(必備)理財顧問工作計劃

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，該為接下來的學習制定一個計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編為大家收集的理財顧問工作計劃，希望能夠幫助到大家。

理財顧問工作計劃1

　　一年的工作馬上就要接近尾聲了，下面我們對來年做一個小小的工作計劃：

　　1、由于營業(yè)部目前基數較小，未來一年我們擴大基數是營業(yè)部重要目標，理財顧問部會發(fā)揮咨詢實力，在下一年度要與市場部緊密配合，做好營銷服務工作，爭取進一步擴大營業(yè)部基礎客戶群體，將長期固定安排配合營銷團隊的協(xié)作講座，堅持把營銷團隊的“投資者交流會”活動做好，做大，做強，讓“投資者交流會”成為我們營業(yè)部營銷團隊的品牌推介服務之一。

　　2、第一季度理財顧問部將要做好金玉滿堂前期準備工作、認真學習中臺服務系統(tǒng)的使用。根據公司推廣進度，提前做好客戶推廣準備工作，要確實利用好中臺的服務平臺，體現出中臺服務的及時性，實現核心客戶一對一服務，讓客戶真實感受到新服務模式帶來的便捷。

　　3、建立客戶多層級回訪機制，根據目前回訪情況，再結合新服務模式逐步完善營業(yè)部的回訪機制，并將客戶回訪納入考核機制，要求營業(yè)部每一個部門及員工都要有客戶維護意識，提升回訪質量。

　　4、建立營業(yè)部詳細的客戶分級數據庫，根據客戶回訪情況，搭建營業(yè)部客戶細分情況資料檔案。計劃年初安排客戶細分學習，盡快的'讓員工了解客戶細分工作的詳細內容，以客戶回訪為基礎，做好客戶資料收集工作。

　　5、建立客戶分級服務標準，在公司客戶分級標準的基礎上，再細分客戶服務標準分類，根據公司咨詢服務產品的服務分類再結合營業(yè)部客戶自身情況分類，針對不同客戶群體充實不同服務項目。

　　6、繼續(xù)加強對營業(yè)部前后臺員工咨詢能力培養(yǎng)工作，明年要根據營業(yè)部目前情況，提升營業(yè)部每周“一周聚焦”的交流活動的質量。

　　愿我們能在來年工作中繼續(xù)進取，不斷創(chuàng)造新的成績，為我們的明天也是公司的明天努力奮斗吧。

理財顧問工作計劃2

　　工作描述：

　　五六年前，理財對普通市民來說還是個陌生的字眼，而隨著我國個人財富的不斷增長，人們理財的需求越來越強烈，專業(yè)的理財顧問因此而迅速“串紅”。就像律師、會計師、心理咨詢師一樣，他們利用自己的專業(yè)理財知識為我們提供理財規(guī)劃方面的服務。一名理財顧問的工作主要包括：

　　與客戶會談和溝通，掌握客戶的信息，分析客戶的基本狀況，掌握客戶的理財目標和需求，為客戶提供理財建議；

　　指導客戶記錄財務收支和資產負債帳目，對客戶財務收支狀況進行分析，判斷客戶財務現狀。針對客戶的需求獨立設計可行性方案，給予具體的`操作指導。

　　及時收集客戶的反饋意見，對方案的實施結果進行分析，并撰寫報告。

　　核心競爭力：

　　知識要求： 財務或金融相關專業(yè)，具備經濟學、消費支出、保險學、投資學、貨幣金融學、實業(yè)投資學、稅收、財務會計和相關法律法規(guī)等基礎知識。

　　技能要求：英語熟練

　　經驗要求：有證券、保險、銀行從業(yè)經驗。

　　職業(yè)素養(yǎng)：需具有理性的分析與解決問題的能力，善于溝通，有強烈的責任心，具備良好的人品及職業(yè)操守，工作的相對的獨立性。

　　職業(yè)現狀：

　　個人理財興起于美國上世紀90年代初，成熟于90年代末，經過10余年的發(fā)展，獨立理財顧問已經成為一個新興的職業(yè)。而我國內居民儲蓄額已超過10萬億元。據專業(yè)理財網站的調查，有78％的被調查者對理財服務有需求；50％以上的人愿意為理財服務支付費用。未來10年里，我國個人理財市場將以年均30％的速度高速增長，將成為繼美國、日本和德國之后個人理財市場極具潛力的國家。專家介紹，按照1個理財顧問服務100人估算，國內理顧問的缺口至少10萬人。但目前國內還沒有專門的理財顧問，從事理財規(guī)劃的專業(yè)人士散見于保險、銀行、證券等金融行業(yè)，因此對具有專業(yè)背景的本土理財顧問的需求蓄勢待發(fā)。

　　風險與回報：

　　從事個人金融理財工作的從業(yè)人員應該是受過嚴格的培訓，并取得相應資格證書的專業(yè)人員。理財規(guī)劃是綜合性的金融服務，是針對客戶整個人生而不是某個階段的規(guī)劃，從業(yè)者除應具有淵博的專業(yè)知識、嫻熟的投資理財技能、豐富的理財經驗外，還要熟悉股票、基金、債券、外匯等金融業(yè)務領域。

　　理財規(guī)劃師并沒有男女的限制。女性有著細心、謹慎、更不容易出差錯、更容易贏得客戶的信任感、能為客戶提供更為細致耐心的服務的優(yōu)點。不過，這個職業(yè)是一個非常理性的職業(yè)，所以也需要女性鍛煉自己的邏輯和分析能力。在面對市場動蕩的時候保持冷靜理智的頭腦，才能夠在這個行業(yè)中如魚得水。

　　理財顧問的收入有三部分：包括財務顧問費、銷售金融產品傭金、提供資產管理服務以后的收益分成。專業(yè)認為國內理財規(guī)劃師的年薪應該在10萬到100萬元人民幣之間。

　　職業(yè)趨勢：

　　發(fā)展路徑：《理財規(guī)劃師國家職業(yè)標準》將理財師分為兩個等級，分別是理財規(guī)劃師和高級理財規(guī)劃師兩類。而目前市場上有關理財師的認證項目有近十種，包括注冊理財規(guī)劃師（CFP）認證、財務顧問師（RFC）認證、公認財務顧問師（ChFC）認證、注冊財務策劃師（RFP）認證、特許財富管理師（CWM）認證、注冊金融分析師（CFA）認證等。在國外，最具權威性的認證項目是注冊理財規(guī)劃師（CFP），簡稱“注冊理財規(guī)劃師”。在國外，只有獲得CFP資格的人員才能

　　從事個人理財業(yè)務。

　　轉型機會：理財顧問不僅能在保險、證券、銀行金融等領域大展身手，同時也可往管理咨詢、財務咨詢方向發(fā)展.

理財顧問工作計劃3

　　我叫XXX，于20xx年畢業(yè)于XXXX大學XX專業(yè)，曾經在XX證券任投資顧問一職。X年投資顧問工作經歷，使我對理財相關工作有著較深入理解，也累積了不少屬于自己客戶群，相信這對于我今后開展工作有一定幫助。剛剛來到這個單位，領導和同事對我關心和照顧讓我內心充滿了感激，同時，能夠接受理財經理工作，也說明了領導對我信任。我會在最短時間內熟悉理財經理工作，盡早進入工作狀態(tài)，憑借自身專業(yè)知識、工作經驗和老客戶群體為單位打開新局面，并以“為每一位客戶奉上最滿意服務”為己任，踏踏實實將本職工作做好做實�，F就我進入單位之后工作計劃匯報如下。

　　一、樹立正確工作理念，早日進入角色

　　工作理念不同，工作效果就會有差異。在日常工作中，我會主動做好各項工作，準確把握上級領導下達工作方向和任務指標，明確自己“應該做什么，應該怎么做，怎樣能做好”，變被動完成任務為積極主動工作。我工作是服務客戶，幫助每一位客戶了解自己財務狀況，幫助每一位客戶找到最適合自己理財產品，而不是單純對客戶推銷銀行理財產品，在這個過程中，我享受到是讓每位客戶都能夠高興而來、滿意而歸成就感，是銀行與客戶皆大歡喜成就感。

　　二、做好渠道工作，圓滿完成任務

　　我單位是國有大型銀行，在XX市擁有深厚群眾基礎和良好口碑，這為我今后開展工作提供了獨有便利條件。一方面，我會主動與老客戶取得聯(lián)系，掌握他們目前情況和對于曾經購買理財產品反饋，做到真正尊重客戶，真正了解客戶，想客戶所想，知客戶所需，將這一部分老客戶轉化為穩(wěn)定消費力量。另一方面，我會利用原來在證券公司客戶資源，開拓一片新市場。在證券公司工作時，我憑借自身業(yè)務能力和真誠態(tài)度，與這些客戶建立了良好關系，也得到了這部分客戶信任。這些客戶擁有十分巨大消費潛力，相信通過我努力講解，他們將會成為我單位黃金白銀交易客戶，為單位帶來巨大收益。

　　三、開拓新市場，發(fā)展新客戶

　　朱熹《觀書有感》中曾經寫道：問渠那得清如許，為有源頭活水來，這句話也是我多年工作經歷感悟。僅僅依靠原有客戶群體，滿足于曾經成績，是無法真正做好理財經理這份工作。在今后工作中，我還要積極地開拓市場，發(fā)展新朋友成為我單位客戶。

　　一是要依靠老客戶推薦新朋友，來自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶放心，這部分客戶因為有自己朋友親身經歷會輕易地接受我們產品，為此我要進一步鞏固與老客戶之間良好合作關系與友誼。

　　二是通過產品推薦會等開放平臺來宣傳我們產品和服務，使一些潛在客戶主動走入我們視野，繼而依靠我單位科學多樣理財產品和優(yōu)質服務使他們逐漸成為穩(wěn)定客戶。這一次由我負責策劃理財社區(qū)活動產品推薦會就是一次很好互動平臺，相信這次活動舉辦會為單位帶來新客源和更大效益。

　　以上就是我工作計劃，相信憑借我工作中一貫拼搏精神和永不言棄信念，一定可以順利完成日均400萬存款任務。在今后工作中，我還將不斷學習，不斷努力，適時地調整自己工作計劃，以更高標準要求自己。

　　單位形象需要每一個人來維護，單位業(yè)績需要每一個人努力，希望我加入能夠為單位注入新活力，希望我付出能夠為領導交上一份滿意答卷。

理財顧問工作計劃4

　　任何工作都是有目標的，沒有的目標的工作就沒有成功的基礎。一個好的工作目標就是成功的開始，對于20xx年，現擬定工作目標如下：

　　1、堅持每天出去發(fā)單，保證每天發(fā)單量達到100以上，能夠和10個以上客戶詳談，最少留下一個電話，保證大約有10萬左右的資金量。

　　2、每周完成10個左右的意向客戶，同時保證這10個客戶中有一、兩個客戶能投資。同時要知道其他未來投資客戶的原因，是資金最近不足，還是覺得我們公司原因，亦或家里人不同意，還有是有其他的投資渠道等等，對每一個客戶的原因都認真分析，通過不同的方式處理，有些客戶還是可以爭取過來的。

　　3、每月完成40個左右的'意向客戶，6個客戶能夠投資，20萬的資金量。

　　4、每季度130個左右的意向客戶，18個客戶能夠投資，100萬的資金量。

　　通過以上目標的計劃能夠每天保持進步，一步一個臺階的開展業(yè)務，每年完成80個左有的客戶，資金量能夠達到400萬左右。在其他同事的共同努力之下，在自己進步和獲得收益的同事，使公司的業(yè)務能夠蒸蒸日上

　　值班。

　　把握好每一次值班機會，對每一個上門客戶做到認真對待，樹立好公司形象，從內心了解客戶的深切需要，仔細對待客戶提出的建議和意見，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。當然最重要的是爭取能夠將上門客戶都轉換為有效客戶。同時，在空余時間在門口發(fā)dm單，爭取能讓過路客戶能進公司來全面了解公司及公司產品。

　　客戶維護和再開發(fā)。

　　時刻做好老客戶的維護工作。包括日常關系維護以及節(jié)日生日祝福等，對老客戶進行再挖掘，盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現老客戶身邊的資源，做好“一帶十，十傳百”的聯(lián)動營銷的效果，同時這也是對公司最好的宣傳方式。

理財顧問工作計劃5

　　個人工作總結回顧即將過去一年，我感慨萬千。20xx年是我人生旅程中轉折一年，這一年我轉行進入證券行業(yè)，對我來說，這是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)行業(yè)，充滿了神秘，好奇，時而豪氣萬丈，時而信心缺缺，這是一條布滿荊棘道路，只要你能邁過一個個坎，同時也是通往光明道路。

　　進公司已有兩個月，對于理財顧問這個崗位，沒有我想象中簡單，即需要對行情了解，也需要對客戶有耐心，同時還需要溝通技巧。通過這兩個月學習我學到了很多，不只是證券知識，更多是對學習方法，工作態(tài)度，對待客戶方式及溝通技巧。作為一個新員工非常感謝公司給我這個成長平臺，令我在工作中不斷學習，不斷進步，慢慢提升自身素質與才能，領導和同事對我支持與關愛，令我明白到人間溫情，在此我向公司領導以及全體同事表示最衷心感謝，有你們協(xié)助才能使我在工作中更加得心應手，也因為有你們，才能令到公司發(fā)展更上一個臺階。

　　在這兩個月時間里，我也看到了我業(yè)績還狠不理想，之中也存在著諸多問題,經過自我反思，究其原因主要有：

　　第一、缺乏正確時間觀，總以為時間還有很多，第二、工作還不夠積極主動，可能是之前工作性質決定了我不需要特別主動，只要等著領導安排，自己認真完成就好。但現在做為理財顧問，我需要自己去開拓客戶，需要自己更加積極主動。

　　第三、業(yè)務水平還有待提高，無論是客戶溝通能力，還是市場分析能力都是我目前欠缺。

　　因此，在接下來時間里，我會從以下幾個方面著手：

　　第一、凡是預則立，不預則廢，合理規(guī)劃有利于接下來工作順利張開，因此我要先認真做好接下來3個月計劃，并按計劃實行。趕緊把之間浪費時間補回去。

　　第二、虛心求教。做為一個新員工，我要向領導學習，向老同志學習，向書本、向網絡學習，首先學習客戶溝通技巧，和客戶維護，取其之長，補己之短，夯實和提高自身業(yè)務能力。

　　第三、認真做好客戶維護。

　　作為理財顧問，客戶是我們一切工作開展核心，在接下時間，我會讓真做好客戶私檔性管理，盡可能發(fā)掘客戶有用信息，加以整理歸類。主動聯(lián)系溝通客戶，這也是我之前做得不夠，雖然是銀行介紹空戶，可能他們有些人因為暫時資金緊張，或年底事情忙，暫時不需要，但不代表他們以后也就不需要理財服務，因此對于有潛力客戶，我要坐好及時跟進。

　　第四、做好銀行渠道維護。銀行上市我們客戶最主要來源。做銀行渠道維護時，首先先要認清銀行需求，同時注重技巧。

　　像我剛開始只顧幫他們做事，以為只要幫他們做事，客戶就會源源不斷介紹過來�？墒强蛻羰亲约海�不是開了個戶就完成任務，對銀行來說聯(lián)了三方任務九完成了，可是對我來說這才剛開始，更重要是后續(xù)開發(fā)維護。因此我要合理安排時間，平衡銀行與客戶之間時間分配。

　　在接下來20xx年，我會在保證認真對待、重視工作基礎上，不斷完善和充實自己，提高自身素質。充分利用現有資源，更進一步擴大對客戶積累和維護。同時加強對分析能力學習和提高，努力夯實和提高自能工作能力和業(yè)務水平。

理財顧問工作計劃6

　　一、樹立正確的工作理念，早日進入角色

　　工作理念不同，工作的效果就會有差異。在日常工作中，我會主動做好各項工作，準確把握上級領導下達的工作方向和任務指標，明確自己“應該做什么，應該怎么做，怎樣能做好”，變被動完成任務為積極主動工作。我的工作是服務客戶，幫助每一位客戶了解自己的財務狀況，幫助每一位客戶找到最適合自己的理財產品，而不是單純對客戶推銷銀行的理財產品，在這個過程中，我享受到的是讓每位客戶都能夠高興而來、滿意而歸的成就感，是銀行與客戶皆大歡喜的成就感。

　　二、做好渠道工作，圓滿完成任務

　　我單位是國有大型銀行，在XX市擁有深厚的群眾基礎和良好的口碑，這為我今后開展工作提供了獨有的便利條件。一方面，我會主動與老客戶取得聯(lián)系，掌握他們目前的情況和對于曾經購買的理財產品的反饋，做到真正尊重客戶，真正了解客戶，想客戶所想，知客戶所需，將這一部分老客戶轉化為穩(wěn)定的消費力量。另一方面，我會利用原來在證券公司的客戶資源，開拓一片新的市場。在證券公司工作時，我憑借自身的業(yè)務能力和真誠態(tài)度，與這些客戶建立了良好的關系，也得到了這部分客戶的信任。這些客戶擁有十分巨大的消費潛力，相信通過我努力的講解，他們將會成為我單位的`黃金白銀交易客戶，為單位帶來巨大的收益。

　　三、開拓新市場，發(fā)展新客戶

　　朱熹的《觀書有感》中曾經寫道：問渠那得清如許，為有源頭活水來，這句話也是我多年工作經歷的感悟。僅僅依靠原有的客戶群體，滿足于曾經的成績，是無法真正做好理財經理這份工作的。在今后的工作中，我還要積極地開拓市場，發(fā)展新朋友成為我單位的客戶。一是要依靠老客戶推薦新朋友，來自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶放心的，這部分客戶因為有自己朋友的親身經歷會輕易地接受我們的產品，為此我要進一步鞏固與老客戶之間的良好合作關系與友誼。二是通過產品推薦會等開放的平臺來宣傳我們的產品和服務，使一些潛在的客戶主動走入我們的視野，繼而依靠我單位科學多樣的理財產品和優(yōu)質的服務使他們逐漸成為穩(wěn)定的客戶。這一次由我負責策劃的理財社區(qū)活動產品推薦會就是一次很好的互動平臺，相信這次活動的舉辦會為單位帶來新的客源和更大的效益。

　　以上就是我的工作計劃，相信憑借我工作中一貫的拼搏精神和永不言棄的信念，一定可以順利完成日均400萬的存款任務。在今后的工作中，我還將不斷學習，不斷努力，適時地調整自己的工作計劃，以更高的標準要求自己。

　　單位的形象需要每一個人來維護，單位的業(yè)績需要每一個人的努力，希望我的加入能夠為單位注入新的活力，希望我的付出能夠為領導交上一份滿意的答卷。

理財顧問工作計劃7

　　在爆竹聲聲中，我們迎來了嶄新的20xx年，對于剛成立不久的我們公司，這新的一年必須做好新年的每一項工作；而對于投資理財部來說，擬定一個好的工作計劃，制定一個明確的目標，是每一個銷售人員必須認真對待的事情。對于已從事銷售工作兩年多的我，現在對銷售方法和技巧都已經比較成熟，吸取不成功的'教訓，吸納成功的成果，對新的工作我也制定了20xx年的工作計劃：

　　首先，做好公司新年的第一個項目。

　　在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘，在完成公司擬定的20萬目標的前提下，盡量大限度的超額，爭取自己能早日轉正。給公司帶來效益的同時，也給自己帶來更多的收益。同時，也不能夠對開發(fā)新客戶的工作有所忽視，每天的宣傳工作仍然得認真對待。

　　其次，加強業(yè)務學習。

　　學習是成功的第一要素，對于每個銷售人員來說，在工作中不斷學習，開拓視野，豐富知識，總結經驗與不足，是絲毫不能懈怠個工作。只有在不斷的總結與學習過程中，才能夠使自己不斷的成長。同時，加強金融業(yè)其他行業(yè)知識的學習，包括銀行、證券、保險、基金、期貨、信托、私募等等，特別是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業(yè)，加強其他行業(yè)知識及其理財產品的學習，深挖他們產品的特點，與我們產品進行對比，找出我們產品中的優(yōu)缺點，做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆。當然，還需加強與同事之間的交流與學習，把自己以前的工作經驗與同事們分享，同事虛心向身邊同事請教，吸取他們的優(yōu)點，改正自身的缺點與不足，達到整個團隊的共同進步。

理財顧問工作計劃8

　　進公司已有x個月，對于理財顧問這個崗位，沒有我想象中的簡單，即需要對行情的了解，也需要對客戶有耐心，同時還需要溝通技巧。通過這兩個月的學習我學到了很多，不只是證券知識，在這兩個月的時間里，我也看到了我的業(yè)績還狠不理想，之中也存在著諸多問題,經過自我反思，究其原因主要有：

　　第一、缺乏正確的時間觀，總以為時間還有很多，

　　第二、工作還不夠積極主動，可能是之前的工作性質決定了我不需要特別主動，只要等著領導安排，自己認真完成就好。但現在做為理財顧問，我需要自己去開拓客戶，需要自己更加積極主動。

　　第三、業(yè)務水平還有待提高，無論是客戶溝通能力，還是市場分析能力都是我目前欠缺的。

　　因此，在接下來的時間里，我會從以下幾個方面著手：

　　第一、凡是預則立，不預則廢

　　合理的規(guī)劃有利于接下來工作的順利張開，因此我要先認真做好接下來3個月的計劃，并按計劃實行。趕緊把之間浪費的時間補回去。

　　第二、虛心求教。

　　做為一個新員工，我要向領導學習，向老同志學習，向書本、向網絡學習，首先學習客戶溝通技巧，和客戶維護，取其之長，補己之短，夯實和提高自身業(yè)務能力。

　　第三、認真做好客戶維護。

　　作為理財顧問，客戶是我們一切工作開展的核心，在接下的時間，我會讓真的做好客戶私檔性管理，盡可能的發(fā)掘客戶有用的信息，加以整理歸類。主動聯(lián)系溝通客戶，這也是我之前做得不夠的，雖然是銀行介紹的空戶，可能他們有些人因為暫時資金緊張，或年底事情忙，暫時不需要，但不代表他們以后也就不需要理財服務，因此對于有潛力的客戶，我要坐好及時的跟進。

　　第四、做好銀行渠道的維護。

　　銀行上市我們客戶的最主要來源。做銀行渠道維護時，首先先要認清銀行的需求，同時注重技巧。像我剛開始只顧幫他們做事，以為只要幫他們做事，客戶就會源源不斷的介紹過來。可是客戶是自己的，不是開了個戶就完成任務，對銀行來說聯(lián)了三方任務就完成了，可是對我來說這才剛開始，更重要的是后續(xù)的'開發(fā)維護。因此我要合理的安排時間，平衡銀行與客戶之間的時間分配。

　　在接下來的20xx年，我會在保證認真對待、重視工作的基礎上，不斷完善和充實自己，提高自身素質。充分利用現有的資源，更進一步擴大對客戶的積累和維護。同時加強對分析能力的學習和提高，努力夯實和提高自能工作能力和業(yè)務水平。

　　理財顧問工作總結xx年x月至x月兩個月期間，我在xx企業(yè)集團xx投資咨詢有限理財顧問崗位實習。這是第一次正式與社會接并軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

　　一、各項任務指標、學習和工作情況

　　1、任務指標：

　　基金個人任務指標萬，完成萬，完成率241%。 理財產品

　　個人任務指標萬，完成萬，完成率226%。 理財客戶 新增戶，完成111%。 貴金屬

　　任務指標萬，銷售萬，完成率115%。 白金卡

　　任務指標張，完成張，完成率130%。 貸記卡

　　個人任務指標張，完成張，完成率206%。

　　2、學習上：

　　通過了cfp考試，目前已經具備了afp、cfp、保險、基金、等從業(yè)資格。

　　3、工作上：

　　1、積極營銷新客戶

　　有一次，一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件，我按經驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷，在通過幾次接觸后，得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金，目前已經走了幾家銀行，我主動向其介紹了我行的網上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來我為其辦理了vip卡，客戶從外地匯過來xxx萬元。

　　2、細心維護老客戶

　　定期給老客戶打電話，介紹我行新產品，把合適的產品賣給合適的客戶。一個老客戶，不愿意進行風險投資，即使是低風險的理財產品也不愿意買，就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏，我以此為切入點，向其推薦貴金屬，該客戶對此非常感興趣，我先后陪其去市行多次，先后買了xxx多萬元的貴金屬，為我行增加了xxx萬多元的中間業(yè)務手續(xù)費。

　　3、耐心解答客戶問題

　　經常會有客戶向我咨詢基金方面的問題，每個客戶我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時，客戶的電話隨時都有可能打進來，所以我基本保持24小時開機。記得有一次，周末我在家接到一個客戶的電話，在我解答完之后，該客戶說還是你們單位有責任心，剛才給某銀行客戶經理打電話一直不接。做理財顧問將近三年了，雖然談不上什么經驗，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。 4、協(xié)助行領導積極營銷

　　在做好本崗的同時，協(xié)助行領導營銷了xxx、xxx、xxx和xxx單位的的電子結算業(yè)務。

　　二、工作中存在的不足

　　1、部分大客戶資料信息不全，無法進行全面有效維護，維護率需要進一步提高。

　　2、營銷力度有待提高。

　　三、工作打算

　　1、業(yè)務方面：對理財業(yè)務進行全面梳理，充分利用好銀掌柜系統(tǒng)，重點開發(fā)大客戶，提高大客戶對我行的忠誠度。

　　2、營銷方面：要多學一些營銷技巧，加強自己的交際溝通能力，在處理棘手問題上能夠靈活變通。

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