物業(yè)保潔工作計(jì)劃（精選15篇）
時間過得可真快，從來都不等人，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，不妨坐下來好好寫寫工作計(jì)劃吧。做好工作計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！下面是小編精心整理的物業(yè)保潔工作計(jì)劃，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)保潔工作計(jì)劃 1
一、清潔綠化日常管理工作
1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則，加強(qiáng)員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識和集體凝聚力，使員工以主人翁的責(zé)任感投入工作，工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動，并大大的減少了人員流動。
2、員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)（因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作），利用中午休息時間每周一次，每次2小時的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等，并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個上半年度，經(jīng)考核，員工實(shí)操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn)，使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。
3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋（員工自購）等嚴(yán)格要求，并運(yùn)用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4、工具物料管理。為控制成本，杜絕物料浪費(fèi)，清潔綠化物料實(shí)行專人專管，嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記，并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新，工具實(shí)行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用，同時協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價的`市場調(diào)查，采用質(zhì)量可靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作，以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
二、清潔開荒工作
在確保日常保潔工作的同時，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實(shí)際情況，科學(xué)合理調(diào)動員工，進(jìn)行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施，進(jìn)度及控制方案，并對今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施，同時結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整工作的方向及重點(diǎn)，做到事前計(jì)劃，事中控制，事后總結(jié)，使部門工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中。
物業(yè)保潔工作計(jì)劃 2
我身為一個物業(yè)公司的保潔員已有半年的時間了，但是我這半年的時間里，工作上的表現(xiàn)一直都不怎么樣，自己干的累，還得不到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，我覺得我有必要做一些改變了，五月份即將來臨，我希望我能在這個月里，工作上有突出的表現(xiàn)，就算是一個小小的保潔，我也要有成為公司優(yōu)秀員工的夢想，有目標(biāo)工作起來才有動力，我之前就是因?yàn)橐恢睕]有目標(biāo)、沒有計(jì)劃的在工作，所以事倍功半，為此我對五月份的工作制定了一些計(jì)劃，希望能夠改善我的工作情況。
一、學(xué)習(xí)前輩經(jīng)驗(yàn)，改變工作方式
我被公司安排的工作是三樓的整層衛(wèi)生打掃，三樓基本上是公司領(lǐng)導(dǎo)開會的地方，就會有很多的水瓶啊，遺棄的文件等等，三樓也是算很大的了，所以打掃起來也是不簡單的。我每次里里外外打掃完，都會覺得腰酸背痛的，又是掃地又是拖地擦拭灰塵，工作量的確是很大。但是一樓大堂的工作范圍更大，每次看到其他同事打掃一樓大堂的時候，都顯得非常的輕松。提升自己最好的辦法，就是去借鑒別人的工作經(jīng)驗(yàn)，我要在下個月多去詢問那幾個同事，她們一定早就把保潔的工作都摸透了，肯定會有輕松又實(shí)用的方法。
二、用心完成工作，不再偷工減料
由于在我的工作能力跟不上，我覺得一整層樓的工作范圍還是有點(diǎn)大的，我很多時候都是存在過偷懶的現(xiàn)象，很多的`衛(wèi)生死角，我是能不打掃就不打掃，盡可能的縮短了自己的工作時間和工作量，比如會議室的桌子底下、盆栽周圍、外側(cè)窗戶等等地方。我既然想把自己的工作做好，做出一番成績出來，那么我首先就不能去欺騙自己，我在下個月的時間，我要逐漸的適應(yīng)，把所有的位置都仔細(xì)的搞干凈，做到一塵不染的底部即可，我相信我是可以達(dá)到這種程度的，不過就是付出的精力要更多就是了，不過我深知我的工資是跟我的工作量非常匹配的，我也沒什么理由接著偷懶。
三、及時匯報(bào)工作情況
我在以前的工作里面，并沒有第一時間把自己工作完成的結(jié)果通知給主管，或者有時候干脆就沒通知，我的工作成果是由主管的檢查說了算的，試想一下，我已經(jīng)把三樓所有地方打掃干凈了，但是開一次會，走廊、樓道、會議室肯定又會變臟，到時候主管再來檢查，肯定就是以我沒搞好的結(jié)果記錄，那我之前的工作不久白費(fèi)了，我居然現(xiàn)在才意識到這個問題，在下個月的時候，不光工作要更加的積極，匯報(bào)工作情況也要積極起來。
保潔雖然在公司算是最底層的工作人員，但是也是其他員工良好辦公環(huán)境的保障，不能輕視自己，我也能在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱。
物業(yè)保潔工作計(jì)劃 3
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)倡導(dǎo)的iso9000族貫標(biāo)工作，做好日常工作，提高公司服務(wù)質(zhì)量
這對于物業(yè)公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為學(xué)校、為集團(tuán)爭光。
2、整頓干部隊(duì)伍
物業(yè)公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進(jìn)行競聘，經(jīng)過將近一年時間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，今年會在適當(dāng)時候進(jìn)行調(diào)整，完善干部隊(duì)伍，選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
3、合理規(guī)劃部門
公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運(yùn)作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為五個部門，分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
4、積極推動"撥改付"
"撥改付"工作對物業(yè)公司來說是至關(guān)重要的，從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來看，物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個"零修"的問題，"零修"的定義是什么，維修范圍多大？界限怎么分？現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示，所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好，不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以，有必要積極推進(jìn)"撥改付"，做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
5、進(jìn)行定編、定崗、減員增效
考慮到物業(yè)公司隊(duì)伍龐大，經(jīng)費(fèi)比較緊張，公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
6、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)
在上一個星期之前，我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓(xùn)，為期一個星期。培訓(xùn)之后，每個班組長都寫了1500字左右的心得體會，大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象，即集團(tuán)，學(xué)校，包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的.時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢必影響整個集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高�；谶@種考慮，我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn)，接下來，我們會有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及，使每一位員工都有可能參與其中。
7、調(diào)動全公司員工積極性，多渠道進(jìn)行創(chuàng)收
在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中，論創(chuàng)收能力，我們物業(yè)公司恐怕是最低的，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@"服務(wù)"
這個主題進(jìn)行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益，"能創(chuàng)收一元錢，就決不創(chuàng)收一毛錢"，盡我們努力把創(chuàng)收工作做好。我們設(shè)想的具體辦法有：
�。�1）開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)公司隊(duì)伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比較符合我公司目前實(shí)際，也是創(chuàng)收的一個切入點(diǎn)。
�。�2）辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時間工作、科研，這些繁雜的事情我們愿意替老師們解決。
�。�3）花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。我物業(yè)公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù)，逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務(wù)，另一方面也能創(chuàng)收。
（4）承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議，適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
�。�5）增強(qiáng)、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目。目前，物業(yè)公司對學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng)，一個是全自動投幣式洗衣機(jī)；另一個是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī)，提供有償飲水。這樣，不僅方便學(xué)生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。除此之外，我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益，努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫，盡量做到社會效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。
物業(yè)保潔工作計(jì)劃 4
我是xx物業(yè)的保潔主管，管理手下xx名保潔員工。我的工作也迎來新的一年，為此我又要給自己的工作制定新的計(jì)劃。以下就是我本年度的工作計(jì)劃：
一、加大員工培訓(xùn)力度
保潔工作不只是簡單的打掃一下衛(wèi)生而已，更多是讓客人感到環(huán)境的舒適，這就不能用平常的保潔方法了，所以一定培訓(xùn)是要的，這不僅是讓保潔員更加的把環(huán)境清理干凈，而且還是讓保潔員有更好、更專業(yè)的技能，如此才會讓客人滿意，也會更加喜歡。從工具使用、文明行為、任務(wù)分配和高效清掃是個方面進(jìn)行培訓(xùn)，要讓客人看到的保潔員是個認(rèn)可的職業(yè)，而且還要受人尊重，更好的做好衛(wèi)生打掃。
二、穩(wěn)定保潔員隊(duì)伍
從以往的工作看，我發(fā)現(xiàn)每一年就有很多的保潔員辭職，因此保潔員流失就很嚴(yán)重，每年培訓(xùn)新人也是一筆不小的花費(fèi)，因此本年度，我作為主管，要努力分配好不同地方的保潔工作，盡量穩(wěn)定人數(shù)。一旦有人辭職，就要及時吸進(jìn)新的保潔員，以保證保潔工作正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，避免發(fā)生人少導(dǎo)致無法平衡工作。如此就要適當(dāng)?shù)奶岣咚麄兊墓べY待遇，這樣才能把他們留下來繼續(xù)工作，不會總是有人往外走，讓整支隊(duì)伍處于失衡狀態(tài)。
三、加強(qiáng)自己的管理能力
我在管理方面的'工作還不夠成熟，所以對于手下的員工的管理不是嚴(yán)，這樣于保潔的工作也是不利的，所以我想要加強(qiáng)自己在這方面的能力，讓員工對我有著敬畏，才能更好的去工作，不會產(chǎn)生偷懶的思想。管理嚴(yán)格一些，保潔員他們的工作才會盡力去做，不會放松和懈怠清掃工作。因此我就要去看這方面相關(guān)的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時也把握公司給的培訓(xùn)機(jī)會，努力把自己這主管的工作穩(wěn)定，為公司的保潔事業(yè)做貢獻(xiàn)，做一名好的管理人員。
我相信經(jīng)過以前的教訓(xùn)，本年度我會吸收以前的經(jīng)驗(yàn)，把自己的事業(yè)做好，不讓領(lǐng)導(dǎo)們失望，把保潔的隊(duì)伍壯大起來，為公司收集助力。作為一個主管，我有義務(wù)管理好員工的工作，更有做好本職的義務(wù)，這一年是有挑戰(zhàn)的一年，我一定爭取向上游，發(fā)揮自己最大的用處。我一定可以做好這一年的保潔主管工作的，請大家相信我，我有自信自己能夠取得好的成績的。
物業(yè)保潔工作計(jì)劃 5
我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。找出不足，根據(jù)20xx年的工作情況，依據(jù)公司的要求，深挖細(xì)化工作內(nèi)容，制定20xx年的工作計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會講理論，在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教；老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r間每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個20xx年度，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)際操考核100%合格，理論考核95%及格。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗、定人、定樓層，責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。堅(jiān)持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
二、管理要素實(shí)施正規(guī)化
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時仔細(xì)檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時報(bào)修，故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本，提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的.工作方法來指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別，針對危險(xiǎn)源制定措施，并對員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務(wù)。
5、月報(bào)、周評、周計(jì)、考勤正規(guī)化。及時做好各種報(bào)表，并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化
1、對員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標(biāo)，鼓勵員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強(qiáng)對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動較大等特點(diǎn)，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來。
1）加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理。
2）重視對員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。
3）加強(qiáng)班長的基礎(chǔ)管理能力。
4）工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。
5）日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如，不驚慌失措。
4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對保潔員進(jìn)行主動服務(wù)意識培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計(jì)劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。
5、20xx年還要兼管xx地下室和北一路售樓處的管理，同樣和xx的標(biāo)準(zhǔn)一樣，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做到業(yè)主滿意，甲方滿意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿意化
針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項(xiàng)工作，讓甲方滿意，讓公司放心。
五、上下關(guān)系和諧化
正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正�；�、和諧化，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，在總公司的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為xx廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。
物業(yè)保潔工作計(jì)劃 6
一、加大員工培訓(xùn)力度
工作不只是簡單的打掃一下衛(wèi)生而已，更多是讓客人感到環(huán)境的舒適，這就不能用平常的方法了，所以一定培訓(xùn)是要的，這不僅是讓員更加的把環(huán)境清理干凈，而且還是讓員有更好、更專業(yè)的技能，如此才會讓客人滿意，也會更加喜歡。從工具使用、文明行為、任務(wù)分配和高效清掃是個方面進(jìn)行培訓(xùn)，要讓客人看到的員是個認(rèn)可的職業(yè)，而且還要受人尊重，更好的做好衛(wèi)生打掃。
二、穩(wěn)定員隊(duì)伍
從以往的工作看，我發(fā)現(xiàn)每一年就有很多的員辭職，因此員流失就很嚴(yán)重，每年培訓(xùn)新人也是一筆不小的花費(fèi)，因此本年度，我作為主管，要努力分配好不同地方的工作，盡量穩(wěn)定人數(shù)。一旦有人辭職，就要及時吸進(jìn)新的員，以保證工作正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，避免發(fā)生人少導(dǎo)致無法平衡工作。如此就要適當(dāng)?shù)奶岣咚麄兊墓べY待遇，這樣才能把他們留下來繼續(xù)工作，不會總是有人往外走，讓整支隊(duì)伍處于失衡狀態(tài)。
三、加強(qiáng)自己的管理能力
我在管理方面的工作還不夠成熟，所以對于手下的員工的管理不是嚴(yán)，這樣于的工作也是不利的，所以我想要加強(qiáng)自己在這方面的能力，讓員工對我有著敬畏，才能更好的去工作，不會產(chǎn)生偷懶的思想 。管理嚴(yán)格一些，員他們的工作才會盡力去做，不會放松和懈怠清掃工作 。因此我就要去看這方面相關(guān)的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時也把握公司給的培訓(xùn)機(jī)會，努力把自己這主管的工作穩(wěn)定，為公司的事業(yè)做貢獻(xiàn)，做一名好的管理人員 。
我相信經(jīng)過以前的教訓(xùn)，本年度我會吸收以前的.經(jīng)驗(yàn)，把自己的事業(yè)做好，不讓領(lǐng)導(dǎo)們失望，把的隊(duì)伍壯大起來，為公司收集助力。作為一個主管，我有義務(wù)管理好員工的工作，更有做好本職的義務(wù)，這一年是有挑戰(zhàn)的一年，我一定爭取向上游，發(fā)揮自己的用處。我一定可以做好這一年的主管工作的，請大家相信我，我有自信自己能夠取得好的成績的。
物業(yè)保潔工作計(jì)劃 7
一.區(qū)域劃分與責(zé)任明確
區(qū)域劃分：首先，根據(jù)物業(yè)的實(shí)際情況，將管理區(qū)域劃分為若干個清潔區(qū)域，如公共大廳、電梯、樓道、停車場、綠化帶、垃圾收集點(diǎn)等。
責(zé)任明確：為每個區(qū)域指定專門的保潔團(tuán)隊(duì)或個人，并明確其職責(zé)范圍和工作標(biāo)準(zhǔn)，確保每一寸區(qū)域都有人負(fù)責(zé)。
二.日常清潔與維護(hù)
制定日程表：制定詳細(xì)的日常清潔時間表，包括每天、每周、每月需要完成的清潔任務(wù)。例如，每日清掃樓道、電梯，每周深度清潔公共衛(wèi)生間，每月清洗外墻玻璃等。
巡查制度：實(shí)施定期和不定期的.環(huán)境衛(wèi)生巡查，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，保持環(huán)境整潔。
三.特殊區(qū)域與季節(jié)性清潔
特殊區(qū)域：對廚房、健身房、游泳池等特殊區(qū)域制定專項(xiàng)清潔計(jì)劃，考慮使用專業(yè)清潔劑和設(shè)備。
季節(jié)性調(diào)整：根據(jù)不同季節(jié)的特點(diǎn)調(diào)整清潔重點(diǎn)，如春季注重除塵，夏季加強(qiáng)垃圾清運(yùn)和防蚊蟲，秋季清理落葉，冬季除雪防滑等。
四.垃圾分類與處理
垃圾分類指導(dǎo)：根據(jù)當(dāng)?shù)乩诸愓�，設(shè)置足夠的分類垃圾桶，并對居民進(jìn)行垃圾分類知識的'宣傳和指導(dǎo)。
垃圾清運(yùn)：制定垃圾收集和清運(yùn)的時間表，確保垃圾不過夜，減少環(huán)境污染和異味。
五.物資與設(shè)備管理
物資采購：合理預(yù)算，確保有足夠的清潔用品、消毒劑、垃圾袋等物資供應(yīng)。
設(shè)備維護(hù)：定期檢查和維護(hù)清潔設(shè)備（如吸塵器、洗地機(jī)）的性能，確保工作效率和安全。
六.員工培訓(xùn)與激勵
技能培訓(xùn)：定期對保潔人員進(jìn)行清潔技能、安全操作、垃圾分類等培訓(xùn)。
激勵機(jī)制：建立合理的考核和激勵機(jī)制，提高員工的工作積極性和滿意度。
七.溝通與反饋
業(yè)主溝通：建立有效的溝通渠道，定期收集業(yè)主對清潔工作的意見和建議，及時調(diào)整服務(wù)。
透明公開：通過公告欄、微信群等方式，定期向業(yè)主通報(bào)清潔工作進(jìn)展，增加透明度。
物業(yè)保潔工作計(jì)劃 8
一、前言
本保潔工作計(jì)劃旨在確保物業(yè)區(qū)域的清潔、衛(wèi)生和整潔，提升物業(yè)的整體形象，為業(yè)主和訪客創(chuàng)造一個舒適、健康的生活環(huán)境。
二、工作目標(biāo)
保持公共區(qū)域（如大堂、走廊、樓梯、電梯間等）的清潔和衛(wèi)生，確保無垃圾、無污漬、無異味。
定期清潔和消毒衛(wèi)生間，確保衛(wèi)生間的設(shè)施完好、無積水、無異味。
保持綠化區(qū)域的整潔，及時清理落葉、雜草和垃圾。
定期對門窗、玻璃、燈具等進(jìn)行清潔，保持其光亮、無污漬。
確保垃圾分類正確，及時清理垃圾桶和垃圾堆放點(diǎn)。
三、工作內(nèi)容
1、日常清潔
每日對公共區(qū)域進(jìn)行清掃和拖地，確保地面干凈無污漬。
每日清理衛(wèi)生間，包括洗手臺、鏡子、馬桶、地面等。
每日清理綠化區(qū)域的落葉、雜草和垃圾。
每日對門窗、玻璃、燈具等進(jìn)行清潔。
每日檢查并清理垃圾桶和垃圾堆放點(diǎn)。
2、定期清潔
每周對公共區(qū)域進(jìn)行深度清潔，包括地毯清潔、墻面清潔等。
每周對衛(wèi)生間進(jìn)行全面清潔和消毒。
每季度對門窗、玻璃、燈具等進(jìn)行全面清潔。
每季度對綠化區(qū)域進(jìn)行修剪和養(yǎng)護(hù)。
每年對物業(yè)外墻進(jìn)行清洗。
3、應(yīng)急處理
及時處理突發(fā)事件（如漏水、污染等）造成的`清潔問題。
對業(yè)主和訪客反映的'清潔問題進(jìn)行及時處理。
四、人員配置
1、根據(jù)物業(yè)區(qū)域的大小和清潔工作量，合理配置保潔人員。
2、對保潔人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其工作技能和職業(yè)素養(yǎng)。
3、建立健全的獎懲制度，激勵保潔人員積極工作。
五、監(jiān)督和評估
1、定期對保潔工作進(jìn)行檢查和評估，確保工作質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。
2、對保潔人員的工作進(jìn)行監(jiān)督和考核，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。
3、定期收集業(yè)主和訪客的反饋意見，持續(xù)改進(jìn)保潔工作。
物業(yè)保潔工作計(jì)劃 9
一. 目標(biāo)設(shè)定
明確目標(biāo)：確立保潔工作的總體目標(biāo)，如提升居民滿意度、保持環(huán)境整潔度、預(yù)防疾病傳播等。
量化指標(biāo)：設(shè)定可量化的清潔標(biāo)準(zhǔn)，如地面清潔度、垃圾處理及時率、衛(wèi)生間清潔頻率等。
二. 區(qū)域劃分與責(zé)任分配
區(qū)域劃分：根據(jù)物業(yè)的實(shí)際情況，將整個區(qū)域劃分為若干個清潔區(qū)域，如公共走廊、電梯、停車場、綠化帶、健身區(qū)、辦公區(qū)等。
責(zé)任到人：為每個區(qū)域指定負(fù)責(zé)人或保潔團(tuán)隊(duì)，明確其職責(zé)范圍和具體任務(wù)。
三. 工作時間表
日常清潔：制定每日、每周的``常規(guī)清潔計(jì)劃，包括清掃、拖地、垃圾收集、衛(wèi)生間清潔等。
定期深度清潔：安排每月或每季度的深度清潔項(xiàng)目，如地毯清洗、外墻清洗、空調(diào)濾網(wǎng)更換等。
特殊時期安排：針對節(jié)假日、活動前后或特殊情況（如疫情期間）制定特別清潔計(jì)劃。
四. 物資與設(shè)備管理
物資準(zhǔn)備：確保有足夠的清潔劑、消毒液、垃圾袋、清潔工具等物資儲備。
設(shè)備維護(hù)：定期檢查和維護(hù)清潔設(shè)備（如吸塵器、洗地機(jī)），確保其正常運(yùn)行。
五. 培訓(xùn)與監(jiān)督
員工培訓(xùn)：對保潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)和安全教育，確保他們掌握正確的清潔方法和使用設(shè)備的技能。
質(zhì)量監(jiān)督：建立監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對清潔效果進(jìn)行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并整改。
六. 溝通與反饋
業(yè)主溝通：建立業(yè)主反饋渠道，定期收集居民對保潔工作的意見和建議。
內(nèi)部溝通：定期召開保潔團(tuán)隊(duì)會議，總結(jié)工作、分享經(jīng)驗(yàn)、解決難題。
七. 應(yīng)急預(yù)案
制定應(yīng)對突發(fā)事件（如水災(zāi)、傳染病爆發(fā)）的清潔消毒應(yīng)急預(yù)案，確保能夠迅速有效應(yīng)對。
物業(yè)保潔工作計(jì)劃 10
作為一家大型物業(yè)管理公司，保持整潔的環(huán)境是我們最基礎(chǔ)的工作之一。我們設(shè)計(jì)了一份詳細(xì)的物業(yè)傳統(tǒng)保潔工作計(jì)劃，以確保我們能夠提供高質(zhì)量的服務(wù)，以滿足客戶的需求。
1.管理員培訓(xùn)
所有員工都需要接受專業(yè)的培訓(xùn)，以滿足不同類型的客戶需求。在培訓(xùn)中，員工需要了解物業(yè)管理的細(xì)節(jié)、大型建筑物的清潔技巧以及使用不同清潔工具和設(shè)備的正確方法。
2.排班
為了確保我們能夠及時地處理不同的需求，我們將制定詳細(xì)的排班計(jì)劃。每個區(qū)域都有特定的時間表，以確保每個地區(qū)都得到了正確的關(guān)注和清潔服務(wù)。我們將建立一套日歷安排，以保證每個地區(qū)都得到了適時的.關(guān)注。
3.資源規(guī)劃
對于物業(yè)管理公司來說，資源規(guī)劃是至關(guān)重要的。在我們的計(jì)劃中，我們將確保我們與供應(yīng)商建立了有效的合作伙伴關(guān)系，以確保我們在維護(hù)建筑和設(shè)備的同時，能夠獲得最優(yōu)質(zhì)的材料。我們還將確保我們擁有足夠的員工和設(shè)備，以滿足客戶的需求。
4.客戶關(guān)系
我們認(rèn)識到，與客戶建立良好的關(guān)系是我們成功的關(guān)鍵。我們將在整個清潔過程中與客戶保持溝通，以確保他們滿意我們的工作。我們將提供定期的反饋機(jī)制，以改進(jìn)我們的服務(wù)質(zhì)量。
5.響應(yīng)突發(fā)事件
我們將建立一個緊急響應(yīng)計(jì)劃，以應(yīng)對任何情況下的緊急情況。我們將確保緊急清潔人員在需要時可以及時趕來，以防止任何不必要的損失。在實(shí)踐中，我們將制定適當(dāng)?shù)挠?jì)劃和程序，以確保在緊急情況下可以快速響應(yīng)，并在最短時間內(nèi)解決任何問題。
6.效果評估
我們將確保我們對我們的`工作進(jìn)行評估，以確保我們的服務(wù)得到了提升。我們將定期進(jìn)行調(diào)查，以了解客戶的反饋、滿意度和建議。我們也會對我們的員工進(jìn)行評估，以確保我們的服務(wù)水平得到完善。
總之，我們建立這份物業(yè)傳統(tǒng)保潔工作計(jì)劃的目的是希望為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。我們將建立有效的計(jì)劃和程序，以確保我們的工作能夠得到高效的管理和實(shí)施。我們愿意在物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)中占據(jù)主導(dǎo)地位，我們將持續(xù)改進(jìn)我們的服務(wù)，以滿足客戶的需求。
物業(yè)保潔工作計(jì)劃 11
一、日常保潔工作計(jì)劃
日常保潔工作是保持物業(yè)環(huán)境整潔衛(wèi)生的基礎(chǔ)，它包括清潔樓道、電梯、公共衛(wèi)生間、垃圾桶等。具體保潔時間和清潔項(xiàng)目如下：
1. 每天清潔公共衛(wèi)生間一次，包括地面、洗手盆、馬桶、鏡子、墻面等；
2. 每天清潔樓道一次，包括地面、扶手、門牌、花盆等；
3. 每天清潔電梯一次，包括電梯門、地面、墻壁、按鍵等；
4. 負(fù)責(zé)每天定時清空垃圾桶，保證垃圾桶內(nèi)無垃圾溢出。
二、區(qū)域保潔工作計(jì)劃
區(qū)域保潔工作是日常保潔工作的補(bǔ)充，它包括清理大面積的區(qū)域，如樓道、廣場、公園等。具體保潔時間和清潔項(xiàng)目如下：
1. 每周清潔物業(yè)大廳一次，包括地面、墻面、門窗、擺放物品等；
2. 每周清潔公共區(qū)域一次，包括走廊、休息區(qū)、樓道、花園等；
3. 每月清潔交通設(shè)施一次，如路燈、路標(biāo)、交通指示牌，保證交通設(shè)施整潔干凈；
4. 在節(jié)日和重要活動期間，對公共區(qū)域進(jìn)行特別清潔和裝點(diǎn)。
三、特殊保潔工作計(jì)劃
特殊保潔工作是指遇到緊急情況或需要進(jìn)行特殊處理的保潔工作。具體保潔時間和清潔項(xiàng)目如下：
1. 天氣惡劣時，及時清理門前的積雪、積水，保證住戶安全出行；
2. 有關(guān)突發(fā)事件、特定活動等的保潔工作，如大型演唱會、展覽會等；
3. 按照住戶要求對居室進(jìn)行清潔保潔，如地毯保潔、沙發(fā)維護(hù)、空氣凈化等。
四、自我學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計(jì)劃
為了保證保潔員一直具有良好的.工作素質(zhì)和專業(yè)知識，物業(yè)公司要加強(qiáng)對保潔員的培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)。具體工作計(jì)劃如下：
1. 定期（每月或每季度）組織保潔員參加相關(guān)技能培訓(xùn)班，不斷提高保潔員學(xué)習(xí)技能；
2. 鼓勵保潔員間相互學(xué)習(xí)和資料交流，提高保潔員工作素質(zhì)；
3. 監(jiān)督保潔員的實(shí)際保潔質(zhì)量，并及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。
總之，物業(yè)保潔員的工作計(jì)劃需要詳細(xì)、具體、生動且豐富。只有這樣，才能更好地保持整個物業(yè)環(huán)境的整潔與衛(wèi)生，使住戶生活質(zhì)量得到提高。
物業(yè)保潔工作計(jì)劃 12
一、引言
物業(yè)保潔是維護(hù)社區(qū)環(huán)境和居民居住品質(zhì)的重要工作，每個月的工作計(jì)劃都是為了確保社區(qū)的整潔和居民的安逸。
二、室內(nèi)保潔方面的重點(diǎn)工作
1. 改善公共區(qū)域的清潔
一月份是寒冬季節(jié)，樹葉枯萎、灰塵和地面積雪增加，因此公共區(qū)域的清潔尤為重要。在每天清理工作中，物業(yè)保潔人員要特別關(guān)注公共通道、樓梯、電梯間和門廳等區(qū)域，確保地面干凈無塵；清除積雪和冰塊，防止居民摔倒；清潔和消毒公共設(shè)施，如電梯按鈕、門把手等。
2. 居民樓及單元的保潔
物業(yè)保潔人員應(yīng)定期清掃樓道，清除樓道中的垃圾和雜物，擦拭樓道的.玻璃、墻壁、門窗和地面。同時，還要關(guān)注居民樓單元門的`清潔，特別是門上的指紋、污漬和水跡等，保持樓道和單元的整潔。
3. 衛(wèi)生間的清潔
物業(yè)保潔人員應(yīng)每天對公共衛(wèi)生間進(jìn)行清潔和消毒，確保潔凈和衛(wèi)生。清潔過程中要仔細(xì)清洗衛(wèi)生間的馬桶、洗手盆和地面，并定期更換手紙、馬桶紙、洗手液等衛(wèi)生用品，為居民提供清潔衛(wèi)生的使用環(huán)境。
三、室外保潔方面的重點(diǎn)工作
1. 社區(qū)道路的清潔
物業(yè)保潔人員應(yīng)對社區(qū)內(nèi)的道路進(jìn)行清掃，清除落葉、煙蒂和雜物。此外，還要特別關(guān)注一些易積水和易結(jié)冰的地方，如坑洼、排水溝和人行道，及時清理并消除安全隱患。
2. 綠化帶和公共花壇的維護(hù)
一月份的天氣寒冷，需要對社區(qū)綠化帶和公共花壇進(jìn)行相應(yīng)的維護(hù)工作。物業(yè)保潔人員應(yīng)及時修剪植物枝葉，除去枯萎的花草，并保持綠化帶和花壇的整潔美觀。
3. 垃圾收集和處理
物業(yè)保潔人員要負(fù)責(zé)社區(qū)垃圾桶的清理和衛(wèi)生處理。在一月份寒冷的天氣下，垃圾產(chǎn)生量可能增加，因此要加強(qiáng)垃圾桶的定期清理和消毒工作，防止異味和細(xì)菌滋生。
四、居民教育和服務(wù)方面的重點(diǎn)工作
1. 宣傳保潔知識
物業(yè)保潔人員可以通過張貼宣傳海報(bào)、發(fā)送電子通知和舉辦講座等方式，向居民傳達(dá)保潔知識和技巧，引導(dǎo)居民養(yǎng)成文明、衛(wèi)生、環(huán)保的生活習(xí)慣。
2. 改善服務(wù)質(zhì)量
物業(yè)保潔人員要關(guān)注居民的需求和意見反饋，及時解決居民提出的問題和建議。他們要提供友好、高效、熱情的服務(wù)，確保居民的滿意度。
3. 建設(shè)和改善保潔設(shè)施
物業(yè)保潔人員要關(guān)注保潔設(shè)施的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時修復(fù)，并根據(jù)居民的需求和社區(qū)環(huán)境的特點(diǎn)，進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑O(shè)施改善和增設(shè)工作，提高保潔工作的效率和質(zhì)量。
五、總結(jié)
物業(yè)保潔一月份的重點(diǎn)工作計(jì)劃包括室內(nèi)保潔、室外保潔以及居民教育和服務(wù)等方面。詳細(xì)規(guī)劃和執(zhí)行這些計(jì)劃，可以確保社區(qū)環(huán)境的整潔美觀，提升居民的生活質(zhì)量和幸福感。物業(yè)保潔團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)高度重視這些工作計(jì)劃，充分發(fā)揮自身的專業(yè)知識和技能，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)。
物業(yè)保潔工作計(jì)劃 13
隨著現(xiàn)代城市的快速發(fā)展，物業(yè)管理在城市化進(jìn)程中發(fā)揮著越來越重要的作用。物業(yè)保潔工作是物業(yè)管理中最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的工作之一，也是物業(yè)服務(wù)能力的重要體現(xiàn)。物業(yè)保潔工作計(jì)劃是每位物業(yè)管理人員必須定期制定和執(zhí)行的文書，是物業(yè)保潔工作的一份重要指南和記錄。
一、工作計(jì)劃的制定原則
1、根據(jù)實(shí)際情況制定
根據(jù)物業(yè)區(qū)域的實(shí)際情況和特點(diǎn)，制定符合實(shí)際的保潔工作計(jì)劃。
2、注重細(xì)節(jié)
保潔工作涉及到細(xì)節(jié)方方面面，因此在制定計(jì)劃時要注重細(xì)節(jié)，詳細(xì)記錄每一項(xiàng)工作內(nèi)容。
3、安排合理
根據(jù)具體工作量和人力資源，制定合理的.保潔工作計(jì)劃，確保每項(xiàng)工作都能得到充分的安排。
4、目標(biāo)明確
制定工作計(jì)劃的目的是為了梳理工作內(nèi)容、落實(shí)責(zé)任、提高工作效率。因此，工作計(jì)劃的目標(biāo)必須明確。
二、工作計(jì)劃的內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)人
明確每項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人，由保潔主管根據(jù)員工的能力和工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行合理分配。
2、工作清單
根據(jù)保潔區(qū)域的實(shí)際情況，列出每項(xiàng)工作的具體內(nèi)容和要求。
3、工作時長
確定每項(xiàng)工作的時間要求和執(zhí)行周期，保證工作的時效性和效率。
4、工作合理性
根據(jù)工作量和人力資源，合理安排各類工作任務(wù)，確保工作的合理性和實(shí)際可行性。
5、工作風(fēng)險(xiǎn)
根據(jù)物業(yè)區(qū)域的實(shí)際情況，確定工作帶來的潛在風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的應(yīng)急措施和預(yù)案。
三、工作計(jì)劃的執(zhí)行
1、負(fù)責(zé)人的責(zé)任
負(fù)責(zé)人要按照計(jì)劃要求進(jìn)行任務(wù)分配，指導(dǎo)和檢查員工的工作質(zhì)量，確保保潔工作的.順利進(jìn)行。
2、員工的責(zé)任
員工要仔細(xì)閱讀并按照工作計(jì)劃的要求執(zhí)行工作任務(wù)，做到時刻保持工作的規(guī)范和高效性。
3、計(jì)劃的監(jiān)督和評估
保潔主管應(yīng)該對工作計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和評估，記錄每項(xiàng)工作的完成情況，對工作計(jì)劃進(jìn)行不斷優(yōu)化和改進(jìn)。
四、結(jié)論
制定合理的物業(yè)保潔工作計(jì)劃，更好地落實(shí)責(zé)任，提高工作效率，對物業(yè)管理工作開展起著至關(guān)重要的作用。每位物業(yè)管理人員都應(yīng)該認(rèn)識到保潔工作的重要性，制定并認(rèn)真執(zhí)行工作計(jì)劃，為物業(yè)管理工作做出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)保潔工作計(jì)劃 14
物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計(jì)劃安排。例如：
每日清潔工作
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次，整天保潔；
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次；
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護(hù)板清抹一次；
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次；
(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。
每周清潔工作
(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇，可一天拖數(shù)層，一周內(nèi)保證全部拖洗一遍)；
(2)業(yè)戶信箱清拭一次；
(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
每月清潔工作
(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次；
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層，一個月內(nèi)保證全部擦拭一次)；
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次；花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次；一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
定期檢查
一、物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的`具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來，以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。
二、負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)過道、電梯內(nèi)、電梯間、茶水間等公共場所衛(wèi)生的清掃，保持所有公共場所的.衛(wèi)生整潔，地面干凈、無塵土、無衛(wèi)生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍；
三、負(fù)責(zé)會議室、貴賓廳會前、會后的清掃、整理工作；
四、負(fù)責(zé)打掃各獨(dú)立辦公室的地面衛(wèi)生，清倒辦公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂；
五、保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保持環(huán)境美觀；
六、保持所有公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周擦一遍以上。
七、洗手池?zé)o皂跡、無污點(diǎn),無污垢，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮、整潔。
物業(yè)保潔工作計(jì)劃 15
20XX年，保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨，不斷壯大，努力工作，完成了工作任務(wù)。20XX年，除了要一如既往地作好本職工作，堅(jiān)定"服務(wù)"的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點(diǎn)主要有以下幾個方面：
一、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。
20XX年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，改變以前"人管人"的被動狀態(tài)，從而走向"制度管人，制度約束人"的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度。另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個人的.主觀因素。工作中，堅(jiān)持"定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)"的"五定"方針，對具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展。
二、樹立服務(wù)品牌。
服務(wù)品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力，目前，我們本著"清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶"的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
三、確定兩個工作目標(biāo)。
即達(dá)到青島市A類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴(yán)格執(zhí)行A類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作，限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
四、一個家政服務(wù)公司一方面。
由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同。另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。XX家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時，我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。
五、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。
隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。
六、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。
保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象。小區(qū)離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
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