關(guān)于工作計(jì)劃模板合集5篇
時間流逝得如此之快，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個計(jì)劃了。相信許多人會覺得計(jì)劃很難寫？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
在校長室和黨支部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切合作，緊緊依靠全體班主任、任課教師，以創(chuàng)建和諧校園為目標(biāo)，依照《中學(xué)德育大綱》，進(jìn)一步落實(shí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，以養(yǎng)成教育為基礎(chǔ)，以責(zé)任教育為核心，以活動為載體，以穩(wěn)定為主旋律，創(chuàng)設(shè)和諧的教育環(huán)境，切實(shí)提高德育工作的實(shí)效，形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)，為教學(xué)質(zhì)量的提高提供保障。
二、工作目標(biāo)
1.加強(qiáng)行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，把《中學(xué)生守則》《中學(xué)生日常行為規(guī)范》宣傳教育落到實(shí)處;
2.抓好班級常規(guī)管理;
3.加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)，把學(xué)生自我管理工作抓細(xì)、抓實(shí);
4.加強(qiáng)班級文化環(huán)境氛圍建設(shè)，創(chuàng)設(shè)優(yōu)美育人環(huán)境;
5.抓好班主任隊(duì)伍建設(shè)，開展好德育科研;
6.抓好法制教育、加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育、各項(xiàng)安全教育，杜絕學(xué)生重大安全事故、學(xué)生意外傷害事故;
7.做好特殊學(xué)生的統(tǒng)計(jì)、跟蹤管理工作。
三、工作內(nèi)容
1.合理構(gòu)建德育工作機(jī)制。
學(xué)校要建立以德育為首的"三線"和諧校園德育工作機(jī)制。即建立以校長室-德育處-班主任為主體的"常規(guī)教育主線"，作為德育常規(guī)管理的主力軍，保證日常規(guī)范教育的有序開展。
建立以校長室--教務(wù)處--教研組--任課教師為主體的"課堂滲透德育主線"，把德育滲透到學(xué)科教學(xué)活動之中。建立以學(xué)校黨支部-團(tuán)委-班委、團(tuán)支部為主體的"學(xué)生自我教育主線"，發(fā)揮學(xué)生主體的自覺能動性。樹立人人都是德育工作者，處處事事皆育人的思想。進(jìn)一步提高全體教師，特別是班主任的責(zé)任意識。
2.切實(shí)落實(shí)養(yǎng)成教育
養(yǎng)成教育主要做好六個方面的工作--生活習(xí)慣，衛(wèi)生習(xí)慣，禮貌習(xí)慣，健身習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣，交往習(xí)慣。而這六大習(xí)慣的養(yǎng)成，有賴于家庭，學(xué)校，社會三個方面的努力;有賴于大膽管理和嚴(yán)格要求;有賴于持之以恒地養(yǎng)成。我們要常抓不懈。
本學(xué)期針對"文明禮儀"、"體育鍛煉"、"午餐一隊(duì)制"、"考風(fēng)考級"、"集會要求"、"自習(xí)課紀(jì)律"、"衛(wèi)生習(xí)慣"、"愛護(hù)公物"、"午休紀(jì)律"等方面對學(xué)生提出要求，常抓不懈，達(dá)到學(xué)生自我管理自我約束的目的。
3.高度重視安全教育、法制教育、心理健康教育
要有高度負(fù)責(zé)的精神，樹立"安全第一"的觀念，切實(shí)做好學(xué)校的各項(xiàng)安全教育和防范工作。加強(qiáng)對學(xué)生珍愛生命教育，做好防火、防電、食品衛(wèi)生、人身、財產(chǎn)和交通安全教育工作，確保無重大安全事故發(fā)生。
加強(qiáng)法制觀念，通過黑板報、國旗下的講話、專題教育講座、班團(tuán)隊(duì)活動、座談會等形式對學(xué)生進(jìn)行法制宣傳教育。
加強(qiáng)學(xué)校的心理健康教育活動，對有不良行為習(xí)慣的學(xué)生要進(jìn)行反復(fù)糾正，對有心理問題的學(xué)生要進(jìn)行心理疏導(dǎo)，對家庭有困難的`學(xué)生要給予及時的幫助，對學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生要給予必要的輔導(dǎo)，充分發(fā)揮教育功能。
4.堅(jiān)持常規(guī)檢查
繼續(xù)堅(jiān)持常規(guī)檢查制度，完善管理系統(tǒng)，即德育處、學(xué)生會、班主任齊抓共管的管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，形成層層負(fù)責(zé)、落實(shí)到人、抓實(shí)抓細(xì)、抓過程、抓反復(fù)，切實(shí)做到常規(guī)制度化，制度常規(guī)化。
要求學(xué)生一切按制度辦事，用制度規(guī)范自己的行動，真正做到有令則行，有禁必止，使每位學(xué)生做到明規(guī)矩、知做法、入境界。要經(jīng)�；仡^看、常反思、重細(xì)節(jié)。學(xué)校繼續(xù)對班級常規(guī)情況進(jìn)行考核。對學(xué)生出勤、自行車排放、衛(wèi)生打掃、兩操一課、黑板報等情況，堅(jiān)持檢查評比，及時公布，利用公告欄表揚(yáng)先進(jìn)。
5.加強(qiáng)校園文化建設(shè)，以良好的校風(fēng)影響人。
繼續(xù)加強(qiáng)校紀(jì)校風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持學(xué)生在校全時段穿校服制度，嚴(yán)厲整治考試作弊、抄襲作業(yè)和帶手機(jī)到校、玩游戲、抽煙、說臟話、穿奇裝異服、留長發(fā)、燙怪發(fā)以及亂吐、亂扔、亂畫等不良習(xí)氣和行為，要求學(xué)生做到"穿有樣、坐有相、行有規(guī)、言有范"。
優(yōu)美的校園環(huán)境是整體形象的反應(yīng)，更是環(huán)境育人的重要內(nèi)容。各班級要加強(qiáng)班級環(huán)境建設(shè)，提倡各具特色的溫馨教室環(huán)境布置。尤其要提高各班的衛(wèi)生工作的質(zhì)量。
6.健全德育教育網(wǎng)絡(luò)
要充分發(fā)揮社會和家庭教育的優(yōu)勢，共同做好學(xué)生的思想教育工作。積極開拓德育工作渠道，發(fā)揮區(qū)關(guān)工委、街道、派出所、交警大隊(duì)等共建單位的優(yōu)勢，整合各方面教育力量，共同營造濃厚的教育氛圍。家長會各年級原則上要舉行兩次以上，做到有備課、有目標(biāo)、有內(nèi)容，有效果。大力提倡學(xué)生參加社區(qū)實(shí)踐活動和各種比賽活動。
工作計(jì)劃 篇2
一、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)
�。ㄒ唬┩七M(jìn)連鎖經(jīng)營
1、規(guī)范連鎖企業(yè)發(fā)展，擴(kuò)大連鎖經(jīng)營規(guī)模；
2、以超市+基地建設(shè)為課題，研究我市連鎖經(jīng)營發(fā)展新思路；
3、舉辦食品安全、優(yōu)秀店長評選、收銀員技能競賽等連鎖企業(yè)需求的培訓(xùn)及評選；
4、建立連鎖企業(yè)溝通交流平臺，促進(jìn)各企業(yè)間的交流；
5、做好特許連鎖行業(yè)監(jiān)管。
�。ǘ┘涌煳锪靼l(fā)展：
1、推進(jìn)引鎮(zhèn)倉儲物流中心、大明宮物流中心、六村堡空港物流、貝斯特物流配送中心等物流重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)
2、貫徹落實(shí)商務(wù)部關(guān)于加快我國流通領(lǐng)域現(xiàn)代物流發(fā)展的指導(dǎo)意見，制定我市加快流通領(lǐng)域現(xiàn)代物流發(fā)展的政策和措施
3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范和提升第三方物流企業(yè)運(yùn)作水平
4、加快物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)建設(shè)
�。ㄈ╇娮由虅�(wù)
1、以利安電超市為依托，推進(jìn)西安市電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺建設(shè)。
2、推廣電子商務(wù)在連鎖超市和百貨企業(yè)的應(yīng)用，擴(kuò)大企業(yè)建立自動銷售管理系統(tǒng)比例，支持96128、紅馬甲進(jìn)一步發(fā)展網(wǎng)上購物、電話購物等，逐步向多領(lǐng)域和全區(qū)域推廣電子商務(wù)應(yīng)用
二、推進(jìn)新農(nóng)村流通體系建設(shè)
1、繼續(xù)實(shí)施萬村千鄉(xiāng)市場工程，一是在農(nóng)家店的建設(shè)質(zhì)量上進(jìn)一步提高，二是控制農(nóng)家店的建設(shè)比例，三是引導(dǎo)企業(yè)在自有品牌和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)家店兼配送中心建設(shè)方面下功夫，減少配送成本，四是做好對農(nóng)家店的店長的培訓(xùn)。
2、開展家電下鄉(xiāng)試點(diǎn)工作。
3、推進(jìn)信息田園農(nóng)商對接網(wǎng)，為農(nóng)副產(chǎn)品通過信息服務(wù)，解決農(nóng)民賣難問題。
三、其他方面
�。ㄒ唬┑洚�(dāng)行業(yè)管理：以優(yōu)化市場環(huán)境、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，打造西北行業(yè)精品、確保行業(yè)整體推進(jìn)和促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長。1、加強(qiáng)行業(yè)管理力度，對典當(dāng)市場需求動態(tài)進(jìn)行調(diào)查研究，適時制定行業(yè)管理辦法和地方性工作條例，加大對違規(guī)典當(dāng)行為的查處力度。2、加大行業(yè)宣傳，提高行業(yè)在社會的認(rèn)知程度，塑造提升行業(yè)整體形象。3、打造行業(yè)發(fā)展平臺。協(xié)調(diào)有關(guān)部門，為典當(dāng)行做好政策上的服務(wù)。
�。ǘ┡馁u行業(yè)管理：1、重點(diǎn)培育文化藝術(shù)品拍賣市場，打造市場形象好、專業(yè)技能強(qiáng)、社會知名度高的拍賣企業(yè)。2、積極拓展拍賣領(lǐng)域。引導(dǎo)和鼓勵拍賣企業(yè)圍繞市場需求，著力拓展包括生產(chǎn)資料和非生產(chǎn)資料、有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)以及民品在內(nèi)的新的拍賣業(yè)務(wù)。3、規(guī)范企業(yè)運(yùn)作行為，建立淘汰退出機(jī)制，對拍賣企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督規(guī)范。
�。ㄈ┲变N行業(yè)管理：1、加強(qiáng)日常的的監(jiān)管工作。嚴(yán)格按照《直銷管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，對擬申請企業(yè)提交的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)資料進(jìn)行前置審核和實(shí)地考察。2、加強(qiáng)部門之間的聯(lián)系。及時與工商、公安等部門聯(lián)系，主動了解企業(yè)有無違法經(jīng)營情況的以及被查出的問題，防止違法企業(yè)問題擴(kuò)大，嚴(yán)重擾亂社會秩序，引發(fā)社會治安。3、加強(qiáng)動態(tài)監(jiān)管。對直銷企業(yè)和擬申報企業(yè)密切關(guān)注，隨時了解和掌握企業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的變化情況的，依法從嚴(yán)管理，進(jìn)一步規(guī)范我市直銷行業(yè)健康發(fā)展。
（四）商場、超市節(jié)能減排：1、按照我局關(guān)于節(jié)能減排的`工作安排，配合牽頭處室，加大對我市商場、超市的督導(dǎo)檢查力度，及時掌握企業(yè)節(jié)能減排的工作開展情況的。2、督促企業(yè)開展節(jié)能減排宣傳教育、培訓(xùn)工作，重點(diǎn)普及節(jié)能減排的知識，定期對操作人員業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。3、引導(dǎo)、鼓勵企業(yè)對空調(diào)、通風(fēng)、電梯等設(shè)施進(jìn)行節(jié)能改造，同時使用節(jié)能產(chǎn)品。4、繼續(xù)貫徹落實(shí)國家關(guān)于食品包裝的相關(guān)要求，深入企業(yè)加強(qiáng)對“限塑令”的督導(dǎo)檢查。
工作計(jì)劃 篇3
一、目標(biāo)：
1.激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣，讓他們喜歡讀書，和書成為好朋友，讓他們的童年時時與好書相伴。
2.通過閱讀，使學(xué)生增長知識，拓展視野，提高閱讀能力。
3.讓學(xué)生在閱讀中養(yǎng)成愛書、愛讀書的習(xí)慣，陶冶情操，獲得愉悅，感受成長。
二、實(shí)施過程：
準(zhǔn)備階段：
1.對學(xué)生做好宣傳發(fā)動工作，使學(xué)生認(rèn)識到開展讀書活動的意義，明確讀書活動的目標(biāo)、任務(wù)。
2.調(diào)查學(xué)生擁有圖書和閱讀的情況，建立班級圖書角，并在教室布置中增加閱讀宣傳這一項(xiàng)，在墻壁上貼出班級讀書口號，開辟讀書園地的墻報。推選好班級圖書管理員，在班中營造一種良好的讀書氛圍。
3.學(xué)生自己從家里帶書，并對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，帶哪些方面的課外書。
活動階段：
(一)宣傳發(fā)動
1.學(xué)生制定個人的讀書計(jì)劃，充分合理地利用課余時間來讀書。如：安排中午的時間，晚上完成家庭作業(yè)后的時間，周六、周日的休息時間。每天讀書不得少于半小時。
2.做好家長的宣傳工作。提倡在家庭中開展親子閱讀活動，引導(dǎo)孩子按本身的興趣選擇合適的讀物，慢慢引導(dǎo)孩子擴(kuò)大閱讀范圍。
(二)實(shí)施行動
1.讓學(xué)生充分利用早晨晨讀時間、中午的“午讀”時間進(jìn)行閱讀，保證學(xué)生每天在校、在家里安排三十分鐘閱讀時間，雙休日、節(jié)假日，更要做到讀書、休息兩不誤，使讀書成為一種習(xí)慣，一種樂趣。
2.定期布置學(xué)生背誦每周一詩，并利用一周兩節(jié)早讀課時間全班齊誦。
3.開展交流活動，如選取一段自己最喜歡的段落，有感情地讀給大家聽，讓大家一起分享。還可以把自己認(rèn)為好看的.書介紹給大家。開展“好書大家看”活動，建立班級圖書箱，學(xué)生之間和班級間學(xué)生互相交換看書等。
4.老師做好導(dǎo)讀工作，引導(dǎo)學(xué)生閱讀方法。提倡個性閱讀，初步教給學(xué)生讀書做記號，讀書做筆記的簡單讀書方法。要求學(xué)生寫好《好書伴我成長》。在學(xué)生讀完一本書后老師考核后要在閱讀記錄表上打分。
5.營造良好的讀書環(huán)境，通過給畫配詩，給詩配畫，做書簽、古詩文表演等活動，培養(yǎng)學(xué)生讀書的興趣。
6.開展家庭讀書樂活動。提倡在家庭中開展親子閱讀活動，讓家長引導(dǎo)孩子選擇合適的讀物或家長和孩子共讀一本書，共議一本書，進(jìn)而擴(kuò)大閱讀范圍。推薦優(yōu)秀讀物，組織開展親子共讀活動，交流感悟。
7.開展“我是故事大王”的競賽活動，以班和年級為單位，為學(xué)生提供展示的舞臺。
班級讀書口號：書香伴我成長,讀書成為習(xí)慣。
班級圖書角名稱：好書角
(三)總結(jié)評比。
1.開展講故事演講比賽，課外閱讀知識競賽活動。
2.定期進(jìn)行班級評比，評出一——三星級“小書迷”，給予鼓勵。表現(xiàn)突出的學(xué)生可以授予“讀書星”稱號。利用讀書活動，每月評選出“閱讀大王”、“背誦大王”。
3.盡量組織學(xué)生參加各種書評、讀后感的征文活動，讓學(xué)生在閱讀中感受成功的喜悅。
4.進(jìn)行班級讀書成果展示，展示“讀書筆記”、“讀書卡”、“優(yōu)秀習(xí)作”、“書畫作品”等。
工作計(jì)劃 篇4
*年在一如既往地做好本人在*公司的日常財務(wù)核算工作，加強(qiáng)財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育，財務(wù)核算工作計(jì)劃。做到財務(wù)工作長計(jì)劃，短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂*的工作計(jì)劃。
一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后，匯報學(xué)習(xí)情況報告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作，工作計(jì)劃《財務(wù)核算工作計(jì)劃》。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的`核算。及時進(jìn)行記帳，編制出納日報明細(xì)表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
工作計(jì)劃 篇5
20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在20xx年全院全面開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
我科將全面實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的工作方案，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
三、工作措施
1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)
嚴(yán)格執(zhí)行我院護(hù)理部修訂的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良事件上報與督查制度，加強(qiáng)對危重病人的管理。嚴(yán)格落實(shí)《護(hù)士條例》，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度，單獨(dú)上崗護(hù)士有執(zhí)業(yè)證并注冊。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)
�。�1）加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使科室護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手，組織培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、�？谱o(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
�。�2）提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力，培訓(xùn)�？谱o(hù)理骨干。
�。�3）加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。建立分層培訓(xùn)機(jī)制，按照有關(guān)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項(xiàng)目，有計(jì)劃的對護(hù)士進(jìn)行技能操作培訓(xùn)，要求每人今年必須完成技能操作的培訓(xùn)與考核，牢固掌握護(hù)理基本技能，夯實(shí)基本功底.
�。�4）加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。護(hù)士禮儀是護(hù)士綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是護(hù)士在整個護(hù)理工作中，為了塑造個人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序；護(hù)士美的儀表、禮貌的.語言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悅，從而促進(jìn)疾病的康復(fù)。
（5）采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力。
3、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全
�。�1）加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
�。�2）加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯、護(hù)理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。
（3）加強(qiáng)科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每周晨會上進(jìn)行總結(jié)；每月組織護(hù)理組長對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)量控制，綜合評價，對存在問題在護(hù)士例會進(jìn)行講評，限期整改。
4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
�。�1）切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對于做得好的護(hù)士，護(hù)士長要在科內(nèi)會議表揚(yáng)并根據(jù)激勵考核方案給與獎勵。
5、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
�。�1）試行APN排班方法，彈性排班，嚴(yán)格落實(shí)分管床位包干制度，工作忙時可加班，閑時可輪休。
�。�2）責(zé)任護(hù)士對分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
�。�3）全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、 治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。
�。�4）深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。
6、定期滿意度調(diào)查
�。�1）每月召開科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。
�。�2）每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋個人。讓患者從心里滿意，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。
7、加強(qiáng)患者健康教育
�。�1）個體宣教：由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次，根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解.
�。�2）集體宣教：由資深護(hù)士負(fù)責(zé)，內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng)項(xiàng)、安全防護(hù)。
8、建立績效考核措施、嚴(yán)格落實(shí)各種制度的執(zhí)行
（1）責(zé)任護(hù)士履行崗位職責(zé)。按照崗位管理進(jìn)行考核，作為績效考核依據(jù)。
（2）護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績效。
（3）強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實(shí)。
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