項(xiàng)目管理制度實(shí)施細(xì)則
目之間出現(xiàn)的問題。 15. 對(duì)所有重大問題制定明確的處理原則。、 三控制 1. 定期召開項(xiàng)目工作評(píng)論會(huì)由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員匯報(bào)工作進(jìn)展、時(shí)間進(jìn)度及成本消耗等。 2. 建立定期的書面匯報(bào)制度及時(shí)掌握工作進(jìn)展加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的督促。 3. 注意控制、協(xié)調(diào)好各子項(xiàng)目、各分項(xiàng)目甚至各團(tuán)隊(duì)成員的工作銜接。 4. 堅(jiān)決貫徹項(xiàng)目成員的工作標(biāo)準(zhǔn)幫助項(xiàng)目成員遵守制定的規(guī)章制度和慣例。 5. 對(duì)不可控問題制定防范措施。 6. 監(jiān)督項(xiàng)目活動(dòng)使之符合公司的目標(biāo)、原則和制度。 7. 解釋和交流保證項(xiàng)目符合合同、設(shè)計(jì)等要求。 8. 保證個(gè)人行為符合合同規(guī)定和相關(guān)要求。 9. 建立變更通知流程評(píng)估和交流變更內(nèi)容。 10. 檢查成本、進(jìn)度和質(zhì)量報(bào)告保證計(jì)劃的有效性。 11. 保持與各項(xiàng)目參與方的有效交流。 第七條 項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有以下權(quán)限 一用人決策權(quán) 項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)決定項(xiàng)目管理班子的設(shè)置選擇、聘任有關(guān)人員對(duì)班子內(nèi)的成員的任職情況進(jìn)行考核監(jiān)督?jīng)Q定獎(jiǎng)懲乃至辭退。項(xiàng)目經(jīng)理的用人權(quán)應(yīng)當(dāng)以不違背公司的人事制度為前提。 二財(cái)務(wù)決策權(quán) 在財(cái)務(wù)制度允許的范圍內(nèi)項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)根據(jù)工作需要和計(jì)劃的安排作出投資動(dòng)用、流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)、固定資產(chǎn)購置、使用、大修和計(jì)提折舊的決策對(duì)項(xiàng)目管理班子內(nèi)的計(jì)酬方式、分配辦法、分配方案等作出決策。 三進(jìn)度計(jì)劃控制權(quán) 項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度總目標(biāo)和階段性目標(biāo)的要求對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度進(jìn)行檢查、調(diào)整并在資源上進(jìn)行調(diào)配從而對(duì)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行有效的控制。 四技術(shù)質(zhì)量決策權(quán) 項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)批準(zhǔn)重大技術(shù)方案和重大技術(shù)措施必要時(shí)召開技術(shù)方案討論會(huì)把好技術(shù)決策關(guān)和質(zhì)量關(guān)防止技術(shù)上決策失誤主持處理重大
質(zhì)量事故。 五設(shè)備、物資采購決策權(quán) 項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)對(duì)采購方案、目標(biāo)、到貨要求乃至對(duì)供貨單位的選擇、項(xiàng)目庫存策略等進(jìn)行決策對(duì)由此而引起的重大支付問題作出決策。 第八條 項(xiàng)目經(jīng)理績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 一項(xiàng)目總體成效 指項(xiàng)目總體完成情況包括以下幾個(gè)方面 1. 時(shí)間要求是否按時(shí)完成。 2. 功能要求是否實(shí)現(xiàn)既定的功能。 3. 品質(zhì)要求是否符合客戶要求或通過相關(guān)技術(shù)測定。 4. 費(fèi)用要求開發(fā)費(fèi)用是否具有時(shí)常競爭力。 5. 推廣要求項(xiàng)目是否具有可推廣性。 二時(shí)間管理成效 指項(xiàng)目經(jīng)理與所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目小組合理安排時(shí)間以及時(shí)間利用效率的高低程度。 1. 時(shí)機(jī)的把握指項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)識(shí)到促進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展的時(shí)機(jī)以及及時(shí)把握的程度。 2. 時(shí)限管理的規(guī)范化指項(xiàng)目小組制定明確的時(shí)間要求以及員工嚴(yán)格遵守的程度。 3. 工作時(shí)間效率指項(xiàng)目經(jīng)理以及項(xiàng)目小組成員在工作中時(shí)間利用效率的高低程度。 三團(tuán)隊(duì)管理成效 主要指項(xiàng)目小組在團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)方面所取得的成績。 1. 角色的到位指項(xiàng)目小組成員明確自身角色的職責(zé)達(dá)到角色的要求并遵從該角色的程度。 2. 群體凝聚力指項(xiàng)目小組內(nèi)部目標(biāo)價(jià)值的一致和對(duì)工作對(duì)象看法一致的程度。 3. 團(tuán)隊(duì)工作意愿指小組成員相互協(xié)作以及對(duì)小組的事情承諾程度和留職意愿。 4. 激勵(lì)強(qiáng)度指項(xiàng)目經(jīng)理是否能有效利用激勵(lì)手段和人格魅力使每個(gè)小組成員都最大限度地貢獻(xiàn)自己的才能。 四工作關(guān)系處理成效 指項(xiàng)目經(jīng)理與所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目小組在工作中處理人際關(guān)系以及解決各種沖突方面所取得的成效高低程度。 1. 與客戶之間的協(xié)調(diào)主要是指在項(xiàng)目需求、項(xiàng)目進(jìn)度、系統(tǒng)試用、項(xiàng)目驗(yàn)收和系統(tǒng)維護(hù)等方面的協(xié)調(diào)過程中與客戶保持良好人
際關(guān)系情況。 2. 小組內(nèi)協(xié)調(diào)指項(xiàng)目小組在項(xiàng)目的開發(fā)和實(shí)施過程中項(xiàng)目經(jīng)理與小組成員之間以及小組成員之間信息暢通、配合默契、協(xié)作一致的程度。 3. 上下級(jí)的協(xié)調(diào)指上下級(jí)關(guān)系以及員工參與管理的程度。 第九條 項(xiàng)目經(jīng)理獎(jiǎng)懲 一項(xiàng)目經(jīng)理按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)享受崗位效益工資和月度獎(jiǎng)金年終各項(xiàng)指標(biāo)和整個(gè)項(xiàng)目都達(dá)到責(zé)任狀指標(biāo)要求的按合同獎(jiǎng)罰一次性兌現(xiàn)。項(xiàng)目終審盈余時(shí)可按利潤超額比例提成給予獎(jiǎng)勵(lì)。 二對(duì)未完成項(xiàng)目目標(biāo)的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)年度項(xiàng)目獎(jiǎng)罰條款扣減其風(fēng)險(xiǎn)抵押金直至月度獎(jiǎng)金全部免除。屬項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人直接責(zé)任致使項(xiàng)目質(zhì)量低劣、工期拖延、成本虧損或造成重大事故的按有關(guān)規(guī)定懲處。 第十條 本規(guī)定自x x 年x x 月x x 日起實(shí)行。 項(xiàng)目經(jīng)理選拔與培養(yǎng)要?jiǎng)t 第一條 為保證項(xiàng)目高效、優(yōu)質(zhì)、低耗、全面的完成充分發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目運(yùn)作中的關(guān)鍵作用特制定本要?jiǎng)t。 第二條 項(xiàng)目經(jīng)理選拔依據(jù) 項(xiàng)目經(jīng)理的選拔應(yīng)根據(jù)其工作能力的大小/ 第三條 項(xiàng)目經(jīng)理的選拔方式 一競爭招聘制 二領(lǐng)導(dǎo)委任制 三基層推薦內(nèi)部協(xié)調(diào)制 第四條 內(nèi)部選拔項(xiàng)目經(jīng)理過程的主要程序 一項(xiàng)目經(jīng)理人選來源 人力資源部根據(jù)組織的項(xiàng)目經(jīng)理人才儲(chǔ)備圖和組織外部的應(yīng)聘者初步篩選出可作為候選人的名單。 二有關(guān)參考資料的獲得 侯選人參考資料的獲得有兩條途徑 1. 從侯選人的申請表、候選人的檔案、推薦信、證明書、工作鑒定等資料中獲得。 2. 面談。通過面談從候選人的儀表舉止、表達(dá)能力、思維是否敏捷、反應(yīng)是否靈活等方面過的直接的第一手資料。 三舉行測驗(yàn) 1. 智力測驗(yàn)。衡量候選人的記憶力、思考的速度和觀察復(fù)雜事物相互關(guān)系的能力。 2. 熟練程度和
才能測驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)候選人的興趣所在、現(xiàn)有的技術(shù)以及進(jìn)一步掌握技能的潛力和能力。 3. 業(yè)務(wù)測驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)候選人專業(yè)能力掌握程度。 4. 個(gè)性測驗(yàn)。衡量候選人在管理才能方面的潛力。 四體格檢查 五上級(jí)批準(zhǔn) 第五條 選拔項(xiàng)目經(jīng)理的指標(biāo) 選拔項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)遵循以下四條指標(biāo) 一候選人的能力 1. 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有相關(guān)技術(shù)的溝通能力能向項(xiàng)目高層管理人員解釋項(xiàng)目中的技術(shù)能向項(xiàng)目小組成員解釋顧客的技術(shù)要求。 2. 項(xiàng)目經(jīng)理須具備很高的管理能力應(yīng)該有能力保證項(xiàng)目按時(shí)在預(yù)算內(nèi)完成保證準(zhǔn)時(shí)、及時(shí)的匯報(bào)、保證資源能夠及時(shí)獲得保證項(xiàng)目小組的.凝聚力并能在項(xiàng)目管理過程中充分運(yùn)用談判及溝通能力。 二候選人的敏感性 1. 對(duì)權(quán)力的敏感性。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)能夠充分理解項(xiàng)目與公司之間的關(guān)系保證其獲得高層領(lǐng)導(dǎo)必要的支持。 2. 對(duì)沖突的敏感性。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及解決問題。 3. 對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏感性。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)能夠避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。 三候選人的領(lǐng)導(dǎo)才能 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)才能能知人善任吸引他人投身于項(xiàng)目保證項(xiàng)目組織成員積極努力地投入到項(xiàng)目工作中去。 四候選人應(yīng)付壓力的能力 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)能妥善處理壓力爭取在壓力中獲得成功。
第六條 項(xiàng)目經(jīng)理的管理知識(shí)培養(yǎng) 一現(xiàn)代項(xiàng)目管理基本知識(shí)培訓(xùn) 重點(diǎn)是項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的特點(diǎn)和規(guī)律、管理思想、管理程序、管理體制及組織機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目合同、項(xiàng)目控制、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目談判等。 二項(xiàng)目管理技術(shù)培訓(xùn) 重點(diǎn)是項(xiàng)目管理的主要管理技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、行為科學(xué)、系統(tǒng)工程、價(jià)值工程、計(jì)算機(jī)和項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)等。 第七條 培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理的理論和方法 一實(shí)踐訓(xùn)練 1. 與有經(jīng)驗(yàn)
的專業(yè)人員一起工作。 2. 與項(xiàng)目班子成員一起工作。 3. 不斷承擔(dān)不同的項(xiàng)目管理責(zé)任。 4. 調(diào)換工作崗位。 5. 嚴(yán)格的現(xiàn)場工尺功能實(shí)踐。 6. 與客戶打交道。 二理論培訓(xùn)與學(xué)習(xí) 1. 課程學(xué)習(xí)、研究班、專題討論。 2. 模擬、游戲、案例。 3. 集體練習(xí)。 4. 專業(yè)會(huì)議。 5. 學(xué)術(shù)會(huì)議、研討會(huì)。 6. 閱讀書籍、行業(yè)期刊、專業(yè)雜志。 三管理技能培訓(xùn) 1. 建立和熟悉項(xiàng)目管理的各職能部門。 2. 合適的項(xiàng)目組織。 3. 項(xiàng)目支持系統(tǒng)。 4. 項(xiàng)目管理制度、流程。 其中工作和實(shí)踐鍛煉應(yīng)占60正規(guī)教育和課程學(xué)習(xí)占20專業(yè)會(huì)議和研討會(huì)與閱讀各占10從而實(shí)現(xiàn)一種綜合性的項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)辦法使項(xiàng)目經(jīng)理能從中獲得必需的技能。 第八條 本要?jiǎng)t自x x 年x x 月x x 日起實(shí)行。 項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)管理辦法 第一條 為規(guī)范項(xiàng)目運(yùn)作中的授權(quán)行為保障項(xiàng)目成員的權(quán)力使成員如期完成任務(wù)特制定本辦法。 第二條 授權(quán)的類別 一口頭授權(quán)與書面授權(quán) 1. 口頭授權(quán)。是將某項(xiàng)工作或某一方面的權(quán)力和責(zé)任口頭授予下屬。 2. 書面授權(quán)。是指將權(quán)力以書面形式授予下屬的一種方式。 二隨機(jī)授權(quán)與計(jì)劃授權(quán) 1. 隨機(jī)授權(quán)。是項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中根據(jù)某些隨機(jī)性的工作需要和條件將某一方面職權(quán)授予下屬。 2. 計(jì)劃授權(quán)。按授權(quán)的預(yù)定程度、步驟和計(jì)劃有條不紊地進(jìn)行授權(quán)。本授權(quán)須通過會(huì)議以書面行文的方式進(jìn)行。 三個(gè)人授權(quán)與集體授權(quán) 1. 個(gè)人授權(quán)。項(xiàng)目經(jīng)理自己采取口頭或書面的形式?jīng)Q定將自己所屬的一部分權(quán)力臨時(shí)地或長期地授予下屬。 2. 集體授權(quán)。經(jīng)過集體討論研究后將某一方面或某一部分權(quán)力授予某人本授權(quán)應(yīng)是常規(guī)的、行文的可以隨任命干部同時(shí)授權(quán)即明確分工或在任命干
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