導(dǎo)游工作計劃

時間：2023-04-29 22:03:06 工作計劃我要投稿

導(dǎo)游工作計劃(精選15篇)

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編為大家收集的導(dǎo)游工作計劃，歡迎大家分享。

導(dǎo)游工作計劃(精選15篇)

導(dǎo)游工作計劃1

　　人往高處走，水往低處流。一個人不管在什么環(huán)境中都需要謀發(fā)展，而計劃是發(fā)展的導(dǎo)航儀，制定良好的工作計劃，能讓你的能力得到發(fā)揮，能讓你如愿實現(xiàn)你的價值。：

　　1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。

　　2.加深與游客的交流，在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。

　　3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。

　　4.在工作過程中，不斷的`像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。

　　5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領(lǐng)隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團(tuán)隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。

導(dǎo)游工作計劃2

　　時光匆匆，不知不覺已在導(dǎo)游行業(yè)干了兩年多，但是仍然存在很多問題，就自己不足特做以下計劃：

　　新的一年即將到來，做導(dǎo)游已經(jīng)有2余年了，很多辛酸苦辣在其中，有的時候也想過要放棄導(dǎo)游這份工作，但是人不能遇見困難就逃避，我要學(xué)會挑戰(zhàn)困難。

　　接下來xx年五月的時候帶了一次青島團(tuán)，由于這次準(zhǔn)備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團(tuán)真的很有挫折感，不過，也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我?guī)F(tuán)來的大致小結(jié)：

　　1：熟悉線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。

　　2：服務(wù)工作要熱心，細(xì)心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。

　　3：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。

　　4：導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變來妥善處理。

　　5：書到用時方恨少，導(dǎo)游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來也要及時的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗。

　　6：維護(hù)旅行社的信譽同時也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時，當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

　　7：最后，要及時解決客人遺留的'問題，導(dǎo)游本身是一個服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會解決不同的問題，不要把問題留到最后。

　　時間已消逝，這次的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認(rèn)真對待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多)，作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心，多一份小心，多一份誠心)

　　細(xì)心：旅游景點環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要一份細(xì)心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時提醒客人歸隊。

　　耐心：在游覽之前必須將團(tuán)隊的游覽之前必須將團(tuán)隊的游覽路線，集合時間地點再三強調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不�！皢瘟铩保@時需要一直強調(diào)。

導(dǎo)游工作計劃3

　　瞬息間，對于我來說不平凡的上半年即將過去。在過去的半年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司，同時很榮幸被分到了其下屬的`海宏拆遷有限公司，這對于我來說是一件值得高興的事情，于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。

　　未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，下半年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。

　　(一)增強責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。

　　要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團(tuán)隊的力量和重要。

　　(二)勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。

　　涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色。

　　(三)勤動手，堅守工作職責(zé)。

　　工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有。

導(dǎo)游工作計劃4

　　工作總結(jié)

　　*年即將過去，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團(tuán)任務(wù)。盡自己最大的努力做好每一個景點的講解工作，爭取能達(dá)到游客百分之百的滿意，為三元國際旅行社的聲譽；以及未來的發(fā)展，貢獻(xiàn)著自己的力量。

　　通過這一年的工作以及學(xué)習(xí)，我個人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下：

　　3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。

　　4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。

　　以上幾點是我個人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗，同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的.進(jìn)行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)性；責(zé)任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。

　　在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細(xì)致，由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題，希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我，指出我的缺點和不足。我會虛心聽取，及時改正。

　　工作計劃

　　在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平，為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點進(jìn)行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù)：

　　1.加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。

　　2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

　　3.及時了解同業(yè)競爭對手先進(jìn)理念，以及新的舉措且及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。

　　4.對內(nèi)完成好每一次接團(tuán)任務(wù)，對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。

　　以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標(biāo)，希望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下完成，另外在2012年的工作當(dāng)中，我衷心的希望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度，多方面的搜集，聽取對我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠積極獻(xiàn)策，不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻(xiàn)，我社可以采取獎賞制度，凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計劃，應(yīng)給予一定的表揚物質(zhì)上的獎勵，以調(diào)動每一位員工的工作積極性。

導(dǎo)游工作計劃5

　　青春易逝，展望20xx，力求，能有的!自我，進(jìn)步!，我為制度本年度的工作計劃范本：

　　規(guī)章制度，力求自身工作的高質(zhì)量、高；起來，迎接新一年的旅游工作；導(dǎo)游工作，導(dǎo)游帶團(tuán)技能，自身帶團(tuán)經(jīng)驗，以不變應(yīng)萬變；計調(diào)工作，熟練計調(diào)操作流程，熟悉線路流程，能以更優(yōu)的價格和服務(wù)質(zhì)量為公司員后備力量，盡量在最短的內(nèi)最優(yōu)的報價，注意工作；總部前臺接待，熟悉散客線路、價格，時刻關(guān)注價格，更新電子屏信息；

　　學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力的文化素養(yǎng)，學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識常識導(dǎo)游帶團(tuán)技能、知識；我相信這眾多導(dǎo)游所的；以較強的`性，針同群體的游客不同模式不同主題的服務(wù)。，自我進(jìn)步、自我；

　　小筆記本，把易忘但又需要特殊注意的事情隨時記下來，的習(xí)慣；這份計劃會為，注意可以寫得很條理，只要是能看懂就可以；

　　每一次任務(wù)，對外盡的努力桑悅思國旅的聲譽！

導(dǎo)游工作計劃6

　　開始步入社會了開始接觸旅游這一行業(yè)了旅游這一行業(yè)對我來說是一項比較有挑戰(zhàn)性的工作，年一眨眼就過去了也已經(jīng)離開了校園。初進(jìn)旅游界的對一切都是很陌生的剛開始工作時我真的不知道從何著手，經(jīng)過了幾個月的實習(xí)，讓我學(xué)會了許多，懂得了如何待人處世，雖然在過去的幾個月中曾有過歡笑，曾有過淚水，曾試圖想過放棄，但是又覺得這點挫折我都接受不了未免也太失敗了吧，所以選擇了繼續(xù)。昨天我還是一個在校的學(xué)生，而今天我卻成為了社會的一份子，學(xué)校我總是長不大的孩子，老師的包含和容忍成長，而步入社會以后才體會到社會的殘酷性，再也沒有了老師的包含和容忍，什么道要靠自己，學(xué)校我想法很簡單，可并沒有想過工作以后面對的種種困難應(yīng)如何解決，如何面對。也許現(xiàn)在這份工作對于剛剛畢業(yè)步入社會的來說，有點苦有點累，可是還是很慶幸的得到這份來之不易的工作。也許在家中，每個人都是爸爸媽媽的掌上明珠，被爸爸媽媽寵著。而在學(xué)校，則又是老師心目中永遠(yuǎn)長不大的孩子。關(guān)心和呵護(hù)下，使我成長著。但一下子讓我自力更生確實很難適應(yīng)。昨天我還是一個在校的學(xué)生，而今天我卻融入了神州這個大家庭中，再次感到很欣慰，導(dǎo)游永遠(yuǎn)是萬人之中笑臉相陪的人也許在曾經(jīng)的帶團(tuán)過程中，受到客人的挨罵，批評，甚至投訴，會為此感到悲傷，但是悲傷的同時我也應(yīng)該好好的想想為什么會遭到客人的挨罵，批評，甚至投訴呢？這是自身的原因，因為自己可能沒有做好自己的本職工作，所以才會引來客人的批評，應(yīng)該欣然接受，并正視自己的錯誤，加以改正，記得有一句話是這樣子說的微笑是最好的名片”當(dāng)我第一次見到客人的時候，用我最真誠的微笑對待他當(dāng)我和客人告別的時候我還會用微笑對待他當(dāng)客人用他微笑來回應(yīng)我時候，就表示客人對我這一天工作的認(rèn)可。一個服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)是一個比較辛苦的行業(yè)，既然我選擇了就要用心做下去。

　　在年的圣誕節(jié)中，我?guī)F(tuán)去東部城時，由于自己準(zhǔn)備的不是很充分，想的不是很周到，加上一些主觀原因和一些客觀原因，導(dǎo)致這次帶團(tuán)不理想，這也嚴(yán)重的給我?guī)砹舜煺鄹�，還給公司制造了不少的麻煩，我真的感到很內(nèi)疚，也很自責(zé)，不過也讓我學(xué)到了怎么樣處理問題，面對問題是要臨危不亂，經(jīng)過了這次的事情，我給自己在年制定了一個新的工作計劃：

　　1熟悉線路：首先要熟悉公司新的或者主推的線路，出團(tuán)前一定要做好充分的準(zhǔn)備，不懂得要多像老導(dǎo)游或計調(diào)請教，做事情要有把握，有依據(jù)，才能做到萬無一失。

　　2服務(wù)工作要細(xì)心，熱心，特別是旺季的時候一定要提醒注意事項，就算是在忙也不能急，還要學(xué)會觀察客人的心理變化，提供個性化服務(wù)，細(xì)心做好每一個工作的細(xì)節(jié)。

　　3擴(kuò)充自己的知識面，提高自己的講解能力，完善這個帶團(tuán)的程序，爭取明年成為公司的優(yōu)秀導(dǎo)游和優(yōu)秀員工。不僅要做公司的優(yōu)秀員工還要盡自己最大的努力為公司爭取更多的業(yè)務(wù)。

　　4學(xué)會導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的，但你的.頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變來妥善處理。

　　5注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。

　　6在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。

　　7關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

　　8及時了解同業(yè)競爭對手先進(jìn)理念，以及新的舉措且及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。

　　9我認(rèn)為一名合格的導(dǎo)游應(yīng)具備：豐富的文化知識，較強的組織應(yīng)變能力，和高度的責(zé)任心。因為旅行社把一個團(tuán)交給導(dǎo)游就是對他的信任，導(dǎo)游的好壞不僅關(guān)系著自身的利益，也關(guān)系著旅行社的利益和信譽，同時更是直接關(guān)系著旅游者的利益。所以不管團(tuán)大團(tuán)小都應(yīng)像第一次帶團(tuán)時那樣認(rèn)真、謹(jǐn)慎，對待每一個游客都要細(xì)心，都要有耐心，都要用我們最真誠的心。用我的付出換來游客的笑容，這就是最開心的事。今后，我一定會汲取今年的經(jīng)驗和教訓(xùn)，努力做好自己的工作，努力的執(zhí)行游客至上的理念，爭取成為游客心目中最信任的導(dǎo)游

　　這些是我今年的工作計劃，我知道我自己本身還有很多不足的地方，在年我會盡自己最大的努力去達(dá)到我的計劃。

導(dǎo)游工作計劃7

　　20xx年，是我部發(fā)展的關(guān)鍵一年，學(xué)習(xí)的氛圍會更加濃厚，導(dǎo)游員總體水準(zhǔn)和綜合素養(yǎng)將進(jìn)一步提升，因而，我們要以人為本，乘勢而上，以集團(tuán)公司“勤廉、務(wù)實、創(chuàng)新、高效”的企業(yè)文化精神為原動力，在平凡的崗位上不做不平凡的業(yè)績。根據(jù)上級工作部署，并結(jié)合我部實際，特制定以下方案，作為我部2015年度的總體發(fā)展規(guī)劃。

　　一、工作思路及目標(biāo)

　　以深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大重要精神為契機(jī)，以集團(tuán)公司“勤廉、務(wù)實、創(chuàng)新、高效”的企業(yè)文化精神為原動力，不斷與時俱進(jìn)，不斷求學(xué)上進(jìn)，以嶄新的'風(fēng)貌爭當(dāng)環(huán)太湖旅游業(yè)的時代標(biāo)兵。

　　二、工作措施

　　(1)第一季度

　　將隊伍打造成團(tuán)結(jié)互助、好學(xué)上進(jìn)的優(yōu)秀團(tuán)體，榮辱與共，合作共贏。

　　① 要培養(yǎng)部門成員的集體榮譽感和使命責(zé)任感;

　�、� 要營造平臺，提供成員間職業(yè)技能互幫互助的再提升;

　�、� 精銳隊伍，力爭將我部打造成一支“召之即來，來之能戰(zhàn)”的精英團(tuán)隊。

　　(2)第二季度

　　提升導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和職業(yè)技能，爭取以點帶面，向個人帶動集體的趨勢發(fā)展。

　�、� 集體創(chuàng)作高質(zhì)量的比賽用詞，充分挖掘景區(qū)景點的文化內(nèi)涵;

　�、� 分工創(chuàng)作適合實地講解的專業(yè)導(dǎo)游詞，讓成員在創(chuàng)作中不斷深入研究，爭做文化的守望者;

　�、� 鼓勵成員參加各類活動，提高個人素養(yǎng)的同時，朝著精細(xì)化的酒店服務(wù)理念方向發(fā)展。

　　(3)第三季度

　　有效利用自身條件，爭取為游客中心創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

　�、� 通過宣傳或推介，把吳中太湖介紹給更多的游客，爭取散客與團(tuán)隊共同成為接待主體;

　�、� 爭創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)窗口，爭做文明標(biāo)兵，以此吸引回頭客;

　　③ 導(dǎo)游要做好講解是同時向客人推薦產(chǎn)品，爭取讓客人把“太湖禮物”帶回家。

　　(4)第四季度

　　打造導(dǎo)游品牌化，對平日里的管理查漏補缺，再創(chuàng)佳績。

　�、� 堅決以“耐心、細(xì)致、文明、禮貌”的理念服務(wù)于客，將“三亮、三比、三評、三爭創(chuàng)”活動常態(tài)化;

　�、谝詫嶋H行動說話，杜絕工作失誤，將游客滿意度不斷提升;

　�、劢⑼暾目己藱C(jī)制，平日為主，測評為輔，塑造導(dǎo)游員成為職業(yè)道德楷模。

　　以上是我部2015年的大體工作計劃，在工作的具體實施中我們將遇到很多的困難，但我們堅信我們會排除萬難，盡最大的努力把工作做的最好，也懇請上級部門監(jiān)督指導(dǎo)!

導(dǎo)游工作計劃8

　　正如一句格言所講：“成功者找方法，失敗者找借口”。每天向著目標(biāo)前進(jìn)，工作會更有充實感。作為社會大家庭的一員，我們每個人都肩負(fù)著神圣而艱巨的使命。我們應(yīng)該重視它。

　　3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。

　　5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領(lǐng)隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團(tuán)隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的`不滿。

　　以上幾點是我個人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗，同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)性;責(zé)任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。

　　1.加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。

　　2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

導(dǎo)游工作計劃9

　　如果說世間沒有計劃總結(jié)，那么人就是一個一個獨立體，沒有任何規(guī)律沒有任何相同及聯(lián)系。也許一個錯誤不會貫穿他的一生，但重復(fù)出現(xiàn)的可能是很大的。

　　青春易逝，展望xx，力求改變不足，能有更好的改變！突破自我，不斷進(jìn)步！因此，我為自己制度本年度的工作計劃：

　　1、遵守公司的各項規(guī)章制度，力求自身工作的高質(zhì)量、高效率；

　　2、將所學(xué)、所看、所感與去年的工作經(jīng)驗結(jié)合起來，迎接新一年的旅游工作；對于導(dǎo)游工作，加強導(dǎo)游帶團(tuán)技能，豐富自身帶團(tuán)經(jīng)驗，以不變應(yīng)萬變；對于計調(diào)工作，熟練計調(diào)操作流程，熟悉線路流程，能以更優(yōu)的價格和服務(wù)質(zhì)量為公司業(yè)務(wù)員提供后備力量，盡量在最短的時間內(nèi)提供最優(yōu)的`報價，注意協(xié)調(diào)工作；對于總部前臺接待，熟悉散客線路、價格，時刻關(guān)注價格變化，及時更新電子屏信息；

　　3、書到用時方恨少，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識提高導(dǎo)游帶團(tuán)技能、增強業(yè)務(wù)知識；我相信這也是眾多導(dǎo)游所缺乏的；

　　4、關(guān)注旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的服務(wù)。

　　5、指定短期目標(biāo)，逐步自我進(jìn)步、自我突破；

　　6、隨身攜帶一個小筆記本，把易忘但又需要特殊注意的事情隨時記下來，保持這個良好的習(xí)慣；這份計劃會為自己提供方便，注意事項可以寫得很條理，只要是自己能看懂就可以；

　　7、對內(nèi)完成每一次任務(wù)，對外盡自己的努力提高桑悅思國旅的聲譽！

導(dǎo)游工作計劃10

　　1：書到用時方恨少，導(dǎo)游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來也要及時的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗。

　　2：維護(hù)旅行社的信譽同時也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時，當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

　　3：最后，要及時解決客人遺留的問題，導(dǎo)游本身是一個服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的'心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會解決不同的問題，不要把問題留到最后。

　　時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認(rèn)真對待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多車多“壓力多)，作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心，多一份小心，多一份誠心)

導(dǎo)游工作計劃11

　　為緩解我省外語導(dǎo)游人員短缺現(xiàn)狀，根據(jù)國家旅游局關(guān)于加快培養(yǎng)和儲備外語導(dǎo)游人員的要求，河北省旅游局?jǐn)M于xx年春季組織外語導(dǎo)游人員資格考試。

　　一、報名條件

　　河北省xx年春季外語導(dǎo)游人員資格考試面向全社會招考。凡具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷，身體健康，無違法和不良行為記錄，有適應(yīng)外語導(dǎo)游需求的基本知識和語言能力的中華人民共和國公民均可報名。

　　二、報名時間及方式

　　本次導(dǎo)游人員資格考試實行計算機(jī)信息系統(tǒng)管理，即報名、交費、上傳照片、打印準(zhǔn)考證、安排考場等工作實行計算機(jī)管理并網(wǎng)上進(jìn)行。網(wǎng)上報名時間為xx年2月20日至3月10日。網(wǎng)址：(河北省導(dǎo)游考試網(wǎng))。網(wǎng)上交費等事宜將在該網(wǎng)站陸續(xù)發(fā)布，請隨時關(guān)注。

　　三、考試科目、內(nèi)容和分值

　　(一)筆試

　　1、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識：包括全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、河北省導(dǎo)游基礎(chǔ)知識。參考教材為河北省導(dǎo)游人員資格考試參考教材編寫委員會編輯、中國旅游出版社xx年年5月出版的《導(dǎo)游基礎(chǔ)》。

　　該科目分值150分。其中客觀題(標(biāo)準(zhǔn)化試題)100分，主觀題50分。

　　2、導(dǎo)游綜合知識：包括旅游政策法規(guī)、旅游職業(yè)道德、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范、短句短文翻譯。參考教材為河北省導(dǎo)游人員資格考試參考教材編寫委員會編輯、中國旅游出版社xx年年5月出版的《旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德》、《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》和中國旅游出版社xx年1月出版的《河北經(jīng)典旅游景點英語導(dǎo)游詞》。

　　該科目分值150分。其中客觀題(標(biāo)準(zhǔn)化試題)100分;筆譯題50分，即用所報考語種進(jìn)行短句、短文筆譯。

　　(二)面試

　　筆試結(jié)束后次日即進(jìn)行面試。

　　面試內(nèi)容為導(dǎo)游模擬講解、導(dǎo)游應(yīng)變能力知識問答等.分值為100分。

　　考生須用所報考的`語種進(jìn)行面試。

　　(三)加試

　　已取得《導(dǎo)游人員資格證》申請加考其他語種的考生，須與初考人員同時網(wǎng)上報名�？荚嚂r只參加筆譯和面試。

　　四、考試時間、地點

　　(一)考試時間：xx年3月22日至23日。

　　具體安排

　　項目日期時間科目筆試 3月22日上午9：00—11：30 導(dǎo)游基礎(chǔ)知識下午14：00—16：30 導(dǎo)游綜合知識 (加試考生筆譯) 面試 3月23日上午8：30—12：00 下午2：00—17：30

　　(二)考試地點：石家莊市(具體地點以準(zhǔn)考證所注明地點為準(zhǔn))。

　　五、收費標(biāo)準(zhǔn)

　　根據(jù)河北省財政廳、河北省物價局批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)，考試收費為300元/人。加試考生收費210元/人。

　　六、考試組織、資訊發(fā)布及咨詢、監(jiān)督

　　河北省xx年春季外語導(dǎo)游資格考試由河北省旅游局統(tǒng)一組織�？荚囅嚓P(guān)資訊將在河北省導(dǎo)游考試網(wǎng)及河北旅游網(wǎng)發(fā)布。

　　聯(lián) 系人: 楊瑞杰龍媛媛

　　咨詢電話：0311— 85815722 85815223

　　監(jiān)督機(jī)構(gòu)：河北省旅游局監(jiān)察室

　　監(jiān)督投訴：0311—85895664

導(dǎo)游工作計劃12

　　青春易逝，展望xx，力求，能有的!自我，進(jìn)步!，我為制度本年度的工作計劃：

　　規(guī)章制度，力求自身工作的高質(zhì)量、高;

　　起來，迎接新一年的旅游工作;導(dǎo)游工作，導(dǎo)游帶團(tuán)技能，自身帶團(tuán)經(jīng)驗，以不變應(yīng)萬變;計調(diào)工作，熟練計調(diào)操作流程，熟悉線路流程，能以更優(yōu)的價格和服務(wù)質(zhì)量為公司員后備力量，盡量在最短的內(nèi)最優(yōu)的報價，注意工作;總部前臺接待，熟悉散客線路、價格，時刻關(guān)注價格，更新電子屏信息;

　　學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力的文化素養(yǎng)，學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識常識導(dǎo)游帶團(tuán)技能、知識;我相信這眾多導(dǎo)游所的;

　　，以較強的`性，針同群體的游客不同模式不同主題的服務(wù)。

　　，自我進(jìn)步、自我;

　　小筆記本，把易忘但又需要特殊注意的事情隨時記下來，的習(xí)慣;這份計劃會為，注意可以寫得很條理，只要是能看懂就可以;

　　每一次任務(wù)，對外盡的努力桑悅思國旅的聲譽!

導(dǎo)游工作計劃13

　　我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團(tuán)任務(wù)。盡自己最大的努力做好每一個景點的講解工作，爭取能達(dá)到游客百分之百的滿意，為三元國際旅行社的聲譽以及未來的發(fā)展，貢獻(xiàn)著自己的`力量。

　　在新的一年里，我的工作計劃如下：

　　1.全面講解

　　在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。

　　2.融入游客

　　加深與游客的交流，在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。

　　3.爭取最大利益

　　在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。

　　4.提高業(yè)務(wù)水平

　　在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。

　　5.做好前提準(zhǔn)備

　　在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領(lǐng)隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團(tuán)隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。

導(dǎo)游工作計劃14

　　青春易逝，展望未來，力求改變不足，能有更好的改變!突破自我，不斷進(jìn)步!因此，我為自己制度本年度的工作計劃：

　　1、遵守公司的各項規(guī)章制度，力求自身工作的高質(zhì)量、高效率;

　　2、將所學(xué)、所看、所感與去年的工作經(jīng)驗結(jié)合起來，迎接新一年的旅游工作;對于導(dǎo)游工作，加強導(dǎo)游帶團(tuán)技能，豐富自身帶團(tuán)經(jīng)驗，以不變應(yīng)萬變;對于計

　　調(diào)工作，熟練計調(diào)操作流程，熟悉線路流程，能以更優(yōu)的.價格和服務(wù)質(zhì)量為公司業(yè)務(wù)員提供后備力量，盡量在最短的時間內(nèi)提供最優(yōu)的報價，注意協(xié)調(diào)工作;對于總部前臺接待，熟悉散客線路、價格，時刻關(guān)注價格變化，及時更新電子屏信息;

　　3、書到用時方恨少，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識提高導(dǎo)游帶團(tuán)技能、增強業(yè)務(wù)知識;我相信這也是眾多導(dǎo)游所缺乏的;

　　5、指定短期目標(biāo)，逐步自我進(jìn)步、自我突破;

　　6、隨身攜帶一個小筆記本，把易忘但又需要特殊注意的事情隨時記下來，保持這個良好的習(xí)慣;這份計劃會為自己提供方便，注意事項可以寫得很條理，只要是自己能看懂就可以;

　　7、對內(nèi)完成每一次任務(wù)，對外盡自己的努力提高桑悅思國旅的聲譽!

導(dǎo)游工作計劃15

　　一、業(yè)務(wù)技能一馬當(dāng)先

　　優(yōu)秀導(dǎo)游的基礎(chǔ)要素是業(yè)務(wù)技能水平，尤其在帶團(tuán)過程中要“正確、清楚、生動、靈活”的說事、處事、共事。同時，導(dǎo)游經(jīng)驗的累積也要倚靠接待量，在不同的服務(wù)對象上學(xué)習(xí)不同的知識也十分重要。因此，明年爭取做到以下三點：

　　1、景點實地帶團(tuán)不少于40個(至少8次為政務(wù)團(tuán)隊);

　　2、游客中心接待不少于60次(至少15次為政務(wù)接待);

　　3、爭取年內(nèi)被評為“四星級導(dǎo)游員”，向中級導(dǎo)游邁進(jìn);

　　二、工作態(tài)度一絲不茍

　　“細(xì)節(jié)決定成敗”、“態(tài)度決定一切”。導(dǎo)游的好壞不僅在于講解水平，亦在于服務(wù)意識和工作態(tài)度。同時在工作上，也要樹立“召之即來，來之能戰(zhàn)”的大局意識，以此提升自我。因此，明年必須做到以下三點：

　　1、導(dǎo)游服務(wù)好評率100%;

　　2、導(dǎo)游工作“0”投訴;

　　3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜又好又快的完成;

　　三、解放思想一往無前

　　導(dǎo)游要解放思想，敢于創(chuàng)新，否則將被社會、行業(yè)所淘汰。導(dǎo)游也要轉(zhuǎn)型，也要升級，細(xì)分后導(dǎo)游員將不再是單一化的職業(yè)，因此導(dǎo)游人員要做足準(zhǔn)備，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，主動出擊，以防備迎接萬變。因此，明年要做到以下三點：

　　1、爭先創(chuàng)優(yōu)，向組織靠攏，不斷提升個人的政治素養(yǎng);

　　2、做創(chuàng)新型與應(yīng)用型導(dǎo)游，做到“兩手抓，兩手都要硬”;

　　3、寫出天池.花山、啟園、紫金庵和太湖公園實用導(dǎo)游詞并匯編成冊，寫出以上景點面向技能大賽的高質(zhì)量比賽詞各一篇以上;

　　四、知識儲備一如既往

　　肚子里沒有貨的導(dǎo)游不是合格的導(dǎo)游，不會融會貫通的導(dǎo)游不是優(yōu)秀的導(dǎo)游。除了多學(xué)、多聽、多看、多寫、多講外，導(dǎo)游也要活學(xué)活用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，儲備知識，也要善于運用知識，成為“雜家”后的導(dǎo)游將會是最受歡迎的導(dǎo)游。因此，明年要做到以下三點：

　　1、每個月讀一本好書(佛學(xué)類的書籍不少于3本);

　　2、外省旅游至少1次，蘇州城內(nèi)的景點至少留下20處足跡;

　　3、做好“專升本”前的準(zhǔn)備工作，確保一切順利;

　　五、善于練就一技之長

　　導(dǎo)游也要有一技之長，有能駕馭環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境的能力。做到能唱、能跳，能說、會道，只有不斷累積，不斷學(xué)習(xí)，這樣的導(dǎo)游才會吃香。明年，我將爭取做到以下三點：

　　1、鞏固提升已有的才藝的同時，再自學(xué)一門(評書或評彈);

　　2、年內(nèi)考出駕照;

　　3、在區(qū)級以上的導(dǎo)游比賽及各項活動中取得優(yōu)異成績;

　　以上，是我個人的工作計劃，我將付諸全部努力，做好經(jīng)常性工作的同時，確�；就瓿蓚€人的“現(xiàn)代化建設(shè)”，讓自己到達(dá)一個嶄新的高度，做出一份新成績!

　　最后，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多指導(dǎo)和監(jiān)督!

　　3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。

　　以上幾點是我個人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗，同時經(jīng)過這一年的'工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)性;責(zé)任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。

　　1.加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。

　　2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

【導(dǎo)游工作計劃】相關(guān)文章：

導(dǎo)游2022年工作計劃08-19

導(dǎo)游工作計劃15篇12-19

導(dǎo)游工作計劃(15篇)12-19

導(dǎo)游個人工作計劃12-18

導(dǎo)游工作計劃合集15篇03-31