檢驗科工作計劃
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,來為今后的學習制定一份計劃。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編為大家收集的檢驗科工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
檢驗科工作計劃1
隨著醫(yī)學科枝的進步,檢驗醫(yī)學的發(fā)展及現(xiàn)代醫(yī)學管理模式的改變,檢驗醫(yī)學在疾病的診斷、治療、預防和健康檢查方面發(fā)揮著越來越重要的作用。檢驗科良好的管理,對于提高和鞏固檢驗科的地位,保持檢驗科在現(xiàn)代醫(yī)院中的可持續(xù)發(fā)展起著關鍵性的作用。
一、加強科室管理,提高檢驗質(zhì)量:
嚴格按照檢驗科“準確及時,優(yōu)質(zhì)服務,科學管理,持續(xù)改進”的工作質(zhì)量方針,逐步建立或完善全面的質(zhì)量管理體系,規(guī)范枝術操作規(guī)程,必須實事求是地認真做好室內(nèi)質(zhì)控和xx市室間質(zhì)控,爭取參加xx省臨檢中心室間質(zhì)評,來確保檢驗結果的準確度和真實性。具體措施:
1、建立室內(nèi)質(zhì)控曲線圖,定期分析質(zhì)控失控原因,及時糾正潛在引起實驗偏差的趨勢,不斷改進實驗室的工作。
2、加強儀器設備的管理,保持儀器性能的穩(wěn)定和正常運轉。
二、組織和人員管理:
把科室進行分組管理,如生化免疫組、臨檢組、細菌組等,不同的專業(yè)實驗室在工作上有明確的分工,但又需要相互間的協(xié)作來滿足臨床醫(yī)生和患者的需求。
仔細分析科室每一個人的優(yōu)點和特長,調(diào)動一切積極因素,加強業(yè)務素質(zhì)培訓,不斷更新新知識,更好地利用新儀器開展好新項目,來適應醫(yī)學發(fā)展,全面了解國際,國內(nèi)醫(yī)學檢驗的發(fā)展趨勢,根據(jù)自身醫(yī)院性質(zhì)和特點及發(fā)展目標,制定出切實可行的檢驗科發(fā)展計劃,這樣的檢驗科才有后勁和潛力,才能保持可持續(xù)發(fā)展的良好局面。
三、重視急診檢驗工作:
因“急診檢驗”不及時,結果不準確而引發(fā)的醫(yī)療糾紛屢見不鮮,建立“急診檢驗”綠色通道,提供“快而準”服務。快速及時分析對心肌梗死,胰腺炎等急發(fā)病癥的及時診治具有重要價值。
四、加強與臨床的溝通和聯(lián)系:
定期分析檢驗結果,特別是新項目對臨床診斷的特異性,敏感性以及實用性的分析,保證檢驗質(zhì)量,使臨床對檢驗科的信任度得以提高。
五、新技術和新項目的開展:
克服一切困難,想盡一切辦法,積極開展新項目,兼顧經(jīng)濟效應和社會效應,充分發(fā)展前期引進的儀器設備的`功能,開展臨床迫切需要的檢驗項目,同時開展和擴充一些高精尖的項目,做到人無我有,人有我精,從而得到臨床的好評,同時也帶來一定的經(jīng)濟效益。
在開展新項目的同時,積極主動與臨床醫(yī)務人員溝通,宣傳這些項目的臨床意義,使他們意識到重要性,而用于臨床,這樣更好地為病人服務。有必要時,進行全院培訓,這樣可以提高全院醫(yī)務人員業(yè)務水平。根據(jù)目前檢驗科實際情況有必要逐步開展如下項目:
1、生化類:風濕三項、載脂蛋白A和B、腺苷氨酶、轉鐵蛋白、銅藍蛋白、G-6-PD等。
2、化學發(fā)光免疫類:甲功七項、性激素六項、HCG定量、腫瘤標志物如CA125、CA199、CA153、CEA、AFP、PSA、貧血三項、肌紅蛋白、肌鈣蛋白、糖尿病三項等。
3、建立HIV初篩實驗室。
4、血庫:根據(jù)輸血規(guī)范血庫應開展血型正反定型。
六、正確處理好中心醫(yī)院檢驗科和社區(qū)服務站實驗室的關系。
首先在業(yè)務上要大力支持,幫助它們完成各種檢查工作。其次靈活處理好人力和物力的支持,使它們順利開展工作。
總之,科室發(fā)展是一項艱巨的任務,要充分認識重要性、必要性、長期性、要有緊迫感、責任感、使命感,要建立管理制度,確定目標,創(chuàng)造良好氛圍,努力把科室建設成有特色,有優(yōu)勢的現(xiàn)代化科室。
檢驗科工作計劃2
20xx年檢驗科總體計劃按照縣醫(yī)院建設,并按二級甲等醫(yī)院對醫(yī)學檢驗的要求,結合檢驗科室的實際情況,主要工作為:完善實驗室LIS系統(tǒng),做好窗口服務,完善實驗室分組,加強輸血科建設,及建立報告單發(fā)放自助打印系統(tǒng)。加強實驗室安全管理,加強人才的培養(yǎng)和新技術、新設備的引進,提高技術水平和檢驗質(zhì)量,做好每月工作總結分析。具體計劃如下:
一、加強科室管理,提高檢驗質(zhì)量;嚴格按照檢驗科“準確及時,優(yōu)質(zhì)服務,科學管理,持續(xù)改進”的工作質(zhì)量方針,逐步建立或完善全面的質(zhì)量管理體系,規(guī)范枝術操作規(guī)程,實事求是地認真做好室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)控,確保檢驗結果的準確度和真實性。
二、進一步深入開展程序化溫馨服務活動,做好窗口服務工作開展科室內(nèi)程序化溫馨服務教育,進一步轉變服務理念。貫徹執(zhí)行檢驗科程序化溫馨服務五條公約:第一:禮貌待患,真誠幫助;第二:發(fā)揮作用,服務臨床;第三:窗口整潔,環(huán)境優(yōu)雅;第四:嚴肅認真,確保質(zhì)量;第五:團隊協(xié)作,共同發(fā)展。
三、檢驗科定期到臨床聽取臨床意見和建議,回來制定整改措施發(fā)布給臨床,解決工作中不協(xié)調(diào)的問題。臨床檢驗作為窗口科室,每天接觸大量患者,窗口標本采集,患者排隊等候,環(huán)境有些混亂。要求全科同事積極維護良好的窗口形象。爭取在檢驗窗口建立導醫(yī)服務系統(tǒng),爭取建立標本采集叫號系統(tǒng),以及建立報告單發(fā)放自助打印系統(tǒng)。
四、促進醫(yī)患和諧、完善科室管理
1.完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理,使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
2.優(yōu)化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的路,拿到最及時的檢驗報告。
3.實行各窗口微笑服務,使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
五、加強實驗室質(zhì)量管理
實驗室質(zhì)量控制是檢驗重要工作,為提高檢驗質(zhì)量,計劃選派人員參加衛(wèi)生部實驗室質(zhì)量控制培訓班。在作好室內(nèi)質(zhì)量控制的基礎上,繼續(xù)參加省、衛(wèi)生部兩級質(zhì)量評價活動,確保成績合格,所有的參評項目還要保持多年的“一單通”資格,全面提高檢驗質(zhì)量。加強檢驗危急值報告制度的'落實執(zhí)行。檢驗發(fā)現(xiàn)危急值立即報告臨床并詳細登記記錄,提高檢驗質(zhì)量并減低臨床醫(yī)療風險。檢驗科每月進行工作質(zhì)量檢查和工作總結分析,在科室內(nèi)通報,分析當月的質(zhì)量狀況、技術狀況和安全狀況,對存在的問題進行整改。
六、加強實驗室安全和生物安全管理
繼續(xù)嚴格執(zhí)行實驗室內(nèi)部安全檢查制度,每天有專人安全檢查、簽字登記,保障實驗室人員和物資設備安全運行。嚴格執(zhí)行實驗室生物安全管理制度,專人負責實驗室生物安全以及院內(nèi)感染控制的管理。
七、加強輸血檢驗的管理
血庫是檢驗科下屬的二級學科實驗室,血庫負責人是檢驗科任命的實驗室負責人,專門負責輸血管理,減少參與輸血檢驗操作的工作人員,血庫工作人員經(jīng)過技術培訓和安全教育。輸血作為一個獨立學科,具有很強的專業(yè)性,也是需要在醫(yī)院輸血管理委員會的領導下,臨床和醫(yī)技齊抓共建的一個學科。建立和完善獨立的輸血科,加強輸血管理,是重點工作。通過輸血科加強臨床輸血工作的培訓,配合醫(yī)務科加強臨床輸血適應癥、輸血前評估、輸血后療效評價的管理。
八、實驗室管理軟件LIS系統(tǒng)的完善
完善LIS系統(tǒng)與HIS的接口,逐步實現(xiàn)檢驗報告通過網(wǎng)絡傳遞到臨床醫(yī)生工作站。完成檢驗報告召回的工作流程。完成檢驗危急值在HIS系統(tǒng)中的提示功能。完成新增設備的LIS系統(tǒng)與HIS的接口。
九、檢驗設備更新維護,控制各類耗材的支出,降低檢驗成本努力加強儀器設備的維護保養(yǎng),降低設備維修成本,努力提高儀器設備使用壽命和效率?刂聘黝惡牟牡闹С,節(jié)能降耗,減低成本。隨著醫(yī)院的快速發(fā)展,檢驗工作量大幅增長。
十、管理團隊和人員結構調(diào)整
繼續(xù)完善管理團隊,完善專業(yè)分組建設:臨床基礎檢驗、生化、免疫、微生物、急診檢驗和血庫,培養(yǎng)學術水平高、責任心強的專業(yè)組長。同時,加強實驗室三大類總體負責人的管理工作,包括:實驗室總體的質(zhì)量負責人,全面負責室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價,以及月度質(zhì)量檢查和月度總結整改;實驗室總體的技術負責人,全面負責儀器設備的正常運行和維護保養(yǎng)、LIS系統(tǒng)維護和新項目的開展;實驗室總體的生產(chǎn)安全和生物安全負責人,全面負責實驗室生物安全和院內(nèi)感染控制以及傳染病的預防控制,以及實驗室生產(chǎn)和醫(yī)療安全。在技術方面,著重培養(yǎng)細胞形態(tài)學檢驗人才和微生物學檢驗人才。
隨著醫(yī)院的發(fā)展,檢驗科人員技術力量缺乏,需要補充新生力量,才能夠完成日常工作以及不斷開展新的檢驗項目。目前,崗位上的每一個人都在負責幾個項目,一人管理多臺設備,容易出問題,也使得提高質(zhì)量很慢很難。申請新增大專畢業(yè)生2人。
20xx年是繼往開來的嶄新的一年,伴隨公立醫(yī)院改革,檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院的的改革工作作出自己的努力和貢獻。使檢驗科的工作借力新醫(yī)改的東風更上層樓!
檢驗科工作計劃3
20xx年,在醫(yī)院領導的正確指導和支持下,在各科室的通力配合下,檢驗科同志齊心協(xié)力,樹立高度的事業(yè)心和責任心,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,圍繞醫(yī)院中心工作,結合科室的工作特質(zhì),求真務實,踏實苦干,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì),較好地完成了科室的`各項工作任務!
雖然20xx年取得了一些成績,但是我們的工作仍然做的不夠仔細、深入。在20xx年檢驗科將會配合醫(yī)院改革試點,切實提高服務質(zhì)量,嚴抓科室內(nèi)部管理,使科室工作再上一個臺階!20xx年度檢驗科工作計劃如下:
一、提高服務質(zhì)量,加強與臨床溝通
1、與醫(yī)務科協(xié)調(diào),組織檢驗科與臨床科室聯(lián)席會議,共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問題。
2、廣泛征求各相關科室對檢驗科的意見和建議,以改進檢驗科的工作。
3、定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會,宣傳檢驗科開展項目之意義,使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結合。
二、加強與院領導溝通,爭取各方支持
1、引進2-3名專業(yè)人員,以彌補科內(nèi)人員緊缺狀況。
2、在條件許可的情況下,爭取購置:
化學發(fā)光免疫分析儀1臺。
細菌自動鑒定儀1臺。
數(shù)碼顯微鏡1臺。
3、派出1-2名人員赴上級醫(yī)院進修深造。
三、促進醫(yī)患和諧 完善科室管理
1、完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理,使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
2、優(yōu)化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的路,拿到最及時的檢驗報告。
3、實行各窗口微笑服務,使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
檢驗科工作計劃4
加強檢驗科的質(zhì)量管理,堅持以“患者為中心”,牢固樹立為人民服務的宗旨,把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為檢驗科管理的核心內(nèi)容,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷和經(jīng)濟的醫(yī)療服務,不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生要求。檢驗科質(zhì)控小組堅持做到每周檢查,總結。
一、本月檢查內(nèi)容:
1、全科進行質(zhì)控工作檢查(包括質(zhì)控圖、質(zhì)控月總結、失控報告等)。
2、檢查全科各項登記是否及時保質(zhì)保量完成(包括急診登記、危急值處理、不合格標本)。
3、對HIV初篩實驗室盲樣檢測、上報工作進行督促。
4、對儀器各項保養(yǎng)、轉崗同志對儀器熟知程度進行提問。
5、本月取消紙質(zhì)化驗單,工作中的運行情況。
6、細菌培養(yǎng)陽性率統(tǒng)計。
7、不定期抽查檢驗報告合格率、檢驗報告時限符合率。
8、檢查向臨床開展服務滿意度調(diào)查工作情況。
9、查看科室工作人員從事崗位與授權記錄。
10、檢查科室生物安全學習、各浸泡桶有效率濃度,以及科室生物安全排查。
11、月醫(yī)技質(zhì)控科檢查存在問題進行檢查改進。
二、執(zhí)行情況與存在問題:
1、本月科室質(zhì)控工作依舊有條不紊進行,各項記錄(有質(zhì)控記錄、失控報告)查看也基本合格。個別室存在無失控報告現(xiàn)象,血凝存在一周一次質(zhì)控(原裝質(zhì)控品),時間分辨儀部分項目質(zhì)控也一周開展一次,部分免疫雜項未覆蓋質(zhì)控如優(yōu)生四項、出血熱抗體、血吸蟲抗體、結核抗體、梅毒抗體等,目前用陰陽性對照代替。發(fā)現(xiàn)個別室質(zhì)控圖靶值相似,可能存在人為改動現(xiàn)象。
2、對各項保養(yǎng)記錄、急診登記、危急值登記等查看基本能及時記錄,中班、下午班、晚班登記比上月有所好轉,任然存在個別未登記情況。
3、本月取消紙質(zhì)化驗單工作運行基本流暢,體液室工作帶來壓力,條碼掃描不順暢。
4、本月HIV初篩實驗室進行盲樣檢測工作,結果如期上報。
5、在儀器檢查中對轉崗同志、實習生提問,基本操作、檢測流程,儀器基本構造都能了解。
6、本月細菌陽性率%,低于國家平均(30%)水平。
7、本月8號對生化抽查236份報告,發(fā)現(xiàn)條碼是前天開的,報告單的采樣時間就是前一天的,報告合格率、時限率大部分未能合格。
8、本月對臨床醫(yī)生、護士開展?jié)M意度調(diào)查,基本滿意。
9、本月科室儀器基本運行順暢。試劑方面應科室條件所限,試劑基本保存一個星期的量,試劑庫不合格。
10、對科室生物安全檢查,工作人員生物安全意識有所提高,消毒桶內(nèi)濃度檢測達標,每月有一次生物安全學習。
11、科室有輪崗制度,工作人員基本有授權上崗權限。
12、對上月醫(yī)技質(zhì)控檢查存在的問題進行整改檢查。
三、改進措施:
1、加強質(zhì)控學習,使工作人員認識到質(zhì)控工作的重要性,血凝因進口質(zhì)控品成本過高,導致未天天進行質(zhì)控,時間分辨也應成本問題未開展,免疫雜項因工作量不大,未開展質(zhì)控,每次做陰陽對照替代。要不定期檢查質(zhì)控,杜絕人為改動質(zhì)控現(xiàn)象。
2、加大科室檢查力度,對各項一手記錄資料要深入檢查,杜絕作假、不及時記錄、記錄不全。中晚班漏登要加大懲罰力度。
3、紙質(zhì)化驗單取消,有利科室工作,杜絕浪費紙張現(xiàn)象,但給體液室?guī)韷毫,查看兄弟科室找出好的解決辦法。
4、HIV初篩實驗室嚴格按照省疾控的管理,繼續(xù)找好艾滋檢測工作。
5、對抽查報告時限率情況,發(fā)現(xiàn)其他醫(yī)院也存在相同問題,是系統(tǒng)問題,盡快聯(lián)系工程師商量解決。
6、細菌陽性率過低,科室條件受限,部分儀器落后,達不到細菌適宜環(huán)境,以及受分析前采樣干擾,本月微生物室同志為臨床科室講課。
7、科室試劑管理方面不合格,因條件受限,未能有合格的`試劑保存庫,年底新大樓的落成,將建立高標準的試劑庫。
8、科室將繼續(xù)生物安全培訓,讓二級實驗室逐一講解方面的工作體會,加深大家的防護意識。
9、開展?jié)M意調(diào)查是提升科室服務重要方式,經(jīng)后還將繼續(xù)擴大調(diào)查力度,提升科室服務滿意度。
10、醫(yī)技質(zhì)控小組反饋的問題,科室從本月開始按照三甲標準繼續(xù)做好自查、整改力度,保留所有原始資料,開展三基考試。
檢驗科工作計劃5
20xx年在老總和院領導的帶領下,檢驗科不斷地加快發(fā)展建設、增進效益,樹立新的管理理念、提高競爭實力,加強行風建設、提升檢驗科形象來完成全年工作目標和任務。
一、基本情況
今年檢驗科共帶實習生7人,新員工培訓10人,現(xiàn)有在職人員6人。在人員少工作壓力大的情況下,完成日常檢驗工作及彩虹、朝陽疾控的各項工作,完成各室儀器的每日校準、質(zhì)控、定標,保證結果的準確性。在提高經(jīng)濟效益的前提下,降低成本,避免浪費。
二、醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療質(zhì)量方面
具有強烈的事業(yè)心和責任感,熱情的對待每一個前來檢查的病人,做到“急病人之所急,想病人之所想”,全心全意為病人服務。多次得到病人的表揚,大家始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。在工作中對不符合檢驗要求的標本,耐心地向病人解釋,和病人說明原因,取得病人的認可,重新留取標本。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,時刻與各科室保持聯(lián)系。我科員工嚴格遵守紀律,不遲到、不早退、不串崗、不曠工,無醫(yī)療差錯。在工作上,大家注重各種知識的學習與積累,不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。
三、業(yè)務工作何學習方面
積極參加上級醫(yī)療機構組織的各種培訓。3月參加朝陽區(qū)疾控中心生物安全培訓和北京疾控HIV上崗培訓;5月18日參加北京疾控中心生物安全培訓;10月20日參加北京疾控HIV上崗培訓;全科業(yè)務學習做到每周一次、每月考核。對待工作認真負責,以謹慎的'工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。
四、完成的工作及取得的成績
今年我科開展新的檢驗項目有大皰病診斷試驗抗表皮基底膜抗體和抗橋粒抗體;引進一臺五分類全自動血細胞計數(shù)儀和進口全自動發(fā)光免疫分析儀,大大地增加了檢驗科檢測范圍和有效地提高了檢驗科的整體服務質(zhì)量,同時也給醫(yī)院創(chuàng)造了巨大的財富。截止到20xx年12月12日,檢驗科共創(chuàng)經(jīng)濟效益約400多萬,有53611人化驗;另外,“國家十一五重大科研項目”男男性病篩查已經(jīng)圓滿結束,共檢測3063人,創(chuàng)收入大約87萬元;朝陽區(qū)流動人口20000人HIV體檢。參加衛(wèi)生部室內(nèi)、室間質(zhì)評活動,取得了好成績。順利通過了上級醫(yī)療機構和衛(wèi)生部門的各項檢查。通過全體員工的努力,檢驗科的工作得到了上級醫(yī)療機構的一致好評,檢驗質(zhì)量、業(yè)務能力得到了他們的信賴。我科在不增加人員,不影響日常工作的情況下,大家發(fā)揚吃苦耐勞的精神,保質(zhì)保量的完成了科研工作,為國家科研事業(yè)盡一份心、出一份力。
五、20xx年工作計劃
明年要高度重視提高員工素質(zhì)、業(yè)務能力、操作技能、服務理念,發(fā)揚理論聯(lián)系實際的作風,邊學習、邊總結、邊提高,解決工作中的實際問題。狠抓專業(yè)知識及技能操作,熟悉各種儀器的操作規(guī)程,力求樣樣有章可循、有據(jù)可依;明年我們要重拳出擊,充分發(fā)揮新進儀器的功效,尤其是進口全自動發(fā)光免疫分析儀,提高檢驗科知名度,開展疑難病特殊檢驗項目。在明年工作中要繼續(xù)做好室內(nèi)、室間質(zhì)控并參加衛(wèi)生部質(zhì)量評比工作,保證檢驗結果的準確性,定期校準檢驗儀器和做好儀器維護記錄。發(fā)揚優(yōu)勢,改正不足,努力做好各項工作。做到自己滿意、醫(yī)生滿意、病人滿意、領導放心!爭取在新的一年里再上一個新臺階!
檢驗科工作計劃6
一、提高服務質(zhì)量加強與臨床溝通
1、與醫(yī)務科協(xié)調(diào),組織檢驗科與臨床科室聯(lián)席會議,共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)問題。
2、廣泛征求各相關科室對檢驗科意見和建議,以改進檢驗科工作。
3、定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會,宣傳檢驗科開展項目之意義,使檢驗科開展檢驗項目能夠與臨床診療緊密結合。
二、加強與院領導溝通爭取各方支持
1、爭取院領導理解和支持,引進2-3名專業(yè)人員,以彌補科內(nèi)人員緊缺狀況。達到合理分工,科學發(fā)展。
2、在條件許可情況下,爭取購置:
化學發(fā)光免疫分析儀1臺(約9萬元),可以提高現(xiàn)有檢測項目準確性和增加開展更多實驗檢測項目,為臨床提供更多更有診斷價值檢驗項目。
細菌自動鑒定儀1臺(約30萬元),可以提高細菌鑒定準確性和及時性,使細菌鑒定工作由現(xiàn)在3天提前為8-12小時。
數(shù)碼顯微鏡1臺(約2-3萬元),可以提高形態(tài)學實驗診斷客觀性和準確性。
3、力爭每年派出1名人員赴上級醫(yī)院進修深造。
三、促進醫(yī)患和諧完善科室管理
1、完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理,使科室每一項規(guī)章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作每一個環(huán)節(jié)。
2、優(yōu)化門診患者取報告單流程,使患者花最少時間,跑最少路,拿到最及時檢驗報告。
3、實行各窗口微笑服務,使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
20xx年是繼往開來嶄新一年,伴隨公立醫(yī)院改革試點,檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院改革試點工作作出自己努力和貢獻。使檢驗科工作借力新醫(yī)改東風更上層樓!
一、科室業(yè)務壯大,科室系統(tǒng)化建設,在工作量不斷飽和情況下,須引進優(yōu)秀專業(yè)技術人才
二、臨床用血量大幅度上升,為方便病友,同時完善檢驗機構,盡快啟用血庫用血。
三、為迎接09年創(chuàng)二甲醫(yī)院,達到評審標準,明年派專業(yè)技術人員進修室內(nèi)質(zhì)控,并打算參加衛(wèi)生部臨床檢驗中心舉辦臨床檢驗室間質(zhì)量評價計劃。
四、全年外送檢驗項目業(yè)務收入加大,特別是大部分細胞學檢驗。明年打算建立病理室開展細胞學檢查,必須派有職業(yè)醫(yī)師證臨床醫(yī)生進修。
五、加強學習,通過實踐,爭取發(fā)表兩篇省級論文。
今年對于我們來說是非常重要一年,也是非常特別一年,如果說中醫(yī)院好比是一條龍,那么它在克服艱難險阻,重重磨難之后,已經(jīng)做好龍騰飛前一刻充分準備,今年是充實一年,碩果累累,明年更輝煌。
檢驗科工作計劃7
20xx年檢驗科在醫(yī)院領導的正確帶領下,在科室全體工作人員的共同努力下,檢驗科積極參加醫(yī)院組織的各項政治活動和業(yè)務學習,提高自身思想認識和服務技能,提高檢驗隊伍素質(zhì),樹立全心全意為人民服務的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞醫(yī)院發(fā)展大局,積極開展各項工作,順利完成20xx年的各種工作,現(xiàn)將20xx年檢驗科的工作總結如下。
一、基本情況
1、人員方面:檢驗科20xx年新招聘2名檢驗人員,目前共有15名工作人員。其中采血護士2名,另有2名檢驗人員暫未取得資格證。
2、科室行政組成:現(xiàn)含檢驗科、輸血科、病理科。目前檢驗科下設臨檢室、生化室、免疫室、微生物室、產(chǎn)前篩查室、HIV初篩實驗室。在人員少,實驗室多、工作壓力大的情況下,除完成日常門診、住院患者的常規(guī)檢驗工作外,還完成了全區(qū)幼兒教師及幼兒園學生體檢工作及全區(qū)婦女兩癌篩查等檢查項目工作。
二、醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療質(zhì)量方面
全科人員具有強烈的責任感和事業(yè)心,熱情的對待每一個前來檢查的病人,做到急病人之所急,想病人之所想,全
心全意為病人服務。為保證工作質(zhì)量,我科工作人員努力完成各項日常檢驗工作及各類儀器的每日校準、質(zhì)控等工作,確保檢驗結果的準確可靠。
在工作中對不符合檢驗要求的標本,耐心地向病人解釋,和病人說明原因,取得病人的認可,重新留取標本。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,與各科室保持緊密聯(lián)系。我科員工嚴格遵守紀律,不遲到、不早退、不串崗、不曠工,無重大醫(yī)療差錯。在工作上,大家注重各種知識的學習與積累,不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。
三、科室建設
20xx年我科引進兩名醫(yī)學檢驗本科生,彌補了我科人員上的不足,有利于檢驗流程的優(yōu)化和服務質(zhì)量的提高。上半年我科派出下鄉(xiāng)人員一名,下半年派出進修人員一名。
四、工作完成情況
1、20xx年我科在醫(yī)院統(tǒng)一部署下,在每天保質(zhì)保量完成日常各種檢驗常規(guī)工作外,積極參與三級醫(yī)院的創(chuàng)建工作。
2、截止20xx年12月底,全科共檢測標本份,較去年同期增長了%。隨著工作量不斷攀升,科室成員提前到崗、推遲下班,認真檢測,保證每天結果按時發(fā)出,對病人服務態(tài)度明顯改善;檢驗科工作量大,環(huán)節(jié)多,工作上稍有疏忽便會造成極大的工作隱患,并會導致臨床醫(yī)生的誤診誤治,因此工作中,我科工作人員都嚴格執(zhí)行查對制度,包括病人的信息、采血注意事項等,嚴把分析前、中、后的質(zhì)量控制關。
3、做好各實驗儀器的維護保養(yǎng)和保養(yǎng)工作,對出現(xiàn)各類故障,認真研究,積極應對,及時自行或在工程師的遠程指導下解決問題,保證我科各類儀器的正常運行,從而保證檢驗結果的及時性。
4、注重檢驗質(zhì)量,保證檢驗結果的準確性。規(guī)范了臨床檢驗室內(nèi)質(zhì)量控制,同時積極參加了省臨床中心、衛(wèi)生部臨床中心的室間質(zhì)量評價活動,在臨檢、免疫、生化、微生物學及輸血等專業(yè)項目評價中,均取得了良好成績,充分顯示了我科實驗項目的準確性和與全省及全國各實驗室間的可比性。
5、加強與臨床溝通。為更好服務于患者和臨床,我科人員積極主動與相關科室進行溝通。工作中發(fā)現(xiàn)問題,主到聯(lián)系相關科室的醫(yī)護人員,積極協(xié)調(diào)處理各種工作中出現(xiàn)的問題。同時積極與外部單位如**醫(yī)院、**醫(yī)院及合作的獨立實驗室進行協(xié)調(diào),處理相關問題。
6、科室服務水平不斷提高。一切工作以檢驗質(zhì)量為核心,避免差錯事故的發(fā)生,堅持要求我科醫(yī)務人員具有高度的'服務意識,全力搞好以病人為中心的服務工作。針對群眾提出的熱點難點問題,結合科室實際情況認真加以研究和解決,贏得病人的信賴。
7、為了滿足臨床對檢驗項目的需求,堅持每年都有新項目、
新技術的開展,今年我科新增加了、等項目的檢測,為臨床提供更新更全的診斷指標。
五、存在的問題
1、實驗室房屋設施不合理,只能等以后醫(yī)院改擴建工程重新設計才能從根本上解決問題。
2、科室人員結構不盡合理,科學分工難以實現(xiàn);部分檢驗人員進修學習機會較少,業(yè)務素質(zhì)有待提高。
3、學科建設不盡合理,目前醫(yī)院病理科缺失,外包服務雖能為臨床提供所需病理報告,但在報告結果準確性與及時性上不能讓臨床滿意,在與臨床聯(lián)系上更缺失。所以目前臨床反饋最多的也是病理報告問題。
4、個別專業(yè)設備、技術落后,嚴重影響檢驗結果的準確性和及時性。
5、科室工作人員的工作及學習積極性有待提高,須不斷增強為患者服務的思想意識。
xx年工作計劃:
1、我們將繼續(xù)按等級醫(yī)院評審的要求認真完成各種工作,完善各種制度、流程,包括各種儀器、試劑的管理工作,工作中嚴格按照操作規(guī)程進行各種檢驗,按照各種流程進行各項工作。
2、不斷改進工作方式,提高工作效率,降低工作成本。
3、查找出我科現(xiàn)有的薄弱環(huán)節(jié),根據(jù)實際情況,適當派出人員進修學習,同時加科室內(nèi)部的學習培訓,不斷加強工作人員對新技術、新項目的學習,推動人力資源建設,提高人員檢驗能力,從而保證工作穩(wěn)中有進,有所突破。
4、加強管理。加強科室人員責任心及醫(yī)德管理,嚴防檢驗工作中醫(yī)療差錯事件的發(fā)生;加強職工醫(yī)德醫(yī)風的教育,減少患者的投訴,造就一個良好、和諧的醫(yī)患關系氛圍;進一步加強試劑耗材管理,以滿足工作之需,又不至造成浪費?傊谶^去的一年內(nèi),我科取得了不少成績,但仍然存在較多問題,在即將到來的20xx年,我科始終交及時、準確、可靠作為我們工作的核心和動力,始終將提高檢驗服務質(zhì)量作為我們的生命線,以更加旺盛的精力和飽滿的熱情投入到明年的工作中去。
檢驗科工作計劃8
1、明年工作思路
(1)按照"xx省創(chuàng)建基本現(xiàn)代化醫(yī)院"的標準,對化驗科的各條內(nèi)容進行分解對照,對沒有達標的項目盡快落實解決的措施。
(2)20xx年準備承擔醫(yī)科大學化驗系的授課任務。
(3)作好臨床藥理基地的藥物臨床試驗的化驗工作,做到程序化、規(guī)范化運作。
(4)20xx年爭取獲得xx省臨床化學和血細胞學二個參比實驗室資格。
(5)利用我院是xx市臨床化驗中心所在地的影響作用,將周圍地區(qū)中小醫(yī)院和民營醫(yī)院的化驗標本吸引到我院化驗中心來檢測。增加我院的影響力,從而提高社會效益和經(jīng)濟效益。
2、工作量和業(yè)務收入:
標本量:20xx年完成萬件,比20xx年完成萬件,增長x%;
業(yè)務收入:20xx年完成xx萬元,比20xx年完成xx萬元,增長x%;
血庫用血:20xx年用血萬毫升,比20xx年完成萬毫升,增長x%;其中成分輸血率達到100%,(三級甲等醫(yī)院規(guī)定標準為90%)。
3、科研和論文:
申報省廳級科研課題2~3項,做好在研的二個課題的研究。
全科在醫(yī)學雜志發(fā)表論文10~15篇,其中在統(tǒng)計源和核心期刊發(fā)表論文10篇以上。爭取舉辦xx省繼續(xù)醫(yī)學教育學習班1次。
4、人才培養(yǎng):
引進本科生2名、碩士研究生1名,做好3名在職碩士研究生的培養(yǎng)工作。對我科現(xiàn)有的3名碩士生做好科研課題的申報立項和已立項課題的完成工作。
5、需引進的設備和開展新項目:
在20xx年爭取購進我科急需的全自動微生物分析儀和全自動血細胞分析儀,使之發(fā)揮的功能和效益。盡快完善化驗科局域網(wǎng)(lis)系統(tǒng)的條形碼功能的運行。其他要添置的設備力爭及時到位。
6、質(zhì)量指標:
(1)20xx年化驗科繼續(xù)按時高質(zhì)量完成衛(wèi)生部和xx省臨床化驗中心的臨床化學、血液學、免疫學、微生物室間質(zhì)量控制。各實驗室的'室內(nèi)質(zhì)控按時合格完成,失控必須有原因分析,并且認真記錄。
(2)認真執(zhí)行我院制定的對科室的質(zhì)量考核指標和iso質(zhì)量體系的各項指標,將科室的化驗差錯率降到最低點。
(3)血庫配發(fā)血登記完好率100%;成份輸血使用率達到100%;一人一針一管一墊一帶使用率100%;一次性注射器毀形率100%。
7、化驗中心工作:
(1)落實xx市衛(wèi)生局安排的各項工作,20xx年上半年xx市臨床化驗中心對我市二級中醫(yī)院以及部分民營醫(yī)院進行《xx省醫(yī)院化驗科建設與管理規(guī)范》的考核驗收工作,并對已檢查過的20家二級醫(yī)院進行抽樣復查。
(2)繼續(xù)加強對全市二級以上醫(yī)院的化驗質(zhì)量控制的指導、人才培訓、新化驗項目的推廣應用和化驗試劑的測評等工作。
(3)舉辦xx市化驗工作會議和化驗質(zhì)控學習班1~2次。
(4)常規(guī)開展全市二級以上醫(yī)院生化、血細胞、微生物化驗的室間質(zhì)控。
(5)每年定期向xx市衛(wèi)生局醫(yī)政處發(fā)布全市二級以上醫(yī)院化驗科的室間質(zhì)控成績。
檢驗科工作計劃9
20xx年,在醫(yī)院領導的正確領導和支持下,在各科室的通力配合下,檢驗科同志們同心協(xié)力,圍繞醫(yī)院中心工作,結合科室的特質(zhì),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì),較好的完成了科室的各項工作任務。在20xy年檢驗科將會配合醫(yī)院改革創(chuàng)新,科技興院的宗旨,切實提高服務質(zhì)量,嚴抓科室內(nèi)部管理,使科室工作再上一個臺階,20xy年度檢驗科工作計劃如下:
一、提高服務態(tài)度與質(zhì)量,加強與臨床溝通
1。定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會,宣傳檢驗科開展項目之意義,使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結合。
2。與醫(yī)務科協(xié)調(diào),組織檢驗科與科室聯(lián)席會議,共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的'問題。
3。廣泛征求各相關科室對檢驗科的意見和建議,以改進檢驗科的工作。
4。努力完善血庫的各項工作制度,保證醫(yī)院臨床安全輸血。
二、加強與院領導溝通,爭取各方支持
1。爭取院領導的理解和支持,引進2—3名專業(yè)人員,以彌補科內(nèi)人員緊缺狀況。達到合理分工,科學發(fā)展。
2。在條件許可的情況下,爭取購置化學發(fā)光免疫分析儀1臺,可以提高現(xiàn)有檢測項目的準確性和增加開展更多的實驗檢測項目,為臨床提供更多更有診斷價值的檢驗項目。
三、促進醫(yī)患和諧,完善科室各項管理工作
1。優(yōu)化門診病患取報告單流程,使病患花最少的時間,跑最少的路,拿到最及時的檢驗報告。
2。完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理,使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
3。實行各窗口微笑服務,使就診病患從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
20xy年是繼往開來的嶄新的一年,伴隨公立醫(yī)院改革試點,檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院的的改革試點工作作出自己的努力和貢獻。使檢驗科的工作借力新醫(yī)改的東風更上層樓!
檢驗科工作計劃10
按照創(chuàng)建現(xiàn)代化醫(yī)院的要求,面對新形勢、新任務,檢驗科要在院領導班子的領導下,堅持以“讓患者滿意、讓臨床科室滿意、讓院領導滿意”為宗旨,以創(chuàng)建先進科室為目標,求真務實、開拓進取,大力加強自身建設,保質(zhì)保量完成各項檢驗工作,推進檢驗科各項工作再上一個新臺階。
科室工作的重點和目標
1、繼續(xù)搞好精神文明建設,樹立示范窗口的良好形象。
2、加強科室管理,尤其抓好隊伍建設、成本控制、儀器維護等工作。
3、結合實際,開展新項目,更好地為臨床科室提供技術支持,增加科室收入。
4、做好質(zhì)量控制,認真落實各項要求,杜絕醫(yī)療事故。
5、加強學習,不斷提高檢驗人員的業(yè)務水平和工作能力。
一、精神文明建設
轉變觀念,牢固樹立一切為病人服務的思想,一切工作流程應以病人為中心,規(guī)范文明服務的語言,修改和增加便民措施。抓好窗口服務、文明禮貌,不推諉病人,不和病人爭吵,不斷提高檢驗科的整體服務水平。
二、加強科室管理
一是建立健全科室規(guī)章制度,嚴格按制度辦事,工作有布置,有考核,使檢驗科各項工作步入制度化、規(guī)范化軌道。二是加強科室人員管理,結合每個人的特點,充分發(fā)揮每個人的主觀能動性,增強大家的責任感和集體榮譽感,高質(zhì)量完成各項任務。三是加強成本控制,做好消耗品集中管理,儀器維護安排專人負責,限度降低成本,增加科室效益。四要在科室倡導互相學習、互相幫助、互相關心、互相愛護,把檢驗科建設成為團結和諧、奮發(fā)向上的集體。
三、做好質(zhì)控
質(zhì)量是檢驗工作的生命線,檢驗工作要為臨床第一線提供準確、及時的報告,提供臨床最可靠的實驗數(shù)據(jù)。因此,質(zhì)量控制是科室管理的'重要內(nèi)容和考核標志之一,一切檢驗項目必須按操作規(guī)范程序嚴格執(zhí)行,加強復核,有問題及時報告,杜絕和避免醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯。
四、提高經(jīng)濟效益
要結合實際,瞄準先進檢驗技術,購置先進檢驗設備,不斷引進吸收,開展新項目,既滿足臨床需要方便病人,也為醫(yī)院增加收入。準備新開項目針對產(chǎn)科我們可以開展貧血三項(鐵蛋白、維生素b12、葉酸等貧血檢測項目)、甲功二抗體(tg-ab、tpo)等,針對婦科可增加一些女性腫瘤標記物檢測(如afp、cea、ca125、ca153等一系列項目),針對內(nèi)科可開展一些老年病、糖尿病腎病的檢測項目(如風濕系列、肺炎支原體、血流變、腎早期損傷六項,血清載脂蛋白,糖化血清蛋白,胰島素、c肽等項目檢測)不斷提高檢驗科的經(jīng)濟效益,爭取今年的經(jīng)濟收入要明顯提高,更上一個臺階。但原有的發(fā)光儀試劑位少,檢測速度慢,不能滿足臨床檢測項目和檢測速度的需要,在此申請增加一臺化學發(fā)光儀(建議用貝克曼化學發(fā)光,試劑位多,檢測速度快,結果準確,試劑和消耗品成本低,特別在激素類檢測優(yōu)勢很大),血庫的輸血相關檢測為試管法(此方法檢測項目局限,操作繁瑣,準確率較低,建議用卡式法,這樣既提高準群率,加快檢測速度,又可以擴展檢測項目如rh血型抗e、抗c、母嬰的新生兒溶血等)
檢驗科工作計劃11
1認真執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度,科室全員積極參加醫(yī)院組織各種學習及培訓,按照醫(yī)院要求開展各項工作,完成醫(yī)院下達各項工作指標和任務。
2按照二甲醫(yī)院評審細則標準開展各項工作。進一步完善并嚴格執(zhí)行實驗室生物安全管理制度及各項工作制度,按照實驗室sop文件進行各項操作,保證工作質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。3嚴格執(zhí)行急診及危急值報告制度。按照危急值報告流程做好檢驗報告及登記工作。
4認真開展實驗室室內(nèi)質(zhì)控,盡量做到多覆蓋。參加室間質(zhì)評,保證結果準確。
5做好與臨床各科室的.溝通工作,為臨床服好務。對異常檢驗結果及時與臨床大夫溝通,根據(jù)臨床需求開展新項目,滿足臨床需求。
6為全院醫(yī)護人員做各種檢驗標本采集要求知識培訓,輸血知識培訓,做好實驗室檢驗前質(zhì)量控制工作,與全院醫(yī)護人員共同努力保證輸血質(zhì)量和安全。
7引進或招入檢驗人才,加快檢驗學科建設尤其是微生物實驗室建設。對生化儀、血凝儀、血球儀等更新,購買血培養(yǎng)儀及半自動(全自動)細菌培養(yǎng)儀,使檢驗科向一流實驗室水平邁進。選派人員到上級醫(yī)院進行微生物及細胞學專業(yè)學習,以便更好的為臨床服務。繼續(xù)做好全院醫(yī)院感染環(huán)境微
生物監(jiān)測工作,為全院醫(yī)療安全工作保駕護航。
8做好艾滋病抗體篩查工作,嚴格按照各項檢驗sop開展工作。做好室內(nèi)質(zhì)控,參加室間質(zhì)評,保證檢驗結果準確。做好各種工作記錄,做好消毒滅菌工作,保證生物安全。嚴格保密制度,尊重患者隱私。做好各項工作,保證每年省市兩級疾控專家督導檢查能合格通過。
9積極參加省市各級繼續(xù)教育培訓,提高理論和技術水平。做好科室工作人員崗位職責、繼續(xù)教育、三基三嚴、實驗室生物安全知識、預防醫(yī)院感染知識等培訓工作,保證檢驗質(zhì)量質(zhì)量及實驗室生物安全。對新上崗人員按照要求進行培訓,達到目標要求。重視對年輕同志理論和技術培養(yǎng),使之早日擔當重任。
10做好體檢中心、各社區(qū)服務中心、及征兵體檢等查體工作,保證質(zhì)量。
11做好窗口服務,提高與患者的溝通技巧,努力做到少投訴。12做好外送標本檢驗的管理,加強標本交接、檢驗單審核等環(huán)節(jié)工作,保證檢驗結果準確。
檢驗科工作計劃12
一、提高服務質(zhì)量加強與臨床溝通
1、與醫(yī)務科協(xié)調(diào),組織檢驗科與臨床科室聯(lián)席會議,共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問題。
2、廣泛征求各相關科室對檢驗科的意見和建議,以改進檢驗科的工作。
3、定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會,宣傳檢驗科開展項目之意義,使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結合。
二、加強與院領導溝通爭取各方支持
1、爭取院領導的理解和支持,引進2-3名專業(yè)人員,以彌補科內(nèi)人員緊缺狀況。達到合理分工,科學發(fā)展。
2、在條件許可的情況下,爭取購置:
化學發(fā)光免疫分析儀1臺(約9萬元),可以提高現(xiàn)有檢測項目的準確性和增加開展更多的實驗檢測項目,為臨床提供更多更有診斷價值的.檢驗項目。
細菌自動鑒定儀1臺(約30萬元),可以提高細菌鑒定的準確性和及時性,使細菌鑒定工作由現(xiàn)在的3天提前為8-12小時。
數(shù)碼顯微鏡1臺(約2-3萬元),可以提高形態(tài)學實驗診斷的客觀性和準確性。
3、力爭每年派出1名人員赴上級醫(yī)院進修深造。
三、促進醫(yī)患和諧完善科室管理
1、完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理,使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
2、優(yōu)化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的路,拿到最及時的檢驗報告。
3、實行各窗口微笑服務,使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
20xx年是繼往開來的嶄新的一年,伴隨公立醫(yī)院改革試點,檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院的的改革試點工作作出自己的努力和貢獻。使檢驗科的工作借力新醫(yī)改的東風更上層樓!
檢驗科工作計劃13
20xx年,在醫(yī)院領導的正確領導和支持下,在各科室的通力配合下,檢驗科同志們同心協(xié)力,圍繞醫(yī)院中心工作,結合科室的特質(zhì),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì),較好的完成了科室的各項工作任務。在20xx年檢驗科將會配合醫(yī)院改革創(chuàng)新,科技興院的宗旨,切實提高服務質(zhì)量,嚴抓科室內(nèi)部管理,使科室工作再上一個臺階,20xx年度檢驗科工作計劃如下
一、提高服務質(zhì)量 加強與臨床溝通
1、與醫(yī)務科協(xié)調(diào),組織檢驗科與臨床科室聯(lián)席會議,共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問題。
2、廣泛征求各相關科室對檢驗科的意見和建議,以改進檢驗科的工作。
3、定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會,宣傳檢驗科開展項目之意義,使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結合。
4、努力完善血庫的各項工作,加快醫(yī)院臨床合理輸血進程。
二、加強與院領導溝通 爭取各方支持
1、爭取院領導的理解和支持,引進x名專業(yè)人員,以彌補科內(nèi)人員緊缺狀況。達到合理分工,科學發(fā)展。
2、在條件許可的情況下,爭取購置化學發(fā)光免疫分析儀x臺,可以提高現(xiàn)有檢測項目的準確性和增加開展更多的.實驗檢測項目,為臨床提供更多更有診斷價值的檢驗項目。醫(yī)學檢驗資訊編輯整理。
三、促進醫(yī)患和諧 完善科室管理
1、完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理,使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
2、優(yōu)化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的路,拿到最及時的檢驗報告。微信公眾平臺:醫(yī)學檢驗資訊編輯整理
3、實行各窗口微笑服務,使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
20xx年是繼往開來的嶄新的一年,伴隨公立醫(yī)院改革試點,檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院的的改革試點工作作出自己的努力和貢獻。使檢驗科的工作借力新醫(yī)改的東風更上層樓!
檢驗科工作計劃14
20xx年,在醫(yī)院領導的正確領導和支持下,在各科室的通力配合下,檢驗科同志們同心協(xié)力,圍繞醫(yī)院中心工作,結合科室的特質(zhì),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì),較好的完成了科室的各項工作任務。在20xx年檢驗科將會配合醫(yī)院改革創(chuàng)新,科技興院的宗旨,切實提高服務質(zhì)量,嚴抓科室內(nèi)部管理,使科室工作再上一個臺階,20xx年度檢驗科工作計劃如下:
一、提高服務態(tài)度與質(zhì)量,加強與臨床溝通
1.定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會,宣傳檢驗科開展項目之意義,使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結合。
2.與醫(yī)務科協(xié)調(diào),組織檢驗科與臨床科室聯(lián)席會議,共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問題。
3.廣泛征求各相關科室對檢驗科的意見和建議,以改進檢驗科的工作。
4.努力完善血庫的各項工作制度,保證醫(yī)院臨床安全輸血。
二、加強與院領導溝通,爭取各方支持
1.爭取院領導的理解和支持,引進2-3名專業(yè)人員,以彌補科內(nèi)人員緊缺狀況。達到合理分工,科學發(fā)展。
2.在條件許可的情況下,爭取購置化學發(fā)光免疫分析儀1臺,可以提高現(xiàn)有檢測項目的準確性和增加開展更多的實驗檢測項目,為臨床提供更多更有診斷價值的檢驗項目。
三、促進醫(yī)患和諧,完善科室各項管理工作
1.優(yōu)化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的路,拿到最及時的'檢驗報告。
2.完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理,使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
3.實行各窗口微笑服務,使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
20xx年是繼往開來的嶄新的一年,伴隨公立醫(yī)院改革試點,檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院的的改革試點工作作出自己的努力和貢獻。使檢驗科的工作借力新醫(yī)改的東風更上層樓!
檢驗科工作計劃15
為了加強檢驗科的質(zhì)量管理,以“等級醫(yī)院復審”為中心,把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為檢驗科管理的核心內(nèi)容,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷和經(jīng)濟的醫(yī)療服務。為了保證“等級醫(yī)院復審”的順利通過,我檢驗科將根據(jù)等級醫(yī)院復審的相關標準,從文件的編寫、人員積極性的調(diào)動、人員素質(zhì)的提高、檢驗全過程(檢驗前、中、后)的質(zhì)量控制、室間質(zhì)評及管理評審等方面,結合自身實際,求真務實,不斷探索,持續(xù)改進,努力在檢驗科中建立行之有效的質(zhì)量管理體系。
一. 嚴格執(zhí)行標準操作規(guī)程
各實驗室嚴格執(zhí)行編寫的質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)指導書。質(zhì)量小組和質(zhì)控組要定期督導檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時提出持續(xù)整改措施。
二. 管理層要高度重視
質(zhì)量管理體系的建立絕不是短時間就能完成的工作,有效的運作必須是全體人員的積極參與和通力合作。因此,科內(nèi)應充分調(diào)動全體人員的積極性。
三. 提高人員素質(zhì)
人員素質(zhì)和能力是影響到實驗室檢驗質(zhì)量的關鍵環(huán)節(jié)之一。加強人員培訓是有效的手段。各實驗室要根據(jù)發(fā)展的需要、工作的復雜性、轉崗等不同情況進行生物安全培訓和繼續(xù)學習新的知識,
提升檢驗人員的技術水平。培訓形式靈活多變,可采取科內(nèi)業(yè)務學習、培訓、請專家授課的形式。
四. 對檢驗全過程進行有效控制
檢驗工作自檢驗申請單的開出、患者的準備、標本的采集和送檢、標本的接收、標本的檢測直至檢驗報告單送抵申請者(或患者)手中是一條相互關聯(lián)的多環(huán)節(jié)的工作鏈,其中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯,均直接影響到檢測結果的可靠性。因此,必須對其全程控
制。為保證有效性,將檢驗全過程劃分為檢驗前、檢驗中、檢驗后三個獨立環(huán)節(jié)進行管理,使其獨立性得到強化、突出。 1 檢驗前的質(zhì)量控制
檢驗前過程指從申請單的開出至標本送到檢驗科的過程。由于檢驗前過程大多發(fā)生在檢驗科外,容易被忽視且不易控制,這造成了該階段成為三個過程中最薄弱的環(huán)節(jié)。檢驗科可利用全院的業(yè)務學習、進行全院培訓、印制發(fā)放標本采集手冊等方式,對臨床醫(yī)護人員講解宣傳檢驗前過程的重要性和方法,使其了解不同檢測項目對標本采集的不同要求、注意事項及檢測結果受影響因素等知識,嚴格按規(guī)定正確規(guī)范地采集標本或監(jiān)督病人正確留取標本。此外,還應對標本運輸人員進行必要的'培訓,避免送檢不及時、不規(guī)范影響檢驗質(zhì)量。
2 檢驗中的質(zhì)量控制。
檢驗中指標本在實驗室檢測的過程,包括標本的接收過程。
(1)重視標本的接收。
檢驗科要建立專門的標本接收和拒收登記,由檢驗人員對臨床送檢標本進行核查簽收。核查內(nèi)容應包括:申請單填寫是否正確齊全、申請單與標本的唯一性標識是否一致、標本質(zhì)量是否滿足申請項目需要、標本是否及時送檢等方面。對不合格標本拒收,并向送檢者說明拒收原因,必要時可直接與臨床醫(yī)護人員聯(lián)系,要求重送標本。對接收和拒收標本均應記錄并保存。
(2)把好儀器、試劑關。
合格的設備和試劑是保證檢驗質(zhì)量的前提。檢驗科將對試劑供應商的選擇、評價和管理、試劑采購及出入庫、保存條件、試劑的使用記錄等方面進行嚴格的控制,杜絕不合格試劑進入檢驗科,杜絕不合格試劑和過期試劑應用于檢測。在檢測儀器方面,也應制定標準化設備管理文件,建立儀器設備檔案,專人保管,對儀器設備考察、購買、使用、校準、保養(yǎng)、維護等方面進行規(guī)范化的管理,并確保儀器設備的運行條件與使用手冊要求一致。
(3)嚴格實驗室標準化操作規(guī)程。
我科將參照全國臨床檢驗操作規(guī)程和儀器、試劑盒操作說明書,對所有的儀器設備和檢測項目編寫標準化操作規(guī)程。嚴格執(zhí)行標準化操作規(guī)程,使操作過程標準化、程序化,減少操作誤差。
。4)做好室內(nèi)質(zhì)控。
通過室內(nèi)質(zhì)控可發(fā)現(xiàn)儀器、試劑誤差波動規(guī)律并采取及時的糾正措施,從而保證檢驗結果的穩(wěn)定性和可靠性。檢驗科將建立室內(nèi)
質(zhì)控的標準化文件(SOP),開展除大便常規(guī)外的所有項目室內(nèi)質(zhì)控、建立質(zhì)控原紿記錄,質(zhì)控圖,每月有質(zhì)控小結,使用12s、13s、22s、41s、10x等規(guī)則對失控進行判定,并建立失控分析記錄。
3 檢驗后的質(zhì)量控制。
檢驗后過程指檢驗結果的審核、發(fā)出、臨床應用、標本保存的過程。
(1)檢驗結果的審核。
建立雙審核制度,先由操作者作為報告人進行初審,然后由經(jīng)授權的負責人進行復審。如發(fā)現(xiàn)漏檢、錯檢、書寫不規(guī)范、病人資料不符合等情況,及時查對或與報告人聯(lián)系,及時糾正。對有疑問或較異常的結果可經(jīng)復查后才發(fā)出。
(2)檢驗結果的發(fā)放
檢驗結果的發(fā)放必須及時、保密。經(jīng)核準后統(tǒng)一發(fā)放報告單。
。3)已檢標本的保存。
檢驗科應對有保存意義的已檢標本進行保存,并制定標準化文件對保存方法、保存條件、保存時間作出明確的規(guī)定,確保在保存期內(nèi)可追溯到原始標本。做好這一環(huán)節(jié),既有利于檢驗結果的復查,也有利于檢驗人員的自我保護。我科將所有血液標本的保存時間暫定為7天。
五. 積極參加室間質(zhì)評工作
室間質(zhì)評成績是檢驗科質(zhì)量水平高低、室內(nèi)質(zhì)控好壞和檢驗結果
可靠與否的具體反映。通過室間質(zhì)評結果,能發(fā)現(xiàn)實驗室自身不易發(fā)現(xiàn)的不準確因素,了解實際工作中的系統(tǒng)誤差,有針對性進行糾正,保證檢驗結果的準確,我科今年將參加云南省臨檢中心所組織的三次室間質(zhì)評,包括生化、免疫、血液、尿常規(guī),要保證質(zhì)評成績?nèi)亢细,并力爭?yōu)秀。并對失控項目要進行分析和處理。
六、實驗室安全主要工作安排
1.個體防護用具的完善,力爭在有生物安全要求的部門配備規(guī)范的防護服(如隔離衣、工作服、圍裙)、手套、安全眼鏡、護目鏡、洗眼裝置、防護罩(面具)和應急淋浴設備(洗滌設施)。
2.實驗室硬件設施的完善:完成實驗室裝修,明確實驗室分區(qū),綠色環(huán)保使用實驗室。
3.繼續(xù)儀器設備的實驗室安全全面檢查:
。1)所有儀器設備是否都經(jīng)過安全使用認證?
。2)在對儀器設備進行維護之前,是否進行了清除污染工作?
。3)生物安全柜和通風櫥是否進行定期檢測和保養(yǎng)?
。4)高壓滅菌器和其他壓力容器是否定期檢查?
。5)離心機的離心桶及轉子是否定期檢查?
。6)是否有盛放碎玻璃的安全容器和是否配備并使用供丟棄銳器的容器?
4.工作人員的健康與安全
。1)在重要地點放置急救箱;
(2)在顯著和必須位置張貼生物安全標志;
(3)與醫(yī)院職工感控辦共同制定與實驗室工作有關的免疫計劃;
。4)舉行正確的生物安全操作的培訓,鼓勵實驗室成員報告潛在的暴露事件。
5.今年實驗室安全培訓計劃:
。1)職業(yè)暴露和化學危險品溢出后的應急預案;
(2)實驗室安全的全面認識。
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