主管工作計劃集錦七篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又邁入新的階段,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編精心整理的主管工作計劃8篇,歡迎大家分享。
主管工作計劃 篇1
一、業(yè)務部的專業(yè)化服務
業(yè)務員的拉訂單的方式應該有所改變,不應該像以前那樣去做業(yè)務,我們應該更專業(yè)化,這個專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個方面:
第一,與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解,如果對客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題,經(jīng)常就會莫名其妙的丟失客戶;
第二,我們應該知道客戶的問題所在,客戶的問題就是我們的希望,因為只要我們能幫助客戶解決他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商,那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方,而最重要的是要說明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結果;
第三,業(yè)務員還應該對本地易購的產品和服務有更深入的了解,這樣業(yè)務員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關的產品和服務;
第四,業(yè)務員應該準時,守時,把客戶作為自己心目中的上帝。
第五,帶新人學會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業(yè)的介紹業(yè)務?不能少于5次;特別是在電話營銷的時侯,一定讓主管當著新人的.面給客戶打電話。讓新人學習該怎么說,說些什么。而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務員做起的,都是非常優(yōu)秀的業(yè)務員,他們比主管有更豐富的經(jīng)驗。在帶新人的時侯,經(jīng)理更應該教授新人如何做。
當然這些都是專業(yè)化服務的最基本的要求,其實還有很多需要業(yè)務員自己去整理和歸納,在這里作為我個人計劃的一部分像公司提出一些意見,希望公司越來越興旺。
二、公司的制度化管理
在xx年公司為了提高業(yè)務量并加強員工的管理,曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務量,但是實行一段時間后發(fā)現(xiàn):組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的積極性,然而后來我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。成員之間因為業(yè)務的關系彼此之間的合作關系大大不如以前了。導致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和,而且最重要的是因為合作出了些問題,因此當然業(yè)務量的增加不如預先估計的那么好。
顯然公司在管理層面上是有些問題的,世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。而其中對業(yè)務員的管理更顯得重要,因為一個公司的銷售做的好,公司才有利可圖,而銷售又與業(yè)務員有至關重要的聯(lián)系。故我認為公司應該擬定一套層次化、責任制具有執(zhí)行力的制度,并加強對業(yè)務員的培訓和管理。對這個制度我的看法是:首先應該把公司的員工劃分到各個部門,對每個部門來說,進行專業(yè)化的培訓,這樣分工明確公司的效率才會提高,而且各個部門應該設立一個負責人,負責各個部門的工作安排和人員調動。
并每個月由負責人舉行各個部門的部門會議,并把討論結果和建議向唐總匯報,同時唐總只須下達指示和看其結果給予評價或者追究責任實行獎懲。還可以通過一些獎勵機制來提高員工的責任心和積極性,如全勤獎等。其次公司向前發(fā)展,就應該越來越細致了,不能還像剛成立那樣去經(jīng)營,應該考慮的更細致,更專業(yè)了,這個細致和專業(yè)不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引更多的客戶。因此,這就要我們大家一起探討我們的服務那里還有不足的地方。再次對于業(yè)務員來說,這個管理是最重要的,我的建議是業(yè)務員上崗之前應該對我們公司和服務有深刻的了解,因此之前一定要進行好培訓。
應把一些業(yè)務做的好的員工作為帶頭人,帶領整個業(yè)務員隊伍的發(fā)展,可以讓他們傳授經(jīng)驗,當然他們的作為帶頭人是業(yè)務精英,公司應該采取獎勵機制,這樣公司就會朝著業(yè)務精英的方向發(fā)展?傊镜陌l(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了,到目前為止推廣效果基本上達到了預期的效果了,關鍵就在于公司服務的質量上了,也就是說人們都知道了本地易購,關鍵是人們對你的服務質量的認可了,所以重在提高服務的品質了。
三、技術部的熱忱服務
技術部主要負責給公司做網(wǎng)頁和提供網(wǎng)絡技術方面的處理工作,是公司的幕后英雄,有不可替代的作用。技術部在給客戶做網(wǎng)頁的時候經(jīng)常會遇到客戶的反復的修改要求,在這里我們要知道客戶是上帝,我們應該盡量滿足客戶的要求,我們要不厭其煩,直到達到客戶滿意的效果為止,當然我們作為網(wǎng)頁方面的專業(yè)人員,有很多方面的知識客戶可能并不了解,對與客戶提出的無理要求,我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚,直到讓客戶知道這一切都都是為了客戶好,只有這樣才能保證我們的客戶,同時也達到了一個很好的宣傳效果。技術部的工作人員,在網(wǎng)站制作方面懶散,不管是什么樣的網(wǎng)站都應該同等對待,像網(wǎng)站小的話,應該按時按量的完成,直到客戶的認可和滿意。一個網(wǎng)站的制作到結束,技術部都沒有一個至始至終的人?偸窍矚g脫脫脫拉拉,這樣的做法即給業(yè)務人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業(yè)績的發(fā)展,同時也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術部工作人員分配一下工作,同時也為了整個公司的發(fā)展,因為技術部可是我們公司幕后最大的功臣。
主管工作計劃 篇2
光陰荏苒,歲月如梭。20xx不知不覺在指尖悄然逝去,20xx年迎面而來。回想過去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們全體倉儲人員接受挑戰(zhàn)勇敢邁進的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中汲取經(jīng)驗,為以后的工作做好了充分的準備。20xx年倉庫主管總結報告如下:
一、工作總結
1、堅持執(zhí)行本公司的早會制度,提高員工精神面貌。
為了提高工作效率,確保工作能按時、保質保量地完成,堅持開早會,對前一天的工作做總結,找出不足加以改善,并做好當天工作計劃。通過早會,提高內部人員士氣,加快了各類信息的流動,能及時地發(fā)現(xiàn)并解決問題。
2、及時收發(fā)物料,并定期進行自盤。
督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發(fā)整理,并定期自盤,合格物料及時清點進倉,輸單員及時做好帳務處理。確保了帳、物、卡的一致,使倉庫工作做到日清日畢。
3、堅持執(zhí)行5S工作,做好物料的標識和防護。
改善工作環(huán)境,做到讓人一目了然,規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標識。
4、調整物料擺放,實行倉庫定位工作。了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對于倉儲規(guī)劃的不明確,做了一個相應的.倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進行了相應的調整再次細分與標識,以更有利于現(xiàn)場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時更新,對于部分倉管沒
有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進行了整改,F(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫位表,做到了,不是倉管員走到物料區(qū)短時間內也能及時的找到所需物料。
5、退供應商不良品的及時處理。
每周統(tǒng)計不良品給相關部門并及時跟進,在相關部門的協(xié)助下,不良品得到了及時的處理。
6、加大了物料的追蹤工作。
對即將斷貨的物料進行合理追蹤,并和采購、生產等個個部門積極溝通,確保到料及時。降低生產滯留。
20xx年即將過去,回想自己在這一年的工作,由于剛剛接手,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下兩點:
二、存在的不足以及改進措施:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源。
在工作的過程中,由于今年接觸比較多的新事物,對比較陌生的地方?jīng)]有積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛,在以后的工作中,我要主動加強和其他同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務水平。
2、缺乏計劃性。
在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
三、工作計劃
1、保證工作順利開展。
確保平時的收發(fā)業(yè)務順暢,及時發(fā)料,及時進倉,保證車間的正常生產,做到及時處理各部門反映的問題。
2、倉庫人員的換崗。
在20xx年上半年完成所有倉管員的崗位調換工作,可以培養(yǎng)倉庫人員的多方面能力,熟悉多的物料,在其他人員調休的情況下可以幫忙處理業(yè)務。發(fā)展多面手人員,作好人員儲備,為以后的工作打基礎。
3、建全倉庫流程。
建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務流程,使每個人都可以按制度作業(yè)倉庫流程,做到任何一個人都可以在短時間內接手本部門的任何一項工作。
4、倉庫的整體規(guī)劃。
做好倉庫的整體規(guī)劃,對物料進行重新分類擺放。
5、建立數(shù)據(jù)化績效考核。
從帳、物、卡相符程度。報料及時。庫容。做賬及時等多方面綜合員工失誤次數(shù),從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現(xiàn),而是以準確數(shù)據(jù)來確定員工的工作能力。
6、實行A、B、C、管理法,做好物資盤點工作,確保帳卡物三相符。
A、B、C管理法是將產品分為三大類
重點盤點A類物資(占倉庫資產的70%)A類物資具有占資金大數(shù)量少等特點,方便倉儲人員盤點,可做為月盤點。
重點管理C類物資(占倉庫資產的10%)C類物資是常用物資,且數(shù)量大,資金小。
倉儲人員應每日查詢C類物資,以確保因物資短缺而造成的生產滯留。
B類物資(占倉庫資產的20%)可適當不做重點管理。A類物資可做月盤點,B、C類物資可做為季度盤點。
7、員工培訓。
培訓計劃,對員工進行5S、安全、崗位操作技巧和新中大系統(tǒng)操作的培訓。作為公司中一個普通的職員,我不要求什么,我只要求自己做的更好,不斷的在進步就好了,我知道自己的能力有限,但是能力是一方面,態(tài)度是另一方面。只要我認真的工作,我相信我是會做的更好的,這些我都會認識到,我相信我能夠做好!
主管工作計劃 篇3
20xx年新的一年到來了,下面是我個人的工作計劃:
一、個人工作定位
作為一個生產主管,要負起應有的責任,在這個崗位上我要不負重任、把好方向、堅定信心、持之以恒、認真學習、研究、實踐、總結。面對當前冷峻的紡織行勢,要懷著一顆感恩的心、邁著堅定的步伐跟緊領導決策、在生產管理這個崗位上兢兢業(yè)業(yè),克已奉公,對于領導分配的工作要無條件的完成,只有企業(yè)發(fā)展了才會有個人的發(fā)展。
二、 發(fā)展計劃
。1)質量方面:滿足用戶要求,優(yōu)一等品率不低于98%。
。2)產量方面:用最少的能耗費用生產出適可銷售行情的量。
。3)安全生產:安全生產是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件,因此要定期給員工講安全生產應知應會操作要領,安全演習等,警鐘常鳴、防患于未然。
。4)節(jié)能降耗:合理用工、合理配棉、嚴格控制機配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。
(5)穩(wěn)定員工:管理中制度是必不可少的權威,但制度的`力量是有限的,制度只能使部分人怕犯錯誤,要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心。
(6)執(zhí)行力:我做為生產主管要做到嚴格執(zhí)行和組織實施。做到執(zhí)行和決策方案相匹配,帶動員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉變成效益。
三、工作思路
目前生產呈現(xiàn)疲軟狀態(tài),跟本問題在于大部分企業(yè)難以適應新行勢要求,最大的問題不是勞動力成本上漲,也不是生產經(jīng)營不力,而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難,使企業(yè)限入“危機”,大浪淘沙勢不可擋。但有一點很堅信,誰掌握了新的技術優(yōu)勢、培育新的利潤來源誰就會贏得的發(fā)展空間。如果我們老是停留在低端產品生產節(jié)段,就永遠沒有竟爭力,在市場上就會時時受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了。
在公司領導正確的引導下,我們要認真分析國內國際行勢,做好行業(yè)調研,掌握行情動態(tài),對行業(yè)做好預測,為明年做好規(guī)劃,我們務必練好內功,等待春天的到來。
主管工作計劃 篇4
從我個人的角度來說,自己這半年的工作并不全面,也不很盡人意。下半年的工作目標我想是要用行動去實現(xiàn)的,而不是空談,很難細化,但我還是要借此機會,確立自己的工作目標,給自己一個工作的方向,明確下半年該干什么?也便于對業(yè)務過程中出現(xiàn)的問題及時分析與調整,更可以監(jiān)控工作的進度和成效。對此,我從以下3個方面來說明:
1:上半年的工作回顧與總結
1.1負責區(qū)域(農大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店)
區(qū)域內夜店總數(shù)為:115家 雪花覆蓋:75家 黃河覆蓋:40家 青島覆蓋:1家 金威覆蓋:1家 燕京覆蓋:1家
區(qū)域內啤酒容量為:2300KL 雪花占有:1270KL 黃河占有:950KL青島占有:20KL
金威占有:35KKL 燕京占有:25KL
我們在公司的支持及經(jīng)理的指導下1.嚴格執(zhí)行公司渠道分片的經(jīng)銷制度,提升現(xiàn)有一級渠道的服務能力,弱化二級渠道,以達到有效掌握終端。
2.將各促銷政策落實到終端,根據(jù)終端情況不同靈活執(zhí)行,降低終端對政策的依賴,控制產品銷售價格。
3.分街道及重點區(qū)域進行布點,提高產品與消費者見面率,增加產品認知度。因此,區(qū)域覆蓋率由去年的61% 增長到 65% ,占有率由去年的52%增長到55%。
1.2促銷員管理
1.2.1月銷量任務制定上的調整。以前促銷員的任務制定只局限在上班時間范圍內,目前調整為整店整月的`銷量都與該促銷員息息相關,促使促銷利用空余時間搞好店內一切客情,宣傳企業(yè)文化,提升銷量。
1.2.2 上點時間及模式的調整。原來促銷員上點大致固定或臨時調換,沒有計劃性,現(xiàn)在調整為每三店定員促銷一名,每月上一個店,三個月一輪回。充分調動促銷積極性,同時關注三點動向。
1.2.3給予全體辦事處促銷人員進行不定期的培訓,在禮儀及促酒過程上進行實戰(zhàn)的演習。
1.2.4 多次組織集體活動,豐富生活,凝聚團隊。
1.3精制酒銷售
1.3.1產品結構調整。對終端的精制酒價格體系進行可控管理,根據(jù)安寧區(qū)域的消費水平不同,突出適合該區(qū)域消費力的精制酒產品,滿足消費者需求。
1.3.2產品置換。由于終端售消費群影響銷售精制酒利潤較低,造成部分終端放棄精制酒銷售,在經(jīng)理指導下我們在中小酒吧依據(jù)情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售。
1.4 行政工作
1.4.1 在經(jīng)理的指導下對銷售業(yè)務類文案的匯總分析,上報。以及銷售業(yè)務的跟進協(xié)調工作。
1.4.2 對銷售信息的收集,匯總,跟進,然后及時上報經(jīng)理溝通分析。
2:存在的問題與不足之處
2.1個人因素。
2.1.1 作為辦事處主管以來經(jīng)理多次給我機會鍛煉,但是目前為止我的理論知識與實踐還是不能很融洽的結合,尤其理論知識還很欠缺。
2.1.2 做銷售類文案工作很長時間了,但是對于數(shù)字還不是很敏感。
2.2 消費情感因素
2.2.1 區(qū)域為高校學生區(qū),消費承受力有限對于精制酒的消費大多基于情感消費,不能有意識的消費,這是我們下一步要突破的。
2.2.2 在啤酒品牌品項眾多的情況下突出讓消費者值得信賴的質量好的產品是我們的又一障礙。
2.2.3 對于80%的消費者來說啤酒知識幾乎空白,更不要說不同之處。只是覺得紙箱酒看著有面子,這是我們就只能夠就銷售的另一壁壘。
2.3 空白終端
雖然經(jīng)常在回訪終端,很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤酒進入銷售。
3.下半年主要工作目標及改進措施
3.1 區(qū)域市場
3.1.1原區(qū)域市場的雪花覆蓋率提升為:70% 占有率提升至:60%
將通過以下幾點達到提升:
3.1.1.1 空白終端:繼續(xù)加大終端回訪次數(shù),做好客情關系,分析利潤,爭取先以單品進店銷售。
3.1.1.2 現(xiàn)有終端:通過豐富靈活的促銷活動拉動銷售,使之鞏固持續(xù)發(fā)展。
3.1.2目前有一個主要的任務,協(xié)助新業(yè)務小孫適應公司
主管工作計劃 篇5
本人自今年x月底受聘于公司市場拓展部以來,在部門經(jīng)理的正確領導下,積極開展了市場調查、業(yè)務拓展等一系列工作。轉眼間,20xx年即將過去;厥走@一年來的工作,盡管市場開發(fā)部為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作半年來,完成了一些工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點收獲,也認識到了自己在工作中的一些不足,以下是自己對半年來工作方面總結。
一、市場調研
1、市場信息的收集
物業(yè)行業(yè)市場信息主要通過網(wǎng)絡、媒體中展開收集,主要是通過物業(yè)行業(yè)、房地產相關行業(yè)、房地產開發(fā)等信息中搜集。渠道包括:政府機關、房產機構、金融機構、公報、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會、機關團體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機構提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場方面相關資料。
2、信息分析和甄別
項目信息包括擬建、在建工程項目,按照功能分類匯總,并對各個項目信息的建筑概況,開發(fā)商,使用者等進一步調查,以確認和完善各項信息,作為業(yè)務拓展的一手資料。此外,項目信息需要保證其準確性和時效性。
對于市場調研收集到的已經(jīng)在業(yè)務拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進行分類匯總,整合存檔。
3、市場部信息庫的建立
市場部應當建立自己的數(shù)據(jù)庫,通過對所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合,市場調研收集到的所有信息及時錄入,將為今后的工作提供便利。目前,物業(yè)市場各方面信息量相對較少,而且不很全面,將在今后的工作中進一步完善。
4、存在不足及改進措施
1) 部分信息錯誤、過期,影響到業(yè)務進程,今后的市場調研工作中應該加強信息的準確性和時效性。
2) 市場調研力度不夠,需加強,拓展更多的調研渠道,投入更多的精力于調研 工作,以獲得更多、更全面的市場信息。
3) 信息未能系統(tǒng)整合,不便于查閱,需要建立完善的市場部信息庫。
二、業(yè)務拓展
1、電話銷售
1)初步篩選:通過電話聯(lián)系核實各項目信息,并跟進各項目負責人(開發(fā)商)的聯(lián)系方式。
2)明確需求:以網(wǎng)絡及電話兩渠道進一步了解各類項目,明確客戶是否需要物業(yè)服務,若有意向物業(yè)公司則詢問該物業(yè)公司情況,再做下一步計劃;若沒有意向物業(yè)公司則列為目標客戶立即進行跟蹤。
2、銷售總結
總計161條項目信息,其中有聯(lián)系的潛在客戶12個(7.7%),未能聯(lián)系的潛在客戶45個(29.0%),其中進一步接洽跟蹤的項目有漕湖商業(yè)廣場、東創(chuàng)科技園、智海商務廣場、新百潤商業(yè)廣場、望亭中心商業(yè)街等項目,由于基本以商業(yè)項目為主,我公司商業(yè)類業(yè)績相對較少,業(yè)務跟蹤攝入較晚等原因未能成功。
3、存在不足及改進措施
1)對已有信息的深入調查能力有限,致使不少項目信息無法確定準確聯(lián)系信息而無法進一步跟蹤,今后要尋找更多渠道以發(fā)掘各目標客戶。
2)電話銷售能力不足,致使業(yè)務拓展效率不高,今后的工作中應該加強物業(yè)專業(yè)知識的學習以及溝通技巧、商務能力的培養(yǎng),從而提高銷售水平。
3)各項業(yè)務接洽過程中,商務能力的缺乏,使得未能給領導提供相應的幫助,在今后的學習工作中加強專業(yè)能力的學習以及職業(yè)能力的培養(yǎng)。
三、招投標
部門經(jīng)理的培養(yǎng)下,對于招投標程序、方式,物業(yè)管理標書的編制(寫作技巧),投標技巧等方面有了一定的認識,基本能夠完成簡單標書的制作,對招投標各流程也有了一定的了解,能夠自主的參與到招投標工作中。進入公司以來,共計參加各類招投標近10次,4次中標,成功的簽署了合同。
存在不足及改進措施:
標書制作還不能獨立完成,對于商務標的制作,價格測算不準,無法給出有競爭力的報價,今后要進一步加強。
四、專業(yè)能力的培養(yǎng)
半年工作學習中了解到,要勝任公司市場拓展助理這一職位,需要掌握以下專業(yè)知識:物業(yè)管理條例細則,物業(yè)行業(yè)相關法規(guī)、房地產基礎知識、物業(yè)管理市場營銷學、公共關系學以及溝通技巧等。專業(yè)技能:獲取信息能力、標書制作、各類方案制作、業(yè)務流程、商務談判等。
以上是本人半年來對物業(yè)公司市場工作者應該具備能力的一個統(tǒng)計,基本都已經(jīng)開始落實學習,但是力度還需要加強,不能讓這些知識成為禁錮部門甚至公司的發(fā)展。同時希望公司能夠提供相關培訓機會,相信提高員工個人素質的同時,公司也能得到更進一步的提高!
五、個人計劃總結
只有擺正自己的位置,熟悉本部門基本業(yè)務,才能盡快適應新的.工作崗位,沒有熟練的專業(yè)知識,就不能勝任這項工作,熟悉專業(yè)知識是做好工作的前提。由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經(jīng)驗,工作中還存在很多不足之處,自己要自覺加強自身學習和修養(yǎng),努力適應這分工作。所以除了自己要在短時間內惡補,還非常需要領導與同事的教導與督促。
自己要主動融入集體,處理好各方面的人際關系,才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài) 。態(tài)度決定一切,市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規(guī)范,每個
公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前,自己以一種什么樣的態(tài)度去對待它,自己就會得到一種什么樣的結果。耐心細致地做工作態(tài)度是對自己一種承諾,工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經(jīng)理及同事們的認可。
必須要堅持原則落實各項規(guī)章制度,認真做到管理,才能履行好自己應盡的崗位職責。崗位職責是自己的工作要求,也是衡量自己工作好與壞的評分標準,自己在從事業(yè)務工作以來,必須要始終以崗位職責為衡量的標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。努力做到讓領導滿意,得到領導的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到最大化展現(xiàn)。
要樹立服務意識,加強溝通協(xié)調的能力。努力提高自己對工作的執(zhí)行力,才能把分內的本職工作做好。工作中自己時刻提醒自己,工作中只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導的意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。
在此,我非常感謝領導給予我這個平臺及給予我支持與教誨。在以后的工作中,我會積極吸取工作經(jīng)驗,克服不足,愛崗敬業(yè),端正自己不良的工作態(tài)度,摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業(yè)務的技能,加以做的更好。也希望我們這個集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。
主管工作計劃 篇6
即將過去的一年里公司經(jīng)歷了比較大的起伏,在新的市場形勢和經(jīng)營環(huán)境中,公司的發(fā)展充滿著更多的挑戰(zhàn)。在行業(yè)市場持續(xù)疲軟、產品利潤逐步微利化的情況下,除了推出新產品增加新的利潤點和加大營銷力度外,如何優(yōu)化公司內部管理也是擺在我們面前等待解決的問題之一。
在20____年,我的工作除堅持以崗位職責為基本要求來開展日常工作以外,還大體要從以下幾個方面做得更深入些:
一、推進5S工作
主要是針對各作業(yè)區(qū)、以及倉庫的現(xiàn)場定置和目視化管理。具體方式為:
1、通過培訓5S方面的知識,讓全體人員都建立起基本概念和認識;
2、爭取高層領導支持和參與,推動中層帶頭執(zhí)行,用引導的方式鼓勵員工做好;
3、從最基本的入手,分階段逐步深入,清除掉現(xiàn)場不要的物品,每天循環(huán)整理;
4、組織定期檢查,對于存在的問題堅決進行曝光和公布,而對做得好的要表揚。
二、培訓教育
1、利用工作間隙期,搜集電氣行業(yè)規(guī)范和國家標準方面的一些常規(guī)的基礎知識,組織員工學習和培訓;
2、開展員工崗位技能方面的培訓,針對生產中問題組織討論和鼓勵分享各自經(jīng)驗;
3、部門之間關系處理的融洽與否,直接影響到企業(yè)的運轉效率。部門間應本著既相互協(xié)作又相關牽制的原則,公司流程的執(zhí)行、效率的提高、運行的穩(wěn)定才能得到保障。將盡量多組織一些部門間的溝通協(xié)調會,讓普通員工直接參與,面對面溝通,增進相關了解,以減少公司內耗。
三、工藝品質方面
1、優(yōu)化裝配和接線的外觀工藝質量,樹立榜樣和樣板,逐步改善現(xiàn)有的一部分落后的作業(yè)習慣。需和質檢部配合完成。
2、堅持做好品質計件工時工作,品質問題責任到人,好的獎,差的和錯的.罰。提高員工的品質意識和對質量的重視,讓每一個人都有品質危機意識,都切身地感受到品質是企業(yè)的生存之本也是個人的生存之本。產品質量對于企業(yè)的重要性不言而喻,質量將最終決定市場、效益和企業(yè)的發(fā)展。質量光靠一個部門是不夠的,需要品質、技術、生產其他相關部門和領導共同關注和密切配合才能真正得到保障。
四、成本控制方面
1、制定年度的設備維修保養(yǎng)計劃和成本預算,根據(jù)預算來控制費用支出。
2、同時加強對生產設備的常規(guī)的檢查和維護工作,組織設備管理人員、車間負責人、質檢負責人每月進行的儀器、設備使用保養(yǎng)狀況的檢查和監(jiān)督,督促使用部門將儀器和設備的維護和保養(yǎng)落實到人、責任到人。過去的這項工作基本是流于形式,“壞了再修,沒壞不管它”的方式不能再持續(xù)下去,今后要實實在在的做好管理和控制。
3、庫存成本的控制。繼續(xù)逐步減少庫存量,常用品備庫存,不常用的不備庫存。不在帳的可用物資逐步應用到后續(xù)的合同工程當中去。嚴格控制非定額物資的采購申報和審批,減少不必要的庫存發(fā)生。
4、錯誤成本的控制,主要針對加工、裝配錯誤及其他的裝配問題,將各項錯誤問題根據(jù)質檢的統(tǒng)計整理,通過在完工工程分析會上同質檢、技術和車間的討論,來減少問題的發(fā)生幾率,從而降低由于錯誤導致的成本增加。
5、優(yōu)化計件工時標準,以員工實際完成的定額金額為基礎,根據(jù)同行業(yè)企業(yè)的計件工時工資水平做參考,結合本公司的實際情況,適度降低一些柜型的計件工時工資,在一定程度上減少工時成本。
6、制定定額類物料(銅排、銅線)節(jié)約或超耗的獎勵和處罰方法,提高員工對物料的節(jié)約意識。
7、對在生產過程中造成廢次品損失的,根據(jù)損失金額的大小,相應進行一定比例的現(xiàn)金處罰。目的是以正負激勵的方式建立成本意識。
8、完善車間個人工具臺賬,對于不正當?shù)厥褂迷斐晒ぞ邠p壞,或因保存不善造成工具丟失的,按一定比例處罰。
五、加強管理
1、首先需提高自身管理能力和素質。很多時候感覺自己在管理控制方面通過學習管理的書籍,開拓管理思路,更新管理理念;向公司其他優(yōu)秀管理人員多溝通和多交流管理心得,取人之長為己用;再就是結合本公司實際情況,嘗試將一些管理方法應用日常實際工作當中去,摸索更適合本公司本部門的管理方法。因為管理不在于知,而在于行;要讓管理創(chuàng)造效益就不能有無為而智的惰性思想。
2、定期組織生產各下屬部門負責人(尤其是車間)共同學習管理知識,共同學習的過程就是統(tǒng)一思想的過程,讓大家都建立起一種管理的意識,加強執(zhí)行能力,帶動一個團隊共同提高才是作為管理者更應該花心思的事。
3、針對生產工作中出現(xiàn)的突發(fā)緊急事件,加強組織協(xié)調各相關部門的及時參與,深入現(xiàn)場了解問題本質,必要時組織臨時碰頭會商議解決。
4、針對生產中的出現(xiàn)的錯誤或失誤,發(fā)現(xiàn)一起就處理一起。如若是方式方法上存在漏洞,則及時在流程制度上查漏補缺,具體依據(jù)流程為:調查—分析—批評教育—完善制度—制定標準和規(guī)范或流程—監(jiān)督執(zhí)行。
5、在安全管理方面,安全生產部是口號,安全管理不搞形式。繼續(xù)堅持組織做好每月度的安全檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)反饋問題,并追蹤落實整改和預防措施。對于安全責任事故,堅決做好四各方面:查明事故原因;處理責任;教育和組織學習經(jīng)驗教訓;制訂切實可行的整改措施并實實在在地得到落實。以上是我新一年的工作計劃。
主管工作計劃 篇7
一、工作計劃
1、履行樓層主管的工作職責,做到樓層主管日常工作流程能夠和相關的部門工作協(xié)調;
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。
二、發(fā)現(xiàn)當前工作中的問題
1、根據(jù)上一階段的工作,找到當前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應的要求來做好本職工作;
3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問題
1、完善工作流程與規(guī)章制度,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,與相關部門溝通協(xié)調解決需要相關部門協(xié)助才能解決的問題;
2、對本樓層的員工進行培訓,使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;
3、與各專柜溝通協(xié)調,解決其需要幫助解決的`問題。
上面的工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進行:
1、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
3、負責柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;
4、幫助下屬解決工作上的問題;
5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;
8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時更換、檢查賣場陳列;
11、跟進公司促銷活動的執(zhí)行、宣導;
12、負責每月樓層盤點;
13、定期檢查、抽盤后倉貨品;
14、按照賣場實際情況,做適當人員調備;
15、擔負下屬工作質量及工作進度;
16、擔負本樓層物料陳列、道具、管理;
17、指定市場調查工作計劃及實施;
18、各專柜按公司制度進行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調來處理好雙方的不同意見;
19、按照銷售業(yè)績分析工作。
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