年度環(huán)保工作計劃匯總6篇
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編精心整理的年度環(huán)保工作計劃6篇，歡迎閱讀與收藏。
年度環(huán)保工作計劃 篇1
一、嚴把環(huán)管審批和總量控制
創(chuàng)新工作方法，嚴把建設(shè)項目環(huán)境審批；抓好環(huán)境保護及相關(guān)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)調(diào)查工作；認真抓好團場環(huán)境保護規(guī)劃工作，深入開展生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作；做好**年度各類環(huán)境保護專項資金申報工作；認真做好環(huán)境統(tǒng)計及其管理工作；認真做好城市綜合整治定量考核工作和團場環(huán)境綜合整治工作。
二、認真抓好減排、清潔生產(chǎn)審核工作
將召開企業(yè)環(huán)保和團場環(huán)保工作季度聯(lián)席會議作為常項工作抓緊抓好，作好**年度減排項目的梳理、資料的整理以及對接和減排量的核算等工作；做好重點監(jiān)控企業(yè)在線監(jiān)測整體驗收，驗收不能如期完成的企業(yè)，要求限期整改；開展對**市污染源聯(lián)合監(jiān)督檢查工作，制定**市污染源監(jiān)督檢查工作計劃。按季度對**相關(guān)風險源、放射源單位進行檢查，確保環(huán)境安全。
**年將對去年國控重點企業(yè)清潔生產(chǎn)審核企業(yè)進行監(jiān)督和檢查。其中：國控企業(yè)（氣）包括天業(yè)化工有限公司自備電廠、天富南熱電有限公司、**南山水泥廠、天富熱電股份公司供熱分公司；國控企業(yè)包括石河子天業(yè)番茄制品有限公司、市污水處理廠、*化工有限公司化工公司；非重點企業(yè)：新疆如意紡織有限公司。
三、提高執(zhí)法水平，打造一支政治堅定，業(yè)務(wù)水平高的監(jiān)察執(zhí)法隊伍
狠抓監(jiān)察執(zhí)法隊伍的內(nèi)部建設(shè)，嚴格落實各項規(guī)章制度。因地制宜、細化職責，健全環(huán)境執(zhí)法程序，提高執(zhí)法效率。加強監(jiān)察隊伍作風建設(shè)，為環(huán)境保護工作提供堅強的組織保證。嚴格執(zhí)行國家環(huán)保部“六項禁令”和環(huán)境監(jiān)察人員“六不準”，全面開展思想、作風、組織、業(yè)務(wù)、制度“五大建設(shè)”。繼續(xù)抓好環(huán)境監(jiān)察人員政治理論學習和業(yè)務(wù)知識培訓。特別是在行政執(zhí)法、排污申報登記與核定、排污費征收、建設(shè)項目“三同時”監(jiān)察、環(huán)境污染事故和污染糾紛調(diào)查并參與處理等方面進行全面系統(tǒng)再學習、再培訓。繼續(xù)深入貫徹《排污費征收使用管理條例》，規(guī)范排污收費制度和排污申報登記工作，抓好排污費征收工作和全市排污口規(guī)范化管理工作。克服不利因素，全面、準確、足額做好**年度的排污費征收工作；強化環(huán)境執(zhí)法能力，嚴厲打擊環(huán)境違法行為，查處關(guān)系群眾切身利益的環(huán)境違法案件，切實維護好群眾的環(huán)境權(quán)益。做好日常污染源的環(huán)境監(jiān)察工作，重點做好重點污染源企業(yè)的現(xiàn)場監(jiān)察工作。加大新改擴建項目“環(huán)評”執(zhí)行情況、“三同時”制度落實情況和排污單位擅自停運治理設(shè)施，偷排偷放污染物等嚴重污染環(huán)境的違法行為查處力度，加強對列入限期治理企業(yè)的現(xiàn)場監(jiān)察工作；繼續(xù)開展“整治違法排污企業(yè)，保障群眾健康”等各項環(huán)保專項行動，下大力氣解決突出環(huán)境問題。早計劃、早部署全市高、中考期間環(huán)境噪聲控制和監(jiān)督管理工作；深入開展生態(tài)環(huán)境監(jiān)察工作，加大對礦山、旅游區(qū)及重點資源開發(fā)建設(shè)項目的'生態(tài)環(huán)境監(jiān)管力度；繼續(xù)做好環(huán)境污染事故、污染糾紛和“12369”環(huán)保投訴信訪的調(diào)查和參與處理工作，維護群眾環(huán)境權(quán)益，確保石河子的環(huán)境安全。進一步拓展環(huán)境投訴渠道，擴大人民群眾對環(huán)境保護的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
年度環(huán)保工作計劃 篇2
為了全面加強環(huán)境保護監(jiān)督管理，切實維護生態(tài)環(huán)境安全，根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護法》，以治本和提高環(huán)境質(zhì)量為目標，努力做好公司企業(yè)的環(huán)保工作。特制定公司環(huán)保工作計劃、安排如下：
一、主要工作任務(wù)
1、實行環(huán)境保護目標負責任制，將環(huán)境質(zhì)量和環(huán)境保護工作列入各單位負責人職責。
2、建立各車間的污染物信息檔案，采取定期和不定期檢查相結(jié)合的方式，及時掌握環(huán)保處理設(shè)施運行情況。
3、定期組織召開環(huán)保會議，進行工作布置，環(huán)保培訓等。
4、加強對環(huán)境的管理工作，尤其是現(xiàn)場管理，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
5、加強對水、汽監(jiān)測設(shè)備、設(shè)施的'管理工作，設(shè)立專人負責，出現(xiàn)故障及時通知有關(guān)人員及運營商處理。
6、對固體廢棄物進行規(guī)范化處置管理。
7、對在環(huán)境保護、防治污染和環(huán)境建設(shè)等方面作出顯著成績的單位和個人，給予表彰和獎勵。
9、積極配合市環(huán)保局每季度的監(jiān)督性監(jiān)測。
二、環(huán)保宣傳
1、充分發(fā)揮各單位負責人帶頭作用，圍繞環(huán)保工作，推進環(huán)境宣傳教育全員化進程。引導和發(fā)揮員工在環(huán)境保護中的重要作用，鼓勵和支持有利于可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護的宣傳教育活動，不斷在宣傳教育的深度和廣度上下功夫。要針對員工關(guān)心的環(huán)保熱點、難點問題做好宣傳工作，并做好環(huán)�？茖W知識的普及教育。
2、要深入宣傳發(fā)動，增強環(huán)保意識，進一步增強公司干部員工環(huán)境保護意識，著重加大環(huán)保工作宣傳力度，全員普及環(huán)境科學知識，提高公司員工的環(huán)境保護意識和環(huán)境法制觀念，鼓勵和支持群眾性活動。
三、日常工作
1、做好環(huán)保檔案整理保存工作，規(guī)范環(huán)保檔案管理工作。
2、加大對各生產(chǎn)車間的監(jiān)督力度。
3、做好環(huán)保信息采集工作。
4、做好環(huán)保資料積累整理，裝訂成冊，便于查閱。
5、加強環(huán)保知識宣傳工作。
安技環(huán)保處
20xx.11
年度環(huán)保工作計劃 篇3
一、加大攻堅力度，確保治污減排取得新進展。
1、重點抓好城鎮(zhèn)污水處理廠運行監(jiān)管、畜禽養(yǎng)殖污染治理、熱電、供熱等重點行業(yè)脫硫、脫氮工程建設(shè)等減排工程。
2、督導市熱電廠配套建設(shè)240噸鍋爐脫硫工程。
3、全面開展機動車尾氣減排，制定機動車減排工作方案，嚴格執(zhí)行老舊機動車淘汰制度，加速淘汰黃標柴油車。
4、加強對已建成投運減排項目的監(jiān)管，確保減排項目穩(wěn)定達標運行，對重點減排項目提升自動化監(jiān)管水平，安裝在線監(jiān)控系統(tǒng)，提高項目運行效率。
二、堅持依法行政，確保環(huán)境監(jiān)管開創(chuàng)新局面。
1、強化重點工業(yè)污染源監(jiān)管，對省控重點污染源每月監(jiān)察不少于1次，同時開展夜間、非工作日抽查等錯時突擊檢查，對區(qū)域內(nèi)重點污染源形成全天候監(jiān)管，努力做到穩(wěn)定達標率100%。對市控以上重點監(jiān)管企業(yè)安裝在線自動監(jiān)控設(shè)施，聯(lián)網(wǎng)實行24小時不間斷監(jiān)控。
2、嚴格落實市政府關(guān)于飲用水源地、魚粉、修造船及鎮(zhèn)域污水處理廠等監(jiān)管辦法，督促相關(guān)部門和鎮(zhèn)街完善管網(wǎng)配套建設(shè)，強化運行管理，確保城鎮(zhèn)污水處理廠正常運轉(zhuǎn)。
3、加快推進魚粉行業(yè)整合進度，對列入整合的6家企業(yè)督促加快建設(shè)進度，要求配備先進環(huán)保治理設(shè)施。鼓勵整合企業(yè)兼并、收購、重組周邊小魚粉企業(yè)，增上大型環(huán)保生產(chǎn)線，逐步解決魚粉行業(yè)污染問題。對原有魚粉企業(yè)采取一企一檔管理，加大日常監(jiān)管和夜查力度，確保魚粉企業(yè)廢氣治理設(shè)施正常運行并發(fā)揮最大效益。
4、嚴格落實《市魚腥臭氣異味專項整治方案》，開展專項聯(lián)合執(zhí)法檢查，建立長效常態(tài)監(jiān)管機制，確保我市大氣環(huán)境質(zhì)量不斷改善。
5、嚴格落實《市揚塵污染防治管理辦法》和《市揚塵污染防治實施方案》，定期開展揚塵污染專項治理行動，采取早查、午查、夜查以及休息日突擊檢查等方式，每月進行專項治理不少于10天。
6、進一步強化轄區(qū)內(nèi)小海帶、小海蜇、小牡蠣等小食品加工行業(yè)污染治理，對“三無”、污染嚴重以及群眾反映強烈的小型加工項目堅決予以取締。
7、加大理石行業(yè)綜合整治力度，對剩余的40家企業(yè)進行規(guī)范整治。重點加大對老軍屯、宋家莊及齊山河北岸等石材加工廠集中區(qū)域及信訪案件突出區(qū)域的環(huán)境監(jiān)管。
8、繼續(xù)完善環(huán)境空氣自動監(jiān)測站建設(shè)，增上相應儀器設(shè)備，再增上一套PM2.5（可入肺顆粒物）監(jiān)測設(shè)施，對全市開展PM2.5監(jiān)測。
三、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，確保農(nóng)村環(huán)保取得新成效。
1、抓好農(nóng)村污水、垃圾、河道、面源等綜合整治工作。
2、加強農(nóng)村環(huán)境綜合整治示范縣建設(shè)，加大上級農(nóng)村環(huán)境綜合整治資金爭取力度。
3、解決重點流域環(huán)境問題，對、等污染嚴重、群眾反映強烈的流域，配合城建部門制訂有效整改方案，督導相關(guān)街道采取鋪設(shè)管網(wǎng)，清污分流，建設(shè)污水處理廠等措施進行解決，防止出現(xiàn)污染飲用水源及近岸海域等問題。
4、督導相關(guān)鎮(zhèn)街進一步加大鎮(zhèn)級飲用水源保護區(qū)保護力度，建立水質(zhì)定期監(jiān)測制度，防止污染現(xiàn)象發(fā)生，切實保障農(nóng)村用水安全。
5、認真落實環(huán)保部在我市農(nóng)村地區(qū)推廣膜技術(shù)污水處理的指示，在城鎮(zhèn)污水處理廠輻射不到的農(nóng)村地區(qū)或社區(qū)，小面積推廣使用膜技術(shù)污水處理，為農(nóng)村污水處理起示范作用。
6、積極開展農(nóng)村面源污染防治，配合畜牧部門開展畜禽養(yǎng)殖污染整治，在對規(guī)�；笄蒺B(yǎng)殖場規(guī)范化整治的基礎(chǔ)上，對其他小規(guī)模的畜禽養(yǎng)殖場，督導其自覺建設(shè)廢水收集池，定期清糞，最大限度減少污水外排。
7、抓好國家級生態(tài)鎮(zhèn)（村）、省級生態(tài)鎮(zhèn)（村）、文明生態(tài)村創(chuàng)建工作，提高農(nóng)村環(huán)境管理水平。
四、嚴格環(huán)境準入，確保環(huán)境管理邁上新臺階。
1、嚴格執(zhí)行國家環(huán)保法律法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策，把好環(huán)境準入關(guān)，對新項目的引進、論證和審批，做到產(chǎn)業(yè)性質(zhì)與環(huán)保目標不一致的、選址布局與生態(tài)分區(qū)規(guī)劃不相符的、未達到污染限期治理要求的一律不批，堅決杜絕高耗能、高污染項目。嚴格落實“三同時”制度，依法查處未批新建和違反“三同時”制度的環(huán)境違法行為，確�！叭瑫r”執(zhí)行率達到100%。
2、切實提高環(huán)保服務(wù)水平，對于滿足環(huán)保準入條件的、涉及民生工程、基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)環(huán)境建設(shè)等項目，特別是全市重點工程項目，暢通環(huán)評審批“綠色通道”，積極跑省進京，堅持一線現(xiàn)場辦公，優(yōu)化辦事程序，縮短審批時限，推動項目盡快審批、開工。
3、認真落實《市企業(yè)上市工作規(guī)劃》，進一步加大對擬上市企業(yè)的環(huán)保服務(wù)力度，對近一兩年內(nèi)擬上市企業(yè)，提前進場、超前服務(wù)，督促企業(yè)強化環(huán)保治理和防治措施，對存在的問題及時指導企業(yè)完成整改，確保達到上市環(huán)保核查標準，同時積極幫助協(xié)調(diào)上級環(huán)保部門，爭取順利通過上市環(huán)保核查。
4、高質(zhì)量地完成好20xx年度的城考任務(wù)，力爭城考繼續(xù)保持全省領(lǐng)先。
五、夯實工作基礎(chǔ)，確保環(huán)境安全實現(xiàn)新突破。
1、對全市范圍所有企業(yè)，特別是存在危險廢物、危險化學品、有毒有害物質(zhì)以及輻射源的企業(yè)進行環(huán)境風險評估和隱患排查，對存有重大環(huán)境風險，沒有能力進行有效控制的企業(yè)和建設(shè)項目，堅決依法予以取締。
2、全面開展危險廢物規(guī)范化管理，對列入市以上監(jiān)管的危廢企業(yè)，按照省規(guī)范化管理體系要求，落實危廢管理的各項制度，全部通過市局組織的規(guī)范化管理考核驗收。
3、對危廢企業(yè)實行分類管理制度，對一類達標企業(yè)每季度至少監(jiān)察一次，二類基本達標企業(yè)每月至少監(jiān)察一次，三類不達標企業(yè)每周監(jiān)察一次，確保限期達標。
4、加強危險廢應急管理，指導省控危廢企業(yè)重新修訂應急預案，通過市局組織的專家評審，報省廳備案。各危廢企業(yè)按預案要求組織開展一次應急演練。
5、進一步強化輻射安全監(jiān)管，對全市所有輻射單位進行安全評估，堅持每季度對放射源使用單位開展一次輻射安全大檢查。
6、認真做好環(huán)境突發(fā)事件應急演練工作，完善預案和物資裝備，加強應急專業(yè)隊伍建設(shè)，全面提高突發(fā)環(huán)境事件的應急處理能力，切實保障全市環(huán)境安全。
一是加大攻堅力度，確保我市治污減排任務(wù)完成。
認真落實結(jié)構(gòu)、工程、管理三大減排措施，強力推進污染減排。重點抓好城鎮(zhèn)污水處理廠運行監(jiān)管、畜禽養(yǎng)殖污染治理、熱電、供熱等重點行業(yè)脫硫、脫氮工程建設(shè)等減排工程。督導市熱電廠投資970萬元，配套建設(shè)240噸鍋爐脫硫工程。全面開展機動車尾氣減排，聯(lián)合相關(guān)部門共同制定機動車減排工作方案，嚴格執(zhí)行老舊機動車淘汰制度，除正常淘汰達到使用年限的機動車外，加速淘汰黃標柴油車。同時，加強對已建成投運減排項目的監(jiān)管，確保減排項目穩(wěn)定達標運行，對重點減排項目在做好人工監(jiān)管的基礎(chǔ)上，提升自動化監(jiān)管水平，安裝在線監(jiān)控系統(tǒng)，提高項目運行效率。
二是堅持依法行政，確保環(huán)境監(jiān)管開創(chuàng)新局面。
深入開展“整治違法排污企業(yè)，保障群眾身體健康”環(huán)保專項行動，不斷強化重點工業(yè)污染源監(jiān)管，始終保持高壓態(tài)勢，加密監(jiān)察監(jiān)測頻次，全面加大夜查力度，進一步提高自動在線監(jiān)控設(shè)施運行率，確保市控以上重點企業(yè)污染物穩(wěn)定達標排放。嚴格落實市政府關(guān)于飲用水源地、魚粉、修造船及鎮(zhèn)域污水處理廠等監(jiān)管辦法，對成山、人和、滕家、俚島、港西等鎮(zhèn)級污水處理廠實行黨組成員分包制，完善管網(wǎng)配套建設(shè)，強化運行管理，確保城鎮(zhèn)污水處理廠正常運轉(zhuǎn)。對魚粉和修造船企業(yè)采取一企一檔管理，不斷加大日常監(jiān)管和夜查力度，確保魚粉和修造船企業(yè)各類環(huán)境污染治理設(shè)施正常運行，外排污染物穩(wěn)定達標。進一步強化海岸線200米范圍內(nèi)小海帶、小海蜇、小牡蠣等小食品加工等行業(yè)污染治理，加大理石行業(yè)整治力度，在完善30多家理石加工企業(yè)沉淀循環(huán)池建設(shè)的基礎(chǔ)上，再進一步規(guī)范50家企業(yè)沉淀循環(huán)池，實現(xiàn)加工廢水循環(huán)利用。繼續(xù)完善環(huán)境空氣自動監(jiān)測站建設(shè)，增上相應儀器設(shè)備，在全省率先開展PM 2.5（可入肺顆粒物）監(jiān)測試點，不斷改善城鎮(zhèn)空氣質(zhì)量。同時，堅持環(huán)保為民理念，對群眾反映的焦點、熱點問題，重點跟蹤檢查，積極化解環(huán)境矛盾和污染糾紛隱患，確保信訪案件的查處率達到100％。
三是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，確保農(nóng)村環(huán)保取得新成效。
按照農(nóng)村環(huán)境綜合整治實施方案要求，全力抓好農(nóng)村污水、垃圾、河道、面源等綜合整治工作。配合相關(guān)部門督導夏莊鎮(zhèn)投資50萬元，新建日處理能力200噸污水處理設(shè)施，督導蔭子鎮(zhèn)投資30萬元，新建日處理能力100噸污水處理設(shè)施，督導俚島鎮(zhèn)投資300萬元，在老鎮(zhèn)區(qū)新建日處理能力300噸污水處理廠。督導北車集團、倪氏海泰、三和影視3個生活污水不能納入城市污水處理廠的較大小區(qū)，使用先進的膜技術(shù)建設(shè)集中污水處理設(shè)施，確保外排廢水達到回用標準。加強農(nóng)村環(huán)境綜合整治示范縣建設(shè)，加大上級農(nóng)村環(huán)境綜合整治資金爭取力度。繼續(xù)做好8處鎮(zhèn)級飲用水源保護區(qū)規(guī)范化建設(shè)，建立水質(zhì)定期監(jiān)測制度，切實保障農(nóng)村用水安全。積極開展農(nóng)村面源污染和畜禽養(yǎng)殖污染綜合防治，在完成42家畜禽養(yǎng)殖企業(yè)污染治理的基礎(chǔ)上，全面完成剩余81家規(guī)�；笄蒺B(yǎng)殖場治理任務(wù)，以點帶面推動農(nóng)村環(huán)境質(zhì)量改善。著力抓好國家級生態(tài)鎮(zhèn)（村）、省級生態(tài)鎮(zhèn)（村）、文明生態(tài)村創(chuàng)建工作，提高農(nóng)村環(huán)境管理水平。
四是嚴格環(huán)境準入，確保環(huán)境管理邁上新臺階。
嚴格執(zhí)行國家環(huán)保法律法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策，把好環(huán)境準入關(guān)，對新項目的.引進、論證和審批，做到產(chǎn)業(yè)性質(zhì)與環(huán)保目標不一致的、選址布局與生態(tài)分區(qū)規(guī)劃不相符的、未達到污染限期治理要求的一律不批，堅決杜絕高耗能、高污染項目。嚴格落實“三同時”制度，依法查處未批新建和違反“三同時”制度的環(huán)境違法行為，確�！叭瑫r”執(zhí)行率達到100%。圍繞“服務(wù)發(fā)展、保護環(huán)境”的工作思路，切實提高環(huán)保服務(wù)水平，對于滿足環(huán)保準入條件的、涉及民生工程、基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)環(huán)境建設(shè)等項目，特別是全市重點工程項目，暢通環(huán)評審批“綠色通道”，積極跑省進京，堅持一線現(xiàn)場辦公，優(yōu)化辦事程序，縮短審批時限，推動項目盡快審批、開工。進一步加大對俚島�？�、華鵬玻璃、泰祥食品等擬上市企業(yè)的環(huán)保服務(wù)力度，幫助協(xié)調(diào)上級環(huán)保部門，爭取順利通過上級環(huán)保部門上市環(huán)保核查。同時，高質(zhì)量地完成好20xx年度的城市環(huán)境綜合整治定量考核任務(wù)，力爭城考成績繼續(xù)保持全省領(lǐng)先。
五是夯實工作基礎(chǔ)，確保環(huán)境安全實現(xiàn)新突破。
開展企業(yè)和項目環(huán)境風險隱患整治工作，對全市范圍所有企業(yè)，特別是存在危險廢物、危險化學品、有毒有害物質(zhì)的企業(yè)進行環(huán)境風險評估和隱患排查，對存有重大環(huán)境風險，沒有能力進行有效控制的企業(yè)和建設(shè)項目，堅決依法予以取締。加強對涉重金屬、�；贰⑽ｋU廢物等重點行業(yè)監(jiān)管，確保工業(yè)固體廢物實現(xiàn)零排放，危險廢物得到安全有效處置。進一步強化輻射安全監(jiān)管，對全市所有輻射單位進行安全評估，堅持每季度對放射源使用單位開展一次輻射安全大檢查，完成射線裝置安全許可證申領(lǐng)工作。認真做好環(huán)境突發(fā)事件應急預案及操作手冊的修訂及演練工作，全面提高突發(fā)環(huán)境事件的應急處理能力，切實保障全市環(huán)境安全。
年度環(huán)保工作計劃 篇4
XX年，我區(qū)環(huán)保工作在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導下，在區(qū)人大、政協(xié)的有效監(jiān)督下，緊緊圍繞科學發(fā)展、綠色發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、跨越發(fā)展，堅持“生態(tài)立區(qū)”戰(zhàn)略，大力實施環(huán)境保護提升工程，努力推進生態(tài)區(qū)建設(shè)，各項工作取得新的成效。
XX年工作總結(jié)
一、環(huán)境保護優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展作用進一步顯現(xiàn)。堅持依法行政，充分發(fā)揮環(huán)評調(diào)壓閥作用，嚴格控制重污染項目和“兩高一資”項目的準入，從源頭控制污染，為轄區(qū)的可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。一年來，預審批、審批的各類建設(shè)項目70余個，對1個項目實行了環(huán)評否決；根據(jù)《安徽省環(huán)保廳關(guān)于深入推進全省強制性清潔生產(chǎn)審核工作的實施意見》要求，對安慶大旺食品和阿爾博水泥公司完成報告評估和驗收，五寧化工和向科公司正在開展報告評估工作。
二、解決民生環(huán)境問題取得新進展。積極開展環(huán)保專項執(zhí)法行動。全年出動執(zhí)法 800 多人次，檢查企業(yè)410家次，立案查處 2家企業(yè)；積極部署安排秸桿禁燒工作，制定秸桿禁燒督查工作方案，環(huán)保、農(nóng)業(yè)部門共同開展專項執(zhí)法檢查工作，禁燒期間，抽調(diào)兩臺執(zhí)法車輛，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道不間斷巡查執(zhí)法，有效遏制了秸桿焚燒現(xiàn)象；積極做好大氣降水采樣工作，做到了逢雨必采，全年共收集有效雨水樣品63個；認真辦理人大建議、政協(xié)提案、群眾信訪投訴，今年以來共受理批辦件、信訪件、12369專線投訴275 件，辦結(jié)275件，辦結(jié)率達100%，一批群眾關(guān)心的環(huán)境熱點難點問題得到了妥善解決。
三、污染物減排任務(wù)全面完成。建成投運五橫鄉(xiāng)120噸/日和楊橋鎮(zhèn)250噸/日太陽能微動力污水處理設(shè)施，預計XX年可削減化學需氧量14噸，氨氮1.5噸。
四、生態(tài)保護和農(nóng)村環(huán)境綜合治理不斷強化。高度重視農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作，組織申報各項環(huán)保專項資金項目6個，爭取省、市環(huán)保專項資金60萬元；XX區(qū)被省環(huán)保廳正式命名為省級生態(tài)區(qū)；羅嶺鎮(zhèn)被命名為省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，楊橋鎮(zhèn)余墩村、龍山社區(qū)、溪安村被命名為省級生態(tài)村；五橫鄉(xiāng)作為全省生態(tài)創(chuàng)建先進典型推薦到環(huán)保部；組織楊橋鎮(zhèn)、羅嶺鎮(zhèn)申報國家級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、大龍山鎮(zhèn)申報省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
五、環(huán)境保護網(wǎng)格化管理架構(gòu)基本形成。推進生態(tài)文明建設(shè)改革，強化環(huán)保監(jiān)察管理。印發(fā)《XX區(qū)建立網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系實施方案》，按照“定區(qū)域、定人員、定職責、定任務(wù)、定獎懲”建設(shè)網(wǎng)格化管理模式，全區(qū)縱向到底、橫向到邊、部門協(xié)作、分工負責的環(huán)境監(jiān)管格局基本構(gòu)建。
六、環(huán)保宣傳工作扎實推進。向各類媒體報送稿件40余篇；制作創(chuàng)模橫幅80條；圍繞“6.5”世界環(huán)境日，開展了“踐行綠色生活”為主題宣傳活動，張貼宣傳畫、懸掛宣傳橫幅200多條、發(fā)放宣傳手冊、環(huán)保小知識、環(huán)境保護法律法規(guī)書籍10000余份。
七、環(huán)保隊伍整體素質(zhì)進一步提升。加強業(yè)務(wù)知識培訓，全年參加省、市各類培訓達40余人次。以鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果為契機，狠抓黨風廉政建設(shè)，組織干部職工開展黨風廉政教育，增強了拒腐防變的能力。
XX年工作重點
XX年，我們將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，以國家級生態(tài)區(qū)創(chuàng)建為抓手，適應經(jīng)濟社會新常態(tài)，深入貫徹落實《環(huán)境保護法》，全面深化環(huán)境保護領(lǐng)域改革，以改善環(huán)境質(zhì)量為主線，統(tǒng)籌污染治理、總量減排、環(huán)境風險管控和環(huán)境質(zhì)量改善，打贏大氣、水體、土壤污染防治三大戰(zhàn)役，為全面建成小康社會作出新的'更大貢獻。重點抓好以下七個方面工作：
一、保護我區(qū)生態(tài)環(huán)境，積極創(chuàng)建國家級生態(tài)區(qū)。編制“十三五”環(huán)保專項規(guī)劃，謀劃好我區(qū)環(huán)保項目。要把生態(tài)環(huán)境保護放在更加突出位置，全面啟動國家級生態(tài)區(qū)建設(shè)。積極推進國家級、省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村的創(chuàng)建工作，逐步完善農(nóng)村環(huán)保工作長效機制，采取集中整治、長期保潔等切實可行的措施，抓好農(nóng)村環(huán)境綜合整治；嘗試開展農(nóng)業(yè)面源污染治理，著力抓好規(guī)�；笄蒺B(yǎng)殖污染防治，推進畜禽養(yǎng)殖業(yè)廢棄物無害化、減量化、資源化處理。推動農(nóng)村環(huán)境保護工作深入開展，力促農(nóng)村生態(tài)環(huán)境的持續(xù)改善。
二、以污染減排為主線，推進環(huán)保倒逼轉(zhuǎn)型。完成省市下達我區(qū)污染物減排目標任務(wù)，一是抓好建設(shè)項目總量核定、排污許可證發(fā)放等措施的落實，推行環(huán)境標準化建設(shè)和環(huán)境信用評價等級評定，抓好清潔生產(chǎn)審核，淘汰落后產(chǎn)能，以污染減排倒逼企業(yè)調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式、促升級。二是以減排工程項目為龍頭，積極謀劃實施一批重點減排項目，加大減排任務(wù)落實力度，確保完成年度減排任務(wù)。三是重點加強已建成減排設(shè)施的運行監(jiān)管，提高水泥等重點企業(yè)脫硫脫硝設(shè)施的運行效率。四是嚴格環(huán)境準入，加快建設(shè)項目“未批先建”、“未驗先投”問題整改；對重大項目堅持提前介入，以防范環(huán)境污染和風險為重點，以服務(wù)經(jīng)濟為核心，在環(huán)境影響評價審批、環(huán)境監(jiān)測等環(huán)節(jié)實行全方位服務(wù)。
三、強化污染全防全控，持續(xù)改善環(huán)境質(zhì)量。一是持續(xù)抓好水污染治理，以食品制造企業(yè)為重點開展污染治理，提高工業(yè)用水重復利用率，全力配合市政府推進石塘湖應急備用水源建設(shè)，加強楊橋鎮(zhèn)、白澤湖農(nóng)村環(huán)境治理，促進石塘湖水環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善。二是聚焦全區(qū)大氣污染防治。重點圍繞揚塵污染、露天燒烤、垃圾和秸稈焚燒整治等，從調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、嚴格環(huán)境準入、加快設(shè)施建設(shè)、加大與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動入手，打好大氣污染防治攻堅戰(zhàn)。
四、狠抓環(huán)保執(zhí)法，解決環(huán)境突出問題。切實加大《環(huán)保法》貫徹宣傳力度，嚴格執(zhí)法，以重拳鐵腕打擊環(huán)境違法行為。一是強化執(zhí)法。深入推進環(huán)境監(jiān)管信息公開，用好行政處罰裁量輔助決策系統(tǒng)，采取分類施策、因企施策的監(jiān)管方式加強監(jiān)管。健全案件移交和聯(lián)合辦案機制，積極與公、檢、法等部門銜接，提升執(zhí)法水平。對典型環(huán)境違法案件，堅決做到重拳出擊、絕不手軟，切實達到“查處一個、震攝一方”的效果。二是加強環(huán)境應急及核與輻射安全監(jiān)管。督促重點風險源企業(yè)完成突發(fā)環(huán)境事件應急預案的編制、修訂和備案，加強部門聯(lián)動開展環(huán)境應急演練，妥善處置突發(fā)環(huán)境事件。開展輻射環(huán)境安全檢查，落實各項管理制度，確保輻射安全許可證持證率達到100%。
五、加強協(xié)調(diào)對接，積極爭取環(huán)保大項目。圍繞宜游宜秀和美好鄉(xiāng)村建設(shè)，積極加強與上級環(huán)保部門的溝通聯(lián)系，千方百計做好環(huán)保方面的政策、項目、資金對接工作，謀劃好環(huán)�！笆濉币�(guī)劃，力爭將五橫鄉(xiāng)、羅嶺鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境連片整治工程；菜子湖、破罡湖濕地生態(tài)環(huán)境修復工程；楊橋鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)面源污染綜合治理工程；石塘湖應急備用水源地保護工程；大橋開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)園區(qū)循環(huán)化改造示范工程；北部新城、楊橋鎮(zhèn)海綿城市建設(shè)工程，生態(tài)紅線區(qū)域修復保護工程；楊橋鎮(zhèn)、羅嶺鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)示范區(qū)循環(huán)經(jīng)濟示范項目；引江濟淮（巢）水源地保護工程；白澤湖區(qū)域黑臭水體整治工程等十大工程項目納入專項資金項目庫，以大項目促進我去生態(tài)區(qū)建設(shè)和環(huán)保工作上新臺階。
六、加強環(huán)境保護宣傳教育，完善公共參與機制。以《環(huán)境保護法》的學習宣傳為核心，充分調(diào)動環(huán)保志愿者的參與熱情，推動新法進學校、進機關(guān)、進企業(yè)、進社區(qū)、進家庭，利用多種方式加強對企業(yè)負責人及環(huán)保執(zhí)法人員的培訓，做到知法、敬法、守法、用法。組織開展好“六五”世界環(huán)境日為主題的系列環(huán)保宣傳活動，進一步引導全社會樹立正確的綠色環(huán)保價值觀，引導各類企業(yè)自覺承擔社會責任和環(huán)保義務(wù)，加大環(huán)保設(shè)施投入，切實增強環(huán)境保護的責任感和緊迫感。
七、落實黨風廉政責任，抓好環(huán)保隊伍建設(shè)。緊緊抓住廉政教育這個重點，著力增強黨員干部廉潔自律、拒腐防變和風險防范意識。引導廣大干部職工，密切關(guān)注環(huán)保領(lǐng)域熱點問題，堅守主陣地、弘揚主旋律，傳遞正能量，切實做到守土有責、守土盡責、守土負責。不斷提高環(huán)保隊伍整體素質(zhì)，努力打造一支政治過硬、業(yè)務(wù)精良、創(chuàng)新務(wù)實、清正廉潔的環(huán)保隊伍，為全區(qū)經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展提供良好的環(huán)境保障。
年度環(huán)保工作計劃 篇5
今年，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導和XX市環(huán)保局的指導下，較好地完成了上級領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
一、全市環(huán)境質(zhì)量狀況
全市環(huán)境質(zhì)量保持良好，空氣質(zhì)量優(yōu)于國家一級標準，城市環(huán)境空氣質(zhì)量優(yōu)良率為100%；地表水水質(zhì)達到ⅲ類水標準；市區(qū)飲用水水源水質(zhì)達標率100%。全年沒有發(fā)生環(huán)境污染突發(fā)事件。
1、鑒江：鑒江四個監(jiān)測斷面的水質(zhì)均達到控制目標的要求，其中銅鼓電站和水廠斷面為ii類水質(zhì)，水口和鎮(zhèn)隆斷面為iii類水質(zhì)。
2、黃華江：從6月份起對黃華江段開展水質(zhì)監(jiān)測，共布設(shè)4個監(jiān)測斷面，自上而下分別是：岳龍、白枚、木輅、荷塘電站，其中荷塘電站斷面為粵桂跨界斷面。監(jiān)測結(jié)果顯示，跨界斷面為ii類水質(zhì)，是粵桂兩省唯一達到ii類水質(zhì)要求的交界河流。
3、飲用水水源地水質(zhì)監(jiān)測：飲用水水源地水質(zhì)符合iii類水質(zhì)要求。
4、市區(qū)空氣質(zhì)量的指標優(yōu)于國家一級標準。其中，二氧化硫和二氧化氮符合一級標準要求，pm10符合二級標準要求。
二、主要開展的各項環(huán)保工作
（一）規(guī)范項目管理，嚴把環(huán)評審批關(guān)。一是抓好項目審批關(guān)。我局在認真貫徹落實《環(huán)境影響評價法》和《建設(shè)項目環(huán)境保護管理條例》的同時，強化新建項目環(huán)境管理，按照國家產(chǎn)業(yè)政策和環(huán)境保護相關(guān)法律法規(guī)嚴把審批關(guān)，杜絕違反國家產(chǎn)業(yè)政策、浪費資源、嚴重污染環(huán)境和破壞生態(tài)的項目;二是加強轄區(qū)內(nèi)建設(shè)項目的日常監(jiān)管。定期開展項目清查，對未按規(guī)定履行環(huán)評報批手續(xù)的、未批先建的項目，督促限期補辦環(huán)評手續(xù)，對已經(jīng)生產(chǎn)的但未履行“三同時”驗收的企業(yè)，督促完善驗收手續(xù)。三是積極推進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園整園環(huán)評審批。指導、協(xié)助園區(qū)辦、環(huán)評公司做好整園環(huán)評工作，我市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園區(qū)整園環(huán)評10月通過省環(huán)保廳審批。
今年，我局審批項目14個，備案項目23個，全部按要求進行審批前公示，建設(shè)項目“環(huán)評”執(zhí)行率達100%。
�。ǘ┘哟笈盼圪M征收力度，強化環(huán)境監(jiān)管。嚴格執(zhí)行排污申報和排污費征收使用管理的相關(guān)規(guī)定，依法開展排污收費工作。同時，通過加強領(lǐng)導，采取對策，深入企業(yè)積極宣傳環(huán)保法律法規(guī)，不僅增強了排污企業(yè)對環(huán)境保護的法律意識，同時也促進了企業(yè)污染治理的`積極性。截至11月份，上繳排污費187.8萬元，入庫率100%。
�。ㄈ┲鉀Q熱點難點，深入開展環(huán)保專項行動。年初以來，借住史上最嚴環(huán)保法實施契機，我局加大執(zhí)法力度，深入開展了一系列嚴厲打擊違法排污企業(yè)，保障人民群眾環(huán)境權(quán)益的環(huán)保專項行動。以開展專項行動作為環(huán)保執(zhí)法的一個有力抓手，把環(huán)保執(zhí)法滲透至方方面面。一是組織了清理整治全市土紙廠專項行動，共取締了小土紙42家，并將東鎮(zhèn)十腰私拆環(huán)保封條非法生產(chǎn)土紙的老板梁天承案移交公安部門處理，公安部門對梁天承給予行政拘留五天處罰，開了我市涉污違法行為人被司法處罰先例；二是強化飲用水源保護，按照飲用水源保護區(qū)劃分的技術(shù)規(guī)范和相關(guān)要求，加大現(xiàn)場監(jiān)管力度，保障人民群眾飲用水安全，今年，從嚴處罰了1宗利用雨天偷排污水影響市區(qū)飲用水源的污染案件，責令停產(chǎn)整改，并處以18萬元罰款，開出我市環(huán)保罰款最高罰單。三是加大對 “新五小”和“十五小”的關(guān)停力度。聯(lián)合公安機關(guān)取締5間死灰復燃的小煉金企業(yè)，對“新五小”和“十五小”企業(yè)做到發(fā)現(xiàn)一間，取締一間。四是在高、中考禁噪期間，我局下發(fā)文件進行事前告知，并對轄區(qū)所有建筑工地、噪聲敏感集中區(qū)域進行聯(lián)合執(zhí)法檢查，確保禁噪工作落到實處，為高、中考保駕護航。
今年，我局開展的各項環(huán)保專項行動共監(jiān)督檢查企業(yè)481家，責令停止建設(shè)項目2家，關(guān)停取締企業(yè)42家，處罰企業(yè)44家，處罰金額87.5萬元，移送公安案件2宗。
�。ㄋ模┘皶r查處環(huán)境污染投訴，保障群眾切身利益。我局一直高度重視群眾來信來訪工作，對處理信訪案件建立一套完善的規(guī)章制度。同時，我局本著“熱情主動，有訴必應，及時處理，迅速反饋”的原則，妥善處理群眾來電來訪，及時通過電話或網(wǎng)絡(luò)媒體向群眾反饋，切實維護了群眾的環(huán)境權(quán)益，得到了群眾的好評。今年，共受理環(huán)境污染投訴案件185件，案件處理率100%，結(jié)案率100%。
（五）繼續(xù)抓緊大氣污染防治考核工作。一是開展黃標車淘汰。召開全市黃標車淘汰工作會議，制定了我市黃標車提前淘汰獎勵補貼方案，同時對此項工作任務(wù)進行了分解，將工作目標任務(wù)分解到各相關(guān)單位，明確各相關(guān)單位職責。截止20xx年11月，我市共淘汰黃標車1035輛，完成率94.26%，20xx年底前注冊營運的黃標車已淘汰493輛，完成率52.67%，還需淘汰443輛（其中，政府部門、國有企業(yè)黃標車169輛）。二是劃定了我市高污染燃料禁燃區(qū)。將城市中心區(qū)、商業(yè)區(qū)、居民居住區(qū)、機關(guān)文教集中區(qū)等區(qū)域以及其他需要來嚴格控制大氣污染的區(qū)域劃定成為禁燃區(qū)，區(qū)內(nèi)禁止燃燒原煤、蜂窩煤、木炭、重油等高污染燃料。三是加強工業(yè)鍋爐整治。聯(lián)合教育局發(fā)文《關(guān)于進一步做好學校生活鍋爐整改工作的通知》，全面開展學校生活鍋爐整治，已淘汰學校鍋爐8個，改為用電用氣等清潔能源的設(shè)備，減少二氧化硫和煙塵的排放。
�。┲饕廴疚餃p排工作穩(wěn)步推進。列入我市整治任務(wù)的46家養(yǎng)殖場，完成治理完成治理的有40家，啟動治理的4家，退養(yǎng)2家。全面完成了列入整治任務(wù)的11家小土紙廠的整治。
�。ㄆ撸┘訌姯h(huán)境法制宣傳，全面推進生態(tài)文明建設(shè)。為擴大環(huán)保影響，強化群眾、企業(yè)的環(huán)境意識，采取靈活的宣傳方法，利用培訓會議、電視新聞、宣傳資料等群眾喜聞樂見的方式對群眾、企業(yè)進行新修訂環(huán)保政策、法規(guī)的宣傳。印發(fā)新《環(huán)保法》、新《廣東省環(huán)境保護條例》傳手冊1萬多份，并出動宣傳車到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳環(huán)保法。
（八）全面強化隊伍能力建設(shè)，提高業(yè)務(wù)能力。一是完善內(nèi)部管理、執(zhí)法規(guī)范多項制度措施，查擺自身問題，全面改進機關(guān)作風，提升服務(wù)效能，提高了環(huán)保干部隊伍的整體素質(zhì)和干事、創(chuàng)業(yè)、為民的能力。二是加強學習，全面提升環(huán)保執(zhí)法能力。為進一步提高全局工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平，我局堅持組織學習新《環(huán)境保護法》、新《廣東省環(huán)境保護條例》等相關(guān)環(huán)保法律法規(guī)，以適應新時期環(huán)保工作的要求，打造一支素質(zhì)精良、業(yè)務(wù)精通的環(huán)保隊伍。三是組織黨員干部認真學習“三嚴三實”，提高黨員干部用好手中權(quán)力，為民謀事的能力，并將“三嚴三實”作為加強作風建設(shè)的一項經(jīng)常性、長期性工作抓好抓實。
�。ㄊ┘訌娬畔⒐_，提高工作透明度。完善政府信息公開工作平臺，成立市環(huán)保局門戶網(wǎng)站，20xx年，在門戶網(wǎng)站及政府重點領(lǐng)域信息平臺主動公開環(huán)境信息104條。其中，行政處罰30宗，責令改正4宗、建設(shè)項目環(huán)評審批37項、飲用水水源水質(zhì)月報10期、空氣質(zhì)量月報10期、江河水質(zhì)10期、環(huán)境監(jiān)測季報3期。此外，我局還按要求每周更新一條政務(wù)信息，共11條。讓廣大市民及時了解環(huán)保工作動態(tài)，發(fā)揮群眾監(jiān)督力量。
三：下一年工作計劃
20xx年，我局將繼續(xù)圍繞環(huán)保中心工作，以求真、務(wù)實、高效的工作作風，積極謀劃，重點推進，力爭使各項工作取得新成效。
1、繼續(xù)嚴把環(huán)評審批關(guān)。進一步強化對污染源頭的控制，嚴把建設(shè)項目環(huán)境準入關(guān)，嚴格執(zhí)行并落實“環(huán)境影響評價法”和“三同時”制度，抓好項目環(huán)保審批管理，嚴肅查處“未批先建、未驗先投”違法建設(shè)項目。
2、繼續(xù)加大污染防治力度。鞏固和推進重點企業(yè)污染減排工作成果，繼續(xù)加大黃標車淘汰、燃煤鍋爐整治力度，加強揮發(fā)性有機物企業(yè)減排工作，強化污染防治工作，完成減排任務(wù)。
3、繼續(xù)強化環(huán)境執(zhí)法監(jiān)察。嚴厲打擊環(huán)境違法行為，依法調(diào)查處理環(huán)境糾紛和環(huán)境污染事故。繼續(xù)開展好“整治違法排污企業(yè)，維護群眾健康”環(huán)保專項行動。
4、不斷加強環(huán)保自身能力建設(shè)。一是抓環(huán)保隊伍自身業(yè)務(wù)知識學習，提升每位工作人員的工作能力和依法行政水平;二是抓廉政建設(shè)，定期組織學習《中央八項規(guī)定》及“三嚴三實”等關(guān)于黨風廉政方面的規(guī)定，切實做到干干凈凈做人、老老實實做事，打造一支素質(zhì)精良、作風過硬、業(yè)務(wù)精通的環(huán)保隊伍。
年度環(huán)保工作計劃 篇6
我們要在市局黨組的堅強領(lǐng)導下，堅定信心，超前謀劃，克盡職守，攻堅克難，積極作為，勇于創(chuàng)新，不斷開創(chuàng)納稅服務(wù)工作新局面。
全市國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作的總體要求是：
以加強納稅服務(wù)“標準化、專業(yè)化、信息化、集約化”建設(shè)為指導，以納稅人正當需求為導向，以信息化建設(shè)為依托，以提升納稅人滿意度和稅法遵從度為目標，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，豐富服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)機制，提升服務(wù)質(zhì)效，全面提升納稅服務(wù)工作水平。
一、繼續(xù)深入開展“便民辦稅春風行動”，創(chuàng)國稅特色服務(wù)品牌
“便民辦稅春風行動”進入第二季，我們要按照總局、省局的要求，繼續(xù)深入開展“便民辦稅春風行動”，要把“春風行動”作為開展納稅服務(wù)工作的總抓手，將“春風行動”與落實《納稅服務(wù)規(guī)范》相結(jié)合，不斷深化和鞏固去年以來開展春風行動的成果，從制度、機制和服務(wù)內(nèi)容等方面加以改進，結(jié)合實際創(chuàng)造性地開展豐富多彩的便民辦稅活動，重點以穩(wěn)步推行稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)范、持續(xù)提高服務(wù)效率、加大納稅服務(wù)需求管理系統(tǒng)推廣應用力度、繼續(xù)落實20xx年“春風行動”推出的6提速3減負措施、完善網(wǎng)上辦稅功能等納稅人重點關(guān)注的問題，進一步提升辦稅效率，減輕辦稅負擔。對“春風行動”的各項措施和任務(wù)要明確內(nèi)容、完成時限、牽頭部門和配合單位，按照“措施推出—落地跟蹤—明察暗訪—績效考核—責任追究—制度完善”的閉環(huán)管理思路，確保做到件件有回音、事事有著落，建立環(huán)環(huán)相扣的持續(xù)改進長效機制。
二、夯實服務(wù)基礎(chǔ)，提升服務(wù)效能
一是進一步加強辦稅服務(wù)廳標準化建設(shè)。辦稅服務(wù)廳是納稅服務(wù)的主陣地，要繼續(xù)完善“前臺受理、后臺流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的管理服務(wù)模式，合理進行窗口設(shè)置，科學劃分功能區(qū)域，正確使用內(nèi)外標識，保證納稅人辦稅必需的服務(wù)設(shè)施完善齊備。真正把辦稅服務(wù)廳建設(shè)成為基層稅務(wù)機關(guān)業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)的核心和樞紐，成為數(shù)據(jù)信息采集中心、涉稅事項辦理中心、辦稅業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)中心和后臺審批督辦中心。
二是嚴格落實《全國稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范（2.0版）》，嚴格執(zhí)行規(guī)范的流程、標準和要求，使納稅人交明白稅、滿意稅、放心稅。
三是進一步提高窗口辦稅人員的素質(zhì)和技能，不斷提高服務(wù)納稅人的能力和水平。
三、建立需求響應機制，提升納稅人滿意度
一是積極開展稅法宣傳工作。加強手機報信息平臺建設(shè)、加強微信平臺開發(fā)應用、加強納稅服務(wù)網(wǎng)站管理、升級納稅服務(wù)群qq群、進一步發(fā)揮納稅人學堂對納稅人的培訓作用，通過宣傳，促進納稅人的稅法遵從。
二是進一步做好納稅服務(wù)需求管理工作。本著邊推廣邊完善的原則，進一步完善納稅服務(wù)需求管理系統(tǒng)，進一步加強需求響應團隊建設(shè)，進一步加大宣傳推廣力度。要把納稅服務(wù)需求管理工作列入績效管理考核，充分發(fā)揮基層局的工作積極性，拓展服務(wù)內(nèi)涵，提高辦事效率，形成橫向互動、縱向聯(lián)動，全天候、全區(qū)域的服務(wù)體系，實現(xiàn)納稅人“問有所答、需有所應”的目標。
三是完善納稅信用等級管理工作。應用綜合征管系統(tǒng)v2.0中“納稅信用管理系統(tǒng)”，科學評定納稅信用等級。在獎懲機制、動態(tài)管理、結(jié)果應用上做文章，把評定結(jié)果與日常稅收管理結(jié)合起來，建立納稅人信息情報庫，優(yōu)化資源配置，對不同信用級別的納稅人實施分類服務(wù)和管理，把納稅信用融入到社會信用體系當中，合理利用其他部門的資源，大力推行納稅信用，促進納稅人誠信納稅，提高納稅遵從度。
四是開展明察暗訪和納稅人滿意度調(diào)查。建立健全納稅人訴求響應機制，及時了解和不斷滿足納稅人的合理需求。市局今年上半年將委托第三方開展一次明察暗訪和納稅人滿意度調(diào)查工作。為了增強調(diào)查的科學性，進一步細化調(diào)查內(nèi)容與指標，量化調(diào)查范圍與評分標準。同時要充分發(fā)揮調(diào)查的實效性，科學區(qū)分城區(qū)局與外縣（市）局的調(diào)查結(jié)果，將調(diào)查結(jié)果與績效管理考核結(jié)合起來，引入考評機制，獎勵先進，鞭策后進。
五是暢通投訴渠道，切實維護納稅人合法權(quán)益。進一步加強對納稅服務(wù)投訴工作的管理，以12366納稅服務(wù)熱線系統(tǒng)為依托，受理納稅服務(wù)投訴事項。在辦稅服務(wù)廳設(shè)置專門窗口受理納稅人書面或口頭投訴，利用宣傳欄、電子大屏幕、宣傳手冊等，公布與納稅服務(wù)投訴有關(guān)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章和其他為投訴人提供便利的事項。設(shè)置納稅服務(wù)投訴電話，做到專人、專號，并將投訴電話、通訊地址在辦稅服務(wù)廳進行公布，切實保證投訴電話接通率，使納稅人的合理訴求得到及時受理和解決。
四、創(chuàng)新服務(wù)手段，提升站位能力
一是積極推進流動辦稅和24小時自助辦稅服務(wù)廳建設(shè)。20xx年，市局加大投入，為縣（市）、區(qū)局增配了20臺流動辦稅服務(wù)車，要進一步完善各項規(guī)章制度，充分發(fā)揮流動辦稅服務(wù)車的功能和作用。在具備條件的.縣（市）、區(qū)局建立24小時自助辦稅服務(wù)廳，實現(xiàn)24小時為納稅人辦理防偽稅控ic卡報稅、發(fā)票驗舊、納稅申報，認證增值稅專用發(fā)票、出售增值稅專用發(fā)票和增值稅普通發(fā)票及電子發(fā)票發(fā)售等涉稅業(yè)務(wù)，打破稅務(wù)機關(guān)辦稅服務(wù)的時間局限，為納稅人提供方便、快捷的辦稅渠道，實現(xiàn)真正意義上的全天候、多方位的自助辦稅服務(wù)，為廣大納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)提供多項選擇和方便。
二是適時開發(fā)XX市國稅局手機掌上辦稅服務(wù)平臺，既“e稅通”�！癳稅通”是繼XX市網(wǎng)上辦稅、自助辦稅、流動辦稅之后的納稅服務(wù)延伸，為納稅人隨時隨地辦理涉稅業(yè)務(wù)提供方便。“e稅通”主要將實現(xiàn)掌上申報、掌上繳稅、申報繳稅查詢、涉稅提醒、辦稅指南、辦稅地圖、預約辦稅、發(fā)票查驗、稅費計算等功能，進一步減輕征納雙方的辦稅負擔，提高辦稅效率。
三是進一步擴大“同城通辦”范圍，會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門積極研究深入挖掘可“同城通辦”的備案類業(yè)務(wù)，進一步方便納稅人。
五、加強隊伍建設(shè)，提升服務(wù)能力
一是加大培訓工作力度。適時舉辦《納稅服務(wù)規(guī)范》培訓班，確保辦稅服務(wù)廳人員熟練掌握《規(guī)范》各項要求，提高服務(wù)效率。組織兩期日常業(yè)務(wù)培訓，主要內(nèi)容為辦稅服務(wù)廳日常業(yè)務(wù)，注重具體操作。組織一期信息動態(tài)寫作培訓，以解決基層局納稅服務(wù)信息動態(tài)報送質(zhì)量不高的問題。
二是建立XX市國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)人才庫，加強對納稅服務(wù)后備人才的培養(yǎng)。為長春國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作注入新的活力和動力。
三是舉辦《全國稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》考試。計劃在20xx年舉辦落實《納稅服務(wù)規(guī)范》考試，通過“以考促學”的形式，掀起學習服務(wù)規(guī)范、運用規(guī)范的熱潮。
四是舉辦“職業(yè)道德標兵·文明服務(wù)之星”評選活動。通過評選，發(fā)揮先進典型的示范引領(lǐng)作用，形成人人爭當排頭兵的良好氛圍。
全面深化改革的關(guān)鍵之年，也是《“十二五”時期納稅服務(wù)發(fā)展規(guī)劃》的收官之年。讓我們與時俱進，開拓進取，伴隨著20xx年的春風，攜手并肩，務(wù)實創(chuàng)新，全面提升納稅服務(wù)工作水平，不斷開創(chuàng)長春國稅納稅服務(wù)工作新局面。
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