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急診科護(hù)士工作計(jì)劃（精選12篇）
時(shí)光在流逝，從不停歇，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧�？墒堑降资裁礃拥挠�(jì)劃才是適合自己的呢？下面是小編收集整理的急診科護(hù)士工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助。
急診科護(hù)士工作計(jì)劃 1
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育
提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，每月定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請(qǐng)科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識(shí)和技能�；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，開(kāi)展護(hù)理病例討論，并詳細(xì)記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念
提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立"以病人為中心"的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。
加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒，開(kāi)展"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)"，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把"以病人為中心"的服務(wù)理念落到實(shí)處。
三、護(hù)理安全是護(hù)理管理的.重點(diǎn)
安全工作長(zhǎng)抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護(hù)理工作，但是如果發(fā)生問(wèn)題，都會(huì)危及到患者的生命，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)，不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。
四、合理利用科室人力資源
內(nèi)五科護(hù)士的人員少，護(hù)理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)
完成目標(biāo)在xx年里，爭(zhēng)取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書(shū)寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%。
六、加強(qiáng)法律意識(shí)
規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在xx年里，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書(shū)寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫，并向兄弟科室及護(hù)理部請(qǐng)教，明確怎樣才能書(shū)寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
急診科護(hù)士工作計(jì)劃 2
20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展�？啤钡墓ぷ魉悸�,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作崗位上，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改，堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)專科人才的宗旨，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量，急診科護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。
一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況
1、工作量：急診 人次。參加搶救 人次。配合急診手術(shù)
例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無(wú)菌物品合格率。病歷書(shū)寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率
二 、 加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、 強(qiáng)化服務(wù)理念
全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ)，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達(dá)人，通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的`贊許。對(duì)患者的意見(jiàn)及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象
三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。
1、通過(guò)分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量，工作計(jì)劃《急診科護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃》。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理，達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四 、 急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng)。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過(guò)關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí)，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。
4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃，安排了護(hù)士到ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過(guò)演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定，指定輔導(dǎo)老師，實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例，通過(guò)案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維，提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。
五、 護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教
學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開(kāi)展�？瓢l(fā)展
調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房，留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書(shū)寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等，同時(shí)安排人員到ICU進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。
20xx年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在不足之處，未能順利完成護(hù)理研究課題，個(gè)別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過(guò)程中，個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，流動(dòng)人口減少等，我們將不斷努力，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè)，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士，提高服務(wù)質(zhì)量，完成新一年的工作計(jì)劃
急診科護(hù)士工作計(jì)劃 3
一、圍繞優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工作為中心
做好感動(dòng)服務(wù)，深化護(hù)理細(xì)節(jié)，提升護(hù)士服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)取拿到“年度科室護(hù)理工作示范科”評(píng)比一等獎(jiǎng)
二、護(hù)士基本理論培訓(xùn)計(jì)劃
每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，并邀請(qǐng)教授及科主任講課，內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖，顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內(nèi)血腫的簡(jiǎn)單CT和MRI的影像診斷，危重病人的營(yíng)養(yǎng)支持，水電解質(zhì)，酸堿平衡紊亂等年輕護(hù)士基本理論培訓(xùn)計(jì)劃。
三、有效溝通技巧，提高患者滿意度
加強(qiáng)患者以及陪護(hù)人員的溝通，學(xué)習(xí)溝通技巧，真正能夠解決患者與護(hù)理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語(yǔ)言交流的能力，以適應(yīng)對(duì)氣管切開(kāi)及語(yǔ)言障礙患者的交流。對(duì)情緒的調(diào)節(jié)控制能力，學(xué)會(huì)放松技巧，保持健康心態(tài)。
四、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)的培訓(xùn)
院內(nèi)感染知識(shí)掌握并應(yīng)用于臨床，建立專項(xiàng)感染指控人員，建立持續(xù)改進(jìn)措施。
五、臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及實(shí)施
突出的應(yīng)變能力和獨(dú)立工作的能力及慎獨(dú)品德，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，并組織演練，提高護(hù)士的應(yīng)急能力。
六、護(hù)理安全防范意思的培訓(xùn)
根據(jù)責(zé)任制分工，明確職責(zé)，嚴(yán)格排查安全隱患。并將護(hù)理缺陷進(jìn)行討論分析。
七、培養(yǎng)年輕護(hù)理人員道德價(jià)值觀
每日利用晨會(huì)后10分鐘學(xué)習(xí)勵(lì)志書(shū)籍，培養(yǎng)主人翁意思，樹(shù)立正確的人生觀，激發(fā)護(hù)士對(duì)職業(yè)的工作熱情。，更新組合新的護(hù)士角色，突出專科特色，尋找閃光點(diǎn)。
八、打造具有�？铺厣�.重癥監(jiān)護(hù)
我科重視對(duì)外科護(hù)士能力的培養(yǎng)和培訓(xùn)，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護(hù)及搶救設(shè)備，對(duì)外科病人瞬息萬(wàn)變的病情進(jìn)行全面、綜合監(jiān)測(cè)，治療和護(hù)理，大大減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。人員選配：首先選擇身體素質(zhì)好，思維敏捷，有責(zé)任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強(qiáng)，勤奮好學(xué)，年富力強(qiáng)的護(hù)理人員并指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)室的護(hù)理和管理。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，交通事故不斷增加，使外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了外科急、危、重癥患者同時(shí)也向外科護(hù)理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來(lái)，使醫(yī)生對(duì)護(hù)士的滿意度和患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度需求顯著提高。
我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn)及訓(xùn)練，不斷掌握外科新的護(hù)理技術(shù)和科學(xué)的管理方法，使外科更加成熟，更加現(xiàn)代化，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。
急診科護(hù)士工作計(jì)劃 4
1、 培訓(xùn)目的
為提高新護(hù)士的綜合素質(zhì)，使其盡快適應(yīng)急診護(hù)理工作，增長(zhǎng)和鞏固急診護(hù)理人員核心才能及整體技術(shù)實(shí)力。
2、培訓(xùn)目標(biāo)
鞏固專業(yè)思想，抓好三基與實(shí)踐的結(jié)合，了解各種工作職責(zé)與程序，了解專科護(hù)理理論與技能，熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作技術(shù)。
3、培訓(xùn)內(nèi)容
規(guī)章制度的學(xué)習(xí)
基礎(chǔ)理論培訓(xùn)
基礎(chǔ)操作培訓(xùn)
各班職責(zé)跟班
基礎(chǔ)及重病護(hù)理
護(hù)理文件書(shū)寫
急診八大件的培訓(xùn)
4、培訓(xùn)時(shí)間
崗前集中培訓(xùn)：培訓(xùn)一周
臨床后續(xù)培養(yǎng)：強(qiáng)化培訓(xùn)3個(gè)月
5、培訓(xùn)計(jì)劃
【月安排】
第一個(gè)月：熟悉科室環(huán)境及規(guī)章制度，掌握各班次的工作程序、文件書(shū)寫、基礎(chǔ)及危重護(hù)理、專科護(hù)理常規(guī)及操作技能，提高穿刺技能。
目標(biāo)：全面熟悉科室工作環(huán)境和各崗位職責(zé)，掌握急診科的工作性質(zhì)及工作程序。
計(jì)劃：
1、 學(xué)習(xí)護(hù)士條例、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例與醫(yī)療安全、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、護(hù)理核心制度。
2、 開(kāi)展思想教育，進(jìn)行禮儀、禮貌用語(yǔ)的培訓(xùn)。
3、 介紹急診科環(huán)境、布局、結(jié)構(gòu)、人員。
4、 介紹急診科日常工作內(nèi)容及工作程序。
5、 急診科主要儀器設(shè)備及操作規(guī)程。
6、 急診科各項(xiàng)規(guī)章制度和各班職責(zé)。
7、 急診科常見(jiàn)的危重病人的護(hù)理工作程序、內(nèi)容、目標(biāo)。
8、 學(xué)習(xí)交接班規(guī)范。
9、 急診科常見(jiàn)搶救藥物、儀器的放置、使用與管理。
10、跟班學(xué)習(xí)各班次工作流程。
實(shí)施：
1、 相關(guān)法律法規(guī)、院紀(jì)院規(guī)及禮儀培訓(xùn)由護(hù)理部集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
2、 由科室骨干負(fù)責(zé)帶領(lǐng)巡視各個(gè)區(qū)域，邊看邊講解。
3、 對(duì)照實(shí)際工作，學(xué)習(xí)科室各項(xiàng)制度。
4、 由搶救班、治療班、輸液班各帶教老師負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
第二個(gè)月：掌握急診八大件，提高急救技能。
目標(biāo)：
1、 危重病人基礎(chǔ)護(hù)理，晨間護(hù)理工作程序
2、 危重病人的病情觀察與記錄方法
3、 掌握各種搶救設(shè)備的使用
4、 熟悉急救車內(nèi)藥品、物品放置的位置，各種搶救藥品的作用
計(jì)劃：
1、 病情觀察重點(diǎn)
2、 基礎(chǔ)及重病護(hù)理
3、 護(hù)理記錄單的書(shū)寫
4、 講解急救車及各種搶救設(shè)備的使用
5、講解常用藥的作用、用法、用量及不良反應(yīng)
實(shí)施：
1、 臨床帶教老師一對(duì)一帶教病情觀察要點(diǎn)、危重病人的護(hù)理及護(hù)理記錄單的書(shū)寫。
2、 各班次帶教老師隨機(jī)講授，加強(qiáng)記憶。
3、 科室安排講解急救車及急診八大件的使用。
第三個(gè)月：基礎(chǔ)理論及�？浦R(shí)的培訓(xùn)與操作技能培訓(xùn)階段。
目標(biāo)：
1、 鞏固基礎(chǔ)理論，掌握急診科護(hù)理常規(guī)；
2、 熟練規(guī)范基礎(chǔ)操作程序，如：鋪床、無(wú)菌操作技術(shù)、消毒隔離技術(shù)、肌注、皮試、輸液等。
3、 掌握�？苹静僮骷寄埽鏲pr、吸痰、吸氧、霧化、更換胸腔閉式引流瓶、各種標(biāo)本的留取方法等。
4、 掌握急診八大件的使用和維護(hù)方法。
計(jì)劃：
1、 講授常見(jiàn)病多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療及護(hù)理措施。
2、 培訓(xùn)基礎(chǔ)及�？撇僮骷寄�。
3、 結(jié)合實(shí)際工作交流護(hù)理心得，提高溝通能力。
實(shí)施：
1、 由教學(xué)組長(zhǎng)安排每周講課，做好記錄。
2、 各班次帶教老師隨機(jī)講授，加強(qiáng)記憶。
3、 護(hù)士長(zhǎng)晨會(huì)提問(wèn)，鞏固知識(shí)。
4、 由帶教老師示范各種專科基本操作技術(shù)、老師演示為主，邊做邊講，然后培訓(xùn)者反復(fù)練習(xí)，帶教老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)。
5、 各班次帶教老師在實(shí)際工作中負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)。
【考核】
采用單向考核、多項(xiàng)考核與綜合考核相結(jié)合，筆試與實(shí)踐操作考核相結(jié)合的方法，一方面考核新護(hù)士的業(yè)務(wù)能力，一方面了解帶教效果�？己顺煽�(jī)與獎(jiǎng)金分配及轉(zhuǎn)正掛鉤。
1、 單項(xiàng)考核
護(hù)士長(zhǎng)協(xié)助帶教老師，單獨(dú)對(duì)培訓(xùn)者進(jìn)行某一項(xiàng)指定的`理論操作考核、如心電監(jiān)護(hù)、呼吸機(jī)消毒保養(yǎng)、各種儀器操作規(guī)程、急救車上的搶救藥物及常見(jiàn)疾病的搶救程序等。
2、多項(xiàng)考核
臨床培訓(xùn)階段考核的主要形式�？己伺嘤�(xùn)者某一常見(jiàn)病人的護(hù)理知識(shí)掌握程度、工作方式、方法與效果，了解培訓(xùn)者急診科護(hù)理工作程序和方法熟練程度。
3、綜合考核
對(duì)培訓(xùn)者的心理素質(zhì)和身體素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)幾個(gè)方面的綜合評(píng)價(jià)，通過(guò)個(gè)人鑒定、指導(dǎo)老師評(píng)價(jià)、醫(yī)護(hù)人員反饋、病人及家屬意見(jiàn)，綜合考試考核成績(jī)和護(hù)理工作實(shí)績(jī)，確定培訓(xùn)者能否勝任急診科工作。
急診科護(hù)士工作計(jì)劃 5
20xx年門急診護(hù)士組將在科主任領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)士部主任的指導(dǎo)下，以提高護(hù)士質(zhì)量為基準(zhǔn)，確保護(hù)士安全為前提，緊緊圍繞醫(yī)院的工作方針政策，認(rèn)真履行職能，制訂如下計(jì)劃：
一、加強(qiáng)人力資源的管理，做到門急診護(hù)士人力資源的統(tǒng)籌安排，彈性排班，靈活調(diào)配，在確保護(hù)士安全的前提下，限度的節(jié)省人力資源。
1、低年資護(hù)士有計(jì)劃的定期輪崗
2、急診與輸液室每班護(hù)士層級(jí)搭配合理。
二、抓好護(hù)士隊(duì)伍的建設(shè),努力提高護(hù)士隊(duì)伍的綜合與總體素質(zhì)
1、護(hù)士人員按層級(jí)培訓(xùn)與管理（具體內(nèi)容見(jiàn)各層級(jí)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃），力求人人達(dá)標(biāo)。另外全科每月舉行4次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（內(nèi)容以新知識(shí)、新業(yè)務(wù)為主），一次理論與技能考核，一次教學(xué)或個(gè)案查房，有針對(duì)性的對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行晨會(huì)提問(wèn)。
2、鼓勵(lì)護(hù)士參加護(hù)士自考和函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷，打造一支以�？�、本科為主，業(yè)務(wù)技能過(guò)硬、過(guò)強(qiáng)的護(hù)士團(tuán)隊(duì)。
3、抓好護(hù)士人員的繼續(xù)教育，采取院內(nèi)外結(jié)合模式，以管理知識(shí)、專科知識(shí)進(jìn)展為主題。
三、持續(xù)加強(qiáng)護(hù)士質(zhì)量管理，努力提高護(hù)士質(zhì)量。
1、重新修訂各片區(qū)的.管理重點(diǎn)、崗位與各班職責(zé)，工作流程。
2、實(shí)行科室三級(jí)質(zhì)控，救護(hù)車、急救車、搶救設(shè)備、藥品專人管理、各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任到人。每個(gè)護(hù)士單元的負(fù)責(zé)人以過(guò)細(xì)、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)士工作的全程質(zhì)量管理，護(hù)士長(zhǎng)每天早交班后進(jìn)行一次行政查房，每周帶領(lǐng)各護(hù)士單元負(fù)責(zé)人或高責(zé)進(jìn)行一次行政大查房，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、整改。
2、護(hù)士單元實(shí)行目標(biāo)管理，以護(hù)士部制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)，通過(guò)目標(biāo)管理來(lái)提高護(hù)士人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，從而提高護(hù)士質(zhì)量。
四、護(hù)士安全是護(hù)士管理的重點(diǎn)，護(hù)士安全工作應(yīng)長(zhǎng)抓不懈。我科將充分利用三級(jí)護(hù)士管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)士安全管理工作。
1、不斷補(bǔ)充完善護(hù)士安全管理措施，抓好各層級(jí)護(hù)士人員崗前培訓(xùn)工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程。
3、各崗位工作職責(zé)，明確要求，責(zé)任到人，向上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，搶救室采取管床責(zé)任制。
4、物品及儀器定位設(shè)置和管理，做到三級(jí)維護(hù)，始終保持應(yīng)急狀態(tài)、保持搶救物品、藥品完好率達(dá)100%。
5、護(hù)士長(zhǎng)及各護(hù)士單元負(fù)責(zé)人抓好護(hù)士人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)士操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
�。�1）護(hù)士人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)低年資、新入職以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。
�。�2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)老人、嬰幼兒、急危重癥患者以及有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)巡視觀察
�。�3）時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行不定時(shí)查房。
（4）護(hù)士操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：有創(chuàng)操作是護(hù)士管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
6、每月進(jìn)行一次護(hù)士安全防范、法律、法規(guī)培訓(xùn)。定期排查安全隱患，及時(shí)杜絕不良事件的發(fā)生。對(duì)已發(fā)生的不良事件，及時(shí)上報(bào)護(hù)士部，同時(shí)召開(kāi)科室會(huì)議，對(duì)不良事件進(jìn)行分析，整改。
五、努力提高門急診護(hù)士服務(wù)質(zhì)量
1、意識(shí)與人文素質(zhì)的培養(yǎng)：在門急診護(hù)士服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)一切以病人為中心，提供主動(dòng)服務(wù)，認(rèn)真接待每一位到門急診的患者，使門急診患者得到及時(shí)安全的護(hù)士。
2、對(duì)新入職的護(hù)士進(jìn)行服務(wù)禮儀、行為規(guī)范、接診技巧的培訓(xùn)，每季度對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行一次強(qiáng)化訓(xùn)練。
3、不斷提高急診急救技能與穿刺技術(shù)：嫻熟的急救技能和穿刺技術(shù)是取得患者和家屬信任，建立良好護(hù)患關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。
4、每月發(fā)放90份病人滿意度調(diào)查表，對(duì)病人不滿意的地方進(jìn)行分析、整改。
六、完成護(hù)士部制定的基礎(chǔ)護(hù)士與�？谱o(hù)士質(zhì)量指標(biāo)。
20xx年我們將一如既往，全力配合護(hù)士部的工作，努力提高急診急救技能，提升護(hù)士服務(wù)質(zhì)量，確保護(hù)士安全，把門急診護(hù)士工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。
急診科護(hù)士工作計(jì)劃 6
隨著新住院大樓的蓬勃發(fā)展，我們又認(rèn)真地走過(guò)了一年。今年，我們永遠(yuǎn)不會(huì)忘記以病人為中心的一切宗旨，以自己的愛(ài)、熱情、真誠(chéng)滿足每個(gè)手術(shù)患者的需求，努力創(chuàng)造社會(huì)滿意度、患者滿意度、自己滿意度，通過(guò)護(hù)理工作的整個(gè)過(guò)程。在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的密切配合和支持下，全體醫(yī)務(wù)人員密切關(guān)注年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，認(rèn)真實(shí)施，不懈努力，x各項(xiàng)任務(wù)完成，社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
一是打造科室文化，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神
積極響應(yīng)醫(yī)院建設(shè)醫(yī)院文化、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神的號(hào)召，部門堅(jiān)持組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度，接受愛(ài)、奉獻(xiàn)等醫(yī)學(xué)道德教育，并有討論記錄。堅(jiān)持以患者為中心、以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革和社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參與一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參與各種社會(huì)福利活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織科技、文化、衛(wèi)生三農(nóng)活動(dòng)，為漢壽人民免費(fèi)診所、醫(yī)療、體檢、捐贈(zèng)等，多人多次免費(fèi)獻(xiàn)血。愛(ài)奉獻(xiàn)社會(huì)，為部門增光添彩。
二、以患者為中心，努力打造一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中，護(hù)理人員始終牢記以病人為中心的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，凡事?lián)Q位思考。積極推進(jìn)年初規(guī)劃的一對(duì)一全程服務(wù)，接待每一位手術(shù)患者，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一位患者。當(dāng)患者進(jìn)入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士熱情歡迎手術(shù)室門口，自我介紹，做好各項(xiàng)安慰工作，加強(qiáng)與患者的溝通，減少患者對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問(wèn)同事的工作技能、態(tài)度和要求，重視患者的意見(jiàn)和建議，及時(shí)解決。
三、規(guī)范整體護(hù)理，爭(zhēng)創(chuàng)一流管理
良好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提。為了使管理更加標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化，我們堅(jiān)持每周有計(jì)劃，每月總結(jié)一次。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺(jué)接受疾病和社會(huì)監(jiān)督。進(jìn)一步開(kāi)展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀主動(dòng)性，特別是加強(qiáng)術(shù)中護(hù)理、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的實(shí)施、手術(shù)室護(hù)士滿意度調(diào)查，大大提高護(hù)士的責(zé)任感。為了使整體護(hù)理更加完善，我科多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度和護(hù)理操作規(guī)程，無(wú)誤差事故。實(shí)施、管理和監(jiān)測(cè)嚴(yán)格的消毒、滅菌和隔離措施。密切關(guān)注護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射一人一針一管一帶。嚴(yán)格管理一次性醫(yī)療用品。使用一次性無(wú)菌注射器、輸血器、輸液器后，消毒、破壞、焚燒，半年手術(shù)切口感染率0.5%。
四、提高護(hù)士素質(zhì)，培養(yǎng)一流人才
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，我們深刻認(rèn)識(shí)到，全面提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精湛的`隊(duì)伍。首先，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，我們提高了護(hù)理專業(yè)的理論水平，實(shí)現(xiàn)了每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每季度的操作考核和三基礎(chǔ)理論考試。不僅如此，為了把自己的文化水平提高到更高的水平，護(hù)理人員在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)和成人考試，使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)在不知不覺(jué)中得到了明顯的提高。一匯演、5.在才藝表演和計(jì)算機(jī)打字比賽等活動(dòng)中都取得了優(yōu)異的成績(jī)。朱清平護(hù)士被評(píng)為縣優(yōu)秀護(hù)士。我們相信，只有不斷提高所有護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)，才能更好地為社會(huì)服務(wù)，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
五、工作表現(xiàn)
我們完成了多次大小手術(shù)，搶救了多名危重患者，配合心胸外科進(jìn)行了肺葉切除術(shù)，并進(jìn)行了腹腔鏡卵巢腫瘤切除術(shù)turp以及脊柱骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)等新技術(shù)。五批眼科專家來(lái)我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，得到了他們的一致好評(píng)。隨著護(hù)理?xiàng)l件、護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了雙贏的成績(jī)。科室經(jīng)濟(jì)收入名列前茅，護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一名。
成就，尤其是金秋時(shí)期的豐碩成果，雖然快樂(lè)，但已經(jīng)悄然落后，在品味成功的同時(shí)，我們也應(yīng)該清楚地看到存在的不足：管理意識(shí)大膽創(chuàng)新，堅(jiān)持；在人性化護(hù)理方面，外科患者的訪問(wèn)和健康教育仍然是一種形式；在規(guī)章制度的實(shí)施中，少數(shù)同志仍然漠不關(guān)心；論文寫作和護(hù)理研究幾乎是空白的；特別是在服務(wù)態(tài)度和患者滿意度方面。病人的需求是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是永無(wú)止境的�；颊叩男枨笫俏覀兎⻊�(wù)的范圍，患者的滿意度是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，患者的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo)，高質(zhì)量的服務(wù)是無(wú)窮無(wú)盡的。我們將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力學(xué)習(xí)，使服務(wù)更加情感和人性化，不懈努力達(dá)到醫(yī)院服務(wù)水平的新水平。
急診科護(hù)士工作計(jì)劃 7
一、全年護(hù)理工作量與達(dá)標(biāo)情況概覽：
1.工作量方面，包括急診人次、搶救參加人次、急診手術(shù)協(xié)助次數(shù)、護(hù)理留觀人次、出車車次以及處理突發(fā)事件次數(shù)。
2.工作達(dá)標(biāo)情況方面，包括急救物品完好率、無(wú)菌物品合格率、病歷書(shū)寫合格率、護(hù)理綜合滿意度以及護(hù)理技術(shù)操作合格率。
二、護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供：
1.我們?nèi)谱o(hù)士參加了醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)，規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)以及交流用語(yǔ)，并在實(shí)際工作中應(yīng)用和不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，進(jìn)一步構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)了0次投訴，護(hù)理綜合滿意度不斷提升。
2.以人為本，充分滿足病人的就診需求。我們不斷改善輸液大廳的環(huán)境，并安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯及無(wú)陪人患者床頭的一杯水等便民服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診，采取急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診和取藥的時(shí)間。我們通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視以及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。我們非常重視三無(wú)人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理、三餐飲食等問(wèn)題，及時(shí)了解他們的情況，幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年我們救助了許多這樣的病人，并通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬，此舉措受到患者家屬及其他病人的一致好評(píng)。對(duì)患者的意見(jiàn)及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象。
三、科學(xué)化與規(guī)范化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度的落實(shí)情況：
1.我們通過(guò)分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2.我們對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。我們盡力履行績(jī)效考評(píng)制度，并如實(shí)反饋人員層級(jí)能力，以保證護(hù)理質(zhì)控的落實(shí)。
3.我們通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，實(shí)現(xiàn)了基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)了護(hù)士層級(jí)管理，達(dá)到了人員的合理分配和使用。
4.我們暢通了急診綠色通道，提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人的就診，我們合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
5、持續(xù)完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案，包括對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案。
6、制定詳細(xì)的各區(qū)域工作指南和告知事項(xiàng)，以及對(duì)新入科人員的工作注意事項(xiàng)，引導(dǎo)新入職員工和年輕的護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四、急診專業(yè)護(hù)士的崗位培訓(xùn)和持續(xù)教育
1、全年舉辦了科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次數(shù)、病例討論次數(shù)以及操作培訓(xùn)項(xiàng)目。
2、在第二季度，全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，所有人均通過(guò)操作考核，全科護(hù)士的業(yè)務(wù)技能得到了進(jìn)一步提高。
3、全院的護(hù)士考核中，畢業(yè)三年內(nèi)所有護(hù)士的急救藥品知識(shí)全部合格，達(dá)標(biāo)率為100%。新的畢業(yè)生在崗位技能操作方面也全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)表現(xiàn)良好。
4、基本完成了全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃，并安排護(hù)士前往ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理知識(shí)，以及安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)培訓(xùn)，提升小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。此外，多名護(hù)士短期外出學(xué)習(xí)，并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年共完成名輪科急診護(hù)士的培訓(xùn)工作。
5、每季度進(jìn)行三人、兩人配合的搶救演練，通過(guò)演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急能力，并反復(fù)強(qiáng)化急救技能的訓(xùn)練。
6、根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作的'熟練程度以及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上的空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論和護(hù)理查房。該方法取得了良好的效果。
7、制定急診崗位培訓(xùn)小冊(cè)子，組織人員對(duì)科室人員的能力層級(jí)進(jìn)行評(píng)定，指定輔導(dǎo)老師，實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成一例護(hù)理病例個(gè)案分析，通過(guò)案例分析培養(yǎng)出護(hù)士的評(píng)判性思維，提高護(hù)士的素質(zhì)和護(hù)理質(zhì)量。
五、實(shí)習(xí)護(hù)士的帶教工作
實(shí)習(xí)帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，采取小講課、操作示范、教學(xué)查房以及搶救配合演習(xí)等教學(xué)工具，實(shí)現(xiàn)了良好的效果，在搶救配合演習(xí)的教學(xué)方法上，受到了全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。今年的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)圓滿完成，共計(jì)xx人次。
六、協(xié)助醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展
對(duì)原來(lái)的辦公室進(jìn)行調(diào)整，建設(shè)了簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房，留觀病人的數(shù)量逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)了留觀病人的病歷書(shū)寫、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等方面，同時(shí)安排人員前往ICU進(jìn)行危重病人護(hù)理，包括腰穿配合和胸腔閉式引流等管道護(hù)理。
急診科護(hù)士工作計(jì)劃 8
為了不斷提高急診科護(hù)理人員的急救知識(shí)和技能，更好的適應(yīng)急診護(hù)士的角色，勝任急診搶救工作，具備急診�？谱o(hù)士資質(zhì)，適應(yīng)當(dāng)前護(hù)理專業(yè)發(fā)展的需要，特制定本計(jì)劃：
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1、培養(yǎng)護(hù)士有良好的職業(yè)道德，慎獨(dú)敬業(yè)精神。
2、掌握護(hù)患溝通技巧，提高處置投訴的能力。
3、掌握120系統(tǒng)工作程序，及院前急救的各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)。
4、掌握急診科常見(jiàn)疾病的.急救護(hù)理與流程。
5、掌握急診科常見(jiàn)藥物的給藥方法，常用劑量，不良反應(yīng)，注意事項(xiàng)。
6、熟練掌握急診科各種儀器的操作流程。
二、培訓(xùn)計(jì)劃：急診科內(nèi)培訓(xùn)。
1、理論知識(shí)學(xué)習(xí)：科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次。
2、�？萍寄芘嘤�(xùn)：每季組織專科技能培訓(xùn)1次。
3、定期組織人員參加120院前現(xiàn)場(chǎng)急救演練。
三、培訓(xùn)內(nèi)容操作培訓(xùn)
1、心肺復(fù)蘇（單人，雙人）
2、靜脈留置針
3、吸痰法
4、心電監(jiān)護(hù)儀的操作
5、洗胃機(jī)的操作
6、心電圖的操作
7、除顫儀的使用
8、簡(jiǎn)易呼吸機(jī)、復(fù)蘇囊的應(yīng)用
9、止血、包扎、搬運(yùn)考核方法：
護(hù)士長(zhǎng)協(xié)同指導(dǎo)老師，單獨(dú)對(duì)培訓(xùn)者進(jìn)行某一項(xiàng)指定的理論操作考核，如心電監(jiān)護(hù)、呼吸機(jī)消毒保養(yǎng)、各種儀器的操作規(guī)程、急救車上的搶救藥物及常見(jiàn)疾病的搶救程序等。
急診科護(hù)士工作計(jì)劃 9
一、全年護(hù)理工作量及工作標(biāo)準(zhǔn)
1.工作量:急診人數(shù)。參加救援的人數(shù)。配合急診手術(shù)例子。護(hù)理和觀察病人的人數(shù)。出車次數(shù)。處理緊急情況。
2、工作標(biāo)準(zhǔn)：急救物品完好率。無(wú)菌物品的合格率。病歷書(shū)寫合格率。綜合護(hù)理滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率
二、是加強(qiáng)護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1.強(qiáng)化服務(wù)理念
全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)課程，在操作過(guò)程中不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)，規(guī)范常用禮貌語(yǔ)言和溝通語(yǔ)言，并在實(shí)際工作中使用。不斷學(xué)習(xí)和討論溝通技巧，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛跡象的預(yù)見(jiàn)性，有效處理工作中的各種矛盾和差異，共同建立護(hù)理人員之間的相互信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)到99.1%。
2、以人為本，充分滿足患者的醫(yī)療需求
不斷改善輸液廳環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，為無(wú)人陪伴患者提供紙巾、水杯、床頭一杯水等便利服務(wù)。不斷優(yōu)化治療流程，及時(shí)分診，對(duì)急危重患者采取優(yōu)先支付急診服務(wù)卡等措施，減少等待治療的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、護(hù)理檢查和健康教育，提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情治療、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食，及時(shí)了解情況，幫助聯(lián)系家屬或救助站，今年通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬幫助此類患者。這一舉措得到了患者家屬和其他患者的贊揚(yáng)。討論和糾正患者在工作中的意見(jiàn)和問(wèn)題，不斷提高服務(wù)形象
三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度的實(shí)施。
1.通過(guò)分組區(qū)域管理，分組連續(xù)排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，減輕年輕護(hù)士的工作壓力，通過(guò)高級(jí)護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)量控制降低護(hù)理隱患，保證各班護(hù)理質(zhì)量。
2.質(zhì)量控制人員分工明確，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域物品和工作流程的管理，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，及時(shí)反饋討論修訂，確保各區(qū)域護(hù)理質(zhì)量。認(rèn)真落實(shí)績(jī)效考核制度，如實(shí)反饋人員水平能力，落實(shí)護(hù)理質(zhì)量控制。
3、通過(guò)一年的調(diào)整，護(hù)理團(tuán)隊(duì)的'結(jié)構(gòu)往往是合理的。根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上根據(jù)個(gè)人工作能力確定崗位，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士級(jí)管理，實(shí)現(xiàn)人員的合理分配和使用。
4.暢通急診綠色通道，提高搶救成功率。對(duì)于各種急危重病人，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴的時(shí)間。
5.不斷完善護(hù)理應(yīng)急預(yù)案，包括應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指導(dǎo)和區(qū)域工作通知，系統(tǒng)引導(dǎo)新員工和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四、急診護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、病歷討論、操作培訓(xùn)項(xiàng)目。
2.第二季度組織全科人員按要求完成急診技能培訓(xùn)，人人通過(guò)操作考核，進(jìn)一步提高全科護(hù)士的業(yè)務(wù)技能。
3.護(hù)士急救藥品知識(shí)全院考核畢業(yè)后三年內(nèi)，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)好。
4、基本完成年度護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，安排護(hù)士到ICU學(xué)習(xí)危重患者護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行兒童頭皮針穿刺技術(shù)，提高兒童頭皮穿刺技術(shù)水平。許多護(hù)士被派往短期學(xué)習(xí)，并將新的護(hù)理理念帶回部門。全年完成了著名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)。
5.每季度進(jìn)行三兩人配合搶救演練，通過(guò)演練不斷增強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能訓(xùn)練。
6、根據(jù)護(hù)理部門的要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培養(yǎng)年輕護(hù)士的技術(shù)操作技能和急救儀器的使用能力，要求每組人員利用課堂空閑時(shí)間進(jìn)行小組病例討論和護(hù)理查房。效果很好。
7、制定急診崗位培訓(xùn)小冊(cè)子，組織人員評(píng)估部門人員水平能力，指定導(dǎo)師，實(shí)施一對(duì)一的輔導(dǎo)教育。要求每個(gè)人每季度完成一次護(hù)理案例分析，通過(guò)案例分析培養(yǎng)護(hù)士的判斷思維，提高護(hù)理人員的質(zhì)量，確保護(hù)理質(zhì)量。
五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教
學(xué)生教學(xué)工作進(jìn)一步規(guī)范，小講座、操作示范、教學(xué)查房、救援合作演練等教學(xué)工作的實(shí)施取得了良好的效果，特別是救援合作演練的教學(xué)方法受到了所有實(shí)習(xí)生的高度好評(píng)。今年，實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù)順利完成。
六、配合醫(yī)療開(kāi)展�？瓢l(fā)展
調(diào)整原辦公室建設(shè)簡(jiǎn)單監(jiān)測(cè)病房，逐步增加患者，加強(qiáng)病歷書(shū)寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育的實(shí)施，安排人員到ICU學(xué)習(xí)危重患者護(hù)理、腰部穿著合作、胸部閉合排水等管道護(hù)理。
急診科護(hù)士工作計(jì)劃 10
急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排，牢牢圍繞以人為本，以病人為中心的服務(wù)主題，為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì)的需要，為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理，特制定出本年度的工作計(jì)劃。
一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)，進(jìn)步我科護(hù)理職員的應(yīng)急能力。
1、加深護(hù)理職員的急救意識(shí)和群體意識(shí)，定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)練習(xí)，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理職員。
2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度，增能人員的法律意識(shí)。
3、推動(dòng)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以進(jìn)步搶救成功率。
我科重視對(duì)外科護(hù)士能力的培養(yǎng)和培訓(xùn)，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護(hù)及搶救設(shè)備，對(duì)外科病人瞬息萬(wàn)變的`病情進(jìn)行全面、綜合監(jiān)測(cè)，治療和護(hù)理，大大減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。人員選配：首先選擇身體素質(zhì)好，思維敏捷，有責(zé)任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強(qiáng)，勤奮好學(xué)，年富力強(qiáng)的護(hù)理人員并指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)室的護(hù)理和管理。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，交通事故不斷增加，使外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了外科急、危、重癥患者同時(shí)也向外科護(hù)理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來(lái)，使醫(yī)生對(duì)護(hù)士的滿意度和患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度需求顯著提高。
我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn)及訓(xùn)練，不斷掌握外科新的護(hù)理技術(shù)和科學(xué)的管理方法，使外科更加成熟，更加現(xiàn)代化，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)
急診科護(hù)士工作計(jì)劃 11
為適應(yīng)醫(yī)療、護(hù)理衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展需求，在新的一年里，我們將認(rèn)真貫徹護(hù)理部的計(jì)劃目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)科室的積極性和創(chuàng)造性，落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)工作，強(qiáng)化科學(xué)管理和護(hù)理人員的人才培養(yǎng)，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，提高病人的滿意度，并在此基礎(chǔ)上制定本年度的護(hù)理工作計(jì)劃。
總體要求：以病人的需求為工作起點(diǎn)，以病人的滿意度為工作終點(diǎn)，全面推行以病人為中心的'各項(xiàng)護(hù)理工作。
具體目標(biāo)：
病人對(duì)護(hù)理工作和服務(wù)態(tài)度滿意度≥20年急診科護(hù)士護(hù)理工作計(jì)劃。護(hù)理人員“三基”理論考核合格率（合格分80分）100％。護(hù)理技術(shù)操作合格率（合格分90分）100％�；A(chǔ)護(hù)理合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)85分）≥20年急診科護(hù)士護(hù)理工作計(jì)劃。特護(hù)、一級(jí)護(hù)理合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）≥20年急診科護(hù)士護(hù)理工作計(jì)劃。護(hù)理文件書(shū)寫合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）≥95％。急救物品完好率100％。醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100％。一人一針一管一用一滅菌合格率100％。年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)0。健康教育覆蓋率≥95％。年度目標(biāo)達(dá)標(biāo)率≥95％。
為確保目標(biāo)和要求的實(shí)施，我們將做好以下幾個(gè)方面的工作：
更新護(hù)理服務(wù)觀念。認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范和護(hù)理人員職業(yè)道德規(guī)范，推廣“護(hù)士文明用語(yǔ)”和護(hù)士?jī)x表舉止規(guī)范，確保每個(gè)護(hù)理人員都能認(rèn)識(shí)到規(guī)范用語(yǔ)在操作過(guò)程中的重要性，并認(rèn)真落實(shí)。為新畢業(yè)護(hù)士、合同工護(hù)士、進(jìn)修、實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)教育，增強(qiáng)全體護(hù)理人員的道德觀念，提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，體現(xiàn)以人為本的理念，倡導(dǎo)“八聲服務(wù)”的要求，讓每個(gè)人都能做到：病人入院有問(wèn)候聲，巡視病房有親切稱呼聲，操作前有解釋聲，操作中有安慰聲，操作失誤有道歉聲，配合操作有真誠(chéng)感謝聲，病人不適有安慰聲，親人到來(lái)或節(jié)目時(shí)有祝賀聲，逐步達(dá)到順應(yīng)護(hù)理改革，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)意識(shí)。每月開(kāi)展病人工休座談會(huì)，征求病人意見(jiàn)，改進(jìn)工作，提高病人的滿意度。
達(dá)到120小時(shí)以上。
(2)加強(qiáng)臨床技能培訓(xùn)，規(guī)范操作技能，提高診療操作水平，增強(qiáng)病人安全感。
(3)組織病種學(xué)習(xí)班，讓護(hù)理人員深入了解不同疾病的特點(diǎn)及護(hù)理技巧，提高護(hù)理質(zhì)量。
健康教育應(yīng)該得到到位的實(shí)施，以便讓不同層次的病人都能夠接受到有益的預(yù)防和疾病保健信息。這將起到預(yù)測(cè)性的作用。
圍繞護(hù)理管理目標(biāo)，按照《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范》認(rèn)真貫徹。
每月組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)疾病護(hù)理常規(guī)、核心制度、技術(shù)操作規(guī)程、應(yīng)急處理預(yù)案等，目的是提高護(hù)理人員個(gè)人的質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范質(zhì)量活動(dòng)，建立有效的質(zhì)量體系，確保人人職責(zé)分明，注重過(guò)程控制，強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，推崇不斷改進(jìn)和提高的工作精神。學(xué)習(xí)計(jì)劃請(qǐng)參見(jiàn)附表。
為提高質(zhì)量和持續(xù)改進(jìn)，組織科室成立一級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，由護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理質(zhì)控組組長(zhǎng)及組員組成，每周檢查一次，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行整改，并在護(hù)理例會(huì)上進(jìn)行反饋，定時(shí)進(jìn)行復(fù)查整改情況，認(rèn)真記錄，逐漸達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的目的。
提高護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平的三個(gè)措施：
�。�1）制定“三基”培訓(xùn)計(jì)劃，讓護(hù)理人員接受嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度三嚴(yán)作風(fēng)的培訓(xùn)，培養(yǎng)人員的專業(yè)素養(yǎng)，培訓(xùn)總時(shí)間達(dá)到120小時(shí)以上；
�。�2）加強(qiáng)臨床技能培訓(xùn)，規(guī)范操作技能，為提高病人的安全感做出努力；
（3）組織病種學(xué)習(xí)班，讓護(hù)理人員更深入地了解各種疾病，提高護(hù)理質(zhì)量。
急診科護(hù)士工作計(jì)劃 12
作為一名護(hù)理經(jīng)理，我們的使命是以謙虛的態(tài)度對(duì)待病人，努力減輕每個(gè)病人的痛苦。在過(guò)去兩年的護(hù)理工作中，我們部門得到了患者的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在擔(dān)任內(nèi)科五科護(hù)士長(zhǎng)近一年的時(shí)間里，我深刻體會(huì)到了呼吸內(nèi)科護(hù)理工作的艱辛與繁瑣。人們常說(shuō)的“三分治療七分護(hù)理”也體現(xiàn)在內(nèi)科五科，20xx年內(nèi)，內(nèi)五科護(hù)理部堅(jiān)持將“以病人為中心”的護(hù)理理念融入到更具體的實(shí)際工作細(xì)節(jié)中。在管理形式上追求“以患者需求為服務(wù)導(dǎo)向”xx20年的工作重點(diǎn)是加強(qiáng)護(hù)士專業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理管理，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。現(xiàn)在是20xx年度工作計(jì)劃總結(jié)如下：
一、是加強(qiáng)護(hù)士在職教育
提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握，定期組織護(hù)士每月授課，實(shí)施輪流講座、規(guī)章制度和呼吸內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊困難，可通過(guò)聘請(qǐng)科主任、醫(yī)生授課等多種形式更新知識(shí)和技能。相互學(xué)習(xí)促進(jìn)，討論護(hù)理病例，并詳細(xì)記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的.不平衡，有計(jì)劃地選擇部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)。不斷更新護(hù)理知識(shí)。
二、是轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，提高服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任感
加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)，樹(shù)立“以患者為中心”的理念，以患者的聲音為第一信號(hào)，以患者的需求為第一需求，以患者的利益為第一考慮，以患者的滿意度為第一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)病房患者進(jìn)行全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重錯(cuò)誤和事故。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化家庭服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技巧。提倡微笑服務(wù)，培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。同時(shí)，向兄弟科學(xué)習(xí)，開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，探索護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新方法和途徑，真正實(shí)施“以病人為中心”的服務(wù)理念。
三、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)期掌握護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控
加強(qiáng)對(duì)新調(diào)入護(hù)士和有思想情緒的護(hù)士的管理，重點(diǎn)講解和跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理，減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故隱患和患者不良投訴，確�；颊呔歪t(yī)安全。患者環(huán)節(jié)監(jiān)測(cè)：新入院、新轉(zhuǎn)院、急危重患者、臥床患者、潛在醫(yī)療糾紛危險(xiǎn)患者應(yīng)重點(diǎn)監(jiān)督檢查監(jiān)測(cè)。雖然是日常護(hù)理工作，但如果有問(wèn)題，會(huì)危及患者的生命，作為護(hù)理管理監(jiān)控的重點(diǎn)，不定期護(hù)理安全風(fēng)險(xiǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身和部門的角度分析，分析事故原因，吸取深刻教訓(xùn)，提出預(yù)防和改進(jìn)措施。
四、合理利用科室人力資源
內(nèi)部五科護(hù)士人員少，護(hù)理工作繁重。根據(jù)科室患者情況和護(hù)理工作量，合理分配人力資源，合理分配，靈活分配，增加高峰期工作人數(shù)。當(dāng)全科護(hù)理人員滿足工作需要時(shí)，他們會(huì)隨叫隨到，為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù)，以達(dá)到質(zhì)量和數(shù)量。
五、護(hù)理指標(biāo)完成目標(biāo)
在20xx年內(nèi)，爭(zhēng)取基礎(chǔ)護(hù)理合格率、住院患者滿意度、急救物品完好率、常規(guī)設(shè)備消毒合格率。護(hù)理文件書(shū)寫合格率和三基考核合格率均達(dá)到100%。
六、加強(qiáng)法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件的撰寫
隨著人們法律意識(shí)的提高和醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)中的法律建設(shè)，提高護(hù)理人員的法律意識(shí)已成為護(hù)理管理的重要環(huán)節(jié)。在20xx嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整客觀。明確護(hù)理文件的寫作意義，規(guī)范護(hù)理文件的寫作，并咨詢兄弟部門和護(hù)理部門，明確如何寫好護(hù)理文件，以滿足標(biāo)準(zhǔn)要求。
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