績效考核制度存在的問題

會增加表現(xiàn)的變異性，使人關(guān)注的不是工作而是考核本身和短期目標(biāo)等

績效考核是對員工心理的重要導(dǎo)向，考評指標(biāo)就是最好的培訓(xùn)，它讓員工把注重力集中在指標(biāo)的完成上。它使人關(guān)注的不是工作而是考核;它將員工的注重力集中于考核結(jié)果和領(lǐng)導(dǎo)要求上(領(lǐng)導(dǎo)也是考核人)，在這種考核制度下員工把上級看得很重，很輕易造成領(lǐng)導(dǎo)在一個樣，領(lǐng)導(dǎo)不在另一個樣，員工為領(lǐng)導(dǎo)而工作的局面;但對于企業(yè)來說最重要的不是領(lǐng)導(dǎo)，重要的是把過程做好，做到位，過程是因，結(jié)果是必然的。沒有一個好的過程控制，想要好的結(jié)果就是空的。

在現(xiàn)實工作中，有些員工為了追求考核的結(jié)果，置過程于不顧，只要能把考核過了，只要上級不知道，只要上級不找麻煩，什么手段都敢用，至于消費者關(guān)心什么跟我有什么關(guān)系!他們最害怕的是千萬不要讓遠(yuǎn)在外地的總部知道。

假如醫(yī)院看病，醫(yī)生關(guān)注的是考核結(jié)果而不是關(guān)注治病的效果，假如病沒看對或者耽誤了，最后的結(jié)果把人給治死了，從績效考核來說，對醫(yī)生也就是個醫(yī)療事故，頂多判幾年刑，而對病人來說意味著什么?對病人的家屬意味著什么?對醫(yī)院又意味著什么呢!

考核的結(jié)果很難公正，很難公平

首先考核標(biāo)準(zhǔn)是由人制訂的，這樣現(xiàn)有崗位人員的素質(zhì)和現(xiàn)有崗位形象往往會影響考核標(biāo)準(zhǔn)的制訂。這就帶來兩個問題：(1)標(biāo)準(zhǔn)不可能面面俱到;(2)現(xiàn)有崗位素質(zhì)高，評定的標(biāo)準(zhǔn)必然高，現(xiàn)有崗位素質(zhì)低，評定的標(biāo)準(zhǔn)也低，從而造成制訂的標(biāo)準(zhǔn)本身就不公平。

其次考核是由人完成的，而人是有感情的，而且人是有慣性的，這必然會增加很多人為的色彩�？己酥胁豢赡軟]有人的感情，但假如帶著感情做事會是什么結(jié)果呢?同樣的工作失誤在感情面前判定其損失的程度是不同的。任何人都有思維的慣性，一旦一種形象在人的頭腦中占據(jù)主導(dǎo)地位就很難改變，表現(xiàn)為勞模永遠(yuǎn)是勞模，落后的永遠(yuǎn)落后，這就是說一個人一旦在其他人的心中形成某種形象，假如沒有非凡的變化，很難改變其在別人心中的形象。感情和慣性加在一起，根本無法保證考核結(jié)果的公正。

再次在進行績效考核時，由于影響員工工作效果的因素有很多，實際在操作中，不可能將這些因素一一排除掉，由于每個評定人看待問題的角度不同，價值觀不同，這樣評定標(biāo)準(zhǔn)也必然不相同。

成績和效果誤導(dǎo)，追成績目標(biāo)分散

中國有句老話：沒有功勞有苦勞，沒有苦勞有疲憊，追逐績效，至少沒有效果還有成績。假如追求效果，這句話就應(yīng)演變成沒有功勞就沒有苦勞，沒有苦勞更沒有疲憊!企業(yè)的各項工作必須追逐效果的完成，沒有效果的工作至少是對人力和時間的浪費，當(dāng)然還可能有資金和其它的浪費。因此，績效考核輕易造成目標(biāo)分散，使員工不顧效果，有些員工非常會裝，讓大家看起來工作非常忙碌，造成企業(yè)虛假繁榮的表面現(xiàn)象，但假如沒有效果，對于企業(yè)又有什么作用呢?

績效一定是事后的，彌補損失慢或根本于事無補

績效考核一定要在工作完成之后才能根據(jù)工作的效果進行核定，假如在工作中出現(xiàn)問題怎么辦?

“下不為例”?那這次呢?這次的浪費、質(zhì)量事故給個處分就過去了?我們怎樣避免這種事后考核帶來的悲劇呢?國航連續(xù)四十七年安全無事故是成績，一次韓國釜山成績沒了，更為重要的是難道就是成績沒了嗎?

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有些考核指標(biāo)無法考核，輕易造成印象考核，成績輕易讓人背包袱

績效考核經(jīng)常采用的指標(biāo)是德、能、勤、績。有些企業(yè)考核內(nèi)容還包括：工作態(tài)度、工作能力、技術(shù)業(yè)務(wù)水平和實際貢獻等。德，怎么考?怎樣確定德的具體指標(biāo)?沒有硬指標(biāo)，很輕易從考評人的印象出發(fā);什么叫能，假如領(lǐng)導(dǎo)用人沒有把合適的人放到合適的位置，怎讓他顯示自己的能?假如沒有顯示能的條件，又怎樣考核?工作不走腦子，勤快是有了，會不會出現(xiàn)成事不足敗事有余的現(xiàn)象呢?可以設(shè)想一個人辛辛勞苦的給一個部門帶來了巨大的損失，從勤來說足夠，而業(yè)績呢?!

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