文員實(shí)習(xí)工作計(jì)劃(精選13篇)
時(shí)間過(guò)得飛快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),寫(xiě)一份工作計(jì)劃,為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧!那么我們?cè)撛趺慈?xiě)工作計(jì)劃呢?下面是小編收集整理的文員實(shí)習(xí)工作計(jì)劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
文員實(shí)習(xí)工作計(jì)劃 1
頂崗實(shí)習(xí)是落實(shí)黨和國(guó)家高職教育政策、是實(shí)施“工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式、是提高我校人才培養(yǎng)水平和實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要舉措也是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和提高職業(yè)能力的重要環(huán)節(jié)。畢業(yè)實(shí)習(xí)作為實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的主要組成部分,通過(guò)畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)操訓(xùn)練,使學(xué)生熟練地掌握公共技能和專(zhuān)業(yè)技能,進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化崗位能力,為就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)教學(xué)計(jì)劃安排,特制定本專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)計(jì)劃:
一、實(shí)習(xí)目的
1、通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),使學(xué)生深入社會(huì)實(shí)踐,接觸實(shí)際工作,了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況,把握現(xiàn)代企業(yè)管理,特別是現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)出納管理的發(fā)展趨勢(shì)。
2、通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),使學(xué)生將學(xué)校所學(xué)同實(shí)際所用結(jié)合起來(lái),理論聯(lián)系實(shí)際,以鞏固并加深所學(xué)基礎(chǔ)理論與專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),使學(xué)生基本掌握企業(yè)出納核算和財(cái)務(wù)管理工作的組織形式和基本方法,綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行調(diào)查研究、分析判斷,以培養(yǎng)觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
4、通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,培養(yǎng)綜合分析能力和文字表達(dá)能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)內(nèi)容要與實(shí)習(xí)崗位相結(jié)合,以財(cái)務(wù)出納、成本出納為主,對(duì)出納專(zhuān)業(yè)的基本技術(shù)進(jìn)行全方位的操作實(shí)習(xí)。主要包括:
1、了解企業(yè)(或單位)的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)和特點(diǎn),了解企業(yè)(或單位)生產(chǎn)技術(shù)的特點(diǎn)和生產(chǎn)工藝流程及其對(duì)出納核算的影響,了解財(cái)務(wù)出納崗位的設(shè)置。
2、熟練掌握各種出納方法及程序操作的基本技術(shù)。其中包括建賬方法、填制與審核原始憑證和記賬憑證、編制科目匯總表的方法與程序、登記現(xiàn)金的日記賬、銀行存款日記賬以及登記各種明細(xì)賬和總分類(lèi)賬的方法與程序。掌握結(jié)賬、對(duì)賬、編制資產(chǎn)負(fù)債表與利潤(rùn)表的基本技術(shù)。
3、熟練掌握各種成本出納核算方法和程序操作的基本技術(shù),其中包括產(chǎn)品成本的構(gòu)成要素核算、生產(chǎn)費(fèi)用在完工產(chǎn)品與再產(chǎn)品之間的分配、產(chǎn)品成本計(jì)算的各種方法、產(chǎn)品成本核算的賬務(wù)處理程序等。
4、了解企業(yè)(單位)納稅的種類(lèi),納稅的計(jì)算及與納稅部門(mén)的聯(lián)系情況等,務(wù)處理程序,掌握常見(jiàn)稅種的業(yè)務(wù)處理程序、計(jì)算、核算與交納的方法。
5、熟悉財(cái)務(wù)軟件,掌握出納電算化操作業(yè)務(wù)。
6、初步了解企業(yè)籌資、投資等資金管理業(yè)務(wù),了解內(nèi)部控制制度的制定與審計(jì)工作的`實(shí)施業(yè)務(wù)。
具體采取按崗位輪崗實(shí)習(xí)的方法。出納崗位一般分為出納主管、出納、財(cái)產(chǎn)物資核算、工資核算、成本費(fèi)用核算、賬務(wù)成本核算、資金核算、總賬報(bào)表等,具體分為出納的職責(zé)、明細(xì)出納崗位職責(zé)、主管出納崗位職責(zé)等。
7、編寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告
學(xué)生在實(shí)習(xí)完畢后,結(jié)合自己知識(shí)及實(shí)習(xí)內(nèi)容,以實(shí)習(xí)報(bào)告的形式記錄實(shí)習(xí)情況,完成實(shí)習(xí)周記和實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、時(shí)間日程安排
20xx年xx月xx日——xx年6月8日:學(xué)生校外實(shí)習(xí)
四、校外實(shí)習(xí)要求
1、保守秘密。服務(wù)實(shí)習(xí)單位財(cái)務(wù)人員的安排,不能隨意摘抄出納資料數(shù)據(jù),恪守財(cái)務(wù)和出納的制度,不外傳實(shí)習(xí)單位的財(cái)務(wù)和出納信息。
2、安全第一。實(shí)習(xí)階段注意安全,在廠區(qū)內(nèi)要服務(wù)安全人員的指揮,不準(zhǔn)隨意走動(dòng),否則將酌情在實(shí)習(xí)成績(jī)中做扣分處理。
3、遵紀(jì)守法。遵守國(guó)家法律和實(shí)習(xí)單位規(guī)章制度,遵守社會(huì)公德和社會(huì)秩序,不準(zhǔn)擅自離開(kāi)實(shí)習(xí)地點(diǎn),不準(zhǔn)無(wú)故曠課曠工、遲到早退,不準(zhǔn)尋釁鬧事、打架斗毆,若有違紀(jì)行為,按學(xué)校規(guī)定處理,對(duì)不尊敬老師和現(xiàn)場(chǎng)秩序的學(xué)生,視情節(jié)嚴(yán)肅處理。
4、虛心向?qū)嵙?xí)單位財(cái)會(huì)人員請(qǐng)教,尊重領(lǐng)導(dǎo);注意精神文明建設(shè),講究文明禮貌,愛(ài)護(hù)公物,同時(shí)與實(shí)習(xí)單位搞好團(tuán)結(jié)。
5、實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),每個(gè)實(shí)習(xí)生應(yīng)帶回實(shí)習(xí)周記、實(shí)習(xí)總結(jié),并由實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)同志簽署意見(jiàn)并蓋單位章。實(shí)習(xí)周記及實(shí)習(xí)總結(jié)要求手寫(xiě)。
五、頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定和考核辦法
成績(jī)?cè)u(píng)定采取綜合考評(píng)的方法加以評(píng)定,并實(shí)行實(shí)習(xí)單位鑒定一票否決制,即實(shí)習(xí)單位鑒定不合格者,一律按實(shí)習(xí)成績(jī)不及格處理。
實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定方法:
1、畢業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī)依據(jù)以下三方面內(nèi)容來(lái)評(píng)定:
。1)實(shí)習(xí)單位鑒定;
。2)實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告的成績(jī);
(3)實(shí)習(xí)抽查情況。
2、實(shí)習(xí)成績(jī)由實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和成績(jī)?cè)u(píng)定小組評(píng)定
3、實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn):
優(yōu)秀:實(shí)習(xí)態(tài)度端正,組織紀(jì)律性強(qiáng),無(wú)缺勤和違紀(jì);工作積極主動(dòng)、刻苦、勤奮,按照大綱很好地完成了實(shí)習(xí)內(nèi)容;實(shí)際操作能力強(qiáng),理論聯(lián)系實(shí)際好;實(shí)習(xí)報(bào)告全面系統(tǒng)。
良好:實(shí)習(xí)態(tài)度端正,組織紀(jì)律性強(qiáng),無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象;工作積極主動(dòng),較好地完成了大綱要求的實(shí)習(xí)內(nèi)容;有一定實(shí)際操作能力,能理論聯(lián)系實(shí)際;實(shí)習(xí)報(bào)告全面系統(tǒng)。
中等:實(shí)習(xí)態(tài)度基本端正,無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象;完成了大綱要求的實(shí)習(xí)內(nèi)容;有一定實(shí)際操作能力,能理論聯(lián)系實(shí)際;實(shí)習(xí)報(bào)告全面。
及格:實(shí)習(xí)態(tài)度基本端正,無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象;基本完成了大綱要求的實(shí)習(xí)內(nèi)容;完成了實(shí)習(xí)報(bào)告。
不及格:違紀(jì)或違法;或者無(wú)故缺勤累計(jì)超過(guò)實(shí)習(xí)總時(shí)間的三分之一以上;或者因工作不負(fù)責(zé)任造成嚴(yán)重后果;或者不服從分配、不聽(tīng)從指揮;或者未完成實(shí)習(xí)報(bào)告。
文員實(shí)習(xí)工作計(jì)劃 2
我是xxx,20xx年7月畢業(yè)于xx,20xx年xx月xx日擔(dān)任xx集團(tuán)辦公室文秘職務(wù)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力,我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和計(jì)劃,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、個(gè)人基本情況
我個(gè)性比較開(kāi)朗,辦事認(rèn)真,信奉"明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事"的原則。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事,我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。來(lái)到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說(shuō)人一定要在社會(huì)中找到自己的位置,這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話,在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
辦公室文秘一職,對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì),它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)
1.服從,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
三、對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫(kù)、各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門(mén)服務(wù):加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書(shū)工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn)
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自己的個(gè)人能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為xx集團(tuán)就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。
(4)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
文員實(shí)習(xí)工作計(jì)劃 3
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),讓我們?cè)趯?shí)際中體會(huì)理論,運(yùn)用理論,受益匪淺,同時(shí)打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去的重要性,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,調(diào)整心理,各方面都做好充分準(zhǔn)備,去適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)接納,維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。
一、實(shí)習(xí)概述
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):廣東省xx市
實(shí)習(xí)公司:xxxx工程有限公司
實(shí)習(xí)目的:一方面,了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力;另一方面,深切體會(huì)人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習(xí)基本情況
20xx年xx月xx日這一天我開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司,剛進(jìn)入辦公室的那一刻,我覺(jué)得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域,在這里我即將度過(guò)兩個(gè)多月的時(shí)間,更會(huì)在這里認(rèn)識(shí)的同事和朋友,學(xué)到的知識(shí)。我實(shí)習(xí)的茂名市利源電氣工程有限公司茂名市xxxx工程有限公司是電白縣X電局下屬公司。證書(shū)編號(hào):xx,從業(yè)人數(shù):150人,經(jīng)濟(jì)性質(zhì):有限責(zé)任公司,主項(xiàng)資質(zhì)等級(jí):送變電工程專(zhuān)業(yè)承包三級(jí)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負(fù)責(zé):接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí),根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取有所創(chuàng)新,認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實(shí)際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我從事的是辦公室文員的工作,只要負(fù)責(zé)以下一些工作:接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員;統(tǒng)計(jì)每周考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;接受其他臨時(shí)工作。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程
剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開(kāi)始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù),對(duì)職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小,需要注意幾個(gè)方面:
1、工作流程的了解;
2、應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熟悉;
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);
4、與上司、客戶(hù)和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開(kāi)始只是接聽(tīng)電話和傳達(dá)旨意,但是這里還很有學(xué)問(wèn),你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡(jiǎn)單工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時(shí)間分寸。要是接待來(lái)訪客戶(hù)就更是學(xué)問(wèn)大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識(shí),所以我經(jīng)常性地努力爭(zhēng)取的機(jī)會(huì)去接觸專(zhuān)業(yè)知識(shí)多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的.崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動(dòng)地爭(zhēng)取的機(jī)會(huì)去接觸其他工作。一開(kāi)始會(huì)覺(jué)得很難堪,因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專(zhuān)業(yè)出來(lái)的,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì),也不會(huì)相信你,甚至有的還會(huì)給你臉色,要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠(chéng)和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有的機(jī)會(huì)去參與部門(mén)里的其他工作,而不僅僅局限于了一個(gè)文員,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫(xiě)工作,盡管還是犯錯(cuò)了,但是我沒(méi)有受到過(guò)多的責(zé)怪,相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課,那真的是有一種“聽(tīng)君一席話,勝讀十年書(shū)”的感覺(jué)。但是其實(shí)我的感受還是做文員,針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對(duì)挫折的處理,具體遇到到挫折時(shí),我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。
復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘的還有一些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
從自身方面看,作為新人,犯錯(cuò)時(shí)不可避免的,但是工作,是要為自己行為負(fù)責(zé)。需要把自己的心態(tài)調(diào)整好。而知識(shí)的有限,令我在工作遇到很多問(wèn)題,事倍功半的情況也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維,很難在工作中創(chuàng)新。沒(méi)有給自己在工作中定好位,被動(dòng)的工作。
對(duì)于我來(lái)說(shuō),首先在以后的工作中,思想上要引起重視,自工作開(kāi)始就要培養(yǎng)“生存危機(jī)”意識(shí),認(rèn)識(shí)到理論結(jié)合實(shí)踐的重要性,自覺(jué)將工作作為一次次難得的學(xué)習(xí)、檢驗(yàn)和強(qiáng)化技能的機(jī)會(huì),為將來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)與基本技能。應(yīng)該結(jié)合個(gè)人的興趣、價(jià)值觀、能力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個(gè)詳細(xì)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
另外在工作學(xué)習(xí)上,我學(xué)會(huì)多積累,多總結(jié)的方法。古人云:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆!痹诠さ氐膶(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)工程細(xì)節(jié)技術(shù)繁、雜、深。在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的,這就需要我們隨時(shí)聽(tīng),隨時(shí)記。我們工程意識(shí)經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)變就需要以知識(shí)積累的量變?yōu)榛A(chǔ)。通過(guò)白天在工地上采集工程技術(shù)素材,晚上在寫(xiě)字臺(tái)前整理資料,每天我都能在臨睡之前享受“知識(shí)夜宵”,從而使得自己盡快的成長(zhǎng)起來(lái)。
最后在處理人際關(guān)系的能力上我也有了很大的提高。我們干工程的人每天要與各種形形色色的人打交道,這就需要我們擺正位置,正確處理好人與人之間的關(guān)系。古人云:“愛(ài)人者人恒愛(ài)之,敬人者人恒敬之!比伺c人之間都是相互的,都需要互相尊重和幫助。我對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)就是——你對(duì)別人的尊敬與幫助是一束入射光,你誠(chéng)心的態(tài)度是一副鏡面,而別人對(duì)你的尊敬與幫助是反射光。你入射光越強(qiáng),誠(chéng)心越真摯,那么鏡面將會(huì)越光滑,反射光也會(huì)越強(qiáng),此時(shí)我們的世界將充滿陽(yáng)光!
文員實(shí)習(xí)工作計(jì)劃 4
一、實(shí)習(xí)目的
這次到xx公司計(jì)劃部實(shí)習(xí),主要是鞏固文員專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
我主要負(fù)責(zé)的是xx公司計(jì)劃部上下班的考勤工作,文印,管理檔案,印章,申購(gòu)辦公室用品,發(fā)放辦公室用品,制表,端茶倒水,寫(xiě)點(diǎn)材料,打掃一下房間等等。事情看上去比較繁瑣,但是還是有一定的規(guī)律可以遵守,熟悉后工作速度提升了。由于我還是在校大學(xué)生,公司分布給我的工作技術(shù)性不強(qiáng),但是我還是能找到一點(diǎn)樂(lè)趣,學(xué)到一些東西。
第一天我學(xué)會(huì)了使用傳真機(jī),怎樣對(duì)員工記錄上下班的考勤,誰(shuí)請(qǐng)假,誰(shuí)遲到,誰(shuí)上班了等都要記錄下來(lái),以便月末將這些記錄制成表格,交到財(cái)務(wù)部存底。前輩還囑咐我做事要干練,勤快,注意細(xì)節(jié),制表格要仔細(xì),不能打錯(cuò),咱手里可端著別人的飯碗啊。我謹(jǐn)記“前輩”們的教導(dǎo),安然的度過(guò)了緊張又稍有點(diǎn)慌亂的第一天。
接下來(lái)的一個(gè)月我做事也越來(lái)越熟練,靈活變通了,還得到的經(jīng)理的表?yè)P(yáng),我很高興,工作積極性也更加高了。逝者如斯夫,不舍晝夜。短暫而又難忘的暑期社會(huì)實(shí)踐生活就像白駒過(guò)隙般飛速而逝,我也要回到學(xué)校繼續(xù)我的學(xué)業(yè)。但是總的來(lái)說(shuō)暑期在公司工作的這一個(gè)月,我對(duì)自己的表現(xiàn)還是比較滿意的,雖然犯錯(cuò)的時(shí)候很沮喪,但是能從錯(cuò)誤中找到方法,學(xué)會(huì)如何避免錯(cuò)誤,對(duì)自己是一筆財(cái)富。
三、實(shí)習(xí)體驗(yàn)
公司計(jì)劃部文員工作辛苦。由于自己是實(shí)習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算天氣再寒冷再差,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說(shuō)是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的.工作,時(shí)間久了容易厭倦。
象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說(shuō)不干就不干。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)這次暑期公司計(jì)劃部文員實(shí)習(xí),我學(xué)到了東西。譬如如何與同事,領(lǐng)導(dǎo)打好關(guān)系;如何收發(fā)傳真;上下班要打卡,謹(jǐn)遵公司的相關(guān)規(guī)章制度不能因私廢公;做事情要仔細(xì)認(rèn)真,在工作中培養(yǎng)獨(dú)立思考,獨(dú)立工作,獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。我深深體會(huì)到一點(diǎn),我們?cè)谛4髮W(xué)生不能局限與課本當(dāng)中,要定期融入到社會(huì)實(shí)踐中去,用實(shí)踐鞏固和檢驗(yàn)課本中的知識(shí);理論與實(shí)踐相結(jié)合,從而讓自己畢業(yè)后更好地融入到社會(huì)中去,更好地為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
這個(gè)暑假,我在學(xué)習(xí)!下個(gè)暑假,我還會(huì)到不同的職業(yè)中去實(shí)習(xí),去學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。學(xué)無(wú)止境,我會(huì)利用暑假的時(shí)間進(jìn)入社會(huì)實(shí)踐,學(xué)習(xí)更多的工作經(jīng)驗(yàn),為畢業(yè)找工作提前鋪路。
文員實(shí)習(xí)工作計(jì)劃 5
一、每日職責(zé)和任務(wù)
1.早晨接待:在每天上班之初,前臺(tái)人事文員需要打卡簽到并開(kāi)啟公司的前臺(tái),為員工和訪客提供友好的接待服務(wù)。確保前臺(tái)的整潔和有序,并將鮮花、公司宣傳資料等布置好。
2.電話和郵件回復(fù):前臺(tái)人事文員負(fù)責(zé)接聽(tīng)公司的來(lái)電,并轉(zhuǎn)接給相應(yīng)的人事主管。同時(shí),他們也需要回答外部客戶(hù)的問(wèn)題、請(qǐng)求并及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)人員。另外,人事文員還需要查閱電子郵件,并對(duì)人事部門(mén)的郵件進(jìn)行分類(lèi)和回復(fù)。
3.文件和檔案維護(hù):人事部門(mén)負(fù)責(zé)的文件和檔案很多,前臺(tái)人事文員需要維護(hù)和整理這些文件,確保其完整性和正確性。這包括員工檔案、招聘文件、培訓(xùn)資料、勞動(dòng)合同等。并負(fù)責(zé)為需要的員工提供相關(guān)檔案。
4.面試安排:前臺(tái)人事文員是面試流程中非常重要的一環(huán)。他們需要根據(jù)人事主管的要求,協(xié)調(diào)面試時(shí)間和場(chǎng)地,并適時(shí)通知相關(guān)人員。確保所有參與面試的人員都能按時(shí)到達(dá),并為面試者提供必要的支持和協(xié)助。
5.員工培訓(xùn):前臺(tái)人事文員需要在員工入職后,協(xié)助人事主管安排新員工的培訓(xùn)計(jì)劃,并將相關(guān)信息告知新員工。此外,他們還需要維護(hù)培訓(xùn)記錄,確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行。
6.員工離職和薪資福利處理:在員工離職時(shí),前臺(tái)人事文員需要與員工完成離職手續(xù),并確保員工交還公司的財(cái)產(chǎn)。與此同時(shí),他們還負(fù)責(zé)處理員工的薪資和福利相關(guān)問(wèn)題,如工資調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放、社保、公積金等。
7.辦公室供應(yīng)和采購(gòu):前臺(tái)人事文員需要負(fù)責(zé)辦公室的各種日常用品、設(shè)備和材料的采購(gòu)。確保辦公室的常用用品充足,并與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系。
二、周和月職責(zé)和任務(wù)
1.周報(bào)和月報(bào)的準(zhǔn)備:前臺(tái)人事文員需要協(xié)助人事主管準(zhǔn)備每周和每月的報(bào)告。包括員工的考勤情況、薪資發(fā)放情況、員工離職和招聘情況等。并確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
2.員工活動(dòng)和慶祝活動(dòng)的組織:為了增強(qiáng)員工的`凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),公司通常會(huì)組織一些員工活動(dòng)和慶;顒(dòng)。前臺(tái)人事文員需要參與這些活動(dòng)的組織和準(zhǔn)備工作,確保活動(dòng)順利進(jìn)行。
3.員工反饋和投訴的處理:前臺(tái)人事文員需要負(fù)責(zé)處理員工的反饋和投訴。關(guān)注員工的需求和問(wèn)題,并及時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通和解決方案的制定。
4.員工績(jī)效評(píng)估:在指定的時(shí)間,前臺(tái)人事文員需要發(fā)放績(jī)效評(píng)估表和指導(dǎo)員工填寫(xiě)。并負(fù)責(zé)收集和整理評(píng)估結(jié)果,用于人事部門(mén)的決策和工資調(diào)整。
5.培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃:前臺(tái)人事文員需要協(xié)助人事主管制定員工的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃。根據(jù)員工的需求和公司的需求,安排培訓(xùn)課程和提供必要的培訓(xùn)資源。
文員實(shí)習(xí)工作計(jì)劃 6
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話、并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào)、嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作。客戶(hù)參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度、將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化、巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電、以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、注意前臺(tái)的'衛(wèi)生和形象。
按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作、每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。
三、做好文具采購(gòu)工作、學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧。
了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格、對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通、希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉、服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢(qián)。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四、做好倉(cāng)庫(kù)管理。
按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)、做好物品歸類(lèi)。嚴(yán)格按照公司制度、做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況、對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)。
五、以大局為重、不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間、如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配、我將服從安排、積極去配合、不找理由推脫。作為京信的一員、我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)、加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
文員實(shí)習(xí)工作計(jì)劃 7
20xx年是公司的起步之年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,綜合辦公室以“誠(chéng)信為本、創(chuàng)新求實(shí)、科學(xué)管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導(dǎo),F(xiàn)制定20xx年年下半年的工作計(jì)劃如下:
一、辦公室日常工作
1、做好辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作、宣傳報(bào)道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作等。
2、做好服務(wù)策劃工作。20xx年年下半年辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各科室車(chē)間服務(wù)、為一線員工服務(wù)。為公司的發(fā)展,為員工安心工作做好后勤保障,在條件允許的情況下,積極做好公司的“后勤部”。
3、做好團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作。辦公室作為“矛盾集合體”與各部門(mén)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)作共進(jìn),配合各部門(mén)搞好工作、處好關(guān)系。車(chē)間及相關(guān)科室,辦公室能幫的幫,能助的助,該配合的配合,該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào),盡力做好配合工作。比如,在召開(kāi)各種會(huì)議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車(chē)間員工的管理等等方面,積極配合相關(guān)部門(mén),做好工作。
二、下一步工作打算和建議
1、要不斷學(xué)習(xí),掌握相關(guān)工作技能,能夠應(yīng)對(duì)未來(lái)發(fā)展需要,在工作、學(xué)習(xí)中增強(qiáng)總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力。
2、要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。
3、根據(jù)發(fā)展需要不斷完善管理制度,增強(qiáng)執(zhí)行力度。比如,勞動(dòng)紀(jì)律的深入貫徹落實(shí)。
4、要加大對(duì)員工的管理和培訓(xùn)力度,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,為公司發(fā)展提供必要的人才保障。
人員的培訓(xùn)。鑒于公司的發(fā)展,建議如下:對(duì)員工尤其對(duì)一線員工,相關(guān)職能部門(mén)要結(jié)合實(shí)際情況做好培訓(xùn)工作,列出切實(shí)可行的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)辦法,甚至可以“走出去、引進(jìn)來(lái)”,提高員工素質(zhì)和技能水平。
人員的管理。人是公司發(fā)展的根本,沒(méi)有人就沒(méi)有發(fā)展可言。當(dāng)然,在人員管理上辦公室有不可推卸的責(zé)任;但是,人員的管理是個(gè)綜合性的工作。鑒于以前出現(xiàn)的員工辭職、對(duì)員工的.處罰等情況,作為科室和車(chē)間管理人員要改變工作方法,站在公司的角度和員工個(gè)人的角度來(lái)考慮問(wèn)題,分析員工出現(xiàn)問(wèn)題的原因或員工離廠的原因,以教育為主,尊重員工、理解員工、支持員工,只有在這種條件下,員工的工作效能才能發(fā)揮出來(lái)。
5、要通過(guò)薪酬改革,提高員工積極性和主動(dòng)性。
當(dāng)前,公司的工資基本上是按照崗位標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。當(dāng)然,大多數(shù)人員都能夠盡職盡責(zé)地完成各自工作,但工作的標(biāo)準(zhǔn)和工作的質(zhì)量不一樣。建議:在相同崗位上,根據(jù)各自特點(diǎn),拉開(kāi)工資檔次;比如,車(chē)間員工的加班費(fèi)用,夜間班的補(bǔ)貼,以及技術(shù)員的工資,完全可以根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)、工作技能、工作態(tài)度、對(duì)公司技術(shù)指導(dǎo)的程度等,做到“能上,也能下”讓工資拉開(kāi)差距;有競(jìng)爭(zhēng)才能進(jìn)步,進(jìn)而提高員工工作的積極性和主動(dòng)性。
文員實(shí)習(xí)工作計(jì)劃 8
作為公司的前臺(tái)文員,工作必須要規(guī)律,且合理這樣才符合我們工作的安排,因此工作計(jì)劃是必然產(chǎn)物,也是規(guī)范自己工作的一個(gè)指標(biāo)。
一、儀容儀表端正
前臺(tái)對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)不但是公司的形象代表,也代表公司的文化,不管我們自己怎么認(rèn)為都必須要做好。為此每天每個(gè)文員都必須要按照公司的要求來(lái)辦事,每個(gè)人都必須穿公司的制服上班,保證文員的服飾統(tǒng)一,整潔,一件服裝不能穿超過(guò)三天,必須保證清潔干凈,為了方便公司有咱們的換裝間,有衣服有服裝,工文員穿著。每一個(gè)人的儀容儀表也都整潔,衣服要干凈,要整齊,頭發(fā)必須要扎起,不能披散,面對(duì)客戶(hù)要露出笑容,面對(duì)來(lái)訪的人員,基本的禮儀要做好保證做的所有工作都是真切可行值得我們?nèi)プ龊玫牟皇请S意應(yīng)付。
不能讓客戶(hù)感到我們做的不好,容不得失禮,形象很重要,維持公司的形象不能因?yàn)橐恍┬∈虑樽尮窘⑵饋?lái)的形象倒塌,不能讓我們的工作出現(xiàn)問(wèn)題,做好工作完成工作才是我們需要的,也是必須要做到的。
二、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃
沒(méi)有完美的人,但我們可以朝著完美方向發(fā)展,想要讓工作做好,就要多學(xué)多問(wèn),因?yàn)槲覀児镜奈膯T并不是很多,但是卻要求高,避免自己無(wú)意中犯錯(cuò)做的不好,我決定制定學(xué)習(xí)計(jì)劃讓自己的辦公能力提升上來(lái),能夠加強(qiáng)工作效率和工作時(shí)間。在工作的時(shí)候認(rèn)真工作,在休息時(shí)間學(xué)習(xí)公司上班的基本禮儀,學(xué)習(xí)一些辦公軟件的操作,讓自己有實(shí)力有能力做好文員一職。
1、每天下班的`時(shí)候?qū)W習(xí)同時(shí)工作技巧,補(bǔ)足自己的不足。
2、加班加點(diǎn)完成當(dāng)日當(dāng)時(shí)工作任務(wù),不拖延工作。
3、對(duì)于工作多練多記,通過(guò)熟練操作,熟練掌握讓自己有更好的發(fā)展。
4、每天學(xué)習(xí)時(shí)間不能低于兩個(gè)小時(shí)。
5、堅(jiān)持學(xué)習(xí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)做好工作安排,避免因?yàn)閷W(xué)習(xí)和工作沖突。
工作為主,學(xué)習(xí)為輔,學(xué)習(xí)的目的是更好的提升工作,或者是提高工作的效率讓自己有更好的發(fā)展,這樣我們才有全新的開(kāi)始。不能因?yàn)橄胍獙W(xué)習(xí)而影響工作,這也不是工作計(jì)劃需要的,所以在工作時(shí)候一切以工作為主。
三、工作量必須達(dá)標(biāo)
我們文員的工作都是固定的得到,不像其他銷(xiāo)售,所以只要完成每天的工作量就可以做完當(dāng)月或者一年的動(dòng)作。
為了避免自己因?yàn)闆](méi)有達(dá)到工作目標(biāo),我給自己定力工作量的要求,必須每天完成這個(gè)數(shù)量才行規(guī)定的量是xxx(這個(gè)可以按照具體工作來(lái)定)每天完成任務(wù),不管是否需要加班都必須做完這些工作才行工作量也會(huì)劃分多個(gè)階段比如每日工作,每周工作,和每月工作等。
文員實(shí)習(xí)工作計(jì)劃 9
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
這是我進(jìn)入公司之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了老板和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。(都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,短短的二個(gè)多月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。
加入到中孚這個(gè)集體,才真正體會(huì)了“勤奮,專(zhuān)業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵,我想也是激勵(lì)每個(gè)人前進(jìn)的動(dòng)力,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己,以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門(mén)溝通,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格,稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己。
二個(gè)多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中難免會(huì)碰到一些坎坷,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò);但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的`接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待,基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報(bào)的接待工作。
4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀,做好基本的接待工作。增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作。
5、對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各項(xiàng)工作。
文員實(shí)習(xí)工作計(jì)劃 10
自xx月xx號(hào)入職以來(lái),我在前臺(tái)接待崗位工作已有兩個(gè)月的時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行遵守公司的各種規(guī)章制度,了解并貫徹企業(yè)文化和管理理念,遵守保密制度。從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的日常管理,在崗期間我能做到認(rèn)真履行工作職責(zé),努力完成每項(xiàng)工作任務(wù),近期的工作內(nèi)容如下:
一、前臺(tái)服務(wù)
1、熱情接待來(lái)訪人員,了解其來(lái)訪目的,基本的咨詢(xún)、登記,做到及時(shí)的通報(bào)引見(jiàn);
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽(tīng),做好來(lái)電咨詢(xún)工作,認(rèn)真做好記錄相關(guān)事項(xiàng)并傳達(dá)給相關(guān)人員,做到不遺漏,不延誤;
3、認(rèn)真仔細(xì)做好每日考勤登記。每月最后一天將考勤表交給績(jī)效專(zhuān)員核對(duì),對(duì)一些有誤的進(jìn)行修改;
4、對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、電話等辦公設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、報(bào)修,保障其正常工作。
5、做好會(huì)議前的茶、水果,調(diào)試好投影儀等的準(zhǔn)備,會(huì)中認(rèn)真仔細(xì)的做好會(huì)議服務(wù),會(huì)后及時(shí)整理相關(guān)設(shè)備,打掃清理會(huì)議室。
6、保持前臺(tái)衛(wèi)生清潔,維護(hù)好公司的良好形象;
7、參與公司相關(guān)活動(dòng),協(xié)助部門(mén)其他同事進(jìn)行活動(dòng)準(zhǔn)備;
8、上班提前到崗做好準(zhǔn)備工作(開(kāi)門(mén)窗透氣、打印機(jī)是否有紙張、飲水機(jī)是否有水等);下班檢查關(guān)閉電腦(手提電腦聯(lián)系主人是否回辦公室?guī)推涫蘸茫、燈、飲水機(jī)等電器;
9、自行學(xué)習(xí)完成一些工作表格,工作文檔;
10、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的事項(xiàng)。
二、辦公用品管理
1、及時(shí)補(bǔ)充辦公室桶裝飲用水并做好登記,保障辦公用水的順暢x月共計(jì)用水x大桶x小桶水,平均每天用x大桶x小桶;
2、做好每日辦公用品、物資的領(lǐng)用登記,每月x號(hào)的盤(pán)點(diǎn),隨時(shí)檢查補(bǔ)充。新購(gòu)辦公用品入庫(kù)登記整理擺放在相應(yīng)位置,讓同事領(lǐng)用方便及時(shí);
三、對(duì)任職崗位的認(rèn)識(shí)和理解
公司前臺(tái)是一個(gè)公司的門(mén)面和名片,所以前臺(tái)工作人員必須掌握公司前臺(tái)接待禮儀。這對(duì)于塑造公司形象有著非常重要的作用。在接待來(lái)訪人員時(shí),最重要的`是態(tài)度,自身要熱情有親和感,與人交談要保持笑容,語(yǔ)氣溫和,認(rèn)真耐心詢(xún)問(wèn)來(lái)訪人員的來(lái)訪目的,再進(jìn)行初步篩選確定如何處理。
1、在行政工作中最重要的是保密和細(xì)心,凡事要做到最細(xì)、最小心。
2、我的體會(huì)就是與其他部門(mén)同事的溝通非常重要,工作不單單要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部門(mén)的配合,所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。
3、事無(wú)巨細(xì),打掃衛(wèi)生也要細(xì)心,一個(gè)好的環(huán)境不僅使身在其中的人感到身心愉快,來(lái)訪人員的第一印象也會(huì)隨著干凈整潔上升一個(gè)層面。
文員實(shí)習(xí)工作計(jì)劃 11
一、了解公司的業(yè)務(wù)
作為一名物業(yè)公司財(cái)務(wù)文員,首先需要了解公司的業(yè)務(wù),包括公司的業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、收入來(lái)源和支出情況等。只有深入了解公司的業(yè)務(wù),才能更好地進(jìn)行財(cái)務(wù)管理和核算工作。
二、做好財(cái)務(wù)核算工作
財(cái)務(wù)核算是物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。財(cái)務(wù)文員需要根據(jù)公司的基本賬簿和公司的資產(chǎn)負(fù)債表、收支表等生成各種財(cái)務(wù)報(bào)表,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)分析。此外,還需做好票據(jù)管理、單據(jù)審核、現(xiàn)金管理等方面的'工作,確保公司的賬目清晰、準(zhǔn)確、有序。
三、合理安排預(yù)算
在做好財(cái)務(wù)核算的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)文員還需要根據(jù)公司的業(yè)務(wù)情況,合理安排預(yù)算。預(yù)算是公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和管理控制工具,它關(guān)系到公司的收入、支出和利潤(rùn)情況。財(cái)務(wù)文員需要注意合理分配每項(xiàng)支出,不斷挖掘節(jié)約成本的機(jī)會(huì),切實(shí)提高財(cái)務(wù)效益。
四、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)管理是保障公司財(cái)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)。為了做好財(cái)務(wù)管理工作,財(cái)務(wù)文員需要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)制度的了解和落實(shí),確保每項(xiàng)工作都按照公司的制度和規(guī)定進(jìn)行。同時(shí),還需加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)信息的收集和分析,為公司的發(fā)展提供參考依據(jù)。
五、規(guī)范會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作
物業(yè)公司需要委托專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行審計(jì)工作,保障公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確和規(guī)范。財(cái)務(wù)文員需要與會(huì)計(jì)師事務(wù)所保持密切聯(lián)系,按時(shí)提供完整的財(cái)務(wù)資料,幫助事務(wù)所準(zhǔn)確地審核和核算公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
六、加強(qiáng)溝通與協(xié)作
作為公司的一員,財(cái)務(wù)文員需要和其他部門(mén)密切協(xié)作,相互配合,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時(shí),財(cái)務(wù)文員還需要積極與外界溝通,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),為公司提供更多的信息和建議。
綜上所述,物業(yè)公司財(cái)務(wù)文員工作計(jì)劃應(yīng)該緊密結(jié)合公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展戰(zhàn)略,做好財(cái)務(wù)管理工作和財(cái)務(wù)信息收集與分析,合理優(yōu)化財(cái)務(wù)預(yù)算,加強(qiáng)溝通與協(xié)作,規(guī)范會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作,幫助公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
文員實(shí)習(xí)工作計(jì)劃 12
回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下:
一、人事管理方面
1、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作;對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
2、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總,對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。
3、收集信息,做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備,提高辦公效率。
4、宣傳和培訓(xùn)工作。
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的.保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強(qiáng)溝通:與員工面對(duì)面解決問(wèn)題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,每次檢查均有書(shū)面記錄,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服;認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。
文員實(shí)習(xí)工作計(jì)劃 13
一、前言
藝培內(nèi)勤文員是各大藝術(shù)機(jī)構(gòu)重要的工作人員,負(fù)責(zé)各種文件的維護(hù)、處理及藝術(shù)相關(guān)材料的整理、歸檔等工作。藝培內(nèi)勤文員具有細(xì)心、耐心、認(rèn)真負(fù)責(zé)的素質(zhì),是藝術(shù)機(jī)構(gòu)的重要組成部分。然而,過(guò)于瑣碎的工作內(nèi)容也容易使工作感到繁重乏味。為了讓藝培內(nèi)勤文員更好地適應(yīng)工作,提高工作效率,制定一份詳細(xì)且實(shí)用的工作計(jì)劃就顯得非常必要。
二、目的
制定藝培內(nèi)勤文員工作計(jì)劃,主要是為了讓內(nèi)勤文員更好地理解工作內(nèi)容,將工作中的瑣碎事項(xiàng)編排成合理的順序,提高工作效率和工作質(zhì)量,為藝術(shù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)轉(zhuǎn)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、工作內(nèi)容
1.文件管理
因?yàn)槲膯T是機(jī)構(gòu)的一份子,文員應(yīng)該負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的各種文件、數(shù)據(jù)的管理工作。文件管理要求文員做到每個(gè)文件標(biāo)明編號(hào),按照分類(lèi)將文件匯總,細(xì)心認(rèn)真地進(jìn)行文檔的維護(hù)、整理、歸檔,為機(jī)構(gòu)的后續(xù)工作提供及時(shí)準(zhǔn)確的參考和支持。
2.接待來(lái)訪人員
機(jī)構(gòu)的密集運(yùn)轉(zhuǎn)離不開(kāi)學(xué)員和家長(zhǎng)們的積極配合,因此接待外來(lái)人員是文員一項(xiàng)重要的工作。要求文員在接待外來(lái)人員時(shí)做到賓客至上,細(xì)心耐心地解答各種問(wèn)題,與客戶(hù)保持良好的.溝通關(guān)系,確保藝術(shù)機(jī)構(gòu)的良好形象。
3.參加各類(lèi)會(huì)議
文員還需要參加各種會(huì)議,制定各種方案和計(jì)劃。會(huì)議的內(nèi)容廣泛,需要文員認(rèn)真聽(tīng)取其他部門(mén)負(fù)責(zé)人的報(bào)告,對(duì)于機(jī)構(gòu)中出現(xiàn)的問(wèn)題深入探討和交流意見(jiàn)、建議,思考發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題的解決方案等。
4.宣傳工作
文員還要負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的宣傳工作。藝術(shù)機(jī)構(gòu)需要宣傳,讓更多的市民、家長(zhǎng)和學(xué)員了解到機(jī)構(gòu)的信息,提升機(jī)構(gòu)的知名度和聲譽(yù)。文員要參與機(jī)構(gòu)的宣傳活動(dòng),為機(jī)構(gòu)的影響力增加貢獻(xiàn)。
5.活動(dòng)記錄
藝術(shù)機(jī)構(gòu)是一個(gè)注重文明活動(dòng)和素質(zhì)培養(yǎng)的機(jī)構(gòu),因此文員需要負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各種重要活動(dòng)進(jìn)行記錄。活動(dòng)記錄對(duì)于機(jī)構(gòu)日后發(fā)展的決策有重要的參考價(jià)值。因此,文員需要仔細(xì)記錄各項(xiàng)活動(dòng)的過(guò)程和詳情,以提供更好的參考依據(jù)。
四、總結(jié)
綜上所述,藝培內(nèi)勤文員是機(jī)構(gòu)的重要一份子,雖然工作繁瑣、重復(fù)、細(xì)致,但也極具挑戰(zhàn)和收獲。
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