供應(yīng)，并負(fù)責(zé)下收下送。
5、檢驗(yàn)科、輸血科、醫(yī)學(xué)影像等：負(fù)責(zé)各種化驗(yàn)、檢查報(bào)告單及交叉配血單等就在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出具，并有專(zhuān)人及時(shí)送到病房。
6、醫(yī)務(wù)科：加強(qiáng)對(duì)醫(yī)技科室和醫(yī)生的管理，爭(zhēng)取和臨床生配合。
7、財(cái)務(wù)科：保證優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)購(gòu)買(mǎi)各種設(shè)備，物質(zhì)的資金到位。
8、人事科：負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)護(hù)理人員的`配置，規(guī)范人員管理，保障工作人員待遇。
9、院辦：負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)所需各種公示牌及溫馨提示片的制度，病房的新聞宣傳及報(bào)道。
三、工作措施
（一）總務(wù)科：
1、實(shí)行24小時(shí)值班，保證電話通暢，隨叫隨到。
2、建立巡視機(jī)制，定期巡視病房，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
3、保證水、電、暖的及時(shí)供應(yīng)和維修。
4、根據(jù)醫(yī)院計(jì)劃增加和更新相關(guān)的護(hù)理用具設(shè)備，做好臨床科室的物資配備，保證病區(qū)臨床工作要求。
5、常用辦公用品滿(mǎn)足病房工作要求送到病房。
6、加強(qiáng)保潔工的管理，保持病區(qū)臨床工作需求。
7、做到“三下”（下送、下收、下修）為臨床提供及時(shí)、便捷高效服務(wù)；保證“三通”（水通、電通、氣通），及時(shí)處理“三漏”（漏水、漏電、漏氣）做到定期檢查，處理及時(shí)，保證安全使用，記錄完善。
8、醫(yī)療廢物暫存工作：滿(mǎn)足臨床病區(qū)要求，醫(yī)療費(fèi)廢物初步分類(lèi)收集，暫存規(guī)范管理。
�。ǘ┰O(shè)備科：
1、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療設(shè)備管理各項(xiàng)規(guī)章制度，根據(jù)科室要求采購(gòu)和各科室的醫(yī)療用品，保障醫(yī)療安全。
2、建立全院應(yīng)急調(diào)配制度，重點(diǎn)部門(mén)搶救設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好。
3、接到維修電話，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修，接到急診電話15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修。
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1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，保證配發(fā)藥品質(zhì)量合格安全有效。
2、加強(qiáng)與科室的協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)下收下送，滿(mǎn)足臨床物資的需求。進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，不記錄。
3、開(kāi)展彈性排班，保證夜間急診外來(lái)器械的滅菌工作，滿(mǎn)足臨床一線科室工作需要。
4、遵守消毒隔離制度：認(rèn)真執(zhí)行下收下送各項(xiàng)操作規(guī)程。
5、在全院范圍內(nèi)進(jìn)行下收下送。
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1、為臨床和病區(qū)提供各種采集標(biāo)本用物。
2、急診化驗(yàn)、醫(yī)技檢查接到電話或報(bào)告單位應(yīng)立即到床邊采集標(biāo)本和實(shí)施檢查。
3、各種化驗(yàn)、檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出具，并有專(zhuān)人及時(shí)送到病房。
4、開(kāi)通綠色通道，實(shí)行24小時(shí)值班，及時(shí)有效的為患者提供就診服務(wù)。
5、急診和危重病人優(yōu)先檢查，檢查結(jié)果立即通知臨床醫(yī)生。
6、住院患者檢查診斷報(bào)告單及時(shí)送回病區(qū)。
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1、加強(qiáng)臨床醫(yī)生和醫(yī)技科室的管理，規(guī)范醫(yī)囑行為。
2、加強(qiáng)意識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則》和陪護(hù)制度，根據(jù)患者病情和生活能力開(kāi)具護(hù)理級(jí)別醫(yī)囑。
3、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)協(xié)助和有效溝通，特殊情況下保證醫(yī)囑正常執(zhí)行。
（六）財(cái)務(wù)科
1、結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，保證臨床一線護(hù)理人員的配置。
2、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工次，福利待遇規(guī)定，保證護(hù)士崗位同工同酬。
3、建立護(hù)理人員績(jī)效考核弧度，調(diào)動(dòng)廣大護(hù)理人員的積極性。
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1、負(fù)責(zé)示范病房所需各種公示牌及溫馨提示牌的制作。
2、下病房采集新聞并及時(shí)報(bào)道。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理制度 2
一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服保障制度
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是全院共同的工作目標(biāo)，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、藥劑科、后勤保障科、檢驗(yàn)科等多部門(mén)，應(yīng)樹(shù)立為臨床一線服務(wù)的意識(shí)，按照崗位職責(zé)做好服務(wù)，盡可能減少病房護(hù)士從事非護(hù)理工作，為患者提供直接護(hù)理服務(wù)。確�！皟�(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”順利開(kāi)展。
�。ㄒ唬└骺剖摇⒏鞑块T(mén)要協(xié)同配合確�！皟�(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”順利開(kāi)展。
（二）各科室、各部門(mén)要按照相應(yīng)的職責(zé)及分工做好本科室人員的安排、制度的制定以及其他相應(yīng)的工作。
�。ㄈ└骺剖�、各部門(mén)要定期收集整理各優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)單元反饋的意見(jiàn)和建議，并研究整改。
�。ㄋ模⿲�(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)保障工作納入醫(yī)院績(jī)效考核中。
（五）加強(qiáng)各優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)科室工作人員的學(xué)習(xí)工作，進(jìn)修、學(xué)習(xí)予以?xún)?yōu)先安排。
（六）嚴(yán)格執(zhí)行我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考評(píng)激勵(lì)機(jī)制。
二、職責(zé)及分工
1、后勤保障：負(fù)責(zé)水、電、暖、被服的及時(shí)供應(yīng)和，并將物品、常用辦公室用品送至病房。增添相應(yīng)的基礎(chǔ)護(hù)理用具，為護(hù)士順利開(kāi)展生活護(hù)理提供便利和保障。負(fù)責(zé)病房的膳食，保證供應(yīng)，必要時(shí)提供送飯到病房。
2、藥事管理處：負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)藥品的領(lǐng)取及配送。
3、檢驗(yàn)科、放射科等：負(fù)責(zé)各種化驗(yàn)、檢查單等應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出具，并有專(zhuān)人及時(shí)送到病房。
4、醫(yī)務(wù)科：加強(qiáng)對(duì)醫(yī)技科室和醫(yī)生的.管理，爭(zhēng)取臨床醫(yī)生支持配合。開(kāi)展臨床路徑，規(guī)范病人護(hù)理級(jí)別下達(dá)及醫(yī)囑。
5、處：保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)購(gòu)買(mǎi)各種設(shè)備、物質(zhì)的資金到位。
6、院辦：負(fù)責(zé)所需各種公示牌及溫馨提示牌的制作。
三、工作措施
（一）后勤保障
1．實(shí)行24小時(shí)保持電話通暢，隨叫隨到。
2．建立巡視機(jī)制，定時(shí)巡視病房，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并做好記錄。
3．保證水、電、暖的及時(shí)供應(yīng)和維修。
4．根據(jù)醫(yī)院增加和更新相關(guān)的護(hù)理用具設(shè)備，做好臨床科室的物資配備，保證病區(qū)臨床工作需求。
5．常用辦公用品滿(mǎn)足病房工作要求送至病房有記錄。
6．加強(qiáng)工的管理，保持病區(qū)臨床工作需求。
7．做到“三下”（下送、下收、下修），為臨床提供及時(shí)、便捷、高效服務(wù)；保證“二通”（水通、電通），及時(shí)處理“二漏”（漏水、漏電）做到定期巡查，處理及時(shí)，保證安全使用，記錄完善。
8．制定并落實(shí)基本膳食服務(wù)制定，開(kāi)展訂餐，提供營(yíng)養(yǎng)配餐、基本膳食，滿(mǎn)足臨床治療工作需要。定期下病房征求病人的意見(jiàn)并及時(shí)改進(jìn)。
9．提供送飯菜到病房服務(wù)
10．認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療設(shè)備管理各項(xiàng)規(guī)章制度，根據(jù)科室需要采購(gòu)合格的醫(yī)療用品，保障醫(yī)療安全。
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1．建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，保證配發(fā)藥量合格安全有效。
2．嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)劑操作規(guī)程，發(fā)出藥品準(zhǔn)確無(wú)誤。
3．落實(shí)基本藥物使用制度，臨床藥師定期查房，指導(dǎo)抗菌藥物的合理應(yīng)用。
（三）醫(yī)技部門(mén)（檢驗(yàn)、B超、放射科室等）
1．為臨床各病區(qū)提供各種采集標(biāo)本用物。
2．全天候提供抽血和接收標(biāo)本，必要時(shí)提供床旁采血服務(wù)，以免延誤病人的手術(shù)和治療。
3．急診化驗(yàn)、醫(yī)技檢查，接到電話或報(bào)告單位應(yīng)立即到床邊采集標(biāo)本和實(shí)施檢查（如床邊x光、床邊心電圖等）
4．各種化驗(yàn)、檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出具，并有專(zhuān)人及時(shí)送至病房。
5．開(kāi)辟綠色通道，實(shí)行24小時(shí)值班制，及時(shí)有效地為患者提供就診服務(wù)。
6．急診和病危病人優(yōu)先檢查，檢查結(jié)果立即電話臨床醫(yī)生。
7．住院患者檢查診斷報(bào)告單及時(shí)送回病區(qū)。
8．為受檢患者提供便民服務(wù)，注意保護(hù)患者隱私。
9．加強(qiáng)科室與臨床科室之間的聯(lián)系，樹(shù)立“醫(yī)技圍著臨床轉(zhuǎn)”的中心服務(wù)思想，根據(jù)臨床需求更好地改進(jìn)科室工作。
�。ㄋ模┽t(yī)務(wù)科
1．加強(qiáng)臨床醫(yī)生和醫(yī)技科室的管理，規(guī)范醫(yī)囑行為。
2．加強(qiáng)醫(yī)師培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)《醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則》和陪護(hù)制度，根據(jù)患者病情和生活能力開(kāi)具護(hù)理級(jí)別醫(yī)囑。
3．加強(qiáng)醫(yī)護(hù)協(xié)作和有效溝通，特殊情況下保證醫(yī)囑正確執(zhí)行。
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1．認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)部門(mén)公布的醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)，不分解收費(fèi)、不自立項(xiàng)目收費(fèi)、不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
2．主動(dòng)為患者提供每日收費(fèi)清單和出院總清單。對(duì)患者由于不理解所提出的問(wèn)題，給予耐心解釋;若發(fā)現(xiàn)收錯(cuò)費(fèi)用，應(yīng)及時(shí)給予辦理退費(fèi)手續(xù)。
3．節(jié)假日照常辦理出入院手續(xù)。
4．保證示范病房購(gòu)買(mǎi)物品的資金供應(yīng)。
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負(fù)責(zé)示范病房所需各種公示牌及溫馨提示牌的制作。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理制度 3
為提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)水平，調(diào)動(dòng)一線護(hù)士工作熱情與積極性，發(fā)揮有限護(hù)理人力資源的潛力為根本，特制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理考評(píng)激勵(lì)機(jī)制如下：
1、護(hù)理部每季度向院辦申請(qǐng)現(xiàn)金1000元作為獎(jiǎng)勵(lì)，結(jié)合相應(yīng)崗位職責(zé)及工作完成情況，根據(jù)工作量、服務(wù)對(duì)在崗護(hù)士進(jìn)行量化考核，賦予系數(shù)。同時(shí)增加夜班護(hù)士值班費(fèi)，使績(jī)效分配體現(xiàn)責(zé)任大、崗位風(fēng)險(xiǎn)高班次護(hù)士的'工作價(jià)值，對(duì)高年資的護(hù)士獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)比例稍高些，促進(jìn)高年資護(hù)士切實(shí)發(fā)揮其作用。
2、每季度評(píng)選出各護(hù)理單元“患者最滿(mǎn)意護(hù)士”并張榜公布，年底評(píng)出院級(jí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
“患者最滿(mǎn)意護(hù)士”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：
為更好地為病人服務(wù)，提高我院護(hù)理水平，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品牌，調(diào)動(dòng)廣大護(hù)士的積極性，醫(yī)院制定了“患者最滿(mǎn)意護(hù)士”評(píng)選條件如下：
1）熱愛(ài)醫(yī)院，熱愛(ài)病人，熱愛(ài)本職工作，有高度的事業(yè)心、責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。團(tuán)結(jié)互助，創(chuàng)造和諧的醫(yī)護(hù)患關(guān)系。
2）服從護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，工作積極主動(dòng)，不計(jì)較個(gè)人得失，緊急情況下能主動(dòng)加班。
3）積極參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，業(yè)務(wù)理論扎實(shí)，護(hù)理技術(shù)操作熟練。
4）遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，無(wú)遲到、早退。
5）對(duì)病人服務(wù)耐心、細(xì)心、周到，無(wú)病人投訴；無(wú)差錯(cuò)事故的發(fā)生。
6）在醫(yī)院本季度的滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查中，從本護(hù)理單元中獲得滿(mǎn)意票數(shù)較多的護(hù)士中評(píng)選一名符合上述條件的護(hù)士為“患者最滿(mǎn)意護(hù)士”
優(yōu)質(zhì)護(hù)理制度 4
為提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)水平，調(diào)動(dòng)一線護(hù)士工作熱情與積極性，發(fā)揮有限護(hù)理人力資源的潛力為根本，特制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理考評(píng)激勵(lì)機(jī)制如下：
一、建立健全激勵(lì)機(jī)制
�。ㄒ唬┙ⅰ皪徫还_(kāi)、條件公布、定編定崗、自主擇業(yè)、動(dòng)態(tài)管理”的用人機(jī)制。
1、實(shí)施崗位管理，按照“科學(xué)管理、按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護(hù)理質(zhì)量”的原則，結(jié)合崗位工作量、技術(shù)難度、專(zhuān)業(yè)要求和工作風(fēng)險(xiǎn)等要素，合理設(shè)備護(hù)理崗位，動(dòng)態(tài)調(diào)整護(hù)士配置，保障護(hù)理質(zhì)量和患者安全。
2、根據(jù)工作性質(zhì)、工作任務(wù)、責(zé)任輕重和技術(shù)難度等要素，對(duì)不同崗位護(hù)士進(jìn)行分類(lèi)分級(jí)，實(shí)施分層管理，使護(hù)理人員的能力與崗位要求相匹配，促進(jìn)護(hù)士的合理使用與專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
3、規(guī)劃護(hù)士的職業(yè)發(fā)展階梯，為護(hù)士搭建事業(yè)發(fā)展的平臺(tái)，讓護(hù)士有更明確的職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)，使其在事業(yè)舞臺(tái)上各展其長(zhǎng)，各得其所，更能夠體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)價(jià)值、人生價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
�。ǘ┙ⅰ柏�(zé)任包干、工效掛鉤、自主分配”的績(jī)效分配機(jī)制。
1、健全以崗位職責(zé)要求為基礎(chǔ)，以品德、能力、業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的考核標(biāo)準(zhǔn)，在分配績(jī)效上向工作量大、技術(shù)性強(qiáng)的臨床一線護(hù)士?jī)A斜，向年齡、職稱(chēng)傾斜，建立更加注重護(hù)理實(shí)踐的考核辦法。
2、注重護(hù)士的工作業(yè)績(jī)、技術(shù)能力，將護(hù)士護(hù)理患者和完成護(hù)理工作的`數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、患者滿(mǎn)意度等要素作為績(jī)效考核重點(diǎn)，并作為護(hù)士薪酬分配、晉升、評(píng)優(yōu)的主要條件，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬、同工同酬。
（三）建立“面向臨床、崗位掛鉤、資質(zhì)認(rèn)定、評(píng)定有效、長(zhǎng)短結(jié)合”的培訓(xùn)機(jī)制。
1、加強(qiáng)護(hù)理管理人員崗位培訓(xùn)，制訂《護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃》，組織護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)展多種形式的護(hù)理管理理論和方法學(xué)習(xí)，更新管理理念，拓寬思路，改變經(jīng)驗(yàn)管理模式的盲目性，從被動(dòng)管理到主動(dòng)管理，培養(yǎng)護(hù)士長(zhǎng)科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理及開(kāi)拓創(chuàng)新能力，提高護(hù)理管理執(zhí)行力和護(hù)理管理水平。
2、根據(jù)護(hù)理人員的實(shí)際業(yè)務(wù)水平、崗位工作需要以及職業(yè)生涯發(fā)展，完善并落實(shí)《護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃》、《護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃》，有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)工作，增加培訓(xùn)的科學(xué)性和實(shí)用性，不斷提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)能力。
3、創(chuàng)造條件，為全院護(hù)理管理人員、護(hù)士提供外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提高護(hù)理人員的學(xué)習(xí)熱情。
4、根據(jù)臨床專(zhuān)科護(hù)理領(lǐng)域的工作需要，有計(jì)劃地培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化護(hù)理骨干，在急診科、手術(shù)室、血液凈化中心、康復(fù)中心等專(zhuān)科護(hù)理領(lǐng)域開(kāi)展專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、提高護(hù)理工作的技術(shù)含量。
二、激勵(lì)辦法
（一）工作、事業(yè)、晉升激勵(lì)
1、實(shí)行分層管理、根據(jù)護(hù)理人員的工作能力、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、工作年限、職稱(chēng)、學(xué)歷以及專(zhuān)科護(hù)士，對(duì)經(jīng)過(guò)考核且成績(jī)優(yōu)秀者，可進(jìn)入相應(yīng)崗位，行使相應(yīng)的權(quán)利，使護(hù)理工作具有挑占性和自我實(shí)現(xiàn)感。
2、落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理組長(zhǎng)的聘任，必須進(jìn)行擇優(yōu)選拔，為調(diào)動(dòng)廣大護(hù)理人員的工作積極性，為年輕的護(hù)理人員提供展示自我的機(jī)會(huì)，護(hù)理部建議委員會(huì)定期為護(hù)士長(zhǎng)提供總結(jié)、反饋，交流經(jīng)驗(yàn)專(zhuān)題會(huì)議，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，以展示科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的平臺(tái)，提高護(hù)士的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、積極參與、主動(dòng)管理的意識(shí)。
�。ǘ┡嘤�(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)激勵(lì)
組織工作表現(xiàn)積極的優(yōu)秀護(hù)理管理干部、優(yōu)秀護(hù)士參加各種護(hù)理學(xué)會(huì)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)或選送在對(duì)口支援醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性。
�。ㄈs譽(yù)、獎(jiǎng)勵(lì)、合理績(jī)效激勵(lì)
1、對(duì)工作表現(xiàn)突出的護(hù)理工作者，授予優(yōu)秀護(hù)士、優(yōu)秀帶教老師、操作能手等的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，并予精神及適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、表彰從事護(hù)理工作30年的護(hù)士，激發(fā)護(hù)士的工作積極性，形成尊重護(hù)士、關(guān)愛(ài)護(hù)士的良好氛圍。
（四）尊重、情感激勵(lì)。
1、護(hù)理部、護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)與護(hù)士的溝通談心、護(hù)士座談會(huì)，征求護(hù)士的意見(jiàn)和建議，了解護(hù)士的心聲和心理變化，造就和諧的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
2、節(jié)假日期間進(jìn)行科室會(huì)餐、旅游、激發(fā)護(hù)士的工作熱情和興趣。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理制度 5
一、目的
為了更好地執(zhí)行護(hù)理級(jí)別，提高患者護(hù)理質(zhì)量，保證患者安全，特制定分級(jí)護(hù)理制度。
二、定義
主管醫(yī)師根據(jù)住院患者病情決定護(hù)理等級(jí)并下達(dá)護(hù)理級(jí)別醫(yī)囑流程標(biāo)準(zhǔn)，分別為特別護(hù)理、一級(jí)護(hù)理、二級(jí)護(hù)理和三級(jí)護(hù)理四種。
三、職責(zé)
1.醫(yī)務(wù)部主任和副主任負(fù)責(zé)制定和修訂分級(jí)護(hù)理制度。
2.醫(yī)療科室醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度。
3.醫(yī)療科室主任和護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查分級(jí)護(hù)理制度的執(zhí)行。
4.醫(yī)務(wù)部主任和副主任負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查全院分級(jí)護(hù)理制度執(zhí)行。
5.院長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查醫(yī)務(wù)部主任和副主任分級(jí)護(hù)理制度的執(zhí)行。
四.程序
1.依據(jù)病情下達(dá)護(hù)理級(jí)別
（1）特別護(hù)理患者
對(duì)于病情危重、隨時(shí)需要搶救和監(jiān)護(hù)的患者；病情復(fù)雜的大手術(shù)或新開(kāi)展的大手術(shù)，如臟器移植等；各種嚴(yán)重外傷、大面積燒傷等，主管醫(yī)師要下達(dá)特別護(hù)理醫(yī)囑。
�。�2）一級(jí)護(hù)理患者
對(duì)于重病、病危、各種大手術(shù)后及需要絕對(duì)臥床休息、生活不能自理者；各種內(nèi)出血或外傷、高燒、昏迷、肝腎功能衰竭、休克及極度衰弱者；癱瘓、驚厥、子癇、早產(chǎn)嬰、癌癥治療期等，主管醫(yī)師要下達(dá)一級(jí)護(hù)理醫(yī)囑。
�。�3）二級(jí)護(hù)理患者
對(duì)于病重期急性癥狀消失，特殊復(fù)雜手術(shù)及大手術(shù)后病情穩(wěn)定，行骨牽引、臥石膏床仍需臥床休息，生活不能自理者；年老體弱或慢性病不宜過(guò)多活動(dòng)者；一般手術(shù)后不宜過(guò)多活動(dòng)者等，主管醫(yī)師要下達(dá)二級(jí)護(hù)理醫(yī)囑。
�。�4）三級(jí)護(hù)理患者
對(duì)于輕癥、一般慢性病、手術(shù)前檢查準(zhǔn)備階段、正常產(chǎn)婦；各種疾病術(shù)后恢復(fù)期或即將出院的患者；生活可以自理，能離床活動(dòng)者等，主管醫(yī)師要下達(dá)三級(jí)護(hù)理醫(yī)囑。
2.加放護(hù)理等級(jí)標(biāo)識(shí)
�。�1）護(hù)理人員按省衛(wèi)生廳《醫(yī)療護(hù)理文書(shū)規(guī)范》要求，根據(jù)護(hù)理級(jí)別醫(yī)囑，在患者床頭牌內(nèi)和患者一覽表加放護(hù)理等級(jí)的.標(biāo)識(shí)。
（2）護(hù)理等級(jí)標(biāo)識(shí)為特別護(hù)理為紫三角、一級(jí)護(hù)理為紅三角、二級(jí)護(hù)理藍(lán)三角和三級(jí)護(hù)理無(wú)標(biāo)志。
�。�3）護(hù)理級(jí)別標(biāo)識(shí)放置或更改，日班由辦公室班護(hù)士負(fù)責(zé)，夜班由值班護(hù)士負(fù)責(zé)。
3.執(zhí)行護(hù)理級(jí)別
�。�1）特別護(hù)理內(nèi)容
設(shè)專(zhuān)人護(hù)理，嚴(yán)密觀察病情，備足急救藥品、器材，隨時(shí)準(zhǔn)備搶救；制定護(hù)理計(jì)劃，設(shè)危重患者記錄單。根據(jù)病情隨時(shí)嚴(yán)密觀察患者的生命體征變化，并記錄出入量；認(rèn)真、細(xì)致做好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理，嚴(yán)防并發(fā)癥，確�；颊甙踩�
�。�2）一級(jí)護(hù)理內(nèi)容
絕對(duì)臥床休息，解決生活的各種需要；注意情緒變化，做好思想工作，給予周密細(xì)致地護(hù)理；嚴(yán)密觀察病情，每15—30分鐘巡視一次，定時(shí)測(cè)量體溫、脈搏、呼吸、血壓，根據(jù)病情制定護(hù)理計(jì)劃，觀察用藥后的反應(yīng)及效果，做好各項(xiàng)護(hù)理工作；加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，定時(shí)做好口腔、皮膚的護(hù)理，防止發(fā)生合并癥；加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)，鼓勵(lì)患者進(jìn)食，保持室內(nèi)清潔整齊，空氣新鮮，防止交叉感染。
�。�3）二級(jí)護(hù)理內(nèi)容
臥床休息，根據(jù)患者情況，可在床上做輕微活動(dòng)；注意觀察病情變化，進(jìn)行特殊治療和用藥后的反應(yīng)及效果，每1—2小時(shí)巡視一次；做好基礎(chǔ)護(hù)理，協(xié)助翻身，加強(qiáng)口腔、皮膚護(hù)理，防止發(fā)生合并癥；給予生活上必要的照顧，如洗臉、擦身、送飯、遞送便器等。
�。�4）三級(jí)護(hù)理內(nèi)容
督促遵守院規(guī)，保證休息，注意患者飲食，每日巡視兩次；對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行婦幼衛(wèi)生保健咨詢(xún)指導(dǎo)；進(jìn)行衛(wèi)生科普宣傳；掌握患者病情變化和心理狀況。
4.更改護(hù)理級(jí)別
主管醫(yī)生根據(jù)患者病情變化，下達(dá)醫(yī)囑更改護(hù)理級(jí)別時(shí)，護(hù)士要及時(shí)更改護(hù)理級(jí)別標(biāo)識(shí)和執(zhí)行護(hù)理級(jí)別
五、考核
1.考核方法
�。�1）查閱病歷，護(hù)理級(jí)別是否與病情相符。
�。�2）查閱護(hù)理記錄是否符合護(hù)理級(jí)別要求。
�。�3）實(shí)地考察患者，護(hù)士是否按護(hù)理級(jí)別執(zhí)行。
（4）患者投訴。
2.考核周期
�。�1）臨床科室主任、護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)本科室考核一次，并填報(bào)一級(jí)質(zhì)控月報(bào)表，并進(jìn)行反饋，上報(bào)醫(yī)務(wù)部。
�。�2）醫(yī)務(wù)部主任、副主任每月對(duì)全院考核一次，并填報(bào)二級(jí)質(zhì)控月報(bào)表，并進(jìn)行反饋，上報(bào)院長(zhǎng)。
�。�3）院長(zhǎng)每月對(duì)醫(yī)務(wù)部主任、副主任考核一次，并填報(bào)三級(jí)質(zhì)控月報(bào)表，并進(jìn)行反饋。
六、罰則
1.對(duì)于未按病情下達(dá)或及時(shí)更改護(hù)理級(jí)別者，每次罰款20元。
2.對(duì)于未執(zhí)行護(hù)理級(jí)別的護(hù)士，每次罰款20元。
3.對(duì)于護(hù)理級(jí)別記錄不符合護(hù)理級(jí)別，每次罰款20元。
4.對(duì)于未完成分級(jí)護(hù)理制度一級(jí)、二級(jí)質(zhì)控者，每次罰款20--100元。
5.對(duì)于未執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度，導(dǎo)致醫(yī)療醫(yī)療不良事件者，按《惠好醫(yī)院醫(yī)療不良事件接待、處理和賠償制度》處理。
6.對(duì)于弄虛作假者,每次罰款100元,三次以上者,做開(kāi)除處理。
七、附則
1.本制度為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理的核心制度.
2.本制度自XX年1月15日下發(fā)之日生效。
3.本制度最終解釋權(quán)歸醫(yī)院醫(yī)務(wù)部擁有。
4.附件
�。�1）臨床科室一級(jí)、二級(jí)質(zhì)控方案。
�。�2）臨床科室一級(jí)、二級(jí)質(zhì)控報(bào)表。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理制度 6
患者在住院期間，醫(yī)護(hù)人員根據(jù)患者病情和生活自理能力，確定并實(shí)施不同級(jí)別的護(hù)理。護(hù)理分為四個(gè)級(jí)別：特級(jí)護(hù)理、一級(jí)護(hù)理、二級(jí)護(hù)理和三級(jí)護(hù)理。
一、特級(jí)護(hù)理：
（一）指征：具備以下情況之一的患者，可以確定為特級(jí)護(hù)理
1.病情危重，隨時(shí)可能發(fā)生病情變化需要進(jìn)行搶救的患者
2.重癥監(jiān)護(hù)患者
3.各種復(fù)雜或者大手術(shù)后的患者
4.嚴(yán)重創(chuàng)傷或大面積燒傷的患者
5.使用呼吸機(jī)輔助呼吸，并需要嚴(yán)密監(jiān)護(hù)病情的患者
6.實(shí)施連續(xù)性腎臟替代治療（CRRT），并需要嚴(yán)密監(jiān)護(hù)生命體征的患者
7.其他有生命危險(xiǎn)，需要嚴(yán)密監(jiān)護(hù)生命體征的患者
（二）護(hù)理要求：
1.將患者安置在監(jiān)護(hù)室，搶救患者安置于搶救室，備好急救藥品和物品。
2.做好護(hù)理評(píng)估，按護(hù)理常規(guī)落實(shí)護(hù)理措施，做好護(hù)理記錄。
3.定時(shí)監(jiān)測(cè)生命體征，嚴(yán)密觀察患者病情變化，及時(shí)準(zhǔn)確記錄。
4.正確執(zhí)行醫(yī)囑，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)治療措施。
5.按醫(yī)囑準(zhǔn)確測(cè)量出入量，做好各種管道的護(hù)理，詳細(xì)記錄各種導(dǎo)管的`出入液量。
6.認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理及專(zhuān)科護(hù)理。
�。�1）臥位合理，舒適安全，符合治療需要。
�。�2）保持床單位整潔，有污染及時(shí)更換。
（3）保持口腔清潔，做好口腔護(hù)理，每日給予口腔護(hù)理2次，預(yù)防感染；保持胡須、頭發(fā)整齊，洗臉。
�。�4）保持皮膚清潔、干燥，做好皮膚護(hù)理，預(yù)防壓瘡發(fā)生。每天床上擦浴，包括洗腳及會(huì)陰護(hù)理；
協(xié)助病人翻身，至少2小時(shí)一次，病情危重限制翻動(dòng)者例外，仔細(xì)觀察、評(píng)估皮膚情況，并記錄，做好床旁交接班。
�。�5）做好患者氣道管理，氣管切開(kāi)患者按照專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)執(zhí)行，及時(shí)有效吸痰，保持呼吸道通暢。
�。�6）按醫(yī)囑給予飲食，保證進(jìn)食安全，防止誤吸、嗆咳等。
�。�7）做好大小便護(hù)理。留置尿管的病人保持尿道口清潔，每日會(huì)陰護(hù)理1～2次。
7.對(duì)患者的重點(diǎn)治療、護(hù)理內(nèi)容實(shí)施班班床頭交接。
二、一級(jí)護(hù)理：
�。ㄒ唬┲刚鳎壕邆湟韵虑闆r之一的患者，可以確定為一級(jí)護(hù)理：
1.病情趨向穩(wěn)定的重癥患者
2.手術(shù)后或者治療期間需要嚴(yán)格臥床的患者
3.生活完全不能自理且病情不穩(wěn)定的患者
4.生活部分自理，病情隨時(shí)可能發(fā)生變化的患者
�。ǘ┳o(hù)理要求：
1.每小時(shí)巡視患者，觀察患者病情變化。
2.根據(jù)醫(yī)囑正確實(shí)施治療、給藥措施。
3.按病情需要，配備急救用物以備必要時(shí)應(yīng)用。
4.按照護(hù)理常規(guī)落實(shí)護(hù)理措施，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理，防止并發(fā)癥：
�。�1）保持床單位整潔，有污染及時(shí)更換。
�。�2）保持口腔清潔，需要時(shí)做好口腔護(hù)理，每日2次。
�。�3）保持皮膚清潔、干燥，做好皮膚護(hù)理，協(xié)助患者翻身，2小時(shí)一次，觀察、評(píng)估皮膚情況，并記錄，做好交接班，預(yù)防發(fā)生壓瘡。
�。�4）做好大小便護(hù)理，留置尿管的病人保持尿道口清潔，每日會(huì)陰護(hù)理1～2次。
�。�5）做好生活護(hù)理，協(xié)助自理缺陷患者喂水、喂飯，送藥到口。
6.認(rèn)真做好心理護(hù)理，提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)。
三、二級(jí)護(hù)理：
�。ㄒ唬┲刚鳎壕邆湟韵虑闆r之一的患者，可以確定為二級(jí)護(hù)理:
1.病情穩(wěn)定，仍需臥床的患者
2.生活部分自理的患者
�。ǘ┳o(hù)理要求：
1.每2小時(shí)巡視患者，觀察患者病情變化。
2.根據(jù)患者病情，測(cè)量生命體征。
3.根據(jù)醫(yī)囑，正確實(shí)施治療、給藥措施。
4.根據(jù)患者病情，正確實(shí)施護(hù)理措施和安全措施。
5.提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)。
四、三級(jí)護(hù)理：
�。ㄒ唬┲刚鳎壕邆湟韵虑闆r之一的患者，可以確定為三級(jí)護(hù)理：
1.生活完全自理且病情穩(wěn)定的患者
2.生活完全自理且處于康復(fù)期的患者
�。ǘ┳o(hù)理要求：
1.每3小時(shí)巡視患者，觀察患者病情變化。
2.根據(jù)患者病情，測(cè)量生命體征。
3.根據(jù)醫(yī)囑，正確實(shí)施治療、給藥措施。
4.提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理制度 7
一、特級(jí)護(hù)理
1、適應(yīng)對(duì)象病情危重，需隨時(shí)監(jiān)護(hù)、搶救的病人，如嚴(yán)重創(chuàng)傷、各種復(fù)雜疑難的大手術(shù)后，器官移植、大面積灼傷和多器官功能衰減病人等。
2、護(hù)理內(nèi)容
①設(shè)立專(zhuān)人24
住院病人由醫(yī)師根據(jù)病情決定護(hù)理等級(jí)并下達(dá)醫(yī)囑，分為一、二、三級(jí)護(hù)理和特級(jí)護(hù)理四種，護(hù)理人員要在病人床頭牌內(nèi)加放護(hù)理等級(jí)標(biāo)記。
一、特級(jí)護(hù)理
1、適應(yīng)對(duì)象
病情危重，需隨時(shí)監(jiān)護(hù)、搶救的病人，如嚴(yán)重創(chuàng)傷、各種復(fù)雜疑難的大手術(shù)后，器官移植、大面積灼傷和多器官功能衰減病人等。
2、護(hù)理內(nèi)容
�、僭O(shè)立專(zhuān)人24小時(shí)護(hù)理，嚴(yán)密觀察病情及生命體征。
�、趥潺R急救藥品和器材，以便隨時(shí)急用。
�、壑贫ㄗo(hù)理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療及護(hù)理措施，及時(shí)準(zhǔn)確填寫(xiě)特別護(hù)理錄單。保證各輸液、引流管通暢。
④認(rèn)真細(xì)致做好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理，按規(guī)定做好皮膚、口腔及會(huì)陰護(hù)理，嚴(yán)防并發(fā)癥，確保病人安全。
二、一級(jí)護(hù)理
1、適應(yīng)對(duì)象
病情危重需絕對(duì)臥床休息、生活不能自理的病人，如各種大手術(shù)后、休克、癱瘓、昏迷、發(fā)熱、出血、肝腎功能衰竭和早產(chǎn)嬰兒等。
2、護(hù)理內(nèi)容
�、俳^對(duì)臥床休息，解決生活的各種需要。
②注意情緒上的`變化，做好思想工作，給予細(xì)致周密地護(hù)理。
③嚴(yán)密觀察病情，每15～30分鐘巡視病人一次，每四小時(shí)記錄一次病情及生命體征。根據(jù)病情制度護(hù)理計(jì)劃，觀察用藥后的反應(yīng)及效果，做好各項(xiàng)護(hù)理記錄。
�、苷J(rèn)真細(xì)致做好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理，定時(shí)做好口腔、皮膚的護(hù)理，督促病人經(jīng)常翻身，嚴(yán)防并發(fā)癥，滿(mǎn)足病人身心兩方面的需要。
�、菁訌�(qiáng)營(yíng)養(yǎng)，鼓勵(lì)患者進(jìn)食，保持室內(nèi)空氣清潔，防止交叉感染。
三、二級(jí)護(hù)理
1、適應(yīng)對(duì)象
病情較重但急性癥狀消失，生活不能自理的病人，如大手術(shù)后病情穩(wěn)定者；行骨牽引或臥硬板床的病人，以及年老體弱、幼兒、慢性病不宜多活動(dòng)者；一般手術(shù)后或輕型先兆子癇等。
2、護(hù)理內(nèi)容
①臥床休息，根據(jù)病人情況，可在床上做輕度活動(dòng)。
�、诿�1一2小時(shí)巡視病人一次，觀察病情變化，進(jìn)行特殊治療和用藥后的反應(yīng)及效果。
�、圩龊没A(chǔ)護(hù)理，協(xié)助翻身，加強(qiáng)口腔、皮膚護(hù)理，防止發(fā)生合并癥。
④生活上給予必要的協(xié)助，如洗臉、擦身、送飯、遞送便器等。及時(shí)了解病人病情動(dòng)態(tài)及心態(tài)。
四、三級(jí)護(hù)理
1、適應(yīng)對(duì)象
輕癥病人，可以下床活動(dòng)，生活基本能自理，如疾病恢復(fù)期、一般慢性病、手術(shù)前準(zhǔn)備階段及正常產(chǎn)婦和即將出院的病人等。
2、護(hù)理內(nèi)容
�、倜咳諆纱窝惨暡∪�，觀察病情，記錄體溫、呼吸、脈搏。
②督促病人遵守院規(guī)，保證休息，注意飲食。
③給予相應(yīng)的衛(wèi)生保健指導(dǎo)，進(jìn)行衛(wèi)生科學(xué)普及宣教工作，提高病人的自我保健能力。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理制度 8
分級(jí)護(hù)理是指患者在住院期間，醫(yī)護(hù)人員根據(jù)患者病情和生活自理能力，確定并實(shí)施不同級(jí)別的護(hù)理。分級(jí)護(hù)理分為四個(gè)級(jí)別：特級(jí)護(hù)理、一級(jí)護(hù)理、二級(jí)護(hù)理和三級(jí)護(hù)理。
一、特級(jí)護(hù)理
(一)符合以下情況之一，可確定為特級(jí)護(hù)理
1、維持生命，實(shí)施搶救性治療的重癥監(jiān)護(hù)患者;
2、病情危重，隨時(shí)可能發(fā)生病情變化需要進(jìn)行監(jiān)護(hù)、搶救的患者;
3、各種復(fù)雜或大手術(shù)后，嚴(yán)重創(chuàng)傷或大面積燒傷的患者。
(二)護(hù)理要點(diǎn)
1、嚴(yán)密觀察患者病情變化，監(jiān)測(cè)生命體征，準(zhǔn)確測(cè)量出入量。
2、根據(jù)醫(yī)囑，正確實(shí)施治療、給藥措施。
3、根據(jù)患者病情，正確實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理，如口腔護(hù)理、壓瘡護(hù)理、氣道護(hù)理及管道護(hù)理等，實(shí)施安全措施。
4、保持患者的舒適和功能體位。
5、實(shí)施床旁交接班。
二、一級(jí)護(hù)理
(一)符合以下情況之一，可確定為一級(jí)護(hù)理
1、病情趨向穩(wěn)定的重癥患者;
2、病情不穩(wěn)定或隨時(shí)可能發(fā)生變化的患者;
3、手術(shù)后或治療期間需要嚴(yán)格臥床的患者;
4、自理能力重度依賴(lài)的患者。
(二)護(hù)理要點(diǎn)
1、每小時(shí)巡視患者，觀察患者病情變化。
2、根據(jù)患者病情，監(jiān)測(cè)生命體征。
3、根據(jù)醫(yī)囑，正確實(shí)施治療、給藥措施。
4、根據(jù)患者病情，正確實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理，如口腔護(hù)理、壓瘡護(hù)理、氣道護(hù)理及管路護(hù)理等，實(shí)施安全措施。
5、提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)。
三、二級(jí)護(hù)理
(一)符合以下情況之一，可確定為二級(jí)護(hù)理
1、病情趨于穩(wěn)定或未明確診斷前，仍需觀察，且自理能力輕度依賴(lài)的'患者;
2、病情穩(wěn)定，仍需臥床，且自理能力輕度依賴(lài)的患者;
3、病情穩(wěn)定或處于康復(fù)期，且自理能力中度依賴(lài)的患者。
(二)護(hù)理要點(diǎn)
1、每2小時(shí)巡視患者，觀察患者病情變化。
2、根據(jù)患者病情，監(jiān)測(cè)生命體征。
3、根據(jù)醫(yī)囑，正確實(shí)施治療、給藥措施。
4、根據(jù)患者病情，正確實(shí)施護(hù)理措施和安全措施。
5、提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)。
四、三級(jí)護(hù)理
(一)病情穩(wěn)定或處于康復(fù)期，且自理能力輕度依賴(lài)或無(wú)需依賴(lài)的患者。
(二)護(hù)理要點(diǎn)
1、每3小時(shí)巡視患者，觀察患者病情變化。
2、根據(jù)患者病情，監(jiān)測(cè)生命體征。
3、根據(jù)醫(yī)囑，正確實(shí)施治療、給藥措施。
4、提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理制度 9
1、由護(hù)理部、科護(hù)士長(zhǎng)、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)、臨床帶教老師等組成臨床護(hù)理教學(xué)小組,負(fù)責(zé)對(duì)見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)護(hù)士學(xué)生及進(jìn)修護(hù)理人員的教學(xué)工作。
2、臨床實(shí)習(xí)帶教必須具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)和責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)師擔(dān)任。
3、根據(jù)見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)護(hù)士學(xué)生或進(jìn)修護(hù)理人員的教學(xué)計(jì)劃,有目的的開(kāi)展各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng),包括教學(xué)查房、專(zhuān)題講座、病案分析、技術(shù)操作示范、教學(xué)質(zhì)量評(píng)估和教學(xué)質(zhì)量檢查評(píng)比等,并定期進(jìn)行考試、考核、保證完成教學(xué)任務(wù),提高教學(xué)質(zhì)量。
4、護(hù)理部要定期檢查,不斷總結(jié)交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高教學(xué)質(zhì)量。
5、實(shí)習(xí)或進(jìn)修人員在院期間,必須遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,聽(tīng)從醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo),努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取上進(jìn)。
6、每科實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),護(hù)士長(zhǎng)、帶教老師應(yīng)對(duì)護(hù)生進(jìn)行專(zhuān)科護(hù)理與基礎(chǔ)護(hù)理相結(jié)合的考試,并對(duì)學(xué)生的.素質(zhì)修養(yǎng),理論技術(shù)及技能作出評(píng)價(jià)。
7、凡擔(dān)任教學(xué)的兼職老師,要按教學(xué)計(jì)劃的安排,認(rèn)真?zhèn)湔n和講課。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理制度 10
1.護(hù)士應(yīng)熟悉所管危重患者的病情、診斷、治療及護(hù)理,正確實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理,密切觀察患者病情,做好相關(guān)急救準(zhǔn)備。如患者病情變化,應(yīng)立即通知醫(yī)生處理,及時(shí)、客觀、準(zhǔn)確做好護(hù)理記錄。
2.護(hù)士下班前除做好護(hù)理病歷記錄外,必須將危重患者病情、治療、觀察重點(diǎn),向下一班護(hù)士以書(shū)面及床頭兩種形式交班,不得僅做口頭交班。
3.實(shí)行危重患者護(hù)理質(zhì)量三級(jí)控制,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)全面評(píng)估患者護(hù)理問(wèn)題、制定詳細(xì)的`護(hù)理計(jì)劃、落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施,并向責(zé)任組長(zhǎng)匯報(bào),責(zé)任組長(zhǎng)需及時(shí)查看危重患者護(hù)理工作落實(shí)情況。對(duì)護(hù)理疑難問(wèn)題,應(yīng)匯報(bào)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行討論后落實(shí)護(hù)理方案。
4.實(shí)行危重患者主管護(hù)士參與醫(yī)療查房制,以利于制定正確、科學(xué)、合理的護(hù)理計(jì)劃。
5.對(duì)病情復(fù)雜、護(hù)理難度大,涉及多個(gè)專(zhuān)業(yè)科室護(hù)理的危重患者,科室需上報(bào)護(hù)理部,必要時(shí)組織全院護(hù)理專(zhuān)家實(shí)行全院護(hù)理會(huì)診。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理制度 11
1、病房護(hù)理工作由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理，各級(jí)護(hù)理人員積極協(xié)助。
2、與患者進(jìn)行積極的溝通與交流，做好心理護(hù)理和健康教育指導(dǎo)，為患者提供及時(shí)的護(hù)理服務(wù)。
3、患者住院期間不得外出，若有特殊情況，必須經(jīng)主管醫(yī)師批準(zhǔn)并簽外出協(xié)議后方可離院，按時(shí)返院。
4、病房應(yīng)保持整潔、舒適、溫馨、安全，避免大聲喧嘩。工作人員要做到走路輕、關(guān)門(mén)輕、操作輕、說(shuō)話輕。
5、病房陳設(shè)要整齊、潔凈，室內(nèi)物品和床位要定位擺放。
6、督導(dǎo)保潔員保持病房清潔衛(wèi)生，認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生清掃日計(jì)劃、周計(jì)劃。定時(shí)房間通風(fēng)，嚴(yán)禁吸煙和隨地吐痰。
7、護(hù)理人員必須穿戴工作服，服裝整潔。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守各項(xiàng)操作規(guī)程。
8、病房被服、用具按其基數(shù)配給病員使用，出院時(shí)清點(diǎn)、收回消毒。
9、每月召開(kāi)一次患者座談會(huì)，征求意見(jiàn)，改進(jìn)病房工作。
10、病房?jī)?nèi)不得接待非住院患者，不會(huì)客，工作時(shí)間不打私人電話。
11、護(hù)士長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)病房財(cái)產(chǎn)、設(shè)備，建立賬目并指派專(zhuān)人管理，定期清點(diǎn)，嚴(yán)格交接班制度，如有遺失及時(shí)查明原因，按規(guī)定處理。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理制度 12
1、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，病房管理由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)，科主任積極協(xié)助，全體醫(yī)護(hù)人員參與。
2、嚴(yán)格執(zhí)行陪護(hù)制度，加強(qiáng)對(duì)陪護(hù)人員的管理，積極開(kāi)展衛(wèi)生宣教和健康教育。主管護(hù)士應(yīng)及時(shí)向新入院患者介紹住院規(guī)則、醫(yī)院規(guī)章制度，及時(shí)進(jìn)行安全教育，簽署住院患者告知書(shū)，教育患者共同參與病房管理。
3、保持病房整潔、舒適、安靜
4、安全、避免噪音，做到走路輕、關(guān)門(mén)輕、操作輕、說(shuō)話輕。
5、工作人員應(yīng)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守崗位。工作時(shí)間必須按規(guī)定著裝。病房?jī)?nèi)不準(zhǔn)吸煙，工作時(shí)間不聊天、不閑坐、不做私事。治療室、護(hù)士站不得存放私人物品。原則上，工作時(shí)間不準(zhǔn)接私人電話。
6、患者被服、用具按基數(shù)配給患者使用，出院時(shí)清點(diǎn)收回并作終末處理。
7、護(hù)士長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)保管病房財(cái)產(chǎn)、設(shè)備，并分別指派專(zhuān)人管理，建立賬目，定期清點(diǎn)。如有遺失，及時(shí)查明原因，按規(guī)定處理。管理人員調(diào)動(dòng)時(shí)，要辦好交接手續(xù)。
8、病房?jī)?nèi)不接待非住院患者，不會(huì)客。值班醫(yī)生與護(hù)士及時(shí)清點(diǎn)非陪護(hù)人員，對(duì)可疑人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。嚴(yán)禁散發(fā)各種傳單、廣告及推銷(xiāo)人員進(jìn)入病房。
9、注意節(jié)約水電、按時(shí)熄燈和關(guān)閉水龍頭，杜絕長(zhǎng)流水長(zhǎng)明燈。
10、保持病房清潔衛(wèi)生，注意通風(fēng)，每日至少清掃兩次，每周大清掃一次。病房衛(wèi)生間清潔、無(wú)味。
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