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秩序部工作計(jì)劃

時(shí)間:2023-01-18 14:57:01 工作計(jì)劃 我要投稿

秩序部工作計(jì)劃

  時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,成績(jī)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?下面是小編為大家整理的秩序部工作計(jì)劃,歡迎大家分享。

秩序部工作計(jì)劃

秩序部工作計(jì)劃1

  工作方向:

  1.對(duì)經(jīng)銷商的管理

  定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫(kù)存,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。

  2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題

  實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時(shí)間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的`銷售商,公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。

  3.銷售渠道下沉

  進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),在終端的走訪中,針對(duì)信息的收集,尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。

  目標(biāo)市場(chǎng):

  將對(duì)揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實(shí)行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。

  重點(diǎn)促銷產(chǎn)品:

  雞汁和果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面優(yōu)勢(shì)不明顯,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長(zhǎng)的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。

  銷售隊(duì)伍人力資源管理:

  1.人員定崗

  南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場(chǎng),而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開(kāi)拓空白市常

  2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作

  每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見(jiàn),進(jìn)行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。

  3.關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求

  終端人員銷售對(duì)象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),要求在談判技巧和國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷渠道,通過(guò)分銷過(guò)程,最終到達(dá)消費(fèi)者,流通人員要具備清醒的思維,長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認(rèn)真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。

  4.培訓(xùn)

  給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),在銷售技巧及談判過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。

秩序部工作計(jì)劃2

  一、消防工作:

  1、做好中控值班員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),每月至少兩次對(duì)中控員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)考試,以此不斷的強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能的提高從而保證每名值班員都能熟練的掌握設(shè)備的操作;

  2、對(duì)消防日檢、月檢、季檢工作進(jìn)一步細(xì)化,讓其更便于操作并進(jìn)一步完善各項(xiàng)記錄;

  3、對(duì)大廈的所有消防設(shè)備的標(biāo)簽進(jìn)行規(guī)范及更新,明確消防責(zé)任區(qū)域;

  4、制定中控工作的各項(xiàng)流程,以便于更好的操作和執(zhí)行;

  5、落實(shí)好11月份的消防演練工作。

  二、崗位執(zhí)勤:

  1、對(duì)上半年中心統(tǒng)一的工作流程進(jìn)一步完善,并逐步落實(shí);

  2、按照培訓(xùn)計(jì)劃大力度的對(duì)全員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和執(zhí)勤紀(jì)律等相關(guān)制度學(xué)習(xí),主要突出員工的“工作法和靈活性”,力爭(zhēng)讓每名隊(duì)員都具備上崗資格后方可上崗;

  3、抓好各崗位職責(zé)的落實(shí),主要是讓員工先知道該做哪些工作,應(yīng)該怎么做,這是關(guān)鍵所在;

  4、抓好崗位執(zhí)勤紀(jì)律的遵守,主要是要讓員工知道哪些東西不能違反,如果違反了會(huì)對(duì)自己或部門帶來(lái)什么危害及影響,對(duì)自己會(huì)有什么損失,在就是對(duì)崗位管理規(guī)定進(jìn)一步細(xì)化;

  5、強(qiáng)化員工的形象及禮節(jié),按照訓(xùn)練計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行個(gè)人形象訓(xùn)練,(迎接專業(yè)公司8月份的隊(duì)列考核)提高崗位的站姿,加強(qiáng)員工的禮貌意識(shí)培訓(xùn);

  6、繼續(xù)強(qiáng)化全員做到“打不還手、罵不還口”的要求。

  7、加強(qiáng)對(duì)地庫(kù)崗的關(guān)注,防止中暑造成非戰(zhàn)斗減員;

  8、加強(qiáng)各崗位對(duì)物品出入的管理,大力度落實(shí)物品出門條制度。

  三、車輛管理:

  1、按照車輛管理規(guī)定繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)xx年車證的管理工作,并重點(diǎn)關(guān)注數(shù)碼的“VIp”車輛的精細(xì)化服務(wù),杜絕服務(wù)不到位及導(dǎo)致投訴的問(wèn)題發(fā)生;

  2、對(duì)特殊車輛要進(jìn)行統(tǒng)一,車管員及車庫(kù)保安要牢記在心儀便于更好的`開(kāi)展服務(wù)工作,

  3、制定車管員和地庫(kù)保安崗的“工作明細(xì)”及“管理規(guī)定”以此來(lái)規(guī)范兩崗隊(duì)車輛的規(guī)范化管理;

  四、內(nèi)部管理:

  1、對(duì)宿舍的公共設(shè)施和衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行責(zé)任劃分明確管理責(zé)任;

  2、對(duì)宿舍的管理規(guī)定進(jìn)行從新修訂;

  3、對(duì)非標(biāo)時(shí)間內(nèi)部人員的管控工作進(jìn)一明確并制定管理辦法;

  4、針對(duì)部門xx年內(nèi)部出現(xiàn)的幾起偷盜現(xiàn)象,部門將加強(qiáng)對(duì)員工的法制和案例學(xué)習(xí),提高隊(duì)員的懂法和守法意識(shí);

  5、協(xié)調(diào)宿舍的風(fēng)扇安裝和安全使用,杜絕安全事故;

  6、繼續(xù)完善內(nèi)部的建設(shè)(如:宣傳欄的規(guī)范使用及想辦法豐富員工文化生活)力爭(zhēng)給員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的生活環(huán)境。

  五、加大招聘力度、加強(qiáng)內(nèi)部管理、注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)、嚴(yán)格崗位執(zhí)勤

  隨著新學(xué)期的到來(lái),20xx年春季的學(xué)習(xí)、工作已經(jīng)全面展開(kāi)。在新的學(xué)期,學(xué)習(xí)部部將在校團(tuán)委的指導(dǎo)、主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開(kāi)展本部門工作,努力進(jìn)行新一階段的開(kāi)拓與創(chuàng)新,充分發(fā)揮學(xué)習(xí)部的職責(zé),進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),同時(shí)及時(shí)反饋有效的教學(xué)信息,建立學(xué)生與老師溝通的橋梁。

  本學(xué)期,為了使我部能得到進(jìn)一步的發(fā)展和提高,我們將團(tuán)結(jié)本部門干事從以下幾個(gè)方面完善與發(fā)展:

  1.按期召開(kāi)部門例會(huì)及各院分會(huì),部署相應(yīng)時(shí)期的工作任務(wù);

  2.完善本部門相關(guān)制度,明確部門分工,加強(qiáng)內(nèi)部溝通與合作;

  3.加強(qiáng)與其他組織的溝通交流,開(kāi)展相應(yīng)的交流活動(dòng);

  4.協(xié)調(diào)好信息院辦公室與學(xué)習(xí)部的工作,做到統(tǒng)籌兼顧;

  5.工作上要?jiǎng)?chuàng)新思路,追求高質(zhì)量、高效率。

  具體安排如下:

  2月份召開(kāi)新學(xué)期第一次部門例會(huì)。進(jìn)行寒假作業(yè)的

  收集、整理,對(duì)其中有效的建議進(jìn)行整理。根據(jù)相關(guān)信息整理出一份針對(duì)教學(xué)信息日志表調(diào)整的調(diào)查問(wèn)卷,在三月初得出相應(yīng)的調(diào)研報(bào)告。

  3月:份根據(jù)調(diào)研報(bào)告對(duì)日志表做出相應(yīng)的調(diào)整,在一個(gè)月的時(shí)間里對(duì)具體的調(diào)整做到落實(shí),并在月末安排部員對(duì)新的日志表對(duì)各院的信息員再進(jìn)行一次培訓(xùn),時(shí)間為一周。

  4月份:組織一次校學(xué)習(xí)部與各院學(xué)習(xí)部的交流活動(dòng),具體時(shí)間形式未定。

  5月份:①協(xié)助老師開(kāi)展“青年教師大賽”。②策劃一次面對(duì)全校的學(xué)習(xí)交流活動(dòng),暫時(shí)想法為“我最喜歡的課程之類”的活動(dòng)。(①、②如存在時(shí)間沖突則另行調(diào)整)。

  6月份:①完成上學(xué)期“教學(xué)信息先進(jìn)工作者”的評(píng)定工作。②評(píng)選本學(xué)期部門工作最突出的部員,給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。③對(duì)本學(xué)期工作進(jìn)行總結(jié)。④對(duì)下學(xué)期工作開(kāi)展進(jìn)行規(guī)劃。

  本學(xué)期,學(xué)習(xí)部將在學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)廣大同學(xué)再接再厲,再創(chuàng)輝煌。

  學(xué)習(xí)部上半年工作計(jì)劃范文

  學(xué)習(xí)部上半年工作計(jì)劃范文

  隨著新學(xué)期的到來(lái),20××年春季的學(xué)習(xí)、工作已經(jīng)全面展開(kāi)。在新的學(xué)期,學(xué)習(xí)部部將在校團(tuán)委的指導(dǎo)、主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開(kāi)展本部門工作,努力進(jìn)行新一階段的開(kāi)拓與創(chuàng)新,充分發(fā)揮學(xué)習(xí)部的職責(zé),進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),同時(shí)及時(shí)反饋有效的教學(xué)信息,建立學(xué)生與老師溝通的橋梁。

  本學(xué)期,為了使我部能得到進(jìn)一步的發(fā)展和提高,我們將團(tuán)結(jié)本部門干事從以下幾個(gè)方面完善與發(fā)展:

  1.按期召開(kāi)部門例會(huì)及各院分會(huì),部署相應(yīng)時(shí)期的工作任務(wù);

  2.完善本部門相關(guān)制度,明確部門分工,加強(qiáng)內(nèi)部溝通與合作;

  3.加強(qiáng)與其他組織的溝通交流,開(kāi)展相應(yīng)的交流活動(dòng);

  4.協(xié)調(diào)好信息院辦公室與學(xué)習(xí)部的工作,做到統(tǒng)籌兼顧;

  5.工作上要?jiǎng)?chuàng)新思路,追求高質(zhì)量、高效率。

  具體安排如下:

  2月份召開(kāi)新學(xué)期第一次部門例會(huì)。進(jìn)行寒假作業(yè)的

  收集、整理,對(duì)其中有效的建議進(jìn)行整理。根據(jù)相關(guān)信息整理出一份針對(duì)教學(xué)信息日志表調(diào)整的調(diào)查問(wèn)卷,在三月初得出相應(yīng)的調(diào)研報(bào)告。

  3月:份根據(jù)調(diào)研報(bào)告對(duì)日志表做出相應(yīng)的調(diào)整,在一個(gè)月的時(shí)間里對(duì)具體的調(diào)整做到落實(shí),并在月末安排部員對(duì)新的日志表對(duì)各院的信息員再進(jìn)行一次培訓(xùn),時(shí)間為一周。

  4月份:組織一次校學(xué)習(xí)部與各院學(xué)習(xí)部的交流活動(dòng),具體時(shí)間形式未定。

  5月份:①協(xié)助老師開(kāi)展青年教師大賽。②策劃一次面對(duì)全校的學(xué)習(xí)交流活動(dòng),暫時(shí)想法為我最喜歡的課程之類的活動(dòng)。(①、②如存在時(shí)間沖突則另行調(diào)整)。

  6月份:①完成上學(xué)期教學(xué)信息先進(jìn)工作者的評(píng)定工作。②評(píng)選本學(xué)期部門工作最突出的部員,給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。③對(duì)本學(xué)期工作進(jìn)行總結(jié)。④對(duì)下學(xué)期工作開(kāi)展進(jìn)行規(guī)劃。

  本學(xué)期,學(xué)習(xí)部將在學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)廣大同學(xué)再接再厲,再創(chuàng)輝煌。

  學(xué)習(xí)部上半年工作計(jì)劃范文2

  一年之計(jì)在于春,一個(gè)學(xué)期之計(jì)在于開(kāi)始,俗話說(shuō)好的開(kāi)始是成功的一半。新年、新春、新學(xué)期,我們也該有新的打算。學(xué)習(xí)部作為學(xué)生會(huì)的常規(guī)組織,過(guò)去的一年在全體成員的共同努力之下,學(xué)習(xí)部取得了一定的成績(jī),在本年的工作中我們將繼承優(yōu)點(diǎn),改正不足,爭(zhēng)取把學(xué)習(xí)部的工作做的更好,充分為大家服好務(wù)。為我院的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。

  自我們學(xué)院成立,各項(xiàng)學(xué)生工作都不斷地由系向院的規(guī)模發(fā)展,在老師和同學(xué)們的共同努力下,各項(xiàng)工作都取得了不少進(jìn)步。學(xué)生會(huì)當(dāng)然也基于原來(lái)的規(guī)模發(fā)展壯大了許多,而學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí),為大家營(yíng)造好的學(xué)習(xí)氛圍很有必要性,因此學(xué)習(xí)部成為學(xué)生會(huì)不可或缺的部門之一。我院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部正處于急需發(fā)展進(jìn)步、邁向更高層次的'過(guò)程中,雖有一定優(yōu)勢(shì)存在,但也有些需解決的問(wèn)題。

  目標(biāo)與任務(wù)

  在學(xué)習(xí)部現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上,繼續(xù)開(kāi)展以前部?jī)?nèi)優(yōu)秀的活動(dòng)項(xiàng)目,策劃新的特色活動(dòng)。同時(shí),努力做好由學(xué)院、主席團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),配合其他部門的工作開(kāi)展。力爭(zhēng)成為讓學(xué)院老師、主席團(tuán)、同學(xué)們滿意的部門。

  現(xiàn)狀的分析

  一、現(xiàn)有的優(yōu)點(diǎn):

  (一)學(xué)習(xí)部由主席團(tuán)一名成員直接負(fù)責(zé)管理,有利于加強(qiáng)上下之間的聯(lián)系與交流,便于兩者的工作開(kāi)展。

  (二)由學(xué)習(xí)部組織或配合學(xué)院、團(tuán)委的工作,如先進(jìn)班集體的創(chuàng)建與評(píng)比、學(xué)風(fēng)建設(shè)月活動(dòng),督促各年紀(jì)各班努力向優(yōu)秀班集體發(fā)展。

  (三)學(xué)習(xí)部能夠在很大程度上配合其他部門活動(dòng)、工作開(kāi)展,可以體現(xiàn)出學(xué)生會(huì)團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)。

  二、尚存的問(wèn)題:

  (一)部?jī)?nèi)自身的發(fā)展和部員的管理有待改善,需加強(qiáng)培養(yǎng)干事的工作能力,提高工作效率。

  (二)學(xué)習(xí)部與學(xué)院各班學(xué)習(xí)委員有一定交流,但還沒(méi)有形成完善的機(jī)制,達(dá)成相互溝通以進(jìn)步的意識(shí)有待加強(qiáng),需及時(shí)向?qū)W院老師傳達(dá)院學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

  (三)學(xué)習(xí)部與其他部門的關(guān)系仍有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

  (四)活動(dòng)需要更多創(chuàng)新與時(shí)效性,抓住時(shí)間、考試安排(如英語(yǔ)四、六級(jí)考試,計(jì)算機(jī)考試)等各種契機(jī)進(jìn)行。

  解決方式與措施

  一、加強(qiáng)人員組織與管理:

  加強(qiáng)鍛煉干事的工作能力;組織各班學(xué)習(xí)委員成立院學(xué)習(xí)委員會(huì),旨在了解和督促各班學(xué)習(xí)情況。

  (一)部?jī)?nèi)成員職責(zé):積極參與學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng),自覺(jué)自主地加強(qiáng)與其他部門的交流;負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)部活動(dòng)項(xiàng)目和日常工作;掌握本班的學(xué)習(xí)狀況,與本班學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣建設(shè);嚴(yán)謹(jǐn)自我,做好學(xué)習(xí)部榜樣。

  (二)學(xué)習(xí)委員會(huì)職責(zé):認(rèn)真負(fù)責(zé)班內(nèi)的學(xué)習(xí)工作,掌握所有班內(nèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,加強(qiáng)班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè);定期召開(kāi)交流工作會(huì)議,向?qū)W習(xí)部提交班內(nèi)學(xué)習(xí)狀況總結(jié);做好日常中老師和學(xué)生們的串接工作。

  (三)學(xué)習(xí)部考核與評(píng)優(yōu)制度:

  1)每次例會(huì)不得遲到,早退或無(wú)故缺席.遲到或早退兩次視作缺席一次;(請(qǐng)假需提前)學(xué)期請(qǐng)假次數(shù)不得超過(guò)會(huì)議總數(shù)的三分之一,否則取消其評(píng)優(yōu)資格;

  2)每次由學(xué)習(xí)部主辦的活動(dòng)結(jié)束后,部員需提交活動(dòng)個(gè)人總結(jié);

  3)部員在活動(dòng)中的積極性良好,團(tuán)結(jié)協(xié)作努力辦好每一次活動(dòng);

  4)與班級(jí)學(xué)習(xí)委員的交流情況:根據(jù)班級(jí)學(xué)風(fēng)考察;

  5)鼓勵(lì)優(yōu)秀活動(dòng)創(chuàng)意和想法,要求部員培養(yǎng)實(shí)干能力;

  6)必須做到工作學(xué)習(xí)兩不誤,保持學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異,做好榜樣帶頭作用;

  7)嚴(yán)格遵守南陽(yáng)師院學(xué)生守則和文學(xué)院學(xué)生會(huì)管理?xiàng)l例。

  二、第一學(xué)期活動(dòng)安排與簡(jiǎn)單方案

  (一)學(xué)習(xí)部日常工作:

  1)召開(kāi)部?jī)?nèi)工作例會(huì)(每?jī)芍芤淮,緊急情況除外),分配近期工作任務(wù),落實(shí)到每位部員;

  2)召開(kāi)學(xué)習(xí)委員會(huì)議(每月一次),交流討論班級(jí)的學(xué)習(xí)和上課狀況,對(duì)班級(jí)的近期學(xué)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)和計(jì)劃。

  3)配合協(xié)助團(tuán)委開(kāi)展先進(jìn)班集體創(chuàng)建工作。

  4)成績(jī)匯總工作:新學(xué)期開(kāi)始,認(rèn)真做好各年級(jí)、各專業(yè)成績(jī)匯總情況。

  5)加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)工作。查課是學(xué)習(xí)部的基本工作,也是加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)的重要手段。在查課過(guò)程中力求效果著重實(shí)效,并把抽查結(jié)果及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)及年級(jí)輔導(dǎo)員反映,更好的對(duì)各班進(jìn)行管理。加強(qiáng)對(duì)晚自習(xí)的檢查,不定時(shí)抽查,并每周匯總,使同學(xué)們充分利用時(shí)間完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),為英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的學(xué)習(xí)做好時(shí)間保障。

  6)組織開(kāi)展各年級(jí)各專業(yè)的主題班會(huì)(主要為09級(jí)),并對(duì)其進(jìn)行考察。加強(qiáng)班級(jí)的團(tuán)結(jié)意識(shí),豐富大學(xué)生的課余文化生活,營(yíng)造積極向上的校園文化氛圍,培養(yǎng)學(xué)生的興趣與能力,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。同時(shí)也為了展示我校素質(zhì)教育新成果,充分展現(xiàn)展示新時(shí)期我院學(xué)生朝氣蓬勃、健康向上的精神風(fēng)貌,給廣大同學(xué)提供自我展現(xiàn)的平臺(tái),更好的塑造南陽(yáng)師范學(xué)院形象,將南陽(yáng)師范學(xué)院臥龍學(xué)子的新形象發(fā)揚(yáng)光大。

  7)做好有關(guān)學(xué)習(xí)的信息宣傳。及時(shí)更新學(xué)習(xí)部宣傳欄,豐富其內(nèi)容,包括英語(yǔ)四六級(jí)、計(jì)算機(jī)一二級(jí)、普通話、考研等考試信息,并根據(jù)廣大同學(xué)們的要求及時(shí)更新宣傳欄內(nèi)容。

  8)做好四六級(jí)考試,計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、輔修教育學(xué)心理學(xué)課程組,輔修雙學(xué)位等的報(bào)名工作。

  9)做好畢業(yè)生教師資格證的審查與辦理工作;做好畢業(yè)生考研信息的統(tǒng)計(jì)工作。

  10)做好教學(xué)信息反饋工作。每周通過(guò)對(duì)各年級(jí)各專業(yè)班級(jí)反饋的信息進(jìn)行匯總呈報(bào)給校信息中心,加強(qiáng)新聞采訪稿的撰寫,從而增加校與學(xué)院教學(xué)活動(dòng)的溝通,加強(qiáng)老師與同學(xué)間的交流,實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的雙贏。

  11)收集考察學(xué)院各班級(jí)的教學(xué)日志,及時(shí)幫助老師了解學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài),協(xié)助教學(xué)院長(zhǎng)做好日常的教學(xué)工作檢查,協(xié)助安排期中教學(xué)意見(jiàn)座談會(huì)等。

  12)協(xié)調(diào)日常教師的調(diào)課、補(bǔ)課工作。

  13)組織學(xué)生期末的選課及開(kāi)學(xué)初的補(bǔ)選課工作。

  (二)學(xué)習(xí)部承辦活動(dòng)

  1)舉辦學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。采取定期組織讀書學(xué)習(xí)交流會(huì)、學(xué)習(xí)論壇等形式,讓讀書活動(dòng)中成績(jī)突出的學(xué)生交流讀書心得。讓團(tuán)干部走上講臺(tái),交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),暢談學(xué)習(xí)體會(huì),共同促進(jìn)提高。

  2)積極組織開(kāi)展英語(yǔ)角活動(dòng)。在全院同學(xué)間進(jìn)行宣傳,偏重于09級(jí)。選擇優(yōu)秀小組,與其他院系積極合作,爭(zhēng)取舉辦有聲有色,豐富多彩的英語(yǔ)角活動(dòng),使全院同學(xué)能夠從中真正得到收益。

  3)舉辦加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)建設(shè)活動(dòng),做好期末考試安排工作。通過(guò)考前動(dòng)員講座、征集文章等方式,堅(jiān)決杜絕考試作弊。同時(shí),鼓勵(lì)同學(xué)積極加入到考場(chǎng)的安排工作中來(lái),對(duì)考場(chǎng)、考試人數(shù)等進(jìn)行安排,確保我院所有考場(chǎng)都為優(yōu)秀文明考場(chǎng)。從而使大家感受大學(xué)期末考試的良好氣氛。

  我們學(xué)習(xí)部的每位成員,都將以全心全意的態(tài)度為同學(xué)們服務(wù),并且從各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己,具備高度的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神,起到系領(lǐng)導(dǎo)、老師與同學(xué)之間的橋梁和紐帶的作用。相信我們的努力會(huì)為文學(xué)院的發(fā)展添磚加瓦。本學(xué)期,我們將以更加積極的態(tài)度和熱情為大家服務(wù)。如有不妥請(qǐng)老師同學(xué)指正,以便我們工作更好地開(kāi)展。

秩序部工作計(jì)劃3

  為了進(jìn)一步提高保安部全體的工作效率、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)處理各類突發(fā)事件的能力,堅(jiān)持20xx年全年無(wú)責(zé)任事故發(fā)生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路,特制定工作計(jì)劃具體如下:

  一、消防安全

  1、做好日常消防工作,有計(jì)劃的對(duì)區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除

  2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的辦法;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警110,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散

  3、對(duì)公司所有員工開(kāi)展消防知識(shí)教育培訓(xùn),提高消防安全意識(shí),每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,提高全體員工的應(yīng)急處置能力

  4、開(kāi)展消防普法教育,提高員工消防法律意識(shí)

  二、治安管理

  1、貫徹和落實(shí)關(guān)于公司治安管理的規(guī)定,實(shí)行群防群治,組織員工學(xué)習(xí)治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身落實(shí)做起

  2、加強(qiáng)對(duì)區(qū)域各處的巡查力度,防止可疑人員進(jìn)行偷竊及

  破壞活動(dòng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并上報(bào)

  3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生

  4、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,并對(duì)外來(lái)人、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閑雜無(wú)關(guān)人員進(jìn)入?yún)^(qū)域,影響正常工作秩序

  6、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到辦事高效的工作方針

  三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)

  1、與政府相關(guān)部門銜接,接受部隊(duì)退伍軍人,并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,面向社會(huì)招納一批合適人員來(lái)壯大部門人員,接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使之能達(dá)到公司要求

  2、加強(qiáng)和完善保安部的管理制度,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),來(lái)增強(qiáng)員工全面素質(zhì)

  3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對(duì)顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng),儀容儀表干凈整潔、言語(yǔ)文明,維護(hù)企業(yè)形象,但對(duì)違法犯罪分子絕不手軟!

  4、每周召開(kāi)一次部門會(huì)議,傳達(dá)公司相關(guān)信息,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),做好統(tǒng)一思想工作

  5、對(duì)法律法規(guī)、服務(wù)禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等進(jìn)行計(jì)劃培訓(xùn),達(dá)到公司要求,成為公司一只召之

  即來(lái)、戰(zhàn)之及勝的主力軍

  四、日常工作

  1、班前對(duì)員工的儀容儀表、精神面貌進(jìn)行抽查,并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),崗位上不定時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,及時(shí)糾正不足之處,防止安全隱患和責(zé)任事故發(fā)生

  2、每月進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開(kāi)展防火宣傳,制止違反消防安全規(guī)定的一切行為

  3、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的.協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短

  4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主動(dòng)性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,提高辦事效率,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù),以企業(yè)為家的主人公精神

  5、做好交接班工作記錄,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,對(duì)事件作好記錄,有證可查,保安部經(jīng)理對(duì)每天值班狀況進(jìn)行監(jiān)督

  五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生

  1、個(gè)人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象

  2、杜絕三長(zhǎng)出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須、指甲過(guò)長(zhǎng))

  3、衣物必須勤洗勤換,員工必須勤洗澡,身上不能帶異味

  4、上崗前不吃帶異味的東西

  新的一年,保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化,服務(wù)要有新變化,禮節(jié)禮貌要有新變化,安保要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象

  保安部:李玉紅

  20xx年11月23日

秩序部工作計(jì)劃4

  一、做好秩序維護(hù)部人員穩(wěn)定工作,控制人員流失

  關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),如讀書、體育運(yùn)動(dòng)等;部門在人力、財(cái)力能安排的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富隊(duì)員文化生活,活躍隊(duì)員身心。

  二、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn),努力提高秩序維護(hù)部隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能

  注重隊(duì)員思想政治教育,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化政治覺(jué)悟。

  三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好

  四、規(guī)范進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞

  五、加強(qiáng)車輛安全管理,維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全

  六、做好物品進(jìn)出管理工作,控制物品流失

  七、加強(qiáng)大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險(xiǎn)隱患1、加強(qiáng)秩序維護(hù)部人員的消防安全培訓(xùn),提高秩序維護(hù)部隊(duì)員消防安全意識(shí)和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)消防隊(duì)伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:根秩序維護(hù)部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢(shì),編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,秩序維護(hù)部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的'內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識(shí)外,還要了解一定公共聚集場(chǎng)所的消防防范知識(shí)。

  八、加強(qiáng)地面及樓層日常巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種問(wèn)題

  九、注重個(gè)性化、特色化服務(wù),體現(xiàn)秩序維護(hù)部形象

  十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),積極協(xié)助其他部門做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作

  配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作;

  十二、在實(shí)踐中進(jìn)一步驗(yàn)證和完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度,積極提出管理建議

秩序部工作計(jì)劃5

  20xx年秩序維護(hù)部作為物業(yè)公司其中的一個(gè)部門,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  在新的一年里,秩序維護(hù)部將堅(jiān)持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,不斷提高業(yè)務(wù)技能,在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)軍事及體能訓(xùn)練,從而達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目的。在做好本職工作的同時(shí),積極配合其他部門做好各項(xiàng)工作。做到分工不分家,以大局為重,從公司的利益出發(fā),為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象,提升公司的品牌,20xx年計(jì)劃將圍繞工作有計(jì)劃、計(jì)劃有實(shí)施、實(shí)施有反饋、反饋有檢查、檢查有整改、整改有復(fù)查的思路及以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:

  一、消防安全

  一、做好日常消防工作,有計(jì)劃、有步驟的對(duì)大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除,加強(qiáng)對(duì)各重點(diǎn)部位的`巡查力度,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入重要部位。

  二、秩序維護(hù)部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的方法;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警119,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散。

  三、對(duì)公司員工開(kāi)展消防知識(shí)教育培訓(xùn),提高消防安全防范意識(shí),

  每年進(jìn)行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練,提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。

  四、提高公司員工消防“四個(gè)能力”建設(shè),即:提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力;提高組織撲救初起火災(zāi)的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。

  五、開(kāi)展消防普法教育,提高員工消防法律意識(shí)。

  二、治安管理

  一、貫徹和落實(shí)轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定,實(shí)行群防群治,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實(shí)。

  二、加強(qiáng)對(duì)出入口的觀察及公共區(qū)域的巡查力度,防止可疑人員及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域,進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng)。

  三、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。

  四、對(duì)外來(lái)施工人員嚴(yán)格的加強(qiáng)管理,外來(lái)施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受秩序維護(hù)部安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,并對(duì)違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。

  六、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,監(jiān)督外來(lái)施工人員和外判員工走指定通道,并對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,并對(duì)摩托車、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。

  七、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到辦事高效的工作方針。

  三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)

  一、加強(qiáng)和完善秩序維護(hù)部的管理制度及崗位操作流程,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),以增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),每周二進(jìn)行技能培訓(xùn),并且實(shí)行班前、班后例會(huì)及點(diǎn)名制度,提高秩序維護(hù)部員工的在位率。

  二、樹立秩序維護(hù)部員工的整體形象,無(wú)論上、下班都嚴(yán)格規(guī)定,特別是對(duì)客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)給同事及業(yè)戶問(wèn)好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語(yǔ)言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。

  四、日常工作

  一、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)(限用普通話)。

  二、每日進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開(kāi)展防火宣傳,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。

  三、增強(qiáng)秩序維護(hù)部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。

  四、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。

  五、做好交接班工作記錄,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,秩序維護(hù)部經(jīng)理對(duì)值班記錄進(jìn)行嚴(yán)格的批閱。

  五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生

  一、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒(méi)有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。

  二、床單、被褥保持整潔,衣服統(tǒng)一掛整齊。

  三、個(gè)人衛(wèi)生保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結(jié)合員工手冊(cè)對(duì)儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。

  四、寢室設(shè)宿舍長(zhǎng)一名并實(shí)行輪流值日制,將每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到位,宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)每天寢室的清潔衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督、檢查,使寢室每天保持干凈整潔,讓員工有一個(gè)舒適的生活環(huán)境。

  六、新地中心二期工作計(jì)劃、所需資源配合

  總之,通過(guò)不斷深化治理,激勵(lì)全體秩序維護(hù)員堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,開(kāi)拓新思路,完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時(shí)努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的公司安保新形象,為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。

秩序部工作計(jì)劃6

  20xx年遠(yuǎn)洋物業(yè)管理處在秩序維護(hù)部及管理處的正確指導(dǎo)下、在業(yè)主方地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司的與關(guān)心支持下,秩序維護(hù)部服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高,為遠(yuǎn)洋物業(yè)服務(wù)提供了強(qiáng)有力的安全保障,為提升客戶滿意度作出了積極貢獻(xiàn)。保障小區(qū)與租戶的人身及財(cái)產(chǎn)安全,切實(shí)做好“四防”工作,根據(jù)大廈的實(shí)際情況保安部對(duì)20xx年度安全服務(wù)工作提出如下目標(biāo):

  1。做好秩序維護(hù)部人員流失的控制 。

  2、小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)不發(fā)生責(zé)任安全事故、案件。

  3、全年針對(duì)秩序維護(hù)部有效投訴不超過(guò)3起。

  根據(jù)以上目標(biāo)特制定以下工作計(jì)劃:

  一、做好秩序維護(hù)部人員穩(wěn)定工作,控制人員流失

  1、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治教育,教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì),報(bào)著對(duì)單位、對(duì)自己,對(duì)家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。

  2、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的,公司發(fā)展較快,機(jī)會(huì)很多,提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊(duì)員日常生活,幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問(wèn)題,提高隊(duì)員對(duì)保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。

  3、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),如讀書、體育運(yùn)動(dòng)等;部門在人力、財(cái)力能安排的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富隊(duì)員文化生活,活躍隊(duì)員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等,凝聚人心,提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思。

  二、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn),努力提高秩序維護(hù)部隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能

  1、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,對(duì)于新入職隊(duì)員,加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn),使秩序維護(hù)部隊(duì)員盡快適應(yīng)遠(yuǎn)洋物業(yè)的管理;注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過(guò)班長(zhǎng)來(lái)嚴(yán)格落實(shí)平常工作,提高管理的有效性。

  2、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,使秩序維護(hù)部隊(duì)員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)小區(qū)安全工作需要。

  3、注重隊(duì)員思想政治教育,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化政治覺(jué)悟。預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。

  4、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,對(duì)于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員,加強(qiáng)關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。

  三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好

  1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對(duì)大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測(cè)試,存在問(wèn)題及時(shí)維保單位處理,如無(wú)法解決的.由維保方出具報(bào)告,交管理處及小區(qū)業(yè)主方審核。

  2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對(duì)小區(qū)安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的檢查與測(cè)試,存在問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。

  3、在“消防、安!痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,加強(qiáng)“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。

  四、規(guī)范進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞

  1、大門崗及機(jī)動(dòng)巡邏隊(duì)員密切配合,加強(qiáng)大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時(shí)做好制止與指引工作。

  2、大門、車庫(kù)崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入小區(qū)的監(jiān)督,嚴(yán)格按制度執(zhí)行,憑施工證(一人一證)核對(duì)放行。

  3、外來(lái)送水、送貨、搬家人員,先客戶確認(rèn)后,安排隊(duì)員指引通道全程跟蹤陪同,直至結(jié)束,人員離開(kāi)。

  4、在非辦公時(shí)間段(夜間、雙休日、及國(guó)假日)要進(jìn)、出入小區(qū)的人員要實(shí)行登記,并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn)。

  五、加強(qiáng)車輛安全管理,維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全

  1、車輛進(jìn)出車庫(kù)應(yīng)按指定路行、車速行駛。

  2、車輛進(jìn)入時(shí)需認(rèn)真檢查《出入證》、車況,登記進(jìn)出時(shí)間。

  3、每天對(duì)停在地下車庫(kù)車輛、過(guò)夜車輛進(jìn)行車況檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與車主聯(lián)系處理,并登記。

  4、外來(lái)車輛要進(jìn)入小區(qū)要事先問(wèn)清事由,可以放行的應(yīng)通知了下車庫(kù)值班員指定其停車位置。

  六、做好物品進(jìn)出管理工作,控制物品流失

  1、小區(qū)內(nèi)租戶要攜出物品時(shí),出具物品出門證,出門證上必須有其單位蓋章,保安在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行,出門證匯總后交部門存檔。

  2、小區(qū)內(nèi)施工單位要攜出物品時(shí),出具物品出門證,出門證上必須有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章,秩序維護(hù)部隊(duì)員在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行,出門證匯總后交部門存檔。

  3、有業(yè)主租戶物品進(jìn)入小區(qū)的,各崗位隊(duì)員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)確指引途徑、路線,并有專人負(fù)責(zé)全程陪同。

  七、加強(qiáng)大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險(xiǎn)隱患

  1、加強(qiáng)秩序維護(hù)部人員的消防安全培訓(xùn),提高秩序維護(hù)部隊(duì)員消防安全意識(shí)和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)消防隊(duì)伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針。

  3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:根秩序維護(hù)部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢(shì),編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,秩序維護(hù)部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識(shí)外,還要了解一定公共聚集場(chǎng)所的消防防范知識(shí)。使所有員工真正達(dá)到“四懂”、“四會(huì)”。

  八、加強(qiáng)地面及樓層日常巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種問(wèn)題

  1、每班次安排巡邏隊(duì)員按時(shí)完成巡更打點(diǎn),巡邏過(guò)程中注意小區(qū)及及各樓層區(qū)域有無(wú)異常 (可疑、推銷人員;衛(wèi)生間漏水、漏電;地面衛(wèi)生;照明等設(shè)施設(shè)備;消防重點(diǎn)防護(hù)部位等),及時(shí)詢問(wèn)和通知相關(guān)部門緊急處理。

  2、小區(qū)各安全通道每日例巡檢,發(fā)現(xiàn)堵塞公共通道情況及時(shí)處理,記錄正確、及時(shí)填寫。

  3、地下車庫(kù)停放車輛早晚檢查記錄,車道時(shí)刻保持暢通狀態(tài)。

  4、小區(qū)重點(diǎn)消防重點(diǎn)區(qū)域按檢查頻次內(nèi)容嚴(yán)格落實(shí)。

  5、小區(qū)各樓層空置房每日早晚巡檢,避免各類安全隱患,并按公司要求填寫相關(guān)記錄表單。

  九、注重個(gè)性化、特色化服務(wù),體現(xiàn)秩序維護(hù)部形象

  1、加強(qiáng)秩序維護(hù)部人員儀容儀表檢查,注重秩序維護(hù)部人員禮節(jié)禮貌培訓(xùn),使秩序維護(hù)部人員展現(xiàn)一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)良好形象

  2、大門崗隊(duì)員實(shí)行開(kāi)車門;叫車;物品搬運(yùn);雨傘接送客等。

  十、 注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),積極協(xié)助其他部門做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作

  1、 配合客服做好各類會(huì)議的接待,維持會(huì)場(chǎng)車輛停放及人員出入的秩序。

  2、 配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作;

  3、 配合小區(qū)租戶入駐,協(xié)助租戶做好搬家,并配合開(kāi)業(yè)事宜。

  4、 完成管理處交辦的其它事項(xiàng)。

  十一、 在實(shí)踐中進(jìn)一步驗(yàn)證和完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度,積極提出管理建議

  1、在工作中驗(yàn)證現(xiàn)有各項(xiàng)作業(yè)規(guī)程和管理規(guī)定,對(duì)秩序維護(hù)部人員進(jìn)行小區(qū)相關(guān)規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)貫徹,使員工熟悉與掌握并遵守執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2、在工作中注重隊(duì)員意見(jiàn)的收集,發(fā)揮群眾的力量,群策群力,積極向公司提出管理建議,完善各項(xiàng)管理制度。

  3、針對(duì)社會(huì)治安形勢(shì),不斷加強(qiáng)工作的前瞻性,適時(shí)堵塞各種安全漏洞,維護(hù)小區(qū)安全。

  4、秩序維護(hù)部將對(duì)每日工作常態(tài)進(jìn)行檢查、監(jiān)督,不到之處及時(shí)糾正,及時(shí)整改,力求工作、服務(wù)質(zhì)量不斷提高。

  新的一年即將到來(lái),盡管國(guó)際金融風(fēng)暴的浪潮正在侵襲,對(duì)物業(yè)管理行業(yè)造成了一定的沖擊,但有公司上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),有全體員工的不懈努力,我們對(duì)20xx年的工作充滿信心。我們將在在公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處的關(guān)心支持下,建設(shè)一支團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、高效的秩序維護(hù)部隊(duì)伍,鞏固和提高物業(yè)安全服務(wù)水平,努力實(shí)現(xiàn)20xx年度各項(xiàng)工作目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)洋物業(yè)服務(wù)全年工作目標(biāo)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)!

秩序部工作計(jì)劃7

  工作緊緊圍繞公司的發(fā)展利益,增強(qiáng)秩序維護(hù)部隊(duì)伍的軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)自身學(xué)習(xí),增強(qiáng)和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,力保所轄小區(qū)大廈不發(fā)生重大安全事故,努力為秩序維護(hù)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái),打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝集力、有戰(zhàn)斗力、形象好的秩序維護(hù)隊(duì)伍,為公司的`連續(xù)健康發(fā)展,供給強(qiáng)有力的安全保障。 計(jì)劃如下:

  一、制定秩序維護(hù)部工作管理制度;

  1、秩序維護(hù)部工作管理制度。

  二、制定秩序維護(hù)部崗位職責(zé);

  1、門崗崗位職責(zé);

  2、巡邏崗崗位職責(zé);

  3、監(jiān)控室崗位職責(zé);

  4、停車場(chǎng)崗位職責(zé);

  三、制定秩序維護(hù)部獎(jiǎng)懲制度;

  1、對(duì)著裝、儀容儀表、形象;

  2、對(duì)在崗情況;

  3、對(duì)考勤;

  四、秩序維護(hù)員到齊后進(jìn)行形象、崗位文明用語(yǔ)培訓(xùn);

  1、秩序維護(hù)員著裝;

  2、秩序維護(hù)員崗位文明用語(yǔ);

  五、制定秩序維護(hù)部崗位交接制度;

  1、門崗交接制度;

  2、巡邏崗交接制度;

  3、監(jiān)控室崗位交接制度;

  4、停車場(chǎng)崗位交接制度;

  六、制定秩序維護(hù)員交接記錄;

  1、制定交接表格《記錄表》;

  ①門崗交接班記錄;

 、谘策墠徑唤影嘤涗洠

 、圮噲(chǎng)崗交接班記錄;

 、芟辣O(jiān)控室交接班記錄;

  七、進(jìn)行消防培訓(xùn);

  1、滅火器的使用;

  2、消火栓的使用;

  3、消防報(bào)警器的使用;

  八、對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、維護(hù)。

  1、對(duì)監(jiān)控室人員進(jìn)行培訓(xùn);

  2、消防設(shè)備的檢查;

  3、消防設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng);

                                         田搏凱

                                         20xx年4月21日

秩序部工作計(jì)劃8

  一、年度大事件

  1、海辰傳播機(jī)構(gòu)信息化建設(shè),海辰OA的功能修改,逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、財(cái)務(wù)等流程,使信息平臺(tái)支撐公司的制度執(zhí)行;

  2、ERS系統(tǒng)前期自行開(kāi)發(fā),后續(xù)工作外包給開(kāi)發(fā)商,與開(kāi)發(fā)商的技術(shù)對(duì)接及進(jìn)度跟進(jìn),測(cè)試修改程序,以及數(shù)據(jù)遷移工作;

  3、MOSS系統(tǒng)解決方案的定制,并根據(jù)海辰自身特性,做出規(guī)劃實(shí)施方案和實(shí)施周期,計(jì)劃將OA個(gè)別功能集成開(kāi)發(fā)至MOSS中;

  4、配合公司的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持;

  5、海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案;

  6、保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);

  7、上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;

  8、企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;

  9、部門人員流動(dòng),做好人員及時(shí)補(bǔ)充,避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;

  10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報(bào),協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作。

  二、開(kāi)發(fā)組工作

  (一)ERS系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作:

  1、發(fā)布開(kāi)發(fā)商修改的ERS程序并進(jìn)行測(cè)試,將錯(cuò)誤整理成文檔,提交給開(kāi)發(fā)商繼續(xù)修改,循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。

  2、不斷跟進(jìn)開(kāi)發(fā)商修改的進(jìn)度,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。

  3、分析ERS數(shù)據(jù)庫(kù)和MP數(shù)據(jù)庫(kù),并整理數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。

  4、開(kāi)發(fā)程序遷移的程序,并不斷完善和改進(jìn)程序。

  5、分析ERS數(shù)據(jù)庫(kù)和MP數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)表之間的關(guān)系,按照ERS數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu),將MP數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來(lái),時(shí)間截止到20xx年5月31日。

  (二)遇到的問(wèn)題:

  1、在測(cè)試的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,與驛若和開(kāi)發(fā)商共同分析提出修改意見(jiàn)。

  2、整理出的`錯(cuò)誤數(shù)據(jù),在修訂后仍然還會(huì)存在問(wèn)題,與驛若人員溝通,重新修改。

  3、因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬(wàn)條,整理出來(lái)的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后,導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí),發(fā)現(xiàn)存在很多問(wèn)題,有將近二十多萬(wàn)條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個(gè)Excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來(lái),通過(guò)程序調(diào)試找出錯(cuò)誤,提交驛若公司重新修訂,再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫(kù)中。

  (三)經(jīng)驗(yàn)積累:

  1、對(duì)數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識(shí),總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候,一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。

  2、整理出來(lái)的數(shù)據(jù),必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。

  3、需求分析能力有待提高,與開(kāi)發(fā)商溝通分析問(wèn)題需要提高方式方法,并針對(duì)需求找出解決問(wèn)題的辦法。

  三、網(wǎng)絡(luò)組工作

  (一)服務(wù)器安全運(yùn)維管理

  1、服務(wù)器安全運(yùn)維,提高安全級(jí)別,病毒防御能力提升,系統(tǒng)優(yōu)化;

  2、服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份,確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);

  3、機(jī)房高溫預(yù)警解決方案,并實(shí)施;

  4、處理驛若OA服務(wù)器損壞事宜,OA系統(tǒng)遷移工作,重新向開(kāi)發(fā)商申請(qǐng)機(jī)器碼及序列號(hào)。

  (二)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維

  1、保障海辰、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);

  2、海辰、驛若OA及企業(yè)郵箱用戶增刪,流程、表單的修改;

  3、海辰、驛若員工電腦每日維護(hù)工作;

  4、MOSS系統(tǒng)解決方案的定制,并根據(jù)海辰自身特性,做出規(guī)劃實(shí)施方案,實(shí)施周期,計(jì)劃將OA個(gè)別功能集成開(kāi)發(fā)至MOSS中,并進(jìn)行演示系統(tǒng)搭建;

  5、郵件系統(tǒng)管理維護(hù),郵件發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告分析及時(shí)解決;

  6、閑置、報(bào)廢電腦配件合理分配利用,有效節(jié)約成本;

  7、機(jī)房頻繁斷電,請(qǐng)物業(yè)配合進(jìn)行電力改造,技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù)、服務(wù)器等設(shè)備;

  8、驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;

  9、海辰前臺(tái)裝修,協(xié)助各部門工位調(diào)整,網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署,保障正常有序辦公;

  10、上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;

  11、其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。

  (三)電話、電話程控機(jī)維護(hù)

  1、海辰、驛若電話程控機(jī)管理維護(hù),電話終端維護(hù);

  2、解決驛若總機(jī)撥入撥出經(jīng)常占線問(wèn)題,將張總直撥加入程控機(jī),開(kāi)通程控機(jī)端口,并咨詢網(wǎng)通關(guān)于開(kāi)通中繼線路的方法及相關(guān)費(fèi)用;

  3、驛若程控機(jī)來(lái)電錄音,解決來(lái)電轉(zhuǎn)接無(wú)聲音問(wèn)題。

  (四)遇到的問(wèn)題

  1、盡心盡力去解決問(wèn)題,但有時(shí)得不到理解;

  2、執(zhí)行力仍需加強(qiáng);

  3、部門協(xié)作不到位。

  (五)經(jīng)驗(yàn)積累

  與其他部門同事溝通能力有待提高,需提升部門單元工作能力,使每一個(gè)人的執(zhí)行力,對(duì)工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強(qiáng)。與其他部門同事溝通時(shí)應(yīng)注意方式方法,爭(zhēng)取其他同事的理解和支持。

  四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作:

  1、電子固定資產(chǎn)日常更新;

  2、每月制作《固定資產(chǎn)月報(bào)表》;

  3、驗(yàn)收、分類、編號(hào)、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;

  4、IT技術(shù)部每周會(huì)議紀(jì)要,日常工作匯報(bào),工作中的問(wèn)題及下周工作計(jì)劃整理;

  5、新人入職管理流程,固定資產(chǎn)分配;

  6、閑置電腦合理分配利用;

秩序部工作計(jì)劃9

  一、做好秩序維護(hù)部人員穩(wěn)定工作,控制人員流失

  1、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),如讀書、體育運(yùn)動(dòng)等。部門在人力、財(cái)力能安排的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富隊(duì)員文化生活,活躍隊(duì)員身心。

  二、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn),努力提高秩序維護(hù)部隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能

  1、注重隊(duì)員思想政治教育,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化政治覺(jué)悟。

  三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好

  四、規(guī)范進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞

  五、加強(qiáng)車輛安全管理,維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全

  六、做好物品進(jìn)出管理工作,控制物品流失

  七、加強(qiáng)大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險(xiǎn)隱患

  1、加強(qiáng)秩序維護(hù)部人員的消防安全培訓(xùn),提高秩序維護(hù)部隊(duì)員消防安全意識(shí)和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)消防隊(duì)伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。

  2、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:根秩序維護(hù)部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢(shì),編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,秩序維護(hù)部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的`消防安全知識(shí)外,還要了解一定公共聚集場(chǎng)所的消防防范知識(shí)。

  八、加強(qiáng)地面及樓層日常巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種問(wèn)題

  九、注重個(gè)性化、特色化服務(wù),體現(xiàn)秩序維護(hù)部形象

  十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),積極協(xié)助其他部門做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作

  1、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作。

  十二、在實(shí)踐中進(jìn)一步驗(yàn)證和完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度,積極提出管理建議

秩序部工作計(jì)劃10

  轉(zhuǎn)眼間時(shí)光就翻到20xx年了,細(xì)細(xì)回味梳理著已經(jīng)送走的20xx年,感慨萬(wàn)千,收益頗多!在過(guò)去的一年里,總的來(lái)說(shuō)自己成長(zhǎng)了不少,認(rèn)識(shí)了很多新朋友,帶給了我很多新觀念,新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!很感謝公司的同事們的幫助和包容,感謝上司的指導(dǎo)和支持,我想人生的路就是這樣吧,當(dāng)你經(jīng)歷過(guò)了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!

  這幾個(gè)月以來(lái),慢慢的從最初的一無(wú)所知到漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,慢慢融入了xx這個(gè)大家庭。一直喜歡用家來(lái)形容公司,或許有家的'感覺(jué)是比較溫暖,而個(gè)人又容易對(duì)家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話“xx是我家,成功靠大家”。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),只有依靠大家的力量,公司的各項(xiàng)制度才能得以實(shí)施,從而走向更高的境界。

  在這三個(gè)月所接觸的工作中,發(fā)現(xiàn)了很多弊端,如:

  一、 iso的推行過(guò)于形式化

  很多人把iso當(dāng)做一種應(yīng)付,認(rèn)為只要拿到一紙證書便萬(wàn)事大吉。而事實(shí),這是一種極端的想法,iso是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性,以滿足顧客需求。先前公司形成書面之質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書亦不少,但是大多徒于形式,未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況,尚沒(méi)有有效利用。而導(dǎo)致在產(chǎn)品追溯時(shí)無(wú)依據(jù)可查,對(duì)后續(xù)所發(fā)生之異常狀況亦無(wú)相應(yīng)之應(yīng)急措施,造成惡性循環(huán)。針對(duì)這些現(xiàn)象,只有從根本上解決,才能真正實(shí)施iso,發(fā)揮iso之有效功能。

  二、年度管理層未制定有效、可量測(cè)之品質(zhì)目標(biāo)

  工作和人生一樣,在執(zhí)行的時(shí)候都會(huì)朝著一個(gè)方向,而最終達(dá)到一定的目標(biāo)。就像管理的目標(biāo)是人,管理的目的是事。在過(guò)去的一年里,每個(gè)部門針對(duì)自己部門的業(yè)績(jī)不明確,是否達(dá)到公司所要求之境界無(wú)從查證,更談不上改善措施。

  三、計(jì)劃執(zhí)行度不力,造成等待浪費(fèi)

  由于生產(chǎn)原料供應(yīng)中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計(jì)劃安排不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻臒o(wú)事可做的等待,被稱為等待的浪費(fèi)。生產(chǎn)線上不同品種之間的切換,事先準(zhǔn)備工作不夠充分,勢(shì)必造成等待的浪費(fèi);每天的工作量變動(dòng)幅度過(guò)大,有時(shí)很忙,有時(shí)造成人員、設(shè)備閑置不用。

  四、物料未能得到有效管理

  原材料未能得到良好的控制,經(jīng)常性的無(wú)單領(lǐng)料、補(bǔ)料或未經(jīng)辦理入庫(kù)便直接領(lǐng)用,導(dǎo)致庫(kù)存帳物卡不符,物料確認(rèn)不準(zhǔn)確,該申購(gòu)的材料未申購(gòu),不該用的材料申購(gòu)一大堆,惡性循環(huán)。造成庫(kù)存積壓,生產(chǎn)斷線。嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度,增加太多呆滯產(chǎn)品,給庫(kù)存管理帶來(lái)極大的困擾。

  五、制造過(guò)多

  制造過(guò)多,過(guò)早,提前用掉了生產(chǎn)費(fèi)用,失去了持續(xù)改善的機(jī)會(huì)。因五金部門間斷性空閑,為了不浪費(fèi)生產(chǎn)能力而不中斷生產(chǎn),增加了在制品,使得制品周期變短、空間變大,還增加了搬運(yùn)、堆積的浪費(fèi),帶來(lái)龐大的庫(kù)存量。

秩序部工作計(jì)劃11

  20xx年秩序維護(hù)部作為物業(yè)公司其中的一個(gè)部門,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  在新的一年里,秩序維護(hù)部將堅(jiān)持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,不斷提高業(yè)務(wù)技能,在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)軍事及體能訓(xùn)練,從而達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目的。在做好本職工作的同時(shí),積極配合其他部門做好各項(xiàng)工作。做到分工不分家,以大局為重,從公司的利益出發(fā),為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象,提升公司的品牌,20xx年計(jì)劃將圍繞工作有計(jì)劃、計(jì)劃有實(shí)施、實(shí)施有反饋、反饋有檢查、檢查有整改、整改有復(fù)查的思路及以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:

  一、消防安全

  1、做好日常消防工作,有計(jì)劃、有步驟的對(duì)大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進(jìn)行消防安全檢查并且建立完善的消防安全檔案,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除,加強(qiáng)對(duì)各重點(diǎn)部位的巡查力度,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入重要部位。

  2、秩序維護(hù)部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的方法;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警119,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散。

  3、對(duì)公司員工開(kāi)展消防知識(shí)教育培訓(xùn),提高消防安全防范意識(shí),每年進(jìn)行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練,提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。

  4、提高公司員工消防“四個(gè)能力”建設(shè),即:提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力;提高組織撲救初起火災(zāi)的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。

  5、開(kāi)展消防普法教育,提高員工消防法律意識(shí)。

  二、治安管理

  1、貫徹和落實(shí)轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定,實(shí)行群防群治,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實(shí)。

  2、加強(qiáng)對(duì)出入口的觀察及公共區(qū)域的巡查力度,防止可疑人員及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域,進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng)。

  3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。

  4、對(duì)外來(lái)施工人員嚴(yán)格的加強(qiáng)管理,外來(lái)施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受秩序維護(hù)部安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意之后方可進(jìn)入,并且對(duì)違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。

  6、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,監(jiān)督外來(lái)施工人員和外判員工走指定通道,并且對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,并且對(duì)摩托車、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。

  7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到辦事高效的工作方針。

  三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)

  1、加強(qiáng)和完善秩序維護(hù)部的管理制度及崗位操作流程,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),以增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),每周二進(jìn)行技能培訓(xùn),并且實(shí)行班前、班后例會(huì)及點(diǎn)名制度,提高秩序維護(hù)部員工的在位率。

  2、樹立秩序維護(hù)部員工的整體形象,無(wú)論上、下班都嚴(yán)格規(guī)定,特別是對(duì)客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)給同事及業(yè)戶問(wèn)好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語(yǔ)言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。

  四、日常工作

  1、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并且對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)(限用普通話)。

  2、每日進(jìn)行消防安全檢查,并且做好相關(guān)記錄,開(kāi)展防火宣傳,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。

  3、增強(qiáng)秩序維護(hù)部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。

  4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行辦事高效的.方針,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。

  5、做好交接班工作記錄,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,秩序維護(hù)部經(jīng)理對(duì)值班記錄進(jìn)行嚴(yán)格的批閱。

  五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生

  1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒(méi)有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。

  2、床單、被褥保持整潔,衣服統(tǒng)一掛整齊。

  3、個(gè)人衛(wèi)生保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結(jié)合員工手冊(cè)對(duì)儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。

  4、寢室設(shè)宿舍長(zhǎng)一名并且實(shí)行輪流值日制,將每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到位,宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)每天寢室的清潔衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督、檢查,使寢室每天保持干凈整潔,讓員工有一個(gè)舒適的生活環(huán)境。

  六、新地中心二期工作計(jì)劃、所需資源配合

  總之,通過(guò)不斷深化治理,激勵(lì)全體秩序維護(hù)員堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,開(kāi)拓新思路,完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時(shí)努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的公司安保新形象,為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。

秩序部工作計(jì)劃12

  為切實(shí)做好xx,xx20xx年的安全管理工作,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,本著“安全第一,預(yù)防為主”的工作方針,秩序維護(hù)部特針對(duì)小區(qū)公共安全防范管理、消防管理、車輛停放管理、員工隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)等方面,制定工作計(jì)劃如下:

  一、做好秩序維護(hù)部人員穩(wěn)定工作,控制人員流失;

  二、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn),努力提高秩序維護(hù)部隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能;

  三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好;

  四、規(guī)范進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞;

  五、加強(qiáng)車輛安全管理,維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全;

  六、做好物品進(jìn)出管理工作,控制物品流失;;

  七、加強(qiáng)大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險(xiǎn)隱患,區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的.消防安全責(zé)任人,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。;

  八、加強(qiáng)地面及樓層日常巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種問(wèn)題;

  九、注重個(gè)性化、特色化服務(wù),體現(xiàn)秩序維護(hù)部形象;

  十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),積極協(xié)助其他部門做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作;

  十一、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作;

  十二、在實(shí)踐中進(jìn)一步驗(yàn)證和完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度,積極提出管理建議。

秩序部工作計(jì)劃13

  XXXX年維護(hù)部將圍繞XXX分公司重點(diǎn)工作為中心,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章考核制度,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司布置的各項(xiàng)任務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),把“用戶第一”作為服務(wù)宗旨。運(yùn)維部主要承擔(dān)城網(wǎng)分配網(wǎng)的維修任務(wù),同時(shí)負(fù)責(zé)有線用戶的遷移,安裝等工作。今年XXX分公司將進(jìn)行城網(wǎng)光纜改造,二道接分配網(wǎng)改造,這勢(shì)必會(huì)增加本來(lái)就繁重的維修工作,但維護(hù)部全體人員有決心在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,在全體維修人員的共同努力下,做好今年的各項(xiàng)工作。

  1、維修員在接到客服人員故障通知單時(shí),按照隊(duì)長(zhǎng)工作安排,迅速趕到故障地點(diǎn)進(jìn)行故障處理,當(dāng)日故障必須當(dāng)日處理,不允許托到第二天,如有特殊原因的不能當(dāng)日修復(fù)的,維修人員必須向用戶做好解釋工作,取得用戶的諒解。

  2、工作期間不允許不接客服部電話員的故障通知電話,不得已任何理由拒絕領(lǐng)導(dǎo)工作安排。

  3、用戶辦理安裝,遷移手續(xù)后,維修員接到通知48小時(shí)內(nèi),必須完成安裝或遷移工作。

  4、嚴(yán)格按照操作規(guī)程工作,嚴(yán)禁酒后上桿,維修人員不按照規(guī)程工作的一切后果有本人承擔(dān)。

  5、維修用料實(shí)行報(bào)請(qǐng)制度,必須經(jīng)部主任審查合格才能領(lǐng)取,不允許瞞報(bào)或謊報(bào),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。

  6、無(wú)正當(dāng)理由不服從工作分配和調(diào)動(dòng)指揮或無(wú)禮取鬧影響工作秩序的,視情節(jié)輕重給予處罰。

  7、工作中不負(fù)責(zé)任造成設(shè)備、儀器、工具等損壞或丟失的有本人負(fù)者。

  8、維修過(guò)程中,要耐心細(xì)致的.服務(wù),根據(jù)故障的不同原因,給予修理,讓用戶能夠清晰的收看到電視節(jié)目,讓用戶滿意是我們的服務(wù)宗旨。

                                        維護(hù)部

秩序部工作計(jì)劃14

  20xx年遠(yuǎn)洋物業(yè)管理處在秩序維護(hù)部及管理處的正確指導(dǎo)下、在業(yè)主方地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司的與關(guān)心支持下,秩序維護(hù)部服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高,為遠(yuǎn)洋物業(yè)服務(wù)提供了強(qiáng)有力的安全保障,為提升客戶滿意度作出了積極貢獻(xiàn)。保障小區(qū)與租戶的人身及財(cái)產(chǎn)安全,切實(shí)做好“四防”工作,根據(jù)大廈的實(shí)際情況保安部對(duì)20xx年度安全服務(wù)工作提出如下目標(biāo):

  1、做好秩序維護(hù)部人員流失的控制 。

  2、小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)不發(fā)生責(zé)任安全事故、案件。

  3、全年針對(duì)秩序維護(hù)部有效投訴不超過(guò)3起。

  根據(jù)以上目標(biāo)特制定以下工作計(jì)劃:

  一、做好秩序維護(hù)部人員穩(wěn)定工作,控制人員流失

  1、加強(qiáng)成員思想政治教育,教育成員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì),報(bào)著對(duì)單位、對(duì)自己,對(duì)家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。

  2、加強(qiáng)與成員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的,公司發(fā)展較快,機(jī)會(huì)很多,提高成員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心成員日常生活,幫助成員解決一些實(shí)際問(wèn)題,提高成員對(duì)保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。

  3、關(guān)心成員業(yè)余生活,引導(dǎo)成員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),如讀書、體育運(yùn)動(dòng)等;部門在人力、財(cái)力能安排的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富成員文化生活,活躍成員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等,凝聚人心,提高成員團(tuán)隊(duì)意思。

  二、加強(qiáng)成員日常管理與培訓(xùn),努力提高秩序維護(hù)部成員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能

  1、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,對(duì)于新入職成員,加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn),使秩序維護(hù)部成員盡快適應(yīng)遠(yuǎn)洋物業(yè)的管理;注重成員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過(guò)班長(zhǎng)來(lái)嚴(yán)格落實(shí)平常工作,提高管理的有效性。

  2、加強(qiáng)成員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,使秩序維護(hù)部成員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)小區(qū)安全工作需要。

  3、注重成員思想政治教育,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)成員遵守《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)成員提高思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化政治覺(jué)悟。預(yù)防成員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的`事件。

  4、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,對(duì)于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的成員,加強(qiáng)關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。

  三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好

  1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對(duì)大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測(cè)試,存在問(wèn)題及時(shí)維保單位處理,如無(wú)法解決的由維保方出具報(bào)告,交管理處及小區(qū)業(yè)主方審核。

  2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對(duì)小區(qū)安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的檢查與測(cè)試,存在問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。

  3、在“消防、安!痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,加強(qiáng)“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。

  四、規(guī)范進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞

  1、大門崗及機(jī)動(dòng)巡邏成員密切配合,加強(qiáng)大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時(shí)做好制止與指引工作。

  2、大門、車庫(kù)崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入小區(qū)的監(jiān)督,嚴(yán)格按制度執(zhí)行,憑施工證(一人一證)核對(duì)放行。

  3、外來(lái)送水、送貨、搬家人員,先客戶確認(rèn)后,安排成員指引通道全程跟蹤陪同,直至結(jié)束,人員離開(kāi)。

  4、在非辦公時(shí)間段(夜間、雙休日、及國(guó)假日)要進(jìn)、出入小區(qū)的人員要實(shí)行登記,并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn)。

  五、加強(qiáng)車輛安全管理,維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全

  1、車輛進(jìn)出車庫(kù)應(yīng)按指定路行、車速行駛。

  2、車輛進(jìn)入時(shí)需認(rèn)真檢查《出入證》、車況,登記進(jìn)出時(shí)間。

  3、每天對(duì)停在地下車庫(kù)車輛、過(guò)夜車輛進(jìn)行車況檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與車主聯(lián)系處理,并登記。

  4、外來(lái)車輛要進(jìn)入小區(qū)要事先問(wèn)清事由,可以放行的應(yīng)通知了下車庫(kù)值班員指定其停車位置。

  六、做好物品進(jìn)出管理工作,控制物品流失

  1、小區(qū)內(nèi)租戶要攜出物品時(shí),出具物品出門證,出門證上必須有其單位蓋章,保安在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行,出門證匯總后交部門存檔。

  2、小區(qū)內(nèi)施工單位要攜出物品時(shí),出具物品出門證,出門證上必須有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章,秩序維護(hù)部成員在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行,出門證匯總后交部門存檔。

  3、有業(yè)主租戶物品進(jìn)入小區(qū)的,各崗位成員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)確指引途徑、路線,并有專人負(fù)責(zé)全程陪同。

  七、加強(qiáng)大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險(xiǎn)隱患

  1、加強(qiáng)秩序維護(hù)部人員的消防安全培訓(xùn),提高秩序維護(hù)部成員消防安全意識(shí)和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)消防隊(duì)伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針。

  3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:根秩序維護(hù)部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢(shì),編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,秩序維護(hù)部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識(shí)外,還要了解一定公共聚集場(chǎng)所的消防防范知識(shí)。使所有員工真正達(dá)到“四懂”、“四會(huì)”。

  八、加強(qiáng)地面及樓層日常巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種問(wèn)題

  1、每班次安排巡邏成員按時(shí)完成巡更打點(diǎn),巡邏過(guò)程中注意小區(qū)及及各樓層區(qū)域有無(wú)異常 (可疑、推銷人員;衛(wèi)生間漏水、漏電;地面衛(wèi)生;照明等設(shè)施設(shè)備;消防重點(diǎn)防護(hù)部位等),及時(shí)詢問(wèn)和通知相關(guān)部門緊急處理。

  2、小區(qū)各安全通道每日例巡檢,發(fā)現(xiàn)堵塞公共通道情況及時(shí)處理,記錄正確、及時(shí)填寫。

  3、地下車庫(kù)停放車輛早晚檢查記錄,車道時(shí)刻保持暢通狀態(tài)。

  4、小區(qū)重點(diǎn)消防重點(diǎn)區(qū)域按檢查頻次內(nèi)容嚴(yán)格落實(shí)。

  5、小區(qū)各樓層空置房每日早晚巡檢,避免各類安全隱患,并按公司要求填寫相關(guān)記錄表單。

  九、注重個(gè)性化、特色化服務(wù),體現(xiàn)秩序維護(hù)部形象

  1、加強(qiáng)秩序維護(hù)部人員儀容儀表檢查,注重秩序維護(hù)部人員禮節(jié)禮貌培訓(xùn),使秩序維護(hù)部人員展現(xiàn)一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)良好形象 2、大門崗成員實(shí)行開(kāi)車門;叫車;物品搬運(yùn);雨傘接送客等。

  十、 注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),積極協(xié)助其他部門做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作

  1、配合客服做好各類會(huì)議的接待,維持會(huì)場(chǎng)車輛停放及人員出入的秩序。

  2、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作;

  3、配合小區(qū)租戶入駐,協(xié)助租戶做好搬家,并配合開(kāi)業(yè)事宜。

  4、完成管理處交辦的其它事項(xiàng)。

  十二、在實(shí)踐中進(jìn)一步驗(yàn)證和完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度,積極提出管理建議

  1、在工作中驗(yàn)證現(xiàn)有各項(xiàng)作業(yè)規(guī)程和管理規(guī)定,對(duì)秩序維護(hù)部人員進(jìn)行小區(qū)相關(guān)規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)貫徹,使員工熟悉與掌握并遵守執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2、在工作中注重成員意見(jiàn)的收集,發(fā)揮群眾的力量,群策群力,積極向公司提出管理建議,完善各項(xiàng)管理制度。

  3、針對(duì)社會(huì)治安形勢(shì),不斷加強(qiáng)工作的前瞻性,適時(shí)堵塞各種安全漏洞,維護(hù)小區(qū)安全。

  4、秩序維護(hù)部將對(duì)每日工作常態(tài)進(jìn)行檢查、監(jiān)督,不到之處及時(shí)糾正,及時(shí)整改,力求工作、服務(wù)質(zhì)量不斷提高。

  新的一年即將到來(lái),盡管國(guó)際金融風(fēng)暴的浪潮正在侵襲,對(duì)物業(yè)管理行業(yè)造成了一定的沖擊,但有公司上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),有全體員工的不懈努力,我們對(duì)20xx年的工作充滿信心。我們將在在公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處的關(guān)心支持下,建設(shè)一支團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、高效的秩序維護(hù)部,鞏固和提高物業(yè)安全服務(wù)水平,努力實(shí)現(xiàn)20xx年度各項(xiàng)工作目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)洋物業(yè)服務(wù)全年工作目標(biāo)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)!

秩序部工作計(jì)劃15

  在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和幫助下,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  在新的一年里,秩序維護(hù)部將堅(jiān)持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)技能。在做好本職工作的同時(shí),積極配合其他部門做好各項(xiàng)工作。做到分工不分家,以大局為重,從公司的利益出發(fā),為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象,提升公司的品牌,20xx年計(jì)劃將圍繞下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:

  一、消防安全

  1、做好日常消防工作,有計(jì)劃、有步驟的對(duì)大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除,加強(qiáng)對(duì)各重點(diǎn)部位的巡查力度,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入重要部位。

  2、秩序維護(hù)部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的方法;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警119,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散。

  3、對(duì)公司員工開(kāi)展消防知識(shí)教育培訓(xùn),提高消防安全防

  范意識(shí),每年進(jìn)行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練,提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。

  4、提高公司員工消防“四個(gè)能力”建設(shè),即:提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力;提高組織撲救初起火災(zāi)的能力;提高組織人員疏散逃生的'能力;提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。

  5、開(kāi)展消防普法教育,提高員工消防法律意識(shí)。

  二、治安管理

  1、貫徹和落實(shí)轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定,實(shí)行群防群治,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實(shí)。

  2、加強(qiáng)對(duì)陌生人詢問(wèn)及公共區(qū)域的巡查力度,防止可疑人員及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域,進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng)。

  3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。

  4、對(duì)外來(lái)施工人員嚴(yán)格的加強(qiáng)管理,外來(lái)施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受秩序維護(hù)部安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,并對(duì)違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。

  6、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,監(jiān)督外來(lái)施工人員和外派員工走指定通道,并對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,并對(duì)電動(dòng)車、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。

  7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到辦事高效的工作方針。

  三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)

  1、加強(qiáng)和完善秩序維護(hù)部的管理制度及崗位操作流程,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),以增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),每周二、周五進(jìn)行例會(huì)及技能培訓(xùn)制度。

  2、樹立秩序維護(hù)部員工的整體形象,無(wú)論上、下班都嚴(yán)格規(guī)定,特別是對(duì)客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)給同事及業(yè)戶問(wèn)好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語(yǔ)言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。

  四、日常工作

  1、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)(限用普通話)。

  2、每日進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開(kāi)展防火宣傳,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。

  3、增強(qiáng)秩序維護(hù)部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。

  4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。

  5、做好交接班工作記錄,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,秩序維護(hù)部經(jīng)理對(duì)值班記錄進(jìn)行嚴(yán)格的批閱。

  五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生

  1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒(méi)有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。

  2、床單、被褥保持整潔,衣服統(tǒng)一掛整齊。

  3、個(gè)人衛(wèi)生保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結(jié)合員工手冊(cè)對(duì)儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。

  總之,通過(guò)不斷深化治理,激勵(lì)全體秩序維護(hù)員堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,開(kāi)拓新思路,完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時(shí)努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的公司安保新形象,為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。

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