公司工作計劃范文合集6篇
日子如同白駒過隙，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃，好好地規(guī)劃一下吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編精心整理的公司工作計劃6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司工作計劃 篇1
四月份即將要到來，作為公司的一名人事助理，希望自己可以用一種飽滿的精神狀態(tài)來迎接四月的到來，同時也希望自己可以有計劃，有目標和方向的迎接四月份的工作的到來。所以自己在現(xiàn)在這個時候，也想要對自己之后的四月份的工作作出一個合理全面的工作計劃。
在四月份里面，我也會繼續(xù)跟著公司的人事一起完成公司所交代的工作，在工作上，做到認真負責，保證自己工作的順利進行，保證公司不會因為自己的原因而影響到整個公司的工作進度，完成公司所有的工作人員的變動，協(xié)助人事經(jīng)理完成員工的離職與入職，辦理好公司的社保和公積金以及員工的保險的工作，盡管人事助理的工作就是盡自己最大的努力去協(xié)助公司人事完成工作，幫助公司在人員的管理上面更加的便捷，所以很多的時候，自己每一個月的工作都差不多，但是要想成為一名優(yōu)秀的公司員工，我還需要花費更多的精力和時間去完善自己，所以工作計劃就對我尤為的重要。
三月份，我在工作當中出現(xiàn)了一個比較嚴重的錯誤，因為自己的疏忽和粗心導致了公司的一些人員的變動沒有做好，也給公司帶來了極其不好的影響，所以我也感到非常的愧疚的，所以在四月的時候，我也會更加的注意自己在工作上面的一些細節(jié)，不管是做什么樣的工作，都要用心，不要三心二意，一心一意的完成自己的一件事情之后再去做另一件，所以我也會改正自己的錯誤和端正自己的工作態(tài)度，對于公司的這份工作我也特別的珍惜，我也想要做的更好，我也更加的懂得自己既然想要成為更好的自己，就一定要加倍的努力奮斗。所以在四月份，我的工作在日常工作的順林開展的`同時也會認真的完善自己，提升自己的工作能力和工作素養(yǎng)，保證自己的工作在我的努力之下出色及時的完成，更是幫助到人事經(jīng)理更加方便迅速的完成工作。
總而言之，不管自己之前在三月份的工作是什么樣子的，但是在四月份的時候就又是一個新的開始了，所以自己也要摒棄之前的壞毛病和錯誤，在四月的時候也要繼續(xù)加油努力，繼續(xù)熱愛工作，在工作崗位上面認真負責，盡職盡責的完成自己的工作，更是在自己的工作過程的當中，時刻的審視自己的問題，遇到問題及時的去解決，相信在四月的時候，自己可以更上一層樓。
公司工作計劃 篇2
一、指導思想：
堅持安全第一、預防為主和綜合治理的方針，認真貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、以及上級部門有關安全生產(chǎn)規(guī)定，強化監(jiān)管，深化整治，夯實基礎，細化責任，嚴格執(zhí)行。以法制化、標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進安全生產(chǎn)，建立安全標準化管理體系，不斷提高企業(yè)本質(zhì)安全水平，建立安全生產(chǎn)長效機制，確保企業(yè)長周期安全運行。
二、控制目標：
1、無因工死亡事故；
2、無重大泄漏、中毒事故；
3、無重大火災或爆炸事故；
4、無重大特種設備事故；
5、無重傷事故；
三、工作要點：
1、通過技術進步促進安全生產(chǎn)，實施設備的改造及維護保養(yǎng)，提高本質(zhì)安全水平。
1.1建立設備技術檔案及臺賬，建立關鍵裝置重點部位的管理制度。
1.2對設備進行經(jīng)常性日常維護保養(yǎng)并對設備完好率進行統(tǒng)計。
1.3特種設備（鍋爐、壓力容器、電動葫蘆、叉車）及其安全附件進行檢驗，并做好檢驗和試驗記錄。
1.4加強監(jiān)視和測量設備的維護和管理。
1.5繼續(xù)抓好危險化學品的管理。進一步完善重大危險源的監(jiān)控措施，在重大危險源及要害部位，增設醒目的安全標識。加強道路整治，確保�；愤\輸安全。
2、推進安全標準化工作，完善安全組織和管理體系，落實安全責任，強化安全管理，并保障有效實施。
2.1進一步完善安全生產(chǎn)的目標責任制管理，完善風險獎勵金制度。進一步細化安全目標考核辦法，層層簽訂安全目標責任書，落實到每個崗位、每個人。
2.2實施全過程風險管理。完善風險評價組織，加強作業(yè)活動的危險因素辨識和風險評價，切實落實各項風險控制措施，對重大風險要制定風險削減計劃并予以落實（過程改進），確保作業(yè)活動的風險在可承受范圍內(nèi)。組織職業(yè)健康安全管理體系的評審，實現(xiàn)管理承諾，保持體系持續(xù)合規(guī)、有效運行。
2.3認真開展安全標準化工作，對照《危險化學品從業(yè)單位安全標準化規(guī)范》完善企業(yè)各項安全管理制度、記錄臺帳。各單位要按照規(guī)范及《蘇州市危化品企業(yè)安全標準化推進工作方案》（蘇安監(jiān)督三 [20××]6號）文要求，按時完成、改進各項工作，爭取在年底前實現(xiàn)達標驗收。
2.4認真貫徹企業(yè)《危險化學品安全管理制度》，切實加強生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、使用、運輸和處置廢棄危險化學品等各個環(huán)節(jié)的安全管理工作。進一步完善危險化學品安全管理的長效機制。
2.5嚴格執(zhí)行企業(yè)《重大危險源管理制度》，強化各項監(jiān)控措施，確保重大危險源安全平穩(wěn)運行。并深入繼續(xù)開展消除危險源的工作。
2.6嚴格執(zhí)行企業(yè)《安全生產(chǎn)責任制》，落實安全責任，保證安全所必須的投入，做到組織措施、管理措施、技術措施的認真落實。
2.7強化現(xiàn)場安全管理，認真抓好危險作業(yè)的管理，嚴格審批程序，作業(yè)單位領導和相關管理部門要加強作業(yè)過程監(jiān)控，加大監(jiān)護力度，節(jié)假日和特殊時期作業(yè)單位領導必須堅守現(xiàn)場，確保作業(yè)安全。
2.8嚴格執(zhí)行執(zhí)行《承包商管理制度》，簽訂安全協(xié)議，明確安全生產(chǎn)條款和責任，并加強監(jiān)督。
2.9嚴格按照企業(yè)《安全檢查和隱患整改制度》，組織開展各種安全檢查活動，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。各單位應按時完成隱患整改，并將隱患整改情況書面報環(huán)工課處備案，納入年終考核。
3、加強全員安全技能、意識的.培養(yǎng)和企業(yè)安全文化建設。
3.1加強新進廠職工三級安全教育，使之掌握基本安全生產(chǎn)技能，合格上崗。
3.2加強對外來人員的教育和管理。
3.3抓好�；窂臉I(yè)人員的培訓和管理，提高人員的�；锲凡僮魈幹眉寄芎桶踩庾R。
3.4抓好特種作業(yè)人員的安全培訓取證、復審，保證100％有效持證上崗。
3.5組織開展班組安全活動，抓好安全生產(chǎn)有關法律、法規(guī)學習和日常安全教育。以車間為單位組織職工學習企業(yè)修訂后的《安全管理制度》和安全標準化相關規(guī)定，明確各自安全職責，增強安全意識，提高安全技能，提升管理水平。
3.6組織開展“安全生產(chǎn)月”活動。通過“安全生產(chǎn)月”，不斷提高企業(yè)全員安全意識和安全技能，查找隱患，加大整改力度，提高企業(yè)本質(zhì)安全水平，促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。
3.7進一步學習國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，增強做好安全工作的責任感和緊迫感。認真貫徹執(zhí)行安全規(guī)章制度，杜絕各類違章作業(yè)和違章指揮，提高職工遵守勞動紀律、工藝紀律、安全紀律、環(huán)保紀律、提高操作技能的自覺性，總結和推廣安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗，確保企業(yè)長周期安全運行。
4、提高安全生產(chǎn)應急救援能力和環(huán)境安全水平。
4.1把防火、防爆炸、防泄漏、防污染作為�；饭芾淼闹刂兄衼碜�，認真汲取各種事故教訓，加大生產(chǎn)過程監(jiān)控力度。
4.2加強對重大危險源的日常檢查及記錄。
4.3加強對消防設施及救援器材的管理，建立臺賬，定期保養(yǎng)。
4.4加強對現(xiàn)場應急噴淋裝置、洗眼器、急救箱、氧氣（空氣）呼吸器等應急設備（施）維護保養(yǎng)，各單位要落實專人負責，確保隨時有效好用。
4.5完善應急救援保障體系，進行各種演練，進一步提高企業(yè)的應急響應能力。
5、做好職業(yè)病防治、勞動保護工作，保障職工安全健康。
5.1認真貫徹《職業(yè)病防治法》，加強職業(yè)病防治工作。各單位要不斷改善作業(yè)場所條件。
5.2堅持定期對各塵毒監(jiān)測點進行監(jiān)測，并在檢測點掛牌向職工公告。各單位要采取有效措施，杜絕跑、冒、滴、漏。
5.3加強個人防護用品的管理，建立個人防護用品臺賬，檢查并督促員工按要求穿戴使用。
5.4按計劃對職工進行職業(yè)健康體檢，保障職工的健康，體檢結果應告知員工。
公司工作計劃 篇3
一、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
二、K/A、代理商管理及關系維護
針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進行有效管理及關系維護，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
三、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
四、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的'09年度的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調(diào)整)
五、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。
公司工作計劃 篇4
根據(jù)本年度公司工作階段趨勢與董事長新一年工作思路要求，結合我部實際情況，行政部將從以下三大方面、二十余個工作要點有計劃、有標準、有時間節(jié)點的開展20xx年度全面工作：
一、行政部部門構架建設
按照公司最新組織架構設立情況要求，20xx年行政部將按照行政部經(jīng)理、主管(人事方向)、行政專員、車管科長、董事長助理秘書的構架進行編制配比，結合崗位工作人員的實際特長、特點，將行政、人事、后勤工作任務，合理分解到各崗位上。根據(jù)實際部門現(xiàn)狀，現(xiàn)缺編主管(人事方向)1名，我部在1月初已開始安排招聘篩選工作，且在新年過后的3月始，將更加強效增大招聘力度。考慮到人員可能出現(xiàn)的適應情況、穩(wěn)定情況等實際因素，即使有試崗人員的更替與PK淘汰，我部現(xiàn)招聘的主管(人事方向)人員，在5月31日前也須選定，建立基礎部門架構。
且通過20xx年的磨合實踐，目前我部在崗的人員能基本完成本崗位的工作任務，同時我們也清楚的認識到，部門中有幾名同志都是非專業(yè)類人員，對工作的性質(zhì)、任務、工作標準等情況的認識還遠不到位，離公司發(fā)展要求還有一定差距。在今后日常的各類工作中，行政部經(jīng)理須不斷加強對各在崗人員的實操工作、工作理念指導，才能盡快縮短自身能力與崗位需求的差距，達成實際工作要求。
二、企業(yè)文化積累奠基
一)公司企業(yè)文化基點的建立推廣要設立一個明確的強化要求過程：
1、首先，以行政部為小范圍初期實驗基點，要求我部在3月31日前推出部門推崇文化要點與釋義，且要求全部人員不斷學習和深化。最重要的目的在于，在日常工作中，我部每名人員必須逐漸建立“遵循推崇的文化”的工作理念與思維模式，將這種工作理念與思維模式深印自己腦、心、骨，成為一種潛意識自發(fā)的慣性，不但自己這樣做，還要不斷帶動身邊其他部門的人員去感受、接納、順應這一工作慣性，將部門、公司建立的'文化推崇理念當作自己的理念。2、后結合企業(yè)現(xiàn)階段實際階段情況、特點以及董事長核心推崇理念精神的指示要求，在企業(yè)須遵循的核心價值觀、企業(yè)精神、使命愿景、經(jīng)營理念等多方面或者其中的某些重要方面有步驟、重實效的建立企業(yè)文化明確基點。這就要求我部配合董事長在4月30日前，將我公司現(xiàn)階段須推崇的核心價值觀、企業(yè)精神、使命愿景、經(jīng)營理念等方面或者其中的某些重要方面的文化基點確定并推出，根據(jù)推出的文化基點，我部須在5月15日前編寫其釋義，形成《**企業(yè)文化匯編》向公司推出。
3、后結合入職培訓、企業(yè)即將推出的內(nèi)訓、各部門強化要求學習等方式，展開企業(yè)文化的培訓宣導。為配合企業(yè)文化推廣、深化，我部計劃由策劃科協(xié)助，在5月22日前，將企業(yè)文化基點內(nèi)容并同部分企業(yè)制度規(guī)范內(nèi)容，在公司、工程項目部內(nèi)部多處顯要位置墻面制作加裝文化宣傳展板，既增大了公司企業(yè)文
化、制度日常宣導力度，使大家可以隨時閱覽其內(nèi)容，還增強了企業(yè)規(guī)范化、底蘊化的優(yōu)良形象。
4、企業(yè)文化推出后，要求公司對外的各類廣告宣傳、門頭展示、員工內(nèi)部培訓、員工手冊等各種項目內(nèi)容，必須明確加入企業(yè)文化宣導內(nèi)容。從各個方面深化企業(yè)文化的基點作用與思想導向地位。
5、各類部門內(nèi)集會與公司層面會議之始，須安排企業(yè)文化的明確宣導內(nèi)容以及現(xiàn)實發(fā)生的典型事件(順應倡導企業(yè)文化還是違背企業(yè)文化，均舉例)說明，將企業(yè)文化宣導深化到公司每個人、每件事。
6、在日常工作中，須在文化宣導方向上重實例，樹先進典型，設重獎勵，引導全員接受、遵從、崇尚企業(yè)文化。
7、我們要通過包含上述方式的更多推廣、深化方式，使“**文化”能根植到每一位**人、與**有關聯(lián)人的心中。
8、而后，我部須在6月30日前，涵括員工工作規(guī)范、考勤制度、人事管控體系，再結合企業(yè)文化內(nèi)容等重要內(nèi)容，出具并審批確定《******員工手冊》文本。計劃在7月31日前完成印制、發(fā)放過程。
二)作為企業(yè)文化建設重要組成部分，企業(yè)歷史的沉淀記載須提到高度重視地位。我部現(xiàn)行的公司“大事記”記載工作須繼續(xù)落實進行，且計劃在9月30日前，出臺《“大事記”工作管理規(guī)范》，明確規(guī)定企業(yè)“大事記”內(nèi)容記錄種類、要求，將企業(yè)各階段、各類型重要紀念、節(jié)點型事件記錄積累，逐步、長遠的沉淀企業(yè)歷史文化內(nèi)容。
三)根據(jù)公司現(xiàn)在所采取的信息宣傳平臺，我部建議利用公司板報和微信平臺宣傳企業(yè)文化，再涵括部分職業(yè)道德、做人品質(zhì)宣導，以樹立共同的價值觀、信念、處事方式等公司特有的文化形象。要在5月15日企業(yè)文化推出后，按照
OEC工作要求，每次板報更新須加入企業(yè)文化宣導內(nèi)容;策劃科在微信平臺發(fā)布信息時，每月不少于四次增加企業(yè)文化宣導標語或者內(nèi)容。
四)開展企業(yè)文化重要組成部分的人文關愛福利工作，可以從以下兩個方面入手：
1、生日關愛：對于公司轉(zhuǎn)正員工生日，將計劃組織開展其生日當日贈送10寸以內(nèi)生日蛋糕一個，在公司由各部門出代表共同送至此員工處，并當面予以祝賀。
2、生活關愛：員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門發(fā)現(xiàn)后，及時與行政部溝通，由行政部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到*****這個大家庭中。
上述兩項工作，建議在3月第一周例會中提出、商討、確定，以例會決議形式下達執(zhí)行。
五)行政部在20xx年度將繼續(xù)做好本年度內(nèi)1月底的春節(jié)、9月27日的中秋節(jié)員工關愛福利發(fā)放工作事宜。
六)文圖宣導往往印象深刻于言辭，結合上述文化展板宣傳，我部計劃與策劃部門配合，創(chuàng)建《**內(nèi)刊》，創(chuàng)刊是企業(yè)文化建設的重要組成部分，也是企業(yè)文化的重要載體。我們的報刊更是向企業(yè)內(nèi)部及外部所有與企業(yè)相關的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。但鑒于企業(yè)發(fā)展至今的公司現(xiàn)階段實際情況，文化理念尚未深入根值大家心中，相應順應企業(yè)文化的各類工作事件尚不能明確體現(xiàn)，公司企業(yè)文化深入人心需要一個相對較長的過程，故建議此項文化建設工作本年度不開展，根據(jù)實際公司發(fā)展情況，延后開展。
三、溝通協(xié)調(diào)機制建設
我部計劃20xx年須深化規(guī)范內(nèi)部縱向與公司各部之間橫向溝通協(xié)調(diào)工作的要求與模式，做到規(guī)范、有序、順暢、嚴謹。
一)橫向溝通：建議沿襲以往的周例會的橫向溝通模式以及部門之間溝通主要信息及文件的簽字模式，視公司各部實際協(xié)作情況，可適時推廣部門之間《工作溝通協(xié)調(diào)單》模式，將所有部門之間橫向須溝通、協(xié)調(diào)、配合的工作均落實在紙面上，有支持需求、簽字回復、時間節(jié)點等，便可很大程度上規(guī)避言語傳達無憑據(jù)、不承擔、有理由的弊端。但《工作溝通協(xié)調(diào)單》模式，會使公司各部之間關系雖現(xiàn)規(guī)范化但明確疏遠、生硬(可能出現(xiàn)僵化效果)，工作氛圍和諧度會明顯降低，在公司現(xiàn)階段，不建議推廣過早，可適當選擇在20xx年底或者20xx年進行。
二)縱向溝通：3月1日始，進一步完善行政部各崗位員工定時對本部門上級主管領導日匯報的縱向溝通機制。就目前的工作氛圍來看，雖然有請示、匯報，但多處于被動的狀態(tài)，這種狀態(tài)將在新的一年有明顯改善，要求做到“事前、事中、事后”三個環(huán)節(jié)都有請示和匯報，行政部經(jīng)理依據(jù)其請示、匯報情況及時協(xié)調(diào)和處理執(zhí)行人員能力范圍外的困難和問題，給予工作上強有力的指導和支持。且縱向溝通會進一步做好行政部例會會議紀要等相關文檔、文件的記錄、簽字工作。
四、檔案管理規(guī)范
行政部現(xiàn)階段檔案管理實際操作工作已相對摸索出較有序、合理方式，我部在20xx年繼續(xù)共同探索、探究更合理、規(guī)范化管理方式，根據(jù)公司文件、檔案管理實際情況，結合公司要求規(guī)范的表單管理項目，我部計劃在3月31日前明確出臺《文件、檔案、表單管理規(guī)范與要求》，整體文件、檔案、表單管理按照制度要求執(zhí)行。
公司工作計劃 篇5
一、合理安排工作計劃
每月計劃：以公司的整體目標與計劃，結合上月數(shù)據(jù)分析中了解到的銷售情況，做出當月的產(chǎn)品、促銷、陳列、針對競品策略的工作計劃，并將計劃細分到每一個品牌，每一個條碼，每一個門店，每一周銷售任務分配。
每周計劃：根據(jù)每月的工作計劃與上周的拜訪得到的實際情況，安排一周的拜訪工作，并檢查拜訪的頻率是否能夠滿足客戶的需要。每周六下午回公司開會的時候上報給公司。（重點門店一周拜訪次數(shù)不得少于3次，應隔一天拜訪一次；一般門店每周拜訪不得少于一次）
每天計劃：結束一天的拜訪工作后，對重點緊急事情向公司通報，并按照一周的拜訪計劃，結合工作實際情況（店方的請貨時間，重要待處理事項，店方的要求，店方相關人員的`班次等）安排第二天的拜訪計劃。
對于每周安排好的拜訪計劃不要隨意改動，分清待處理事項的輕重緩急，做到計劃大于變化。
二、生動化陳列
陳列：爭取賣場內(nèi)好的陳列位置，爭取貨架上好的陳列層次，更多更大的陳列面。陳列情況要不弱于競品和優(yōu)于競品。保持貨架上商品易區(qū)分、易識別，集中陳列，商品豐富、品相朝外、先進先出、干凈整潔，無殘、次、污染破損商品。重點推薦商品、新品與促銷商品占最佳陳列位置，且陳列面不得少于3個。
價簽：所有產(chǎn)品有相應的價簽，價簽要正確反應產(chǎn)品價格，價簽應清晰醒目。特別注意特價商品的起止日期，對價簽及時更換。
生動化工具：爭取機會布置生動化工具，如掛條，POP，圍紙，產(chǎn)品標簽等，放到顧客容易看到的地方。對已有生動化工具和售點廣告要及時維護。檢查是否完好、干凈、陳舊，及時更換。
三、清理庫存
根據(jù)近期銷售情況，保持每一個條碼的安全庫存。對每一個條碼按種類，品牌，口味，價格順序化清點庫存數(shù)量，檢查貨架上是否有脫銷或存量的商品，根據(jù)已掌握的情況判斷是否還有庫存，詢問店方倉庫是否還有庫存，將放在倉庫、紙箱或其它不顯眼地方的商品拿到貨架醒目位置和顧客容易拿到的地方。
四、提供專業(yè)服務
主動詢問店方的要求，處理店方的合理要求，提供退貨，換貨，宣傳物料，促銷活動，產(chǎn)品特點、賣點知識，向店方分析我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，市場地位，能給對方帶來的利益。對店方的不合理要求，如：要求費用支持，不合公司利益的促銷，損耗補差，不合理退貨等，采用柔和的態(tài)度進行回絕，如權限有限，要向公司請示或會受到公司罰款等說法。
退貨標準：產(chǎn)品包裝問題破損（包裝內(nèi)商品多于2/3），產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量原因，距離保持期90天以上的滯銷品，公司指定清場產(chǎn)品，或門店關門清場產(chǎn)品。對超出標準外的退貨，先請示后執(zhí)行。
五、銷售產(chǎn)品
根據(jù)產(chǎn)品現(xiàn)有庫存和近期日平均銷售情況，貨架上的排面數(shù)，拜訪間隔時間，促銷活動安排，季節(jié)性等因素綜合安排安全庫存，向店方建議訂單。處理店方關于銷量不好，庫存過大之類的異議，充分運用銷售數(shù)據(jù)，對店方的利潤貢獻，在同行類的地位排名，促銷活動支持等方式說服。
在庫存安排上，要保證品項齊全，下次拜訪時不斷貨。采用1.5倍訂量原則。
本期應訂貨量=（上期庫存+上期訂貨量-本期庫存）x1.5-本期庫存
公司工作計劃 篇6
開業(yè)前：
1、換好工作裝，整理儀容儀表，互相檢查
2、打掃衛(wèi)生，檢查客服組設施設備是否正常
3、填寫實際上班人員班表，查看前日同事記錄的工作完成情況及注意事項
4、參加主管召開晨會（按主管要求輪流領頭召開晨會），①總結前一天工作，所得收獲及反�。ń哟�、投訴及會員方面），與大家分享工作中做得好的和不夠好的地方�？偨Y好的方法，以備接下來使用。②布置今天主要工作，確立工作目標，明確分工，以及注意事項
開業(yè)中：
1、若存留前日工作，必須首先完成，最好在客流高峰前完成
2、按照晨會的分工執(zhí)行，團體接待及個人接待，會員卡辦理，電話接聽，迎賓都分派到組員身上，以分配到的人為主，其他人協(xié)助來完成一天工作
3、遇突發(fā)狀況，先以個人能力先行解決，不能解決的尋求同組人員幫助，最后尋求其他相關人員幫助
4、中午輪流出去吃飯，必須留人在賣場，以處理這期間可能發(fā)生事務
5、換班時，交班人將工作進展告知接班人，已做的剩下的尚未處理的，以及上午工作中出現(xiàn)的問題，一一告知接班人，提醒其下午需要及時處理和重點處理的事情
下班前：
1、晚上下班前，上報本日會員卡辦理情況
2、檢查今日工作是否均已完成，沒有完成的最好完成之后再走，實在不能完成的記錄下來提醒明日早班同事盡量在明日開業(yè)前或人流高峰前完成
3、參加晚會，打掃衛(wèi)生，離開
客服一周工作計劃：經(jīng)過兩周的實戰(zhàn)，結合客服工作具體內(nèi)容，做出一周的工作安排如下：
�。ㄒ唬I(yè)務板塊：
�、僬J真學習公司各種體系流程和業(yè)務流程（如銷售、收銀、線上購物、退換貨），以便隨時應付客戶現(xiàn)場提出以及電話咨詢的'各種問題，逐步深入到投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去。
②每周對顧客咨詢問題匯總、分類上報，以便上級以此作為依據(jù)對商品、服務等進行調(diào)整。
�、勖恐芪宀块T會議進行工作總結，并對客服區(qū)域進行大掃除。
（二）服務板塊：
�、僭趯崙�(zhàn)中不斷提升服務意識及服務技巧，小組成員每周總結好的服務技巧，并分享給同事。
�、跁r刻牢記誠信為本，不輕易承諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好。
③不忽視細節(jié)問題，禮儀、著裝、語言適宜，并關注顧客購物心理及滿意度，接受顧客建議，不斷改進。
�。ㄈ┳晕衣殬I(yè)素養(yǎng)提升板塊：
�、僭趯嶋H工作中提升交際能力，以及處理問題、解決問題的能力。
�、谠鰪姺⻊找庾R、完善服務理念，增強責任感以及團隊意識。
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