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美容師工作計(jì)劃

時(shí)間:2023-02-19 19:41:24 工作計(jì)劃 我要投稿

美容師工作計(jì)劃(通用15篇)

  時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,不妨坐下來好好寫寫計(jì)劃吧?墒堑降资裁礃拥挠(jì)劃才是適合自己的呢?以下是小編精心整理的美容師工作計(jì)劃,希望對大家有所幫助。

美容師工作計(jì)劃(通用15篇)

美容師工作計(jì)劃1

  20xx年已經(jīng)來到,回顧過去的一年,作為美容師,在工作上肯定有很多的感想。在這新的一年,要總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭取在新的一年做出更大的改變,在自己的領(lǐng)域有更大的進(jìn)步。

  一、日程安排

  1、自我檢查;

  2、預(yù)約當(dāng)日顧客;

  3、回訪昨天的顧客;

  4、為當(dāng)日顧客提供服務(wù)。

  二、寫好工作日志

  將當(dāng)日工作狀況做好記錄,今天邀約了多少人,來了多少,有多少人消費(fèi),分別消費(fèi)了什么等。通過寫工作日志,快速了解到自己的.工作結(jié)果,工作日志與工作日程往往是連接在一起的。

  三、填好工作報(bào)表

  今天個(gè)人業(yè)績是多少,服務(wù)了多少客人,與目標(biāo)達(dá)成比率是多少等,一是反映自己一天的工作結(jié)果,二是自己每天執(zhí)行工作的證明。

  四、做好工作評估

  一是做到每天、每周、每月對自己工作狀況的工作分析與評估(好的與不足的)反饋,并加以改進(jìn);

  二是提出下一個(gè)階段的期望(布置工作與明確要求及成長期望);三是傾聽上司的想法、期望、要求、建議,并提供相關(guān)的必要的協(xié)助與支持。

  回顧20xx年,不少美容師同事在這一年中付出了不少的努力,肯定也有不少的收獲。新的一年,我作為美容院的其中一員,工作成果不僅與自己相關(guān),也關(guān)系到美容院的生存,我相信做好上面幾大方面,美容院的業(yè)績將會越來越高,客戶滿意度也越來越高,美容院收益也越來越大。

美容師工作計(jì)劃2

  1、職業(yè)道德

 。1)職業(yè)道德基本要求

 。2)職業(yè)守則:

 。ㄒ唬┳窦o(jì)守法,敬業(yè)愛崗。

 。ǘ┒Y貌待客,熱忱服務(wù)。

 。ㄈ┱J(rèn)真負(fù)責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作。

 。ㄋ模⿲(shí)事求是,誠實(shí)公平。

  (五)努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研。

  2、基礎(chǔ)知識

 。1)美容常識;

 。2)衛(wèi)生常識:

  (一)個(gè)人衛(wèi)生。

 。ǘ┉h(huán)境衛(wèi)生

 。ㄈ﹥x器設(shè)備衛(wèi)生。

 。ㄋ模┫尽

 。3)安全用電基礎(chǔ)知識;

 。4)相關(guān)生理常識:

 。ㄒ唬┘(xì)胞一基本組織。

 。ǘ╊^頸部骨骼和肌肉。

 。5)傳染病。

 。6)美學(xué)基本知識:

 。ㄒ唬┧孛琛

 。ǘ┥。

  (7)化妝品的基本知識:

 。ㄒ唬┗瘖y品的'分類方法。

  (二)化妝品的基本原料。

 。ㄈ┗瘖y品的功效。

 。8)心理學(xué)基本常識:

 。ㄒ唬┕δ芊⻊(wù)心理學(xué)。

 。ǘ┬睦矸⻊(wù)心理學(xué)。

 。9)禮儀常識:

 。ㄒ唬┬袨橐(guī)范。

 。ǘ┱Z言。

 。ㄈ┓棥

 。ㄋ模┓⻊(wù)禮儀。

 。10)相關(guān)法律法規(guī)知識:

 。ㄒ唬⿳徫回(zé)任。

  (二)衛(wèi)生法。

 。ㄈ┢渌嚓P(guān)法規(guī)。

美容師工作計(jì)劃3

  一月份計(jì)劃

  1本月目標(biāo)業(yè)績:

  達(dá)成方案:

  (1)通過“新春美白新女性”的常規(guī)促銷活動。

  (2)通過社會關(guān)系,展開團(tuán)購工作。

  2老板工作:

  (1)制定全年發(fā)展規(guī)劃

  (2)明確去年整體經(jīng)營狀況

  (3)協(xié)調(diào)社會公共關(guān)系,各方面相關(guān)單位打點(diǎn)應(yīng)酬

  (4)展開團(tuán)購工作

  (5)調(diào)整員工關(guān)系,員工年終承諾兌現(xiàn),可考慮討論并推廣新的薪資方案

  (6)與每個(gè)員式單獨(dú)雙向溝通,贊美感謝與派紅包

  (7)大店開董事會,通報(bào)一年工作狀況和營銷狀況

  3活動企劃

  (1)檢討“三八”明星終端會的方案

  (2)進(jìn)行電話賀歲活動二月春節(jié),向老顧客電話拜年,其中大客戶送掛軸春聯(lián),吉祥鞭炮,開運(yùn)飾品,其子女準(zhǔn)備壓歲錢,員工新年利士

  (3)寄禮品給員工父母

  4培訓(xùn)

  (1)員工寫去年總結(jié),并對新年展望,

  (2)學(xué)習(xí)拜年吉祥語,員工相互集體給父母道祝福

  (3)上網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)過年習(xí)俗,注意飲食和保養(yǎng)

  (4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

  5廣告與宣傳

  (1)趁黃金收視率,當(dāng)?shù)仉娨暸_字幕廣告和宣傳短片,甚至老板答謝與拜年

  (2)“美容新主張”卡片派發(fā),或報(bào)紙夾帶方式,上面有新年年歷,銀行卡大小

  6其他

  (1)拜四角,新春祈福迎祥活動,全面打掃衛(wèi)生

  (2)盤點(diǎn)錢,財(cái),物,進(jìn)行資產(chǎn)查核

  (3)團(tuán)隊(duì)活動:集體給美容院外觀扮靚,如對聯(lián),中國結(jié),倒福字,發(fā)財(cái)樹等吉祥飾品

  二月份計(jì)劃

  1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:

  (1)上旬以美眼項(xiàng)目開展小促銷

  (2)下旬就可以考慮主推防曬產(chǎn)品和紓敏產(chǎn)品

  (3)銷售終端人妖會的門票,配合防曬產(chǎn)品和紓敏產(chǎn)品

  2老板工作

  (1)對大顧客做好客情與關(guān)懷

  (2)對員工改善伙食,做好后勤保障

  (3)聯(lián)系舞獅隊(duì)踩青,會帶人氣與財(cái)氣,好兆頭

  (4)正月十五前后去經(jīng)銷商處再次確認(rèn)三八會議全部內(nèi)容

  3活動企劃

  (1)落實(shí)三八終端會的方案,制定促銷政策,并采購相關(guān)物品

  (2)通過KT板,X型架,易拉寶,做三八終端會活動通知

  (3)另外小促銷美眼項(xiàng)目主標(biāo):麻將一拖三,美眼大連環(huán),副標(biāo):happy通宵,也不會有熊貓眼,提倡顧客贈眼部產(chǎn)品給朋友;蛘呙姥劭ㄗ鲑浰。

  4培訓(xùn)

  (1)強(qiáng)化西媂知識,可增加身體診斷知識

  (2)動員會:給員工鼓士氣,一年之際在于春,旺日有閑錢銷售高,讓員工有加班的心里準(zhǔn)備

  (3)強(qiáng)化員工紀(jì)律培訓(xùn),不能因顧客多而忽視服務(wù),不能收顧客紅包,哪怕是象征性地

  (4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

  5廣告與宣傳

  (1)趁黃金收視率,當(dāng)?shù)仉娨暸_字幕“三八”終端會的宣傳

  (2)手機(jī)短信拜年群發(fā),將前學(xué)春節(jié)習(xí)俗加入,如春節(jié),迎財(cái)神,元宵等,連續(xù)三四次,不要商業(yè)化。月底才是三八終端會短信平臺

  6其他

  (1)考慮“三八”終端會備貨

  (2)計(jì)劃三月份上產(chǎn)品

  三月份計(jì)劃

  1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:“三八”終端會會前,會中,會后銷售

  2老板工作:

  (1)全程負(fù)責(zé)和監(jiān)控“三八”終端會活動

  (2)緊抓會前銷售,運(yùn)用一切可能的手段和方法來造勢銷售

  (3)一年中最關(guān)鍵的月份,可能產(chǎn)生全年四分之一業(yè)績,分析顧客檔案,老顧客的續(xù)卡和轉(zhuǎn)卡(一般顧客開卡多是三月和店慶前后)

  (4)思考討論新顧客如何轉(zhuǎn)化老顧客的手段

  3活動企劃

  (1)用冰河火焰常用的策劃方法:以時(shí)間段為順序的放電影法來制定當(dāng)天流程

  (2)完善每一個(gè)會議細(xì)節(jié),寫成會議綱要

  4培訓(xùn)

  (1)動員會:將會議綱要通知給每一個(gè)員工,增加些提成,強(qiáng)度重賞之下必有勇夫,雞都出了,不要省醬油。

  (2)員工在此基礎(chǔ)上寫會議當(dāng)天從早上到晚上每一個(gè)時(shí)間段具體工作,做到各司其職,各盡其責(zé)

  (3)強(qiáng)調(diào)員工分工配合,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,按美容院輪班分成的二組來競爭

  (4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

  5廣告與宣傳

  (1)會前派單,拉贊助,彩車鑼鼓巡游,充氣拱門,彩旗,手機(jī)短信,標(biāo)語等各種宣傳手段立體運(yùn)用。

  (2)會后全體與會者發(fā)布會議成功,感謝參與的短信。并將活動錄像和照片放于美容院櫥窗,大堂宣傳。

  (3)并將相關(guān)照片,碟片,寄給大客戶

  6其他

  (1)考慮參加經(jīng)銷商,廠家培訓(xùn)會,新產(chǎn)品發(fā)布會,美博會,多了解市場,尋找商機(jī)

  (2)活動收益評估,員工總結(jié),臺灣式檢討方法:三個(gè)優(yōu)點(diǎn),三個(gè)缺點(diǎn),成文備案,成美容院文化一個(gè)板塊

  (3)獎(jiǎng)勵(lì)員工,合理安排員工輪休

  四月份計(jì)劃

  1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:防曬產(chǎn)品和補(bǔ)水產(chǎn)品,同時(shí)養(yǎng)生概念也是時(shí)候,如腎保,脊保

  2老板工作:

  (1)思考討論如何消化三月份的成果

  (2)從分析新顧客開始,再做潛力大客戶的客情,從而擴(kuò)大商圈

  (3)準(zhǔn)備安排員工教育,員工考試

  (4)視新顧客情況招新美容師

  3活動企劃

  (1)跟著廠家經(jīng)銷商走訪,執(zhí)行其方案

  (2)“與美同行”美容知識有獎(jiǎng)答活動的文化促銷活動,編題若干,給全體顧客甚至機(jī)關(guān),路人派發(fā),優(yōu)秀者有獎(jiǎng),突出美容院專業(yè)度和技術(shù)性。

  (3)愚人節(jié)創(chuàng)意:通知顧客帶齊鍋碗瓢盆來美容院美容的.短信發(fā)送

  4培訓(xùn)

  (1)企業(yè)文化培訓(xùn),讓新顧客了解美容院背景與文化

  (2)新顧客的銷售話術(shù)技巧,話術(shù):說話的戰(zhàn)術(shù)與藝術(shù)

  (3)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

  5廣告與宣傳

  (1)廣告暫停

  (2)宣傳轉(zhuǎn)為:“與美同行”美容知識有獎(jiǎng)答活動

  6其他

  (1)考慮員工五一團(tuán)隊(duì)活動或旅游,并以美容院文化滲透形式通知顧客

  (2)考慮五一后項(xiàng)目開展

  (3)考慮店內(nèi)裝飾,簡裝調(diào)整,如藍(lán)色調(diào)窗簾,綠植物,貝殼,風(fēng)鈴等裝飾

  (4)保養(yǎng)空調(diào),院前后消毒除菌,防止滋生蚊蠅,美容院注意防潮

  五月份計(jì)劃

  1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:清涼一夏,美容院水晶宮悠游SPA方案送給母親的“懷舊化妝品”

  2老板工作:

  (1)安排員工五一團(tuán)隊(duì)活動或旅游

  (2)安排美容院水晶宮悠游SPA活動

  (3)考察其它優(yōu)秀的美容院,親自體驗(yàn)

  (4)提升自己素質(zhì),參加一些短期培訓(xùn)班,如演講與口才,EMBA

  3活動企劃

  (1)美容院水晶宮悠游SPA方案:針對沒有開設(shè)身體項(xiàng)目的顧客和新顧客,以講解國外SPA來源,文化,項(xiàng)目特色,做一個(gè)SPA參觀,因許多人都只聽說,沒做過,在美容院外擺放國外SPA文化等展板,在一個(gè)類似于導(dǎo)游的美容師帶領(lǐng)下,對美容院每一個(gè)SPA流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行走動式講解,舒緩身心靈SPA是女人的第二個(gè)情人:,只是講解,一定不免費(fèi)。

  (2)配合項(xiàng)目:展開水療類項(xiàng)目,如七彩泡泡浴,極地水晶膜,神奇礦藏石,能量死海泥等

  (3)結(jié)合母親節(jié)推出應(yīng)節(jié)促銷,旨在推廣日晚霜面膜和抗衰補(bǔ)水產(chǎn)品,一般老人很少會來美容院,知道了還會說女兒敗家,用此方法推廣,效果好。

  4培訓(xùn)

  (1)相關(guān)精油產(chǎn)品知識培訓(xùn)和復(fù)習(xí);

  (2)練習(xí)相關(guān)手法,如歐式淋巴排毒引流手法,刮痧,臍療,

  (3)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

  5廣告與宣傳

  (1)美容院外SPA展板;

  (2)印宣傳單張與旅游公司聯(lián)動促銷

  6其他

  (1)考慮員工并以美容院文化滲透形式通知顧客

  (2)考慮五一后項(xiàng)目開展

  (3)考慮店內(nèi)裝飾,簡裝調(diào)整,如藍(lán)色調(diào)窗簾,綠植物,貝殼,風(fēng)鈴等裝飾

  (4)保養(yǎng)空調(diào),院前后消毒除菌,防止滋生蚊蠅,美容院注意防潮

  六月份計(jì)劃

  1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:銷售上多嘗試發(fā)揮儀器的作用,另外銷售香薰燈,家居精油產(chǎn)品為宜。自然銷售

  2老板工作:

  (1)自己通過五月所學(xué)嘗試培訓(xùn)員工

  (2)請教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來培訓(xùn)員工,或軍訓(xùn)

  (3)全體年中總結(jié),業(yè)績檢討

  (4)全體考試,年中優(yōu)秀員工表彰大會

  (5)員工活動讓員工自己發(fā)揮,不要干預(yù)

  3活動企劃

  (1)“童心卡”美容院手工趣味活動如折紙船,錢包,千紙鶴,七巧板,風(fēng)箏,魔卡環(huán),紙工藝品,掛畫,壁掛,動植物標(biāo)本。還可以加一些與服飾有關(guān)內(nèi)容:一塊布料疊衣形,花式毛衣打法,美女圖,身體小彩繪

  (2)美容院涂鴉會活動

  (3)員工匯報(bào)演出顧客聯(lián)誼會(無商業(yè)目的)“飛揚(yáng)的青春,無限的風(fēng)采”員工文化創(chuàng)建活動

  4培訓(xùn)

  (1)手法技法大比武

  (2)可學(xué)習(xí)如健身操,手語歌,手診,瑜珈,普拉提一項(xiàng)

  (3)每個(gè)員工寫美容院整改建議書

  (4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

  5廣告與宣傳

  (1)廣告暫停

  (2)美容院涂鴉會活動

  6其他,淡季,注意美容師心態(tài)調(diào)整。

  七月份計(jì)劃

  1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:銷售上多嘗試發(fā)揮儀器的作用,另外銷售香薰燈,家居精油產(chǎn)品為宜。自然銷售

  2老板工作:

  (1)再次注重服務(wù)品質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量,

  (2)也給自己放假,陪家人,做女人而不是女強(qiáng)人

  3活動企劃

  (1)美容院服務(wù)質(zhì)量月與三S運(yùn)動(Smile,Service,Sprit)

  (2)美姿美儀與視象訓(xùn)練

  4培訓(xùn)

  (1)手法技法大比武

  (2)美姿美儀與視象訓(xùn)練,請禮儀公司前來培訓(xùn),視象訓(xùn)練就是自己看自己的DV的一種訓(xùn)練方法

  (3)每個(gè)員工NLP語言神經(jīng)鏈矯正,即肢體語言的矯正

  (4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

  5廣告與宣傳

  (1)廣告暫停

  (2)請顧客過來觀摩,有意向者也一起學(xué)習(xí)

  6其他

  (1)達(dá)成一套文字性美容服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)

  (2)每個(gè)美容師個(gè)性化提升自律計(jì)劃

  八月份計(jì)劃

  1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:促銷方案:“同一樣的價(jià)格,另一樣的感受”反饋活動促銷方案:中醫(yī)手診,來店坐診

  2老板工作:

  (1)通過此活動檢查服務(wù)質(zhì)量月的培訓(xùn)效果和員工接受程度

  (2)因?yàn)檫@個(gè)活動對美容院服務(wù)要求嚴(yán)格,所以也給美容師壓力,相對應(yīng)有處罰

  (3)九、十月店慶終端會方案策劃,可考慮請香港明星來做終端會

  3活動企劃

  (1)同一樣的價(jià)格,另一樣的感受:老顧客挑毛病,挑到十個(gè)問題,送單品一個(gè),挑到二十個(gè)問題,送套盒一個(gè);老顧客帶新顧客,由新顧客挑毛病,挑到十個(gè)問題,送每人單品一個(gè),挑到二十個(gè)問題,送每人套盒一個(gè);

  (2)明星終端會的策劃

  (3)給全體員工安排體檢,聚餐,唱K之團(tuán)隊(duì)活動

  4培訓(xùn)

  (1)學(xué)習(xí)服務(wù)基本功:微笑,贊美,擁抱,鼓掌,簡單的事重復(fù)做

  (2)學(xué)習(xí)中醫(yī)手診

  (2)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

  5廣告與宣傳

  (1)一經(jīng)與廠家經(jīng)銷商落實(shí),可以重金廣告,

  (2)動用所有手段來宣傳,拉贊助,搞聯(lián)動銷售

  6其他同時(shí)考慮參加廠家品牌全國會

  九月份計(jì)劃

  1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:美容院店慶之香港巨星xxX專場見面聯(lián)誼演唱會

  2老板工作:

  (1)拿出三月份終端會記錄來做會務(wù),力求不犯上次錯(cuò)誤,人不能在同一地方跌倒二次

  (2)會前銷售極為重要,自己親自負(fù)責(zé),特別是宣傳推廣。因?yàn)檫@種會要二個(gè)月的準(zhǔn)備期,一次投入,可產(chǎn)生半年銷量。

  3活動企劃

  (1)高端終端會的策劃樣本,要將銷售形式弄清楚,設(shè)計(jì)好,如幾種門票(送不同產(chǎn)品或禮品),嘉賓票(送金卡,合影,簽名,共餐,同下榻一家賓館,獻(xiàn)花機(jī)會,甚至是共唱),領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系票(如須演唱,文化部門批準(zhǔn))

  4培訓(xùn)

  (1)與會議相關(guān)的內(nèi)容

  (2)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

  5廣告與宣傳

  (1)可多聯(lián)系單位共同做廣告,可找協(xié)辦單位,聯(lián)辦單位,倡導(dǎo)單位,支持單位,感謝單位等;

  (2)通過所有手段來宣傳,成為當(dāng)?shù)厝私蚪驑返赖囊粋(gè)話題

  6其他注意密切與廠家經(jīng)銷商的聯(lián)系,注意細(xì)節(jié)和突發(fā)事件的準(zhǔn)備。

  十月份計(jì)劃

  1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:美容院店慶之香港巨星xxX專場見面聯(lián)誼演唱會

  2老板工作:

  (1)確保會議圓滿進(jìn)行

  (2)確保后期服務(wù)與產(chǎn)品教育到位

  3活動企劃暫停,留下心思跟精力把會議開好

  4培訓(xùn)

  (1)與會議相關(guān)的內(nèi)容

  (2)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

  5廣告與宣傳廣告和宣傳一直到會議當(dāng)天

  6其他會后同樣做活動收益評估,員工總結(jié)與檢討成文備案,構(gòu)成美容院文化一個(gè)板塊。

  十一月份計(jì)劃

  1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:高端卡,續(xù)卡,補(bǔ)卡,轉(zhuǎn)卡,提升顧客消費(fèi)能力,從普通客戶中找大客戶年終前業(yè)績加壓會,讓員工有壓力

  2相關(guān)卡種,卡項(xiàng),贈送,話術(shù)和推廣方式

  3學(xué)習(xí)軟銷售與強(qiáng)銷售二種技巧

  (3)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

  4廣告與宣傳(暫停)由美容師口頭傳播,要求轉(zhuǎn)介紹

  5其他考慮店內(nèi)裝飾,簡裝調(diào)整,如暖色調(diào)窗簾,紅地毯,中國結(jié)等裝飾

  十二月份計(jì)劃

  1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:高端卡,續(xù)卡,補(bǔ)卡,轉(zhuǎn)卡,提升顧客消費(fèi)能力,從普通客戶中找大客戶。

  2老板工作:

  (1)全年?duì)I運(yùn)狀況總結(jié),思考并撰寫明年的發(fā)展方案

  (2)讓每個(gè)員寫年終總結(jié),進(jìn)行點(diǎn)評,并引入口頭述職機(jī)制

  (3)尋找融資途徑和方向

  (4)確定單店贏利模式,計(jì)劃分店和連鎖的可行性

  (5)主持如開美容院年終工作總結(jié)大會,擺慶功宴。拍全家福,

  3活動企劃:

  (1)大客戶答謝酒宴:安排大客戶(消費(fèi)滿8000元的客戶)進(jìn)行圣誕節(jié)前答謝酒宴,并贈送禮物若干,是精美的,市面上不常見的工藝品或字畫。

  (2)全家福與慶功宴

  4培訓(xùn)

  (1)員工下半年學(xué)習(xí)內(nèi)容考試

  (2)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

  5廣告與宣傳(暫停)

  6其他總結(jié)編印美容院文化手冊,大事記檢修歲末防災(zāi)防火設(shè)備

美容師工作計(jì)劃4

  20xx年已經(jīng)來到,回顧過去的一年,作為美容師,在工作上肯定有很多的感想。在這新的一年,要總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭取在新的一年做出更大的改變,在自己的領(lǐng)域有更大的進(jìn)步。

  日程安排:

  1、自我檢查

  2、預(yù)約當(dāng)日顧客

  3、回訪昨天的顧客

  4、為當(dāng)日顧客提供服務(wù)

  寫好工作日志:

  將當(dāng)日工作狀況做好記錄,今天邀約了多少人,來了多少,有多少人消費(fèi),分別消費(fèi)了什么等。通過寫工作日志,快速了解到自己的工作結(jié)果,工作日志與工作日程往往是連接在一起的。

  填好工作報(bào)表:

  今天個(gè)人業(yè)績是多少,服務(wù)了多少客人,與目標(biāo)達(dá)成比率是多少等,一是反映自己一天的工作結(jié)果,二是自己每天執(zhí)行工作的證明。

  做好工作評估:

  一是做到每天、每周、每月對自己工作狀況的工作分析與評估(好的與不足的)反饋,并加以改進(jìn);二是提出下一個(gè)階段的期望(布置工作與明確要求及成長期望);三是傾聽上司的想法、期望、要求、建議,并提供相關(guān)的必要的協(xié)助與支持。

  回顧20xx年,不少美容師同事在這一年中付出了不少的'努力,肯定也有不少的收獲。新的一年,我作為美容院的其中一員,工作成果不僅與自己相關(guān),也關(guān)系到美容院的生存,我相信做好上面幾大方面,美容院的業(yè)績將會越來越高,客戶滿意度也越來越高,美容院收益也越來越大。

美容師工作計(jì)劃5

  一、皮膚護(hù)理:

  全身皮膚護(hù)理:能對全身皮膚進(jìn)行護(hù)理;能根據(jù)皮膚的特點(diǎn)選用保養(yǎng)品;能指導(dǎo)顧客對全身皮膚進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、保。孩賴鴥(nèi)外高新技術(shù);②保養(yǎng)品功效、原料作用機(jī)理;③全身皮膚護(hù)理的常用穴位;④皮膚病理生理;

  二、化妝:

 。ㄒ唬〾艋脢y:能畫夢幻妝,知道個(gè)性化妝造型要素;服裝設(shè)計(jì)造型知識;常用造型材料的性質(zhì)及應(yīng)用知識;人體彩繪造型應(yīng)用知識。

 。ǘ﹤(gè)性化妝:造型能進(jìn)行創(chuàng)意化妝;

  三、紋飾美容:

  (一)紋眉:能夠根據(jù)顧客的臉型及年齡、皮膚物質(zhì)、職業(yè)等客觀因素,設(shè)計(jì)出自然的眉形、睫毛線;能運(yùn)用多種紋術(shù)手段進(jìn)行飾洗修;能指導(dǎo)他人進(jìn)行紋飾洗修,并能處理紋后皮膚異常反應(yīng):

 、俑鞣N皮膚異常反應(yīng)的類型;

 、诩y后皮膚異常反應(yīng)處理方法。

  (二)紋睫毛線;

  四、美體:

  能指導(dǎo)他人對各種類型的體形進(jìn)行分析;能指導(dǎo)他人結(jié)各類體形的減肥健胸選擇最佳方法;能指導(dǎo)他人用多種方法進(jìn)行減肥健胸;能指導(dǎo)他人減肥健胸后的保健輔導(dǎo)及多種美體方法:

 、賴鴥(nèi)外減肥健胸方法腦發(fā)展趨勢;

  ②各種肥胖原因,減肥健胸新儀器的功效;

 、蹨p肥健胸后的`異常情況的成因和處理方法。

  五、培訓(xùn)指導(dǎo):

  (一)指導(dǎo)能指導(dǎo)初、中、高級美容師教學(xué)教法基本知識。

  (二)教學(xué)

 、倌軇偃闻嘤(xùn)工作;

  ②能撰寫工作總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

  六、經(jīng)營管理:

 。ㄒ唬I銷策劃:能組織美容院進(jìn)行有效的廣告宣傳;能組織建立銷售網(wǎng)絡(luò):①廣告學(xué)基本知識及市場營銷知識;②經(jīng)營管理基本知識;③企業(yè)經(jīng)營管理相關(guān)的法律法規(guī)基本知識。

 。ǘ┘夹g(shù)更新能定期接受新技術(shù)培訓(xùn),并能熟練運(yùn)用一些新技術(shù)進(jìn)行操作國內(nèi)外美容發(fā)展趨勢及新技術(shù)、新方法。

美容師工作計(jì)劃6

  在過去的20xx上半年,不管成績怎么樣,都將成為過去。作為一個(gè)力求上進(jìn)的人,我們應(yīng)該向前看,向著我們美好的未來進(jìn)軍。下半年不管是對于美容院,還是對于美容師自己,都是具有非常大的意義的,一切都是嶄新的開始,我們要抓住20xx的后半段,為嶄新的下半年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我,在20xx下半年的個(gè)人工作計(jì)劃。

  一、工作方面

  既然是作為美容院的一名員工,自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié)了20xx上半年度工作情況以后,我計(jì)劃在工作方面做以下調(diào)整:

  首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時(shí)都在忙,但是如果我們仔細(xì)思考的話,就會發(fā)現(xiàn),很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的。為什么會浪費(fèi)掉很多不必要的時(shí)間,就是因?yàn)槲覀冊诠ぷ鞯臅r(shí)候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計(jì)劃在下班年的工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標(biāo),充分利用時(shí)間創(chuàng)造效益。

  二、充電學(xué)習(xí)

  接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師,擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的,就算是各方面的.能力都具備了,也是可以通過學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的,誰會嫌自己的能力強(qiáng)大到不用提高呢。所謂“人無我有,人有我優(yōu)”,為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí)?因?yàn)楝F(xiàn)在的競爭實(shí)在是太激烈了,如果你不通過學(xué)習(xí)提升自己,很快就會有人將你比下去,而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢,那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢?

  三人行必有我?guī)煟趧e人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點(diǎn),而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是可以通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面,作為美容師,會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢?再舉個(gè)簡單的例子,我們現(xiàn)在寫的個(gè)人下半年度工作計(jì)劃和之前寫的上半年度工作總結(jié)等,不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達(dá)能力嗎?說到語言表達(dá)能力,美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的能力。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時(shí)候,不只是我們的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在下半年能夠創(chuàng)造非常不錯(cuò)的效益,先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),并且努力完成每個(gè)月的工作目標(biāo)。

美容師工作計(jì)劃7

  做為一名美容院店長不只是需要理解下達(dá)任務(wù)的是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:

  1、要溝通:

  經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:

  城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,為今后院店在店外進(jìn)行各種促銷活動需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。

  2、要?jiǎng)?wù)實(shí):

  即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

  3、要交流:

  經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。

  4、要了解:

  即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。

  5、要總結(jié):

  總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。

  除上述幾點(diǎn)以外,下面這兩點(diǎn)也非常重要。

  一、店面行政管理

  店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

  1.建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

  2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。

  3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。

  4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

  5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的`言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好地全心全意為顧客著想,減少投拆。

  6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

  7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。

  二、經(jīng)營管理

  1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

  2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

  3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動,充分做好宣傳及布置的工作。

  4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

  5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。

  6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。

美容師工作計(jì)劃8

  20xx年已經(jīng)來到,回顧過去的一年,作為美容師,在工作上肯定有很多的感想。在這新的一年,要總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭取在新的一年做出更大的改變,在自己的領(lǐng)域有更大的.進(jìn)步。

  日程安排:

  1、自我檢查

  2、預(yù)約當(dāng)日顧客

  3、回訪昨天的顧客

  4、為當(dāng)日顧客提供服務(wù)

  寫好:將當(dāng)日工作狀況做好記錄,今天邀約了多少人,來了多少,有多少人消費(fèi),分別消費(fèi)了什么等。通過寫,快速了解到自己的工作結(jié)果,與工作日程往往是連接在一起的。

  填好工作報(bào)表:今天個(gè)人業(yè)績是多少,服務(wù)了多少客人,與目標(biāo)達(dá)成比率是多少等,一是反映自己一天的工作結(jié)果,二是自己每天執(zhí)行工作的證明。

  做好工作評估:一是做到每天、每周、每月對自己工作狀況的工作分析與評估(好的與不足的)反饋,并加以改進(jìn);二是提出下一個(gè)階段的期望(布置工作與明確要求及成長期望);三是傾聽上司的想法、期望、要求、建議,并提供相關(guān)的必要的協(xié)助與支持。

  回顧20xx年,不少美容師同事在這一年中付出了不少的努力,肯定也有不少的收獲。新的一年,我作為美容院的其中一員,工作成果不僅與自己相關(guān),也關(guān)系到美容院的生存,我相信做好上面幾大方面,美容院的業(yè)績將會越來越高,客戶滿意度也越來越高,美容院收益也越來越大。

美容師工作計(jì)劃9

  世界各國的美容沙龍,以各種不同的形態(tài)遍布都會城市、鄉(xiāng)村小鎮(zhèn),由于消費(fèi)者對護(hù)膚用品的需求增加,及女性對臉部及身體保養(yǎng)觀念的改變,整個(gè)美容市場十分熱絡(luò),如百貨專柜、精品店、藥房、診所、直銷等。美容師要有貼心的服務(wù)及專業(yè)的知識和技術(shù),專業(yè)美容師是僅次于醫(yī)生之外,唯一接觸顧客身體的專業(yè)人士,美容師的責(zé)任相當(dāng)重大。

  簡介美容師是一種專業(yè)美容領(lǐng)域的職業(yè)稱謂,主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務(wù)的場所,工作職責(zé)是為顧客提供美容服務(wù),比如洗臉、保養(yǎng)、按摩、香薰、和減肥等皮膚護(hù)理工作。人員主要是女性,主要來源于剛從美容培訓(xùn)學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生甚至剛找工作的學(xué)徒。

  定義僅次于醫(yī)生之外,唯一接觸顧客身體的專業(yè)人士,因此美容師的責(zé)任相當(dāng)重大。

  對皮膚保養(yǎng)的專精遠(yuǎn)比發(fā)型設(shè)計(jì)來得多。提供顧客護(hù)膚、美體及化妝的服務(wù)。

  教育顧客皮膚保養(yǎng)的正確方法,保持皮膚的健康漂亮。

  顧客的生活顧問(生活情報(bào)的提供、情緒的垃圾桶)。

  形象要求

  清潔習(xí)慣:

  身體及頭發(fā)的清潔、去除身上異味、止汗劑的使用、保持頭發(fā)的光澤、手部的清潔及保養(yǎng)、指甲的修剪或指甲油的使用、腳部保養(yǎng)、皮膚的保養(yǎng)。

  口腔衛(wèi)生:

  經(jīng)常刷牙,特別是餐后及睡前、注意是否有臭。

  穿著:

  合身整潔的制服、或簡便的套裝、舒適合腳的鞋子、品質(zhì)優(yōu)良干凈的絲襪。

  化妝:

  適合個(gè)性、臉型簡單容易整理的發(fā)型,淡妝,特別是眉型的修整使自己更具說服力。

  姿勢:

  保持良好的姿勢,有助于預(yù)防身體的許多不適癥。

  正確的站姿:左腳打開45度→右腳跟對準(zhǔn)左腳足背→以腳掌承受重量→收小腹→肩膀向后→抬頭挺胸長期需站者,一腳稍微向前,較容易保持身體的平衡。

  正確的坐姿:腳順著膝蓋→小腿與大腿成90度→以大腿承受全身的重量→上身保持挺直→下半背貼住椅背。

  正確的'操作姿勢:站立時(shí),腳呈弓箭步,放松肩膀,上半身挺直。坐姿操作時(shí),如上述外,大小手臂成直角,放松肩膀,上半身挺直。

  態(tài)度親切:表達(dá)令人愉快的情緒、隨時(shí)微笑迎人。

  有禮貌:

  請、謝謝、對不起,尊重別人,照顧別人,諒解別人、為別人設(shè)想。

  幽默感:

  培養(yǎng)幽默感,提升情緒EQ。

  談吐聲音:訓(xùn)練悅耳愉快的聲音,避免過高或過低的語調(diào),適當(dāng)?shù)恼f話速度,不宜過快或過慢,注意咬字的清楚。

  職業(yè)修為

  好的內(nèi)容是吸引別人與你接近的重要因素,如果言之無物,談起話來索然無味,自然也不會期待下次的會面,較適合的談話主題有顧客的興趣、流行服飾、發(fā)型、音樂、藝術(shù)、旅游、假期計(jì)畫、書籍、講座等,盡量了解顧客的興趣。不適合談?wù)撍饺藛栴},經(jīng)濟(jì)狀況,隱私,同事或公司,其它顧客狀況。交談原則:少說多聽,不背后論長道短,不要說粗話,用辭簡單易懂,不要和顧客爭論。

  優(yōu)秀美容師必備條件

  1、具有良好的職業(yè)道德;

  2、努力鉆研美容專業(yè)理論知識,具有較強(qiáng)的美容專業(yè)技能。

 。1)勤奮好學(xué),鉆研美容及相關(guān)理論知識,不斷充實(shí)提高理論水平,能熟悉掌握美容技術(shù)、美容產(chǎn)品、美容儀器等方面的理論知識,注意研究分析美容行業(yè)的形式及發(fā)展等。

 。2)熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,能嚴(yán)格遵守操作規(guī)則,一絲不茍地完成每一操作步驟,得到顧客的認(rèn)可和信賴。

  3、具有較強(qiáng)的公關(guān)能力,會與顧客溝通感情,善于交陌生朋友,能運(yùn)用高雅的職業(yè)談吐了解顧客的心理需求,虛心聽取顧客意見,不論在什么情況下都能以良好的形象出現(xiàn)在顧客面前,使顧客得到最好的服務(wù),在宣傳產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)等方面都能贏得顧客,有顯著成效。

  4、具有高雅的外在形象,舉止端莊大方,談吐文明,表現(xiàn)出高雅的氣質(zhì),待人親切、誠懇、實(shí)在,注意個(gè)人修飾,服裝整潔,妝面淡雅,處處能給客人營造愉快和諧的氣氛。有集體觀念,團(tuán)結(jié)協(xié)作好,在工作中處處起帶頭作用,不計(jì)較個(gè)人得失,能服從領(lǐng)導(dǎo)積極工作,能主動清理室內(nèi)衛(wèi)生,注意美化服務(wù)環(huán)境,同事間能互相幫助,互相關(guān)心,互相謙讓,互相學(xué)習(xí),共同提高。

  美容師概述

  美容師精心為顧客服務(wù)

  美容師:根據(jù)顧客的臉型、皮膚特點(diǎn)和要求,為其清潔、護(hù)理、保養(yǎng)皮膚,美化容顏的人員。從事的主要工作包括:一是進(jìn)行清潔皮膚、基面化妝、點(diǎn)妝修飾等化妝美容;二是運(yùn)用基面化妝技巧,使用不同化妝用品,輔以藥物及工具進(jìn)行保健美容;三是使用藥物和激光儀器設(shè)備,預(yù)防和治療面部的面疤、暗瘡、色斑等。

  “美容經(jīng)濟(jì)”已成為國家經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,首屆中國美容師節(jié),由百蓮凱于20xx年11月11日成功創(chuàng)辦。

  美容師專業(yè)形象

  冷噴注入水分

  專業(yè)形象是取得顧客信任的第一步。

  1、清潔習(xí)慣:身體及頭發(fā)的清潔、去除身上異味、止汗劑的使用、保持頭發(fā)的光澤、手部的清潔及保養(yǎng)、指甲的修剪或指甲油的使用、腳部保養(yǎng)、皮膚的保養(yǎng)。

 、倏谇恍l(wèi)生:經(jīng)常刷牙,特別是餐后及睡前、注意是否有臭。

 、诖┲汉仙碚麧嵉闹品、或簡便的套裝、舒適合腳的鞋子、品質(zhì)優(yōu)良干凈的絲襪。

 、刍瘖y:適合個(gè)性、臉型簡單容易整理的發(fā)型,淡妝,特別是眉型的修整使自己更具說服力。

  2、姿勢:保持良好的姿勢,有助于預(yù)防身體的許多不適癥。

  ①正確的站姿─左腳打開45度→右腳跟對準(zhǔn)左腳足背→以腳掌承受重量→收小腹→肩膀向后→抬頭挺胸長期需站者,一腳稍微向前,較容易保持身體的平衡。

  ②正確的坐姿─腳順著膝蓋→小腿與大腿成90度→以大腿承受全身的重量→上身保持挺直→下半背貼住椅背。

 、壅_的操作姿勢─站立時(shí),腳呈弓箭步,放松肩膀,上半身挺直。坐姿操作時(shí),如上述外,大小手臂成直角,放松肩膀,上半身挺直。

  照顧別人,諒解別人、為別人設(shè)想。

 、塾哪校号囵B(yǎng)幽默感,提升情緒EQ。

  4、談吐:

  ①聲音:訓(xùn)練悅耳愉快的聲音,避免過高或過低的語調(diào),適當(dāng)?shù)恼f話速度,不宜過快或過慢,注意咬字的清楚。

 、谥黝}:好的內(nèi)容是吸引別人與你接近的重要因素,如果言之無物,談起話來索然無味,自然也不會期待下次的會面,較適合的談話主題有顧客的興趣、流行服飾、發(fā)型、音樂、藝術(shù)、旅游、假期計(jì)劃、書籍、講座等,盡量了解顧客的興趣。不適合談?wù)撍饺藛栴},經(jīng)濟(jì)狀況,隱私,同事或公司,其它顧客狀況。

 、劢徽勗瓌t:少說多聽,不背后論長道短,不要說粗話,用辭簡單易懂,不要和顧客爭論。

  美容師職業(yè)概況

  美容師專業(yè)手法

  1、職業(yè)定義:根據(jù)顧客的臉型、皮膚特點(diǎn)和要求,為其清潔、護(hù)理、保養(yǎng)皮膚,美化容顏的人員。

  2、職業(yè)環(huán)境:室內(nèi)、常溫。

  3、職業(yè)能力特征:有良好的形體感,手指、手臂靈活,動作協(xié)調(diào),顏色辨別力強(qiáng),具有一定的語言表達(dá)能力。

  4、基本文化程度:初中畢業(yè)。

  5、培訓(xùn)要求

  (1)培訓(xùn)期限:全日制職業(yè)學(xué)校教育,根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃確定。晉級培訓(xùn)期限:技師不少于120個(gè)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。

  (2)培訓(xùn)教師:培訓(xùn)技師、高級技師的教師應(yīng)取得本職業(yè)高級技師資格證書,有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

 。3)培訓(xùn)場地設(shè)備:標(biāo)準(zhǔn)教室及必備、設(shè)施。

  6、職業(yè)鑒定要求

 。1)適用對象:從事或準(zhǔn)備從事美容職業(yè)的有關(guān)人員。

  (2)申報(bào)條件(具備以下條件之一者)

 。ㄒ唬┤〉帽韭殬I(yè)高級職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本工作5年以上,經(jīng)本職業(yè)技師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),取得畢(結(jié))業(yè)證書者。

  (二)取得本職業(yè)高級職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作8年以上;

 。ㄈ└呒壖脊W(xué)校本專業(yè)畢業(yè),并取得本職業(yè)高級職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本專業(yè)2年以上。

 。3)鑒定方式:采用理論知識考試和技能操作考核,理論知識考試采用筆試方式。技能操作考核采用現(xiàn)場實(shí)際操作方式進(jìn)行。兩門均采用百分制,皆達(dá)60分及以上者為合格(技能操作考核的每一項(xiàng)也必須達(dá)該項(xiàng)考核滿分的60%以上),技師、高級技師還須進(jìn)行綜合評審。

 。4)考評員與考生的配比:理論知識考試按1:20;技能操作考核按1:5。

  (5)鑒定時(shí)間:理論知識考試為120分鐘,技能操作考核為120分鐘。

 。6)鑒定場所設(shè)備:鑒定知識考試在標(biāo)準(zhǔn)教室里進(jìn)行;技能操作考核在標(biāo)準(zhǔn)實(shí)操教室進(jìn)行。

美容師工作計(jì)劃10

  1、比規(guī)定的上班時(shí)間提前20分鐘到達(dá)美容院,換好工作服,整理好頭發(fā),保持妝面清新自然,尤其是夏季,提前一點(diǎn)到,保持身上干爽清新很有必要。整理好內(nèi)務(wù)后,馬上查看自己的工作日志,今天有哪些顧客要來,是否需要特殊準(zhǔn)備。

  2、晨會:晨會是大家保持戰(zhàn)斗力的源泉,必須認(rèn)真而且參與進(jìn)來,如果需要分享則應(yīng)該在前一天做好準(zhǔn)備,如果其他同事有分享,必須仔細(xì)傾聽,或許她的分享能幫助你解決你遇到的一些問題。如果有疑問或者問題,可以在晨會上提出來,讓其他同事和上級主管幫助你解決,當(dāng)然,你有好的想法也可以和大家一起分享。

  3、晨會結(jié)束后,立即根據(jù)工作日志的記錄,查看今日到店護(hù)理的顧客,可以先發(fā)一條短信給顧客作為提醒,如果臨近的顧客沒有到,可以電話提醒一下。調(diào)出顧客檔案,查看顧客是否有療程護(hù)理即將結(jié)束的,今天是否有需要銷售的產(chǎn)品和療程,提前準(zhǔn)備好手冊及需要的單據(jù)、樣品等。

  4、整理美容車,查看護(hù)理所需要的物品:潔面巾、耗材、面膜刷、面膜碗、暗瘡針、消毒棉球、面膜紙等所需物品是否齊全,如果不夠當(dāng)天使用,則馬上向相關(guān)人員提出申請,免得操作時(shí)造成忙亂;查看今天涉及到的美容儀器是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn);第一個(gè)到店顧客的產(chǎn)品可以出庫到美容室;如果很快有顧客來,檢查空調(diào)、熱水等是否準(zhǔn)備齊全。

  5、在前臺附近耐心等待顧客,等待顧客的時(shí)候可以順便看一看最近的時(shí)尚雜志,我們總是說和顧客沒有共同話題,時(shí)尚雜志可以告訴你很多,可以保證你和顧客同步。

  6、第一個(gè)顧客到來后開始接待顧客,按照標(biāo)準(zhǔn)接待流程為顧客服務(wù),不要忘記,不要急著帶顧客進(jìn)美容室,先喝一杯茶,讓顧客放松一下。

  7、當(dāng)著顧客的面進(jìn)行手部消毒和預(yù)熱,讓顧客感覺到我們的細(xì)心和專業(yè)。

  8、護(hù)理結(jié)束后,帶顧客到休息區(qū)休息,并且預(yù)約下一次的護(hù)理時(shí)間,確定時(shí)間后,馬上告知前臺,并且記錄到自己的工作日志上,做好下一次接待準(zhǔn)備。

  9、當(dāng)天工作結(jié)束后,馬上整理工作日志,查看今天的顧客接待情況,對于已經(jīng)購買產(chǎn)品的'顧客,可以發(fā)一個(gè)短信或者微信重復(fù)告知產(chǎn)品的使用方法。對今日遇到的問題整理出來,如果自己不能解決,可以在夕會上提出,讓主管和其他同事幫助解決。

  10、確定明日到店護(hù)理的顧客,并且短信提醒或者電話告知。

  11、夕會是一個(gè)放松心情的會議,同時(shí)也是一個(gè)解決問題的會議,有問題一定提出來,不要把問題帶回家。

  13、下班后,可以逛逛街,購物,當(dāng)然,也可以犒勞自己看一場電影,不要忘記,睡前要做一個(gè)面膜,讓自己好好美一美哦!

美容師工作計(jì)劃11

  時(shí)光匆匆,似水流年,我們無法把它緊緊的抓在手心,但是我們可以讓每一天過的更有意義,讓我們每一個(gè)人的工作更積極,更有效率。xxxx年的工作已經(jīng)結(jié)束,xxxx年的鐘聲已經(jīng)響起。接下來,就是新的一年的工作計(jì)劃了。只有明確了目標(biāo),有了詳細(xì)的計(jì)劃,我們的工作才會更加的得心應(yīng)手。

  所謂人無完人,我在工作之中存在著一些問題,和美容院內(nèi)的優(yōu)秀美容師相比,我要學(xué)習(xí)的還很多很多。但是沒關(guān)系,活到老,學(xué)到老,人生就是一個(gè)不斷充電的過程,我要明確自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),真實(shí)的'審視自己。在未來的一年里,我將加強(qiáng)下面的幾個(gè)方面:

  1、美容知識。xxxx年我要掌握好關(guān)于肌膚的結(jié)構(gòu)、人體的幾大穴位、女性美容美體相關(guān)的知識。

  2、美容技能。xxxx年我要掌握各種美容手法,練好自己的按摩技巧,提高手部的柔韌度,了解各位美容儀器的功能以及用法。

  3、美容產(chǎn)品。xxxx年我要掌握美容院的產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的功效以及產(chǎn)品的成分,了解每一個(gè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)。在銷售的過程中才能更加的得心應(yīng)手。

  4、美容銷售。xxxx年我要提高自身的銷售技能,提高自身服務(wù)的質(zhì)量,多掌握一些銷售的話術(shù),了解成交的技巧。

  5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊,我要明確自己的工作職責(zé),經(jīng)常的聯(lián)系顧客,做好跟蹤的服務(wù),做好美容院的客情。

美容師工作計(jì)劃12

  做為一名美容院店長不只是需要理解下達(dá)任務(wù)的是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:

  1、 要溝通:經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,為今后院店在店外進(jìn)行各種促銷活動需要幫助的時(shí)候創(chuàng)造良好的條件。

  2、 要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

  3、 要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。

  4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。

  5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施的時(shí)候的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。

  除上述幾點(diǎn)以外,下面這兩點(diǎn)也非常重要。

  一、 店面行政管理

  店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

  1. 建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

  2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感與主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。

  3.建立分明的'獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)與約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。

  4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

  5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好地全心全意為顧客著想,減少投拆。

  6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

  7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。

  二、經(jīng)營管理

  1.加強(qiáng) 商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

  2. 明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

  3. 在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動,充分做好宣傳及布置的工作。

  4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

  5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。

  6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。

美容師工作計(jì)劃13

  在過去的20××年,不管成績怎么樣,都將成為過去。作為一個(gè)力求上進(jìn)的人,我們應(yīng)該向前看,向著我們美好的未來進(jìn)軍。20××年不管是對于美容院,還是對于美容師自己,都是具有非常大的意義的,一切都是嶄新的開始,我們要抓住20××的尾巴,為嶄新的20××年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我,在20××年的個(gè)人工作計(jì)劃。

  工作方面

  既然是作為美容院的一名員工,自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié)了20__年度工作情況以后,我計(jì)劃在工作方面做以下調(diào)整:

  首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時(shí)都在忙,但是如果我們仔細(xì)思考的話,就會發(fā)現(xiàn),很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的。為什么會浪費(fèi)掉很多不必要的時(shí)間,就是因?yàn)槲覀冊诠ぷ鞯?時(shí)候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計(jì)劃在20__年的工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標(biāo),充分利用時(shí)間創(chuàng)造效益。

  充電學(xué)習(xí)

  接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師,擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的,就算是各方面的能力都具備了,也是可以通過學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的,誰會嫌自己的能力強(qiáng)大到不用提高呢。所謂“人無我有,人有我優(yōu)”,為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí)?因?yàn)楝F(xiàn)在的競爭實(shí)在是太激烈了,如果你不通過學(xué)習(xí)提升自己,很快就會有人將你比下去,而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢,那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢?

  三人行必有我?guī),在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點(diǎn),而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是可以通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面,作為美容師,會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢?再舉個(gè)簡單的例子,我們現(xiàn)在寫的個(gè)人年度工作計(jì)劃和之前寫的年度工作總結(jié)等,不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達(dá)能力嗎?說到語言表達(dá)能力,美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的能力。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時(shí)候,不只是我們的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20××年能夠創(chuàng)造非常不錯(cuò)的效益,先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),并且努力完成每個(gè)月的工作目標(biāo)。

美容師工作計(jì)劃14

  20xx上半年已經(jīng)結(jié)束,回顧過去的半年,作為美容師,在工作上有很多的感想。在這新的半年,要總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭取在新的下半年做出更大的改變,在自己的領(lǐng)域有更大的進(jìn)步。

  一、日程安排

  1、自我檢查。

  2、預(yù)約當(dāng)日顧客。

  3、回訪昨天的'顧客。

  4、為當(dāng)日顧客提供服務(wù)。

  二、寫好工作日志

  將當(dāng)日工作狀況做好記錄,今天邀約了多少人,來了多少,有多少人消費(fèi),分別消費(fèi)了什么等。通過寫工作日志,快速了解到自己的工作結(jié)果,工作日志與工作日程往往是連接在一起的。

  三、填好工作報(bào)表

  今天個(gè)人業(yè)績是多少,服務(wù)了多少客人,與目標(biāo)達(dá)成比率是多少等,一是反映自己一天的工作結(jié)果,二是自己每天執(zhí)行工作的證明。

  四、做好工作評估

  一是做到每天、每周、每月對自己工作狀況的工作分析與評估(好的與不足的)反饋,并加以改進(jìn);二是提出下一個(gè)階段的期望(布置工作與明確要求及成長期望);三是傾聽上司的想法、期望、要求、建議,并提供相關(guān)的必要的協(xié)助與支持。

  回顧上半年,不少美容師同事在這半年中付出了不少的努力,肯定也有不少的收獲。20xx下半年,我作為美容院的其中一員,工作成果不僅與自己相關(guān),也關(guān)系到美容院的生存,我相信做好上面幾大方面,美容院的業(yè)績將會越來越高,客戶滿意度也越來越高,美容院收益也越來越大。

美容師工作計(jì)劃15

  今年下半年不管是對于美容院,還是對于美容師自己,都是具有非常大的意義的,一切都是嶄新的開始,因此,我要為下半年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我,在下半年的個(gè)人工作計(jì)劃。

  一、工作方面

  雖然我平時(shí)都在忙,但是如果我仔細(xì)思考的話,就會發(fā)現(xiàn),很多時(shí)間其實(shí)是被我浪費(fèi)掉了的。為什么會浪費(fèi)掉很多不必要的時(shí)間,就是因?yàn)槲以诠ぷ鞯臅r(shí)候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計(jì)劃在下半年的工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標(biāo),充分利用時(shí)間創(chuàng)造效益。

  二、充電學(xué)習(xí)

  作為一名美容師,擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的,就算是各方面的能力都具備了,也是可以通過學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的,誰會嫌自己的能力強(qiáng)大到不用提高呢。所謂“人無我有,人有我優(yōu)”,為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí)?因?yàn)楝F(xiàn)在的'競爭實(shí)在是太激烈了,如果你不通過學(xué)習(xí)提升自己,很快就會有人將你比下去,而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢,那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢?

  三人行必有我?guī),在別人的身上總有我不具備的能力和優(yōu)點(diǎn),而這些都是值得我學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是可以通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢?說到語言表達(dá)能力,美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我的口才,和與人溝通的能力。當(dāng)我和別人愉快溝通的時(shí)候,不只是我的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。

  我希望自己在下半年能夠創(chuàng)造非常不錯(cuò)的效益,先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),并且努力完成每個(gè)月的工作目標(biāo)。

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