旅行社業(yè)務(wù)副總經(jīng)理崗位說明書
紛程旅行社業(yè)務(wù)副總經(jīng)理崗位工作說明書
一、崗位標(biāo)識信息
崗位名稱：業(yè)務(wù)副總經(jīng)理·
直接上級： 總經(jīng)理·
直接下級：組團(tuán)部、地接部、專項(xiàng)部、辦公室負(fù)責(zé)人
二、崗位工作概述
對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，主持有關(guān)業(yè)務(wù)開展的一切事物。
三、工作原則：
熟悉掌握各部門業(yè)務(wù)，把握全局，注重溝通協(xié)調(diào)，保證公平高效，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)及社會效益最大化。
四、工作職責(zé)與任務(wù)
（一）協(xié)助總經(jīng)理研究公司發(fā)展戰(zhàn)略，并以此制定工作計(jì)劃及目標(biāo)；
（二）落實(shí)經(jīng)批準(zhǔn)的`工作計(jì)劃，并對目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)；
（三）協(xié)調(diào)下屬各部門工作，保證工作平穩(wěn)高效；
（四）監(jiān)督下屬各部門工作，進(jìn)行業(yè)績考核，保證工作質(zhì)量及目標(biāo)達(dá)成；
（五）對下屬人員聘用解雇、獎(jiǎng)懲、薪酬調(diào)整進(jìn)行監(jiān)督，審批部門經(jīng)理以下干部職位任免升降。
（六）領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌交通、餐飲、住宿等預(yù)訂及議價(jià)工作，在保證房源、票源充足的情況下降低成本；
（七）代表公司，參與重大業(yè)務(wù)洽談工作；
（八）完成總經(jīng)理交予的其他工作；
四、工作績效標(biāo)準(zhǔn)
（一）工作目標(biāo)達(dá)成情況
（二）客戶滿意程度
（三）整體業(yè)績水平
五、崗位業(yè)務(wù)聯(lián)系
（一）對內(nèi)：
1.縱向：受總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，組織下屬部門進(jìn)行工作；
2.橫向：加強(qiáng)與市場部副總經(jīng)理聯(lián)系溝通；
（二）對外：1.加強(qiáng)與住宿交通等相關(guān)單位的聯(lián)系，保持良好關(guān)系；
2.加強(qiáng)與同行業(yè)聯(lián)系合作；
五、崗位工作權(quán)限
（一）對所屬人員的崗位調(diào)動權(quán)；
（二）對所屬人員的工作指導(dǎo)權(quán)；
（三）對所屬人員的工作分配權(quán)；
（四）對所屬人員的工作監(jiān)督、考核權(quán)；
（五）對所屬人員的違紀(jì)違規(guī)糾正權(quán)；
（六）對所屬人員的違紀(jì)、違規(guī)事實(shí)處理權(quán)和處理申報(bào)權(quán)；
（七）資金使用的審核權(quán)；
（八）對供應(yīng)商的審核權(quán)和決定權(quán)；
六、崗位工作時(shí)間
在公司制度規(guī)定的正常班時(shí)間內(nèi)工作，有時(shí)需要加班加點(diǎn)。
七、崗位聘用條件
（一）熟悉下屬各部門業(yè)務(wù)，并有五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
（二）豐富管理知識及經(jīng)驗(yàn)，具備領(lǐng)導(dǎo)才能；
（三）社交能力強(qiáng)，談吐、舉止優(yōu)雅，形象氣質(zhì)佳；
（四）身體素質(zhì)好，精力充沛；
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