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外科護士個人工作計劃

時間:2022-08-18 19:06:51 工作計劃 我要投稿

外科護士個人工作計劃(7篇)

  時間過得真快,總在不經意間流逝,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編為大家整理的外科護士個人工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

外科護士個人工作計劃(7篇)

外科護士個人工作計劃1

  在醫(yī)院外科里面做護士的工作,作為來到醫(yī)院不久的我,對于新的一年也是充滿了期盼,知道自己的護理水平不是很高,所以更是要認真的做事情,多學,多問,讓自己的護理水平去提高,去把護理的工作給做的更好,在新的一年我也是有一個工作的計劃。

  按照要求去完成護理的工作,護士長布置的任務,醫(yī)生要求的事情,我都是要去做好的,作為護士,要嚴格的按照護理的制度要求,去把事情給做好,去完成我的護理工作,不能因為麻煩或者覺得自己可以做好,而沒有按照制度來,那樣的話是很容易出事情的,特別是我們外科的工作雜而又細,遇到的情況也是有很多種,只有我們按照要求,認真的去做,護理才能是能好好的做好的。對于病人的病情要仔細的觀察,認真的詢問,每一個步驟都不能疏忽,對于用藥,也是要按照醫(yī)生的叮囑,去給病人進行,而對于病人的一些無理要求,或者覺得病情好了,不需要護理什么的,也是要跟病人耐心的解釋,實在解決不了的要找醫(yī)生或者護士長過來處理。

  做好服務,得到病人的肯定,作為護理人員,服務的態(tài)度必須是要好的,雖然我們護士以幫助病人,讓病人盡快康復為目的.,但是我們對待病人也不能只是按照工作的要求去做,而是需要有禮貌,有態(tài)度的去給他們服務,把病人當成我們的親人,多為他們去考慮,站在病人的一個角度多想問題,這樣的話,才能把服務做好,讓病人感覺到我們護理的服務是好的,愿意接受我們的護理,這樣病人的心情也是會好很多,更加的容易康復起來。

  努力學習,提升自己的護理水平,才能讓自己在做工作的時候,更加的有效率,更能去幫助病人,特別我是剛進入醫(yī)院不久的護士,很多方面和老護士相比起來,真的有一些差距的,經驗也是不足,那么更是需要多向老護士他們去學習,平時多問,下班之后,也是要多看護理相關的期刊和書籍,讓自己多積累護理的知識,這樣到了工作的時候,也是遇到之前沒遇到過的情況能夠不慌,能夠更加有把握的去把事情給做好,照顧好病人,給病人把護理給做好。

  新的一年,也是要以病人為中心,認真的按照醫(yī)生和護士長的要求去把工作給做好,多學,讓自己變得更加的優(yōu)秀,在日常中更努力的去做好護理的工作。

外科護士個人工作計劃2

  在過去工作經驗的指引下,讓我清楚明白了護士工作,需要詳細認真的規(guī)劃,我在外科工作,所以工作計劃也會圍繞工作來制定。

  一、護理技能的提升

  加強護理水平是我們每一個護士的任務,因為作為來到醫(yī)院不久的護士需要做的工作有許多,同樣要做的工作也很多,經常會因為工作忙碌忘了學,造成自己一直在原地打轉。在今后工作中,我會抽時間,找時間來學習,雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時間休息時間能夠利用,只要利用得當就能夠讓我學到更多的東西,能夠讓我有更大的發(fā)展進步。所以在今后工作中我會加強工作的指導和安排,每天花兩個小時左右時間來學習護理技巧,學習提升自己,獲取的途徑會從護士長,同事之間獲取,還會通過自我學習,主動汲取知識和養(yǎng)分,提高自己的.能力鍛煉出出色的護理能力,對工作中需要協助的一些醫(yī)療工具都會熟悉和記牢避免在工作匆忙時出現問題,避免自己因為一時不查導致動作收到阻礙。

  二、多與病人溝通

  在工作中醫(yī)患關系主要是溝通不及時,溝通少造成的,為了避免不必要的事情發(fā)生,在給病人治療之前,診斷之前,會提前與病人做好溝通,與病人家屬做好協商,得到病人同意之后我們才會采取行動,如果病人或者其家屬不同意,我們也會給出合理的建議,當然都會站在病人的角度去考慮問題,去為病人思考而不是私自做主,雖然我們想要及時給病人治病及時給他們幫助,但是病人自己的意見和家屬的意見一樣很重要。

  同時對所有的病人都一視同仁,尊重病人,也會善待病人,減少與病人的沖入,在與病人相處的時候多尊重病人,不因為病人患有各種疑難疾病而對病人有明顯的歧視行為,一切都以病人的健康為主,溝通是建立在彼此尊重的基礎上,彼此要相互體諒,把溝通做好,也要重視,不能制作一個不知聲的人,這樣對于病人,對于家屬都不好,想要做好就要給他們更多的幫助,潤物細無聲,做要做的好,做的細致。

  三、正常工作

  每天的工作得按時,在醫(yī)院我們護士的工作雖然沒有醫(yī)生那么重要,但是也不能隨意的缺勤請假,遵守醫(yī)院的各條規(guī)章和制度,做好自己分內的是,把我好自己的工作節(jié)奏,對到工作充滿熱情,給病人看病不能三心二意,一切都必須要安全正確,在使用各種醫(yī)療用品和藥品的時候注意日期,避免病人因為服食用過期藥品導致病人病情惡化,出現突發(fā)時間第一時間通知領導,通知相關人員,做好防范工作,把每日的工作都牢記在心中,做到心中有數,做好基礎做好工作。

外科護士個人工作計劃3

  一、加強護理安全管理

  1、不斷強化安全意識教育,把安全護理做為每月護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施。以院內外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

  2、將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

  3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

  4、加強重點時段的管理,如夜班、早班、節(jié)假日等,實行彈性排班制及節(jié)假日聽班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.

  5、加強重點病人的管理,如手術病人、危重病人、老年病人,在晨會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的.風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

  6、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時

  指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

  7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。

  8、加強護理人員自身職業(yè)防護,組織全科護士學習《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

  9、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作如輸血輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

  二、以病人為中心,提供人性化服務

  1、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。

  2、護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入院宣教及健康教育。

  3、責任護士每天與患者和家屬溝通,包括健康教育、了解病人的病情轉歸、心理需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。

  4、 認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患者的知情權,解除患者的顧慮。

  5、 每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。

  6、發(fā)放護患聯系卡,征求病人及家屬意見,對出院病人按時進行電話回訪,對存在問題及時進行整改。

  三、嚴格護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改進。

  1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發(fā)現問題,及時糾正、處理。

  2、不斷修改完善各種護理質量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。

  3、 護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務意識、質量意識。

  4、 每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。

  四、嚴格落實護理人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員整體素質。

  1、對各級護理人才培養(yǎng)計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。

  2、每周晨會提問2—5次,內容為基礎理論知識、?评碚撝R、院內感染知識、相關法律法規(guī)等。

  3、經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演練,提高護士應急能力。

  5、按要求進行心肺腦復蘇演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用,如呼吸機、除顫儀、簡易呼吸器等。

  五、科研教學

  1、要求主管護師及以上人員每年必須在省級刊物發(fā)表論文一篇,護師撰寫論文一篇。開展新技術1~2項。

  2、嚴格按要求帶教。

  六、嚴格對照“三甲”醫(yī)院護理標準,遂項完成,并達標。

外科護士個人工作計劃4

  在20xx年開展“優(yōu)質護理服務”活動的基礎上,為進一步深化“優(yōu)質護理服務”工作內涵,以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題,提升服務水平,持續(xù)改進護理質量,以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,在總結上一年度開展“優(yōu)質護理服務”活動經驗的基礎上,特制定20xx年“優(yōu)質護理服務”工作計劃。

  總指導思想

  遵循“以護理服務為主,發(fā)展特色?啤钡墓ぷ鞣结,以加強護士隊伍素質建設為核心,以抓?啤⒅嘏嘤枮橹攸c,為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質護理服務,提升患者對護理服務的滿意度。

  一、嚴格落實責任制整體護理

 。1)病區(qū)實行彈性排班,如夜班、中班、節(jié)假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

 。2)根據優(yōu)質護理服務理念,病區(qū)設立責任組長2名、床位責任護士2至3名,每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務。危重病人、大手術后及并發(fā)癥的高;颊哂筛呒壺熑巫o士負責執(zhí)行。

 。3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。

  (4)臨床護理服務充分體現?铺厣,依據科室特點豐富服務內涵,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。(4)

  二、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施

  (1)加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

  (2)進一步規(guī)范護理文書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。

 。3)完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

  (4)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論,分析發(fā)生的`原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。

 。5)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結;對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量控制。

  三、全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務

  (1)加強“三基”培訓計劃,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高。

 。2)學習《住院患者基礎護理服務項目》《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》

 。3)每月組織全體護士進行業(yè)務學習、危重病人護理討論、個案查房、教育查房等各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

 。4)提高臨床護士的實際工作能力,培訓?谱o理骨干。

 。5)簡化晨間集體交班,強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁?评碚撝R講解,并采取有效干預措施。

  (6)督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理操作規(guī)程和病情觀察,定期進行急救技術演練,使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。

  四、以患者滿意為總體目標,深化優(yōu)質護理服務工作

  以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

  (1)主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。

 。2)加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周三及周日基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

 。3)每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

  五、加強院感知識培訓,預防和控制院內感染的發(fā)生

  1、每月進行一次院感知識學習。

  2、無菌物品與非無菌物品分開放置,使用后的無菌物品及時注明開啟時間,定期消毒;每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。

  3、對于醫(yī)療垃圾分開放置,每日由當班護士在下班前進行檢查,并督促護工進行垃圾的日產日清工作;有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作。

  4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等,由消毒監(jiān)控護士負責,并及時記錄。護士長不定期監(jiān)督檢查結果,對于出現不合格檢查結果,及時制定出相關護理措施,以確保護理安全。

外科護士個人工作計劃5

  一、 總指導思想

  以爭創(chuàng)”三甲”醫(yī)院為契機,以加強護士隊伍素質建設為核心,以?婆嘤枮橹攸c,為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質護理服務,提升患者對護理服務的滿意度。

  二、 工作目標

  1、病人對護理工作滿意度。

  2、基礎護理合格率≥95%,危重患者護理合格率≥90%,年壓瘡(難免性壓瘡除外)發(fā)生次數為“0”。

  3、病區(qū)管理合格率≥95%。

  4、 護理文書書寫質量合格率≥90%。

  5、健康教育覆蓋率≥95%

  6、護理安全合格率要求達到100%,高;颊邏函忥L險評估率100%發(fā)生率0,高危患者跌倒/墜床風險評估率100%,高危患者管路風險評估率100%,護理不良事件:每年每百張床位報告≥15件。

  7、無菌物品及消毒隔離合格率100%。

  8、急救物品、藥品合格率100%。

  9、新護士崗前培訓率100%,護士實施分層培訓100%。

  10、護理“三基”水平合格率≥100%(合格標準:理論考試80分,技術操作≥80分)。

  三、主要任務

 。ㄒ唬┐_保目標實現,加強護理安全管理 嚴格執(zhí)行各項護理管理及護理安全管理規(guī)章制度,使護士們養(yǎng)成良好的行為習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發(fā)展。

 。ǘ﹦(chuàng)新服務理念,發(fā)展和升華優(yōu)質護理服務內涵。

  1、以爭創(chuàng)“三甲”醫(yī)院評審標準繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務。

  2、以“病人為中心”繼續(xù)加強和諧、互助的優(yōu)質護理模式病房。

  3、以病人的需要、方便、應答、滿意做為病房優(yōu)質服務工作的切入點。

  4、注重收集護理服務需求信息,收集整理,通過了解回訪意見,和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護理工作給予激勵,調動護士的工作積極性,從思想上,行動上做到真正的主動服務。

  5、深化親情服務,提高服務質量,在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,根據護理部的精神,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技巧,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

 。ㄈ┓謱蛹壟嘤枺瑫r加強莊客內涵建設,提高專科護理質量。

  1、根據N0、N1、N2、N3層級培訓,重視每月的業(yè)務學習、護理查房。

  2、簡化晨間集體交班,強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁?评碚撝R講解,并采取有效干預措施。

  3、督促各層級護士認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理操作規(guī)程和病情觀察,定期進行急救技術演練,使每位護士能掌握急救藥品及器材的使用。

 。ㄋ模┘訌娭攸c環(huán)節(jié)管理,確保護理安全,杜絕差錯、事故

  1、急救物品藥品完好率100%。

  2、抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控;病人的'環(huán)節(jié)監(jiān)控;護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

  3、發(fā)揮科內質控小組作用,節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均能保證至少有一名質控員在崗進行質控,確保護理安全。

  4、藥品的管理:定期清點藥品,防止積壓、變質,發(fā)現有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報廢處理。

  5、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,在安全的基礎上提高我們的護理質量。

  (五)加強院感知識培訓,預防和控制院內感染的發(fā)生

  1、每月進行一次院感知識學習。

  2、無菌物品與非無菌物品分開放置,使用后的無菌物品及時注明開啟時間,定期消毒。

  3、對于醫(yī)療垃圾分開放置,由消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作。

  4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)等,由消毒監(jiān)控護士負責,并及時記錄,護士長不定期監(jiān)督檢查結果,對于出現不合格檢查結果,及時制定出相關措施,以確保護理安全。

  (六)加強人才培養(yǎng),強化科研意識

  1、鼓勵創(chuàng)新,發(fā)揮護士潛能。改革現有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關的設施和習慣模式。借助小革新、小發(fā)明、小改進,豐富護士工作內涵。

  2、護士長及全科護師職稱以上每年完成綜述或論文2篇。

外科護士個人工作計劃6

  20xx年轉眼來臨了,神經外科護理工作以護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了,新的一年護理工作主要從以下幾點工作計劃展開實施。

  一、圍繞優(yōu)質護理示范工作為中心,感動服務,深化細節(jié)。

  二、護士基本理論培訓計劃:每周科內業(yè)務學習一次,并邀請教授及科主任講課,內容為神經外科生理解剖,顱內壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內血腫的簡單CT和MRI的影像診斷,危重病人的營養(yǎng)支持,水電解質,酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃。

  三、有效溝通技巧,提高患者滿意度

  加強患者以及陪護人員的溝通,學習溝通技巧,真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語言交流的能力,以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調節(jié)控制能力,學會放松技巧,保持健康心態(tài)。

  四、加強院內感染知識的培訓。

  院內感染知識掌握并應用于臨床,建立專項感染指控人員,建立持續(xù)改進措施。

  五、臨床應急預案的培訓及實施

  突出的應變能力和獨立工作的.能力及慎獨品德,加強應急預案的學習,并組織演練,提高護士的應急能力。

  六、護理安全防范意思的培訓。

  根據責任制分工,明確職責,嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。

  七、培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀。

  每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍,培養(yǎng)主人翁意思,樹立正確的人生觀,激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。,更新組合新的護士角色,突出?铺厣瑢ふ议W光點。

  八、打造具有?铺厣闹匕Y監(jiān)護。

  我科重視對神經外科護士能力的培養(yǎng)和培訓,并借助現代化監(jiān)護及搶救設備,對神經外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測,治療和護理,大大減少了并發(fā)癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率。1人員選配:首先選擇身體素質好,思維敏捷,有責任感,事業(yè)心,敬業(yè)精神強,勤奮好學,年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理。

外科護士個人工作計劃7

  一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

  1、堅持了查對制度:

 。1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;

  (2)護理操作時要求三查七對;

  (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。

  2、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

  3、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

  4、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。

  二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

  1、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。

  2、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的`要求給予最大程度的滿足。

  3、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。

  4、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

  5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。

  三、提高護理人員業(yè)務素質

  1、各科室每周晨間提問1—2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。

  2、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。

  3、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。

  4、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業(yè)知識。

  5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。

  6、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。

  7、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。

  8、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

  9、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質的目的。

  四、加強了院內感染管理

  1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。)

  2、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

  3、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

  4、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。

  5、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高?剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。

  6、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

  7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

  五、護理人員較出色的完成護理工作

  1、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。

  2、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。

  3、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。

  4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加臺州地區(qū)學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

  六、存在問題

  1、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。

  2、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。

  3、個別護士素質不高,無菌觀念不強。

  4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。

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