中醫(yī)護(hù)理工作計(jì)劃
日子如同白駒過(guò)隙，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰(zhàn)，該為接下來(lái)的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？以下是小編整理的中醫(yī)護(hù)理工作計(jì)劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
中醫(yī)護(hù)理工作計(jì)劃1
一、醫(yī)院基本情況
醫(yī)院現(xiàn)有職工35人，其中臨時(shí)工13人，開(kāi)放床位30張，在原有臨床科室的基礎(chǔ)上，今年又增加了針灸理療科。是去年年底云南省衛(wèi)生廳中醫(yī)處下達(dá)我院專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)項(xiàng)目，按照上級(jí)要求，擬定了《**縣中醫(yī)院專(zhuān)科建設(shè)實(shí)施方案》，找準(zhǔn)了發(fā)展的路子，形成了自己的優(yōu)勢(shì)和特色，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，逐步形成“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”的格局，贏(yíng)得了廣大患者的好評(píng)和上級(jí)部門(mén)的認(rèn)可。20xx年未發(fā)生過(guò)醫(yī)療事故，急診的應(yīng)急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的病種已越來(lái)越多，醫(yī)院呈現(xiàn)出較好的發(fā)展勢(shì)頭。
二、20xx年工作開(kāi)展情況
1、醫(yī)療收入出現(xiàn)逐年上升的趨勢(shì)。門(mén)診量及住院病人量醫(yī)療收入較去年有所增長(zhǎng)，截止12月10日全年門(mén)診量37751人次，比去年同期增長(zhǎng)31.5%，住院人數(shù)525人次，比去年同期增長(zhǎng)110%，全年業(yè)務(wù)總收入180萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)67%。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)來(lái)抓，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，相互監(jiān)督與制約。廣泛開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀(guān)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，把榮辱觀(guān)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入醫(yī)務(wù)人員的教育、考核、晉聘評(píng)先評(píng)優(yōu)和各種獎(jiǎng)懲范圍。11月份我院自籌資金安裝了一套醫(yī)院微機(jī)化管理系統(tǒng)，盡可能簡(jiǎn)化服務(wù)流程，嚴(yán)格實(shí)行門(mén)診、住院費(fèi)用一日清單制和醫(yī)療收費(fèi)、藥品價(jià)格查詢(xún)，提高醫(yī)療收費(fèi)的`透明度，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)，使醫(yī)院管理更加科學(xué)化、規(guī)范化。
3、認(rèn)真開(kāi)展“新農(nóng)合’工作。我院非常重視新農(nóng)合這項(xiàng)工作，成立的新農(nóng)合辦直接由一名副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理。為滿(mǎn)足參合農(nóng)民看病、治病的要求，在衛(wèi)生局合管辦召集下，實(shí)現(xiàn)了藥品統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)。嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷創(chuàng)造條件，減免程序方便、快捷，認(rèn)真做好減免公示，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，讓農(nóng)民真正得到實(shí)惠。
4、專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)有新進(jìn)展。努力培養(yǎng)壯大充實(shí)已開(kāi)設(shè)的消化病內(nèi)科、皮膚病科、中醫(yī)肛腸科和美容科，新增加的針灸理療中心，一炮打響，為提高診療水平，積極改善和創(chuàng)造條件，在財(cái)力、物力、人力方面給予適當(dāng)傾斜，使其逐漸成熟。對(duì)門(mén)診病房、診療室進(jìn)行了裝修、改造，選派業(yè)務(wù)骨干到省、市級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了醫(yī)院的總體服務(wù)功能和水平，帶動(dòng)醫(yī)院全面發(fā)展。
5、傳染病管理工作穩(wěn)步推進(jìn)。我院在人少事多、醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)重不足的情況下，仍然把傳染病防治工作放在第一重要位置，在防治知識(shí)方面經(jīng)常組織學(xué)習(xí)，加強(qiáng)疾控等各部門(mén)之間溝通與協(xié)調(diào)，規(guī)范內(nèi)部管理，建立相關(guān)管理制度。按照上級(jí)要求，精心組織、合理安排，就可能步入一個(gè)良性的循環(huán)。
6、積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展。組織編輯了《**縣中醫(yī)院住院部項(xiàng)目建設(shè)可行性論證報(bào)告》，7月份已將此報(bào)告上報(bào)到市發(fā)改委盡快納入規(guī)劃。11月份國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，主管部門(mén)高度重視，抓機(jī)遇，求發(fā)展，主要領(lǐng)導(dǎo)親臨省、市發(fā)改部門(mén)主動(dòng)匯報(bào)醫(yī)院項(xiàng)目申報(bào)情況，力爭(zhēng)明年下達(dá)項(xiàng)目建設(shè)資金，才能為醫(yī)院的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作健康有序地進(jìn)行。 我院對(duì)此項(xiàng)工作高度重視，結(jié)合我縣實(shí)際,成立醫(yī)院社區(qū)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組，并明確了工作內(nèi)容，要求制定了有關(guān)的管理制度。服務(wù)中心在我縣老干局、轅門(mén)社區(qū)和筆山社區(qū)進(jìn)行了調(diào)查和體檢，為居民建立了千余份個(gè)人檔案和健康檔案，一百余份慢性病管理檔案。同時(shí)，通過(guò)發(fā)放宣傳單、張貼健康教育標(biāo)語(yǔ)、黑板報(bào)、口頭宣傳等向社會(huì)做宣傳，為進(jìn)一步開(kāi)展服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。為引進(jìn)新的服務(wù)理念和提高服務(wù)水平，我院積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，于11月13日選派醫(yī)務(wù)人員到昆明參加社區(qū)服務(wù)發(fā)展論壇會(huì)。面對(duì)困難，我們的醫(yī)生沒(méi)有退縮，而是知難而上，努力做好居民的思想工作，耐心解釋?zhuān)尵用窳私饬松鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)的意義，有什么好處，強(qiáng)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是黨和政府為居民辦實(shí)事，辦好事的具體體現(xiàn)。
20xx年工作要以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的精神，繼續(xù)認(rèn)真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，按照醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及其國(guó)家配套文件精神，一步一個(gè)腳印地抓好落實(shí)，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象、強(qiáng)化管理，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺(tái)階。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的事情。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)醫(yī)院各級(jí)各類(lèi)崗位職責(zé)和逐步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。我院將匯集整理各級(jí)各類(lèi)崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)備編印成冊(cè)讓各科室每位職工學(xué)習(xí)掌握，該上墻的要上墻。這項(xiàng)工作非常重要，是搞好醫(yī)院工作的基礎(chǔ)，必須認(rèn)真抓好。動(dòng)員全院職工學(xué)習(xí)掌握，進(jìn)行考核考試，真正落實(shí)到工作實(shí)際中，使工作制度化、規(guī)范化。
2、新建住院樓建筑面積2250┫，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建筑面積1000┫，前期已作了項(xiàng)目規(guī)劃及申報(bào)工作，快速向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)匯報(bào)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門(mén)及其社會(huì)的支持，建立專(zhuān)門(mén)的醫(yī)院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，克服種種困難，力爭(zhēng)早日動(dòng)工興建，硬件建設(shè)能上一步，醫(yī)院擴(kuò)大了，就能步入一個(gè)新的良性軌道。
中醫(yī)護(hù)理工作計(jì)劃2
為了落實(shí)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》，特制訂本年度中醫(yī)護(hù)理工作計(jì)劃如下：
一、完善組織
成立中醫(yī)護(hù)理工作實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：xxx
副組長(zhǎng)：xxx
成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
明確職責(zé)，負(fù)責(zé)全院中醫(yī)護(hù)理工作的實(shí)施、監(jiān)督、檢查與反饋。
二、人力資源管理
1、建立護(hù)理人員技術(shù)檔案。并對(duì)各種考核結(jié)果動(dòng)態(tài)記錄。
2、加強(qiáng)護(hù)理人員中醫(yī)理論與技能培訓(xùn)。重視中醫(yī)知識(shí)學(xué)習(xí)，由于我院護(hù)士以西醫(yī)為主，對(duì)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和中醫(yī)操作常規(guī)操作熟練程度不夠，影響了臨床運(yùn)用，所以我們會(huì)逐漸修訂適合醫(yī)院實(shí)際的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程，并組織學(xué)習(xí)。為了提高大家的中醫(yī)理論水平，不僅參加院部組織的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，而且要求各科定期組織自我學(xué)習(xí)。護(hù)理部將制訂中醫(yī)理論與操作考核計(jì)劃，每季度舉行一次中醫(yī)技術(shù)操作培訓(xùn)并考核，每半年舉行一次中醫(yī)理論考試，使中醫(yī)護(hù)士熟練掌握中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程，提高中醫(yī)護(hù)理水平。
2、加強(qiáng)中醫(yī)人才培養(yǎng)，鼓勵(lì)大家參加中醫(yī)護(hù)理的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，目前只有1名中醫(yī)護(hù)士，計(jì)劃每年增加2-5名，使中醫(yī)護(hù)理人員占20%。鼓勵(lì)西醫(yī)護(hù)理人員參加中醫(yī)職稱(chēng)考試。西醫(yī)護(hù)士三年必須達(dá)到100學(xué)時(shí)的.西學(xué)中，利用專(zhuān)業(yè)進(jìn)修、參加培訓(xùn)、個(gè)人自學(xué)等方式培養(yǎng)中醫(yī)護(hù)理人才。
三、開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理新技術(shù)
目前，我們開(kāi)展的是耳穴埋粒、中藥足療、中藥制劑貼敷等，今年，逐步提高中醫(yī)護(hù)理參與率，參與率將達(dá)50%，在開(kāi)展好現(xiàn)有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理新項(xiàng)目，如穴位按摩、刮痧等。
四、加強(qiáng)中醫(yī)質(zhì)量控制
制訂中醫(yī)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，每月進(jìn)行一次質(zhì)量考核，考核內(nèi)容包括中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及中醫(yī)技能的掌握、中醫(yī)護(hù)理常規(guī)的落實(shí)等內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋整改。不斷提高中醫(yī)護(hù)理水平。
中醫(yī)護(hù)理工作計(jì)劃3
為進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，確保醫(yī)療安全，根據(jù)護(hù)理部工作計(jì)劃，制定年度護(hù)理計(jì)劃如下：
第一，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。細(xì)節(jié)決定質(zhì)量。婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng)，平時(shí)工作習(xí)慣差。因?yàn)樽o(hù)士長(zhǎng)日常事務(wù)繁忙，疏于管理，所以20年后她會(huì)專(zhuān)注于日常質(zhì)控工作，從小事做起，把質(zhì)控工作落實(shí)到日常工作中，每周一兩項(xiàng)質(zhì)控，形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，讓科室工作人員逐漸形成良好的質(zhì)控習(xí)慣，減少懶惰心理和應(yīng)對(duì)心理，真正以工作和管理方便為出發(fā)點(diǎn)。此外，要充分發(fā)揮質(zhì)控人員和責(zé)任護(hù)士的作用，給他們一些日常質(zhì)控工作，提高大家的參與意識(shí)，動(dòng)員全科醫(yī)生參與管理，有效提高自我管理意識(shí)，提高科室管理效率。
二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果。改變往年查房的情況，床管護(hù)士負(fù)責(zé)選擇病歷，真實(shí)選擇科室疑難病歷，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病疑似、疑難護(hù)理問(wèn)題，集思廣益，提出問(wèn)題解決方案，提高專(zhuān)業(yè)水平，解決護(hù)理問(wèn)題。同時(shí)，討論的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，學(xué)習(xí)專(zhuān)科疾病的知識(shí)，規(guī)范專(zhuān)科疾病的護(hù)理常規(guī)，將此類(lèi)疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用到日常工作中，逐步提高護(hù)理工作的`規(guī)范性。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體專(zhuān)業(yè)水平。加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在全科醫(yī)生的參與下，系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科、圍產(chǎn)期知識(shí)、新生兒復(fù)蘇、急救護(hù)理、婦產(chǎn)科急救程序，每月輪流備課一次。開(kāi)展婦產(chǎn)科急救演練，讓每個(gè)人都能通過(guò)測(cè)試，提高應(yīng)急反應(yīng)能力和專(zhuān)科護(hù)理水平。
四、完善和加強(qiáng)護(hù)理責(zé)任制，設(shè)計(jì)并制定負(fù)責(zé)病人的責(zé)任護(hù)士名單，責(zé)任到人。
第五，加強(qiáng)護(hù)理安全管理。
1、不斷加強(qiáng)安全意識(shí)教育，把安全護(hù)理作為護(hù)士例會(huì)的定期主題之一。應(yīng)及時(shí)提醒工作中的不安全因素，并提出糾正措施。以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為例進(jìn)行借鑒，讓護(hù)理人員充分了解護(hù)理差錯(cuò)的新情況、新特點(diǎn)，并從中吸取教訓(xùn)。
2、進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，定期或不定期檢查、監(jiān)督到位。
3.進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)患者和特殊患者的管理，如手術(shù)患者、高危孕婦和新生兒等。并在晨會(huì)或換班時(shí)以交接為討論重點(diǎn)，加強(qiáng)床邊換班，評(píng)估患者存在和潛在的風(fēng)險(xiǎn)，引起重視。
4.加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生、新護(hù)士等關(guān)鍵員工的管理，對(duì)其進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高其抗風(fēng)險(xiǎn)能力，使其只能在老師的監(jiān)督指導(dǎo)下對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理。同時(shí)指派有經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)、有護(hù)士資質(zhì)的護(hù)士進(jìn)行一對(duì)一教學(xué)。
5.關(guān)注目前護(hù)理文書(shū)存在的問(wèn)題，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，完善各項(xiàng)記錄，減少安全隱患。
6、加強(qiáng)護(hù)理人員自身的職業(yè)防護(hù)，每月組織一次住院常識(shí)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高防護(hù)意識(shí)。
7、完善護(hù)理應(yīng)急預(yù)案，注意培養(yǎng)護(hù)士在正常工作中的應(yīng)急能力。
六、改善病房環(huán)境，增加床位配備。并適當(dāng)增加優(yōu)質(zhì)病房以滿(mǎn)足需求
5.護(hù)理人員考核合格率100%；
6.常規(guī)消毒隔離合格率100%。
中醫(yī)護(hù)理工作計(jì)劃4
工作計(jì)劃是對(duì)工作進(jìn)行一系列有條理的規(guī)劃的方式，使工作順利進(jìn)行。下面就是小編整理的骨科中醫(yī)護(hù)理工作計(jì)劃，一起來(lái)看一下吧。
一、工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確保護(hù)理安全；
2、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理；
3、完善護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理；
4、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)；
5、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)；
6、創(chuàng)新思維積極開(kāi)展護(hù)理科研與教學(xué)，推進(jìn)護(hù)理專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
7、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
二、具體措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確保護(hù)理安全
護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護(hù)理工作中，護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循PDCA循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析、評(píng)價(jià)，整改、追蹤、再評(píng)價(jià)，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，實(shí)行目標(biāo)管理。
1、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)考核小組成員每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查，分級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，各護(hù)理單元每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改追蹤，適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善制度、規(guī)范，提出改進(jìn)措施，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)時(shí)段，重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(mén)（消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診科）的護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管，確保護(hù)理安全。
3、進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。
4、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度；加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理，對(duì)上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
�。ǘ⿵�(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
1、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理，實(shí)施護(hù)士崗位管理，盡可能滿(mǎn)足臨床護(hù)理工作需要。
2、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級(jí)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)健康宣教，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度，定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議，不斷總結(jié)改進(jìn)臨床護(hù)理工作。
4、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調(diào)查，廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到六滿(mǎn)意。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理
1、進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理人員分層管理，將護(hù)理崗位需求與護(hù)理人員能力相對(duì)應(yīng)，體現(xiàn)“人盡其才，才盡其用”的科學(xué)用人機(jī)制，為患者提供較高專(zhuān)業(yè)水平護(hù)理服務(wù)，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
2、改進(jìn)和細(xì)化工作流程，把制度、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性。
（四）加快護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力培養(yǎng)，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)
1、加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的考核力度。
2、護(hù)理部對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練理論、技能、中醫(yī)基礎(chǔ)理論、技能培訓(xùn)。
3、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃，修訂護(hù)士分層管理及考核。
4、加強(qiáng)護(hù)理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。
5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房。
6、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng)，安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，加快專(zhuān)科護(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。
7、鼓勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平。
8、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議每月一次。
9、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)每季度一次。
�。ㄎ澹┐罅ν七M(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)，提高工作效率
加強(qiáng)護(hù)理不良事件、壓瘡、夜查房的'管理，各種護(hù)理文書(shū)實(shí)行電子病歷，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用，優(yōu)化流程，提高工作效率。
�。﹦�(chuàng)新思維開(kāi)展科研，推進(jìn)臨床護(hù)理教學(xué)
1、加強(qiáng)護(hù)士新理論、新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，積極撰寫(xiě)護(hù)理論文，將護(hù)理隊(duì)伍中的好人好事進(jìn)行宣傳，展示天使風(fēng)采。
2、積極開(kāi)展臨床護(hù)理教學(xué)。加強(qiáng)實(shí)習(xí)、進(jìn)修、新上崗護(hù)士的管理，總結(jié)實(shí)習(xí)帶教工作，新上崗護(hù)士崗前培訓(xùn)3天。
3、配合總務(wù)科落實(shí)控?zé)煿ぷ�，�?chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院。
4、計(jì)劃新增護(hù)士7名，實(shí)現(xiàn)床護(hù)比1:0.4，滿(mǎn)足臨床工作需要。
5、開(kāi)展一些有意義的文娛活動(dòng)，豐富業(yè)余生活，提高護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力、向心力。
�。ㄆ撸┳o(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成：
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%
2、專(zhuān)科護(hù)理合格率95%
3、分級(jí)護(hù)理合格率95%
4、危重病人護(hù)理合格率95%
5、急救物品完好率100%
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
7、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率100%
8、病人對(duì)護(hù)理工作的滿(mǎn)意度90%
9、護(hù)理技術(shù)操作合格率95%
10、“三基”考核合格率100%
11、護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率“0”
12、壓瘡發(fā)生率“0”
13、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%
14、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%
15、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%
16、健康宣教覆蓋率100%
17、健康宣教成效率95%
18、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率≥30%
19、責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥100%
中醫(yī)護(hù)理工作計(jì)劃5
20xx年我院護(hù)理工作依舊實(shí)行院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部主任負(fù)責(zé)制，，繼續(xù)按照“二級(jí)甲等”中醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)要求，樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，以醫(yī)療護(hù)理安全為主，加強(qiáng)患者安全管理，保障患者醫(yī)療護(hù)理安全；加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，提高各級(jí)護(hù)士技能水平；積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，在提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)等方面下功夫，提高護(hù)理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境�，F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：
一、工作目標(biāo)
緊緊圍繞醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)，完善和落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度丶十四項(xiàng)護(hù)理核心制度丶護(hù)理操作流程丶護(hù)理應(yīng)急預(yù)案丶醫(yī)院感染管理制度等。嚴(yán)格遵守衛(wèi)生部相關(guān)的衛(wèi)生政策法規(guī)和衛(wèi)生行政法規(guī)。使護(hù)理各項(xiàng)工作做到制度化丶科學(xué)化丶規(guī)范化丶法制化。
二、具體措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確保護(hù)理安全
護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護(hù)理工作中，護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循PDCA循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析、評(píng)價(jià)，整改、追蹤、再評(píng)價(jià)，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，實(shí)行目標(biāo)管理。
1、院內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組，每月對(duì)各護(hù)理單元進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改追蹤，并每月組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理不
良事件分析會(huì)一次，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)時(shí)段，重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(mén)（消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診科、血液透析室）的護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管，確保護(hù)理安全。
3、進(jìn)一步加大醫(yī)院感染管理控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療廢物的管理、使用、處理。
4、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度；加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理，對(duì)上報(bào)的高�；颊吆筒涣际录o(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
5、在節(jié)假日、緊急情況時(shí)做好備用防范方案。
�。ǘ⿵�(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
1、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理，實(shí)施護(hù)士崗位管理，盡可能滿(mǎn)足臨床護(hù)理工作需要。
2、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級(jí)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)健康宣教，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度，定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議，不斷總結(jié)改進(jìn)臨床護(hù)理工作。
4、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調(diào)查，廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
�。ㄈ┤翰^(qū)實(shí)施中醫(yī)護(hù)理方案，規(guī)范護(hù)理人員中醫(yī)護(hù)理操作
技術(shù)。
（四）加快護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力培養(yǎng)，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)
1、加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的考核力度，每季度對(duì)40歲以下護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行理論考核一次。
2、護(hù)理部定期組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，全院每季度進(jìn)行理論考核一次，技術(shù)操作考核一次，科內(nèi)每月操作、理論考核一次。
3、加強(qiáng)護(hù)理核心制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的'培訓(xùn)與考核。
5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房、教學(xué)查房、護(hù)理會(huì)診、疑難病例討論，科內(nèi)每月組織1次護(hù)理查房。
6、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng)，安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，加快專(zhuān)科護(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。
7、鼓勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平，計(jì)劃今年派部分年輕護(hù)士長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。
�。ㄎ澹﹦�(chuàng)新思維開(kāi)展科研，推進(jìn)臨床護(hù)理教學(xué)
1、加強(qiáng)護(hù)士新理論、新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，開(kāi)展護(hù)理科研、積極撰寫(xiě)護(hù)理論文。
2、積極開(kāi)展臨床護(hù)理教學(xué)。加強(qiáng)實(shí)習(xí)、進(jìn)修、新上崗護(hù)士的管理，實(shí)習(xí)人員崗前教育、崗前培訓(xùn)后方可進(jìn)入臨床，定期召開(kāi)座談會(huì)，總結(jié)實(shí)習(xí)帶教工作，出科前進(jìn)行理論、操作考核，新上崗護(hù)士崗前培訓(xùn)合格后方可上崗。
�。┡浜厢t(yī)院落實(shí)控?zé)煿ぷ�，�?chuàng)無(wú)煙醫(yī)院。
�。ㄆ撸┡c院工會(huì)、共青團(tuán)合作開(kāi)展一些有意義的文娛活動(dòng)，豐富業(yè)余生活，提高護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力、向心力。
�。ò耍┘哟蠖酱佟⒙鋵�(shí)、檢查力度，保證護(hù)理質(zhì)量綜合考核達(dá)標(biāo)。 各護(hù)理質(zhì)控組明確分工，嚴(yán)格按各種質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)深入科室檢查，護(hù)理部不定期重點(diǎn)督查，做到有記錄、分析、評(píng)價(jià)，制定整改措施，使各項(xiàng)考評(píng)項(xiàng)目都達(dá)標(biāo)。各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)如下（總分值均為100分）：
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≧90%
2、專(zhuān)科護(hù)理合格率≧95%
3、分級(jí)護(hù)理合格率≧95%
4、危重病人護(hù)理合格率≧90%
5、急救物品完好率100%
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
7、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≧95%
8、病人對(duì)護(hù)理工作的滿(mǎn)意度≧95%
9、護(hù)理技術(shù)操作合格率≧90%
10、“三基”考核合格率≧90 %
11、壓瘡發(fā)生率“0”
13、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%
1x、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%
1x、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%
16、健康宣教覆蓋率達(dá)100%
17、健康宣教成效率≧90%
18、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率100%
19、責(zé)任制整體護(hù)理合格率≧90%
中醫(yī)護(hù)理工作計(jì)劃6
和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)、全面鞏固和提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是20xx年護(hù)理工作的主題。
一、精神文明方面
1.樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的理念，進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。
2.發(fā)放各種護(hù)理工作滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷，每季度一次。
3.在征求住院病人意見(jiàn)、出院病醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理人反饋(或電話(huà)詢(xún)問(wèn))，本科室醫(yī)生及護(hù)士認(rèn)同的基礎(chǔ)上，通過(guò)科室的季考核、年評(píng)價(jià)推薦，年終評(píng)選并獎(jiǎng)勵(lì)“護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”。
4.“5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)”與工會(huì)合作舉辦“護(hù)理藝術(shù)節(jié)”，以豐富護(hù)士業(yè)余文化生活。
二、護(hù)理工作方面
1.從“三基三嚴(yán)”入手，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
2.抓住護(hù)士交接班、護(hù)理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以保證危重、疑難病人的護(hù)理質(zhì)量。
3.加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高臨床護(hù)士的`實(shí)際工作能力，培訓(xùn)專(zhuān)科護(hù)理骨干。
4.加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。
5.進(jìn)一步探索護(hù)理垂直管理及護(hù)理單元管理工作。
6.落實(shí)三級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)，全年護(hù)理部質(zhì)控組評(píng)價(jià)6～7次。
7.加強(qiáng)護(hù)理安全管理，建立并暢通護(hù)理不安全事件的上報(bào)及處理渠道。年終對(duì)表現(xiàn)突出科室予以獎(jiǎng)勵(lì)。
三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面
1.組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次。
2.對(duì)畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士分層次進(jìn)行操作技能培訓(xùn)。
3.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室如急診室、手術(shù)室、ICU、CCU、移植、血液凈化中心等專(zhuān)科護(hù)士的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，并制定專(zhuān)科崗位的技能要求。
4.以科室為單位對(duì)護(hù)士進(jìn)行臨醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理床能力考核，專(zhuān)科業(yè)務(wù)考核和護(hù)理操作考核各一次。
中醫(yī)護(hù)理工作計(jì)劃7
為進(jìn)一步提高本院護(hù)理人員中醫(yī)藥知識(shí)與技能，提高運(yùn)用傳統(tǒng)中醫(yī)防病治病能力，護(hù)理部根據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》、《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程》及二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審要求，參照《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程》標(biāo)準(zhǔn)制定本院各級(jí)護(hù)理人員分層次培訓(xùn)計(jì)劃如下：
一、目的
通過(guò)對(duì)全院護(hù)理人員的中醫(yī)藥知識(shí)與技能的分層學(xué)習(xí)，達(dá)到相應(yīng)的能力要求，確保本院各級(jí)護(hù)理人員都能運(yùn)用中醫(yī)藥的知識(shí)與技能服務(wù)患者。
二、培訓(xùn)要求
（一）護(hù)理部
1、組織安排業(yè)務(wù)培訓(xùn)，專(zhuān)題講課等6次／年以上。
2、強(qiáng)化《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程》，組織護(hù)理操作技能培訓(xùn)。
3、有計(jì)劃分期選派有一定年資的護(hù)理人員參加上級(jí)醫(yī)院組織的各類(lèi)學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班、中醫(yī)基礎(chǔ)提高班等。
4、中醫(yī)操作培訓(xùn)項(xiàng)目
�。�1）基礎(chǔ)操作6項(xiàng)：艾灸法、拔火罐、刮痧法、熏洗法、中藥?kù)F化吸入法、中藥保留灌腸法。
�。�2）專(zhuān)科操作技能：各病區(qū)根據(jù)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，確定專(zhuān)科考核項(xiàng)目。
�。ǘ┎^(qū)
1、月組織1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)、中醫(yī)專(zhuān)科專(zhuān)病知識(shí)。
2、護(hù)理查房每季1次，有護(hù)士長(zhǎng)／責(zé)任護(hù)士／帶教老師主查。
三、分層培訓(xùn)計(jì)劃
（一）護(hù)士：取得注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)的.護(hù)士。
1、培訓(xùn)目標(biāo)：
�。�1）進(jìn)一步鞏固基礎(chǔ)理論與技能；
（2）加強(qiáng)中西醫(yī)專(zhuān)科理論和專(zhuān)科技能培訓(xùn)；
（3）熟悉并正確應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技能操作規(guī)程；
�。�4）逐步掌握危重疾病基本知識(shí)和中醫(yī)技術(shù)操作規(guī)程。
2、培訓(xùn)內(nèi)容
�。�1）國(guó)家衛(wèi)生、中醫(yī)藥工作基本方針、政策、法律法規(guī)等；
�。�2）中醫(yī)基礎(chǔ)理論、基本技能；
�。�3）中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程；
�。�4）急、危、重、疑難病基本知識(shí)和中醫(yī)護(hù)理技能。
3、培訓(xùn)計(jì)劃
（1）鞏固“三基”知識(shí)，扎實(shí)基礎(chǔ)理論的掌握。
�。�2）進(jìn)行危重技術(shù)操作技能的學(xué)習(xí)；
�。�3）鼓勵(lì)支持年輕護(hù)士參加各類(lèi)知識(shí)技能競(jìng)賽活動(dòng)，不斷完善自身素質(zhì)；
4、具體安排與考核
月份
講課內(nèi)容
培訓(xùn)形式
主講人
學(xué)時(shí)數(shù)
�。ǘ┳o(hù)師：注冊(cè)護(hù)士，已取得護(hù)師職稱(chēng)者。
1、培訓(xùn)目標(biāo)：
（1）掌握中醫(yī)基礎(chǔ)理論、基本技能：熟練運(yùn)用中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程；
（2）加強(qiáng)急、重癥患者的搶救護(hù)理培訓(xùn)，提高危重病人的搶救能力，使其具備獨(dú)立應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力；
（3）注重專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)能力的培養(yǎng)。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：
�。�1）國(guó)家衛(wèi)生、中醫(yī)藥工作基本方針、政策、法律法規(guī)等；
�。�2）中醫(yī)基礎(chǔ)理論、基本技能；
（3）中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程；
�。�4）急、危、重、疑難病基本知識(shí)和中醫(yī)護(hù)理技能。
3、培訓(xùn)計(jì)劃：
�。�1）護(hù)理部有計(jì)劃安排中醫(yī)知識(shí)、中醫(yī)專(zhuān)科專(zhuān)病的專(zhuān)題業(yè)務(wù)講座。
�。�2）選送外出參加各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專(zhuān)題交流等，加強(qiáng)中西醫(yī)專(zhuān)科知識(shí)的培養(yǎng)。
�。�3）學(xué)習(xí)危重技術(shù)操作技能，提高危重病人的搶救能力。
�。�4）承擔(dān)院內(nèi)或科內(nèi)中西醫(yī)業(yè)務(wù)講課1—2次／年，或中西醫(yī)護(hù)理查房1次／年。
中醫(yī)護(hù)理工作計(jì)劃8
一、指導(dǎo)思想
在總支、院辦的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹20xx年全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議的精神，遵循“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，“以病人為中心”的服務(wù)理念，以夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，促進(jìn)醫(yī)患和諧，提高患者滿(mǎn)意程度為主要內(nèi)容，以確保護(hù)理安全為目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)過(guò)程管理和環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓患者滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意、領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。
二、工作目標(biāo)
1、健全和完善各項(xiàng)管理制度，并狠抓落實(shí)，使各項(xiàng)護(hù)理工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。
2、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。
3、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，繼續(xù)開(kāi)展全程優(yōu)質(zhì)無(wú)縫服務(wù)活動(dòng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)效益。
三、工作指標(biāo)：
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%
2、特、一級(jí)護(hù)理合格率≥90%
3、專(zhuān)科護(hù)理合格率≥90%
4、技術(shù)水平合格率≥90%
5、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥90%
6、急救物品完好率100%
7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%
8、病區(qū)管理合格率≥95%
9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0
10、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率≥80%
11、醫(yī)療安全管理合格率≥90%
12、急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室質(zhì)量管理合格率≥90%
13、年護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0
14、病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿(mǎn)意率≥98%
15、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)100%，護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時(shí)達(dá)到規(guī)定要求。
16、每年在州級(jí)以上學(xué)術(shù)會(huì)議或刊物上交流，發(fā)表論文≥8篇
17、年工作計(jì)劃完成率≥95%
四、工作措施
(一)人員管理
1、在護(hù)理人員配置上，盡早達(dá)到國(guó)家規(guī)定的護(hù)士配備比例。以滿(mǎn)足臨床工作需要，保證護(hù)理工作質(zhì)量為基礎(chǔ)，遇特殊情況按實(shí)際工作量盡可能在院內(nèi)作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，制定緊急情況下護(hù)理人力資源調(diào)配的預(yù)案，避免造成護(hù)理資源的浪費(fèi)。
2、努力爭(zhēng)取逐步做到分層次使用護(hù)士：
(1)、新進(jìn)人員及低年資的`護(hù)士認(rèn)真完成本班護(hù)理工作和常見(jiàn)疾病的健康教育指導(dǎo)以及病人的生活護(hù)理，護(hù)師及主管護(hù)師應(yīng)做好指導(dǎo)工作;
(2)、主管護(hù)師、護(hù)師在完成本班工作的基礎(chǔ)上，還應(yīng)承擔(dān)質(zhì)控、帶教、講課、制訂護(hù)理計(jì)劃、科研等工作;
(3)、把病人滿(mǎn)意的護(hù)理骨干用到臨床第一線(xiàn)，如靜脈穿刺技術(shù)好的護(hù)士，可以考慮安排治療班，以保障護(hù)理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”，成立靜脈治療小組，解決全院疑難穿刺問(wèn)題，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性。
3、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行考核、考評(píng)，護(hù)理部及科室認(rèn)真做好護(hù)士技術(shù)檔案的管理工作。
4、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的管理，做好護(hù)士長(zhǎng)管理工作的檢查、監(jiān)督。認(rèn)真落實(shí)整體護(hù)理，改變排班模式，合理、科學(xué)、彈性排班，充分體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念。
(二)質(zhì)量管理
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)湖北省衛(wèi)生廳、巴東縣衛(wèi)生局關(guān)于《醫(yī)療質(zhì)量管理專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案》的有關(guān)精神，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)，落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，開(kāi)展全程優(yōu)質(zhì)無(wú)縫服務(wù)活動(dòng)。
2、完善護(hù)理質(zhì)量控制制度和護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議制度，建立由分管院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，護(hù)理部主任為副組長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)檢員為成員的護(hù)理質(zhì)量管理體系。進(jìn)一步修訂和完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。抓好二級(jí)質(zhì)控管理，按要求開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng)，明確分工，責(zé)任到人，做到人人參與，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施，每季度有信息分析。護(hù)士對(duì)存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施知曉率達(dá)100%,護(hù)理措施落實(shí)率達(dá)90%以上，以保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作的有效性。
3、落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)夜查房、節(jié)假日查房制度。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)時(shí)段的管理。
(三)安全管理
1、組織認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《一次性醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，每年進(jìn)行一次法律法規(guī)考試，以提高護(hù)理人員的法律意識(shí)，依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。
2、建立和完善護(hù)理差錯(cuò)報(bào)告和管理制度，加強(qiáng)護(hù)理缺陷管理。護(hù)理部統(tǒng)一規(guī)范護(hù)理缺陷、差錯(cuò)事故記錄本，發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)記錄，科室每月組織討論，分析原因并提出整改措施。發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)記錄并上報(bào)護(hù)理部，科室組織討論、定性，有原因分析、有整改措施。
3、狠抓核心制度的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理常規(guī)、規(guī)范。由護(hù)理部制定護(hù)理安全專(zhuān)項(xiàng)檢查內(nèi)容，各層管理人員定期和不定期督查，查隱患、定措施、促改進(jìn)。
4、加強(qiáng)與病人的溝通，每月召開(kāi)工休會(huì)，向病人征求意見(jiàn)，及時(shí)為病人解決問(wèn)題。對(duì)損傷性治療或特殊檢查認(rèn)真履行告知義務(wù)。
5、繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)療安全月活動(dòng)，查找自身和工作中存在的安全隱患，并寫(xiě)出自查自糾報(bào)告上交護(hù)理部。
(四)業(yè)務(wù)管理
1、進(jìn)一步深化整體護(hù)理理念，以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向，注重個(gè)性化服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范健康教育制度，流程，確保措施的有效性。
2、建立和完善危重、疑難病例護(hù)理會(huì)診、護(hù)理查房、護(hù)理病例討論制度，強(qiáng)化業(yè)務(wù)查房效果，護(hù)理部每季度組織全院護(hù)理業(yè)務(wù)查房1次，科室每年至少組織5次護(hù)理業(yè)務(wù)查房。
3、引導(dǎo)護(hù)理人員積極開(kāi)展護(hù)理科研，開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，撰寫(xiě)護(hù)理論文，鼓勵(lì)積極投稿。要求護(hù)師以上職稱(chēng)者每年至少完成1篇論文。
4、開(kāi)展中醫(yī)特色護(hù)理，認(rèn)真搞好中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣工作，創(chuàng)建特色中醫(yī)醫(yī)院。
5、在職培訓(xùn)
(1)選派2～3名護(hù)士長(zhǎng)到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)新技術(shù)(PICC)、新業(yè)務(wù)。各科室派送年輕護(hù)士到宜昌中心醫(yī)院進(jìn)行輪訓(xùn)3個(gè)月，為搬進(jìn)新大樓打好基礎(chǔ)。
(2)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求：全院每季度組織一次護(hù)理講課，各科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有記錄、有講稿。
(3)護(hù)理理論培訓(xùn)內(nèi)容：護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)工作制度、工作流程、“三基”護(hù)理知識(shí)、專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、急救知識(shí)等;
(4)護(hù)理技能培訓(xùn)重點(diǎn)：
�、倩A(chǔ)護(hù)理操作和中醫(yī)護(hù)理操作的規(guī)范化培訓(xùn)，特別做好新員工及年輕護(hù)士的培訓(xùn);
�、诔Ｓ眉本戎R(shí)和技能。
(5)積極參加省、州護(hù)理學(xué)會(huì)組織的各種短訓(xùn)班，不斷增進(jìn)新知識(shí)、開(kāi)展新業(yè)務(wù)，帶動(dòng)全院護(hù)理業(yè)務(wù)水平的提高。
(6)請(qǐng)?jiān)和庾o(hù)理專(zhuān)家到本院進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)專(zhuān)題講座1～2次。
(7)鼓勵(lì)護(hù)理人員在職繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過(guò)自學(xué)考試等方法提高學(xué)歷，提升知識(shí)層次，改善護(hù)理隊(duì)伍智能結(jié)構(gòu)。
中醫(yī)護(hù)理工作計(jì)劃9
近日，我院婦產(chǎn)科即xxx市第一人民醫(yī)院，正在積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)我們的“微笑服務(wù)，讓患者滿(mǎn)意”，讓患者感受到我們的醫(yī)務(wù)工作者與他們站在同一戰(zhàn)線(xiàn)，可以增強(qiáng)他們戰(zhàn)勝疾病的信心，讓患者到我們醫(yī)院就醫(yī)時(shí)感到溫暖。
為了保證這項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)施；我們部門(mén)主要從三個(gè)方面入手
1.管理科學(xué)，素質(zhì)強(qiáng)：婦產(chǎn)科工作復(fù)雜繁重，風(fēng)險(xiǎn)大，尤其是產(chǎn)科的母子兩個(gè)生命掌握在我們醫(yī)護(hù)人員手中。為了給患者提供安全滿(mǎn)意的服務(wù)，我院婦產(chǎn)科實(shí)行科學(xué)管理，牢牢把握制度建設(shè)及其實(shí)施，通過(guò)日常交接班，使日常工作有序進(jìn)行。我認(rèn)為婦產(chǎn)科是一個(gè)敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)，管理質(zhì)量，做出成績(jī)，以制度管人，以制度調(diào)動(dòng)人的積極性，使科室工作順利，得到社會(huì)的認(rèn)可。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)的形象：醫(yī)院要給患者一種信任、安全感、親密感，有了這“三感”，服務(wù)質(zhì)量就在其中。但這三種感官離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的技術(shù)和周到細(xì)致的服務(wù)。近年來(lái)，在醫(yī)院的支持下，科室派醫(yī)護(hù)人員出國(guó)留學(xué)，積極聯(lián)系專(zhuān)家來(lái)我院講學(xué)、會(huì)診、指導(dǎo)。傳承、幫助和教導(dǎo)我們年輕的醫(yī)務(wù)人員不斷提高我們的技術(shù)水平，為患者減輕了許多痛苦。部門(mén)非常重視新技術(shù)，部門(mén)主任以身作則，孜孜不倦地追求，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)。
3.家庭服務(wù)溫暖人心：優(yōu)質(zhì)服務(wù)是患者獲得信任、安全感和親密感的基礎(chǔ)。我們堅(jiān)持在醫(yī)護(hù)人員中開(kāi)展“如果我是病人”的共情，從規(guī)范的言語(yǔ)和家庭式的行為入手。通過(guò)我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓患者感受到溫馨的提示和知情的通知，而不是死板的條款；我聽(tīng)到的是親切的問(wèn)候和親切的解釋?zhuān)皇恰吧�、冷、硬、頂”�?/p>
我總是感到非常自豪和自豪，因?yàn)槲业墓ぷ魇怯有律畹牡絹?lái)，我的手中握著明天的`希望，祖國(guó)的花朵�？粗顫娍蓯�(ài)的小天使的到來(lái)，心里會(huì)感到無(wú)比的喜悅。產(chǎn)房的工作極具挑戰(zhàn)性。我們面對(duì)的是即將成為母親的人。我們必須密切觀(guān)察分娩過(guò)程，以確保新生兒順利安全到達(dá)，我們不能容忍任何疏忽。在分娩中，我們經(jīng)常會(huì)遇到意想不到的情況，這也使我們緊張和危險(xiǎn)，因?yàn)槲覀兘?jīng)常接觸血液，如果不小心，我們可能會(huì)染上傳染病。雖然我們的工作又臟又累，但我們的汗水會(huì)得到回報(bào)。當(dāng)我們聽(tīng)到一個(gè)新生兒來(lái)到這個(gè)世界上的第一聲強(qiáng)音時(shí)，我們看到一個(gè)又一個(gè)家庭幸福地從這里走出去，我們的心中充滿(mǎn)了喜悅。
中醫(yī)護(hù)理工作計(jì)劃10
為貫徹落實(shí)國(guó)家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》及衛(wèi)生部《20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案》，緊密結(jié)合20xx年二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則，全面加強(qiáng)我院臨床護(hù)理工作，在夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的同時(shí)，強(qiáng)化中醫(yī)護(hù)理內(nèi)涵，在臨床護(hù)理服務(wù)中進(jìn)一步突顯中醫(yī)優(yōu)勢(shì)和特色，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)，特制定20xx年開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理工作的計(jì)劃與具體措施：
一、貫徹落實(shí)國(guó)家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》，在臨床護(hù)理服務(wù)中進(jìn)一步突顯中醫(yī)優(yōu)勢(shì)和特色。
1、結(jié)合我院實(shí)際進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度：
中醫(yī)護(hù)理管理制度
中醫(yī)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
中醫(yī)護(hù)理繼續(xù)教育登記
中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)規(guī)范
明確護(hù)理管理部門(mén)和護(hù)理管理人員的職責(zé)，規(guī)范護(hù)士的執(zhí)業(yè)行為。
2、完善中醫(yī)組織管理體系
中醫(yī)護(hù)理工作質(zhì)量管理小組組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組 員：
明確職責(zé)，負(fù)責(zé)全院中醫(yī)護(hù)理工作的實(shí)施、檢查、評(píng)價(jià)與反饋，并體現(xiàn)中醫(yī)護(hù)理工作的持續(xù)改進(jìn)。
3、規(guī)范中醫(yī)護(hù)理常規(guī)：
20xx年由護(hù)理部組織各科護(hù)士長(zhǎng)修訂完善我院《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)》并印刷成冊(cè)，要求各科每月組織學(xué)習(xí)，中醫(yī)護(hù)理組不定期下科室抽查，未掌握或未落實(shí)者給予相應(yīng)處罰。
4、積極開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作：
各科室開(kāi)展不少于2項(xiàng)中醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目，各科二項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的開(kāi)展每月每項(xiàng)不能少于100人次，必須有完整的登記。護(hù)理部不定期下科室抽查實(shí)施情況。
5、積極開(kāi)展中醫(yī)特色護(hù)理，為患者提供中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康指導(dǎo)，充分發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì)：
（1）、各科室制定與常見(jiàn)病適應(yīng)的康復(fù)和健康指導(dǎo)內(nèi)容，組織護(hù)士學(xué)習(xí)并實(shí)施。
�。�2）、開(kāi)展不同形式的、生動(dòng)的中醫(yī)藥治療疾病知識(shí)教育和健康養(yǎng)生宣傳教育活動(dòng)。包括推動(dòng)電話(huà)回訪(fǎng)為出院患者在內(nèi)的患者提供護(hù)理咨詢(xún)指導(dǎo)。
（3）、各科室建立常見(jiàn)病的健康教育宣傳欄，為患者提供淺顯易懂的中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康教育處方。
二、“以病人為中心”，提高護(hù)士服務(wù)意識(shí)
1、將“以病人為中心”的護(hù)理理念和人文關(guān)懷融入到對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)中，繼續(xù)完善和優(yōu)化各項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理工作流程，在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，根據(jù)患者的需要提供全程化、無(wú)縫隙護(hù)理，促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。
2、每月根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及患者的滿(mǎn)意度各科室開(kāi)展“創(chuàng)優(yōu)評(píng)優(yōu)”活動(dòng)，選拔“每月一星”并進(jìn)行表彰，進(jìn)一步提高護(hù)士的服務(wù)意識(shí)。
三、加強(qiáng)管理，促進(jìn)臨床護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1、實(shí)行扁平化護(hù)理管理。護(hù)理管理者直接指導(dǎo)并服務(wù)于臨床護(hù)理工作，縮短管理半徑，提高管理效率。護(hù)理部人員至少每周2次到各病區(qū)參加護(hù)理交接班和行政查房，對(duì)各病區(qū)落實(shí)中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量、交接班制度、醫(yī)囑查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度、護(hù)理安全制度、護(hù)理工作流程等進(jìn)行全面評(píng)價(jià)并反饋給護(hù)士長(zhǎng)，對(duì)不貫徹落實(shí)的科室進(jìn)行整改。
2、進(jìn)一步完善護(hù)理人員技術(shù)檔案，建立健全護(hù)理信息系統(tǒng)，做好護(hù)理相關(guān)信息的.收集和分析。
四、進(jìn)一步落實(shí)護(hù)士中醫(yī)在職教育與培訓(xùn)
1、護(hù)理人員須按《護(hù)士條例》規(guī)定，每年接受各級(jí)各類(lèi)護(hù)理專(zhuān)業(yè)繼續(xù)教育。
2、護(hù)理部組織對(duì)不同級(jí)別護(hù)理人員的“三基”及中醫(yī)專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)與技能培訓(xùn)。
3、護(hù)理部、科室應(yīng)建立繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育的登記、考核機(jī)制，詳細(xì)記錄學(xué)習(xí)、考核結(jié)果，并妥善保管。
4、護(hù)理部應(yīng)對(duì)西醫(yī)院校畢業(yè)的護(hù)士制定中醫(yī)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，3年內(nèi)累計(jì)達(dá)到lOO學(xué)時(shí)，并進(jìn)行考核。
5、護(hù)理部每年應(yīng)分層次對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)、中醫(yī)專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)的培訓(xùn)與考核，保留考核原始記錄。
6、根據(jù)本科室收治專(zhuān)科疾病，制定本專(zhuān)科的中醫(yī)護(hù)理理論與技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃，定期考核，保留考核原始記錄。
7、護(hù)理部應(yīng)定期組織抽查護(hù)士的中醫(yī)護(hù)理操作，對(duì)存在問(wèn)題提出整改意見(jiàn)。
五、突出人文關(guān)懷，增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)凝聚力
1、以人為本，關(guān)注護(hù)士思想動(dòng)態(tài)、身體及家庭情況，對(duì)有需要的護(hù)士給予最大限度的幫助。
2、“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)（初定于5月6日）舉辦“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展中醫(yī)特色護(hù)理”為主題的護(hù)理禮儀活動(dòng)，以活躍節(jié)日氣氛，促進(jìn)中醫(yī)護(hù)理工作進(jìn)一步發(fā)展。
XX市中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理部二0一x年一月二十日
中醫(yī)護(hù)理工作計(jì)劃11
一年里，在醫(yī)院黨政和護(hù)理部的關(guān)心支持下，中醫(yī)科病房設(shè)施得到了很大改善，在新的一年里，隨著科室條件的改善，對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機(jī)，做好護(hù)理服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，深化整體護(hù)理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，突出專(zhuān)業(yè)特色，打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。
一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)。
在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院患者，把患者送到床前，主動(dòng)向患者和患者家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患者和患者家屬溝通，包括健康教育、了解患者的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者家屬的知情權(quán)，解除患者家屬的顧慮。
4、每月召開(kāi)工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿(mǎn)意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。
三、進(jìn)一步優(yōu)化人員配置，嚴(yán)格護(hù)理工作流程。
對(duì)科室病床、人員進(jìn)行了更科學(xué)明細(xì)的分組，分責(zé)任護(hù)士4名，責(zé)任組長(zhǎng)一名。責(zé)任護(hù)士固定分管床位6—8張，每天至少保證3名責(zé)任護(hù)士和1名責(zé)任組長(zhǎng)在班，責(zé)任護(hù)士上班不僅要管好自己的病人，還要管好本組的.病人，認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理、健康宣教、治療等工作；責(zé)任組長(zhǎng)每天對(duì)本組病人基礎(chǔ)護(hù)理、健康宣教等進(jìn)行督導(dǎo)，抓落實(shí)。
四、推進(jìn)相應(yīng)的基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目。
嚴(yán)格按護(hù)理級(jí)別對(duì)病人施行等級(jí)護(hù)理。對(duì)生活不能自理者給予完成生活護(hù)理；對(duì)生活部分自理者，給予協(xié)助完成生活自理；對(duì)生活能夠自理者，提醒和指導(dǎo)完成生活護(hù)理。為更好為危重患者服務(wù)，今年還特購(gòu)床上洗頭盆1個(gè)。
五、完善績(jī)效考核制度，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。
開(kāi)展以來(lái)優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來(lái)，我科責(zé)任護(hù)士每人口袋里都放著一個(gè)記錄病人的小本子，隨時(shí)記錄病人的10知道、及其反映和訴求�，F(xiàn)在很多病人愿意找自己的責(zé)任護(hù)士解決一些生活上的問(wèn)題，病人滿(mǎn)意度一直呈上升趨勢(shì)，
六、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。
2、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。
七、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、專(zhuān)科理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。
3、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
七、護(hù)理安全是重點(diǎn)。
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作計(jì)劃，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
八、提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)工作責(zé)任心。
培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立以病人為中心的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。
中醫(yī)護(hù)理工作計(jì)劃12
一、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理人員的細(xì)節(jié)管理和分級(jí)管理，確保護(hù)理安全。20__年將嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核制度，實(shí)行責(zé)任班組長(zhǎng)競(jìng)聘制度。所有的質(zhì)量控制工作都將被劃分到人員中，并將責(zé)任分配給人員。充分發(fā)揮責(zé)任組長(zhǎng)和責(zé)任護(hù)士的作用，在日常工作中加強(qiáng)檢查，增加科室各班的自我管理能力，規(guī)范科室管理。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，拓展服務(wù)內(nèi)涵，增加經(jīng)濟(jì)收入。制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計(jì)劃，重點(diǎn)培訓(xùn)助產(chǎn)士觀(guān)察產(chǎn)程、判斷難產(chǎn)，并在護(hù)理文件中添加產(chǎn)程觀(guān)察記錄，詳細(xì)記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展，提高助產(chǎn)士觀(guān)察和處理異常產(chǎn)程的能力。同時(shí)組織全體護(hù)士對(duì)科室常見(jiàn)病、危重病進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，對(duì)危重病人及時(shí)組織護(hù)理查房；加強(qiáng)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行準(zhǔn)入制度，提高全部門(mén)理論和操作能力。
第三，嚴(yán)格消毒隔離，防止醫(yī)院感染
1.產(chǎn)房和新生兒室的管理：產(chǎn)房和新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染最重要的。助產(chǎn)課工作人員實(shí)行周班制，責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面質(zhì)量控制工作。嚴(yán)格消毒、隔離和物品交接管理，加強(qiáng)醫(yī)院感染控制和監(jiān)測(cè)。通過(guò)檢查監(jiān)督，全面提高產(chǎn)房和新生兒室的管理水平，完成護(hù)理質(zhì)量控制和管理工作。
2、規(guī)范醫(yī)療廢物處置，嚴(yán)格消毒滅菌。并做好報(bào)名工作。
3.加強(qiáng)病房管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，每天對(duì)母嬰和發(fā)熱病人病房空氣進(jìn)行消毒。出院當(dāng)天，應(yīng)對(duì)患者進(jìn)行消毒，防止交叉感染。
四是加強(qiáng)護(hù)理安全管理，嚴(yán)格實(shí)踐教學(xué)
實(shí)踐教學(xué)是護(hù)理安全管理的重要組成部分。對(duì)實(shí)習(xí)生和進(jìn)修生實(shí)行一對(duì)一的教學(xué)模式，不盯著他們，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期進(jìn)行學(xué)科考試的`變更，對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行教師滿(mǎn)意度調(diào)查，選出當(dāng)年最滿(mǎn)意的教師。
5.晨會(huì)護(hù)理班以注銷(xiāo)的方式交接，提高護(hù)士對(duì)患者“十大知識(shí)”的掌握和語(yǔ)言溝通能力。
六、繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵，增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)免費(fèi)為新生兒提供第一步出生，做好產(chǎn)后乳房護(hù)理和新生兒護(hù)理的健康教育，開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)，盡可能滿(mǎn)足患者合理需求，定期征求患者意見(jiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量，為患者家屬提供滿(mǎn)意的醫(yī)療環(huán)境。
七、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備的管理，急救醫(yī)療設(shè)備，責(zé)任到人，設(shè)備放置在每個(gè)區(qū)域都要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理、維護(hù)，定期檢查和維護(hù)，確保每個(gè)設(shè)備處于良好的備用狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的最大經(jīng)濟(jì)性；加強(qiáng)急救醫(yī)療設(shè)備管理，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，定點(diǎn)安置，定期消毒，定期檢查維護(hù)，隨時(shí)處于待命狀態(tài)。
八、加強(qiáng)健康教育和產(chǎn)后訪(fǎng)視。20__年，科室將錄制《母乳喂養(yǎng)》、《新生兒護(hù)理》等科教片，在病房播放。同時(shí)日常工作會(huì)保證房間里有教育，隨時(shí)指導(dǎo)治療護(hù)理，抓住一切機(jī)會(huì)做好教育工作。助產(chǎn)士負(fù)責(zé)電話(huà)15-40的產(chǎn)后訪(fǎng)視
十、規(guī)范收費(fèi)，認(rèn)真研究收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由科室物價(jià)員和護(hù)士長(zhǎng)檢查科室收費(fèi)項(xiàng)目，做好不漏收費(fèi)工作，堅(jiān)決拒絕不該收費(fèi)的收費(fèi)，管好合理收費(fèi)。
中醫(yī)護(hù)理工作計(jì)劃13
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
�。ㄒ唬┌醋o(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的
“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
�。ǘ┘訌�(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)醫(yī)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
�。ㄈ└聦�(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
�。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
（二）加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
（三）促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全、有效
�。ㄒ唬├^續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
�。ǘ┙z查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的`安全管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
�。ㄒ唬┰谂囵B(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
�。ǘ┳⒅厥占o(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
�。ㄒ唬┲付ň哂凶o(hù)師以上職稱(chēng)的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)習(xí)生的帶教工作，定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。
�。ǘ└骺谱o(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
�。ㄈ┳o(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
�。ㄋ模┰鰪�(qiáng)科研意識(shí)，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。
�。ㄎ澹┯�(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì)，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。
中醫(yī)護(hù)理工作計(jì)劃14
為了落實(shí)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》，特制訂本年度中醫(yī)護(hù)理工作計(jì)劃如下：
一、完善組織
成立中醫(yī)護(hù)理工作實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組，總長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副總長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各護(hù)士長(zhǎng)任組員，明確職責(zé)，負(fù)責(zé)全院中醫(yī)護(hù)理工作的實(shí)施、監(jiān)督、檢查與反饋。
二、人力資源管理
1、建立護(hù)理人員技術(shù)檔案。對(duì)各種考核結(jié)果動(dòng)態(tài)記錄。
2、加強(qiáng)護(hù)理人員中醫(yī)理論與技能培訓(xùn)。重視中醫(yī)知識(shí)學(xué)習(xí)，由于我院護(hù)士以西醫(yī)為主，對(duì)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和中醫(yī)操作常規(guī)操作程度不夠，影響了臨床運(yùn)用，所以我們會(huì)逐漸修訂適合醫(yī)院實(shí)際的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程，并組織學(xué)習(xí)。這了提高大家的中醫(yī)理論水平，不僅參加院部組織的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，而且會(huì)要求各科定期組織自我學(xué)習(xí)。護(hù)理部將制訂中醫(yī)理論與操作考核計(jì)劃，每半年舉行一次中醫(yī)技術(shù)操作考核，每年舉行一次中醫(yī)理論考核，使中西護(hù)士熟練掌握中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程，提高中醫(yī)護(hù)理水平。
2、加強(qiáng)中醫(yī)人才培養(yǎng)，鼓勵(lì)大家參加中醫(yī)護(hù)理的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，目前中醫(yī)護(hù)士只有2名，計(jì)劃每年增加2-5名，中醫(yī)護(hù)理人員占20%。鼓勵(lì)西醫(yī)護(hù)理人員參加中醫(yī)職稱(chēng)考試。西醫(yī)護(hù)士每年參加100學(xué)時(shí)的西學(xué)中，利用專(zhuān)業(yè)進(jìn)修、參加培訓(xùn)、個(gè)人自學(xué)等方式
培養(yǎng)中醫(yī)護(hù)理人才。
三、開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理新技術(shù)，目前，我們開(kāi)展的是耳穴埋粒、中藥足療、中藥制劑貼敷等，今年，逐步提高中醫(yī)護(hù)理參與率，參與率將達(dá)50%，在開(kāi)展好現(xiàn)有項(xiàng)目的.基礎(chǔ)上，開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理新項(xiàng)目，如穴位按摩、刮痧等。
四、加強(qiáng)中醫(yī)質(zhì)量控制
制訂中醫(yī)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，每月進(jìn)行一次質(zhì)量考核，考核內(nèi)容包括中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及中醫(yī)技能的掌握、中醫(yī)護(hù)理常規(guī)的落實(shí)等內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋整改。不斷提高中醫(yī)護(hù)理水平。
護(hù)理部
中醫(yī)護(hù)理工作計(jì)劃15
20xx年，我科為進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，保障醫(yī)療安全，根據(jù)護(hù)理部的工作計(jì)劃，特制定年護(hù)理計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。
細(xì)節(jié)決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng)，平時(shí)工作習(xí)慣差，由于護(hù)士長(zhǎng)忙于日常事務(wù)，疏于管理，20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項(xiàng)，形成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識(shí)，動(dòng)員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識(shí)，提高科室管理的效率。
二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果。
改變往年查房應(yīng)付的局面，由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取，真正選取科室疑難病歷，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑、難點(diǎn)護(hù)理問(wèn)題，集思廣義，提出解決問(wèn)題的辦法，達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平，解決護(hù)理問(wèn)題的目的。同時(shí)，討論的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，學(xué)習(xí)專(zhuān)科疾病的知識(shí)，規(guī)范專(zhuān)科疾病護(hù)理常規(guī)，每規(guī)范一種專(zhuān)科疾病，便將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體專(zhuān)業(yè)水平。
加強(qiáng)專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)，圍產(chǎn)期知識(shí)，新生兒復(fù)蘇，婦產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進(jìn)行婦產(chǎn)科急癥搶救演練，人人過(guò)關(guān)，提高應(yīng)急能力及專(zhuān)科護(hù)理水平。
四、完善并加強(qiáng)責(zé)任制護(hù)理，設(shè)計(jì)并制作責(zé)任護(hù)士分管病人一覽表，責(zé)任到人。
五、加強(qiáng)護(hù)理安全管理。
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，把安全護(hù)理作為護(hù)士例會(huì)的常規(guī)主題之一。工作中不安全的因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外的護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)。
2、進(jìn)一步將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期或不定期檢查，監(jiān)督到位。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)病人、特殊病人的管理，如手術(shù)病人、高危孕產(chǎn)婦及新生兒等，在晨會(huì)或交接班時(shí)做為交接討論重點(diǎn)，加強(qiáng)床頭交接班，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，引起重視。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)生、新入科護(hù)士，對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，使其只有在帶教老師的監(jiān)督指導(dǎo)下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)、具有護(hù)師資格的的護(hù)士進(jìn)行一對(duì)一的'帶教。
5、重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在的問(wèn)題，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，完善各種記錄，以減少安全隱患。
6、加強(qiáng)護(hù)理人員自身的職業(yè)防護(hù)，每月組織一次科內(nèi)的院感知識(shí)學(xué)習(xí)，提高防護(hù)意識(shí)。
7、完善各項(xiàng)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力。
六、改善病區(qū)環(huán)境，增加床位配備。
適當(dāng)增加優(yōu)質(zhì)病房，以滿(mǎn)足各種層次病人的需求，讓病人住得更舒心更滿(mǎn)意。
七、以病人為中心，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，減少醫(yī)療投訴，避免護(hù)理糾紛。
做好各項(xiàng)宣教及告知程序，加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士與病人及家屬的溝通，做到主動(dòng)、熱情、人性化，認(rèn)真對(duì)待每月的工休會(huì)。
八、各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)：
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%；
2、等級(jí)護(hù)理合格率≥95%；
3、急救藥品物品完好率達(dá)100%；
4、護(hù)理文書(shū)合格率≥90%；
5、護(hù)理人員考核合格率達(dá)100%；
6、常規(guī)消毒隔離合格率達(dá)100%。
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