部長工作計劃匯總六篇

　　日子如同白駒過隙，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細(xì)的計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的部長工作計劃6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

部長工作計劃 篇1

　　重慶文理學(xué)院美術(shù)與設(shè)計學(xué)院學(xué)生聯(lián)合會 學(xué)習(xí)部20xx—20xx學(xué)年第一學(xué)期工作計劃 光陰似箭,時光荏苒。開學(xué)已經(jīng)一月多了,我們應(yīng)該更新規(guī)劃學(xué)期的發(fā)展,與個人能力。為了能更好的為學(xué)生會發(fā)展,我們要有一個更明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和工作計劃。這樣能夠更好的整理學(xué)生會的日常工作計劃�，F(xiàn)在新學(xué)期開始了,我對將要擔(dān)任學(xué)習(xí)部部長的一年,我根據(jù)學(xué)習(xí)部的實際情況,制定出了我們學(xué)習(xí)部的工作計劃。在秉承上一屆學(xué)生會的常規(guī)任務(wù)之外,新一屆的學(xué)習(xí)部希望可以做出自己的風(fēng)格,現(xiàn)將本年度工作計劃介紹如下:

　　一、制定日常工作

　　1. 召開部內(nèi)工作例會（每周一次，緊急情況除外）,分配近期工作任務(wù),落實到每位部員;

　　2. 召開美院學(xué)習(xí)委員會議（每月一次），交流討論班級的學(xué)習(xí)和上課狀況,對班級的近期學(xué)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)和計劃;

　　3.配合協(xié)助團(tuán)委開展一些工作,并做好每一次參加的活動。

　　二、制定考核與評優(yōu)制度

　　1.每次例會不得遲到,早退或無故缺席。遲到或早退兩次視作缺席一次;(請假需提前)學(xué)期請假次數(shù)不得超過會議總數(shù)的三分之一,否則取消其評優(yōu)資格;

　　2.每次由學(xué)習(xí)部主辦的活動后,部員需提交活動個人總結(jié);

　　3.部員在活動中的積極性良好,團(tuán)結(jié)協(xié)作努力辦好每一次活動;

　　4.與班級學(xué)習(xí)委員的交流情況:根據(jù)班級學(xué)風(fēng)考察;

　　5.鼓勵優(yōu)秀活動創(chuàng)意和想法,要求部員培養(yǎng)實干能力;

　　6.評選優(yōu)秀的方式為部內(nèi)8人不記名投票和平�？疾炀C合決定。

　　三、繼續(xù)端正學(xué)院學(xué)風(fēng)

　　新的學(xué)期,學(xué)生會將迎來更艱巨的任務(wù)。而對于學(xué)習(xí)部來說,學(xué)風(fēng)仍然是這學(xué)期的工作重點,我部門將端正學(xué)風(fēng)計劃制定如下:

　　1.多開展一些課外活動有助于同學(xué)們對獲取知識的熱情。努力引導(dǎo)同學(xué)們樹立正確的人生觀、價值觀。

　　2.為全院學(xué)生創(chuàng)作一個良好的學(xué)習(xí)生活工作環(huán)境,促進(jìn)全院學(xué)生的全面和諧發(fā)展。

　　四、舉辦一些文化學(xué)術(shù)活動

　　學(xué)習(xí)部計劃在此學(xué)期內(nèi)至少搞兩次文化活動,增強(qiáng)學(xué)生的進(jìn)取意識。定期對全院學(xué)習(xí)風(fēng)氣大檢查,并督促我系學(xué)生搞好個人學(xué)習(xí)能力。

　　五、展望未來

　　在學(xué)生會主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成計劃中的各項活動安排,為學(xué)院師生多做實事;同時,在學(xué)生會各項活動的開展過程中,我部做好協(xié)辦、輔助的工作,為學(xué)生會的大局發(fā)展著想。我相信在我們年輕的團(tuán)隊里定能取得很大程度的進(jìn)步,得到學(xué)院師生的認(rèn)可。當(dāng)然也希望主席團(tuán)能為我部的發(fā)展提供最大的支持與幫助。不過在不斷的發(fā)展中,學(xué)生會都要得到更好的進(jìn)步,這些才是我們一直以來都在追求的'目標(biāo)。在不斷的前進(jìn)中,學(xué)生會得到更大的發(fā)展。學(xué)生會學(xué)習(xí)部將會在新的學(xué)期中,做的更加的好,相信這是很令我們期待的事情。學(xué)校的發(fā)展和知名度都已經(jīng)打開了,所以在今后的前進(jìn)中,我們一定要更好的前進(jìn),才能取得更好的成績!

部長工作計劃 篇2

　　作為組織部的新成員，我深感榮幸，首先感謝組織部對我的信任與支持，我在這里鄭重承諾：我將盡全力完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們交給我的任務(wù)，使學(xué)生會成為一個現(xiàn)代化的積極團(tuán)體，成為學(xué)校的得力助手和同學(xué)們信賴的組織。在學(xué)習(xí)與工作中，我要向?qū)W長們虛心學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)怎樣為人處世，怎樣解決一些矛盾，怎樣協(xié)調(diào)好組織部各成員之間的關(guān)系，怎樣處理好組織部與其它部門之間的關(guān)系，怎樣動員一切可以團(tuán)結(jié)的力量，怎樣處理好學(xué)習(xí)與工作之間的矛盾。我相信我會進(jìn)一步完善自己，提高自己各方面的素質(zhì)，提高自己的工作熱情，以飽滿的熱情和積極的心態(tài)去對待每一件事情，在工作中大膽創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，進(jìn)一步擴(kuò)大我們組織部的影響及權(quán)威。

　　以上是我作為一個組織部部張表的決心，下面我將陳述一下我今后的工作計劃。主要有三個方面。

　　首先，為慶祝我們偉大的中華民族建國60周年，我計劃我部與校方及其他部門共同舉辦一次有意義活動，活動的主題為喜迎建國60周年，作哈大優(yōu)秀學(xué)員此次活動與以往的有所不同，這是一次有組織有紀(jì)律的活動，其主要目的是：喜迎建國60周年，作哈大優(yōu)秀學(xué)員，我們要動員一切可團(tuán)結(jié)的力量對我們的'校區(qū)以及威海市政府，街道，市區(qū)，進(jìn)行一次為期一天的徹底式清掃。此次活動的要求是：每一位參與的學(xué)生及領(lǐng)導(dǎo)，衣著樸素，工作態(tài)度認(rèn)真，熱情。最主要的是每一位參與隊員都要帶上我校的�；�。

　　一來，我們可以通過這次公益活動增強(qiáng)我們的身體素質(zhì);

　　二來，我們可以充分的認(rèn)識到環(huán)境與我們要和諧相處，從而提高每一位參與者的保護(hù)環(huán)境的意識，為建設(shè)有中國特色的社會主義新城市做出一份應(yīng)有的貢獻(xiàn);

　　三來，可以通過這次活動加強(qiáng)我校(哈工大)在威海市的影響及權(quán)威。

　　四來，可以讓每一個市民看到我們龍的傳人的激情與熱恤。

　　組織每一個活動都需要經(jīng)費，這個問題我們可以和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行申請，還可以和其他部門進(jìn)行協(xié)商，比如說請求外聯(lián)部可以為我們提供一定的經(jīng)費，海闊天空俱樂部提供一些便利自行車，書法協(xié)會寫一些激進(jìn)的文章，街舞輪滑社團(tuán)到市區(qū)進(jìn)行義演，從而加大宣傳與影響，同時我們組織部也要做好此次活動的宣傳，設(shè)計一些海報，新聞撰稿，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)站等對這次公益活動進(jìn)行宣傳。此次活動不光針對flashman及哈大的每一位莘莘學(xué)子，還對校外的一些有識之士開通通道，只要是有愛心，有素質(zhì)，服從黨的領(lǐng)導(dǎo)的都可以吸收過來，充分發(fā)揚愛我中華的優(yōu)良傳統(tǒng)。這也是獻(xiàn)給偉大祖國60歲華誕的珍貴禮物和誠摯祝福。

部長工作計劃 篇3

　　新學(xué)年，新風(fēng)貌，隨著新學(xué)年的到來，每個部門都面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。宣傳部的工作是一項重要并且嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作，面對新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，本部門的工作展望和活動計劃如下：

　　一、工作目標(biāo)。

　　1、加強(qiáng)宣傳部的紐帶作用，積極配合各方面的工作。

　　2、充分利用好展板和櫥窗欄，在設(shè)計上進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，為宣傳工作增添亮點。

　　3、加強(qiáng)與各部門之間的聯(lián)系，協(xié)助各部門做好行之有效的宣傳活動，確�；顒拥男畔⒛軌蚣皶r、準(zhǔn)確、快速的傳遞給每一位師生。

　　4、針對上一學(xué)期出現(xiàn)的問題進(jìn)行改進(jìn)，積極與老師、主席團(tuán)交流，積極向其他做得好的宣傳部學(xué)習(xí)，積極做到橫向和縱向的比較、探討來汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。

　　5、注重人才培養(yǎng)，加強(qiáng)對助理級的培訓(xùn)與指導(dǎo)，力爭培養(yǎng)出技術(shù)水平過硬的助理。

　　二、部門內(nèi)部建設(shè)。

　　1、建立文檔細(xì)化部門內(nèi)的工作記錄，詳細(xì)記錄每一位助理在任職期間的工作事跡，記錄點滴成長。

　　2、通過各方面專業(yè)力量，強(qiáng)化技能。

　�。�1）加強(qiáng)PS技能。

　　在春季學(xué)期中，部長級將對助理進(jìn)行PS培訓(xùn)，并參與外面廣告公司提供的免費技能培訓(xùn)，使14級助理更好的把握PS技能。與機(jī)械學(xué)院宣傳部進(jìn)行溝通，交流PS平面設(shè)計經(jīng)驗。

　�。�2）加強(qiáng)書法指導(dǎo)。

　　本學(xué)期將邀請書法研習(xí)會會員對我們進(jìn)行書法指導(dǎo)與培訓(xùn)，并鼓勵助理與部長級、助理與助理之間相互交流練習(xí)書法心得、相互學(xué)習(xí)。與此同時，延續(xù)上一學(xué)期的`要求，書法組每星期交一份硬筆作品，部長級進(jìn)行指導(dǎo)。

　　（3）汲取經(jīng)驗美化海報、展板。

　　與海報制作美觀的學(xué)院進(jìn)行海報制作經(jīng)驗交流，提高海報制作水平。

　　3、進(jìn)行合理、有效的分工。

　　針對上學(xué)期出現(xiàn)的分工不明確現(xiàn)象，采取小組工作制。將部門助理分成3個小組，每個小組3—4人，如有工作時，則指定某個小組完成，如果該小組覺得人手不夠，可以向其他小組尋求幫助。

　　4、將工作主力轉(zhuǎn)向助理級，實行部長級代理制，逐漸鍛煉和培養(yǎng)助理的組織協(xié)調(diào)能力。

　�。�1）每周都將選出三個助理代理一周的部長級，每個助理都有一次當(dāng)部長機(jī)會，如有什么事情、什么工作，部長級都會直接傳達(dá)到代理部長，讓代理部長安排工作，而部長級則進(jìn)行相應(yīng)的跟進(jìn)。

　�。�2）每周由代理部長召開一次部門例會，對近期工作進(jìn)行一次總結(jié)，反饋問題。

　�。�3）部長級從中觀察助理級的表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時解決。

　　5、針對部門內(nèi)部容易出現(xiàn)的問題，將部門的獎懲規(guī)定細(xì)化，整理成部門的規(guī)章制度，借以提高部門的組織性和紀(jì)律性，提高成員工作積極性和主動性，提高工作質(zhì)量。

　　6、為了增加部門內(nèi)部的交流與溝通，為了更好的建設(shè)溫馨的部門氛圍，根據(jù)實際情況由助理級分工自己組織、策劃、安排部門內(nèi)部活動，做到宣傳部上下一心。

　　7、部長級多與助理級進(jìn)行溝通，在工作、學(xué)習(xí)和生活上給予幫助，切實走入他們的生活工作中，了解他們真實的內(nèi)心想法及感受。

　　三、活動計劃。

　　1、學(xué)院間宣傳部經(jīng)驗交流會。

　�。�1）時間：20xx年xx月。

　　（2）地點：xx。

　�。�3）活動目的：為了提高宣傳工作中的書法和繪畫技能，探討并一起解決日常工作中出現(xiàn)的問題，也是為了讓學(xué)院間宣傳工作者進(jìn)行更多的交流。

　�。�4）活動對象：管理學(xué)院、土建學(xué)院、機(jī)械學(xué)院、財經(jīng)學(xué)院、計算機(jī)學(xué)院等的宣傳部成員、書法研習(xí)會部分會員

　　2、管理學(xué)院團(tuán)日活動暨第二屆文化嘉年華。

　�。�1）時間：20xx年xx月。

　�。�2）地點：工會門前。

　　（3）活動目的：讓更多同學(xué)走下網(wǎng)絡(luò)、走出宿舍，豐富大學(xué)生活，重新找回對書法、繪畫、攝影、運動等課外活動的熱情，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀。

　�。�4）活動對象：xx科技大學(xué)管理學(xué)院全體師生。

　�。�5）活動內(nèi)容：

　�、儆浾哒荆簲z影展。

　　②宣傳部：手繪T裇秀、書法展。

　�、劢M織部：定向越野。

　　以上是宣傳部20xx年度的工作計劃，我們一定會在過去一年的基礎(chǔ)上，努力做好部門建設(shè)，發(fā)揮宣傳部的特色。我們相信，宣傳部能夠上下同心，共同努力，在老師的指導(dǎo)和幫助下，在各部門的協(xié)助下，宣傳部會越走越遠(yuǎn)、越走越好！Fighting！

部長工作計劃 篇4

　　組織部是學(xué)生會中協(xié)助團(tuán)委加強(qiáng)全院共青團(tuán)思想建設(shè)、組織建設(shè)及共青團(tuán)干部培養(yǎng)和管理的重要職能部門。一方面，組織部積極參與學(xué)生會許多重大活動的組織策劃;另一方面，密切聯(lián)系和監(jiān)督各班級和團(tuán)支部并負(fù)責(zé)各類推優(yōu)評先的基層組織工作。因此，組織部在學(xué)生會中扮演一個紐帶的角色。

　　作為我系學(xué)生會重建后的第一任組織部部長，我將帶領(lǐng)組織部的新成員在組織部的工作中從生疏走向成熟，在一個新學(xué)年度，使我們組織部的工作和活動日趨完善。

　　因此，我將本學(xué)期的工作重點歸納為以下兩個方面：

　　一、完善組織部內(nèi)部建設(shè)

　　(一)部長的例行工作

　　1、每周一準(zhǔn)時參加系學(xué)生會部長會議，認(rèn)真記錄會議內(nèi)容;

　　2、在組織部例會時，將系學(xué)生會的精神準(zhǔn)確地傳達(dá)到各部員，做好學(xué)生會與學(xué)生之間在組織工作上的`橋梁作用;

　　3、在例會時對上一周工作做出總結(jié)，提取可取之處和不足，做好記錄，以便于在以后的工作中進(jìn)行改進(jìn);

　　4、適時收取部員對組織活動的意見，以及對今后活動的設(shè)想和策劃，并在工作中適當(dāng)采納部員的想法和建議;

　　5、與本部部員保持密切聯(lián)系，做好與大一新生的交流共同工作。

　　(二)部員的例行工作

　　1、每周一中午十一點，準(zhǔn)時參加組織部例會;

　　2、做好會議記錄，總結(jié)并提出自己的看法;

　　3、對本班團(tuán)支書的工作做好記錄，并與部長保持溝通，即使像部長反饋;

　　4、對于每次大型活動，配合好部長做好各項前期策劃、中間參與以及后期的總結(jié)工作;

　　5、走進(jìn)同學(xué)，了解他們的所需，給部門的活動提出建設(shè)性意見;

　　6、與部長保持密切的聯(lián)系，以提高本部門在各個方面的工作效率和工作質(zhì)量。

　　二、依照學(xué)生會的安排，配合各部完滿完成各類活動的策劃和舉行

　　在這項工作中，組織部一定會本著立足本職，潤物無聲的工作理念，在西領(lǐng)導(dǎo)老師和學(xué)生會主席的組織發(fā)起的各項活動中，聽從整體安排，積極派和各部門工作。在各類活動的策劃、舉行的過程中，依據(jù)實際情況，有目的、有條理的進(jìn)行人員的調(diào)動和具體工作的安排，保證活動的效率和質(zhì)量是活動圓滿成功。

　　以上是我的組織部工作計劃。

　　櫛風(fēng)沐雨，我們學(xué)生會組織部會穩(wěn)扎穩(wěn)打的走過平凡而又堅定的第一卷，在領(lǐng)導(dǎo)老師帶領(lǐng)和同學(xué)們的監(jiān)督下，不斷的成長，壯大，成熟。圍于學(xué)識，我們工作難免有菲薄之處，遺株之憾!望醍醐灌頂。

部長工作計劃 篇5

　　轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過去，20xx年也正在向我們邁進(jìn)，一年來，在酒店管理公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、以及部門各位同事的支持與努力下共同走過了20xx年。這一年來，我們?nèi)〉昧艘恍┛上驳某煽儯�但同時還存在一些問題和許多不足之處仍需改變�，F(xiàn)將20xx年的工作情況匯報如下現(xiàn)將20xx年度工作開展情況作總結(jié)匯報，并就20xx年的工作打算作簡要概述：

　　一、服務(wù)質(zhì)量管理

　　1、完善操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量

　　根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況，完善了《樓面部散餐服務(wù)操作規(guī)范》，統(tǒng)一了部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。

　　2、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。

　　3、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

　　4、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。

　　5、強(qiáng)抓客人菜式服務(wù)意見收集制度 ，收集樓面顧客對菜式品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量等方面的投訴和建議，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，樓面所有人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

　　6、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督，強(qiáng)化走動管理

　　現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，要求基層管理人員堅持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時間分配（百分之八十的時間在管理現(xiàn)場，百分之二十的時間在做管理總結(jié)），并直接參與現(xiàn)場服務(wù)，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進(jìn)行記錄，并向各部門負(fù)責(zé)人反映，分析問題根源，制定培訓(xùn)計劃，堵塞管理漏洞。

　　二、員工培訓(xùn)管理

　　錦繡紅樓大酒店立志為賓客提供極致服務(wù)，將服務(wù)視為生存之道，以高起點要求員工，注重員工個人素質(zhì)的提升，重視專業(yè)技能培養(yǎng)，在服務(wù)中不斷總結(jié)提高，酒店定期對員工服務(wù)技能進(jìn)行培訓(xùn)和總結(jié)。今年5到6月份，在酒店管理公司的組織安排下，對店面所有服務(wù)人員以及基層管理人員進(jìn)行為其一個多月的全面、深度的全天封閉式培訓(xùn)，讓所有人更好的理解企業(yè)文化，更好的融入錦繡紅樓這一個大集體�；氐降昝嬉院�，定期或不定期的組織人員進(jìn)行培訓(xùn)，尤其是技能大比武培訓(xùn)的開展，很好提高了服務(wù)人員的專業(yè)技能技巧。

　　1、培養(yǎng)員工服務(wù)意識，提高員工綜合素質(zhì)

　　為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開展了《餐飲服務(wù)意識培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《儀容儀表知識培訓(xùn)》、《酒水、茶水知識》、《點菜技能、營銷技巧》等相關(guān)培訓(xùn)，這些培訓(xùn)課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意、服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強(qiáng)，并且讓員工在培訓(xùn)中更好地去拓展自己的知識面、提高自身的綜合素質(zhì)。

　　2、開展技能大比武培訓(xùn)，提高員工專業(yè)技能

　　針對部分員工專業(yè)技能不過關(guān)以及極少數(shù)服務(wù)人員服務(wù)中忽視專業(yè)服務(wù)質(zhì)量等問題，為了進(jìn)一步提升酒店核心競爭力，培養(yǎng)忠誠客戶群體，打造團(tuán)隊執(zhí)行力活動效果，帶動全員為酒店團(tuán)隊建設(shè)貢獻(xiàn)力量，以提升全體員工業(yè)務(wù)技能，同時也為提高酒店整體服務(wù)水平和顧客“滿意加驚喜”的感知度，在酒店管理公司的組織安排夏，對全體人員進(jìn)行了一次系統(tǒng)的徹底的技能大比武培訓(xùn)以及比賽。

　　活動開展前的培訓(xùn)包括熟記酒店相關(guān)知識、托盤、擺臺、菜式辨認(rèn)、配菜以及模擬服務(wù)等多項技能。比賽受到了酒店管理公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持，公司進(jìn)行了精心安排，保障了比賽各個環(huán)節(jié)的有序和暢順；評委一絲不茍，公平公正，點評到位；參賽選手心致志，全力以赴。參賽人員學(xué)習(xí)技能的積極性、主動性、創(chuàng)造性得到了充分的展示，給他們一個自我表現(xiàn)的很好的平臺。

　　3、在積極配合酒店管理公司組織的培訓(xùn)和比賽之外，每周都有定期或者不定期的員工日常培訓(xùn)安排。在每周二、周四的上午9點到10點或者下午2點半到三點半對部門全體人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括餐中反映能力培訓(xùn)、上菜分菜的培訓(xùn)、撤換餐具培訓(xùn)、點煙服務(wù)培訓(xùn)以及餐飲部門常見案例分析等相關(guān)培訓(xùn)，提高了員工日常工作中細(xì)節(jié)服務(wù)水平，同時也避免了一些細(xì)小錯誤導(dǎo)致的客訴問題的發(fā)生。

　　4、針對裝修后部分客人反映我們菜品比較貴的情況，組織部門員工進(jìn)行了一次系統(tǒng)的思想轉(zhuǎn)變培訓(xùn)，按照公司的要求

　　三、員工日常管理

　　1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的`心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊的步伐。

　　2、注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補(bǔ)，并對培訓(xùn)計劃加以改進(jìn)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

　　3、結(jié)合工作實際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和理解，在日常服務(wù)意識上形成了一致。

　　4、關(guān)注員工的思動態(tài)，穩(wěn)定員工的思想，以保持良好的工作狀態(tài)，定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖，并調(diào)節(jié)好員工的情緒，從而去給客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　四、其他工作項目

　　1、學(xué)習(xí)和建立六常管理法

　　所謂“六常管理法”，即常分類、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育。“酒店六常管理”是衡量酒店管理好壞的標(biāo)準(zhǔn)之一，就像國家旅游局的星級評定標(biāo)準(zhǔn)一樣，這個標(biāo)準(zhǔn)都是用量化的數(shù)字來說明的。通過對六常管理法的學(xué)習(xí)，節(jié)約員工時間成本，提高工作效率。實施“六�！惫芾�，由于物品分類存放，同時有標(biāo)記、有存量，員工可以很快在井然有序的貨架上找到所需物品，大大節(jié)約了時間成本，提高工作效率；降低庫存量，減少物品積壓現(xiàn)象。在日常工作中，經(jīng)常出現(xiàn)這樣一種情況，有時為了找一樣?xùn)|西要翻大半個倉庫，有的東西明在賬薄上有但就是找不到，等到不用的時候又出來了，以至于物品重復(fù)申購，且物品無最高最低存量的限制，申購無限制，所以，造成物品的閑置，資金的積壓，很不利于財務(wù)管理；提高管理層次。如果客人進(jìn)入一間酒店，看到什么都是井井有條，有規(guī)舉，感覺就不同，就會覺得酒店的管理到位，從而樹立信心。但是，由于執(zhí)行力度不夠，效果不是很明顯，還需要繼續(xù)加強(qiáng)。

　　2、建立健全SOP服務(wù)流程管理體系

　　所謂SOP，是StandardOperationProcedure三個單詞中首字母的大寫，即標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，就是將某一事件的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來，用來指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作。SOP的精髓，就是將細(xì)節(jié)進(jìn)行量化，用更通俗的話來說，SOP就是對某一程序中的關(guān)鍵控制點進(jìn)行細(xì)化和量化。企業(yè)做SOP的目的和意義，從企業(yè)的根本目的來看，無非是為了提高管理運營能力，使企業(yè)獲得更大的效益。由于SOP本身也是在實踐操作中不斷進(jìn)行總結(jié)、優(yōu)化和完善的產(chǎn)物，在這一過程中積累了許多人的共同智慧，因此相對比較優(yōu)化，能提高做事情的效率。通過每個SOP對相應(yīng)工作的效率的提高，企業(yè)通過整體SOP體系必然會提高整體的運行效率。由于SOP是對每個作業(yè)程序的控制點操作的優(yōu)化，這樣每位員工都可以按照SOP的相關(guān)規(guī)定來做事，就不會出現(xiàn)大的失誤。因此，從這個意義上來看，SOP對于提高企業(yè)的運行效果也是有非常好的促進(jìn)作用。

　　3、硬件設(shè)施調(diào)整

　　在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，對春字區(qū)、祥和區(qū)的餐桌布局進(jìn)行了幾次大的調(diào)整，將春字區(qū)的臺型最后確定為3大6小，5個小桌呈梅花狀，定義為散客零點區(qū)域；祥和區(qū)的圓臺面全部使用宴席臺面，用于接待小型宴席。調(diào)整之后，我們能夠更好地為客人提供舒適、良好的用餐環(huán)境和用餐氛圍，同時能夠充分的利用我們現(xiàn)有的場地和資源。

　　根據(jù)酒店經(jīng)營情況以及龍鳳區(qū)設(shè)施設(shè)備布局情況，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在龍鳳C、D兩個區(qū)域之間安裝了隔道門，將C、D兩個區(qū)域劃分開，這樣便可以同時接待兩個宴席。同時，在大型宴席需要的時候，可以將隔道門打開，兩個區(qū)域又連為一體，增加我們宴席接待的靈活性。

　　針對樓面部喜慶宴席臺布的缺少，原有的黃臺布顏色不好看，以及許多臺布都有破損的情況，特申購了50張大紅臺布，解決了連續(xù)宴席臺布短缺的問題。

　　另外，為原有的50張紅色宴會椅量身制作了高質(zhì)量的椅套，以體現(xiàn)出我們酒店的檔次和品質(zhì)。

　　4、節(jié)能管理方面

　　首先針對龍鳳區(qū)衛(wèi)生筒燈能耗過大，日常衛(wèi)生不需要開過多的燈的情況下，請工程部技術(shù)人員對龍鳳區(qū)的衛(wèi)生筒燈開關(guān)進(jìn)行了一次調(diào)整，調(diào)整之后的能耗僅為原來的十分之一左右。其次，對春字區(qū)的開、關(guān)燈時間進(jìn)行了明確規(guī)定，空調(diào)的使用時間進(jìn)行制度化管理，防止客戶助理在日常管理以及開收市期間不必要的能耗和浪費。

　　五、工作中存在不足

　　1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

　　2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

　　3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。

　　4、在人員管理方面做的不到位，人員流失情況較復(fù)雜。

部長工作計劃 篇6

　　新的學(xué)期即將來臨，我們衛(wèi)生部所有干事都已經(jīng)整理好行囊，對于這一學(xué)期的部門工作已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，我們部門有信心也有實力能夠?qū)⑦@一學(xué)期的部門工作做到有條不紊。這一學(xué)期我們學(xué)生會衛(wèi)生部將繼續(xù)秉持著為學(xué)校老師分憂解難、為同學(xué)服務(wù)負(fù)責(zé)的態(tài)度，盡職盡責(zé)地完成學(xué)校交給我們的任務(wù)。為學(xué)校的衛(wèi)生檢查、同學(xué)們的健康做出努力，努力將我們學(xué)校建立成干凈衛(wèi)生、健康綠色的校園。下面是我作為學(xué)生會衛(wèi)生部部長的新學(xué)期工作計劃：

　　一、個人學(xué)習(xí)計劃

　　回顧上一學(xué)期的個人工作，雖然一學(xué)期的辛苦工作收獲了不少的經(jīng)驗，但是仍然有許多不足的地方，這一學(xué)期我將繼續(xù)努力，加強(qiáng)自己沒有做到位的地方的學(xué)習(xí)。作為學(xué)生會衛(wèi)生部的部長，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的思想建設(shè)，作為部長我努力發(fā)揮自己的帶頭作用，積極參加學(xué)生組織的思政課學(xué)習(xí)，努力向黨組織靠攏，讓自己有更強(qiáng)的為同學(xué)們服務(wù)的思想理念，有積極幫助他人的思想態(tài)度，有正直、守信的個人作風(fēng)。通過學(xué)習(xí)讓自己的思想精神得到進(jìn)一步提升，以身作則帶動部門同學(xué)的服務(wù)同學(xué)意識，從而進(jìn)一步加強(qiáng)對同學(xué)們的衛(wèi)生管理工作。

　　二、基本工作計劃

　　我們衛(wèi)生部的工作主要是負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)生的衛(wèi)生打掃考勤，所以新的學(xué)期我們將繼續(xù)與各學(xué)院衛(wèi)生部保持聯(lián)系，督促他們加強(qiáng)對自己學(xué)院班級的衛(wèi)生工作，每天中午和下午放學(xué)必須要按時檢查各個教室的`衛(wèi)生打掃工作，并且要真實、詳細(xì)地做好檢查記錄，一旦有不合格的地方必須要記錄清楚并將事情報告給負(fù)責(zé)的班級班干部和輔導(dǎo)員，責(zé)令他們立即整改好。

　　每一周二的下午是學(xué)生寢室的檢查，寢室作為同學(xué)們經(jīng)常待的場所，所以必須要做好衛(wèi)生工作，這是對同學(xué)們負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，所以我們衛(wèi)生部將于各個學(xué)院衛(wèi)生部聯(lián)合在每周二的四點開始到各個寢室進(jìn)行衛(wèi)生檢查，又不合格的必須要做好拍照記錄，并要求學(xué)生盡快做好整理工作，并將記錄報告給該輔導(dǎo)員。

　　三、衛(wèi)生預(yù)防宣傳

　　雖然這學(xué)期就要開學(xué)了，但是目前的情況我們?nèi)耘f不能夠掉以輕心，所以新學(xué)期我們計劃在學(xué)校里面開展衛(wèi)生預(yù)防宣傳，我們幾乎多渠道進(jìn)行，計劃在學(xué)校教學(xué)樓下面開展宣傳展臺，做好預(yù)防小知識的海報，讓更多多的同學(xué)了解衛(wèi)生小知識，并且通過簽名等活動鼓舞同學(xué)參與到我們的宣傳活動當(dāng)中來。我們還計劃在我們學(xué)院的學(xué)生會公眾號上開設(shè)狀況版版塊，將當(dāng)時最新的情況告訴給大家。

　　新的學(xué)期我們衛(wèi)生部的工作多、任務(wù)中，我我們衛(wèi)生部有信心能夠配合好學(xué)校做好衛(wèi)生工作，我作為衛(wèi)生部的部長也有信心能夠帶領(lǐng)部門同學(xué)完成工作任務(wù)。

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