精選營銷工作計(jì)劃匯編五篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，做好計(jì)劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編整理的營銷工作計(jì)劃5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
營銷工作計(jì)劃 篇1
計(jì)劃活動(dòng)是制定詳細(xì)的工作計(jì)劃及各項(xiàng)銷售活動(dòng)目標(biāo)。計(jì)劃活動(dòng)是業(yè)務(wù)的起點(diǎn)，訂立明晰而具體的目標(biāo)是成功的第一步，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手一定是計(jì)劃的高手。
1、沒有目標(biāo)的人在為有目標(biāo)的人達(dá)成目標(biāo)！
2、沒有計(jì)劃就等于計(jì)劃失�。�
3、一日之際在于“昨夜”！
計(jì)劃活動(dòng)包括
一、設(shè)定目標(biāo)：明確、具體、數(shù)字化、可實(shí)現(xiàn)、有時(shí)間限制、視覺化、公開承諾。
1、收入目標(biāo)：制訂年收入、月收入
2、晉升目標(biāo)：年度晉升目標(biāo)、三個(gè)月晉升目標(biāo)
3、業(yè)績目標(biāo)：年度、月度、公司獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃目標(biāo)
4、客戶目標(biāo)：根據(jù)收入、業(yè)績目標(biāo)制訂成交客戶目標(biāo)和準(zhǔn)客戶目標(biāo)
5、約見目標(biāo)：每次研討會(huì)邀約目標(biāo)、約見拜訪目標(biāo)及電話數(shù)
6、名單目標(biāo)：保持足夠的.名單數(shù)：跟蹤的準(zhǔn)客戶量60-80人，拜訪到的客戶數(shù)30人以上，每成交一個(gè)客戶至少要補(bǔ)充5個(gè)新名單；并且每月對客戶名單進(jìn)行更新整理。
二、制訂計(jì)劃：制訂月、周、日計(jì)劃，月初填寫工作日志。
1、收集名單的計(jì)劃：每月月初抽出一定時(shí)間專門用來收集名單，每次拜訪收集名單
2、拜訪客戶的計(jì)劃：每天安排至少二次拜訪客戶
3、轉(zhuǎn)介紹計(jì)劃：向每一位見到的客戶和朋友尋求轉(zhuǎn)介紹和收集名單
4、老客戶再銷售計(jì)劃：每月安排五次老客戶拜訪，進(jìn)行再次銷售
5、編寫行事歷：月初根據(jù)公司研修會(huì)、研討會(huì)、復(fù)習(xí)會(huì)、輔導(dǎo)會(huì)等安排訂立月度行事歷
6、每日填寫工作日志：規(guī)劃每天的工作安排和填寫記錄。
客戶名單分類管理：
A、重點(diǎn)客戶：關(guān)系好又有潛力的客戶（使用客戶“圈養(yǎng)”系統(tǒng)，直到成交）
B、可能客戶：關(guān)系一般但潛力很大的客戶（跟蹤、成交）
C、普通客戶：關(guān)系好但潛力不大的客戶（維系關(guān)系、讓其轉(zhuǎn)介紹）
D、忽略客戶：關(guān)系一般且潛力不大的客戶（善待走過身邊的每一個(gè)人）
營銷工作計(jì)劃 篇2
摘要：本文筆者通過多年來從事電力稽查工作的工作經(jīng)驗(yàn)，就如何通過開展?fàn)I銷稽查工作來提高營銷政策執(zhí)行力，完善企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，提升電力企業(yè)的形象，從而進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)效益最大化等問題，提出自己的觀點(diǎn)。
關(guān)鍵詞：電力營銷；電力稽查；客戶需求
隨著“三集五大”建設(shè)工作的逐步深入，供電企業(yè)對營銷運(yùn)營管控能力提出了更高要求。提高供電企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，減少營銷日常工作差錯(cuò)，快速高效的解決客戶投訴，避免用電過程中的“漏、滴、冒、跑”現(xiàn)象，促進(jìn)企業(yè)效益最大化。為了實(shí)現(xiàn)上述目的，在電力營銷經(jīng)營環(huán)節(jié)建立電力營銷稽查監(jiān)督機(jī)制，配備足夠的稽查力量，全面開展電力營銷稽查工作，將營銷稽查融入到營銷工作的方方面面，全面提升營銷工作管理水平。
一、建立健全營銷稽查體系
第一，建立健全的稽查工作細(xì)則。為把電力營銷稽查工作落到實(shí)處，首先要完善營銷稽查常態(tài)管理機(jī)制，加強(qiáng)自身的制度建設(shè)，建立營銷稽查網(wǎng)絡(luò)體系。主要做好以下三個(gè)方面的工作：一是梳理規(guī)章制度，對有關(guān)營銷管理方面的制度辦法、政策規(guī)定進(jìn)行整合，梳理營銷各專業(yè)工作管理制度，建立營銷稽查依據(jù)。二是制定電力營銷稽查工作細(xì)則，出臺電力稽查工作管理規(guī)范，明確稽查內(nèi)容、權(quán)限、工作方式、工作程序以及考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，使電力營銷稽查工作向常態(tài)化、規(guī)范化、制度化發(fā)展。三是構(gòu)建完善的稽查組織體系，形成由上而下的稽查網(wǎng)絡(luò)。包含市、縣、班組（供電所）等在內(nèi)的多層次全方位的營銷稽查組織體系。
第二，合理安排營銷稽查工作。處理好適時(shí)稽查與適度稽查，注重稽查安排人性化、稽查計(jì)劃提前化、稽查方式多樣化。安排人性化，按照營銷專業(yè)工作的時(shí)間周期，正�；槭且勒栈鶎訂挝还ぷ髁康拇笮泶_定稽查時(shí)間，這樣就能讓基層單位正常工作不受稽查的影響。特殊稽查則是指針對階段性重點(diǎn)工作工作質(zhì)量、工作進(jìn)展、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝以及稽查工作中存在的問題而隨時(shí)展開的稽查工作，以達(dá)到反應(yīng)迅速、快速改進(jìn)的良好效果。計(jì)劃提前化，在稽查工作中要整改以往工作中發(fā)現(xiàn)的問題，落實(shí)月度工作安排的各項(xiàng)任務(wù)，發(fā)揮營銷稽查的防范作用，變“事后補(bǔ)救”為“事前預(yù)防”。方式多樣化，通過專項(xiàng)稽查和定期稽查等方式，重點(diǎn)稽查外部用電客戶用電行為管理和公司內(nèi)部電力營銷業(yè)務(wù)管理，通過互查與自查相結(jié)合的方式，開展自查和市縣供電公司之間的橫向交流稽查。
二、明確營銷稽查工作的關(guān)鍵點(diǎn)
第一，規(guī)范業(yè)務(wù)流程應(yīng)用，提高營業(yè)業(yè)務(wù)管理水平。根據(jù)對歷年?duì)I銷稽查結(jié)果分析可以發(fā)現(xiàn)，很多營銷基礎(chǔ)資料的差錯(cuò)，業(yè)務(wù)收費(fèi)錯(cuò)誤，供用電合同簽訂錯(cuò)誤等都是由于工作人員對業(yè)務(wù)流程操作不細(xì)心導(dǎo)致。因此在稽查日常工作中加強(qiáng)對業(yè)務(wù)流程的核查力度也就成為了必然。
1總則
1.1為了加強(qiáng)公司電力營銷工作的監(jiān)督和檢查，堵塞管理漏洞，防止經(jīng)營流失，規(guī)范營銷稽查行為，制定本規(guī)定。
1.2營銷稽查的基本任務(wù)是依據(jù)國家有關(guān)法律、行政法規(guī)、國家政策和公司有關(guān)規(guī)章制度，對從事電力營銷工作的單位和人員有關(guān)營銷制度的建設(shè)、營銷工作質(zhì)量和行為規(guī)范等進(jìn)行稽查監(jiān)督。
1.3本辦法適用于公司總部、各省公司及其所屬供電單位。
2營銷稽查的內(nèi)容
2.1營銷制度建設(shè)情況和實(shí)際執(zhí)行情況;
2.2業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、用電變更各業(yè)務(wù)流程。檢查是否存在超時(shí)限、違規(guī)操作，分析原因并提出處理意見;
2.3抄表工作質(zhì)量和定期輪換抄表情況。檢查是否存在抄表不到位、估抄等，確保抄表實(shí)抄率、抄表差錯(cuò)率的真實(shí)、可靠;
2.4電費(fèi)計(jì)算、電費(fèi)審核、電費(fèi)回收、購電費(fèi)支付等工作的管理情況。防止電費(fèi)差錯(cuò)，保證電費(fèi)資金安全，確保各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確;
2.5客戶用電檔案和計(jì)量檔案的建立、歸檔、變更、銷毀等情況。檢查檔案內(nèi)容是否完整、是否與現(xiàn)場一致;
2.6《購售電合同》、《供用電合同》的簽訂、履行、變更、續(xù)簽等情況。檢查是否符合有關(guān)規(guī)定，內(nèi)容是否完整，簽訂是否及時(shí)，合同執(zhí)行是否嚴(yán)格和準(zhǔn)確;
2.7電價(jià)執(zhí)行和有關(guān)用電營業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目。檢查是否符合有關(guān)規(guī)定，計(jì)費(fèi)參數(shù)是否與實(shí)際相符;
2.8檢查供電營業(yè)部門和財(cái)務(wù)部門的電費(fèi)賬務(wù)是否相符，檢查電費(fèi)收入及違約使用費(fèi)是否及時(shí)入賬、有無坐支現(xiàn)象，清查數(shù)據(jù)不清晰，賬賬不符等情況，監(jiān)督找出原因并提出處理意見;
2.9檢查關(guān)口表和售電關(guān)口的電能計(jì)量裝置的安裝、周期檢定、輪換、故障處理等工作。
2.10服務(wù)窗口和從事有關(guān)營銷服務(wù)工作的人員的服務(wù)質(zhì)量。
2.11進(jìn)行竊電和違章用電行為的查處工作。
2.12對客戶投訴和舉報(bào)案件的處理情況進(jìn)行監(jiān)督。
2.13對營銷稽查工作的`監(jiān)督和檢查。對營銷稽查行為、營銷稽查工作流程、營銷稽查工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3職責(zé)劃分及機(jī)構(gòu)設(shè)置
3.1公司市場交易部主要負(fù)責(zé)：
3.1.1制訂公司營銷稽查的管理制度、工作規(guī)定。
3.1.2對下級單位營銷稽查工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、表彰和批評。
3.1.3組織開展全網(wǎng)營銷專項(xiàng)稽查。
3.1.4定期編報(bào)全網(wǎng)營銷稽查簡報(bào)。
3.2各省公司市場營銷部門主要負(fù)責(zé)：
3.2.1貫徹落實(shí)公司營銷稽查有關(guān)制度和文件。
3.2.2制定營銷稽查工作計(jì)劃，對所屬供電單位營銷稽查業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。
3.2.3組織開展本單位的營銷專項(xiàng)稽查。
3.2.4定期編報(bào)營銷稽查簡報(bào)。
3.2.5負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)營銷稽查人員的培訓(xùn)和發(fā)證工作。
3.3各供電局主要負(fù)責(zé)：
3.3.1貫徹落實(shí)上級單位營銷稽查有關(guān)制度和文件。
3.3.2組織開展本單位營銷稽查工作。
3.3.3監(jiān)督被稽查單位落實(shí)整改措施。
3.3.4完成上級單位交辦的專項(xiàng)稽查任務(wù)。
3.3.5定期編報(bào)營銷稽查簡報(bào)。
3.4各省公司、地區(qū)供電局要建立健全營銷稽查組織體系，配備營銷稽查人員，負(fù)責(zé)組織開展?fàn)I銷稽查工作。
3.4.1各省公司應(yīng)在市場部門下設(shè)營銷稽查專職崗位。
3.4.2各省公司所屬供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置營銷稽查機(jī)構(gòu)。滿足下列條件之一的供電企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門的營銷稽查機(jī)構(gòu)，可設(shè)為二級機(jī)構(gòu)，工作人員不得少于4人。
(1)省會(huì)城市供電企業(yè);
(2)年售電量100億kWh以上;
(3)供電客戶數(shù)100萬戶以上;
(4)管理十個(gè)及以上縣級供電企業(yè)。
其他供電企業(yè)應(yīng)配備專門的營銷稽查人員，專職工作人員不少于2人。
3.4.3滿足下列條件之一的縣級供電企業(yè)應(yīng)設(shè)立營銷稽查班或?qū)Ｂ毴藛T，負(fù)責(zé)營銷稽查日常管理工作。
(1)年售電量10億kWh及以上;
(2)用電客戶數(shù)達(dá)10萬戶及以上;
(3)管理十個(gè)及以上供電所。
其他縣級供電企業(yè)應(yīng)配備專職或兼職營銷稽查人員。
3.4.4所有涉及營銷工作的班組、供電所(如：抄核收班、用電檢查班、計(jì)量班、供電所、客戶服務(wù)中心等)要設(shè)置兼(專)職營銷稽查人員，負(fù)責(zé)日常內(nèi)部稽查工作。
3.5稽查人員實(shí)行持證上崗制度，由各省公司組織統(tǒng)一考試，合格后發(fā)給相應(yīng)的證書。4營銷稽查的方法與要求
4.1營銷稽查實(shí)行以日�；闉橹鳎瑢ｍ�(xiàng)稽查為輔。
4.2日常稽查實(shí)行計(jì)劃管理，營銷稽查人員應(yīng)制定年度和月度稽查工作計(jì)劃，按計(jì)劃開展稽查工作，月度終了和年度終了時(shí)對計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查。
4.3專項(xiàng)稽查針對日常稽查中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)不定期組織開展。
4.4營銷稽查人員在實(shí)施現(xiàn)場檢查時(shí)，人數(shù)不得少于2人，并應(yīng)向被檢查單位或者有關(guān)人員出示有關(guān)證件或文件。
4.5營銷稽查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，由稽查機(jī)構(gòu)出具《電力營銷稽查整改通知單》(格式參照附表1)，《電力營銷稽查整改通知單》應(yīng)一事一單。被稽查單位收到《電力營銷稽查整改通知單》后應(yīng)限時(shí)進(jìn)行整改，涉及電量電費(fèi)的應(yīng)按差額進(jìn)行補(bǔ)退，并填寫《電力營銷稽查整改情況反饋單》(格式參照附表2)，將整改情況反饋回稽查機(jī)構(gòu)。
4.6各省公司按照不低于以下要求的比例隨機(jī)選取營銷稽查的樣本，結(jié)合自身情況制定營銷稽查檢查任務(wù)指標(biāo)，建立科學(xué)、有效的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和體系，
4.6.1用電報(bào)裝業(yè)務(wù)、抄核收業(yè)務(wù)、計(jì)量管理、用電檢查等營業(yè)類稽查樣本比例要求為：大工業(yè)、躉售用戶5%、商業(yè)、非普、居民等其他用戶0.5%;
4.6.2優(yōu)質(zhì)服務(wù)類稽查樣本比例要求為：營業(yè)窗口、95598、故障搶修等1%。
5營銷稽查信息報(bào)告和發(fā)布
5.1各省公司應(yīng)在每季度第15個(gè)工作日前將《營銷稽查簡報(bào)》報(bào)公司市場交易部。
5.2《營銷稽查簡報(bào)》應(yīng)包含以下內(nèi)容：
5.2.1營銷稽查的成果和指標(biāo)完成情況，包括查處違章竊電行為次數(shù)、追補(bǔ)電量、電費(fèi)及違約使用費(fèi)，營銷差錯(cuò)次數(shù)、涉及電量、涉及電費(fèi)，挽回經(jīng)濟(jì)損失總額等;
5.2.2營銷稽查工作開展情況，包括營銷稽查樣本完成情況。
5.2.3稽查過程中發(fā)現(xiàn)的典型問題及整改措施建議;
5.2.4下期稽查工作計(jì)劃。
5.3公司市場交易部對各省公司上報(bào)的《營銷稽查簡報(bào)》進(jìn)行匯總后，發(fā)至公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門和各省公司。
6營銷稽查的考核
6.1營銷稽查考核指標(biāo)體系包括：(一)營銷稽查樣本完成情況;(二)發(fā)現(xiàn)的營銷差錯(cuò)數(shù)量。
6.2各省公司在每年一季度內(nèi)制定并上報(bào)營銷稽查工作計(jì)劃。
6.3公司市場交易部每年組織營銷稽查專項(xiàng)會(huì)議，交流經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，對營銷稽查開展不力、營銷差錯(cuò)較多的單位進(jìn)行批評。
6.4對發(fā)現(xiàn)或防止重大營銷差錯(cuò)，或在打擊竊電行為、防止違章用電中有突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人，各省公司給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
7附則
7.1各省公司可參照本規(guī)定制定具體實(shí)施辦法，并報(bào)公司備案。
7.2本辦法由公司市場交易部負(fù)責(zé)解釋。
7.3本辦法自發(fā)布之日起施行。
營銷工作計(jì)劃 篇3
根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價(jià)格競爭的新競爭思路，以創(chuàng)新取勝，以優(yōu)質(zhì)取勝，以價(jià)廉取勝，以服務(wù)取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等，旅行社營銷工作計(jì)劃書。所以，我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí)，必須加大營銷工作的力度，以促進(jìn)我社的發(fā)展，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，把旅行社做大做強(qiáng)。
一、在***旅行社目前規(guī)模較小，且經(jīng)營能力有限。所以，可以選擇在這些細(xì)分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查，整個(gè)南昌市，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會(huì)議旅游及獎(jiǎng)勵(lì)旅游這一細(xì)分市場的，所以我們可以通過這個(gè)旅游市場上的空白點(diǎn)來給自己的旅行社做一個(gè)市場定位，正如美國學(xué)者肯羅曼 珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手，避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件，迅速占領(lǐng)市場，成為這一市場的主導(dǎo)型的旅行社。爭取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì)議團(tuán)，可采取以下營銷計(jì)劃：
在旅行社設(shè)專門的.公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組�？梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头俊⒋k交通票據(jù)和文娛票據(jù)，代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目，代辦旅游保險(xiǎn)，導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等，為會(huì)議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會(huì)代表提供豐富而周到的服務(wù)。
2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號，可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認(rèn)為（讓我代理你的移動(dòng)）比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息。
4.主動(dòng)出擊，承辦其商務(wù)會(huì)議及旅游業(yè)務(wù)。
5.提供周到而豐富的系列服務(wù)。
6.加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系，形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外，旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做，并且要穩(wěn)步發(fā)展，力爭明年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù)20xx人次的預(yù)期目標(biāo)。
1、 在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、 在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3、 根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，采取不面的營銷活動(dòng)。力爭做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶，建立完整的客戶檔案，因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比去發(fā)展一個(gè)新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、 加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通，主動(dòng)地向他們提供我們最新的地接價(jià)格以及線路的變化，并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù)，并有針對性地實(shí)行優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。
5、 主動(dòng)地走出旅行社，走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產(chǎn)品，這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品，也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。
三、配合集團(tuán)做好厚田沙漠的銷售工作。
我社計(jì)劃明年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策，做好厚田沙漠景區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團(tuán)公司取得了意向性聯(lián)系，操作實(shí)施計(jì)劃正在籌劃之中。
1、 開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品，我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品，把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā) 給南昌市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來的散客做成團(tuán)隊(duì)形式，從而占領(lǐng)市場。
2、 把營銷重點(diǎn)放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校，以及中小方面，適時(shí)地進(jìn)行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動(dòng)的首選之地。
四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。 目前的南昌旅游市場，各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據(jù)這一狀況，適時(shí)地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路，比如于浙江龍游石窟，九江石門澗等，只有不斷地創(chuàng)新，才能保持競爭優(yōu)勢，當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費(fèi)群體，符合未來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項(xiàng)工作計(jì)劃。
五、旅行社營銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中，各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點(diǎn)，但同時(shí)其他業(yè)務(wù)也可兼做，并不矛盾。
六、加強(qiáng)售后服務(wù)，這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要，形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
營銷工作計(jì)劃 篇4
各商業(yè)銀行之間的存款競爭日趨白熱化，尤其是進(jìn)入二季度以來，工商銀行長治分行儲蓄存款呈現(xiàn)持續(xù)大幅波動(dòng)的不穩(wěn)定態(tài)勢，穩(wěn)存增存壓力較大。對此，長治分行多措并舉，采取有效措施確保下半月實(shí)現(xiàn)儲蓄存款余額和增量同業(yè)占比穩(wěn)中有升。
一、提高認(rèn)識，明確目標(biāo)，力求完成保底任務(wù)。將儲蓄存款的穩(wěn)定持續(xù)增長作為日常工作來抓，緊緊圍繞發(fā)展中高端客戶的經(jīng)營思路，努力拓展客戶規(guī)模，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，提高重點(diǎn)業(yè)務(wù)客戶滲透率，促進(jìn)個(gè)人客戶資產(chǎn)穩(wěn)定增長，在確保一季末儲蓄存款余額的基礎(chǔ)上做好穩(wěn)存增存工作。
二、加大私人銀行客戶拓展力度，全面落實(shí)“一行一季一戶”的工作要求。中高端客戶競爭是我行確定的20xx月四項(xiàng)重點(diǎn)工作之一，對此，要求各支行務(wù)必統(tǒng)一思想，高度重視，增強(qiáng)高端客戶競爭發(fā)展的緊迫感、使命感。一是要認(rèn)真落實(shí)高端客戶發(fā)展規(guī)劃，充分運(yùn)用高端客戶維護(hù)、拓展專項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制和政策，推進(jìn)全行中高端客戶快速發(fā)展。二是做好存量客戶的服務(wù)與維護(hù)工作。目前，全行已基本完成存量私人銀行客戶的簽約工作，要求各支行要加強(qiáng)與客戶的溝通交流，充分了解客戶需求，及時(shí)了解產(chǎn)品發(fā)行、客戶活動(dòng)等信息，同時(shí)還要加大私人銀行專屬產(chǎn)品配備力度，通過產(chǎn)品穩(wěn)固客戶，防止出現(xiàn)客戶資產(chǎn)下降的情況。三是積極捕捉市場信息，抓好私人銀行客戶的規(guī)模擴(kuò)張。以“煤炭資源整合、上市及擬上市企業(yè)高管、中小企業(yè)主和私營業(yè)主、第三方存管、房地產(chǎn)商”五大板塊為重點(diǎn)，實(shí)施名單制管理和維護(hù)，加大高凈值客戶拓展力度。
三、全力維護(hù)和發(fā)展財(cái)富客戶，努力完成全月目標(biāo)任務(wù)。一是以全行開展的“大學(xué)習(xí)、大聯(lián)動(dòng)、大營銷”活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)快速推進(jìn)優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位代發(fā)工資業(yè)務(wù)發(fā)展，帶動(dòng)財(cái)富客戶數(shù)量和資產(chǎn)的增長。二是要深入挖掘存量潛力客戶，確定發(fā)展目標(biāo)，努力將其培育發(fā)展成我行財(cái)富客戶和私人銀行客戶。三是加強(qiáng)前臺柜員和客戶經(jīng)理的客戶推薦對接工作，采勸接對子”的'方式，前臺柜員發(fā)現(xiàn)的目標(biāo)客戶要及時(shí)有效地推薦給客戶經(jīng)理做營銷和后續(xù)維護(hù)，確保客戶資源不丟失，不外流。
四、發(fā)揮理財(cái)產(chǎn)品與儲蓄存款的互動(dòng)作用，實(shí)現(xiàn)二者同步協(xié)調(diào)發(fā)展。一是大力營銷保本理財(cái)產(chǎn)品，將其作為理財(cái)產(chǎn)品重中之重進(jìn)行全力營銷，在增加理財(cái)產(chǎn)品余額的同時(shí)增加儲蓄存款余額，實(shí)現(xiàn)二者同步發(fā)展。二是要提前做好月末、季末和月末到期理財(cái)產(chǎn)品的銜接和存款轉(zhuǎn)化工作。三是全力營銷理財(cái)產(chǎn)品的同時(shí)，要積極挖轉(zhuǎn)他行客戶和他行資產(chǎn)，穩(wěn)定本行儲蓄存款余額，避免出現(xiàn)此增彼減的情況。
五、充分發(fā)揮營銷團(tuán)隊(duì)的作用，做好客戶分層維護(hù)工作。一是各支行行長、個(gè)金業(yè)務(wù)分管行長要親自參與本行私人銀行客戶、財(cái)富客戶的維護(hù)，定期聯(lián)系和拜訪客戶。每季度組織一次有針對性的財(cái)富客戶定向營銷活動(dòng)，每月組織一次較大規(guī)模的營銷活動(dòng)。二是各支行個(gè)人客戶經(jīng)理要做好中高端客戶的日常維護(hù)工作。做好客戶大額現(xiàn)金提娶預(yù)約服務(wù)、泊車、理財(cái)規(guī)劃等方面的安排，確保服務(wù)質(zhì)量;了解客戶日常金融需求，與客戶建立長期、穩(wěn)定的關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度。三是建立個(gè)人高端客戶維護(hù)的雙線聯(lián)系、分層維護(hù)機(jī)制。加強(qiáng)與市分行財(cái)富管理崗、私人銀行部太原分部的聯(lián)系，從不同層面上共同維護(hù)。
六、認(rèn)真落實(shí)相關(guān)激勵(lì)措施，加強(qiáng)監(jiān)測通報(bào)管理，實(shí)行大額資金報(bào)告制度。各支行要落實(shí)市分行儲蓄存款的相關(guān)激勵(lì)措施并加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測，尤其對高端客戶、大額資金的流動(dòng)要責(zé)成專人予以關(guān)注，行長、分管行長要親自過問。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面遇有大額資金向他行通兌情況，經(jīng)辦行要在辦理業(yè)務(wù)前向開戶行通報(bào)，開戶行要積極進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)，確保資金不外流。
營銷工作計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹學(xué)校提出的“成材先成人”德育首位思想，細(xì)化“鐵紀(jì)柔情”的嚴(yán)格管理思路，落實(shí)“自主管理、自我教育”，堅(jiān)持“嚴(yán)格、明理、激勵(lì)、發(fā)展”管理理念。
針對初三（6）英才班的實(shí)際特點(diǎn)，班級以“自信、規(guī)范、民主、陽光、樂學(xué)”十字為班級文化建設(shè)核心，本學(xué)年加大力度，強(qiáng)化學(xué)習(xí)興趣、方法的培養(yǎng)，共同營造最佳學(xué)習(xí)氛圍，把會(huì)學(xué)、樂學(xué)落實(shí)到實(shí)處，全面提升本班各科成績，把初三（6）班打造成歷屆英才班的頂峰。
二、工作目標(biāo)與實(shí)施措施
（一）學(xué)風(fēng)建設(shè)
1、第一個(gè)學(xué)月，總結(jié)初二下學(xué)期班級新課堂改革的成功與不足，充分認(rèn)識到課堂改革的必要性，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課堂的激情，讓班級成員真正學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，樂于學(xué)習(xí)。
2、微調(diào)學(xué)習(xí)小組，確定新一屆小組長，明確小組成員的選拔標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)，組內(nèi)成立“一幫一”對子。
3、建立學(xué)習(xí)司，隸屬學(xué)習(xí)部管理，分設(shè)動(dòng)力司、方法司、小組考評司、幫扶司……細(xì)化學(xué)習(xí)部工作，尤其是學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)科培優(yōu)幫困、小組考評機(jī)制建設(shè)。
4、各科建立精英組，充分利用課余學(xué)習(xí)時(shí)間，多做題、做難題，直指中招試題，為進(jìn)入高一宏志班打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
6、學(xué)習(xí)目標(biāo)：
月考、期中、期末文化課總成績壟斷前10名，前20名要有15人，前30名要有20人，前50名要有35人，前80名要有50人。
中考目標(biāo)：文化課成績（語數(shù)外各120分、物理70分、化學(xué)50分、政治70分、歷史50分共600分，試驗(yàn)15分、體育50分，體育、試驗(yàn)不計(jì)入總分）總分510分以上20人，總分450分以上35人。
（二）班級管理
1、換屆選舉新一屆班委會(huì)，上一屆班委會(huì)成員在第一學(xué)月的班會(huì)上做工作綜述與競聘演說，公開競選，優(yōu)化新一屆班干部隊(duì)伍。
連任條件：成績在年級80名前、無重大違紀(jì)、人品過硬、有寬容、奉獻(xiàn)精神，有一定領(lǐng)導(dǎo)能力優(yōu)先、責(zé)任心強(qiáng)、敢管且服眾。
先對原班委會(huì)成員進(jìn)行民意測評，有80%的得票率確定連任，低于50%的得票率的原則上不再連任，得票率在51%—79%的班干部與其他競聘者公開競爭來確定。如果沒有合適人選可以暫時(shí)連任，期中過后進(jìn)行公開招聘。
2、充分發(fā)揮班委會(huì)的自主管理的作用，團(tuán)委與班長（副）共同搞好每次班會(huì)的策劃、主持人選拔（最好不重復(fù)）培訓(xùn)、班會(huì)主題征集。班委會(huì)各部認(rèn)真做好一日常規(guī)監(jiān)督指導(dǎo)，每部每天要有一次監(jiān)督指導(dǎo)與檢查并在每天的班檢上做出結(jié)論性的.評判與指導(dǎo)。文藝部繼續(xù)做好一日班歌、一周一歌、一月一party活動(dòng)，軍訓(xùn)期間的拉歌與歌詠比賽和音樂考試等。團(tuán)委做好班級思想教育工作，及時(shí)處理班級成員中的思想、交往、心理問題，做好校團(tuán)總支的常規(guī)檢查，做好儀容儀表、言談舉止文明培養(yǎng)與監(jiān)督，確定班級形象不受到任何沾污。
3、改選民主監(jiān)督委員會(huì)，原則上設(shè)立4人，男2人、女2人，及時(shí)做好班干部工作監(jiān)督與班級違紀(jì)現(xiàn)象的監(jiān)控，同時(shí)做好對班主任、任課老師的溝通與交流，上舉民意，對教師教學(xué)提出合理化建議。
4、加大班級違紀(jì)處理力度，對于七條禁令觸犯者經(jīng)過班主任教育不改者，送學(xué)校德育班接受德育再教育，如果德育班畢業(yè)后仍不改者，提請德育處給予校級處分直至勸退，原則上英才班違紀(jì)從嚴(yán)加重處罰。對于其他違紀(jì)現(xiàn)象依據(jù)班規(guī)班法和初二各部采用的處罰措施，原則上不體罰不聽課不叫家長，從哪里跌倒從哪里加倍爬起來，例如：遲到現(xiàn)象，可以鍛煉上下樓梯、上課說小話可以利用周末在教室鍛煉說話等方式，午休說話可以不午休進(jìn)行軍姿鍛煉。
5、加強(qiáng)班級成員選優(yōu)透明性和公平性，對于表現(xiàn)優(yōu)異的成員、優(yōu)秀小組及時(shí)進(jìn)行鼓勵(lì)，加大嘉獎(jiǎng)力度，資金來源：班費(fèi)50%班主任50%之和。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、外出獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)并重。
7、班級管理目標(biāo)：
a、流動(dòng)紅旗常駐六班
b、各項(xiàng)活動(dòng)、比賽爭一。
c、班級無惡略事件發(fā)生（含安全事故、丟失等）
d、人人有事做，事事有人做。人人想著做而且要做好，事事及時(shí)做而且做到極致。
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